关键词：碎片化学习；微资源；教学；《商务交际英语》
碎片化学习，是指通过一片一片、一点一滴的信息和知识的获取，以及学习思考积累，达到了解情况，增加知识，提高技能的目的。微资源，微型学习资源的简称，是短小信息的载体。因此，微资源有助于学生运用碎片化学习方式进行学习。利用业余时间和生活中的零碎时间进行学习是电大业余班学生的特点之一。因此，能否充分利用零碎时间进行有效学习，是提高学习质量的一个重要环节。碎片化学习有“灵活度高，针对性强，吸收率高”的特点，因此，碎片化学习方式为电大学生提供了一条学习的有效途径。本文以《商务交际英语》的课程教学为例，浅谈适用于碎片化学习的微资源的内容建设思路以及在教学中的运用。
一、适用于碎片化学习的微资源的内容
《商务交际英语》课程要求学生掌握课本内容，并且通过期末考核。考核的内容包括概念和课本中重点细节的掌握，以及书本重要内容的翻译等。因此，在微资源的内容建设时，可把书本内容和考试要点结合，着重以下方面：
1.概念
把概念整理出来，一个概念为一个微资源。如例1：
例munication：The process you use to send and interpret messages.
2.重点细节
把重点细节整理出来，一个细节为一个微资源。如例2：
例2.The purposes of communication：（1） to establish and build goodwill，（2） to persuade，（3） to obtain or share information，（4） to establish personal effectiveness，（5） to build self-esteem.
3.考试真题
一道题可以独立为一个微资源，或插入到相关的概念和重点细节的微资源中。前者适用于翻译题，如例3；后者适用于选择题和判断题，如例4。
例3.Informational reports present facts，so they include very little analysis.
信息报告展示事实，因此它们几乎没有分析内容。
例4.The purposes of communication：（1）to establish and build goodwill，（2）to persuade，（3）to obtain or share information，（4）to establish personal effectiveness，（5）to build self-esteem.
真题：Which of the following is not the purpose of communication？
A. To establish goodwill. B. To make arrangement. C. To share information （B）
二、碎片化学习的微资源的网络形式
智能手机是电大学生最常用的沟通媒体，因此，通过微博和微信等，有助于学生随时随地地进行碎片化学习。
1.微博的使用
微博是一个信息分享、传播以及获取平台，以140字左右的文字为一条信息，访问者除了能够查看最新的信息外，还可以查看以往的信息，并且对相关的信息进行评论。因此，微博可以用于微资源，并且有助于学生对微资源的内容进行学习和参与讨论，教师能够对学生的提问进行回复，有助于师生的交流。因此，教师可以建立一个用于课程交流的微博，如：商务交际英语学习组。
2.微信的使用
微信的用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。师生可以建立微信群进行信息发送和交流。由于可以利用语音，这种交流更像实时讨论，有助于师生沟通。并且群内的用户也能够在下次登陆的时候回顾之前讨论的内容，更好地利用资源。因此，教师可以在一个微信帐号中建立一个用于课程交流的微信群，如：商务交际英语学习群。
三、在教学中运用微资源
常规的课堂授课有助于学生对课程内容架构的总体掌握和理顺课程重难点。而细节知识的掌握除了依靠课堂授课以外，还可以运用碎片化学习方式进行巩固和加深。教师可以运用微博和微信等移动媒体，课程微资源，激励学生运用碎片化学习方式进行巩固学习和反馈信息。反馈信息可以通过微博的回复或微信群的沟通进行。而回复和帖子的点击率可以作为微资源利用率的一个参考。教师也可以把微资源的利用和帖子回复作为平时成绩评定的一部分，以提高学生对微资源的利用。
适用于碎片化学习的微资源有助于电大学生进行学习，巩固课程知识和通过考核。移动媒体的使用有助于师生交流和学生对课程问题的提问。
总之，除常规课堂讲授外，教师值得建设适用于碎片化学习的微资源，以便学生更有效地学习和掌握知识。
参考文献：
[1]高祥.基于碎片化学习的远程开放教育移动学习模式探讨[J].佳木斯教育学院学报，2012（11）：4-5.
[2]王寒冰.开放大学微型数字化资源建设浅谈[J].广州广播电视大学学报，2011（12）：37-38.
也有很多朋友说，所志国老师，网络营销和电子商务不是一回事吗，就是叫法不同吧，你们专业人士就爱玩概念!
开始的时候我只当笑谈，因为我这人最大的缺点就是不会玩概念。但是现在发现这是个非常非常严肃的问题，因为这种现象很的普遍。我刚做完的“低成本打造品牌的网络营销手段”三天的网络营销总裁班课程大纲，本想征集一下朋友们的意见。结果几位企业家都不约而同的说，缺少一个重点章节，那就是“传统企业如何向电商转型”!
这时候我才真的是如梦中惊醒，敢情这么多朋友就压根没弄明白网络营销和电子商务有什么区别。分不清网络营销和电子商务的根本区别，企业就永远也找不到线上的营销思路。
广泛来讲：网络营销和电子商务都是互联网的营销方式，都有卖货和展示的效果。也可以说，网络营销在行业角度上是包括电子商务的。
但狭义来讲：电子商务是依托于C2C、B2C、B2B、企业官网等电子商务平台，进行销售、购买、支付、服务的营销手段和营销渠道。而网络营销则是依托于媒体、论坛、微博、微信、搜索、硬广等各种网络媒体平台，结合各种策划进行的宣传活动。虽然在宣传过程中也会实现销售，但最终成交的终端注定还是要在电子商务平台上，网络营销手段起到的引流和增加权威性的作用。
1. 研究教材，确定教学目标，探索教学方法
课前反思很重要，能起到事半功倍的效果。课前反思主要反思过去的得和失。我们总感觉新教材内容不多，却有说不完的话题，如人教版《化学.1》“化学计量在实验中的应用”一节的第一部分：“物质的量的单位――摩尔”，教材内容虽然简化了“阿伏加德罗常数”的概念，没有出现物质的量与微粒数、物质的量与物质质量的计算例题与练习，但在“学与问”中出现了相关的问题（计算），并且我认为学生也很有必要掌握这部分知识，也就是说教学中有必要下功夫让学生掌握它。教材中有关“气体摩尔体积”的内容是在“科学视野”中出现的，学生需要掌握吗？我们打开江苏教育出版社的《化学.1》，在第二单元的“物质的聚集状态”一节中有讲解，并介绍了有关化学方程式的计算，那么这部分知识我们能不让学生掌握吗？因此“我们研究一节课的教学内容，必须将它放在整个课程教学的体系中，来合理制定这一节课知识点的落实与拓展计划，综合拟定教学、教育和学生发展的任务（目标）”。我们必须查阅相关教材（各种版本），综合拟定一个单元、一节课的教学任务，落实一节课的教学内容。
2. 注重学生反馈，控制教学进程，优化师生行为
