关键词：外贸新业态；跨境小额贸易；外贸资讯服务；贸易流程服务；订单对接
中图分类号：F74
文献标识码：A
文章编号：16723198（2014）02007404
1传统外贸电子商务模式的发展现状
传统外贸电子商务模式是以阿里巴巴、广州环球市场为代表，基于B2B平台的电子商务，国内企业通过平台产品和服务信息，国外买家通过平台浏览信息，双方在线上询价和洽谈业务，达成交易意向后，转入线下按照传统方式进行采购的国际贸易模式。10年前，传统的外贸B2B电子商务模式是大多数中小企业进行国际贸易营销的主要渠道，但是，由于这种交易模式无法彻底解决成交转化率不高、在线交易功能有限、客户忠诚度差、恶性竞争等方面的缺陷，目前已经无法完全适应外贸形势的发展。面对越来越激烈的国际市场竞争，企业希望获得功能更多、更强大的电子商务服务。
2外贸电子商务领域的四种新兴业态
随着专业化分工的不断深化及互联网和数据库技术在
贸易各环节中的应用，传统的外贸B2B电子商务模式已经无法完全适应外贸形势的发展，无法满足企业对电子商务的深层次需求，外贸电子商务领域逐步出现并发展壮大了以下四种新的业态：
（1）跨境小额贸易类。以亚马逊、eBay、阿里巴巴全球速卖通、敦煌网等第三方综合性平台或深圳易宝科技、北京兰亭集势等大型自建独立平台为载体，依托国内完备供应链，采用网络营销手段，直接开展跨境小额批发和零售的外贸B2C电子商务模式。2005年，外贸B2C电子商务以eBay为主导开始兴起；2007年，在我国开始出现并迅速发展。据最著名的第三方国际支付平台Paypal统计，2011年通过该平台支付的中国内地跨境小额贸易金额已超过150亿美元，现阶段交易主要集中在北京、上海、广东、浙江等地。其中，广东特别是深圳的跨境小额贸易最活跃，出现了多个大型自建独立交易平台及大量借助eBay、亚马逊平台开展交易的跨境小额贸易公司。同时，这些企业还自发成立了推动跨境小额贸易模式发展的协会组织——海外贸易联合会。另外，特别值得一提的是佛山艾诗凯奇电气有限公司，该公司利用低成本、高效率的电子商务营销手段，在国际市场上成功把SKG品牌打造成小家电行业的名牌。外贸B2C电子商务的主要业务模式有以下两种：
①国内直发。网上接单，产品以邮政小包裹的形式从国内寄出，通过国际快递送到国外消费者手中。这类跨境贸易交易时间长，一般需要15-20天，通常没有办理通关和商检等手续，无法正常结汇和退税，依赖地下钱庄回笼资金或留存海外，属于灰色交易。金融危机以来，发展非常迅猛，根据业界的推测，2012年全国年交易额超过1亿美元的企业已超过20家。国家有关部门已经关注到跨境小额贸易模式的创新性和成长性，2012年初，国家发改委、海关总署等八部委以杭州全麦电子商务公司作为首家试点企业，探索跨境小额贸易模式规范化阳光化的途径。2012年底，试点工作正式启动，郑州、上海、重庆、杭州和宁波5市成为首批试点城市。
②海外建仓。网上接单，产品以包裹的形式从海外仓库寄出，通过快递送到国外消费者手中。这类跨境贸易在产品集中发往海外仓库的时候，办理了正常的通关和商检等手续，可以正常结汇和退税，属于阳光交易。同时，由于交易时间短，一般只需要2-3天，客户体验比较好，忠诚度和回头率高，跨境电子商务企业发展到一定规模，为了提高运营效率，通常都会设立海外仓库，开展国际化经营。
（2）外贸资讯服务类。以上海特易信息科技有限公司为代表，通过合法手段收集和整合全球贸易数据，从大数据中挖掘信息，帮助中小企业利用外贸数据和资讯，精确了解国外买家需求，主动开展国际营销的电子商务平台。特易信息以会员制收费形式为主，累计服务企业已超过8000家。主要业务模式是：
①提供行业市场资讯。利用数据库技术对38个主要国家的海关统计数据进行对碰处理和深度分析，把分散的国际贸易交易信息转化为相互联系的、准确的、可作为决策依据的资讯，帮助企业进行长期有效的行业市场评估。
②提供外贸交易情报。建立第三代采购商搜索引擎，整合全球142个国家及地区的采购商资源，构建海关提单、货运提单等实时资料库，帮助企业监测目标客户和竞争对手的交易明细及交易分析报告，评估市场需求和潜在购买力，准确分析自身优势与劣势，制定贴合市场需求的营销策略，通过邮件和短讯等形式向外贸企业第一时间传递行业市场变化和国外买家的最新动向。
（3）贸易流程服务类。以深圳一达通企业服务有限公司为代表，以中小企业为服务对象，一站式提供贸易流程和贸易融资服务的电子商务平台。提供部分流程服务的代表企业还有广东广新电子商务有限公司（广新达）等。2012年上半年，一达通的进出口金额达6.7亿美元，排在全国一般贸易企业第13位，预计全年将超过25亿美元，累计服务企业已超过6000家。主要业务模式是：
①承接贸易流程服务外包。依托自主研发的进出口在线服务系统，把进出口流程专业化、标准化、信息化，一站式为企业提供通关、退税、结汇、商检、仓储、物流等贸易流程服务。企业只需付每单500元的服务费即可获得以上一揽子服务，享受仓储、物流等环节的优惠费率，同时还可以通过系统实时监控进出口流程的每个环节。
②承接贸易融资服务外包。通过全程掌控贸易流程，获取交易环节的详细数据和信息，在国内企业、国外买家和金融机构之间发挥重要的中介担保作用，使企业无需任何抵押即可便捷享受买断式的退税融资、信用证融资、赊销融资和备货融资等贸易金融服务。一方面，通过确保贸易的真实性，帮助金融机构解决贸易融资信息不对称的问题，降低贸易融资风险，简化中间流程，使贸易融资类金融产品真正落地、惠及企业；另一方面，根据交易数据，帮助企业评估融资需求，整理融资信息，利用标准化的程序提交融资申请。
（4）促进订单对接交易类。以大型知名展会采购商资源为基础，通过设定综合指标体系，智能匹配供应商和采购商的电子商务平台。这类平台是传统贸易资源依赖型和提升型，代表机构是香港贸发局，国内正在向这个方向发展的代表企业是广交会电子商务有限公司。主要业务模式是：
①订单对接。整合历届广交会积累的600多万采购商数据，在平台上设置采购商专属窗口，以采购商为主要服务对象，通过一定指标参数智能匹配相应的供应商，并推送至采购商专属窗口进行供需双方配对。
②第三方一站式服务。在线整合物流、仓储、金融、保险等第三方服务机构，形成集商机查询、供需配对、在线交易、在线融资、在线投保为一体的电子商务云服务综合体。
3利用外贸电子商务新模式，优化传统外贸经营方式
金融危机倒逼传统外贸经营方式的转型升级，外贸电子商务新模式已经出现了重新整合传统外贸经营方式的苗头，正在深刻改变着贸易的经营理念和管理手段，改变着贸易的运作方式和实现速度，成为中小企业优化外贸经营方式、实现转型升级的一个重要手段。外贸电子商务新模式不仅是传统贸易模式的重要补充，甚至在不远的将来成为外贸的主流模式。主要体现在：
（1）减少贸易的中间环节，让利润回归生产企业，实现广东产品海外直销。国际贸易未来的发展趋势是贸易的中间环节将不断减少，中小企业可以利用电子商务平台，以B2C跨境小额贸易方式为主，通过“前电后厂”新模式把传统外贸的五个环节减少到两或三个环节，实现广东产品海外直销。一是依托第三方综合平台或自建独立平台，利用论坛营销、社交网络营销、搜索引擎优化和搜索引擎广告等电子商务营销手段，缩短交易中间环节，直接打通广东产品与海外终端消费者的通道，自主掌控传统贸易模式中的海外营销部分，重新拥有产品的国际市场定价权，把产业链的主要利润留存在国内经营者的手中；二是成为专业化外贸电子商务平台供应链的一环，把海外营销环节交给专业化外贸电子商务平台，使企业更专注于自身具有优势的研发和生产环节，同时，发挥平台的互动优势，利用其反馈的海外市场需求动向、消费特征和消费者偏好等数据信息指导未来产品的研发、设计和生产，使产品更贴合海外消费者的需求，提升产品国际市场竞争力；三是论坛营销、社交网络营销、搜索引擎优化和搜索引擎广告等电子商务营销手段具有参与度忠诚度高、互动性强、扁平化、全球化的特点，产品一旦给客户产生良好的体验，可以通过这个广告渠道，在国际上打造行业细分市场内的广东名牌。
（2）转变经营理念，化被动为主动，实现外贸精准营销。目前，大部分中小企业的外贸经营理念仍停留在依赖展会营销、人脉营销、B2B电子商务营销等传统外贸拓展方式上，对利用外贸交易数据、国外买家和竞争对手状况等贸易情报主动开展精准营销的认识不足。通过此次调研，我们强烈感觉到中小企业可以通过使用外贸资讯类电子商务平台提供的信息数据和深度分析，一是帮助企业转变经营理念，从被动“抢抓订单”的粗放营销理念转变为主动“创造订单”的精准营销理念；二是利用大量外贸情报指导国际市场开发，了解海外市场的利润点、市场发展等状况，化被动接受市场变化为主动发现市场、开发市场，进行科学决策；三是可以精准定位，细分客户，寻找优质的采购商，通过分析和密切关注目标买家的采购行为、供应商分布状况和稳定程度，洞悉市场机会，开拓新商机；四是实时监测客户需求变化和竞争对手交易状况，维护客户忠诚度，避免自己买家的流失。
（3）实现贸易流程便利化，降低经营成本、规避贸易风险和提升核心竞争力。中小企业可以通过使用贸易流程服务类电子商务平台提供的贸易流程和贸易融资服务，一是缩短通关时间和交运时限，提升经营效率；二是享受物流、仓储等环节的优惠费率，降低运营成本；三是利用贸易融资，减少资金占压，提高资金的流动性，规避贸易风险，同时，通过向国外买家提供优惠的付款条件增强自身贸易竞争力，扩大贸易机会，增加出口；四是外包非核心业务有利于企业把主要精力投入到自身具有优势的研发、设计、创新、制造和市场营销等关键环节，提升核心竞争力，加快转型升级。
4加快发展外贸电子商务新模式面临的瓶颈问题和政策障碍
外贸电子商务的新兴业态目前还处于发展阶段，即市场启动期，特点是市场快速增长，产业资源快速涌入，用户初具规模，但进一步发展仍然面临很多亟需解决的瓶颈问题和政策障碍。
4.1跨境小额贸易类
（1）出口退税周期太长，增加了企业的资金周转成本。目前，大部分跨境小额贸易电子商务企业还处于市场起步阶段，十分依赖低价竞争的模式迅速扩大用户群体，行业利润率不是很高，出口退税往往成为企业利润的一个主要部分。在实际操作中，由于出口退税的周期太长，一般都需要半年以上，企业的资金周转压力非常大，不利于业态的快速成长。
（2）快速增长的国内直发跨境小额贸易亟需规范化阳光化。目前，国内直发的跨境小额贸易通常没有办理通关和商检等手续，无法正常结汇和退税，依赖地下钱庄回笼资金，属于灰色交易。金融危机以来，这类交易发展势头迅猛，有些平台达到平均每天3万个包裹的发货量，业态的迅速发展需要有关政府部门根据贸易交易方式的变化，尽快确立边界，出台使其规范化阳光化的监管机制。
（3）供应链环节的生产企业对跨境小额贸易电子商务模式的认识程度不高。大多数生产企业对跨境小额贸易的市场潜力和市场前景估计不足，由于单次订单量小，生产企业不愿意与外贸电子商务平台配套，使得外贸电子商务平台山寨产品泛滥，真正具有品牌优势和质量优势的优质产品没有借助外贸B2C电子商务平台进行全球化营销。
