关键词：品牌管理 案例教学 本科 教学方法
中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（b）-0240-02
品牌管理课程是高等院校工商管理专业、市场营销专业的一门非常重要的专业课程，是一门综合性、实践性很强的学科。对于高校管理专业和营销专业的本科生来说，品牌管理课程课课时不多，而课程理论方面的专家、学说众多、涉及知识很多，知识面很广，因此如何在有限的授课时间中，充分安排和利用好每一宝贵课时，让学生尽可能多尽可能牢固地掌握该课程的基本理论知识，并学以致用至关重要。案例教学法目前被广泛地应用在管理学、营销学等众多管理类学科当中，运用案例教学法可以增强学生学习的兴趣，有利于弥补传统理论教学方法的缺陷，有利于提高学生解决问题的能力，有利于提高学生的实践能力，有利于全面提高学生的专业综合素质[1]，因此案例教学是本科品牌管理课程教学必不可少的重要组成部分。
1 高校本科品牌管理课程教学存在主要问题研究
1.1 学生孤立看待各家理论
品牌管理涉及学科包括基础心理学、市场营销学、消费者行为学，涉及面广，涉及理论多。学生只知道这个理论是这个广告学家、那个营销专家所提出，只会背不同的概念学说，但是不知道或者不能透彻理解每个概念学说的立足点、出发点，和看待论述问题的方法和角度，不清楚不明白每个概念学说的实质要点和它们之间的联系。
1.2 学生忽视环境分析
学生很多时候只知其然，而不知其所以然。比如说学生很多时候只知道列举品牌定位的常见策略，而不知道相同的做法，为什么当时可以成功，为什么现在的企业仿效就无法获得成功。学生在学习的时候，往往忽略了市场营销学原理重要的开始步骤，就是进行环境分析，分析企业的内部环境、外部环境，进行SWOT分析，针对主要竞争对手，明确自身的优势劣势机会威胁。在此基础上，结合市场细分因素，确定目标市场，进行市场定位。教师在讲课的时候，在分析案例的时候，如果不补充当时的市场环境情况分析，不结合当时的市场环境去讲解的话，学生就更容易忽视，想当然地认为某企业成功是必然的，因此照搬此法就可以奏效。
1.3 学生不会学以致用地分析
很多学生感觉，听课的时候，所有的原理理论，包括老师所讲解的案例分析都十分清楚明白，但是一到自己运用理论去分析实际的案例的时候，就茫然不知如何入手了。更别提自己运用所学品牌管理知识去策划、创造、运作一个全新的品牌了。甚至有学生对于理论往往只是死记硬背，囫囵吞枣，不能深入理解，以为背几个概念几个原理理论就等同于掌握该门课程。
以下试结合例子加以说明学生学习过程中存在的问题。比如品牌定位策略。品牌定位是使品牌在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动。如在美国快递行业，美国市场联邦快递进入市场后，第一阶段对手是美国邮政局时，“绝对、肯定会在第二天送达目的地”来告诉顾客，该品牌与竞争对手的主要差异点。第二阶段传真机出现并用于文件传输时，美国联邦快递公司则提出安全性，不会遗失，突出宣传自己的保密性，以此来进行区别性定位[2]。通过这个案例，告诉同学们应该重视市场环境分析，重视主要竞争对手的分析，并且让学生知道不一定同行业才能构成竞争对手关系，不同行业，只要能满足顾客需求，那么都可以是竞争对手的关系，应该立足市场，从满足市场需求的角度来分析竞争对手。因此教师在讲课的时候应该立足市场、顾客需求，给学生深入讲解分析企业的营销环境、主要竞争对手的情况、主要竞争对手的品牌定位，分析产品品牌在打入该市场时所采用的品牌策略时就有了充分的依据，某一品牌不是侥幸活得成功，而是具备成功的条件。任何一个品牌都不是照搬前人的作法就可以成功的。
2 高校本科品牌管理案例教学方法研究
针对以上本科品牌管理课程教学中存在的主要问题，笔者认为运用案例教学法，可以在一定程度上解决上述问题，并能较好地提高该课程的教学质量。首先在案例分析中应突出各专家学派的理论特点，这是任何时候都应该坚持的一点。不同的专家学者有不同的理论体系和框架，在案例分析中应该围绕不同的理论体系、框架进行讲解，并在案例分析中凸显这些理论的异同点，揭示各理论的实质，强调理论的学以致用，抓住问题的核心和实质。这点最为关键，应贯穿于整个品牌管理的案例教学当中。另外，在案例教学中还应该注意以下问题。
2.1 结合环境分析讲解品牌管理案例，即通过案例的讲解，让同学们认识到某一品牌的运作的成功与当时的市场环境密不可分，当时成功的案例可能放在现在的市场竞争环境下则可能不成功了
比如说高露洁和佳洁士的牙膏之争。在当时1955年的美国市场，高露洁牙膏是市场份额最大的牙膏，约占45%的市场占有率。佳洁士研发了含氟离子的“防蛀”牙膏，成为第一支被世界权威牙防组织——美国牙医学会（ADA）认可的防蛀牙膏，以此撼动了高露洁牙膏的市场领先者地位，成功地进行了品牌的市场定位，即在目标顾客心目中占有防蛀牙膏的空位。1992年高露洁牙膏进入中国，抢占防蛀的功效定位，甚至改头换面美国市场上佳洁士的防蛀牙膏的广告创意，并通过各种广告里的各种角色喊出“没有蛀牙”的牙膏功效。高露洁成为首个参与中央电视台广告招标的外资企业，借助中央电视台这个强势媒体，成功地确立了其防蛀牙膏的市场地位，成为防蛀牙膏中国市场领先者。4年后佳洁士牙膏进入中国市场，也沿用其在美国的防蛀牙膏的广告创意，结果反而被顾客认为是市场跟随者，甚至其广告被很多顾客误以为是高露洁的牙膏广告。在中国市场已有相同定位的品牌，而该品牌还是市场领先者时，仍沿用与其相同的市场定位，很难获得成功。只能另辟蹊径，找出与之主要差异点，突出自己的优势，那么才有可能取得成功。又比如说中国国内保健品市场的脑白金的软文营销成功打造脑白金品牌的案例。当时脑白金在进行品牌塑造宣传的时候，由于资金短缺，不得不采用软文宣传手段，通过在报纸上发表与脑白金品牌表面看来毫不相关的科普性质的文章隐性宣传，可以说是奇兵制胜的案例。直到有一定销售量、市场知名度和运作资金后，才运用电视广告做功效宣传。在广告宣传产品功效效果不好时，及时进行定位的调整，进行礼品定位，“今年过年不收礼，收礼就收脑白金”，获得了非常好的效果，继续其销售神话。而在目前报纸软文宣传手段频繁使用的情况下，无特色无特点的软文宣传只能说是毫无用处的，不会得到顾客的关注，更不可能促进产品的销售和品牌的塑造。而跟随而来的众多各色保健品品牌均仿效脑白金打着送礼收礼的旗号进行宣传，又怎么可能取得好的营销效果呢？
2.2 经典案例和最新案例相结合，即经典与时效性结合
比如说在选取案例的时候，既应选取像耐克品牌塑造历程的这种经典案例，分析耐克如何确定品牌名称和品牌标识，如何不断与时俱进地改变品牌口号，在初期如何启用NBA篮球巨星麦克尔·乔丹（当时只是NBA新秀）作为其品牌形象代言人，从而迅速使耐克成为青少年梦寐以求的品牌，成功跻身一线运动品牌的行列。耐克如何利用各级体育明星为其产品品牌代言，如何进行各种公共关系活动和创新性广告塑造品牌等。让同学们可以从中学习到各种品牌管理理论是如何完美地应用到耐克身上的，从中学习运用基本理论去分析现有成功案例。同时也会选取2012年5月当下王老吉和加多宝品牌之争来给同学们分析，加多宝之前如何运作王老吉品牌，成功地给王老吉进行凉茶的定位，告诉顾客，王老吉凉茶是茶饮料，不是药，“怕上火喝王老吉”，加多宝在可能失掉王老吉商标的使用权之后如何在品牌包装上策划，推出瓶身印有大大的“加多宝”字样的新包装红罐王老吉凉茶。而且旧包装罐身靠近罐盖的地方，原本印有一圈不断重复“凉茶始祖王老吉”的黄色字体，新包装则将字的内容改成了“加多宝出品正宗凉茶”，以此告诉顾客，加多宝才是凉茶的正宗，记住加多宝而不是王老吉，让同学们深刻理解包装是品牌传播计划资讯的不可忽视的重要组成部分。
2.3 对国内外同行业品牌典型案例加以分析总结，即把同行业典型案例进行对比