课堂教学中的反思看起来有点为时过“早”，其实是我们调控教学过程的最佳时机。课前备课了、准备了，课前想好了你要问学生的问题，但学生却“一问三不知”，这说明你的设计不符合学生的现有知识水平，你就得改，就得变。我们可以反思是否站在学生的角度思考问题，是否把自己当成学生在处理问题。我在教学中实践“创设情境-启发引导-自我实践-讨论深化-归纳总结”的情境导学式教学模式，旨在为学生创设一个个问题情境，让学生沿着一级级的情境台阶去养成“问题意思”，探求解决问题的方法，提高解决问题的能力。
（1）营造学习氛围。
魏书生激发学生学习动机的“绝活”，就是“商量、商量、再商量”，什么都商量，从教学目标、教学内容、教学方法，到留作业、批改作业、出题考试，全都商量着进行。这是他长期以来形成的民主习惯，也是他在教育教学中刻意追求的境界。在课堂上教师要善于营造问题情景，关注学生的动向，重视学生的反馈，引导学生探求知识，而不是一味地讲授知识，不顾学生的情趣。让教学过程活跃起来，要让学生动起来。
（2）优化教和学过程。
《新课程标准》提倡教学过程成为学生的自主学习。要通过培养学生的问题思维，进而培养学生探究问题、解决问题的能力。这样就赋予我们课堂教学全新的使命。据科学测算，现代学校只能使学生获取一生所需知识的15%左右，因此就更有必要在课堂上培养学生自主学习的观念和能力。“教”是为了“不教”，自主学习需要教师进行激励和指导，教师组织教学的水平，直接影响学生获得知识、形成技能、发展能力等方面的程度。教师要在有限的课堂教学的时间内尽量让学生体验自主学习的愉快；让学生在吸收知识时像前人创造知识时那样思考（发现或学习），在学习过程中培养学生的创新意识、创新思维能力；让学生逐步学习、领会和应用知识，鼓励学生在观点、见解、方法上有所创新；让学生变换不同的角度去思考问题，开辟新的途径，寻找新的突破口去解决问题；让学生多讨论、多尝试；让学生在尝试中产生激情的冲动。
（3）发展自学能力。
自学能力的养成不可能一蹴而就，并且在教学中学生不合作、不理会，启而不发是常有之事。学生是可持续发展的人，教学的着力点应放在实现学习主体各方面素质的主动、生动、全面、和谐、充分地发展上，要奠定学生终身学习、终身发展的基础。创新力的开发是一个日积月累的过程，教师更应采用多样活泼的方式，借助多种媒介激发学生的想象力，并对标新立异的想法给予分析性指导和支持，以养成学生全面进取、不断创新的习惯。有时教师可有意识地提供假信息，从反面刺激学生的选择和判断能力，让他们自己去寻找论证的根据，在反复磨炼中养成良好的学习习惯。
3. 总结整个教学过程中的得和失，为以后的教学服务
课后反思，总感觉是亡羊补牢，其实不然，我们不但要反思我们教学过程中过失和不当的地方，还要反思成功的地方。教师在教学过程中得到了哪些启发，教学方法和教学手段是否适合学生，师生配合是否默契，学生学得是否轻松愉快……我们都要加以回顾和总结，为以后的教育教学服务。
4. 发展学生的形象思维
（1）有利于激发学生化学学习兴趣。形象思维可以直接利用感官接受具体形象信息，然后在头脑中形成表象，使抽象的语言变成具体的，直观的，且有些趣味性的概念，让学生去联想，探索，产生学习的动力，培养学习化学的兴趣。比如：《物质结构》中讲述电子在核外运动遵循统计规律时。可以通过启发和讨论的形式获得以下共识：蜜蜂在某一朵花采蜜时，没有确定的飞翔路径，似乎没有规律。但长时间多次仔细观察就会发现：蜜蜂在这朵花的近处远处都可能出现，但蜜蜂总会在离花近的地方出现机会多。可以说这就是蜜蜂在对一朵花采蜜时的运动规律。然后，引出电子运动的统计规律。学生就在不知不觉中掌握了统计规律，由好奇到对这门学科产生兴趣。
关键词：电子商务 教学方法 案例教学法 启发式教学方法 项目教学法
0 引言
《电子商务概论》是中职学校电子商务专业的一门主打课程，它是对本专业其他多门专业课程的综合应用，该课程教学质量的高低，不仅关系到电子商务专业学生对本专业的认识，也直接关系到本专业学生的就业和继续教育。所以对于《电子商务概论》课程的教学研究对于中职学校电子商务专业人才的培养有深远的意义。但电子商务是信息学、经济学、管理学、法学等学科相融的新兴学科，具有知识范围广、理论性和实践较强等特点，加上中职学校的教学条件有限，如何利用学校现成的教学设备，结合中职本专业学生的实际情况，采用最佳的教学方法成为电子商务专业《电子商务概论》课程老师值得探讨的问题。本人在多年的教学实践中，主要对启发式教学法、案例教学法、实践教学法、项目教学法进行了初步探索。
1 采用启发式教学，激发学生的学习兴趣，树立电子商务的观念
启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，在充分发挥教师主导作用的前提下，确认学生在学习过程中的主体地位，采用各种生动活泼的方法，激发学生的求知欲和学习兴趣，引导学生积极开展思维、自觉思考，使他们主动获得知识、发展智能的一种积极、双向的教学方法。
《电子商务概论》是一门与时尚生活关系密切的学科，而中职学校的大部分学生都喜欢追求时尚，抓住这一特点，在刚开始上这门课程时，我没有开门见山地问学生，什么是电子商务，而是问同学们平时上网主要做些什么事情，同学们就骄傲地说出自己在网上从事过那些活动，当然最多的是聊天、浏览信息、看视频、玩游戏和下载歌曲等娱乐活动，终于有个城市学生说曾在拍拍店上买过MP3。后来我就请那个在拍拍网上购物的同学谈谈他购物的过程和感受，大家都以羡慕的眼光看着他。我通过这种方式来引导学生进入电子商务的世界。有些对网上购物有过了解但未曾尝试过的同学，都非常踊跃的发言，想知道要在网上购物要做哪些准备工作。经过愉快的交流之后，同学们对电子商务有了感性的认识。然后我在黑板上写出“某某利用互联网进行某某活动。”自然而然地引出了电子商务的概念、特点、交易模式等电子商务的专业知识。最后，我还打开了“淘宝网”网站，带同学们逛“网上商店”，让同学们查找自己心仪的商品，让同学们感受到电子商务的便利。还有在讲电子商务的安全方面知识时，先问学生有谁试过QQ被盗？同学们就七嘴八舌地说起自己QQ以前位数少，非常好记，还有已经有“太阳”级别的QQ也被盗，感到非常气愤。后来，我就请曾被盗过QQ号的同学们举手，我一个一个认真地数起数，结果全班三分之二的同学都被盗过。后来我同情地说：看来信息安全的问题也是相当严峻的，QQ被盗事小，如果是银行账号的话那损失就大了。不只是同学们遇到这种情况，网络安全界的专家们的账号也有被盗过。后来我利用互联网，在“百度”搜索引擎文本框中输入“网络信息安全事故”，然后搜到了很多有关网络安全的案例，我打开其中的“百家争鸣第5期：木马成最大网络安全隐患”链接让同学们了解了网络界当前的信息安全情况，同学们都兴趣盎然看了该材料，认识到网络信息安全的问题就在同学们身边，由此引出所讲内容。启发式方法把课堂教学和生活实际联系起来，使枯燥的学习变得生动活跃。
2 创设教学实践环节，培养学生实际解决问题能力，使学生在体验中感悟
实践教学是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征，以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。