（4）专业人才紧缺，无法满足新业态迅速扩张的需要。跨境小额贸易电子商务模式的技术圈子非常小，掌握IT技术、搜索引擎优化技术、供应链管理知识、网络营销知识的专业人才十分紧缺，平台企业都在抢人才。目前，学校和社会培训机构没有设立培养此类人才的对口专业，从业人员主要依靠平台企业自己培养，增长缓慢，人才缺口限制了这种业态的迅速扩张。
4.2外贸资讯服务类
（1）国内海关贸易统计数据闭塞，造成国内外信息数据资源不对称。上世纪60年代以来，许多发达和发展中国家逐渐认识到提高贸易透明度，让市场有序化竞争将更有利于本国国际竞争力的提升，因此纷纷立法规定，公开不涉及国家安全问题的海关详细统计数据。我国的作为世界第二贸易大国，海关统计数据的合理化公开和商业化运用十分滞后。目前，国内外贸资讯类平台可以提供全球多个国家货物贸易的详尽数据及分析，却无法明确知道我国货物贸易的详细情况，无法使用数据对碰得出更有价值的贸易情报作为外贸企业的商业决策参考，使外贸企业面临着越来越严重的信息不对称问题。同时，部分平台也通过各种不正当渠道获得我国海关进出口报关单、舱单数据库，导致国内外贸资讯行业鱼龙混杂、恶性竞争。
（2）国内外贸资讯服务平台凤毛麟角，发展十分缓慢。发达国家和部分新兴市场国家的外贸资讯业发展已经十分成熟，外贸资讯平台非常普及，外贸企业可以随时随地查询到本国任意买家的全球供应商分布状况，采购产品的详细描述、交易数量、包装信息、运输信息等，全球竞争对手的出口状况，采购商的详细资料，以及交易次数、频次等深度情报信息。我国外贸资讯平台起步较晚，规模均不大，发展缓慢，需要政府出台相关扶持政策加快行业发展速度。
（3）公共服务中间地带严重缺失。近几十年来，欧美、日韩、新加坡和我国香港、台湾地区等政府部门都建立了依托官方或半官方专责机构的外贸公共资讯服务体系。目前，内地只有广东开始构建外贸公共资讯服务体系，但还处于起步阶段，需要不断完善和提升，需要不断加强具有公信力的外贸公共资讯服务体系对商业外贸资讯平台的支持和引导。
（4）中小企业使用外贸资讯服务的意识十分落后。目前，外贸资讯的应用已经成为欧美、日韩、印度及我国香港地区的企业开展国际贸易的普及型工具，成为企业决策的重要依据。相对而言，我省企业，特别是中小企业，运用外贸资讯开展国际贸易营销的意识还十分落后，仍然局限于展会营销、人脉营销等传统方式，对新兴的网络营销、数据营销等方式知之甚少。因此，必须借助政府和行业组织的力量加强宣传推广，让更多的企业能够熟悉和运用外贸资讯服务开拓国际市场。
4.3贸易流程服务类
（1）海关、税务、商检等部门现有的一些监管政策不能与新兴业态相适应。目前，海关管理政策只把企业划分为生产型和型，税务管理政策也只分为自营企业和企业。传统的外贸公司只部分环节，不承担风险，但是一达通这类贸易流程服务平台企业，即不是生产企业，也不是传统外贸公司，但却要承担环节的风险。在实际操作中，平台企业将众多中小企业的产品“打包”集中报关、报检、结汇，尽管平台通过专业团队内部审单，失误率远远低于众多企业分散申报，但根据目前的监管规定，一次失误就处罚整个平台，平台企业将面临被降级的巨大风险。
（2）进出口统计归宿地的问题。由于各地的贸易数据是以海关进出口统计数据为依据，有的地方政府出于贸易统计归属地的考虑，出现限制外地平台本地出口的倾向。
（3）超基数部分的出口退税问题。由于涉及地方财政负担超基数部分的出口退税问题，有的地方政府出现不愿意扶持平台企业做大做强的倾向。
5政策建议
外贸电子商务新兴业态的出现和快速成长，是国际贸易领域优胜劣汰市场经济法则的体现，也是未来贸易的一种发展趋势，悄然改变着国际贸易的格局。有关政策建议如下：
（1）加强宏观政策引导，出台促进外贸电子商务发展的指导意见。提出财政、税收、融资、用地、人才等一揽子扶持政策，为外贸电子商务的发展构建良好的政策环境。建立外贸电子商务的管理机制，有序推进外贸电子商务信用体系、监管体系建设，健全行业准则和行为规范，探索建立外贸电子商务综合监管平台。完善覆盖全行业的、指标科学的外贸电子商务统计体系，建立跨境小额贸易电子商务企业的登记备案和分类管理制度，掌握行业经济数据，为更加全面客观地了解货物贸易进出口的情况、科学评估专项扶持资金的绩效和政府决策提供准确的依据。
（2）引导生产企业转变外贸经营理念，积极进入跨境小额贸易电子商务平台的供应链体系。通过政府的渠道和平台，启动外贸电子商务巡回宣讲会，宣传和推广成功经验，使广大外贸中小企业消除认识误区，积极利用新兴业态改变传统外贸经营模式，推动自身转型升级。积极整合第三方综合性平台、大型行业平台和专业市场平台资源，扶持成长性创新性特征显著、发展势头迅猛的专业化跨境小额贸易电子商务平台，举办传统企业与电子商务平台的见面会，积极引导优势出口行业和优质企业与电子商务平台配套，帮助传统外贸企业利用B2C跨境小额贸易商业模式，建立精准的网络营销渠道，深度开发国际市场。
（3）大力推进校企合作，加快建立外贸电子商务人才的培养机制。加快外贸电子商务领域人才的培养力度，建立多层次、多类型的跨境电子商务人才培养和服务体系。支持相关高校和科研院所加强多学科交叉整合，加快培养跨境电子商务模式交易、物流、支付等平台或企业亟需的专业人才。大力推进校企合作，选择在行业内有一定影响力的企业，以及省内具备电子商务人才培养能力的高校、职校等教育机构，构建跨境电子商务专业人才联合培养体系。同时，大力推动各类社会培训机构开展外贸电子商务人才培训。依托国家或省的各项重大专项、科技计划、示范工程和重点企业，培养跨境电子商务高层次人才和领军人才。加快引进跨境电子商务的高层次人才，完善配套服务，鼓励海外专业人才积极投身外贸电子商务领域创业。
（4）加强对跨境小额贸易电子商务模式未来风险研判。对跨境小额贸易电子商务模式未来面临的风险进行深入细致的研究，科学研判形势，提出应对措施。其中包括：外贸电子商务与现行国际贸易规则的冲突，增长速度过快引发目标市场国采取反制措施引发的风险，设立海外仓库开展国际化经营面临的政策风险，营销模式、物流和支付服务过度依赖国外企业的隐藏风险等。
参考文献
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关键词：对外贸易；电子商务；作用；对策
随着电子商务的快速发展，为我国对外贸易带来新的优势，影响着传统对外贸易烦琐的操作程序，相对于国内贸易而言，对外贸易在一定程度上节省许多不必要的费用。电子商务技术对我国经济影响深远，是我国对外贸易必不可少的一部分。本文将从电子商务的介绍入手，分析其对对外贸易的影响，从而提出我国利用电子商务发展对外贸易中的对策。
一、电子商务的涵义
电子商务是一种新型的商务性活动，电子商务活动就是利用互联网技术实现人们之间的各种商务活动，利用电子信息技术进行交易。电子商务帮助企业运用信息技术增加经济效益，降低成本，提高竞争力，使得商务交易更加简单、方便，从而带动社会经济，增加交易的成功率。
二、电子商务对我国对外贸易的影响
（一）推动了对外贸易方式的转变
随着电子商务不断发展，电子商务下的对外贸易方式和原先的方式不同，很多公司不再花高额的费用去租办公室或者店面进行商品贸易，通过电子商务有助于企业更好地把握多变的市场动态和消费需求，市场虚拟化应运而生，使对外贸易的经营模式发生了质的变化。
（二）显著地降低了我国对外贸易的成本
企业在进行贸易时，产品和采购成本密切相关。电子商务是在网络技术的基础上进行，减少中间环节亦节省一笔费用。买卖双方企业能够通过互联网平台进行沟通和交流，这样既节省了成本，又增加了交易量。
（三）创新了对外贸易运输方式
随着对外贸易的运输方式不停发展，物流体系向立体化转变且每一个步骤都得到了高效率的管理，对外贸易物流系统可以得到电子商务信息的调节和控制，消费者的消费理念也开始变得个性化，创新的运输方式，以更高的要求来进行运作。
（四）电子商务提高对外贸易交易效率
对外贸的卖家和买家采用标准的合同和保险凭证，既节省了传送的时间，又保证了交易的效率。通过网上办理相关业务，可以提高办理业务的灵活性，为卖家与买家带来方便，大大地提高了交易成功率。
（五）促进了服务贸易和技术贸易发展
国际分工全球化不断地提高，也成为国际分工的基础。在信息技术不断发展的基础上，国际货物贸易中信息产品逐渐代替工业制成品，国际综合电子化服务贸易发展十分迅速。
（六）加强外贸企业的国际竞争力
电子商务有助于寻找国际上的合作伙伴，发挥企业的品牌效应，从而扩大企业的业务量，外贸公司利用网站上的海量信息，了解客户的相关信息和资讯，减少企业在信息量不足情况下的资源流失，从而有更多的时间深入完善自身产品和根据市场节奏进行自身的革新，逐渐提升自己的竞争力。然而，电子商务不仅能提高交易量，更能促进对外贸易方式的改变。对外贸易中服务贸易之所以所占的分量相当，是因为电子商务在不断发展，技术在不断地完善。电子商务能积极参与国际间合作与沟通，电子商务能够打破时间的限制，实现全球经济一体化的目标。关税与税收也造成了电子商务的一系列新的难题，我们只有不断吸收国外相对成熟的电子商务技术，才能解决这些难题。
三、电子商务环境下我国对外贸易经济的发展研究
（一）增进互信完善信息交互平台建设
在电子商务环境下开展对外贸易，利用国际通用的电子商务交流工具，积极推行国内电子商务软件服务平台的升级工作，中国企业应该积极拓展自己的国际视野，积极学习海外知名企业的管理制度和形式，在合作的过程中强调技术研发交换分享与平台开发的资源整合，积极地开展国外电子商务经济交流模式的引入合作，实现更加全面的电子商务经营模式的创新。需要企业负责人运用网络营销的思维，并且积极寻找海外客户，开展持续性的营销活动创新，了解海外地区的市场情况和主要消费需求。
（二）倡导交易模式优化升级，拓展业务
在第三方担保的前提下，能够更好地把握商机，实现互联和互信更好地提升国内企业的对外贸易环境反应能力，适应当今网络购物发展的需要，在瞬息万变的商业市场，并且实现商品交易信息的无缝传递。在国际经济贸易发展的过程中，企业竞争力的提高需要有更具效率的货运公司的配合，进行销售信息的快速对流，实现买卖双方经济交往的对称性建设。
（三）电子化的商务实现降低企业成本
通过国际互联网平台，企业通过企业网站为客户提供在线商品目录，转变了传统交易模式，为企业节省了在交易磋商期间所投入的各项费用。企业运用相关软件，突破了传统私人电子数据交换的局限性，实现电子化企业运作模式，降低企业成本和投资，但我国对电子商务运用处于初级阶段。
（四）突破实现战略思想和改变经营理念
企业需要不断推进组织形式的改革，转变传统经济中点对点的发展模式，为对外贸易发展创造了可能，有效地实现共同发展的协调。在经营理念的实践活动中，要向合作共赢的模式进行发展，并且要将对外经济的组织结构进行创造性建设，将对外经济贸易的协作功能做到最大化。利用网路型的平台和工具，从而有效地实现了经济的跨越式发展和对外经营企业扁平化的发展模式创新。
（五）实现对外贸易创新营销
