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微信营销工作计划集锦9篇

时间:2022-10-01 23:00:01

微信营销工作计划

微信营销工作计划范文1

【关键词】形象设计 个人定制 社区化电子商务

一、引言

社会在发展,人类文明在进步,个人形象设计已成为人们生活工作中不可或缺的一部分。个人形象设计不仅仅能改变一个人的相貌,还能提升一个人的气质,加深他人对自己的第一印象,让自己变得更加自信,更具活力,更有精神。总的来说,个人形象设计对于一个人的性格,生活的各个方面都有着重要的意义。

个人形象的好坏与否对一个人的成功到底起多大作用呢。作为中国最成功的一个职业经理人唐骏,对此也体会深刻。在他眼里,自己的形象能否被别人喜欢是一件非常重要的事,它能使自己在生活和工作中获益良多。他意识到这一点,是远在1994年他进入微软公司的时候。那一年微软公司注意到他的一项发明,主动打电话邀请他加入。但是他进入微软仍然经过了严格的考试和面试。面试官一共有7个人,每个人都拥有无理由一票否决权,可以是因为你的发型或者口音,又或者仅仅是那天面试官早上和妻子吵了一架而导致的失败。与恋人初次约会、求职面试、拜访新客户,对每一个人来说都是极为重要的场景。而所有与个人品牌相关的一切信息都首先从形象开始,这也是我们平常所说的“第一印象”,在心理学上称之为首因效应。心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象在对方的头脑中形成并占据着主导地位,一旦形成就很难改变。因为它是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,所以第一印象的副作用也很大,第一印象是好的时候,就会看不到别人的缺点;反之,第一印象是坏的时候,就看不到别人的优点。

虽然个人形象设计不只是外表穿着打扮这一个单一的方面,言谈举止、内在修养同样非常重要,但是正所谓“人靠衣装,佛靠金装”,外表是给人展现出来的第一面。根据西方学者总结得出了形象沟通的“55387”定律:“决定一个人的第一印象中:55%体现在外表、穿着、打扮,38%体现在肢体语言及语气,而谈话内容只占到其中的7%。”而外表、穿着、打扮、肢体语言等都属于个人形象设计的范畴。从中可见个人形象设计的重要性。

二、形象策划网络营销策略的理论依据

在现在这个各种各样网站飞速发展,网络营销方式层出不穷的时代。已经有很多很好的关于电子商务的生态系统副产品出现。

Pinterest创始人Ben Silbermann在为女朋友买订婚戒指时,发现了很多还算中意的戒指,但需要反复比较,于是为了爱情,他开发了Pinterest。但他当时绝对想不到,这是个潜藏着巨大市场前景的生意。Pinterest是一个自称“个人版猎酷工具”的视觉分享社区,在这里内容以图片瀑布流的形式出现,用户可以关注人,也可以分享、收藏自己感兴趣的内容。

创意一旦成为有效的工具,迎合了大多数人的需求就会演变成一种模式。2010年Pinterest已经开始受到国内创业者的追捧,美丽说、蘑菇街等网站的上线其实都是在Pinterest微创新下的改良版,所不同的是他们更聚焦在女性产品上,而且与电子商务的合作更加紧密,也更加商业化。而蘑菇街从初创时期就定义明确,它既不是B2C,也不是C2C,而是“社区化的电子商务”,集成了SNS的社会化特征,形成C2B的模式运作,让女性购物的同时完成分享和交友。换句话说蘑菇街的本质运行模式的重点在于分享并且实现购物价值,用户基于个人的爱好和兴趣选择喜欢的商品,以图片的形式展示它们,蘑菇街提供的是一个更具集中化和精品化的平台。

2012年4月6日,据蘑菇街合伙人、CMO李研珠,通过微博透露,蘑菇街的注册用户数截止3月底已突破950万。蘑菇街每日为淘宝带去500万点击,平均购买转化率为8%。即日均成交的交易数为4万。以每个订均100元计算,每天它为淘宝贡献400万成交额。由此可见这种社区化的电子商务对于网络销售有着极大的促进作用,可以说是一种非常好的营销手段。在此基础上,加入个人形象设计,可以在这种针对群众的发帖形式中融入个人定制的元素,进行微创新。

现在人们的物质生活水平逐步提高,人们的精神需求也在不断加大,人们越来越注意自己的仪容仪表。外在的形象在一定程度上反映了人们的个人内涵,良好的外在形象,会使人变得自信,充满魅力。而个人形象设计师的分析和指导,可以减少自己摸索的时间,节约成本而且凭借专业知识,也可以给以合适的建议。在国内自20世纪80年代开始出现越来越多的个人形象设计师,从美容、化妆、服装设计等行业中衍生出来,从业余到专业,从开始只是以模特、明星等有公关需求的人为对象到现在也开始面向大众爱美人士,说明人们对于个人形象的注重越来越强烈。所以我想结合专业的形象礼仪、服装搭配、流行时尚知识为买家提供个性化服务,同时也可以以此来了解顾客的需求,有针对性的经营,以此来达到增加销售业绩。

因此,本文将以形象设计、时尚推荐、社区讨论等作为营销手段,探讨其在电子商务经营中带来的影响。

三、形象策划网络营销策略实施重点

在当今这个各种各样的网络宣传层出不穷的时代,如何实施这种形象设计的网络营销策略来实现对电子商务的促进宣传呢?也就是分析如何在网店的经营中加入社区推荐网站的功能,同时实现个人形象设计定制并且让消费者接受这种营销方式。从这个角度出发,形象策划网络营销策略要取得良好的效果,需要关注一下几个方面。

