在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出2012年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：
一、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
二、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位；
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁；
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
三、 企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动；
③ 八月组织策划迎接新员工交流会；
④ 十月组织策划公司员工运动会；
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会；
一、基本原则
1、党管干部原则；
2、任人唯贤、公道正派原则；
3、公开、平等、竞争、择优原则；
4、德才兼备、群众公认，注重实绩原则；
5、民主集中制原则。
二、目标岗位和工作职责
根据发展需要，共设党政办公室、工业经济发展中心、农业技术推广服务中心、社会事业发展中心、社会保障服务中心、社会综治管理中心等一办五中心，配设中层正职岗位5个、中层副职岗位3个。
相应科室工作内容如下（乡党委、政府可视工作需要对各科室、中心工作职位、职责内容作相应调整）：
1、党政办公室（设正职岗位1名、副职岗位1名）：日常事务、组织、纪检、宣传、信息、档案、老体协、后勤等
负责乡机关行政事务工作，重点负责工作计划、岗位责任考核、上级有关重点工作的督查；负责食堂、文印室、车辆管理、日常采购、会务等机关事务管理、后勤保障等工作；负责乡便民服务中心工作；搞好重大活动安排；组织制订和监督实施机关内各项规章制度。
协助主任做好乡机关党务工作和文字综合工作，包括基层组织建设、人才、综合信息和上报工作。
协助主任做好驻村指导员和大学生村官的日常管理、业务培训和考核等工作，督促驻村指导员和大学生村官认真履行岗位职责，定期组织开展汇报交流等；配合做好宣传、统战及项目审批办证服务工作。
2、社会经济发展中心（设正职岗位1名、副职岗位1名、曾挂农业技术推广中心主任1名）：发改、经济商贸、工业、生态环保、移民、中心村建设、扶贫、统计农业、新农村建设、水利、林业等
负责全乡工业经济发展、工业平台拓展和项目推进、项目跟踪服务和企业办证服务、经贸商务、工业统计、家庭工业、安全生产、节能降耗和生态环保等工作；
负责经济运行监测，指导企业抓好日常生产经营管理等工作，为企业技术改造和发展等提供审批事项代办及服务。
协助来料加工工作。
负责制订大农业经济发展的有关政策和技术推广工作，搞好综合规划、年度计划，指导农业产业结构调整，发展现代农业；负责做好科协有关工作。
负责农村土地承包及土地流转机制建立和完善，并负责村集体资产监督管理和减轻农民负担工作；负责一产统计工作，配合上级统计部门开展统计执法大检查。
负责农田水利基础建设的规划、建设和管理；负责乡防汛抗旱和水资源管理日常工作；负责上级惠农资金的统计、核实和发放工作。
3、社会事业发展中心（设正职岗位1名兼任计生办主任）：人口、计生、文化、卫生、食品安全、教育、旅游（农家乐）、广电、科技、工商、质监等
依法管理人口与计划生育，落实各项人口与计划生育政策，做好人口与计划生育的管理服务工作；承担计划生育服务站职责；
负责做好卫生和食品安全工作；做好教育事业的建设和管理工作；抓好学校安全工作。
负责制定旅游建设规划，协助做好服务业规划建设和管理工作；负责星级农家乐的创建和管理工作；负责做好三产统计工作。
4、社会综治管理中心（设正职岗位1名）：政法、综治、等
负责开展社会治安综合治理和平安创建工作。及时调处民间纠纷，维护社会秩序，保障社会稳定；负责乡、村两级综治调节网络建设，指导治安保卫和调解委员会工作；负责法制宣传，开展普法教育；负责群众来信来访的接待、协调和处理工作；加强外来人口管理，负责归正人员的帮教工作；做好劳动监察工作。
5、社会保障服务中心（设正职岗位1名、副职岗位1名）：人力资源、社会保障、交通、国土、建设、农民异地转移、安全生产等
负责劳动就业和社会保障工作，做好劳动力转移及就业培训、企业招用工服务、社会保险、劳动监察、劳动工资、安全生产等工作。
做好优抚安置、扶贫救济、发展福利事业、维护残疾人权益。
负责交通、国土、建设等新农村建设事业。
三、参加对象和条件
乡机关内除党政班子成员和工勤人员外的所有干部（包括聘用人员），其中男55周岁、女45周岁以上者原则上不作要求（特别优秀的除外）。参与竞聘者须符合以下条件：
1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，有一定的政治理论水平。
2、坚持实事求是，注重实践，开拓创新，原则性强，团结性好，遵纪守法，办事公道，作风正派，顾全大局。
3、具有较强的组织协调和管理能力，敬业爱岗，工作事业心、责任感强，能够独立进行调查研究，制定工作计划，总结工作经验，草拟文件，制订规章制度，有一定的文字和口头表达能力，且具有1年以上工龄，工作有实绩。
四、方法程序
1、准备发动。乡党委、政府召开全体乡干部会议，进行中层干部竞聘上岗工作动员，公布中层岗位职数和工作职责内容。