电子商务的应用，促进了对外贸易经济发展，实现了网络营销模式。通过电子信息进行网络营销，为实现企业开放式的目标提供了便利条件，实现企业信息在国际互联网快速传播，促进了企业迈向国际市场的步伐。总而言之，在对外贸易的发展趋势中，电子商务发挥着强劲的推动作用，电子商务对外贸易是对外贸易中的发展趋势较好的一种。通过对电子商务技术的不断更新，已经扩展了商务贸易能力，更将推广电子商务信息技术作为促进商务贸易发展的一剂猛药，我国企业迈向对外贸易市场的脚步就能够行进一大步。我国高度重视电子商务技术，企业就要抓住电子商务所带来的机遇，扩大我国对外贸易经济市场，推动我国全球化发展方向，这样才能促进电子商务在对外贸易中的健康发展。
参考文献：
[1]乔阳.电子商务对对外贸易的影响及应用现状分析[J].对外经贸,2015.3
[2]杨俊.浅淡电子商务在对外贸易中的应用[J].市场周刊,2015.11
【关键词】电子商务；中小企业；国际贸易；发展；影响
随着科学技术的深入发展，现代信息技术已普遍运用于我国社会生活的各个方面。信息技术在我国经济发展中发挥着巨大作用，引起社会各界的普遍关注。电子商务的出现不仅改变了传统的贸易模式，还为我国企业的国际贸易提供了新的发展途径。研究电子商务对中小企业国际贸易发展的影响不仅有利于提高中小企业国际贸易水平，促进中小企业国际贸易的发展，从而实现企业经济利益的获得，而且对我国经济的深入发展具有深刻的现实意义。
一、电子商务对中小企业国际贸易发展的影响
（一）降低国际贸易成本
传统的国际贸易具有单证数量多、资金投入大的特点，每笔国际贸易业务需要办理四十多种不同的单证以及三百多份单证资料，国际贸易所需的纸面文件的数量极其庞大。而运用电子商务开展国际贸易，双方只需签订电子合同，采用电子单证和点则货币，整个电子商务对外贸易的流程都是在网络中完成的，节约了大量纸质。另外，电子商务可以提高文件的传输速度，节省高额的文件处理费，减少纸质文件差错损失，有利于企业获得巨大的经济效益。
（二）简化国际贸易流程
在传统贸易模式下，国际贸易中生产者和消费者的交易需要通过许多贸易中间来实现，贸易流程极其复杂。电子商务方便了生产者和消费者的直接联系，有利于简化贸易流程。同时，标准格式的电子合同、凭证发票等的使用，提高了文件传送的速度，大大节省了国际贸易中单证的传输时间。并且企业在简化国际贸易流程的基础上，还能降低国际贸易的成本，实现经济企业经济利益的获得。
（三）增强中小企业的竞争力
在传统国际贸易模式下，中小企业由于公司的规模、资金、人员等限制，无法进行开拓国际市场，严重影响了企业的发展。而电子商务的出现能够使中小企业获得全面地国际贸易信息及开展国际贸易的机会。同时，电子商务能够为中小企业的国际贸易提供公平的竞争平台，增加企业的对外贸易机会，降低贸易成本，提高企业对外贸易的水平，从而提升中小企业的竞争力。
（四）存在安全风险
电子商务对中小企业的国际贸易有极大的促进作用，但是由于网络风险问题，电子商务会使中小企业的国际贸易存在安全风险，网络黑客、病毒等会导致企业的商业机密泄露而引起仿品的兴盛，增加中小企业的竞争压力。另外，由于在电子商务国际贸易过程中，所有文件都以电子文件的方式存在，而电子文件很容易修改且没有修改痕迹，严重影响文件的真实性和安全性，给中小企业国际贸易带来困扰。
二、电子商务在中小企业国际贸易发展中的应用策略
虽然电子商务存在着一定的安全风险，但是其对中小企业国际贸易的积极作中不容小觑。因此我们应重视电子商务在中小企业国际贸易中的应用，改善其消极影响，充分发挥电子商务在中小企业国际贸易中的作用，提高中小企业国际贸易的竞争力。
（一）转变发展观念
首先，随着现代信息技术的发展，网络技术在经济中发挥着越来越重要的作用，中小企业应积极重视电子商务的优势，运用电子商务开展对外贸易。加强重视现代信息技术在企业发展中的应用，改进企业管理模式和运营模式，提高企业竞争力；其次，随着国际贸易的深入发展及全球经济环境的好转，全球电子商务市场高速发展。面对国际商务的发展机遇，我国中小企业应积极重视电子商务国际贸易，转变发展观念，充分认识电子商务及国际贸易的重要性，加快电子商务国际贸易的发展步伐，提高企业在国际贸易中的竞争力。
（二）打造宽松环境
面对是电子商务在国际贸易中的重要作用，中小企业应积极打造宽松的电子商务环境。首先，企业应积极运用现代信息技术实现企业后台运作体系的信息化，并建立信息化的电子商务管理体系，为电子商务的发展提供宽松的环境；其次，企业应加强电子商业的服务体系，积极引进先进的电子商务人才，知道企业的电子商务运作，完善网页设计网站推广等工作。
（三）塑造网络品牌
在当今竞争激烈的国际商品市场中，品牌效应已十分明显。品牌的影响力直接关系者产品的销售。因此，在电子商务对外贸易的环境下，中小企业应重视网络品牌的塑造，利用网络信息传播，提高产品品牌的影响力。网络品牌能够指引客户进入企业的商品网站，因此，在塑造网络品牌时，企业应加强重视产品的网络吸引力。根据消费者心理及产品的特点进行网络品牌塑造，提高企业产品的网络品牌效益。
（四）加强客户服务
在电子商务国际贸易的过程中，企业应加强客户服务，与客户建立良好的合作关系。企业应积极利用现代信息技术，对客户的需求、爱好等方面进行统计分析。依据客户要求进行产品的设计和生产，提高客户的满意度，实现与客户的长期合作并吸引更多的新客户，从而实现国际市场的开拓，提高企业国际贸易水平，从而获得巨大的经济效益。
三、小结
电子商务改变了传统的贸易方式，同时也促进了我国中小企业国际贸易的发展，电子商务的出现引起了社会的高度重视。电子商务可以降低中小企业国际贸易的成本，简化贸易流程，提高企业的竞争力，但是电子商务存在着一定的安全风险，需要我们加以重视。为促进电子商务的发展，企业应积极转变发展观念，打造宽松的电子商务环境，塑造网络品牌，从而实现商务贸易的高效性，为企业争取更大的经济效益。
参考文献
[1]杨玉姗，邬超华，何雄辉，林俊锫.“淘宝村”运营模式及其带来的经济作用———基于广东的调研[J].中国商论.2015(26).
关键词：电子商务；国际贸易；地位及作用
中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-000-01
随着信息技术的发展，电子商务成为了全新的商业经济形势。电子商务是指通过电子商务运作手段从事国际贸易活动，电子商务在国际贸易领域中发挥着显著的作用。与传统的国际贸易业务运作方式进行对比，电子商务方便快捷的特点在应用中尤为显著。
一、扩大国际贸易市场，创造贸易机遇
互联网是全球性网络，由互联网的性质可知，网络缩短了人与人之间的距离，电子商务通过互联网实现商务信息的交流，同样的，互联网缩短了客户与企业之间的距离，互联网的流通性减少了全球商务信息交流的阻碍，为扩大国际贸易市场创造了机遇。互联网提供了全球商务信息交流的平台，其独特的开放性突破城市局域网的限制，将商务信息传递到了全球范围。以互联网组成的虚拟市场，不仅促进了国际贸易市场的形成，还实现了经济全球化的发展。互联网信息交流的顺畅，加强了各国之间的商务信息的交流，加强了各国之间经济贸易的合作力度。电子商务带领着企业进军国际市场，企业在网络上搭建属于自己的网站，将企业销售的产品展示在网站里，通过互联网平台实现客户与企业的互动，及时解决客户所提出的问题，提供客户购买商品便捷的渠道，实现网络信息的双向交流。企业通过互联网平台宣传企业文化，提升企业形象，将企业知名度扩展到海外市场，成为国际贸易企业。互联网的公共性，加强了企业间的市场竞争力，所以企业应在互联网中找寻海外商机，扩大企业经营范围。
二、改变传统业务运作，为客户提供便捷服务
互联网是满足全天候实现信息交流的平台，通过电子商务，企业的运作时间改为了全天候。传统的企业运作时间为8～10小时，如果客户购买时间超出其范围，将会联系不到企业的销售人员，企业也会因此减少了一笔收入，传统的运作时间满足不了国外客户的需求，阻碍了企业向国际市场发展的道路。企业运用电子商务，全天24小时在网络平台上待命，为客户提供全天候的服务，客户可以在任何时间、任何地点都能够找寻到关于企业的商务信息，对于用户所提出的问题，企业能够做到及时的回复，提升了企业的成交率。电子商务运用网络平台为客户提供不间断、全天候的服务，不仅满足了国内客户的需求，还能够满足国外客户的需求，扩大了企业的运营模式，提升了企业经济利益，为发展企业国际贸易趋势，带来便利。
三、实现电子化商务，降低企业成本
企业运用电子商务，通过信息技术实现了企业交易流程，为企业带来了便利，降低了企业成本。传统交易流程需要企业与客户之间进行面对面的交流，或者通过发电函的形式了解客户交易需求，客户需要出国对企业进行考察，了解企业相关情况再决定是否要购买企业商品，从而降低了企业的交易成功率，缩小了企业面向的客户范围。通过国际互联网平台，企业将企业信息、产品信息推广到全球市场上，实现企业的全球化。企业通过企业网站为客户提供在线商品目录，在网站里提供相关产品交易事项，转变了传统交易模式，使用传真机传递企业商品信息的局限性，为企业节省了在交易磋商期间所投入的各项费用。电子商务平台同时改变了传统的纸面交易模式，纸面合同被电子订单所替代。通过保证网站的安全性，电子交流模式可以完全将传统的传真交易模式和纸面交易模式所替代。企业运用相关软件，使单据能够自动生成，实现网络安全认证和网上支付、跟踪运输信息，实现企业自动化业务流程，从一定程度上降低企业成本和投资。
互联网网络的电子数据交换突破了传统私人电子数据交换的局限性，实现了数据共享的目的。企业可以通过互联网进行进出口许可证、报关、租船订舱、报验等业务流程，实现电子化企业运作模式。我国在早前就建立了健全、完善的电子海关系统，电子总署系统、电子海关系统、电子口岸系统。电子贸易许可证的申领通过率85%以上，关于产地证的电子签发率达到了65%。通过电子数据交换传送方式，企业可以通过十八种电子报文进行信息交换，运输集装箱的单证数量能够超过85%，但目前我国在国际运货、检疫、结算等环节对电子商务运用处于初级阶段。
四、实现国际贸易创新营销
电子商务是新型的市场营销形式，促进了国际贸易经济发展。电子商务的应用，在国际贸易市场改变了市场营销的交易渠道，实现了网络营销模式。网络营销就是将电子商务运用到国际贸易市场中，通过电子信息进行网络营销。网络营销的发展核心是国际互联网，通过国际互联网实现网络营销的推广。传统的国际贸易营销模式互动性差，整合性和制定性较为薄弱，而网络营销模式的特点比传统国际贸易营销模式都要完善，为实现企业一网行销天下的目标提供了便利条件，实现企业信息在国际互联网快速传播。强大的网络通讯能力和电子商务系统的便利为企业产品交易提供了良好的交易环境，促进了企业迈向国际市场的步伐。
五、结束语
在国际贸易的发展趋势中，电子商务发挥着强劲的推动作用，是国际商业发展的未来。通过对电子商务技术的不断更新，我国企业迈向国际贸易市场的脚步就能够行进一大步。我国企业进入国际市场时期较晚，为了能够与国际企业竞争，企业就要抓住电子商务所带来的机遇，扩大我国国际贸易经济市场，推动我国全球化发展方向。
参考文献：
[1]李冬蓓.论我国国际贸易的电子商务服务模式[J].国际商务（对外经济贸易大学学报），2007，02：72-78.
