关键词 信息化视阈 高校教学档案 管理方式 多样化
中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.02.005
1 高校教学档案信息化管理概述
1.1 高校教学档案信息化管理特点
教学档案主要是对校内各项教学工作和管理工作的真实记录，其中包含的内容过于纷杂，不仅有教学相关的管理工作，还包括教学管理制度和条款等，分类较多，涉及内容多，所以在管理中任务量较繁重；教学档案在管理上具有显著的动态性，无论是对课程安排还是教学计划都是按学期进行编制的，对师生的考评是按照学年进行评价的，学生相关文件材料是从入学到毕业才能形成的材料，这些材料需要保持连贯性，无法按照学年或者学期分开记载；教学档案专业性较强，在人才培养过程中，需要有针对性地按照不同专业开展教学任务，学科之间存在显著的差异，所以，针对不同学科教学档案的整理需要具备较强的学科专业性；教学档案资料形式逐渐趋于多样化，其中包括课堂教学、课外教学、校外实习、校内实训以及社会调研等，不同的教学活动所产生的教学材料形式有所不同，呈现多样化趋势，这些材料档案有光盘、照片以及标本等多样形式，能够更为客观真实地反映教学活动面貌，发挥教学档案的作用。①
1.2 信息化对高校教学档案管理积的极作用
随着社会信息化发展，现代信息化技术已经成为当前经济发展中不可或缺的强势动力，在高校教学档案管理中必将随着信息化技术的广泛应用逐渐朝着电子档案管理方向发展。②传统档案管理以纸质档案为基础，教学档案管理理念和管理方法已经无法满足当代教学档案管理工作需求，迫切需要进行创新和改革。
（1）提升高校教学档案管理工作效率。在高校教学档案管理中运用现代化信息技术，代替传统教学档案管理工作中的各个环节，传统高校档案管理工作中，档案管理工作人员需要花费大量的时间去收集和整理档案资料，并按照档案内容进行具体分类，在需要查询档案资料时提供服务。但是，如果将现代化信息技术应用到高校教学档案管理工作中，工作人员可以运用电子计算机直接对档案管理进行管理，无论是将档案立卷还是对档案信息的检索等，均可以通过计算机进行管理和查询，相较于传统教学档案管理，能够有效提升高校教学档案管理工作成效。③
（2）保护纸质档案资料。传统的纸质档案，在查阅中需要到相关档案管理部门或者档案馆进行查询，从档案中获取所需要的信息，但是由于高校各个部门职能存在明显差异，尤其是在每一学年的教学评估阶段，需要对档案进行反复查询。这种查询方式不仅需要人工操作，浪费大量时间和精力，还不利于纸质档案的保护，加深了纸质档案的磨损率。就纸质档案本质而言，它是档案资料最原始的数据和材料，有着电子档案无法媲美的地位，所以加强对纸质档案的保护是十分有必要的。④将现代化信息技术手段应用在教学档案管理中，对档案资料实现数据化的存储和查询，在需要查询相关教学资料时可以避免工作人员同纸质档案的接触，最大程度降低档案的磨损。
（3）强化了档案管理人员专业素质。在教学档案管理中运用现代化信息技术手段，不仅能够减少纸质档案的磨损，提高档案利用效率，同时能将档案管理人员从繁忙的手工劳动中解脱出来，促使档案管理人员不用花费大量的时间停留在档案馆中，能够拥有更多课余时间去钻研业务，学习相关管理知识，来完善自身专业素质水平，为教学档案管理做出更大的贡献。
2 高校教学档案信息化建设中存在的问题
就当前我国高校教学档案信息化建设现状而言，总体成效较好，经过不断的创新和完善，现代信息化技术已经广泛应用在教学档案管理中，逐步摒弃传统手工档案管理方式，朝着现代化档案管理方式发展。⑤但尽管我国教学档案管理工作经过长时间的发展取得了较为可观的成果，信息化教学档案管理仍然处于初级阶段，尚未能充分发挥现代信息化技术，更好地提升管理效率。
（1）高校教学档案管理工作不够规范。高校档案信息化管理工作的突出特点是规范化和标准化，但是由于历史残留原因影响，档案资料之间的兼容性较差，致使当前高校教学档案管理工作标准不统一，无论是档案资料的收集还是整理，成效都不高。这些因素的存在，严重制约了我国高校教学档案管理自动化发展。随着今后越来越多的档案资料需要以电子文件形式存储，需要档案管理人员具备较高的专业素质，能够严格遵循档案管理程序标准，胜任现代信息化教学档案管理工作，由此需要对高校教学档案管理标准进一步规范。
（2）传统思想观念的束缚。随着现代信息技术的广泛应用，人们开始注重档案信息资源利用重要性，但是在实际工作中由于受到传统思想观念的束缚，导致在高校教学档案信息化管理中认知程度较低。发生这种现象的主要原因是高校领导干部对于教学档案管理的重视程度较低，甚至有部分高校教学档案管理领导人员不了解档案管理这个专业，各个部门的档案由部门本身进行管理，并不需要专门的档案管理人才，即使是临时工作人员同样能够胜任这项工作。由此不难想象，领导干部有这样的思想观念，又如何谈得上高校教学档案信息化管理。
（3）技术服务力度不足。为了顺应时展，多数高校已经在各个部门中配备了计算机等现代化设备，但是相应管理人员自身技术水平却没有得到同步发展，仍然处于较低水平，只能简单地处理办公室文字打印等，对于教学档案信息的录入和存储仍然采用手工操作，由相关人员进行手工管理。⑥故此，高校缺乏对现代信息化技术的运用，致使教学档案信息资源的利用效率较低，成为困扰当前高校教学档案信息利用的主要问题，迫切需要引进更为前沿的现代信息技术，应用到实际工作开展中。
3 高校教学档案信息化管理的改善措施
3.1 提升领导干部的重视程度
摒弃传统档案管理模式，促使高校教学档案实现信息化管理是必然选择，在这个过程中，最主要的前提是相关领导干部自身的重视程度和现代化管理理念的认知水平。众所周知，运用一项现代化信息技术是一个循序渐进的过程，同时也是一项复杂的系统工程，需要相应的现代化管理理念支撑，所以，在高校教学档案管理过程中，摒弃传统管理思想，引进现代管理理念是十分有必要的。
3.2 高校教学档案管理的标准化建设
首先，应将高校教学档案管理工作纳入到档案事业系统中，严格遵循国家档案管理标准化的指导原则。推动档案管理的标准化，主要是指档案管理无论是在收集资料还是归档过程中，严格遵循相关政策和原则，档案信息化管理中需要时刻遵守规则，否则就不能保证档案信息在管理系统中的安全运行。此外，在教学档案信息化管理中，首先应统一档案信息的输入格式、输入代码以及输入项目，以此来进行统一管理。只有在更高层次上制定档案管理标准，才能促使高校教学档案信息化管理的规范化发展，实现更为广泛的共享。
3.3 强化电子档案的管理
强化电子档案的管理是现代信息技术快速发展的必然趋势，一方面有助于办公自动化同国家接轨，提供更加有效的服务，另一方面有助于电子政务平台推进档案信息化进程，真正的将档案管理引入现代信息化管理中。⑦采用电子档案管理，能够减少对纸质档案的接触，防止人为化的磨损加剧，以纸质档案管理为主体，电子档案为辅，全面实现电子文件的管理。
为了更好地实现电子档案管理，可以分阶段地进行控制管理，在前端控制管理中，在源头来控制档案资料，确保档案文件管理成效和质量，确保所获得的成果能够被后续档案管理工作使用，实现对档案资料的自动化管理。诸如预先确定文件归档时间和范围等，能够更有效地保管电子档案资料，预先确定归档范围，确定档案采集时间和方式，哪些文件需要备份或需要保存档案“草稿”，对档案文件的准确和完整有着深远的影响。
4 结论
综上所述，高校教学档案管理摒弃传统管理理念和模式，朝着现代信息化的发展是必然趋势，但是由于这个过程是一项漫长而又复杂的工程项目，首先需要提升档案管理工作的领导干部重视程度，保持足够的耐心，实现管理方式的创新。与此同时，构建高校教学档案信息化管理体系，层层递进，逐步完善，最终以更好的形态迎合时代需要，为高校教学乃至社会提供更加优质的服务。
注释
① 刘芳，周晋阳.对高校教学档案管理工作的思考[J].中共山西省委党校学报，2012（3）：69-71.
