【范文1】招商局2016年工作总结及2017年工作安排
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在全县上下共同努力下，我局紧紧围绕高新电子、汽车配件及旅游+开展主导产业招商、小分队招商、驻点招商、以商招商，加快推进落地重大项目建设，坚持生态立县，工业强县战略，全县招商引资取得了一定成绩，现将工作总结如下：
一、主要指标完成情况
1、实际到位资金：1-10月份，全县累计新签项目59个，协议投资额46.5亿元，到位资金7.65亿元，累计到位资金18.04亿元，同比增长15.8%，完成市下达目标任务90.1%。其中新签亿元项目16个，协议投资额37.9亿元，到位资金2亿元。1-10月份，全县直接利用外商投资764万美元，完成市下达任务数573万美元的133.3%，同比增长39.8%。
二、主要工作开展情况
(一)强化对外招商。一是继续实施招商引资“一把手”负责制。县委、县政府主要领导率先垂范，1-10月带队外出招商10余次，拜访了上海洪天、中建材、北京盛德等企业多家。二是持续开展小分队招商。副县以上领导干部与联系乡镇、联系单位及部门结队外出招商，共开展小分队外出招商56次，拜会企业126家，并在本地接洽来访客156批599人。通过县党政领导和各部门的共同努力，今年来成功引进了东安太阳能、尚能风电、六股尖山泉水、洪天养老、溪口文化旅游、巴家坞精品酒店等一系列项目。
(二)强化项目推进。由县领导牵头负责，明确责任单位，落实招商引资任务。一是推进中建材新材料园、齐云山旅游开发、黄山幸福新世界等重大在建招商项目建设;二是力促皖新物流园、智谷科技园、乐拓者旅游休闲中心、东安太阳能光伏分布式并网系统项目等9个重大招商签约项目早日开工建设;三是力争黄山科技职业学院、银沙滩至尊五星级酒店、中建材竹刨花板等意向性项目成功签约落地。
(三)强化宣传力度。一是完善招商宣传资料和项目库。通过到各部门收集资料、档案，对我县招商引资优势宣传材料进一步完善，让客商快速了解我县情况，增强投资意愿。二是充分利用活动平台。通过徽商大会、黄山旅游节、齐云山漫步大会等活动，积极宣传招商政策、发放招商宣传册，积极对接有意向的客商。同时，通过组织开展招商引资项目集中签约活动，加大宣传力度，扩大招商信息渠道，进一步推进招商引资工作。
三、存在的主要问题
从今年招商引资工作来看，主要呈现为：企业外向投资意愿不强烈，项目洽谈时间长落地慢;优质高新工业项目信息少，前来洽谈和落户建设的更少;受国家政策导向变化带来的新投资潮蜂拥而来，但省、市尚无具体的政策执行规范，洽谈把握难。
四、2017年工作计划
一是积极主动开展招商。组建招商小分队，以“长三角”为主要目标，积极搜寻招商线索，主动上门招商。大力开展招商宣传，充分发挥网络招商、乡情招商、以商招商的作用。对有价值的招商信息，确定专人跟踪对接，确保项目落地。
二是抓好在谈项目落地。立足招大引强，进一步树立信心，强化对外招商，确保“粘住”一批项目：即加大与央企、名企的对接，中建材的竹刨花板生产线项目、新能源研究所项目、中显生产基地，青岛伟业的银沙滩至尊酒店，黄山科技职业学院等一批重大项目签约落地。
三是全力做好招商服务。进一步理清思路，明确招商相关政策，完善决策程序;加快县经济开发区建设，完善工业招商平台;减化项目审批程序，促进项目早落地;建立项目专员制度，做好政企对接，积极做好项目金融扶持和上级资金政策支持。
【范文2】招商局2016年工作总结及2017年工作安排
一、 招商引资工作目标任务完成情况
1、市分目标任务完成情况
2016年安庆市下达岳西县招商引资工作目标任务为：任务总量48亿元，当年新引进亿元以上工业项目20个、10亿元以上大工业项目3个、电子商务大项目1个，外商直接投资1700万美元。全年，我县任务总量已完成50.09亿元，新引进亿元以上工业项目 21个，外商直接投资实际到位1732万美元，完成目标任务的101.88%。
2、县内考核目标任务完成情况
1—12月份，全县共有65个新签约项目履约到资，固定资产投资实际到位35292.1万元，完成年度目标任务的182.86% 。
二、主要工作做法
1、机制建设更健全
县委、县政府为进一步健全我县招商引资考核机制，充分结合我县招商工作实际，年初出台了《岳西2016年招商引资工作目标责任制考核办法》和《岳西县驻外招商工作目标责任制考核办法》，使得招商引资考核“指挥棒”方向更明确，更具有针对性和实效性。出台了《关于进一步规范招商引资统计工作的通知》，严禁在招商引资项目编报、项目资料和到资依据上弄虚作假，并对弄虚作假、虚报浮夸行为严肃问责。
2、专业招商更突显
为贯彻落实市委、市政府“千名干部驻外招商”行动方案的要求，县委、县政府及时出台了《岳西县“百名干部驻外招商”行动方案》，成立了由县委周东明书记为第一组长、县政府刘中汉县长为组长的百名干部驻外招商行动领导小组，遴选了68名干部组建了16个驻外招商小组;同时对原七个驻外招商办事处进行了资源整合，设立了上海、深圳、武汉、泉州等四个专业驻外招商办事处。截止11月，驻外招商小组共拜访企业 300余家，在谈项目 80 个，累计签约项目 25 个。
3、精准招商更对点
县委、县政府主要领导亲自带队外出精准招商，县委主要领导率队赴云南考察浮沉式动力发电项目，北京启辰投资管理有限公司、万国数据服务有限公司、福建天福集团公司、山东燕喜堂药业集团公司洽谈白酒加工、绿色大数据基地、天福茶文化园、中药材种植加工等项目，其中北京启辰投资管理公司投资5亿元的白酒加工项目已成功签约。县政府主要领导率队赴上海农业综合示范园、悦为网络科技公司、合驿网络科技公司、安徽瑞康林医疗投资公司、深圳东方宇之光电子科技公司、长沙远大住宅工业集团、合肥世纪金源集团、河北御捷车业有限公司，深入对接特色农业、电子商务、康复养老医院、线路板供应链产业园、住宅工业产业化、电动汽车等项目。各招商团团长、各乡镇主要人带队到天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、广东、四川等地，开展招商活动，点对点对接引资项目，纷纷对接了茶饮料加工、工艺品加工、机械加工、矿泉水开发、生态农业、乡村旅游、PPP等项目。1-1月份全县接待客商共800人次，在谈项目121个，重大在谈项目主要有：中材集团拟与安徽华岳矿物公司合作投资10亿元的矿物钾肥项目、南京托尼诺投资管理有限公司投资10亿元的矿泉水开发项目、世纪金源集团投资10亿元的电动汽车项目、深圳东方宇之光电子科技有限公司投资10亿元的线路板供应链产业园项目、天福集团拟投资10亿元的茶文化产业园项目、源泰恒安健康投资公司投资2.6亿元的综合康复养老医院项目等。
县委、县政府积极参加市组织的重大招商活动，先后参加了安庆(上海)、安庆(北京)、安庆(广州)等地经贸活动，我县一大批成熟项目在会上成功签约，协议引资额达15.36亿元，同时，县政府在东莞举办了岳西(东莞)投资说明会暨项目签约仪式，签约了航空用品生产、中药饮片加工等6个项目，2016年岳西(苏州)招商活动，成功签约了红豆杉生态养生园、年产2500吨精密铸造件等11个项目，并在参加省、市经贸活动的间隙，适时举办招商推介会，为更好宣传岳西，聘请省内专家制作了高清版的《三生福地 净土岳西》宣传片，受到客商一致好评。
4、督查调度更严实
县委、县政府定期召开全县招商引资工作调度会、招商团工作调度会、驻外招商工作调度会等会议，及时总结经验、分析问题、找准对策，为全县招商引资工作提供正确导向。招商引资工作领导小组办公室对各招商团、各乡镇上报的引资项目、固定资产投资等情况实行一月通报排名，对各地、各单位外出招商活动开展情况实行两天一通报，并对《全县外出招商活动开展情况通报》、《招商动态》定期在县电视台黄金时段播报、岳西周刊专版刊登，推动了各招商团、各乡镇外出招商的主动性、积极性，增强了外出招商的成效。
5、安商服务更到位
