关键词：百果园；经营分析
一、百果园有限公司的简介
百果园公司总部设在深圳，近十年不仅开发了32个水果基地遍及国内和东南亚各地，而且还造就了一支专业的水果生产与销售的经营管理团队。公司成立于2001年，同年，深圳第一家百果园水果专卖店诞生！经过近10年的持续发展，百果园现已拥有两百多家专卖连锁店（已成立百果园广州分公司和海南分公司），遍布深圳、广州、阳江、海南各社区、街道，深受消费者青睐，成为市民生活中一道亮丽的风景线。
二、对百果园的经营调查
（一）重庆百果园订货环节的调查
重庆百果园的门店订货是采取部分货物公司统一分货加门店自主订货的模式，门店的终端用户向上级发货机构录入配送申请订单，系统确认后，由公司汇总订单，每天早上从最近的水果仓库安排配送。配送车辆运货到达时，安排员工卸货后清点货品，确认无误后签字确认。通过调查得知，百果园门店的订货过程中有时会出现实发数量与订单数量不符的情况。
配送过程中货物缺失经常发生的情况特别多经常在重庆数量反馈的微信群以及ova系统反馈和卸货的门店不符，会导致果品的滞销或脱销以及门店的库存销售计划，影响了销量和流失客户。
（二）重庆百果园配送环节的调查
重庆百果园拥有专业的物流车队（重庆是新区招了很多新人会有迷路和卸货错误发生），建立了先进的中央配送中心和后勤保障系统！整合了供应商资源，保证了配送的时效和果品的质量。客户可以通过电话订货或网上下单，公司会根据送货地址发送订单通知就近的门店安排人员配送。百果园配送管理模块全过程跟踪配送订单，能够让企业和配送机构及时看到订单的执行情况，加强、加快企业与各省、各地区机构的信息传递，使双方能够及时应对市场需求的变化。
（三）重庆百果园库存环节的调查
重庆百果园库存管理包括了对企业内部各个地区仓库的管理，可以是实际的仓库或虚拟仓库，提供仓库定义、初期仓库数据管理、正常的出入库管理、各机构仓库的调拨和盘点管理、报废管理等功能。此外，库存系统提供多种数据查询、对比分析功能，便于用户及时动态地掌握商品信息，从而有效地防止商品库存积压，大幅度缩短物资储备周期，加快库存资金周转，降低库存储备及资金占用。
（四）重庆百果园销售环节的调查
通过对重庆南岸巨成龙湾店百果园调查得知，巨成龙湾店为中等层次门店，该门店在2017年5月内销售十八万元左右，试吃报损一个月大约两千左右。在调查期间，门店的畅销果品为泰国金枕榴莲、云南麒麟无子西瓜、沙漠蜜瓜、台湾树上熟凤梨，滞销品为澳芒、蜜柚、进口恐龙蛋等，通过管理系统可以实时监控果品的具体销售情况和客流量，通过数据统计出试吃成交率，为门店的订货和销售提供了有力的保障。门店每日限时抢购，每星期以一种水果进行特价销售活动，每月以会员馈赠等活动来提高门店的销量和增加客流量。
三、百果园经营存在的问题
（一）产品的存储不合理，影响了水果的品质
水果是易腐品，在存储的过程中需要了解各种水果的特性，根据水果的特性合理存储，因此，相关的工作人员应具备一定的水果专业知识，制定合理的存储方案，保障水果的品质，减少不必要的损失。重庆百果园员工对水果知识一般了解的占1/2，说明大多数员工掌握的专业知识不足。在存储的过程中，有些员工没有严格遵循水果存储的要求，例如：没有按照果品到货时间进行出库销售加工，遵循先进先出的原则。果品堆垛太高，相互挤压，造成果品的机械损伤。有些水果没有分类、分架存放，并定期检查，熟透和变质的水果没有及时清除。
（二）员工的素质偏低，缺乏福利保障
重庆百果园的门店工作条件相对较差，公司又为了压低成本，因此招收的员工素质及数量成了最大的问题。要想让那么几个素质不高的人严格按照公司的要求去完成工作，几乎是不可能的，更不用说目前相对低的工资。由于缺乏福利保障，而且工作环境相对较差，影响了员工的e极性。尽管，百果园经常会不定时派人来检查，但改观不大。
百果园继承员工月均收入在2600到3500元，占了总数的一半有余，公司为员工购买五险一金的比例只占了1/5，极性和纪律性有待加强。
四、对重庆百果园的建议
（一）在不断提高服务质量中，进行成本控制
对于重庆百果园来说，客户的满意度是公司经营的重要条件，企业提高服务质量归根结底是为了提高核心客户对企业的忠诚度，留住核心客户。所以企业要把对服务质量的规定和执行贯穿整个服务过程的始终，而不是只依赖于事后的检查和控制，客户对服务质量的评价是一种感知认可的过程，他们常常习惯于通过服务过程中，服务人员的表现及其与客户的互动关系来进行评价，显然人的因素对于服务质量是至关重要。
（二）借助于现代信息系统
通过网络，可以快速地将企业订购的意向，数量，价格等信息传输到联网的各个门店或部门，这些销售，流通的门店或部门根据网络上传输的信息各自安排销售的计划，经营计划，而且他们还可以对可能发生的各种状况快速地响应及时调整经营行为和计划。借助于现代信息系统，不仅可以使各种作业或业务处理能准确快速的进行，而且还能为企业的经营战略的制定提供保障。
参考文献：
[1]覃家琦，齐寅峰.资产与企业资产的经济学分析：兼与葛家澍教授商榷[J].财经科学，2007（7）：96-103.
[2]杨铭铎，郑雪.中国团餐企业资产与收益现状研究.四川旅游学院学报.
百果园公司总部设在深圳，近十年不仅开发了32个水果基地遍及国内和东南亚各地，而且还造就了一支专业的水果生产与销售的经营管理团队。公司成立于2001年，同年，深圳第一家百果园水果专卖店诞生！经过近10年的持续发展，百果园现已拥有两百多家专卖连锁店（已成立百果园广州分公司和海南分公司），遍布深圳、广州、阳江、海南各社区、街道，深受消费者青睐，成为市民生活中一道亮丽的风景线。
二、对百果园的经营调查
（一）重庆百果园订货环节的调查
重庆百果园的门店订货是采取部分货物公司统一分货加门店自主订货的模式，门店的终端用户向上级发货机构录入配送申请订单，系统确认后，由公司汇总订单，每天早上从最近的水果仓库安排配送。配送车辆运货到达时，安排员工卸货后清点货品，确认无误后签字确认。通过调查得知，百果园门店的订货过程中有时会出现实发数量与订单数量不符的情况。
配送过程中货物缺失经常发生的情况特别多经常在重庆数量反馈的微信群以及ova系统反馈和卸货的门店不符，会导致果品的滞销或脱销以及门店的库存销售计划，影响了销量和流失客户。
（二）重庆百果园配送环节的调查
重庆百果园拥有专业的物流车队（重庆是新区招了很多新人会有迷路和卸货错误发生），建立了先进的中央配送中心和后勤保障系统！整合了供应商资源，保证了配送的时效和果品的质量。客户可以通过电话订货或网上下单，公司会根据送货地址发送订单通知就近的门店安排人员配送。百果园配送管理模块全过程跟踪配送订单，能够让企业和配送机构及时看到订单的执行情况，加强、加快企业与各省、各地区机构的信息传递，使双方能够及时应对市场需求的变化。
（三）重庆百果园库存环节的调查
重庆百果园库存管理包括了对企业内部各个地区仓库的管理，可以是实际的仓库或虚拟仓库，提供仓库定义、初期仓库数据管理、正常的出入库管理、各机构仓库的调拨和盘点管理、报废管理等功能。此外，库存系统提供多种数据查询、对比分析功能，便于用户及时动态地掌握商品信息，从而有效地防止商品库存积压，大幅度缩短物资储备周期，加快库存资金周转，降低库存储备及资金占用。
（四）重庆百果园销售环节的调查
通过对重庆南岸巨成龙湾店百果园调查得知，巨成龙湾店为中等层次门店，该门店在2017年5月内销售十八万元左右，试吃报损一个月大约两千左右。在调查期间，门店的畅销果品为泰国金枕榴莲、云南麒麟无子西瓜、沙漠蜜瓜、台湾树上熟凤梨，滞销品为澳芒、蜜柚、进口恐龙蛋等，通过管理系统可以实时监控果品的具体销售情况和客流量，通过数据统计出试吃成交率，为门店的订货和销售提供了有力的保障。门店每日限时抢购，每星期以一种水果进行特价销售活动，每月以会员馈赠等活动来提高门店的销量和增加客流量。
