据资料统计，2013年的上半年，国内物流相关行业固定资产投资额为1123亿元，同比增长14．6％，增幅比全社会固定资产投资低近13个百分点，同比回落5.2个百分点。对较为重点的物流企业调查统计，物流企业的经营成本增长42％，增长幅度高于业务收入的4个百分点，同期利润率下降了将近一个百分点。超过四成的企业实现利润出现不同程度的下降，有些企业甚至出现亏损。
二、我国物流企业经营中存在的问题
（一）经营成本较高随着市场经济的高速发展，我国商品的物价飞速上涨，因此导致物流企业的经营成本不断增加。现在人们更多地运用现代物流企业配送大量货物时，货物的运费越高，物流成本也就会越高，而且当今最贵的就是人才，相关专业的物流人才企业的配送人员、管理人员等都是需要很高酬劳的，因此物流企业的总成本就匮乏，所以会以更高的酬劳来聘用专业人士，成本就会随之增加，那么企业相应得到的利润就会减少，总的来说，物流的总成本在一定程度上有增无减。
（二）货物运输效率低在现代的物流企业中有许多的运输方式，如空运、水运、陆运等。但速度最快、最可观的就是空运，空中运输速度快、时间短、效率高，但是运费昂贵。这是空运不普及的原因之一，而水运虽说成本低廉，但速度慢，影响运送效率，一般都是运送大量保质期长的货物。可是最常运用的运输方式是铁路运输，因为其运输价格适中、安全有保障并且运送速度仅次于空运。而汽车运输可以说是实时运输，但有一定局限性，它会在货量达到一定数量时才会进行运送，但也是企业常常选择的运输方式。当今社会人们的信服的物流企业是速度快有安全保障的物流。企业在满足客户要求的情况下，选择最合适的物流方式，既不影响企业的信誉又将成本降到最低。企业往往在选择物流方式时，一般不知道选择何种物流方式最为合适，从而导致货物运输效率低。
（三）物流技术低虽说当今社会的科学技术不断发展不断进步，但物流方面的技术还是需要加强的。当消费者选择完要购买的商品时，首先要考虑到物品的质量问题，其次就会考虑到物流配送方面，所以要让消费者心满意足的拿到商品并且将运输成本降到最低，增加营业额，为物流企业谋取最大的利润空间。当今企业大部分没有一套完整的物流配送体系和先进的物流技术，因此导致物流企业的满意度和经济利益受到影响。
（四）企业内部制度不完善一个优秀的企业想要成功就必须要有一套完整的物流制度。建立健全规章制度，有助于企业实现科学管理，提高劳动生产率和经济效益，确保企业生产经营活动的顺利进行，是加强企业管理，推动企业发展的可靠保证。规章制度在工作当中应该无处不有。小到个人职责，大到公司规章，应该随处可见。特别是在工作中如若没有规范和标准的话，责、权就没有办法量化，就没有价值的体现，同样一件事，若有不同的人去做，所做的过程及结果肯定是不一样。所以说任何事都必须有一个标准，让所有的人围绕着一个标准去做，所做的过程及结果都是一样，这才是真正的管理。现在物流企业虽说是发展迅速的时期，但它仍然需要一套完善的制度来规范员工的工作及配送要求。只有员工认真勤恳的工作企业才会有好的业绩和可观的收益。因此制度是一个企业必备的生存条件，否则将会影响整个公司的利益。
三、我国物流企业的应对策略
（一）与客户建立长期合作关系现代物流企业通常采用与客户”一单一结”的交易服务方式，彼此之间属于短期的买卖合作关系，而现在物流企业的发展模式和方向是物流企业与客户之间建立长期合作关系，需要与客户签订一定期限的服务合同。第三方物流企业寻求的是与客户长期合作，注重客户关系的建立与维护，不断深化与客户的合作，赢得客户信任。物流服务商努力与客户共同创造价值，最终赢得客户信任，双方建立起长期战略合作伙伴关系。
（二）推进物流企业的国际化战略加强国内物流企业同国际先进物流企业的合资、合作与交流，引进和吸收国外现代物流发展的先进经验和管理方法，提高物流业的全球化与区域化程度。建立产业安全保障机制，完善物流业外资并购安全审查制度。在越来越全球化的商业环境下，外界制约条件的增加及供应链的复杂化都不断的影响着物流合作战略的实施。成功的物流合作使供需双方不再是单纯的买卖、利润此消彼长的关系，而是把合作作为一种生产方式在节约成本的同时传递价值，从而达到双赢。战略合作可以使双方关系变得直接透明，信息共享、人才资源互通、灵活化的供应链管理、流程优化都势必为企业带来竞争优势。
（三）加强对物流人才的培养现代物流企业采取不同形式，加快物流专业人才的培养。一是加大物流人才需求预测和调查，制订一套科学的有效率的培养目标和人才发展规划。二是利用社会资源，鼓励企业与大学、科研机构合作，提高实践操作能力，强化职业技能培训。三是加强与国外物流教育与培训机构的联合与合作。努力培养专业研究现代物流的专业人才，为我国物流事业做出更大的贡献。
（一）借助网络平台，打造专业社区服务体系
物业服务企业可以利用互联网优势与相关企业联合，向不同社区服务延伸，形成跨行业、跨区域的联合，具体包括面向社区居民、周边企业的不同服务业。如深圳的长城物业通过旗下的电子商务有限公司、房地产经纪公司、老年服务公司、家政服务公司等形成了专业的社区商务服务体系。再如深圳市彩生活服务集团，通过运用先进的互联网技术，打造了一种新的物业服务模式——“彩生活模式”。该模式是建立在互联网、移动互联网、物联网、云计算等最新技术基础之上的一种全新的物业管理、服务与运营模式。通过创新推出的彩空间社区体验店、彩之云、彩付宝（社区支付平台）等社区服务载体，将信息、资源与新媒体进行整合，建立起线上线下、有形与无形、现实和虚拟相结合的互联网时代的物业管理与社区服务运营模式。同时，住宅物业管理也可以和居家养老等服务结合起来。如上置物业通过搭建电子商务平台，推行“长者居家养生”，创新社区物业服务新模式。“居家养生”包括生活护理服务、应急求助服务、精神慰藉服务、娱乐活动服务等多个方面，由家政服务人员上门全程服务、客服管家单项特色服务、志愿者单项特色服务和助推服务中心等四种基本形式组成。物联网平台的启动和长者居家养生俱乐部的成立，受到了广大业主的欢迎，物业人员的服务意识不断增强，综合服务的技能得到提升，整体物业服务水平有了明显进步。与此同时，商业物业管理的发展空间更大，物业服务企业与互联网企业、商业企业形成三方互利共赢的模式。如SOHO中国与北京移动签署战略合作协议，探索了房地产开发商与运营商合作的全新模式，面向SOHO中国楼宇租户，北京移动提供了4G明星终端和4G无线上网等产品的独家优惠，并为办公的中小企业提供便利和优惠，满足办公固话、宽带上网及手机电话通信的综合需求。这表明与互联网合作，能做好商业物业经营管理创新，顺应时代潮流。
（二）利用互联网信息技术，减少管理成本
物业管理行业应充分利用现有信息网络技术，探索大数据时代的管理模式。随着网络信息化的迅猛发展，许多新建住宅大量采用新技术，如管理上的智能楼宇自控系统、综合保安系统、火灾报警系统，智能卡技术的运用，家庭智能化技术如防盗报警、火险报警、家庭电器设备远程遥控，社区无线信号转发器应用，数据卫星通信技术等，都为企业充分利用信息技术、提高管理效率提供了基础。建立物业管理网络信息系统集成平台对于大型物业服务企业来说，是提高管理效率、提高服务质量的必经之路。这样就可以运用信息与网络科技和自动化技术，把建筑智能化系统与计算机物业管理系统集成于一体化的自动化监控和综合信息服务平台上，实现集成性、交互性、实时性、动态性的信息化物业管理服务。如陆家嘴物业建立的以物业服务为主体的“96916”呼叫中心，用电子平台实现了“一个电话，五大功能”，即报修、应急抢修、投诉、家政服务、租赁中介。
二、高级阶段——物业企业成为集信息、物流、物业服务于一体的综合企业
在未来，物业服务企业必须突破现有的传统管理与服务模式，做好对物的管理和对人的服务两个方面，物业服务不再是简单的房屋及其设备的管理，更要提供信息，针对不同家庭的需求提供个性化的服务，成为小区居民真正的“管家”。
（一）打造物流企业终端，做好社区“大管家”
未来，物业服务企业可以考虑与物流企业合作，在相关社区区域内建立物流终端，引进先进设备，如安装自助快递收发终端，规范管理整个社区的快递收发工作。同时根据物业服务企业所掌握的居民情况和居民提供的信息，为居民提供送货上门服务。这样物流的“最后一公里”就交由物业服务企业全权负责，一方面物业服务企业代替居民和物流企业进行沟通，提高了沟通效率；另一方面规范了公共秩序管理，保证了社区安全。
（二）采集大数据，做好居民“小管家”
数据的采集是一个长期积累的过程。在物业服务企业建立的网络平台上，居民所需的生活服务都统一在这个平台上，会留下大量的数据。对于不同业务类型的公司，大数据的用途各有不同，那么对于物业服务企业来说，大数据就是居民的画像。通过数据的采集、分析，能够充分了解居民的基本信息、消费能力、消费习惯及各种潜在的或现实的需求。有了这种居民数据，一方面方便了物业服务企业对居民提供“私人定制”服务，最大限度地满足居民的不同需求，提高日常经营管理的效率和居民满意度，另一方面可以更好地集成社区服务供应商和社区周边各类商业实体，最大限度地整合资源，逐步形成多方共赢的商业生态系统。
（三）回归服务本质，体现人文关怀
今天我们先来说说企业文化的几个基本概念
一方面，为什么我现在仍要关注企业文化基本内容的概念和定义？应该说。这是公司继续推进企业文化建设的需要。深入研究企业文化基本内容，厘清企业文化一些重要内容的关系正是进一步推进企业文化建设的一项基础工作。这项工作能使我公司的企业文化建设获得更深刻的认识基础并收到更好的建设实效；另一方面，从社会层面上说，关注企业文化基本内容也是推进我国企业文化理论研究的需要。现在社会上有些理论工作者和很多企业对企业文化的一些基本内容的认识、阐述仍然比较混乱。社会大背景告诉人们企业文化的理论研究亟待推进。想，公司是可以为我国企业文化理论研究的推进作出比较大的贡献的因为我公司有这方面理论研究的热情、勇气和实力。
今天由我先发言，根据管理沙龙的活动安排。就企业文化基本内容和几个概念的定义谈自己的学习、研究心得。
今天我的发言有两个内容：
一、什么是企业文化；
二、企业观念文化的三个重要的概念及其定义。
一、什么是企业文化
有企业经营理念、企业价值观、企业精神、企业伦理、企业发展战略、企业宗旨、企业经营哲学、企业风尚、企业仪式、企业形象、企业标识、企业制度、企业英雄人物等等。而文化都是有其内容、形态结构的比如儒家伦理的四维、五常、八德、百行、比如易经的乾坤震巽坎离艮兑、六十四卦、三百八十四爻，企业文化的内容有很多。再比如唯物辩证法的存在意识、三大规律，诸对范畴等等。从文化的形态结构上说，企业文化的诸多内容可分为三个大层次：最里面的一层是由企业经营理念为核心的精神文化层次，外面一层是制度行为层次，最外面的物质文化层次。一个企业的企业文化建设的表现形式往往是三个层次全面推进的而从其性质上讲，精神文化的建设是最重要的制度行为文化和物质文化是精神文化的衍生和外化。天君泰然、百体从令，抓好了精神文化建设就是抓住了企业文化建设的根本。
概念是反映事物本质属性的思维形式，熟悉形式逻辑的同志都知道。而定义是揭示概念内涵的逻辑方法。最常用的下定义方法是揭示一个概念归附的属和种差。列宁说，下定义“首先就是把某个概念放在另一个更广泛的概念里。
此书给企业文化下了个定义：企业文化主要是指企业成员所共有的行为方式,中国电力出版社曾出版过《企业文化建设简要读本》一书。共同的信仰及价值观。之所以这样定义,基于我对企业文化本质的认识。企业作为一个社会组织,员工们长期的共同生活中自然会形成群体意识和行为规范,此基础上,又进而生成了共同的信仰和价值观,久而久之,一种独具特色的企业文化就形成了个人认为，这个定义不够理想，因为企业文化的主要内容显然不仅仅是企业成员所共有的行为方式,共同的信仰及价值观，还有很多内容。
凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，最近国务院国资委在一个文件中也给出了一个企业文化定义：企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心。企业的灵魂和精神支柱。个人认为，这个定义也不够理想。企业管理理论只是企业文化的一种形态。设备是文化、制度也是文化；行为是文化、服饰也是文化；思想教育是文化，技术监督也是文化；人本是文化，钱本也是文化。魏晋时有篇很有趣的嘲讽散文《钱神论》说“钱之为体，有乾坤之象”无德而尊，无势而热，危可使安，死可使活”假如一个企业只依靠钱来搞钱，能说就不是文化？肯定是一种企业文化，当然，肯定不是一种先进的企业文化。
广义的企业文化的定义是一个企业所创造和拥有的物质财富和精神财富的总和。企业文化建设活动中所指的企业文化是狭义的企业文化，认为。狭义企业文化的定义是企业在经营实践中所创造或自然形成的具有本企业特点且以经营理念为核心的一组精神观念与其外化存在总和。很明显，一个企业的狭义的企业文化不是该企业所创造或拥有的全部物质财富和精神财富。除了具有本企业特色的精神观念外，狭义的企业文化只是指全部财富中能体现具有特色的本企业精神观念的那部分内容。
二、企业观念文化的三个重要的概念及其定义
企业观念文化有三个内容特别重要，即企业经营理念、企业价值观、企业精神。这里需要说明一下，即企业文化的有些概念都是拟人化的，就是赋予企业以人格，把一个企业当作一个人来说。
（一）关于企业经营理念
无论是否有计划地展开企业文化建设，一个企业。无论是否承认或宣告自己的企业经营理念的存在都有自己的经营理念。可以从企业的运作实践中看出他经营理念的存在经营理念的宣传上，有宣告的企业经营理念和企业真实的经营理念是一致的也有宣告的企业经营理念和企业真实的经营理念是不一致的
有的同志可能会联想到中外哲学史中的关于理和理念的概念。想，讨论经营理念时。这类概念应该参考，但不能完全套用，因为各个历史时期，东、西方各位大师所说的理和理念的涵义是不尽相同的
企业如何把好市场脉搏确定经营对象？企业经营的目的为了持续稳定地提升企业的素质，什么是企业经营理念？企业经营理念是一个企业的关于经营的对象、目的目标和主导方法的基本思想（做什么？为什么做？做到什么程度？怎么做？企业的各项活动正是这种基本思想的支配下展开的企业的作为空间里。更好地满足社会、出资人、客户和员工的合理需要，还是局限于某一两个方面？企业是不断自我加压、追求卓越，还是自然无为、安于现状？企业根据各自生存的具体条件，应该确定什么基本思路、采取什么基本方法来实现目标，等等。这些内容就是企业经营理念。一个企业实际的经营理念是否科学是企业是否能获得正确发展的前提。而经营理念的正确来自于企业决策层的精神境界、思想水平、理论和经验素养以及战略眼光。
总的培养目标是：培养为我国社会主义现代化建设服务，德智体全面发展的植物营养学专业的高级专门人才。具体要求是：
1、在政治上拥护中国共产党的领导，学习邓小平建设有中国特色的社会主义的理论和党的路线方针政策，热爱祖国、遵纪守法、品德良好，服从分配，积极为社会主义现代化建设服务。
2、在业务上掌握植物营养学的基础理论和专业技术，熟悉本专业的国内外研究动态和发展方向，了解土壤学作物栽培学与遗传学植物保护等相关学科的理论与方法。掌握一门外语、能熟练地阅读本专业外文资料。在本学科能独立从事研究教学和其它技术管理工作。治学态度严谨，协作精神良好。
3、身体健康。
二、学习年限
全日制硕士研究生学习年限一般为3年，包括课程学习科学研究撰写学位论文及实践教育(指社会实践，教学实践和公益劳动)。其中课程学习时间为1～1、5年，其余为科学研究撰写论文和论文答辩时间，考虑到植物营养学科的特点，三年中至少最好有一个完整生长季节进行科学实验。课程学习不得少于30个学分，社会实践教学实践和公益劳动等占3个学分。硕士生如要延长或缩短学习年限，由本人申请，经导师学科院(系)审查同意，报校长批准，但延长或缩短时间一般不超过1年。
非全日制研究生的学习年限一般不超过4年。
三、研究方向
根据国家经济建设和学科发展的需要，本专业的研究方向有10个：
1、植物营养生理学
主要研究植物对养分的吸收运输分配和调控；营养元素的生理功能及其缺乏和过剩的症状和发生机理，以及这些过程与环境因子的相互作用；重点研究植物在旱涝盐碱高温冷害病虫害通气不良营养缺乏或毒害等环境胁迫条件下的植物营养生理学及适应性变化规律，新无机营养元素和有机化合物的生理功能及营养机理等，为合理施肥提供依据。