关键词：贸易模式 国有外贸企业
当今国际贸易活动的企业，主要有以下几种主要模式：一种是欧美跨国公司模式，以产业和产品为龙头，集技、工、贸为一体；一种是日韩综合商社模式，以贸易为主业，集贸易、金融、服务等功能为一体；第三种是各国大量存在的中小型贸易公司模式。
欧美跨国公司模式
在资本主义经济的自由竞争阶段，西方国家首先出现了外贸企业组织专业化，形成了专业性外贸公司在国际贸易中占主导地位的格局。随着国际一体化带来的生产国际化时代的到来，跨国公司逐步取代专业外贸公司成为国际贸易的经营主题，外贸企业制度走向实体化，组建集技工贸为一体化的企业集团，走“工业产品――占据国内市场――进入国际市场”的路线。跨国公司以产业和产品为依托，集技工贸为一体，推行强有力的品牌，凭借名牌产品开拓和占领世界市场。跨国公司还利用遍布全球的生产、销售、金融和研发网络，使各个分支机构相互协调，密切合作，形成一个有机的整体，使跨国公司在某一地区可以最好地进行部分价值链活动。
为克服国际市场的不完全性，跨国公司在内部两个相对独立的实体之间进行跨国商品和劳务交换，这种经营越来越普遍。目前公司内贸易密度最高的产品是技术含量高的新产品、半加工制成品、产品零部件、设备和无形产品（如技术诀窍、管理经验和新产品设计）等。美国商务部经济分析局的统计资料表明，公司内贸易额目前已超过美国公司货物出口额的1/3和进口额的2/5。
日韩综合商社模式
综合商社模式初创于日本，后来韩国效法这种企业模式也获得成功。日本的综合商社是在特殊的历史条件下产生的，作为第二次世界大战战败国，由于美国在占领时期实行一些强制性的措施，日本战前存在的大财团遭到人为的解散，因而国内垄断企业走向国际市场、进而控制对外贸易的过程。综合商社通过相互持股、金融和信息服务等纽带与生产企业密切相连，目前综合商社已经由单纯的商业企业逐步发展成为今天的集科工贸一体化的企业组织形式，以贸易为主，发挥本身在资金、技术、人才、信息上的优势，广泛介入多种产业的经营服务，这使得商社经营业务综合化、商社作用多功能化。
综合商社兼顾国内国际两个市场，外贸与内贸相结合，内贸作为外贸的后盾，外贸作为内贸的补充。这一点日本综合商社体现的最为明显，日本九大综合商社在国内市场的交易占有相当大的比重，国内销售额大约占到社会销售总额的50%―60%。所以，日本综合商社不仅是进出口公司，同时也担当起国内市场的“主渠道”角色。韩国综合商社是参照日本综合商社模式，主要围绕出口制定标准，由政府推动和扶持建立起来的。韩国综合商社在内外贸比例上，外贸主导，外贸额占销售总额的比例为70%―80%；在进出口比例上，综合商社的贸易中出口占主导地位，进口仅占10%左右，主要是进口国内所必需的大宗原材料。上个世纪90年代以来，随着经济的快速发展和国内市场容量的急剧扩大，韩国综合商社经营战略的一个重要转变是大力发展内贸，扩大内贸在销售总额中的比例，加强商社在国内流通中的作用。
中小型贸易公司模式
第三种是各国大量存在的中小型贸易公司。这样的贸易公司在美国约占20%，在德国约占45％。它们的经营活动为中小企业服务，做贸易，收取佣金；或是与跨国公司合作，通过投资或合作经营一部分进出口业务；也有一部分利用掌握的技术和品牌做许可贸易。我国的贸易公司大多是这种模式，以浙江、广东最为典型。
浙江贸易模式
浙江的中小贸易公司走的是以专业市场、产业集群为依托，以一般贸易为主的模式(2003年，浙江外贸一般贸易占进出口的比重高达82.2%)。这种模式应该说是温州模式的发展和延伸，其特点是依靠地区产业群和专业市场的大平台而发挥作用。共同发展是建立在处于正在成长或已成熟的产业集群的基础上的，整个行业的变化和整个地区的集群环境对外贸的发展有很大的影响。目前浙江形成了各种类型的专业市场，如宁波的服装市场、温州的皮鞋市场、绍兴的化纤面料市场、海宁的皮衣市场、萧山的汽配零件市场、永康的小五金、义乌的小商品市场等。专业市场为浙江内部的区域之间和企业之间的专业化分工创造了条件，形成了以贸促工的发展机制。近年来浙江外贸正依托省内的大型专业市场这一基础向国际扩展。目前浙江已在巴西、南非、阿联酋、俄罗斯、马来西亚、科特迪瓦等国兴办了9个商品专业市场，其中巴西的中华商城有限公司的经营额已达 7 000万美元。通过这些专业市场的对外拓展形成了以本省国内企业为基地，省级窗口公司为核心，区域重点企业为紧密层，相互独立，大小兼顾，层次分明，内外配合，呈放射性状态的国际营销网络。目前，杭州、宁波、义乌等经济发达地区还通过开展会展经济的形式，进一步把域内的产品推向国际市场。具有鲜明特色的浙江专业市场的进一步外向发展，创立了一种开拓国际市场的新模式。
广东贸易模式
广东的中小贸易公司走的是 “前店后厂”，以加工贸易为主的合作模式(目前广东省加工贸易企业有7万多家，主要集中在珠江三角洲，2002年广东省加工贸易出口总额占全省外贸出口总值的78.7%)。“前店后厂”是香港与珠江三角洲地区经济合作的一种模式。80年代，香港产业结构升级，适逢中国开始改革开放，内地劳动力大量涌进珠江三角地区，提供了充足的劳动力资源，因此，香港的许多制造业往珠江三角洲一带迁移，如纺织业可以转移的加工工序已有70%―90%内迁，80%的制鞋商到内地设厂。内迁到珠江三角洲的香港制造业，在其整个市场营销的链条中，加工生产在珠江三角洲，而“窗口”部分仍留在香港，于是形成“前店后厂”的格局。“前店后厂”的通常做法是：香港的工商业者拿到订单，带着相应的使用技术和资金在内地设厂，使用内地的廉价劳动力在珠江三角洲加工生产；港方负责市场和营销。“前店后厂”模式使双方互利共生，各展所长，各得其所。随着粤港经济合作的发展深化，“前店后厂”模式已逐步演变为“厂店合一”的新模式。
国有外贸企业贸易模式
国有外贸企业由于早期实行的是特殊的政策，因此形成其独特的经营模式――“买断制”和“收购制”，这是几十年来一直使用的模式。在过去相当长的一段时期里，国有外贸企业按传统的经营模式，生存相对容易。这除了得益于改革开放使我国进出口迅速扩张的大环境外，国家对外贸企业的政策偏向也是一个重要的原因。但随着经济的发展，国家的政策和外贸所面临的国内外环境发生了很大的变化，如外贸经营权放开，优惠贷款、出口退税政策的变化等，给国有外贸企业的经营带来巨大的压力。国有企业出口占全国出口总额的比例在1999年接近50％，而到2003年这一比例已下降到30％左右。与此同时，私营企业的出口却在成倍增长。在新的经贸环境中，国有外贸企业的贸易运营模式急需做出调整。一些国有外贸企业进行了改革，如进行集团化、实业化，以及组建综合商社等，但总体上看，效果并不是很理想。
理论界有大量关于国有外贸企业困境及出路的文章，有从产权制度改革角度考虑的，认为首先应该明确产权，形成清晰的产权关系；有从公司治理角度出发的，认为应该完善约束－激励机制；有从供应链角度出发的，认为应该加强供应链管理，加强战略合作伙伴关系的建设；有从多元化角度出发的，认为应该并购相关产业，等等。本文概括总结了国内外主要贸易模式，希望能为从贸易模式角度出发的研究者提供一些参考。
参考文献：
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1.分析当前我国跨境电商的发展现状
跨境电商是国家对外贸易的新渠道，也是中国进出口贸易增长速度最快的部分。根据电子商务战略规划数据显示，我国目前大约有5000家跨境电子商务平台，其中企业已经超过20万家。就2010年到2013年之间，我国海外商务交易总额就从100多亿元上涨到800多亿元，截止2013年，我国内地的海外购买商已经超过1800万人，这些海淘族的年消费额已经超过人民币1万亿元。根据这些数据表明，我国内地已经成为世界排名第三的跨境电子商务网络购买地，目前，中国的跨境电商试点城市共有42个，其中河南省也在其中。
2.分析河南省中小外贸企业发展跨境电商模式的现状
（1）河南郑州已经成为跨境电商试点城市：河南郑州在2013年被列入首批跨境电子商务试点城市，是国内唯一利用综合保税监管场所发展跨境电商模式的试点城市。2014年，河南郑州创建了“E贸易”试点平台，在平台开通后，成功吸引了3000余家韩国馆、310余家德国馆以及100余家以色列馆进行业务交流和对接，目前，已经有319家企业入驻该平台。到2014年12月31日为止，河南跨境电商业务试点项目的进出口商品总值已经累计超过10000万元，突破交易亿元大关，在业务量与交易额的快速增长下，未来的河南的跨境电商增长速度将持续保持在30%以上。
（2）河南郑州跨境电商的地位：河南省跨境电商分会于2014年10月在郑州高新区成立，该分会的成立是为了实现“豫货通天下”。据了解，河南郑州是国内首批发展跨境电商模式的服务试点城市之一，发展跨境电商服务项目运营还不到一年时间，就已经和世界13个城市相直通，在对外贸易的过程中，进出口货值实现130多亿人民币，在全国6个跨境电商试点城市中位居第一。
（3）跨境电商企业逐渐增多：根据河南海关公布的数据资料，可以发现，到2014年10月为止，河南省跨境电商试点参与企业共231家，其中仓储服务业25家、物流企业6家、电商企业146家等，据业内专业人士分析，郑州跨境电商数字并不大，虽然跨境电商企业数量较多，但是却没有大的合作平台。例如杭州虽然参与跨境电商的试点企业数量较少，但是平台相对较大，如天猫国际等，所以，发展跨境电商还是离不开大的平台支撑。
3.分析发展跨境电商模式在河南中小外贸企业中发挥的作用
（1）有助于放大中小外贸企业的理论空间：通过发展跨境电商模式，能够整合河南中小外贸企业的供应链，帮助河南省内的中小外贸企业扩大利润空间。随着跨境电商企业迅速发展，各个跨境电商平台的市场竞争也越来越激烈，一方面，依靠跨境电商服务平台，可以打破各个供应链环节的沟通壁垒，整合零散的平台物流信息，降低货物物流运输成本。另一方面，通过应用跨境电商服务平台，还可以创建诚信体系，为河南中小外贸企业提供资金，并通过跨境在线支付，从根本上解决资金外流问题。最后，发展跨境电商模式还能使国家购买业务而更加直线化，减少对外贸易环节，提高每个环节的工作效率，从而有效释放中小外贸企业的利润空间。
