【关键词】辅导员培训；跟班学习；意会认知
高校辅导员“跟班学习”培训是高校辅导员开阔眼界、学习业务、积累经验、增长才干的培训方式之一，是受训辅导员学习、体会、运用优秀辅导员和优秀辅导员群体的先进工作理念和优秀做法的过程。以意会认知视角探讨高校辅导员“跟班学习”培训方法，是从认识论角度研究高校辅导员“跟班学习”培训方法的实效。
一、“跟班学习”培训的提出及特点
（一）“跟班学习”培训方式的提出
根据教育部《普通高等学校辅导员培训规划（2013―2017年）》、《关于加强高校辅导员基层实践锻炼的通知》和《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》，广西区教育厅为强化高校辅导员实践锻炼、提升高校骨干辅导员综合素质，于2014年3月制定了《关于加强高校辅导员基层实践锻炼的实施方案》、《广西高校辅导员赴区外高校跟班学习管理办法（试行）》，施行辅导员“跟班学习”培训制度并形成其特有的辅导员培训方式。
（二）“跟班学习”培训方式的特点
高校辅导员“跟班学习”培训方式具有针对性的特点。首先，对受训辅导员的理论水平提出了要求。“跟班学习”培训方式要求受训辅导员“政治立场坚定，具有较高的理论水平和实际工作能力。”这一要求从思想理论层面为培训成效作出保证。其次，对受训辅导员的能力有针对性的要求，“跟班学习”培训方式要求派出受训辅导员为“专职从事学生工作三年以上，工作业绩突出（获得省级以上荣誉者优先）、综合评价良好。”这一要求从能力层面对培训成效作出保证。再次，要求受训辅导员“善于创新、勤于思考，不断创新思想政治教育方式和载体，努力研究和解决新情况、新问题。”这一要求从创新能力层面对培训成效作出了保证。
高校辅导员“跟班学习”培训方式具有系统性的特点。在出发前，主管部门对受训辅导员进行统一口径的行前培训，派出高校根据各自工作需要和受训辅导员特点进行专门培训，做到行前培训的统专结合。“跟班学习”培训期间，接收高校根据实际情况，结合接收高校优秀辅导员和优秀辅导员群体的先进工作理念和优秀做法，对受训辅导员进行专岗学习培训和工作实践锻炼。“跟班学习”培训结束后，由主管部门组织学习工作情况汇报和交流，进一步总结、推广学习、工作经验和成果。
高校辅导员“跟班学习”培训方式具有实践性的特点。“跟班学习”培训要求受训辅导员“积极主动参与接收高校的日常工作、项目实施、课题研究、课程学习”，这从对受训辅导员的工作要求上说明“跟班学习”培训是具有实践性的培训。其要求受训辅导员结合自身所具备的理论素养和业务能力，结合所认知的接收高校优秀辅导员和优秀辅导员群体的先进工作理念和优秀做法，在“学”中“做”、在“做”中“学”，即通过“理论――实践――理论”的上升循环在实际工作中开阔眼界，积累经验，增长才干。
二、“跟班学习”培训方式的理论基础
（一）“跟班学习”培训是“师徒制”学习
“跟班学习”是一种“师徒制”学习。在意会认知视角中，“师徒制”是“一种难以说出其细节的技能，只能通过实践，由师傅传递给徒弟。这就使该种技艺的传播被局限在亲身体验的范围内”。“跟班学习”是一种广义的师徒制，师傅不仅是某位优秀辅导员，还是特定范围的优秀辅导员群体。“跟班学习”受训辅导员在具体工作中充分与优秀辅导员和优秀辅导员群体合作，对优秀辅导员和优秀辅导员群体工作方式、做法、行为的观察和模仿，亲身体会并揣摩为什么要这样做，有效地从优秀辅导员和优秀辅导员群体中获取其先进工作理念、优秀做法。
对于受训辅导员来说，从优秀辅导员和优秀辅导员群体身上学习到先进工作理念、业务技能和工作艺术受训的重要目的。优秀辅导员和优秀辅导员群体有很多难以明确言述的工作经验和技巧，是辅导员工作实践中取得已有成效的宝贵财富。因难以通过言述进行培训讲授而无法得到较好或较完整的传递，造成辅导员工作经验资源的浪费。通过“跟班学习”培训，使优秀辅导员和优秀辅导员群体先进工作理念和优秀做法得以传递、传播、推广，使得辅导员工作更具创新、更具实效。
（二）“跟班学习”培训是实践学习
“跟班学习”培训是一种实践学习。人的思想意识来源于社会实践活动，社会实践活动影响着人的思想意识的形成和发展，人的思想意识随着社会发展、变化而发展和变化。“跟班学习”培训模式遵守人的思想意识形成和发展受主体的社会实践活动的影响这一规律，强调培训中的实践环节，将培训内容和要求间接地渗透到受训辅导员工作、学习的各个方面。“跟班学习”培训模式通过实践环节作用于受训辅导员的过程充分体现了人的思想意识的形成和发展受社会实践活动影响这一规律。
受训辅导员出于学习和工作的需求、出于自身能力发展的需求，以其原有的知识结构和背景对辅导员培训所传授的信息加以认知、选择、加工、整合。有意识地通过工作实践检验所接受的培训内容，会无意识地认知、认同隐含在培训内容和工作实践中的意会成分，从而潜移默化地将优秀辅导员和优秀辅导员群体的先进工作理念和优秀方法内居为自身的意会知识并建构新的个人知识结构和背景，并以工作实践的方式外显出来，最终实现提升受训辅导员工作能力的目的。
三、强化“跟班学习”培训实效的途径
（一）建构受训辅导员新的个人知识结构和背景
“跟班学习”培训的受训辅导员是各高校有三年以上工作经验的骨干辅导员，基本具有中级辅导员的职业能力水平。这些受训辅导员在先前工作中已积累一定经验、形成特定工作方式方法并有一定成效。这些已有的、先在的知识、经验、工作方式方法是受训辅导员先在的个人知识结构和背景的表现。
根据意会认知理论，认知主体的认知行为依赖于基于认知主体的个人知识结构和背景而对来自认知对象的信息的重组。受训辅导员接受培训的过程是新的关于辅导员工作的知识的建构过程。受训辅导员在接受培训的过程中，将先在的个人知识结构和背景和新的知识结合起来，解构、重组培训内容以形成新的个人知识结构和背景，并用新的个人知识结构和背景指导辅导员工作实践。“跟班学习”培训模式则是通过将受训辅导员个体建构方式与包含共同学习、工作协同的协同建构方式相结合，从受训辅导员获取培训知识开始，到以一定工作实践的情景支援和通过工作实践进行的个人反思为途径对培训信息进行转化，再到以受训辅导员个人与培训者之间、受训辅导员个人之间的交往为支撑，在群体的支持与协作下进行反思，建构受训辅导员新的个人知识结构和背景。通过建构受训辅导员新的个人知识结构和背景，使受训辅导员能更好理解、内化、内居以优秀辅导员和优秀辅导员群体先进工作理念和优秀做法为表现的培训内容，以增强辅导员培训的实效性。
（二）强化优秀辅导员意会知识的显性化
辅导员工作艺术存在大量“只可意会不可言传”的成分。一个有经验的优秀辅导员，因其拥有大量包含者个人因素的意会知识和经验技能，通过其自身特有的经验思维和直觉思维指导自己的工作实践，形成具有个人特色的辅导员技能和方法。这些个人特有的直接经验和实践技能往往因为辅导员个人知识结构和背景的不同难以完整的言传和理解，更多的是仅通过辅导员工作实践表现出来。将这些只可意会而难以言传的辅导员工作隐性经验、技能显性化并加以传递，有利于提升辅导员群体的工作能力，利于增强辅导员培训的实效性。