比如在进行案例教学时，可以把国外的耐克品牌和国内的李宁品牌作对比，比较这两个国内外的顶尖运动品牌是如何塑造和维护品牌的。耐克品牌是顶尖的国外运动品牌，李宁品牌是中国体操王子在20世纪90年代创立的运动品牌，经过20多年的运作，已成功地成为国内一线运动品牌，在国内运动用品市场中，既要在高端运动产品市场与耐克、阿迪达斯等国外顶尖运动品牌竞争，又要在中低端市场与特步、安踏等国内品牌竞争。2010年李宁品牌进行品牌再造活动，可以在课上对比李宁品牌之前的品牌标识“李宁交叉”和耐克品牌标识的勾型设计，对比李宁新旧品牌标识—— “李宁交叉”和中间断开的“人字交叉”品牌标识，对比2002年李宁品牌的品牌口号“一切皆有可能”与2000年阿迪达斯的品牌口号“没有不可能（impossible is nothing）”，对比李宁品牌与安踏、特步等国内运动品牌选用目标受众不同的品牌形象代言人，以及对比李宁品牌与国内外主要竞争对手品牌在价格上的差异。用同学们身边的活生生的案例分析讲解品牌如何重塑，在品牌标识、品牌形象代言人、广告、价格等方面是如何运作的。让同学们对国内外同行业品牌的运作手段和方式有深刻的理解，加深加强对概念和理论的认识和理解，在启发点拨的基础上，让同学们抛开束缚，大胆设想，形成自己的独到见解，而不必拘泥于所谓的正确答案、标准答案。
另外，还应该注意案例选取的广度，即应涉及尽可能多的行业、企业、品牌。既要考虑选取同学们比较熟悉的传统市场营销品牌，如飘柔、康师傅、动感地带、联想等洗发水品牌、饮料食品品牌、移动通信运营商品牌、电脑品牌，又要考虑选取同学们不太了解的品牌，如尼康、真功夫、薇姿、浪琴、酷儿等相机品牌、中式快餐连锁餐饮品牌、护肤品品牌、手表品牌、果汁饮料品牌等。综上所述，在案例分析应围绕不同的理论体系、框架进行综合性讲解，注意案例选取的广度和案例分析的深度。在案例教学中高度重视结合市场环境分析讲解品牌管理案例，经典案例和最新案例相结合，同行业不同品牌互相对比，综合使用各种案例教学研究方法，鼓励学生积极参与，启发学生共同总结国内外同行业品牌塑造的相同和不同之处。在案例分析中强调抓住问题的实质本质，理论知识的学以致用，从而达到关心关注身边周围发生的品牌相关事件，理论联系实际、活学活用，综合灵活运用所学知识的目的。
参考文献
【关键词】案例教学法 广告教学 策略
作为一门新兴学科，广告学在发展过程中，吸收了新闻传播学、艺术学、社会学、营销学、文学及自然科学等多学科精髓，兼具综合性和交叉性的特点，是一门实践性极强的学科。广告学独特的学科特点对我们做好广告教育工作提出了更高的要求，要求我们必须转变教育观念，以开放的思想、创新的思维和学以致用、以用为主的教育教学模式培养高素质的广告人才，在完成理论教学的同时，注重培养学生能动性的开发，包括学生自主发现问题、思考问题、解决问题的能力。实践证明，在广告教学中引入案例教学法能够较好地完成预期目标。
案例教学法原型为古希腊哲学家苏格拉底提出来的“问答式教学”。原是讨论问题的方式，后被赋予了新的意义，主要是倡导学生进行独立思考。在现代学校教育中，案例教学法就是教师根据教学内容和教学目标的需要，选用典型案例，组织、引导、启发学生运用课堂讲授过的理论知识对客观事实和问题进行分析、判断和思考，在研讨、交流、互动中提高学生分析问题、解决问题的能力，进而提高学生的综合能力和综合素质的一种教学方法。
一、案例教学法在广告教学中的优势分析
对于广告教学而言，案例教学法和以往传统的教学法相比，优点更为突出。它更有利于展示广告的艺术魅力，更有助于学生理论联系实际，调动学生的积极性、主动性和创造性，开拓学生的视野，提升学生解决问题的能力，从而为社会培养出更多高素质的广告人才。
1、有利于激发学生的学习兴趣，提高学习的积极性和主动性
引入案例教学法之后，教师和学生在教学过程中的角色都发生了变化，教师不再是单纯的理论播讲者，而是案例研讨的发起者和引导者；学生也不再是课程学习中被动的旁观者、记录者，而是积极的参与者、思考者。教师通过把更多的时间留给学生进行案例研讨，为学生创造一个民主平等、宽松和谐、多维互动的教学情境，学生能够畅所欲言，充分表达，教师适时加以总结引导。师生之间这种开放式教与学的双向交流互动，可以有效激发学生的学习兴趣，提高学习的积极性与主动性。
2、有利于学生理论联系实际，提高分析、判断和解决实际问题的能力
从某种意义上来说，学校是学习的小课堂，社会是学习的大课堂。对于广告专业尤其如此。广告案例是市场分析、广告策划、作品制作、运营过程的真实再现，它能把大课堂中的广告实战引进校内的小课堂，通过展现真实的、典型的问题，引导学生进入案例情景，设身处地地作出分析和判断，学生在模拟实践中参与广告策划及运营的基本过程，并尝试提出解决方案，这就为他们提供了一种不用真正深入实践但却能在短期内接触并处理实际问题的机会，从而将理论和广告实战结合起来，促进理论向实践的转化，提高分析、判断和解决问题的能力。
二、案例教学法在广告教学运用中的模式选择
广告学是一门理论性与实践性相结合的学科，在广告学教学具体课程体系中，所有的课程都可以引入案例教学法，但依据不同课程所侧重的不同内容，基本可以分为两种运用模式，分别为理论知识讲授部分和实践技能培养部分，下面举例说明：
1、案例教学法在理论知识讲授部分的运用模式
（1）导入式举例。在每次理论课程上课开始讲解之前，教师可根据实际情况选择恰当的案例导入本次课程的核心内容，以增强吸引力。导入时教师不必详细阐述案例的具体流程和结果，更重要是能够引起学生的关注。为此，教师应尽量选择知名度高、通俗易懂的案例。例如，在讲授“USP理论”时，可以举“七喜，非可乐”、“百事可乐，新一代的选择”以及“排毒养颜胶囊”的命名策略等例子来引入这次课堂讲授的主要内容。
（2）佐证说明式举例。教师应根据教学进度，在讲授相对枯燥的关键理论知识点时，穿插引入各种典型的、生动的案例并加以评析，说明、验证讲课的内容，使抽象的知识原理和规则具体化、形象化和直观化。如在讲授《广告道德与法规》课程中的“广告伦理”部分时，可引入近年来广告界有关有较大争议的广告在各国被屡屡叫停的实例说明加强行业监管和业界自律的重要意义。
（3）开放式案例分组讨论。在讲授《广告策划》《广告创意》等与实践联系较为密切的课程时，教师可紧密结合教学内容，选择综合性的鲜活案例，提前几天交给事先分好的学生研讨小组，写出发言提纲，在课堂上分组进行发言研讨甚至辩论，最后由教师作出点评和总结。例如：《广告创意》课可针对引发争议的恒源祥的“十二生肖系列广告”进行分析研讨。
2、案例教学法在实践技能培养部分的运用模式
案例教学法在实践技能培养方面的运用模式可以考虑采用模拟实战项目法。教师可以根据本专业教学计划、教学大纲和课时量等情况，整体、合理安排此部分比重。在学生入学一段时间之后，就对学生进行分组化管理，可以由学生自由搭配或者以教师指定的方式进行组建学生模拟广告项目小组，规模以5―6人为宜。该小组一经形成，须保持稳定。在模拟项目选题上，教师可以根据经验指定一个具有操作性的本地企业项目，或者学生自选由教师把关，也可以是从各类广告大赛提供的策略单中选择一个进行全方位的整合营销策划推广，完成市场调研、产品分析、广告定位策略、广告创意、广告提案、作品制作、形成广告策划书等一系列完整过程，在最后由所有小组进行项目模拟提案，并进行打分，形成优良中差，并作为最终课程考核的一个平时分数。这样接近于实战的案例教学能够培养学生全方位的业务能力，形成团队意识，提升综合素质。
三、运用案例教学法需要注意的几个问题
笔者认为，教师在运用案例教学法授课时，需要注意以下一些问题，才能更好地发挥案例教学的优势，改善和提高教学效果。
1、选择与授课内容紧密相关的案例是成功进行教学的基础