2、植物营养遗传学特征
应用植物营养遗传学原理，采用营养动力学，酶学和分子生物学方法，开展高产作物耐缺氮磷钾锌及其它营养元素的营养遗传特征，作物品种筛选及调控营养机理研究，为高效节肥品种选育提供科学依据。
3、复合肥料及各种新型肥料的肥效机理及施用技术研究
结合化工和农业部门以及生产需要对复合肥及新型肥料的肥效及作用机理进行研究，为工农业生产提供依据。主要包括：三元复合肥肥效增产机理；钙镁硫硅，微量元素稀土及SeGeCo等元素肥料作用机理环境效应施用方法和技术研究；商品有机肥有机-无机复合肥生产工艺肥效机理以及对引进国外先进技术及新型肥料进行试验研究。为肥料生产和施用提供依据。
4、提高肥料利用率技术研究
主要是针对氮肥利用率低损失浪费严重，开展平衡施肥与计算机推荐施肥技术开发，解决当前农业生产技术和应用问题。
5、土壤生物量氮与氮素循环及调节作用
主要研究不同施肥条件下土壤生物量氮的动态及其周转的氮量，微生物周转氮与作物吸收关系，土壤养分养分的生物有效性，肥料中氮利用率以及在土壤-作物系统循环和施肥调控。
6、新型高效缓效肥料研制及工业废渣农业利用
结合各种材料特点和作物营养规律，开展长效肥控效肥缓效肥磁性肥叶面肥药肥以及有机无机复合肥等的配方及生产技术研究。充分利用我国自然资源和工业废物开展研究，如锌硼铁锰钼等工业矿渣钢渣草碳褐煤等资源利用与开发。
7、组织培养与无土栽培营养配方（组合）及应用技术
组织培养及无土栽培成功的关键技术之一是优化营养配方的筛选，应用植物营养学原理，对一些经济类植物进行营养液组合研究，是植物营养学研究的内容之一。几年来已经建立了一些研究实验室手段并积累了一些工作经验。
8、植物营养诊断与推荐施肥技术研究与开发
根据植物营养失调症特征和叶片颜色变化规律进行定性和定量诊断施肥；土壤作物化学诊断方法；精准农业及施肥技术；土壤植株营养快速诊断方法及速测仪应用；DRIS技术营养图谱信息系统及诊断应用技术。
9、施肥对环境质量影响及良性生态循环施肥技术研究
在长期肥料定位试验基础上，开展施肥对土壤环境质量影响，施肥对土壤农产品中重金属含量影响，施肥与温室效应等研究，为合理施肥，改善农业生产环境质量和生态农业提供依据。
10、土壤氮的MIT过程
结合肥料长期定位试验开展不同有机物料中氮在土壤中的矿化过程（氨化作用硝化作用），矿化氮的微生物和矿物固持作用（微生物体氮矿物固定态铵），长期不同施肥对土壤氮的矿化势(N0)有机氮组成及其作物有效性的影响，不同矿化阶段的净矿化率净残留率及影响土壤氮MIT过程的因素的研究。
四、课程设置和学分要求
硕士研究生课程学习实行学分制，要求总学分达到32学分以上（不含教学实践和社会实践）。课程分为必修课（学位课）和选修课两种。学位课规定为6门(见附表1)，其中包括马克思主义理论(含自然辩证法概论科学社会主义理论)，第一外国语(含专业外语)，其它为专业基础课或专业课。选修课根据研究生培养方向至少选5门课程。此外、在导师的指导下，硕士生还可以选修其它有关专业的课程(见附表1)。
跨学科(指跨二级学科)入学的研究生，以及入学前是专科毕业的研究生，须补本科主干课程，考试或考核成绩合格不计学分。
1、必修课（学位课）
（1）马克思主义理论（包括科学社会主义理论与实践及自然辨证
法概论）4学分
（2）外国语（包括专业外语）6学分
（3）高级植物营养学3学分
（4）植物营养的土壤化学3学分
（5）植物营养与施肥专题3学分
（6）植物营养遗传与分子生物学3学分
2、选修课
（1）高级植物生理学4学分
（2）生物化学实验技术3学分
（3）第二外国语2学分
（4）植物营养研究技术2学分
（5）植物营养诊断与管理2学分
（6）施肥与环境保护2学分
（7）土壤-植物-动物体系中的微量元素1、5学分
（8）微量元素分析技术2学分
（9）高级试验设计2学分
（10）多元统计分析在农业中的应用2学分
（11）仪器分析2、5学分
（12）计算机算法语言2、5学分
（13）植物生理研究技术3学分
五、培养方式与方法
1、实行导师负责制
在以导师为主的同时，建立导师指导小组，小组成员可以是聘请校外的知名教授和专家，由导师和指导小组全面负责培养工作，包括思想教育学风教育培养计划的制定学位论文的指导等。入学三个月内，在导师的指导下完成个人培养计划。
2、课程学习
硕士研究生必须学好规定的各门学位课程，要根据研究方向以及硕士生的基础，经过导师同意选读几门选修课。硕士生课程学习方式，可以随班听课，也可以在教师指导下自学以及采取研讨会和学习会等方式迸行，学习方法可以灵活。无论那种方式，都必须通过考试，考试合格者，方可获得学分。
3、学术报告
硕士研究生在学习期应经常参加本学科的学术报告会，多写读书报告学习心得调查报告等，并要求在院(系)或教研室做学术报告2～3次。
4、实践教育
硕士生必须参加教学实践，在第二或第三学年组织硕士生参加大学本科的部分教学工作，形式可以是讲授部分章节，指导实验实习课程辅导等，总工作量应不少于120标准学时，其中讲课不少于6学时。经考核合格计2学分。
研究生必须参加社会实践，在整个学习期间不少于3周。同时应参加不少于3周的公益劳动。研究生要写出社会实践报告，院（系）和研究生部党团组织要进行组织和考核，对没有参加社会实践或公益劳动的或考核不合格者，不能毕业。
5、文体活动
研究生应积极参加各类文体活动，坚持锻炼身体，提高文艺素养。六、考核方法
1、课程考核：硕士研究生课程的考试可采用不同的形式，但一般以笔试为主，专业课可采用笔试和专题学术报告相结合的方式。重在考核研究生对专业知识的把握能力及其应用基础理论分析现实问题的能力。其中必修课程采用读书报告形式的，其课程论文要求达到能在一般正式专业杂志或学报上发表的水平。所有课程的成绩均采用百分制，60分为及格。
2、中期考核：硕士研究生入学后第三学期须进行中期考核。中期考核内容包括政治思想课程学习学位论文选题和身体状况等。具体办法按《沈阳农业大学硕士研究生中期考核暂行规定》执行。
七、学位论文工作
根据《中华人民共和国学位条例》精神，硕士研究生要通过学位论文工作进行素质和能力的全面培养。论文工作是硕士研究
生掌握科学研究的基本方法和培养独立工作能力的重要环节。在论文工作中，要特别注意培养研究生独立收集资料实验操作分析问题和解决问题的能力，以及严谨求实的学风和团结协助的精神。在重视这些培养环节和过程的同时，应鼓励研究生选择有重要应用价值的课题，不断开拓创新。
1、学位论文的选题与实施
硕士研究生入学后，在导师指导下确定研究方向，进行调查研究，查阅文献和收集资料，在第三学期内确定论文选题。选题力求和国家省部级基金项目国家攻关项目高科技项目及对国民经济有一定影响的开发研究项目接轨。鼓励研究生进行跨学科或交叉学科的研究工作。
论文题目确定后，由学科组织有关专家审议研究生的开提报告。在广泛听取意见基础上，拟订和修订论文研究计划及其实施方案。开题报告经学科点审核批准后，送交校研究生部备案。
学位论文必须由硕士研究生本人独立完成，在研究过程中应定期向导师提交阶段性报告，并取得导师或指导小组的帮助。
1、学位论文的撰写格式
硕士学位论文必须严格按研究学术论文要求撰写，否则，不予接受答辩。论文格式，一般包括：中文封面，英文封面，目录，中文摘要，前言，材料和方法或调查过程，结果与分析(表格和图要有中英文对照)，结论和讨论，参考文献，附录，索引，英文摘要，致谢等。
2、硕士学位论文的要求
根据《中华人民共和国学位条例》第五条《中华人民共和国学位条例暂行实施方法》第八条规定的精神，提出植物营养学专业硕士学位论文的要求∶
(1)论文必须选题适当，目的明确，设计合理，数据真实，结论确切。
论文应有较强的逻辑性，要条理分明精练扼要，力求文字通顾，字迹清楚，标点符号正确。
（2）论文的撰写格式
①提要∶包括题目的意义，研究内容和结论。
②引言∶阐述题目的目的意义，并对与本研究有关的文献进行综述，从而提出试验研究的根据和技术路线。
③试验材料与方法∶包括供试材料(作物土壤肥料)田间试验盆栽试验实验室分析和其它试验研究方法，以及所应用的统计处理方法等。
④试验结果分析和讨论∶分析结果用图表等反映，并用文字阐述。根据试验结果提出问题，进行讨论，并提出自己的见解。
⑤结论∶列出试验的主要结果，文字力求筒练通顺。
⑥参考文献∶按一般学报格式要求，包括作者题目文献来源(期刊名称卷数页数年份)。外文文献应列出原名。应按在论文中出现的先后顺序列出，也可按作者字母列出。
⑦外文提要∶应包括研究方法和试验结果。
⑧附录∶包括未列入正文的必要表格及公式推导。
⑨致谢：对导师及对论文有帮助的有关单位和个人都应表示谢意。
论文装订后，封面应标明论文题目，硕士生和导师的姓名，学校名称，论文完成日期等。扉页要有目录并注明页数。
（3）硕士学位论文的质量要求
硕士学位论文要具有一定的新内容和新见解，具有一定的科学水平，不要求必须有何“创新”和“突破”。但要求论文条理清晰层次分明逻辑性强文笔流畅图表工整文风严谨。
研究过程中所获得的阶段性成果，应写出较高水平论文，鼓励在正式期刊上发表。
3、学位论文提交的时间
硕士研究生在论文正式答辩20天之前，必须向论文答辩委员会学科和校研究生部提交论文。
八、答辩与学位授予
按照《中华人民共和国学位条例》和《沈阳农业大学硕士学位授予细则》的规定和要求，严格进行学位论文的答辩工作，通过者经学位分委会讨论通过，报校学位委员会批准，授予硕士学位。
九、思想政治工作
要加强硕士研究生的思想政治工作。要求研究生除了学好必修的马列主义思想及邓小平理论外，还必须参加规定的政治学习形势与任务教育公益劳动等活动，自觉加强道德品质修养。充分发挥导师及任课教师的作用，做到既教书又育人。健全研究生的管理制度，充分发挥研究生党团组织及研究生会的作用，组织研究生进行自我管理和自我教育。
十、主要课程的说明与教学内容
1、高级植物营养学（附实验）：主要讲授土壤中养分移至根表的机理土体和根际养分的状态和变化；植物对养分的吸收运输和分布；NPKCaMgS及各种微量元素有益元素的生理功能，它们在植物体内的转化，有关肥料的合理施用问题；矿质营养对作物产量形成与作物品质的关系；逆境条件下的植物营养等。
2、植物营养的土壤化学：主要讲授土壤-植物间物质交换的过程，原理和影响因素；土壤中植物营养元素和有益元素的有效化过程，包括NPKCaMgFeMnCuZnBMoSiSeCo等；土壤中氮的MINT过程，磷的等温吸附与解吸过程，钾的缓冲能力曲线，土壤中微量元素的形态分级及其研究方法。
3、植物营养与施肥专题：植物营养与施肥各研究方向的基础理论和研究进展，主要包括植物营养机理，根际营养，逆境条件下的植物营养，各类作物营养特性与施肥进展，持续农业生态农业中的植物营养与肥料问题，核素示踪技术；现代试验设计与资料汇总，肥料长期定位试验进展，微量元素分析进展。
4、植物营养遗传与分子生物学：主要讲授植物营养的遗传学基础理论与发展；植物营养与植物遗传学；不同基因型植物的营养特性；植物营养性状的遗传学改良原理；遗传学方法在矿质营养遗传学特性研究方面的应用。
5、高级实验设计：回归正交设计；二次回归旋转设计；回归最优设计；混料（配方）回归设计；混杂试验设计；平衡不完全区组设计。
6、植物营养诊断与管理：主要讲授植物营养诊断理论及其诊断技术手段；主要作物营养失调症形态特征及其作用机理；营养诊断方法临界指标确定及施肥矫正；土壤作物分析及GIS和精准施肥技术的应用进展。
7、土壤-植物-动物体系中的微量元素：讲授土壤中微量元素不足或过剩对植物生长发育的影响；植物中微量元素含量与食物链关系；食物中锌锰铜铁钼碘硒钴等元素对人体和动物的有益作用；食物中重金属元素对人体或动物的有害影响。
8、微量元素分析技术：微量营养元素及有益元素锌铜铁锰钼硼硒锗，污染元素铅镉铬镍砷汞等元素的常规分析方法与原子吸收分析技术，包括火燃分析石墨炉分析和氢化物发生分析技术；分析方法选择，样本预处理，测定条件设定及分析结果应用等。讲授20学时，实验操作20学时。
关键词：现代物流；市场营销；供应链管理；流通渠道
一、问题的提出
有关今后的研究方向，大致分为一下的几个方面，主要包括企业物流业务委托给物流服务企业，整合专业流媒体服务的第三方物流（3PL）的合同出现，同时也提高水平的物流公司，这是物流的现状调查。这些新的物流服务，在1990年，美国第一个在交通运输部门放松管制在交通领域的竞争日趋激烈。随着物流外包服务市场的不断扩大，上世纪的九十年代，货主和物流公司在日本也有一个非常明确的认识。除此以外，全球战略经济一体化的进程日益的加快。所有的企业都是以提高自身的核心竞争力和效率，通过海陆空运输方式。实际上是现代物流，主要包括效率合理化，再加上国际经济全球化，形成综合交通运输网络系统，并促进国际一体化的过程中，本集团的整合物流业，加快全球物流业的发展。我们都知道，在这种情况下，出生于美国联邦快递（FedEx），联合包裹运送服务公司，敦豪航空货运公司与国际化接轨提供了一系列的大型综合性物流服务企业。此外，与普洛斯的到来，世界上最大的物流配送设施和服务的投资开发商，以扩大物流市场。以实现生产物流的合理化，为客户提供集成的，一体化供应链管理（SCM）的概念。在日本的供应链管理（SCM），也被称为“供应链”的供应商，批发和零售企业供应链中的信息通过电子数据交换（EDI）系统共享。分解成本控制库存减少整个工作时间的缩短，获得相应的供应链成员的利益，特别是要实现高效的制造，零售物流。物流“概念的基础上，提出一个新的概念，现代物流，市场营销，并建立一个理论体系的概念，为研究目的。
二、克里斯托弗和派克，科特勒和阿姆斯特朗的研究
概念是外国文学出版英国2003年给与界定的，作者就是克里斯托弗和派克。尤其是在20世纪90年代到本研究的背景，并引进日本，克里斯托弗·派克的研究第三方物流和供应链的概念。
三、营销的全面变革根据
上述可以发现，早在20世纪70年代，营销和现代物流业已经开始使用，“营销”在很多地方使用。事实上，这意味着在本质上是“现代物流”是非常密切的，或几乎相同的。然而在过去“市场营销”，简称为“物流”，还有的重要性和复杂性的不断提高，物流，营销和现代物流，供应链的概念，整合营销的变化和市场的论述。市场营销和现代物流理念，自1970年以来，虽然定义营销领域，但实际上非常接近的市场营销和物流的意思，基本上可以理解的。顾名思义，提出市场营销和现代物流，先进行市场营销的活动，在进行现代物流的活动，所以应该把重点放在后者。主要强调的是，“市场营销向现代物流业和现代物流业”的地方，这是一个通俗易懂的诠释。都是从营销和现代物流功能的考虑。然而随着市场规模的不断扩大，网上购物或邮购活动，通过互联网，电视和其他媒体。也就是说，在商店里面消费者买的东西是不可以自己当时拿回家，然后在网上或者电视购物买商品就是为了客户的方便，消费者购买大型商品都会直接配送到消费手中的。
四、分销渠道和现代物流业
随着市场环境的变化，而如今的社会人也开始慢慢对消费的价值越来越重视，但重视与消费者是没有关系的，我们可以从买的角度来看，形成了“整合营销”，“4C”的观点。往前的4P竹理论从视图的制造商生产的点建立的基础上，产品导向。然而，随着越来越多消费者的关注，逐渐向以市场为导向的变化。因此，“4P本身也发生了变化。
五，结论
2l世纪初，世界经济和市场都发生了巨大的变化。在这方面，过去使用相同的想法和认知的营销方法，已经无法满足现代社会的发展。相反，一体化的现代物流和市场营销的概念，研究的基础上，现代物流业，现代物流和市场营销的新概念的重要性。（作者单位：沈阳师范大学国际商学院）
参考文献
［1］ 贾志芳.王静企业信用在企业市场营销中的重要性分析［期刊论文］-中国商贸2012（1）
