关键词 高职教育 职业素质 培养体系
中图分类号：G424 文献标识码：A
电子类专业的毕业生主要面向电子信息产业，而电子信息产业是我们国家的支柱性产业，是我国经济转型期间的重要突破口。作为产业的人才摇篮，高职院校必须认清自己的历史使命。在人才培养方案中，要构建合理的职业素质培养体系，强化职业素质的培养。
1 职业素质的含义及培养体系的构建方法
关于职业素质的阐述，很多学者和专家已经做了很多研究工作，对其概念，建立了基本一致的理解。不同的专业及行业，职业素质所包含的具体内容会略有不同。职业素质是高职学生对社会职业了解与适应的综合素质，严格地说，职业素质是指“从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。职业素质的内容主要包括身体素质、心理素质、政治素质、思想素质、道德素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质。其中心理素质是指指认知、感知、记忆、想象、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系，在几乎所有毕业生的求职简历上都可以看到“有良好的团队协作精神”，由此可见，用人单位对应聘者心理素质的重视所产生的效应。思想素质是指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。
为培养高职学生良好的职业素质，必须构建职业素质培养体系，可从以下几个方面入手：（1）引导大学生开展丰富的社团活动。（2）组织学生参加各种类型的竞赛，尤其是团体竞赛。（3）结合职业素质的培养，对课程进行教学改革，包括理论课程和实践课程。（4）改革学生的考试成绩评价方式，把职业素质体系纳入进来。
2 电子类专业职业素质培养体系的构建
（1）通过电子科技协会开展丰富多彩的社团活动。几乎所有开设电子类专业的大专院校都有“电子科技协会”这个社团组织。其成员主要由电子类专业的学生组成，不同于其他的社团组织，“电子科技协会”有一定的归属，属于电子系的一个学生组织。很多学校把“电子科技协会”的作用发挥得淋漓尽致。如：协助组织各种类型的电子专业技能竞赛及负责赛前培训，举办各种趣味性的电子制作业余活动，举办各种跟专业相关的知识讲座，对校内外进行电子产品的免费维修活动等等。如果这些活动能有效地组织和开展，会成为很好的第二课堂。这些活动不仅能够激发同学动手的积极性，把一群电子爱好者聚集在一起，大家可以相互帮助学习、提高，而且能够从各方面提高学生的职业素质。但是仅凭学生或学生干部，这些工作做不好。主要是因为“电子科技协会”组织的相关活动专业性强，所以要有老师的指导。
（2）把鼓励学生参加电子类技能大赛作为提高职业素质的重要途径。目前电子类技能大赛很多，竞赛重在参与，结果不重要，最主要的是过程。众多电子类技能竞赛中名气最大的当属“全国大学生电子设计大赛”，赛事历史悠久，参赛人数众多，已成为全国大学生四大公开赛之一，影响深远。笔者有幸成为该项赛事的指导教师，亲身经历过，深刻的认识到竞赛包括前期的培训、学习、赛前准备对学生各方面有极大的锻炼，对老师都是锻炼。主要是体现在以下两个方面：第一，团队协作意识。因为电子设计大赛是按组报名，每组三人，指导老师一名。在报名之前就要确定名单，自此后，就要求每个小组团队的协作学习、分工。第二，心理素质。比赛试题后，比赛作品和论文必须在三到四天之内完成，时间紧张，甚至每天只能睡几个小时，这对队员的心理等各方面是极大的考验。无论最后取得什么成绩，只要经历这个过程，都是一种洗礼。至于比赛有没有这么大的吸引力，要靠宣传，并不需要什么夸张，只是要告诉学生实情——获奖证书就是好工作的通行证。这种锻炼是其他的形式无法取代的，即使是平时教学过程当中的分组教学、考试、实训等都无法让学生产生如此大的动力。所以说竞赛是一个很好的龙头，可以促进学生职业素质的培养。
（3）对课程进行教学改革是促进职业素质提高的必由之路。很多高职院校都在进行课程教学改革，而且取得一定的成效，特别是国家示范院校，国家骨干院校。高职课程教学改革的核心思想就是“工学结合”，所谓工学结合实际上就是把课程内容和实际工作结合，和工作岗位内容结合，和职业结合。这就是在课程教学过程中，把职业素质培养强化了。基于工作过程的教学改革，在全国的高职教育界，基本已达成共识，所以我们要进一步地大力推进课程教学改革。如电视技术这门课程，是典型的理论结合实践的课程，实践主要以电视机维修为主，可以在教学过程中，收集一些别人送修的电视，分组进行维修。这时学生的角色转变为职业修理人，告诫他们要有一种负责任的心态，不丢一个螺丝，不扩大故障，不破坏。每个小组都会因为这种“真实的工作”迅速进入状态，他们为了尽快完成任务，进行分工协作，有人查资料，有人查电路图，最后一起分析、拆卸、检测。在工作中所需要的一些最起码的思想素质、专业素质、心理素质、学习和创新等素质都会得到充分的体现。
（4）改革课程考核成绩的评价方式，是促进职业素质培养的重要手段。现行的课程考核还是以理论加平时考勤为主，有些高职院校在课程改革中，已经改革了考试的方式，把实践操作纳入到考试内容中了。为了支撑整个职业素质培养体系，这还不够，必须把学习和创新方面的素质、心理素质、思想素质、专业素质等纳入到考核评价体系中来。仅凭一门总成绩来评价，太笼统了。有可课程考核的支撑，就可以建立学生职业素质测评表。目前高职毕业生毕业推荐表上，除了评语外，量化的参数只有成绩单这一项，而成绩单完全不能反映学生的综合职业素质。一个很简单的例子，有些成绩好且得奖学金的学生和一些成绩一般的学生去同一家企业工作，最终成绩一般的同学反而展现出了更好的工作状态和更强的工作能力。所以必须细分学生的综合职业素质得分，综合两年多以来的表现，建立职业素质评价表，反映在毕业生推荐表上，供用人单位参考。
3 结束语
职业素质培养体系的建设不是一朝一夕，需要在人才培养过程中，不断地完善和健全。当前的职业教育都以就业为导向，把毕业生就业率放在第一位，因为这关系到学校的生存。这造成有些学校为了眼前的升学率，不敢冒然地把职业素质评价表反映到毕业生推荐表上，可能会影响部分学生的就业。但是从长远来看，注重职业素质培养，能整体提高毕业生的质量，能更好地服务社会，同时对毕业生的整个职业生涯也产生积极的影响。
参考文献
[1] 张翠英.能力本位高职学生质量评价研究[D].长沙：湖南师范大学，2007.
