关键词：TOPCARES-CDIO；教学设计；项目教学；电子商务
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）10-0100-02
TOPCARES-CDIO模式简介
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果，由麻省理工学院、瑞典皇家工学院、瑞典查尔摩斯工业大学和瑞典林雪平大学共同创立。CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实施（Implement）和运行（Operate），该教育模式以产品研发到产品运行的生命周期为载体，以CDIO教学大纲和标准为基础，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习和获取工程能力。
TOPCARES-CDIO模式是大连东软信息学院在继承CDIO教育模式的基础上创新的一体化人才培养模式。“TOPCARES”的每一个字母都代表着学生应当具备的一种能力，具体包括：T——技术知识与推理（Technical Knowledge and Reasoning）；O——开放式思维与创新（Open Minded and Innovation）；P——个人职业技能(Personal and Professional Skills)；C——沟通表达与团队工作（Communication and Teamwork）；A——态度与习惯（Attitude and Manner）；R——责任感（Responsibility）；E——价值观（Ethical Values）；S——实践应用创造社会价值（Social Value Created by Application Practice）。
TOPCARES-CDIO模式以CDIO工程教育模式为手段，培养学生的核心能力，通过一体化教学，让学生在项目实践中系统地、循序渐进地掌握核心能力。
《商务策划与演示》课程简介
《商务策划与演示》是电子商务专业的专业课之一，主要讲授商务策划的基本原理、方法和相关案例，使学生掌握商务策划书的写作方法，并能运用PowerPoint软件制作商务策划PPT演示文稿。
本课程旨在让学生了解商务策划基本概念，理解策划的原理及古代策划思想在现代商务策划中的运用，掌握创新思维模型、产生创意的方法、策划书写作方法及商务PPT制作的理念和技巧，从而培养学生运用理论分析案例、运用策划主题确定方法确定策划主题、运用创新思维模型进行策划、运用商务策划的技巧和创意方法进行创新策划及写作策划书和制作商务PPT等专业技能。
TOPCARES-CDIO模式与《商务策划与演示》课程改革
我们基于TOPCARES-CDIO模式进行《商务策划与演示》课程改革，旨在培养出符合社会需求的电子商务人才。改革措施主要有以下几个方面。
（一）设计一体化教学内容
TOPCARES-CDIO模式的核心是一体化教学，要求以具体的实践项目贯穿课程教学，让学生在项目实践中系统地、循序渐进地掌握核心能力。CDIO工程教育模式以12条标准来衡量教育是否达到CDIO的要求，其中第3条标准为一体化教学的设计指明了方向，该标准具体内容如下：
标准3 一体化教学计划：个人能力、人际能力和对产品、过程和系统的构建能力是如何反映在培养计划中的；培养计划的设计在什么程度上做到了各学科之间相互支撑，并明确地将基本个人能力、人际能力和对产品、过程和系统构建能力的培养融于其中。
这一标准的提出使得教师在授课过程中不能只是简单地照本宣科、就知识点而讲解知识点，而是需要对课程的全部知识点进行分解与重构，按照构思、设计、实施、运行的逻辑顺序重新安排知识点。因此，本课程根据实际商务策划活动的运行顺序和课堂教学的实际条件，将课堂教学内容划分为理论基础、策划主题、策划创意、策划书写作和商务PPT制作五个知识单元。同时，基于TOPCARES-CDIO模式倡导的“学中做、做中学”思想，本课程在课堂理论教学过程中选取并设计“××私房菜馆”商务策划案例串联整个课程知识点，通过案例引导，使学生完成相应的策划项目。本课程知识单元的具体内容如下：
知识单元一：理论基础。本单元主要介绍中国策划思想和策划的基本原理，通过对商务策划的原理及相关案例的介绍，使学生理解策划原理，并能运用这些原理分析现实商务案例。
知识单元二：策划主题。本单元主要讲授发现并确定策划主题的步骤、方法和技巧，通过案例教学法，向学生演示如何确定“××私房菜馆”的策划主题，让学生理解策划主题的含义，掌握确定策划主题的方法。
知识单元三：策划创意。本单元主要分为策划思维模型和策划创意方法两大模块。学生通过参与“头脑风暴”活动理解策划的常用方法，通过对四维策划模型、OK模型等策划思维模型的学习培养系统地进行策划的能力，通过大量案例理解产生创意的方法，并根据上一单元中已确定的“××私房菜馆”策划主题，运用OK模型和策划创意方法就该主题进行策划实践。
随着现代教育改革的不断深入，学生的职业能力培养受到了高校的重视，成为了现代教育的教学目标.营销策划作为营销专业的一门重要课程，教学模式的有效性受到了人们的关注.为了适应现代的人才市场，为企业提供实践技能强的人才，需要对传统的教学模式进行改革，建立新型的人才培养模式，以现代企业对人才的实际需求为导向，制定人才培养方案，从而提高学生适应社会的能力.
关键词：
大物流背景；营销策划；课程；教学改革
随着我国市场经济的不断变化，企业和社会对营销策划的教学提出了更高的要求，要求在教学中，应该注重培养学生的实践能力，让学生掌握有效的营销策划的知识和技能，并且可以灵活的应用到实际工作中.
1大物流背景下对营销策划课程的要求
在大物流背景下，对营销策划课程提出了新的要求，要求教学目的主要以物流营销员的岗位职责和要求来制定人才的培养方案，要求学生在学习过程中掌握物流市场营销的工作流程，掌握物流市场营销工作的基本技能，在步入企业之后，可以达到物流市场营销行业从业人员的标准.在营销策划教学中，除了专业技能、职业素质的培养，还应该提高对学生拓展技能的重视.在教学过程中应该注重学生理论知识的培养和实践活动的指导[1].虽然大多数的高校都已经意识到了实践教学的重要性，但是所有的实践活动，包括校企合作、顶岗实习等，通常都只是专业的实践，重视的依然是学生的专业知识.学生进入企业中，还是将所有的精力都放在市场营销方面的工作上，学生缺乏机会全方位的了解公司的日常经营以及运营模式等，对于客户资源以及经营渠道依然没有了解，社会实践活动没有发挥其本身应有的作用.这些存在的问题都在提醒学校，需要从物流企业对人才的实际要求入手，来制定学生的培养计划和方案.
2营销策划课程教学模式的改革策略
2.1构建合理的营销策划课程体系
营销策划这门课程以培养学生的产品营销策划能力为主，学生策划能力的培养并不是单纯的从这门课程的改革中就能提高的，还要求高校完善市场营销专业的课程体系.为了提高学生的综合能力，要求学生建立复合式的实践课程体系.市场营销专业的学生除了要学习营销策划这门重要的课程之外，还要学习《管理学》、《组织行为学》和《经济学》等多门课程，培养学生的市场营销策划能力，还要求学生掌握消费者心理学、经济学和管理学等方面的知识.因此学校在建立实践教学的课程体系的时候，应该建立复合式的课程体系，保证学生在学习过程中可以掌握全面的实践能力和实践知识.市场营销实践教学的课程体系应该包括知识模块、能力模块和发展模块等三个方面的内容.知识模块就是要求学生掌握市场营销策划的基本知识和基本技能，应该包括市场营销专业的所有基础课程的内容，这也是实践教学的基本内容.学生市场营销策划能力的培养，能力模块包括演讲与口才训练、逻辑训练、扩展训练和礼仪训练等，从而提高学生的综合能力[2].发展模块也就是实践模块，是组织学生到具体的企业的物流营销策划工作岗位工作和实习，在实际工作中不断提高学生适应企业的能力.同时学生也能够从实际工作中反思自己的学习，针对学习不足的地方进行深入学习.
2.2改进营销策划课程教学体系
营销策划课程是一门实践性很强的学生，所以在教学过程中要不断的强化营销策划课程的实践教学.首先教师应该改变过去传统单一的教学方式，采用多元化的教学方式进行教学，通过视频教学、多媒体教学等现代教育手段，提高学生的学习兴趣，直观生动的展现营销策划管理的过程和特点，从而取得更好的教学效果.在组织营销策划实践教学的时候，应该循序渐进，要进行企业认知实践，让学生走进现实生活中的企业，深入的了解企业经营物流管理的目标、体系和流程等，让学生知道物流是如何运行的.在企业认知实践中，可以从两个方面实现，一个就是创建一个仿真的企业物流流程的情境，让学生通过角色的扮演进行企业物流的营销策划，在这个过程中，可以激发学生的兴趣，但是与真正的企业管理相比，还是存在着巨大的差距.另一个是安排学生深入企业一线，让学生在企业中进行学习和调研.在这个过程中，学生可以直观的感觉到商业竞争的环境，真正的了解企业物流营销策划的整个过程.