(一)如何向顾客灌输形象设计的思想

个人形象设计的思想虽然已经在一定程度上得到了普及,但是在大部分人的思想中并没有与自己联系起来,认为个人形象设计是针对专业公关人士的,所以要消费者接受这种营销方式,首先应该尽可能的向消费者灌输个人形象设计的思想,让消费者接受这种思想,并在这种潜移默化中,改变他们的消费观。

可以在网络店铺的导航栏中加入风格馆的划分,使得顾客可以了解自己喜欢的衣服风格,从而了解顾客的喜好偏好,与此同时可以对顾客进行偏好推荐。

目前喜欢在网上购物的大部分是女性,可以针对女性加入一些个性化的小测试,吸引消费者加入进来。例如可以通过提供体型判断小测试,了解顾客的个人情况信息,让顾客对自身的情况有更量化的了解。通过分析顾客填写自己的个人体型信息,判断出顾客的体型类型,并给出适当的小建议。还可以通过提供风格小测试,通过简单的图片选择测试题,让顾客通过直觉选出自己喜欢的衣服风格。因为很多人并没有这方面的意识,事先并不知道自己喜欢的类型到底属于哪种风格。以这种小测试的方式不仅可以让顾客产生兴趣,促使顾客进一步的浏览商品。而且也可以获取顾客的偏好信息。

尽可能地让消费者感受个人形象设计所带来的影响和改变,可以通过当顾客在当笔交易达到一定金额后,赠送简单的专业个人形象设计机会,让顾客体验了解这个过程。同时可以将个人形象设计作为商品放在店铺中进行销售。使顾客对于个人形象设计的价值有更直观的了解,从而肯定个人形象设计的意义和价值。

除以上方式外可以通过微博、微信等传媒方式,向顾客传播关于形象设计方面的知识和信息,增加人们的形象设计方面的意识和提升相关的知识水平,同时增强与顾客之间的联系,提升店铺在消费者中的形象。

(二)保证信息的可信度和店铺的信誉度

在现在这个信息爆炸的时代,人们在获得信息的过程中,面临的不再是找不到想要的信息,而是无法从海量的信息中找出哪一条是真的。现在因为网络虚假信息而受骗利益受损的事例也是屡见不鲜。而个人形象设计是一种互动营销的模式,顾客对于信息的可信度无疑会有很大的关注。形象策划网络营销,是将形象设计作为一种营销手段同时也是一种商品推荐给用户,也就是说我们实际给顾客是信息,那么这个信息是否真实、可信、可行就是顾客是否买账的关键。所以信息的可信度将直接关系到店铺的信誉度。要保证这一点,可以从以下几个方面入手。

首先,保证在店铺中的信息的真实性和时效性,可以通过尽可能地保证其原创性。聘请邀请有专业知识作支撑的设计师和编辑人员,保证其的信息和给顾客的推荐信息和设计方案的专业度。同时人员的专业身份也可以增加店铺的信誉。

其次,保证与店铺相关的所有渠道信息的立场,以此树立一个良好的形象。店铺的后院、店铺的微博、微信等平台都是店铺对外的宣传窗口。直接影响顾客对于店铺的印象。信息的真实性问题无疑就是当前的这种高度自由、民主的网络信息交流的副产物,所以在进行信息传播时,我们必须具有甄别能力,要保持客观、公正、真诚的心,避免传播错误的和片面的信息,不仅给他人造成了不好的影响,而且在很大程度上会影响自身的形象。

(三)增强营销策略柔性

在形象策划网络营销策略最为一种个性化的针对,客户的需求是多样性、多向性的,市场具有柔性。所以想要实现最大客户价值的营销目标,因此需要通过柔性营销管理去分配营销资源、特色化营销行为、争取营销效率。根据2~8现象,一般对企业的利润有着极其重要影响的高价值客户往往只占较少的一部分,因此提高这部分顾客的忠诚度等级是关系一个企业成败的关键问题之一。而采用柔性策略可以更好的对客户价值进行深度挖掘和差异定位等,以更好地适应、满足当前顾客多样性和个性化的需求。

形象策划网络营销策略是一种交互式的形式,强调与顾客之间的信息互动,要求能过快速、及时、准确地对顾客的需求做出回应,也要求能够快速、准确尽可能多的获取顾客的信息,强调反馈过程。

这种交互式营销强调与顾客之间的双向互动,即需要快速对客户信息做出反应。知识经济时代,顾客需求信息日益呈现快速、多变和个性化特征。为了增强对客户需求的响应质量,营销策略也需要根据客户需求变革而进行动态调整。因此,注意增强策略的柔性,提升在交互过程中根据客户信息对营销策略进行动态调整的空间和适应性对于企业的经营有着重要的意义。黄文仙(2001)则根据对信息软件产业中知名公司的访谈结果,从互动内容、互动频率、顾客参与度、顾客感知互动程度四个维度提出了企业与顾客互动强度的衡量标准。

四、研究结论

形象策划网络营销是一种将信息之间的交互作为主要方式的针对网上销售的一种营销手段。本文从个人形象设计的重要性和人们日益增长的形象设计需求方面考虑,简要探讨了形象策划网络营销方式的需求性。从当今的社区化电商网络的发展现状,简要分析了形象策划网络营销的发展方向和目标。研究结果表明形象策划网络营销的实施需要注意的几个要点:如何向顾客灌输形象设计的思想、保证信息的可信度和店铺的信誉度、增强营销策略柔性。

微信营销工作计划范文2

关键词:考试书;营销;创新营销模式;图书市场

中图分类号:G23文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016) 08(b)-0000-00

