根据建筑施工企业安全教育培训的需求，结合我公司施工生产情况，为加强我公司安全管理，不断提高职工的安全意识和安全素质，深入贯彻公司“安全第一、预防为主”的方针，确保安全管理体系的高效运转，特制定我公司～年度安全教育培训计划，具体内容如下：
安全教育培训对象：公司安全管理人员、项目经理、安全员、特殊工种和技岗人员(包括新入场和转岗人员)。
一、公司安全管理人员
1.安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，安全生产发展新动向，安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初、年末的空闲时间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点：公司会议室
5.安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。
二、项目经理
1.安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，项目安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初、年末的空闲时间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点：公司会议室
5.安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。
三、安全员
1.安全教育培训内容：建筑企业安全生产法规、政策，公司各项安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的培训根据要求按时参加。
4.培训地点：公司会议室
5.安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。
四、特殊工种、技岗人员。
1.安全教育培训内容：公司各项安全管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法：内部强化培训。
3.安全教育培训时间：内部强化培训时间根据在建工程进度进行安排，每个工程培训次数不少于2次。
4.培训地点：工程所在地会议室
5.安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。
五、教育培训实施措施：
充分发挥各科室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各科室、各项目部。充分发挥各科室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更加紧密地与公司生产实际需要相结合。
建立培训、考核与使用相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训合格不准上岗;对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。不断修订和完善员工培训管理规定，加强员工培训工作的监控力度，保证按公司所需落实各项培训工作。
1、配合《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》的全面实施，举办机关和企事业档案业务规范化培训班1期。培训内容为《归档文件整理规则》、《企业档案管理规定》、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》、《文书档案文件级目录数据库结构与数据交换格式》及国家、省档案局近年来颁发的有关档案业务建设规范。培训对象为机关、团体和企业、事业单位的专兼职档案人员。时间安排在4月份。
2、举办会计档案管理培训班1期。培训内容为《会计档案管理办法》及相关专业知识。培训对象为机关、团体和企业、事业单位的会计档案管理人员。时间安排在5月份。
3、认真贯彻实施省档案局、省人事厅《省档案人员持证上岗管理办法》，全面推行档案人员持证上岗制度。举办档案人员职业资格证书培训班1期。培训采用省档案人员培训材，主要内容为档案基础理论和专业知识。培训对象为全市尚未取得档案职业资格证书的专兼职档案人员。时间安排在6月份。
4、举办档案行政执法人员培训班1期。培训内容为档案法律法规基础知识，执法工作的程序、规范和具体要求。培训对象为市、县（区）档案局档案行政执法人员。时间安排在6月份。
5、举办档案通讯员培训班1期。培训内容为档案通讯、信息报道写作知识。培训对象为新聘任的全市档案通讯员。时间安排在3月份。
6、举办电子文件归档与管理，档案数字化业务培训班。培训内容为电子文件归档与管理，档案数字化基础业务知识及操作技能。培训对象为全市档案管理人员。时间安排在4月份。
7、与市建设局、规划局联合举办重点工程档案管理培训班1期。培训内容为重点建设工程项目档案管理知识。培训对象为全市重点建设项目主管和承建单位专兼职档案人员。时间安排在8月份。
8、举办“市档案管理系统”业务培训班1—2期。培训内容为档案管理系统软件的操作技能和《省电子文件归档与管理办法》。培训对象为全市有权使用“档案管理系统”单位具体操作管理人员和档案人员。时间安排在4月底。
二、培训要求
1、教育培训是提高档案工作者业务素质和创新能力的有效途径，希望各单位领导高度重视，积极为档案人员参加教育培训创造条件，认真组织本地区、本系统的专兼职档案人员参加培训。
2、举办培训部门要端正指导思想，严格遵守报批程序，精心组织，统筹规划，坚持按需施教的原则，采取切实有效措施组织好教育培训工作，确保培训质量。
【关键词】国培计划 服务与管理 小学数学 骨干教师
【中图分类号】G451.2 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）30-0157-03
“国培计划”是中小学教师部级培训计划的简称，是教育部、财政部贯彻党的十七大关于“加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质”的要求和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神，进一步提高中小学教师特别是农村教师队伍整体素质的重要举措，对于推进义务教育均衡发展、促进基础教育改革、提高教育质量具有重要意义。它对中西部农村义务教育教师进行针对性的培训，同时，引导地方完善教师培训体系，加大农村教师培训力度，提高农村教师的教学能力和专业水平。
