【关键词】会计 职业道德 建设 重要性
上世纪八十年代以来，我国先后制定和颁布了《会计法》及一系的《会计准则》。这些法规、准则的公布给会计工作的规范化、制度化提供了良好的会计环境。会计工作受到了前所未有的重视，会计信息在投资者、债权人、企业管理者的决策中广泛应用。在当前会计工作领域中，却出现了会计造假、会计信息失真，会计的公信力受到严峻挑战。因此，要重塑会计诚信.加强会计职业道德建设至关重要。
一、会计职业道德概述
（一）会计职业道德的基本内容
会计职业道德的基本内容为：爱岗敬业，忠于职守；熟悉法规，依法办事；实事求是，客观公正；廉洁牵公，不谋私利；精通业务，自强不息；改革创新，搞好服务。
（二）会计职业道德的作用
（1）会计职业道德是对会计法律制度的重要补充。会计法律制度是会计职业道德的最低要求，会计职业道德是对会计法律规范的重要补充，其作用是其他会计法律制度所不能替代的。
（2）会计职业道德是规范会计行为的基础。会计行为是由内心来支配的，信念的善与恶将导致行为的是与非。会计职业道德对会计的行为动机提出了相应的要求，如诚实守信、客观公正等，引导、规劝、约束会计人员树立正确的职业观念，遵循职业道德要求，从而达到规范会计行为的目的。
（3）会计职业道德是实现会计目标的重要保证。从会计职业关系角度讲，会计目标就是为会计职业关系中的各个服务对象提供有用的会计信息。能否为这些服务对象及时提供相关的、可靠的会计信息，取决于会计职业者能否严格履行职业行为准则。会计职业道德规范约束着会计人员的职业行为，是实现会计目标的重要保证。
（4）会计职业道德是会计人员提高素质的内在要求。会计职业道德是会计人员素质的重要体现。一个高素质的会计人员应当做到爱岗敬业、提高专业胜任能力，这不仅是会计职业道德的主要内容，也是会计职业者遵循会计职业道德的可靠保证。会计职业者加强自我修养，提高专业胜任能力，有利于促进会计职业者整体素质的不断提高。
二、会计职业道德存在的问题及危害
（一）会计职业道德建设存在的问题
（1）会计职业道德观念淡薄。在现实中，一些会计人员在国家、社会公众利益与单位利益发生冲突时，不能够坚持准则，甚至通同作弊，为违法违纪活动出谋划策，直接参与伪造、变造虚假会计凭证、会计账簿、会计报表。
（2）追求私利，监守自盗。一些会计人员个人主义、拜金主义、享乐主义膨胀，丧失了最起码的法制观念，会计职业道德沦丧，故意伪造、变造、隐匿、毁损会计资料，利用职务之便贪污、挪用公款，以身试法，走上了违法犯罪的道路。
（3）违背准则，弄虚作假。一些注册会计师在执行独立审计业务时，没有严格执行独立、客观、公正的职业道德准则，出具了不恰当的审计报告，客观上认同了会计做假行为，充当了被审计单位会计信息失真的保护伞。有的注册会计师明知委托人的会计报表有重大错报和故意造假的行为，却不予指明，并加以虚假的陈述，出具虚假的审计报告。
（二）会计职业道德问题的现实危害
（1）扰乱市场经济秩序。市场经济是信用经济，没有信用，市场经济就无法维系。近年来，造假账、虚列资产权益等现象较为严重，并且出现了贪污、漏税等严重问题，这都对经济社会健康发展造成了无法估量的损失。
（2）影响国家宏观经济决策。会计的目的就是真实公允地反映经济经营状况，而国家宏观调控便依赖于报表等会计成果，认为其反映的经营与资产列报是合理的，并做出宏观的经济决策。但是，在会计人员违背职业道德的条件下，会计结论的可信度受到威胁，更何谈宏观调控的有效性呢？
（3）侵害投资者利益。此种危害在上市公司中更为明显。会计职业道德问题的产生会使得会计工作丧失独立客观公正的原则。为企业及上市公司提供虚假的会计报告与验资报告，从而欺骗投资者，侵害其利益。
三、加强会计职业道德建设的重要性
（一）加强会计职业道德建设的必要性
《会计法》第39条明确规定“会计人员应当遵守职业道德，提高业务素质”在社会主义市场经济条件下，加强会计人员职业道德建设，对于更好地服务于市场经济体制建设，提高会计工作质量和会计人员的整体素质有着重要的意义。
（1）加强会计职业道德建设是建立社会主义市场经济体制的需要。建立社会主义市场经济体制的核心任务有三条：一是建立法制严明、公平竞争的市场体系；二是建立强有力的宏观调控体系；三是建立现代企业制度。这三条都离不开会计工作、会计信息和会计管理。但从会计工作实际情况看，会计做假现象在某些领域、某些环节十分普遍，会计信息严重失真。要使会计更好地为建设社会主义市场经济服务，就必须抓住会计职业道德建设，提高会计工作的“含金量”。
（2）加强会计职业道德建设是提高会计工作质量和会计队伍整体素质的需要。会计工作是经济管理工作的重要组成部分，会计信息是企业经营决策、国家宏观调控的重要依据，所以会计人员的业务素质及其职业道德水平的高低，尤其是后者起着重大的作用。因此，要提高会计工作质量，提高会计队伍的整体素质，会计人员必须树立良好的职业道德风尚，作一个德才兼备的理财者和管理者。
（二）加强会计职业道德建设的措施
促进会计职业道德规范化，制定有效、可行、完善的会计职业道德规范。
会计法律法规约束是会计职业道德的最低标准，会计是以一定的法律制度作为工作的依据与行使管理权之保障的。规范地方政府行为，真正实现政企分开，优化会计从业的政治环境。做好会计职业道德的评价工作，建立行业自律组织。开展经常性的会计道德讲评活动，促进良好的会计道德观念和会计道德行为的形成和发展。构建一个涵盖所有会计人员的属于会计人员自己的组织，那么就可以有专门的机构来对会计人员的日常活动进行管理，可以制定详细的规章制度对违反职业道德的会计人员实行相应的处罚，对情况严重的有资格吊销会计从业资格等。重视会计职业道德教育，把会计职业道德的原则和规范内化为会计人员的道德品质，提高会计人员的职业道德水平，采取典型示范与正面组织相结合的方法，以会计领域先进模范人物的感人事迹作为教材，使会计人员从中得到深刻的启迪和教育。
加强会计人员的道德建设，领导的态度的端正也是非常之重要。会计职业道德的树立并不单单是会计人员，而是需要单位领导、负责人等多方面来共同并且不断地追求崇高的会计职业道德观念，达到更高的会计职业道德境界，造就出高尚的会计职业道德品质。如果领导能够把好财务收支关口，公正明确地反映方方面面的利益关系，不偏私，不，从而会计人员才能自觉树立强烈的法律意识，提高自身素质，坚持原则，用《会计法》来武装自己的头脑，正确使用自己的会计权力，忠实地履行自己的会计义务，不存私心，不怕打击报复，大胆地同各种违规违纪行为做斗争。
会计职业道德建设是一项涉及面广的社会系统工程，任重而道远。特别是随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，随着会计制度改革不断深入，会计行业越来越为世人所瞩目。因此，加强我国会计职业道德建设具有极其重要的意义。
参考文献：
[1]刘富乾等.浅论财会人员的职业道德素养[A].高师财务管理研究[C].南京：南京师范大学出版社，2000.