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考试专业及课程 04月15日（星期六） 04月16日（星期天） 09:00-11:30 14:30-17:00 09:00-11:30 14:30-17:00 课码 课程名称 课码 课程名称 课码 课程名称 课码 课程名称 公共课 03708 00429 00051 00058 02199 12656 中国近现代史纲要 教育学(一) 管理系统中计算机应用 市场营销学 复变函数与积分变换 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 04184 00018 03706 00065 00420 03709 02198 00009 线性代数（经管类） 计算机应用基础 思想道德修养与法律基础 国民经济统计概论 物理(工) 马克思主义基本原理概论 线性代数 政治经济学(财经类) 02197 00041 00031 00182 04183 概率论与数理统计(二) 基础会计学 心理学 公共关系学 概率论与数理统计（经管类） 00012 00015 04729 00020 00043 00023 00022 英语(一) 英语(二) 大学语文 高等数学(一) 经济法概论(财经类) 高等数学(工本) 高等数学(工专)
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考试专业及课程 04月15日（星期六） 04月16日（星期天） 09:00-11:30 14:30-17:00 09:00-11:30 14:30-17:00 序号 专业代码及专业名称 课码 课程名称 课码 课程名称 课码 课程名称 课码 课程名称 1 020105 金融(专科) 00075 00073 证券投资与管理 银行信贷管理学 00072 商业银行业务与经营 00055 00066 00074 企业会计学 货币银行学 中央银行概论 00060 财政学 2 020109 国际贸易(专科) 00088 00058 00091 基础英语 市场营销学 国际商法 00089 00076 国际贸易 国际金融 00090 00094 国际贸易实务(一) 外贸函电 00092 00093 中国对外贸易 国际技术贸易 3 020201 工商企业管理(专科) 00058 00147 市场营销学 人力资源管理(一) 00107 00146 现代管理学 中国税制 00055 00145 企业会计学 生产与作业管理 00144 企业管理概论 4 020203 会计(专科) 00157 00067 管理会计(一) 财务管理学 00146 中国税制 00156 00070 00155 成本会计 政府与事业单位会计 中级财务会计 00144 企业管理概论 5 020207 市场营销(专科) 00179 00058 谈判与推销技巧 市场营销学 00178 市场调查与预测 00181 00177 00182 广告学(一) 消费心理学 公共关系学 00144 04097 企业管理概论 市场营销策划（一） 6 020228 物流管理(专科) 03617 07008 05361 采购与供应链案例 采购与仓储管理 物流数学 00089 05362 07031 国际贸易 物流英语 物流管理概论 00041 05364 07037 07802 基础会计学 物流企业会计 信息技术与物流管理 采购管理与库存控制 00144 07032 05372 企业管理概论 运输与配送 国际物流导论 7 020245 酒店管理(专科) 03954 03961 03955 现代公文写作 宾馆前厅与客房操作 旅游基础英语 03963 03957 酒店管理实务 形象塑造 03959 03965 旅游政策与法规 餐饮管理规范 03958 03960 饭店服务心理学 现代酒店营销策划 8 030112 法律(基础科段) 00242 00247 05679 民法学 国际法 宪法学 00261 00223 00245 行政法学 中国法制史 刑法学 00243 00260 民事诉讼法学 刑事诉讼法学 00244 05677 经济法概论 法理学 9 030301 行政管理(专科) 00292 00163 00147 市政学 管理心理学 人力资源管理(一) 00107 00341 现代管理学 公文写作与处理 00277 00182 03350 行政管理学 公共关系学 社会研究方法 00312 00040 政治学概论 法学概论 10 040103 小学教育(专科) 00405 00409 教育原理 美育基础 00406 00407 00410 00413 小学教育科学研究 小学教育心理学 小学语文教学论 现代教育技术 00417 00408 00415 00411 高等数学基础 小学科学教育 中外文学作品导读 小学数学教学论 00418 00416 00412 00395 数论初步 汉语基础 小学班主任 科学·技术·社会 11 040106 教育管理(专科) 00443 00444 教育科学研究方法(一) 教育政策学 00107 00447 现代管理学 教育行政学 06180 00446 学校管理心理学 现代教育管理技术 00448 00442 学校管理学 教育学(二) 12 050102 秘书(专科) 00058 00345 00163 00854 市场营销学 秘书学概论 管理心理学 现代汉语基础 00341 00315 00346 公文写作与处理 当代中国政治制度 办公自动化原理及应用 00510 00182 秘书实务 公共关系学 00144 00040 00509 企业管理概论 法学概论 机关管理 13 050114 汉语言文学(基础科段) 00529 00024 00535 文学概论(一) 普通逻辑 现代汉语 00530 00536 中国现代文学作品选 古代汉语 00531 00506 00534 中国当代文学作品选 写作(一) 外国文学作品选 00533 00532 中国古代文学作品选(二) 中国古代文学作品选(一) 14 050207 英语(基础科段) 00595 00596 英语阅读(一) 英语阅读(二) 00794 综合英语(一) 00597 00522 英语写作基础 英语国家概况 00795 综合英语(二) 15 080306 机电一体化工程(专科) 02183 02230 机械制图(一) 机械制造 02234 02159 02195 电子技术基础(一) 工程力学(一) 数控技术及应用 02185 02236 机械设计基础 可编程控制器原理与应用 02205 02237 02232 微型计算机原理与接口技术 自动控制系统及应用 电工技术基础 16 080701 计算机及应用(专科) 02142 02318 02316 数据结构导论 计算机组成原理 计算机应用技术 04730 00342 电子技术基础（三） 高级语言程序设计(一) 04732 02141 微型计算机及接口技术 计算机网络技术 02323 02120 操作系统概论 数据库及其应用 17 080801 房屋建筑工程(专科) 02391 02400 工程力学(二) 建筑施工(一) 02394 02387 02393 房屋建筑学 工程测量 结构力学(一) 02396 02386 混凝土及砌体结构 土木工程制图 02389 00170 02398 建筑材料 建筑工程定额与预算 土力学及地基基础 18 082207 计算机信息管理(专科) 02316 04754 计算机应用技术 电子商务与电子政务 00342 02384 高级语言程序设计(一) 计算机原理 00041 02141 基础会计学 计算机网络技术 02382 00144 02120 管理信息系统 企业管理概论 数据库及其应用 19 090101 农学(专科) 02672 02665 02539 作物育种学 农业生态基础 化学基础 02666 00135 02660 普通遗传学 农业经济与管理 植物学(二) 02662 02664 植物生理学 农业气象学 02668 02674 02670 土壤肥料学 植物病虫害防治 作物栽培学(二) 20 100701 护理学(专科) 02901 00488 02997 病理学 健康教育学 护理学基础 02903 03000 03179 02996 药理学(一) 营养学 生物化学(三) 护理伦理学 02998 02113 02864 内科护理学(一) 医学心理学 微生物学与免疫学基础 03002 02899 03001 03003 妇产科护理学(一) 生理学 外科护理学(一) 儿科护理学(一)
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四川省高等教育自学考试第152次2015年10月考试计划安排课表
2015年10月17日(星期六) 2015年10月18日(星期日) 09:00-11:30 14:30-17:00 09:00-11:30 14:30-17:00 A020105 金融 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00073 银行信贷管理学 00075 证券投资与管理 03706 思想道德修养与法律基础 00020 高等数学(一) 00065 国民经济统计概论 00072 商业银行业务与经营 00041 基础会计学 00055 企业会计学 00066 货币银行学 00074 中央银行概论 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00043 经济法概论(财经类) 00060 财政学 A020201 工商企业管理 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00058 市场营销学 00147 人力资源管理(一) 03706 思想道德修养与法律基础 00020 高等数学(一) 00065 国民经济统计概论 00146 中国税制 00148 国际企业管理 00041 基础会计学 00055 企业会计学 00145 生产与作业管理 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00043 经济法概论(财经类) 00144 企业管理概论 A020203 会计 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00067 财务管理学 00157 管理会计(一) 03706 思想道德修养与法律基础 00020 高等数学(一) 00065 国民经济统计概论 00146 中国税制 00041 基础会计学 00070 政府与事业单位会计 00155 中级财务会计 00156 成本会计 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00043 经济法概论(财经类) 00144 企业管理概论 A020205 人力资源管理 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00147 人力资源管理(一) 00163 管理心理学 02126 应用文写作 03706 思想道德修养与法律基础 00065 国民经济统计概论 00165 劳动就业概论 00164 劳动经济学 00167 劳动法 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00043 经济法概论(财经类) 00071 社会保障概论 00144 企业管理概论 A020207 市场营销 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00058 市场营销学 00179 谈判与推销技巧 00180 企业定价 03706 思想道德修养与法律基础 00020 高等数学(一) 00065 国民经济统计概论 00178 市场调查与预测 00041 基础会计学 00177 消费心理学 00181 广告学(一) 00182 公共关系学 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00043 经济法概论(财经类) 00144 企业管理概论 A020215 电子商务 00890 市场营销(三) 00893 市场信息学 03706 思想道德修养与法律基础 00888 电子商务英语 00892 商务交流(二) 00898 互联网软件应用与开发 00041 基础会计学 00894 计算机与网络技术基础 00900 网页设计与制作 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00896 电子商务概论 00902 电子商务案例分析 A020228 物流管理 00018 计算机应用基础 03706 思想道德修养与法律基础 00020 高等数学(一) 11178 物流管理基础 05364 物流企业会计 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 05372 国际物流导论 08095 运输学 A030301 行政管理 00018 计算机应用基础 00147 人力资源管理(一) 00163 管理心理学 00292 市政学 03706 思想道德修养与法律基础 00107 现代管理学 00341 公文写作与处理 00182 公共关系学 00277 行政管理学 03350 社会研究方法 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 00040 法学概论 00043 经济法概论(财经类) 00312 政治学概论 A030305 乡(镇)村管理 03706 思想道德修养与法律基础 10548 农村市场营销基础知识 01443 社会主义新农村建设 08989 茶学概论 00277 行政管理学 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 02558 乡镇土地管理 10551 中药材栽培技术 A040101 学前教育 00018 计算机应用基础 00384 学前心理学 00386 幼儿文学 00389 学前教育科学研究 00394 幼儿园课程 03706 思想道德修养与法律基础 00385 学前卫生学 00388 学前儿童数学教育 00413 现代教育技术 00387 幼儿园组织与管理 00392 学前儿童体育 00393 学前儿童语言教育 00396 学前儿童美术教育 00397 学前儿童音乐教育 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 00383 学前教育学 00390 学前儿童科学教育 00395 科学.技术.社会 A040103 小学教育 00018 计算机应用基础 00405 教育原理 00409 美育基础 03706 思想道德修养与法律基础 00406 小学教育科学研究 00407 小学教育心理学 00410 小学语文教学论 00408 小学科学教育 00411 小学数学教学论 00415 中外文学作品导读 00417 高等数学基础 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 00395 科学.技术.