关键词：教育实习；心理现象；对策
师范院校培养人才的一个重要目标就是帮助学生尽快地顺利实现从合格学生向合格教师的过渡，即完成从学生到教师的角色转换。这一过渡是他一生教学生涯的起点，也是他专业成长的关键。在这个过程中，教育实习是必不可少的重要实践环节。如何提高实习效率是高师院校在实践问题上考虑的重点。笔者根据对近几届实习生及实习基地教师的调查，并组织、参与教育实习，目睹了实习生在实习过程中出现的诸多心理问题。现将实习过程的三个阶段，以及学生在各阶段易出现的心理问题的调查简作剖析，以引起高师院校及学术界同仁的更多关注。
一、调查的对象和调查方法
(一)调查对象
本次调查的调查对象包括实习生及实习基地教师共1298名。其中，本科生502名，专科生796名；文科532名、理科766名。被调查者主要来自临沂师院、山东师范大学、聊城大学、曲阜师范大学、烟台师范学院等院校。调查按照随机的方法进行。
(二)调查方法
从实习开始，对实习期间实习生及实习基地的教师群体进行综合分析，将实习过程中三个阶段实习生的心理状况分成若干要素。如准备阶段的恐惧、焦虑、轻视；实习阶段的过分紧张、过分松弛；总结、鉴定阶段的自傲、自卑、患得患失等。调查以选择、现状认识或简答等方式进行。
二、实习生的心理问题、成因与对策
(一)准备阶段的恐惧、焦虑、轻视的表现
1.恐惧
实习生对将面临的实习生活感到极度的担心和害怕，由于不知如何面对而惶惶不可终日。
出现这种现象的原因是多方面的，有其客观原因，如参加活动少等。主观上缺乏锻炼、天性羞怯、不善交际的学生容易产生这种心理障碍。干预策略：
客观上，指导教师应以“指导者+朋友”的身份关心实习生，及时帮助解决实习生实习中的疑难问题，唤起他们积极的实习情感，并尽可能多地创造条件让实习生去主动接近实习学校的师生，观察他们的日常活动，试着与他们交谈。主观上，应多与指导教师、同学交流，从中获得启发，做好充分的实习准备，心中有底，即可逐步消除这种心理障碍。
2.焦虑
随着正式实习的一天天临近，有的实习生越来越焦躁，坐立不安，尽管准备就绪，却总觉得什么都没准备好，甚至食不甘味，睡不安寝。
出现该现象的原因可能是把实习的得失看得太重，或者是平素性格上就有些焦躁。事实上，适度的焦虑有助于活动成效的提高。心理学上，关于动机与成就的相关研究早已证明了这一点。但高焦虑易降低活动成效，必须想办法克服。干预策略：
对于上述现状，实习生在主观上首先要给自己降低实习期望，关注实习的过程和过程中的体验，不要太注重结果。客观上，作为指导教师要组织实习生做些别的事情，诸如制作教具、研讨课件、练习板书、组织指导实习班级学生活动等等，转移对那些引起焦虑的事件的注意力，缓解紧张情绪。
3.轻视
实习生对即将来临的实习掉以轻心，不以为然。
这种现象产生的原因是实习生对实习的难度估计过低或对自己的实习能力估计过高，可视为“过低焦虑”。干预策略：
主观上，常想想“事非经过不知难”。客观上，指导教师及实习学校要对这部分实习学生提出一些事前忠告：教育上一般不允许尝试失败。应督促他们进一步明确任务和目标，“逼”他们去训练探索实习技能与方法，以便引起这些轻视者从思想上对实习的重视；或者将其实习活动安排在稍后一些，使其有机会从别人的挫折或失败中吸取教训。
(二)实习阶段的过分紧张、过分松弛的表现
1.过分紧张
有的实习生，讲课结结巴巴、语无伦次、不知所云；有的语速过快、无停顿、无起伏，一节课内容半节课讲完，然后尴尬地立于讲台上而不知所措；有的面红耳赤、满头大汗、口干舌燥；有的事前准备不充分，缺乏临场经验。干预策略：