贵州省小学数学特岗骨干教师培训项目是由贵州师范学院2013年承担的“国培计划――中西部农村骨干教师培训项目”之一，培训类型属于为期10天的短期培训。由来自贵州省不同州（市）的特岗骨干教师学员组成一个班级，班级成员相处时间短、年龄差距较大、教龄长短不一、学历和职称结构层次不同，这给班级服务与管理带来一定的难度。国培班不同于大学生或者中学生组成的班级，具有其自身的特点，第一，班级成员都接受过高等教育，具有很强的获取知识的意愿，并且已经掌握了一定的获取知识的方法，同时比较容易接受新鲜事物;第二，班级成员在工作单位都是比较优秀的教师，来到我校参加培训却是作为学生，如何把握教师与学生的双重身份对参训学员来说有难度。鉴于此种情况，班级服务与管理者与学员之间的交流及管理的方式将影响整个培训的效果。如何有效地进行班级服务与管理，推动学员之间进行积极的教学经验交流，将是值得班级服务与管理者深入研究的课题。
班级服务与管理者在培训中承担班级服务与管理工作，事实上，班级管理者更应该是一个为培训班级提供优质服务的服务者，服务学员，服务上课专家，同时是学员与专家之间的桥梁。依据贵州省小学数学特岗骨干教师的特点，结合自己近四年国培班服务与管理的工作经历，我个人觉得应该从培训前、培训中、培训后三个阶段去把握班级服务与管理工作。
一 培训前的服务与管理
培训前的服务与管理是做好培训工作的前提。在学员没有来学校报到前，作为班级服务与管理者，应参与到学员培训需求调查中，通过问卷调查或者实地走访的方式，准确了解学员的实际需求，包括所要培训的内容、对培训班的服务与管理及培训时生活上的要求，为培训课程的设置提供依据，为培训工作做好充分的准备。同时应提前了解学员的情况，越详细越好，至少要包括其所属民族、所学专业、现在工作单位所承担教学的年级、在学校所担任的职务及特长等。及时传递培训的相关文件与动态，提醒学员报到时携带相关材料与证件。最好能按照培训的季节，给出温馨提示。尽量为学员做好培训前的服务工作，让学员感受到我们对他们的关爱。
二 培训中的服务与管理
培训时的服务与管理是整个班级服务与管理最核心的部分。班级服务与管理工作是否到位，将影响整个培训的效果。因此，作为班级服务与管理者，应尽心尽力为全体参训学员服务，做好后勤保证，让学员在学习期间获取知识、掌握技能、更新观念，同时生活过得愉快而充实。依据班级服务与管理的相关理论，结合自己承
担国培班主任的工作经历，我个人觉得对于培训时的班级服务与管理工作应该从以下几个方面努力：
第一，报到时，应该让学员进一步感受到我们对他们的关爱。在学员报到时，班级服务与管理者（班主任）应面带微笑，耐心介绍报到程序，介绍第二天的安排，提醒学员熟悉校园环境。并利用此机会进一步了解每位学员的详细情况，关注学员报到时的表现，为后期组建班委物色好人选。在学员来学校报到的当晚，项目领导及班主任应该走访学员宿舍，与学员交流，了解学员对学校的第一印象及对培训安排的意见。同时也显示出学校领导对项目的重视、对学员的关心，让学员感受到我们对他们的关爱。
第二，适当开展“破冰”活动是学员相互认识和初步了解的有效方式。组建班委，形成小团队是培训所必需的。由于参训学员来自不同的地方，彼此不认识，非常陌生。陌生是人际交往中的心理距离，人与人越陌生，心理距离就越大。有了心理距离，彼此之间的沟通将会非常困难。因此，短期骨干教师培训中非常重要的一个环节就是让学员之间多交流，可以谈教学经验与困惑，也可以谈个人爱好等。为了尽快缩短学员之间的心理距离，畅所欲言地交流教学经验，班级服务与管理者必须开展一次“破冰”活动。破冰，顾名思义就是打破厚厚的冰层。“冰”是指人与人之间的不信任，相互之间不愿意交流，从而形成一层不易融化的坚冰。而“破冰”就是通过一些特殊的活动拉近彼此之间的距离，把本来比较陌生的学员变成相互合作、相互信任的伙伴，甚至是一生的朋友。这层冰只能先从内部慢慢融化，不能通过外部方式强行打破。破冰的方法就是通过活动。当然，用来“破冰”的活动非常丰富，这需要根据参训学员的特点来进行选择。破冰活动不仅仅是一场游戏，更是一次契机，一次融合，一次心灵之旅。本次参加小学数学特岗骨干教师培训项目的教师年龄大都在25～35岁之间，他们很乐意接受新事物，思想开放，思维敏捷。基于参训学员的实际情况，培训服务与管理者精心设计了一次别开生面的活动――合力吹气球，实现了从“破冰”到“融冰”的完美过渡，消除了学员们的紧张心理和陌生感。同时培养了学员的沟通配合能力，增强了小组分工合作的意识。活动准备：主持人准备每组各六张签，写上嘴巴、手（二张）、屁股、脚（二张）;气球（每组三个）。具体活动规则如下：（1）分组，不限几组，但每组必须要有六人。（2）主持人请每组每人抽签。（3）首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人的帮助来把气球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自己吹起气球）;然后，两个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把气球给坐破。（4）以上动作重复三次，所用时间最短者为胜者。活动结束后，主持人随机采访各小组的组员，谈谈参与活动的感想，其中有一位教师认为这样的活动很有意义，让自己又过了一把学生瘾，同时通过这个活动一下子就认识了不少同行，也认识到了合作的重要性。
在培训过程中，由于学员人数较多，班主任不可能做到实时跟踪班级情况，在通知相关事宜时也不可能一一电话通知学员，培训时间虽然只有10天，但为了能使班级服务与管理更加高效，组建一个愿意为学员服务、团结向上的班委是很有必要的。由于学员都来自不同的地方，彼此不熟悉，而班委在培训中承担的更多是责任，需要比其他学员付出更多的劳动与心血。如何组建有责任心、团结向上的班委将是摆在班级服务与管理者面前的一个难题。为了确定班委，班级服务与管理者应对学员进行查、望、闻、问，做到心中有数。同时最好采用学员个人主动参选与他人推荐相结合的方式公开公平地选拔班干部。一定要在培训开始的第一天就要让学员感受到班主任对所有的参训老师都是平等的，这对后续培训工作的开展很有作用。