《电子商务概论》是一门实践性很强的课程，只靠理论的讲解是不够的，还需要学生亲自体验才能领会。如讲授网上购物知识时，网上购物涉及到注册邮箱、注册淘宝网用户、选择商品、了解商品价格及购买方式、联系卖家、交易付款、付款确认和收货确认。由于网上购物使用银行直接汇款或转帐，有一定风险，建议使用支付宝，支付宝可以全额保障您的货款安全。要使用支付宝就必须注册支付宝帐户、激活支付宝帐户、支付宝的实名认证、办理银行卡、开通网银服务、支付宝充值和支付宝付款等操作。教师只能利用互联网介绍的操作流程和有关操作的页面进行部分的讲解。使用支付宝完成购上购物，必须靠学生的实际体验。这么繁琐的购物前的准备工作，如何激发学生的兴趣让他们迫切希望去尝试是关键，我就利用我为教学准备的支付宝，在淘宝网上进行购物过程的演示，在演示过程中解讲需注意的问题，让学生真实感受网上购物的过程，认识到网上购物的便利、实惠和时尚。接着要求学生根据教师的指导和利用淘宝大学的新手上路，亲自实践利用支付宝网上沟物的完整过程。考虑到每位学生都开通网银行服务的不可能性，因此，通过分组的形式，每5人一组，每组至少有一人能开通网银服务，每组选一名组长，由组长负责本组的工作，要求每人提交这次操作的过程和感受，然后组织全班就本次实践感受进行讨论。在这个实践过程中同学们会遇到很多问题，比如，如何进行支付宝的实名认证、如何开通网银、如何使用支付宝支付和如何给支付宝充值等问题，这样就会促使他们去分析这些问题，然后解决问题。互联网是一个很好的工具，几乎能解答你提出的所有问题，即使现成没有解决问题的具体办法，只要你提问了，就很多人关注你提的问题，为你出谋划策。通过实践，让同学进一步认识网络，利用网络，提高学生解决实际问题的能力。
3 开展案例教学，加深学生利用信息技术借助互联网来开展商务活动的能力，使理论知识转变成为实践技能，提高学生实际解决问题的能力，培养创新意识。
所谓案例教学法是培养和提高学习者知识能力的一种教学方法，即把已经发生或将来可能发生的问题作为个案形式让学习者去分析和研究，并提出各种解决问题的方案，从而提高学习者解决实际问题能力的一种教学方法。对于《电子商务概论》教学来说，要尽量多创造机会让学生参加实践。但由于中职教学条件的限制，在课堂教学中经常会利用案例进行教学。在教学过程中应用“案例教学法”，能将信息技术知识与商务知识融合在一起，使电子商务专业理论知识结构更具有系统性和完整性，加深学生利用信息技术借助互联网来开展商务活动的能力，使理论知识转变成为实践技能，提高学生实际解决问题的能力，调动学生学习的主动性及积极性，培养了创新能力，提高学生综合素质。案例教学的基本形式的讨论。教师在案例教学中，要开展好案例讨论，首先选择既符合教学内容又符合学生实际的好案例，然后针对案例提供的情节，组织学生做好案例的阅读、课堂讨论、分析发言等工作。教师在讨论中起着诱导讨论、启迪智慧的作用。例如，在讲到网络营销部分的知识时，我运用了网上查找到的案例进行教学：
案例：张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。
李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。李阿姨最后退出了网络经营这个领域。
提出问题：
比较张阿姨和李阿姨的不同经历，请回答下列问题：①张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？②作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？③张阿姨和李阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但它们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。
案例分析：
张阿姨成功的原因①营销对象选择正确，市场定位准确。②商品定位准确。③讲诚信，提高客户对网上商店的信任度。④针对当前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。
李阿姨不成功的原因①销售商品种类过多，缺乏重点。②投资费用过多。③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。
作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题：①资金的筹集。②合理确定网上商店的市场定位。③合理确定商品的价格定位。④选择恰当的付款和配送方式。
4 项目教学法，挖掘学生潜在的学习能力，培养创新能力
项目教学法是通过一个完整的项目工作而进行的教学活动，目的是借助课堂教学把理论与实践教学有机的结合起来，充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的能力。其核心不再是教师把自己掌握的现成知识技能传递给学生作为课堂教学的惟一目标，而是在教师的指导下，学生去寻找得到这个结果的途径，并最终得到这个结果，最后进行学习成果展示和自我评价。学习的重点是学习过程而非学习结果。例如，电子商务实战环节，我运用项目教学法进行教学，借了网上的免费资源——淘宝网开店平台，开设个人网店来进行实训。
个人网店因为它的可操作性很强：几乎不需要交纳费用，交易方式灵活，初期成本投入极小等等，非常适合在中职学生。实践证明，这种尝试是很有效的，学生也很感兴趣。虽然这种个人网店并不是真正意义上的商务网站，但“麻雀虽小，五脏俱全”，现实中的电子商务网站所要做的主要工作，在这样的个人小网店经营中都会遇到，包括店面的装修（相当于商务网站首页的制作）、网店的网络营销（相当于商务网站的推广）、网店后台的管理（相当于商务网站的后台管理），还有诸如进货、与供应商进行网上贸易洽谈、通过网上社区、博客、电子邮件等多种手段进行网络营销活动等等，学生完全能找到做“老板”的感觉，当然也就能得到这种做“老板”的锻炼啦。通过网店日常运营，学生对整个电子商务流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌。所以网上开店是真正的电子商务实战。
这次项实教学活动中，学生构建的每个网店都各具特色。例如衣服、饰品、专书专卖、文具、数码、开心娃娃等等。网上商店的设计包括前台设计和后台管理两部分，前台设计有：主页模板的选择、网店名称和标志的设计、网店信息的更新等；后台管理有：商品管理、信息管理、订单管理、支付和配送管理等。学生都为自己的网店设计了网店名称、网店标志、网店标语和网店致言，这些是网上商店个性化的体现。
学生在充当网主的同时，也是网上消费者，他们可以到其它同学的网店上进行浏览并购物，亲自体验了网络购物的各个流程。虽然“网上购物”这个名词对所有的学生来说都不陌生，但是只有极少部分同学真正在网上购买了东西，因此学生对于“网上购物”的流程还是比较陌生的。
5 经验总结
我在整个教学过程恰当地应用了以上的教学方法，充分激发了学生的学习兴趣，达到理想的教学效果，培养出的人才具有一定的理论知识和较强的实操能力，并有较强的创新意识，能更好地适应市场需求。以上的教学方法是我多年经验总结，希望能为中职学校电子商务专业的《电子商务概论》课程的教学尽自己的一份微薄之力。
参考文献
[1]《电子商务基础》（电子商务员级）.于鹏主编.电子工业出版社.2003年8月.
[2]《电子商务师》.谢垂民，朱国麟主编.广东经济出版社 2003.