2、报名与资格审查。竞聘中层职位必须自愿报名并填写《应村乡机关中层干部岗位选择自荐表》（每人限报一个职位志愿，并表明是否服从组织调配），按时上报乡党政办，进行资格审查。
3、竞聘演讲。召开竞聘竟职演讲会，就如何当好中层干部进行竞聘演讲（时间控制在5分钟左右）。评委人员由乡班子成员组成。
4、录用聘任。竞聘演讲结束后，进行综合测评，乡党委综合各方面情况讨论确定中层干部名单。
五、工作要求
1、必须高度重视。全体乡机关干部要树立高度的责任感和使命感，充分认识实行中层干部竞聘上岗的重要性，特别是年轻干部原则上做到人人参与，主动配合，服从安排，确保中层干部竞聘上岗工作顺利开展。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实各级党委、政府关于统筹解决人口问题的文件精神，按照县委、县政府“一线推进千百十、奋力开创十二五”的工作要求，围绕人口和计划生育工作主要任务，本着“立足岗位，注重绩效，全员参与，重在基层”和“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，认真开展以综合知识、信息化管理、依法行政、优质服务为主要内容的岗位练兵活动。通过活动，强化人口计生系统“一线”工作的方法和作风，不断提升人口计生工作人员宣传教育、统计分析、依法行政及服务育龄群众的能力，为我县经济社会发展营造良好的人口环境。
二、活动形式
1、活动对象全员化。此次岗位练兵对象为局机关各科（室）、县计生宣传技术指导站、镇乡（街道）人口计生工作人员及村（社区）人口计生管理员。各镇乡（街道）要根据岗位实际，对初任的人口计生工作人员和新任的村（社区）人口计生管理员做好上岗培训工作。
2、活动内容系统化。此次岗位练兵活动旨在强化人口计生队伍的综合素质，内容涵盖计生综合知识及业务技术操作能力。
3、活动考评绩效化。此次岗位练兵活动坚持自下而上的原则，采取集中与分散相结合的方式，在全系统岗位练兵的基础上，进行镇乡（街道）和村（社区）人口计生队伍岗位练兵竞赛活动。
三、活动内容
1、综合知识练兵。重点是学习领会中央《决定》、国务院《流动人口计划生育工作条例》和省、市、县人口计生工作会议精神，掌握人口计生基础理论、相关法律法规知识等（汇编资料由县人口计生局统一下发），实现完善和优化全县人口计生队伍知识结构的目的。
2、信息化管理练兵。重点是考查对省全员人口和计划生育管理服务综合信息平台、市人口计生信息管理服务平台的信息录入、统计、分析能力，以及市服务平台的操作使用能力，实现建设信息化管理队伍的目的。
3、依法行政练兵。重点是围绕人口计生工作相关政策法规，进行理论考试、案例分析和法律文书写作，实现提升行政执法人员业务能力的目的。
4、优质服务练兵。重点是提高三项能力：一是B超技能操作能力；二是随访项目信息采集能力；三是人口计生知识授课能力，实现提升人口计生队伍优质服务水平的目的。
四、时间安排
1、宣传动员阶段（2012年5月）。各镇乡（街道）要认真学习全县人口计生系统岗位练兵活动有关文件，联系本地实际，确定练兵活动重点任务，制定练兵方案，并做好宣传发动工作。
2、组织实施阶段（2012年6月——2012年9月）。各镇乡（街道）要按照统一部署，因地制宜开展学习、培训等活动，并安排练兵活动有关知识测试和技术练兵竞赛等工作。同时，推荐成绩优秀的工作人员和人口计生管理员参加县级练兵竞赛活动。
3、总结表彰阶段（2012年10月）。通报表彰岗位练兵先进集体和先进个人。
五、奖惩办法
1、根据各地岗位练兵活动和竞赛活动表现，设团体、个人两个奖项。其中团体先进奖3名，分一、二、三等奖，根据镇乡级和村级两项竞赛成绩总和确定；团体组织奖3名，根据岗位练兵活动和竞赛活动整体组织开展情况，经联评后确定。个人奖51名，根据个人岗位练兵竞赛活动的单项成绩确定。其中镇乡（街道）24名，村24名，社区3名。对所有在岗位练兵活动中获奖的团体和个人进行一定的奖励。
2、岗位练兵的竞赛结果与镇乡（街道）年度目标管理责任制考核工作相结合。其中团体竞赛成绩前三位的，年终考核将进行酌情加分。
3、根据能岗相适原则，对于练兵竞赛活动中考试成绩不合格的人口计生工作人员，组织参加岗位继续教育，直至合格为止。确因个人条件或主观因素制约，无法具备人口计生工作应有素质的，建议所在单位将其换岗或解聘。
六、活动要求
根据2015财年目标任务和发展需求，为进一步做好公司全员培训工作，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各子公司深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本计划。
一、 培训目的
1、改善公司各级各类员工的知识结构，提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，加强班组建设，增强员工服务意识与服务水平，打造人企合一的世界级能源服务企业。
3、提升公司凝聚力，建立完善人才梯队，为公司进一步发展储备相关人才，在企业发展的同时，建立和谐的铁军。
4、提高公司管理人员的管理意识，管理技能，管理能力与领导水平。
5、切实加强安全生产教育培训工作,为企业的安全 生产工作提供有力保障。
6、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利，有效实施。
二、 培训原则