三、百果园经营存在的问题
（一）产品的存储不合理，影响了水果的品质
水果是易腐品，在存储的过程中需要了解各种水果的特性，根据水果的特性合理存储，因此，相关的工作人员应具备一定的水果专业知识，制定合理的存储方案，保障水果的品质，减少不必要的损失。重庆百果园员工对水果知识一般了解的占1/2，说明大多数员工掌握的专业知识不足。在存储的过程中，有些员工没有严格遵循水果存储的要求，例如：没有按照果品到货时间进行出库销售加工，遵循先进先出的原则。果品堆垛太高，相互挤压，造成果品的机械损伤。有些水果没有分类、分架存放，并定期检查，熟透和变质的水果没有及时清除。
（二）员工的素质偏低，缺乏福利保障
重庆百果园的门店工作条件相对较差，公司又为了压低成本，因此招收的员工素质及数量成了最大的问题。要想让那么几个素质不高的人严格按照公司的要求去完成工作，几乎是不可能的，更不用说目前相对低的工资。由于缺乏福利保障，而且工作环境相对较差，影响了员工的?e极性。尽管，百果园经常会不定时派人来检查，但改观不大。
百果园继承员工月均收入在2600到3500元，占了总数的一半有余，公司为员工购买五险一金的比例只占了1/5，极性和纪律性有待加强。
四、对重庆百果园的建议
（一）在不断提高服务质量中，进行成本控制
对于重庆百果园来说，客户的满意度是公司经营的重要条件，企业提高服务质量归根结底是为了提高核心客户对企业的忠诚度，留住核心客户。所以企业要把对服务质量的规定和执行贯穿整个服务过程的始终，而不是只依赖于事后的检查和控制，客户对服务质量的评价是一种感知认可的过程，他们常常习惯于通过服务过程中，服务人员的表现及其与客户的互动关系来进行评价，显然人的因素对于服务质量是至关重要。
[关键词] 农村土地 承包经营权 流转 分析
[中图分类号] F321 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2014）08-0004-02
农村土地实行有序流转，是稳定完善农村土地承包关系的重要环节，也是农业现代化建设的必由之路。今年以来，我县在省、市的正确指导下，以发展现代农业为取向，以推进规模经营为动力，以实现农民增收为目标，为发展商品化、市场化的现代农业铺平道路，积极引导和规范农村土地经营权流转，从而实现鹿寨县农业科学发展，农民收入稳定持续增长，创建和谐繁荣的社会主义新农村。
一、基本情况
1.鹿寨县农村土地承包经营权流转的现状
鹿寨县有128个行政村，现有农户78800万户，实行家庭承包的耕地面积43.55万亩，随着我县农村经济的快速发展，农户土地承包经营权流转近年来呈上升势头。目前，我县土地流转农户数达4980户，流转土地面积50785亩，分别占总户数和承包土地面积的6.32%和11.81%。
2.我县在推动农村土地流转方面主要做了以下几点工作
今年，我县农村土地流转的主要形式有三种：一是互换。由于土地不集中，分散经营，不便管理，承包户根据各自需要，对属于同一集体经济组织的承包地块自愿交换，同时交换相应的土地承包经营权。此类流转土地面积是1235亩，占流转面积的2.43% 。二是转包。承包方将部分或全部土地承包经营权以一定期限转给同一集体经济组织的其他农户从事农业生产经营，土地承包义务仍由原承包户承担。此类流转土地面积21980亩，占流转面积的43.28%。三是出租。承包方将部分或全部土地承包经营权以一定期限租赁给他人从事农业生产经营。出租后原土地承包关系不变，原承包方继续履行原土地承包合同规定的权利和义务，受让方履行土地租赁合同约定的权利和义务。此类流转土地面积27570亩，占流转面积的54.29%。
在推进农村土地流转过程中，我县结合自身实际，科学把握土地流转的趋势和规律，探索出具有鲜明特点的土地流转、规模经营模式：
2.1龙头企业带动型。即以龙头企业为依托，以经济效益为纽带，以特色农业为主导，实行“公司+基地+农户”模式，发展规模经营。全县向龙头企业流转面积达4500亩，占流转面积的8.89%。
2.2主导产业带动型。即以主导产业为龙头，结合我县优势，建设标准化、专业化、规模化农产品生产基地，带动和辐射周边，形成规模效益。全县蔬菜、食用菌、畜禽、等优势产业流转面积达到1000亩，占流转面积的1.97%。
2.3合作组织带动型。即通过建立协会、组织，采取股份制经营或统一培训、统一产供销等方式，变分散经营为组织化、集约化经营。全县此类流转达2500亩。占流转面积的4.92%
二、规范农村土地承包流转工作的措施
1.加强宣传，促进流转
加大对《土地承包法》的宣传力度，提高广大干部群众的认识。一方面是提高干部的的政策水平和增强发展农村经济的责任感，特别是要提高从事土地承包管理部门工作人员的素质，认识土地流转工作的重要性和必要性。坚持科学、依法、自愿的原则引导土地流转工作，尊重农民的土地流转主体地位，任何组织和个人不得强迫流转，也不能妨碍自主流转。在承包期内，农村集体经济组织或村民委员会无权单方面解除土地承包合同，也不能用少数服从多数的办法强迫农民放弃承包权或改变承包合同。切实维护农户承包土地流转的合法权益。另一方面，是提高群众的认识和法律意识。让群众认识到土地流转对促进农业规模化经营和促进农村经济发展的重要性，在提高群众依法维护自己权利的能力的同时，增强遵守法律的意识和克服土地流转中过高期望值心理。
2.强化农村土地流转规范管理
2.1加强对土地承包经营权证的管理。农村土地承包经营权证是国家依法确认承包方享有土地承包经营权的法律凭证，是解决农村土地承包纠纷的重要法律依据。要依照《中华人民共和国农村土地承包经营权证管理办法》做好农村土地承包经营权证管理工作。尽可能降低纠纷产生的机率。
2.2规范流转行为。不得改变承包土地的农业用途，不得超过流转承包期的剩余期限，流转收益归原承包农户所有，不得擅自截留、扣留，不得违反农民意愿，搞强制流转。
2.3规范流转手续。土地流转双方要在平等互利、协商一致的基础上，签订书面流转合同，明确流转土地的面积、期限、起止日期、用途、双方当事人的权利和义务、流转价款及支付方式、流转合同到期后地面附着物及相关设施的处理和违约责任等。
3.要以农民为主体，以增加农民收入为根本目标，立足县情搞流转
农户之间的就近流转是我县土地流转的主要形式。根据我县的实际情况，要以农民为承包主体，以增加农民收入为根本目标，立足县情搞流转。当前应该以农户之间的就近流转作为流转工作的重点，通过流转，普遍形成生产经营规模达到几十亩，上百亩的农户群体，加强对这些农民进行重点扶持和培训，把他们培养成为既懂生产，又善于经营管理的现代农民，成为全县农民走向现代农业的带路者和领头羊。在保证农民利益的前提下，要大胆引进企业、农民专业合作社参与土地流转，采用企业（农民专业合作社+农户+基地的产业化经营模式，发展规模化标准化大生产。
4.建立农村土地承包经营纠纷调解和仲裁机制
随着现代农业发展步伐加快，土地流转的数量增加和规模扩大，各种因土地流转产生的纠纷也将越来越多，要充分发挥农村土地承包仲裁机构的主动性和能动性，加强仲裁队伍管理和素质建设，提高依法仲裁农村土地承包经营纠纷的能力，以切实维护农民土地合法权益，促进农村土地流转和规模经营，促进城乡统筹和现代农业发展。
5.加强对农村土地流转工作的领导和支持
土地问题是农业和农村工作的核心，是农村稳定的基础，要进一步统一思想，提高认识，把推进农村土地承包经营权流转作为农业农村工作的一项重要内容列入议事日程，明确办事机构和工作人员，并落实相关工作经费，正确引导和规范农村土地流转工作，教育广大干部正视土地流转所面临的新情况、新问题，克服畏难思想。认真落实好农村土地承包政策，科学引导流转，及时提供法律、政策服务。