近年来，电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程，如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等，与早期课程相比，具有了一定的职业和岗位特色，但课程与课程之间缺乏有机的联系，脱节和重复情况较为严重，课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大，课程的教学方式仍然以理论教学为主，学生很难学到实用的岗位技能，课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够，学生后续发展的潜力不足，因此，人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。
一、电子商务专业课程体系建设总体思路
针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题，首先确定课程改革的思路。16 号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念，为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才，为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才，学校必须要走出校园，深入社会，了解企业的需求，与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广，不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同，为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计，首先要做好专业调研，通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是 : 根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位，根据职业岗位确定职业能力，根据职业能力确定核心课程，从而构建电子商务专业的课程体系。
二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析
我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位，以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位，通过分析，梳理出了电子商务专业三大职业岗位群，即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群，并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。
三、电子商务专业课程体系构建
为了解决电子商务人才培养中存在的问题，培养核心能力突出，适应岗位需求的电子商务人才，在充分调研的基础上，按照“校企合作、工学结合”的指导思想，确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则 ：一要体现工作过程系统化思路 ；二既要注重能力培养，也要注重综合素质养成 ；三既要关注学生初次就业岗位的需求，也要考虑到升迁岗位需求，关注学生可持续发展。依据以上三大原则，构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况，通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务，可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理，网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次，商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营，后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理；网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售，后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力，根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养，比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到 160 学时，这样既培养了学生的初始就业技能，同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置，课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系，做到“强基础，精方向”；注重课程内容的融汇贯通，如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通，《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通，使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离，形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色，使学生的专业特色更加鲜明，提升了学生的就业竞争力。如图 2 所示。在强化岗位核心能力培养的同时，注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程，形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统，为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业技能培养为核心的实践教学系统的有机统一，有效地保障了人才培养模式的实施，实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。
一、中高职分段培养存在问题分析
笔者通过走访、座谈、问卷调查等方式进行了调研，对比中职院校和高职院校应用电子技术专业人才培养方案、培养效果，从培养目标、职业面向、专业课程设置、课程内容、综合素质以及职业能力、职业资格证书等6个方面梳理、归纳了传统的中高职分段培养存在的主要问题。
(一)人才培养目标、职业面向定位方面
应用电子技术专业培养目标为“培养掌握应用电子技术专业对应职业岗位必备的知识与技能，能从事电子产品装配、调试、检验、维修、电子产品的营销等工作，能够在生产、服务和管理一线的岗位上发挥才能，具备职业发展基础和继续学习能力的高素质劳动者和技术技能型人才”。通过调研中职毕业生就业岗位发现，其主要面向岗位是电子产品的装配、线上电子模块的简单调试、检验、电子设备的操作、电子产品的销售，很少有学生能从事电子产品整机的调试，维修也只能是家用电器方面的小型产品的维修、产品检验也是产线上产品外观检验并找出有瑕疵的产品，很明显，中职阶段的培养目标定位有些过高，定位不准确。而高职院校又常常忽略了中职生源的职业基础，在培养目标定位时会与中职院校的培养目标交叉重叠。
(二)综合素质以及职业能力方面