以公司战略与员工需求为主线，提升员工素质和能力为培养核心；以区域性培训和持续性培训为主，坚持理论结合实践、学习结合总结；坚持公司内部培训为重点，内训与外训相结合；坚持理论培训和岗位培训相结合，最终实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
三、 培训计划的制定
由公司综合管理部负责公司2015财年整体培训工作，下发上报年度培训计划的通知，积极督促各部门每年按时上报本年度的培训计划并进行汇总，同时，各部门每月15日前上报各部门下月培训计划（包含费用），以便综合管理部及时上报次月培训资金计划。
四、 培训类别
1、战略性培训：公司大政方针，发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、四好班子创建等前瞻性教育、培训和考察、如何自我解压。培训对象为公司经管层人员。（要求每人财年内培训累计课时不少于20小时）
2、发展性培训：公司法、燃气管理条例、企业内部管控、企业文化建设、交流和沟通技能、本单位规章制度、安全生产制度以及同行业先进管理经验。培训对象为公司中层领导干部，（要求每人财年内每月培训课时不少于8小时）
3、知识性培训：岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识、岗位工作流程和技术技能专业知识、作业指导等。培训对象为公司主管及以下所有员工。（要求每人财年内每月培训课时不少于8小时）
4、安全生产教育培训：安全生产法律法规基本知识、公司安全生产基础知识、燃气事故应急措施、违章作业解析、安全常识、燃气管理条例等。培训对象为公司全体员工，要求在岗的从业人员应经常进行安全性的安全生产教育培训（要求每人财年内培训课时不少于16小时）；新员工在上岗前要进行公司级，部门级，班组级三级安全生产教育培训（要求每人岗前培训课时不少于24小时）；临时用工也要进行上岗前的安全生产教育培训（要求每人培训时间不少于8小时）
5、新员工入职培训：公司简介、发展历程、战略目标、企业文化、岗前安全教育、公司相关规章制度，使新入职员工尽快了解公司基本情况。培训对象为所有新员工，要求新员工入职按季度进行培训，分别在财年的6、9、12、3月进行。由公司综合管理部和安全监察部共同组织培训。（要求培训课时不少于8小时）；
6、岗前培训：明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。培训对象为各部门新入职和转调该部门的员工，要求所有员工分配到部门后都要进行岗前培训，使每个员工到岗后（要求每人岗前部门培训课程不少于16个小时）
7、转岗、晋升培训：员工因工作需要或个人要求变换岗位，经各级领导同意后，必须进行转岗培训，转岗培训的内容是新岗位必须具备的专业技能以及制度、流程、规范；员工因工作表现出色获得晋升机会时，晋升所在部门须给予相关的管理知识的培训，以帮助员工尽快在领导岗位上发挥作用。（要求每人培训课时不少于16个小时）
8、在职提升培训：各部门（如市场，财务，物资、生产、人力资源、法务等）专业知识的培训由各部门负责组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划，可内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量。（要求每人财年内培训课时不少于16小时）
五、 培训的考核和评估
1、培训档案管理
集团总部将利用E-learning学习系统，为员工建立个人员工培训档案，各部门需在每次线下培训后按要求填写《培训记录线下培训导入模板》，并在每月30日上报综合管理部,综合管理部整理后上传至E-learning学习系统，实现员工电子培训档案的建立，作为员工晋升、转岗和加薪的主要参考依据。
2、课程档案管理
每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括《培训计划》，参加者的《签到记录》、《培训评价表》、《培训心得体会》和《课程考核试卷》等由各部门进行装订登记保管。
使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，改变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。
六、 培训的实施
为使公司培训工作专业化、规范化、制度化，要求各部门严格遵守培训流程。
1、涉及费用的培训
在培训前一个月起草培训计划并列出培训预计费用，经部门经理，分管部门领导，分管综合领导和执行总经理签字后，将复印件于15日前交综合管理部备份一份，以便综合管理部为其申请下个月资金计划。
培训中设计外聘讲师的，为了保障外请讲师本人背景资格以及所授内容能够符合中燃文化、业务发展及规章制度等主张要求，规避不必要的负面影响，总部要求各项目公司，外请讲师授课必须在培训活动正式实施前将外请讲师相关资料向集团总部人力资源部报审备案，报审没通过不能实施。因此，各部涉及外聘讲师的需将:1、讲师的背景资料(包括：个人职业履历；所能讲授的全部课程清单及主讲课程；本次授课领域的研究成果；过往服务过的主要客户)；2、讲师本次授课大纲（至少到二级目录）；3、预期达成的目标。等相关材料一同于培训前一个月15日上报综合管理部。
次月培训结束后及时做好各部门培训工作的课程档案管理工作，将每次培训的相关资料装订成册，并填写《培训记录台账》做好电子台账的记录工作。为员工建立个人员工培训档案，各部门需在每次线下培训后填写《培训记录线下培训导入模板》，并在培训结束当月30日上报综合管理部，综合管理部整理后上传至E-learning学习系统，实现员工电子培训档案的建立。