主观上，事前做好充分准备，备好课，反复熟悉教案，做到心中有数，须知“艺高才能胆大”；客观上，指导教师及实习学校要创造条件让实习生多熟悉学生，多熟悉教学环境，并教给一些放松技巧，如做深呼吸，默默数数等。
2.过分松弛
有的实习生讲课时有气无力、平平淡淡、时断时续，有如催眠一般；有的衣冠不整、体态不正、松松垮垮，或斜倚讲台，或背对学生，看不到一点振奋和挺拔的样子；有的讲课内容随意性大，东拉西扯，板书杂乱无章。
实习生讲课过分松弛的原因：(1)可能出自个人的性格、气质；(2)也可能出自无所谓的态度。干预策略：
根据实习生讲课出现过分松弛表现形成的原因，采取合适恰当的方法，如对前一种原因可以利用逐步调整的方法；对于后一种原因，要着力于提高思想认识、强化动机水平，如适当地给予挫折和“打击”，比如师生课后评议，教学效果不好的自然得到惩罚等；也可用效果及时反馈的方法，如将上课的情形用录音、录像手段记录下来，让本人反思其过程，最终从中吸取教训。
(三)总结鉴定阶段，自傲、自卑、患得患失的表现
1.自傲
有的实习生表现为对自己估价过高，有的甚至还会用贬低别人的方式来抬高自己。
其原因是自我感觉良好的人，在总结评价自己的实习工作时，容易犯自傲的毛病。干预策略：
主观上，让实习生认识到自傲的表现不仅伤害了同学间、师生间的感情，而且也否定了集体的合力。必须清醒地意识到这一点，中肯地评价自己的成绩与不足，诚挚地感谢集体和他人的帮助。客观上，指导教师应采取多种形式及方法，让这部分学生认识到实习是一次集体作业，充满着合作与友爱的气氛，每个人取得的每一点成绩，都渗透着集体和他人的智慧。
2.自卑
有的实习生表现为对自己的估价偏低，在评价自己的实习时容易夸大自己的缺点，并贬低自己的成绩和优点。
造成自卑现象的原因一般有两种，一是误解了谦虚是美德，尽量将成绩轻描淡写；二是骨子里的自傲以自卑的方式表现出来。即想用低调的方式评价自己，换得人们颂扬其成绩、优点和谦虚的美德。干预策略：
主观上，应客观评价自己，不要一味地自卑和低调。客观上，以合理正确的评价树立其自信心，不宜直截了当地“揭穿”，也不能讽刺挖苦，只能从正面肯定他的成绩和优点。
3.患得患失
患得患失者，是把自己的实习成绩和表现看得过重，希望评上“先进”或“优秀”，从而为毕业找工作增加“砝码”；或者正相反，担心如果对自己评价高了，评上了先进或优秀，会得罪人或失去朋友。干预策略：
让实习生化解这种心态的关键在于自我调适，尽量看淡功名，不因别人计较而不肯评价自己的成绩，也无须为“蝇头小利”，而不顾事实，夸大成绩。
三、启示
通过以上讨论分析，我们可以进一步认识到，教育实习是这样一种活动：它“演习式”地把学生由学校这个相对封闭的环境里一下子推到了较为开放的更为真实的社会环境及人际交往之中，实习生难免会出现一些心理障碍，出现这样那样的问题，所以实习指导教师一开始就要注意引导实习生人际心理的协调。诸如：与指导教师的心理协调；实习生之间、实习生与实习学生间的心理协调、实习生本人的心理自我调控等。笔者在这里只是根据调查中的主要因素列举几种常见的影响较大的心理问题，要想切实提高实习质量，我们应在实习中不断去发现去总结。指导教师要想指导好教育实习活动，离不开对实习生心理活动的了解，懂得实习生个性差异及其特点。只有这样，才能减少指导的盲目性，做到防患于未然。
另外，对于实习评估方面的问题，诸如实习成绩如何评定才公正、合理，不同专业的实习成绩评估体系如何建立，怎样认定每次教育实习的质量等都有待于进一步深入探讨。
参考文献：
[1]刘正伟.培养反思型教师从教育实习开始[J].高等师范教育研究，2003(3).