第三，经常走访学员宿舍，与学员建立深厚友谊。参训学员远离家乡，来到学校参加培训，没有亲人，没有朋友，有困难时不主动向班级服务与管理者寻求帮助，使得学员在培训时不能够集中精力参与培训，从而影响培训效果。针对此种情况，我觉得作为班级服务与管理者，应充分发挥服务功能，经常走访学员宿舍，多与学员交流，准确了解学员在学习、生活上的困难，并及时帮助他们解决困难，让学员感受到家的温馨，让他们全身心投入到培训中，确保达到培训的目标。
第四，组织文体活动，能够增进学员彼此之间的友谊。在全体学员辛苦学习的过程中，作为班级服务与管理者，有必要为参训学员搭建文体活动的平台，这将会大大促进学员之间的交流，增进他们之间的感情。同时也能让学员在辛苦学习之余有机会放松、锻炼身体。在培训即将结束的时候，组织联欢晚会，进一步增进学员之间、学员与班级服务与管理者之间的感情，让学员感受到培训机构的人性化服务与管理。同时也为培训的跟踪指导工作奠定基础。
三 培训后的服务与管理
作为培训服务与管理者，在学员培训结束后，应该与学员通过QQ、微信、邮箱、微博等方式进行联系，详细了解培训之后他们回到工作单位的工作情况，是否将培训期间所学的相关知识与技能应用于他们的实际教学中，回到工作单位后是否充分发挥了辐射作用。同时，如果学员在工作中有什么困难，可以及时与班主任进行沟通。作为班级服务与管理者，很乐意为学员服务，很乐意为他们提供帮助。只有这样才能真正达到培训的预期效果，从而提高贵州省的基础教育水平。
总之，班级服务与管理者（班主任）在培训前应尽可能多地了解每位学员的基本情况，报到时关注学员的表现，为后期组建班委物色好人选。另外，在培训的第一天，有必要开展“破冰”活动，消除学员之间的陌生感，拉近学员与学员之间、学员与老师之间的距离，营造积极交流的氛围，提高班级服务与管理的质量与效率，为培训的顺利开展提供保障。在培训过程中，班主任应该深入走访学员宿舍，关心学员的生活、学习，及时为他们排忧解难。积极开展文体活动，增进学员之间的友谊。培训即将结束时，班主任有必要组织本班的学员开展联欢晚会，这将会进一步加深学员与学员之间、学员与班级服务与管理者之间的友谊。培训结束后，班主任还应继续与学员保持联系，帮助学员解决工作中的问题，共同为贵州省的基础教育做贡献。
参考文献
[1]李栋玉、张坤香、张忠玉等.“国培计划”班级的管理策略[J].曲靖师范学院学报，2011（6）：105～107
[2]龚孝华.自主参与型班级管理的基本理念[J].华南师范大学学报（社会科学版），2002（5）：125～128
关键词：大规模培训；方案设计；培训实施管控
作者简介：吴增华（1963-），女，江苏海安人，湖北省电力公司管理培训中心副主任，副教授；余东华（1956-），男，湖北大冶人，湖北省电力公司管理培训中心主任助理，副教授。（湖北 武汉 430077）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）05-0159-02
科级干部作为企业管理的中坚力量，是公司各项业务的直接推动者和指挥者，在公司管理体系中具有重要作用。国家电网公司在未来五至十年内，将加大“两个转变”力度，加快“两个一流”建设步伐，当前的核心工作是以“三集五大”体系建设来推动企业管理的变革。为完成“三集五大”体系建设的艰巨任务，国家电网公司迫切需要打造一支素质高、实力强、作风硬的干部队伍，将管理干部的思想和行动统一到公司的战略布局上来。
湖北电力公司紧紧围绕国家电网公司发展战略，对科级干部培训工作进行了大胆创新和有益探索，改变了以往零敲碎打的培训方式，首次尝试将大批科级干部进行集中、系统化的培养，计划用三年的时间，培训三千名科级干部，每年轮训十期，每期培训百名科级干部。本项目培训人数多，时间跨度长，开了电力企业科级干部大规模培训的先河。
在时间跨度长、办班密度大、参加人数多的情况下，要保证项目的顺利实施，在培训方案的设计与实施过程中，必须解决以下三个问题：如何制定具有前瞻性、科学管用的培训方案，使之在三年内只需适度滚动修订，不必做重大的调整；如何制定科学合理的培训管理办法，改进和创新培训班级管理模式，确保培训工作有序实施；如何采取有效措施，使得前后期的学员在新知识的获得上保持统一的标准，确保培训效果的延续性。
一、精确分析培训需求，保证培训方案的前瞻性、科学性
培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析是针对性选择培训方式和制定科学的培训方案的前提，因此，正确的培训需求分析是统领整个培训活动的关键环节，在培训中发挥着先导作用。
为办好本次培训项目，人力资源部和培训中心做了大量的前期准备工作，成立了专门的调研组，征求了9个部门的意见，走访了2家地市公司，搜集了分析问卷258份，对科级干部培训需求进行精确分析，最终确立了具有前瞻性、科学性的培训方案。
1.科级干部培训需求分析
科级干部培训是涉及公司方方面面的重大培训项目，科学的培训需求调研分析具有很大的必要性。科级干部培训需求调研分析以以下三点为指导：首先，企业需求应优先于学员需求，企业的需要在一段时间内是稳定的、明确的，而个人的需要是模糊的、波动的。其次，培训项目设计应以公司发展需要和重点工作为出发点，明确科级干部需要掌握的知识和提升的能力。最后，培训应立足于科级干部行为模式的转变，工作质量的提高，讲求实际效果，而不能流于一般化。
在本次培训需求调研中，调研工作组针对4种不同对象，设计出5套内容不同的调查问卷，提供了含有4个模块30多门供选择课程名称的“课程菜单”。项目设计人员通过对调研访谈信息和258份调研问卷的认真分析，研制出既符合公司需要，又能够覆盖60%以上受训者普遍选择的正式实施课程表，为形成具有前瞻性、科学管用的培训方案打下了坚实的基础。
2.拟定前瞻性、科学性培训方案
依据培训需求调研结果，湖北电力公司人力资源部和培训中心经过反复讨论协商，制定了本次科级干部三千人大规模培训的方案。
（1）配置六大模块课程，匹配高端品牌讲师。根据科级干部的能力现状，人力资源部和培训中心总结出基于公司发展战略需求、业务发展要求的课程设置思路，即以理论和政策为先导，以战略和管理为重点，以文化和思维为补充。依据项目调研结果，结合国家电网公司“两个转变”的转型要求，人力资源部和培训中心经过反复商讨和修正，确定了宏观经济、党性修养、三集五大、管理人力、企业文化和系统思维等六个模块的培训课程。
为保证课程讲授的适用性、专业性、针对性，培训项目充分整合内外部优势资源，邀请到了两岸专家学者与学员交流授课，讲师阵容强大，汇集湖北电力公司内部讲师、宏观经济学家、著名咨询公司合伙人、知名企业高管、知名高校教授、职业培训师等。