2、不涉及费用培训
关键词：事业单位 需求分析 培训体系
一、事业单位含义及特征
“事业单位”是我国所特有的一种组织形式。经专家学者考证，“事业单位”一词首次出现在1955年7月，第一届全国人大第二次会议《关于1954年国家决算和1955年国家预算的报告》中，自此事业单位一词逐步开始广泛使用。1998年国务院的《事业单位登记管理暂行条例》中对事业单位的定义即国家为了社会公益目的，由国家机关或者其它组织利用国有资产举办的，从事教育、科技文化、卫生等活动的社会服务组织。
据《中国经济周刊》报道，现有事业单位包括教育事业单位、科技事业单位、文化事业单位等18大类，126万个事业单位在职人员4000万余人。事业单位是我国各类人才的主要集中地，是增强我国综合国力的重要领域，是实施科教兴国战略的重要阵地。逐步完善事业单位各项人事制度，对建设高素质、社会化的人才队伍，推动经济发展和社会全面进步，实现我国改革开放和现代化建设的宏伟目标都具有十分重要的意义。在当今知识经济快速发展的时代，知识技能和综合素质在竞争中扮演着越来越重要的角色，随着事业单位人事制度改革的不断深入，人才队伍所具备的知识水平、技术水平和综合素质水平日益成为决定事业单位生存与发展的重要资源。在事业单位稳步发展的进程中，应始终把提升员工的知识水平、技能水平和综合素质水平作为单位生存、发展和创新的核心任务，培训体系的建设对于组织发展和员工职业生涯发展具有非常重要的作用。员工的知识、技能等不是自然形成的，需要事业单位有计划的运用培训手段进行人力资源开发，实现人力资本的增值，为事业单位竞争力和组织效益的提高奠定坚实的人才基础。
二、国内外培训体系现状及发展趋势
1.国外培训体系现状
国外的培训体系建设，虽然受各国国情、文化传统、社会制度的影响而不尽相同，但都是把培养高素质员工队伍置于重要的战略地位，逐步建立并完善了较为完备的培训体系。美国培训开发协会研究调查表明，组织在培训中每投入1元钱将收获25元的回报；美国生产力提高的26%是由于对员工和管理者进行有效的培训。日本的一项研究表明，不同素质的员工对降低成本的作用不大相同，一般员工的作用是5%，受过培训的是10-15%，受过良好培训的是30%，并且受过良好培训员工的工作效率是初始效率的6倍。通过对国外现有培训现状的了解和分析，主要有以下特点：
培训原则一致化。目前，各国培训的原则愈来愈趋于一致，都强调有的放矢，学用一致，按需施教，讲求实效，理论与实践紧密配合。
培训前进行系统的需求调查。从用人单位需求和个人需求出发，调查组织与员工面对的现实问题。根据调查结果有针对性地制定培训规划，以达到实用有效的培训目的。
培训形式多样化。在培训方式上，各国的培训形式比较灵活，既有常规性的培训，也有员工根据自身需要提出的选择性培训；既有公共行政学院专门组织的培训，也有通过其他教育机构组织的培训；既有专家学者指导的一至两年的系统培训，也有短短几天的专项业务培训。
培训内容全面化。国外在培训的内容上注重全面知识技能的学习与训练，而不是偏重于政治理论知识。其培训内容丰富多彩：有提高理论素养的基础知识培训，有提高专业技能的专业知识培训，有提高实践技能的依法行政培训，有培养员工遵守职业道德和行为规范的职业道德培训，还有提高员工反应能力、机智能力的智力训练等。
2.我国事业单位培训体系现状
我国事业单位当前的培训体系建设有待完善，有些事业单位甚至没有完整的培训体系，培训工作只局限于某一个培训项目或某一项培训要求，忽视培训体系的战略性、长远性和适用性。由于培训体系的不完善，员工职业生涯发展缺乏有力支撑，难以获得努力创新的兴趣点，从而可能导致员工无法进取向上，组织发展缓慢。通过对现有培训现状的了解和分析，主要有以下特点：
未进行系统的培训需求分析。很多事业单位往往忽视课程与本单位的适用程度，并且在培训前未做培训需求调查分析，选择了不适合本单位或员工的培训课程，使培训难见实效。
培训内容及形式较为单一。事业单位组织的人力资源培训通常是理论型培训，基本停留在书本上的知识，而缺少针对方向型人才及针对特定岗位的专业性、技能性、知识性的培训。
培训有效性有待提高。我国事业单位的培训内容与员工发展需要出现脱节，导致单位培训显现出很大的盲目性和随意性，以及缺乏培训后的效果评估，导致培训有效性得不到保证。
对培训讲师较为依赖。我国事业单位培训的现状经常是外请一位老师，找一间教室就完成了一次培训，忽视了培训内容是否是学员真正的培训需求。培训讲师只是培训计划执行过程中的一部分，培训内容应根据单位与员工的具体需要和现实情况制定。
3.培训体系的发展趋势
面对当下国内外培训体系建设的现状，培训已经成为人力资源管理中的重要环节，如何构建完善的培训体系，取得更好的培训效果，已成为人力资源管理的关键问题，未来的发展趋势如下：
从重视“学习内容”到注重“学习效率”。在知识经济快速发展的当下，科技发展突飞猛进，知识更新日新月异，由于知识更新的变化速度逐渐超过了员工的学习速度，从而引发了员工在学习能力上的不适应。因此，培训体系的建设和完善，在重视培训内容的同时，更加注重培养员工的学习能力和提高学习效率。
（2）实施培训需求调查工作。第一，开展培训需求调查。根据所选择的培训需求调查方式，分层次、按步骤开展培训需求调查工作。第二，分析培训需求。主要关注受训员工的现状、受训员工存在的问题、受训员工的期望等内容，并根据单位、部门、个人三个层次进行沟通访谈工作。第三，汇总培训需求意见，确认培训需求。