三、农村土地承包经营权流转存在的情况及问题
1.土地承包经营权流转工作难度较大
一是农村土地不仅分散零星，而且承包经营权隶属于不同的农户的田块相互交叉，但各个农户对土地的依赖程度、流转要求和自身素质差别巨大，难以调和，导致实现规模流转难度很大；由于农户之间存在攀比心理，就是实现规模流转，承包方也要付出很大的经营成本。这是农村土地流转难的根本原因。
二是失去土地经营权的农民难以转移到非农产业，就是转移到非农产业，也因为收入不高，相当部分农民不得不重新务农。但由于农户认为流转之后难以就业，再就业后无法在外获得务农同等的收入，那些难以转移到非农产业或者转移后收入较低的农户还是愿意耕种土地。
三是流转程序及手续不规范，表现在有些没有报经批准，有些是口头协议，有些承包期限超出法定期限等，承包期限的随意性大。
四是农村土地具有低保的作用，广大农户毕竟收入还不高，抵御市场风险的能力还比较弱，还普遍存在“种粮求稳，种经致富”的心理，农村的生产经营模式普遍处在以商品化经营为主，以自给自足为辅的带有明显的传统农业特征的阶段。外出务工的农民如果找不到门路，也可以回家重新耕种土地。所以很多农户对土地依赖度高，难以割舍，不愿长期流转。
五是有些农户法律意识淡薄，对已经约定的协议、合同条款不履行或不完全履行，有的甚至提出无理要求，采取过激行为，使承包者对未来经营风险难以估计，顾虑重重，阻碍了土地流转进程。
2.缺乏土地流转交易组织和支持农村土地流转的重要措施
一方面我县没有土地流转中介组织，土地流转信息渠道少而不畅，供需双方的信息不能及时沟通，往往出现农户有转出土地意向却找不到合适的受让方，而需要土地的人又找不到中意的出让者，土地流转市场价格也较为混乱，这些因素影响了生产要素的合理流动和优化配置。另一方面政府对土地流转工作的各项政策措施尚未出台，缺乏工作经费，致使流转管理工作滞后，不能满足需要。
一、总结
1、合同登记、合同额及到账、欠费情况
2014年，登记合同123项、签订合同101项、未签订合同22项、合同额总额1108.75万元，到账924.98万元、欠费183.77万元；
2015年，登记合同133项、签订合同96项、未签订合同27项、合同额总额2085.64万元，到账1899.77万元、欠费185.877万元；
2016年，登记合同117项、签订合同84项、未签订合同23项、合同额总额1903.26万元，到账1571.07万元、欠费332.19万元；
2017年，登记合同91项、签订合同79项、未签订合同12项、合同额总额2655.95万元，到账1677.6万元、欠费978.35万元；
2018年，登记合同90项、签订合同80项、未签订合同10项、合同额总额1771.13万元，到账970.08万元、欠费801.05万元；
2019年，登记合同62项、签订合同44项、未签订合同18项、合同额总额818.84万元，到账221.70万元、欠费597.14万元；
详见《2014年 — 2019年经营情况统计表》。
2014年 — 2019年，登记合同616项、签订合同484项、未签订合同112项，合同总额10343.57万元，到账7265.2万元，欠费3078.37万元。
2、已开票未收费情况
根据院财室提供的统计表表明，2011年 — 2019年12月25日，土建综合所已开票未到账项目共计89项，开票金额1219.4573万元，到账430.19万元，欠费789.2673万元。
详见《2011年 — 2019年综合所已开票未到账项目统计表》。
二、分析
1、从2014年 — 2019年这6年的经营情况统计来看，2017年合同额最高，经营效果也最好，欠费也最多，主要原因是：
（1）商洛市黄沙桥片区棚户区改造项目2#、3#、4#地块建设项目，与商洛交投公司签订的合同总额为513.24万元，截止现在只实施了3#地块的6#、7#两个楼，约13628㎡，到账50万元，欠费463.24万元；其他地块规划及建筑方案都做了好几版，但到现在有没有实施；
（2）山阳中村三期工程，到现在还未签订合同，已计任务120.16万元，相当于欠费120.16万元；
（3）商州区高级中学建设项目12、15、17、18#楼二次设计，合同额为59.75万元，欠费59.75元；
（4）镇安县第三中学设计变更及地下车库，合同额为115万元，到账45万元，欠费60万元；
（5）商洛市疾控中心应急监测综合楼项目，合同额为13.8万元，欠费13.8万元；
（6）商州区刘湾街道办事处杨湾移民搬迁集中安置点（龙裕家园）二期工程，合同额为180万元，到账120万元，欠费60万元；
（7）2017年度镇安县移民（脱贫）搬迁安置项目（30个安置点，118栋楼）设计变更费，说定合同额为104.6万元，合同未签，欠费104.6万元；
（8）商州区沙河子镇教堂片区安置点项目，合同额为86.7万元，到账70万元，欠费16.7万元；
以上8项共欠费898.25万元，其他几个零星项目欠费80.1万元。
2、2018年经营情况比较好，主要欠费项目是：
（1）商洛市公安局业务技术用房项目，建筑面积约23000㎡，按合同费率估算，合同额约为75.9万元，欠费75.9万元；
（2）武警商洛支队改造提升项目，2017已计任务36万元，相当于合同额为36万元，欠费36万元；
（3）商洛市瑞和房地产开发有限公司瑞合佳苑 ，合同额为24万元，到账5万元，欠费19万元；
（4）商南县公安局武警中队营房建设项目挡土墙及施工图二次设计，合同额为10万元，欠费10万元；
（5）丹凤县竹林关镇丹水小学建设项目2号教学楼、行政楼、宿舍楼及食堂、报告厅项目，合同额为22.75万元，到账10万元，欠费12.75万元；
（6）山阳县三里店棚改项目2#安置楼，合同额为39万元，欠费39万元；
（7）山阳县高速路口地下车库项目，建筑面积约4190㎡，按合同费率估算，合同额约为24.8万元，欠费24.8万元；
（8）商州区刘东关立面改造项目，2018年底已计任务48.2万元，2020年1月合同额为20万元，实际欠费20万元，合同欠费48.2万元；
（9）山阳县秦岭农副产品交易中心西综合楼项目，合同额为39.24万元，到账10万元，欠费29.4万元；
（10）洛南县柳林广场项目建筑设计，合同额为40万元，欠费40万元；
（11）商洛世纪华辰住宅小区（香菊小区）项目，合同额为300.64万元，到账134万元，欠费146.64万元；
（12）商南锦园山水棚户区改造项目，合同额为60.8万元，欠费60.8万元；
（13）镇安县中医医院门诊综合楼项目，合同额为54.8万元，到账28万元，欠费26.8万元；
（14）陕煤化工集团陕南地产分公司江南世纪城1.5期工程22#、23#、24#、25#楼及地库建设项目，建筑面积约48096㎡，合同额为91.38万元，到账37.36万元，欠费54.02万元；
（15）陕西省大林公司锦园叁号小区1号楼，建筑面积约48096㎡，2018年底已计任务2.26万元，相当于欠费54.02万元；
（16）商洛市江南世纪城二期（丹江園）建设项目3#、9#住宅楼，合同额为21.39万元，欠费21.39万元；
以上16项共欠费648.3万元，其他10个零星项目欠费152.75万元。
3、2019年经营情况比较差，主要欠费项目是：
（1）山阳县秦岭农副产品交易中心东、西商业街项目，合同额为21.1万元，欠费21.1万元；；
（2）商洛市商州区公安局消防大队综合楼（第三次设计），合同额为14.8万元，到账4.8万元，欠费10万元；
（3）洛南县华阳教育城销售中心，合同额为8.865万元，欠费8.865万元；