② 张黎，刘艺.信息化环境下高校院系级教学档案管理对策探讨[J].重庆交通学院学报（社会科学版），2013（4）：115-117.
③ 吕滋建.高校教学档案管理信息化建设的探索与实践[J].中国管理信息化，2011（6）：33-35.
④ 刘俊.高校教学档案管理和利用策略[J].北京教育学院学报，2011（3）：53-57.
⑤ 孟霞光.浅议高校教学档案信息化管理的现状及对策[J].天津市教科院学报，2013（5）：51-53.
论文摘 要：案例教学法是管理学教学中的一种重要的教学方法。基于此，主要从案例教学法在管理学教学中的作用、教学基本环节以及教学过程中应注意的基本问题等四个方面进行阐述，以期获得更好的管理学教学效果。
一、案例教学法与管理学的关系
案例教学法起源于1920年代，由美国哈佛商学院最早倡导，采取的是将案例引入商业教学的方式，这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件，这种方式有助于引导学生积极思考、参与课堂讨论、主动学习。可以说，案例教学法是一种将理论与实际相结合、采用启发式教学的学习过程。它要求教师根据教学大纲规定的内容，以案例为基本素材，通过教师的引导，不断启发学生独立思考，从而对案例当中的现象及问题进行分析探讨，得出结论，从而加深学生对知识的理解和对实践情况的了解和处理能力的的一种教学方法。
管理学是管理学科的一门基础性学科，它是学习其他经济管理类课程的重要基础，它可以帮助学生建立独立的现代管理观念和具备相应的管理技能。它既要求学生遵从相关理论和原则，又要求权益应变，是兼具科学性和艺术性的学科。因此，学生仅学习课本当中的理论知识是远远不够的，还要加强实践环节的训练，锻炼综合能力。而案例教学法正是一种为学生在课堂上创造一个仿真环境，使学生利用所学理论创造性地解决实践中的管理问题的重要教学方法。
二、案例教学法在管理学教学中的作用
1.案例教学法提高了学生学习的积极性。案例教学法需要学生自主思考，相互讨论，才能最终解决问题。这需要学生在课余世界阅读更多的书籍、报刊、杂志，开阔视野，学以致用。为此，学生变被动地聆听为主动地查阅，积极地参与，学习的积极性将有所提升。
2.案例教学法提高了学生的创造性思维能力。案例教学法与传统教学法相比，最明显的优势在于使学生的视野更为开阔，思维空间更加宽广。因为在传统的教学活动中，往往是教师作为主导，以教师的想法为基础，教师的思维水平决定了授课过程的空间感，学生往往也存在着依赖心理，很难真正达到思维水平的进步。而案例教学法，给了学生广阔的平台，学生可以借助自己的能力，提出更有创造性的见解，充分提高思维水平。
3.案例教学法将理论结合实际，做到学以致用。传统的教学方法局限于课本，从理论到理论，学生学得再好也无法很快适应实际工作。而案例教学法在理论与实际之间搭建了一座桥梁，使学生很快能够理解知识、熟悉知识、运用知识，并且可以对学校之外的管理有一定的了解，在进入社会之后，其适应能力也可以大大增强，这与案例教学法的运用是密不可分的。
三、案例教学法在管理学教学中的基本环节
案例教学法在管理学教学中包括三个基本环节：教学案例的选取与编写、教学案例的课堂分析与讨论、教学案例的总结与归纳。
1.教学案例的选取与编写。这个阶段是整个案例教学过程是否成功的前提和重要基础，因此教师在课前要认真准备，精心选取。如果之前已经建立相关案例库或有很多相关资料，那么应当从中仔细甄选，认真选取和教学内容、教学目的相符的案例。如果目前没有非常适合的案例，那么可以将身边的故事或报刊、杂志、网络上刊登的事件进行整合，编写案例。这个过程需要教师具有相当的文字功底，并对管理知识有较好的了解，从而提高案例的针对性和适应性。
2.教学案例的课堂分析与讨论。这个阶段是整个案例教学过程的重点和难点。教师首先应当将案例进行介绍，必要时应配合纸质文本或幻灯片，让学生切实了解所要分析的场景。接下来，学生们可以分组初步讨论，完善自己的观点，之后全面向大家阐明自己的解决方案及原因，借助头脑风暴法使得每个观点都得到全面解释。最后是学生互相点评，共同退出最合理的方案。这个过程中教师应当做到控制时间，积极引导，合理安排进度。
3、教学案例的总结与归纳。讨论阶段完全结束以后，教师应当就整个过程以及讨论的最终方案进行点评，这个过程既要解决案例中提出的问题，同时还要针对学生的思维过程及讨论水平提出建议，以期在下一次案例教学过程中有阶梯式的进步。
四、案例教学法在管理学教学中应注意的问题
1.教师应调动学生课前准备和参与讨论的积极性。学生的参与热情是案例教学法是否有效的重要前提，所以教师应在课前大力宣传，课中积极引导，课后给予肯定。这样一方面保证学生有参与的热情，另一方面学生也会仔细体会，多次回忆，加深印象。
2.教师应控制课堂节奏，合理安排教学时间。案例教学法在管理学课程中所占的时间比例并不是很多，30%左右即可。每一次的时间也以50分钟以内为最佳。在这有限的时间中，教师要合理分配时间比例，力求不超时，也不冷场。在案例教学过程的第一阶段，也就是教师介绍案例、提出问题及推出规则阶段，一般以5—8分钟为宜。第二阶段，思考及分组讨论阶段的时间也不宜过长，10分钟左右就可以帮助学生建立思想，完善方案。第三阶段，集中方案阶段，因为是利用头脑风暴法展现具有代表性的观点，所以至少需要15分钟的时间来完成。第四阶段，评价方案及推选方案的过程，为了让同学参与选择，也需要10—15分钟的时间。最后，教师的总结发言，5分钟可以将结论及评价进行完毕。
3.教师应充分准备及合理点评。案例设置之处，教师应充分运用多媒体将文字、图形、图片、声音等直观展现给学生，创建模拟场景。讨论之中，教师应合理过渡，既不影响学生判断，也不会跑题或耽误时间。讨论结束，教师的点评应客观准确和积极鼓励。一方面要客观评价案例教学的过程及结论，另一方面也要对学生正面鼓励，保护学生参与教学的积极性和主动性，以期今后取得更好的教学效果。
参考文献：
[1] 张文华，周宁，冯保庆.案例教学法在《管理学原理》课程中的应用[j].华北煤炭医学院学报，2008，（1）.