社会 00412 小学班主任 00416 汉语基础 00418 数论初步 A040106 教育管理 00018 计算机应用基础 00031 心理学 00405 教育原理 03706 思想道德修养与法律基础 00107 现代管理学 00446 现代教育管理技术 00182 公共关系学 00442 教育学(二) 00445 中外教育管理史 00448 学校管理学 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 02111 教育心理学 A050102 秘书 00058 市场营销学 00163 管理心理学 00345 秘书学概论 03706 思想道德修养与法律基础 00315 当代中国政治制度 00341 公文写作与处理 00182 公共关系学 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00040 法学概论 00144 企业管理概论 00509 机关管理 A080306 机电一体化工程 02183 机械制图(一) 02230 机械制造 03706 思想道德修养与法律基础 00022 高等数学(工专) 02159 工程力学(一) 02195 数控技术及应用 02234 电子技术基础(一) 02185 机械设计基础 02236 可编程控制器原理与应用 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 02205 微型计算机原理与接口技术 02232 电工技术基础 02237 自动控制系统及应用 A080701 计算机及应用 02142 数据结构导论 02316 计算机应用技术 02318 计算机组成原理 03706 思想道德修养与法律基础 00022 高等数学(工专) 00342 高级语言程序设计(一) 04730 电子技术基础(三) 02141 计算机网络技术 02198 线性代数 04729 大学语文 04732 微型计算机及接口技术 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 02120 数据库及其应用 02323 操作系统概论 A080777 通信信息管理 00018 计算机应用基础 00179 谈判与推销技巧 00230 合同法 03706 思想道德修养与法律基础 00178 市场调查与预测 03155 现代电信技术概论 00177 消费心理学 10266 数据通信 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 00144 企业管理概论 02382 管理信息系统 06034 电信组织管理基础 A080801 房屋建筑工程 00018 计算机应用基础 02391 工程力学(二) 02400 建筑施工(一) 03706 思想道德修养与法律基础 00022 高等数学(工专) 02387 工程测量 02393 结构力学(一) 00170 建筑工程定额与预算 02386 土木工程制图 02396 混凝土及砌体结构 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 02389 建筑材料 02394 房屋建筑学 02398 土力学及地基基础 A081208 应用化学 00018 计算机应用基础 02182 文献检索 02481 物理化学(三) 03706 思想道德修养与法律基础 03164 环境科学概论 08220 定量分析化学 02070 微生物学 08222 分析仪器结构与维护 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00420 物理(工) 08006 食品理化检验 11156 水和废气检测分析方法 A082207 计算机信息管理 02316 计算机应用技术 03706 思想道德修养与法律基础 04754 电子商务与电子政务 00022 高等数学(工专) 00342 高级语言程序设计(一) 00041 基础会计学 02141 计算机网络技术 02384 计算机原理 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00012 英语(一) 00144 企业管理概论 02120 数据库及其应用 02382 管理信息系统 A082214 工程造价管理 00018 计算机应用基础 02400 建筑施工(一) 03706 思想道德修养与法律基础 00022 高等数学(工专) 06966 土建工程施工与计划 06970 工程造价实用软件 06969 工程造价案例分析 09415 工程计量与计价 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 04495 装修工程预算 06959 工程经济概论 A100701 护理学 00488 健康教育学 02901 病理学 02997 护理学基础 03706 思想道德修养与法律基础 02903 药理学(一) 02996 护理伦理学 03179 生物化学(三) 02113 医学心理学 02864 微生物学与免疫学基础 02998 内科护理学(一) 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 02899 生理学 03001 外科护理学(一) 03002 妇产科护理学(一) 03003 儿科护理学(一) C030112 法律 00242 民法学 00247 国际法 03706 思想道德修养与法律基础 05679 宪法学 00223 中国法制史 00245 刑法学 00261 行政法学 00243 民事诉讼法学 00260 刑事诉讼法学 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00244 经济法概论 05677 法理学 C050114 汉语言文学 00031 心理学 00529 文学概论(一) 00535 现代汉语 03706 思想道德修养与法律基础 00530 中国现代文学作品选 00536 古代汉语 00506 写作(一) 00531 中国当代文学作品选 00534 外国文学作品选 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00532 中国古代文学作品选(一) 00533 中国古代文学作品选(二) C050207 英语 00595 英语阅读(一) 00596 英语阅读(二) 03706 思想道德修养与法律基础 00795 综合英语(二) 00522 英语国家概况 00597 英语写作基础 04729 大学语文 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 00794 综合英语(一) G020106 金融 00067 财务管理学 00054 管理学原理 00072 商业银行业务与经营 00076 国际金融 00041 基础会计学 00066 货币银行学 00074 中央银行概论 00077 金融市场学 00078 银行会计学 00053 对外经济管理概论 07250 投资学原理 G020204 会计 00058 市场营销学 00067 财务管理学 00157 管理会计(一) 00054 管理学原理 00149 国际贸易理论与实务 00041 基础会计学 00048 财政与金融 00155 中级财务会计 00156 成本会计 00160 审计学 00161 财务报表分析(一) 07250 投资学原理 G080806 建筑工程 02391 工程力学(二) 02400 建筑施工(一) 02446 建筑设备 06001 高层建筑结构设计 03347 流体力学 02386 土木工程制图 02396 混凝土及砌体结构 02404 工程地质及土力学 02394 房屋建筑学 02398 土力学及地基基础 02447 建筑经济与企业管理 G081707 铁道与道路工程 02391 工程力学(二) 06523 线路工程(本) 06287 结构设计原理(本) 06519 工程流体力学 02386 土木工程制图 02407 路基路面工程 06528 工程地质及水文地质 06527 土木工程施工组织及概预算 07258 结构设计原理(三)(专) G082231 工程造价管理 02400 建筑施工(一) 06087 工程项目管理 08984 房屋建筑工程概论 09415 工程计量与计价 00712 建筑工程定额预算 06959 工程经济概论 J660000 教师培训课程 03329 小学语文教学研究 03330 小学数学教学研究 05686 中学英语课程标准研究(初中) 66603 教育学B 66605 教育学C 66607 教育学D 66609 教师职业道德 66615 中学数学课程标准研究(高中) 66617 中学物理教育研究(初中、高中) 66604 教育心理学B 66606 教育心理学C 66608 教育心理学D 66610 教育新理念研究 66612 中学语文课程标准研究(初中) 66613 中学数学课程标准研究(初中) 66614 中学语文课程标准研究(高中) 66619 中学历史教学研究(初中、高中) 66601 教育学A 66611 基础教育课程改革纲要研究 66616 中学英语课程标准研究(高中) 66621 新课程的教学策略与方法 66602 教育心理学A 66618 中学化学教育研究(初中、高中) 66620 中学政治教学研究(初中、高中) Z020140 财税与金融 00018 计算机应用基础 00041 基础会计学 00048 财政与金融 00066 货币银行学 00043 经济法概论(财经类) Z020201 工商企业管理 00018 计算机应用基础 00058 市场营销学 00146 中国税制 00041 基础会计学 00055 企业会计学 04729 大学语文 Z020205 人力资源管理 00018 计算机应用基础 00163 管理心理学 00165 劳动就业概论 00164 劳动经济学 00043 经济法概论(财经类) Z020207 市场营销 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00058 市场营销学 00041 基础会计学 00177 消费心理学 00043 经济法概论(财经类) Z020209 旅游管理 00018 计算机应用基础 00191 旅行社经营与管理 04729 大学语文 00194 旅游法规 Z020211 饭店管理 00018 计算机应用基础 00058 市场营销学 04729 大学语文 00194 旅游法规 Z020212 企业财务管理 00009 政治经济学(财经类) 00018 计算机应用基础 00067 财务管理学 00150 金融理论与实务 00041 基础会计学 00043 经济法概论(财经类) 00144 企业管理概论 Z020215 电子商务 00058 市场营销学 00898 互联网软件应用与开发 00041 基础会计学 00894 计算机与网络技术基础 00043 经济法概论(财经类) 00896 电子商务概论 Z020228 物流管理 00018 计算机应用基础 11178 物流管理基础 08095 运输学 Z020242 会计电算化 00018 计算机应用基础 00067 财务管理学 00157 管理会计(一) 00041 基础会计学 00048 财政与金融 00155 中级财务会计 Z020260 工程财务管理 00018 计算机应用基础 05124 企业财务管理 02636 国际金融实务 00041 基础会计学 05289 项目投资管理 05290 施工企业会计 Z020313 销售管理 00018 计算机应用基础 00179 谈判与推销技巧 00178 市场调查与预测 00892 商务交流(二) 00908 网络营销与策划 00041 基础会计学 00144 企业管理概论 Z030112 法律 00242 民法学 05679 宪法学 00245 刑法学 00261 行政法学 00243 民事诉讼法学 00260 刑事诉讼法学 Z030202 社会工作与管理 00018 计算机应用基础 00266 社会心理学(一) 00274 社会政策与法规 03508 劳动与就业 00272 社会工作概论 03578 人口与环境 00071 社会保障概论 Z030301 行政管理 00018 计算机应用基础 00147 人力资源管理(一) 00182 公共关系学 00277 行政管理学 03350 社会研究方法 04729 大学语文 Z040101 学前教育 00018 计算机应用基础 00384 学前心理学 00386 幼儿文学 00385 学前卫生学 00387 幼儿园组织与管理 00383 学前教育学 Z040103 小学教育 00018 计算机应用基础 00405 教育原理 00406 小学教育科学研究 00407 小学教育心理学 00410 小学语文教学论 04729 大学语文 Z050114 汉语言文学 00529 文学概论(一) 00535 现代汉语 00530 中国现代文学作品选 00506 写作(一) 00532 中国古代文学作品选(一) 00533 中国古代文学作品选(二) Z050120 藏语言文学 00591 藏文历代文选 00829 藏语写作 04371 藏族史 00589 藏语语法与修辞 10522 藏文翻译理论 Z050207 英语 00595 英语阅读(一) 00596 英语阅读(二) 00597 英语写作基础 00794 综合英语(一) Z050220 商贸英语 00018 计算机应用基础 00089 国际贸易 05844 国际商务英语 00794 综合英语(一) Z050442 服装设计与工程 00680 服装结构设计 05334 服装设计 05409 成衣制作工艺 Z050444 环境艺术设计 00018 计算机应用基础 00706 画法几何及工程制图 Z050445 动漫设计 00018 计算机应用基础 00675 构成(平面、色彩、立体) Z071601 信息管理与服务 00018 计算机应用基础 02122 因特网应用 02117 信息组织 07311 多媒体技术 Z080306 机电一体化工程 02183 机械制图(一) 02230 机械制造 00022 高等数学(工专) 02159 工程力学(一) 04729 大学语文 02232 电工技术基础 Z080701 计算机及应用 02142 数据结构导论 02316 计算机应用技术 02318 计算机组成原理 00022 高等数学(工专) 04730 电子技术基础(三) 04732 微型计算机及接口技术 Z080704 电子技术 00018 计算机应用基础 02344 数字电路 00022 高等数学(工专) 02198 线性代数 02275 计算机基础与程序设计 04729 大学语文 09013 低频电子线路 Z080725 现代信息技术教育 04342 多媒体教学软件设计与制作 05551 创意网页设计 05196 信息技术与学科教学整合(小教) 05829 计算机文化基础 05194 教育技术学(小教) 03785 创意图形设计 Z080744 数控技术应用 00018 计算机应用基础 02561 机械工程材料 04068 机械制图及AutoCad 05785 数控原理与数控技术运用 Z080752 电子信息工程 00018 计算机应用基础 08066 VB程序设计 08067 电路原理 Z080777 通信信息管理 00018 计算机应用基础 00178 市场调查与预测 10266 数据通信 06034 电信组织管理基础 Z080786 移动商务技术 00018 计算机应用基础 02318 计算机组成原理 00894 计算机与网络技术基础 00896 电子商务概论 Z080788 嵌入式技术 00342 高级语言程序设计(一) 02234 电子技术基础(一) 02120 数据库及其应用 Z080801 房屋建筑工程 02400 建筑施工(一) 00022 高等数学(工专) 02386 土木工程制图 02396 混凝土及砌体结构 02394 房屋建筑学 02398 土力学及地基基础 Z080802 道路与桥梁工程 00018 计算机应用基础 02411 道路施工与管理 06280 道路建筑材料 Z081208 应用化学 00018 计算机应用基础 08220 定量分析化学 02070 微生物学 08006 食品理化检验 Z081305 烹饪工艺 00018 计算机应用基础 02528 烹饪营养学 02517 食品微生物学 