2.3创新教学方式
高校在市场营销策划教学的改革创新上，应该改变过去传统单一的教学方式，采用多元化的教学方式进行教学.随着计算机的不断发展，教师在教学过程中可以充分利用多媒体，在教学过程中，进行视频教学，建立仿真的工作环境，不断的优化教学过程，从而提高教学质量.通过视频教学等现代教育手段，可以提高学生的学习兴趣，直观生动的展现市场营销的过程和特点，从而取得更好的教学效果.在这个过程中，教师应该精心准备教案，对学生容易出现疑虑的地方应该做重点讲解.由于市场营销策划工作的特殊性，所以要求学生具备良好的口才表达能力.为了让学生可以适应市场营销策划的工作岗位，在教学过程中，教师可以通过脱口秀训练来提高学生的表达能力[3].案例教学法是实践教学中的一种有效教学方式，在教师的引导下，组织学生对案例进行组织和讨论，让学生主动参与到学习的过程中，不断提高学生的自主学习能力，通过模拟一个个案例让学生接触市场营销实践的教学，这也是一种最简单的将理论知识用于实际中解决实际问题的一种教学方法，可以启发学生的思维，让学生学习到的知识都用于实际，从而增强学生运用知识的能力.角色扮演教学法是在案例教学法的基础上进行的，通过学生扮演项目经理、推销员、不同性格的客户等所有的角色，通过一套完整的营销策划活动，让学生与学生之间进行真正的对抗，并从中掌握市场营销策划的关键知识和技能.在角色扮演教学中，将全班学生分成若干个小组，进行针对性的项目训练，针对市场营销过程中可能出现的问题和工作情景进行模拟训练.在角色扮演教学过程中，教师应该提供模拟的案例，学生通过教师给出的案例查找相关的营销策划材料，通过角色的扮演，在仿真的工作环境中提高学生的职业能力和实践能力.还可以让学生进行换位思考，让学生在角色的发言、讨论和争论中体会当事人可能的行为和思想，感受到营销策划的真实过程[4].
2.4从学生的实践能力出发，改革考核方式
营销策划课程考试的改革应该从两方面进行，考试内容和考试方式.为了培养学生的实践技能，考试内容应该注重市场营销策划的工作过程，将考试贯穿在教学的全过程中[5].不能仅仅凭借着一直成绩来评价学生，而是要注重学生营销策划的工作过程，将课程的基本知识点和学生能力的培养融合为一体，充分展现考试的实践性和开放性.营销策划的考试内容除了包括课程基本知识点之外，还应该包括学生在学习过程中营销策划技能的掌握、营销方案的策划和市场调查报告等方面，要充分注重学生的实践能力的考察，只要这样才能提高学生的实际技能.传统的考试方法为闭卷考试，通常以笔试的形式出现，很难真正体现出学生的实际能力.为了进一步培养学生的实践技能，以工作为导向进行人才的培养，需要改变传统的闭卷考核方式，采用多元化的考核形式来考核学生的实践能力.例如可以将营销策划的考试分为3个部分，项目训练部分、知识考核部分和团队协作表现.其中项目训练部分和知识考核部分各占40%，团队协作表现占20%.知识考核就是传统的考核方式，在学期末以笔试的方式考核学生掌握课程理论知识的情况.项目训练部分就是考核学生完成一个实际的项目，学生完成这个项目的成果、活的的效益以及学生的参与积极性等.团队协作表现就是在完成项目的时候，学生的团队精神和协作意识.
2.5建设高素质的实训指导教师队伍
为了培养应用型的人才，要求实训指导教师除了具备雄厚的理论知识之外，还具有一定的实践经验，只有教师具备动手操作能力才能真正提高学生的操作能力.所以学校应该重视教师能力的提高，将教师分批送到不同的企业等实践地点进行定期实习，熟悉营销策划的操作流程，掌握在市场营销过程中需要运用的其他能力，不断加强教师队伍的建设.此外，还可以从企业中引进一些资深的营销策划人员对学院的教师进行培训，不断加强教师的职业素质和素养[6].另外，在引进专业教师时，要进行详细的规划，从知识结构、年龄结构和职称结构上进行引进，建立多元化的市场营销实训教师队伍.此外，还可以从校外或者企业中引入一些人员进行教师队伍的补充，让企业中的真正营销策划的人才辅助教学.
3结语
随着社会对人才实践能力和综合能力重视程度的不断提高，为了适应社会的需求，在进行《市场营销策划》的教学过程中，应该对学生的实践能力提出更高的重视，不断改革教学方式，将案例教学法和角色扮演教学法培养学生实践能力的教学方式应用到教学过程中，同时改变传统的考试方法，在考核学生理论知识的同时还要考察学生的实践能力，只有这样，才能提高学生的实践能力.
参考文献：
〔1〕臧良运，王辉.市场营销策划课程教学改革研究[J].黑龙江教育:高教研究与评估,2012,23(52):63-65.
〔2〕王亿,张诗林.实训课程在高职院校实施中存在问题的研究[J].北方经贸,2014,12(03):99-101.
〔3〕刘武军.高职营销与策划专业实践课程教学改革研究[J].清远职业技术学院学报，2012,11（04):59-61.
〔4〕银媛.基于工作过程导向的《营销策划实务》课程教学改革研究[J].科技信息,2013,23(21):163-164.
〔5〕左石华.“项目导向”的营销策划课程教学改革研究[J].科教导刊旬刊,2014,26(31):56-57.
1.利用现代信息技术手段，增强课堂对学生的吸引力
《广告策划实务》内容多、信息量大，有很多策划案例、广告作品，需通过软件、图表、视频等形式演示和模拟，多媒体和多种信息技术手段教学可增强感观刺激，激发学生的好奇心，调动学生的参与意识和学习热情，愉悦课堂氛围。该课程基本实现了多媒体授课，但有几点值得注意：一是要有明确的教学目标，做到重点、难点突出，层次清楚，逻辑性强；二是课件力求简洁，动画效果明快，突出主题，不宜过分追求视觉效果，分散学生的注意力；三是课前、课中、课后抛问题，让学生在思考中将所学内容真正消化、吸收。
2.利用广告软件辅助教学，增强学生的实践操作能力
《广告策划实务》的学习不仅要掌握广告项目的调研与分析、广告策略的制定，还要熟悉广告应用环节，如广告策划书的撰写、广告提案的设计、广告创意的视觉化表现等。在广告策划实务中，一个广告方案能否打动广告主，可行性极为重要，而可行性是通过作品表现出来的，因此，熟练掌握软件操作和应用技能非常重要。广告软件辅助教学，不仅能提升学生的学习兴趣，还能增强软件的应用能力，尤其在专业竞赛中，专业软件操作水平对最后的结果有很大影响。例如：笔者在今年指导学生参加“创青春”全国大学生创业大赛时，团队要做一个立体停车位服务的动态流程。由于某些原因，需临时改动创意。当时已临近截止时间，因团队的学生都很熟悉动画软件，大家在极短的时间内顺利完成了动画制作，并获得本省赛区银奖。
3.专题讨论和分组讨论相结合，调动学生的参与意识
在《广告策划实务》教学中，三分之一是理论介绍，三分之一是学生实践操作，三分之一是专题讨论。在多媒体授课中，宜多设计专题进行分组讨论。这样做有利于培养学生的团队合作、共同探究的习惯，强化对问题认识的深度，有利于学生广告思维的碰撞，增强课程感染力及学生参与度。讨论话题主要源自两方面：一是广告策划理论和策划案例中的问题；二是广告策划实际开展中的关键问题和关键环节。讨论环节的做法：每期讨论有一个主持人，讨论过程由主持人控制，任课老师可参与一组讨论；任课老师把讨论话题告知主持人，主持人收集整理话题资料，做成演示文稿，引导同学围绕主题畅所欲言，最后由老师进行分析总结；每学期专题分组讨论至少4个课时，主持人由各组推荐轮流担任，各组把讨论内容记录到工作日志中。
4.科学合理地设计和实施案例教学，启发学生的广告思维