（2）有助于提升中小外贸企业海外品牌：虽然我国处于经济发展转型期间，但是依然无法摆脱“世界工厂”的产业链底端身份。目前，中国中小企业有4000家，但是大部分企业为代工企业，所以，如何将中国制造转为中国品牌已经成为当前我国企业急需解决的问题。通过发展跨境电商模式，中小企业可以借助跨境电商平台，将企业品牌、产品销售与售后服务进行有机集合，利用现代化网络营销，建立网络线上品牌，实现直接与海外卖家进行对接。据在线支付平台数据表明，发展跨境电商模式，大大提高了中小企业的产品交易量，为提升中小企业海外品牌知名度提供了有效途径。
（3）有助于中小企业实现经济效益最大化：在互联网发展背景下，数据量相对较大，许多中小外贸企业开始尝试利用网络外贸营销开发海外市场，拓宽业务销售渠道，但是面对大量的数据信息，由于受到专业人才和营销成本的条件限制，中小外贸企业只能凭借自身经验进行探索和研究。通过创建跨境电商平台，可以利用专门的跨境电商数据分析团队，对平台数据进行全面、深入的分析，明确消费者的需求是什么，以何种方式与消费者进行互动比较受众，从而投放更加精准的营销策略，实现中小外贸企业的经济效益最大化。
4.分析河南省中小外贸企业发展跨境电商模式中存在的问题
（1）物流业无法满足跨境电商的发展需求：在传统的对外贸易发展模式中，从产品生产、进出后、海关报检、产品批发、零售需要很多环节和链条，而发展跨境电商模式可以将货物从生产商的手中直接送到消费者手上，但是这需要资金流、信息流以及物流等方面进行资源整合才能实现。由于目前物流业发展受限，所以无法满足跨境电商的日益发展需求。具体的物流方式问题如下：邮政小包的出境方式是私人包裹，所以海关在统计货物时非常不方便，并且物流速度较慢，丢包情况严重；国际快递价格相对较高，资费价格变化浮动较大；专线物流的揽收覆盖范围较小；国内快递行业没有设置专门的跨境业务，对于跨境电商业务缺乏市场经验，海外市场覆盖程度有限。
（2）中小外贸企业存在信用不完善问题：虽然河南省中小外贸企业在发展跨境电商模式的过程中速度较快，但是仍然存在知识产权遭受侵犯，企业信用不完善等问题，根据相关调研显示，一些具有网购消费能力而不进行网络购物的消费者中，绝大多数是担心在网络购物得不到信用和安全保障，这是由于中小外贸企业诚信体制不完善而造成的。
（3）缺乏专业的跨境电商应用人才：随着跨境电商领域的深入发展，电商的产品种类和市场也更加多元化，在这种情况下，对跨境电商的应用人才要求也越来越高。当前，中小外贸企业在招聘跨境电商应用人才的时候比较倾向去电子商务和贸易经济专业，虽然很多学校都已经开设了电子商务专业，学生也相对较多，但是跨境电商学科属于一种交叉性专业，不仅具有贸易经济的科学特点，同时还具有电子商务学科特点，所以，中小外贸企业对跨境电商人才的综合能力要求较高，然而，河南省跨境电商的交叉性人才相对较少，造成跨境电商出现应用人才匮乏现象。
（4）跨境电商支付体系存在漏洞：随着网上支付业务的深入开展，消费者的消费需求也在逐渐上涨，由于受到国家市场经济和政策影响，导致网上消费遭到制约。在跨境电商业务交易过程中，货币交易是其中的核心问题，如何实现资金转换，是跨境电商企业的重要问题。目前，国际上还没有制定统一的支付标准，也没有健全相关法律法规，所以跨境电商在跨境支付过程中存在支付风险较大、成本较高、制度不完善等严重问题。河南省很多中小外贸企业在跨境电商业务中设立专项收款，这不仅增加了企业管理成本，还拉长了资金的到账时间，进而对中小外贸企业的对外成本造成严重影响。
5.解析应对河南省中小外资企业跨境电商问题的方法策略
（1）建立中小外贸企业跨境电商支付体系：真实可靠的贸易交易背景和外汇客户实名制支付能够有效防制跨境电商支付环节出现洗钱、失窃等风险，因此，中小外贸企业在发展跨境电商模式中，要全面检查境外商户的合法性和真实性。在跨境电子商务的快速发展下，跨境支付业务量逐渐增大，所存在的风险也越来越高，基于此情况，国家要尽快健全跨境支付政策，在制定跨境支付政策的过程中，要充分考虑各方面风险影响因素，加强国际交易纳税申报，完善进出口税收征管体系等。同时还要对网络跨境支付进行实时监管，尤其是出现第三方企业管理资金，通过与政府形成监管合力，能够促进跨境交易支付更加标准化、法制化和规范化，切实保障各方经济利益不受损失。
（2）培养跨境电商高素质专业人才：目前，河南省中小外贸企业跨境电商人才稀缺，所以，企业一方面可以根据自身的实际情况，以跨境电商运营作为重心，将网络店铺装修、产品广告设计、图片设计、跨境物流等各项环节外包给一些专业服务商，还可以招聘一些海外人员从事跨境电商网络客服，不仅可以减少团队组建成本，还可以有效避免市场经济对商业发展环境的产生认知偏差，从而更贴近于消费者市场的购买需求。另一方面，中小外贸企业还可以要求河南省职业学校为企业培养专业对口的跨境电商专业交叉性人才，提高学生的电子商务知识和国际贸易知识，使学生成为高素质跨境电商应用人才，从而实现企业的人才建设战略。
（3）加强产品创新和品牌管理：河南省中小外贸企业要想在发展跨境电商模式中占据地位，首要条件就是要得到海外顾客的青睐与认可，努力提高境外消费者对本企业产品的忠诚度和关注度。国外消费者对于产品质量的重视度要明显高度产品价值，所以他们在购买产品时非常重视产品的质量，因此，河南中小外贸企业在产品生产方面，必须保证产品质量最优化。另外，企业还应当加强品牌管理，做好产品定位，注重产品创新工作，降低产品同质现象，从而成功吸引海外消费者的注意力，获得国际消费认可，实现提升企业海外品牌的目的。
【关键词】 电子商务 外贸企业 应用
前言
电子商务是指在在整个贸易过程中，交易各方以电子交易方式而不是通过直接面谈方式进行的商业交易。随着经济全球化和计算机网络化，电子商务对我国中小外贸企业产生了深远的影响，它不仅能够提高生产率和降低成本，还能够提高中小外贸企业的国际竞争力。与传统的贸易方式相比，电子商务具有低成本、反映迅速的特点。当今通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段。这对中小型外贸企业来说，电子商务的应用不仅是一次机遇，也是一次挑战。
1. 电子商务在中小外贸企业应用的意义
作为新世纪信息时代经济活动的一种新技术手段，电子商务已经成为Internet最广阔的应用领域。电子商务具有反应迅速、低成本、高效率等的特点，这些都是传统商务方式无法比拟的。并且电子商务正逐渐成为国际贸易的一种最佳载体以及表现形式。它不但加速了中小外贸企业之间的信息交流，降低了运营成本，而且有效地提高了企业的市场竞争力和影响力。
1.1自由平等的竞争
中小型外贸企业具有资金实力不强、市场狭窄等缺点。这样中小型外贸企业在传统贸易方式下很难与一些大企业相抗衡。而现如今，电子商务应用在中小型外贸企业中之后，这些企业降低了成本，利用开放的贸易平台，摆脱了市场的限制，使得中小型外贸企业与大型企业之间自由平等的竞争。
1.2良好企业形象
在如今激烈的市场竞争中，企业能否生存和发展，良好的企业形象是重要的保障。在电子商务模式下，企业的形象不像在传统的商业模式下由实力、规模、人数和历史决定，而是由方便、快捷、个性化比较和交互式使用等决定。这样不仅有利于提升企业的市场竞争力，还能增加贸易机会、提高交易效率，从而为企业树立一个良好的形象。
1.3满足消费者的需求
在电子商务模式下，各地的客户都可以在任何地方、任何时间从网上获得相关企业的各种商务信息，以满足消费者的需求。这样不仅缩短了生产与消费之间的距离，还提供给消费者更多的选择。通过网上交易服务，企业不仅可以将产品全面的向消费者展示，还可以掌握消费者的需求，及时为消费者提供各方面的服务。
2. 电子商务在中小型外贸企业应用的问题
2.1安全问题
现如今，相应的安全技术和管理技术跟不上电子商务的快速发展，这是影响电子商务发展的一个重要因素。目前，影响交易安全的问题主要有两方面。首先是经济安全。目前为止，我国电子商务所需要的交易支付和结算的手段的安全性还不高，其次是资料安全。包括，企业内部的资料和顾客个人资料的安全以及顾客个人的隐私安全。
2.2人才短缺
电子商务在中小型外贸企业中的应用的好坏主要取决于管理人员的能力，企业人员的能力影响电子商务的发展。营销网络的很多环节都离不开相关技术的支持，这就需要熟练掌握电子商务的人才。如今，人力资源的短缺已经成为制约中小型外贸企业的瓶颈。人才的短缺大大的限制企业的发展，主要原因就是我国中小型企业规模小，发展空间有限，人才储备严重不足，因此，对人才的培养亟不可待。
2.3道德问题
随着我国市场经济的逐渐完善，我国的市场经济地位已经逐步得到各个国家的认可。但是由于市场经济具有自发性、滞后性的缺点，一些中小外贸企业在市场营销中违背法律和道德标准，例如生产销售假冒伪劣产品、哄抬物价等，这些行为不仅严重的破坏了公平竞争的原则，还损坏了消费者的合法利益。
2.4法律法规不完善
针对电子商务行业的法律法规，目前国内还很欠缺，很多现行的法律法规都是依据传统的商务贸易而制定的。这就对电子商务的发展构成一定程度的阻碍，网上交易就可能会承担因为法律法规的不完善所引起的巨大损失。因此，一些引导电子商务健康发展的法律法规需要尽快建立并完善。
3. 针对电子商务在中小型外贸企业中应用的相关对策及建议
3.1完善安全措施
电子商务作为一种新兴的贸易行为，要想进行安全的交易就必须有良好的法律法规以及安全体系作为其保障。电子商务设计的法律范围包括电子合同的法律效力问题；网上交易的纠纷问题；网络犯罪问题；保护用户隐私问题等。相关的法律法规可以给网上交易可以引导电子商务的健康发展。
3.2重视人才培养
电子商务专业人才的能力影响中小型外贸企业在电子商务领域的发展，中小型企业为了吸引高级人才，需要从各个方位调动人才积极性，做好人力资源培养，把电子商务专业人才的培养归入企业人才培养计划，并在专业知识和业务能力上下功夫，充分认识人力资源管理的重要性，提高电子商务人员的业务能力，将业务专业人员的业务能力的提高作为企业发展的主要工作，这样不仅有利于电子商务专业人员的能力的提高，还有利于企业的长远发展。
3.3建立健全电子商务交易诚信机制