面对当前经济下行压力持续增大的新形势，国家对招商引资土地出让金返还、税收减免等优惠政策提出了明确要求，针对这种情况，县委、县政府4月份召开了招商引资务虚会，要求各部门梳理出国家层面扶持政策以及国家对我县特殊扶持政策，各有关部门及时修改完善了工业、农业、电子商务、文化旅游等相关扶持政策，进一步优化了招商引资软环境。对引进的重大项目，实行县干领衔制度，成立项目指挥部，县干担任指挥长，对项目建设情况进行督查指导，切实解决项目推进中的突出问题与困难。重点项目由职能部门全程服务，深得广大客商的满意，全县上下已形成了招商、重商、亲商、富商的浓厚氛围。
三、 存在问题
1、由于引资任务以招商团为单位，少数单位负责同志误认为招商引资是团长和团办公室的事，与自身关系不大;部分单位领导外出招商不积极主动，思想上仍然还存在“等项目”、“拼任务”等情况。
2、招大引强没有取得突破。1-11月份，全县新签约项目规模普遍偏小，高、大、新项目占比较小。
3、完成市分目标任务压力大，形势异常严峻，10亿元以上大工业项目招商任务艰巨。
四、 下一步工作安排
针对当前存在的问题和我县自身优势，将采取以下五点措施，确保完成全年各项目标任务。
1、进一步加大督查调度力度。重点督查各单位完成招商引资目标任务的序时进度情况和招商引资项目不能落地的具体原因，充分利用督查调度这根“杠杆”推动全县招商引资工作。
2、进一步加大招大引强力度。着力组织办好上海等地经贸活动，利用经贸活动契机，紧紧瞄准500强企业、行业龙头企业，开展精准招商，力争大工业项目入驻我县，确保年终完成市分目标任务。
3、进一步加大项目推进力度。积极推进在谈项目促签约、签约项目促开工、开工项目促投产、投产项目促达效，着力抓好矿物钾肥、矿泉水开发、天福茶文化产业园、电动汽车、线路板供应链产业园、综合康复养老医院等重大项目的签约、落户、开工、建设。
4、进一步加大驻外招商力度。扎实抓好招商办事处和专业招商小组的工作，充分发挥专业招商、驻外招商的优势，助推全县招商选资再上新台阶。
五、2017年工作安排
一、工作思路
以科学发展和“生态优先、加速崛起、富民兴县”为主题主线，深入贯彻系列重要讲话精神，坚持创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，紧紧围绕创建四个示范县的战略目标，强化招商选资和招大引强，不断提升招商选资水平，逐步构建大招商工作格局。
二、工作目标
力争全年新引进亿元项目16个;力争当年新签约并履约项目固定资产投资增长10%，达到2亿元;完成市委、市政府下达的2017年招商引资目标任务，努力争先进位。
三、主要工作安排
1、进一步健全招商机制。继续实行县干领衔产业招商制度、招商引资风险抵押金制度、离岗招商制度，不断修改完善招商引资目标责任制考核办法，让考核办法成为招商引资工作的“指挥棒”、“方向灯”。
2、进一步创新招商方式。①突出精准招商，依托我县生态资源优势和产业链条发展现状，主动与珠三角、长三角、京津冀等发达地区的相关转移产业精准对接，在积极参加省市经贸活动的同时，主办形式多样的项目对接会，做到招商活动、招商项目对接精准。②强化产业招商，坚持以生态工业招商为重点，紧密围绕战略性新兴产业、特色农林业、生态旅游业、现代服务业、新能源新材料业、特色文化产业，主动出击，加强产业招商对接，不断提升工业引资水平。③实施新业态招商，抢抓国家“一带一路”、长江经济带、“中国制造2025”、“互联网+”等重大战略机遇，主动融入武汉、合肥城市圈，着力引进金融、证券、文化、教育医疗、健康养老、电子商务、商贸物流等新业态服务业项目，面对国家税收政策收紧、土地指标受限等不利因素，针对效益差、闲置资源较多的老企业采取增资扩股、腾笼换鸟、收购兼并、合作经营等二次招商模式，进一步跟踪国家营改增有关政策，注重招商引税，大胆尝试楼宇经济、总部经济、招才引智等新型招商模式。④坚持招大引强，紧盯500强企业、行业龙头企业、大型央企、上市公司等，既积极引进顶天立地的大项目、好项目，也注重引进铺天盖地的高科技项目。
年，我区招商引资工作要以园区为载体，以项目为抓手，以“提速赶超、转型跨越”为目标，通过开展“增强执行能力，提高工作效率”思想纪律作风整顿等活动，进一步改善投资环境，完善招商引资项目服务体系，重点围绕装备制造、食品饮料、医药化工、商贸物流、新能源化工、现代农业和文化旅游等主导产业，从自身优势、产业特色、资源禀赋等实际出发，科学研判，找准招商的切入点和突破口，坚持“走出去、请进来”，积极开展形式多样的招商活动，以大招商促进经济社会大发展，为推动在关天经济区建设中率先发展作出应有的贡献。
一是围绕主导产业，选准招商引资目标，开展定位招商。各招商引资单位要围绕自身产业和区域优势，找准产业发展的薄弱环节，明确招商主攻方向和招商目标区域，有的放矢地确定招商对象、招商规模，突出引进主导产业的龙头企业和大项目，完善和延长产业链，把主导产业做大做强，促进区域经济突破发展。
二是突出重点，开展针对性招商，提高招商质量和水平。各单位要按照区域、行业、职能等征点，针对本辖区、本系统、本行业的优势资源、产业特色和产品特点，尽快组织专人开展一次招商引资项目策划和包装活动，提高项目的吸引力。坚持“大招商、招大商”，依靠大项目推进招商引资工作。围绕汽车零部件加工、机床工具、现代服务业、现代农业等项目，瞄准“长三角”、“珠三角”、“环渤海经济圈”等地区知名企业，着力引进2-3户国内500强及行业100强企业，寻找引领区域经济发展的龙头。围绕城东科技工业园区发展科技含量高的装备制造和食品加工业，城南发展大型商贸、城市综合体及文化产业，城北及北坡发展城市景观、商贸住宅和休闲产业，城西发展商贸物流业和机电产品交易，确立城区招商引资项目引进导向。把西部山区的生态农业、农副产品深加工、资源利用和旅游开发，作为“突破西山战略”，推进招商引资的着力点。
一、指导思想
以科学发展观为指导，按照全县招商引资“三年攻坚”会议的总体部署，明确招商引资目标，加大招商引资力度，严格落实招商引资措施，主动沟通，加强联系，重点服务，确保完成我局招商引资目标任务。
二、目标任务
2014年-2013年，至少引进1个超千万元以上工业项目，2014年确定目标并洽谈，2012年项目签约，2013年确保开工。
三、主要措施
（一）强化组织领导。成立局招商引资工作领导小组，局长我局招商引资工作第一责任人，副局长黄汉洙为招商引资工作分管负责人。
局招商引资工作领导小组成员为：
领导小组下设办公室，办公室设在项目投资建设公司，成员为：
局招商引资工作办公室负责组织、谋划、综合、协调全局招商引资活动。
（二）建立三项制度。一是实行包保完成任务制度。局招商办和局主要领导签订目标责任书，确保完成局年度招商目标任务。二是实行招商引资工作每月一通报、两月一调度制度。局务会每个月专题研究一次招商引资工作，听取各科室和招商人员招商引资工作情况汇报，分析有价值的信息，研究新情况、解决新问题，重要项目信息随时会办并作出安排。三是安排必要的工作经费。
（三）全员捕捉并提供信息。招商引资是“一把手”工程，是保增长、促发展、培财源的根本途径，也是全局干部职工的重要职责，局机关各科室、局属各单位10月底前至少提供1条有价值的招商信息（指有明确投资人、投资项目、落地意向，并进行询问考察，具体由局招商办认定），并实行月报制度。
（四）积极走访并跟进意向项目。局招商办对所掌握的相关招商引资信息进行分析、筛选，对有价值的招商信息及合作投资意向的人员，注重加强联系，主动采取有效措施，力促来考察签约。
（五）加强跟踪服务和督促检查。局机关各科室、局属各单位要全力以赴为招商引资服务，切实做到亲商、安商、富商，对引进项目提供优质便捷的跟踪服务，着力为投资者排忧解难，全力为投资者献计献策。
（六）健全考评激励机制。凡提供招商引资信息并成功落户的项目引进者，县里奖励资金全部奖给个人，在同等或相近条件下，优先提拔重用；对未完成提供招商引资信息任务的，与年终奖金挂钩。
四、几点要求