案例教学源于古希腊时苏格拉底的问答式教学，而现代意义上的案例教学形成于20世纪初的哈佛大学。所谓案例教学是指在教师的指导下，通过对案例的客观事实叙述，运用多种方法启发学生思考，引导学生利用专业理论知识分析研究并提出个人见解的过程。案例教学改变了传统教学的单项信息传播模式，采用多向的信息传播模式，对增强学生的参与意识、激发教师的教学热情都起到了积极作用。通过与院里专业教师的交流，借鉴其他高校同人案例教学的经验，结合该课程的教学情况，确定了《广告策划实务》案例教学的一般流程设计：广告策划理论知识讲解、选择案例、案例教学的设计、案例教学的实施、案例教学的总结与评价。理论教学过程中最重要的环节之一是案例选择。案例选择要典型，能用原理分析，能反映基本问题。如讲授市场细分时，可选择国内市场细分典型案例———中国移动的“动感地带”；介绍广告定位策略，可选择七喜“非可乐”的是非定位；讲解广告媒介策略时，正面案例可讲2005年蒙牛借助湖南卫视“超级女声”节目的媒介传播。学生都比较熟悉这些案例，能够感受到专业知识与生活的联系，提高学习兴趣。通过对典型案例的了解，结合专业知识分析，从而提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。案例教学是一种启发式教学，虽不可控因素多、教学难度大，但互动效果好，对培养学生的应用能力具有促进作用。
二、分组模拟广告公司运作，撰写提案参与项目竞标，提升职业素养
应用型的专业人才，不仅要有扎实的专业知识，还要有较高的职业素养。课程学习中应指导学生分组模拟广告公司实际运作，除与广告客户接洽外，广告策划过程中每个环节都要实际操作。广告调研分析、广告定位、广告创意、广告表现与制作、广告媒体策略制定、广告预算编制、广告计划制订、广告效果测评方案、广告提案、广告策划书撰写等环节，全部按照广告公司实际的运作流程来设计与组织。比如，每个模拟的广告公司都必须有公司名称、公司标志、公司资本结构、公司组织架构、公司各职能部门的划分、公司章程和管理制度、公司业务、公司业务流程、公司日志等文件。模拟公司化操作，要求学生参与所在公司的经营与管理，熟悉项目分工与协作，培养广告职业素养。上课实施公司化管理，每课出勤情况由公司汇总，广告市场总监每周向任课老师汇报出勤。公司运作项目内容由任课老师设计，各公司设计规章制度，管理措施由广告市场总监制定，运营资质由市场专业评定委员会评定。参与公司运营能使学生体会到市场需求，找到自身与职业需求间的差距，调动学生自主学习的积极性，也有利于培养学生操作策划项目的能力，为毕业后进入职业岗位打下基础。实施分组模拟广告公司运作，撰写提案参与项目竞标之后，学生的学习热情提高较快，职业意识得到强化。
三、以策划书为主的考核模式，真正实现学以致用
【关键词】浅析预案演练注意问题
1.前言
某些企业在安全检查中发现，几个不同的基层生产单位，组织开展的安全应急预案演练科目完全相同，都是点上几个火盆，组织部分人员用灭火器将火盆中的火熄灭，然后进行简单小结，把演练情况记录到安全活动本上“交差了事”；生产单位所处的环境不同，生产性质不同，安全防范的重点也不相同，而安全应急预案演练的科目却完全相同。究其原因，主要是在预案演练中图省事，满足于活动开展了，安全记录本上有内容记载了，可以通过上级检查了，是一种“为了演练而演练”的应付行为。
事实上，应急预案演练是非常有必要的，它可以有效地检验预案、完善准备、锻炼队伍、磨合机制和科普宣教，确实提高相关人员的应急能力，加强各部门在应急状态下的协同配合，还可以以演练为契机，进一步加强项目部应急管理体系和运行机制建设，未雨绸缪，防患未然，切实做好应对突发事件的各项工作，为维护施工安全、构建和谐工地提供有力保障；另外，不同性质的单位所进行的应急预案演练的项目和侧重点也不应该是一样的。
2.应急预案演练的有关常识
2.1应急演练定义
应急演练是指各级人民政府及其部门、企事业单位、社会团体等（以下统称演练组织单位）组织相关单位及人员，依据有关应急预案，模拟应对突发事件的活动。
2.2应急演练目的
2.2.1检验预案。
通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。
2.2.2完善准备。
通过开展应急演练，检查对应突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。
2.2.3锻炼队伍。
通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员等对应急预案的熟悉程度，提高其应急处置能力。
2.2.4磨合机制。
通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，理顺工作关系，完善应急机制。
2.2.5科普宣教。
通过开展应急演练，普及应急知识，提高公众风险防范意识和自救互救等灾害应对能力。
2.3应急演练原则
2.3.1结合实际、合理定位。
紧密结合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
2.3.2着眼实战、讲求实效。
以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着眼点。重视对演练效果及组织工作的评估、考核，总结推广好经验，及时整改存在的问题。
2.3.3精心组织、确保安全。
围绕演练目的，精心策划演练内容，科学设计演练方案，周密组织演练活动，制订并严格遵守有关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。
2.3.4统筹规划、厉行节约。
统筹规划应急演练活动，适当开展跨地区、跨部门、跨行业的综合性演练，充分利用现有资源，努力提高应急演练效益。
2.4应急演练分类
2.4.1按组织形式划分，应急演练可分为桌面演练和实战演练。
2.4.1.1桌面演练。桌面演练是指参演人员利用地图、沙盘、流程图、计算机模拟、视频会议等辅助手段，针对事先假定的演练情景，讨论和推演应急决策及现场处置的过程，从而促进相关人员掌握应急预案中所规定的职责和程序，提高指挥决策和协同配合能力。桌面演练通常在室内完成。
2.4.1.2实战演练。实战演练是指参演人员利用应急处置涉及的设备和物资，针对事先设置的突发事件情景及其后续的发展情景，通过实际决策、行动和操作，完成真实应急响应的过程，从而检验和提高相关人员的临场组织指挥、队伍调动、应急处置技能和后勤保障等应急能力。实战演练通常要在特定场所完成。
2.4.2按内容划分，应急演练可分为单项演练和综合演练。
2.4.2.1单项演练。单项演练是指只涉及应急预案定应急响应功能或现场处置方案中一系列应急响应功能的演练活动。注重针对一个或少数几个参与单位（岗位）的特定环节和功能进行检验。
2.4.2.2综合演练。综合演练是指涉及应急预案中多项或全部应急响应功能的演练活动。注重对多个环节和功能进行检验，特别是对不同单位之间应急机制和联合应对能力的检验。
2.4.3按目的与作用划分，应急演练可分为检验性演练、示范性演练和研究性演练。
2.4.3.1检验性演练。检验性演练是指为检验应急预案的可行性、应急准备的充分性、应急机制的协调性及相关人员的应急处置能力而组织的演练。
2.4.3.2示范性演练。示范性演练是指为向观摩人员展示应急能力或提供示范教学，严格按照应急预案规定开展的表演性演练。
2.4.3.3研究性演练。研究性演练是指为研究和解决突发事件应急处置的重点、难点问题，试验新方案、新技术、新装备而组织的演练。
不同类型的演练相互结合，可以形成单项桌面演练、综合桌面演练、单项实战演练、综合实战演练、示范性单项演练、示范性综合演练等。
2.5应急演练规划
演练组织单位要根据实际情况，并依据相关法律法规和应急预案的规定，制订年度应急演练规划，按照“先单项后综合、先桌面后实战、循序渐进、时空有序”等原则，合理规划应急演练的频次、规模、形式、时间、地点等。
3.应急预案的编制与演练准备工作
3.1风险辨识与评价
3.1.1危险源的辨识
各单位根据本单位的特点，结合企业实际，采取询问交谈、现场观察、查阅有关记录等方法，把在办公、采购、施工和服务活动中的危险源进行辨识，并充分考虑员工及相关方的合理建议和要求，收集、整理，建立本单位的危险源台账。
3.1.2风险评价
风险评价是在危险源辨识的基础上，按定性评价和定量评价相结合的方式进行：定性评价采用直接判断法，定量评价采用作业条件风险性评价法。
3.1.2.1直接判断法，其依据主要包括：
•法律法规的符合性；
••相关方的合理要求；
••类似事故的经验教训；