[2]杨良超.试论高校会计职业道德建设的途径[A].高师财务管理研究[C].南京：南京师大出版社，2000.
【关键词】高职院校档案管理人员；职业道德；重要性
The importance of records management staff of professional ethics construction in vocational colleges
Zhou Yan-fei
（Xinwen Mining Workers CollegeLaiwuShandong271100）
【Abstract】Ethics records management staff， refers to the basic code of conduct records management personnel engaged in functional activities archives administration， record keeping and archival services， to be followed， it is the records management staff gradually formed and summed up in long-term archives activities aimed to adjust between records management staff and society， between individual personnel records management， the relationship between the individual and the collective behavior norms sum. Records management staff of professional ethics， professional ethics is a common requirement of society embodied in the records management profession， and it is an important aspect of socialist ethics is a reflection of social relations in the file archive management professional activities.
【Key words】Professional ethics；The importance of records management in vocational colleges
高职院校档案应该遵循真实可信的原则，它必须真实的记录高职院校办学宗旨、任务和未来发展方向。作为管理和教研信息资源记录的高职院校档案，对于高职院校的建设和未来发展起着重要的借鉴和导向作用。在高职院校档案管理的各项工作中，档案管理人员都将参与其中并扮演着重要的角色。
1. 有利于激发{校档案管理人员的职业责任心
高职院校档案管理人员职业责任心指的是从事高等教育事业的档案管理人员对自己所承担的档案管理责任的认知和感觉，它是高职院校档案管理人员被赋予责任之后，内化于高职院校档案管理人员的一种心理状态，正是这种心理状态激励着高职院校档案管理人员忠于职守、勤奋工作，甚至是精益求精。高职院校档案具有历史凭证、工作查考、经验总结、科学研究、辅助决策、积累知识和开发信息等作用，不仅是高职院校的财富，也是国家和人民的宝贵财富。高职院校档案管理人员肩负着历史重任，需要有坚定的事业信念，忘我工作的献身精神和强烈的事业心及高度的责任感。有了事业心和责任感，就会增强搞好档案工作的信心和决心，它能使档案管理人员自觉地以主人翁态度对待档案事业，勤奋工作，努力学习和掌握档案专业理论知识和基本技能。加强职业道德建设有利于激发高职院校档案管理人员的职业责任心。良好的职业道德是责任心的具体表现形式。加强了职业道德规范的落实，也就加强了从业人员自觉性的培养和形成。如果档案管理人员有了强烈的责任心，就会自觉地遵守各种规章制度，从而在工作中充分发挥自身的才能，出色地完成本职工作，只有这样才有利于高职院校档案事业的积极发展，有利于档案管理人员态度端正，谦虚随和，更好地以人为本、敬岗爱业，认真管理，为发展和提高高职院校档案的事业和水平做出更大的贡献。
2. 有利于提高高职院校档案管理人员为师生服务的质量
2.1目前高职院校档案的开放水平、工作形式与广大师生的需求还存在一定的差距；另外，高校师生的档案观念淡薄及查档借阅等相对复杂的步骤，使得很多师生对于档案馆望而却步。档案只有被利用，才能体现出价值，这在一定程度上需要加强档案管理人员职业道德建设，增强高职院校档案管理工作人员的服务意识，只有全面提高这种服务意识，不断更新服务的形式，加大服务师生的力度，档案馆的价值才能得以更好的发挥。
（1）将被动服务，变为主动服务。如利用校园网络或者校报关系师生切身利益的档案信息；还可以转变服务观念，大力开展档案咨询服务、查询服务；改变过去馆藏资料与师生的需求脱节，师生需要的资料，馆内没有收集到。通过主动沟通，拉近于师生的距离，及时了解师生的需求，可以主动收集所需求的资料，做一些有效的工作，方便师生查阅资料，从而丰富了馆藏资料。
（2）将浅层服务，变为深层次服务。高职院校档案馆收藏大量教学、科研等工作的原生态档案资料，档案管理人员可以经过分析、加工进行知识源处理，转化为二次或三次信息，把高职院校档案部门变成检索中心、信息中心和咨询中心。
（3）将现场服务，变为数字化远程服务。努力实现档案管理工作的网络化和数字化，通过使用校园网络对档案开展收集、检索和利用等工作，用新的服务形式，满足广大师生的需求。
2.2综上，档案管理工作不仅具有很强的业务性，而且对服务的观念和管理的能力也有相当高的要求，因此，作为高职院校档案馆的工作人员、管理人员不仅需要具备夯实稳定的基础业务知识，而且需要具有较强的服务观念与综合管理能力。
3. 有利于发扬高职院校档案管理人员开拓创新精神
作为高职院校档案的管理人员，首先要在思想上准确清晰认识到创新的重要作用，不断创新可以促进档案管理工作的持续发展。其次，档案管理者的创新精神和创新能力是促进档案管理工作的中心环节。尤其是在信息高速发展的今天，档案管理工作人员更应该不断的开拓创新，重视档案在教学、科研方面的重要作用，另外，娴熟了解和充分利用高职院校档案管理信息系统，通过研究和努力，充分发掘有益于广大师生的档案信息，使档案发挥其最大价值，展现高职院校档案独具特色的文化蕴涵和人文关怀。加强职业道德建设可以积极探索档案工作的新标准、新方法档案管理人员应结合工作实际，大胆探索，努力探求最佳的工作方法。如：文件整理标准，案卷是装订还是不装订，可以根据实际管理工作的需要来决定。加强职业道德建设可以不断研究解决档案工作中的新问题由于新型载体档案的出
现、文件档案管理一体化的发展趋势、档案被纳入社会信息系统等，档案学的内容越来越丰富，需要钻研、完善的问题日渐增多。如数字档案馆的建设，包括电子文件的归档、电子档案的存和管理问题，现行文件的利用问题，档案信息化建问题等等，都有待于档案管理工作人员从理论上进一步深入探讨，在实践上更加广泛有效地应用，用先进的理论指导档案事业的发展。