在我国，诚信问题一直都是影响电子商务快速发展的主要问题，完善电子商务的诚信机制需要政府和企业的共同努力，只有这样才能营造出一个良好的交易诚信氛围。企业要逐步完善企业的管理机制，加强网络技术的开发与应用，并尽快完善信用奖惩机制，努力改变消费者对产品的不良印象。
3.4提升管理水平以及信息化建设
中小型外贸企业要想在外贸行业立足，就必须高度重视企业的管理以及信息化建设，认识企业的管理水平信息化建设。将信息化建设作为企业发展的重点，加大投入，以信息化建设为契机，进行管理、技术等各方面的创新。
结束语
电子商务对中小外贸企业产生很多积极影响，不仅能够为企业创造一个自由平等的竞争环境，还能提高贸易效率，降低贸易成本，为企业带来更多商机。尽管电子商务在中小外贸企业的应用中取得了一些成绩，但是随之也产生了安全问题和电子商务利用率低的问题。这就需要中小外贸企业在以后的发展过程中逐步转变观念。充分认识自身的特点，认识电子商务的内涵，加强对电子商务专业人才的培养，进而对如何开展电子商务进行合理安排，不断提高中小外贸企业的竞争力。
参考文献：
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关键词：市场采购;贸易方式;制度监管
随着我国流通领域对外开放进一步提升，专业市场国际化程度不断提高，大量国际采购商来我国专业市场采购商品，从专业市场采购商品出口的方式应用而生。“市场采购”出口额已具有相当规模，不少综合实力突出的专业市场已成为国际采购商全球采购的重要基地。但是，由于“市场采购”出口的商品来自于流通领域，且参与主体多元、商品种类多样、交易活动频繁等，有别于传统的贸易方式，采用传统的贸易监管方式管理“市场采购”出口，导致在海关监管、外汇管理、检验检疫、税收征管、质量追溯等方面出现了一系列难题和障碍，不利于专业市场国际化的长远、有序发展，迫切需要确立“市场采购”贸易方式，并建立与之相适应的配套监管政策。
作为全国成交量最大的专业市场——义乌小商品市场，国际化发展迅速，市场外向度已达到60%以上，“市场采购”贸易额大，管理问题也最为突出。2011年3月4日，国务院正式印发了《国务院关于浙江省义乌市国际贸易综合改革试点总体方案的批复》（国函〔2011〕22号）（下称《试点方案》），在《试点方案》里明确提出了“加快探索确立’市场采购’新型贸易方式”的要求。由此，确立“市场采购”新型贸易方式正式提上了议事日程，加快对“市场采购”新型贸易方式的研究也显得更为迫切。
一、“市场采购”新型贸易方式产生的背景分析
“市场采购”贸易是在专业市场逐渐发展并由内贸为主向内外贸融合发展转型过程中形成的特殊出口方式，此贸易方式根植于专业市场，服务于众多中小微企业，其产生与发展具有较强的内生动力。
1.专业市场国际化催生“市场采购”贸易方式
自改革开放以来，我国专业市场经历了“从立足本地，到全国经营，到走向国际”的渐进发展道路。目前，浙江义乌小商品市场、新疆德汇国际广场批发市场、绍兴轻纺城、成都五金机电市场、深圳华强北电子市场等市场国际化发展突出，已有不少外商通过直接从市场采购或通过电话、电子商务等方式向市场经营户下单、或委托外贸公司向专业市场采购商品等方式，采购商品出口。以义乌小商品市场为例，2010年义乌小商品市场日均出口商品1400多个标箱，全年经义乌市场直接出口的集装箱达到52万标箱，有来自219个国家和地区的42.2万人次境外客商到义乌采购商品，在义乌居住半年以上的境外客商达到1.3万人。
2.中小微企业国际化发展需求推动“市场采购”贸易方式
我国有大量规模小、利润薄的中小微企业，但这些企业绝大部分无法依靠自身力量拓展国际市场，建立自己的对外贸易渠道。专业市场通过集聚大量商品和境内外客商，形成规模经济，建立了专业化、精细化的市场商品出口链条，使市场出口商品交易费用和交易成本大为降低，贸易效率极大提高，为企业，尤其是中小微企业提供了低成本高效益的国际化经营平台。通过专业市场的“市场采购”贸易，市场经营户可以通过市场平台与境内外采购商洽谈外贸生意，这种外贸经营方式，交易简便，费用、责任、风险与国内贸易区别不大，大大降低了市场经营户开展国际贸易的门槛；另外，为专业市场供货的成千上万家中小微企业，通过专业市场搭建的国际化通道，实现了与国际市场的直接对接。如以义乌市场为依托，参与“市场采购”出口的市场经营户达到了6.2万家，全国已有20多万家中小微企业便利地参与了国际贸易，带动了1000万以上产业工人的就业。
3.小商品国际化需求推动“市场采购”贸易方式
小商品具有品种多、货值低等特点，根据《小商品分类与代码》的分类，我国小商品可以分成16个大类、9105个子类、170多万种单个商品；小商品单价低、单个利润低，以薄利多销为主。专业市场，尤其是小商品市场，以低成本提供小商品一个集中展示、交易的发展平台，使境外采购商能够以较低的搜寻成本、信息成本、议价成本和缔约成本，在较短的时间内采购到所需的商品，使小商品能够低成本、高效率地被外商采购出口。由此，“市场采购”贸易方式在类似于义乌市场的全国各大型小商品市场表现尤为突出，这也表明“市场采购”贸易是小商品国际化的有效途径。
二、“市场采购”新型贸易方式的内涵及特点
目前，“市场采购”贸易作为一种新型贸易方式，对其具体的内涵仍未有一致的定义。本文认为，“市场采购”贸易方式是指境内外企业和个人，在国内流通领域(专业市场)采购商品出口的贸易行为，有别于一般贸易、加工贸易等传统贸易方式，具有以下特点：
1.商品来源环节特殊
与传统的贸易方式出口的商品主要来自于生产企业不同，“市场采购”贸易出口的商品通常是采购自流通领域，尤其是专业市场。通常境外采购商不与生产企业发生业务往来，而是利用专业市场平台，直接与市场经营户洽谈并签订买卖协议，或委托外贸公司向市场经营户采购商品，而市场经营户则与生产企业即供货商建立业务联系。
2.交易方式融合内外贸
“市场采购”贸易融合了内贸、外贸两个环节，一是境外采购商或其委托的外贸公司以专业市场为平台，与市场经营户进行洽谈，达成买卖协议，收货后以人民币与市场经营户完成支付结算，该环节与通常的国内贸易相似；二是境外采购商通常不自行办理采购商品出口手续，而是委托外贸公司按其要求将货物出口，外贸公司代为办理采购货物的相关出口手续，该环节则与通常的外贸出口相同。
3.参与的贸易主体庞杂
经过多年发展，“市场采购”贸易形成了一条精细分工的产业链，涉及生产企业（供货商）、市场经营户、境外采购商以及大量为“市场采购”贸易提供配套服务的外贸公司、货代公司、报关公司、仓储物流公司等众多主体。同时，这些贸易主体性质复杂，成分多元，有境内个体工商户、境外自然人，也有境内企业和办事处、外商独资企业、外商投资合伙企业、外国企业常驻代表机构等多种形式。
4.出口商品组柜出口普遍
“市场采购”贸易出口商品种类多，主要以工艺品、饰品、小五金、玩具、袜类、钟表、纺织品、服装、领带、文体用品等日用工业品为主。以义乌市场为例，从义乌小商品出口涉及的海关编码上看，义乌市场出口涉及2000多个税则号的小商品。境外采购商到专业市场，尤其是小商品市场采购商品，通常是多品种、小批量地采购，为降低出口成本，多个采购商拼柜、多种商品组柜出口的做法较为普遍，导致单个集装箱通常装有几种、几十种甚至上百种来自不同厂家、不同销售商、不同采购商的商品。
三、“市场采购”贸易进一步发展面临的难点
为了能更好推进“市场采购”贸易的发展，各监管部门对其管理方式进行了不断地创新，如海关总署对义乌小商品采购出口试用了“旅游购物监管方式（0139）；深圳市检验检疫局针对“市场采购”出口，出台了《市场采购、物流商品出口检验监督管理办法传统贸易管理办法》；昆山质检局出台了《市场采购出口商品检验基本要求(试行)》等等，极大促进了“市场采购”贸易的发展，但是“市场采购”贸易的进一步发展也面临着无法回避的深层次矛盾和问题。
1.监管缺乏上位法支持，综合管理机制尚未形成
“市场采购”贸易作为一种全新的外贸出口方式，我国的相关法律和法规并未对这种出口模式作出定义，也未对这种出口方式的监管模式给予明确的规定，监管上缺乏上位法支持。正由于如此，海关、商检、国税外管等监管部门基本都是在参照一般贸易出口监管模式的基础上，根据各地区“市场采购”出口的特性，在各自职能范围内进行有限的监管方式方法的创新，各部门没有建立统一互信的协作机制，综合治理机制尚未有效建立。如2007年海关总署对义乌小商品采购出口采用“旅游购物监管方式（0139）”，但外汇管理部门并未建立与该监管方式相对应的管理方式；同时，2010年商务部（原外经贸部）取消了对旅游购物商品经营资格核准，不再有单独的旅游购物商品贸易，海关“旅游购物商品（0139）”监管方式相应失去了上位法依据。另外，检验检疫部门已有的法律法规均在生产企业框架下制定，对流通领域出口商品的检验缺乏操作依据等。
2.监管政策不完善，“市场采购”贸易主体采购出口存在诸多障碍
目前的贸易管理政策在某些环节还较难适应“市场采购”贸易的发展，存在较多的发展障碍，主要表现在：一是“市场采购”贸易中的境外自然人采购商（个体工商户）在国内开展采购贸易缺乏法律和法规支撑。二是境外采购商中的外资合伙企业相关配套措施不健全。2010年3月1日起，《外国企业或者个人在中国境内设立合伙企业管理办法》开始实施，但是相关部门的配套措施仍不健全：商务部门仍无法为外资合伙企业办理进出口备案；无法正常开展经营上的结汇业务；外资合伙企业的税收由谁征收，税种及税率如何，税务部门均无明确规定等。三是市场经营户（个体工商户）从事外贸政策不完善。目前，个体工商户从事外贸的相关程序繁琐，费用较高，制约了市场经营户自营出口的动力。
3.“市场采购”商品管理难，监管压力大、成本高
“市场采购”出口商品来自于专业市场等流通领域，质量良莠不齐、品种纷繁复杂、装运方式特殊等众多原因，导致监管难度很大。一是专业市场上的货源来自全国各地，从源头上对供货生产企业进行质量提升和质量监管成本高、难度大。二是与专业市场相对接的生产企业，通常规模较小，很大部分是家庭作坊式的生产，管理和技术水平较差，使得部分商品的质量不能满足国外技术要求，其质量现状使“市场采购”贸易存在较大的出口风险。三是市场经营主体的质量意识淡薄，且有不少采购商以低价为首选而有意“忽略”质量标准的做法，造成了极大的质量安全隐患。四是“市场采购”贸易存在大量的组柜、拼柜出口的集装箱，这就极大增加了海关、检验检疫部门等在检验、查验等环节的工作量。