（一）加强领导。成立局招商引资工作机构，形成党政“一把手”亲自抓、分管领导直接抓、各科室（单位）人员具体抓，上下联动、齐抓共管、人人参与的招商引资格局。局招商办要制定招商举措，及时掌握招商引资工作动态，落实每月一通报、两月一调度工作机制，切实把招商引资工作当作头等大事抓紧抓好，抓出成效。局其他各科室（单位）负责人要高度重视招商引资工作，服从局统一安排，第一时间抓好信息收集上报，积极为招商服务。
根据会议安排，下面我就县房产管理局近年来的招商引资工作向大家作一简要汇报，不妥之处，敬请各位批评指正。
近年来，我局认真落实县委、县政府的有关招商引资文件精神，切实把招商引资工作摆上全局工作的重要议事日程，并作为重中之重来抓，积极组织人员外出考察招商，取得了招商引资工作的重大突破。2012年引进项目“县华昌电子科技有限公司”总投资2000万元，落户于县工业园区，预计竣工投产后年产值6000万元以上，年纳税480万元以上，目前正在厂房基础施工；2013年引进项目“盈源科技有限公司”总投资1000万美元，落户于县工业园区，预计竣工投产后年产值1.5亿元以上，年纳税500万元以上，目前正在开展企业注册等前期工作。这些成绩的取得，是县委、县政府正确领导、热切关心的结果，是相关部门单位鼎力相助的结果，是有关客商共图发展、大力支持的结果。在此，我代表县房管局向长期以来关心、支持我局招商引资工作的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢！
下面我就做好招商引资工作，谈谈一些经验和做法：
一是强化组织领导抓招商。为扎实地开展招商引资工作，我局采取了走出去、请进来，上门服务、开门结交的招商、安商工作思路，由局一把手亲自抓，一名副局长具体负责的工作方法，进一步抓实、抓好我局的招商引资工作，形成了人人谋招商，个个思引资的浓烈氛围。
我局多次前往、、等地进行招商，期间与集团有限公司（上市公司）、国际有限公司、电子有限公司、科技集团有限公司等多家企业进行洽谈，积极宣传我县招商引资的优惠政策及创办企业的优良环境，并邀请客商到参观考察，赢得客商对我县投资环境的认可。
二是优化投资环境促招商。在日常招商引资工作中，我局建立健全招商服务工作措施，安排专人负责服务挂点企业，定岗定责，主动协调处理企业遇到的问题和困难，做到了工作目标清晰，工作职责明确，为落户企业排忧解难，使企业能安心我县创业，确保招商引资工作真正落到实处。
【关键词】公共图书馆 图书采购 馆配书商
2014年天津图书馆中文普通图书通过政府采购招标，共选择了八家书商作为中标供应商。选择一定数量的供应商，一方面是想通过供应商之间的良性竞争有利于图书馆获得更好的服务；更重要的是能有效地避免由于单个供应商的供应能力和服务能力的不足，给图书馆馆藏建设带来不利的影响。但数量众多的供应商也给后面的图书采购工作带来了不利因素，如何做到在公正、公平、公开的原则下，发挥几个供应商的长处，调动他们的积极性成为采购过程中最重要的挑战。为此，天津图书馆主要从以下几个方面进行了尝试。
一、招标开始前的准备工作
2014年天津图书馆计划采购中文普通图书300，000万册。为保证采购工作的顺利进行，在招标时就对采购原则、方式和要求进行了具体的规定，为全年采购工作定确定了方向。
（一）确定采购原则，制订相应的措施
（1）原则一：正版。对采购渠道进行了严格的把握：一是采取订单采购方式，从出版社直接选购；二是采取现场采购方式，并只从荣获《图书馆报》“2013年度全国优秀馆配商”称号的卖场中采购。
（2）原则二：自主。在项目需求中明确规定：“采购的图书品种及数量均由招标人决定，中标人不得自行搭配和追加非招标人确认购买的品种和数量。”在订单采购过程中，直接与出版社联系获取采购目录，避免个别书商人为的“过滤”；卖场采购过程中，所有选书工作均由图书馆工作人员负责。
（3）原则三：公平与竞争。采购工作分为两个阶段：第一阶段拿出全部采购金额的70%，给每个中标书商提供平等的采购方式和选择的机会，自由竞争；第二阶段拿出全部金额的30%，在对第一阶段采购情况考察的基础上选择两至三家表现出色的书商进行倾斜。
（二）确定采购方式，项目需求反映具体采购情况
在开始政采招标前时就确定今年的采购工作分为四个方面进行，并将其尽可能详细地写进了项目需求，为全年的采购工作定下了方向。具体内容为：
（1）自主采购：招标人将全部采购金额的30%平均分配给各中标人。采购方式为现场采购或订单采购。中标人可在自有独立经营的实体卖场中采购，但要求该卖场上年度图书销售金额必须达到码洋5000万（人民币）以上，否则只能在荣获“2013年度全国优秀馆配商”称号（以全国出版物发行信息网-2013全国优秀馆配商评选结果公示为准）并具备图书总发行资格的卖场（以2013年出版物总发行企业年度核验结果通报为准）中选择其一进行图书采购。采购费用由中标人承担。各中标人的采购金额不超过其分配金额的实洋数。图书到货验收后，以实际到货金额结算，余额部分可移至公共卖场采购。
（2）出版社采购：招标人将全部采购金额的20%平均分配给各中标人。采购方式为现场采购或订单采购。中标人在指定范围内选择两至三个出版社进行图书采购，因此发生的一切费用由中标人承担。各中标人的采购金额不超过其分配金额的实洋数。图书到货验收后，以实际到货金额结算，余额部分可移至公共卖场采购。
（3）公共卖场采购：招标人将全部金额的20%分配到确定的卖场。采购方式为现场采购。卖场确定由招标人及中标人在荣获“2013年度全国优秀馆配商”称号并具备图书总发行资格的卖场中各选定一个（招标人确定一个卖场，中标人共同确定一个卖场）。中标人可自行选择且只能选择一处作为其采购卖场。采购金额以卖场为单位平均分配，在不超过卖场发货金额的前提下平均分配给选定该卖场的中标人。若所采购卖场图书不能满足招标人采购品种的需求，则不能完全保证该卖场的采购金额，其余额部分转为定向采购。若中标人不选择上述两个卖场进行采购，则视为自动放弃公共卖场采购资格。
（4）定向采购：定向采购指的是招标人为了保证本馆馆藏的连续性、结合本馆馆藏结构及本年度图书采购的具体要求所进行的工具书、地方版等中文普通图书的采购工作。招标人参考前三个方面的采购情况，最终确定两至三个中标人负责此项图书采购工作。
二、招标工作结束后的协调工作
天津图书馆中文普通图书的中标商获得的是采购资格，而具体的采购份额和方式，还需在招标结果出来后共同商议确定。因此，每年组织中标书商召开采购工作协调会就显得尤其重要。公共卖场的地点、自主采购的形式和选择出版社等具体采购事宜都将在这个会议上确定。
（一）会议议题一：公共卖场采购
公共卖场的选定分为两个阶段：第一阶段确定卖场；第二阶段书商在确定的卖场中各自选择采购地点。公共卖场共有两家，由图书馆和书商各确定一个。
第一阶段：首先，图书馆将选定的卖场封于信封中，交予由书商推举出的监票人。然后由八家书商不记名投票的形式，对荣获“2013年度全国优秀馆配商”称号并具备图书总发行资格的卖场：北京人天书店有限公司、北京台湖出版物会展贸易中心有限公司、湖北三新文化传媒有限公司、江苏凤凰出版传媒有限公司和浙江新华书店集团有限公司进行选择。投票时每家各选择三个卖场，按排列顺序分别得3分、2分、1分，八家书商的分数相加，得分最高的入选。
如书商A将卖场2排在了第一位，给了3分；卖场4排在了第二位，给了2分；卖场1排在了第三位，给了1分，以此类推......经过投票，最终卖场1即“江苏凤凰出版传媒有限公司”得分最高，脱颖而出。天津图书馆选择的公共卖场是“浙江新华书店集团有限公司”。按照需求中的规定公共卖场采购金额是以卖场为单位平均分配，因此这两家被选中的卖场各得到了全部采购金额的10%的份额。
第二阶段：按招标时各自得分的高低顺序，书商在“江苏凤凰出版传媒有限公司”和“浙江新华书店集团有限公司”中自由选择采购的卖场，结果五家选择了“江苏凤凰出版传媒有限公司”，三家选择了“浙江新华书店集团有限公司”。“江苏凤凰出版传媒有限公司”10%的采购金额被五家书商均分；“浙江新华书店集团有限公司”10%的采购金额被三家书商均分，也就是说选择浙江的书商比选择江苏的书商得到了更多的份额。