通过配置针对性课程，匹配高端品牌讲师，确保培训内容的前瞻性、科学性，帮助科级干部明确使命，转变思想观念，切实增强大局意识，准确掌握公司改革创新的精髓，并将领导力渗透到工作中，以新的管理理念指导自己的工作。
（2）丰富培训形式，以乐促教。丰富的培训内容需要有丰富的培训形式作支撑。为增强培训的吸引力和感染力，本次培训抓住成人学习的特点，在形式上进行独具匠心的创新实践。培训改变以往单一的面授课程的方式，加入形式多样的主题实践活动，如看电影学管理、成长风向标等，将理论讲授、案例教学、座谈交流等多种培训形式进行有机组合，寓教于乐，使培训实施更加实效。培训期间，组织学员开展丰富多彩的课间活动和活力十足的体育活动，以丰富学员的培训生活，充分调动学员的学习积极性，以乐促教。
二、完善培训实施管控，确保培训顺利实施
本次轮训项目时间跨度长，每期培训人数多，培训实施管控成为项目实施的重要关注点之一。项目从组织管理、项目汇报、培训评估三个方面加强管控，有效保证了项目的顺利实施。
1.实施项目管理制，加强学员自主管理
（1）项目管理制。培训班实施项目管理制，以管理项目的方式进行培训班的管理工作，更加注重项目的范围、时间、成本和质量的管理。根据培训班实际需要，培训班成立项目专项工作组，由项目经理对项目进行全过程集成管理，组织和指挥工作组成员准时、优质地完成项目各项工作，保证项目准备、实施和总结三个阶段之间的紧密衔接。
（2）学员自主管理模式。为了充分发挥学员的自主管理能力，在组织管理模式方面，培训班创造性建立学员自主管理模式。每期培训班中，通过自荐、竞聘等方式成立学员自主管理的班委管理团队，包括班长1名，学习委员1名，生活委员1名，主要负责培训期间学员的活动组织、学习管理等日常工作，并协助开展培养考核工作。
此外，班级还成立了多样化职能小组，如快乐小组、宣传小组、学习小组、支持小组、纪律小组等，让每一位学员都以适当的方式参与到培训的管理与服务工作中来。
学员自主管理制有效激发了学员参与培训的积极性和主动性，营造了“民主、平等、竞争、分享”的班级氛围，同时有效地促进了学员之间的交流，实现了资源共享，增强了学员之间的凝聚力。
2.采取三级汇报体系，及时沟通培训信息
培训采取系统的三级汇报体系，即每天针对培训实施情况的日汇报和针对项目整体实施规划的中期汇报和总结汇报。培训现场负责人每日向项目组成员汇报项目实施状况，针对出现的问题及时讨论交流，寻求改进和提升措施。中期汇报总结项目前半阶段的实施状况和后半阶段的实施计划，帮助项目组了解项目实施的效果，管控后期风险。总结汇报汇报整个项目的实施状况，进行项目成果的沉淀和项目后期跟踪等，形成培训档案，为以后的培训工作做借鉴。
3.完善培训评估机制，强化培训效果考察
培训评估是对培训效果做出评判的过程。本着“实际、实用、实效”的原则，项目实施过程中，对学员、讲师及培训组织实施进行多层次多维度的培训评估，客观公正地评估培训的效果，克服培训中的形式主义和弄虚作假现象，不断提高培训的效果，确保培训的实用性，在促进培训效果落地的同时，也为湖北电力公司的培训项目管理积累客观数据与实战经验。
本次项目采用180度评估问卷、试卷测试、论文撰写等方式，对学员、讲师、培训组织实施进行全方位的评估。
（1）对学员的评估。对学员的评估是培训评估中最重要的环节。以掌握学员基础信息为起点，培训结束后，组织学员进行知识测试和论文撰写，了解学员对知识的掌握程度和理解程度，促使学员主动学习，并将所有评估结果纳入学员成长档案。
（2）对讲师的评估。对讲师的评估采用180度评估问卷进行评估，由学员、培训现场负责人员分别完成，评价内容包括讲师授课内容、授课形式以及授课期望等。这些评价结果可作为留档资料，为今后培训项目中的讲师及课程选取工作提供指导。
（3）对培训组织实施的评估。安排学员、讲师以及培训现场负责人三方对培训组织实施运用180度评估问卷进行评估。考察内容包括：课程安排的合理性以及问题解决的及时性的感知；讲师课前准备的周全性与课程进行的执行性；培训现场负责人对需求响应的及时性以及项目配合的有效性。
三、加强宣传策划和自主学习，保证培训效果的延续性
本次培训时间跨度大，办班期数多，为保证前后期的学员在新知识的获得上保持统一的标准，确保培训效果的延续性，需加强宣传策划和自主学习。
1.加强宣传策划，扩大培训影响力
为提升本次培训项目在湖北电力公司和国家电网公司的影响力，将培训过程中涌现出来的优秀典型和亮点、创新年轻干部培养方式方法的新经验等进行了多渠道、多角度的宣传报道。通过公司内部发文、张贴宣传横幅标语、制作宣传橱窗板报、撰写宣传简报、剪辑电子相册、新闻报道等多种手段，使培训有影、有形、有声、有色，在公司内部形成强有力的宣传态势，扩大培训的影响力度。
通过宣传使没有参加培训的学员对培训产生强烈的向往，了解培训实施动态，使已经参加过培训的学员跟上知识的更新。
2.借助远程教育平台，加强学员自主学习
以公司内部远程教育平台为依托，将培训内容以网络课件的形式放在湖北电力公司内部学习平台上，实现共享学习资源，并在网站上设置答疑解惑的专区，为学员提供自主学习和交流的平台。通过将课堂培训与网络学习有效结合，将学习延续至培训课堂外。
一、中小企业职工教育培训管理的现状
受经济全球化大趋势的影响，中小企业的发展面临着各种新状况的出现，像中小企业的企业文化、中小企业的员工素质、中小企业的员工技能水平等等。面对当前的市场形势，对企业员工进行教育培训管理成为增强核心竞争力的主要方法，但是由于我国中小企业的职工教育培训投资水平严重不足，本着“能省则省”的原则，忽视了职工教育培训的后期作用，培训也仅仅停留在必要的职工岗位培训层面上。同时，很多中小企业对于职工教育培训管理的理解是职工能够拿到职工培训结业证书或者岗位证书，对于培训的过程和质量不够重视，导致职工教育培训流于形式。这种流于形式的培训和急于求成的心态助长了中小企业在职工教育中的不正之风，放松了对培训的质量监督，致使培训效果达不到预期目标。
此外，中小企业职工大多没有接受教育培训的意识，不愿意参加培训，甚至认为培训是一种浪费时间的行为，将培训当做了一种负担。
二、中小企业职工教育培训管理存在的误区
中小企业大多为民营企业、私营企业或者是个人独资企业，对于职工的教育培训管理没有明确的培训规划和培训要求，只是凭借企业领导个人的兴趣爱好和社会上大众流行的教育培训管理模式和内容进行，导致职工教育培训事倍功半。中小企业职工教育培训管理的误区主要表现在以下方面：
(一)误认为对职工教育培训是一种成本负担
很多中小企业经营管理者比较侧重于市场运作和市场效益，对于企业的要求则是尽可能地能够在短期内获取更大的利润，渴望能够取得短期内甚至是“立竿见影”的效果，把职工教育培训管理方面这种投入时间周期长、见效慢的投资行为当作是一种成本负担。