1995年开始,我国开始建立全国房地产估价师、全国监理工程师、全国造价工程师等执业资格制度,并且随着制度的建立很快进入了较快的发展时期。在国家大力推行行业执业资格制度作为行业管理、人员资质管理的重要手段下,注册考试人员进入了高速增长期,考试的种类、考试人员逐年递增。考试图书市场从2004年一级注册建造师考试施行以来,图书产品进入快速占领图书市场。并且市场规模迅速扩大。出版社开始投入大量的产品分割市场。初期的产品类型较少,内容质量平平。随着这部分图书的大量需求,竞争的出版社增多,竞争的不规范市场行为,给我社等考试书出版主力军造成了很大冲击。对待如此严酷的市场,需要及时调整出版战略,在重视内容质量的同时,更要重视图书产品的营销。发挥品牌优势,增强销售渠道信心,提高竞争优势。

在图书产品的传统营销形式下如何及时推出产品,保持销量,就要不断地创新营销。本文以个人策划出版的“全国二级建造师执业资格考试考点速记”(3本)为例来介绍典型考试产品的创新营销方式。

一、 充分了解图书产品

考试人员最多的科目是二级建造师的考试。每年参与考试人数都在100万人次以上。考试设有专业必考科目和专业科目。考试最多的专业科目是建筑工程管理与实务。下面以3个必考科目1个建筑专业科目为例。本系列书定位是考点速记。

1.考试的科目。必考科目:《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》。专业科目有《建筑工程管理与实务》、《机电工程管理与实务》《市政公用工程管理与实务》等。

2. 读者对象。符合条件的全国工程类或工程经济类专业,从事建筑行业管理、技术工作人员。

3.考试时间。每年的6月份。

4.图书产品特点。本套书4本。横大64开,每本120千字,定价25元,出版时间:年初。作者:试题分析小组编委会编写。

二、 创新的营销模式

目前,由于市场竞争激烈,图书不仅要保证内容质量还要有好的营销手段才能实现图书的良好销售。过去图书的出版、销售模式比较单一。策划编辑的重点工作在策划方面。和营销编辑之间缺少沟通,对图书的销售极为不利。由于市场的严酷,现在考试书出版中策划编辑投入营销的工作比重越来越大。在图书产品进行策划时就开始同步了营销方案的实施。由策划编辑制定营销方案,营销编辑制定细节的实施方案及计划执行的反馈。创新营销模式还体现在营销的终端变化上。目前销售专业图书的四大网站也是考试书的主要销售渠道,营销的形式更是复杂多样,更需要及时、新颖的营销方式。但是传统的新华书店、专业店是销售考试书的主要渠道更是要在传统的营销方式下,增加新的营销方法。在图书从选题立项到出版,要想将营销贯穿整个出版流程,重点要做好以下几方面工作。

1.制定营销方案。针对图书产品特色,产品出版计划,制定营销方案。

(1)召开策划人员与营销人员讨论会。策划人员对图书产品情况进行阐述。介绍图书产品的内容和特色。计划出版时间,预期的销量及营销建议。营销人员介绍分社的营销资源以及营销计划周期。

(2)制定营销计划。

1)日常基础工作沟通。策划编辑与营销编辑沟通图书出版节点。策划编辑对图书交稿、校对、付型几个关键点与营销编辑进行沟通。图书预印时图书的详细信息:如基本信息,包括开本、定价内容简介、前言、版权信息、样章、封面、宣传语、增值产品等内容对营销编辑沟通清楚。图书产品图(略)。共3本。

2)微信推广。确定推送微信时间节点,内容以一级建造师考试书准备隆重上市为题,介绍内容特色,以及增值服务内容。发送购买链接。在网站大型活动时连续推送活动信息。不定期举行试题测试抽奖活动。图书即将出版1周之内发送考试书出版信息进行预热。在报名时间集中推送图书购买信息。在临考冲刺时段,连续发送押题试卷。

3)QQ群推广。收集建筑类考试专业的考试群,并联系其群主推送相关资料事宜。对重点考试群采取先赠送样式合作方式,借群主之力推送考试书相关信息。可以发送考试话题或者考试题信息引起群员关注。适时的将QQ群的推广信息引流至微信公众号。

4)网站推广。重点推广四大网站。按照网站销量排序。网站尽力争取考试书活动页面,专题页面为最佳,也要重视推广banner等渠道。专题活动要图文并茂。每本书的页面书名要有关键词。在编辑推荐、内容提要、前言、目录、样章几个部分要充分利用页面,将考试书相关信息关键内容以及特色充满页面给读者以冲击感。网页中购买页面信息如下图。既有单本图购买链接又有套装书购买链接。

在样章页面推广处放图书宣传海报,如下图。即直观,特点又突出。内容简介用简练语言介绍图书特色。目录将图书主要内容列出。

5)机构合作。考试培训机构是重要合作机构。它们的终端读者是进行培训的考生。利用考试培训机构的平台进行考试产品的推广。特别是考试报名和冲刺阶段考生培训比较集中。同时在图书上可以宣传机构的增值服务,借势推广图书。

微信营销工作计划范文3

微信营销方案范文11.任务简介

1.1微信营销目的:

建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值:

通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

1.3通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。

第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系

第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台。

第三层过滤:公司专业招商网站或实体门店。

2方案实施办法

2.1团队建设

2.1.1团队人员要求 :

1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;

5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力;

9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。

2.1.2团队人员构成

每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。

2.2团队资源

2.2.1 线上推广预算

团队制定推广计划及所需资金预算,做好沟通及审批工作保证资金及时到位。

2.2.1 线下推广预算

团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。

2.方案执行

2.1 开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)

2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。

2.3线上推广方式

论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。

2.4 线下推广方式

名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。

3.管理工作

微信营销方案范文21.1 微信营销定位

XXXXX作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。

微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。

公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。

1.2 微信营销效益

通过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。

1.3 微信营销预算

XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。

1.4 微信营销内容策划

根据XXXXX的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单)。

单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售XXXXX百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。

1.5 微信营销具体实施方法

1.5.1 开通微信公众账号

提前抢注XXXXX专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。

1.5.2 添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。

1.5.3 素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于XXXXX官方网站或者通过其它方式采编。

1.5.4 群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

1.5.5 实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

1.5.6 XXXXX线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。

XXXXX微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!