在目前的中职教育教学中，普遍存在以下问题：在课程设置上，专业技能课程设置较多，文化基础课程较少；在教学过程中，偏重于实践教学，不太注重理论教学；在教学效果上，关注学生熟练操作能力，忽视对原理的透彻理解；在能力素质培养上，关注对学生职业技能培养，往往忽视了职业素养的培养。而高职教育需要更系统、深层次的理论学习，注重对电子类职业人才的系统化培养，致力于培养出技术技能型电子人才。中职教育的这些问题，导致中职毕业生在操作技能和就业能力方面较强，但是综合素质能力却难以适应高职教育继续学习的要求。另一方面，中职职业能力往往要求过高，这些过高的职业能力要求不符合学生的认知规律，导致有很多学生达不到学校提出的综合职业能力方面的要求，长此以往，这些学生产生了消极自卑心理，影响了学习的自信心和学习效果。最后，职业素质的培养不仅是学习职业课程，而需要经过时间的积累、经验的积攒，贯穿在一系列职业活动中养成，因此中高职衔接课程体系通过设计一系列职业活动更有利于培养学生的素养。
(三)课程体系和课程内容设置方面
在目前的中、高职课程体系中，缺乏广泛有效的沟通，中高职课程设置重复度高，存在重叠现象，专业技能也没有系统设计和持续提升，如中高职均开设了电工技术、模拟电子技术、数字电子技术、单片机技术、电子产品制造工艺等课程，没有体现中高职教育的层次性以及学生认知能力发展的规律性。应用电子技术专业中高职院校之间还没有形成可以推广应用的统一课程标准，使得中、高职阶段课程目标定位不清，课程内容重复，甚至出现脱节现象。课程的重复设置，对学校来说是教育资源的浪费；对学生而言是学习精力的浪费。
(四)职业资格证书方面
传统的分段培养中高职同时设置了电子设备装接工(中级)或无线电调试工(中级)，技能证书重复现象明显。中高职衔接培养学生主要是依据岗位综合技能要求，以培养学生的综合职业能力为目标，融入职业资格标准。中职阶段重点是中级工的培养，主要获得无线电调试工(中级)或电子设备装接工(中级)等职业资格证书，根据设定的工作导向，适当进行技能培训。高职学生重点在高级工的培养，主要获得无线电调试工(高级)或电子设备装接工(高级)，加入了企业管理、自主创业知识与课程，拓宽高职学生的视野。在构建应用电子技术专业中高职衔接课程体系时，将无线电调试工或电子设备装接工职业资格证书中、高级工分阶段取得，使两个阶段职业资格要求既独立，又有延续和层次性，避免了中高职职业资格证书的简单重复，提高培养效率。
二、中高职衔接课程体系构建的原则与路径
应用电子技术专业人才培养中高职教育的衔接要从学生的成长角度、适应产业对人才要求的角度入手，统一制订人才培养方案，构建衔接的课程体系，确保课程结构上的衔接、课程内容上的衔接、专业技能的衔接、专业素养的衔接、专业资格证书的衔接、学生心智发展的衔接等。中高职衔接人才培养方案既尊重中高等职业教育相对独立的特点，又注重二者有机衔接；既以行业企业技能需求为导向，又遵循中高职学生学习认知规律，中、高职的课程内容衔接应当是为了积累经验的重复。技能的衔接，特别是高技能，是以经验积累为基础才能获得。中高职衔要做到职业资格的衔接，职业资格证书从中级工到高级工、从高级工到技师获取需要2~3年的实践经历，中、高职衔接之后，在中职阶段学生获得中级工职业资格，进入高中学习两年后可以获得高级工职业资格，更能满足电子制造业的高技能人才需求。
中高职衔接人才培养课程体系的构建，应以就业为导向，由行业专家、企业技术骨干、课程专家、职业院校骨干教师共同开展的岗位工作任务与职业能力分析，通过岗位工作任务与职业能力分析构建的中高职课程体系能很好解决传统分段培养模式中课程前后脱节、交叉重叠问题。
根据调研对应用电子技术专业所面向的主要岗位(群)进行梳理、归纳，理清中高职岗位提升的路径和关系，如图1所示。中高职衔接教育培养的中职毕业生主要面向的岗位群是电子生产设备操作工、电子产品装配工、产线上的调试工和质检员、销售员，具有中级职业资格技能水平的技能型人才，并且在职业拓展上，具备升入高职院校进一步学习的能力。高职学生主要面向的岗位群是电子设备、产品维修工、电子产品调试工、工艺管理员、质检员、售后技术支持、设计助理、项目助理等，在生产、服务和管理一线能胜任电子产品安装与调试、生产及设备管理，产品辅助设计、质量控制和售后技术支持等工作，具有高级职业资格技能水平的高素质技术技能型人才。在一体化培养过程中，学生从组装岗位提升到调试、维修岗位，提升到研发岗位、从电子产品模块的调试、维修、检验提升到整机的调试、维修、检验、从电子产品简单销售到售后维修、技术支持，岗位工作任务复杂度、难度不断提高。由此可见培养目标在层次上具有明显的阶梯区分，在协调发展上有着承上启下继续发展的特点。一体化的中高职人才培养模式，不仅满足了区域经济发展对不同层次人才的需求，同时促进了职业教育主动适应电子产品制造业的转型升级的要求。
三、中高职衔接课程体系构架
由于各个学校所处的区域不同，学校服务地方经济特点不同，人才培养方案、课程体系也不能完全相同，这都给中高职衔接培养带来困扰。为了使专业人才培养既能很好的衔接又能适应不同的地域经济发展需求，笔者提出了构建“技术平台课程+专业方向课程”课程体系。技术平台课程主要培养学生本专业技术领域通用的知识与技能，专业方向课程结合技术应用行业领域而设置，培养的是专项技能。技术平台课程相对稳定，为学生奠定职业知识与技能基础，方向课程的设置相对灵活，可以根据服务的行业岗位技术需求设置或开发课程。这种课程体系结构既能较好地体现专业的相对稳定，以满足进行专业建设与积累的基本要求，有利于实践教学条件、师资队伍、课程建设与管理等建设，使培养的学生有良好的专业基础，同时各学校根据地方经济发展特点制订方向课程模块，有利于不同区域就业需求、不同办学基础条件和相近专业的“衔接贯通”要求。
四、课程设置与衔接
通过以上专业的岗位分析，确定所需职业能力，并依据学生认知规律和职业成长规律，结合中高职不同的培养目标与人才规格，采用一体化设计的思想，设置课程。
文化基础课程中数学和物理是应用电子技术专业学习的重要基础课程，为实现中高职课程基础知识体系衔接通畅，应加强该两门课程的对接，同时高职阶段增加英语视听实训课程，提高学生英语水平。
专业课程设置了“电工电子、电子测量与维修、电子工艺、智能电子、电子产品装调与设计”5个核心课程模块，实现应用电子技术专业中高职课程设置、课程内容的分工与衔接。通过对典型电路的分析、仿真测试等提高电子技术相关知识与应用，既避免了专业基础课程的重复，也符合学生的认知规律。高职阶段采用C语言进行程序设计，要求学生能够运用单片机设计简单电子产品并拓展至MSP430单片机的应用。
实践教学体系由理实一体化课程、单项技能训练、校内综合实训、校外实习等教学环节组成，递进式地培养学生的专业实践能力。专业技术技能部分，中职阶段的培养目标以锻炼学生的基本技能和操作技能为主，并完成高级职业技能考核，获取高级工证。专业技能课程部分以制作电子产品项目为载体，将电子焊接组装、分析电路、调试电路等综合运用，提升学生综合应用能力与分析问题能力。为了更好地实现工学交替，高职培养阶段新增了两个月的专业认知与专业实习，安排在高职的一年级和二年级的假期进行，累计达两个月，共计两学分。最后是毕业设计、毕业综合实习和顶岗实践。通过编写实训衔接课程的教学文件，为实践教学的实施提供指导，从而实现中高职实践环节的无缝衔接和职业能力的循序提升。
图3专业课程设置衔接图
图3专业课程设置衔接图下载原图
在专业能力培养之外，在中高职衔接培养过程中，融会贯穿创新创业教育，将创新创业教育作为人才培养方案的重要组成部分。应用电子技术专业中高职衔接培养中职阶段侧重于培养电子产品生产人员基本素质，包括基础知识积淀，培养职业素质和基本职业技能，而高职段侧重应用电子技术知识学习和生产管理、创新创业等能力的培育。除了开设职业生涯规划等课程外，高职阶段增大了选修学分的比例，开设了个性化课程模块，见图2，学生可根据自己的兴趣和特长，选择不同的个性化课程，让学生根据个人的不同的发展方向，在专业提升、交叉拓展、跨类复合、就业创业、科技创新、学历提升、国际化素养等课程组中进行选修，切实增强学生的创新精神、创业意识和创新创业能力。