[3]启发式教学的优化与创新[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版）.2004，（10）．
中图分类号：G232 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2016）15-0025-01
一、课程介绍
《非线性编辑》是广播电视编导专业的必修课，通过该课程的学习，学生要熟练掌握非线性编辑软件的操作和使用，熟练掌握非线性编辑软件各种功能和特效的使用；能够独立创意并制作具有专业水准的视频作品。
本研究通过课堂教学的方式，让学生从前期准备、实践拍摄、后期制作几个步骤中学习影视制作的全过程，并结合理论知识研究影片制作技巧、拍摄技巧。学生通过独立创作剧本并通过相应的非线性编辑软件制作出完整的影视短片――微电影，因此，本门课程将分为三大阶段：
第一阶段，理论讲述。使学生了解影片制作的发展史和制作概况，学习剧本编写技法和蒙太奇的应用。让学生能够结合理论创作微电影的短片剧本，学会分镜头剧本对撰写。约占32个课时，此时要让学生分组完成剧本和分镜头脚本的初稿。
第二阶段，拍摄技巧理论和实践。让学生学会画面拍摄技巧，固定镜头和运动镜头的应用，光线、色彩和构图的应用等内容。约占20个课时，此时每个学生组都要根据分镜头脚本拍摄出各个镜头，完成拍摄部分。
第三阶段，后期制作。学习非线性编辑和特效的制作。根据分镜头脚本完成后期剪辑和特效制作，完成完整的微电影作品，约占20个课时。
第四阶段，教学评价。本研究采用逐项评价和综合评价相结合的方法。教师要认真了解每组学生在每一部分的学习情况和作品水平，对每一部分进行逐项评价打分。最后的剪辑作品使用综合评价方式评价该作品的水品，决定改组学生的创意和技能的高低。在课程结束时，教师收集学生的剪辑作品，采用课堂集体观看作品学生评价、教师评价和访谈作品创作者三种评价手段结合的方式，得出教学和实践过程中遇到的问题和经验。
二、本课程采用的教学方法
1.实践教学是这门课的主导教学方法
非线性编辑课程是机房实践课，虽然有理论讲解，但更偏重的是理论的实践，把理论在课堂上用实践的方式呈现出学习效果来。所以，这门课一定要多实践，让学生多动手操作。
2.任务驱动是这门课程常用的教学技巧
任务驱动法给学生创造了挖掘自己能力的机会。每个班级都存在缺少主动学习意识的学生，这时给学生布置任务，可以让学生明确学习任务和学习目标。在《非线性编辑》这门课中，给予学生的具体任务是，让学生亲自完成一个片子的后期剪辑，让学生体会到剪辑的重要性，学习剪辑技术和技巧。
3.案例教学法
根据我校学生特征，案例教学法比较适合《非线性编辑》这门课。我常使用的就是这种方法。选取案例要基于当前电脑配置能够实现的前提下，选择适合学生学习的案例。这些案例往往是以模仿商业影片为主，制作难度低于商业影片的制作。但是，案例教学有局限性，案例会局限学生的视野和思维，仅仅学会了案例，而缺乏启发性和创新性。
4.分组协作学习是学生必须学会的学习方法
影片创作是个团体活动，在课堂教学中也要注重学生的分组合作学习情况。组间竞争是增加学生学习动力和兴趣的一个重要因素。通过竞争和竞赛，可以让同学们看到别人的学习进展情况和学习精神，促进学生自己的学习。
三、任务驱动式教学法是《非线性编辑》课程的一种有效方法
任务驱动式教学法是《非线性编辑课程》的一种有效方法，该模式有助于开发学生创作的潜力。但是这里的任务，一定要结合知识点，恰当合理，才有效果。怎么样才能恰当合理？
（1）任务要在课堂内和课堂外综合完成。在课堂内，讲述理论知识，课堂外，把理论知识应用到实践。
（2）学生要有自我约束力，主动学习性高。课堂内，学生由老师管理，有课堂纪律的约束，学生学习是比较上M的。但是课堂外，要靠学生的自我约束能力，这就要求教师把任务布置得详细，为每个学生量身定做任务，不同人在实践中扮演不同的角色，完成不同的任务，这些角色团结成组，才能完成一个作业。
（3）任务要具有团队创造性。教师的任务是把学生的这种潜在创造性挖掘出来，让学生把自己的技能表现出来。开放学习，因材施教。教师给予学生任务，但不能强制学生必须完成某任务。《非线性编辑》这门课程需要学生组成团队进行创作，学生各有专长，则各尽其能，发挥自己的专长，不能刻板地让学生按死要求完成制作。
参考文献：
[关键词]“三创”；微信创业；电子商务
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.15.294
1 “三创”及微商创业综述
在2014年9月的达沃斯论坛上，总理首度发起“大众创业、万众创新”的号召以来，大学生的创意、创新、创业（简称“三创”）教育在各个高校都得到关注与重视，成为创业教育中推动国家新兴产业发展的形势。[1]
“三创”是指“创意+创新+创业”的统称。创意即“研究发明及计划展示新意想法及点子的过程”，抓住趋势发展，契合先机。创新是对旧的产品或理念的改革创新，开发新的资源、产品形态、服务方式等。创业是创业者通过自身的需求与能力基础，积极把握事业机会，整合资源形成实体化，通过产品生产提供有价值的产品或服务，来创造价值的过程。微商创业是利用微信开展网络营销的小型个体创业活动，是电商领域中的又一次创新，具有成本低、见效快、易操作、移动性强等特点。
《电子商务实务》目标主要体现在三个方面：第一方面是培养学生掌握电子商务的基本概述、网络安全交易、网络营销与推广等商务相关基础理论知识；第二方面是通过实训条件，进行理论内容的实践论证；第三方面是通过真实企业项目进行开展创新创业，培养学生的“三创”能力发展。
2 在校大学生微商创业现状分析
互联网技术迅猛发展的今天，就业压力越来越大。调查显示，2016年微信活跃用户量8亿人，微信用户平均年龄26岁，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户年龄在18～36岁。在大学生普遍就业难的大背景下，微商创业模式成为大学生创业的新选择。
麦可期数据《2016年中国大学生微商创业调研报告》显示：近60%的大学生指出自己对微商的看法和接触经历，近40%的大学生微商讲述了自己步入微商行业的经历。[1]大部分学生微商创中均出现因产品货源无法精准把握导致的诚信危机问题；学生身份单纯性所限制的销售对象口径不能扩展；大部分学生创业态度中显露出对微商创业前景持乐观态度，却不会作为创业或就业的第一选择。
3 基于“三创”导向的微商创业模块教学改革
3.1 设计理念
基于工程过程，通过项目驱动、案例教学等教学方法贯穿内容设计，通过网络平台或企业市场真实案例驱动，结合本地化经济特色发展，启动对农产品、生活服务保障性用品、企业产品等进行“三创”实践启动，强调培养学生“三创”能力培养，从引进新产品、采用新的生产方法等多层面去拓展学生的能力提升。真正做到以学生为主体，以教师、企业或合作商为辅，以实训、实习、实战为抓手，体现“教―学―做”一体化，激发学生的“三创”兴趣和潜能，培养学生爱岗敬业、团结协作和勇于创新的精神。同时，制定课程教学评价机制，提高实践教学地位。[2]采用过程考核与结果评价相结合的教学评价方式，重点评价学生的“三创”能力，课外积极鼓励学生参与各类电子商务竞赛活动、微商创业大赛等，如参加全国大学生电子商务“三创”挑战赛、全国移动商务应用能力大赛等，通过课堂内外的竞赛，“以赛代考”，达到“以赛促学”。同时，转变以往“一考定终身”的评价方式，采用“理论+实践+实战”评价机制进行综合全面考核。
3.2 设计思路
根据设计理念，首先分析网络铺货微信创业，进行网络市场调研与策划，制订微信创业方案，以团队为单位，引导学生开展实施，初步认识免除铺货环节的微信创业应如何从运营推广、产品交易、客户关系管理等方面去提炼自身的创业能力，要体现出自我创业的创意性、创新性。其次是引导学生通过传统市场、企业产品等外设环境来挖掘产品，在微信创业工程过程中，理性化对比市场差异性，突出创意创新，强调新市场开发。
3.3 教学实施
3.3.1 网络铺货微信创业“三创”模块实施
当前微商网络铺货形式多样化，例如：以B2C第三方平台为主，引导学生进行网络调研实训，收集整理B2C微商城平台的特性，用“讨论教学法+项目驱动法”完成对实训调研的总结性文稿，引导学生有充分认识。B2C微商城创业平台主要呈现两种形式：一种形式来自经济实体的微商展示平台，企业开发微信推广App，如阿波罗微商城，大润发飞牛网等，均以传统商场为依托，开拓微信渠道电商市场；另一种形式来自网络资源平台，没有实体店面，但有仓库、物流配送，产品质量真实，它们的优点体现于铺货环节无负担感，操作简易，缺点在于创新创意发展空间受限，更多只能体现在运营推广环节，而产品开发方面无可塑性与拓展性。[3]针对于运营推广环节，可开展团队实战竞赛，以营业额为基点，人脉扩充为辅，进行竞赛，通过“以赛促学，以赛促教，以赛促创”来推动整个课程教学的产学研立体化发展。
除B2C平台模式外，引导学生进行网络调查，了解微信创业中，更多的人员会考虑多网络供货资源渠道整合，采用以微店平台方式开展，例如：在有赞、口袋、微店等平台注册店铺，上传整合产品资源，体现自我微店产品的多样性。同时，强调学生认真审核产品质量、创业风险、理性投资，不可一蹴而就，打消创业积极性，要客观综合分析客户需求，精确定位货源类别，提升交易。在此创业模式中，需要注重产品品牌策略、价格策略、促销策略等相关营销策略的实施。