1.5.7 XXXXX线下推广方式:XXXXX的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。XXXXX线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注XXXXX公众号。

微信营销方案范文3自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?

1、草根广告式查看附近的人

产品描述:微信中基于LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式:用户点击查看附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的黄金广告位。

2、品牌活动式漂流瓶

产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

功能模式:漂流瓶有两个简单功能:1、扔一个,用户可以选择语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户捞到则可以展开对话;2、捡一个,捞大海中无数个用户投放的漂流瓶,捞到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。

营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的漂流瓶数量大增,普通用户捞到的频率也会增加。加上漂流瓶模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

3、O2O折扣式扫一扫

产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。

功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。

微信营销工作计划范文4

首先将上半年的工作汇报如下:上半年函件按着以“项目支撑拉动”为根本来创新发展业务。发挥了函件的文化传递、广告、宣传、推介功能,实现了消费群体由“公”向“私”的转型。上半年完成函件收入136万元,完成年计划160万元的85%。集邮专业在5月26日举办了《盛世珍藏》邮册专项营销活动,强化了集邮的文化、收藏、宣传功能,并适应大众消费市场、私费市场需求,提高了社会认同度,当天销售468套,完成销售额64.58万元,完成计划的123.16%。集邮上半年完成总收入119万元,是年计划142万元的83.8%。上半年信函集邮专业在发展中存在着很多的不足:创新的产品不够多、营销的能力不足、整合社会资源的能力不足等。对这些问题,必须正视,认真解决,在下一步工作中要加强策划,主动营销,不断创新,化解发展瓶颈。

下一步项目发展规划:

一、大力推进文化传媒联动,重点发展新媒体业务。全县所有网点和部门要引起重视,一定要突破0。

二、加大传统业务的营销和开发力度。特别是邮送广告的开发,要营销老客户挖掘新客户。

微信营销工作计划范文5

关键词:小微企业;营销;对策

小微企业在我国国民经济体系中具有重要地位,尤其是在服务业、小件商品供应、与大企业配套等方面更是不可或缺。在扩大就业、推动经济增长等方面具有不可替代的作用,是驱动中国经济的一个重要的引擎。

根据 2011 年 7 月四部委联合下发的新修订的 《中小企业划型标准规定》,首次把中小企业划分为中型、小型、微型三种类型,具体标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标,结合行业特点制定。结合这一标准,保定市锐迅安防特种技术开发有限公司属于小微企业范畴。

据保定市工业和信息化局统计数据,2012年1~10月份,保定市民营经济和中小微企业对经济稳定增长的拉动作用增强。民营经济完成增加892.9 亿元,同比增长31.2%;中小微企业拉动工业增长9.9 个百分点,贡献率达74%。可见,小微企业是保定市实体经济的重要基础,在促进经济增长、增加就业、科技创新和社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用。但是,小微企业发展形势依然严峻,小微企业的营销能力低的现状,在市场竞争日益激烈的今天,将成为小微企业发展的瓶颈,动摇小微企业生存的根基。因此,当前形势下小微企业如何结合自身特点提高营销能力,不仅对促进小微企业自身的长足发展乃至推动整个保定市国民经济的快速增长都具有重要的现实意义和深远的历史意义。

本课题将以保定市锐迅安防特种技术开发有限公司(以下简称锐迅安防)的营销现状作为保定市小微企业的营销研究样本,并在借鉴其他企业经验的基础上,提出有针对性地营销对策和发展建议。

1、营销现状及主要存在的问题

1.1 营销信息不对称

在市场上,买卖双方各自追求自己的利益,企业追求利润的最大化,目标客户追求效用的最大化。锐迅安防销售的水切割产品大都是为大型企业提供对外工程服务。面对大型企业,在营销过程中会经常出现信息不对称的情况。目标客户往往会保留自己的许多信息。不能进行有效的信息沟通,很少披露乃至不披露有关信息,使得像锐迅安防这样的小微企业的营销总成本提高,从而不利于长期的合作机制的建立。

1.2 营销人员素质差别大

小微企业往往由于企业规模小,机构设置不完备,往往没有专门的营销部门。由于营销管理体系不健全,营销策划对一些小微企业而言只能执行到粗浅层面。对于小微企业,在营销人员的管理上也会出现招不到人,或者是招到人但留不住人的困境。

1.3 营销资金少

中国个体劳动者协会2013年7月19日的调查报告显示,现阶段超过半数的小微企业存在不同程度的资金短缺问题,营销资金可谓少之更少。缺乏较强的资本实力会使企业错失市场机遇,营销资金的匮乏也将不利于小微企业在市场中的竞争地位的提高。

1.4 产品定价问题

首先,锐迅安防的水切割设备作为新兴设备,在市场没有相似产品,因而也就没有市场参考价格。其次,水切割设备主要为对外工程提供服务,所以在生产中需要因工程的差别生产具有针对性的产品,这就需要差别定价。以上原因就需要企业考虑如何进行定价,如何实施差别定价。对于更多的小微企业而言,新企业较多,产品定价就成为小微企业需要考虑和把握的一个重要问题。