五、中高职衔接一体化人才培养质量保障实施措施
中高职衔接课程体系建设，是将中等和高等职业教育两个阶段的课程体系进行系统规划、整体设计、协同开发、共同实施的教学建设活动，其目的是为了实现中高职教育的衔接贯通，由于课程体系要在中职、高职两个不同的学校实施，因此要保障中高职衔接的课程体系的有效实施必须加强中高职衔接的体制机制建设。首先要建立由行业企业专家、中高职院校专业带头人和骨干教师组成的“3+3中高职课程体系衔接分段培养教学指导委员会”，共同研究、制订符合行业企业需求的中、高职衔接分段培养的才培养方案和课程体系，并开发核心课程的课程标准，为中高职衔接课程教学、教材与资源建设以及教学实施与评价改革提供指导性文件。制定中职学校和高职院校分段培养、连贯教育的基础性管理制度，界定清楚双方的权利、义务、责任。要建立教师定期业务交流机制，统筹协调衔接分段培养工作。建立一体化的质量监控机制，检查与督导中高职教育衔接课程体系实施过程，确保分段培养的教学质量不断提升。设立专项研究经费，支持开展分段培养的制度研究、校企合作与市场调研、人才培养方案和课程标准制订、教学质量的监控与评估等分段培养工作的研究，并将研究成果应用到实践中去。
随着当前社会的急剧转型和发展，在职业教育过程中，职业核心能力的培养变得越来越重要。本文介绍了我校电子专业学生以职业核心能力为基础，结合电子专业特点开展电子职业核心能力课程的情况，并列举了学生活动实例。
关键词
电子专业；职业核心能力；培养
近年来，随着中国经济体形式的改变，社会对职校学生的需求明显增大，职业学校也担负起了培养技能型人才的社会重担。然而，生源质量的下降，使得中职学校的学生存在文化基础差、学习能力差、自身素质差等现象。同时，由于中职生都是应试教育体制下的中考失利者，在中学，他们就是“差生”，是失落的群体，他们有些对前途悲观失望，厌学、懒散、纪律性差，自卑心理和逆反心理严重，甚至不善于与身边的人交往，不注重塑造自身形象，不懂得基本的礼仪常识，不会使用礼貌用语。在就业方面，表现为眼高手低、盲目从众、与领导沟通不良，与同事相处不好等现象。职业学校对学生的培养，除了技能的培养，职业道德、职业素养的综合培养变得越来越重要。职业核心能力作为职业素养综合培养的重要途径，已经刻不容缓、势在必行。
1职业核心能力的基本情况
职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称为“关键能力”，在我国大陆和台湾地区，也有人称它为“关键能力”；美国称为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中称为“软技能”；香港称为“基础技能”“共同能力”等等。职业核心能力可分为方法能力和社会能力两大类。
方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段、方法的能力。它主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的技能、知识、信息和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括“自我学习”“信息处理”“数字应用”等能力。浅谈电子专业学生的职业核心能力培养雷娅（重庆市轻工业学校）社会能力是经历和构建社会关系、感受和理解他人的奉献与冲突，并负责任地与他人相处的能力。它是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。职业社会能力包括：“与人交流”“与人合作”“解决问题”等能力。
2电子专业学生的职业核心能力培养
在重庆大力发展笔电行业的现状下，电子专业中的高素质技能人才无论在数量上还是质量上都处于严重紧缺状态。通过学校对电子行业的用人企业进行走访调研发现，电子行业需要的是掌握了一定专业知识、动手能力强的技能型人才。由于电子行业的特殊原因，很多都需要在流水线进行一线操作，对高素质综合技能型人才，企业更是求贤若渴。几乎所有企业都喜欢既懂技能又懂管理，专业知识面广，具有社交能力和组织协调能力的专业人才。同时，企业从思想素质到职业道德及人文素质都提出来较高要求，针对电子行业的学生，企业要求其从业人员必须具备吃苦耐劳、勇于奉献、乐于合作的职业道德素养和品质。针对中职学生的学习现状和企业的人才需求，我校电子与信息系率先在电子专业学生中开展了以职业核心能力为基础，结合电子专业特点的电子职业核心能力课程。
该课程分为2个层次的培养，针对中职学生开展初级训练，大专学生开展初级和中级训练。初级训练分为两个学期，第一学期学习职业社会能力，第二学期学习职业方法能力。初级训练结束后，进行与人交流模块的初级测评。在通过初级测评后继续进行中级内容的训练，中级训练也分为两个学期，第一学期学习职业社会能力，第二学期学习职业方法能力。在对电子专业学生进行电子职业核心能力的培养训练中，需要任课教师在通过了职业核心能力指导师与考评员认证的基础上，还要具备电子专业知识，能够从电子专业方面围绕职业核心能力的课程标准进行有针对性的训练和培养。因此，我校进行电子职业核心能力授课的老师均为通过了职业核心能力指导师与考评员认证的电子专业课任课教师。
3电子职业核心能力的学生活动实例
在对电子专业学生进行职业核心能力培养过程中，除了理论知识的教授以外，我们更注重让学生在活动中体会和感悟。在进行学生活动的设计时，我们结合学生电子专业学习情况，进行合理设计。下面，就列举一个在与人合作模块中开展的学生活动。因为电子专业学生进入企业后，首先进入生产流水线的情况较多，针对这一情况，在进行与人合作模块的训练时，我们设计了让同学们以流水线的形式进行收音机的安装与调试活动项目。虽然在前期的电子技能实训中，学生已经进行过收音机的安装和调试，但是在实训时，是以个人为单位，独立完成一台收音机的安装，虽有一定基础，但没有进行团队配合。
在此项活动中，我们要求学生6人为一组，对6台收音机进行流水线作业。在活动中，学生需做以下几方面的工作：1）任务分析。（1）分析电路图。①看懂电路图。②明确各部件的功能。（2）分析安装图及其工艺要求。①元器件安装的工艺要求。②明确安装的注意事项。③以先小后大，先低后高，先轻后重，先一般后特殊，先易后难的原则制定安装方案。2）任务分配。（1）合理分配小组每人的任务。（2）任务内的元器件清理、识别、质量检验。3）收音机的安装、调试及维修。（1）收音机的安装。①任务内元器件成型、焊接。②机械件的安装。（2）收音机的调试与维修。①收音机测试点、收台测试。②对中周、双联电容的调试。③其他零部件的维修。最后，6台收音机完成最快，质量最好的一组为第一名，以此类推。通过进行收音机流水线安装与调试活动，学生不但复习了电子技能实训中的专业技能知识，又在活动中体会到与人合作的重要性，找到自己在与人合作中的优缺点，使学生从职业技能和素养两方面得到了培养和训练。通过类似活动，我们不断对电子专业学生进行电子职业核心能力的培养，使他们成为兼具职业技能和职业素养的综合型技能人才，促进学生个体终身可持续发展能力的形成。
参考文献
[1]人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心.与人交流能力训练手册.人民出版社，2011.
[2]人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心.职业社会能力训练手册：初级.人民出版社，2011.