(二）误认为在企业状况良好时不需要进行职工教育培训
许多中小企业认为对职工教育培训只需要在企业生产经营状况不好的时候有必要进行，在运行良好的情况下可以不用进行职工教育培训。殊不知，现在的市场形势可谓是“变幻莫测”，短期内的良好效益并不一定能维持较长的时间，在企业运行状况良好的时候同样需要 对职工进行教育培训，满足企业的长远发展之计。
（三）误认为不需要对企业上层人员进行职工教育培训
在中小企业中，大部分的职工教育培训是针对企业的基层职工，对于企业管理人员或者是企业领导的培训往往认为是多余的。其实，在中小企业中，企业管理人员和高层人员的素质和能力对于企业的发展影响作用非常巨大，更需要进行知识更新和理念创新。
（四）误认为职工教育培训会导致企业员工流失
这种情况是中小企业面临最头疼的问题，不进行教育培训企业职工能力跟不上，而花费时间金钱对职工进行培训提升职工的素质能力的潜在后果是职工不满足于在中小企业发展而跳槽。针对这种情况中小企业在对职工教育培训管理的过程中要尊重员工，真诚与员工进行交流，提高中小企业的自身效益，只有效益的提高才能给培训人员更大的施展平台，企业员工流失情况会大大减少，形成良性的循环。
三、中小企业职工教育培训管理模式的构建
(一）明确中小企业职工教育培训管理的教育培训需求
在中小企业职工培训管理过程中，在规划和设计职工教育培训之前，要充分考虑对职工教育培训管理的目标和方法流程，确定是由哪一个部门或者是哪些企业职工参加培训，结合教育培训的培训老师、培训内容、培训场地、教育培训的过程和管理形式以及在培训结束之后对职工培训教育的质量考核，充分了解职工培训和职工绩效水平是否存在差距，找准差距存在的原因，并且对企业职工进行培训的途径以及培训成本进行综合分析，做到对职工教育培训进行提前规划。
（二）完善中小企业职工教育培训管理的层次培训
对于中小企业来说，对企业的基层员工、企业的中层管理人员、企业的高层领导都需要进行教育培训。企业高层的决策往往关系到中小企业的生存命运，教育培训要以市场发展为导向，培训企业的经营发展理念，学习其他大型企业或者国外的先进企业文化理念；对企业的中层管理人员的教育培训要进行管理和技能相结合的培训方式，培训先进的管理知识，综合掌握企业生产经营法律、企业的技能培训、企业的文化理念等，同时做好企业的高层和企业基层间的沟通连接；对企业基层人员的培训教育要做好专业技能培训，对技术掌握、技术理论要及时培训更新，对平常工作中常出现的问题要关注解答。
(三）创新中小企业职工教育培训理念，构建中小企业职工教育培训管理体制
在现代市场中，只有坚持与时俱进、不断更新和创新发展理念，才能推进中小企业向更高层次的发展。在职工教育培训理念中，也同样如此。要创新职工教育的培训理念，建立培训和待遇一体化的职工教育培训管理体制，充分调动企业员工进行培训的学习积极性和主动性。职工教育培训必须要面向市场，把握市场发展趋势，加大职工教育培训力度。在职工教育培训的过程中，要借助最新的科学技术成果，像企业网络、多媒体技术，整合企业的各项资源，让职工对于企业状况、企业文化有更深层次的了解，增强职工的向心力和凝聚力。
（四）建立跨企业、跨机构的职工教育培训平台
政府可以为企业间特别是为中小企业“牵线搭桥”完善中小企业职工教育的培训服务体系，让中小企业不仅可以和当地的企业增强交流合作，还可以走出去进行培训学习，搭建共同的职工教育平台。同时，引进或者借用相关的职业教育培训人才，向大型企业合作学习，吸收其他企业的职工教育培训经典案例和成功经验，提升自身的教育培训能力。
关键词：企业 培训体系 实效性
如何才能让培训工作为企业发展做贡献，通过何种途径才能提高培训工作的实效性，是目前企业所面临的一项新的课题。
一、做好培训前的宣传发动工作，确保培训需求的真实性
根据企业生产中的问题、业绩的不足点，确定即将开展的培训方向与项目。可以通过班组会议或者职工代表座谈的形式，将培训原因、相关意向等传达给相应的职工，确保培训深入人心。要给职工一定的思考时间，然后再进行有针对性的培训需求调查。这一环节最忌讳的就是未经宣传发动，直接进行培训需求调查，这样在职工不了解情况的前提下，往往会因为“应付工作”的心理，使得所统计上来的培训需求信息失真、不全面、不确切。做好宣传发动之后，一般可采用座谈法、调查问卷法、关键事件法、职工代表收集法、小组讨论法等方式进行培训需求搜集。培训需求的收集是整个培训的基础，只有确保培训需求的真实性，才能保证培训走向的正确性。
二、制定贴合实际的培训计划
培训计划是实现培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用等内容。培训计划的制定除了根据员工培训需求，还应集合员工的实际发展情况，不能脱离员工的能力接受范围，而造成想当然而无法落实的状态。
三、建立完善的培训体系
一个培训体系的构成一般主要包括三大部分：制度、课程和讲师。制度是保证培训工作正常开展的行为准则与奖罚依据，没有制度的培训只能说是像一只无头苍蝇，撞到哪算哪，难以保证员工培训按照既定的计划发展。例如山东黄金集团的培训班，除了培训计划，还会制定培训日程表、培训管理办法等相应的措施，规范培训中员工的行为。一旦触犯了管理办法中所禁止的行为会对员工进行处罚，符合制度中所规定的行为，会进行一定的奖励，从而达到培训工作按照既定的计划进行的目的。课程是培训的主要内容，制定有效而可行的课程，是实现培训目标的重要步骤。讲师是培训课程落实到位的主要依托，讲师的选择与落实到位，是保证培训效果的重要措施。即便制定再好的培训课程，没有讲师将其落实到位，培训工作只能会演变成一种走过场的毫无意义的集体行为。完善的培训体系，是实现培训效果的直接保证，没有一个可行而有效的培训体系，整个培训工作只会演变成一场空喊口号而无法落实的游戏。
四、做好培训期间的管理工作
有了完善的培训计划和培训体系，并不一定能将培训工作推向成功的彼岸。培训期间的管理工作是将培训计划与培训体系落实到位的有力措施与保障。尤其对于一个刚成立不久的企业，员工培训工作往往是一项长时间持续进行的“重大工程”。长期培训如果做不好培训管理工作，会使员工培训逐渐走向一种行为懒散、不可扭转的尴尬状态。顾名思义，培训期间的管理工作主要包括保证每一次培训前后的考勤工作、核查培训讲师的授课情况、严格按照培训管理办法对员工行为进行考核等工作行为。例如山东黄金精炼厂作为一个新成立不久的单位，培训工作需要长期持续进行。在这期间，除了对每天参与培训的人员进行考勤等考核之外，又建立了“授课讲师签到表”，对于讲师出现迟到、早退等现象进行及时的考核与纠正，对按时进行上课，且授课效果不错的讲师进行一定的奖励。为了提高大家的学习积极性，还可对相应的优秀员工进行奖励，一方面不仅促使了优秀员工继续进行学习、继续保持模范带头的行为，还可使期间对于学习持“摇摆不定”态度、不认真学习的职工进行正面激励。有一个好的培训管理，会使培训效果事半功倍，相反，不及时进行培训追踪，只会使培训效果走向下坡路，使得培训的实效性大大降低。