4. 有利于保持高职院校档案管理人员严谨细致的工作作风
高职院校档案管理工作是十分细致严谨和规范化的，它需要遵照档案的形成、规律和特征办事，依照工作流程和标准办事，不允许存在任何的疏忽大意和敷衍了事。因此，档案管理工作者的工作作风是至关重要的，因为这直接影响到档案管理工作的目标能否顺利的实现，影响到档案良好作用是否能够充分发挥。时至今日，我们继承了前辈传承下来的纷繁复杂、种类多样的档案，而这些档案的整理、管理等工作都凝结着档案管理人员辛勤的汗水和艰苦的劳动。众所周知，由于档案的特殊性，其整理和放置都需要遵循一定的规律，以使既保持了档案资料之间的固有联系，又方便了档案的保管、借调和利用，而且档案管理工作还需要严谨细致的研究，切实做好鉴定、整理、保管、检索及利用等步骤，以保证每份档案的时间、来源、形式与内容等的正确性和完整性。以上这些工作的高效顺利完成与高职院校档案管理人员严谨细致的工作作风存在着紧密的联系。务必要保证档案的准确性和真实性，否则，就会影响学生发展前途，使学生档案的作用得不到应有的发挥。
总之，高职院校档案工作是一项严谨的科学管理工作，这就要求档案管理工作人员具有高度负责的精神，不允许粗枝大叶，敷衍了事，否则就会出现各种失误。该收集的档案收不上来，该保管的档案却被销毁了，该提供利用的档案查不到，不该损坏的档案损坏了，不该失密的档案失密了等等。因此，高职院校档案管理工作人员在工作中对每一个细节上都应严肃认真、一丝不苟，以严谨细致的态度来对待。
参考文献
论文关键词：职业道德规范；“窗口”服务
胡锦涛总书记指出：“各行各业都要重视职业道德建设，逐步形成适合自己特点的职业道德规范”在科学发展观的指引下，如何创建和谐公交，如何加强公交企业职业道德建设问题等越来越受到社会各界的关注。作为城市精神文明“窗口，，行业的公共交通企业，要加强职工职业道德教育，积极运用职业道德建设的成果，推进企业精神文明建设和企业发展是新时期公交企业面临的新课题。要把西安要发展成为国际化的新型大都市的宏伟蓝图，给公交带来了历史上前所未有的机遇和挑战。以优质服务占领客运市场，加大职工职业道德教育对新时期公交企业的发展和腾飞就显得尤为重要。
一、加强公交企业职工职业道德建设对形成良好的社会风气，承担历史重任起着至关重要的作用
职业道德是精神文明建设的重要组成部分，职业道德建设工作的好坏、优劣对推进社会文明程度，净化社会风气起着十分重要的作用。城市公共交通是城市综合功能中不可缺少的重要组成部分，在城市经济、社会发展和人民生活中起着举足轻重的作用。这个“窗口”的精神风貌在某种程度上代表这个城市的社会风尚，代表着党和政府的形象。因此，加强公交企业职业道德建设对形成良好社会风气起着至关重要的作用。其表现在：
1、职业关系是正常人都必然要经历的一种最普遍最重要的关系。职业活动在人们的实践活动中占据中心地位。一个人的一生有三分之一的时间与精力用于职业活动，在每日每时都在发生的人和人的职业关系中。如果每个人都感受到人与的亲情、友善、爱护和献身精神，从而就会有利于人们的道德情操的陶冶和整个社会风气的改善。这一点，对面对大众，与广大民众日常生活中有密切联系的公交行业来说，是凭直觉都可以感受到的。因此，我们应把服务性行业的公交企业职业道德作为社会文明的“窗口”来展示。
2、职业道德作为调节从业人员与服务对象之间关系的行为规范，不仅对个体的道德进步有重要作用，而且关系到整个社会的道德风尚。因此，行业风气和职业道德建设的实质和核心是建立社会主义市场经济条件下的人际关系和社会关系。好的行业风气和职业道德会促进良好社会风气的形成，推进全社会良好人际关系的建立；而行业不正之风和恶劣的职业道德则会污染社会、伤害人们的心灵和情感。在这种情况下，公交企业加强职业道德建设，绝不是仅有社会效益，而是社会效益与经济效益共同“呼唤”，是社会主义市场经济发展的要求。
3、公交企业作为“窗口’’行，业与人民群众的生活息息相关，它代表党和政府为群众服务。“窗口”的职业道德状况是社会风气的“晴雨表”，人民群众从这里看社会风气、看党风、政风感受最直接，印象最深刻。因此，公交行业服务质量、服务水平的一个突出特点，就是每个职工的一言一行。微笑服务、文明服务，不仅是对“窗口”职工最基本的职业要求，也是搭起一座沟通党和政府与人民群众之间的桥梁。
4、建设现代化、国际化的新型旅游城市，只有加强公交职业道德建设，才能承担起现代公交发展的历史责任。西安现有830多万常住人口，是举世闻名的历史文化名城和国际旅游城市。作为新亚欧大陆桥中国段陇海兰新经济带最大的中心城市，公交行业只有不断加强职业道德建设，才能承担起现代公交发展的历史责任，巩固公交企业在城市发展中的基础地位，促进西安向国际化大都市发展的步伐。
二、公交企业职业道德现状分析
随着市场经济的不断深入和社会环境的变化，公交企业在注重职业道德建设方面取得了一定成绩，主要表现在：
(一)服务意识不断增强。近年来，西安公交干部职工的服务意识不断增强。通过问卷调查和召开行风监督员意见会反馈：86％的干部职工认为新时期公交职工具有职业道德素质和优质服务意识；82％的职工认为“新时期公交服务工作对企业发展是重要的，较高的职业道德是公交发展的保证”。大多数职工感到“安全、正点、优质、服务是公交职工职业道德的核心。必须成为每个职工恪守的规范。
(二)服务质量逐年提高。据统计报表显示：今年1—5月份，公交服务合格率为98．3％，车厢整洁合格率为98％，公交企业的服务工作已列入企业发展的重要内容。近几年公交行业在行风评比中都位居前十名之列。随着西安市委、文明办相继开展的“三文明乘车跟我排”活动，旨在进一步提高市民的文明意识和职业道德水平，促进良好社会风气的形成。公交作为城市精神文明建设的流动窗口，也加大市民文明意识宣传，制定了《车厢乘务工作50个怎么办》、六项服务承诺等制度，并加大检查力度，狠抓落实，使服务质量稳中有升。乘客满意率大大提高，职工主动为乘客做好事意识明显增强，公交职业道德水平有了较大提高。
但是，公交职工职业道德建设还存在一些差距和不可忽视的问题，主要有以下几点：
1、服务质量方面，乘客的人身不安全因素仍然存在。
今年以来，车辆安全事故不时发生，车辆“三检”制度执行不好造成车辆故障率高，行车事故时有发生，不但造成了营运秩序混乱，给乘客带来极大的不便，而且也危及了乘客的人身安全，直接影响了服务质量。
2、服务水平方面，生、冷、蹭的现象还存在。有部分司机、乘务员对乘客，特别是外地乘客、农村乘客问话不能热情解答，．甚至置之不理；有的乘务员售票，服务不热情、不主动。尤其是现在无人售票车增大，驾驶员还要做好服务工作。工作疲劳，热情度不高。据对乘客调查分析，服务态度不好主要存在于对外地乘客、老年乘客，客流量大，人多拥挤和快下班时。同时，还存在工作不标准，服务不规范的现象。