（4）柞水县营盘镇终南山康养项目秦丰村三组安置点建设项目，合同额为18万元，欠费18万元；该项目到现在也未实施；
（5）山阳县第四小学建设项目，合同额为107万元，欠费107万元；
（6）洛南柳林公馆建设项目，合同额为77.16万元，到账20万元，欠费57.16万元；
（7）渭南国际汽配、五金、机电商贸综合体酒店及公寓建设项目，合同额为87.76万元，到账3万元，欠费84.76万元；
（8）商洛市江南世纪城1.6期工程5号、13号、14号楼建设项目，建筑面积约44365㎡，合同额估算为84.29万元，欠费84.29万元；
（9）商洛市交通警察支队拆迁重建车管所室外附属设施工程，合同额为8万元，欠费8万元；
（10）商州区东城小区二期工程住宅楼，合同额为17.94万元，欠费17.94万元；
（11）山阳县城区第三小学建设项目，合同额为44万元，到账28.2万元，欠费15.8万元；
（12）商洛市残疾人联合会康复中心建设项目变更设计，合同额为8万元，欠费8万元；
（13）山阳县高坝店镇九年制学校改扩建项目综合楼，合同额为35.07万元，到账19.5万元，欠费15.57万元；
（14）镇安县财欣幼儿园综合楼，合同额为18.1万元，到账5万元，欠费13.1万元；
（15）陕西五洲矿业股份有限公司钒矿业园公租房项目1#、2#公租房，合同额为10万元，欠费10万元；
（16）商洛市鑫忠保温建材厂办公楼，合同额为8万元，欠费8万元；
（17）商洛锌业小区12号楼，建筑面积约26000㎡，合同额为50.7万元，欠费50.7万元；
（18）山阳县中街棚户区改造项目工程，合同额为13.4万元，欠费13.4万元；
以上18项共欠费551.685万元，其他13个零星项目欠费61.455万元。
4、2014年 — 2016年这3年共欠费701.88万元，其中，山阳广远大厦9.6万元、天主教商洛总堂综合楼7.2万元、陕西博泽商贸有限公司办公楼及厂房5万元、商洛供电局山阳分局综合楼11.4万元、商州区金岸小区休闲驿站设计及变更7万元、安康市通商贸大厦10万元、丹南新区商鞅大道拆迁安置小区60万元、陕西省镇安中学餐饮宿舍综合楼10万元、山阳县金川封幸化工有限公司科研楼15万元、商洛优源生态农牧科技有限公司餐厅楼15万元、商州区环保局环境监测综合楼16万元（以上项目均为2014年度项目，共计11个项目，小计166.22万元）、陕西天隆景投资开发公司铂晶公馆16.93万元、商洛优源生态农牧科技有限公司餐厅二次设计6万元、丹凤县金山路农贸市场10万元、商洛市公安消防支队公寓楼变更6.26万元、丹凤县洞底片区棚户区改造安置房1、2、3号商住楼21.59万元、武警商洛市支队建设项目8.7万元、商洛市公安局沪陕高速商南县赤地公安检查站10万元、商州区中医医院地下停车场及附属设施用房23.78万元、陕西天隆景投资开发公司铂晶公馆变更5万元、宝鸡市蔡家坡三国小镇商业街41.02万元、安康市通商贸大厦变更30万元（以上项目均为2015年度项目，共计11个项目，小计179.28万元）、丹凤县洞底片区棚户区改造安置房5号商住楼5.35万元、商洛市商州区通江路东侧棚户区改造建设项目及变更106.23万元、陕西省烟草公司商洛市公司改造项目15万元、丹凤县龙驹大街商业综合体44万元、镇安县米粮中心镇白塔湾安置点二期工程1#～15#住宅楼建筑设计52.34万元、陕西海恩新材料有限责任公司电池材料项目一期工程建筑设计20万元、商洛市商州区屠宰场迁建项目建筑设计3.9万元、山阳县第一幼儿园、第一小学及地下车库建设项目 39.28万元、商洛市商州区屠宰场迁建项目建筑设计变更6.5万元（以上项目均为2016年度项目，共计9个项目，小计292.48万元），共计637.96万元，其他18个零星项目欠费63.92万元。
二、建议
1、积极教育、引到、培养广大干部职工爱国、爱院、爱岗精神，让广大干部职工具有主人翁意识，真正把院当自己的家、把设计工作当做自己谋生的“饭碗”；
2、广大干部职工要有积极向上的工作热情和态度，把自己的工作做好，“用智慧塑造精品”，造出我院的精品，造出自己的精品；
3、广大干部职工要有大局意识，各所室之间、各专业之间、专业内部之间都要发扬互相谅解、互相帮助的风格，不要斤斤计较个人之间、所室之间的蝇头小利，把我院打造成精诚团结的专业团队；
4、老同志要发扬传、帮、带的精神，把自己的所学都传给年轻同志，让年轻同志尽快成长起来，促使他们早日具备能够独当一面的能力；
第一，新建船舶数量继续高位运行，平均吨位逐年增加。
2008年以来，国内沿海新建万吨以上干散货船呈爆发式增长。2007年新建船舶仅为57艘/100万载重吨，2008年猛增至152艘/268万载重吨，2009年、2010年更进一步达到336艘/659万载重吨和223艘/657万载重吨，2011年新建船舶总吨位继续攀高至183艘/673万载重吨。2009年-2011年三年期间，新建船舶共计1989万载重吨，占现有沿海万吨以上干散货船运力总量的46.4%。新建船成为近年推动国内干散货运力过快增长的主要因素。同时，新建沿海干散货船的平均吨位逐年增加，2009-2011年三年期间，新建船舶的平均吨位分别为19606载重吨、29467载重吨和36757载重吨，船舶大型化趋势明显。近年来的新建船舶中，5万吨级的大灵便型数量较多。2009年以来，新建该型船舶共108艘/607万载重吨，占该型船总艘数（136艘）的79.4%，占2009年以来沿海新建干散货船总吨位的30.5%。
第二，随着近年来新建干散货船数量的大幅增加，沿海万吨以上干散货船船龄年轻化趋势十分明显。
由于大量新船投入营运，沿海万吨以上干散货船的平均船龄逐年降低。截止2011年底，平均船龄为8.4年，比2010年底下降0.9年。船龄在18年以上的老旧船和28年以上的特检船比例持续降低，分别为327艘/1232万载重吨（老旧船）和72艘/203万载重吨（特检船），分别占沿海万吨以上干散货船总运力的28.7%（老旧船）和4.7%（特检船）。
第三，地方中小民营航运企业和货主投资设立的航运企业运力大幅增长，三大央企在国内沿海干散货运输市场的运力份额下降较快。
近年来，中远、中海、中外运长航等三大央企在国内沿海干散货运输市场的运力投放增长较慢，而地方航运企业，特别是货主投资设立的航运企业及以浙江为代表的地方中小民营航运企业新增运力较多。截止2011年底，三大央企合计拥有沿海万吨以上干散货船194艘/851万载重吨，占国内沿海万吨以上干散货船总运力已不足20%（注：“十五”期间央企在国内沿海干散货运输市场的运力份额在50%以上）。地方航运企业中，浙江省拥有沿海万吨以上干散货船运力1008万载重吨，超过三大央企的总和，成为第一个沿海干散货运力过千万载重吨的省份。在2009年-2011年期间，浙江省航运企业新建万吨以上干散货船564万载重吨，超过中海集团在国内沿海投放的干散货船总运力，占同期全国新建万吨以上干散货船总运力的28.3%。广东省、上海市、江苏省和福建省分别拥有沿海干散货船运力500万载重吨、498万载重吨、410万载重吨和306万载重吨，分列第2-5位。
在市场经济条件下，医院要取得较好的社会效益和经济效益，并长期稳定地发展，不仅要认真地组织好各项医疗服务活动，而且要及时准确地掌握自己的经营状况、发展趋势和潜在的问题。经营分析是了解医院经营状况、发展趋势和潜在问题的基本方法。
1 医院进行经营分析的意义
随着社会的发展，医疗市场的竞争越来越激烈，医院作为独立核算、自负盈亏的经营者，必须及时掌握自己的经营状况，了解自身存在的问题，以便于下一步的经营预测和决策，所以进行经营分析为医院管理者提供适当信息成为必然。