对于教师来说，要善于根据所讲授课程的基本特性和教学方案及目标来选择合适的广告实战案例，解释原理，例证结论，展现趋势，最终达到预期的教学目标。具体说来，教师在选择案例时应注意以下几点：首先，教师应尽量选择典型性案例。典型性案例指的是该案例发生的环境和所反映出来的问题在一定意义上具有代表性和普遍性。选择贴切的典型性案例既能够帮助学生理解课程中相对抽象的基础理论，也能够为学生在日后应对类似或相近问题提供借鉴和帮助，具有较高的参考价值。需要说明的是，建议尽量选取知名广告企业所制作的经典广告案例或获得过国内外广告大奖的广告作品。研讨这些案例和作品，分析其创意、策划、文案和运作手法，对于开拓学生视野，熟悉广告业界动态都具有极大的战略意义。其次，教师应尽量选择具有较强时效性的案例。和其他学科专业相比，广告界的发展速度和更新频率更快。为此，教师在选择案例时，要时刻注意跟踪业界前沿，除个别沿用至今的经典性案例外，尽量选择代表业界动向和创作潮流的最新案例并注意不断更新，这样才能增强吸引力。
2、教师适时调整自我定位是成功运用案例教学法的重要因素
案例教学法对于教师，提出了更高的要求：要求教师更新观念，把以教师为中心的传统教学方式转变为以学生为中心来组织、设计教学的各个流程环节。教师不单单是要承担理论讲授任务，他们还是研讨案例过程的组织者、发起者、引导者和评论者等多重角色。这就要求教师既要有深厚的广告理论功底，全面掌握广告学的基础理论；同时要求教师具有敏锐的眼光，及时追踪广告业界最新发展动向，从中获取大量广告实战信息，在对信息的梳理过程中将广告理论和业界实践融会贯通，相互印证，从合适的角度提炼出适宜教学的生动案例并组织研讨。此外，教师还应当具备较强的应变能力和判断能力，既能分析和解决教学过程中学生发现的新问题，也能够对学生的分析方法和结论加以客观、科学的评价和引导。
3、学生的组织与引导问题是不容忽视的重要问题
对于学生而言，和以往不同的是，学生在整个教学过程中不再是知识的被动接受者，而是教学过程的重要参与者，他们的反应和表现将成为教师调整教学思路和方法的重要参考因素。为此，教师需要做好学生的组织与引导，获得学生的认可与配合。具体说来，对学生的组织和引导可分为课前、课中和课后三个环节来进行：课前准备环节，教师应提前将学生分成小组并预先将案例布置给各小组，要求学生认真阅读并结合书本理论提出自己的认识与判断，形成书面提纲；课中参与环节，学生应以小组为单位，有理有据地提出自己的观点与见解，当遇到不同意见时，应以恰当方式在恰当时机展开辩论，认真听取教师的点评；课后反思总结环节，要求学生在课堂研讨之后，对照书本理论知识，结合其他同学观点和教师的点评，重新阅读思考案例，总结归纳收获与启示。■
参考文献
①吴伟伟，《浅析案例教学法在广告策划教学中的应用》[J].《江西青年职业学院学报》，2010
②李斌玉，《案例教学法在广告欣赏教学中的应用》[J].《长春理工大学学报》（社会科学版），2008
③肖建春，《广告策划与创意课程教学方法及考核模式改革研究》[J].《成都理工大学学报》（社会科学版），2009
④赵霞，《谈广告教学中的案例教学》[J].《北京教育》，2006（5）
⑤刘树奎、王祥翠，《谈广告学教学中案例教学法的作用》[J].《中国电力教育》，2008
【关键词】视频病毒营销 关注度 好评度 品牌效应
随着网络时代的发达，在电视广告进行宣传已经显示不那么先进了，更何况成本高、效果小。网络时代的发达，带来了许多新颖的营销模式，而本论文主要阐述的是关于视频病毒营销模式的成功因素分析，这将解密视频病毒影响成功的原因究竟在哪里，而在这里，通过这篇论文来探讨一下视频病毒营销模式的成功因素。
一、案例分析模式
（1）分析模式。本文案例的分析模式是如下两个方面：首先是从设计的角度：热点度、创新性、品牌效应；以及从影响的角度：好评度、关注度、盈利性。本文采用先将案例放置，然后进行比较分析，最后通过比较得出结论。
（2）数据挖掘。好评度数据收集：豆瓣、百度贴吧、微博、人人；关注度数据收集：百度搜索引擎结果数、微博转发量（优酷、爱奇艺、搜狐、土豆、腾讯、56、...）网站的点击率；盈利性：通过财务报表。
二、案例陈述
（1）疯狂的搅拌机。“搅得烂吗”系列视频的最新牺牲品是一台苹果公司前些年出产的iPod随身听。汤姆把这个白色的古董款式往搅拌机里一扔，盖上盖子，20秒的吱吱嘎嘎之后，随身听竟然变成了一堆冒着灰烟的金属粉末。没有哪个观众不被那台无所不能的搅拌机所征服，纷纷点击节目说明中的网址去一探究竟。这正中了汤姆先生的下怀――他的全名是汤姆・迪克森（Tom Dickson），他是生产家用食品搅拌机的Blendtec公司CEO。过去，他在公司里总是用各种各样奇怪的东西去测试自家生产的搅拌机。
（2）聚美优品。从2012 年11 月10 日起，聚美优品的创始人陈欧突然“走红”，他的名字和形象至少出现在上千万人眼前，并引起了大量讨论。聚美优品是以化妆品为主打的电子商务网站，聚美优品这个广告表达的是年轻人不惧挫折地进行奋斗。广告播出之后，奥运冠军孙杨、主持人何炅、艺人韩庚等分别在新浪微博上转发、评论广告视频。拥有2400 万粉丝的何炅说：“我承认，有点感动。”
（3）福特汽车。在媒介环境愈发多元的情况下，福特翼虎于2013年4月至6月启动了一轮为期两个月的移动视频广告活动，该广告创意在PPTV iPad 端的App中播放。用户在点击观看视频的环境下，可以首先看到精美的翼虎前贴片广告。当然，如果用户感兴趣，也可以链接到翼虎的相关网站从而更深入地了解产品。这是翼虎首次选择iPad这样的新媒体进行广告投放，虽然只有短短的两个月，但是品牌的知名度和喜好度都得到了不错提升。
三、案例分析比较
（一）影响角度
（1）好评度。在第一个案例中（搅拌机），由于是国外火的视频广告，YouTube上异常火爆，这个案例在国外的好评度是绝对优秀的，建立了一个良好的品牌形象，从国内来看，从豆瓣、百度贴吧、微博、人人上搜集了关于这个视频的评价，不少网友表示出：这样的操作是在太令人惊吓的意思。我在此暂将此类评语视为好评，因为他们只是对于把苹果放入搅拌机这个行为感到震惊，但是对于这个搅拌机的性能是深信不疑的，所以，这个案例无论在国内外的好评度都能视为是很高的。
在第二个案例中（聚美优品），从微博，百度贴吧，人人中的用户评论来看，各方好评如潮，大家都对广告中的年轻人在为梦想奋斗中受到质疑而依然坚持不懈的精神感同身受，当然其实也不乏吐槽之声，尤其是在知乎这种用户普遍素质较高，业界精英较多的网站，对于“聚美优品”的广告大部分持不屑一顾的态度，对于赞扬和吐槽的群体分析，基本可以得到以下结论：对于陈欧的这则广告，基本上是在年轻人，尤其是年轻人当中受欢迎，对于事业有成，在某方面有所建树的群体来说，难免稍显幼稚，槽点很多。
在第三个案例中（福特汽车），通过对豆瓣，百度贴吧，微博，人人等各大社交门户网站进行好评数据挖掘得出该视频的好评度约74.11%，其中在豆瓣的好评度达77%。更有数据显示女性对翼虎车型的品牌认知有明显提升，增加了29.4%，女性的购买意愿也提升了23.9%；而男性的购买意愿则增加了26.4%。
从三个案例的分析中可以看出，好评度最高的应该属于福特汽车，其次是搅拌机，最后是聚美优品。
（2）关注度。在第一个案例中（搅拌机），自从2006年12月13日被上传到YouTube之后，这段惊人的视频在两个月内被观看了将近270万次。至今这个数字已经刷新到了约2亿次（2013最新点击率）在百度搜索引擎中，搜索关键词Will it blend会找到“百度为您找到相关结果约46，900个”，当然这个只是在国内的数字，可以估计的是，要在国外的影响力有多大才会蔓延到中国来，可想而知这个搅拌机的关注度是及其高的。
在第二个案例中（聚美优品），百度搜索引擎结果数：通过百度搜索“聚美优品我为自己代言”，前29页都是聚美优品广告的相关信息，按照一页10条目录，共有290页都是聚美优品广告的内容，前6页大都是各大视频网站对该视频的信息，到第七页有各大门户网站如搜狐，新浪，企业家网对”聚美优品我为自己代言”广告的介绍，百度贴吧，新浪博客等社交网站大家都该广告的评价以及调侃，如自己改版的聚美优品广告词等。微博转发量达到43万人次，评论近7万。视频网站点击率：笔者收集了各大视频网站的视频点击量得到：优酷21.8万、爱奇艺：37，056、搜狐23643、土豆75562 次、56网79，185）网站的点击量，合计约43.3万次。