（3）撰写培训需求分析报告。通过对培训需求调查信息进行归类、整理及培训需求分析结果，撰写培训需求分析报告。
2.合理制定人员培训计划
明确培训需求后，制定培训计划，保证培训需求能真实的反映在培训计划中，并且得到落实。培训计划的制定主要包括两个方面：培训目标、培训计划的制定。
（1）制定年度培训目标。通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为单位培训的总体目标，并建立具体的、可衡量的培训目标，培训目标的制定一般包括知识、技能和态度三方面。
（2）制定各类人员培训计划。确定培训目标后，就需要制定培训计划，将培训目标转化成可操作的行为。培训计划分为长期计划和短期计划。长期的培训计划是依照事业单位的发展目标，设立培训课程、编制培训预算；短期培训计划则根据事业单位的现有发展状况进行调整，对培训内容、活动进行具体规划。
3.综合设定人员培训课程
培训课程教案设计是一项具体、细致的系统性工作，也是决定整个培训活动是否成功的关键因素，培训课程的设计需要考虑受训者个人经历与背景、岗位与职责要求等方面的因素。
（1）根据岗位类别确定培训层级。在事业单位中，可根据管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位，将其分为高、中、初三个层级，例如：管理人员可依次分为处级领导、科级干部、一般管理人员等进行培训；专业技术人员可以此分为高级、中级、初级等进行培训；工勤人员可分为高级工、中级工、初级工等进行培训。
（2）结合培训层级制定培训课程。结合岗位类别及培训层级制定相应的培训课程，主要包含增值培训、专业培训、岗位培训、岗前培训等，具体如下：第一，增值培训。这类培训课程针对管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的高级层次人员，课程内容主要包括与科技发展趋势、成果、国家及行业的政策法规有关的适应性、拓展性培训。第二，专业培训。这类培训课程针对管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的中级层次人员，课程内容主要包括行业最新知识、职业技能的提高、职业素养的提升。第三，岗位培训。这类课程主要针对管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的初级层次人员，课程内容主要包括专业知识、专业技能、职业素养及任职资格考试培训等。第四，岗前培训。这类培训课程主要针对新入职员工，根据调查显示，各类岗位人员认为新员工培训应包括组织介绍、规章制度及工作流程等方面的内容。
4.加强培训实施的过程管理
打造一支高素质的人才队伍，必须坚持以制度建设为本，以方法创新为途径，以严格管理为手段，从而实现单位与个人的共同提升。
（1）多措并举，完善制度。将单位的培训制度、绩效考核制度、人才激励制度等有效结合起来，逐步形成一套完善的人力资源管理制度，为培训的顺利实施奠定坚实的制度基础。
（2）统筹计划，有效安排。结合单位《培训计划》制定相应的《实施细则》，由人力资源部统筹计划，以部门为单位细化安排，将培训计划逐步分解到每个季度、每个月，以确保培训计划的顺利实施。
5.建立健全培训效果评估机制
培训效果评估是培训系统的最后一个环节，是对整个培训流程的监控和反馈，也为下一次培训活动的开展提供了重要的信息。
（1）结合岗位特点，选择适当评估方式。调查显示，专业技术岗位的员工有65%选择调查问卷，管理岗位的员工有50%选择心得报告，工勤技能岗位的员工60%选择比较考试。事业单位可根据单位实际及员工需求，结合各类岗位特点，选择适合的效果评估方式。
（2）不断总结经验，逐步完善培训机制。通过培训效果评估确定是否已经完成预先设定的培训目标，结合员工对于培训工作的反馈，不断总结培训过程的不足之处并逐步完善，为下一年度培训工作的有效开展奠定坚实的基础。
通过定期开展培训需求分析、合理制定人员培训计划、综合设定人员培训课程、加强培训实施的过程管理、建立健全培训效果评估机制逐步完善事业单位培训体系，能够实现事业单位与员工共同发展的要求，为事业单位在日益激烈的竞争发展过程中提供强有力的人才支撑，使人才培养工作更加符合人才成长规律，提高员工参加培训的积极性和主动性，在增强员工对组织认同感的同时，提高组织的凝聚力和向心力。
参考文献
[1]徐颂陶等.神圣的天职――中国现代人事管理[M].北京：中国人事出版社，1996：209
[2]徐芳.培训与开发的理论与技术[M].复旦大学出版社，2009
[3]朱朝霞.论培训机制在事业单位管理中的应用[J].现代商贸工业，2010（24）
[4]任莉星.浅论我国事业单位人员培训的价值理念[J].中国校外教育，2012（33）
目前，全省农村综合配套改革的试点工作，正遵循省委省政府的部署稳步推进。启东、新沂、常熟、泰兴、宿豫五个县（市、区）试点单位的综合配套改革方案已进入实施阶段。为在农村乡镇综合配套改革中，稳定乡镇计划生育机构和队伍，促进全省人口和计划生育事业的持续健康发展，为*实现“两个率先”创造良好的人口环境，提供坚实的组织保证和人才保证。现就农村综合改革中稳定计划生育机构与队伍问题，提出如下意见：
一、认真贯彻中央及国务院领导指示精神，在农村综合改革中稳定乡镇计划生育机构与队伍