【关键词】电子商务人才培养三段三融
随着信息技术和网络技术的发展，“电子商务”这个词已经逐渐走进了我们的生活。《国家电子商务十二五规划》预计到2015年，电子商务交易额翻两番，突破18万亿元。历史数据显示，截至2010年末，我国电子商务交易额约4.5万亿元。工信部人士称，电子商务正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。
从2000以来，很多中职学校为了适应社会需求，满足企业的岗位需要，纷纷开设了电子商务专业，但经过几年的实践之后，很多学校电子商务专业面临着招生困难的囧境，其中很大一部分原因是人才培养模式定位不够准确。很多中职学校对电子商务的认识尚且模糊，对电子商务行业人才需求缺乏理性的分析和调研论证。更有少部分学校把“电子商务专业”混同于“计算机专业”，开设了很多计算机软件的相关课程，没有真正了解电子商务企业的岗位需求。导致学生毕业后很难真正从事电子商务行业的相关工作。
和其它专业一样，电子商务专业要想更好的发展，“人才培养模式”是关键。
培养具有良好的职业道德、敬业精神、创新意识、团队意识，熟悉电子商务法律和法规、心理健康、掌握电子商务平台建设和应用技能规则，具备必要的电子商务知识和应用能力的技能人才，可在企事业单位从事网络营销与策划、网上交易、电子支付等日常业务处理工作，电子商务网站建设工作；电子商务经营管理等相关工作。
拿我校为例，我校在2001年开办了电子商务专业，经过了十多年的专业积累与沉淀，在走访了近百家电子商务类的相关企业之后，结合企业的岗位需求和学校自身特点，创新改革“工学结合、校企合作、顶岗实习”培养模式，探索实施“三段三融”人才培养模式改革。按照“六对接”办学思路，即对接需求育人才，对接市场设专业，对接岗位设课程，对接实践抓教学，对接职业练技能，对接标准抓考核，经过几年的培养模式改革与实践，不断完善“三段三融”课程体系、教学内容、理实一体教学模式和评价机制，人才质量不断提高，形成稳定的人才培养模式。
三段：第一阶段进行公共基础课和专业基础课教学，掌握文化基础知识和专业通用能力；第二阶段进行专业技能学习和校内综合实训，形成专业核心技能；第三阶段是校外实习基地顶岗实习，培养学生的就业能力和职业迁移能力。
三融：理论与实践融合、顶岗实习与就业融合、职业资格证书与毕业证书融合。
1.实施工学结合的人才培养模式
职业教育要着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。学生分学期在校内或校外实训基地安排不同课程、内容的工学交替素质培养和技能训练。第一学期，主要进行公共基础课和专业基础课教学，使学生掌握文化基础知识和专业通用能力，进行商务素质培养与职业意识训练。主要培养学生的敬业责任意识和基本职业素质，实习单位一般为服务性企业；第二学期，主要进行专业技能课程学习和校内综合实训，形成专业核心技能。学习时，利用校内实训基地和校外实训基地，在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合一的教学模式。第三学期，主要是校外实习基地顶岗实习，突出培养学生的就业能力和职业迁移能力。安排学生到各个企业进行网上贸易的实际操作，根据职业方向的不同，分别到校外实习基地进行客户服务或网络编辑推广等工作；第四学期的校内学习主要依托校内实训基地，通过生产性项目实训实现生产和学习的有机结合，并安排至少半年的顶岗实习时间。
2.根据职业岗位群需求确定专业培养的方向
以培养中小企业电子商务应用型人才为目标，确定电子商务专业的三大职业方向：网络营销与客户服务（营销服务型）、电子商务系统（网站）规划设计（技术服务型），以及电子商务网店经营与管理（管理服务型）；网络营销与客户服务方向的主要岗位有：网络营销员、客户服务及呼叫中心服务员、网络编辑师；电子商务系统（网站）规划设计方向的主要岗位有：网页制作员、数据库管理员、网站规划、编辑、管理员；电子商务网店经营与管理方向的主要岗位有：网站运营管理员（含网站推广等），网店经营者。
学校根据这些职业方向与岗位要求，从学生的职业发展出发，开设相应的专业课程体系，以适应学生毕业后的就业需求，满足企业对人才的渴求，为社会服务，对学生负责，促进学校的长远发展。
3.体现“双证融通”特点
以就业为导向，基于职业岗位能力的要求，将职业资格认证要求与教学内容深度融合。将职业资格证以及学校毕业证结合，毕业生的双证书获取率90 %、三证书获取率80 %。可根据不同的职业岗位方向，从国家助理电子商务师、图形图像处理员、网络编辑师、网络营销师、/网页制作员等职业资格中选择。学校鼓励学生积极考取与电子商务专业密切相关的职业资格证书，以提高就业竞争力。
4.营造电子商务环境，提升学生职业素养与创新能力
[关键词] 电子商务 培养模式 知识 技能 素质
企业信息化进程的日趋加快，使电子商务日益成为其经营的重要手段，许多企业急切地希望能扩大使用电子商务的深度和广度。然而目前电子商务人才培养的滞后已成为我国发展电子商务的主要瓶颈之一。由于本科及其以上教育培养人才的数量有限、定位不同，面对庞大的需求市场，高职院校应成为培养电子商务人才的主要基地。
电子商务需求的人才一般可分为三个层次：第一层是技术服务支持层；第二层是一般管理人员层；第三层是高级管理人员层。其中第一层次的人员主要着眼于电子商务的技术支持方面，如网站建设、系统维护、网页制作、程序开发等。第二层次的人员是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的具体技术细节，更注重于如何在电子方式下开展工作，即如何应用网络提供的快捷方便的商务功能等。第三层次主要是针对企业和政府部门的高级管理人员，培养目标是电子商务的战略决策型人才。综上所述，结合高职院校实际情况，第二个层次——一般管理人员层是其培养目标。
人才培养模式是目前发展高职教育的关键性问题之一，它是指学校为实现其培养目标而采取的培养过程的构造样式和运行方式。构建高职院校的电子商务专业人才培养模式，实际上就是在这个特定的培养基地里，为“电子商务”这个新的人才群体，构建什么样的知识、能力、素质结构，以及怎样实现这种结构的方式。以下就从知识结构、职业技能结构、素质结构等三方面对高职院校“电子商务”专业人才培养模式的构建进行探讨。
一、知识结构的构建
“电子商务”专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，不同内容、不同形式的相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。知识结构是衡量人才培养质量的主要尺度之一。从当前的情况看，电子商务知识的基础化、综合化是构建“电子商务”专业学生知识结构的主要内容。
1.电子商务知识基础化
要把知识结构的重心放在电子商务基础知识、基本应用上，这是应对电子商务实战环境的一个重要策略。一个人只有在工作和生活中凭借其在学习活动中获得的基础和自学能力，不断扩展、优化、更新自己的知识，才可能适应复杂多变的社会需求。高职院校的电子商务教育既要重基础，也要重专业，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，不可贪多求广，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，内化为学生的实践应用能力。