1.1 经营分析是经营管理的重要环节 医院要在竞争中立于不败之地，不仅要认真组织好各项医疗服务活动，而且要及时掌握自己的经营状况，经营分析是一个重要的手段。医院可以通过对各种经营指标的分析了解自己的现状和发展趋势；可以在经营分析的基础上制定发展战略和经营计划；可以根据经营分析所提供的情况，找出组织医疗服务和经营中存在的问题，拟定社会效益和经济效益的方案，制定挖掘潜力的措施。只有不断开展经营分析，才能及时发现问题、总结经验教训，不断前进、持续发展。
1.2 经营分析是加强经济核算的重要手段 以较少的耗费和占用取得较多的产出和效益是医院的重要目标。要实现这一目标就要记账、算账，进行经济核算。只有经常开展经营分析，准确及时地掌握医院各项支出和收益的实际情况及其变化规律，才能发现经济核算中的问题，不断完善经济核算，推动经济核算的发展。在一定的意义上可以说，经营分析是对经济核算的检查。如不进行经营分析，经济核算就会失去约束，就不可能充分发挥其作用。
1.3 经营分析是医院组织好医疗服务活动的重要方法 医院在现有经济条件下，除了政府少量的拨款外，其他运营资金都需要通过医疗服务活动来补充。因此，医院的各项医疗服务都同其一定时期的经营目标相联系。经营分析则是了解医院经营现状、发展潜力，恰当组织医疗服务活动之必须。如：通过经营分析发现医院劳动生产率有下降的趋势，那么，在组织医疗服务过程中，就应把调动职工的工作积极性、完善服务组织、加强工作纪律作为重点工作去抓；同样，通过经营分析发现经济效益有下降的趋势，就应把扩大服务范围，增加服务项目，节约劳动和消耗作为主要工作来抓。
1.4 经营分析是医院外部关系单位了解本医院经营状况的重要途径 医院开展经营分析，可以使医院外部关系单位较准确地掌握医院的经营状况，进而采取相应的对策；作为医院本身从中可以得到外部关系单位的支持和帮助，加快其自身的发展。如：卫生主管部门、财政、物价、审计、各类金融机构等可以根据该医院的经营状况，相应的对医院工作给予指导、支持、监督和服务，从外部促进医院的健康发展。
2 经营分析和经济分析的区别与联系
经济活动分析，即经济分析，是医院经济核算的继续和深入。它以医院的会计核算、统计资料为依据，对医院一定期间的全部或部分业务活动中的经济状况进行分析研究，进行评价，揭露矛盾，找出存在的问题及原因，并提出改进措施的一种管理方法。进行经济活动分析的主要目的在于：了解医院各项医疗服务中经济活动的完成情况；查明影响各项经济指标完成的因素；总结经验、克服缺点、挖掘潜力、改进工作，以尽可能少的消耗取得尽可能大的经济效果。经营分析则是经济活动分析的深入和发展。其分析内容并不是医疗服务过程中经济状况本身，而主要是医疗服务过程中经济活动的结果。进行分析的主要目的在于：了解医院的发展潜力、发展趋势、潜在问题和不稳定因素，以实现医院的长期稳定发展。
经营分析与经济活动分析是两个既有联系又有区别的概念。二者的联系主要表现为,都要以会计核算和各项统计资料为依据；都是为实现医院经营管理的合理化；在分析方法上也有许多相同之处。二者的区别主要表现为:（1）分析的重点不同。经济活动分析侧重于医院经济活动本身；而经营分析侧重于经济活动的结果。（2）二者是不同层次的分析活动。相对而言，经济活动分析是对医院各项工作，主要是医疗服务的初级形式的分析；经营分析则属于战略性的、综合性的高级形式的分析。（3）经济活动分析方法在医院被应用的时间远远早于经营分析。在某种意义上讲，经济活动分析是随着医院的产生而产生的。从有医院那天开始，就有经济活动分析。而经营分析则是医院发展到一定阶段才产生的。（4）经济活动分析是医院的经营管理者掌握医院经营状况的方法；而经营分析除了作为医院经营管理者掌握医院经营状况的方法外，还是医院外部有关单位和部门，如卫生事业领导机关、财政、物价及今后银行、其他投资者和利害关系者掌握医院经营状况的手段。
3 经营分析的基本内容
3.1 分析医院的社会效益与经济效益 获得最好的社会效益与经济效益是医院追求的总目标。因此，判断医院社会效益与经济效益的好坏，就成了经营分析的首要内容。在进行社会效益与经济效益分析时应注意的是：一是要坚持社会效益与经济效益的辩证关系，两者不能偏废或片面追求某一方。二是要坚持用数据说话，由定性分析转向定量分析。近年来各地提出的医院综合效益指标体系可作为分析的标准。三是在分析经济效益时除了要分析医院的业务收入及收支结余之外，还要进一步分析医院的投入与业务收入及收支结余的比值，也就是要掌握投入的单位资金取得多少收入和收支结余。
3.2 分析医院的发展能力 医院持续不断地发展是所有医院追求的目标之一，因此掌握和了解医院的发展能力，也是医院经营分析的重要内容。一般说来，医院发展能力分析包括资金、技术（含设备）、人力等方面。其中，资金状况又是主要的，在日益改革开放的条件下，医院的基础设施、医疗器械、人员都可抽象为资金；相反，资金可以转化和表现为开展医疗服务所必备的物质设备和人才技术。今后，医院的发展能力与医院的纯收入关系会越来越密切，呈现一致性，但在某种情况下也会产生背离现象。因此，不能把纯收入与发展能力混为一谈，更不能以纯收入状况的分析代替发展能力的分析。
3.3 分析医院的劳动效率 劳动效率是医院职工在单位时间里（通常为1年）为社会提供的服务量。一般用人均收入来表示。劳动效率的高低可以表明医院职工工作的积极性、主动性，可以表明医院劳动组织是否合理，可以表明医务人员内部及外部技术力量的状况。总之，劳动效率可以反映医院的经营管理状况和水平，是医院的一个重要指标。只有劳动效率高的医院在剧烈的医疗市场竞争中才能取得胜利。收入多和发展快的医院并不一定是劳动效率高的医院。反映医院发展能力的主要指标是总收入、纯收入、大型设备数量，拥有的技术力量和众多的人才。然而这些方面有优势的医院劳动效率并非一定高。这就意味着医院用人不一定要多，但要精；意味着医院不一定是办得越大越全、占有的物资越多越好，而要根据市场要求和自身优势办得有特色、有专长，医疗设备器械的利用率要高；意味着医院不一定是资金越多越好，而是要在提高其周转率上下工夫。所以，为了确保医院长期稳定发展，必须在进行其发展能力分析的同时，还要进行劳动效率的分析，以促进医院提高其素质和水平。
3.4 分析医院经营的稳定性 任何医院都要求得长期稳定的发展。而对遍布城乡，为数众多的中小医院来说，长期稳定发展就是至关重要的问题了。如果不重视稳定性问题，即不重视医院发展的后劲，不重视市场的预测与研究，不重视技术和服务项目的开发，即使眼前收入能力强、发展较快、劳动效率较高的医院也是危险的。所以医院发展的稳定性分析也是经营分析的内容之一。
4 经营分析的方法
4.1 比率分析法 比率分析法是经营分析中适用性最强、应用范围最广的一种方法。它以财务报表所提供的反映医院经营情况的各项指标数值为依据，通过计算这些指标间的比率关系，来判断医院的收入能力、发展能力、经营效率和稳定程度。如：通过计算投入资金与纯收入的比率关系，判定医院的收入能力；通过投入与产出的比率，求得医院经济效益的状况；通过计算人力与服务的比率，来考察劳动效率；通过计算自有资产与他人资产、流动资金与流动负债、总收入与发展基金等比率关系来判断医院的稳定发展程度等。
4.2 趋势分析法 趋势分析法也是在经营分析中经常可以应用的一种方法。它通过对各项指标不同时期的变化情况，来判断医院经营是向好的还是向坏的方向转化的一种方法。这种方法以每项经营指标某一年度的数值为基数，把其他年度的该项指标的数值与这一基准进行比较，从而找出各项指标的发展变化规律，判断医院经营的发展趋势是好还是不好。