3、服务设施方面据调查和乘客反映看，主要问题是扶手螺丝掉，司乘不及时检修，造成扶手松动。车辆卫生还有死角，搞卫生不彻底。有的司机配合不好，起步猛，进站不靠边，开关车门观察不周，造成夹伤、摔伤乘客。服务出现问题后，不及时道歉，造成不应有的纠纷。出现以上问题的原因是多方面的。究其根源主要有以下四方面原因。
(1)少数职工职业道德水平不高，服务意识不强，对职业道德的重要性认识不足，有的认为：“乘务员是伺候人的，乘客态度好，我就服务好，乘客不讲理，我也不会委曲求全等。”
(2)少数千部职工素质不高。少数干部职工追求经济效益而轻社会效益，缺乏全局观念和整体服务意识。职工队伍的文化素质还有待提高。
(3)企业管理水平存在一定差距。在管理方法上，有的仍停留在经验管理和习惯管理上，对人员缺乏科学的管理。在管理措施上，虽然制订了很多必要的制度和标准，但严格执行落实不够。
(4)设备老化，亟待更新。近几年来，虽然公交企业购买了许多新车，使车辆硬件得到了保证。但是，保修厂修理设备上还是老厂房、老工艺。没有从根本上更新技术，引进新的设备，造成维修力度不快，影响了一线供车。
(5)交通主干道拥挤，私家车剧增，道路设施建设缓慢，蜗步蚁行的交通现状，均影响驾驶员及乘客的心理素质。
总之，种种不良的职业道德直接降低了城市公交的服务质量，对企业经济效益和社会效益的提高带来了极大的影响。所以说，公交要生存和发展，适应新形势的要求，承担历史的任务，加强职工职业道德教育势在必行。
三、加强公交企业职业道德重在建设．要注意抓好职工内在道德素质建设．同时要使职业道德建设逐步做到制度化、规范化、科学化
注重抓好职工内在的职业道德建设。职业道德既有外在的职业道德行为规范，也有内在的职业道德素养。职业道德建设不仅要抓好外在的行为规范，更要注重抓好内在的道德素养建设。因为在职业活动中，人是职业道德的主体，职业道德是通过人们的职业活动、职业关系、职业作风，以及它们的社会效果表现出来的。在社会分工的三百六十行，各行各业都有其本行业的特点，有着不完全相同的规范。但无论什么样的职业道德，其核心和灵魂都是一致的——为人民服务。而支撑这灵魂核心的动力源泉是热爱祖国、报效祖国的远大志向，这就是职业道德建设的内在道德素养。
市场经济的动力是求利，实行的是竞争原则。当它以经济生活反映到道德领域时，就滋-n：了非道德倾向，主动追求物质利益，把个人利益置于集体利益和整体利益之上。一部分人滋长了追求物质享受的思想，而荣誉感、责任感和事业心淡漠了，人与人之间的朴素情感淡化了。因此，要大力倡导爱国主义、集体主义、社会主义思想，反对拜金主义和享乐主义，增强民族自尊心、自信心和自豪感，激励职工为振兴中华而不懈努力。
1、大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范。
职业道德规范总结了我国传统职业道德中的精华，概括了两个文明建设对每个劳动者的要求，体现了为人民服务的思想，展现了时代精神风貌。要在公交企业大力倡导职业道德规范，树立行业正气，对各种不正之风实行道义谴责，从而强化职业道德意识，提高职业道德水平。
2、加强职工法律意识教育，是提高职业道德的保证。
在市场经济不断发展，不断完善的今天，服务行业的竞争更趋激烈。目前，公交公司推行的服务承诺及形象工程中推崇的：“乘客永远都是对的”，无论从服务的硬件和软件都对公交提出了更高的标准和要求。然而，优质服务并非是几句礼貌词汇，几次活动就能体现出来的。他的背后，应该是职业道德在服务中的全面体现。而职业道德却囊括了服务者对服务对象诸多的友善和真诚。做好这些还不够，还要教育司乘人员知法、懂法、守法，加强职工对《合同法》、《经济法》、《民法》等法律知识的学习教育，使职工在服务中用法律赋予的权利做好服务工作，更能确保车厢内秩序文明有序，服务再创新高。
(一)注重解决职工遵守职业道德的思想基础。
在公交企业要不断加强职业树立为人民服务的思想和以集体主义为原则的思想教育。在市场经济条件下，公交企业要在激烈的市场竞争中取胜，靠的是热爱企业优质服务，有良好素质的职工队伍。近年来，公交企业有了较大的发展，从新车的投入到服务质量的提高，始终把服务质量和市民满意率作为职业道德的第一信条，教育职工把为乘客服务作为工作的出发点和落脚点，主动调节自己与乘客的关系，为广大乘客提供方便、安全、舒适、准点的乘车条件，塑造新时期公交企业的良好形象。
(二)要认真贯彻重在建设的方针，使职业道德建设逐步做到制度化、科学化、规范化。
重在建设是进行职业道德建设的一条基本方针，必须始终坚持认真贯彻。要进一步完善公交企业各工种职业道德准则、行为规范和规章制度，强化监督机制、约束机制和激励机制。必须加强对社会价值取向的引导，开展正面教育，树立先进典型，为职业道德建设创造良好的条件和基础。
1、全面推行规范化服务，提高企业整体服务水平。总公司先后制定了《公交司、乘、调、修职业规范》，《区域检查规定》、《规范化服务线路达标规定》、《星级服务管理规定》，建立两级公交投诉热线制度，对市民、乘客来访来电做到件件有回音。通过开展岗位培训、服务技能大比武、知识答题竞赛、义务服务监督员等活动，全面提高职工的优质服务意识和业务技能。
2、加强服务工作考核，把服务规范工作与经济责任挂钩。
将服务工作落到实处，应建立严格的星级服务质量考核办法。每月服务好坏与车队队长、服务队长、职工工资挂钩。凡报刊电台表扬的按规定进行表彰奖励，服务不达标或被报纸、电台批评的，要进行经济处罚。这样一来，促进了管理干部、司乘人员认真履行规范标准，强化服务管理工作，使服务工作“软任务”变为“硬指标”，奖罚分明，提高了服务质量，从根本上把职业道德建设落到了实处。
3、强化监督机制，接受社会监督。
为提高服务质量还应从抓社会监督入手。聘请机关、厂矿、学校的乘客作为服务和行风监督员。这些监督员对公交车辆的安全行车、优质服务、站容站貌进行监督，按月反馈《车厢服务跟踪考核表》，必将改进服务质量起到积极地作用。
4、树立职业道德建设先进典型，激发职工爱岗创优的热情。
在加强职业道德建设中，公交企业应始终把培养、树立、宣传先进典型作为职业道德重要内容来抓。在职工中开展以培养职工素质为主题的“三讲三做”活动(三讲三做即：讲社会公德，在社会上做个好公民：讲职业道德，在单位做个好职工；讲家庭美德，在家庭中做个好成员)活动。培育优秀的职工队伍，为公交企业职业道德建议注入了新的活力和内容。
5、关注社会的宣传媒介形象。
一、提高思想认识，增强行为自觉性
在社会主义市场经济条件下，加强企业职工职业道德建设，必须从思想上、行为准则和科学发展上，多方面、多层次地开展工作，才能收到长远效果。
第一，加强职业道德建设，必须引导职工在思想上认清职业道德建设是社会主义道德建设的重要组成部分，加强职业道德建设不仅是企业生存和发展的需要，更是全社会道德建设的要求。
职业道德建设是思想政治教育的主要方面和手段，其重点是解决人们的责任心和劳动态度问题，它要求每个职工把自己的本职工作同现代化建设联系起来，以主人翁的姿态进行工作。“干一行，爱一行，专一行”，树立起职业的光荣感、责任感、幸福感，树立起持之以恒、坚韧不拔的职业意志。
第二，加强职业道德建设，必须通过各种途径，使职工理解、掌握并自觉遵守“行为准则”，养成良好的职业行为习惯，自觉做好本职工作。