关键词：工商管理；教学；案例库；建设＼＼案例教学法是放进高校培养工商管理人才的重要途径，不仅仅是在高校中，社会上对相关人才教育培训也利用相同教学方法，实践证明，建立工商管理教学案例库能够有效促进工商管理教学展开。随着工商管理重要性不断加强，国内一些高校及科研机构开始着手商管理案例库建设。由于我国在相关方面仍旧处于起步阶段因此在建设商管理案例库过程中对案例收集以及案例分析存在不足。
1 工商管理教学中案例库建设重要意义
工商管理教学中建立案例库是工商管理教学的重要基础，缺乏优秀案例之处，教师即使教学水平再高也会出现“巧妇难为无米之炊”的状况。其次我国经济同西方发达国家存在一定差异，由于体制差异，我国经济转型过程是西方发达国家没有经历过的，难以直接将国外案例引进教学中，因此对某些抽象概念难以解释。其次商管理案例库具备知识储存以及知识管理功能，通过建立商管理案例库能够加强各大中专院校间的密切交流，实现教学资源共享，为社会培养更多专业人才。
2 商管理案例库建设过程中存在的问题
2.1 案例数量不够
工商管理教学知识点较多，大多学生不具备社会经验，在教学过程中难以理解，此时大多需要通过案例帮助学习。当前商管理案例库中案例数量明显不足，很多知识点无法找到与之相对应的案例，教师在教学中只能够通过自身见解向学生举例说明，教学效果往往不明显。
2.2 案例质量不精
工商管理教学案例库中现有案例难以同工商管理教学知识点一一对应。除此之外一些知识点虽然能够找到与之相对应的案例，但其中大多只是为了迎合教学而从杂志或者网络上直接转载而来，叙述较为片面，未更深层次问题探析，案例质量不精，无法达到预期教学效果。
2.3 案例时效性不强
工商管理教学案例库通过较长时间累积逐渐完善形成，因此其中一些早期案例已经较为陈旧，很多案例时间上是上世纪八九十年代的，时效性和针对性不强，学生在学习过程中由于时代背景差异较大导致难以理解案例内容，同时将不具备时效性案例运用于教学中难以体现工商管理专业前沿理论结果。
2.4 案例本土性较弱
工商管理教学案例库中有一部分案例主要借用于国外教学案例，对我国现状反映不足，难以暴露我国目前存在的问题，学生难以在教学中得出建设性意见，教学效果不佳。
2.5 工商管理教学案例库材料来源有限
当前我国工商管理教学案例库主要通过各杂志、新闻、网络、国外文档借鉴等渠道，难以收集到本土较为经典实际案例。当前教学中很多案例是对传统经典案例的改编，我国大多企业对工商管理认识不足，不愿将相关信息公诸于众，因此相关材料收集有一定难度。
3 工商管理教学案例库建设对策
3.1 提高大中专院校对工商管理教学案例库重要性的认识
工商管理教学案例库建设能够最终成功主要取决于各大中专院校能否认识到商管理教学案例重要性。当教师教学认识上升后才能进一步明确工商管理教学案例库库对我国工商管理教学的重要意义。案例需要被教师运用于实际教学中才能发挥其作用，教师首先对工商管理教学案例库感到不满才能促进其主动进行案例丰富与更新。通过工商管理教学案例库建设能够培养起一批注重案例教学的教师，便于提升案例教学效果。通过在大中专院校中建立反馈机制让教师机学生讲教学中存在的案例问题及时反馈出来并由全社会人员共同努力逐渐完善工商管理教学案例库。
3.2 大中专院校成立专门案例中心组织
工商管理教学案例库的建设并非一朝一夕，因此需要有稳定的组织支持，并由专门人员进行维护。各大中专院校应建立专门案例中心组织，让工商管理教师参与其中，展开教学心得交流，对教学中使用案例的合理性进行分析，对教学中需要引进或更新新案例的部分进行汇总。专门案例中心组织内部需明确责任，展开案例收集、编写、整理。其次各大中专院校以及企业间需展开定期交流，发挥各方优势将推动工商管理教学案例库持续建设。
3.3 拓宽工商管理教学案例库案例收集渠道
中国在改革开放以来经济水平发生翻天覆地变化，中国企业兴衰在过去一段时间持续进行，因此给工商管理教学案例库建设提供丰富资源。各大中专院校需要加强与企业的互动，定期展开校企交流，调动企业在工商管理教学案例库建设中的积极性，帮助企业分清当前市场形势，促进企业和学校共同发展。学校能够为企业提供理论与实践兼具的综合性人才，企业能够帮助学习不断优化教学资源，二者相互协作，实现共赢局面。
3.4 加大工商管理教学案例库建设资金投入
工商管理教学案例库建设需要一定资金支持，处国家和政府部门的支持外，还需尽可能挖掘一切外来资金，例如社会相关组织、个人捐献等。通过充裕资金为工商管理教学案例库建设奠定坚实基础。同时将工商管理教学案例库从无偿行为转变为有偿行为。对于工商管理教学案例库建设过程中有特殊贡献的人员给予一定资金奖励，激发工作人员在工商管理教学案例库建设过程中的积极性。
4结束语
加强工商管理教学案例库建设对提升我国工商管理教学质量有重要现实意义。工商管理教学案例库是工商管理教学基础，也是加深学生理解为未来社会培养众多有用人才的重要途径，工商管理教学案例库建设过程重需要提高大中专院校对工商管理教学案例库重要性的认识、成立专门案例中心组织、拓宽工商管理教学案例库案例收集渠道、加大工商管理教学案例库建设资金投入，推动我国工商管理教学更快更好发展。
参考文献：
[1] 柴小青. 关于工商管理教学案例库建设的思考[J].学术论丛，2010（6）：23-28.
[2] 高丽. 刍议工商管理教学中的案例库建设[J]. 学术研讨，2012（5）：102.