•直接觉察到的风险等。
3.1.2.2作业条件风险性评价法（即LEC法）。
主要是以与系统风险性有关的3种因素指标的乘积来评价危险源风险性的大小，其表达式为：D=L﹡E﹡C
式中：D-风险值；
L-发生事故的可能性大小；
E-暴露于危险环境的频繁程度；
C-发生事故产生的后果。
•L值：将L值最小定为0.1、最大定为10，在0.1~10之间定出若干个中间值，具体如表1：
表1事故发生的可能性（L）
L值事故发生的可能性
10完全可以预料
6相当可能
3可能，但不经常
1可能性小，完全意外
0.5很不可能，可以设想
0.2极不可能
0.1实际不可能
•E值：将E值最小定为0.5、最大定为10，在0.5~10之间定出若干个中间值，具体如表2：
表2暴露于危险环境的频繁程度（E）
E值人体暴露于危险环境中的频繁程度
10连续暴露
6每天工作时间暴露
3每周暴露一次
2每月暴露一次
1每年暴露几次
0.5非常罕见的暴露
•C值：将需救护的轻微伤害的C值规定为1，把造成多人死亡的C值规定为100，其他情况值为1—100之间，具体如表3：
表3发生事故产生的后果(C)
C值发生事故产生的后果
100大灾难，许多人死亡
40灾难，数人死亡
15非常严重，1人死亡
7严重，重伤
3重大，致残
1引人关注，不利于基本的安全卫生要求
•D值：根据经验，把风险性分值分为5个等级，具体如表4：
表4危险等级划分(D)
D值发生事故年产生的后果
320以上极其危险，不可能继续作业
160-320高度危险，需立即整改
70-160显著危险，需要整改
20-70一般危险，需要注意
20以下稍有危险，可以接受
通过作业条件风险性评价，计算D值，当D≥160时，为不可接受风险。
3.1.3潜在事故、事件或紧急情况的确定及预案编制
3.1.3.1根据本单位危险源辨识与风险评价，综合分析、确定本单位所辖范围内的潜在事故、事件或紧急情况。
3.1.3.2对于中铁十五局集团有限公司巴新铁路PJ-02标项目部来说，潜在事故、事件或紧急情况包括：物体打击，机械车辆伤害，高处坠落，触电，火灾，爆炸，中毒和窒息，架桥机倾覆、溜车、掉梁等。
3.1.3.2预案编制
各单位结合已确定的潜在事故、事件或紧急情况，了解当地政府职业健康安全/环境事故、事件和紧急情况的调查处理规定，查阅国家、行业、企业内部管理规定，掌握事故、事件和紧急情况调查处理的步骤和方式，判定出事故、事件或紧急情况可能涉及的范围、破坏、伤害和风险程度的情况，制定确实可行的应急预案。
应急预案的内容包括：明确发生潜在事故、事件或紧急情况的场所、类别、性质和后果；分析可能发生潜在事故、事件或紧急情况的原因，制定相应的预防措施；建立组织机构，明确责任人；可能发生事故、事件或紧急情况的场所应配备的器材；事故、事件或紧急情况发生时的应急措施及信息传递。
3.2演练准备工作
3.2.1制定演练计划及演练方案
明确演练目的，主要是组织应急演练的原因、演练需要解决的问题和期望达到的效果等；
分析演练需求，在对事先设定事件风险及应急预案进行认真分析的基础上，确定需调整的演练人员、需锻炼的技能、需检验的设备、需完善的应急处置流程和需进一步明确的职责等；
确定演练范围，根据演练需求、经费、资源和时间等条件，确定演练事件的类型、等级、地域、参演机构及人数、演练方式等；安排演练计划。按照演练活动的整体构想，安排演练准备与实施的日程计划，包括各种演练文件编写与审定的期限、物资器材准备的期限、演练实施的日期等；编制演练经费预算，概算演练经费，提出经费筹措渠道。
3.2.2落实演练保障
主要包括人员、经费、场地、物资器材和安全方面的保障。
这里着重强调预案的人员保障问题，提倡全员参加预案演练。安全管理是一项系统工程。企业中任何一个人和任何一个生产环节的工作，都会不同程度地、直接或间接地影响着安全工作，因此必须把企业所有人员的积极性充分调动起来，上自领导，下至班组工人，人人关心安全，全体参加安全管理。通过各方面的共同努力，才能做好安全管理工作。
4.应急预案的实施
4.1演练的启动
演练正式启动前一般要举行简短仪式，由参加演练活动的最高行政首长或演练总指挥宣布演练开始。
4.1.2演练过程控制
4.1.2.1桌面演练（中铁十五局集团有限公司巴新铁路PJ-02标项目部的架桥机倾覆应急预案、大型龙门吊断绳应急预案、大型龙门吊倾覆应急预案、溜车事件应急预案桌面演练就是以桌面演练的形式开展的）
在讨论式桌面演练中，演练活动主要是围绕对所提出问题进行讨论。由总策划以口头或书面形式，部署引入一个或若干个问题，参演人员根据应急预案及有关规定，讨论应采取的行动。
在角色扮演或推演式桌面演练中，由总策划按照演练方案发出控制消息，参演人员接收到事件信息后，通过角色扮演或模拟操作，完成应急处置活动。
4.1.2.2实战演练过程控制（中铁十五局集团有限公司巴新铁路PJ-02标项目部的5防汛预案、火灾预案演练就是以该种形式开展的）
在实战演练中，总策划按照演练方案发出控制消息和指令，控制人员及时向参演人员和模拟人员传递。参演人员和模拟人员接到信息后，按照发生真实事件时的应急处置程序，或根据应急行动方案，采取相应的应急处置行动。控制人员应随时掌握演练进展情况，并向总策划报告演练中出现的各种问题。
4.1.3演练解说
在演练实施过程中，演练组织单位可以安排专人或专业播音员对演练过程进行解说。解说内容一般包括演练背景描述、进程讲解、案例介绍、环境渲染、应急知识宣传等。大型综合性示范演练，可按照脚本中的解说词进行讲解。
4.1.4演练结束与终止
演练内容全部完成后，由总策划发出结束信号，演练总指挥宣布演练结束。演练结束后所有人员停止演练活动，按预定方案集合进行现场总结讲评，或者组织参演人员撤离演练现场，保障部负责演练场地的清理和恢复。
4.1.5应急演练评估与总结
4.1.5.1演练评估
演练结束后，在全面分析演练记录及相关资料的基础上，比照参演人员表现与演练目标要求，对演练活动及其组织过程作出客观评价。可通过组织评估会议、填写演练评价表和对参演人员进行访谈等方式，也可要求参演单位提供自我评估总结材料，进一步收集演练组织实施的情况，撰写演练评估报告。
演练评估报告的主要内容一般包括演练执行情况、预案的合理性与可操作性、应急指挥人员的指挥协调能力、参演人员的处置能力、演练所用设备装备的适用性、演练目标的实现情况、演练的成本效益分析、对完善预案的建议等。
4.1.5.2演练总结
现场总结。在演练的一个或所有阶段结束后，由演练总指挥、总策划、专家等在演练现场有针对性地进行讲评和总结。内容主要包括本阶段的演练目标、参演队伍及人员的表现、演练中暴露的问题、解决问题的办法等。
事后总结。在演练结束后，由文案组根据演练记录、演练评估报告、应急预案、现场总结等材料，对演练进行系统和全面的总结，并形成演练总结报告。演练参与单位也可对本单位的演练情况进行总结。
演练总结报告的内容包括：演练目的，时间和地点，参演单位和人员，演练方案概要，发现的问题与原因，经验和教训，以及改进有关工作的建议等。
4.1.5.3成果运用
对演练中暴露出来的问题，演练组织单位应当及时采取措施予以改进，包括修改完善应急预案、有针对性地组织应急救援队伍训练、加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划地更新储备等。
4.1.5.4文件归档与备案
演练组织单位在演练结束后应将演练计划、演练方案、演练评估报告、演练总结报告等资料归档保存。
4.1.5.5考核与奖惩
演练组织单位要对在演练中表现突出的单位及个人，给予表彰和奖励；对不按要求参加演练，或影响演练正常开展的，给予通报批评。
5.结束语
铁路施工企业所承揽的建筑安装产品多是处于野外、露天、高空或是地下的建筑物或构筑物，施工作业劳动密集、环境多变、受地质和气候条件影响很大，与一般企业相比，危险作业和不安全因素更多，也不易控制。通过应急预案演练能有效地控制设备事故、人身伤亡事故和职工危害的发生，实现安全生产，文明施工。
参考文献
[1]何能金.全员安全管理.中国铁道出版社.