（二）会议议题二：自主采购
按照项目需求中有关自主采购卖场选择有规定，八家书商中有五家选择了与公共卖场相同的地点；书商A和书商B由于自身的卖场符合要求，所以各自选择的自己的卖场；书商C选择了书商A的卖场做为自主采购的地点。
最终，根据书商自己的选择，自主采购和卖场采购集中在北京人天书店有限公司、北京台湖出版物会展贸易中心有限公司、江苏凤凰出版传媒有限公司和浙江新华书店集团有限公司四个大型卖场进行，每个书商的采购份额和采购地点确定如下：
（三）会议议题三：出版社采购
今年天津图书馆出版社采购选择了24家，计划金额占全部采购金额的20%，名单均在标书中列出。中标书商对出版社的选择是按照其在招标时的得分高低，依次进行，一次选择一个，一共三轮。这一方式既奖励了得分高的书商，又保障了其他书商的利益。
在招标工作开始的同时，我们已经联系好各个出版社，拿到了目录，选好了订单，并直接发给了各出版社。中标书商在选择完各自的出版社后，不用再提供目录，而是直接找出版社联系付款采书。这样直接和源头取得联系，制止了中间环节的有意删改目录的行为，缩短了采购周期。
三、采购工作开始前的安排工作
（1）安排出版社订单采购。由于各出版社的订单金额区别较大，为保证每个书商的利益，与书商们协商做适当的调整，使份额的分配尽量均衡；将先期从出版社获得的并已经选购完成的订单发给各出版社，并将中标结果告知；安排书商与出版社联系采购事宜。
（2）合理安排卖场采购时间。采购协调会议结束后，根据各家书商选择的结果，联系各采购卖场，统一安排好全年的采购时间。根据出版社出版的规律，两次公共卖场的采购都安排在下半年，并争取间隔三个月以上。一次以采购上半年出版的图书为主，一次以采购下半年出版的图书为主，尽量保证每次现采都能有足够的书源，完成采购份额。
（3）统一两个采购卖场的折扣。江苏凤凰出版传媒有限公司和浙江新华书店集团有限公司的两个卖场的现采折扣是有一定差别的，而且对于不同的书商之间还有一定程度的区别。为此我们与两个卖场的负责人员积极沟通，成功地达成了两点协议：一是通过争取使折扣高卖场降低了折扣，达到了两个卖场折扣的统一；二是以天津图书馆的名义进行统一采购，各个书商统一对待，都能得到相对较低的相同折扣。
四、采购过程中的管理工作
（一）公共卖场采购差旅费用的分配
公共卖场由于需要多个书商共同参与采购，而且每个书商在同一卖场的份额又有所差异。如有十月份我们安排五家书商到江苏凤凰出版传媒有限公司采购，由于有三家书商把自主采购的份额也带到了南京，所以需要采购的金额就比另外两家多，这就产生了一个差旅费用的分配问题。通过征求各书商的意见，我们建议并采取了以每家书商实际采到的实际份额按比例承担的方式。份额多的多承担，份额少的少承担，既公平合理也不易产生矛盾。
（二）公共卖场采购差旅费用的控制
（1）确定目标责任，合理控制采购人员与时间。规定每个采购人员平均每个工作日选购10万码洋的目标，以此为依据安排人员数量和采购时间。如到江苏凤凰出版传媒有限公司的采购目标是300万码洋，于是安排了六位工作人员采购五个工作日。目标与责任相对应，合理安排、有的放矢。
（2）确定最高标准，合理控制费用支出。规定每次采购的差旅费用不超过采购码洋总数1%的目标。安排交通工具与食宿时，严格执行标准。并建议书商不用随行，或只派代表陪同即可。如去江苏凤凰出版传媒有限公司采购，五家书商只有两名代表一起去南京，节省了费用支出。
（三）各负其责，保证采购工作的顺利完成
采现场采购时，所有采购工作均由图书馆工作人员负责，不允许陪同书商参与挑选图书。专业人员从专业的角度进行图书采选工作；书商负责交通工具的安排、采集器的提供和午餐盒饭的安排等辅工作，各司其职、相互配合、共同完成。
参考文献：
一、招商会议时间策略和地点策略
（1）时间策略：招商会议最好在星期天举行，以方便客户的参与。
（2）地点策略：选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅，会议大厅必须具备音响、音像功能、面积适中，地理位置要在交通繁华地。（例如人民大会堂）
二、招商人员及参会工作人员培训
首先对招商人员作一些必要的培训：
一个球队想取得胜利，仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的，必须进行团队的磨合和训练。同样，招商队伍组建之后，也必须进行培训。一方面，通过培训是团队了解企业的现状、产品，了解招商策略和操作步骤，同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面：
a．企业及产品知识，以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。
b．沟通技巧（如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等），以培养团队成员的职业感。
c．招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）
d．招商要旨（招商策略说明及合同解读等）
（1）招商人员必须对产品的各种特点如实掌握。
（2）招商人员必须对自己的客户做事前了解，包括客户的经济实力、销售网络、个人爱好等。
（3）招商人员必须对目前市场具有充分的了解，特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。
（4）招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。
三、会议邀请对象确定
主要分为新客户、老客户、媒体、政要4个部分
通过市场细分界定招商对象：通过市场调查，在各省各个市区选择三到四个具有实力的经销商，发出邀请函，最后在招商会上或以后确定一个具有实力的地市级加盟经销商。（邀请比较突出的老经销商作为代表参加，可以现场发言和带动会场气氛。）
四、确定招商宣传渠道
（一）通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。
（二）通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息，并予以跟踪确定。
（三）通过公司营销人员，邀请主要准客户参加会议，设计具有超强杀伤力的邀请函。
五、合同策划：对现场签单的客户我们要单独会见，根据不同实力的经销商对招商合同做一定范围内的修改，提供一定的优惠政策。
六、招商会细节安排，招商人员对具有针对性的重点客户整个会议期间全程跟踪服务。
（1）做好与会客户的接待、住宿、饮食、返城等方面的工作
（2）营造一个轻松愉快的招商会氛围，同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的经销商也要参与招商，激起经销商的竞争心理。
（3）招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略，营销策划人员做现场解答，帮助经销商树立经销信心。
（4）公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中，并作登记。
（5）现场悬挂、摆放大量产品平面广告（横幅、易拉宝、宣传单等）
（6）邀请已经加盟的经销商，竞争其他地区的经销权，这样就对这个地区想经销而没有经销的准客户产生强大的震撼和压力，使他们看到这个市场的可操作性和利润空间，为了自己的市场不被别人占领，他们可能就会现场签单。
（7）对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持，此信息由主持人现场对与会经销商说明，具体优惠政策由招商人员单独对签单客户说明。
（8）会议结束后赠送礼品。
七、会后跟单流程
（1）电话跟踪回访