一、认真组织宣传。各地要根据年度培训计划，结合辖区内生产经营单位的摸底调查情况，认真制订培训计划，细化工作方案，把培训计划层层分解落实。要充分发挥当地媒体、宣传窗、横幅标语等，特别要利用好春节过后新职工岗前安全培训的契机，加大对安全生产培训的宣传，形成全社会支持和参与安全培训的良好氛围。
二、严把培训审查。各地要严格审核培训对象的身份和人数，同一个人不得以多家企业的名义重复参与培训，每参加市里组织培训的生产经营单位，培训人数控制为负责人1人、安管员15人，矿山、危险物品的生产、经营、储存单位和使用数量构成重大危险源的单位除外。安管员培训人数可按企业从业人员人数进行配置，从业人员50人以下的培训安管员1人，50300人的培训安管员2人，300人以上的最多培训安管员5人。因年度市财政划拨的培训经费限制，各地要严格按当年度的培训计划实施，原则上实际培训人数不得超过计划数的5%。
三、强化执法监督。各地要在安全生产行政许可、标准化审查和监督检查中，严把培训关，对未按规定参加培训、无证上岗的生产经营单位，不予审查通过，并督促企业落实安全生产主体责任，依法参与安全生产教育培训。对拒不执行的，各镇(街道)要坚决查处，如有需要报我局共同查处。
【安全生产教育培训计划2】按照陕西省委办公厅陕西省政府办公厅《关于进一步加强安全生产工作的意见》(陕办发〔2013〕10号)精神，以及2017年度省、市安全生产工作要点，为贯彻落实卫华市长关于将2017年确定为安全生产全员大培训大练兵活动年的重要指示，全面提升安监人员的业务能力，不断增强重点行业企业人员的安全素质，结合全市工作实际，特制定2017年度全市安全生产教育培训计划。
一、指导思想
以、李克强总理关于安全生产工作系列讲话和重要指示为指导，全面落实中、省、市政府和上级安全监管部门的各类部署要求，紧紧围绕全市安全生产工作总体实际、普遍特点和突出问题，采取统筹部署、分级组织、分类实施、专家指导、全员参与的方式，有针对性、系统性、广泛性地开展全市全年安全生产教育培训工作。
二、培训范围
通过统筹组织系列活动，实现对各县市区政府县级领导干部、各县市区安委会领导、市安委会成员单位安全生产工作负责同志、各县市区安委会成员单位主要领导和负责同志、各县市区安监局全体人员、各镇(办)安监站工作人员、重点监管行业企业安全负责人员、在咸开展安全生产服务机构等的安全生产业务教育和资格培训的全覆盖。市安监局具体负责2017年度全市安全生产培训计划的统筹落实。
三、主要内容
(一)市安委会成员单位专题培训
共举办2期安全生产监管工作专题培训班。培训对象为：市安委会的43个成员单位安全生产工作分管领导、安全监管人员。
(二)县级领导干部专题培训
根据省政府和省安监局的统一培训计划，安排各县市区政府县处领导干部参加各类省级安全生产业务培训班。具体培训的内容、时间、地点依照省上通知实施。
(三)县级安委会成员单位专题培训
共举办2期安全生产监管工作专题培训班。培训对象为：
13个县市区安委会领导、安委会各成员单位安全生产分管领导、安全生产监管人员。
(四)安监系统执法人员资格培训
按照省安监局统一要求和安排，凡新进入市、县安监局执法工作人员，均参加省级安全生产监管人员执法资格培训班;执法资格到期的，按规定参加省级安全生产监管执法资格换证培训班。具体培训的内容、时间、地点依照省上通知实施。
(五)安全生产监管业务培训
1、在全市安监系统，集中组织收看国家安全监管总局举办的安全生产专题讲座。重点学习安全生产法律法规、执法实务、管理知识、创新技术、应急救援、职业安全，以及煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业领域专业知识等。
2、根据全国安全生产隐患排查治理体系建设试点工作要求，分2-3期，组织各县市区、安委会成员单位赴宁夏省银川市、安徽省马鞍山市、湖北省鄂州市、浙江省湖州市德清县等地，借鉴和学习兄弟单位在监管执法、信息平台、隐患查治、应急处理等方面的先进经验。
3、举办3期全市安全生产监管(镇办安监站)业务培训班，对全市151个镇(办)安监站工作人员进行业务轮训。重点培训安全生产监管的范围、内容、方法、要求等知识，全面提高基层安全监管人员的业务素质和监管能力。培训时间安排在5月、6月、7月。
4、举办2期全市危险化学品、烟花爆竹安全监管业务专题培训班，培训时间安排在4月和7月。培训对象为市、县安监局、化工园区相关分管领导和管理人员。重点培训安全生产法律法规、危化品生产经营和储运的安全监管、隐患排查治理、事故应急处置等知识。
5、举办1-2期，全市非煤矿山安全监管人员业务培训班，培训时间安排在5月至9月。培训对象为全市非煤矿山安全监管人员。培训内容：结合非煤矿山安全监管工作实际，重点突出金属非金属矿山行业特点、执法检查重点及要害，侧重专业理论知识、重点管理课程等。
6、举办1期全市事故应急处置专题培训班，时间安排在8月份。培训对象为市、县安监局安全生产应急救援指挥工作分管领导以及负责同志。培训内容为相关法规标准、预案编制、预案演练、实施评估、应急处置、舆情应对等。
7、举办1期全市在咸开展安全生产服务机构业务培训班，时间安排在9月份。培训对象为在咸开展安全生产服务和职业卫生服务机构负责人员。培训内容为安全生产法律法规、市情介绍、安监概况、业务规范等。
8、举办1期全市企业职业卫生监管业务知识专题培训班，时间安排在6月份。培训对象为全市辖区内企业职业卫生负责人和管理人员。培训内容为职业卫生法律法规、规范标准、职业病危害防护、事故应急救援、职业健康管理体系建设、监护与检查等。
9、举办7期全市生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全生产知识和管理能力培训。个人初次培训时间不少于48学时，每年再培训时间不少于16学时。
10、举办10期全市非煤矿山、金属冶炼、危险化学品和烟花爆竹生产经营单位的特种作业人员培训班;举办2期其他从业人员(含农民工)安全培训。新从业人员及农民工安全培训时间不少于72学时，每年复训时间不少于20学时。