作为隐性知识的意会知识虽然难以表达，但是可以采用适当的方法和媒介实现表达目的。优秀辅导员获优秀辅导员群体在传授先进工作理念和优秀做法时，用隐喻或象征的办法，在辅导员共有的知识结构和背景基础上，通过运用图片、影像等多种手段和工作，将意会知识转换为一种可以理解的知识，进而实现意会知识的显性化。知识的传播及知识的认知都受个人知识结构和背景所影像，在辅导员培训工作中，通过建立培训者与受训辅导员之间的工作共同体、建立受训辅导员群体之间的学习共同体，使得培训者与受训辅导员、受训辅导员与受训辅导员共建共同的个人知识结构和背景，建立和谐、互助的工作与学习关系，使得优秀辅导员和优秀辅导员群体的先进工作理念和优秀做法得以显性化并得以更好的传递，以增强辅导员培训的实效性。
（三）强化受训辅导员知行转化能力
辅导员“跟班学习”培训的目的不仅仅是让接受培训的辅导员学习、认知培训内容，而是通过“跟班学习”强化受训辅导员学习、认知培训内容并将培训内容转化为稳定的思维方式和工作理念，也就是实现培训对象由“知”向“行”的转化。
根据意会认知理论，直接决定认知者行为的不是其对客观事物的认知，而是其行为态度。态度是认知者自身所具有的价值判断和心理倾向。“人们对同一事物的评价会出现两种结果，一种是外显的态度，即是被人们所承认的、所意识到的态度，一种是隐性态度，即难以为人们所察觉，是无意识的、自动产生的内在态度。”显性态度对认知主体的行为影响较为缓慢，而隐性态度因其信息输出过程快而快速影响认知主体的行为判断。在辅导员“跟班学习”培训中，受训辅导员经过系统的学习、认知，从思想上接受培训内容并将其作为指导自己工作实践的行为准则和方式方法，构建新的工作态度体系。受训辅导员在长期辅导员工作实践中形成的、稳定的、隐性的态度不会因为新态度体系的形成而马上失去作用。作为一种长期工作实践中沉积下来的无意识态度，隐性态度最快地被激活，从而影响对事物的行为反应。由此产生了知行转化困难的问题，如有大量思想政治教育知识的辅导员在实际工作实践中并不突出。
要解决辅导员知行转化困难的问题，就必须在“跟班学习”培训中重视受训辅导员的意会认知。在培训中不单要注意培训内容的传授，还须着重实践的内容和环节，组织、安排受训辅导员切合实际的参加工作实践，使受训辅导员的理论体系和思维体系变得更为完善。通过参与到实际工作，受训辅导员可以应用并检验从前期观察到的优秀辅导员和优秀辅导员群体的工作方式、做法、行为，结合自身原有的个人知识结构和背景，在隐性态度的作用下内化为自身的思维方式和工作理念，形成支配受训辅导员开展辅导员工作的行为态度和习惯性力量，以解决知行转化困难的问题，以增强辅导员培训的实效性。
参考文献
[1] 广西高校辅导员赴区外高校跟班学习管理办法（试行）.
[2] M.polanyi. personal knowledge： toward a post critical philosophy，London and Henley：routledge&kegan paul，pvii.
[3] 关于加强高校辅导员基层实践锻炼的实施方案（桂党高工宣〔2014〕3号）.
[4] 高等学校辅导员职业能力标准.
一、实施“1＋x”培训模式，加强学习指导
经过探索与研究，我们在网联培训中首次实施了“1+X”培训模式，即采取班级式管理将吉林省昌邑区千余名网联学员分成50个虚拟班级，“1”为辅导教师，“X”为若干学员，也就是一名辅导教师负责若干个学员的培训。我们充分利用了培训部门本身的特点及有利优势，组建了由市级以上骨干教师、优秀教师组成的网联培训辅导团队，充分发挥基层骨干教师的辐射带头作用，每学期通过培训平台的短消息功能对学员进行学习督促、定期根据学习内容布置作业题目并及时批改；针对阶段学习的共性问题组织论坛讨论，并对论坛问题及时回复等工作，这样就实现学员学有所依、学有所管。辅导教师定期发表培训简报，总结本班学员的学习情况，汇报优秀学员的学习事迹，展示学员的学习成果，充分实现了辅导教师与学员的互动交流，这样就形成了培训的凝聚力，形成了班级间的竞争意识，提高了培训效果。
如我们在辅导教师中开展的“三加二”活动，“三”指的是“三条短消息”，即每位辅导教师通过继教网的平台至少给学员发三条短消息，包括学期初、作业下发后、考试前这三个时间段，如开学初，有的辅导员发短消息给学员说：“尊敬的某某老师，您好，我是1号辅导员，新学期已经开始，请您抓紧时间开始网上学习，您在学习中有什么困惑，请即时与我联系，让我们共同学习，共同提高，祝您学习愉快。”短短几句话，给学员们带来温馨的提示，带来善意的提醒，带来即时的督促。很多学员因工作繁忙忘记上交作业，影响培训成绩，那么辅导教师在作业下发之后给学员发放短信息如“作业已下发，请您在6月20日前务必完成作业。”一条短信，大大减少了作业未上交率。网联在线考试前，辅导教师也发送短消息提醒学员按时参加考试。这一条条小小的短信息虽然看上去微不足道，但是每一位学员读到这些短消息，会有一定的归属感，觉得自己不是一个人在盲目学习，是有人管理、有人监督的，这样就会大大提高作业上交率、考试合格率。“二”指“两条认真的作业评语”，平时我们要求教师给学生的评语要用准确优美的语言和激励的话语，因此我们要求辅导教师也要在批改作业的评语上下功夫，要求每位辅导教师用优美适当的语言对学员的作业进行评价，这样也从一定程度上激发了基层教师对学习的热情。
二、研培结合，有效开展校本研修
各基层校成立网络培训学习小组，有专人负责网络培训工作，组织和督促教师进行网上学习，每周至少要为教师提供两次网上学习时间，并将网上学习与业务学习、集体备课、校内公开课等教学活动紧密结合，不加重教师学习的额外负担。鼓励教师把网络培训课程中所学到的内容融入到课堂教学中，使远程学习与教学实践紧密结合，充分展示所学内容，体现远程学习服务于教学的理念和宗旨。
三、完善评价机制，加强管理力度
本文从人员选拔与聘任、知识与技能培训、工作与案例督导、评估与考核四个方面出发，围绕学校实际，提出四位一体的朋辈心理辅导体系的建构。
【关键词】
四位一体；朋辈辅导体系；建构
朋辈心理辅导是指年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持。研究发现，多数学生遇到心理困扰，最先向朋友倾诉和寻求帮助，极少数人会主动寻求专业的帮助。教育部、卫生部、在《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》（教社政【2005】1号）中提出，要发挥大学生在心理健康教育中互助和自助的重要作用，要建立从学生干部、辅导员、班主任到院系、部门、学校的快速反应机制。朋辈辅导应运而生，并逐渐受到重视和运用，成为高校心理辅导重要的形式之一。
作为一个外来事物，朋辈辅导在中国高校的发展时间并不长，在实践中，我们往往面临：朋辈辅导员能力水平参差不齐、朋辈辅导员无法及时提供异常信息、朋辈辅导员的定位不明确等众多问题。有声有色开展好朋辈心理辅导，发挥好同龄共振效应，需要我们建设一套行之有效的朋辈心理辅导体系。本文从人员选拔与聘任、知识与技能培训、工作与案例督导、评估与考核四个方面出发，围绕学校实际，提出四位一体的朋辈心理辅导体系。
1 人员选拔与聘任体系
1.1 朋辈心理辅导员的选拔。每年新生入校后的第二个月，选拔朋辈心理辅导员。朋辈辅导员作为班委成员，可通过选举产生，也可由其他班干部兼任，每班上报2名同学。具体为：个人写书面申请，班主任签署意见后，上交各系心理辅导员，由各系心理辅导员递交至心理健康教育中心。