2.电子商务知识综合化
知识综合化不是知识的叠加，而是知识的整合，是“电子”与“商务”知识的相互渗透，形成整体性观念。在这方面，一是要注意“电子”与“商务”知识的相互渗透与综合，重视两者的沟通与转化，使学生学会用综合化的知识解决实际应用问题。二是要注意“电子”与“商务”的侧重比例，结合高职院校实际，其教学工作应围绕“电子手段，商务目的”这一思路展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。
二、职业技能结构的构建
职业技能一般由四部分所组成，即：获取相关知识的能力；运用知识的能力；创造性开发的能力和就业与职业生存的能力。
1.获取相关知识的能力
在获取相关知识能力的培养方面，应提倡教师主导与学生自学并重，充分发挥学生学习的主动性。在课程设置上，要以专业特点和学习者为中心，在教学中充分体现教师的主导和学生的主体作用，使学生实现从“学会”到“会学”的飞跃。同时，要在学习中构建整体知识网络，注重知识的形成过程和知识的实用价值，为学生的不断发展和终身学习打下良好的基础。
2.运用知识的能力
运用知识的能力是指学生在具体的社会实践活动中运用所学到的知识去分析问题、解决问题的能力，特别是由此迁移到其他情景中分析、解决问题的能力。运用知识的能力与获取相关知识能力的核心都是思维，但运用知识的能力更偏重于实践活动。培养运用知识能力的关键，是让学生更多地参加实践活动。一方面，要针对专业特点、职业特点、技术特点、岗位特点开展实践活动，如到电子商务公司或公司的电子商务部门实习、进行电子商务软件的仿真操作等。另一方面，作为老师，应该引导、鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中。“凡事留心，处处皆学问”，如与学生课下的一些交流可通过电子方式进行、告诉学生我们平时通过POS机“刷卡消费”，其实就是电子支付的一些应用、毕业生完全可以进行一些网上应聘、学生可以注册成为网校的在线学员、可以通过CA申请个人数字证书……深化对理论知识的理解，实现知识与能力的融合。
3.创造性开发的能力
既要重视向学生传授知识，又要重视学生职业素质、职业技能的培养，强调发展学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要“标新立异”。同时，尽可能让公司、企业和社会参与，引入复杂多变的应用需求环境。要培养创造性开发的能力，重要的是开展主体性教育和个性教育，鼓励学生以发展的观点看问题，敢于突破常规。当务之急是改革教育教学方法，变学生的被动接受为主动探求；变教学中的整齐划一为张扬个性。在教学设计中，宜采用符合学生认知规律的教学方法，如：针对电子商务教学实践性强的特点，上实训课时，采用“任务驱动教学法”，将教学内容分解为一个个“任务”，一般情况下，教师不要预设解决方案，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师做好引导工作，对富有创造性的思路给予褒扬，组织指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和讲评。教学中，要建立以创造性能力考核为主、常规作业设计和技能测试相结合的考评制度。
4.就业与职业生存的能力
以就业为导向，培养技能型、应用型专门人才是今后高等职业教育改革和发展的主旋律。因此，高职院校在培养人才时，应充分发挥本身的优势，创设良好的职业岗位环境，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生毕业后具备强大的就业竞争力。如实行“双证书”制度，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，科学设置优化课程体系，以实验实训教学改革为突破口，加强职业技能培训，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。
三、素质结构的构建
素质结构的构建主要包括以下两方面：社会素质的培养和心理素质的培养。
1.社会素质的培养
社会素质属于后天素质，它在素质结构中起调节作用。它一方面要以生理素质、心理素质为基础，另一方面又给这两种素质打上一定的社会烙印；它既引导个体做人，也引导个体成才。内化是社会素质形成的重要机制，高职院校在培养教育“电子商务”专业学生的社会素质时，要充分发挥正面教育的作用，多树立正面典型，要注意纠正学生在专业课程与公共课程中的一重一轻倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。
2.心理素质的培养
心理素质是人所有素质中最容易产生危机的一部分。心理素质包括认知素质、情感素质、意志素质、个性素质等。在这些素质中，认知素质影响人的智力发展水平、思维水平；情感素质、意志素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平；个性素质影响人的气质和人格特征。人的心理素质一旦潜藏危机，就会对个体的发展产生影响，甚至造成难以预料的后果。因此，学校在培养学生的心理素质方面应该加大力度，要通过深刻理解职业内涵来激发学生的成就动机，使学生懂得人人都可能成功；还要创建良好的职业氛围，促使学生构建积极、昂扬的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。
综上所述，“电子商务”专业学生的知识、能力、素质的划分不是割裂的。知识不经内化，不能形成素质，内化了的知识不经运用，也不可能形成能力。
高职院校在开设“电子商务”专业教育时应根据专业的特殊需求，在基础课和专业课，专业理论教学体系和实践实操教学体系的安排上确定不同的比例，做到从实际出发，灵活多样。在教学上，要彻底变革传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践实操的训练，为高职院校电子商务专业人才的培养探索新的途径。
参考文献
[1]李景怡李炎:电子商务发展的问题与对策[J]．社科纵横，2006，（9）
[2]谢康等:电子商务经济学[M]．北京：电子工业出版社，2003
【关键词】电子商务；课程建设；教学模式
随着国家对高职院校的重视程度不断加大，市场对高技能人才的需求不断增加，高职院校的数量逐步上升，高职学生的人数也进一步扩张，这为我国高职院校的发展带来了契机，同时也为高职院校人才培养模式提出了挑战。为适应市场需求，培养高素质技能技术性人才成为高职院校发展的必然方向。当前很多高职院校电子商务专业的课程制度设置不够健全，虽然分为了公共基础课、专业课，但是缺少高职的特征。在课程实施的过程中尽管将提高学生的职业能力作为教学的主要内容，但通常会将简单的操作、实际操作能力与职业能力混淆，视了对学生职业能力的培养。职业能力不仅要求具有实际操作能力，还包括进入职场后的职业素质，职业生涯管理能力等方面，是从事职业多种能力的综合，这不是简单的实际操作所能代替的。