在第三个案例中（福特汽车），据统计，优酷、爱奇艺、搜狐、土豆、腾讯、56等各大视频门户网站平均每个网站对该视频的点击量高达10万次，平均月点击量达8566次。百度，谷歌等搜索引擎对“翼虎汽车移动试水视频”的关键字搜索结果平均约199800条，百度关键字搜索结果高达219000条。
从三个案例的分析中可以看出，关注度最高的是搅拌机案例，其次是聚美优品，最后是福特汽车。
（3）盈利性。在第一个案例中（搅拌机），，让我们来看我找到的一组关于Blendtec视频营销带来的成果的数据：每年500-700%的订单增长；二亿的累计观看次数；网站流量增加650%；转换率提高70%；品牌几乎家喻户晓；无数的自然外部链接；无数的社交网络分享等等。从这组数据中可以看出，该搅拌机公司通过这个视频病毒的营销模式赚取了大量的金钱。
在第二个案例中（聚美优品），由专业团购网站导航来优网的数据中心统计，2012年11月聚美优品的销售量位居第九，总销售额为3000万元；而2013年1月销售额超过7000万元，增长了2倍以上，排名第八。
在第三个案例中（福特汽车），翼虎汽车移动视频营销试水大获全胜，根据福特半年度财务报表分析2013年上半年，长安福特产销汽车28.9万辆，同比增长63.3%；上半年净利润31.68 亿元，同比增长189.83%。而在长安福特这个汽车大家庭里，翼虎的贡献功不可没。
从三个案例的分析中可以看出，三者的盈利性都不相上下，但是搅拌机公司通过视频病毒影响成功的把默默无闻的公司推向了世界，聚美优品也是同样的效果，不过仅仅涉及国内，而福特汽车把最新款的产品推销出去。
（二）设计角度
（1）创新性。在第一个案例中（搅拌机），所有观众几乎在观看了视频以后都为之折服，可见这个视频的创新性是非常之高的，我们从这个视频中可以看出，设计视频的人采用了一般搅拌机公司不敢轻易采用的方式来宣传产品――搅拌一些坚硬的不可思议的东西。这是一种非常大胆的方式，具有极有的冒险主义色彩。这不仅令观众留下了深刻的印象而且还展现了自己公司产品与其他公司产品相区别的独特的功能。
在第二个案例中（聚美优品），关于陈欧的这则广告，外界争议不断，对于笔者而言，还是可圈可点的，这个案例之所以能够成功的激发大家的关注和讨论，其中的一个重要原因是，品牌传播的着力点已经进入了科特勒所说的营销3.0阶段。在广告文案中，陈鸥想着力表达自己所秉持的一种独立而桀骜不驯的信念，以及内心涌动着的不向权威低头、不向世俗屈服的倔强。这也是为什么有位知友说和Nokia的范冰冰“不跟随”有异曲同工之妙
在第三个案例中（福特汽车），翼虎在营销手段上进行创新，通过移动终端来进行视频营销推广，目标人群具有收入高、学历高等特点，福特翼虎正是综合了媒体到达人群、有效接触率等指标后，最终考虑选择移动终端的平台投放。据第三方移动数据分析平台的报告显示，PPTV 移动终端“三高用户”集中，大多是年轻时尚、收入高、学历高、高消费的年轻受众，人均月收入4000 元以上超过60%；移动端覆盖在一线及沿海省市均超50%以上，其中iPhone、iPad可达60%。这决定了PPTV 移动端目标人群的定位刚好与翼虎目标人群的大部分相吻合。
从三个案例的创新度分析中可以看出，每个案例都涉猎了创新性，可见一个没有创新性的视频是没有任何让观众观看的欲望和动力，也没有能力留下深刻的印象。
（2）热点度。在第一个案例中（搅拌机），这个搅拌机的视频完全不涉及当时当下的热点，唯一说得上是热点的就是涉及到了苹果公司的产品，但这主要是借助了苹果公司的品牌效应。
在第二个案例中（聚美优品），首先，男女主人公的选择得当，符合当代观众的口味和心理。《青春期》这个网上非常火的电影，而广告的女主角似乎就是那里的女主角，让人印象深刻，女们大部分都在惊呼陈欧好帅，还很上进有人格魅力。其次，内心独白的形式触动了丝的逆袭心理，与目前社会上很多人得心态相似。大多数丝都不想一直下去，也想特立独行，也想成为高富帅，也想让自己儿子永远都属于“未成年”。内心独白的表现形式让人心中波涛汹涌，产生极大共鸣。
在第三个案例中（福特汽车），翼虎汽车初次尝试移动视频营销，并没有时下热点，它牢牢抓住了无限贴近消费者这点，通过消费者生活必需的移动终端，比如手机，iPad等进行视频营销。
从三个案例的热点度分析中可以看出，搅拌机勉强涉猎了苹果公司这个热点；聚美优品案例中是涉猎热点性最强的；福特汽车中没有涉猎时下的热点。可以看出，热点度明显没有创新性的那么必要。
（3）品牌效应。在第一个案例中（搅拌机），品牌效应指的不是利用该搅拌机公司的品牌，因为就当是视频还没有制作的时候，他们还是一个不知名的普通搅拌机公司，但是他们利用了苹果公司高大的品牌形象来反衬自己公司的产品，从此这个产品就会被绑上一个具有吸引观众的诱惑力的标签――“这个搅拌机战胜了Iphone”，或者“你敢相信吗？搅拌机搅拌了Iphone”诸如此类令人有点击欲望的标签；在第二个案例中（聚美优品），聚美优品并没有借助别的品牌来标榜自己，所以在该视频的制作上并没有使用品牌效应；在第三个案例中（福特汽车），翼虎通过自己的品牌来推广视频营销未依靠其他知名品牌，所以该视频营销的设计并未涉及到品牌效应。
从三个案例的分析中可以看出，只有搅拌机案例借助了品牌效应，直接说明了创新性重要于热点度，热点度重要于品牌效应。
四、总结
通过以上三个案例，我们不难分析出热点度、创新性、品牌效应这三点在视频病毒营销中起到了不可磨灭的作用。这三点可以按照创新性、热点度、品牌效应的顺序判断他们在实际生产生活中所起到的效果大小。也就是说，不论这个企业、或是某种产品运用了视频病毒营销，并产生了非同凡响的效果，都离不开创新性这一个最重要的特点，视频中所采用的创新思维点让整个视频在受众中得以关注，并得到了大量的转发和推广，从而大大的节约了企业为推广产品所投入的广告费用，这也正是视频病毒营销所要达到的目的。
李光斗：对于大多数中国企业来说，会经历三个发展阶段；第一个阶段是拼成本、规模的阶段，第二个阶段是靠创新和发展速度取胜的阶段；第三个阶段是品牌制胜的阶段。与此对应20年前中国品牌依托成本优势、本土优势逐渐成长强大起来。以家电、日化、食品饮料等快速消费品行业为代表的中国企业，将营销的重心放在营销创新和渠道的建设和竞争上。由于中国市场的巨大总量容积、广阔地域差别，消费层次和消费者特点的巨大差异。这种战略取得了巨大的成功。而到了今天，市场的充分竞争最终造成了技术同质化、人才同质化、渠道同质化、营销同质化甚至于创新同质化。营销的充分竞争把中国市场变成了一个惨烈的消耗战市场。所以现在就不要在成本的商战中去硬拼，而要更多地进行品牌战略思考，突出企业独到的品牌战略。
小资CHIC：在您做过的这么多案例中，您觉得最得意的是哪个案例？
李光斗：我永远希望最得意的案例会是下一个。真正的成功其实可以用一个最简单的算术式来形容，那就是成功的策划人=成功案例+成功案例+成功案例……望子成龙•小霸王明星广告曾经使小霸王学习机声名鹊起，单品年销量高达10亿元，并被评为20年来中国人记忆最深刻的广告之一让我难忘。插位战略使蒙牛牛奶具备差异化，“请到我们草原来”、“蒙牛邀你草原游”等草原概念的传播，使蒙牛后到先得，成为草原纯正牛奶的代表。“蒙牛――中国航天员专用牛奶”事件营销，使蒙牛借“神五飞天”之势荣登中国乳业“领跑”之位让我自豪。数风流人物，品古越龙山，在品牌战略规划的指导下，以精准定位的古越龙山新产品为突破点，从区域市场走向全国市场，成为全国黄酒第一品牌。视野决定规模，力度决定速度，我们为古越龙山找到了一条成功之路，成为国粹黄酒的代名词，让如饮甘饴，自然让我痛快。
关键词:艺术教育；案例教学法；广告创意教学；课程教学
中图分类号：J50文献标识码：A