1.2 心理测试。心理健康教育中心组织递交申请的同学，统一进行16PF、人际交往综合测验、SCL-90、自我效能感测验的测试，从人格特点、人际交往能力、心理健康状况、自我效能感等多方位进行筛选，选拔适合担任朋辈辅员的同学。
1.3 面试。心理健康教育中心采用团体训练的形式对选拔出的朋辈辅导员进行面试，通过面试，了解朋辈辅导员的动机、规划等，再次把动机不端正、对工作没有任何思考的同学筛选掉。
1.4 人员聘任。心理中心组织最后选的朋辈辅导员进行集中培训、考核，考核合格，颁发聘书，考核不合格者取消保健员资格。朋辈辅导员的聘期一般为2年，期间如果因违纪违规等原因受学校处分者一律取消朋辈心理辅导员资格。
2 知识与技能培训体系
采取课程化的形式对朋辈心理辅导员进行培训。在笔者撰写的《心理保健员培训课程化建设的思考与探索》中提到，鉴于培训效果考虑，最好采取课程化的形式，统一集中系统化培训，便于学生掌握朋辈心理辅导的基础知识和业务技能。根据朋辈辅导员的工作实际，我们可以把心理互助基本知识（心理咨询基本流派、朋辈心理咨询技能（积极聆听、同理心）、精神疾病和危机的识别与转介）、团体心理互助技能（团体心理互助的操作过程和基本方法）、日常工作（朋辈辅导员班级工作日志、组织班级同学开展心理主题班会或其他心理健康教育活动、报告异常情况、撰写工作总结）确定为培训内容，邀请专业水平较高的心理老师授课。此外，所有课堂上讲授的知识，课外必须亲身体验，促进知识的内化。
除上述培训内容外，朋辈辅导员的个人成长也是我们关注的一大内容。通过人际关系沟通四方格、萨提亚的自我冰山理论、团体素质拓展等途径，对朋辈辅导员的个人自我成长进行培训和提升，培训结束完成个人自我成长报告。成长报告和聘用信息一起，纳入个人档案进行保存。
3 工作与案例督导体系
要想做好一名朋辈心理辅导员并非易事，除了认真学习好岗前培训的内容外，在工作中遇到问题，自我学习，自我提升才是最关键的。正如一名优秀的心理咨询师，并不是培训出来的，而是在实践中演练出来的。所以，我们建议系部心理辅导站可以加强对朋辈辅导员的督导管理，要求他们记好工作日志，做好总结。
督导一般分为定期督导和个体督导。定期督导以个案督导或成长小组形式开展，各系部辅导站2周1次，心理中心1月1次。个体督导由个体根据需要自行提出申请，由心理中心负责完成。
4 评估与考核体系
4.1 每月1次，定期检查班级工作日志、主题心理班会或其他心理健康教育活动组织开展情况、朋辈心理咨询工作情况、工作总结等日常工作材料。对于工作不合格者提出批评，定期整改。
4.2 综合评价=工作任务完成情况*30%+自我评价*10%+学生评价*40% +院系评价*20%，最后综合评价分为朋辈辅导员的考核指标。
4.3 每学年心理中心对朋辈心理保健员工作进行综合考评，根据考评结果，以8%的比例评选 “优秀心理保健员”，同时推荐参加学院的评奖评先，以及入党“推优”等。
“助人是快乐之本，受助是成长之源”。朋辈心理辅导员在完善的体系下，必将促进高校心理健康教育工作的发展，充分发挥朋辈辅导的同龄共振效应，营造一个和谐、健康、向上的校园文化氛围。
【参考文献】
[1]常纺学工2009【3】号文《常州纺院班级心理保健员管理办法》
[2]王冰蔚主编：《大学生朋辈心理辅导》，清华大学出版社，2011年11月出版
（1）参训教师的主动性和积极性不高。教师参加远程培训，要完成规定的培训任务，必须抽出一定的时间进行学习，否则，无法结业。从实际情况来看，由于我县农村中小学条件差，教师流失严重，新教师又不愿意来工作，造成我县农村中小学教师工作量特别大，一个人要干几个人的事，不少教师都是包班教学，白天上班很少有时间上网学习。同时，我县农村教师半边户多，放学后还要回家干农活，做家务，课余时间也难以顾及培训。即使参加远程培训，也是为晋职或迫于领导压力，自己内心很反感，参培训的主动性和积极性不高。
（2）参训教师的学习行为不良。我县是部级贫困县，农村经济落后，学校硬件设施较差，好些学校根本不具备远程培训的条件，没有电脑，加之我县农村教师年龄偏大，大都对远程知识不熟悉，信息技术应用能力又欠缺，因此，他们参加远程培训普遍感到压力大，没有信心完成培训任务，于是消极对待培训，或者不坚持上网学习，上网时间达不到要求，或者请他人帮忙挂网跟帖、代做作业。
（3）远程培训的班级组织形式不妥。为降低办学成本，远程培训班额大都在60人以上，语文、数学、英语这三门教师较多，以县为单位组班问题不大，其他学科由于专任教师人数少，以县为单位无法组班，于是采用以市为单位组班，有时甚至以省为单位组班，这样，造成学员过于分散，班级的管理员与参训者彼此不熟悉，学员不上网学习或不完成学习任务，管理员对他们毫无办法，因为参训者心理很清楚，县外的管理员根本不能约束他。因此，即使管理员再认真，远程培训也难取得实效。
（4）课程辅导员的任务太重。为了达到远程培训目标，上级主管部门给辅导员规定了一系列任务，要求辅导员在培训中达到一定的目标。比如，要求辅导员上网学习达到多少时间，要批阅多少作业，要发多少贴，要写多少日志，要出多少期简报等。由于远程培训班级大，学员多，仅批阅作业，看学员日志这两项任务就够繁重了，为了完成任务，辅导员就只得想其他办法了，或请人代劳，或走马观花地乱批一通，根本没有质量保障。
（5）远程学习资源缺乏针对性。远程培训资源非常丰富，确实推动了教育公平和民主，让我县农村教师长了见识，但是，远程培训资源缺乏针对性，参训教师不能因需而取，教学案例大多出自城市学校，农村的很少，缺乏多元化，以至于让农村教师觉得这些东西虽好，但农村教师无法学会，即使学会了，在我们农村学校也没法运用，于是干脆不学。
（6）远程培训缺乏质量保障和评价机制。目前，中小学教师远程培训目前还没有形成健全的培训质量监督保障机制和评价机制，多采用作业，统一命题的考试形式，评定时重成绩而轻学习能力、学习策略等因素，评价方式相对落后。同时，管理机制效用性还有待在实践中得到检验和提升。
面对我县中小学教师远程培训管理上存在的问题，我们及时采取一系列措施，在远程培训中收到了很好的效果。
一、统一思想，认识到位
随着教育形势发展，传统教育培训理念遇到了前所未有的挑战，教师培训工作也应与时俱进。要充分认识到远程培训的优势，充分认识到远程培训对教师专业发展的意义。为了提高认识，每次培训前，我县先后要召开五个会议，即县教育局党委召开专题会议，我们进修学校召开班子会议，由教育局牵头召开各参训中心学校负责人参加的远程培训联系会议，各中心学校召开参训单位负责人和参训教师会议，以及进修学校召开培训开班典礼。尤其是开班典礼，要求参训教师提高认识，克服困难，全心心投入到远程培训中。这样，通过各种会议确定了培训目标，强调了培训纪律，提高了认识，统一了思想。
二、目标导向，制度到位
明确目标，建立比较完善的考核目标，是我县培训工作的一贯做法。我们同样将此做法用于远程培训，首先我县教育局将远程培训的指标下达给各中心学校和县属学校，并将远程培训纳入各中心学校的目标考核范围，同时也作为参训教师年终绩效考核的重要依据。进修学校也先后出台了几个制度来规范培训者和参训者。如《隆回县中小学教师远程培训管理制度》详细规定了行政管理人员、班级管理员、辅导员的职责、任务及奖罚措施，很好地规范了培训者与管理者的工作行为。又如《隆回县中小学教师远程培训学员守则》具体规定了参训教师的学习任务和学习纪律，并将参训教师的学习表现与各参训单位的年终目标管理分挂钩，与参训教师的评先评优及绩效工资挂钩。由于这些制度具体细致，可操作性强，对管理员、辅导员、参训教师以及参训单位有着很强的约束作用。