4.缺少市场准入和质量溯源机制，责任追究难
由于没有“市场采购”贸易管理条例，对于参与此项贸易活动的主体并没有明确的准入和退出机制，目前市场上参与的主体复杂，且有不少中介机构，由于缺少经营准入、退出机制，当出现重大走私违规等情节严重现象时，监管部门查找责任主体难，无法实施责任追究。另外，作为个体工商户的市场经营户，未建立完善的商品验收、购销、出口台账制度，一些为“市场采购”出口服务的外贸公司也未建立出口商品来源信息登记、申报、验证的溯源管理机制，“市场采购”出口的商品可溯源性差，当这些采购商品在境外被投诉侵权、产品安全通报召回等现象时，通常很难溯源找到生产企业。
四、政策建议
以实现“监管制度化、贸易便利化、管理规范化、服务专业化”为发展目标，以《义乌国际贸易综合改革试点》获批为契机，确立“市场采购”新型贸易方式，建立与之相配套的政策体系与服务体系，并以义乌为试点，先行先试。重点做好以下几方面工作：
1.力促监管制度化，加快推动“市场采购”贸易获得上位法支持
抓住《义乌国际贸易综合改革试点》获批的机遇，加快完善“市场采购”新型贸易方式的相关法律和制度建设。参照边境小额贸易、对台小额贸易等特殊贸易的监管办法，积极推进以国务院行政法规形式或国务院授权国家有关部、委（总署、总局）以规章形式制订实施与“市场采购”新型贸易方式相适应的商务、海关、税务、工商、检验检疫、外汇监管措施和办法，并确保相关监管措施和办法的衔接配套，建立一套便捷、顺畅、高效的“市场采购”贸易认定体系，构建起有法可依、便捷高效、相互衔接的“市场采购”贸易管理政策体系。
2.着力贸易便利化，加快破解“市场采购”发展中的政策瓶颈难题
扩大经营主体，积极化解境外自然人、外资合伙企业、境内个人开展“市场采购”贸易的政策性难题，完善相关配套服务。由商务部门对“市场采购”贸易主体实行备案登记制度，建立完备的市场主体准入机制，并构建适宜的退出机制。海关增设“市场采购”贸易监管方式，并不断完善“市场采购”商品归类简化办法，进一步简化“市场采购”商品申报手续。检验检疫部门加快探索在“管得住”的基础上，探索试行简易检验程序，快速检验，减少抽检批次，减少每次抽检样品的数量，并探索直通放行模式。创新市场内增值税一般纳税人认定管理办法，对年应税销售额超过财政部、国家税务总局规定的小规模纳税人标准的增值税纳税人，可以向主管税务机关申请认定增值税一般纳税人，按照进、销项核算缴纳增值税，也可以选择继续按小规模纳税人纳税等。
3.推进管理规范化，加快完善“市场采购”贸易的体制机制建设
建立市场准入机制，针对“市场采购”出口主体复杂，经营操作欠规范等问题，重点加强对市场经营户、报关报检主体（包括外贸企业、货代企业、货运企业等），开展“市场采购”主体的许可、注册、备案等准入制度。建立责任追究机制，对“市场采购”贸易经营者不如实申报、虚报、瞒报严重，夹带相关违禁产品出口的，或出口具有严重安全问题产品在国外造成通报，严重影响市场声誉的行为，经查实，轻则对经营户进行警告教育，重则中止商位出租协议、取消出口登记备案，或追究相关刑事责任。建立质量管理机制，建立多方主体共同参与、职能部门齐抓共管、全社会共同关注的质量管理机制，切实形成工厂供货货源质量保证、市场经营户索证验货、各组货单位验货、科学仓储、海关商检严格查验等各环节齐抓共管的把关网络。探索建立分类管理制度，按注册地与信用等级相结合的分类管理政策，对于守法申报、信用良好的企业，在检验检疫、海关通关等环节，给予通关优先权和优惠政策的优先考虑；反之，在通关上、检验上实行严格的查验制度；引导各类市场主体长远发展，减少短期行为，促进市场健康发展。
第113届广交会主要是靠南美、俄罗斯等国家的新兴市场需求持续增长，该市场的本土企业随之崛起，对中国的外贸企业形成一定竞争压力。第114届广交会与113届比较，参会的境外采购商人数减少了6.5%，成交额减少了10.9%，出现下降趋势，外需市场没有出现好转。第115届广交会于2014年5月5日闭幕，来自214个国家（地区），与会人数比第114届减少0.81%，比第113届减少7.23%，排名前20位国家和地区的参会人数占参会总人数62.14%，比第114届减少3.26%；第115届广交会的出口成交额为310.51亿美元（约1911.84亿元人民币），扣除汇率的波动因素，环比下降了2.01%，与同期相比下降了12.64%；传统市场复苏乏力，新兴市场需求疲软；成交以中短单为主，长单占比偏低，3个月以内短单占50.39%，6个月以上长单占16.84%。[1]
从以上三届广交会的总体情况看，我国的外贸形势十分严峻。中国外贸企业只有从“中国制造”转向“中国创造”，才能在未来的全球贸易竞争中获取新的经济增长点。笔者从产业趋势创新、发展电子商务、创造品牌价值、建设创造基地、全球贸易定位五个方面进行分析和思考，以期对我国外贸企业加快从“中国制造”向“中国创造”转变起到积极的作用。
一、中国外贸企业产业趋势是走创新之路
（一）外贸企业产业未来的创新之路
中国外贸企业的发展从“拿来、模仿、借鉴”开始，到发展成为“中国制造”的快速崛起，当大规模的低成本制造优势逐渐丧失后，开始了“中国创造”，进一步引发企业对商业模式与运营体系的升级，从产品制造转向品牌运营，企业在转型升级过程中，创新始终贯穿其中。外贸企业的创新不仅要基于制造环节，还要基于整个产业价值链和用户体验生态链，构建一个从制造到创造的完整的体系和平台。产品从设计、创新到制造、工艺的构建；用户从高端产品标准、生活方式到高端服务体系的构建；在外贸型企业创新过程中，逐步形成具有自身差异化的核心竞争力。
（二）方太企业的典型创造模式
近几年来，中国家庭“油煎火烤”的烹饪习惯造成大量油烟，方太升级油烟机“高效静吸”功能，创新推出近吸式吸油烟机的“风魔方”和颠覆欧式吸油烟机设计的“云魔方”，体现出“烹小鲜如治大国”的工匠精神和高品质生活方式，将工业设计创新方面的能力与中国文化沉淀的“舌尖”饮食文化对接，走出了方太特色的创新之路。方太企业通过创造，从初始销售额2亿元发展到2011年的30亿元。[2] 方太企业在差异化设计方面，立足产品自身特点，探索标准的高度、宽度、厚度，进行立体化打造；从油烟机、灶具、消毒柜到电蒸箱、微波炉、热水器总厨六套的全产品链，创新体系完全构筑在品牌和技术的支点上，以此完善创造的全过程。
（三）制造构建竞争能力与创造提升市场价值
从方太企业的创造过程，我们看到企业定位于高端行业市场，在市场竞争中脱颖而出，突出品牌引领、技术创新、前瞻布局的特色。从制造起步，在持续创造中，不断探索出符合产业特点、企业现状、用户需求的差异化模式和路径。“方太模式”经历深刻的技术变革，从过去经验的简单借鉴、模仿、创新，到把握用户需求的外部因素变化，展开了从高端制造、市场、品牌标准和体系的建立，完成了从产品、技术到市场、用户、体验、服务的一体化。制造优势构建系统的竞争能力是“中国制造”，创造通过核心技术提升市场价值就是“中国创造”。
（四）外贸企业未来的创造趋势是智能化创新
智能化最大的特色在于将人类智慧结晶深刻融入到机器化生产中，体现出全面系统服务的魅力。4K高清电视、云计算技术、物联网技术、语音控制技术等在产品上的嵌入，未来高端消费将体现在对高效、节能、低碳、环保的追求上，培养出对互联、互通、互控的便捷生活方式。“中国制造”是基础，“中国创造”是目标，创新是从“制造”迈向“创造”最重要的行业驱动力，它将使中国逐步从制造大国迈向创造强国。
（五）传统外贸的销售模式发生质变
外贸企业当前的订单额已发生明显变化，一个传统外贸订单能达到百万美元以上的情况日益减少，出现了订单小、频率快的特点；百万订单变成了100个1万美元的订单，或是1000个1000美元的订单，这就给外贸电商带来了巨大的发展空间。传统外贸处于被动制造、供应链长、利润较低、以OEM（贴牌生产）为主，无法直接面对客户，这种传统外贸的销售模式是：从制造商到贸易公司、出口商、进口商、一级批发、二级零售，再到消费者手中，这是一个冗长的供应链，亟待优化。
（六）外贸电商缩短了商品供应链
外贸电商缩短了传统外贸销售模式的供应链，外贸企业可以直接与客户见面，缩短中间环节；可以打造自有品牌，针对特需服务提供产品，提高产品附加值，以获取更高的利润。以电子产品为例，传统外贸中，国内渠道拿走12%，国外渠道商拿走50%，国外零售商拿走25%，留给外贸企业的净利润只有5%；通过外贸电商，生产企业只需要支付12%的制造成本，20%的网络营销费用，10%的物流费用，4%的在线支付佣金，最高可获取50%左右的利润。[3]
二、外贸企业用发展电子商务实现中国创造
（一）跨境电子商务企业逐渐成为中国外贸的主力军
随着国际互联网与现代信息技术的广泛应用，电子商务发展迅速，国际贸易格局发生质变，跨境电子商务企业的创新为新形势下外贸发展创造了机遇，中小外贸企业逐渐成为外贸的主力军。跨境电子商务反映的就是在全球经济萧条的外贸形势下，外贸企业从传统的“中国制造”走向“中国创造”的经营模式创新，表现在跨境电子商务零售模式和外贸综合服务平台模式两种创新。
（二）外贸企业应用电子商务交易模式完成交易
电子商务定义为参与者借助电子工具共享商务信息、完成管理活动、商务活动及消费活动中的各项交易。电子商务发展经历了四个阶段，逐渐成为现有的交易模式。第一阶段为电子数据交换阶段，第二阶段为基础电子商务阶段，第三阶段为商务社区阶段，第四阶段为协同式商务阶段，最终将供需双方之间的复杂流程完整地反映出来。[4] 外贸企业未来将不断采用电子商务模式完成各项交易，此模式在国际贸易领域将被广泛应用。
（三）外贸企业电子商务在国际贸易领域的应用
外贸企业电子商务通过寻找贸易伙伴、简化洽谈程序、实现网络交易，完善信息基础设施建设，明确企业外贸经营权，通过电子商务技术，实现国际间的商务合作，取得更大的国际市场份额。电子商务环境下的国际贸易方式将从国际贸易理论、管理、营销、交易、运输、机制等方面进行创新，不断协同创造出产品、企业、区域、国家品牌在全球的知名度与美誉度，使中国外贸企业在国际贸易中焕发出新的生机与活力。