职业道德是职工遵守规章制度，接受行为约束的思想保证，没有这个保证，各项规章制度就会成为空谈。随着社会改革的逐步深化，职工应该自觉做好本职工作，然而实际情况却是：一些职工工作积极性仍然不高，责任心不强，其中一个主要原因就是忽视了职业道德建设。我们必须认识到，越是要搞好企业现代化建设，就越要加强职业道德建设。
第三，加强职业道德建设，必须认清企业发展的形势和要求，必须认清职业道德建设的内容和条件。
职业道德建设是企业依法办事、规范管理、参与社会竞争的内在要求，需要职工具有高尚的奉献精神和爱岗敬业精神；职业道德建设也是职工获得和保证自身利益的内在要求，需要职工学习专业知识、苦练专业本领，提高职业素质。因此，我们要把职业道德建设与职工切身利益紧密联系在一起，使提高职业道德水平成为职工的自觉要求。
二、制定职业规范，增强时代科学性
职业道德规范是职工工作的行为准则，是职业道德建设的重要内容，科学与否决定着道德建设的成败。制定规范要内容具体、时代感强、个性特点突出，使基层职工增强遵守规范的自觉性。
第一，职业道德规范要有思想性。我们在制定“职业道德规范”时，应该把“爱岗敬业、忠于职守，热爱本职工作”作为主要内容，应该结合工作实际，把内容具体化、规范化，使之成为职工认同和自觉遵守的行为准则。鼓励每个职工要热爱自己从事的工作，以自己的职业为荣，忠实地履行自身职责，出色地完成本职工作。
第二，职业道德规范要有时代感。在制定职业道德规范时，要根据职工思想状况，确定目标、内容，使规范既继承优良传统，又适应现实工作的需要；要引导职工拓展知识结构，刻苦钻研业务，掌握最新技术和先进工作方法，使职工的知识更渊博，能力更高强，技术更精湛。
第三，应遵循社会公德，遵纪守法。所以，在制定职业道德规范时，要帮助职工树立自觉遵守社会公德和法律法规的意识，帮助他们通过实践得到社会的普遍认可。
三、组织教育考核，增强效果实践性
《公民道德建设实施纲要》指出：“提高公民道德素质，教育是基础”，“要把职业道德的情况作为考核、奖罚的重要指标，促进从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风”。这就为我们加强职业道德建设指明了方向和途径。
第一，建立职业道德教育制度。有计划、有组织地对职工进行职业道德培训，特别是对基层职工的职业道德培训。通过对职工进行“五爱”和“道德规范”教育，引导职工树立为人民服务的道德观念；进行集体主义教育，培养团结协作、服务全局、密切合作的团队精神；进行道德规范教育，争做合格职工。要严格考核，将职工参与培训的情况与经济利益挂钩，奖惩有据，调动职工参加职业道德培训的积极性。
第二，建立职业道德规范激励机制。一是，把任职资格同职业道德建设联系起来。对一贯遵守职业道德的职工给予优待，对违反职业道德的职工严格限制，激励职工自觉遵守职业道德规范。二是，把职业道德规范写进岗位要求和规章制度。职工违反职业道德规范，就严格按岗位要求和规章制度进行处罚，使职业道德建设落到实处，取得实实在在的效果。
第三，要寓教于各种活动，增强教育效果。深入开展职业道德实践活动，使职工在活动中提高职业道德水平；适时开展群众性文化体育活动，如文艺汇演、拔河等，培养职业道德集体意识；开展创先争优活动，树立遵守职业道德规范的先进典型；利用各种宣传媒介，营造加强职业道德建设的氛围。
电信企业加强职业道德教育建设不仅是对社会发展的适应，更是树立电信企业形象的体现，促进电信企业协调统一的发展与进步，所以基于电信企业中职业道德教育建设的实际，提出职业道德建设的认识。
（一）加强电信企业工作人员职业道德的建设
伴随目前市场体制的变革和经济市场的发展，部分企业扭曲了职业道德教育的建设，所以加强电信企业工作人员职业道德教育的建设，最重要的是建设与职业道德教育相关联的规章制度，利用规章制度约束员工在工作中的行为，提高工作人员职业道德的自觉意识，促进电信企业的可持续发展，平衡发展职业道德与企业经济，例如电信企业实施的职业道德课程教育，即是加强电信企业工作人员职业道德建设的最佳表现。
（二）综合性发展职业道德建设
电信企业中的职业道德建设是一项综合提高员工素质和端正态度的思想建设，例如电信企业在进行职业道德建设时，首先针对电信企业中资历比较深的管理层，发挥管理人员的示范作用，之后将职业道德思想建设实施到各个部门，同时以竞争的形式鼓励各个部门积极学习职业道德教育，电信企业中职业道德的环境氛围是非常重要的，通过企业内集体氛围的形成促进企业职业道德的综合性建设与发展。
（三）电信企业职业道德建设的深化
电信企业中工作人员职业道德建设不仅仅是理论知识的学习，更重要的是将职业道德运用到实际工作中，提高自身的职业修养，同时提高电信企业的公司形象，例如电信企业中专门设立的“服务窗口”，以此作为电信企业职业道德建设示范团队并作为电信企业工作人员职业道德的标准，同时针对企业中职业道德非常优秀的部门给与实际性的奖励，以促进电信企业整体职业道德教育的建设和提升。
二、提高职业道德建设在电信企业中的意义
电信企业职业道德教育的建设是不可缺少的一个环节，随着社会的不断发展，人们的生活节奏也随之加快，人们更加注重服务行业工作人员的职业道德，在严格的职业道德管理下，促进工作人员服务质量和服务态度的提升，所以积极地建设电信企业中的职业道德教育，不仅仅是保障电信企业在社会上的可持续发展，更重要的是促进电信企业经济效益的提升。
三、结束语
关键词：中小学教师；道德建设；对策
一、前言
教师职业道德影响着教师的行为、敬业水平、教学态度等，对学生更是具有重要的影响，中小学学生是性格养成，心理发展、学习习惯及学习兴趣养成的关键时期，此时的一些不恰当行为会影响学生的一生，造成不可估量的伤害，尤其是心理伤害，因此，加强中小学教师职业道德建设，保证教师队伍的纯净性，为学生营造良好的学习环境至关重要，是促进学生健康发展的必要保障。
二、中小学教师职业道德的现状
中小学教师职业道德已经成为一个值得关注的问题，随着不断有中小学教师打体罚学生，侵害学生等问题的发生，中小学教师职业道德问题受到更加广泛的关注，研究中小学教师职业道德问题，分析中小学教师职业道德现状至关重要。中小学教师职业道德中存在的问题主要体现在以下几个方面，第一，敬业水平不高，职业认同感低，不够敬业是教师存在的主要问题之一，教书育人是一项神圣的工作，但是面对各种各样的学生，各种突发事件的发生，备课、讲课等，很容易产生职业倦怠，影响职业认同感，产生疲劳感，从而出现不够敬业等问题，敷衍了事，睁一只眼闭一只眼，对学生出现的一般问题不予关注，影响学生的健康发展，阻碍学生学习的进步。第二，师表意识欠缺，当前部分教师过分追求利益，个人主义，拜金主义，依据职务之便，收取礼物，家长送礼，就对学生加以关照，家长不送礼，就对学生进行冷处理，不关注，不冷不热，影响学生自信心的形成，阻碍学生心理健康发展。如此缺乏师表意识，不仅不能够作为学生的表率，还会影响学生学习，生活，打击学生自信心，为学生提供错误的示范。
三、加强中小学教师职业道德建设的对策
（一）建立典型，推进师德师风建设