关键词：实践；新闻专业；学生；新媒体
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）43-0164-03
新闻学是实践性极强的一门学科，需要学生在“采、写、编、播、摄、录”等多方面具有操作和创造能力。当今，在新媒体的快速发展与不断变革下，新闻专业的学生也从适应“单一”媒体的训练，提高到了适应平面、广播、电视、网络等多种领域的综合需要，对于就业者提出了更高的“全能”要求。这就需要教师在本科教学中，结合时展的需求，进一步大力拓展实践环节，提高学生的综合素质和动手能力，提升学生的就业“含金量”。实践化教学是指将理论课与课程中的实践环节、实习环节、毕业设计环节等动手实践部分重新分解整合，安排在多媒体教室中与理论课讲授同步进行，这样可以有效将理论学习与实际训练紧密结合起来。实践化教学方法不仅可以有效地将理论知识与对学生的实际训练同步进展，使理论与实际融会贯通，还可以突出课程的应用性与先进性，提高学生的学习兴趣，提高课堂知识的吸收率。传统的课堂授课方式已经不能满足新闻类专业学生的需求，理论知识比较抽象枯燥，而边学边练的方式往往能收到事半功倍的教学效果。实践化教学是“动手”又“动脑”的教学模式，给学生更多的机会，让他们动手去操作、动脑去策划、张开眼睛去欣赏、张开嘴巴去表达，可以大大激发学生的学习热忱，营造生动、活泼、有趣的学习氛围。另外，新闻专业的特点也要求教师大力开展实践化教学。当今新媒体环境竞争日趋激烈，媒体变革日新月异，新技术、新概念在不断推陈出新，如果只是让学生了解一些课本上的理论知识，显然远远达不到培养新媒体人的要求。实践化教学方法就是要把学生从“要我学”转化成“我要学”，将实践内容与市场对人才的需求紧密结合起来，加大操作技能的培养，这也对教师提出了更高要求，在教学内容上要突出实用性和可操作性，大胆舍弃一些冗长拖沓的理论，加大新技术、新工艺、新方法的操作内容。本文作者在新闻专业框架内课程《电视节目策划与写作》、《广播电视播音与主持》、《电视编导》、《媒体操作实务》中广泛运用多种实践教学方法，积极调动学生的学习兴趣，提升学生创意思考与动手能力，总结了以下几点粗浅的探索途径。
一、案例式教学激发学生思考
所谓案例式教学就是在课堂教学中融入大量媒体案例，以鲜活、生动的方式讲授，提高学生的学习兴趣，同时将理论知识融汇其中，使学生易于理解和记忆。比如在《广播电视播音与主持》一课中，教师归纳总结了当今国内三十六位主持名家，详细分析了他们各自的风格与特色；在《电视编导》一课中，教师选取了二十部中外名片进行影评分析，从背景、剧情、立意、拍摄手法、演员表演、剪辑手法、蒙太奇、叙述风格、独到之处、时代意义等方面对该影片进行剖析，使学生理解其编导手法。再比如，在教授《电视节目策划与写作》一课中《电视策划分层理论》一章节时，仅仅把该理论的全部内容和盘托出，不能消除大多数学生对于其中专有名词的陌生和抽象感。电视策划层次中的宏观层面，包括频道定位和栏目设置等，而频道定位又分为内容、风格及受众定位，如此纷繁复杂的枝干式链条分类，若辅以案例论述，则显得思路具体而清晰。如浙江卫视梦想舞台中国蓝；安徽卫视剧行天下，影视为大；湖南卫视娱乐至上，年轻时尚；凤凰卫视华语传媒，前沿高端……案例的阐释，让枯燥的概念细化、具体化，频道的定位一目了然，反作用于分层理论，使学生更易于理解，增加感性认识，同时因为典型案例而对该章节留下深刻印象。案例式授课并不鲜见，被教师普遍运用，但针对新闻专业课程，尤其要加大案例的精、准、快。媒体圈更新速度极快，这就要求教师与时俱进，注重案例的典型性和代表性，尤其注重例举一些当下社会热门的人事物或话题，更能够引起学生共鸣，拓宽学生视野，掌握当前业界的最新动态，从而加深对某一概念或专业名词的具象和感性认识。另一方面，案例式教学也引导着学生参与课堂讨论，有别于传统的被动灌输，鼓励学生发言和分析，不乏是一种增强他们鉴赏力和逻辑力的良方。
二、主题化实践补充课堂不足
将实践环节主题化，是新闻专业课程可实现的优势之一，这不仅使实践环节更加具体明晰，也使实践环节更有层次感，学生可以根据自己的优长和未来发展方向定义自己的实践任务，并在团队中学习如何相互协作。规定的主题不宜过大，要明确易行，贴近青年人的生活体验，同时，还要留有一定的创作空间，鼓励学生百花齐放，发挥自己的特点。以天津体育学院2009级新闻班的课程实践成果《K歌之王》原创节目为例，这是全班同学通力协作的一档节目，在实验演播室录制制作完成，时长共18分钟，除1名教师参与演出外，其余从前期策划写作到后期制作剪辑，均由学生集体完成。该节目人员设置有：特邀嘉宾2名、评委3名、主持人2名、演员6名、友情出演2名、导演1名、执行导演2名、摄像3名。穿插了包括节目预告、独唱、接唱、抢答、嘉宾表演、评委点评、终极PK、选手感言等多个丰富环节。一档完整的电视选秀（娱乐、综艺）节目由此诞生，学生们发挥自身优势，各司其职，通力协作，很好地体现了该课程的实践操作性。其中，学生灵活运用了《电视节目策划与写作》以及《电视编导》课程的基本理论和规律。如节目开始前预告片部分的策划相当成功，字幕的运用配合着几组人物画面的出现，强调了节目看点，勾起了观众对于节目内容的期待。信息预示加最后的答案，这也是策划与写作一课中悬念的配合机制的实践。又如节目中评委之间对于某选手的不同态度所产生的矛盾冲突，是节目的一大高潮，也恰恰印证了“电视节目的戏剧核”这一原理，“矛盾越尖锐，就越有戏”。再如某被淘汰选手发表感言时，提到该节目最后设置的神秘大奖，若能成功获得，将全部捐献给贫困地区的孩子们。这一举动赢得了观众的喝彩，将公益慈善事业与节目本身联系起来，也符合《电视节目策划与写作》一课中曾讲授的“话题制造”的模式。再如，2010级新闻班《媒体操作实务》一课的实践成果――系列原创访谈节目《传媒面对面》，学生自行分组，不拘泥于形式，以自己的视角和创意，采访了传媒系十五名教师，并制作成集。这一次主题化实践活动的最大特点就是每组的访谈类型、风格、定位，包括后期制作，都大有不同，各有千秋，有的偏重诙谐幽默，有的深邃沉静，有的白描写实。同一主题，在不同学生的创意和制作手法下，呈现出不同效果，这就是充分挖掘学生潜力的成果。此次主题实践完成后，在课堂上又专题分享了各自作品，学生们相互学习，开拓眼界，互相补充，分享心得，取得了很好的实践效果。由此来看，定期布置主题作业，能够有效培养学生独立思考和团队合作的意识，培养学生策划水平和实践操作的能力，主题化实践探索了一种与媒体操作实践结合的新型课堂教学模式，有助于勾画出全新的实践教学体系。
三、结合竞赛丰富教学内容
课堂上的实践环节集中高效，硬件充分，可以有效激发学生的创新思考能力，但课堂讲授及实践的时间非常有限，无法展开更为具体、步骤复杂的任务，课外竞赛就成为补充课堂实践教学环节的最佳途径之一。当今，各种针对大学生的微电影、摄像、征文、图标创意比赛层出不穷，部分对此感兴趣的学生苦于缺乏指导，而教师的介入可以弥补这一缺憾。在每学期初始，教师可以根据该班学生特点和本学期课程涉及到的重点内容，布置竞赛作业，利用业余时间辅导学生完成，使学生在竞赛活动中实现自我，得到认可，这可以极大激发学生的学习热情，并使所学技能固化在学生的头脑中。比如，在讲授《电视节目策划与写作》、《媒体操作实务》课程过程中，该课教师指导2009级、2010级新闻班参加了2012年、2013年两届天津市大学生DV大赛，其中李骏等人完成的微电影作品《偷窥》、《无间盗》分获剧情类三等奖和二等奖，邱泽云等人完成的微电影《我的青春谁做主》获剧情类三等奖，李巧智等人完成的《礼物》获剧情类三等奖，仉智慧等人完成的《多彩夕阳红》获纪实类优秀奖，另有《美在喀什》、《Adidas neo》、《不止激情，更有温情》等作品获广告类优秀奖。在比赛过程中，强调学生创作的主体地位，有效激发了他们的主动性和积极性，树立了对本学科的专业信念，竞赛成绩的取得也将学生的学习成果置于社会评价体系中，有助于他们树立信心，开阔眼界。
四、新媒体互动激发师生互动性
在媒介互融、新媒体快速发展的大形势下，对未来新闻专业的从业者提出更高要求，从而对新闻专业的教学实践环节提出了更高要求，而这种要求不仅体现在课堂上，更应该体现在教师的教学意识和沟通方式上。实践能力的培养无处不在，实践教学更应该从课堂走入学生的生活，“走下讲堂，走入心间”，对新媒体的认知能力体现在学生与教师日常的互动之中，因此，利用视频网站、QQ群、微博、微信、个人网站等新媒体手段与学生加强互动，也是教学相长的过程。比如，利用QQ群、微信朋友圈作业、消息，观察学生动态，可以迅速便捷地与学生保持联络，避免师生之间“三日不见，如隔三秋”，有效督促学生的学习；再如，将学生作品及时更新到优酷网等视频门户网站上，博取点击率，可以使学生受到极大鼓励，激发学习热情。新媒体互动，犹如将课堂转移到了大千世界的广阔空间，使学习变得饶有趣味，简单便捷，学以致用。