1.5 促销问题

虽然说现今是网络的时代,随着时代变化,营销方式也逐渐由传统营销逐步走向网络营销。营销方式正在发生着翻天覆地的变化。网站营销、微博营销、微信营销等营销方式应运而生。给小微企业带来了前所未有的机遇。但是对于像锐迅安防这样的工业企业,网络营销往往并不能带来事半功倍的效果。原因在于产品价值较大,水切割设备属于新产品创新,产品面对的不是大众消费者,而是大型企业。线上销售不适合这种工业产品的特点,不能为目标客户所接受。

2、解决的途径

2.1 重视小微企业的营销发展

对于保定市而言,小微企业是保定市实体经济的重要基础,在促进经济增长、增加就业、科技创新和社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用。因而政府可以通过一系列帮扶政策的推出,为小微企业的良性发展提供政策保障。创建一些营销的平台促进小微企业的营销发展。

对于小微企业来说,为打破小微企业重销不重营的局面,从根本上需要企业自身加强对营销工作的重视,投入更多的资金和人力做好企业的营销工作,做好营销的规划,才能从根本上促进企业的营销发展乃至企业的长远发展。

2.2 结合企业实际情况,因地制宜的做好营销工作

锐迅安防生产的水切割产品属于新产品新技术,这就需要做好品牌建设,针对目标市场的要求做好产品包装。对于这类小微工业企业需采用不同层次的定价策略,以适应激烈的市场竞争环境。为节约资金,可以通过案例放大、危机事件的处理以及较大平台的技术交流等方式来提升企业的影响力,提高企业的知名度,起到营销推广的作用。从销售渠道而言,对于工业上的小微企业应采取线上推广、线下交易的方式进行销售,不盲目跟从进行网络营销。

2.3 营销策略的整体把握和长远规划

小微企业规模小,往往处于企业的发展初期。很多企业只是为了生存需要,在营销活动的资金使用、人员配备上都不充足,造成企业的发展缺乏后劲。这就需要小微企业面对激烈变化、严峻挑战的环境、市场,为长期生存和发展而进行的谋划和思考,做好事关企业大举的科学营销策略的谋划,为小微企业的市场营销管理指明方向。

参考文献:

[1]陈守则.市场营销学[M].北京:机械工业出版社,2012.

微信营销工作计划范文6

1.教学内容改革根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析,我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目,具体内容如下。

项目1网络营销概述:内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论(如六度空间理论、长尾理论等)。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。

项目2网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。

项目3网络营销推广与营销方法:内容包括论坛营销、博客营销、软文(新闻)营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业,让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广,实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如,学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位,为合作企业策划并实施论坛营销,课后老师还要跟进推广效果,做好记录。

项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。

项目5网络广告策划该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一,包括:网络广告内涵、主要形式、定价机制,网络广告的资源策划、创意方法;网络广告设计思路、制作流程、常用工具,网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习,又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。

项目6企业网络营销整合方案在该项目中,学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中,给定背景企业,学生以小组为单位,在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中,将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导,不同的企业其需要的营销方法不同。

2.教学方法改革

(1)变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中,采用任务驱动教学法,注重调动学生的学习积极性,引导学生自己去发现知识,自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况,指导学生,鼓励学生坚持做网络推广,以达到推广效果。

(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。

(3)运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

(4)注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店,参与微信微博等网络营销活动,训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目,了解企业对电子商务人才的需求,提高自己的专业能力。

二、结论

微信营销工作计划范文7

【关键词】中小企业 微博营销 对策

随着知识经济的迅猛发展,互联网逐渐取代传统传播媒介成为当今社会用于信息沟通交流的一大主流媒介。作为新的信息分享与交流平台,微博带来的是风靡全国的震撼效应。微博以其“信息开放、交流平等、注重协作、随时分享”等特点,已经逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分。而微博营销作为一种新型网络营销模式,则成功实现了从注意力经济向现实货币经济的转化,使网络营销更加便捷迅速。作为一种新型网络营销模式,微博营销面临受众少、渠道窄等诸多因素制约,研究面临的问题与探析解决之道是加速微博营销健康有序发展的必经之路。

1.研究中小企业微博营销的意义

随着网络的迅猛发展,网络营销成为中小企业快速发展的营销新策略。其中,微博营销成为当前新的有力的网络营销新形式。微博的出现促进了信息交流新的变革。微博以其时效性和随意性,提升了信息传播的速度和个性化。低成本、及时、个性化的信息传播,根本性的提升了企业和客户的交流。越来越多的企业开始重视微博的作用,众多中小企业更是在努力探求如何借力微博营销。但微博营销平台不够完善,市场细分不够精确,企业微博营销体系不健全等诸多木桶效应问题都制约着其发展。如何整合微博营销体系,完善微博营销平台,加强企业对微博营销的重视,解决新时期微博营销的制约因素,成为实现其积极作用的关键。

2.中小企业微博营销存在的问题与分析

2.1微博平台建设简单封闭

包括新浪等在内的各大微博平台都存在平台建设简单,信息交换相对封闭等特点。基于安全等考虑国内微博平台都对自己的api保密,现有技术不接受rss。这些限制了各平台间共享和交流,导致对象的孤立和群效应降低。在微博营销过程中,企业若想将平台上的微博用户尽可能多的接收到企业发出的营销信息,就要面对提供空间和公用技术等来保证微博用户的注册、交流和共享。比较而言,用户资源黏度偏低也降低了微博营销消息的传递速度和范围。

2.2微博营销被认为是不入流的营销模式

微博营销作为一个新事物,大多数企业认为微博营销不能够带来巨大收益,所以并未被国内大多数企业所接受,仅有少数企业参与到其中。部分企业对微博营销缺乏基本的认识,很多企业没有开设微博帐户。一方面有些中小企业网络营销滞后,没有将微博营销纳入营销工作范围。另一方面,缺乏专业的专门的人才从事微博营销也限制了企业微博营销的开展。倚重传统的营销模式,缺乏对新模式的重视和投入,微博营销成为主流的营销模式还有很长的路要走。