党中央、国务院始终高度重视人口问题，关注人口和计划生育稳定基层机构和队伍问题。最近，总书记、总理等中央领导指出，要“继续加强基层计划生育服务网络和信息化建设，重点加强县乡两级计划生育服务站建设，提高技术服务装备水平和服务能力。”国务委员、国务院秘书长华建敏同志批示：“坚持计划生育基本国策，维持低生育水平，是一项十分艰巨的任务，计划生育的基层基础工作不能削弱。在研究乡镇机构时，对此宜持十分谨慎的态度。”*5年11月，中编办就海南乡镇机构改革中存在的问题答复海南编办的意见指出：“计划生育工作只能加强不能削弱，建议慎重对待乡镇计划生育工作机构的改革问题。乡镇党政机构改革，要明确有负责计划生育工作的机构或人员，确保有人办事，有钱办事。”中央领导同志和中编办职能部门的意见十分明确，我们要坚决贯彻落实。各地在这次农村综合配套改革中，要按照中央精神，积极协调人事部门，在党委政府统一领导下，科学制定改革方案，稳定机构，稳定队伍。
二、按照法定职能要求，确保乡镇机构的服务能力得到加强
《人口和计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》明确规定计划生育机构的法律地位、工作职责和服务范围。根据行政执法和依法服务的职能需要，乡镇政府应有计划生育办公室，并挂计划生育办公室牌子，保证依法行政所必需的公务员编制一至两名，明确一名副书记或副乡（镇）长作为分管领导；由一名公务员作为计划生育助理并兼任乡镇计划生育办公室主任或副主任；稳定乡镇计划生育服务机构和事业编制，按社会公益机构，纳入政府财政全额拨款的事业单位。乡镇服务机构中，技术服务人员的编制不少于60%，并相应增加乡镇中心服务站技术服务人员的编制数，技术服务人员应选配以女性为主的人员；普通乡镇服务机构至少有两名助理执业医师，中心乡镇服务站至少有一名执业医师和两名以上助理执业医师。乡镇计划生育服务机构要按照《人口和计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》的法定职能及有关政策规定，开展人口和计划生育综合服务工作。
三、深化人事制度改革，确保乡镇计划生育机构在改革中履行政策到位。改革中，任何一项滞后的行动都可能造成被动的局面和事与愿违的结果。各级人口和计划生育部门，要树立全局意识和发展意识，要主动向党委政府争取政策，在农村综合配套改革的实施中，要大力推进以岗位管理为核心的人事制度改革，选拔计划生育行政管理人员，应坚持“公开选拔、竞争上岗”的人事干部制度；选拔事业编制的专业人员，应按照“按需设岗、按岗聘任、竞聘上岗”的原则，推进“准入制”和“聘用制”。选拔工作中，应根据新时期人口和计划生育事业发展要求，重点充实有人口、社会、法律、经济、医学等专业领域学历和继续教育背景的专业技术人员；对聘用从事计划生育技术服务的专业技术人员，应选拔具备相应的职业和执业资格任职条件的人员。暂时没有合适人选的空编岗位，应坚持“准入”标准，向社会广纳群贤。
一、机构改革的基本情况
地处市南郊，距市区23公里，土地总面积97平方公里，总耕地面积26700亩，其中，水浇地22000亩。全镇现辖13个行政村，67个村民小组，共有6484户28455人，是最大的乡镇。2010年底，全镇生产总值完成6.3亿元，农民人均纯收入达5788元。
根据市委、市政府和区委、区政府关于乡镇机构改革的精神，我镇结合本地经济社会发展的现状和特点，围绕“减少机构、整合资源、综合设置、提高效率”的原则，逐步精简内设机构，整合规范事业单位，科学设置工作岗位，进一步推进了机构改革工作。目前，全镇共有工作人员104人，其中：行政编制25人（其中党委、人大、政府在岗领导职数8名，另设社会治安综合治理办公室专职副主任1名），机关后勤事业编制2名。事业编制46名（农业综合服务中心13名，社会事务综合服务中心9名，农村文化服务中心3名，人口和计划生育服务中心〈含服务所〉16名，村镇建设和环境卫生管理中心5名）。政策性安置33名（三支一扶6名；事业单位招考5名；进村进社5名；纯农户零就业家庭10名；大学生村官12名）。
在机构设置上，我镇将镇机构具体划分为“四室五中心”，镇内设职能机构4个，即党政综合办公室、经济发展办公室、人口和计划生育办公室、社会治安综合治理办公室（加挂人民武装部牌子）。调整事业单位5个，即农业综合服务中心（加挂重坪管理委员会牌子）、社会事务综合服务中心（加挂民政保障管理服务所、劳动和社会保障事务所、新型农村合作医疗办公室、安全生产监督管理站牌子）、农村文化服务中心、人口和计划生育服务中心、村镇建设和环境卫生管理中心。目前，各项改革工作正在有序进行之中。
三、主要做法及经验
㈠强化组织领导，完善实施方案。自机构改革开始以来，我镇就把此次机构改革当作头等大事来抓，成立了由书记、镇长任组长，班子其他领导为成员的领导小组，具体负责乡镇机构改革的相关工作。积极召开专题会议，对改革的有关政策和办法以及镇机关人员的实际情况进行认真研究、反复斟酌，切实做到符合实际、改革明显、人员调配合理。同时，将上级各项规定和镇情实际相结合，研究制定了《市机关事业单位机构改革实施方案》，对改革内容、机构设置、人员编制调整、定岗方法及人员分流作出了详细的规定，确保了机关稳定和改革中各项工作顺利推进。
㈡加强宣传发动，做好思想工作。机构改革涉及部门变化和人员进退去留，事关干部职工切身利益。我镇以稳定人心和保证机构改革顺利推行为出发点，及时开展疏通思想、释疑解惑的思想政治工作。首先，认真进行了前期动员。组织召开了机构改革动员大会，就机构改革的重大意义、遵循方针原则、实施步骤等给机关工作人员做了介绍，引导他们认真对待改革。其次，对全体机关工作人员按类别进行深入调查了解。特别是对干部职工作思想动态进行了摸底分析，对机关工作人员能否适应转岗后的工作需要，特别是对可能退休及分流人员的心理状态等一系问题，实行了认真研究，在此基础上采取了分流、谈心等形式，打消了许多同志的思想顾虑，切实为做好此次机构改革打下了坚实的基础。