关键词：人力资源管理课程；案例教学；案例库
结合案例教学，显著提升学生的专业实践能力和综合素养是目前国内普通高校管理类专业任课教师的共识[1-6]。人力资源管理是工商管理、市场营销等本科专业的核心必修课程，其显著的实践性特征使得开展案例教学的必要性尤为突出。笔者作为一名普通高校人力资源管理课程任课教师，在多年的教学过程中不仅感受到了实施案例教学的必要性，也切身体会了开展案例教学所面临的现实制约。本文将系统分析人力资源管理课程案例教学所面临的现实障碍及其破解路径，以期有助于提升案例教学的成效。
一、人力资源管理课程开展案例教学所面临的现实障碍
基于实施案例教学的客观必要性及教学管理部门的要求，多数人力资源管理课程的任课教师不同程度地安排了案例教学，但客观而言其总体成效并不理想[7]。究其原因，一方面部分任课教师为减轻自身的工作负担，主观上对实施案例教学有所抵触，进而敷衍了事；另一方面，诸多现实障碍的客观存在也不容回避。当前，本科人力资源管理课程实施案例教学通常面临以下四方面的现实障碍。
1.案例资源稀缺。
目前，本科人力资源管理课程任课教师开展案例教学普遍面临选择面有限、案例资源稀缺的制约。一方面，多数任课教师都承担着繁重的教学任务，面临现实的职称晋升压力，信息渠道也较为有限，故而出于精力、时间及信息资源等方面的限制不愿或难以自行设计教学所需案例。另一方面，尽管有公开发行的案例教材，但教材本身较为稀少，从而所能提供的案例总量也非常有限，并且部分案例还存在直接取材于国外进而与国内的人力资源管理情景相脱节或较为陈旧，等等问题。
2.教师的案例教学能力有所不足。
普通高校的本科人力资源管理课程任课教师，大多都是在取得管理学或经济学的博士或硕士学位后直接开始从教工作，他们接受过相关学科的系统教育，具备较为完善的知识结构和扎实的理论基础，能够满足课堂理论讲解的需要。但由于多数任课教师既缺乏企业人力资源管理的实践经验，也未接受过有关案例教学的系统培训，因此案例教学能力普遍不足，而这必然会对案例教学的最终成效带来实质性影响。
3.课时有限。
依据所涉及的领域，本科人力资源管理课程的内容可以分为三类，即基础模块、通用模块以及特殊模块。根据笔者自身的教学经验，基础模块部分、通用模块部分和特殊模块部分的系统讲解分别需要10～12学时、32～36学时和4～8学时。目前，普通高校的本科人力资源管理课程通常被安排为40或48计划学时，故而即使将特殊模块部分设置为自学内容，现行的课时安排对满足基础模块和通用模块部分的系统讲解仍稍显紧张。在此状况下，如果要适量安排案例教学，就必须精简课堂理论讲解，增加学生的自学比例，而这往往又会引起习惯于完全跟着教师的课堂讲解进行学习的部分学生的不满。实践中，多数教师正是出于对这一问题的顾忌，权宜安排案例教学。
4.合班制上课。
受前些年扩招政策的影响，普通高校的在校本科生规模均有大幅提升，从而也导致任课教师和其他教学资源的相对紧张，合班制上课由此就成为普通高校本科教学的常态。在合班制上课的背景下，任课教师的案例教学往往面临两难选择：如果为控制小组数量而增加组内学生人数，就会大幅增加小组内的组织与沟通难度，这不仅直接影响组内合作成效，也必然会引发更多的“搭便车”现象；如果合理控制组内学生人数，则小组数量就会大幅增加，而这不仅加大了课堂讨论环节的组织难度，也会导致在这一环节上耗时过多，甚至于最终仓促收场。因此，如果教师缺乏相应的经验和驾驭能力，则在合班制上课基础上的案例教学效果会比传统课堂讲授更差，从而使案例教学失去意义。
二、提升本科人力资源管理课程案例教学成效的相关对策
由上述分析可知，多方现实因素制约着本科人力资源管理课程案例教学的开展，而且部分制约因素短期内难以有实质性改善。结合自身的教学实践，笔者认为任课教师与教学管理部门只有正视现实、创新思路且多方努力才能有效突破当前案例教学所面临的困局，而做好以下几个环节的工作又是重中之重。
1.创建并不断完善教学案例库。
案例选择的适宜与否从根本上决定着案例教学目标的实现，而这又在很大程度上取决于任课教师的选择空间。故而，任课教师要摆脱对外部案例的单纯依赖，着手构建并不断完善自己的教学案例库。笔者认为，教学案例库的构建可借助下述两种路径：
（1）直接吸纳或适当修改后吸纳公开渠道中的现成案例，包括案例教材、专业性案例网站或相关机构的开放性案例库中的适宜案例；
（2）通过信息调查、资料加工及整理，设计编写教学案例。尽管后一种路径需要任课教师付出更多的精力、财力和时间，但客观而言自身所编写的教学案例的适宜程度也通常更高。需要强调的是，鉴于实践中企业对实地调研往往较为排斥或者持谨慎态度，且企业自身的信息披露也相对有限，因此任课教师可综合利用诸如和企业开展横向科学研究、进行针对性的实地调研、查阅企业网站及其所的公告或报告、关注专业机构和相关媒体的研究与报道等渠道收集案例编写所需的各类基础资料。此外，任课教师也需要根据教学内容与目标的调整，不断补充和完善教学案例库。
2.合理安排案例教学计划。
面对计划课时相对较紧的制约，笔者认为本科人力资源管理课程任课教师需要切实转变教学理念，合理安排案例教学计划。首先，任课教师必须摒弃本科案例教学可有可无的理念，认识到本科人力资源管理课程实施案例教学的必要性；其次，适当增加案例教学的课时比例，明确案例教学的设置环节；第三，合理组合安排案例，建议在各职能模块理论知识讲授结束后，安排相应的专题案例，如在招聘与甄选模块讲授结束后安排企业招聘或录用决策案例，在考核与评价模块讲授结束后安排企业绩效考核案例，待课程理论讲授全部结束后，再安排1～2个综合性案例。笔者自身的教学实践表明，此种案例教学安排思路不仅满足了本科人力资源管理课程课时较紧的现实制约，而且也符合本科生普遍缺乏实践经验的特征，有助于学生通过循序渐进地案例学习加深对课程理论知识的理解与掌握，逐步提升其分析和解决企业人力资源管理实际问题的能力。
3.创新案例教学的组织思路。
规范的案例教学流程包含五个基本环节，即发放案例资料、学生分组讨论、课堂陈述与集中讨论、教师评价与总结、撰写案例报告。在上述五个环节中，分组讨论、课堂陈述与集中讨论两个环节直接决定着案例教学的组织成效。在合班制上课的现实条件下，本科人力资源管理课程任课教师如果简单遵循规范流程实施案例教学，将会面临两难选择。故而，笔者认为任课教师需要正视现实、优化流程，创新案例教学的组织思路，而创新与优化的关键就在分组讨论和课堂陈述与集中讨论两个环节间增设组间预讨论环节。教学实践表明，组间预讨论环节的设置可以将多元化的观点碰撞与融合环节前置，从而大幅减少课堂陈述与集中讨论环节的时间耗用。在组间预讨论环节，应以2～3个小组为宜组建预讨论小组群，可以由教师指定，也可以自由组合。同时，在课堂陈述与集中讨论环节，任课教师应明确要求以预讨论小组群为单位进行陈述，鼓励不同观点及补充性发言，并严格控制重复性发言。
4.多方努力提升任课教师的案例教学能力。
任课教师的案例教学能力决定着案例教学的设计思路与组织秩序，并实质性地影响案例教学的最终成效。教学管理部门与任课教师都必须充分意识到案例教学能力欠缺的严重影响，多管齐下、共同努力，切实提升本科人力资源管理课程任课教师的案例教学能力。笔者建议，可以考虑综合利用以下几种路径：鼓励任课教师到企业挂职或利用假期与业余时间到企业兼职，通过具体从事人力资源管理工作积累实践经验；制定措施支持任课教师接受案例教学的系统性培训、到国内外案例教学的标杆院校观摩学习等，促使任课教师深刻理解并系统把握案例教学的精髓；建立校企间较为稳定的科研基地，为任课教师创造提供人力资源管理咨询服务、实践调研与业务交流的平台，全面提升任课教师的专业素养。从客观而言，上述路径的实施都会要求任课教师付出更多的时间和精力，因而教师自身的主动性和积极性至关重要。
参考文献：
[1]张也.基于案例的人力资源管理教学改革研究[J].人力资源开发，2015，（18）：205.
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[3]李灵芝.案例教学在人力资源管理课程教学改革中的应用[J].高教学刊，2015，（5）：37-38.
[4]蔡小华.人力资源管理课程教学改革与实践[J].当代教育理论与实践，2014，6（11）：49-51.
[5]陈艳.人力资源管理课程教学方法探讨[J].人力资源管理，2014，（11）：175-176.
[6]帅力华.人力资源管理课程教学改革的探讨[J].教育教学论坛，2014，（29）：55-57.