加强中小学职业道德建设的有效措施就是建立典型，通过榜样作用，推进师德师风建设，因而，建立典型十分重要，不仅可以推进师德师风建设，加强中小学教师职业道德建设，还可以提高教师队伍质量。具体应做到以下几点，第一，对敬业、优秀的教师进行奖励，组织学校教师进行学习，树立典范，有效建设师德师风。例如，对敬业教师进行全校奖励，组织敬业教师分享经验。第二，选择具有亲近性的典型榜样，亲近性典型榜样能够拉近与教师间的距离，有效的进行沟通，互相学习，互相帮助，从而强化中小学职业道德建设。
（二）增强教师意识，使教师自主提升自身职业素养
意识观念决定了教师的态度行为，因而，增强教师意识十分重要，是促进教师自主提升自身职业素养的有效途径，是加强中小学教师职业道德建设的必要手段。增强教师意识，促进教师自主提升自身职业素养需要做到以下几点，第一，加大宣传力度，通过召开教师会议，组织教师学习等方式，可以有效进行宣传，使教师意识到自己的责任与使命，自己教书育人工作的重要性，从而提高教师的敬业程度，使教师产生职业认同感，自觉提升自身职业素养。第二，组织教师外出学习，对教师进行针对性培训，通过培训与外出学习，能够转变教师观念，提高教师意识，促进教师进步，提高教师的职业道德素养。例如，学校可以安排教师外出考究学习，体验其他学校教师的工作态度，取其精华，引为己用，提升自己的综合素质。
（三）建立健全的职业道德建设机制
职业道德建设机制是保证教师提高职业道德素养的基础保证，因而，建立健全的职业道德建设机制十分重要，能够有效提高教师的职业素质，实现教师的长远发展。建立健全的职业道德建设机制需要做到以下几点，第一，完善考核机制，将师德考核作为一种硬性考核标准，通过设计特定的考核问题，制定完善的考核内容，能够尊重师德考核者的主体性，保证考核的有效性。第二，完善奖惩机制，通过完善奖惩机制，可以有效规范教师的行为，对敬业的教师进行奖励，强化教师行为，使教师产生荣誉感，再接再厉，自觉遵守相关规定，规范自己的行为，对不敬业的，违反规章制度的教师进行惩罚，严重者给予开除，保证教师队伍的纯洁性。
四、总结
综上所述，加强教师职业道德建设具有重要意义，不仅能够提高教学质量，还能够促进学生健康发展，使学生养成良好的学习习惯，培养学生学习兴趣，为学生今后的学习打下坚实的基础。由此可见，加强教师职业道德建设至关重要，是培养高素质综合人才的有效途径，是保证教学效果的前提条件。
参考文献：
关键词：药学；职业道德教育；渗透性
【中图分类号】G715【文献标识码】A【文章编号】1674-7526（2012）08-0019-02
1前言
近年来，随着社会经济发展对人才要求的不断提高以及大学生“就业难”问题的日益突出，大学生自身的职业道德素质问题日益受到关注[1]。一项调查显示：用人单位最看重的大学生素质指标有专业知识与技艺、敬业精神、责任意识、学习意愿、沟通协调能力等，而大学生最欠缺的素质指标中，职业道德排在了第一位。建立良好的药学职业人员职业道德，是每一个药学职业人员都应该秉承的理念，主要表现在热爱和忠诚于药学事业，爱岗敬业、服务人民、无私奉献。药学职业人员的职业道德高低不单单受到道德行为、道德意志、道德情感、道德认识等诸多因素的影响，而还受到很多外在复杂因素的制约，如技术、文化、经济、社会等。对于药学职业人员而言，其职业道德的建设必然是一个从他律走向自律、由低向高的发展过程[2]。
2药学职业道德教育的必要性
（1）药学职业职业道德由医药行业药品的特殊性决定：药品既可治病救人，又可以危害患者的生命及健康，与社会公共利益密切相关，是一种极为特殊的商品。药学职业人员必须具备良好的药学职业道德和专业知识，才能够确保药品在使用、经营、生产、研发过程中的质量，尽量避免出现切药害事件，从而达到治病救人的目的。
（2）医药院校对学生药学职业道德教育缺乏有效的途径和方法：有一些医药院校对于学生药学职业道德教育不是很重视，也没有采取行之有效、系统化、规范化的途径和方法来指导药学职业道德教育，甚至还有些领导觉得药学职业道德教育与教学工作毫无干系。即便开设了相关的课程，往往也流于形式，单纯地属于课堂说教，不能引起学生的广泛关注，而这些学生又是走向药学职业岗位的人员，这样就给学生在以后从业的过程中埋下了隐患。务必应该在学生中加强药学职业道德教育，让专业技能水平和职业道德感相互促进、相互提高，使之成为德才兼备的人才[3]。
（3）市场的需要：从我们的调查数据表明，有很多医药企事业单位都对员工的药学职业道德极为关注，他们认为，工作状况的好坏与药学职业道德息息相关。聚类分析影响员工工作状况的16项因素表明，位于影响工作状况的重要指标就有动手操作能力、实践能力、药学职业道德等，其中药学职业道德居于第一位。
3如何有效加强药学职业道德教育
药学职业道德的教育若采取单一的理论讲授引不起学生的任何兴趣，探索药学职业道德教育的途径和方法非常必要。
（1）开设相应的药学职业道德教育课程：药学职业道德教育课程的主要内容有：道德与职业道德、医药伦理学的历史与进展，人道论、美德论、义务论、公益论等药学职业道德的理论基础，药学职业道德的规范体系及药学职业道德的基本原则，药学职业道德的基本规范、基本范畴和医药科研、生产、经营、医院药学领域的道德和医药道德教育、评价等内容。通过学习，使学生熟悉国内、外在医药领域的基本道德准则，了解医药伦理学的基本理论。通过对市场经济条件、高新技术以及特殊领域中的社会伦理问题分析，掌握当代医药伦理基本原则和规范。建立学生的药学职业道德意识，提高伦理分析、伦理决策、道德评价和道德修养的能力[4]。
（2）创新全员参与机制、增强药学职业道德教育的渗透性：药学职业道德教育光靠药学职业道德教育课程是远远不够的。也不能有效地规范学生的日常行为，如考试作弊违规、考试作弊违规等。所以，应该依靠学生工作管理人员、学校领导、辅导员、任课教师等人员的共同督促，在服务工作、管理工作、教学工作之中不失时机地渗透药学职业道德教育，结合药学院的特点，贴近学生实际，采取各种形式（名人专家报告、教授学者讲座、创业就业导航、职业生涯设计竞赛、校友交流等），为学生进入社会、参加工作、走上成才之路发挥领路人的作用。
（3）加强宣传教育，营造药学职业道德建设的浓郁氛围：第一，在学校内要努力营造医学类学校的优良校风。良好的校风是学生药学职业道德建设的基础，同时也是全体学生行为规范和工作作风的综合表。一旦形成了良好的校风，那么就会用潜移默化的方式规范全体学生行为，让职业道德成为学生的自觉行动和内在需求。学校老师在学生药学职业道德建设中应该处于示范者、组织者、倡导者的地位，将职业道德建设常抓不懈，用其人格魅力和职业道德行为来为广大学生做好榜样带头作用。
第二，要定期组织全体学生开展经常性的药学职业道德建设大讨论。各班级应该定期组织开展药学职业道德建设讨论，检查落实药学职业道德建设的执行情况，总结经验，制订下一步的工作计划；把职业道德建设的宣传工作作为经常性的宣传教育活动，贯穿到学校的各项工作中。学校的宣传橱窗还应该开辟“药学职业道德建设”系列专栏等加深全体学生对药学职业道德建设的认识，在大讨论中还可以根据药学专业的具体情况来播放药学职业道德建设等相关节目，校内网还可以增设药学职业道德建设专栏[5]。