三、精心组织，安排到位
为了让远程培训工作落到实处，克服远程培训的不足，我县教师进修学校（以下简称“我校”）精心组织，精心安排。第一，班级编排尽可能以县为单位，班级学员控制在五十人以内。第二，从实际出发，精当安排培训者的辅导任务，不加重培训者的工作量；从县情出发，适量布置参训者的学习任务，尽可能减轻参训者的负担。第三，开班前在网上公布远程培训须知，让培训者与参训者尽早清楚自己职责与注意事项。第四，精当安排几次培训活动，做到“五结合”：①将远程培训与集中培训结合起来，让两种培训优势互补。在远程培训开始、中期与后期各安排一次集中培训，根据远程培训的内容各安排一次高质量的讲座，以弥补远程培训资源的不足，同时安排几位骨干教师集中答疑，以解决在网上不能解决的问题。根据学员的学习情况，在会上鼓励先进，激励后进，总结经验，指出问题，提出要求，公开措施。这样效果非常明显。②将培训学习与教育实习结合起来。网上学习结束后，我们在学员所在学校聘请相应的骨干教师担任参训学员的指导教师，在进修学校的统一指挥下，让参训教师开展实习与研修，进修学校组织专业队伍在各参训学校巡回检查，广泛了解情况，查询参训教师通过培训他们的业务能力提高情况，及时汇总情况，组织学习效果差的学员重新参加不同形式的培训。③将培训与考核结合起来。考核包括过程性考核与终结性考核，过程性考核主要考核学员的上机学习情况，看各项学习指标是否达到。终结性考核包括结业论文与考试，查看论文可以考察出学员远程培训的学习深度，结业考试可以考察出学员的学习广度，学员要想顺利通过考核，平时学习根本不能马虎，否则，什么挂机，什么请人代劳，都是徒劳，最终考核不过关，还得补学。④将远程培训与学习评比结合起来，将培训学习与学分认定结合起来。由于各项工作安排到位，环环相扣，培训效果非常好。
四、三级管理，监控到位
为了突破远程培训管理上瓶颈，我们参考了我校集中培训的管理模式，建立了县、乡、校三级远程培训管理模式，最大限度地发挥远程培训的功效。我县教育局和县进修学校负责制定远程培训方案，补充完善培训课程，选聘培训者，评价培训效能、监管培训过程；乡镇中心学校负责落实培训计划，协调培训中的关系；各中小学校负责选派参训教师，监督培训进程，落实奖惩制度；由于三级管理网络监管到位，反馈及时，远程培训的各项工作都能真正落到实处。
五、群策群力，合作到位
任何一项工作要想取得成绩，就必须发挥集体的力量，群策群力，团结合作。在远程培训中，我们群策群力，团结合作，行政领导、管理员、辅导员、分工合作，职责分明。为了加强领导与监管，我县教育局彭和生局长、易佑勇副局长、人事股长夏福田同志和进修学校校长、副校长、继续教育处主任等都加入到了远程培训QQ班级网络群。他们有时早上六点多钟到深夜十二点都在网上，在线时间长达十多个小时，随时了解学情、解答疑难，与校长们同学习，同讨论，发现好的典型及时表扬，发现不足之处及时提醒。由于领导们的积极参与，教师们的学习热情高涨，网上学习气氛非常好。
我们的管理员，辅导老师也都非常敬业，表现出了高度的责任感和崇高的奉献精神。 为了有效地指导学员学习，他们通过QQ群、班级简报、班级动态、班级留言和学情通报等多种方式指导参训教师把握学习内容和调控学习进度，解答学员疑难。管理员，辅导老师发起话题、上传资源、发帖跟贴、评价学情、批阅作业。有时一落座就是一个通宵，但他们毫无怨言。他们不分白天和黑夜，不论工作日和节假日，都坐在电脑旁与学员交流着，与学员同学习，同讨论，虽然辛苦，却津津有味。由于行政领导与培训者通力合作，群策群力，使我们克服了远程培训管理上困难，取得了培训实效。
六、以身作则，服务到位
为了更好地完成培训任务，我们管理员和辅导员以身作则，热情服务，要求参训教师做到的，首先自己做到。我们的管理员和辅导员也都作为学习者和参与者，认真学习培训网上的各种资料，收看网上各种培训视频。他们的学习精神深深地感染着每一位参训教师。我们的管理员和辅导员服务热情，对每位参训教师，他们都很热情、很有耐心，认真细致地帮助学员解决疑难问题，及时表扬成绩优异的学员，同时也绝不冷落学习成绩较差的学员，帮助他们寻找差距，改变方法，鼓励他们积极上进，及时督促他们完成学习任务。这种敬业精神和热情的服务本身就是一种力量，对参训教师产生了潜移默化的影响，促使学员更加努力、更加积极地去学习。
七、克服困难，投入到位
一、有效组织，有序进行
早在培训开始前，江苏省徐州市就召开了全市2011年国培专题培训会议，对各下级部门和学员阐述了“国培计划”的重要性和紧迫性，说明了培训的方式和时间、学员及辅导教师的职责等事项。培训启动阶段，我建立了班级QQ群和飞信群以方便与学员沟通，并及时督促学习，交换培训心得。
培训过程中，作为辅导员，我担任起督促学员学习、培训技术指导和作业检查等几项工作。通过班级QQ群、飞信群、电话、短信等多种方式与学员联系，让他们在第一时间明确国培计划、必须完成作业的数量和质量、写文章的数量、上网参与研讨及跟帖的方式、数量等培训考核内容。培训期间保证QQ在线时间每天不少于8小时，在线给学员们解答疑问，解决各种各样的问题。对于不能解决的问题及时与奥鹏教育中心的老师沟通协调解决。在作业批改方面，尽量多写评语，对优秀作业严格把关，及时把作业中的问题反馈给学员。负责组织管理本班学员线上和线下学习研讨；引领学员交流研讨，回答学员问题，归纳学员疑难问题并反馈给学科专家团队。在此期间，我编写了5期班级简报，以提供给学员学习，解答学员关注的共性问题、重难点问题，进行典型案例评析，并公布上阶段学习的总结与反馈以及下阶段学习的引领等。同时，按时组织学员进行在线视频教学与答疑，引领学员交流研讨。培训结束阶段，督促未完成培训任务学员完成学习任务及作业，将学员作业整合并提交参与互评，认真做好培训总结。
二、收获知识，收获成绩
本次培训由熟悉中小学英语学科教育的高水平专家和一线优秀教师（教研员）组成项目专家团队，负责课程资源开发、骨干培训、集中培训和远程培训教学等工作。项目首席专家为王蔷教授，项目绩效评估专家为鲁子问教授，专家团队中一线优秀骨干教师（教研员）比例为50%。本次培训为参训的小学英语骨干教师设置了4个模块、14个专题、共计88学时（必修60学时+选修28学时）的远程培训课程，为参训的初中英语骨干教师设置了4个模块、20个专题、共计94学时（必修60学时+选修34学时）的远程培训课程。培训历时一个半月，时间并不宽裕。但是我班所有的老师都能克服自身的困难，在培训结束时以优异的成绩完成了培训学习。在此期间，绝大多数学员都是牺牲午休时间、利用晚上休息时间进行学习和完成作业的。学员们的努力最终收获了成绩。目前，我班学员已经以100%参训、100%优秀率的成绩完成了培训。平均学习时长64小时14分54秒，作业提交率100%，发帖回帖共计4256封，对于这样的成绩，表示十分满意。
三、受益其中，不断进步