综上，关于新闻专业课程实践化教学的途径仍有许多方式方法可以挖掘，总体而言，就是要大力加强现场教学的实践性，增强对学生动手能力的指导与训练，教学内容与环节设置要多考虑现场实践操作的需要，并突出课堂化管理，将对学生的考核与其动手能力的成果紧密结合起来，分层次、分阶段、分特点地对学生进行针对性指导，做到因材施教，鼓励个性发展。
新媒体时代的到来，缩短了人与人之间的距离，使师生互动更加便捷易行，也使该专业学生的兴趣取向和职业取向更加多元化，实践渠道更加丰富了。新闻专业教师应结合本专业的硬件优势和业界前沿动态，丰富课堂实践，加大课下实践，以促使教学内容更有利于塑造合格的新闻从业人员。
参考文献：
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随着建筑设计行业的产业化发展，和其他许多行业一样，专业分工渐趋细致。
古代的建筑设计往往是由一个人全方位掌控的，象米开朗基罗设计罗马万神庙，样式雷设计督建北京故宫等等都是从建筑的各个方面进行线性设计。当进入工业化时代以后，建筑设计首先从建设的大链条中独立出来，随后又进一步分工，除了建筑师、结构工程师外还有设备工程师、经济估算师等等。进入信息化社会以后，建筑师的许多工作由再次逐步分解，我觉得这是一个不以每个建筑师的意志为转移的必然的趋势！当社会一方面需要综合性建筑人才的同时，也在另一个方面不断的造就着更趋细化的专业人才。
我在上个世纪80年代接受专业建筑学教育的时候，接受了从素描、钢笔画、水彩、水粉等多项美术训练，毕业后岗工作的几年还可以通过建筑表现渲染图来展现自己，但90年代中期以后，电脑效果图就成为手工渲染图的有利对手。先是一些年轻建筑师热衷于电脑效果图，接着就逐步演变成电脑效果图专业公司，如今已鲜有设计单位，或者建筑师自己绘制效果图的情况了！这从一个方面说明建筑师这个职业也在进行着深刻的再分工。
首先，我认为从建筑师工作的范畴角度已经分化为建筑策划（概念）、建筑设计（方案设计）和建筑实施（施工图及服务）三个方向。建筑策划在原本建筑师的工作中是非常重要的环节，现在已逐步让位于专职的策划师，策划师追随开发商和业主，不断地提出设计理念，提出项目构想，从建设项目的源头上剥夺了建筑师的创作权。所有从事过房地产住宅项目的建筑师都会有这样的体会，业主（抑或是业主的人）总是高高在上的对我们的方案指指点点，提出种种在我们开来“不合理”的要求！其实质就是在要求建筑师按照他们的概念或构想去图纸化。我们建筑师在如今的业主之上的市场经济环境下，逐渐演变成实现其设计构想的绘图工具。建筑设计原本是一个综合体系，现在成为一个建筑师唯一可以表现的狭义的领地，这就是如今绝大多数建筑师从事的方案设计。我们继承了从业主策划师那里传承下来的概念设计，进一步规范化、工程化、技术化，使之成为可以通过审批的方案文本。建筑实施包括了施工图设计和施工配合，许多项目的施工图设计，方案建筑师是不参与的，就是参与也是较浅层次的，这就是每家设计单位都有一批专业的施工图设计人员。从产业化的角度来看，这实在是一种绝妙的好办法，一方面提高了设计效率，另一方面也可以做到人尽其用。但是就是在这种冠冕堂皇的理由下，建筑师又一次失去了自己的设计领地。究其原因，建筑师自身也有不可推卸的责任；一部分建筑师开始时是不屑绘制施工图，久而久之就变成不会了，另一部分建筑师专职设计施工图，时间久了，熟练了施工图设计而丧失了对方案设计的创造感悟！施工配合更是如今的绝大部分建筑师拱手相让的，业主、监理或是施工人员都可以随意的在施工中改变建筑师在方案中的创意已是司空见惯的事情了！
其次，从建筑师的工作岗位又可以分为业主建筑师、独立建筑师和团队建筑师三类。业主建筑师似乎可以承担起建筑策划的职责，但是目前大部分策划人员都是非建筑专业人士，可以是广告、美术或者中文专业的游侠在操控这一领域，真正的建筑师绝少专职建筑策划的岗位。这实在是
《市场营销策划》不仅注重理论和技能的传授，更离不开实践的支撑，没有实践的教学无异于纸上谈兵，于学生职业能力的形成和发展无益。因此，教学前，我们首先要转变观念，以营销职业人的角度思考问题，如“营销策划人员该具备哪些素质和能力”，“目前学生的基础如何”，“怎样才能具备这些素质和能力”等，帮助学生从认知、情感和技能三个方面（见下表）明确学习目标。
二、创新模式，实现目标
围绕学生的学习目标，我们要善于创新教学模式，构建科学平台，使学生由“要我学”变为“我要学”、由“不会学”转变为“会学和学会”，以便今后“用得上和会用”。我尝试从教学方法、教学形式和教学评价三方面（见下图）创新教学模式，构建更有助于实现学生学习目标的新型教学平台。
（一）教学方法多样化
在教学过程中，为引起学生注意，激发其兴趣，使其愿学、乐学，针对不同的教学内容，我运用了案例教学、情境教学和实践教学等多种教学方法，促使学生理解和掌握营销策划的内涵、原则、流程和内容。
1.案例教学：在课堂讨论分析案例的基础上，要求学生课外收集商家的宣传海报等资料，并针对这些资料，从营销策划的角度写出对应方案；阅读营销策划方面的案例，将案例中有创意的活动内容记录下来供课堂讨论用，促使学生在学习策划时理论联系实际，不是简单的模仿和复制，而是有个人思想的主意和创意。运用“从生活中来到生活中去”的方式，不仅增强了教学趣味性，更促使学生主动涉猎与营销策划相关案例，从而产生了更多的创意灵感。
2.情境教学：以地方企业和其他知名企业（品牌）为例，通过多媒体课件展示介绍和学生角色扮演等方式，使学生脑海中生成主观的职业场景，创设“虚拟性情境”；以校园周围的小型零售店为背景，让学生以小组为单位主动与这些小店联系，真正走进企业，帮其出谋划策，创设具体、真实和客观的“现实性情境”。学生不仅能够较好地理解营销策划的概念、原则等基础性知识，更能够熟练掌握营销策划的操作流程，把握营销策划的内容和形式，从而使专业技能水平得以提升，学会与人沟通、合作，树立团队意识，增强应变能力。
3.实践教学：实践是检验真理的唯一标准。借助校企合作的方式，更有助于强化实践教学的效果。由企业确定项目，教师根据学生已有的理论和技能基础，制订方案，指导学生有步骤地实施。通过实践教学帮助学生实现学习目标，为其今后的职业发展打下扎实基础。
（二）教学形式多样化
由于《市场营销策划》是一门与企业实际结合非常紧密的学科，单一的课堂教学形式难以激发学生的学习兴趣，加深学生对企业实际营销环境的认识。我在教学过程中遵循“实用、够用、会用”的原则，除了尽可能多地采用案例教学、情景教学、实践教学等多种教学方法外，还通过邀请行业或企业专家来校进行有关营销策划方面的专题讲座、开展现场教学和以赛促学等拓宽教学形式，提高学习兴趣。1.专家讲座：行业或企业专家的到来，不仅可以弥补教师自身对现实营销环境认识的不足，还可以带来许多与学生距离较近的生动案例，深深吸引学生的注意，拓宽学生的视野，丰富学生的认知，他们个人的成功之路能引领学生进步。2.现场教学：将学生带出教室，深入企业和市场开展现场教学，使学生身临其境，体会和感悟营销策划的魅力，强化教学效果。3.以赛促学：通过比赛的方式，激发学生参与和创新的热情，构建创新思维模式并完成策划方案，要求学生将策划方案以PPT课件方式展示和表演，不仅帮助学生掌握策划技能，而且有助于提高PPT制作水平、口头表达能力、自我表现能力和随机应变能力。
（三）教学评价多样化
为避免学生成为只会纸上谈兵的“马谡”，我改变了过去的评价方式：1.评价内容由一张试卷变成理论和技能两大块。理论部分按章节检测，主要检测学生对章节理论掌握情况，占总评价的20%。根据预设教学目标将技能部分整合成三大块，即市场营销调研技能、营销策划方案写作技能和PPT展示技能，主要检测学生情感和技能目标的实现情况，占总评价的80%。2.评价主体由单一的教师评价变为学生、教师和企业人士三方评价。学生既是被评价者，又是评价者，能全面思考问题，培养多角度分析问题的习惯。3.评价阶段由结果评价延伸到过程评价。学生每完成一项任务，教师都会发一张评价表，由学生进行自评和小组互评，然后教师点评打分。教师突出过程性指导和对理论知识掌握的评定。学生的结果评定由学生参加实战操作的企业人士给出，能直接反映学生的学习效果。最后由教师汇总平时的过程打分和结果打分，给出学生的综合评分，即期末成绩。