2.3微博营销目标定位不准确

目标市场是根据相应标准划分的企业准备开拓的客户群体。企业在营销活动中借助微博营销手段扩大影响、寻找客户及销售产品的有效前提就是准确目标市场定位,而定位开始于市场细分。企业必须在精度与规模之间权衡寻找合适的细分标准。市场细分的标准有多种,关注客户需求是根本。目前微博营销操作中多数企业细分的依据主要是客户的兴趣和接受内容。这两者是难以精确计量的,同时也与客户的需求有着较大的间隔。当前基于两者的细分距离准确锁定客户还有较大的距离。无法准确定位客户就会带来营销对象的泛化,造成资源浪费及策略缺乏针对性,降低最终营销效率。着眼于提高微博营销的有效性,必须研究如何更好的对微博营销客户精确细分。

2.4微博营销专业人才匮乏

专业的人做专业的工作,这是企业追求高效的原则之一。微博营销作为新生的营销模式,其专业性不容置疑。平台设计、内容更新、个性化交流等每一个方面都需要投入十足的热情和精力,不断改进、修正与完善,保证根本性地与客户的交流。目前,绝大多数开展微博营销的企业还处在微博营销的初期,没有专门的微博营销人才。这与微博营销处于发展初期,加之缺乏相应的专业教育相关。微博营销时代,社会化媒体带来的影响也日益重要,企业同样需要对其检测管理的专业团队。

2.5微博营

销手段滞后

微博营销在我国的发展处于初期,总群体少,企业面对的目标对象更少。现在企业只着眼于高效收益,往往就会丧失未来制胜的机会。由于微博营销是互动的交流过程,在微博营销的过程中应适当选择策略,任何违背目标群体愿望与利益的营销活动,只能造成微博用户的严重流失。通过微博进行营销,既要将营销信息传递给客户,又要讲求方式方法使客户能够主观乐观的接受。目前,由于企业没有现成的理论可以直接运用,在传统营销手段和新兴营销手段中间摇摆不定,致使用户群不能信任企业,从而降低微博营销效果。

3.加强中小企业微博营销的对策

3.1从战略高度重视微博营销

随着网络的普及和信息化水平的提高,微博营销将会成为新的重要营销模式。任何的营销模式变革,对企业都会带来机会和挑战。由传统营销模式到微博营销模式的变革中,中小企业必须高度重视,从战略层面实施微博营销。战略层面的微博营销开展至少包含以下二点:企业创始人的重视与支持;企业内的流程变革与调整。高层的重视和践行是所有变革和创新成功的关键,因此中小企业创始人必须熟悉、了解和投入资源从战略层面实施微博营销。作为新的革新性的营销方式,微博营销需要企业内的跨部门的信息整合与前所未有的思维变革,这些都需要内部的系列调整。由于营销是现在企业运营的中心,没有企业高层的重视微博营销的实施是不可能的。

3.2系统完善微博平台建设

中小企业完善微博平台建设需要着力从功能、公开性和数据资料加工等方面着手。为了便于推广和扩大营销影响,企业要加强微博营销内容的设计与规划,加强对内容的提炼。着眼于内容的功效性,即满足对象的需要能力将是未来微博营销的重点。基于目前各微博平台没有开放api的实际,促进平台的互访将是未来完善微博平台的重要在方面之一。大量客户的访问,庞大的数据信息如何处理,检取企业微博营销需要的信息,必须借助专业的人及软件来实施。大数据背景下,微博营销需要加强针对微博平台数据加工管理。由于环境的多变性及客户的多样性,还要很好的完善微博平台的搜索引擎功能。完善搜索引擎功能,可以实现对客户的搜索分类,更好的了解和管理客户,从而有利于微博营销的开展。  3.3针对个性化特征创新微博营销手段

作为一种新的营销模式,中小企业微博营销必须结合自己的情况探索适合本企业的手段和方式。由于微博营销作为新的营销模式,还没有得到广泛的使用,目前可供参考的范式还很少。在具体运营中,有一个原则就是追求“明星集群”效应的信息扩散。只有被大量用户关注,才有机会促进信息的传播,才可能吸引、累计、培养忠诚的客户。企业可以根据本行业的特征及企业实际,创设多个户名和主题的微博营销平台,本着细分与规模结合的原则,针对性的聚拢客户,培养多个子目标客户群体。 在统一的设计和规划下,多个户名、主题及分阶段、周期性的信息,有序、渐进、多头推进企业与客户的沟通,提升微博的功效。

3.4于微博信息传播的品牌树立

中小企业微博营销中必须重视企业品牌的树立和维护。品牌的力量是销售达成的根本保证。因此,中小企业微博营销应该树立一种长远的目标:品牌建立而不一定是销售的直接促进。星巴克成功的在网上激励人们关注其品牌,寻找其促销广告和一些信息的,激励人们在网上分享、分析这些信息。在新的时期,星巴克借助微博低成本的提升其品牌知名度。我国中小企业应该从中进行经验吸收,积极主动从微小方面进行管理,充分结合微博和企业信息传播两条沟通渠道,这样既可以使企业可以直观的发觉用户的细分群,又可以培养长期的用户群,从而更好的建立品牌培养机制,促进品牌营销。同时,好的微博话题也可以在微博进行品牌传播。这样就可以使用户可以直观的接收到企业的信息传播,也可以建立企业品牌营销。

3.5加强微博营销专业人才引进与培养

微博营销在作为营销出现的今天,很多企业,尤其是大多中小企业只将微博营销作为附属品进行使用,而没有重视微博营销专业人才引进与培养。所以,加强微博营销自专业人才引进与培养就成为中小企业面临的一个刻不容缓的问题。企业应很据内部人才的特质和专业,进行人员调整,并成立专业的人才管理部门,专门进行诸如及时企业产品信息、加强企业微博管理的微博营销服务。同时,