11、举办2期县级安全生产监管信息平台管理员应用培训，时间安排在3月和8月，重点培训平台的管理维护、权限设置、分析考核等;举办2期全市安全生产监管信息平台系统应用培训，时间安排在4月和9月，面向全市各级安全生产监管执法人员，重点培训平台及移动执法终端应用操作。
四、相关要求
1、各县市区、各单位要结合实际，进一步制定本地本部门的安全生产教育培训计划，严格培训管理，规范培训行为，着力提升安全监管人员的业务能力，全面提高企业及其从业人员的安全素质，为落实安全生产企业主体责任夯实基础。
2、市安监局要严格按照干部培训教育工作的相关法律法规和纪律要求开展工作，要紧扣全市培训计划，制定培训方案，细化培训责任，认真组织落实，强化督促考评，确保培训质量和效果。
3、各县市区、各单位要加大对全市安全生产教育培训工作开展期间各类人员参训情况的督查力度。对未按规定开展培训的生产经营单位、未按规定参加培训的人员，要严格按照安全生产有关法律法规规定进行严肃处理。
安全培训计划范文三一、培训目的
为了及时有效地对所有从业人员进行安全知识的学习，落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求，提高广大员工安全知识水平和安全操作技能，以减少和避免各类安全事故的发生，特制定公司2015年度安全培训计划，以此来规范公司安全培训的管理，保证安全培训教育工作井然有序地开展和落实，确保培训效果及质量。
二、安全教育培训的对象
1、班组长、岗位操作工
2、新员工、停岗及转岗人员;
3、特种作业人员;
4、除上述以外的其他从业人员。
三、培训目标
1、提高企业各级管理人员的安全生产法律意识和安全管理水平;
2、提高职工的安全生产意识和安全操作技能，增强岗位责任心;
3、减少“三违”作业行为，预防和减少事故的发生。
4、主要负责人、分管负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。
5、特种作业人员持证上岗率为100%。
6、新员工参加三级安全培训、转岗换岗员工培训合格上岗率为100%。
7、员工每年安全再培训参训率为100%。
四、培训内容
1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;
3、安全管理方法知识;
4、职业卫生安全防护知识;
5、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;
6、炔醛氢装置事故应急救援知识及事故模拟演练;
7、炔醛氢装置危险源辨识
五、培训形式
为最大限度保证培训的实效性和渲染力，在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向，以提升员工的安全素养为目标，灵活创新培训形式，尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式，让员工在无形中受到启发，受到教育，进而达到培训目的。
可采取的培训形式有：
1、外派培训;
2、装置内部教育培训。
(1)会议形式。主要有：安全知识讲座、班组安全学习活动、 作业班前会、事故现场会等。
(2)宣传教育形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、 图片、安全宣传栏等。
(3)观看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全讲座录像等。
(4)集中上课形式。主要有：新员工岗前“三级”教育培训。
(5)召开座谈会讨论。
(6)现场操作演示、展示。
为了提高公司员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
1、一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
2、二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
3、三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。
一、高师院校教师培训管理引入CIO机制的现实原因
（一）培训管理过程信息量大
高师院校作为基础教育师资培养的主要阵地，每年承担有大量教师培训任务，客观上造成了培训管理的庞大信息容量。不同层次、不同角度的管理工作相互交织，互相关联，依靠传统人、财、物行政式管理模式疲于应对。尤其近年来国家和地方加大教师培训力度，高师院校积极调整办学策略以适应教师培养和教师培训一体化趋势，参培教师数量大，培训呈现常态化趋势，培训工作呈现项目多、规模大、时间紧、任务重、要求高等特点，管理工作节奏加快且有大量信息需要及时处理，如果缺乏管理上的可靠标准和有力逻辑，没有专门负责培训信息管理的CIO，极容易出现管理混乱的局面，更难以实现知识管理、精细化管理和学习型管理组织。
（二）培训管理过程信息来源多
高师院校不仅承担培养师范生的基本职能，还接受来自教育部门委托的各级各类教师职后培训工作。高师院校培训管理中的信息来源有国家教育政策法规、项目委托人、学校师范教育系统、项目具体承担学院、专家团队、参培学员、培训实践基地、课程资源提供者、班主任及后勤保障团队等。如果没有高素质的信息管理人员、有力的信息技术手段和合理信息管理机制，多方来源的信息可能会是零散的，相互之间不能有效关联，形成“信息孤岛”，缺少有效地信息沟通，严重时会影响培训工作的顺利实施和培训目标实现
（三）培训过程信息传播的时效性要求高
高师院校承担的培训工作以集中培训和脱产培训为主。集中培训和脱产培训有利于扩大培训规模，提高培训绩效，促进参培教师学习观念和态度的转变，也有利于加强教师之间及地域之间的充分交流，更好促进教师专业发展和区域教学水平的整体提高。但集中培训给高师院校的培训管理带来了时效性上的极大挑战。集中培训和脱产培训从正式实施到项目完成往往只需数十天，时间短，节奏快，从培训前期调研、方案设计、项目申报、学员联系、报到开班、培训实施、培训总结等多个环节来看，需要及时对各方面的信息进行收集、监控、调节和反馈，以保障培训的顺利进行。如果没有及时、有效的信息共享和传播机制，完成如此高时效性要求的工作是非常困难的。引用CIO和CIO机制，依靠现代信息技术手段，优化信息沟通的各个环节，提高时效性，能确保培训信息的上传下达，及时沟通。