（2）营销人员亲自登门拜访
八、招商会结束后做好善后工作
（1）安排好客户的返程事宜
（2）总结此次招商会的得失
（3）对招商会所获取的各种信息整理存档
会议程序：
顺序进行内容（演讲）演讲人时间安排
1致欢迎辞，介绍参会人员主持人5分钟
2公司介绍（配合文字及vcd资料投影展示）公司负责人10-15分钟
3产品介绍（配文字、图片投影展示）产品经理20-30分钟
4营销模式、产品推广方案介绍（文字、vcd及图片投影展示）公司营销负责人或所合作的著名营销策划公司负责人30分钟
5合作方式及合同讲解（配文字投影展示）公司销售管理负责人15分钟
6经销商及广告商代表发言10分钟
7产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、vcd展示主持人20分钟
8签约方式公布、问题答疑公司几位主要负责人2个小时
9签约商务代表、营销负责人1天
具体时间安排：
1．9：00-10：00来宾签到（派发礼品），参观展示（人员陪同讲解）。
2．10：00-10：30领导讲话
3．10：30-11：00企业负责人讲解。合作单位介绍（如医院等），
4．11：00-11：20前期客户代表谈经营心得。消费者代表谈服务便利性；
5．11：20-12：00签单会仪式（可安排前期签约者签约），工作人员宣读签约政策，营造气氛，促成签约。
6．12：00-1：30午餐,签约客户抽奖
7．1：30-3：00分组讨论；
8．3：00-5：00公司参观，签约。
九．费用预算(以预计到会人计算)
1.场租费:
2.中餐(桌):
3.交通车:
4.空飘(2-6个)
5.气拱门(1个)
6.花篮(6-8个)
7.礼品(200份)
8.红包:
9.摄影摄像
10.pop(张)
11.展板(2*3米),6块
12.易拉宝:10个
13.邀请函(份)
14.歌舞表演( )
15.主持人
16.其它
整个会议过程要注意三个关键方面：
1、演讲水准。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果，因此事先要进行专业而系统的训练。因为招商会议本身就是利用综合展示企业的方式来吸引经销商合作的活动，因此公司的经理人员一定要努力具备可展示的素质。
2、问题答疑。因为会议局面的控制能力最集中地体现在这里。在这里要注意任何问题都不能逃避，不能用外交辞令，必须予以正面回答。为了较好地控制好会场局面，要做好如下几个工作：（1）“排雷”。参加招商会的经销商虽总体目标趋向一致，但就单独个体来说心态较为复杂，目的、性格各不相同。对个别态度较为偏激的经销商要在事先判断出，并安排沟通能力强的商务代表进行专门有效的沟通、引导；对竞争厂家来人及恶意刁难者要进行有效疏导。（2）选择合作态度较为积极的经销商作为意见领袖，主动就经销商常规关心的问题进行提问。避免会场的气氛被消极的提问及怀疑、不满的情绪所控制。（3）作为答疑人的公司主要负责人应具有较强的亲和力、人格魅力及较好的应变能力，对经销商可能提出的问题要准备充分。
挤身营销大世界十余年来，深感市场的变化之快，商家越来越理性、越来越“挑剔”，同类产品越来越多、越来越同质化，市场竞争越来越激烈、竞争手法越来越多样化，而消费者更懂得了货比三家，因此，很多企业在招商路上倍感艰难！那么，我们是否有办法逾越这一道道障碍，让企业在招商路上走得更快更稳呢？！招商是否有绝招？！
记得在中国武术中最上乘的境界是讲究“见招拆招和招招制敌”，甚至还有“无招胜有招”的说法。那么，怎么样才能使自己成为武林至尊或者高手呢？练武不炼功到老一场空，首先要看我们基本功练得怎么样？！再则得看看对招式的领悟和运用能力，常言道，“世上本没绝招，当你熟练某一招到悟透的境界，它便成了绝招”。其实，搞招商和习武术一样，肯定是存在强者之说的，多年的市场实践和专业的咨询经历告诉我们，任何优秀的市场动作结果都绝非一招所致，它必须得建立在一定基础之上的，所以企业首先得练好内功，在整个招商规划上全方位做好如下工作：从大的方面讲有：企业战略；市场策略；品牌规划；投资额度计划和控制；企业资源的有效整合等。从细致的方面讲有：营销队伍的组建；人力资源的管理和培训；市场的整体规划；招商政策的制定；实施过程的把控；产品核心概念的提炼（市场最终的占有率取决于消费者的认可度）；促销方案的策划（广告类、促销活动类、终端促销品类等）；招商工具的设计（企业、产品、政策、营销方案的包装，具体的说他们包括招商广告、招商手册、市场管理手册、促销手册等）；客情关系的维护（与中间商的关系等）；售后服务规范的设制（对中间商、消费者等的售后服务）等。虽然招商只是市场渠道建设的一种方式，但他也是一项综合的营销系统工程，同时与企业的整体营销方案是紧密相联的，又因为目前国内招商大环境的日益复杂化和应招者的更加趋于理性化，只有在这基础工作做得较完美的情况下，才可能产生绝招，在把握好绝招的情况下，才更有可能在市场竞争脱颖而出。 打造招商的利器——招商中的“招”
也就是说，要想达到理想的招商预期目标，我们得很好的把上面两个方面所包含的内容融入到整个招商规划和招商运作中去，致力做好以下四个方面的事情，在这四个方面下功夫，悟熟、悟透，便可形成绝杀。
解决应招者“来”的问题——让商家产生好奇心
从源头上看，组织招商活动的第一步就是招商信息，即厂家特意为自己的“招商项目”和“寻求项目的商家”之间安排的第一次“不期而遇”，能否给对方留下深刻的印象或让对方一见钟情，往往在此一举。广告能否吸引更多的眼球和让中间商对企业的招商项目产生好奇心，是我们达到预期招商效果的前提条件之一，因此，我们不得不在媒体的选择和广告的创意、设计上下功夫。首先，我们来探讨一下目前国内用来招商信息的媒介（电视、报刊、电台等）和其它信息方式及其特点：电视广告（包括电视游动字幕）——电视广告费用相对太高，字幕效果不太好，建议招商初期不要采用这种方式为主导；报刊（包括杂志）——影响周期性较长，受众面较广，目标锁定性强，费用相对较低，应为主选方向；电台——面对的受众群体不对，一般不予考虑；区域直投——直接锁定目标群，但人力耗费太大，且对人员素质要求很高，否则不如不做，以免产生副作用，针对报刊广告覆盖不到的盲区或信息反馈量相对较少的地区可以考虑直投，因此应作为一种强有力的信息补充手段；利用地区性《黄页》有针对性的主动发函——费用较低，是一种广招薄取的方法，对人员沟通技巧要求较高，工作量相当大，因此作为一种最后的、万不得以的信息补充方式。作为版面的选择、篇幅的大小在这里暂且不谈。锁定媒介后，再解决“看”的问题：媒介招商广告，他是企业对外传递招商信息的一种有效手段，也是一种必须用的手段，且中间商往往获取企业招商信息的方式也就是通过媒介招商广告，因此，我们在招商广告设计方面必须达到如下两点要求：平面设计方面要抢眼，当商家翻过报刊广告所在的那一页时，能吸引住对方的眼球；文字表述方面要有自己的亮点，能让对方动心或产生好奇心理，如能让对方打电话来咨询具体招商情况或索要招商资料，便达到了理想的效果。
利用《招商手册》充分拔动中间商想获利的心弦，才能达到预期的目的。因为，该手册往往是第二次向中间商传递信息，比招商广告所包含的信息量要大得多，将给商家发出更为强烈的刺激。能否让被吸引的眼球“放亮”萌发出来进一步探个究竟的想法，则是判断该手册设计和运用成功与否的恒量标准。因此在设计《招商手册》时，我们要特别注意其中有要点：篇幅结构上不能漏项，行业背景、企业简介、产品核心概念、运作模式纲要、盈利概念推算、招商政策分析等；平面设计、印刷方面要体现高档次、强实力、和企业对该项目做得成功的大决心；文字组织方面要朦胧中求完美，语句要求高度提炼、突出亮点以增强吸引力，并不需要把企业所有细则都写上去，要看得完、吸得住和守得了密，让商家萌生来的念头。
解决应招者“签”的问题——让商家产生欲望
商家越来越理性、越来越成熟，对项目的选择也是越来越谨慎，要想在短期内找到一批优秀的中间商并不是件易事。只有让商家打消顾虑、产生欲望，才能达成合作意向。