应该注重加强对微博处理危机公关的人才培养。微博营销作为可以在第一时间与客户进行交流的渠道,对于危机公关的处理有着得天独厚的优势。企业应正确和清楚的认识到微博的作用,引进或培养专门的人员进行微博营销公共,在企业内部和微博中起到第一时间企业信息、表明企业态度的中间力量。

4.结语

信息网络化时代,微博营销成为中小企业与消费者沟通信息进行营销活动的重要途径。中小企业作为市场中重要的组成部分,虽然在资金、规模上与大企业有着不小差距,但是通过成功的微博营销便可以化短板为优势,更好的为企业创造效益。但是,在实施中必须重视微博营销、加强平台建设、进一步明确用户细分并积极引进培养微博营销专业人才。面对机会、积极准备,网络时代微博营销将会成为中小企业超常规发展的捷径。

参考文献:

[1]刘泓君.从twitter 看网络传播模式的发展与创新[j].东南传播,2010(2):1-3

[2]田智辉.新媒体传播——基于用户制作内容的研究[m].北京:中国传媒大学出版社,2008(11):45-51

[3]冯英健.微博营销与博客营销的本质区别[j].网络营销管理顾问,2010(1):1-3

微信营销工作计划范文8

伴随着电商“双11”销售的再一次刷新,电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认,目前网购已不再是年轻一族的专利,吸引越来越多的消费群体主动加入其中。面对如此电商迅猛的发展势头,实体店步履艰难,尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲,受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引,销售逐渐下降。如何面对网购,恢复昔日人气如何抵御同行竞争,扭转目前的经营困境如何开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此,我们将做好以下几方面工作。具体如下:

一、把握机遇,寻求商机,提升销售。

雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。

二、有节兴节,无节造节,聚集人气。

在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。

其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。

三、微信营销,会员互动,扩大影响。

微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20xx年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;另一方

面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。

另外,“O2O”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能,建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。

四、强化优势,体验服务,留住顾客。

微信营销工作计划范文9

关键词:创新创业;科技型;小微企业;财务风险:控制及防范

近年来,政府、高校和社会大力倡导“大众创业,万众创新”做法,有助于提高政府的社会服务意识和办事效率,促进高校的教育改革,加快企业的转型升级和提质增效。在这样的背景下,将会出现大量的小微企业及中小企业。许多人在政府的提倡下加入了创新创业大军,并没有做好财务风险控制及防范的思想准备。小微企业财务风险主要表现在筹资过程、投资过程、经营过程及流动性方面上,很多小微企业主并不清楚全部的财务风险,这种情况不仅不利于社会创新创业新局面的打开,还有可能使许多参与创新创业的小微企业主遭受到不必要的损失。因而,小微企业主很有必要了解小微企业的财务风险各种表现,以及掌握小微企业财务风险的控制及防范。

1新创科技型小微企业财务风险内涵

以前学者较多关注中小企业的发展问题,近年来,提出更为准确的、更需要关注的小微企业概念。小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。世界各国对小微企业划分标准并不统一,如美国将雇佣员工在10-99人之间的企业确定为小型企业;雇佣员工在1-9人的企业为微型企业。欧盟根据企业员工和年销售额或资产总额来确定小微企业的划分标准。其规定的小型企业是员工人数在10-50人之间,且年销售额或资产总额在200万-1000万欧元之间的企业;微型企业是员工人数在10人以下,且年销售额或资产总额在200万欧元以下的企业。世界银行将雇员人数在1-10人之间,总资产100万美元以下,年销售额100万美元以下的企业规定为微型企业;雇员人数在11-50人之间,总资产和年销售额均在100万美元以下的企业界定为小型企业等等。我国对小微企业划分已经非常详细,如根据不同行业有不同标准,有利于税收优惠等操作层面的执行。近年来,国家给予小微企业大力的扶持,有助于中国经济的发展及提高就业率。如免征小型企业22项行政事业性收费,2015年到2016年共2年合计减免小微企业税收超过2000亿元。但是,基层各部门在执行小微企业优惠政策时,标准并不统一,造成有些小微企业主没有享受到优惠的好处。因而建议:对小微企业的划分更为多样化些及更为人性化些,如按行业,总资产由小到大排名,排名靠前的一定比例的企业定义为小微企业;高校大学生刚创业,在种子期及初创期的企业定义为小微企业;税务部门执行时能自动给予税收优惠等等。

在小微企业中,有一类是新创科技型企业,是由受过高等教育的科技人员创办的,从事高新技术产品的研发、生产、销售以及咨询服务的,一般是在三年以内的处于种子期、初创期的小微企业。这些企业更值得关注,有利于国家社会经济可持续发展,有利于国家创新创业体系的建立。如大学生受过高等教育,利用自己所学知识和技能,包括互联网技术、自动化技术、人工智能技术等等,往往创建科技型小微企业。

2新创科技型小微企业财务风险主要表现

2.1新创科技型小微企业在筹资过程的财务风险

新创科技型小微企业在筹资过程中,存在筹资难、筹资渠道少、筹资风险大等问题。由于是新成立的小微企业,处在种子期、初创期阶段,银行不了解企业主及企业的信用状况,企业与金融企业之间存在信息不对称问题。为了了解和掌握新创的小微企业的信用情况,会付出较大的成本。因而,银行等金融机构不愿意贷款给小微企业。新创科技型小微企业的创新能力不强,科技转化为生产力需要经历漫长过程,发明专利的实用性有待检验,小微企业主的企业管理能力缺乏,这些都是筹资过程中的不利因素。新创的科技型小微企业缺乏用于抵押贷款的资产,如互联网、移动互联网行业的小微企业主要是虚拟的服务器及域名,几乎没有可用于抵押的资产,很难获得抵押贷款。如大学生在创新创业过程中,利用自己的几台电脑,利用宿舍作为工作室,租用域名和服务器空间就可以很快开发出网站和软件。但能用于抵押贷款的资产几乎没有,也就很难从银行获得抵押贷款。