02529 烹饪卫生学 Z081306 应用生物技术 00018 计算机应用基础 02521 食品分析与检验 02070 微生物学 02535 有机化学(三) Z081701 交通运输 00018 计算机应用基础 05105 民航货物运输 04569 机场服务概论 04571 航空服务礼仪概论 Z081716 铁道与道路工程 00022 高等数学(工专) 06519 工程流体力学 02386 土木工程制图 06528 工程地质及水文地质 07258 结构设计原理(三)(专) Z081717 交通运输管理 00018 计算机应用基础 02575 货物运输组织 02569 运输设备 07267 道路运输组织 02570 铁路行车组织基础 02573 旅客运输组织 07263 运输企业管理 Z081725 汽车维修与检测 00018 计算机应用基础 06921 汽车机械基础 08590 汽车维修企业管理 Z082207 计算机信息管理 02316 计算机应用技术 04754 电子商务与电子政务 00022 高等数学(工专) 00041 基础会计学 02384 计算机原理 02382 管理信息系统 Z082214 工程造价管理 00018 计算机应用基础 02400 建筑施工(一) 09415 工程计量与计价 06959 工程经济概论 Z082230 建筑施工技术与管理 00018 计算机应用基础 03893 工程建设法规 03888 地基与基础工程施工 Z100701 护理学 00488 健康教育学 02997 护理学基础 02996 护理伦理学 02113 医学心理学 02998 内科护理学(一) 03002 妇产科护理学(一) 03003 儿科护理学(一) Z100801 药学 03031 药物分析 03026 药理学(二) 03029 药剂学 02535 有机化学(三) Z100803 中药学 02974 中药学(一) 03044 中药药剂学 03037 药用植物学 02975 方剂学(一) B020104 财税 00058 市场营销学 00067 财务管理学 04183 概率论与数理统计(经管类) 00054 管理学原理 00068 外国财政 00069 国际税收 00070 政府与事业单位会计 00078 银行会计学 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 00051 管理系统中计算机应用 00053 对外经济管理概论 00071 社会保障概论 00233 税法 B020106 金融 00058 市场营销学 00067 财务管理学 00079 保险学原理 04183 概率论与数理统计(经管类) 00054 管理学原理 00068 外国财政 00076 国际金融 00150 金融理论与实务 00077 金融市场学 00078 银行会计学 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 00051 管理系统中计算机应用 00053 对外经济管理概论 00071 社会保障概论 B020110 国际贸易 00097 外贸英语写作 00100 国际运输与保险 04183 概率论与数理统计(经管类) 07750 国际投资学 00101 外经贸经营与管理 05844 国际商务英语 00102 世界市场行情 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00051 管理系统中计算机应用 00098 国际市场营销学 00099 涉外经济法 B020202 工商企业管理 00067 财务管理学 00151 企业经营战略 04183 概率论与数理统计(经管类) 00054 管理学原理 00149 国际贸易理论与实务 00150 金融理论与实务 00153 质量管理(一) 00154 企业管理咨询 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 00051 管理系统中计算机应用 00071 社会保障概论 00152 组织行为学 B020204 会计 00058 市场营销学 00162 会计制度设计 04183 概率论与数理统计(经管类) 00068 外国财政 00149 国际贸易理论与实务 00150 金融理论与实务 00159 高级财务会计 00160 审计学 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 00051 管理系统中计算机应用 00071 社会保障概论 00158 资产评估 00161 财务报表分析(一) B020208 市场营销 00151 企业经营战略 00185 商品流通概论 00186 国际商务谈判 04183 概率论与数理统计(经管类) 00054 管理学原理 00149 国际贸易理论与实务 00150 金融理论与实务 00055 企业会计学 00066 货币银行学 00184 市场营销策划 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 00051 管理系统中计算机应用 00098 国际市场营销学 00183 消费经济学 B020210 旅游管理 00058 市场营销学 00067 财务管理学 00196 专业英语 04183 概率论与数理统计(经管类) 06124 旅游文化学 00200 客源国概况 00198 旅游企业投资与管理 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00051 管理系统中计算机应用 00053 对外经济管理概论 00152 组织行为学 B020216 电子商务 00151 企业经营战略 00185 商品流通概论 00910 网络经济与企业管理 00996 电子商务法概论 00020 高等数学(一) 00908 网络营销与策划 00915 电子商务与现代物流 00995 商法(二) 00900 网页设计与制作 00906 电子商务网站设计原理 00994 数量方法(二) 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00043 经济法概论(财经类) 00896 电子商务概论 00913 电子商务与金融 00997 电子商务安全导论 B020218 人力资源管理 06089 劳动关系与劳动法 00054 管理学原理 00041 基础会计学 00182 公共关系学 00277 行政管理学 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00034 社会学概论 00051 管理系统中计算机应用 B020221 建筑经济管理 02197 概率论与数理统计(二) 02446 建筑设备 02658 建筑工程项目管理 03709 马克思主义基本原理概论 02657 建筑工程技术经济学 00041 基础会计学 00170 建筑工程定额与预算 02275 计算机基础与程序设计 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00043 经济法概论(财经类) 02389 建筑材料 02447 建筑经济与企业管理 02631 计算机辅助管理 B020222 物业管理 00147 人力资源管理(一) 03709 马克思主义基本原理概论 05673 城市社区建设概论 00054 管理学原理 00176 物业管理 05672 物业设备管理 06569 物业管理实务 02659 房地产项目管理 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00034 社会学概论 00169 房地产法 B020229 物流管理 00009 政治经济学(财经类) 04183 概率论与数理统计(经管类) 05374 物流企业财务管理 07043 供应链管理 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 07729 仓储技术和库存理论 00015 英语(二) 00043 经济法概论(财经类) B020230 公共事业管理 00147 人力资源管理(一) 00163 管理心理学 00318 公共政策 03312 劳动和社会保障概论 03709 马克思主义基本原理概论 00261 行政法学 05723 非政府组织管理 00449 教育管理原理 03331 公共事业管理 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 02382 管理信息系统 03335 公共管理学 05722 公共经济学 B020232 劳动和社会保障 00147 人力资源管理(一) 03323 劳动经济学 03709 马克思主义基本原理概论 03325 劳动关系学 03327 社会保险基金管理与监督 03322 劳动和社会保障法 03328 公共管理 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00034 社会学概论 00051 管理系统中计算机应用 03326 社会保障国际比较 B020279 工程管理 00067 财务管理学 03709 马克思主义基本原理概论 04183 概率论与数理统计(经管类) 06087 工程项目管理 01850 建筑施工技术 08262 房地产开发与经营 00321 中国文化概论 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 06289 工程招标与合同管理 06393 土木工程概论 00015 英语(二) 00144 企业管理概论 08263 工程经济学与项目融资 B030109 监所管理 00928 罪犯劳动改造学 03709 马克思主义基本原理概论 00236 监狱学基础理论 00261 行政法学 12561 矫正原理与实务 00243 民事诉讼法学 00934 中国监狱史 00935 西方监狱制度概论 03708 中国近现代史纲要 05680 婚姻家庭法 00015 英语(二) 00933 罪犯改造心理学 B030203 社会工作与管理 00281 社区社会工作 03709 马克思主义基本原理概论 00284 心理卫生与心理咨询 00182 公共关系学 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00034 社会学概论 B030302 行政管理学 00024 普通逻辑 00067 财务管理学 00318 公共政策 00320 领导科学 03709 马克思主义基本原理概论 00261 行政法学 00315 当代中国政治制度 00319 行政组织理论 00341 公文写作与处理 00316 西方政治制度 00321 中国文化概论 01848 公务员制度 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00034 社会学概论 00040 法学概论 00322 中国行政史 00323 西方行政学说史 B040102 学前教育 00018 计算机应用基础 00024 普通逻辑 00398 学前教育原理 00401 学前比较教育 00409 美育基础 00885 学前教育诊断与咨询 03709 马克思主义基本原理概论 00399 学前游戏论 00883 学前特殊儿童教育 00886 学前儿童心理卫生与辅导 00887 儿童文学名著导读 00402 学前教育史 00881 学前教育科学研究与论文写作 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00467 课程与教学论 B040107 教育管理 00452 教育统计与测量 00454 教育预测与规划 03709 马克思主义基本原理概论 00054 管理学原理 00261 行政法学 00451 教育经济学 00455 教育管理心理学 00457 学前教育管理 00458 中小学教育管理 00442 教育学(二) 00445 中外教育管理史 00449 教育管理原理 00468 德育原理 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00450 教育评估和督导 00453 教育法学 00456 教育科学研究方法(二) 02111 教育心理学 B040112 小学教育 03329 小学语文教学研究 03330 小学数学教学研究 03709 马克思主义基本原理概论 00458 中小学教育管理 00465 心理卫生与心理辅导 00442 教育学(二) 00448 学校管理学 00472 比较教育 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00453 教育法学 00467 课程与教学论 02111 教育心理学 B040302 体育教育 00018 计算机应用基础 00498 体育统计学 00500 体育科研理论与方法 03709 马克思主义基本原理概论 00503 体育教育学 09476 专项技术与理论 00442 教育学(二) 00484 学校体育学 00502 体育管理学 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00495 体育保健学 02111 教育心理学 B050104 秘书学 00320 领导科学 03709 马克思主义基本原理概论 00107 现代管理学 00261 行政法学 00524 文书学 00321 中国文化概论 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00043 经济法概论(财经类) 00051 管理系统中计算机应用 00312 政治学概论 00526 秘书参谋职能概论 B050113 汉语言文学教育 00018 计算机应用基础 00540 外国文学史 00818 文献学 03709 马克思主义基本原理概论 00819 训诂学 00442 教育学(二) 00538 中国古代文学史(一) 00539 中国古代文学史(二) 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00537 中国现代文学史 00541 语言学概论 02111 教育心理学 B050140 对外汉语 00535 现代汉语 00540 外国文学史 01209 西方文化与礼仪 03709 马克思主义基本原理概论 01211 对外汉语教学发展概论 00538 中国古代文学史(一) 00539 中国古代文学史(二) 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00537 中国现代文学史 00541 语言学概论 01210 对外汉语教学法 B050412 环境艺术设计 03709 马克思主义基本原理概论 04026 设计美学 03708 中国近现代史纲要 00012 英语(一) 06918 工程图学基础 B050418 数字媒体艺术 01784 数字音频制作与处理 03709 马克思主义基本原理概论 07189 视听语言 07216 形态构成 07759 Visual Basic程序设计 02141 计算机网络技术 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 07229 影像与剪辑艺术 B070102 数学教育 02011 复变函数论 03709 马克思主义基本原理概论 01111 数学史 02010 概率论与数理统计(一) 00442 教育学(二) 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 02008 拓扑学基础 