3.3.2 传统市场微信创业的“三创”模块实施
依托传统市场的微信创业发展首要原则就是对产品市场的把握：一是产品的供货渠道与供货持续性；二是产品的市场口径问题，供求达到平衡才可良性发展；三是产品的二次开发问题，因经济消费水平整理提升，消费者更多注重的是产品的安全性，同时考虑产品的细化功能定位问题。在此模式的微信创业问题上，我们更加注重对学生的能力培养，培养本地化、标准化、专业化的“三创”微信创业人才。[4]
此模块主要以项目为导向，首先，引导学生深入传统市场，了解产品的供应市场对象特征性、产品的结构性、产品的配送渠道、产品的网络渠道价格等，与企业商家、农产品经营户等进行业务洽谈，并拟订相关合作方案，方案中注重创意创新开发能力培养。其次，结合电子商务产品策划与美工设计等技能，以创意创新为主题，团队合作为主，公司化管理模式，基于工作过程，严格针对整个项目开展的每一个岗位细分相关任务，强调学生的某一岗位能力的实践性、学生团队合作意识、职业道德素养。
产品后期整体运营推广是当前微信平台创业较有难度的话题，大部分学生在产品定位、产品策划与设计方面的工作热情较高，但在运营推广方面就略显退缩，主要原因在于：大学生微商承担诚信风险能力弱，很多学生因对产品相关属性了解不深入，过于注重产品经济价值，使得消费者谈及色变，致使运营推广受阻。首先要引а生认识到做好微商，必须以诚信为首，究其原因在于微商其经营的范围局限于微信的服务圈中，“朋友”本身就是诚信之义，“与朋友交，言而有信”，朋友圈则是指建立起了信任关系的人际交往圈子，大学生的朋友圈则更为单纯，朋友圈的诚信基石必须建立牢固。[5]必须引导学生具备有守信而不轻信，真实则可信的专业修养能力。产品的运营推广方式与措施必须便捷有效，引导学生收集运营推广方法，并开展讨论，进行个人经验总结、项目团队总结，推陈出新，强调创新创意推广方法。一般情况下，学生应熟练掌握推广方法和技巧，比如：微店公订阅号推广、微店圈推广、分成推广、博客论坛推广等，较常见的注册产品微信订阅号，进行静态、动态微广告，微视频制作，让消费者更真实接确产品，同时要求学生注重发送的频率和文案的质量，避免引起反感导致用户流失。
4 结 论
大学生从事微信创业活动，能够促进学以致用，也有力促进“互联网+”深入发展，微商发展正处于提升与二次探索阶段，如何把握好市场发展形势，挖掘学生的创造力，致力于创新创业形势发展，值得专业教师深思与探索学习。在《电子商务实务》中，如何结合电商环境，提升学生的微信“三创”能力，培养专业诚信微商人才，本论文还存在一些不足之处，将会在今后教学研讨中继续努力，积极学习与思索，完善与优化微信平台“三创”人才培养的探究。
参考文献：
[1]平月华，苗亚男.关于大学生微商创业的调查及现状研究[J].科教导刊：电子版，2016（9）：132.
[2]柯婷.“大众创业、万众创新”形势下高校计算机专业学生创新创业教育模式初探[J].青年时代，2015（10）：140.
[3]何小年，段凤华.移动电子商务创新型人才培养途径小议[J].教育教学论坛，2015（12）：210-211.
关键词 高等数学 管理学院 教学改革
中图分类号：G424 文献标识码：A
Thinking and Exploration of Higher Vocational Management
College Advanced Mathematics Curriculum Reform
HU Fang， ZHAO Lijun
（Wuhan International Trade University， Wuhan， Hubei 430205）
Abstract From the current situation analysis of the advanced mathematics teaching institutions of higher vocational college management related professional， thinking of the direction of the curriculum reform of advanced mathematics， and explore specific ways of education reform.
Key words advanced mathematics； management college； teaching reform
1 管理学院的高数教学改革的宗旨
高职管理人才的培养应抛弃“学术型”、“理论型”的大帽子，走“实用型”的路子。高职的高数教学更不同于普通高校数学系的高数教学，舍弃高数逻辑的严密性、思维的严谨性，将其作为专业课程的基础，让高职摆脱对数学学习的恐惧，学会用数学的思维方式观察周围事物，用数学的思维方法分析和解决实际专业问题，这是数学教育工作者值得关注的。
2 管理学院的高数教学改革的思考
进入高职院校的这部分90后大学生，约80%来自高中毕业生，20%来自中专、职校、技校及成人高考，高中毕业生们从精英教育迈向职业教育，产生了很大的心理落差，学习积极性受到一定程度的打击，本来数学基础就薄弱的他们根本很难接受数学的抽象性，很难深刻理解数学结构的严谨性，很难熟练掌握数学应用的广泛性。这些，实实在在地导致了他们对数学避而远之，甚至谈数学色变。我们都深知高数在培养学生基础科学素质中的重要性，在人才培养方案中举足轻重的作用，但却苦于无法用实例说服学生，使得数学教学与专业实践实训脱节。
数学教研组通过组织专业课教师、学生代表座谈会，了解管理学院相关专业对高数知识的不同需求。具体来说，工商管理、市场营销专业的核心课程体系中市场调查与预测需运用数学中的最小二乘法计算二元线性回归模型，而最小二乘法的理解需要微积分的基本理论；统计学原理的学习也需概率论的相关知识作为基础。工商管理、市场营销、国际商务专业的学生在学习管理经济学前需熟练掌握微积分的相关数学理论和思想。电子商务、国际商务专业的核心课程体系中，经济学基础的学习需要熟练掌握微积分中导数、运用导数解决最大值和最小值的计算问题、理解边际的思想，同时还需要一定的概率论与数理统计的知识作为后续学习的基础等。人力资源专业核心课程薪酬管理的学习需要熟练掌握微积分基本知识；房屋建筑基础、房地产金融、房地产市场营销等课程的学习均需要概率与统计相关知识对数据进行统计分析。由此可见，数学课程的教学在管理学院各个专业的专业课程的学习中起着举足轻重的作用。因此，管理专业的高数教学中渗透数学素质的教育和能力的培养是刻不容缓的，提高运用数学知识和思想方法解决各种专业问题的能力也是迫在眉睫的。
3 管理学院的高数教学改革的探索
立足于高职教育的培养目标是培养有一定理论知识和较强实践能力的高素质技能型人才，着眼于学生的未来发展要求是毕业生们能顺利地完成从学校到工作的过渡，具有良好的职业素质。通过高数的学习，在知识层面上，学生掌握数学的基本概念、基本理论和基本运算技能，为后续课程的学习奠定必要的数学基础；在能力层面上，逐步培养学生的抽象思维能力、逻辑推理能力、空间想象能力和自主学习能力，学生能够理解数学思想，明晰数学方法，建立数学思维，全面提升职业核心能力；在思想层面上，培养学生主动探索、勇于发现的科学精神，踏实细致、严谨科学的学习习惯，树立辩证唯物主义世界观。高职管理类数学教学的改革也应以这几点为根本，从以下几个方面着手进行。
首先，合理安排数学的教学内容和教学体系，实现分专业区别教学，分模块区别教学，课程教学以一元函数微积分为基础，线性代数及概率论为辅修，数理统计为选修内容。在教学内容上，教学要以强化概念、注重应用、培养能力、提高素质为重点，针对不同专业对数学知识的需求，大胆地抛弃传统的过于强调理论的教材，同时，适当选取自学内容，对于部分与中学教学内容重叠的数学知识，可作为自学内容，自学要求要明确，并且要有自学提纲，引导学生自主学习、独立思考。更加注重能力的培养和创新精神的培养，引入相关专业实践实训中的实际案例，通过相关案例的介绍引出相关的数学概念及其相关数学思想及理论，提高学生学习数学的积极性，让学生在用数学思想和数学方法解决专业相关问题的同时，加强数学修养，提高了数学素质。
其次，合理安排数学课程和相关辅修课程的教学顺序，如计算机基础课程，我们建议在一年级就开设相关语言课的学习，同时在高等数学、线性代数、概率论与统计等数学基础课程的教学中，我们辅助介绍运用计算机相关软件分析、解决一些数学问题。如运用Matlab软件画出经济函数的图形，从而了解经济函数的相关特性，如：单调性、极值、最值，了解函数的边际和弹性，让学生走入机房，自己动手，从中真正地体验到以计算机作为工具解决数学问题，用数学理论作为工具解决经济问题的乐趣，在“用数学”的过程中体会“用数学”的乐趣。
第三，培养和提高学生运用知识和方法解决实际问题的能力不仅仅是数学老师思考的问题，也是专业课教师、实习实训老师需要积极探索的课题，因此，数学教研室的教师们可以进一步加强和专业教研室、实习实训基地的沟通与联系，积极开展数学课与专业课教学的有效合作教学，在各个教学环节中，利用一切有利因素，充分启发引导学生掌握高数的内涵、外延、历史背景及思想方法，逐步培养学生综合应用所学知识解决专业问题的能力。
附1：管理相关专业课时分配：
总学时：128
参考文献
[1] 石磊，颖慧.素质教育视野下的运筹学课程改革[J].廊坊师范学院学报（自然科学版），2011（4）.