商家对项目的考查是多方面的，它包括“企业、产品、模式、盈利、支持等而并非仅局限于“广告好坏与多寡”。对于整体策划和创意方面提出了较高的要求，因此，我们对该项目要进行全方位、恰如其分且有充分说服力的规划、设计和包装等，如，在企业介绍方面，要体现强实力、强信誉(和这样的企业合作，信心十足同时不用担心受骗上当)；在产品核心概念提炼和包装设计方面，要有好卖点和体现高品味(产品好卖，因为谁都知道产品不好，肯定难动销，经销也就不可能赚到更多的钱)；在运作模式设计方面，要求市场运作方案易操作，且拥有可行性、实效性和严谨性(对运作方案没底，谁都不会愿意冒然进入)；在利润空间方面：对于中间商要有足够的利润空间、相对体现低价位（特别是针对消费者的零售价要合理），若价格与同类产品相比没有优势，那么一定要有足够的说服力，让中间商相信产品以量获胜，市场能够真正实现“长销”和“旺销”(商人是以赚取最大化的利润为根本取向的);在企业支持方面：体现在全方位，让中间商真正理解企业的理念，只有产品真正实现了终端销售，企业和中间商才能获利或长久获利(能得到企业的全方位的支持，才会后顾更无忧)。
利用现场活动造势，使中间商盟发签约的冲动。可不定期召开招商会议（订货会），它是由企业通过周密的组织和策划专为本企业的产品上市安排的集体定货活动（或称“订货会”、“新产品上市新闻会”），其中包括这样一个过程：寄资料、预约、邀请、听课、解疑、签约、交款等。适时的参加相关政府及社会团体举办的大型产品交易会，如，全国糖酒会就是其中的一种。也可分区域举办小型的座谈会和当面洽谈，当与会的人数较少时，我们可以考虑将招商会议改为小型座谈会，如，与会人数不到十个人。另外，当面洽谈方式是客户自动上门或企业营销队伍针对于特定的客户而主动上门造访。
解决应招者“投”的问题——让商家确信未来
打消中间商顾虑，充分的调动其积极性，使其能按厂家的规划，理性而大胆向市场投入大量的人力、物力、财力和全部的身心。
灌输理念：双赢理念、有投入才有产出、风险与盈利成正比等；
找到佐证：找出第一个吃螃蟹的人——建立样板市场或自营市场（获得现场行销经验、锻炼一线营销队伍，为调整前期营销方案提供实证，反过来还可以拉动部分应招者“来”和“签”的问题），以实例来打消中间商怕风险的思想顾虑，从而让其理性而大胆的进行市场投入；
严密策划：保证其市场的有效投入率；
忠诚服务：与对方交朋友、忠心实地的为商家服务；建立完善的市场帮控体系。
解决产品真正“进入”消费领域问题——让消费者相信品牌
明确只有拥有终端、拥有消费者，才能真正拥有市场；建立一支具有强大执行力的市场营销队伍——企业的发展有30%靠企业的策划，70%靠企业各个层面的执行力；建立有效的市场保护机制——观念；市场利润是双向的，而品牌和网络确永远是自己的，所以要在打造品牌和建立市场网络的同时，就一定要好好的呵护他们，一定要像爱护自己的孩子一样爱护他们；展开市场攻坚，完善售后服务（中间商、消费者），坚定他们的信心；在一定的范围内，鼓励中间商接合当地市场特征和自身的优势展开个性化营销；建立完善的协销、深度帮控销机制、培训机制、晋升机制，与中间商共同成长。 捉住细节中的“魔鬼”
损害市场活动的“魔鬼”往往藏在细节里，在我们执行招商的过程中，我们只有把握好每一个招商环节、在每一个上细节下功夫，才能保证事半功倍，而不至于阴沟里翻船。
我们先来看看中间商加盟流程和产品招商流程：
1、商加盟流程
2、招商工作流程简述
招商环节的控制
1、意向客户信息
A、信息收集及统计。从多方面收集有用信息名单，且对其进行详细记录，分类、归档保存和管理，以便充分利用。信息来源有多种途径，我们不妨同时从多方面同时着手，全面利用，如，公司原有的信息名单或现有网络资源；看到招商广告的咨询者（电话、信函、E-mail等索取加盟资料）；目标区域内其它同类品牌或同行业经营者；直投资料的签收者、熟人、朋友介绍的有意洽谈者。
B、信息分析及处理。信息处理原则：信息是决定招商工作成效的先决条件，对每条信息必须有一次以上的电话回访和发函，被放弃名单也应有放弃理由的书面记录。每项处理过程都必须建立详细的台帐（《第一次来函来电详细档案》，《第一次来函来电名录》，《重点名单名录》，《重点名单详细记录档案》，《中间商详细档案》等），不要轻易放弃任何一条信息。发函工作人员要在接到信息后的第一时间内将相关资料寄予咨询者。信息处理流程：一次信息处理（信息接听和初级处理）由文员完成，内容包括：接听、记录、简单答疑、信息分类、邮寄一次信函等。二次信息处理由招商业务人员完成，内容包括：二次来函来电接听、疑问解答、政策解析、会议或到厂考察邀约等，对所有来函来电的信息必须有一次以上的电话回访，并做好书面记录。重点信息升级，继续电话追访，由招商业务经理或助理完成，主要包括：解答“模糊”和可松动政策条款，表示合作倾向，邀请到厂参观、考察、面议等，并具体负责到厂人员的面谈工作。
C、信息分析及归类，通过访谈记录、加盟申请表填写情况、来访者综合状况等对信息进行有效分类：重点信息：意向特别强烈者；要求来公司考察者；经常保持良好沟通者；第二次来电、来函者；经济状况佳者；有相关同类产品经销经验者。一般信息：心态不明确、仍处观望状态。无效信息：淘汰信息、完全不符合公司要求的。但要求存档，以便深度分销时可以提供给中间商再度开发。
D、对已有信息的分类处理，重点信息：双方充分沟通，确定面谈、方式和时间（欢迎加盟者前往企业公司考察或邀请参加企业的招商会议）。一般信息：充分沟通，力争转化成重点信息。不断升级、淘汰现有信息、补充新新信息。
2、招商会议的组织与安排
A、追访（邀约）——邀请欲加盟者集中参加招商会议：追访时间安排：在开会前期20～25天统一发会议《邀请函》，预计对方已经收到信函时，开始电话追访；每次追访限时3—5分钟/人/次；开会前三天，再最后确认一次。邀约记录：记录追访时间、沟通内容、统计参会人数、约定下次沟通的时间；填写《预计参会人员登记表》。邀约要领：把握主动权，让对方感觉到是我们在选择他，同时看好对方的某种强项；另外给人“机会难得，稍纵即逝”的紧迫感。
B、会议流程及控制——做好会议计划：表格中的各项内容必须如实填写；根据现有信息量和要求召开招商会议规模的大小，决定媒体计划；对相关信息进行收集和统计分析，看预计信息反馈能支撑一个多大规模的招商会议，然后作出相应调整；信息处理（发函、前期勾通等）。会议前期工作筹备：会议物质准备、酒店洽谈（标准、地理位置、会议室大小、酒店服务力度等硬软件要求）等；资料分装配备（数量、时间、责任人等）。会场组织与安排：会场布置（场景布置、相关器材及讲义设备配备、茶水及会义服务人员安排等）；会议接待（接待台的布置、接待人员的培训及安排）；会议拜访（相关业务人员的分工及安排）；会议讲义准备及环节控制（讲课内容、主讲人员安排、会场控制等）等。
C、交易会与一般的招商会在过程控制中的不同之处——会议组织者非招商企业自己本身，一般是由政府机关或民间团体定时定点举办的，参展单位，一般只需交纳一定的参展即可。因此，会场整体组织上，由组委会安排，我们要做的是，作好会场展台的设计和布置，要显得与众不同，且大气，能吸引更多的与会者留步;一般在开会之前，不需要做招商广告和参会邀约，但参加招商的企业并非自己一家，而与会商家的意向合作伙伴可能是二选一或者多选一，其中存在着残酷的厂家之间的竞争问题——同类产品、非同类产品之间的竞争都同时存在。因此要求我们做好现场的宣传工作：多发放关于产品、企业、品牌类的DM、POP、VCD、《招商手册》等；现场沟通水平和沟通方式要求更有效；如果条件允许，最好可在交易会现场组织产品招商新闻会（会间的授课内容与招商会是一样的）。
3、签约
双方进行充分沟通后，达成一致意见，可以签订合同，并交纳保证金；签约过程要点：业务人员洽谈安排、资料配备、现场签约流程的制定和控制、合同整理、气氛营造、突发事件处理；签约注意事项。
4、考察