企业的高层管理人员会遇到下属对公司的决策阳奉阴违、懈怠执行的情况，作为“外来和尚”的营销策划机构也不见得就“好念经”，在协助企业实施营销策略时，同样会遭遇到各种各样的阻力，企业内部员工暗中阻挠计划推进的事情也时有发生，弄得营销策划机构很是难堪，策划创意的可信度屡屡遭受质疑。
面对这样的难题，难道真的没有办法解决了吗？肯定不是，只是大家习惯了从自我的角度看问题，而忽视了利益驱动，忽视了人的本性是“主观上为别人，客观上为自己”。当执行遭遇阻力时，我们更多的是听到当事人抱怨，他们经常会说是自己的好心让别人当成驴肝肺，别人是因为目光短浅，缺少团队精神才不予积极配合的。我们今天就来探讨如何以利益驱动的方法解决营销执行力的问题，我们不妨从营销策划方案的诞生开始说起。
征集员工意见和建议。企业和营销策划公司的合作，通常是企业老总，或者股东和公司高管的“秘密行动”，往往是等到营销策划机构的人员到了企业后，企业的员工才知道公司已经请了外脑机构介入营销策划，其中不乏有总监一级的员工。每当我们开始进驻企业，需要和企业员工“短兵相接”向他们了解相关的情况时，面对他们一副敌视的神情，我们都要不厌其烦地向他们做解释，我们是来帮助企业突破市场困局，是为了让大家今后的工作更轻松，了解企业的情况并介入员工的日常工作并不是老总不信任你们。尽管我们苦口婆心，但不少员工的戒备心理依然存在，甚至有的员工会问我们：公司是不是今天就要辞退我？类似这样的问题让我们哭笑不得，可想而知这些如惊弓之鸟的员工怎么会发自内心地支持企业的决策？其实，当老总们有引进营销策划机构的想法后，完全没有必要把这件事当成企业的机密来封锁消息。老总可以就他的想法找不同级别的员工代表交换看法，把企业目前所遭遇的瓶颈问题，想找什么样的外脑机构，以及期望外脑协助企业解决哪些问题听取员工代表的看法，这样一来不仅让员工看到了企业在遭遇经营难题时老总不是视而不见，而是在积极寻找解决问题的办法；其次是让员工看出老总不仅谦虚而且聪明，知道用借力用力的办法来快速解决企业的疑难问题，而不是一个人关起门来苦思冥想；第三是让员工感受到被尊重，老总主动告诉把他的想法告诉了员工并愿意听取员工的意见，自己被企业所信任，老总并没有把自己当成外人。
邀请员工参与决策。经过内访外调和创意之后，营销策划机构就会为企业拿出相应的营销策划方案。对于营销策划机构提交的方案，有些企业的高层很快就接受认可，而有些方案则需要和企业高层做大量的分析沟通，甚至是说服他们才能对所提出的方案进行采纳。在这个过程中，往往只是营销策划机构的人员和企业高层之间的互动，企业的中、基层员工完全被屏蔽在外。在经历了几回“颇费周折”之后，我们建议请企业的市场部人员全程参与我们的创意会；在方案审核会上，除了公司的高层，还邀请了企业的中、基层管理人员共同参与，这样一来，双剑破局营销策划机构在以后的提案中就非常顺利了，因为有了最了解市场状况的企业基层人员的参与，方案自然得到大家的认同。企业高层在开始时不能认同营销策划机构的方案，企业的中、基层人员在高层采纳了营销策划机构的方案后依然质疑，我们对此总结了这里面的核心原因是，营销策划机构方和企业方看策划方案出处的角度不同。以我们双剑破局策划机构为例，我们首先是假设我们是“外行”，我们每介入一个企业，我们都是站在该企业产品所面对的目标市场和目标消费群体的角度看待问题、思考问题，所以我们在方案出台时是不考虑企业过往所取得成就的情感因素。而企业的人员往往把自己的认知经验当成了取得成功的经验。从承优纳新的角度来说，这是不会有问题的，问题是对所认知的成功经验不一定就是真正的成功经验，就算是真正的成功经验，也有个保质期的问题，过去的成功经验也许就是今天的“绊脚石”。
制定营销实施计划。营销策划方案提交之后，虽然取得企业各级人员的认同，但是并非就是万事大吉，可以说营销策划方案仅仅是个想法，而要把想法变成企业的现实是需要缜密的营销实施计划。在服务企业的时候，我们经常发现一个现象：少数企业是把一个不合格的工作计划交给员工来执行，更多的企业是干脆就让员工自己摸着石头过河，让员工根据自己的经验来制定工作计划，试问员工在“神志不清”的状态下能理解的营销策划和支持企业提出的销售目标吗？我想答案是不言而喻的。以年度销售计划为例，双剑破局营销策划机构的项目人员通常会从开发新市场、拓展新业务的角度，带着企业的各级销售管理人员和业务骨干先把产品可能的销售途径找出来，然后根据每条途径的做法做进一步分析，让全体销售人员明确企业现在已经拥有的资源条件和下一步要争取的资源分别是什么，销售人员需要配合哪些相应的行动。这样一个简单的流程下来，销售人员的工作计划就比较清晰了。在沟通的过程中，双剑的人员始终会引导企业人员去思考：面对目标，先不要说不可能，而是去想在什么情况下能！人民群众的智慧是无穷的，有很多好的实施计划就是在这样的一个氛围中产生的，因为想法来自员工本身，自然他们的后期行动力就会比较强。最后是把各个部门的分计划整合成企业的营销实施工作计划，就是把实现营销目标的策略分解成一个个的可执行工作项，而每个工作事项必需是带有动词来描述，比如“提交XX文件”；“成交XX家客户”等，并且有相应的完成时间，责任人，验收人和验收标准。
实施战前动员培训。培训的本质是沟通，即教会员工完成工作目标的工具和方法，只有经历了培训，每一位员工知道了今后自己将要如何一步步开展工作，通过哪些努力之后会实现什么样的目标，并能预期到未来的成功，这时候才是员工是对营销策划方案的真正认同。企业的内部培训质量不佳，问题往往是培训者未经培训。双剑破局营销策划机构的每一位文案编写各种营销执行手册文本，同时负责执行方案和计划对企业内部员工的培训。每一位进入双剑的员工，我们都会对他们进行四项演讲能力培训，分别是叙述式演讲，即如何介绍一件事情的背景、经过、结尾和意义的演讲技巧，叙述一件事情不能仅仅是讲故事，应该抓住事件的要点来说明并提炼事件的意义，给别人以启发；劝说式演讲，比如站在对方利益角度的劝别人不要离婚，不要吸烟等等，通过利益阐述来达到让人发自内心接受的能力；辩论式演讲，比如以“农民30载自费研究量子力学，数万字研究成果成一堆废纸”的事件为背景，从“不自量力”和“精神可嘉”的角度来发表观点，看谁的观点更具有说服力；而即时性演讲，就是在演讲前的5分钟给你一个演讲主题，在短时间内考验你的知识储备和语言组织能力的发挥。一般来说，我们对新员工的演讲能力培训是每个季度举行一次，每次培训前会教给员工一些原则和方法，然后是员工自己练习的过程用DV录制下来，员工就可以从摄像资料中看出自己的不足，一次次进行改进。其实人的潜力非常大，通过训练，大部分人的进步都会令人刮目相看，在和企业员工的培训沟通中也就充满信心，以专业技巧做营销计划培训，而不是说教和灌输，营销实施工作计划自然能得到企业员工的用户和执行。
[关键词] 电网；HSEEP；应急演练；演练流程
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.085
1 引 言
电网设施是国家最为重要的基础设施之一，其安全稳定的运行是维持现代正常生活秩序的重要保障。即使现在经济、科技高速发展，各个国家的电网依然会发生各种事故，甚至造成大面积停电，例如著名的莫斯科大停电、印度大停电和2008年冻灾造成的我国南方多省大面积停电事故等。造成这些事故的原因多种多样，可以分为自然灾害事故、人为事故等，但无论何种原因，都会造成电力、电网设备的损坏，导致大面积停电。所以建立健全各种预警和应急机制，提高政府应对突发事件的能力非常必要。
应急演练是政府检验应急预案、完善应急准备、锻炼专业应急队伍、磨合应急机制以及开展科普宣教的主要手段，是政府和企事业单位提高应急准备能力的重要环节。其定义是在无风险的环境下，用以训练、评估和改进预防、准备、响应和恢复能力的核心手段和应急准备的重要内容。[1]但是，目前我国地方政府和各行业都还没有结合自己地域或行业特点对应急演练构建统一的体系结构和流程，对演练策划的详细步骤、演练类型的划分、演练评估的流程和方法、演练的系统性和演练与应急预案的一致性等问题还有很多不确定性。[2]本文借鉴国外应急演练体系架构的先进经验，分析美国国土安全演练与评估计划（Homeland and Security Exercise and Evaluation Program，HSEEP）的先进性，结合电网突发事故的特点，构建基于HSEEP的电网应急演练流程。