《你也可以进名企――名企HR总监们的职场观》
作者：张慕梁／出版社：浙江大学出版社／出版日期：2011年12月
找工作难，找中意的工作更难，在名企里找到中意的工作难上加难。本书集结了15篇对国内知名企业HR总监的采访稿，揭秘各企业的特殊用人标准和招聘流程，告诉你应该怎么行动。披露面试官不可触碰的心理底线，比如应该像做新闻一样去做简历，最热软件公司对优秀程序员的甄选标准，最有用的实习转正策略等等。
《为首长服务的艺术》
作者：王怀志、郭政／出版社：世界图书出版公司／出版日期：2012年5月
和为贵、讷为宝、退为进，这是一本官场潜规则原生态实录。本书的叙述主体是秘书，秘书秘书，一秘二书，该书内容以部队军政机关为背景，选取了秘书工作中的27个侧面，突出叙述了“该怎么办”、“最好怎么办”和“应注意的问题”。而秘书必需的三种核心能力――观察力、沟通力、执行力，也是现代企业商务人士必备的基本技能。
《用地图说话：在商业分析与演示中运用Excel数据地图》
作者：刘万祥／出版社：电子工业出版社／出版日期：2012年1月
如果你喜欢浏览高端商业财经杂志，一定注意过那些精美有趣的数据地图。本书作者通过跟踪学习《华尔街日报》、《经济学人》等国外商业网站上各种形式的数据地图案例，摸索出一整套在Office软件中模仿制作数据地图的方法，以及如何在数据分析和商务演示中加以运用。这些方法精妙绝伦又足够简单，还提供了包含模板的范例包。
《重说中国近代史》
作者：张鸣／出版社：中国致公出版社／出版日期：2012年2月
本书源自中国人民大学的一门热门选修课，即张鸣教授开设的政治史公开课，靠同学们的口碑相传走红校园，最终使更多的人对这段看起来枯燥无比的历史重新认真审视起来。在张鸣的还原下，中国近代史变得复杂、精彩而颠覆，绝非教科书上的忠奸两列、黑白分明。只有我们从心理上走出中世纪，才有前途，这才是历史的价值所在。
《人都是要死的》
作者：(法)西蒙娜・德・波伏瓦／出版社：上海译文出版社／出版日期：2012年1月
史上最著名的女性主义者波伏瓦，小说写得一样特立独行。小说主要讲述了一个获得了不死药的意大利君主，打定主意干番事业，直至统一宇宙。奋斗了500多年，世界大同却仍未到来，他逐渐明白：谁都无法避免死亡，但每个人的心中都潜伏着铄石流金的生命岩浆，生命一代代往下传，才使人始终有爱、有恨，有微笑、有眼泪，充满理想和希望。
《我看见的你是我自己》
作者：迈克／出版社：广西师范大学出版社／出版日期：2012年1月
谁是迈克?梁文道说：“他绝对是当今华文世界最bitchy的男作家。bitchy大概是美丽、性感、、三八、刻薄、绝，还有贱。”本书是作者重访世界各地曾经游历之风景的心情记录，无论是对城市、明星、音乐、美食或文学作品，都饱含着作者对往日情思的追忆和岁月流逝的感慨。“我看见的你是我自己”，人和世界在彼此观照的同时，成为彼此的记忆。
《积极调整心态》
作者：张晓平／出版社：中国社会科学出版社／出版日期：2012年1月
讲健康的书太多了，这回来试试中西医结合的疗效?本书的激素平衡理论及应用提供了解决方案。激素平衡理论揭示了人体内各种激素(微量生化物质)处于平衡状态时就是人的正常状态，激素平衡决定了内环境的恒定。体内激素平衡时，人的感受就是快乐、舒适。
《30岁开启女人的真正人生》
作者：(韩)韩京娥／出版社：广西师范大学出版社／出版日期：2012年3月
在20岁的时候，女孩子们对30岁的概念是“不再年轻，但是已经实现所有理想，尽情展现真我”。太多人对30岁的仓促到来而深感恐惧、不甘和空虚。其实很多女性都是在30岁后才开始体验到精彩人生，比如30岁后开始誉满文坛的J.K.罗琳和阿加莎・克里斯蒂、30岁后遇到真爱的奥黛丽・赫本和弗吉尼亚・伍尔芙。一切皆有可能，别太早断言。
她在读
柴静：中央电视台主持人
2011年一整年我谈得最多的就是《安娜・卡列宁娜》，一定要看谢素台翻译的那版，其他的版本我读过之后都感觉索然无味。
之所以看这本书，是因为我看了以赛亚・伯林的《政治思想史》，对伯林这个人很感兴趣，就又读了《伯林谈话录》，柏林在里面写到托尔斯泰，说他可以做到客观。什么是客观呢?不是站在外面冷冷地看，而是介入到故事双方的内心，同时深化彼此。比对方更了解对方，这就是客观。这打开了我头脑中的一个结，给了我很大启发。
《安娜・卡列宁娜》
作者：(俄)托尔斯泰
出版社：人民文学出版社
出版日期：2008年6月
她还推荐：
《寻路中国》
作者：(美)彼得・海斯勒(何伟)
［关键词］ 电子商务 人才培养模式 美中比较
一、前言
截至2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额超过25亿元人民币，日交易笔数达到850万笔。据有关统计，2010年中国电子商务市场交易额达45000亿，电子商务企业数量达25000家，电子商务服务企业直接从业人员超过160万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1200万人，预计到2012年将达到1900万人。未来5年，在中国3000多万家中小企业中，将有半数企业在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。
中国目前有超过300所本科高校和超过700 所高职院校开设电子商务。与电子商务发展的大好前景形成反差的是, 这些电子商务毕业生普遍无法直接上岗, 对口就业率远远低于普通高校其他专业的就业率。与此相比，美国作为电子商务开展较早的国家，人才培养模式比较成熟，所培养的电子商务人才得到了社会广泛的认同。因此，本文将从培养层次、专业设置、课程设置、师资力量、教学模式五个方面对美中两国电子商务专业人才培养模式进行比较，试图从中得到借鉴，为我国今后电子商务人才培养提供有益的参考。
二、美中两国电子商务专业人才培养简介
1. 美国
美国的电子商务教育发展较早。在1998年，美国著名的卡耐基-梅隆大学就由工业管理研究院和计算机学院联合创建了电子商务学院，1999年宣布设立了世界上第一个电子商务专业硕士学位。该校电子商务专业主任Michael Shamos教授说：“如果要经营网上商务，就需要了解许多商务知识；同时还需要懂得许多技术方面的知识。否则，你可能需要雇用太多的技术人员，你自己则无法制定明智的采购计划，对建立网络一无所知，为别人所左右。电子商务硕士学位应比哈佛的MBA更有价值，原因在于既懂技术又有电子商务知识的人员匮乏”。
目前典型的提供深入电子商务教育的学校有：哈佛大学、麻省理工大学、斯坦福大学、纽约大学、加州大学、西北大学、卡耐基-梅隆大学、范德比尔特大学和华盛顿州立大学等。但美国大学一般不开设电子商务专业，电子商务多是作为独立的课程，或者选择在有关课程中根据需要添加相应内容以达到传授电子商务知识的目的。比如，西北大学、麻省理工大学、纽约大学都设有独立的电子商务主修课程，加州大学伯克利分校则是将电子商务的内容整合到其他课程中。