（四）培训过程信息对培训机构及培训事业发展至关重要
对高师院校来说，参培教师不仅是培训服务的对象，更是学校发展和内涵提升的宝贵资源。高师院校培训机构需要不断提升培训信息管理和服务水平，加强和教育主管部门、地方教育局、基础教育一线教师、学科专家、培训专家之间的联系，以科学调研为基础，认真研制方案，精心设计课程，强化培训的针对性和实效性，重视培训过程资源的收集和整合，帮助参培教师成果固化与经验提升，促进培训和科研结合，持久推动教师专业发展，也为师范院校教师职前职后培养一体化战略提供资源支持和信息决策。为适应不断发展变化着的教师培训新要求、新课题、新内容和新形式，为广大参培教师提供优质服务，客观上要求培训机构采用CIO机制，对宝贵的信息资源进行有机整合，在复杂信息资源处理过程中，形成教师培训和教师专业发展的可靠标准和有力逻辑，打造学习型培训管理组织以适应高师院校职前职后一体化发展战略。
二、引入CIO机制的培训管理目标
（一）实现知识管理。1999年，美国阿瑟.安德森公司提出了个著名的知识管理公式：KM=(P+K)S，KM指知识管理，P指成员，K指知识，+指技术，S代表分享。其含义是指知识管理就是运用一定的技术手段将成员与知识充分结合，并通过知识共享，使知识的价值呈指数提升[1]。通过信息技术的应用和信息平台的搭建，使全体参与培训的人员形成一个信息场，场中的知识获取、共享、转化和创新将自由发生。基于CIO机制的培训管理，依托信息技术，有效整合信息资源，加强信息收集、整理、存储、传播和服务的力度，创建信息增值平台，积极进行信息挖掘，促进信息共享与创生。
（二）实现精细化管理。精细化管理是一种管理理念和管理技术，其内涵体现在注重细节、规范流程、严格执行、确保质量、节约成本[2]。通过信息共享和交流规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、信息化等手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。CIO机制的管理符合精细化管理的要求，通过培训资源的量性与质性评价，以多向信息沟通机制促成多向管理模式，能超越行政式上下级管理模式，进一步明确职责、规范流程、完善制度、严格执行、有效监控、快速反馈、及时纠偏，以信息技术手段整合资源、提高效能、降低成本，促进无缝管理，提高管理效益和服务质量。
（三）创建学习型管理组织。学习型组织是以“系统思考”为宗旨，以“团队学习”为基础，具有不断超越自我之生命活力的社会组织，包括企业、社会团体和学校等[3]。对培训机构来说，学习不仅仅是孤立的个体行为，而且是团队成员之间的交流和协作，具有团队共同的愿景和目标，学习型管理组织通过化个人绩效为组织综合绩效，统一团队的工作方式，形成团队文化，提高组织机构的学习能力和工作水平。引入CIO和CIO机制，以信息共享和信息交换为基础，优化信息沟通渠道，建立信息化环境的学习型组织，通过CIO来引导培训团队实现自我超越，形成共同愿景，能有效促进团队 学习和持久发展。
三、实现CIO机制培训管理的途径
（一）依托信息技术建立信息共享和交流机制
CIO负责对培训系统的信息要素、数字化标准、信息交换逻辑进行全盘考量，为培训机构提供信息化改造策略，最终目标是实现培训管理信息化。第一，是建立起系统、完整的CIO运行体制，赋予各级各类信息要素如项目、专家、团队、课程、学员等以规范性界定和描述，形成统一的基础标准和基本逻辑，如学员档案标准，学员信息交换逻辑；第二，依托数字化和网络化环境建立有效地信息技术平台，如依靠社会性软件如博客、QQ群、微博、论坛等设立信息沟通平台；第三，完善CIO介入和退出机制，赋予CIO足够的管理权限，既让CIO拥有支配培训信息的充分条件，保障CIO能获取足够多的信息，也让其他信息要素部门自主运行，不受CIO的干扰和影响；第四，让所有信息实时共享，所有参与培训的信息单位都能获得充分而有效的信息资源。
（二）CIO辅助培训顶层设计
高师院校培训机构有必要从培训项目来源、政策与理论导向、培训需求调研、项目设计、资源开发、培训组织、实施、管理、评价等方面进行全局设计，确保培训针对性、有效性。顶层设计至关重要，参与培训管理的CIO则处于顶层设计的核心位置，协助建立培训管理信息系统及整合各方资源。因此CIO必须具备卓越的组织才能，善于管理和协调，在培训项目设计、开发、组织、实施和管理过程及时提供全面的信息支持。具体来说，首先CIO必须善于协调，寻求主管领导的支持；其次CIO能与其他管理人员建立良好的人际关系，能在培训管理中营造使用新技术的氛围和环境；再者，CIO善于激励培训团队的每一个成员主动参与信息技术系统的使用，形成适于信息资源整合的团队文化[4]。
（三）CIO辅助信息决策
CIO通过对培训信息系统要素的全盘了解，依托成熟的信息系统和信息技术辅助培训负责人完善培训信息沟通机制，制定信息资源战略。CIO必须配合培训机构的工作战略，熟悉培训管理的每一个业务流程，促进各个环节及信息管理系统运作方式的优化。通过CIO对信息资源的持续优化配置，保证培训工作的可持续发展，尽最大可能增强信息功能对培训绩效的提升作用，最大限度地发挥信息的作用。同时，通过对信息资源的不断挖掘，确保培训机构在快节奏、任务重的培训工作中处于高效运作状态，促进培训组织的机构健全和服务质量的不断提高。
四、结语
依托现代信息技术手段的CIO运行机制对复杂培训信息进行综合管理，有利于整合培训资源，促进隐性信息资源向显性信息资源转化，丰富培训资源的同时提升培训管理和服务质量，提高培训绩效，并对培训机构和培训事业长远发展提供智力决策。CIO机制有助于提高培训信息传播时效性，通过对培训过程的不断优化，及时反馈来自各方的培训信息，提高培训的针对性和实效性，提升培训质量，并促进培训交流，及时汇集培训生成性资源，固化培训成果。CIO机制也有利于建立学习型管理组织，促进团队建设，提升培训标准与绩效，提炼团队文化，提高组织信息化适应能力，引导建立培训机构长效发展战略，促进培养培训一体化建设，对高师院校培训机构发展具有十分重要的战略意义。
参考文献:
[1]陈菊.基于知识管理的中小学骨干教师培训策略[J].广西师范大学学报:哲学社会科学版,2011.vol.47(5)：100.
[2]王丽静.基于精细化管理思想的企业培训体系构建研究[J].科技管理研究,2011（14）：141-144.
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