[2]孙立仁.微格教学理论与实践研究[M].北京：科学出版社，1999.
大学生在就业实习期间的法律身份如何确定呢?能否看作是劳动者?在我国法学理论界存在两种不同的观点。一种是“大学生实习期间劳动者地位否定说”,即认为大学生在就业实习期间不是适格的劳动者。因为持该观点的学者认为,实习生与单位之间不成立实质的劳动关系,而只是一种劳务关系。一方面,在实习期间的身份仍然是学生,其与接收实习生的单位都没有签订正式劳动关系的意图。对于参加就业实习的学生来说,他们的参加实习目的是为了巩固自己的所学知识和积累实践经验而没在乎是否有劳动者身份;另一方面对于用人单位而言,实习生显然不能同正式员工相提并论,他们在很多方面和正式员工有着根本的差别,比如实习生在实习单位受到的待遇与正式员工有很大的区别,待遇很少有的甚至没有工资,反之,实习学生或者实习学生所在的学校一般还要向实习单位缴纳一定的实习费用。用人单位只是为学生提供一个参加实践的机会,这一过程很难有签订劳动合同,建立正式劳动关系的意思可能。另外一种观点是“就业实习生劳动者地位肯定说”,即认为大学生在就业实习期间是适格的劳动者。因为持该观点的学者认为实习生在实习期间付出了劳动,且已经超过十六周岁,其主体是适格的。我国宪法规定我国公民享有劳动权,而我国劳动法也没有明确排除大院校毕业生在就业实习期间的劳动权,因此大实习生在实习期间属于适格的劳动者,理应收到劳动法的保护。大学生实习种类繁多,比如教学实习,这种实习是理论教学的延伸,实习目的是为了帮助学生巩固课堂教学所学的理论知识,锻炼技能。这种实习的学生明显不是劳动者。但是,本文所讲的就业实习生理应列入劳动者范畴,主要理由如下:
1、我国宪法明确规定公民具有劳动权,只要具有劳动权利和可以承担劳动义务的公民就有劳动权。实际上就业实习生已经承担劳动义务,虽然形式上他们的档案还由其所在学校管理,这只是暂时的现象,不能作为排除其劳动者身份的理由。
2、我国法律并没有明确将大学生排除在劳动法保护的范畴之外,但是,现在社会普遍不承认实习生劳动法保护的主体资格,主要依据是1995年原劳动部颁布的《关于贯彻执行劳动法若干问题的意见》第12条的规定“在校生利用业余时间勤工助学,不视为就业,未建立劳动关系,可以不签订劳动合同”。但是通过对该条文进行分析,该条并没有排除实习生的劳动法主体资格。首先,该条文只是说在校学习的大学生利用课余实践去勤工助学不能算作是就业。因此,应该明确区分大学生哪种实习属于该条文规定的不视为就业的情况,哪些是不属于该条文规定的情形。其次“就业”与“建立劳动关系”并不是相同的概念。如果就业的话就一定有建立劳动关系但是建立劳动关系并不一定意味着就业。这正恰恰说明劳动法并没有将实习生排除在保护范围之外。
3、根据我国劳动法规定,适格的劳动者需要满足两个条件,一是具有适格的年龄,即已经年满十六周岁,事实上大学生的年龄一般都是在十六周岁以上的;二是具有劳动能力,既然在就业实习中实习生已经和实习单位达成了就业意向,说明了单位已经初步认可了实习生的劳动能力。这就说明实学生是具备劳动能力的。