高职院校电子商务专业对学生的培养应围绕高端技能型人才培养目标，落实“融入岗位，工学结合，能力本位，实境育人”的人才培养模式，基于“校企合作、课证融合”的工学结合思想，贯彻能力本位理论，依据电子商务专业实际岗位需要，电子商务实践需要，通过校企合作的方式与合作企业共同构建基于电子商务模块化教学过程的课程体系，使课程体系和教学内容体现以职业能力培养为核心的指导思想，突出能力培养，强化素质养成，注重应用性、实用性和职业性，完成就业后再学习进程，并将其贯穿于教学全过程。
一、将电子商务专业的学生课程建设与岗位相结合
目前高职院校电子商务专业毕业生职业成长过程主要是从普通操作员部门主管部门经理商务运营官，在教学过程中结合四个项目模块实施教学。在课程设置方面结合岗位的需求开设电子商务专业基础课程，使电子商务专业的学生能形成扎实的专业基础知识。同时，开设电子商务特色课程认识实习及社会实践让学生初步认识现代化企业的经营现状和工作内容，体验现代电子商务文化，培养电子商务认知。
1、电子商务专业基础课程
电子商务课程中的专业基础课程知识与技能结合紧密，能让学生形成扎实的专业基础知识，学会电子商务的基础技能能让学生更好的走向电子商务，走进电子商务。
（1）电子商务理论与实务
会使用上网计算机在B2B、B2C和C2C在线购买；具备提出基于SET协议和SSL协议的网上电子支付解决方案的能力；能够进行数字证书的申请、安装的过程；能够通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息；能够利用虚拟主机和服务器托管建网站的方法；能够认识和使用移动电子商务产品；能够分析和理解电子商务在流通企业、生产企业、物流企业和信息服务业中的应用。
（2）市场营销实务
该课程能使学生具备一定的市场营销理论；认识和了解市场整体框架结构；掌握策划与分析、市场调查与预测等技能型人才所必需的知识。同时，通过行动导向教学改革提高学生积极的行动意识和职业规划能力；培养学生营销工作中的创新创业能力；培养学生市场调查，分析市场，并撰写市场调研报告的能力。
（3）网页设计与制作
能熟练掌握模板设计方法，能够根据实际需要进行模板设计，并能使用模板生成相应的网页的能力；同时掌握库的基本操作方法，会使用库简化网页设计；具备网页设计分析、制作能力，网页效果设计能力；
2、电子商务特色课程
目前，“互联网+”带来了创业的机会，这为电子商务专业学生的创业带来了机遇。因此，高职院校可以通过开设一些特色课程，有针对性的培养学生的创业精神，比如《网店推广》、《网店视觉营销》、《网店客服》等课程。
（1）网店推广
通过该课程的学习与实训，全面培养学生的网络营销能力、网店运营能力、团队合作能力，通过建立各种数据分析设计网店推广的各种方案，包括目标人群定位、站内推广、站外推广等，促进交易的完成，提升转化率，创造最大利润。
（2）网店视觉营销
通过本课程学习，培养学生掌握网店视觉化营销的基础知识，其间穿插实用的案例。使学生在经过专业系统的学习后，能够迅速掌握网店视觉营销的职业技能、营销能力、图形图像处理能力、分析判断能力、平面设计能力和团队管理能力等。
（3）网店客服
通过本课程学习，培养学生树立先进的客户服务理念，掌握高超的客户服务技能，使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作。能培养学生的沟通能力、信息管理能力、分析判断能力、客户关系管理能力和客服团队管理能力等。
二、电子商务专业教学模式分析
1、通过工学结合的方式让培养岗位意识与合作意识
在电子商务专业的教学过程中，通过以电子商务单元模块操作训练为主要内容的课程教学，学习专业知识，训练专业技能。同时，集中电子商务岗位综合实训学习综合知识，训练综合技能，由专任教师和兼职教师共同完成教学任务，培养学生的质量意识和责任意识。此外，结合校内实训室和校外实训基地让学生真正体会到企业中的工作模式，培养学生的岗位意识与合作意识。
2、以能力为本位，以项目化教学方法为手段培养学生的综合能力
培养高素质技能技术型人才是高职院校的人才培养目标，不仅要培养学生的职业技能，同时要培养学生的职场应变能力和专业创新能力。高职院校电子商务专业应围绕此中心以能力为本位，培养学生的专业创新能力等。而项目教学法是努力将构建知识与工作任务的联系，将课程内容设置在具体工作情境中，使职业能力的本质为知识与工作任务相联系，从而有效地培养个体的职业能力，提高学习兴趣，引发学生的学习自觉性。
3、实境育人，通过校企合作的方式将电子商务专业知识应用到实践中
校企合作是高职院校培养技能型人才的重要手段，是高职院校与企业发展的必然选择。通过校企合作的方式，一方面，将电子商务行业专家、企业专家、电子商务专业教师及课程教育专家组织到一起共同制定电子商务专业的人才培养方案，形成专业课程体系。另一方面，通过企业顶岗实习、实践等方式，完成专业实践课程学习，利用电子商务进行生存训练，学校和企业兼职教师共同指导，实景育人，培养学生岗位能力和职业道德素质。
参考文献：
[1]廖常羽 赵冠业，电子商务专业《网站建设与维护》课程项目教学法的实践与探索[J]，电子制作，2015（07）；
[关键词] 电子商务 人才培养 专业建设与改革
电子商务作为一种利用计算机技术、网络技术等现代信息技术的全新商务运作形式，代表着现代贸易的发展方向。我国电子商务近年来发展非常迅速，越来越多的企业和个人开始接触和使用电子商务，并通过电子商务取得了成功。
电子商务的迅速发展，需要大量的人才来支撑。作为高职电子商务专业，应紧紧抓住电子商务迅速发展的良好机遇，加快专业建设与改革，培养真正适应区域、行业经济和社会发展的需要的第一线高技能电子商务专业人才。高职电子商务专业建设与改革，需要着重解决专业能力体系、课程体系设置、实践教学体系三个核心问题。
一、构建电子商务专业能力标准体系
高职教育属于能力本位教育，能力标准的科学确定是高职教育培养目标得以实现的关键环节。电子商务专业能力标准体系的确定，应建立在广泛的行业调研和专业岗位（群）工作任务分析的基础上，由行业企业专家和学校专家共同完成。同时可借鉴《电子商务师国家职业标准》和国外职教先进国家如澳大利亚、德国的电子商务技能标准。
高职电子商务专业的核心能力应包括：熟悉电子商务交易的各个环节；能根据企业需求制作商务网页；能熟练地收集、分析和编辑网络商务信息；能熟练地利用各种网络手段进行网络营销；能完成企业电子商务网站日常维护；能完成企业电子商务网站运营管理。
在电子商务专业核心能力的基础上，进一步制定能力单元和支撑能力单元的若干能力要素，形成电子商务专业能力标准体系，并作为构建课程体系和学生考核的主要依据。
二、构建电子商务专业核心课程体系
高等职业教育目的是在进一步巩固和完善学生人格素质的基础上，突出学生职业能力的培养，高职课程体系的设置应兼顾人文素质教育和专业能力培养。在课程体系设置上，可考虑采用“1+3+1+1”的结构：即第1学期主要完成人文素质课程；第2、3、4学期主要完成电子商务专业核心课程；第5学期主要完成职业资格培训鉴定与职业拓展课程。其中，电子商务专业核心课程的建立是根本。
电子商务专业核心课程应建立在电子商务专业核心能力标准的基础上，突出电子商务的职业特点和专业特点。主要应包括：电子商务概论、网页设计与制作、网络营销、网络信息编辑、电子商务网站建设与维护、客户关系管理。