企业区域管理人员前往加盟者所在地开展实地考查与评估，并对相关细节进行现场咨询与指导；落实相关事项：中间商的实际情况是否与《加盟申请书》上反应的一致（社会关系、资金实力、拥有点面等）；对当地市场做基本市场调查，并向加盟商提出合理建议；对欲确定店面地点进行实地考察；对其它相关的考查详见“选择中间商的基本条件和要求”。
5、履约
加盟者按照合同规定及时履约、汇款；中间商填写《要货申请表》（企业有关工作人员给予配合）。
6、发货
收到足额款项后及时安排发货（若条件允许，最好制定24小时售后服务制——从中间商合约定金款项到帐一刻起，对于中间商提出的任何要求，必须在24小时内给予回复或处理）；一般发货流程（流程设计要求：简明、高效而不能出错，若一旦货流高端出现问题，那将会给整个市场运作造成致命的杀伤）：
7、市场扶持
工作人员对经销商及其服务人员进行入市前的专业培训；工作人员（区域负责人）对区域中间商的日常指导、协销、培训、帮控等工作全面展开。 修筑起招商坚实的平台
在招商规划和执行过程中我们要做到像灵猴般机智而又不乏理性
首先整合自身资源，知道自己拥有什么、欠缺什么、需要什么、担心什么、害怕什么，然后量身定做，全面规划，逐层推进。目的明确，为什么招商、要中间商来为我们做什么、我们能给中间商什么、怎么样对其实施管控来达到双赢的目的；手法适度，队伍规模及其结构、资金储备量和投入尺度及投入方式、市场开发方案及推进进度等；规划严谨，充分的市场调研、科学的市场规划（市场布局、价格体系、招商政策、市场策略、市场预警机制）、合理的激励机制；严谨又不缺乏灵活的管理体制，责、权、利明确，允许执行层随着市场的变化作适度调整，市场是不断变化的也是检验营销行为正确性的唯一标准。力求扬长避短，规避风险。
决定招商成败最根本的东西是“人”
要想将一套好的方案有效的实施，与拥有一支高素质的营销队伍是分不开的。高素质的人才面对市场将是无招胜有招，处处是绝招。因此我们在组建一支专业性较强的企划队伍——筑路规划和测量；一支专业性较强的商务谈判队伍——路基建设；一支专业性较强的市场协销队伍——路面建设，其决定是修普通公路，还是高速公路。
1、招商人力资源开发机制的基本建议
指导思想：广招精取，优胜劣汰。人才类型：气质、形象佳，攻关能力、口头表达能力强，如果拥有相关销售经验或招商经验者优先。制定相关人力资源储备计划：招聘计划的制定、招聘广告的设计及上媒计划的安排。人力资源培训计划：企业及产品知识（了解企业，熟悉预招产品）；沟通技巧（接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等，但很大程度上取决于自身个性、修养与素质）；招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）；薪酬体系的设定：指导思想——--低底薪高提成，鼓励多劳多得。
2、确保相关职能部门有效运作的要求
各个职能部门的责、权、利的界定；制定相关制度以及保证生产、货运、财务、招商或市场拓展部门有效通畅运作，一定得避免“皇军打伪军”的内耗现象出现，对于招商活动最终能否达到预期的效果，各营销部门能否有效配合和执行队伍办事效率的快慢，往往对市场运行最终结果能起到50%以上的作用。
3、市场招商队伍的组建
A、组织结构
以上为先期市场启动时的基本构架设置和人员数量最低配备要求，后期企业可根据市场实际情况进行调整和补充。
B、招商部应人员配备，从长远看，应有如以下几方面人才：经理1人，需对该招商产品所处行业的市场营销实际操作经验（尤其要擅长招商运作），懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。大区招商经理或区域主管先期3-5人。大区经理或区域主管应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判（但不能过于油滑），具团队合作精神、服从意识和大局观念，可分批到位。区域协销经理先期3-5人，中期10~20人，后期根据实际情况而定。主要职责是协助商开发市场，完成销售。招到中间商的省份或大型城市至少每省（市）1人，重点开发区域还需就地招聘协销人员。协销经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。协销经理可视招商实际进展情况分批到位。商务助理先期3~5人，主要职责是帮助一线招商人员作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等）和会务组织工作，招商工作正常开展后，每大区至少要配置1人。接线及招待员两人（一男一女）——负责一次来电接听、记录和协助业务主管接待来访客户，另外配合做一些办公室杂务工作：要求仪表佳，普通话标准，熟悉企业及产品状况，语言优美，声音具磁性；
招商环境硬件配备（保守的要求）
为了加强企业形象的宣传和解决招商工作之需，在硬件配备上，最好能做到以下几点
1.场地准备
需气派、和谐、实用，并能展现企业实力；需为招商骨干就近解决住处（针对外地员工）。
2.招商部办公场地安排
一个大办公室：现代、生动，多人办公——智能化办公室；两间小会议室（谈判室），以备两家客户同时洽谈；一间经理室，两休息室（或一个接待处，一个休息室）。
3.配套设施
(一)、落实科学发展观，全面完成区政府赋予的经济工作任务
2009年文化街道将全面落实区委、区政府经济工作的各项部署，进一步解放思想，突出重点，抓好招商引资和辖区第三产业工作，扶持好辖区内的个体私营经济的发展，加大力度进行招商引资和发展第三产业。
一是全力抓好招商引资工作。我们把招商引资当作第一要务来抓，鼓励机关干部和广大居民积极参与招商引资。服务好落地的招商项目，与之建立长期友好的信任合作关系，牵引更多的客商来投资兴业，促进以商招商。充分发掘机关干部、广大居民的对外联系，动员广大干部群众采取走访亲友、书信电话联络等方式开展亲缘招商。改变过去坐地招商，向走出区域主动招商转变，从注重数量向注重质量招商转变。突出工业项目招商引资工作，着力提升四区建设水平，努力完成20*---2009年度招商引资第二轮项目攻坚战工作任务，将全额完成2009年区政府下达的招商引资项目。使街道上上下下营造出招商的良好氛围，确保2009年招商引资工作常抓不懈，常抓常紧，常抓常新。
二是扎扎实实开展第三产业工作。2009年街道把发展第三产业的重点放到社区服务业上，以服务业带动社区经济发展，形成面向居民的便民利民的服务体系，为社区居民提供家居保洁、医疗保健、文化娱乐、家庭特护、托幼托老、商品配送、室内装修、车辆维修、运送搬家、钟点保姆、日常洗礼、物业管理等全方位服务，从而改进街道社区第三产规模小，起点低且零散的现状；
三是积极扶持辖区个体私营企业。
2009年我们对辖区的个体私营企业实行领导干部和街社干部包保责任制，积极地扶持育仁医院、四川火锅城、建材厂、石材涂料厂、神龙雕刻厂等企业。大力支持和引导本区域民营企业与区外企业联合，投资我区服务业发展的薄弱环节、关键领域和新兴行业，帮助他们用好用活有关企业发展的各项政策和法律法规，为企业发展壮大、为全区财税增加做出我们的贡献。
(二)、全面维护安全稳定工作，创造良好的社会政治环境
一是认真解决群众上访问题。广泛宣传《条例》，认真搞好不稳定定因素的排查和调节工作，着力化解社会热点、难点问题。将矛盾化解在萌芽状态，坚决避免发生大规模；加强预警机制，树立防早防小，及时解决问题的思想。针对个别残疾人和弱势群体等重点、重点人员，严加关注，经常摸排，准确掌握情况，制定有效措施予以解决，积极做好稳定说服工作。
二是深化社会治安综合治理工作。抓好对普法学习宣传培训和信息员队伍建设工作，进一步完善“三防”和法律宣传进社区的“四个一”工作，加强人民调解组织网络建设；做好矛盾纠纷调处工作，调解率要求达到100%以上，调解成功率要求达到100%以上；开展出租屋集中清理整顿工作，深入实施“五五”普法，开展法律“进机关、进学校、进社区、进家庭”法律四进活动，和对刑释解教人员及轻微违法青少年开展教育，配合公安派出所开展打击好“黄、赌、毒”活动，推广开展“零犯罪”社区工作。继续做好已转化人员的再教育和再巩固工作，完善*人员信息档案和数据库,转化率要达到100%；继续实行对“*”习练者的“四位一体”包保责任制。在各敏感期、特护期，对帮教对象开展摸排，及时掌握不稳定人员动态，落实监管措施；继续深入开展“双清”工作和启动敏感期紧急工作预案，努力把同*等组织的斗争落到实处,取得实效；。