4.3 结构分析法 结构分析法是经营分析的又一重要方法。这种分析方法首先要确定各类医院标准财务结构，然后再以此为尺度来判断本医院的经营状况。本医院财务结构与标准财务结构相同或相近时，说明医院经营正常；如果二者相差较大，则说明医院经营不正常。不同类型、不同规模的医院的财务结构是不相同的。所谓标准财务结构只是对特定医院或某一类医院而言的，决不能要求所有的医院都具有相同的财务结构。只有根据医院的不同情况，确定不同的标准财务结构，并以其对不同医院的财务状况进行分析，才能发挥这一方法的作用，客观地反映医院的经营状况。
4.4 实数分析法 实数分析法是通过两个时期医院某些经营指标数值的增减，来判断医院财务结构变化和经营状况的一种方法。这种分析方法与趋势分析法的不同之处主要在于，它首先要求出某项经营指标在不同时期数值的差额，然后，再以这个差额为线索来分析医院在哪些方面出现了问题。
以上四种方法是经营分析中普遍可以采用的几种方法。它们各自只能从一个侧面反映医院的经营状况，并起到不同的作用，但又是互相联系的。在进行经营分析时，几种方法综合运用为好。
5 经营分析应注意的几个问题
5.1 经营分析不能局限于分析财务报表提供的资料 因为经营是直接同市场经济、货币运行相联系的，所以经营分析的主要依据是各种财务报表所提供的资料。如：依据资产负债表所提供的资料分析资金分布状况；依据收入汇总表所提供的资料分析医院的经营成果。但这绝不是说，只根据财务报表所提供的资料，就可以搞好医院的经营分析了。财务报表所提供的资料虽然可以大体上反映医院的经营状况，但并不能完全恰当地反映医院的全貌。因为：第一，医院不同于物质资料的生产和流通中的企业，它的性质是公益性的福利事业，不以盈利为直接目的；第二，现阶段政府仍对公有制医院给予财政补贴，同时实行较严格的收费标准，即价格管理；第三，医院的宗旨是防病治病，救死扶伤，社会效益要放在首位。因此，要搞好医院经营分析，还必须搜集一些财务报表之外的资料进行辅助分析。
5.2 必须以真实的资料作为经营分析的基础 各种报表、资料提供的依据是否真实，是决定经营分析成败或准确与否的关键。在现实工作中，由于种种原因造成财务报表和其它统计资料不真实的情况是大量存在的，有时有些医院甚至有意对财务报表和资料进行粉饰，以应付有关部门。如果以这样虚假的财务报表和资料为依据进行经营分析，必然会得出不切实际的结论，会造成决策的错误，给医院发展带来不良的后果和损失。所以，在进行经营分析之前，要对分析所依据的资料进行核实和审定。
（一）邮政公司财务分析的基本概念
邮政公司的财务分析是以邮政公司的财务报告等会计资料为基础，并结合其他与邮政经营相关的信息，对邮政公司的财务状况和经营成果进行分析和评价的一种方法，是邮政企业财务管理的重要内容之一，它是对邮政公司一定期间的财务活动和经营状况的总结，并能为邮政公司进行下一步的财务预算和公司决策提供依据。因此，邮政公司的财务分析在公司的管理工作中具有举足轻重的作用。
（二）邮政公司财务分析的重要意义
1．可以全面“认识自我”，从而“提升自我”通过财务分析可以有效地评价邮政公司的财务状况和经营成果。可以揭示邮政公司财务管理活动和生产经营活动中存在的问题，以便能总结经验和教训，为公司日后的财务管理和生产经营提供重要的依据，从而有利于改善邮政公司的财务状况和提升经营效益。
2．可以帮助改进生产流程，挖掘潜力，为决策提供依据通过财务分析可以了解邮政公司不同层面上管理质量和不同环节上的作业流程情况，有助于管理者了解公司的盈利能力和资产周转情况，以便从各方面揭露矛盾、找出差距、寻求措施，提升公司核心竞争力，促进公司生产经营活动按照企业价值最大化的目标实现良性运行。同时，由于财务分析不仅分析公司的历史业绩水平，还注重分析公司未来的发展潜力，因此，它还可以不断地挖掘内部潜力，为公司的投资决策提供重要的信息支持。
3．可以检查公司完成财务计划指标的情况，便于考核工作业绩通过财务分析可以了解邮政公司收入完成情况、收支差完成情况、资金回笼情况等对经营管理者的考核指标完成情况，便可用来评价公司管理层受托责任的履行情况提供重要的信息支持，同时也为公司进行管理薪酬与激励决策提供重要依据，以及总结经验教训，提高管理水平。
二、邮政公司财务分析存在的主要问题
（一）对邮政公司财务分析内涵及重要性认识不够
目前，邮政公司仅仅把财务分析作为财务管理的一个环节，仅仅是计算加工若干个财务数据或将指标提供给领导等，导致财务分析工作比较片面和狭隘的。原因是一方面单位领导管理层还主要偏重日常生产经营工作，而财务分析工作未能得到领导管理层的高度重视，单位领导管理层还未认识到财务分析是公司经营管理的重要手段和方法，还不善于通过财务分析来全面加强企业经营管理，另一方面，邮政公司财务人员由于自身能力或在企业管理中所处的地位不高，缺乏话语权，导致在财务分析时只是片面的运用财务分析方法计算，没有开拓性，不深究其中的内在问题，导致分析的效果不尽人意，很难为公司决策提供有效的财务信息产品。而实际上财务分析贯穿于财务管理的全过程，且财务分析绝不单纯是财务部门的事情，而是一个综合性的系统工程，应由财务部门同企业生产经营各部门，对各生产经营部门在经营中的各种情况进行分析。
（二）邮政公司的财务分析体系尚需改进和完善
目前，邮政公司的财务分析内容主要围绕一定时间完成的收入指标、收支差指标以及资金回笼率指标等对领导及管理层的考核指标进行分析，重点分析这些绩效考核指标的完成情况、增长情况，但未能整体地从公司外部和内部发展环境及从公司的整体盈利能力、资产管理水平、支付能力和发展趋势进行综合深入的分析，也未能开展各项经营投资项目的事前预测和决策的财务可行性分析，因此有必要建立一套科学的财务分析方法多维度地分析邮政公司生产经营的状况和财务状况，才能为公司的各项经营投资项目做好科学预测，当好企业的参谋。
（三）邮政公司财务分析结果与实际运用相脱节
目前，邮政公司的财务分析工作主要只是根据数字谈数字，把财务分析变成表格、数字的说明;虽然提出来一些问题和改进的措施，但却没有真正运用到实际工作中，原因主要还只是坐在办公室里埋头苦干搞分析，还未能真正了解公司的经营情况和业务活动，不清楚数字内涵，始终找不到产生结果的驱动因素，更没有涉及解决问题的行动方案。因此还未能透过数据去深入分析邮政公司财务状况和经营状况存在的实际问题，未能把财务分析的结果有效地运用去解决邮政公司实际工作中存在的问题以及优化资源配置和作业流程，从而导致财务分析结果与实际运用相脱节。遗漏一些非货币性的外部战略性信息，对威胁与机遇的反应较慢；对内仅以财务指标评价，否决事关公司长远发展的具有核心竞争力的新业务。
三、加强邮政公司财务分析的建议
（一）提高邮政公司财务分析重要性的认识
通常来说，邮政公司领导管理层受国资委委托，经营邮政公司的国有资产，承担着国有资产保值增值的责任和义务，所以，管理者需要努力做好公司的日常经营活动，确保提升国有资产的价值和提升邮政公司的盈利能力。那么，公司管理者怎样才能知道自己是否成功完成管理任务，管理者可通过财务分析有助于进一步发现公司运营中存在的问题，可以发现自己在管理上的优势和劣势，从而更理性地考察自己的管理质量，以及企业的发展现状等，有利于管理质量和企业效益的持续提升。且一个公司经营的好坏，都体现在财务报表上，每个公司负责人都应该掌握财务分析方法。深入的财务分析可以在很大程度上帮助我们了解公司的现状和未来发展前景，这也是经营环境和战略分析的一个组成部分。长江实业集团创始人、世界华人首富-李嘉诚这样谈财务分析的重要性：要想成为一个优秀的企业管理家，必须懂财务，通过财务分析马上知道公司的经营情况和经营问题，并及时进行经营改进。由此可见，有效的财务分析，能够“侦破”公司存在的经营和发展问题，所以领导管理层必须重视财务分析，并能通过财务分析学会看“公司的家底”、透视“公司的运营玄机”以及警惕“公司的海市蜃楼”。另外，还要提升相关人员对邮政公司财务分析的认识，一方面，公司的财务分析并不只是财务人员的事情，而是整个公司各业务相关部门人员的配合来完成的，这样才能客观全面地反映公司的整体情况；另一方面，要求公司设置专门的财务分析人员岗位，并对其进行公司业务和财务的综合性教育和培训，提高财务分析人员参与企业管理的意识，以避免财务分析人员闭门造车，以提高聚财、用财、理财的水平，把分析工作纳入现代管理的轨道，以推进企业运营向集约型、效益型增长方式的转变。