在当前高校教学管理过程中，随着以“自主设计、自我选择”为主要特征的学分制的广泛实施，高校教学管理的模式和内容有了很大的变化，传统的学籍档案管理的模式和方法亟待规范和优化。
一、高校学籍档案管理的主要内容
所谓学籍档案，是学生从入学报到直至完成学业的整个过程中进行管理和质量考核所产生的多种载体的原始记录[1]，是高校教学管理档案的重要组成部分。具体包括招生档案信息、学籍档案信息（狭义）、学习过程档案信息、考试档案信息、毕业档案信息等方面的内容，涵盖学生的专业特长、奖惩情况、学习成绩、个人特点、学业水平等基本信息。
（一）招生档案信息，是学生由高中升入大学时产生的有关信息。包括当年的招生文件、招生计划、招生简章、专业；学生的高中档案（纸质档案和电子档案）等。
（二）学籍档案信息（狭义），是指新生进入大学后产生的有关大学身份的信息，包括：新生报到信息；专业、年级、班级及每个学生的身份信息（包括学生所属专业、年级、班级、身份证号、性别、学号等）；学生登记表（即大学阶段的学籍卡）；学籍注册和变更材料（学校有关的学籍文件、学生转学、转专业、休学、复学、升本、留级）；学生的各种奖励和处分材料等。
（三）学习过程档案信息，是评价学生学习质量的重要凭据。包括：专业教学计划、课程安排、任课教师名单；学生选课记录；学生所修课程的成绩登记；学生的各种实践材料：如实习报告及指导老师的评价、毕业设计（毕业论文）；修读双学位或辅修其他专业的课程成绩等。
（四）考试档案信息，包括考试课程、考试方式、考试安排；考试成绩的登记；考试试卷的存放以及补考、重修等记录。
（五）毕业档案信息，主要包括毕业资格审查、毕业证的登记和发放；辅修专业、修读第二学位的资格审查及毕业证书登记等。
二、学分制对高校学籍档案管理的影响
学分制是指以学分作为课程学习的计量单位，以选课为核心，在高校学习期间只要完成一定的学分就可以向学校申请毕业的一种教学管理制度[2]。在学分制下，学生可以根据自己的专业兴趣、个性特长、发展目标在一定范围内选择要学习的课程内容，同一专业、同一班级的学生不再拥有统一的上课时间、教室与教师，传统的班级课表、班级成绩等概念逐步淡化，学生的课程、学制都有一定的弹性。
自1990年《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》要求高等学校创造条件实行弹性的学习制度，放宽招生和入学年龄限制，允许分阶段完成学业[3]。以来，学分制在各高校得到广泛实施。高校学籍档案作为高校学生学习活动的客观记录，虽然内容的构成没有大的变动，但是其管理理念和管理手段不可避免地受到学分制的影响和挑战，高校学籍档案管理亟待进一步规范和优化。
（一）教学管理以课程管理为主，是学籍档案管理规范和优化的前提条件。
传统的高校教学管理模式实行的是学年制为主导的教学管理模式，学生的培养规格、教学要求相对统一。即同一年级同一专业同一班级的学生学制完全相同，上课使用同样的教室与课程表，学生管理也实行“院管系、系管年级、年级管班级”的管理模式。在相应的学籍档案中，诸如班级学生名单、学籍卡登记和存放、学籍的变更记录、课程安排、考试成绩管理、毕业资格审查等，都是以班级为单位进行管理的。
实施学分制后，学生的学习时限不再有严格的限制，学生对课程的选择也更有自主权。如《浙江大学学分制管理暂行规定》指出：1.学生可自主安排学习进程，提前或延迟修读有关课程；2.自主选择课程层次；3.自主选择听课方式[4]。因此，在学分制下传统的班级概念逐步弱化，学生的管理转向了“流动管理”为主，这就导致传统的以班级管理为单位的学籍档案管理模式与学分制的变化不相匹配。因此，学籍档案管理要改变传统的班级管理为主的观念，以课程管理为主，让班级管理仅仅体现在学籍注册中，即学生升入大学后学籍档案信息中所分的专业、年级、班级。
（二）实行个性化管理，是学籍档案管理规范和优化的关键。
学分制作为一种新型的教学管理制度，以学生为主体，尊重学生的个性差异是其重要特征。
在学分制下，学生可以自主选择课程、自主选择教师、自主选择上课时间、自主选择学习进程，学习的灵活性和弹性大大增强。例如选课，每学期学生都要按照自己的学习计划进行选课，同一年级、同一专业、同一班级的不同学生选课内容大相径庭。显然，传统的班级课程表不再存在，取而代之的是每个学生都要有自己的课程表。
同样，由于选课的不同，每个学生考试的课程、考试的时间及考试成绩都有很大的区别，传统的以学期为区间，以班级、专业为单位的考试成绩登记有了很大的难度。
学分制下弹性学制的实行，使同一年级的学生毕业的时间也会有所不同。如《北京师范大学本科生学籍管理规定》规定：学生提前完成主修专业教育教学计划规定的课程和各种教育环节可以申请提前毕业。另外，由于允许修读第二学位和辅修专业，每个学生的情况千差万别。
学分制下这种“因人而异、因材施教”的教学管理模式要求在学籍档案管理上突出学生的主体地位，实行个性化管理。
（三）实施科学管理，是学籍档案管理规范和优化的重要手段。
学籍档案作为专门档案，既反映了学生的学习过程，又反映了教学过程，因此与教学档案具有一定的交叉性。同时，由于档案的服务性功能，学籍档案要随时满足学生本人对各个环节的查询。
传统的学籍档案管理主要以档案的实体管理为主，教学管理人员要花费大量的时间对有关的原始记录进行收集、整理、保管、移交等，任务繁重。同时，学生的具体原始记录来自各个二级学院，学籍管理档案的管理规范上标准不统一，学籍档案材料的收集、整理和立卷等质量不高。这些因素都要求学籍档案管理规范和优化。
在学分制下，学生自主选课，课程设置、课表安排、考试、重修、学籍管理等各个环节都打破传统的班级管理的模式，出现许多变数，教学管理的难度和复杂程度都大大提高，学籍档案管理的环境也发生变化。
因此，变革高校学籍档案管理的方法和手段，实行科学的档案管理的方法，是学分制下学籍档案管理规范和优化的重要手段。
三、高校学籍档案管理规范和优化的重要途径
在学分制下，要有效解决学籍档案管理中存在的不确定因素，达到高质高效的管理目的，就要采用现代信息技术，实行档案信息化管理，即通过现代信息技术，建立标准化、规范化和可共享的目录数据库。笔者认为，采用综合信息管理系统（或称为管理系统等），实行文档一体化管理是规范和优化高校学籍档案的重要途径。
综合信息管理系统是先进的教育管理理念和现代技术手段结合的产物，它面向多个部门（教学管理部门、招生就业部门、学生管理部门）和多种用户（管理人员、教师和学生），通过设置“学生操作平台”、“教师操作平台”、“管理人员操作平台”，使整个管理过程实现动态化、即时化，彻底颠覆传统的手工操作的学籍档案管理模式，使信息查询和维护变得方便和快捷，能达到高质有效的档案管理目的。
（一）管理人员平台。
管理人员操作平台面向教学管理部门、招生就业部门、学生管理部门，主要由教学管理部门负责，通过科学课程设置、优化教学计划，完善学籍管理制度，为学分制的推行提供有利条件。具体包括以下功能：
管理人员平台功能结构图
1.学籍管理（狭义），主要包括学生的基本信息、学籍注册、变更等内容，具体分为几个部分：建立学籍档案、维护学籍档案、学期注册、学籍异动。
建立学籍档案包括录入招生时间、录入学生基本信息、设置新生年级、班级、新生报到情况、生成新生学号等。
维护学籍档案包括增改个人信息、登记学生奖励、处分、撤销处分等信息。
学期注册包括学期报到、学期注册。
学籍异动包括学籍异动规定、学籍异动申请、异动审核、异动处理等。
学生学籍档案有两个作用：生成档案，可打印学籍卡、毕业生档案、在校学生名册、学生证、考试证等；统计分析各种数据等。
2.教学安排与选课。教学安排主要是教学管理人员设置学期开课计划，安排任课教师、上课教室、上课时间，然后由学生根据人才培养方案，自主选择学习的课程。具体包括以下内容：
教学安排板块的结构图
学生通过该板块，根据自己的学习计划选择课程，生成自己的个人课程表。这一板块充分反映了学分制下教学管理的特色――差异性和自主性。
3.学生成绩。由教务处设置参数和成绩录入时间、要求等，按课程由任课教师设置课程成绩构成，录入学生成绩，生成学生的成绩表。
4.毕业处理。设置毕业规定，对毕业生进行审核，生成毕业生名册、获得学位学生名册、获得双学位学生名册。