Application of Case Law to Commercial Advertisement Originality Teaching
HE Shan, ZHANG Ya
一、案例教学法的定义及历史发展
1、什么是案例教学法
案例教学法是通过一个具体教育情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。
2、案例教学法的历史发展
案例教学法的产生，可以追溯到古希腊时期。大教育家苏格拉底在教学中采用的“问答式”教学法可以看作是案例教学的雏形。他的学生柏拉图在此基础上将问答积累的内容编辑成书，并用一个例子对应一个要说明的原理，这就是案例教学法的雏形。到20世纪20年代，哈佛商学院开始将案例教学法应用于教学，发展到现在，案例教学法不仅在美国得到广泛的应用，也传播到了其他国家――我国案例教学法的应用和发展已经有20年历史，其推广和应用对我国高校教育思想和教学方法的全面改革有着重要启示和推动作用。
二、案例教学法在教学中的积极作用：
1、案例教学法的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题的能力的培养和发展，它实际上是一种“做中学”的教学形式，很适于应用在设计教育中。众所周知，艺术设计专业注重视觉品位和视觉表达能力的培养，不仅要动脑，眼力（即审美品位）和动手能力都缺一不可，设计理论如果仅仅由教师照本宣科地传授，很可能引起学生的厌学情绪。案例教学法能让学生自己在分析、讨论和动手操作中总结理论知识，再由教师给予指导和肯定，其成就感能让学生的学习积极性和自动性得到极大的提高，最终使他们不仅掌握知识，同时也掌握获得知识的更有效的方式。
2、通过案例教学法，学生在课堂上成为主要角色，教师只是从旁辅助，这样就改变了教师在传统教学中一言堂的主体地位，而使学生重视求出答案的过程，对于启发学生的创造潜能以及表达能力、讨论技能的培养和提高有很大的帮助，并能增强他们的职业行为能力、决策能力和自信心。
3、案例教学的真正意义不在于给学生提供某种行为规范，而在于将学生引导进入实际发生的场景、在于“寓教于做”。使学生获得解决实际问题（解决怎么干、干什么的问题）的能力，这将大大地改变中国传统教育与社会实际情况脱节的现象，缩短教学内容与实际工作的差距。
4、案例教学法也可以帮助教师与学生共同进步，使教师不断更新自己的知识体系，以应对教学中出现的各种状况和学生提出的各种问题，掌握对教学进行分析和反思的方法。
三、案例的选择是案例教学法的关键
案例教学法最突出的特点是案例的运用，一个好的案例必须具有典型性、客观性、创新性和适时性，
典型性要求案例能紧紧围绕教学内容中所涉及的思想、理论、原理、方法、观点；客观性则要求案例资料真实可靠，情节合理、内容充实、引用数据也要科学准确，案例分析的依据要符合于一般规律，案例内容贴近实践；创新性则要求具有开发学生智力的功能，对案例中设立的问题，应具有启发性和创新性，有足够的空间留给学生去思考、分析、发挥，以达到举一反三、触类旁通的效果；适时性要求尽量选择直接来源于符合当今商业社会具体情况的案例。
早前的教学，由于教材和教学经验的限制，我们多沿用20世纪90年代初从美国引入的一些案例。很多案例对于国内的学生来说并不熟悉，这导致学生对于课程缺乏兴趣和热情。因此，我们很快就调整了案例的选择，一方面挑选一些学生有兴趣的国外知名品牌的运作案例，另一方面更多地从国内品牌中寻找案例，近些年来，随着经济的快速发展，国内其实也出现了许多有名的品牌，成功或失败的都有，这些都可以拿到课堂上进行专题研究或综合分析，不仅包括他们的广告策略和品牌策略，同时也包括广告和品牌策略背后的整个营销和经营发展策略：广告创意并非无本之源、无根之水，一切都必须根据市场和企业的情况不断地调整和修正。
四、案例法教学在我院广告创意课程中的运用
广告创意课程是广东省仲恺农学院艺术学院艺术设计系艺术设计专业的基础设计课。教师通常都会采用两种途径进行广告创意课程教学：一方面是在教学课时内，和学生一起分析大量的国外优秀广告作品的创意；另一方面是课后组织学生组成小组，由教师提出一些虚拟的广告课题，学生以小组为单位自行选择其中一个，收集整理资料，完成课题的创意和实施。值得关注的问题是，这两个部分之间由于目前中国广告创意和实施的发展和国际同行之间存在一定的差距而形成一定的落差，怎样让学生深刻体验中国的具体情况，而不至于因为激扬于国外的精彩创意而让自己的创意流于天马行空，从而忽视了广告最重要的具体环境和具体市场，选择合适的教学形式，让学生脚踏实地为具体的品牌和其具体市场做广告就成为这个课程最重要的一环。
因此，在多年教学实践的过程中，我们逐步将哈佛管理学院的案例法教学引入我们的广告创意教学中。目的只有一个，让学生在进行实际品牌案例的整个操作管理过程中，学会在团队合作的前提下，于纷繁复杂的资料和讯息中去芜存菁、发挥最大创意，同时又兼顾商业市场的需求。
首先，给出几个指定的行业，分别例举这几个行业中的成功和失败案例和学生一起进行分析、对比、讨论和研究。
其次，要求学生在所选行业中去做关于产品、消费者和市场的调查，并从该行业中选取一个具体的品牌，在商场实地考察关于品牌的产品包装服务消费者以及竞争者的详细情况，并通过网络、杂志、访问品牌网站等方式收集他们认为有价值的信息，一起整理出一份详细的调查报告。
再次，小组讨论，对调查报告进一步进行整理归纳，分析品牌目前在广告宣传上存在的种种问题DD即广告创意的基础报告。所有的调查都是学生自己进行，资讯的收集也是亲历亲为，因此他们的报告都特别强调消费者的真正需求，这比教师在课堂里强调上万次消费者需求的重要性都更有效。
接下来，课程进入了广告创意阶段。具体的方式是让每个组的同学一起讨论他们之前作出的基础报告中提到的种种问题，排除次要的问题，并针对核心问题提出尽可能多的解决方案，三天内提出最终方案。三天里，学生们体验了在日后工作中将会面临的团体合作和工作时限的压力。教师也持续跟进每个小组的进度以及提出的创意，适时给出建议，保证创意符合解决问题的基本要求，后来如果哪一位同学偏离了解决问题的基本准则，很快会有同组的人出来纠正他，不再需要教师的指点。三天快结束的时候，创意越来越集中于某几个点，也越来越具可执行性。比如用“砸在牛顿头上”来表现银鹭番茄汁健康有益；用蚂蚁来表现回力鞋的轻巧等等。创意新奇，但都诉求在了点子上，切实地提出了品牌的最佳卖点。
创意确定之后，进入广告创意的表现阶段，这个阶段的工作分两部分，一部分是视觉部分的制作，另一部分是广告文案的撰写。课程进入这一阶段之后，教师反复向学生展示国外的优秀作品，分析文字和视觉图像在广告表现中的优势和劣势，并强调这些手段对于实现作品表现力的重要作用，鼓励学生大胆创新和尝试。学生也克服了很多困难，采用了各种方式和风格，从画草图、做分镜、拍摄到后期制作、输出，完整地体验了广告创意、设计、制作的全过程，交出了不少佳作：
一组同学为了景田矿泉水“如何运用景田水新颖各异的包装来吸引青少年消费者”的战略，做出“能变的不止是一双手”这个创意；一组同学用一些女生吃水果的仪态以及朗姆酒的瓶盖来表现百佳得冰锐朗姆酒是多口味的果味酒；文案方面也有不少精彩：曼奴运动服的广告语有两个方案：“我想我对你不够好，为什么你还要把我穿上”正文是“我自私，为何你欣赏；我任性，为何你喜欢；我不够好，为何你钟爱；我不完美，为何你还要穿上。”；“请违反规则”；“为什么上衣一定要正着穿/为什么领子一定要往下翻/谁说的外套不能穿得像斗篷/谁说的裤子不能破个洞/当音乐响起/大脚踢开破规矩,把我们变成披风,尽情舞动衣角”。都是针对目标消费群的叛逆、要求自己与众不同的心态而写，很符合年轻人的想法和方式。