（二）完善邮政公司财务分析基础信息采集工作
邮政公司的财务分析信息基础是财务分析工作得以开展的前提，财务分析的基础信息的质量和数量对邮政公司财务分析工作的质量和效果起着决定性的作用，因此，要注重财务分析的基础信息采集工作，要根据邮政公司业务情况建立一个全面有效的财务分析基础信息采集系统，以使财务分析工作能全面有效地反映邮政公司的生产经营情况和财务状况。邮政公司是多元化经营的劳动密集型企业，它并不生产实物形态的产品，只是为社会提供实物传递的有益效用以及金融、信息、劳务等业务，其生产过程和营销、消费过程是同时完成的。因此，邮政公司的资金运动，既不同于工业企业供应、生产、销售过程的统一，也有别于流通企业供应、销售过程的统一，而是由营业、内部处理、运输、投递、管理的作业流程组成。并且邮政公司的经营生产活动还具有全程全网、联合作业的特征，这就要求对各地市分邮政分公司的主营业务收入和成本费用承担实行再分配，并在此基础上合理确定各分公司的财务经营成果。由于邮政公司的生产作业流程和经营活动的特殊性，就决定了邮政公司财务分析的信息基础必须要全面准确地反映公司业务发展、专业经营情况，才能满足公司决策的需要。因此，必须建立邮政公司内部财务分析基础信息数据库以及时有效地提供财务分析所需的基础信息数据。这就要求一方面在会计核算工作组织方面，就要涉及企业经营、管理、生产、作业等各部门、专业、环节；在原始信息采集方面，不但需要基础的财务数据，还需要完整、准确的业务量、重量、收寄局、寄达地等信息；在核算流程上，要强调各业务部门的过程参与，因为这项工作绝不是单纯的财务工作，因为其设计到公司各业务部门、各生产环节的数据，因此，各业务部门必须密切配合才能收集到完整准确的信息。这才能为进行科学有效的财务分析工作提供可靠的信息基础。
（三）建立有效的邮政公司财务分析指标体系
完善的财务分析指标体系有助于发现问题、找出差距、正确评价邮政公司的经营状况和财务状况。因此，邮政公司有必要建立一套全方位的财务分析指标体系以有效的了解公司的过去，评价公司的现状，预测公司的未来，为领导管理层正确做出决策提供准确的信息和依据。根据邮政公司的生产经营特点（即具有盈利性业务也承担着普遍服务的职能），建立一套全面地财务分析指标体系，主要从综合盈利能力、专业获利能力、现金创造能力、成本使用效率、网点获利能力以及普遍服务能力这六个方面选取以下一些关键财务指标作为分析的对象，多维度开展财务分析工作。
1．通过净现金流指标、净利润指标、经营利润指标、有效收入指标来综合分析评价邮政公司的综合盈利能力。
2．通过专业获利能力（金融、函件、报刊、集邮、电商、出租）、专业毛利贡献、战略业务增长情况、专业有效收入（传统函件、集邮、零售报刊）指标来综合分析评价邮政公司的专业获利能力。
3．通过经营资金流入（与应缴资金对比）、收入资金欠费、业务资金欠费、在途资金、库存占用指标来综合分析评价邮政公司的现金创造能力。
4．通过平台成本增长额与专业毛利增长额对比、人工成本占收入比重、资产成本占收入比重、业务成本占收入比重、网运成本占寄递收入比重、人均人工成本与有效收入劳产率对比、新增人工成本与新增金融收入对比、代办费占邮政业务收入比重、重点监控管理费用变动指标、营业环节成本占总成本比率、内部处理成本占总成本比率、运输成本占总成本比率、投递成本占总成本比率、管理支撑成本占总成本比率来综合分析评价邮政公司的成本使用效率。
5．通过网点利润、网点经营资金流入（与应缴资金对比）、网点人工成本与收入对比、网点业务成本与收入对比指标综合分析评价邮政公司的成本使用效率。
随着现代企业制度的完善，财务报表分析已经成为企业财务管理中一项重要工作，科学准确的财务报表分析能够给财务管理决策提供科学的信息，为财务管理决策提高科学的依据。因此，为了加强财务管理在企业中的作用，必须加强企业财务报表分析。
一、财务报表分析的意义
财务报表是企业信息披露的核心，也是分析企业经营状况的重要资料，它对所有投资者都是公开的。财务报表能够全面反应企业的财务状况、经营结果和现金流量情况，但是，单纯从财务报表上的数据仅能说明企业的财务状况，特别是不能说明企业经营状况的好坏和经营成果的大小，只有将企业的财务指标与有关的数据进行比较，才能说明企业财务状况，因此就需要进行财务报表分析。做好财务报表分析工作，可以正确评价企业的财务状况、经营成果和现金流量情况，揭示企业未来的报酬和风险；可以检查企业预算完成情况，考核经营管理人员的业绩，为建立健全合理的激励机制提供强有力支撑。
二、财务报表分析的内容
财务报表分析是指以企业财务报表及相关资料为依据，遵循一定的程序，采用一定的方法，对企业的财务状况和经营结果进行分析和评价，为企业各利益相关者做出正确的经济决策提供有用的信息或依据的一项财务管理工作。财务报表分析的内容主要是分析资产负债表、利润表和现金流量表所反映的信息，它们分别从不同的角度为企业提供财务状况和经营成果。财务报表分析主要是通过各种分析方法从这三种报表中获得企业过去、现在、未来的信息，为企业决策提高依据。根据财务报表分析的不同目的，财务报表分析的内容主要包括偿债能力分析、财务状况分析、盈利能力分析和资产营运能力分析四个方面。其中，企业偿债能力是反映企业财务状况和经营能力的重要标志，偿债能力是企业偿还到期债务的承受能力或保证程度，企业偿债能力分析有两个方面：（1）短期偿债能力分析，指为评价企业偿付短期债务的能力而分析资产的流动性，包括营运资金、流动比率等；（2）长期偿债能力是指企业偿付长期债务的能力，包括资产负债率、产权比率等；企业财务状况分析主要包括企业资产构成分析、权益构成分析、现金流量分析；企业盈利能力分析即企业赚取利润的能力；资产运营能力分析包括总资产周转能力分析、流动资产周转能力分析、应收账款周转能力分析和存货周转能力分析。
三、财务报表分析的方法
目前，常用的财务报表分析方法有很多种，比较常用的有比率分析法、比较分析法、趋势分析法、结构分析法、因素分析法。
四、财务报表分析的目的
（一）会计报表分析的作用
企业会计报表分析可以通过收集、整理企业财务会计报告中的有关数据，再实际结合企业本身与会计分析相关联的信息，整体对企业的财务状况、经营成果和现金流量情况进行全面的营运评价与分析。对于企业来说，可以从偿债、盈利、营运、发展能力四方面对财务指标数据进行分析，为财务会计报告使用者提供管理决策与控制依据，是企业经营管理中一项重要的工作。企业会计分析是对财务会计报表等资料进行分析，使报表使用者了解企业过去的发展，分析评价企业的经营状况，预测企业未来的发展方向。
（二）高速公路会计报表分析同行业比较的局限
由于高速公路行业范围较窄，且与地方公路有明显的区别，在行业间对比存在困难性，且在不同地区存在地区发展性制约。为在同行业间起到可比性，可根据公司性质，寻找同类型行业高速公路展开进行对比，明确企业未来可持续发展性与制约性。而且，现阶段国内与国外的高速公路在建设与管理上存在很大的区别，国外的高速公路企业因为发展得较早，已经形成一个完整、良好的建设管理体系，所以国内与国外的高速公路企业在建设与经营管理上很难存在一定的比较性。会计报表分析在高速公路经营管理中起着非常重要的作用，会计报表分析作为企业战略目标的一个重要组成部分，通过对高速公路经营管理中产生的财务状况、偿债能力、盈利状态及资金情况的实际经营数据进行监控，使经营者及时了解高速公路企业实际经营情况，及时调整运营的方针与目标。同时，根据其具有长期贷款的特殊性，及时发现资金缺口情况，避免资金断裂的情况出现，为实现股东利益最大化作好充分的准备。