职业资格培训鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试和阿里巴巴电子商务认证。
三、构建实践教学保障体系
实践教学是高职教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学保障体系的建设，重点在以下几个方面：
1.构建多种实践模式，增加实践教学课时总量。实践教学可采用课内实践、整周实训、认识实习、顶岗实习、毕业设计（实习）多种模式，真正体现工学结合。同时，加大课内实践所占比例，加大整周实训周数，保证实践教学时数与理论教学时数1：1甚至以上。
2.构建真实的实训环境。鉴于专业的特殊性，一些电子商务的模拟软件或模拟实验室并不能满足需要，电子商务专业实训必须在真实的环境中完成。一方面，可将核心课程如网络营销、网络信息编辑等的实践教学搬到互联网上进行；另一方面，可通过校企合作建立生产型实训基地如电子商务公司、电子商务工作室等。
3．改革实践教学考核模式。强调实践教学考核在课程考核中重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。同时实践教学考核应以能力要素作为考核的主要依据。
高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，电子商务专业必须加快专业建设和改革，适应高职教育发展的需要。电子商务专业建设与改革，必须坚持以市场为导向，以能力为本位的人才培养模式，解决好电子商务专业核心能力标准、核心专业课程和真实的实践环境几个核心问题，就一定能培养出具有强烈的电子商务感，能使用电子商务手段解决实际问题，适应行业企业需要的高技能人才。
参考文献
[1]宋文官:电子商务专业解决方案和实践教学案例[M].高等教育出版社，2008年5月
[2]姜大源:职业教育学研究新论[M].教育科学出版社，2007年1月
关键词：技工院校；电气专业；专业技能；职业素养
电气专业和人们的日常生活以及工业生产密切相关，这些年来一直在快速发展，已经成为国家产业的重要组成部分。电气专业涉及各行各业，小到家用开关设计，大到宇航飞机的研究，都有它的身影。现在技工院校的学生不仅聪明而且有创新能力。教师在教学中要利用学生的优势来进行专业技能和职业素养培养。
一、专业课程教学模式
专业课程教学模式有传统课堂教学模式、“校企结合”教学模式、一体化教学模式等。传统课堂教学重视每一门课程内容的系统性，注重学生知识水平的提高，但没有突出学生的自我操作水平及工厂中的应用。传统课堂教学模式以教师授课方式为主导,学生在学习中缺乏积极性。“校企结合”教学模式在很多学校试行时，仅为学生提供参观或短期实习,没有开展真正意义的工学结合。学生无法在工厂中充分了解企业文化，学习专业技术。笔者学院电气专业教学采用一体化教学模式。教学内容和课程安排是按当地企业的招工需求和学校学生就业专业趋势来确定。学生在必备的政治、语文、数学、物理、心理等基础理论知识和电工基础、电工技能训练、电机与变压器、电子电路的焊接与调试等专业知识的基础上，重点掌握从事电气专业领域在工厂工作中的实际应用能力,并且培养学生端正世界观和价值观。专业和课程充分体现当今人们生活的需求。2016年，笔者学院电气工程系新设置了两个专业：楼宇自动控制设备安装和维护、工业机器人应用与维护。现在淄博市的高层小区越来越多，电梯行业的检修和维护将需要更多的技术人员。笔者学院根据广泛的市场调研后增加了楼宇自动控制设备安装和维护专业，为今后学生的发展和就业提供了良好的平台。现在很多家用电器需要连接无线网使用，具备在异地用手机APP控制的功能，工业机器人技术也由此更加广泛地融入了日常的家庭生活。现在淄博市城区的高档小区已经开始打造智能小区，即每家每户都会配有一个机器人来操作这些可以连接无线网的家用电器。工业机器人技术以后的平台也会越来越广。一体化教学模式理论知识学习以“培养岗位能力”为中心。学生在校期间学习知识时围绕专业知识实训，毕业后能更好、更快地适应工作。采用一体化教学模式，即以电气专业就业为定向,培养电气专业技能强、职业素养强的高技能人才。笔者学院学生毕业后还可以取得“维修电工中级技工”“维修电工高级技工”及以上职业技能证书，在工厂工作中可以更直接、更准确地反映特定职业的实际工作标准和操作规范，以及学生从事电气专业所达到的实际工作能力水平。
二、专业实训场地建设
笔者学院的实训中心是电气工程系下设实训场地之一，筹建自2010年，一期投资四百余万元，是集无线电调试、电子设备装接、机床维修、数控机床维修、机电一体化等多个领域为一体的综合性教学、实训场地，主要用于校内技师班、高级班等高年级学生的日常实训教学，同时面向校外承接企业培训和省市各级技能大赛。场地建成之后，先后承接了第三届、第四届全国技工院校技能大赛山东省选拔赛、中国技能大赛山东省选拔赛，共计三次省级大赛八个项目的比赛。电子设备装接工场地主要功能是教给学生通过电脑软件画图、制作电子线路板、焊接元件，并实现电路的某种控制。机电一体化设备模拟了工厂企业里自动化流水线的控制过程。由于设备先进且颇具规模、培训能力强、参赛成绩好，笔者学院电子技术和机电一体化两个项目已经被省劳动厅确定为省级大赛培训基地。专业实训场地可以让学生更直观地学习新知识、新技能，进一步加强校内实习与生产的融合，提升产学研互动融合的能力。
三、全国技能大赛
全国技能大赛吸引了全国技工院校师生的热情关注和积极参与。技能大赛在很大程度上促进了技工院校教育教学方法的改革、学生职业技术能力的提高。学院要用技能大赛促进大赛培训，用技能大赛促进日常教学，用技能大赛促进教师培训，用技能大赛促进学生就业。参加技能大赛的学生除了表现为高超的技能技巧以及过硬的基本功外，还在比赛中表现出稳定的心理状态、规范的操作能力、团结协作能力、安全意识等职业素养。学生不仅可以学习到更多的知识，而且增加了自己的阅历，提高了技能水平和职业素质。取得较好成绩的学生还可以为其他学生做出榜样，鼓励大家都参与进来，提高整体学生的学习兴趣。技能大赛过程对职业素养形成有很多方面的影响。参加技能大赛过程中，学生培养形成了认真、务实、拼搏的精神和规范、严谨、安全的职业习惯。同时，参赛选手们也见识了其他学校的高水平竞争对手，理解了裁判员和教练员的苦心。选手在比赛中遵守纪律、服从裁决，才会在比赛中放平心态，发挥出自己的真实水平。参加技能大赛培训的学生，暑假耐着酷热在实验室学习，寒假不顾寒冷来突破自己的一道道难关，发挥了特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的优良作风。笔者学院在大赛中也取得了很优异的成绩，将进一步强化核心团队建设和要素保障，坚持专家主导、选手主体的建设思路，把握好训练标准、规则要求、技术规范、训练考核、信息收集、管理保障等核心要素，充分发挥了学院外聘教授专家、技术顾问、合作企业的作用，努力做到精准集训，打造高水平的训练团队和比赛团队，为培养更多的大国工匠、齐鲁工匠做出应有的贡献。
四、职业素养考核评价原则
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