2. 中国
我国的电子商务专业教育也可以追溯到1998年，几乎与美国卡耐基-梅隆大学开办电子商务专业同期开始。其发展历程经历了尝试期、规范期和发展期三个阶段。在尝试期，电子商务专业教育伴随着一批电子商务专业学者的不断研究，通过在各校以公共选修、专业选修课的形式开设相关课程，也有少数学校在本科高年级开设电子商务方向或电子商务班(以至开设电子商务研究生方向)等。在规范期，为适应市场需求，使电子商务专业人才的培养规范化、规模化，中国国家教育部高教司于2000年底和2001年初分两批批准了13所普通高等学校试办电子商务本科专业。在发展期，教育部高等教育司从2002年开始又批准了第三批、第四批等开设电子商务本科专业的院校。截至2008年，全国已有327所高校开设电子商务本科专业，其中一些高校开设了硕士生和博士生的电子商务研究方向。
三、美中两国电子商务专业人才培养模式比较
1. 培养层次的比较
根据Harlan等人(2001)对AACSB附属的77个商学院的调查分析，美国大学提供4种不同层次的电子商务课程安排，分别是理学硕士、理学学士、电子商务非学历认证教育、电子商务方向的工商管理硕士。从其搜集的教学计划样本来看，MBA阶段的样本数量占到了40％，其次是理学硕士阶段，两者的数量占到了总体样本的70％；在课程设置上，非技术类课程和技术类课程的比例大概为2：1。
由此可见，在教学层次上，美国的电子商务教育采取学历教育与非学历教育相结合的方式，主要集中在研究生阶段，并以MBA教育为重点。
中国的电子商务教育主要集中在本科层次，因为国内教育界普遍认为电子商务专业的宽口径特点必须要建设在宽泛和大量的理论基础之上，因此选择在时间比较充裕的本科4年，有助于学生搭建扎实的理论知识框架。
2. 专业设置的比较
电子商务是由多门基础学科交叉形成的新型学科，涉及计算机技术、管理学、经济学、法学等学科门类。在专业设置方向上，国内外高校一般都有着不同的侧重。
从奥斯汀的得克萨斯大学电子商务研究所查到的开设电子商务本科专业情况看：美国的计算机学院和商学院开设电子商务专业的占绝大多数，尤其是在著名大学的商学院，普遍开展电子商务教育。另外，有很多小专业一般会开设电子商务课程或辅修电子商务专业，比如说市场营销类、信息管理类等。
我国的电子商务专业大多是依托学校的传统优势和教学资源而开设的，其培养方向和院系的专业特点有明显的关联性。比如有计算机背景的院系，其培养计划中则含有大量的计算机类课程，重点培养的是直接从事电子商务平台和电子商务应用软件的规划、开发和维护的专业技术人员，授予的是工学学位；有经管背景的院系，其培养计划中含有大量的经管类课程，重点培养的是能够从事电子商务管理的人员，授予的是经济学学位或管理学学位，由此形成了电子商务两个不同的培养方向：偏技术和偏经管。
从科类结构看，两个国家对电子商务所属的科类基本认同，都是在经济类、管理类和计算机技术类院系开设电子商务专业或相关课程。
3. 课程设置的比较
在课程设置上，美国各大高校各具特点。例如：
卡耐基-梅隆大学的电子商务专业对经济管理和技术课程采取并重的态度，力图使毕业生能成为未来企业中电子商务应用方面合格的经理人、规划人、分析家和编程人员。其专业教学内容涵盖了各种商务模式，具体涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化撮合、电子商务安全支付、分布式交易处理、定单执行、客户满意度、数据挖掘与分析。一方面电子商务的实施需要与技术紧密结合，因此需要涉及网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、Web设备、人机接口设计；另一方面成功地引入电子商务不仅需要了解其成本和效益，而且需要懂得商业重组、适应管理(集成传统系统与Internet前端)、供应链结构、电子化商业中的会计与审计、仲裁职能、作为交换媒体的资金性质、快速商业反应、电子商务法律、政策及规则。
华盛顿州立大学电子商务专业培养目标是“开发、使用和管理信息技术、数字网络来帮助组织在Intemet上从事商业活动。”课程设置中技术类核心课程包括：网络商务编程、数据库管理、通信、电子商务概论；商务类核心课程包括：消费者行为与电子商务、传统与电子环境中的营销、数字企业的财务管理、网络法律。专业选修课(任选两门)：网络营销、网络伦理、电子商务中的服务业、电子商务的企业家精神、国际电子商务、数字时代的供应链管理、不断出现的技术、信息系统项目团队管理、系统分析与设计。整个课程设置以商务为主，强调基础知识，重视学生各方面的基础训练；技术类课程旨在帮助学生理解其在商务中的作用与地位；课程设置中的专业选修课则充分体现了商务与技术的融合，表现了电子商务专业的学科交叉性的特点。除此之外，华盛顿州立大学开设的电子商务课程中与人有关的课程至少有两门：消费者行为、沟通研究或人的发展。这样有利于学生掌握有关消费行为方面的知识，能够在将来的工作中了解客户。
我国学者马刚等的调查发现国内高校电子商务人才培养形成了经济、技术、管理三种取向，开设的核心理论课程分别如下：
经济取向：电子商务概论、管理学、政治经济学、会计学、微观经济学、宏观经济学、计量经济学、国际贸易学、电子商务物流管理、电子商务安全、网络营销、网络经济学、电子商务系统建设与管理，数据库技术、电子商务网站建设、电子商务法。
技术取向：高级程序设计语言、电子商务概论、电子商务系统开发技术、管理学概论、经济学基础、离散数学、数据结构、数据库引论、操作系统、计算机网络、信息与网络安全、网站设计与建设、网络营销、中间件技术、电子商务物流、网络支付与结算、多媒体技术、运筹学引论、电子商务法律、管理信息系统、数据挖掘与数据仓库。
管理取向：电子商务概论、管理学、微观经济学、宏观经济学、计算机网络、电子商务法律、电子商务技术、电子商务物流管理(物流与供应链管理)、管理信息系统、网络营销、数据库系统及应用、网站设计与开发、电子商务安全、电子商务系统分析与设计、网上支付与网上金融、网络经济学、企业电子商务管理。
三种取向的理论课程设置都体现了电子商务学科的交叉特点，课程覆盖了经济学、管理学、信息和计算机科学及法学等学科。但是课程设置的随意性很大，其层次、作用、地位缺乏内在逻辑性。许多院校仅将现有的有关技术和商务方面的课程简单地堆砌在一起，缺乏系统的有机融合。另外，课程设置中关于能够反映信息社会和电子商务最新发展的前沿类课程较少，反映出对学生创新与创业能力培养的侧重不够。
纵观三种取向的理论课程设置，可看出其培养方向模糊。虽然界定了取向，但很多院校的课程设置并不能清晰地确定其培养的电子商务人才将来的就业目标。显然，培养适合各个行业的通才，并不适合中国企业目前对电子商务人才的专业和实用需求。应该在课程设置中多增设一些与特定行业相关密切的课程。当然，有条件的院校可以设置多个就业方向，这些就业方向最好能够与已经确定的取向吻合，这样有利于课程的设置。