（三）高速公路会计报表分析的特殊性及重要性
高速公路具有工程造价高，形成了固定资产及长期贷款较大的特点，非流动性资产及负债占企业资产负债的主要部分。使报表使用者了解行业的独特性是财务报表分析的重要部分。企业内部管理层更关注的是企业战略执行情况、效益情况、运营中存在的问题等。高速公路会计报表分析，是在报表使用者可理解的基础上进行数据详细分析。
会计报表分析在高速公路经营管理中起到非常重要的作用，会计报表分析作为企业战略目标的一个重要组成部分，通过对高速公路经营管理中产生的财务状况、偿债能力、盈利状态及资金情况的实际经营数据进行监控，使经营者及时了解高速公路企业实际经营情况，及时调整运营的方针与目标。同时，根据其具有长期贷款的特殊性，及时发现资金缺口情况，避免资金断裂的情况出现，为实现股东利益最大化作充分的准备。
二、会计报表分析在高速公路营运管理的应用策略
（一）利用财务报表分析反映高速公路企业年度经营成果
根据高速公路当年经营成果、收入、成本费用情况，对企业利润表及相关内部管理报表进行分析。高速公路企业会计报表分析可先从盈利能力分析，盈利能力指标（如表1）。
高速公路企业经营情况的好坏，可以利用盈利能力指标来进行评价。企业的管理层、投资者、债权人及其他利益相关者对企业的获利能力非常关注，企业获利能力的强弱与经营管理人员的工作能力、投资者的投入资本的回收、债权人的回收资金的安全性，以及企业职工获得相关报酬都有着密切的关系。作为企业的债权人要清楚企业的资本结构是否合理、偿债能力的强弱，这个可以衡量债权人能不能按时收回他们的本金与息利。而企业利用盈利能力分析，可以清晰反映企业在经营期间盈利能力的强弱，及未来企业盈利能力的发展，使债权人透过盈利能力分析了解到企业经营与发展，保证投入的资金在可控的安全范围。作为企业的经营管理者，企业盈利能力分析反映了经营业绩的好坏，促使他们在经营方针与理念上作改进，从而保障投资者的根本利益。高速公路行业的特殊性不允许人们在短时间内去判断该企业经营的好坏，高速公路企业的管理层、投资者、债权人，或其他利益相关者都应该从企业的长期获利能力、资本结构和长期偿债能力衡量投资与经营的安全及有效性。高速公路企业会因其所在的地域或开通初期影响车流量较少等因素表现为获利能力弱。同时，高速公路行业的单一性也影响了企业盈利能力。高速公路企业盈利能力应从长期分析考虑，应从长时期的盈利能力水平反映该高速公路企业在未来的发展是否具有较强的获利能力和未来获利发展趋势，从而衡量投资人投入资金可回收性及债权人所供资金的安全性。
通过下面的例子分析高速公路企业与普通企业的区别：A高速公路企业在一个良好的经营环境下，周边经济环境发展较好。B高速公路企业在一个欠发达地方，周边经济环境发展较慢。C企业为普通生产制造企业，假设产品开发正常，企业步入稳定发展阶段。三个企业财务数据如表2所示：
由表2数据可以看出，A高速公路企业向良好的方向发展，在合理还贷的情况下，保证股东的净利润，但成本费用的逐年递增，要考虑到道路使用维修的年限。B高速公路企业由于地域及其周边经济的影响导致其发展处于倒退状态，且道路养护费用也在逐年增长中，投资者需要每年进行资金再投入。C企业收入成本都在一个合理的状态下，公司发展迅速稳定，投资者可以从其投资中得到可观的盈利分派，企业发展良好。
从三个企业的基础数据可以看，出高速公路企业的成本不会因为其盈利或亏损而改变，只会随着道路使用年限的增加而增加成本费用，但普通企业可以通过原材料成本控制等方法控制企业的成本支出，达到利润最大化的目的。从三个企业的盈利指标来看，高速公路企业营业利润率会随着利润的增加而增长变化，但其资产净利率跟普通企业区别很大，因为受高造价的影响，往往资产总额处于一个较大的水平，而普通企业只受其引进的设备等影响，可以把资产总额控制在一个合理的范围内。且成本费用利润率高速公路企业也会受其养护费用成本增长而造成其成本费用率增长，而普通企业可以通过各种节约成本的手段去，对成本费用率进行合理的控制。
（二）根据基础数据分析，进一步剖析高速行业的独特性
经过对高速公路盈利能力分析后，进一步从营运、偿债及发展能力进行分析。营运、偿债、发展能力指标如表3：
高速公路企业营运能力分析可以利用财务指标的计算和分析，反映整个企业运营的好坏和所获得效益好坏，这样可对企业营运能力进行分析评价，且可让经营者决定企业在未来如何提高经济效益的方法。企业营运能力体现在，以尽可能少的对企业资产进行占用和在尽可能短的时间内对资产进行周转，以获得更多的企业产品，实现更多的企业销售收入和利润，实现企业价值的最大化。而高速公路企业特殊性决定其无产品的生产，但由于造价大，固定资产所占资产总额比重占80%以上，固定资产周转率低。但流动资产周转率高，要通过全面分析去判断高速公路营运情况。高速公路企业随着经营年限的增长，折旧费用增加，固定资产净值也会减少。相对于长期的周转指标，最好以五年指标的平均数去分析企业营运情况，分析企业五年内指标波动幅度，从而找出企业营运存在的问题。
利用负债经营是现在大多数企业所采用的新型经营模式。因为其可以保证企业的资金充裕，同时可以增加企业资金的来源，解决资金短缺问题，起到良好的财务杠杆作用，为企业提供资金保障。但负债存在较大的风险，所以企业一定要分析债务风险与经营过程中产生的效益，是否风险较效益大。企业偿债能力反映企业财务状况与经营能力。企业偿债能力就是企业是否有能力偿还企业的债务，或企业能否用资产与经营创造的效益来偿还债务。高速公路企业因造价高、工期长，主要采用长期借款的方式，其还贷的期限跟随着其经营期归还，故存在经营前期的资产负债率较高，经营后期的资产负债率较低的情况。而且经营前期所承担的利息费用相对较高，造成已获利息倍数指标在经营前期低，随着贷款的归还利息减少，经营中后期该倍数指标也随之上升。所以，高速公路偿债能力指标需要从一段较长的时间去对比分板其盈利能力及归还贷能力。
企业发展能力分析根据企业经营的状况，来判断企业方向发展的好坏，而企业发展又取决于多种因素。高速公路企业分析其发展能力可建立一个完整的财务预警模型，可根据高速需要长期经营的特点，用短期财务指标作为辅助手段，增加时间性的跨度，建立适合高速公路企业本身的财务预警体系，从而为企业现在发展与未来可持续发展分析提供有力的保障。
（三）通过会计报表分析反映高速公路企业在全面预算及经营管理的有效性
全面预算管理是高速公路企业内部管理控制的重要环节。加强高速公路企业全面预算管理，可以达到提高经营质量和增强竞争力的目的。利用会计报表分析可以反映高速公路企业在其全部预算及经营管理中起到的有效性。通过下面的例子说明会计报表分析体现预算管理的有效性。
假设D高速公路企业在一个良好的经营环境下，周边经济环境发展较好。2015年度预计完成年度营业收入50000万元，预计成本管理费用20000万元，预计归还贷款15000万元，预计利息费用8000万元，预计税费支出6650万元，预计全年实际净利润15350万元。2015年度D高速公路实际完成营业收入51500万元，实际发生成本管理19800万元，归还贷款15000万元，利息费用8000万元，税费支出7200万元，实现净利润16500万元。
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