2.2新创科技型小微企业在投资过程的财务风险

新创科技型小微企业在投资过程的财务风险主要表现:由于小微企业筹资较难,可用于投资的资金有限。小微企业人员少,往往缺乏投资决策的人才。小微企业主缺乏投资经验,易造成投资决策失误。如大学生创建的科技型小微企业,因大学生缺乏职业经历和人生阅历,易做出不符合社会经济需求的投资决定而造成损失。小微企业结构简单,缺乏投资决策部门。刚创建的科技型小微企业没有过去投资成功与失败的经验,无法为现在投资决策提供参照。

2.3新创科技型小微企业在经营过程的财务风险

新创科技型小微企业在经营过程的财务风险主要表现:由于新创的小微企业资产少、人员少,缺乏相应的企业管理制度,小微企业主缺乏领导能力、管理能力和协调能力,容易做出错误的经营决策而对公司造成无法挽回的损失;有的新创的科技型小微企业具有一定创新性,进入了全新的经营领域,在这全新领域里,国家的相关法律政策还未制定出来,处在法律制度的灰色地带,这就有可能使小微企业面临经营的政策风险。如共享单车,消费者用完单车乱停放,影响城市的市容市貌,地方政府很有可能出台限制政策,这对企业发展造成一定的影响。刚创建的科技型小微企业对于项目启动存在诸多不确定因素,而且万事开头难,对于小微企业主来说是个巨大考验;有的小微企业只顾眼前问题的解决,没有做长远的规划,不注重培养核心竞争力,使企业面临可持续发展的经营风险问题。

2.4新创科技型小微企业在流动性方面的财务风险

新创科技型小微企业在流动性方面的财务风险主要表现:一是新创的小微企业筹资难,引起财务流动性风险。筹资难是小微企业一个共性,如果不经常与银行等金融机构以及民间的非金融借贷机构联系,在关键时刻需要流动性资金时,就很难及时获得融资。二是刚创建的小微企业的销售没有达到预期的效果,没有足够的收入回流的资金补充,引起财务流动性风险。三是小微企业主管理不善,资金浪费严重,使用效率低。如]有有效的应收账款管理制度,导致应收账款没有及时收回,引起财务流动性风险。四是流动比率不合理,流动负债严重超过流动资产,以流动负债支持长期资产,或长期资产支持短期负债,短期负债一旦无法在一年内偿还就会引起企业财务危机。

3新创科技型小微企业财务风险控制及防范

3.1新创科技型小微企业在筹资过程财务风险的控制及防范

新创科技型小微企业在股权性筹资和债权性筹资都存在一定的风险。新创科技型小微企业在进行股权性筹资时,要注意筹资的额度和出让股权的比例关系。要有合理的筹资计划。如在种子期的小微企业出让给天使投资者的股份不应该超过30%。除了从天使投资和风险投资获得资金外,也能够获得较多的增值服务。小微企业要尽可能与银行等正规金融机构打交道,不要因为银行审核严格,很难从银行获得贷款而放弃与银行的来往。只有积极主动与银行联系,才能消除信息不对称带来的消极影响,才能长期稳定地获得银行的贷款,以备不时之需使用。从非银行机构获得贷款时,如民间借贷,需要注意贷款成本。民间借贷的成本一般比较高,如贷款的利率远高于企业的利润率,则不宜获得这笔贷款,否则对企业未来生存发展带来致命打击。还要注意到正规的民间借贷机构贷款,如大型互联网金融公司,如百度、腾讯、阿里等,具有信息公开、快速便捷、成本可控等优势。

3.2新创科技型小微企业在投资过程财务风险的控制及防范

新创科技型小微企业在投资过程一般不宜进行多元化投资决策,应该利用有限的资金投资到企业的主营业务上。如大学生在创办小微企业时,会经常改变投资的初衷,频繁改变原先的投资决定,这样不利于小微企业的发展。要控制投资规模及速度,与小微企业的发展速度相匹配。小微企业主要树立投资风险意识,做到投资前做计划,投资中的控制与投资后的总结。充分认识投资过程中的各种潜在风险因素,建立科学投资决策机制,准确运用投资决策方法。小微企业主也可以咨询第三方投资管理咨询公司,第三方投资管理咨询公司往往拥有丰富的投资决策经验和相应的投资管理人才。他们的集体投资建议优于小微企业主个人的决定。如大学生在创办小微企业时,就缺乏投资的经验,需要高校、政府、和社会等第三方机构的帮助。

3.3新创科技型小微企业在经营过程财务风险的控制及防范

新创科技型小微企业要逐渐加强企业的制度建设,建立企业的内部控制制度。对于关键岗位做到一人一岗,相互制约。明确权责关系,实施问责制度。小微企业主要提高经营风险控制和防范意识,加强财务知识培训,认识财务经营风险的危害性,全面掌握财务经营风险的管理。提高领导经营决策的科学性、制度性、合理性,完善财务经营风险管理控制体系。新创科技型小微企业要关注国家政策变化所带来的经营风险,国家有可能取消优惠政策或出台限制性政策,这都会对小微企业造成重大冲击。要加强对国家政策走向的研究和预测,在政策未变动前,加快小微企业发展,做大做强,增强企业的抗风险能力。