广告比稿（competitivepresentation）是广告公司之间获取业务的一种公开竞技方式，也是广告主选择广告公司最常用的一种工具。目前，越来越多的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司，而是让多家广告公司彼此竞争，再从中选择最优秀、最满意的广告公司。特别是三资企业在选择广告、公关、咨询公司的时候，非常重视合作伙伴在提案会上的表现。
一、广告比稿的程序
广告主通常提前向数家广告公司发出比稿邀请，并告知召开广告提案会的时间、地点。广告公司接到比稿邀请后的第一项工作通常是市场调研，也就是搜集广告主企业、产品、目标消费者、竞争企业以及行业政策等相关数据。接着，在广告公司内部对这些数据进行分析研究，找出企业及产品面临的主要问题，并制定广告目标。然后，进行广告主题和文案的创意。最后，考虑广告媒体安排、广告预算，并对广告效果进行预测。上述工作完成后，做出文字提案或广告计划书，并着手准备提案时的演示和发言。广告主在规定的日期听取各广告公司对其广告方案的讲解演示，并对该方案进行审核和质询。提案会后，广告主通过综合分析比稿结果，做出选择广告公司的决定。提案通常要借助投影仪、电脑、提案板、话筒等设备，提案人的现场演说以及能否恰当回答客户提问对于能否争取到业务也很重要。
二、广告比稿模拟在市场营销专业广告学教改中的应用意义
广告比稿在广告行业的广泛运用，对市场营销专业广告学的教学目标有了新的要求。通常市场营销专业广告学课程的教学目标，是使学生掌握广告学的基本理论，具备广告策划、创意、实施的能力，能够运用广告工具为市场营销工作服务。但是，这一教学目标比较笼统，会使学生认为广告策划、创意、实施是企业的工作，从而认识不到广告的作用。另外，如果毕业生到广告公司以外的企业工作，那么应该具备评判广告公司所作出的提案的能力或者评判一个广告作品好坏的能力，这一能力没有在教学目标中得到反映。广告比稿是企业选择广告公司和广告公司获取业务的重要方式，市场营销专业毕业生很难去做广告设计制作，他们在工作中如果要接触广告的话，要么是在企业中和广告公司打交道，要么是在广告公司负责创意或客户，这些既需要掌握比稿的程序，也需要全面掌握做出提案或判断提案好坏所涉及到的广告学知识。因此市场营销专业广告学课程的教学目标可以从广告比稿的角度来制定，也就是，掌握广告学的基本理论，具备从企业角度判断广告提案是否适合企业所需的能力，以及从广告公司角度做出能解决企业现实问题的广告提案的能力。这样的教学目标更切合广告业的实际，也使教学更有针对性。
另一方面，从教学方法上看，广告比稿对广告学的教学改革也有重要的启发意义。广告学的教学一般分为理论教学和实践教学。关于理论教学的教学方法改革和实践教学的具体形式改革，很多相关老师一直都在进行不断的思考和研讨。传统的课堂讲授法是广告学理论教学中最常见的教学方法，这种方法对于使学生理解基本概念、基本原理比较有效。但是这种被动的灌输式教学不容易调动学生的学习积极性、主动性和创造性。汪婷提出了市场营销专业广告学的三种教学方法：案例教学法、情境模拟法、分组竞赛法。孙文清研究了讨论式教学法在广告学教学中的应用。他认为讨论式教学法的方式主要有案例教学法、研讨式教学、基于问题的学习、项目教学等。其中，项目教学的基本内涵是“以项目为中心，制作一个具有社会应用价值的产品（作品或成果）；以小组为单位，自我组织自主学习的团队；在一个社会性的完整的跨专业的学习过程中，获得专业理论知识和实践技能的教学活动。”陈璐提出了“虚拟4A”课堂实战训练模式，以学生组成团队，模拟广告公司公司的日常运作流程。这一教改设想，借鉴了案例教学法、互动教学法和情境教学法，使学生在仿真环境中积极参与、主动思考，增进了对广告公司组织结构及运作流程的理解。
但是，以上这些研究仍然存在一些问题。首先，关于广告学教改的研究，应该把理论教学应采用的教学方法和实践教学应采取的形式分开讨论，不应笼统地说广告学教学应采用什么教学方法。其次，这些研究中提到的教学方法也存在一些缺陷。案例讨论法适合促进学生理解某一个理论或某一章的内容，但是广告运作实际是对市场营销知识的综合运用，广告公司的运作包括市场调研、市场分析、广告定位、创意表现、广告制作、媒体选择、效果评估等一系列环节，案例讨论只能使学生分析问题，却难以有效提高学生的创造能力和策划能力。情境模拟法使学生置身于仿真商业环境，有利于提高学生的创造能力和策划能力，但关键是如何与教学内容相结合，需要有具体的办法。“虚拟4A”课堂实战训练模式，可以培养学生从广告公司角度提出广告创意和策划方案的能力，但是不能使学生从企业的角度来看问题，实际是忽略了多数学生毕业后都是到广告公司以外的企业工作。刘悦旦研究认为，单纯的以“广告”命名的课程在美国大学的课程表上已不多见，取而代之的名称是整合营销传播和策略性传播，并且认为美国高校的广告教育注重原理的教授和学生素质的培养。因此，市场营销专业的广告学教学，需要一种能够使学生综合运用广告学以及市场营销学的知识，并且能够从企业和广告公司两个角度看问题的教学方法。
广告比稿，为广告学课程的实践教学改革提供了新的思路。企业通过比稿的方式来选择广告公司，就必须能够评判各广告公司提案的优劣以及对本企业的适用性，这需要企业能对广告提案的环境分析、广告定位、广告目标、广告创意、广告媒体选择、广告文案、广告预算做出全面正确的评判，同时还要结合企业的资源能力、产品特点、市场竞争状况进行分析研究，因此，企业通过广告比稿来选择广告公司需要企业综合运用广告学、营销学的几乎全部知识。而广告公司做出适应企业需求、能解决企业面临问题的有竞争力的提案，同样需要对以上这些要素进行全面分析研究。因此，如果把广告比稿业务放在广告学实践教学中进行模拟，使学生分组扮演企业和广告公司，多个广告公司做出提案，企业评判选择，这将不仅能全面提高学生对广告学知识的掌握，促使学生把广告学和营销学紧密联系起来，而且可以促使学生从企业和广告公司两个角度看待问题。另外，在这个模拟项目中，不管是对于广告公司赢得广告比稿，还是对于广告主在广告比稿中正确选择广告公司，都需要全面综合运用广告学的几乎全部知识，这使得学生为了在广告提案中有好的表现，在课堂上更加认真地听课和思考问题，在课下更加积极地阅读广告相关书籍并查阅资料，从而极大提高了学习的效率和效果。#p#分页标题#e#
综上，广告学是一门实践性特别强的学科，广告学的教学改革必须紧密结合广告业的实际，必须有助于提升学生发现实际问题，解决实际问题的能力。从广告比稿的角度来改革广告学的教学目标和教学方法，会是一个很好的尝试。市场营销专业学生应该通过广告学课程的学习，掌握广告学的基本理论，能从企业的角度判断一个广告提案是否适合企业，也能从广告公司的角度做出可以解决企业实际问题的广告提案。在理论教学中，对每一章节的理论内容仍然采用课堂讲授法、案例分析法、情境模拟法等教学方法，并通过学期初提出的广告比稿模拟来调动学生在理论教学中学习的主动性和积极性。在实践教学中，采用广告提案模拟的方法。学生分小组扮演广告主和广告公司，广告主必须假设为一个实际存在的企业，广告公司可以虚拟一个名字，广告主在学期中向数个广告公司发出提案邀请，广告公司运用所学知识用数周时间做出广告提案，然后在学期的最后两周进行广告比稿模拟。广告主对各广告公司的提案作出分析评价及最终选择。这种教学目标和教学方法的改革和创新，有助于培养更切合广告业实际的市场营销专业毕业生。
三、广告比稿模拟实施方案———以河北
杰瑞•约拉姆 •温德(Jerry Yoram W ind),宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授、SEI高级管理研究中心的主要发起人之一,在企业购买行为、市场区隔以及营销策略等领域
为世界知名的专家。拥有斯坦福大学博士学位。
如果网民并未点击网络在线显示广告,这个广告是否还会带来网站流量、搜索请求或在线
销售?如果观众并未意识到影视剧中的广告植入,这个植入是否还会影响他们的购买行为?如果电视观众可以通过数字硬盘录像机(DVR)快进节目中的广告,是否意味着电视广告片已经死亡?