这里有着深厚的学术氛围，这里有着热烈的问题讨论和交流合作，这里有太多的知识需要我们去学习，这里有太多的精彩讲座等待着我们去聆听，因此，我们学习的脚步无法停歇。于是，我们在这里贪婪地吸收知识的“养分”，用心去学习“专题视频”，积极参与“专题活动和讨论”，认真完成“作业和研修日志”； 我们在这里还可以欣赏到“精华观点”，慢慢品读“精彩作业”，参与“热点话题”的讨论……虽然培训已经结束，但是我们的探讨与实践还在继续，远程培训是一个学员在线自学、教师在线辅导和师生在线互动有机结合的过程，而教师的培训和成长本身又是一个逐步发展和成熟的过程，理论和方法也需要在实践中经过一段时间的应用、检验、理解和巩固。相信这次培训对大家的影响是终身的。
在十即将召开的今天，群众文化工作者如何跟上时代的步伐，把握正确的发展方向，寻找新的合适的突破点，以适应新的形势，做好群众文化辅导工作，引导群众文化健康地、朝气蓬勃地向前发展，为繁荣群众文化生活发挥其应有的功能与作用，本文将围绕群众文化的突破方向这一课题作一探讨。
笔者认为，面对新的形势、新的任务，文化馆的群众文化辅导工作，应当从大处着眼，以发展大文化为突破口，从以下三个方面开展工作。
一、以人为本，培训骨干
目前，群众文化早已摆脱了传统的节庆文化或以单项活动为载体的形式，逐步地向着更加广泛的方向发展，呈现出多元化的特征，其活动范围的广范，内涵的深刻，形式的日新月异，都是前所未有的。事实证明，以往的仅靠文化馆少数辅导干部是不能适应日新月异的群众文化工作需要的。多年来的实践证明，凡是群众文化活动开展好的地区或单位，都是具有一定活动能力和擅长文艺的骨干分子带头发挥作用的结果。过去的文化馆办的各种培训班的做法是可以借鉴的，这种做法都收到了良好的效果。通过举办各种形式的培训班，对特定的人员进行定期培训，经过培训，除了少数继续深造成了国家尖端人才，大部分都成了单位文艺骨干。这些事实充分证明，办好各种培训班，培训业余文艺骨干是解决文化专业辅导干部不足的一个切实可行的办法。就此而论，采取办班、培训文艺骨干的做法，不但要坚持办下去，而且还要适应形势的发展，扩大骨干培训范围，如办文艺创作班、表演辅导班、音乐辅导班、美术班、书法班、舞蹈班等为解决培训师资不足问题，可以采取灵活的多种形式，邀请省市专业艺术团体专家或退休艺术人员进行讲座、授课，也可以走出去，组织文艺骨干参观交流，开阔眼界。总之，我们必须以战略的眼光，开拓的精神，坚持以人为本，大力开展培训工作，努力培训和造就一大批能适应新世纪群众文化发展和繁荣社会活动的脊梁，通过他们带动各行各业的群众文化载体，沿着正确方向，把群众文化活动健康有序地开展起来。
二、抓好组织，编织网络
改革开放以来，群众文化工作和其它方面工作一样，摒除了传统思想和模式的束缚，活动的形式、内容、范围不仅发生了量的变化，也发生了质的变化，并且发展的速度是迅速的，令人振奋的。就其内涵来说，由过去与计划经济相适应，转化为与发展社会主义市场经济相适应；由过去的封闭型转为开放型；由过去单方面国家办，转向为全社会多方面办；由过去单纯强调教育功能转向为教育与娱乐相结合。就其活动范围外延之广泛也是前所未有的，再也不是单纯的节庆活动。近几年来出现了家庭文化、广场文化、校园文化、网络文化、民俗文化等，随着我国人口老龄化趋势的加快，一种以愉悦身心，延年益寿为目的的老年文化异军突起，成为一种不可忽视的文化现象。面对日趋新颖的群众文化活动，必须有一个正确的活动导向。所以，我们群众文化工作者，首先要从大处着眼，抓好组织工作，形成系统网络。把一些群众自发的活动，引导群众有组织、有管理、有规律、有益于人民身心健康向上的活动。城市要以社区为中心，乡镇要以文化站为主阵地，村屯以文化室为基层阵地，此外还有企业文化、军队文化、幼儿文化，分门别类，丰富载体，形成网络。从大文化出发，做好导向和调控工作，建设一支遍地开花，坚持正确方向的浩浩荡荡的业余文化队伍。使群众文化活动的发展，既有广度，又有深度，更有高度。这样，群众文化才能面向世界，面向未来，走出群众文化发展的旧模式，形成群众文化建设的新格局，适应新形势的需要。
三、普及与提高相结合，大力开展创新各项文艺活动
目前，将是一个知识经济的时代。群众文化工作者，是“四有公民的培育者和优秀精神产品的生产者”，而群众文化活动，完全不同于专业艺术团体。它参与面大、受众面广、影响面强，是显示时代精神风貌和国民整体精神文化素质的一个十分重要的标志。所以文化馆辅导工作，仅仅是深入基层，面向群众，对群众文化活动进行辅导和指导是不够的，更重要的是与此同时，还要积极努力，千方百计，大力组织开展丰富多彩、千姿百态的文化艺术表演、展示、竞赛活动。只有把活动开展起来，才能真正发挥文化艺术陶冶人们的情操，培养人们的品格，提高人们的思想道德水平，也只有把群众性的文化艺术活动开展起来了，才能做到由普及到提高，把文化活动一步步推进到一个更高的水准。这是因为普及与提高是相辅相成的，辅导与开展活动亦是如此。因为通过辅导，把活动开展起来了，而这种活动，又为下一步举办更高水平的活动提供了样板，所以说，大力组织开展文化活动，是一种实践的辅导，也是普及与提高的过程。因此，群众文化工作者对群众文化活动，不仅是辅导与指导，大力组织与开展群众性的各种类型的表演、展示、竞赛活动是群文化工作者的重要职责。所以必须坚持节庆活动与平时活动相结合，主题系列活动与单项活动相结合，广泛的参与型群众文化活动与高层次欣赏型精神展示活动相结合，做到常年有活动，常办常新，不断创新。提高活动层次、活动水平，充分显示我们国家广大人民群众逐步走向现代化、文明化、高素质的精神风貌。
四、抓好队伍建设
（广东技术师范学院学生处，广东广州510665）
摘要：心理委员制度是高校心理健康教育的重要组成部分，是西方朋辈心理咨询本土化的一种探索，而系统、长效的心理培训模式是心理委员制度顺利实施的必要条件。将朋辈团体辅导技术应用于心理委员的培训课程，不仅可以解决心理咨询师资短缺的问题，同时也能发挥团体辅导技术互动性、迁移性和实操性强的特点，是心理委员培训模式的有效创新。
关键词 ：朋辈团体辅导；心理委员；培训；创新
中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）07—0015—03
项目基金：2011年度广东省高校思想政治教育课题“团体心理辅导在大学生思想政治教育中的应用研究”（2011CY019）阶段性成果。
收稿日期：2014—02—16
作者简介：章玉祉（1983— ），女，浙江青田人。广东技术师范学院学生处心理健康教育与咨询中心，讲师，硕士，研究方向：心理健康教育与认知心理学。
高校的心理委员制度是我国对西方朋辈心理咨询本土化的一个尝试和探索。［1］通过在大学的班级中设置心理委员，一方面可以缓解高校心理咨询教师数量严重不足的缺陷，另一方面可以调动广大学生的积极性，挖掘最大潜能，共同开展高校的心理健康教育工作，在学生中营造互助友爱的良好氛围。但由于心理委员制度在我国刚刚起步，在实施过程中难免会出现这样那样的问题。因此，对心理委员的工作情况开展定期调研，发现问题，寻找对策，完善制度和创新培养模式，仍然是当前心理委员队伍建设中需要首先面对的问题。
一、心理委员工作现状的调查