（二）教师操作平台。
教师是课程教学的主要责任人，其水平的高低直接影响到教学质量的高低。利用该平台，教师可以随时了解学校的教学、科研动态，看到学生的教学评价和建议。同时，及时在讲授课程考试结束后录入考试成绩，供学生查询。
（三）学生操作平台。
学生操作平台主要体现学生自我设计、自我选择的原则，目的在于给予学生更多自主学习的权利，为学生的能力发展提供个性化发展的空间。
该平台的作用如下。
1.选择功能。学生可运用该平台自主选择课程，包括修读课程的选择、课程考试时间的选择、课程的重修免修，申请各种奖励等。
2.查询功能。利用该平台，学生可以随时查询自己的基本信息、学业目标、应修课程与学分、课程安排、考试成绩、奖惩信息等。
3.参与沟通功能。利用该平台学生可以随时提出反馈意见，并对教学进行评价
一、高校教学档案管理信息化技术的应用现状
（一）管理重视程度的意识较薄弱
在高校中往往将教学和科研作为衡量教师工作的标准，那教学、科研管理自然就成为了高校管理工作的重点，高校在这种主流管理意识的引导下，对教学的理解仅限于“教”与“学”，关注的对象也往往落在教师和学生身上，片面的认为档案管理像其它高校行政工作一样并非如教学、科研显得那么重要。
教学档案的管理，较其它的管理工作的确具有一定的单调性，但对管理系统性和科学性的要求使其档案工作显得尤为重要。但目前高校中很多管理人员由于对档案管理工作的重视程度不够，并且对工作的标准和要求偏低，以至于在管理过程中工作人员的执行力会直接受到影响。不管是过去还是现在，时效性对高校的二级学院档案管理来说都显得尤为重要。在信息化应用程度不高的时代，假如高校教学文件或学生档案不能及时做到归类，未归档文件久而久之的积压便会不知去向，对档案保存的完整性和安全性造成一定的损失，为教学辅助工作带来不同程度的负面影响。
随着信息化技术在各个行业领域的渗透，对高校教学档案管理工作的要求也在不断提高。但档案管理工作是否能取得成效，依然首先取决于管理者对工作的重视程度。
（二）信息化管理模式规范化的缺乏
对管理工作的规范化要求同样适用于高校档案管理工作，信息技术建设的不健全直接影响管理工作整体水平。目前大多数高校二级学院教学档案的整理缺乏统一的管理标准，于是无法实现真正的信息资源的共享。正是由于教学档案管理没有建立统一的系统平台，不管是在信息资源建设，应用软件开发，还是在标准规范的建设方面，没有建立统一的目录档案系统，导致每个教学环节的归纳都是各行其是，这样一来的管理层次无法提升。高校中二级学院对教学档案的保管，只能是停留在相对滞后的管理方法上，管理在规范性、服务性以及资源共享性方面距离信息化档案管理的要求还存在很大的发展空间。
不仅如此，管理模式规范化的缺乏在高校的教学档案信息化应用中，存在众多的安全隐患。随着网络技术的发展给信息化技术管理安全工作带来了一系列的问题，不注重网络黑客或网络病毒的防护，将会给教学档案管理带来不必要的损失。因此在教学档案管理中一定要进行网络安全部署，防止一切不利因素给信息化管理带来的干扰。
（三）管理人员的管理技术有待提高
目前在高校对教师及管理人员学历、能力素养需求较其它行业整体水平偏高的影响下，现在高校中负责教学档案的管理人员在综合素质、工作水平方面都有了很大的提升。但是要保证二级学院教学档案工作信息化的顺利开展，就必须具备相应技术管理专业的知识。但从大多数高校实际情况来看，缺乏真正掌握教学档案信息化管理技术的人员，因为这对档案管理的人员信息化技术的要求相对专业，不仅要熟练掌握档案管理工作流程，还要能够根据各自二级学院实际情况合理配备和运用教学资源。这样一来，要求高校教学档案管理人员必须要注重信息化管理知识的学习和经验的积累，并对教学档案管理水平进行科学、合理的自我评估。
二、高校教学档案管理信息技术应用的必要性
高校的教学档案信息包括教师课堂教学教案、教学日历，以及教学过程中所使用的教学方法及教学成果。信息化技术在高校的档案管理中的应用，可以有效地辅助高校实现教学改革过程，进一步改进教学质量，提高教学水平。随着教辅工作中信息化技术的应用，教学档案数字化管理程度的提高，使其变得更为系统化、合理化。伴随教辅工作效率的提高，教师可以将更多的时间、精力投入到教学、科研中来，保证各种教学活动的全面开展，学术会议的顺利召开。数字化技术的在教学档案中的不断更新、应用，使信息化可以更好地为广大师生提供“教”与“学”的服务，使高校的教学档案的利用率大大提高，不仅满足了二级学院教学档案的需要，也是高校档案管理的必然趋势。
（一）是档案管理工作的内容和程序精简化的表现形式
教学档案实现信息化管理是指利用高科技的信息技术对档案的信息进行分类、存储，由于数字化的信息存储更加方便快捷，有效节省了教学档案信息存储的空间和时间，使存储信息更加的全面和完整。电子信息化的存储方式真正保证了档案管理中的信息准确率，并且在保存过程中不会像纸质档案材料那样易损，是教学档案质量提高的一个重大突破。
信息化技术使教学档案管理的内容更为精简，工作程序更为便利，大大缩短了管理人员的工作时间，保证了教学档案存储信息的时效性，有利提高管理的工作水平和效率。
（二）实现校务管理工作公正化、清晰化的有效途径
高校教学档案信息化规范化建设，目前体现在校务管理平台尤其是公告栏，例如高校办学、教师的聘任、招生及毕业生就业和出国留学的条件都会通过校级网络平台信息公告栏里进行通知，以便全校师生对信息的全面接收。作为二级学院教学档案的管理，需要将其有效的信息作为电子档案文件分类存储，有效的扩大了校级网络平台的功能，是提高教学档案管理工作的水平，真正实现高校的校务管理公正化、清晰化的有效途径。
（三）提高教学档案的利用率的客观需要
信息化的技术在高校的档案管理工作中的引入，使教学资源配置得到充分优化，减少档案管理工作所用的时间，并且节省高校人力、物力、和财力。为学院师生提供全面信息资源，降低档案信息查找的难度，使档案管理的工作程序更为规范，并且提升了档案管理的水平和管理者服务的能力。加强了档案信息资源的开发，使档案资源的利用率增加。教学档案的利用率的提高意味着档案管理工作对教学工作的影响越来越明显，所以，提高教学档案的利用率也是发展高校教学工作的客观需要。
（四）促进高校教辅工作发展的必然趋势
网络技术不断的发展，使社会和经济都取得了巨大的发展和进步，在这种形势下，高等学校既面临着机遇也面临着挑战。在社会结构的转型期间，高校教育所面临的重大挑战就是面对高等教育的大众化以及产业化应如何提高教学质量，如何让教辅工作更科学化的发展，从而对促进教学工作起到更为积极的作用。对教辅工作现代化改革的首要目标就是实现高校教学档案的信息化管理，这是高校教辅工作发展的必然趋势，也是决定高校全面推行现代化教育理念的客观需要。
三、高校教学档案管理信息化技术的应用
（一）构建数字化信息的档案系统
档案管理数字化是档案管理发展的必然趋势，利用宽带数据的通信传输技术，使教学档案的资源和信息实现数字化。教学管理的数字化作为先进的管理体系，其系统众多，例如，多媒体网络技术，TCP/IP等技术，还有数据库管理系统（Oracle，300GB的PH光盘库，以及各种各样的扫描仪器，利用软件的开发工具），将高校教学档案建立成一个目录库，以及电子化的信息系统。甚至部分教学档案，即便非档案资料管理的人员，同样可以根据需要使用管理号码，直接上网浏览，这样一来，方便了查阅的教师，丰富了档案管理的手段，提高了档案管理的效率，使高校教学档案的管理工作更加的规范、便捷。
（二）信息技术的主要应用体现
首先，通过网络平台及管理软件的使用，部分教学、科研信息更为公开，使教学人员与教辅人员之间的沟通变得高效。直接影响就是提高管理工作的效率，使其查阅更加方便、快捷且准确，降低在管理中由于人为因素而所引发的档案存储失误，使高校档案管理的工作更加的规范化、高效化、精准化。其次，通过信息技术的培训，能够使相关人员掌握最新的信息化管理手段，进一步提高综合管理能力，使其更好地适应信息化档案管理工作的要求。
（三）建立高校教学档案信息安全保障体系