02111 教育心理学 10544 线性规划 B071602 信息管理与服务 02139 计算机信息检索 02194 工程经济 03709 马克思主义基本原理概论 00022 高等数学(工专) 02129 信息资源建设 02132 信息经济学 02136 Windows及其应用 02141 计算机网络技术 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 02120 数据库及其应用 B080302 机械制造及自动化 02211 自动化制造系统 03206 现代控制技术基础 03709 马克思主义基本原理概论 03631 液压与气压传动 02200 现代设计方法 02209 机械制造装备设计 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) B080307 机电一体化工程 02194 工程经济 02197 概率论与数理统计(二) 02199 复变函数与积分变换 03709 马克思主义基本原理概论 02240 机械工程控制基础 02200 现代设计方法 02202 传感器与检测技术 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00420 物理(工) 02238 模拟、数字及电力电子技术 02241 工业用微型计算机 B080612 电气工程与自动化 02286 电力电子技术 03709 马克思主义基本原理概论 08244 现代控制工程 00054 管理学原理 08243 系统辩识基础 10053 工程数学(线性代数、复变函数) 00321 中国文化概论 03708 中国近现代史纲要 08241 计算机控制系统 00015 英语(二) 07311 多媒体技术 08239 工业过程与过程控制 B080702 计算机及应用 02197 概率论与数理统计(二) 02324 离散数学 02331 数据结构 03709 马克思主义基本原理概论 04747 Java语言程序设计(一) 00023 高等数学(工本) 02326 操作系统 04735 数据库系统原理 00900 网页设计与制作 02325 计算机系统结构 03708 中国近现代史纲要 04737 C++程序设计 00015 英语(二) 02333 软件工程 02369 计算机通信接口技术 03142 互联网及其应用 04741 计算机网络原理 B080709 计算机网络 02331 数据结构 02335 网络操作系统 03709 马克思主义基本原理概论 04747 Java语言程序设计(一) 00023 高等数学(工本) 04735 数据库系统原理 04749 网络工程 00900 网页设计与制作 02379 计算机网络管理 03708 中国近现代史纲要 04751 计算机网络安全 00015 英语(二) 02333 软件工程 02369 计算机通信接口技术 03142 互联网及其应用 04741 计算机网络原理 04742 通信概论 B080713 信息技术教育 02318 计算机组成原理 03137 计算机网络基本原理 03709 马克思主义基本原理概论 06625 中学信息技术教学与实践研究 00441 多媒体教学系统 01265 Photoshop图形处理 02326 操作系统 00900 网页设计与制作 01261 Pascal语言与青少年奥林匹克赛 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 01263 数据库VisualFoxpro及学校应用 B080738 电子信息技术 03709 马克思主义基本原理概论 07867 信息资源管理 07872 计算机网络管理(一) 02234 电子技术基础(一) 07868 计算机信息处理技术 03708 中国近现代史纲要 07875 信息安全工程 00015 英语(二) 07129 JAVA语言程序设计 B080806 建筑工程 02197 概率论与数理统计(二) 02439 结构力学(二) 02440 混凝土结构设计 03709 马克思主义基本原理概论 03347 流体力学 06002 建筑结构抗震设计 02198 线性代数 02275 计算机基础与程序设计 02404 工程地质及土力学 02448 建筑结构试验 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00420 物理(工) 02442 钢结构 02447 建筑经济与企业管理 10547 建筑结构加固设计原理 B081209 应用化学 02481 物理化学(三) 03709 马克思主义基本原理概论 04354 现代科技概论 02521 食品分析与检验 03246 普通生态学(一) 08291 环境影响评价 02066 有机化学(二) 03708 中国近现代史纲要 06835 微生物学与微生物学检验 00015 英语(二) 02471 环境生态学 04884 化工技术经济 05082 波谱学 B081311 营养、食品与健康 03709 马克思主义基本原理概论 05760 营养学(一) 05767 食品加工与保藏(本) 05769 社区营养学 05770 烹饪营养学(一) 05753 食品化学与分析 05763 中医营养学 03708 中国近现代史纲要 05757 流行病学 05762 临床营养学 05764 食品毒理学 05766 新型食品概论 00015 英语(二) 05755 实用卫生统计学 05759 健康教育与健康促进 B082208 计算机信息管理 00910 网络经济与企业管理 02142 数据结构导论 02375 运筹学基础 02378 信息资源管理 03709 马克思主义基本原理概论 04735 数据库系统原理 00900 网页设计与制作 02628 管理经济学 03173 软件开发工具 03708 中国近现代史纲要 04737 C++程序设计 00015 英语(二) 02323 操作系统概论 02333 软件工程 03142 互联网及其应用 04741 计算机网络原理 04757 信息系统开发与管理 B082231 工程造价管理 03709 马克思主义基本原理概论 04183 概率论与数理统计(经管类) 06087 工程项目管理 03893 工程建设法规 08984 房屋建筑工程概论 02386 土木工程制图 03708 中国近现代史纲要 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 00712 建筑工程定额预算 B082232 汽车服务工程 02576 汽车构造 03709 马克思主义基本原理概论 11095 汽车检测诊断技术 01458 汽车市场营销学 02159 工程力学(一) 10053 工程数学(线性代数、复变函数) 00321 中国文化概论 03708 中国近现代史纲要 04912 汽车电子控制技术 11100 汽车运用工程学 00015 英语(二) 04947 机动车鉴定与估价 07311 多媒体技术 B090614 林业及园林高新技术与管理 03709 马克思主义基本原理概论 06493 农业产业化概论 06509 园林植物配置与造景 02718 植物病理学 06503 特种经济植物生产技术 03233 林业生态工程学 03708 中国近现代史纲要 06508 草坪管理 00015 英语(二) D030106 法律 00230 合同法 00242 民法学 00249 国际私法 00264 中国法律思想史 03709 马克思主义基本原理概论 05678 金融法 00227 公司法 00246 国际经济法概论 00259 公证与律师制度 00262 法律文书写作 00167 劳动法 00243 民事诉讼法学 00258 保险法 00260 刑事诉讼法学 00263 外国法制史 03708 中国近现代史纲要 05680 婚姻家庭法 00015 英语(二) 00169 房地产法 00226 知识产权法 00228 环境与资源保护法学 00233 税法 D050105 汉语言文学 00037 美学 00540 外国文学史 00818 文献学 03709 马克思主义基本原理概论 00530 中国现代文学作品选 00536 古代汉语 00819 训诂学 00538 中国古代文学史(一) 00539 中国古代文学史(二) 00816 文艺心理学 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00532 中国古代文学作品选(一) 00537 中国现代文学史 00541 语言学概论 00815 西方文论选读 D050201 英语 00087 英语翻译 00600 高级英语 03709 马克思主义基本原理概论 00795 综合英语(二) 00831 英语语法 00836 英语科技文选 05844 国际商务英语 00832 英语词汇学 00833 外语教学法 03708 中国近现代史纲要 00603 英语写作 00604 英美文学选读 D050305 新闻学 00529 文学概论(一) 00642 传播学概论 00655 报纸编辑 00662 新闻事业管理 03709 马克思主义基本原理概论 00659 新闻摄影 00661 中外新闻作品研究 00182 公共关系学 00321 中国文化概论 00653 中国新闻事业史 03708 中国近现代史纲要 00015 英语(二) 00244 经济法概论 00312 政治学概论 00658 新闻评论写作 00660 外国新闻事业史 Y020106 金融 00067 财务管理学 00054 管理学原理 00076 国际金融 00077 金融市场学 00078 银行会计学 00015 英语(二) 00053 对外经济管理概论 Y020110 国际贸易 00100 国际运输与保险 07750 国际投资学 00101 外经贸经营与管理 00102 世界市场行情 00098 国际市场营销学 00099 涉外经济法 Y020155 文化产业 04140 知识产权概论 04122 文化产业与管理 04124 文化经济学 00015 英语(二) Y020202 工商企业管理 00151 企业经营战略 00054 管理学原理 00149 国际贸易理论与实务 00150 金融理论与实务 00153 质量管理(一) 00015 英语(二) 00152 组织行为学 Y020204 会计 00058 市场营销学 00149 国际贸易理论与实务 00150 金融理论与实务 00159 高级财务会计 00160 审计学 00015 英语(二) 00161 财务报表分析(一) Y020208 市场营销 00185 商品流通概论 00186 国际商务谈判 00149 国际贸易理论与实务 00150 金融理论与实务 00015 英语(二) 00098 国际市场营销学 00183 消费经济学 Y020210 旅游管理 00058 市场营销学 00067 财务管理学 00200 客源国概况 00198 旅游企业投资与管理 00152 组织行为学 Y020213 企业财务管理 00058 市场营销学 00157 管理会计(一) 00208 国际财务管理 00146 中国税制 00077 金融市场学 00160 审计学 00015 英语(二) Y020216 电子商务 00910 网络经济与企业管理 04183 概率论与数理统计(经管类) 04682 电子商务技术 02628 管理经济学 04184 线性代数(经管类) 00015 英语(二) 03595 网络营销 Y020218 人力资源管理 06089 劳动关系与劳动法 00054 管理学原理 00182 公共关系学 00015 英语(二) Y020221 建筑经济管理 02658 建筑工程项目管理 02657 建筑工程技术经济学 00015 英语(二) 02447 建筑经济与企业管理 Y020222 物业管理 00147 人力资源管理(一) 00054 管理学原理 00176 物业管理 02659 房地产项目管理 00015 英语(二) 00169 房地产法 Y020227 资源经济与管理 02560 资源经济学 00107 现代管理学 06728 资源信息管理 02628 管理经济学 00015 英语(二) Y020229 物流管理 00058 市场营销学 07303 外贸运输与保险 07729 仓储技术和库存理论 Y020230 公共事业管理 00147 人力资源管理(一) 00318 公共政策 03312 劳动和社会保障概论 05723 非政府组织管理 03331 公共事业管理 00015 英语(二) 05722 公共经济学 Y020256 项目管理 05059 项目管理学 05067 项目管理案例分析 02628 管理经济学 05060 项目范围管理 00015 英语(二) 07171 项目管理软件 Y020261 工程财务管理 05291 高级成本管理会计 06072 企业财务审计 05292 基本建设财务管理 05294 税务筹划理论与实务 05293 国际工程与建设项目管理 06214 西方财务管理 00015 英语(二) 00161 财务报表分析(一) Y020263 现代商务 00186 国际商务谈判 00938 组织行为学(二) 00184 市场营销策划 00015 英语(二) 00053 对外经济管理概论 00098 国际市场营销学 00896 电子商务概论 Y020279 工程管理 00067 财务管理学 06087 工程项目管理 01850 建筑施工技术 06289 工程招标与合同管理 00015 英语(二) Y020302 酒店管理 06124 旅游文化学 08424 酒店管理 03525 旅游管理信息系统 05156 经济学原理 04929 旅游市场营销 04932 酒店客房管理 00015 英语(二) 04934 现代酒店礼貌礼仪 Y020314 销售管理 00067 财务管理学 00151 企业经营战略 00186 国际商务谈判 00102 世界市场行情 00184 市场营销策划 00015 英语(二) Y030106 法律 00249 国际私法 00259 公证与律师制度 00262 法律文书写作 00167 劳动法 00015 英语(二) 00226 知识产权法 00233 税法 Y030203 社会工作与管理 00281 社区社会工作 00284 心理卫生与心理咨询 00015 英语(二) Y030302 行政管理学 00318 公共政策 00320 领导科学 00315 当代中国政治制度 00316 西方政治制度 01848 公务员制度 00015 英语(二) 00034 社会学概论 Y030405 侦查学 08031 经济犯罪侦查 08028 审讯学 08027 侦查措施与策略 00015 英语(二) 08029 国内安全保卫 Y040102 学前教育 00018 计算机应用基础 00398 学前教育原理 00399 学前游戏论 00402 学前教育史 00881 学前教育科学研究与论文写作 00015 英语(二) Y040107 教育管理 00018 计算机应用基础 00451 教育经济学 00442 教育学(二) 00449 教育管理原理 00015 英语(二) 00456 教育科学研究方法(二) 02111 教育心理学 Y040112 小学教育 00018 计算机应用基础 00458 中小学教育管理 00465 心理卫生与心理辅导 00442 教育学(二) 00015 英语(二) 00467 课程与教学论 02111 教育心理学 Y040202 思想政治教育 00018 计算机应用基础 00482 人生哲学 00442 教育学(二) 00015 英语(二) 00312 政治学概论 02111 教育心理学 Y040302 体育教育 00018 计算机应用基础 00500 体育科研理论与方法 