2013年，笔者就班级心理委员工作现状问题对广东某高校的所有各二级学院进行了走访，并对在校的216名心理委员进行了问卷调查。在和各二级学院的党总支副书记及主管心理工作的辅导员进行交流、座谈的过程中，各位副书记和辅导员普遍反映班级心理委员存在综合素质不高、专业知识薄弱、无法很好履行心理委员的职责等问题。同时，主管心理工作的辅导员在带领心理委员开展工作的过程中也遇到了很多困惑和问题。例如，某些学生的性格特点和人格品质并不适合担任心理委员的工作，但他们又在班委选举中胜出了，那么辅导员老师应该如何处理？由于学校和二级学院对于心理委员的培训还不够系统、全面，导致很多心理委员不知道自己该干什么，该怎么干，最后，不仅心理工作没做好，反而成了同学们眼中的“奸细”，这种情况该如何疏导？心理委员队伍的流动性大，大部分同学体验完一年就想去尝试其他工作，而这个流动性又和该岗位的专业要求形成了巨大的矛盾，这个问题如何解决？等等。
随后，通过自行设计的问卷对全校的心理委员进行了调查。问卷的内容包括心理委员的工作动机、工作意愿、职责的明确度及工作的困境四个方面，题型包括单选题和多选题。调查结果显示，76%的心理委员的任职时间在一年以内，并且只有12%的心理委员表示愿意长期担任这一职务，这一数据说明心理委员队伍的流动性非常大。在自我心理健康状况的评价方面，95%的学生认为自己的心理健康状况是正常或是比较好的，这一数据说明心理委员的整体心理素质较好。在心理委员工作的喜爱度和工作动机方面，89%的学生表示自己比较喜欢心理委员的工作，并且大部分学生是本着希望可以帮助别人（73%）、喜欢心理学（53%）或是想锻炼自己（58%）的动机来竞选心理委员的，只有少部分学生是以解决自身问题（19%）或混个干部（3%）当为目的的。在工作职责的明确度方面，大部分学生认为，传播心理健康知识（77%）、开展各类心理健康教育活动（66%）和定期汇报危机个案（59%）是心理委员的重要职责，这个数据表明大部分心理委员都能较明确地知晓自己的工作任务。在工作困境方面，74%的学生认为目前开展工作遇到的最大困难是缺乏专业的知识，大部分学生希望学校能以专家讲座（47%）、心理委员培训（51%）、心理委员交流（36%）和团体心理辅导（45%）等形式给予心理委员专业的培训和督导。在最后一题“谈谈你对学校心理委员工作的想法和建议”的回答中，大部分学生的建议都集中在加强培训和扩大交流等方面。
心理委员问卷的调查结果和二级学院的反馈存在一致的地方，也存在一些矛盾。一致的地方是心理委员的流动性确实很大，在受访的所有心理委员中，有76%的心理委员是任职在一年以内的心理委员，并且只有很少的同学（12%）愿意继续担任这一职务。其次，心理委员确实存在缺乏专业知识而不知如何开展工作的问题。但是，从心理委员的调查反馈中也可以发现，大部分心理委员竞选这一岗位是出于对心理工作的热情而非其他动机，大部分心理委员也明确心理委员的主要职责。但是，在实际工作中，为什么没能将这些潜能发挥出来？可能最关键的问题还是缺乏系统、长效的心理培训模式。
心理委员不同于一般的班级干部，不仅需要一腔热情，更需要一定的专业知识。如果没有专业心理知识的武装，不懂得具体问题的应对方法，即使怀有热情、明确职责，心理委员也无法开展工作，因此，系统的专业培训是将潜在的心理委员转变成真正能够承担职责的心理委员的重要桥梁，只有将桥梁搭建好，才能实现当初在设置心理委员时规划的一些愿景。
二、当前心理委员培训模式存在的问题
（一）培养理念不清晰
当前，很多高校都普遍设立了班级心理委员，也开设了心理委员的相关培训课程。但是，心理委员到底应该学习哪些知识、掌握哪些技能、承担哪些职责往往比较模糊。有些高校常常将心理委员等同于朋辈辅导员和班级咨询师，认为他们应该担负起班级同学心理问题的疏导工作，因此，在对心理委员的培训中融入了大量的心理咨询师的理论和实操的内容。但是，这样的培训理念是和心理委员的职责相悖的。事实上，心理委员需要履行的两个最重要的职责是宣传心理健康知识和排查心理危机人群。因此，在心理委员入职之初，对他们所承担的工作职责应做一个明确的界定和说明，并且根据心理委员的职责来设计心理委员的培训内容是非常重要的。
（二）培训课程缺乏系统性和长效性
心理委员课程培训计划主要由各高校心理咨询中心自行确定，而高校普遍存在心理委员人数较多而心理咨询老师相对较少的矛盾，因此，各心理咨询中心只能根据自己的人力、物力、精力的具体情况来制订相关的培训计划。大部分高校只是在学期初期，对心理委员进行统一的几个学时的培训，在随后的工作中，不再有后续的交流和指导，大部分心理委员是摸着石头过河，不知道自己做得对还是不对。甚至有研究结果表明，相当一部分高校还没有真正开展心理委员培训工作。然而，心理委员毕竟不同于一般的班级干部，他们只有具备较为扎实的专业知识，才能较好地履行自己的职责。因此，在今后的心理委员培训工作中，仍需要通过不断开发人力资源的方式来提高心理委员培训的专业性、系统性和长效性。
（三）培训模式单一化
目前，国内高校中普遍采用的教学方式是传统的讲授方式，在心理委员的培训中也是如此。当然，这种教学方式也有自身的一些优势，比如适合大班教学，有利于理论知识的传递和教师对班级纪律的把握等等。但是，这种教学方式也存在一些不足，比如教学方式比较刻板，难以激起学生和老师之间的互动，难以激发学生的自主思维和主动探索，不利于实操课程的进行等等。心理委员的培训目的更像是一个岗前培训，经过这个培训，心理委员们应该知道自己该干什么，并且在相应的状况下该具体怎么做，但是，这种培训效果是在当下的培训模式下难以达到的。
（四）培训缺乏实用性
心理委员的工作涉及理论和实践的结合，两者缺一不可。可在当下的培训过程中，往往是重理论而轻实践，培训老师常常只关注心理委员制度、职责和相关理论的介绍，而没有开展相关的实操训练，这导致心理委员只是对一般的心理知识理论进行了理解和记忆，但不知道这个理论对于他未来的工作开展具有什么意义，也无法通过情景的模拟来熟悉未来工作中出现的问题、应对的方式。
三、运用团体辅导等技术开拓心理委员培训新模式
面对当前心理委员培训中出现的各种问题，研究者们开始探讨开拓心理委员培训的新模式。比如，有的研究者提倡采用案例教学法来进行心理委员的培训。［2］案例教学法的核心思路是通过对具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论，总结出应对的方法。通过这种方式可以让心理委员对今后工作中可能出现的问题进行模拟，讨论、总结出的方法也可以直接应用于今后的工作，具有较好的针对性和实践意义。也有一些研究者认为项目教学法是比案例教学法更进一步的教学方法，更适合于心理委员的培训过程。［3］因为项目教学法不仅包括典型项目（个案、问题）的收集和小组讨论过程，还有将自己的讨论结果实施的过程，即不同的同学担任不同的角色，生动再现这一问题，并在这一情境下，进行问题的解决。
案例教学法和项目教学法都是对心理委员培训模式的创新探讨，但这些教学方式也主要依托于心理咨询中心的教师，仍然不能解决高校心理师资匮乏的问题。因此，仍需要开拓新的人力资源来解决这一矛盾。朋辈团体辅导是将朋辈力量和团体辅导模式相结合的一种技术，它不仅可以解决师资的难题，而且也具有案例教学和项目教学的互动性、迁移性。
（一）朋辈团体辅导技术的优势