社会网络化的应用发展给教学档案管理带来高效的同时，也增加了档案信息的不安全因素，因此，高校教学档案管理的信息保密性就显得尤为重要。建立信息化的安全保障体系，在高校教学档案信息化管理的工作中，对信息造成安全威胁的网络黑客以及网络病毒等要有充分的防范意识。因此，必须相应具备完整的安全防范系统，将重要的电子档案信息做好备份，在安全性的基础上确保教学档案信息的完整性。
四、高校教学档案信息化管理的发展趋势
（一）档案信息呈现多元化发展趋势
随着社会现代化程度的提高，档案信息也呈现出了多元化发展的趋势。虽然教学档案资料，各虽然各种电子的文本、网络、还及音像资料已成为教学档案资料的重要组成部分，但是二级学院所要整理的学生档案和试卷档案的保存形式是纸质为主的。虽然电子化管理模式已经渗透于档案信息的管理过程，但不同的教学档案信息，对存放的空间、存储的时间都有着更为细化的要求。针对这种资料种类多元化的趋势，要对档案的存储结构进行信息合理配置。将电子资源作为档案管理主要手段，做好专业性的电子档案信息存储，将已扩大的教学档案的接收内容进行及时的归类、调整，使教学档案信息管理实现真正的多元化发展。
（二）档案资料种类的多样化趋势
随着档案信息的多元化发展，在曾经的纸质、电子及影像等教学档案资料种类的基础上，也呈现出更加多样化的趋势。以符号形式存在的信息资料，包括各类信息符号构成的文本，在学校高效能的管理体制下，简单的纸质信息载体已经不能适应教学档案管理的需求。尤其在电子技术的广泛应用的今天，档案信息的载体越来越多，于是档案资料的种类便呈现多样化的趋势。
在教学档案管理过程中，通过扩大教学资料信息的采集的范围、缩短信息录入及输出的时间，强化管理工作的服务意识，使档案管理能够更适合教学工作的需求，为其它教辅工作顺利开展提供便利条件，只有加快科学的信息化的档案管理手段，将多样化的现代档案资料的应用于教学，才能实现真正的信息化技术管理。
管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。
管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题
近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：
1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。
2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。
3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。
4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。
5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。
三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议
1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题：一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑：管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。
5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。
教学场地条件主要是指实施案例教学的教室条件方面。对于大型案例讨论，如果具备一些单独、小间的案例研讨室，案例研讨的效果会更好些。对于大多数学校而言，一间大的教室也足够进行分组案例研讨；不过，需要给每个小组配备必要的课桌椅，等等。另外，每个小组或者课堂的课桌椅的排列也是至关重要的。传统的“秧田”式讲课桌椅排列适合于开办讲座，沟通方式主要是单向的，讲台上的教师是整个教学活动的中心，学生难以充分地参与。而案例的讨论主要是进行双向交流，需要师生互动、生生互动。因此，这种传统的讲课桌椅排列方式是不利于案例教学的。案例教学场地的常用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够保证所有参与者都是平等的，都有机会参与研讨活动，并且彼此可以面对面地进行交流，促进学生积极参与，并能让教师清楚地看到和听到学生的反应。
必要的设施条件包括案例教学过程中要充分利用到的讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。与教学场地设施条件有关的一个问题就是案例教学班级和研讨小组的规模问题。什么样的班级规模和案例研讨小组规模较为适宜呢？不同的老师可能对“理想”的案例教学班级规模有不同的判断。根据我们管理课程案例教学的实际，班级人数尽可能控制在40人以内。案例研讨小组的规模则定在4～8个之间比较合适。这个规模可以让小组成员之间充分地交换意见，有利于对需要共同努力以提出解决案例问题的方案进行充分地讨论交流。
参考文献：
关键词：人力资源管理 案例教学 问题 对策
一、人力资源管理课程实行案例教学的必要性和可能性
1.实行案例教学的必要性。人力资源管理课程的理论来源于人力资源管理实践，但一经形成有概念、原理、原则、方法构成的理论体系，它就有了高度概括、抽象甚至凝固的特点。而日常的人力资源管理活动却永远是丰富多彩、变化不息的，这就为人力资源管理课程的教学过程带来一个难题：由概念到原理的照本宣科，不仅枯燥乏味，而且无助于学生面对日益复杂的人力资源管理活动提高管理水平，但我们又不能提供充分的条件，让学生到各种类型的组织中学习处理人力资源管理中的各种问题，即使有实习也是非常短暂和有限的。因此，在人力资源管理课程的教学与研究中，提供一种与理工科学生常用的实验室相当的手段，模拟管理活动，使学生能够身临其境、设身处地就显得至关重要，而案例教学恰恰可以起到这样的作用。在案例教学中，我们只是给学生提供基本的事实、问题和条件，并不提供统一的正确答案，而是要求学生针对这些有虚有实、错综复杂的案例进行分析研究，尽量运用所学的人力资源管理课程的基本知识和原理，充分发挥他们的创造性的思维能力，通过反复观察、思索、分析、比较、归纳、假设和判断及推理，进行必要的学习、探讨、交流，集思广益和知识互补，来达到提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
2.实行案例教学的可能性。一方面，从人力资源管理课程的学科性质来看，它属于应用性科学，它在应用心理学、社会学和人类学等理论性科学原理的基础上，探索和揭示组织中的人的心理与行为规律性。在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的具体技术和措施。因此，人力资源管理课程是一门实践性较强的、具有应用价值的课程。另一方面，在人力资源管理实践中确实存在着许多丰富多彩、具有代表性和现实意义的典型案例，这些案例如果能得到及时的发现、挖掘和整理，必定能大大丰富我们的案例教学内容。这两方面是我们设计人力资源管理课程案例教学的前提和依据。
二、人力资源管理课程案例教学的困境
1.选择合适的案例很难。组织案例教学，需要大量的案例，特别是符合我们国家现实情况的案例。然而在教学实践中，教师最大的困扰就是可供选择的合适案例太少，而要教师在有限的时间里自编案例又不现实，于是只能从相关的书籍或网站的案例库中去搜寻，但往往很难找到合适的案例。原因一是案例的非本土化现象突出，从查阅的相关资料来看，很多案例都是描述国外企业组织的情况，多不符合中国国情，在教学中使用这些案例就显得太过牵强，起不到案例教学应有的效果。二是案例的篇幅过长，要使学生弄清楚案例的来龙去脉要费很多时间和口舌，使本来就很紧张的教学时间浪费不少，学生分析案例的过程中也抓不到重点。三是很多案例的针对性并不强，不具备典型性，很难生动形象地说明和解决教学中的实际问题。四是引人入胜、令人印象深刻的案例少。那些充满内部矛盾、存在相互冲突的看似无法解决的事件，必然是复杂曲折、跌宕起伏的。选择这种事件作为案例研究对象，就会使所描述的故事生动具体，引起人们的兴趣，从而容易激发学生探讨和研究的热情，而这样的好案例实在是太少了。