00503 体育教育学 09479 健身理论与方法 00442 教育学(二) 00502 体育管理学 00015 英语(二) 00495 体育保健学 02111 教育心理学 Y050105 汉语言文学 00540 外国文学史 00567 马列文论选读 00538 中国古代文学史(一) 00539 中国古代文学史(二) 00015 英语(二) 00537 中国现代文学史 00541 语言学概论 Y050111 藏语言文学 03897 藏族文化概论 03896 因明逻辑 04425 藏族古代文学 04420 梵文基础 04421 藏族民间文学概论 04419 藏族当代文学 04422 汉藏翻译理论 Y050113 汉语言文学教育 00018 计算机应用基础 00442 教育学(二) 00538 中国古代文学史(一) 00539 中国古代文学史(二) 00015 英语(二) 00537 中国现代文学史 02111 教育心理学 Y050140 对外汉语 00540 外国文学史 01211 对外汉语教学发展概论 00015 英语(二) 00537 中国现代文学史 00541 语言学概论 01210 对外汉语教学法 Y050201 英语 00087 英语翻译 00600 高级英语 00831 英语语法 05844 国际商务英语 00603 英语写作 Y050206 英语教育 00018 计算机应用基础 00087 英语翻译 00600 高级英语 00442 教育学(二) 00603 英语写作 02111 教育心理学 Y050218 商务英语 00087 英语翻译 00097 外贸英语写作 00186 国际商务谈判 05844 国际商务英语 05957 进出口英语函电 07970 国际商务合同 Y050305 新闻学 00642 传播学概论 00662 新闻事业管理 00661 中外新闻作品研究 00182 公共关系学 00321 中国文化概论 00015 英语(二) 00658 新闻评论写作 Y050310 播音与主持 00642 传播学概论 00537 中国现代文学史 00658 新闻评论写作 Y050311 广播电视编导 00642 传播学概论 01179 非线性编辑 01180 电视采访 00015 英语(二) 01184 电视艺术片创作 Y050408 音乐教育 00018 计算机应用基础 00730 中外音乐史 09189 中外舞蹈史 00442 教育学(二) 04805 声乐教学法 00015 英语(二) 02111 教育心理学 Y050410 美术教育 00018 计算机应用基础 00442 教育学(二) 00015 英语(二) 02111 教育心理学 Y050412 环境艺术设计 04026 设计美学 06918 工程图学基础 Y050418 数字媒体艺术 07189 视听语言 07216 形态构成 00015 英语(二) Y050437 艺术设计 04026 设计美学 00015 英语(二) Y050443 服装设计与工程 01017 品牌服装设计 01012 服装生产与管理学 00015 英语(二) Y070102 数学教育 00018 计算机应用基础 02010 概率论与数理统计(一) 00442 教育学(二) 00015 英语(二) 02111 教育心理学 Y070405 生物技术 06708 发酵工程与设备 06705 生物工程下游技术 02066 有机化学(二) 00015 英语(二) 02731 酿酒微生物学 Y071602 信息管理与服务 02139 计算机信息检索 02129 信息资源建设 02136 Windows及其应用 00015 英语(二) Y080105 石油工程 02197 概率论与数理统计(二) 06336 油田化学 02163 油层物理 01133 油气开采工程 00015 英语(二) Y080302 机械制造及自动化 02211 自动化制造系统 03631 液压与气压传动 02209 机械制造装备设计 00015 英语(二) Y080338 机电设备与管理 08304 设备可靠性工程 02561 机械工程材料 08311 机械设计工程学 00015 英语(二) Y080612 电气工程与自动化 02286 电力电子技术 10053 工程数学(线性代数、复变函数) 08241 计算机控制系统 00015 英语(二) 08239 工业过程与过程控制 Y080702 计算机及应用 02324 离散数学 00023 高等数学(工本) 02326 操作系统 04735 数据库系统原理 02325 计算机系统结构 00015 英语(二) 04741 计算机网络原理 Y080705 电子工程 02306 自动控制理论(二) 00023 高等数学(工本) 02354 信号与系统 00015 英语(二) 02369 计算机通信接口技术 Y080707 通信工程 02373 计算机通信网 00015 英语(二) Y080709 计算机网络 02335 网络操作系统 00023 高等数学(工本) 02379 计算机网络管理 04751 计算机网络安全 00015 英语(二) 04741 计算机网络原理 04742 通信概论 Y080713 信息技术教育 03137 计算机网络基本原理 06625 中学信息技术教学与实践研究 00441 多媒体教学系统 01265 Photoshop图形处理 01261 Pascal语言与青少年奥林匹克赛 00015 英语(二) 01263 数据库VisualFoxpro及学校应用 Y080738 电子信息技术 07867 信息资源管理 07868 计算机信息处理技术 07875 信息安全工程 00015 英语(二) Y080787 移动商务技术 04747 Java语言程序设计(一) 00900 网页设计与制作 02628 管理经济学 03173 软件开发工具 00997 电子商务安全导论 04741 计算机网络原理 Y080789 嵌入式技术 04747 Java语言程序设计(一) 04735 数据库系统原理 03142 互联网及其应用 Y080806 建筑工程 02446 建筑设备 06001 高层建筑结构设计 03347 流体力学 02404 工程地质及土力学 00015 英语(二) 02447 建筑经济与企业管理 Y080809 交通土建工程 01553 工程测量(一) 06087 工程项目管理 08905 土质学与土力学 08276 系统工程概论 00015 英语(二) Y080825 土木工程 06001 高层建筑结构设计 08458 土木工程经济与项目管理 05500 桥梁工程(二) 06006 地基处理技术 02404 工程地质及土力学 00015 英语(二) 11128 施工组织设计 Y081205 化学工程与工艺 06041 化工工艺学 00023 高等数学(工本) 02488 化工工艺设计与化工过程开发 00015 英语(二) Y081209 应用化学 02481 物理化学(三) 02521 食品分析与检验 02066 有机化学(二) 00015 英语(二) 02471 环境生态学 05082 波谱学 Y081311 营养、食品与健康 05760 营养学(一) 05753 食品化学与分析 05757 流行病学 05762 临床营养学 05766 新型食品概论 00015 英语(二) 05759 健康教育与健康促进 Y081707 铁道与道路工程 06523 线路工程(本) 06287 结构设计原理(本) 02407 路基路面工程 00015 英语(二) 06527 土木工程施工组织及概预算 Y081715 空中交通运输 07700 航行情报 07701 现代导航方法 07697 飞行性能与计划 00015 英语(二) 07696 航线气象 Y081718 交通运输 05108 民航市场营销 07295 运输市场营销学 00054 管理学原理 07303 外贸运输与保险 05110 机场营运与管理 00015 英语(二) 02568 交通运输经济 05109 飞机租赁 Y081719 机场管理 00054 管理学原理 07697 飞行性能与计划 00015 英语(二) Y081726 汽车维修与检测 02576 汽车构造 08518 汽车安全检测技术 02159 工程力学(一) 04912 汽车电子控制技术 06898 汽车运用工程 00015 英语(二) 05913 汽车维修技术 Y082208 计算机信息管理 02375 运筹学基础 02378 信息资源管理 04735 数据库系统原理 02628 管理经济学 00015 英语(二) 02323 操作系统概论 04741 计算机网络原理 Y082225 航空维修工程管理 05093 飞机电气系统 00054 管理学原理 05090 航空维修工程管理 00015 英语(二) 07694 人的因素 Y082231 工程造价管理 06087 工程项目管理 08984 房屋建筑工程概论 00015 英语(二) 00712 建筑工程定额预算 Y082232 汽车服务工程 02576 汽车构造 10053 工程数学(线性代数、复变函数) 04912 汽车电子控制技术 00015 英语(二) Y090115 园林 06509 园林植物配置与造景 03259 花卉学(一) 05883 园林育种学 06640 园林规划设计 00015 英语(二) 06045 观赏植物栽培学 Y090613 牧业高新技术与管理 06495 动物微生物 06494 家畜生态学 00015 英语(二) 06308 动物性食品微生物学检验 Y090614 林业及园林高新技术与管理 06509 园林植物配置与造景 06503 特种经济植物生产技术 06508 草坪管理 00015 英语(二) Y090705 农业高新技术与管理 07288 设施农业技术 06503 特种经济植物生产技术 07289 农业微生物应用技术 Y100311 检验 01654 临床生物化学和生物化学检验(二) 01658 免疫学及免疫学检验(二) 06869 实验室管理学 00015 英语(二) Y100702 护理学 00018 计算机应用基础 02867 卫生统计学 03009 精神障碍护理学 03005 护理教育导论 00015 英语(二) 03007 急救护理学 03011 儿科护理学(二) Y100805 药学 00018 计算机应用基础 06831 药理学(四) 00015 英语(二) Y100907 生物制药 01245 药学生物制品学 01246 发酵制药学 00015 英语(二) 02899 生理学
【关键词】博物馆 市场营销 经济管理
一、博物馆营销与管理理论
作为公益性文化设施，国内的大多数博物馆的功能以陈列和研究为导向。在这种情况下， 藏品管理人员根据个人兴趣和研究主题来确定展览主题， 观众的喜好和愿望往往被忽视。博物馆高层管理人员往往注重研究和藏品保护， 但是却会忽视与普通观众的交流。
（一）博物馆产品选择。
产品是消费者需求或者需要的物品或服务， 如果产品没人需要， 那么再怎么努力也无法将其销售出去。从一般观众的角度而言， 博物馆的“ 产品”主要指的是固定陈列、临时展览、特展和开放给大众使用的其他场所。对一些观众而言 场市当议博物营馆销 ， 博物馆产品也包括研究设备、服务区域， 以及服务设施。如， 博物馆的餐厅、咖啡厅、放映厅、商品销售厅和部分检测服务等等。所有这些区域都应该让观众满意， 否则即使免费人场， 博物馆也无法保持和提升其吸引力。展览是博物馆的最重要的“产品”，也是观众的兴趣和需求所在。我们在兼顾周围的这些周边服务时也应该对实际的展出产品进行把关。
（二）博物馆的地点。
大部分博物馆都有一个固定的场所， 而“ 地点” 的概念却与促销渠道不同。“ 地点”在博物馆营销上， 一般特指观众到博物馆的交通情况。如果博物馆处于没有便利交通连接网的城市之外， 或位于被认为不安全的区域， 就需要考虑为观众安排交通工具。国外的一些博物馆， 在这一方面已经积累了许多经验， 像洛杉矶的盖蒂博物馆和荷兰的南海民俗博物馆， 都为观众提供了从停车场到博物馆的免费交通工具： 有轨电车和渡船。在世界各地的其他博物馆， 这种服务也很常见。但当前国内， 在这方面做得明显不足， 为方便观众而专门设置的交通工具可谓少之又少。所以， 加强便民交通服务、增加停车场是解决这一问题所应考虑的具体措施。
二、现代博物馆市场管理策略
博物馆的内部条件包括其组织结构、文化品位以及各种经营资源， 如文物标本存量和流量、资金设备、设施、领导素质、员工素质科研能力与管理水平等。博物馆的经营环境包括消费者的观众市场、同行与邻近行业的竞争者、经费投资的优劣、门票的销售渠道和体系、文物标本的收藏和研究、展教的协调、公关策划机构等。博物馆外部大环境则包括自然资源、人口、政治、经济、文化、技术、法律、国内外关系、教育及社会变化等。如何在。博物馆的全方位进行经济管理，意义重大。
（一）博物馆人才的吸引。
博物馆培养和招聘人才是发展的关键。人才是一切发展的动力。我国博物馆的总体情况是专业性人才多，但是懂得经营人才少，缺乏复合型人才。这一方面是因为博物馆作为专业的文化机构，招聘人才的出发面不在于盈利；另一方面，博物馆对于自我创收的要求不高。但通过博物馆增加创收途径，可促使工作人员研究探索，从而提高经营管理水平。博物馆利润的增加同时有助于改善博物馆工作人员的生活条件，从而有利于培养和留住优秀人才，并招徕外部优秀人才。从而为博物馆各个方面的提升创造条件。通过内部力量的加强，使得博物馆管理的提升。
（二）博物馆创收的方式。
英国独立博物馆协会所制定的市场营销手册中，提及的非门票收益就包括以下种类：对主要景点中开展的特别展览活动收取额外的费用，但免收门票费用；对特殊活动收费。对读物、纪念品和饮食标出高价；对电影和电视收费‘研究所需要复印的照片、图案和文件收费；出租具有特殊功能的设备设施；出租馆藏品；对使用博物馆信誉和名声提供担保收费；对馆藏的资料进行商业性利用，要收取复制和复印费；收取讲座和会议费用；对使用图书馆设施和研究设施收费。我国博物馆即使不收门票费用，也可借鉴英国的营销方式，从多角度进行资金管理，创造价值。
三、博物馆的市场营销策略
（一）博物馆文化产品的营销特点。
工作人员面对观众提供服务，使他们不仅作为生产人员，而且作为博物馆的营销人员而存在。他们的服务质量和营销水平的高低，都会成为观众是否再次来馆参观的决策依据。所以，博物馆要对展厅工作人员进行认真选择、培训和教育，即博物馆要进行内部营销管理，以提高博物馆文化产品质量和对外营销效果。
（二）博物馆营销的功能有效性和正效性。
博物馆文化产品作为文化事业的产品能给观众带来正效应，发挥着教育指导功能。如果参观过程中，展品的布置没有水准或者完全是个无意义的展览。观众就会产生不满，下次就不会选择博物馆，即使是免费进入的情况下，而且会产生对博物馆不利的口头宣传。因此，博物馆不能把对观众面对面的服务的完成看作整个营销活动的结束。营销是个连续不断的过程，博物馆需要进行市场跟踪调查，重视观众市场的反馈，及时发现文化产品存在的问题，根据观众的意见或建议对文化产品进行改进，同时和观众保持长久的业务联系。
现如今国内博物馆已经陆续向社会免费开放。在免费开放时代，博物馆逐渐由局促于城市一隅的“文物储藏室”的角色转变为向社会提供公共文化服务的前台。更多的社会群体可以自由地走进博物馆，共享优质的公共文化资源。当今免费门票产生，发展起来的博物馆不仅具有传统博物馆的收藏、展示职能，而且更加应该发展出教育、研究、美学和娱乐服务的功能，"享受博物馆"已成为欧美设计博物馆管理和运作的理念。通过管理和运作搭建起吸引消费者的即兴式、平台式、搭配式和街道式剧场，博物馆为观众提供了集娱乐、教育、逃避现实和审美四个领域为一体的体验。如何
在免费门票，重要功能上做文章，实现博物馆市场营销与经济管理是我们应该重视的问题。
参考文献：
[1]陈清义.博物馆市场营销刍议[A].文化力量与博物馆的挑战上海中国航海博物馆第四届国际学术研讨会文集[C].2013.