朋辈即朋友、同辈之意，该词来自于西方心理健康教育的实践，旨在通过选拔、培养一批和来访者背景相同，价值观相似的朋辈咨询员来弥补心理咨询师资不足的问题，也为某些心理咨询工作带来新的视角。朋辈团体辅导技术是指以接受过专业培训的朋辈为领导者，带领各个心理委员小组进行相关问题的讨论、角色扮演等活动，从而将心理委员应当具备的专业知识、掌握的专业技术传递给心理委员的过程。这种技术可以解决心理培训工作中师资匮乏的问题，同时，还能改变传统的单纯讲授的培训模式，实现培训的多样化。
（二）朋辈团体辅导技术应用于心理委员培训工作的步骤
1.选拔优秀的朋辈队伍
朋辈小组讨论的模式是将学生中的优秀分子纳入到心理委员的培训师资中来，因此，对于朋辈的选择需要严格把关。朋辈由二级学院选拔报送，由学校心理咨询中心考核、确定。选拔出的朋辈队伍受学校心理咨询中心和二级学院辅导站的双重管理，需定期接受心理咨询中心的培训和督导。
2.设计各年级的心理委员培训课程内容
根据各个年级心理委员工作的特点，设计课程培训内容。比如一年级的培训课程，应当包括心理委员角色定位、危机识别和处理、沟通技巧等内容，二、三年级的内容应该包括日常个案的探讨以及学习、交友、恋爱等发展性问题的团体辅导内容，四年级的培训内容可以包括对整个心理委员工作过程的回顾和总结以及面对毕业就业问题的一些团体辅导设计。
3.心理咨询中心就每次专题内容对朋辈进行培训
每年分时段对各个年级的心理委员进行团体培训。心理咨询中心根据设计好的培训课程内容，先对全校朋辈进行培训，整个过程模拟心理委员的培训过程，每个朋辈小组包含5~6个成员，主要是帮助朋辈更好地理解培训主题，掌握培训的技巧。
4.朋辈对心理委员进行培训
根据心理咨询中心的培训内容，朋辈回到各自的二级学院，对心理委员开展相关培训。一般5~6个心理委员为一个小组，根据每次的主题安排，可以进行头脑风暴、角色扮演等活动。每次培训结束后，各小组对自己的培训效果进行总结。
（三）朋辈团体辅导技术实施的注意事项
朋辈团体小组以朋辈为主要力量进行心理委员培训，因此，对朋辈的选拔和考核工作一定要严格把关。同时，中心设计的课程内容应主题明确，指引详细。最后，心理咨询中心需对心理委员的培训效果进行评估，并和朋辈进行进一步的探讨，以改进今后的培训工作。
总之，心理委员队伍是高校心理健康教育的重要力量，为了真正发挥这支队伍的潜能，必须创新心理委员的培养模式，形成系统、长效的培训体系。当然，各种培训方式并没有绝对的优劣之分，因此，根据不同的培训主题选择不同的培训模式，发挥不同培训模式的优势具有非常重要的作用。
［
参考文献］
［1］胡远超，赵山.心理委员制度：朋辈咨询在我国高校的本土化形式［J］.南京邮电大学学报（社会科学版），2008（1）.
［2］来燕，李海滨，刘曼曼.案例教学在班级心理委员培养中的运用——以某高校心理委员培训项目为例［J］.中国电力教育，2011（13）.
［3］刘静.项目教学法在高校心理委员培训中的应用［J］.学理论，2012（6）.
（一）班级心理辅导受众面广
传统的心理健康教育课是以教师讲授为主，虽然可以在大学生中普及心理健康知识，但在解决大学生实际心理问题方面效果不甚理想。一对一的心理咨询帮助的主要是那些存在较为严重心理障碍的学生，相对而言受众面较窄。团体心理辅导虽能利用团体动力在短期内产生较好的干预效果，但一般是6～12人，规模比较小，难以满足大学生的需求。以班级为基本单位进行心理辅导，可以就班级多数同学在某阶段遇到的问题为主题开展活动，既能有效解决问题，又能更好地发挥团体心理健康教育的优势，扩大受众面。
（二）班级心理辅导能够充分利用班级的团体资源
班级是大学生在校期间主要的社会心理共同体，良好的班级人际关系、积极的班级规范和舆论导向、融洽的班级心理气氛对大学生的健康发展具有重要教育意义。全班学生一起参加的班级心理辅导有利于促进有凝聚力的成熟班级团体的形成，更好地发挥班级团体的作用。一方面，良好的班级氛围和人际关系能够直接改善大学生的支持系统，使其在遇到成长中的困难和挫折时可以得到班级内更有效的帮助和支持；另一方面，通过班级心理辅导，可以在班级内形成民主、安全的班级环境。在温暖、接纳的班级团体中，大学生可以大胆尝试用新观念认识问题，用新的行为方式解决问题，进而提高自己解决问题的能力。
（三）班级心理辅导的效果易于巩固和迁移
一般说来，心理健康教育课程和心理咨询结束后，需要当事人自己理解内容、自我成长。而团体心理辅导中的团体是招募的，通常在辅导结束后就自行解散了。所以，这几种心理健康教育方式的效果都不易巩固。而自然存在的班级不会因心理辅导结束而消失，学生能够继续在原来团体里实践新学会的良好行为，并且进一步交流新实践的心得体会，有利于辅导效果的长期巩固。而且，以班级为单位进行团体辅导，班级不仅是辅导的团体，同时也是以后应用新技能的主要团体，学习的结果更容易迁移到日常与同学的互动中。
二、班级心理辅导在大学生心理健康教育中应用的设想
（一）班级心理辅导活动的目标
作为大学班级心理辅导的核心要素和评价辅导效果的依据，辅导目标是对班级心理辅导活动结果的设想，辅导的内容与活动方式都应围绕目标来确定。班级心理辅导的目标有不同的层次与要求，包括最终目标、一般目标和单元目标。大学班级心理辅导的最终目标是促进大学生心理健康，培养良好的个性品质和健全人格，促进学生发挥潜能并更好地适应社会要求；一般目标是指任何主题目标的班级心理辅导都需要包含的目标，主要包括帮助班级成员悦纳自己，学习人际交往技能，培养班级成员的归属感，增强他们的自立意识，提高独立解决问题和作出决定的能力，帮助他们澄清并修正个人价值观等；单元目标即围绕一个主题通过几个相关的具体活动完成有关辅导内容，使学生在活动过程中获得真实的体验，从而实现预期的设想。在设计班级心理辅导活动目标时，首先，要根据心理辅导的最终目标和不同年级学生的心理需要以及成长中常见的问题和困惑确定年度目标，据此再确定各学期的每个单元目标；其次，可以让学生参与目标的确定，通过学生和教师共同讨论制定的目标更容易被学生所接受。
（二）班级心理辅导活动内容与方法的设计
就大学班级心理辅导的内容而言，应依据心理辅导的最终目标，根据不同年级学生的心理特点和各年级学生常见的成长中的困惑和问题，结合班级的实际情况来确定。从总体上看，大学班级心理辅导活动的内容一般包括适应性辅导、人格心理辅导、恋爱心理辅导、职业心理辅导等方面。适应性辅导的主要对象是大学一年级的学生，他们从入校开始，必须在陌生的环境下独立生活和学习，为帮助学生尽快地完成从中学生到大学生的角色转换，可有针对性地从人际关系、学习与职业生涯规划、耐挫能力等方面开展班级心理辅导。人格心理辅导是促进大学生人格健全发展的重要保障。通过心理辅导，帮助学生形成正确的自我意识，培养乐观积极的心境，学会良好的情绪控制，培养坚强的意志品质。随着大学生恋爱现象的普及，恋爱心理辅导势在必行。通过适当的心理辅导，引导学生正确认识恋爱与友谊，正确处理恋爱和学习的关系，理智对待性问题，学会将恋爱关系规范在法律、道德、伦理等范畴内。职业心理辅导的目标是帮助学生提升职业发展潜力并顺利就业。首先，要帮助学生了解未来将从事职业的特点及社会对从业者的要求，端正求职观念和态度，帮助学生充分认识自己的生理和心理特点以及职业能力和兴趣等，努力达到从业者资格的要求；其次，要尽量提高学生就业竞争力，教给学生相关的心理学知识和各种心理技能，帮助他们在求职时充分展示自己的优势，提高就业率。大学班级心理辅导采用团体辅导的方法，常用的有游戏辅导、角色扮演、行为训练、讨论、价值澄清、心理剧、纸笔练习、幻想练习和音乐表达等形式。