（四）外贸电商品牌化将实现中国创造
当前外贸形势严峻，迫使很多传统外贸企业突围，外贸电商呈现出强劲的增长态势。现有的外贸大采购商数量急速减少，海外小微商人群体扩容，订单向网上迁移，变小变频繁。外贸电商通过网络渠道与小客户建立业务联系，运用技术手段，将采购、报价、支付、发货等流程电子化，满足小客户需求，为海外消费者提供一站式跨国网购服务。外贸电商行业盈利，与内销为主的电商多数亏损形成反差。物美价廉是外贸电商打开海外市场的重要切入点，这种生存模式在中国企业低成本优势丧失后，将面临淘汰。中国外贸企业必须依托自有的中高端品牌和渠道，才能在国际市场长远立足，尤其是做外贸电商的中小企业，要有品牌培育意识。传统的线下外贸模式要走出困境，电商是我国外贸企业的发展之路，也是建立品牌、实现中国创造的必由之路。
（五）电子商务是对整合产业链的创造
传统的B2B只是将线下的交易拿到线上来做，并没有把整个产业链整合在一起。产业链包括：调查海外终端用户、搭建基础平台架构、优化搜索引擎、付费营销搜索、推广营销社会化网络、电子邮件营销、网站联盟营销、网站监控和安全认证、外贸网上支付和风险控制、客服支持多语种、涉外法律顾问、物流仓储跨境、外贸电子商务专业培训、海外媒体通讯等，这是将外贸的整个产业链整合在一起的完整服务。中国外贸企业当务之急是要建立起自己的渠道、品牌，减少中间环节，而非单一地建立电子商务平台。中国外贸企业未来的发展出路，必须借助已建立的平台与渠道，打造属于自己的强势品牌，创造企业品牌并完成产业链的整合。
三、中国外贸企业品牌价值的创造
（一）外贸企业打造自主品牌获得长远发展
近年来，中国外贸企业面临着各项资源成本上升、人民币不断升值、国际市场需求乏力等环境，企业经营陷入滞涨境地，亟待通过创新谋求发展。外贸企业发展面临资源、成本、货币、市场等压力并不是主要因素，品牌制约才是根本问题。“中国制造”的字样遍布全世界，但强势品牌很少，产品附加值很低。以陕西省为例，陕西省2010年的进出口额突破百亿美元，可品牌商品的出口占全省进出口总额的比例不足16%，当年出口额达到300万美元以上的品牌出口企业只有40多家。[5] 出口商品具有自主知识产权和品牌的比重小，外贸企业要获得长远发展，关键是要打造自主品牌。
（二）依靠品牌创建来获取品牌价值
中国外贸企业已深知依靠低成本和规模效应的传统外贸方式难以为继，开始寻求新的增长方式，思考从制造向创造转移，依靠品牌创建来提升产品附加值。在新兴的海外市场上，欧美企业尚未形成垄断；在内需扩大的国内市场上，我国优质品牌企业增加，为中国外贸企业培育自身品牌、全面提升全球贸易竞争力提供了难得的机遇。我国外贸企业与欧美发达国家相比，在同档次产品售价方面，中国制造的产品只要加入创意设计，就有很大的利润提升空间，就能获取更多的品牌价值。
（三）品牌整体设计是长期积累过程
对OEM外贸企业而言，设计与创新道路漫长，比如飞利浦公司设计研发经费占企业利润的30%，而我国外贸企业设计研发投入达到这个比重的很少，即使投入较大，由于缺少管控体系，使产品设计风格单一，仍然无法满足日益复杂多变的国际市场需求。同时，国内山寨版的产品盛行，严重阻碍了创意设计产业健康发展。目前，我国外贸企业的生产硬件条件已经成熟，但在设计方面还处在起步阶段，要全面掌握设计理念、生产统一、管控体系、实施品牌、提升水平、达到效果，将有一个长期积累过程。
（四）品牌设计的中国元素潜力巨大
全球制造链的发展往亚洲转移的趋势明显，整个产业链中的工业设计环节也逐步转向亚洲，未来将迎来一个中国工业设计产业的快速发展时期。政府积极鼓励企业搞自主设计，提倡将华夏五千年文明融入中国的元素设计，以充分展现出中国独特的符号系统和文化底蕴，这既是机遇，又是挑战。近年来，我国外贸企业自主设计研发的创新品牌产品层出不穷，如浙江的“来骑美”健身脚踏车，苏州地面清洁、家庭安保、自动擦窗的三款家务机器人，广东陶瓷裂纹石产品、渐变色陶瓷餐具，宁波大发光角度球泡灯、全自动面包机、香蕉冰淇淋机等在国际市场都赢得了大量订单，品牌价值已得到充分显现。设计创新为中国外贸企业创造品牌价值，让中国设计走上国际舞台，向世界展示了中国的软实力。
（五）品牌助推外贸企业获取较大的国际市场份额
外贸企业创造核心品牌需重点考虑四点：一是要提升出口产品的档次和质量，注重商品生产的技术含量，提高企业的技术创新和产品研发能力，走中高档产品发展道路，用国际生产和质量检测标准，提高产品的质量和附加值；二是完成商标和专利在境外的注册，实行国际通行的质量、环境管理体系和行业认证，使其品牌获得国际法律保护；三是加强品牌整合传播，提高企业服务意识，建立自有全球营销渠道，全方位提高外贸服务能力；四是管理品牌资产。品牌是最重要的无形资产，最有市场竞争力的经济增长方式。产品未来的竞争将是品牌间的竞争，外贸企业品牌的核心竞争力将在品牌经济时代充分展现。
四、中国外贸企业的创造基地建设与模式创新
（一）国家支持外贸企业成为创造基地
以浙江省外贸企业基地建设为例，象山县休闲装基地已获得我国“第二批部级外贸转型升级示范基地”荣誉，目前在16大行业已经形成了公共服务平台。此基地的休闲装产业对纺纱、印染、绣花、制衣等全部关键工序已完全实现自制。宁波北仑区文具基地也是部级外贸转型升级示范基地，有“中国笔王”之称的贝发集团在此建立了中国文具创意设计与商品交易中心，使该区域的文具生产与贸易企业在此获得创新发展。宁波市鄞州区餐厨用品基地、北仑区休闲装基地，已成为我国第三批部级外贸转型升级示范基地，宁波市现已拥有8个部级外贸转型升级示范基地。国家从2011年开始认定部级外贸转型升级示范基地工作，现已在全国认定示范基地179个，其中浙江有20个，在全国名列前茅。[6]
（二）外贸企业创造示范基地初见成效
浙江省宁波市的外贸出口基地已在纺织、服装、文具、灯具、汽车配件领域形成产业优势，其中注塑机等系列产品出口在全国列居首位。在外贸企业产品同质化、相互间压价竞争的情况下，宁波市重视研发、设计、信息、检测、品牌、营销工作，建立起外贸服务公共平台，激励地方外贸企业推动出口基地建设，变“制造”为“创造”。在宁波市鄞州区，我国最大的厨具企业欧琳集团在餐厨用品基地中，首创我国厨房用具材料工程技术研究中心、厨房色彩研发基地，培育并获得国内外专利400余项，其中，水槽模具的开发成本低，只有国际同行业的17%。宁波市外贸企业目前已建立的研发设计机构过千家，在海外设立的营销网点已超过1800家，外贸企业创造示范基地建设成效突出。[6]
（三）外贸企业要发挥“三合一”优势
近期召开的中央经济工作会议明确要求，外贸要保持传统的出口优势，创新比较和竞争优势，转变经营方式，调整产业结构，扩大设备与技术等进口。由于我国区域经济发展不平衡，外贸领域的劳动密集型产业要解决大量就业，不能向部分发达经济体那样，只发展高端技术产业和服务业。我国外贸企业既要保持和巩固传统优势，又要培育和创造新的优势，两者形成良性互动。当前，我国已进入经济全球化的深入调整和国内工业优化提升的新阶段，外贸企业只有通过保持传统、培育创新、两者结合的“三合一”优势，才能在国际贸易分工体系中获得稳定的地位和创新力，在未来的国际市场竞争中立于不败之地。
（四）提升外贸企业竞争力的关键是创新开放模式
国家将通过创新开放模式，使外贸企业的创新能力得到提升。具体做法有：一要以企业自主创新为主体，政府应大力支持企业创新，而不是自己去做创新；二要为企业创新提供基础条件，创造、应用、保护、管理是知识产权的核心内容，不断激励创造的延伸发展；三要提倡允许创造失败、开放性合作的创新文化思想；四要推动科研成果的产业化发展，让科技成果与经济市场结合起来共同进步；五要与世界主要外贸进出口国家进行谈判，争取有利于我国外贸企业创新发展的国际环境。中国外贸企业的创新之路任重道远，需要国家政府部门提供良好的文化、环境、体制、制度保障。
五、在亚洲生产布局中定位全球贸易的“中国创造”
（一）全球生产网络布局
全球生产网络的三大工厂主要在亚洲、欧盟、北美市场。轮胎在亚洲和欧洲的优势相当；纸制品、电线、开关、电缆、钢铁、传动装置、汽车及飞机内燃机、喷气发动机等装备制造业在欧盟领先；珠宝、纺织品、办公机器、电子电路、电子电信、光缆、蓄电池等在亚洲领先。亚洲生产网络是全世界最大的制造业中心，亚洲市场网络及其价值链的发展形成了最大的市场规模，其关键要素是国家之间的距离、国家外资的流入、各国的关税水平与自贸区协定，此要素促使各零部件在各国间流动并规模化的形成了生产网络。
（二）外贸企业利用亚洲生产优势占据海外市场
亚洲领先的生产品种主要有纺织、纸、轮胎、开关、电缆、阀门、贱金属、钢铁、蓄电池、电子元件、光缆、传动装置等。其中，中国有16种产品的生产规模在亚洲排名首位。亚洲的零部件贸易，中国对亚洲的依存度是46%，除印度外，其他国家都在50%以上，各国对中国的依存度也非常高。[7] 日本在亚洲对汽车、特种机器、涡轮螺旋桨飞机、喷气发动机的依存度高；新加坡在亚洲对民用工程机器的依存度高；印度在亚洲对珠宝的依存度高。中国外贸企业只有创造性地利用亚洲这个世界性的生产平台，完成从进口零部件到出口零部件的升级，消化吸收外商投资企业带来的先进生产技术，降低加工贸易关税，减少技术进口限制，促进贸易便利化，才能在全球贸易布局中创造性的获得主动地位。
（三）中国外贸企业在产业定位中寻求突破
在从“中国制造”转向“中国创造”的过程中，中国的外贸企业都在努力寻找全产业链的覆盖，以充分展示“中国创造”；在认识全球价值链并紧跟世界科技进步的过程中，科技实力与发达国家相比还存在较大差距。因此，“中国制造”定位于中间产品和工序贸易的价值符合中国现阶段状况，对“中国制造”进行取长补短的创新，既经济又快捷，避免了外贸企业在“中国创造”中少走弯路，在全球产业价值链中可获得阶段性的价值。中国外贸产业定位在有比较优势的中间产品和工序贸易，因其定位于整个产业链为时尚早，全球产业价值链现行的国际分工与布局决定了中国外贸产业现阶段的定位。
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