㈢规范站所结构，科学设置岗位。紧紧围绕上级有关机构改革文件精神，按照事业单位设置同党政机构设置统筹考虑、综合设置，防止和避免交叉重复的要求，对我镇机构进行了科学设置。一是在内设机构上，采取综合设置，严格控制机构限额的办法进行整合重组，镇内设机构统一为“四室”：党政综合办公室、经济社会发展办公室、社会治安治理办公室、人口和计划生育办公室。二是紧紧围绕服务“三农”这一核心职能，对乡镇事业站所打破行业和部门界限，积极组建成立为“三农”服务的综合机构。将事业单位调整为“五中心”①撤销农业服务中心，组建农业综合服务中心，并将市重坪管理委员会划归农业综合服务中心管理（加挂重坪管理委员会牌子）。②完善社会服务体系，组建社会事务综合服务中心，将民政保障管理服务所、劳动和社会保障事务所、新型农村合作医疗办公室、安全生产监督管理站的各项职能整合划入社会事务综合服务中心（加挂民政保障管理服务所、劳动和社会保障事务所、新型农村合作医疗办公室、安全生产监督管理站牌子）。③积极构建公共文化服务体系，撤销文化体育服务中心，组建农村文化服务中心。④保留人口和计划生育服务中心（含服务所）。⑤将村镇建设和环境卫生管理所更名为村镇建设和环境卫生管理中心。通过改革，进一步理顺了机关各部门之间的职责关系、职责范围和权限，其中各站所事业编制均按20%精减。
㈣引入竞争机制，实行全员聘用。坚持将机构改革与人事改革相结合，使二者同步进行。在具体工作中，我镇除按有关章程选举、任命的干部外，其余在编干部一律按新设置职数和岗位实行竞争上岗。镇事业单位实行全员聘用制，单位法人与职工签订聘用合同，实行全员聘用合同制管理。同时，结合我镇实际情况，妥善制定了分流人员安置政策，采取国家政策内提前退休、转换岗位、统筹调剂等途径有效减小编制压力。
㈤实行定岗到人，合理
进行分配。对于政策性安置的33名新进人员，我镇结合各事业单位需求和新进人员专业与特长，客观合理的进行了人力资源整合，最大程度的优化了各事业单位的人员配置，如将农学专业的分配至农业综合服务中心，将城镇建设与规划专业的分配至村镇建设和环境卫生管理中心等，初步做到了“定岗到人”，为新进人员更好的发挥能力与作用提供了平台，也为下一步“定编到人”、进一步完善编制“实名制”打好了基础。同时，我镇在机构改革之中，以改善民生为重点，在全镇领导干部中实行包村包社制，全镇在编的71名干部都根据实际情况划分了片区，具体协调指导处理村中事务，在此基础上，全镇的各项工作都有了明显提高。
五、存在的问题
1、我镇属于最大的乡镇，各项工作任务较兄弟乡镇繁多，但是近年来，由于我镇工作人员频繁被上级单位借调，在一定程度上影响了我镇各部门工作的开展。
2、按照区上的编制的分配方式，乡镇一级均采用的是“一刀切”的做法，然而我镇人口密集，工作任务重，但在乡镇编制数上却与一些人口较少的乡镇基本相同，人员紧缺的状况尤为严重。
六、意见和建议
关键词： 中小金融机构 会计管理 会计基础
一、会计管理
1.三转变：以培养综合型、多面手的内勤主管为抓手，努力提升会计主管的综合素质，一是思路要转变。“多学”――向优秀的会计主管学习，向规章制度学习；“多问”――对于一知半解或不了解的业务知识，多向其他会计主管或会计部门咨询，纠正平常不规范的做法；“多思考”――对会计业务的规范、会计技能的提高要多思考，多提出新颖见解，为会计工作水平的提升出谋献策。二是管理要转变。“自我要求”――会计主管要严于律己，从自身做起，做好其他柜员行为标准的标杆，以强有力的执行力提高会计工作的规范性；“他人管理”――会计主管要加强对柜员的管理，加强质量体系文件的学习，严格按照流程操作业务，提高柜员合规性意识，抓好本单位员工的团结，以和谐融洽的工作氛围提升柜面服务水平。三是作风要转变。会计主管要善于思考、善于总结，对会计工作中好的做法要多发扬、多传输，杜绝保守、不思进取的思想，对以前年度会计工作回头看，进行自我批评和自我打分，主动开展岗位述职活动，创造性地开展工作。
2.四创新：一是创新会计辅导模式。明确专职和兼职会计辅导员，实行划区分片辅导，坚持“各司其职、绩效挂钩”的考核原则，按月、按季、按年兑现挂钩绩效，根据“业务计划与辅导成效”的对比结果，实行综合考核、专项考核和日常考核制度，通过“三级倒抓”机制求成效，即财务会计部负责抓好会计辅导员，会计辅导员负责抓好会计主管，会计主管主抓好柜员；二是创新等级员工考核。对会计主管、综合柜员分设六个等级，综合柜员通过“5项指标”考核等级水平，即上岗证、考试成绩、工作业绩、柜面服务与客户投诉、违规积分考核。会计主管通过“4项指标”考核等级水平，即上岗证、考试成绩、尽职考核（业务量、事后监督考核、审计稽核考核、违规积分考核）、违规查处。通过综合测评，按季评定工资系数，作为兑现薪酬的依据；三是创新服务效能考评。通过现场检查和非现场检查两项措施，即限时服务测试和调阅监控视频，按照限时服务标准，突击检测柜面业务经办速度，对业务不合格的员工，采用简报方式通报全辖，三次业务测试不合格的，一律实行见习岗工资，限期达标上岗。通过调阅视频监控，检查柜面人员是否统一着装、挂牌上岗，服务态度是否端正，引导柜员树立用心服务的理念，学会换位思考，提升柜面服务质量；四是创新岗位履职考评。通过开发会计规范化标准平台，细分会计主管每日工作任务，通过对业务报文数据的抓取分析，对重点业务进行实时再审核、再登记、再监督，从而进一步强化内部管理，量化、规范并监督会计主管岗位履职情况，从而达到防范风险、规范管理的目的。