凭直觉,很多人对上述这些问题都有了自己的答案。但往往主观想法未必与实际相符。
“广告行业历来不缺乏观点,但缺乏论证,缺乏经过实验和数据证明的事实。 ”在接受《成功营销》专访中,宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授、SEI高级管理研究中心(SEI Center for Advanced Studies in Management)主任杰瑞•约拉姆•温德(Jerry Yoram Wind)如此评论说。
在过去的几年里,广告行业发生了巨大变化:数字媒体的出现,纸媒与电视媒体不得不应对新的挑战;全球经济衰退,广告主对衡量营销效果要求更加严格;以及关于电视广告影响力是否削弱的争论不绝于耳。数字媒体对广告行业带来的冲击是不言而喻的,但直到现在,仍未有人系统地重新定义广告科学。
寻找“组合模型”
温德经常思考当前数字时代里广告基本策略的是非问题,希望摸索出瞬息万变的营销世界的模式与规律。在沃顿商学院SEI中心的一次会议上,温德提出了设立“广告的未来项目(Future of Advertising Project)”的想法,探索在当下的广告行业里哪些策略行得通、哪些行不通。提案获得一致通过,于2008年启动。
“正如一个家庭在制订投资组合时会包括不同的股票、国债和共同基金等,营销人在选择媒体时也要考虑建立一个‘组合模型’,寻求各类媒体的最佳比例。我们的目的,就是要找到这个模型的公式,让营销人藉此制定出自己特有的广告战略。”同时身为此项目负责人的温德向记者解释了立项的初衷。
要证明哪些行得通、哪些行不通,惟一的方法是严格分析大量营销案例,比对案例的预定目标及执行成果,用数据说话。自项目启动以来,沃顿商学院的研究人员收集、分析的案例超过百余例,这些案例来自于全球那些尝试跨平台营销的公司。根据这些案例,项目研究人员建立了一个庞大的数据库,用以比对不同变量下产生的结果――变量包括产品种类、公司类型、目标市场、媒体组合、活动周期等等。同时,项目与客户合作,针对不同的要求设计实验、测量结果。
“截至今年年底,我们希望数据库中的案例数量超过1000例,基于此制定出一套完整的广告基本原理,而这些原理都经实验证明的。”
挑战“常识”革命性的思维
“广告的未来项目”早期的一些发现已经对当下普遍接受的观点发起了挑战。业内普遍认为30 秒电视广告已失去了原来的功效,传统广告手段已经死亡。的确,随着媒体多样化,很大一部分受众更加分散、碎片化,即使如此,人们在电视机前的时间“一如既往、甚至更多。”研究也显示,尽管数字媒体崛起,电视的影响力与以往一样。
该项目的第一批重要成果发表在广告研究基金会(Advertising Research Foundation)旗下的《广告期刊》(Journal of Advertising)上,总结了早期实验的成果并罗列了19项新发现,其中包括有违当下“常识”的发现。例如,尽管电视观众可以通过像Tivo这样的数字硬盘录像机快进节目中的广告,但他们对广告中品牌信息的记忆不少于那些看过广告的观众。网络在线显示广告可增加网站流量、搜索请求、在线销售,不论受众是否点击,效果都是一样的。另一个研究发现,观众没有注意到的产品植入效果要优于那些注意到的植入,因为即使观众没有记住,植入仍然可以潜移默化影响观众的行为。
初期的研究结果显示,很多既有的广告策略、原则在数字时代仍然适用。例如,“我们可以肯定,数字媒体并没有代替电视,相反的是,电视在刺激销售方面如15年前那样有效。”尽管互联网集合了越来越多的注意力,但是真正获胜的营销计划,仍是新老媒体兼容并蓄。
温德认为,要成功开发出一套能将电视和社交媒体影响力相结合的创新市场战略,就要先解决深层次的结构性问题,即大型广告公司的客户管理方式。而“广告的未来项目”就是要应对这类问题,研究得出的新知识将有助于打破这些大型广告公司内部的“堡垒”。“当前的模式并不适用,因为大型广告公司内部有堡垒,导致他们无法提供能跨媒体的多重解决方案。”温德强调说。
革命性的思维
在过去,如果要到达消费者,品牌所要做的是购买电视广告时段,然后播放广告。但现在,“消费者更加精明、多疑,过去把消费者当成猎物‘狩猎’的方式是行不通的。”温德总结说。如果消费者发现了广告植入的蹊跷,会产生抵触情绪,带来负面效果。因此,品牌和广告公司需要分析消费者和产品间每一个可能的“接触点”,不仅仅依赖广告,而是从包装到设计,从店面体验到官网使用,充分考虑如何丰富消费者对品牌和产品的体验。
“广告的未来项目”的目标不仅在于改变各种广告技巧,还在于推广业内更深层次的趋势变化,普及一种新的成熟的思维模式,即不再只是思考应该拍什么样的广告,而是通过其他创新的方式接触消费者。以三星在丹麦的营销为例,广告公司Stoic研究丹麦女性消费者消费习惯发现,女性消费者在决定购买大件商品前往往需要时间思考。于是,该机构向女性消费者发放免费咖啡券。创意得到了回报:女性消费者逛完电器商店后不是立刻回家,而是到附近的咖啡厅小坐,让她们有时间思考。另外,咖啡店里悬挂的都是三星的电视。增加了她们折回店里购买产品的几率。
一、背景分析
中国现代广告的启动，此于1979年的改革开放。
二十多年来，安徽广告业获得了蓬勃发展，广告公司的数量、广告营业额、广告从业人员均呈直线上升的趋势，铁流滚滚，不可阻挡，广告给安徽企业走出家门、走向全国、甚至迈出国门都起到了不可估量的作用。
然而，我们也清楚的看到，安徽广告业与沿海地区有着很大的距离，跟发达国家相比更是相距甚远。具体表现在：
1 整个行业的浮躁，水平参差不齐、鱼目可以混珠的局面。几张嘴皮几支笔、几个‘拐子’几个‘筐’的皮包公司轻装上阵，采取游击战术屡屡得手，而少数几个专业的广告公司反而举步维艰。
2 由于广告主对广告的认识仍然流于表面、比较片面，广告被认为是一种图象或文字的要求也仅止于此，企业难以得到最好的服务，广告本身也就难以向更高水平发展，凝聚智慧核能的广告作品，更是少得可怜。
3 安徽广告人基本没有应有的社会、经济、政治地位，这支队伍既难发展壮大，又难以发挥潜在的巨大能量。
4 由于诸多因素阻碍了安徽广告业的发展，同时粗制滥造和虚假的广告也使整个社会开始对广告业产生整体的不信任感。
如何提高安徽广告业的整体水平，也是广告实业界有识之士一直思考不已的问题。因此才有了成立“安徽广告网”的想法。
二、网站市场分析
在万民建网的呼声中，安徽的新网站成立速度如排山倒海呼啸而来，但大多数网站是没有前途的，将随着市场的冲挤倏忽成为即逝的浮云。主要是因为：
1 大多数站点不注重赢利点和赢利周期，不善于选择经营模式和赢利模式。
2 站点信息没有原创，抄来抄去的信息很少有人愿意阅读，更别提收费。
3 站点内容大多雷同，没有特色，没有鲜明的个性，缺乏清晰的定位 。
4 网站创新能力不足，缺乏象样的人才，没有好的企业文化。
5 远离消费者，缺少管理，服务跟不上。
三、网站的战略课题分析
对安徽广告网站战略课题分析，可从以下三个角度分析。
（一） 提供什么
网站属于眼球经济，安徽广告网要获得长足发展，就必须吸引足够多的眼球，网站可提供如下内容来吸引足够多的注意。
1 提供广告公司进行广告运动策划或广告主了解市场的资讯和情报，这部分是公众最为关注的好东西。如媒体监视数据、行业趋势分析预测等。
2 提供各家广告公司的优秀的案例和作品，由于广告与企业的生存发展密切相关，广告实践存在大量可写可书、可圈可点的广告素材及案例，因此会引起社会的巨大兴趣，也会深为圈内人士关注。
3 提供对当期及播放的广告的有关评论分析，间接对广告公司进行监督，促使整个行业的健康发展。
4 提供广告主选择广告公司的商务区。
5 提供广告人创意发想的空间和交流的场所。
6 提供给广告主对广告知识的了解，提升广告主的广告意识。
(二)为什么会成功
建立安徽广告网站成功是由下面因素决定的
1 有较好的商业运作模式及赢利模式。
2 提供有价值的资讯，网络经济中有一条重要的规则就是：如果某种资讯的取得的困难度愈高，则可以从中掌握的竞争优势便愈大。
3 在不损及网站差异化的前提下，又尽可能的推广网站的关联度，因此网站的目标群不只是圈内人士，还包括广告主、社会大众及对广告运作和市场运作有兴趣的人士。
4 充分利用网民参与及互动合作的新理念和运作方式。
5 网站便于操作。
（三） 获得什么利益
安徽广告网是一种集资讯、娱乐、创意、商务为一体的专业广告网站是联系广告公司和广告主的桥梁，是广告人创意的源泉，是广告主的良师益友，因此客户群潜力巨大。将给承建的广告公司和网络公司带来如下利益。