三是加强安全消防工作。抓好居民的宣传教育工作，增强居民的消防安全意识，提高居民的自救能力，预防事故或减少火灾发生；2009年重点抓好辖区街面个体工商户安全整治工作、加强出租私房的安全生产管理制度、落实安全生产管理常规工作机制、稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高。
二、2009年工作计划
2009年是深入贯彻落实党的十七大会议精神的重要一年，也是宁江区实施“建设中心街区”战略的重要一年。这一年文化街道工作总的指导思想是：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大会议精神，牢固树立和落实科学发展观，围绕区委、区政府的工作部署，以招商引资和项目开发为中心，以社区建设和管理为重点，以优化辖区环境为基础，以为辖区居民服务为己任，以依法治街、服务社区、高效务实、勤政为民为工作理念，突出抓好招商引资、社会治安综合治理、环境卫生整治、民政、司法、计划生育、劳动保障以及党建等项工作，大力发展社区服务和辖区第三产业，全面推进街区建设，提高街政管理水平，促进街道各项社会事业全面发展。
(一)、落实科学发展观，全面完成区政府赋予的经济工作任务
2009年文化街道将全面落实区委、区政府经济工作的各项部署，进一步解放思想，突出重点，抓好招商引资和辖区第三产业工作，扶持好辖区内的个体私营经济的发展，加大力度进行招商引资和发展第三产业。
一是全力抓好招商引资工作。我们把招商引资当作第一要务来抓，鼓励机关干部和广大居民积极参与招商引资。服务好落地的招商项目，与之建立长期友好的信任合作关系，牵引更多的客商来投资兴业，促进以商招商。充分发掘机关干部、广大居民的对外联系，动员广大干部群众采取走访亲友、书信电话联络等方式开展亲缘招商。改变过去坐地招商，向走出区域主动招商转变，从注重数量向注重质量招商转变。突出工业项目招商引资工作，着力提升四区建设水平，努力完成20*---2009年度招商引资第二轮项目攻坚战工作任务，将全额完成2009年区政府下达的招商引资项目。使街道上上下下营造出招商的良好氛围，确保2009年招商引资工作常抓不懈，常抓常紧，常抓常新。
二是扎扎实实开展第三产业工作。2009年街道把发展第三产业的重点放到社区服务业上，以服务业带动社区经济发展，形成面向居民的便民利民的服务体系，为社区居民提供家居保洁、医疗保健、文化娱乐、家庭特护、托幼托老、商品配送、室内装修、车辆维修、运送搬家、钟点保姆、日常洗礼、物业管理等全方位服务，从而改进街道社区第三产规模小，起点低且零散的现状；
三是积极扶持辖区个体私营企业。
2009年我们对辖区的个体私营企业实行领导干部和街社干部包保责任制，积极地扶持育仁医院、四川火锅城、建材厂、石材涂料厂、神龙雕刻厂等企业。大力支持和引导本区域民营企业与区外企业联合，投资我区服务业发展的薄弱环节、关键领域和新兴行业，帮助他们用好用活有关企业发展的各项政策和法律法规，为企业发展壮大、为全区财税增加做出我们的贡献。
(二)、全面维护安全稳定工作，创造良好的社会政治环境
一是认真解决群众上访问题。广泛宣传《条例》，认真搞好不稳定定因素的排查和调节工作，着力化解社会热点、难点问题。将矛盾化解在萌芽状态，坚决避免发生大规模；加强预警机制，树立防早防小，及时解决问题的思想。针对个别残疾人和弱势群体等重点、重点人员，严加关注，经常摸排，准确掌握情况，制定有效措施予以解决，积极做好稳定说服工作。
一、指导思想
以邓小平理论和*重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握发展第一要务，继续把招商引资作为加快发展的“一号工程”，进一步解放思想，创新方式，强化措施，拓宽领域，全面提高利用内外资的规模和水平，奋力实现招商引资的新突破。
二、目标任务
1、总体目标。20*年全区招商引资总目标为30亿元，比上年增长50%，其中实际利用外资800万美元。努力在引进重大项目上取得突破。
2、任务分解。坚持区块为主，领导带队，全民动员，充分调动各方面的积极性，共同做好招商引资工作。开发区(招商局)预期目标10亿元，各乡镇预期目标1.5亿元，各街道预期目标1亿元，区机关各部门、区直各单位预期1000万元，区党政领导班子成员每人预期目标3000万元，区人大、政协领导班子成员及其它副县领导干部每人预期目标1500万元，区机关各部门、区直各单位正科级领导干部预期目标1000万元，正科级非领导职务及副科级领导干部预期目标800万元。
三、推进措施
1、明确主攻方向。以“长三角”、“珠三角”等沿海发达地区为主攻方向，着力引进化工、纺织服装、机械电子、建材、农副产品加工等新型工业类项目，着力引进房地产开发、建筑安装、运输物流及其它规模三产类项目，着力引进商贸注册资本30万元以上、工业投资300万元以上的项目，尽力引进一批5000万元以上的工业投资大项目。
2、创新招商方式。采取各种有效形式，多措并举，进一步提高招商引资的针对性和实效性。注重驻点招商，组织若干个专业招商小分队，分赴发达地区驻地驻点招商，每个招商小分队由3人组成，承担1亿元的招商任务；注重挂职招商，在全区选拔优秀干部到经济发达城市、改革开放前沿地区挂职，并承担一定的招商任务；注重企业招商，充分调动辖区企业的积极性，以存量资产、优势资源引商，重组嫁接，合作发展，力争引进资金2亿元；注重活动招商，在积极组织参加省、市举办的招商活动的同时，精心筹备，在长三角、珠三角地区开展1—2次特色招商活动，宣传推介*，引进合作项目。
3、夯实发展载体。充分发挥*经济开发区和各类乡镇工业园区吸纳投资、承载项目的平台功能，进一步加快建设进度，扩张园区规模，提高配套能力，满足项目入园和建设的需要。其中，循环经济产业园新开发面积要达到1平方公里，承接项目投资15亿元以上；十里包装印刷工业园、五里工业园新开发面积400亩，承接项目投资2亿元以上；海口工业园新开发面积600亩，承接项目投资3亿元以上；山口工业园新开发区面积要达到200亩，承接项目投资1亿元以上。
4、优化投资环境。牢固树立环境大于一切的观念，全方位优化投资环境。一是优化服务环境，成立投资服务中心，为项目建设提供全程服务。各级各部门要进一步强化服务意识，提高服务能力，主动为投资者解决问题，保护外来投资者的积极性。二是优化政策环境。坚决落实招商引资的各种优惠政策，并根据我区产业定位，制定产业政策，推行产业招商。三是优化法治环境。加强社会治安综合治理，组织开展对重点项目及周边地区治安秩序的专项整治行动，严厉打击敲诈勒索、强买强卖、强行承包工程、索要“保护费”等各种干扰企业正常生产经营的不法行为。
四、工作保障
1、强化领导，落实责任。区级领导班子成员与所分管的部门实行捆绑式招商，落实团队任务（分组具体任务另行下达）。各地各部门要继续强化招商引资一把手工程，建立和完善单位主要领导亲自抓、分管领导具体抓、干部职工一起上的工作机制，把目标任务细化分解，落实到人。尤其要借助“攻坚克难、奋力突破”主题活动的东风，全员发动，开展招商引资“百日竞赛”活动，力争在上半年取得招商引资的大突破。
2、加强调度，严格考核。进一步加强对招商引资工作的调度，实行双月调度、半年通报、年终考核，严格按照“实施细则”的规定，兑现奖励。对招商引资工作成绩突出的个人，在干部使用上给予重点考虑。各级各部门要确定目标，倒排时间表，强化措施，确保序时完成招商引资任务。
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