（4）加强学习，充分认识药学职业道德建设的重要性和紧迫性。加强药学职业道德建设是全面贯彻党的教育方针和根本保证，是进一步加强和改进大学生思想道德建设和思想政治教育的迫切要求。为此应该根据学校党委的统一要求，认真组织学生学习药学职业道德相关内容，严格执行学习制度，每班每月必须召开一次与药学职业道德教育有关的主题班会。同时要求每个学生必须写好学习心得。
4结语
总之，药学职业道德课程是为了培养广大学生鉴别善恶的能力，让学生具备正确的道德观、价值观和世界观，使之树立起药品质量第一、终生学习、实事求是、科学严谨的态度，具有优良的职业道德素质，从考试、科研实践、实验操作、理论学习等方面以药学职业道德来约束自己的行为。
参考文献
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[2]潘卫英. 在中医药传统教学方法中加入新模式的探讨[J]. 中医教育. 2005（04）
[3]周朝霞. 浅议提高药事管理学学习积极性的方法与途径[J]. 广西中医学院学报. 2008（04）
[4]王丽. 影响临床带教制的因素及对策[J]. 中国误诊学杂志. 2005（12）
【关键词】高校教师；师德建设；途径和方法
现代社会发展所需求的高素质人才大多是通过高等教育和高校教师的实践而培养出来的。大学教师是高等教育的主体，是人类文明知识的传播者，其劳动价值体现在对学生心智的开启和人格的塑造上， 因此， 大学教师的综合素质特别是道德素质， 则会直接影响对高等教育的水平和质量。正如《礼记》记载：“师者，教之以事而喻诸德也。德之不修，学之不讲。”可见，教师自身的师德修养对教育事业的发展是至关重要的。
本文拟从师德涵义的角度出发，分析高校师德建设的必要性和重要性，以探求加强高校师德建设的有效途径和方法。
一、高校师德的涵义和意义
教师的道德素质简称为师德， 是教师具体化、职业化和个性化的社会道德。教师的职业道德包括教师职业价值取向、职业情感、职业原则与规范等等。“学高为师， 身正为范”， 是对教师职业特征及其专业特征的概括， 也是对现代教师的人格要求。师德时时体现在教师高尚的人格中， 它具有感召力和激励性，潜移默化地影响着学生的人生追求和品格造就。因此， 教师的特殊职业决定了师德是教师应具有的综合素质中的统帅和灵魂。
高校历来是社会主义精神文明建设的示范区和幅射源，是建设先进文化的重要阵地。高校教师的职业道德联系着整个社会和人才培养质量。师德已不仅仅是个人行为，它的特殊性和社会性对两个文明建设起着至关重要的作用，因而它是全社会普遍关注的焦点。教师的职业道德(师德) 要求高校教师必须具有以身立教的作用，必须达到比常人更高的道德标准，需要更加重视道德修养，努力以自己崇高的道德行为和完善的人格去影响和形成学生的道德行为和人格，以自身的情操去陶冶学生的情操。为此，高校的师德不仅具有突出的先进性，同时也具有明确的典范性。
二、加强高校教师师德建设的必要性和重要性
（一）加强师德建设是建设一流大学的内在本质要求
一流大学的主要标志，是以一流的教育教学水平培养出一流的专业人才，而一流的教育教学水平是以良好的师德师风为前提条件的。因此要把师德建设摆在学校教育的重要位置，纳入学校整体建设规划中加以实施，作为教师素质提高的首要任务加以建设，只有这样才能为学校的改革发展打下坚实的思想道德基础。
（二）加强师德建设是培养高素质教师队伍的第一要素
高校教师是高级人才的培养者，也是学校学术声誉的奠基者和传播者，更是优良学风，校风的建设者和示范者。良好的师德师风是教师队伍素质中至关重要的方面。加强师德建设，提高教师队伍的整体素质，是提高教育质量，培养全面发展的合格人才的需要。
（三）加强师德建设是学风校风建设的推动力量
师德决定教风，教风决定学风。教师自身道德魅力对学生潜移默化的影响，教师自身的修养对学生的启迪和熏陶无处不在。师德高尚，教风廉政，学风随之而佳，反之亦然。因此，校风建设中，师德建设是源头性工程。
（四）加强师德建设是学校各类人员职业道德建设的核心
在学校各类人员的职业道德中，师德是处于首位的。良好的师德不仅可以影响和教育学生，而且会带动整个学校的道德建设，进而影响和促进全社会的职业道德建设。因而抓好学校各类人员职业道德建设，首要是抓好师德建设。
二、加强高校教师师德建设的途径和方法
（一）教师主体方面
1．加强道德自律。教师要把优秀的传统文化和当代世界发展的前沿科技知识传播给学生，要用自身完美的行为感染学生。进行师德建设，提高师德水平，关键在于建立内化自律机制。内化就是教师将社会约定的职业道德规范转化为教师自身的行为准则，将外在的约束和要求转化为自身修养规范。建立内化自律机制，使教师从满足社会的希望到履行自己内心的道德准则，这是师德建设的目的，也是师德建设的关键。
转贴于
2．建立新型师生关系。 我国教育家刘佛年指出：“所谓师德， 或者说教师修养，包含许多方面的内容，但最重要的，我以为是对待学生的态度。对学生的态度就是对事业的态度，这是修养中最重要的内容。”从这个意义上，要求教师平等对待每位学生，对每位学生施以真诚无私的爱，建立和发展良好的师生关系，以此建立教师的影响和权威。
二、学校组织方面
1．建立师德学习教育机制。高校教师师德建设是一项长期的系统的工程，只有建立与之相适应的一套完整教育体制，才能使师德建设具有可持续发展的能力。首先，加强教师职业道德的教育学习和培训，是提高教师职业道德水平的基础和前提。同时，要加强经常性的师德建设学习教育，并形成长效机制。
2．建立师德激励约束机制。在实际工作中，既要大张旗鼓地宣传学习其他高校教书育人模范人物的先进事迹，又要注意发现培育身边的教书育人典型。身边的典型更具有说服力和教育作用，要大力宣传表彰和奖励，发挥榜样的示范作用。对违背教师职业道德、造成不良影响者，要在教师职务评审、人才选拔培养和评优奖励中实行一票否决制度。
3．加强师德考评和监督机制。加强对高校教师师德建设的考评和舆论监督，是将师德建设落到实处并取得实效的重要保证。为了保证考评工作的客观公正，充分发挥考（下转第190页）（上接第186页）评工作的积极导向作用，在充分调研的基础上，有必要建立师德建设的考评监督机制和严格的教师职业道德考核体系，为此，可建立个人自评、教师互评、督导参评、学生评价和组织考评相结合的师德评价机制，并依据教师职业道德规范的要求和考核评价标准制定师德建设考核办法。同时应加强在学生中、在教学评估中开展师德考评。此外，应针对师德建设中所出现的新情况、新问题，设立一些调研课题，组织人员来开展研究。
综上所述，加强高校师德建设是建设一流大学的内在本质要求，也是学风校风建设的推动力量。加强高校师德建设，需要从教师主体方面和学校组织方面的不懈努力和完善。只有高度重视师德师风建设，将高尚的师德师风视为承载高水平特色大学建设的坚强基石，才会使高校教师这一职业为推动人类社会的文明起到应有的作用。 【参考文献】
[1]张玉峰，田桂莹.简论高校师德建设[J].教育与职业，2006，（8）.