三种取向的实验课程设置多局限于针对特定课程的验证型和认知型实验，设置了很少针对跨专业乃至跨学科的能够培养学生创新与创业能力的综合型实验。
4. 师资力量
美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程，侧重讲解与本专业相关的电子商务知识，教师专业特色浓厚，对某些课程的研究非常深入。比如，由市场营销专业的教师讲授网络营销等课程。另外，美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校来兼职从事教学工作，他们有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力。
中国高校电子商务专业的师资力量薄弱。许多学校在申请设立电子商务专业时，并没有足够数量的、达到一定教学水平的和能够完成教学计划规定的全部课程的师资队伍。许多教师是从计算机、通信、管理学、经济学等专业转而讲授电子商务课程，懂技术的不懂商务，懂商务的不懂技术，根本无法胜任电子商务专业的教学。在实际教学过程中，虽然制定了教学计划和教学大纲，但因教师缺乏，只能是有什么样的教师开什么样的课，教师会什么就教什么。这种情况导致学生的知识结构不完善，知识内容不合理。
5. 教学模式的比较
美国的电子商务教学形式多样化，重视学生实践能力的培养。比如麻省理工开设的电子商务营销课程，设置了项目研究、带薪实习、课余实践等环节；斯坦福大学的网络营销课程要求学生利用所学知识设计因特网服务或产品；哈佛大学积极开展电子商务案例研究。同时美国的高校一般都设有电子商务研究中心，通过校企合作对电子商务领域的定价策略、法律问题、在线消费行为等关键问题进行研究；学生则被要求对企业提供咨询服务。在电子商务人才培养目标上，美国高校坚持以市场导向为主，以基于因特网的技术、产品开发、营销、管理和战略制定为基础，通过开设电子商务课程，结合电子商务研究中心、强调动手操作能力等方式，培养学生利用网络制定新的竞争方式与企业战略的能力。
中国的电子商务教育总体以理论教学为主，实践实习的学分一般只占总体学分的12％左右，对学生实践能力的培养是国内电子商务教育的薄弱环节。高校在制定电子商务培养方案时仍然缺乏对人才市场需求的充分调研，从理论教学到实践教学的渠道不畅通，导致输出的电子商务人才较难适应社会需求。
四、总结和建议
中国电子商务专业人才培养在专业设置方面与美国基本相同，但在培养层次、课程设置、师资力量和教学模式等方面与美国还有很大差距，因此中国电子商务人才培养要想取得长足的发展，必须借鉴和学习美国开展电子商务教育的成功经验。具体来说，有如下建议：
1. 以市场为导向
人才的培养是为了迎合社会的需求，市场对人才的要求对人才培养起着决定性的作用。目前社会对电子商务人才的需求主要来自五种机构、三种类型：五种机构分别是专业电子商务公司、IT网络公司、企业的信息服务部门、咨询服务公司和专业网络营销服务公司；人才类型主要集中在技术类、商务类和综合管理类。
此外，电子商务人才的需求特点和地域存在关联，随信息化的进程发展而动态变化。院校应该积极开展市场调研，与时俱进，充分了解社会和企业对人才的要求，及时调整和优化人才培养方案，以适应社会需求的变化。特别要掌握就业所辐射区域内的人才需求情况，针对该区域企业的人才需求特点，侧重某种技能的培养，使学生更具竞争优势。
2. 定位要明确
电子商务专业的多面手人才培养要求体现了电子商务专业明显的学科交叉性和宽口径特点，很容易造成院校在培养该类学生的过程中只做了多种学科知识的一种表面堆砌，无法深入对电子商务的内在规律展开研究，技术与能力的培养没有层次性和方向性。因此，院校的电子商务专业建设要结合社会需求和自身实际情况，明确人才培养层次、明确人才培养方向。与美国相比，中国总体电子商务人才的培养层次较低，主要集中在本科阶段。从本科阶段的三种教育层次来看：研究型院校侧重科研人才的培养，教学型与研究型院校侧重高级应用人才和创新人才的培养，教学型院校侧重应用人才和实用人才的培养。这三种层次的人才互相不能取代，也不可或缺，他们实现了电子商务专业人才的合理梯队和人才的多样化。因此，高校应该在对自身合理定位的基础上，进一步明确电子商务培养的层次问题。另外，从电子商务的培养方向来看，可以分为经管类和技术类，或细分为经济类(网络贸易与营销)、管理类(ERP、SCM、CRM)和技术类(商务网站的规划、开发与维护)。院校在课程设置上，既要有统一的共性课程，也要有突出自身人才培养层次、方向的特色课程，形成共性与个性兼具的特色人才培养方案。
3. 加强师资培训
针对中国高校电子商务专业师资力量薄弱的情况，各高校应加强师资培养，不断提高教师的理论与实践操作水平。有条件的高校可以派教师到国外高校进修学习，学习国外最前沿的理论动态和先进的实践经验。同时，可以请企业界的电子商务专家兼任该学科某门课程的教师，这些处在电子商务实践第一线的专家具有丰富的商务经验和最新的技术，掌握着电子商务最前沿的信息。这样，既保证学生所学的知识不会落后于时展，也保证了学生毕业后不会感到自己的知识与实际工作需要脱节。
4. 改进教学模式
一方面，电子商务是一门新兴学科，不可能在短时间内建立一套成熟完善的理论体系来指导教学。因此，不论哪种层次的培养都应该打破封闭式教学，实行开放式的校企结合的教学与实践模式。另一方面，目前大部分企业还处于电子商务的探索期和尝试期，对于电子商务的理论和方法的掌握都不够成熟，急需专业方面的相关指导和大量的专业人才。因此，高校应该抓住机会，联合企业，一方面在企业的实际应用中挖掘研究课题，为企业排忧解难，使知识转化成产能；另一方面利用企业资源创建实习基地，为学生创造更多的实践机会，让学生在实践中发现问题、解决问题，提高学生的应用能力和创新能力。
而上级部门也应该为高校和企业的联姻牵线搭桥，疏通渠道，提供资金和政策的扶持，促进高校的电子商务专业形成产、学、研结合，资源有效共享的良好局面。
5. 纳入非学历认证教育
目前社会上有很多电子商务非学历认证教育，其目的是为了进一步规范电子商务从业人员的职业行为，提升从业能力。与高校教育相比，非学历认证教育更具实用性和针对性，而企业在择人的时候也比较重视这些证书。典型的认证考试有国家劳动与社会保障部推行的“电子商务师”系列认证、计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试下设的电子商务系列专业技术资格考试、阿里巴巴旗下阿里学院推出的阿里巴巴电子商务系列认证、IBM电子商务解决方案设计师认证等。院校可以根据自身的层次和方向，选择性地将这些认证考试纳入培养计划，采取选修的形式或者1+x(学历证+职业资格认证)的形式，对学生开展培训或鼓励学生自主参加培训，进行职业定向，提高职业技能。
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