2 电网突发事故的特点和分类
2.1 电网突发事故的特点
现阶段，对电网的研究大多是针对其设施和设备的物理系统的电气特性方面，事实上，电网也是处在社会环境和自然环境中的，并没有与世隔绝，时时刻刻受到外界环境的影响。[3]所以电网的安全，不仅与其物理环境有关，也与社会和自然环境有关。电网突发事故就是在某个时间发生在一定区域的灾难事件，造成电网系统故障，给国家、社会和人民正常生活带来严重影响，其具有如下特点：
（1）涉及环节多。电力是一种特殊的能源，其发、输、供、配、用是在同一时间完成的，所以只要其中的任何一个环节突发故障，都会破坏原有的系统的平衡，导致整个电网出现故障，从而影响电网的安全稳定。
（2）电网系统大而复杂，灾害源多。随着社会的发展，电网已经遍及各地，而且都是直接在社会和自然环境中，不仅会受到社会环境中的偷盗、恶意毁坏的影响，也会受各种自然灾害的影响，例如台风、洪水、地震、冻灾、雪灾等。另外，电网还会受系统内部人员误操作、设备故障等因素的影响。
（3）造成的损失严重，影响大。电力供应已经渗透到日常生活、社会经济的各方面，是个大而庞杂的网状系统，其固定投资规模庞大，涉及人们的生命财产安全，一旦发生事故，造成大面积停电，直接损失和间接损失不可估量，也会给国民经济和人民生活带来巨大的影响。
2.2 电网突发事故的分类
目前，电网突发事故的分类形式多种多样，可以按照突发事故的原因、突发事故的类型等方式划分，本文中按照突发事故的原因进行分类，可以分为：
（1）人为事故。人为事故是由人的直接或间接行为导致的电网突发事故，包括计划事故、避峰限电、需求调整、非计划事故和人为的非法故意破坏等，这类事故可以通过管理手段、设备的改进从源头上减少或避免。
（2）非人为事故。非人为事故是由自然环境或非人为社会因素造成的电网突发事故，包括自然灾害（台风、洪水、地震、冻灾、雪灾）等造成的输电塔的倾倒、树木压断电线事故、设施或设备故障造成的事故、供电方或用电方过载造成的故障等。这类事故具有很大的不确定性，可以通过改进技术、加强监测等手段减少事故的发生。
3 电网突发事故的应急处置
电网突发事故的应急处置主要按照电网应急预案执行，使得各单位能够按照一定的规则、相互协调联动地进行应急事故处置。其重要过程是成立应急领导小组、应急响应、和应急保障及其他。
3.1 成立应急领导小组
国家成立电网突发事故应急领导小组，统一领导指挥电网突发事故的应急处置工作，同时下设应急领导小组办公室，负责日常工作，协调其他相关部门，包括发展改革、公安、财政、交通等，配合电网突发事故的应急处置工作。地方和电网企业设置电力应急指挥和调度机构，负责本地区、本单位的事故救援和应急处置工作。
3.2 应急响应
事故发生后，需要按照标准将突发事故分成Ⅰ级事故和Ⅱ级事故两个状态等级，根据不同的事故等级采取不同的应急响应。Ⅰ级事故主要由本单位或本地区进行应急处置，依次经历事故报告、通告、应急处置、应急结束各过程。在应急处置过程中，电力调度机构和有关电力企业要尽快恢复电网运行和电力供应，受影响或波及的地方各级政府、各有关部门、各类电力用户要按职责分工立即行动，组织开展社会停电应急救援与处置工作。同时要及时向有关部门和单位通告事故情况等。
3.3 应急保障及其他
应急保障是应急处置、救援的有力保证，主要包括技术保障、装备保障和人员保障。另外也应该做好突发事故的宣传、培训和演练，加强和完善各电网企业、政府部门之间的互联互通、协调联动等。最后应该做好事故的调查，查清事故原因，通报事故情况，总结应急处置的经验教训，改进应急预案等。
4 基于HSEEP的电网应急演练流程构建
4.1 国土安全演练与评估计划（HSEEP）
HSEEP是美国十个部级演练项目之一，该项目为应急演练体系提供了一套完整的指导原则和应急演练管理、设计、策划、实施、评估、改进的常用方法。应急演练是国家应急准备工作的重要组成部分，HSEEP项目让决策者和群众共同参与该地区应急演练的整体规划，同时也让他们参与演练评估和验证应急救援核心能力，从而对应急演练提出改进措施。
HSEEP的应急演练有五大步骤。第一步是整体演练规划，主要工作是由演练的整体规划团队策划选择演练的应急能力评估对象、评估能力对象的优先级排序、演练的整体规划和演练的年度培训和演练计划等。第二步是方案设计和策划，主要工作是演练目标的设定，包括总体目标和详细目标等，应急演练脚本的编写和演练评估的前期规划和准备工作等。第三步是演练的实施，主要根据应急演练脚本进行演练，检验演练的实际效果，收集演练评估数据等。第四步是演练评估，演练评估成果贯彻到整个应急演练的各个步骤中，主要工作是分析检验演练脚本、观察演练过程、分析演练数据、评估演练能力等。第五步是演练总结和优化，召开演练总结会议、编写演练总结报告，分析演练的优点和不足，纠正和优化演练整体规划和演练设计方案等。HSEEP演练体系的整个过程如图1所示。
图1 HSEEP应急演练过程
4.2 基于HSEEP的电网应急演练流程
2005年5月，国务院办公厅印发了《国家处置电网大面积停电事件应急预案》，这标志着对电网运行安全的重视，随后国家电网和南方电网都根据此预案进行了一些综合演练，但是该预案仅仅提供了指导性政策，并没有形成一套完整的应急演练的流程。所以，本文借鉴国外的先进经验，构建基于HSEEP的电网应急演练流程，主要包括电网整体演练规划、演练方案设计、演练实施与评估、演练总结与改进四个过程，也即是一个PDCA循环，如图2所示。 4.2.1 电网行业整体演练规划
电网行业整体应急规划是指政府或电网企业根据国家的政策方针，考虑电网行业的特点，建立长期或短期的应急演练计划，该计划的制订也要参考之前电网应急演练的总结。由于电网突发事故灾害源多，种类繁杂，可以先通过讨论形式先演练，确定最为普遍的突发事故类型，并形成完整的应急演练计划，之后再进行功能演练和实战演练。
4.2.2 电网行业演练方案设计
演练方案设计是演练实施的基础，这一阶段的主要步骤是：
（1）确定电网应急演练目标，演练的应急演练目标可以分为总体目标、中间目标和直接目标。在电网单项演练中，总体目标一般只有一项；在电网综合应急演练中，其考察的是组织的整体应急能力，总体目标可以设置多项，如表1所示。电网综合演练的中间目标针对单项演练范畴设计，围绕考核应急预案的有效性、应急程序和应急措施等的合理性设置。演练具体目标是演练中间目标的分解性指标，可量化考核，是演练评估的基础，因此分析具体目标的产出是一系列目标清单。
……
（2）应急演练脚本设计，包括电网演练初始场景的规划、演练情景事件清单、演练组织模式、演练人员手册、控制手册、方案文件等。
（3）应急演练评估指引，需要确定一名电网演练评估负责人、组建评估团队、编写评估手册等，确定演练评估指标，如表2所示。
（4）演练前培训。
4.2.3 电网行业演练实施与评估
电网应急演练与实施是应急演练的核心阶段，是检验应急能力和演练效果的过程。电网应急演练评估的目的是确定演练是否达到演练目标和要求，通过评估发现演练存在的问题，制定整改措施。主要步骤如下：
（1）电网应急演练的实施，是根据演练方案进行应急演练实施的全过程，演练的实施根据演练方式的不同而不同，主要有桌面演练、功能演练、实战演练等。
（2）观察与收集演练数据，演练评估人员应该全程参与应急演练的全过程，观察演练效果，同时收集评估需要使用的演练数据。
（3）数据分析，评估小组收集汇总评估数据，辨别实际事件和期望事件，分析应急救援能力的缺陷。常用的数据分析方法有定性评估和定量评估，定性评估方法主要有检查表、专家评价等，定量评估方法主要有比较分析法、层次分析法等。
（4）编写演练总结报告，由演练策划团队和演练评估团队共同编写，内容包括演练的总结、演练表现和效果分析、优缺点分析和相关的改进措施等。
5 结 论
本文借鉴国内外先进的应急演练经验和体系架构设计，分析HSEEP的应急演练体系结构流程，结合我国电网突发事故的特点，构建基于HSEEP的电网应急演练流程，四个主要过程是电网行业整体应急演练规划、电网行业应急演练方案设计、电网行业应急演练实施与评估和电网行业演练的总结和优化。这是个过程同时也构成了一个PDCA循环，在应急演练的过程中相互影响，相互促进。
参考文献：
[1]姜传胜，邓云峰，贾海江，等.突发事件应急演练的理论思辨与实践探索[J].中国安全科学学报，2011（6）：153-159.
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