[2]凌林.博物馆人员的专业教育与终身学习[A].新世纪博物馆的实践与思考――北京博物馆学会第五届学术会议论文集[C].2007.
[3]叶翔.用创新的理念开展博物馆工作[A].赣博论坛――博物馆现状与发展前瞻论文集（一）[C].2003.
[4]唐丽.抓住机遇 迈向未来――关于免费开放后博物馆管理和服务工作的思考[A].湖南省博物馆学会2010年会暨博物馆免费开放专题学术研讨会论文集[C].2010.
[关键词]购物中心理论研究文献综述
购物中心在世界的兴起源于20世纪50年代。作为一种新的商业形式，在中国大陆的发展历史不过10多年时间。虽然，全国各地都开始纷纷建设购物中心，甚至大型、超大型购物中心，但是，真正适合中国经济水平、居民购买力水平及消费习惯、消费文化等因素的成功购物中心项目在国内还不是很多，不论从学术界还是商界对购物中心的界定、功能、管理模式还存在着很多的模糊认识，而且国内购物中心的开发和运营也存在种种不规范的做法，由此产生了许多的问题，如缺少前期市场调查和策划，导致建成后让商家削足适履或重新返工，由于后续资金和专业商业管理缺乏，造成物业空置、购物中心开发速度过快、同质化现象严重等等。因此，购物中心的开发理论与运营模式已成为政府有关部门、地产专家、零售业专家普遍关注的一个热点。本文将对国内外学术界购物中心的理论研究成果进行综述，从而可以把握国内外学术界对购物中心研究的视角和观点。
一、国外学术界对购物中心的研究成果
购物中心作为零售业中最为先进的业态，发展可谓迅猛，且与传统百货相比有其独到的优势，因此其发展趋势是不可阻挡的。然而，购物中心能够不断的发展与繁荣并不是由于它的独创性，而是因为它能不断适应消费者的需求而改变经营经验，其成功发展是建立在一系列的经济学原理上的。纵观国外学术界对购物中心的研究成果，可以归纳出四个研究领域（见下图）：
1.中心地理论
该理论的创始者Christaller假设顾客的购物行程是单目的的，顾客将选择最近的购物中心购买所需要的物品和服务，如果购物交通不便，交通费用较高，顾客为了实现购物成本的极小化，坚持最近中心原则。该理论进一步阐明了中心地及其市场等级体系的形成过程，为中心地的区位分布提供了理论依据。但是Hanson&O’Kelly研究了一个相反的事实，即消费者不可能是单一目的的购物者，消费者的购物行程包含了一系列的采购行为，包括高端商品和低端商品，于是消费者出于多目的购物的需要，会到距离最近购物区域相对较远的地方购物。Eaton&Lipsey研究了多目的购物中的交通成本、储存成本和购物时间成本，其研究发现多目的购物行程会导致储存成本的增加。随后，Ghosh发现购物后的存货成本是决定多目的购物频率的重要因素。尽管中心地理论建立了购物中心空间组织的理论基础，但该理论无法解释消费者行为的所有方面，以及在购物中心地区同类零售者之间的相互关系。
2.同类零售商聚集理论
Hotelling发现两个互相竞争的出售同类产品的公司聚集在一个市场的理论。同类零售商集聚理论指出两家出售同类商品的竞争商行会在市场中心集聚，并解释了在同一位置或同一购物中心出售同类商品的零售商的行为，正是其零售业吸引顾客的地方。“同类零售商集聚理论”以顾客效用最大化为核心，提供了一个行之有效的零售活动集聚模型，从而将多目的购物的顾客的购物风险和寻找成本最小化。其假设条件为：同类的零售商集聚在同一位置，这种聚集依赖于能更多的信息和比较机会来降低购物风险和寻找成本。当开发商将低档和高档的同类商业品种放到一起时，比较机会就会增大。
但是，Hotelling的反对者通过研究证明不存在稳定的同类集聚均衡，Chamberlin研究结果显示当一购物中心集聚三个同类零售商时，竞争对手之间将抢夺对手的顾客群导致发散性均衡。Hotelling理论的支持者DePalma重新构建了Hotelling的模型，研究结果显示如果消费者的消费偏好差别越大，其对零售产品的差异性需求就越大，换句话说就是如果产品是同质的话，消费者只会去最近的中心购物，但是，如果产品异质性越大，消费者愿意花额外的路途成本去较远的地方购物。该研究证明了消费者在同质性集聚的购物中心可以进行商品比较从而减少搜寻成本。
3.零售需求外部性理论
零售需求外部性理论相信在大购物中心，低端零售商和小零售商将从高端的主力店获得额外的客流，而且这种需求外部性是从主力店向非主力店的单向流动。Eppli研究发现如果购物中心吸引了定位于时尚品味的主力店的话，非主力店的销售额会从每平方英尺$35增加到$123。Brueckner模型证明了购物中心的业主或管理者可以通过优化租赁组合来实现购物中心利润的最大化。Fisher认为租赁组合可以增加消费者购物行程的距离，使得消费者愿意去距离较远的有合理租赁组合的购物中心购物，从而增加零售需求的外部性。
4.购物中心价值理论
购物中心的价值取决于现在和未来的预计现金流。现金流来源于两个方面，租赁合约和预期的租赁合约。目前购物中心的现金流来源于三个方面，一是承租户支付的固定租金，二是承租户支付的浮动租金，三是由承租户支付的各种运行费用。购物中心的租约在很大程度上类似于金融合约。一个购物中心价值的高低取决于购物中心的商业价值和房地产价值。商业价值不是由有形的地产价值决定的，而是受益于企业家的利润、持续经营，是无形资产的增值。Fiser&Lentz将承租户续约的租金和新承租户签约的租金进行了比较，其假设为如果现有承租户愿意支付高于新承租户租金的话，说明该购物中心升值了，而升值的原因不在于土地的升值，而在于管理者的能力。该研究结果发现承租户续约的租金比新承租户签约的租金高了13.6%，从而证明了购物中心商业价值的存在。
由于购物中心在国外的大力发展已有几十年的时间，无论从发展模式还是理论研究成果来看，都非常丰富和成熟，有一大批的学者涌现出来，作为一个跨学科的研究领域，其学术范围覆盖了经济学、管理学、商学、房地产经营、金融和财务等学科领域，所以，研究范式也十分多样化。
二、国内学术界对购物中心的研究综述
1.购物中心的界定
从搜集到的文献情况来看，无论实业界还是理论界对购物中心的界定都比较混乱，从实践环节来看，不少的文献将精品商厦、大型百货公司等业态都称为“购物中心”，反映出我国对购物中心的界定还十分模糊。另外，从购物中心的分类来看，我国国家标准“零售业态分类”中基本上还是沿用美国对购物中心的分类标准，将购物中心分为社区型、市区型、城郊型购物中心，这种分类没有反映出中国购物中心的特点。而赖阳将购物中心分为休闲娱乐型、主题购物型和生活邻里型三种。
2.购物中心的规模和经营现状
在世界建筑面积最大的十个购物中心的排行榜上，有6个位于我国，华南Mall和北京金源时代购物中心位居榜首，反映出我国购物中心的迅猛发展势头。在2007年，北京就有280万平方米的购物中心陆续开业，未来两年，购物中心将加速放量，中国包括台湾已开业和规划在建的10万平方米以上的ShoppingMall超过了110家。另一份研究资料表明全国购物中心项目已经达到了600个左右，以每个投资额5亿元计算，投资总额应在3000亿元以上。但是，从购物中心的运营来看，经营状况比较好的只占到27%，一般的占到51%，差的占到22%。
3.购物中心的管理和融资
涂荣庭通过世纪金源的案例分析，说明了中国购物中心的发展要理解和把握购物中心体验式消费的本质，不仅要提供丰富的商品和齐备的功能，提高顾客的购物效率，而且要将娱乐和购物相结合，为顾客提供完美的消费体验；另外要符合中国消费者的消费习惯和认知模式，进行全面深入的市场调查，探究消费者的心理模式和文化诉求；组建管理团队，制定长期的整体规划，明确其整体形象，统一对外宣传，与加盟商店结成利益共同体，将自身的收益和商店的经营业绩相挂钩。盛革则对购物中心的计算机管理信息系统进行了研究，阐明了信息资源网络的应用及网络管理方法，从而可以实现购物中心的全方位的商业经营活动的动态管理。黄桂芝等人研究了购物中心的商户关系，研究证明，购物中心的主力店的选择很重要，主力店所处的位置也很关键。王永仪认为我国购物中心的融资渠道大体上有以下几个途径：企业自有资金、金融部门贷款、股市证券市场融资、出售店铺、出售店铺长期经营权、融资租赁。但是我国企业的自有资金的积累十分有限，银行贷款的门槛和成本又太高，而上市融资则非易事，这样导致很多的购物中心不得不通过出售后返租的方式来获得开发资金。通过对虎门镇富民时装城的融资方式研究，作者认为通过承租权融资的方式既可以筹集资金又能保持商业物业的同一性、完整性，为日后购物中心的规范管理提供良好的基础。
4.购物中心发展中的问题
王一凡等人研究认为ShoppingMall业态在我国不宜加快发展，存在的问题包括与周边环境不和谐，缺乏对业态的深刻理解，商业品牌支持不足等；解决对策包括项目选址时客流量判断，要有前瞻性，有科学性；项目的功能和档次定位，既要考虑现实性，也要适应需求分段提升，项目业态结构与周边商业实现立体式全方位错位，项目操作背后要有一支坚定信心、强有力的管理团队。王京红认为我国购物中心发展存在着概念的模糊性、投资建设盲目性、盈利急迫性等问题，但是我国发展Mall的时机已经成熟。要将资金运营通过股份制，转让部分股份等方式，将Mall建设纳入城市总体规划，运营纳入城市总体运营。
纵观国内对购物中心的研究成果，可以发现国内的研究还是处于研究的浅层次阶段，停留在对购物中心基本概念的认识、对购物中心发展现状的描述、对购物中心的基本管理原理的探讨阶段。而国外的研究可以通过大量的实证调查和分析，能对购物中心的理论进行论证，从而保证了理论研究的真实性和对实践的指导性。所以，我国购物中心的理论研究还有待于进一步的深入。
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