关键词：高速公路；员工；职业道德；建设
高速公路交通行业是近些年才出现的产业，然而随着时代的进步，科技的发展，新旧思想不断交融、碰撞，一些职工的职业道德存在下跌态势。这一情况假如被忽视的话，一定会导致高速公路企业的社会声望与经济收益出现下跌，所以强化高速公路员工职业道德建设是当前高速公路行业持续进步的重要保障，本文针对高速公路员工职业道德建设进行了相关的研究。
一、高速公路职业道德建设内涵
高速公路职业道德是在长期的高速公路实践活动中形成的，高速公路工作人员应当遵守的各种行为规范的总和，是对高速公路从业人员道德意识、道德修养所作的基本要求。高速公路员工职业道德建设是交通行业？三个文明？建设的重要因素，也是高速公路管理单位自身发展的内在需要。
二、高速公路职业道德建设的必要性
（1）社会发展的需要
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献为主要内容的职业道德规范，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
高速公路职业道德是各员工在长期的实践中形成的职场文化，是员工与社会逐步衔接的标志与体现，高速公路员工职业道德内容要把？八荣八耻？社会主义荣辱观的基本要求与道德实践结合起来，引导员工以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，特别要注重提高收费站一线员工的道德意识和道德。
（2）高速公路自身发展的需要
现今社会正处于信息化、数字化和网络化交互的？网络社会？时期，一些传统社会规范的约束作用在？网络社会？中开始？失灵？，大大提高了职业道德的要求，高速公路交通行业又是社会对外服务窗口行业，特别是一线员工的服务质量形象决定了公司的对外形象，他们直接面对面地与司机沟通交流，要立足于社会、适应社会的发展变化，必须进行全新、快速、有效地改革，认识到加强职业道德建设的重要性，使公司和员工个人能够从容地面对每天都在发生变化的市场环境所造成的种种挑战，将自身改造成橐桓鲋耙档赖潞养高的企业，以便所有员工形成一个共同的？安全、快捷、畅通、舒适？文明服务理念，把职业道德建设做为一项长期性的系统工程来抓好。
（3）员工自身工作发展的重要途径和保证
加强员工职业道德建设是公司加强道德文化建设的内容之一，道德文化是公司发展的重要保证，道德建设更是公司对员工进行的文化建设，思想进步如何直接反映社会文明发展的程度和公司接受新鲜事物水平如何，公司要引导员工树立爱岗敬业、无私奉献的职业观念，形成员工追求卓越、不断进步的职业态度，具有精益求精、臻求完善的职业技能，具备遵纪守法、勤奋工作的职业纪律，树立脚踏实地的职业作风，才能思想积极向上、勇往直前、不断追求进步，才能有工作的积极性，才能在公司的发展进程中，不被困难吓服的决心和勇气，知难而进，不断向未来挑战自我。
三、加强高速公路职工职业道德建设的途径
（1）加强高速公路员工基本道德观念和基本道德规范教育。
加强员工基本道德规范和基本道德观念教育是高速公路行业职业道德建设的基本环节。应把基本道德观念和基本道德规范教育作为高速公路行业职业道德教育的切入点。通过对《公民道德建设实施纲要》等基本道德规范的教育，使广大员工懂得做人的基本道德观念，明了生活、工作中什么是对的，什么是错的，什么是必须提倡的，什么是反对的，从而帮助员工认清自己基本的道德责任和基本的道德要求，陶冶自己的道德情操，牢固树立为人民服务的道德观念，强化遵纪守法、勤奋工作、服务社会和人民的道德规范意识。
（2）利用大众传媒，加强对高速公路行业职业道德规范建设的宣传和引导。
由于高速公路的工作人员相对分散，大众传媒对高速公路行业道德建设具有传播性强、影响力大、制约力迅速及渗透力和影响力强的特别。肯定、褒扬先进的道德观念和高尚的道德行为，应该成为舆论倾向的主要方面。我们应当充分利用各种大众传媒方式，着重挖掘行业员工中类似于黄东南、陈基旺、黄清泉等平凡人物在平凡事迹中的高尚道德底蕴；注意挖掘员工日常生活中、工作中细微但又高尚纯洁的道德情操。同时通过大众传媒对道德事件的评价，营造争先创优的行业道德建设氛围，最终引导行业道德水平的提高和风尚习俗的醇化，推动行业道德建设不断进步、不断升华。
（3）加快建立与运营管理工作相适应的具有鲜明特点的高速公路行业职业道德具体规范。
高速公路行业职业道德建设具体行为规范应基本囊括人与社会、人与车辆、人与人之间的重要关系，贯穿爱祖国、爱行业、爱劳动的道德要求，以爱岗敬业、勤奋工作、遵纪守法、廉洁奉公为基准，以忠于职守、文明礼貌为标杆，在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车环境。尤其是要坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，处理好管理与服务的关系，从“权利本位”向“责任本位”转变，强化服务管理，寓管理于服务中，开展各种便民服务，主动为司乘人员排忧解难；把扶危救困视为天职，树立高速公路行业的文明新风和高速公路职工的良好形象。
（4）通过加强法制建设推进高速公路行业职业道德建设。
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