3.五规范：一是会计规章制度规范化。对会计业务的各个环节制定合理严密的制度规定和实施细则，规范每个会计人员的行为，确保会计核算质量；二是会计监督检查规范化。认真履行会计监督职责，强化会计专项检查、飞行检查频率，做到有检查、有整改、有通报、有奖惩；三是会计职业道德规范化。把会计职业道德规范作为一项重要业务来抓，提高会计人员整体业务素质，使每个会计人员都具备良好的职业道德和全面的、综合的、精湛的职业技能；四是会计信息分析规范化。在做好日常会计核算工作的基础上，运用会计信息、数据资料，分析财务运营状况，提出建设性意见，为领导决策提供明确、可靠的依据；五是会计人才队伍规范化。积极推行上岗考试制度，根据会计人员岗位制定工作质量考核奖惩制度，加强业务培训，培养一批在会计管理工作中既能从事会计业务，又能开展管理工作的“复合型”人才，不断推动会计工作发展。
二、会计考核
1.制度考核：考核会计主管执行制度情况，严格按照总行出台的各项会计规章制度予以考核，对违反制度规定的会计主管，不仅要予以经济处罚，还要通报全辖以示警惕。对屡查屡犯的人员，加大处罚力度，第一次按处罚规定及员工行为规范标准进行处罚；同一问题在同一单位第二次违反的双倍处罚；第三次同一问题在同一单位再出现的在第二次处罚基础上翻倍处罚；第四次再发现对责任人实行下岗一个月处理。
2.千分制考核：考核会计主管所在支行（部）的履职尽责情况，采取工资和奖金分开考核方式。一是工资考核，会计主管每月拿出固定工资参与挂钩考核，财务会计部从会计基础工作和会计核算质量、会计主管在支行参与经营决策中的职能作用和尽职情况、劳动纪律、优质服务、环境卫生、业务量等七个方面进行考核得分，将会计主管的贡献与报酬相结合，实行多劳多得的分配模式；二是奖金考核，包括综合奖和效益奖，月度考核得分列入年终奖金考核范围，存款奖金考核，要与会计核算质量、业务量结合，两项各占一部分权重，不与基层支行产生利益冲突。
三、会计活动
关键词：供电企业；常态建设；六化三制；管理水平
中图分类号：U223文献标识码： A 文章编号：
一、开展六制三化管理工作的意义
六化三制工作法的实施，实现了定性管理向定量管理的转变，工作成效用数据来说话，解决了人为拍板的管理弊端，文化落地实现从人的视觉感官开始，到促进思维认识的变化，再到促进行为规范、行为方式的变化。
二、实行“六化三制”管理工作的做法
工作内容指标化。企业管理部组织生技部、营销部、安保部等主管部将结合国一流标准、同业对标、综合评价指标制定局指标体系表，结合省市公司下达的目标值、国一流标准值、同业对标标准值制定了年度目标，将年度目标分解到月、到季，每月由指标管理单位对指标完成情况进行统计、分析。
工作要求标准化。安装标准化管理系统，将常用法律法规、管理标准、管理制度、工作标准等录入标准化管理系统。企业管理部组织各单位根据本部门工作职责及国网公司和省市供电公司对各专业的管理要求，建立部门基础管理体系表，各专责人根据本岗位工作需要对本岗位应该具备的法律、法规、标准、制度、记录、报表进行自查，建立以岗位为单位的岗位调查表，明确了一个岗位做一项工作须依据何种标准、遵照什么流程、生成何种记录，从记录的填写频次、报送单位、报送时间进行了简化、统一、规范。
工作步骤程序化。年初制订覆盖全局所有业务的专业计划，每月制订月计划，每周制订周计划，计划制订采取“自下而上、自上而下”相结合的方法，实现了计划层层指导。同时，采取“工作计划与材料、费用计划相支撑”的原则，每月随月度工作计划报送费用计划、材料计划，确保了工作效率的提升和资源的优化配置。各单位依据下发的工作计划、费用计划、材料计划实施。检查考核采取专业考核和综合考核相结合的方式进行，每月由各专业管理单位对负责的工作进行检查考核，将考核报表报企业管理部，企业管理部以月工作计划为依据进行逐项落实考核，在半年度、年终由依据企业管理部组织各专业管理单位对全局各单位进行全面考核，110项指标完成情况做为主要考核依据。
工作考核数据化。企业管理部组织生技部、营销部、安保部等单位结合局原有的考核办法围绕同期比、目标值比、环比等方面制订目标考核细则，所有的工作考核围绕110项指标体系，以数据结果作为考核依据，实现考核工作由定性向定量的转变。
工作管理信息化。对全局的应用系统进行了信息整合，各种应用系统与局主站网页进行链接，在局机关和基层供电所安装视频监控和视频会议系统，在局机关安装大楼广播系统和墙体电视系统，通过加大各管理系统实用化督查力度，现有的各专业计算机信息管理系统达到实用化。部分专业管理实现重大创新突破，如：材料计划实现了网上申批，生产管理实现了网上监控，作风纪律实现了系统监控，管理人员实现了在办公室监控基层工作。
文化建设目视化。在办公室结合专业悬挂管理目视图板，在局机关员工办公桌上放置员工提示卡，内容包括岗位职责、岗位履行工作、警示格言等。在现场安全管理工作中，开展“作业现场安全看板管理”，利用工作现场的版面，召开班前会，粘贴工作票、操作票、现场标准化作业指导卡、各级人员到位签到卡。“作业现场安全看板”放在工作现场，时时提醒提高安全意识、按章工作，加强了现场安全管理，防止现场事故发生。
计划工作挂号制。企管部对正常月度工作建立台账，每月对完成的工作进行消除，对未完成的工作建立未完成工作库，并督促考核直至完成。
购物车(0)