1 获取巨大的经济效益和社会效益。
2 知名度迅速提升。
3 为公司带来众多的广告客户。
4 协助公司进入网络营销策划行业。
5 树立公司在网络营销策划业的领先地位。
6 促进广告行业的健康发展。 第二部分 运作阐述
四、频道栏目设置
网站可设置如下频道：
1 最新新闻：摘录国内外广告界发生的最新新闻和安徽广告界的变动，动态变更，力求同步。
2 一周快讯：介绍省内各细分市场的广告动态，及一周广告语评选和最佳广告（分报纸、电视、路牌）的评选。
3 广告评论：包括各细分市场的广告纵横、公关点评、广告点评、大广告主的广告评论、行业广告评论、广告大战分析。
4 成功案例：由各广告公司及广告主提供，介绍其在市场推广、公关活动、CI导入、营销运作的思路及成功案例和素材，包括原始策划文本、策划创作过程的回顾总结、的广告作品等。
5 监视预测：通过对省内各大电视、电台、报纸、路牌及中央媒体的广告监视，高度综合性的统计资料及根据不同行业进行组合整理的统计资料。同时对统计资料进行点评分析，预测市场整体动态及发展趋势。了解到市场上各主要企业的市场、广告计划，了解即将进入安徽市场的产品。
6 案例讨论：采取向网站付费的方式，由客户向网站提供他目前所需要解决的推广和宣传上的难题案例，交给网民讨论，同时为了吸引网民的参与热情，可建议客户提供奖品加以奖励。
7 创意公园：分两个部分，第一部分叫创意库，目的是为了给部分有实力的 广告人提供一个赚取额外收入的地方。里面放者广告人的一些好的创意构思简要，等待有兴趣的客户前来咨询商谈。若双方交易成功，则向提供创意的广告人收取一定佣金。第二部分是由广告主采取向网站付费的方式在网上刊登征求创意、策划思路、广告语等，同时隐去广告主的名称等有关资料，让广告公司和广告人把方案在指定的日期内通过电子邮件发到网站，本网站则在指定的一天内，将方案集体刊登，请网民和广告主一起评选。
8 广告商务：对喷绘、写真、雕刻、印刷品、广告装饰类业务，可采用买方商务驱动系统，即广告主列出上述产品的样式和愿意支付的价格的一份标单，而这份标单接着便被送往在网站登记的从事上述业务的广告公司的手中，看看是否有人乐于接受该条件并依约出货。
9 人才招聘：建立广告人才资料库，同时应满足库内的求职人员发出的禁止某些人查看他的资料的要求。比如他在职的公司。
10 广告家园：广告人相互交流的聊天室，定期可邀请一些知名人士参与。
同时在首叶可设置如下栏目：
1 企业宣传：广告公司和广告主为自身做的宣传，要求付费。
2 最新报价：列出全省各大电视台、电台、报纸的报价和折扣。
3 最新美文：广告文章佳作。
4 广告答疑：回答有关的广告知识
5 服务区：可提=供如办证类的代办服务。
五、具体操作
1 对省广协的公关
以省广协的名义来推出此网站，由我公司作为承建单位进行具体操作，借用省广协有关的关系进行相关工作。
交换： 向省广协上缴管理费，或者双方合作。
2 与知名广告公司合作
可寻求与金鹃、佳宝广告公司的合作，将对网站资讯的可惜度的增加有很大帮助。
3 网站运作
前期以无偿使用站点信息来吸引人气，由于网站提供资讯的价值性和我们周密的市场推广，将为网站吸引足够多的人流，同时应积极的使创意公园和广告爽物这两个频道运作起来。此阶段为网站的拓展期。时间为2——3个月。
过了拓展期，可就网站的部分内容进行收费，对每一个注册用户征收每月30元的订阅费。不是网站的注册用户也可以浏览网站，并获取有价值的资讯。但将无法享有监视预测频道提供的资料，也无法参与创意公园的网民评选活动。好包括广告评论频带内的部分有价值的内容。
六、收入来源
1 订阅费：用保守的数据统计，固定的注册用户有3000，则订阅费有3000*39=90000万。
2 广告商务的佣金：可在客户标单中抽取一定比例或固定数额，再向广告公司报价或者交易成功则广告公司向网站支付一定佣金。
3 创意公园中收取的佣金和收入。
4 案例讨论中收取的收入。
5 企业宣传栏目中收取的广告收入。
6 积极发展相关的网络广告收入。
7 与当当网上书店开展联属行销，开展广告图书、光碟的电子商务，具体运作是在网站中与当当网站进行超链接，这样网民通过安徽广告网进入当当网站订购图书、光碟，则可以向当当网站收取一定的中介费用。
8 出版发行物： 将网上成功的案例、评选广告、广告评论编辑出版。
七、组织结构
1 站长1名，负责网站的整体营运。
2 网站设计管理人员3名。
3 广告评论人员，资深广告， 3—4名。
4 媒体监视人员，2—3名。
5 资料收集管理、一级分析人员2名。
6 事务及文字输入人员1名。
7 网站顾问2名（最好为金鹃、佳宝广告公司的总经理或创意策划总监）。
2005年，该啤酒制造商的高档产品风花啤酒上市，为了快速推动该产品进入市场，该啤酒厂计划进行大规模的投入，于是，他们聘请了一家灵通广告公司策划促销活动。经过一番紧锣密鼓的准备后，该广告公司策划的活动粉墨登场：当地的一家报社与风花啤酒联合促销，即凭一份报纸，可以领一瓶风花啤酒。广告发出后，反应还不错，很多人拿着报纸纷纷到指定地点兑换啤酒。可当活动进行到中途时，公司的市场总监却发现好像是报摊老板的人，挑着报纸去办事处或者经销商处兑换啤酒，一兑就是上千瓶。这与计划中的很多消费者参与活动有很大的差距。于是，该公司赶紧登报申明：每个人凭身份证只能领一瓶。本来是想以此法限定有些人从中作弊，结果却发现，兑酒的人相比于以前反而少了。市场总监领着报社的总编去现场看，结果让他们大吃一惊：报摊老板见无机可乘，干脆报纸涨价，原来零售0.5元/份的报纸，涨到了1元/份。如此一来，去兑酒点兑酒的消费者少了，而大街上的报童、人力车夫等却在领酒。这与预期的目标偏离很大。因此，在兑现了4000多件酒后，该活动不得不被叫停。
该项活动的费用算打了水漂。但市场总得还要去做，毕竟新产品需要持续去推。这时，该经销商决定自己策划，在与厂家签订了费用投入及相应的销售量指标后，该经销商找到了普尔斯马特连锁超市市场部，经过一番谈判，双方商定：厂家与当地一家杂志合作，在首版一期刊登广告，整个广告版面内容设计安排是：上部分是产品品牌宣传，下面是活动介绍，背底还巧妙地设计了一首藏头诗，最下边是活动细则：在规定时间内，即元月1日~31日，凡普尔斯马特会员卡续年费100元，可以现场免费领取一件价值100元的风花啤酒。此投放广告的杂志还在各连锁超市免费发放给持卡的消费者。此广告登出后，效果出人意料。由于在协议当中厂家只答应提供1000件产品，因此，面对着众多交了年费而等待领酒的消费者，普尔斯马特超市不得不买风花啤酒4500件，用于会员续费兑现产品。
活动结束后，元旦一过，普尔斯马特又一次下订单3000件，大年三十前全部销售完毕。这项活动，获得了极大的成功。厂商和零售商获得双赢。作为厂家仅仅投入了1000件酒，普尔斯马特却卖了近7500多件酒，相比于第一个活动，投入产出比相当高。
这是发生在华南某区域的一个市场策划案例，却也是一个典型的对标案例。
案例一之所以失败，是因为外行策划了内行。作为一个以传媒策划出身的广告公司，在不了解啤酒行业、啤酒市场、啤酒消费人群的情况下，选择了一个低端的媒体，虽然那家报纸发行量较大，但它的读者群却是普通市民阶层，也就是说，面对的是一群消费能力有限，与产品匹配度不高的消费群，它与风花高端的目标消费群定位有着较大的差距，这是导致这次推广活动失败的最根本的原因。而案例二之所以成功，是因为其选择的媒体是一个高端杂志，其读者群恰恰是风花产品的目标消费群，可谓媒体与目标顾客具有较高的一致性。其次，其选择普尔斯马特超市的会员顾客，其实是看中了持卡消费者，一般都是有着较高消费能力的顾客，而这恰恰也是风花啤酒的目标顾客群。
此外，案例一的失败还在于缺乏对活动的大张旗鼓的宣传，仅仅在哪家报纸的广告版面“广而告之”。这样做的缺陷是，不能对此次活动进行大力度的宣传和监督，不能够形成首尾呼应、互动的传播效应。而案例二，除了那家高端期刊进行广告传播外，还配合有这家最大的连锁超市普尔斯马特的DM、海报、条幅、POP等宣传物料，展开了全方位的宣传，因此，参与人员面广而数量多，宣传效果较高。可见，一个活动的策划成功，一定是一个系统工程，决不是一个单点就能制胜的问题。它需要聚焦资源，但又需要其他一些配套的措施来做保证。
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