（三）班级心理辅导活动的评价
评价是大学班级心理辅导必不可少的环节。受大学班级心理辅导活动自身复杂性的影响，应对辅导目标、内容和方法以及辅导过程、辅导效果等各个方面进行系统性、综合性评价，既要考察辅导目标是否达成，又要评价辅导过程是否促进了学生心理素质的提高。通过评价，可以促进学生成长，激励辅导者改进活动方案，并促进辅导者在实践中不断提高专业素质。
三、实施大学班级心理辅导的建议
（一）加强对辅导者的培训
目前，大学班级心理辅导一般由心理健康教育教师、各院系辅导员和班主任负责，其中后两类教师是班级心理辅导的主要组织者和辅导者，但班主任和辅导员一般由各个院系的专业教师担任，他们往往缺乏相关心理学知识及辅导技能。要保证班级心理辅导按照团体心理辅导的规范要求进行，而不是混同于一般的主题班会活动，需要对辅导者进行培训，只有具有一定专业能力的辅导者才能保证辅导活动顺利进行，并达到预期的目标。培训时一方面要进行团体心理辅导基本理论知识的学习，使辅导者了解团体辅导的基本原理，掌握班级心理辅导的作用和适用范围，能够独立设计班级心理辅导活动方案；另一方面要进行团体心理辅导技能的训练，要求他们掌握常用的技能技巧，如倾听、复述、提问、具体化、自我表露、引导、共情、支持、保护和总结等，并能够灵活运用，特别要注意，这些技能要在实际应用中反复训练并接受培训者指导后才能真正掌握，保证辅导者能够独立实施班级心理辅导。
（二）注重活动后的交流和总结
虽然班级心理辅导多数采用结构化的活动方式，但班级心理辅导不是只由活动组成的，更不能把班级心理辅导等同于召集学生做游戏。因此，活动后的分享和总结是班级心理辅导不可或缺的环节。在该环节中要让学生学会了解和概括自己在活动中产生的情绪体验，学会合理和有效地表达自己的观点和态度，同时，也要努力培养学生移情能力，促进他们认识并体会其他同学的情绪情感，学会聆听和理解其他同学的观点和态度，通过相互交流，引导学生获得更客观的自我认识，最终通过对话和协商帮助学生对要解决的问题获得更全面、更深刻的认识，掌握更多可行的解决办法。为确保该环节目标的实现，辅导者要创造和谐、平等的辅导气氛，引导和支持学生积极发表意见，主动与他人沟通。如果学生的发言出现明显错误或比较偏激，辅导者不能直接否定学生，而应注意引导学生通过对该问题进行讨论来澄清错误认识。
（三）将班级心理辅导与个别辅导相结合
在班级心理辅导活动中，有些学生可能会出现退缩、敷衍或自我封闭等各种消极情况。其中大部分学生可能是因为没有做好开放与成长的准备或没有心理成长的意识，辅导者要通过持续地接纳、支持，充分热身，从而使其感染情绪，融入集体，促进其心理素质的发展。还有个别学生有可能存在不同程度的心理问题，由于班级心理辅导是团体活动，这些学生出于害怕泄露隐私等原因，自我暴露不深刻，辅导者要善于发现并引导或鼓励其进行个别心理咨询，使班级辅导与个别辅导互为补充，达到提高大学生心理健康水平的目的。
关键词：农民；田间学校；思考
中图分类号： G725 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/ki.jlny.2015.05.007
农民田间学校是联合国粮农组织提出和倡导的农民培训方法，是以“农民”为中心，以“田间”为课堂，参加学习的学员均为农民，由经过专业培训的农业技术员担任辅导员，在作物全生育期的田间地头开展培训，是一种自下而上参与式的农业技术推广方式。农民田间学校与其他学校的不同之处是，强调以农民为主导，充分发挥农民的主观能动作用；辅导员不是通过讲课方式向农民传授技术，而是围绕农民学员设计问题、组织活动，鼓励和激发农民在生产中发现问题，分析原因，制订解决方案并完成实施，使其提高综合素质，最终培育成为现代新型农民或农民专家。
1 田间学校开办情况
柳河县农业技术推广总站在2011年9月23～27日参加吉林省农委在伊通县举办的农民田间学校培训班学习，回来后按照农民田间学校办学要求，开始筹办农民田间学校，到目前已经开办6所农民田间学校。经过调研，第一所农民田间学校选择在柳河县圣水镇东韩家村前沈家屯，学校名称是前沈家玉米、水稻田间学校，确定学员30名，并邀请县电视台进行报道。开学典礼之后进行摸底考试，成立班委会，制定各项规章制度，发放调查问卷，让学员提出热点、难点问题。根据这些问题确定课程内容，确定第一节课为玉米、水稻种植什么品种好，采用讨论形式，让学员讲一下自己家种植什么品种，有什么优缺点，提前把第一节课内容通知班主任，再通知班长传达到每位学员，让其做好准备。上课时间按照学员要求确定，上课前进行点名，然后进行讨论，辅导员进行点评、总结，结束前布置下一节课内容，让学员进行准备。从第二节课开始上课前点名、复述上一节课主要内容，开始上课，再进行点评、总结、部置下一节课内容。农民田间学校上课时间一般是农闲季节和作物生产的关键环节。农民田间学校紧紧围绕玉米、水稻两大作物生长关键期，以及两大作物产前、产中和产后的综合服务，从品种、肥料的选择、水稻育苗及苗田管理、玉米如何做到一次播种拿全苗、病虫草害发生时期及各时期的田间管理，全年共开班8次，最后进行考试，毕业典礼，学员通过一年学习综合素质得到提高，发现问题、分析问题和解决问题能力得到提高，达到了办学目的。
2 几点体会
2.1辅导员选择标准
辅导员水平高低是决定农民田间学校成败的关键，作为学校学科带头人，辅导员标准一定要高。辅导员素质高、业务水平强、学员讨论后点评、总结能力强，保证每一堂课学员都能学习到新知识，让其感到上课收获非常大。辅导员语言通俗易懂、表达能力强，衣着得体、态度和蔼、容易与学员打成一片。辅导员在课堂上对学员多鼓励、多赞扬，少批评，不能直接否定某种观点，即使错误观点也要委婉否定，充分发挥学员积极性。
2.2农民田间学校的地点选择
地点选择在比较偏僻，信息不太畅通，娱乐项目比较少的村屯。学员外出活动较少，能保证学员不旷课。村屯有50 户以上，有利于挑选学员。产业比较集中，种植面积比较大，产业是农民主要经济来源，学员比较重视这个产业。而且，这个产业是辅导员最精通的业务，这样才能保证教学质量。屯风比较纯正，农民比学赶帮劲头比较强，对种地有一定研究，学习积极性比较高。班主任（农业站长）对办学地点比较了解，对学员比较熟悉，容易交流沟通，容易开展工作。
2.3学员选择标准
学员素质较高，学习积极性就高。招生学员时说清楚学员固定，培训次数多，必须本人能坚持到最后。学员无论男女，在家必须是种地明白人，掌握种地基本情况，学习到的技术能够应用；产业较大（种地50亩以上）。学员年龄35～55岁，身体健康，语言表达能力较强，上课时积极发言，认真讨论，学员人数在30人以内。
2.4 教学计划确定
课程安排主要根据：学员提出的热点、难点问题来确定；围绕农业生产环节和主要实用技术来确定；围绕作物新品种、种植新技术来确定；上课时间由学员自己确定。
2.5 辅导方法
以讨论和讲课为主。学员熟悉、感兴趣的问题采用讨论方式进行；新课程、新技术、学员不熟悉内容采用讲课方式进行；语言描述困难的，在方法上可采用演示的方式、召开现场会采用观摩方式进行。
2.6 领导重视、支持
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