2.案例教学的课时量太少。人力资源管理课程的教学内容比较多，一般教材都有十几章，而人力资源管理课程的总课时量一般安排在50-60学时左右，基本上每章课时量就是3-4个学时。在这么短的时间里单是将人力资源管理课程的基本概念和原理、理论讲清楚、讲透彻就已经很不容易，再要挤时间进行案例的讨论和分析就很困难了。如果要安排，一般也不会超过总课时量的三分之一，这就给案例教学的开展带来了时间上的限制，一些案例讨论经常因为时间不够而草草收场。
3.缺乏合适的教材。选择合适的教材对搞好案例教学很重要，但从目前来看，面对本科生的既对人力资源管理课程理论和基本概念进行清晰论述和概括，又有大量配套的针对性比较强的案例的人力资源管理课程的教材还没有。虽然一些国外的教材不错，但毕竟是从外国人的视野和角度来讨论问题，很多案例虽然精彩但却不符合中国企业的实际情况，而且外国人特有的语言风格和表达方式也令人多少有些不适应，所以，这只能说是一本好参考书，但作为教材并不合适。
4.学生成绩难以评定。在案例教学中对学生的表现，一般一是看学生在讨论过程中的发言情况，二是看学生提交的案例分析报告。但由于对案例的分析、解答没有统一的答案或最好的解决问题的方式，因此对学生成绩的评定也就没有一个统一的衡量标准，这给教师的评分工作带来一定的困扰，评分过程中经常不可避免地带有主观色彩，造成了成绩评定过程中的不公平，这对学生的积极性是一种挫伤，同时也影响到案例教学在学生头脑中的印象。
5.组织案例教学难度较大，提高教学效率有一定难度。案例教学对教师和学生的要求都非常高。一方面，它要求教师在课堂上要领导案例讨论过程，不仅要引导学生去思考，去争辩，去做出决策和选择，去“解决”案例中的特定问题，进而从案例中获得某种经历和感悟，而且要引导学生探寻特定案例情景复杂性的过程及其背后隐含的各种因素和发展变化的多种可能性，同时还要求教师要有深厚扎实的学术功底和出色的组织才能，更要有能激发学生学习积极性的高超技巧，这就对教师的素质提出了更高的要求。另一方面，在案例教学中，学生必须扮演一个积极的参与者，必须对案例进行认真分析和思考，做出自己对真实生活的决策和选择，并得出现实而有用的结论。在课堂上，必须积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩，这其实也是对学生的处理实际问题的能力提出了更高要求。在国外，人力资源管理课程案例教学的效果那么好，一个很重要的原因就在于他们的学生具有广泛的背景和较多的社会阅历，他们之间相互交流、取长补短，收益就很大。而我们的高校学生都是从校园到校园，社会实践的经验非常少，大家背景相似，阅历很浅，很难在讨论中有激烈的争论，不能从独特的角度看问题，提出有见解的新颖的观点，难以形成良好的讨论局面。这就使案例教学的效果打了折扣，影响教学效率的提高。
三、解决案例教学困境的应对之策
1.领导重视，采取各种措施鼓励教师进行案例教学。学校和院系领导首先要从思想上认清案例教学的意义和目的，并针对人力资源管理课程案例教学的特点采取相应的措施。例如在组织上，建立专门的研究队伍和领导机构；在研究经费上给予大力的支持；在教师工作量的计算方面，从事案例教学的教师应该与没有进行案例教学的教师应有所区别。总之，要营造一种鼓励案例教学的气氛，使得教师有一种克服困难、搞好案例教学的劲头和热情，这也是人力资源管理课程案例教学法走入良性循环、不断完善提高的重要前提。
2.增强力量搞好案例库建设。一是要广辟案例选择的渠道，不但可以从新闻报道、报告文学、通讯、经济管理类论文和企业经验类书刊中收集素材进行案例编写，而且还可以考虑与一些企业进行联系和合作，建立案例基地。二是在案例选择的过程中一定要注意案例是否具有典型性和代表性、所包含的信息是否集中和丰富、是否具有中国的特色、是否具有时代特点、是否新颖和具备吸引力、是否短小精悍和说明问题。三是可以考虑建立校际的案例有偿交换制度，实现案例资源的共享。四是可以考虑在校报开辟案例专栏，或定期出版案例专集。
3.进一步提高教师从事案例教学的能力。一方面，从事人力资源管理课程教学的教师平时应注意加强学习，寻找各种渠道接触组织管理工作实际，加强自己对组织行为的感性认识，丰富实践经验。另一方面，教学单位也应该积极为教师们创造接触实际的机会，例如和一些企业合作，派教师进入其中进行调研。教学单位还要为教师们提供相关的培训，以提高教师的案例教学技能。
4.提高案例教学中学生成绩评定工作的公平性。案例教学中，对学生成绩的评定不应该随任课教师的主观印象来判断，而是应该建立一套科学合理的评分机制。例如，以教研室为单位，由老师们集体讨论，拟定详细的评价项目和评分标准，任课老师严格按照集体所制定的评分标准来给学生评分，尽量减少主观性。
5.合理安排案例教学的课时，最好是以教学计划的形式确定下来。案例教学的课时安排不应该是随意的，而是应该有计划地进行。以总学时60为例，建议案例教学的比例占到20学时，理论讲解部分课时紧张的情况可以通过对教学内容进行合理的统筹安排来解决。例如，理论部分讲解部分应详略有别，有些理论部分学生已经在其它管理类课程中已经学习过的，老师就可以略讲。
6.在案例教学的实施过程中应注意规范化。在案例教学的实施过程中教师应注意对案例的讨论、分析的过程有整体的把握，避免案例讨论流于形式。例如，教师在讲完有关知识点以后，应给学生时间来进行理解和消化，然后才要求学生进行案例讨论，而且在讨论时应该有重点，紧扣学习主题，教师要做好引导工作，切忌让学生盲目地泛泛而谈，否则，既浪费时间，也达不到应有的效果。
总之，《人力资源管理》课程作为人力资源管理专业的必修课，实施案例教学将有助于学生突破理论的束缚，从实践上把握理论的要领。《人力资源管理》课程案例教学的开展是一项系统工程，只有在各方面的共同努力下，才能逐步稳妥地加大这一模式的力度，改革现有教学模式，促使我们的案例教学条件进一步成熟和完善。
参考文献：
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[2]孙承毅.案例教学模式的课堂管理策略[J].黑龙江高教研究,2006,9
[3]王秀芝.案例教学中需要研究的几个问题[J].中国高等教育,2006,12
[4]程国平.管理案例教学的问题与对策[J].机械工业高教研究,1994,1
管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。
管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题
近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：
1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。
2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。
3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。
4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。
5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。
三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议
1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题：一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑：管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。
5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。
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