4、本文所涉及的就业实习是学生的自发行为,在与单位达成就业意向后正式参加工作,只是因为单位规定需要经过一些条件诸如拿到毕业证等条件而没有签订劳动合同。就业实习的学生的实习目的就是就业,他们在单位中往往做和正式员工一样的工作,虽然因为其工作经验的欠缺,有时会在业绩上不如正式员工,但是这也不能成为排除其劳动者身份的理由。综上所述,笔者认为就业实习其实在某种情况下已经成为可以视为就业,因为他们已经与单位之间已经形成实质的劳动关系,虽然因为单位要求或者其他原因没有签订劳动合同,但是并不影响其具有劳动者身份。
二、大学生就业实习期间的法律关系
依前文所述大学生在就业实习中是适格的劳动者,已经视为与实习单位确定了劳动关系,受到实习单位的管理,同时,因其学生身份仍受到学校管理,因此,在就业实习中产生多重法律关系,即实习生和学校之间的法律关系,实习生与实习单位之间的法律关系以及学校和实习单位之间的法律关系等。
(一)就业实习生与实习单位的法律关系在就业实习中,大学生与实习单位之间的法律关系究竟是属于什么关系呢?笔者认为他们之间已经形成实质性的劳动关系,尽管因单位某些内部规定暂时没有与之签订劳动合同。毕业生参加就业实习的目的是留在实习单位工作,而且已经与工作单位达成了就业意向。在实际工作劳动过程中,就业实习生作为适格的劳动者和用人单位各自履行了劳动法律规定的权利和义务,劳动合同形式上的欠缺并不能影响双方劳动关系的存在。实习单位也是按照单位正式员工的标准要求和管理就业实习生的,可以说,就业实习生除了因没有拿到毕业证而没有与单位签订正式劳动合同外,其他方面与正式员工一样。所以,就业实习生与工作单位已经形成事实上的劳动法律关系。
(二)学校与就业实习单位的法律关系在就业实习中,实习单位和学校是两个独立的法人,双方并没有直接的法律关系。在特殊情况下,二者是通过毕业生这个中介产生法律关系,例如,就业实习中毕业生因发生工伤事故受到人身伤害时,单位和学校则需要根据事故的性质、责任的划分承担相应的法律责任。
从国内大多数高等学校目前毕业设计的现状来看，学校一般都是在第8学期或者最早也是第7学期末由相关专业的指导教师提出毕业设计选题、下达设计任务书、题目公布给学生，让学生选择适合自己的题目。然而，对于应用型人才培养来讲，布置时间应该提前，也就是说提前到与生产实习同步，即本文所要研究的生产实习和毕业设计的整合问题。由于电类专业实践性强、更新技术发展也较快，因此，学生的毕业设计题目的选题必须充分先进性、岗位性以及专业性。选题中尽量避免知识的陈旧性而忽略技术先进性，避免选题的学术性而忽略设计的实用性。尤其对于应用型人才培养的模式，更要注重题目是否是解决实际问题。毕业设计选题不能盲目追求大、内容盲目追求多、设计追求多么难，而要追求是不是解决了一个实际问题。因此，毕业设计必须要和生产实习紧密联系，从生产实习中诞生题目。对于工科电类专业来讲，毕业设计和生产实习整合优化是必行的，也是可行的。两个实践教学内容相辅相成，目标也是一致的、相容的。生产实践环节为毕业设计的选题提供思路和方向;毕业设计是生产实践环节的理论研究和实践探讨。实现了从理论到实践再到理论的培养模式。在生产实习过程中，学生是带着即将要做的毕业设计的问题去实践，在实践中有的放矢地去巩固理论知识，同时，也能提高毕业设计的质量，减少毕业设计的假题假做。
2生产实习与毕业设计整合模式
原培养方案中生产实习设置在本科的第7学期，毕业设计设置在第8学期，两个实践环节互不干涉。电类专业本科的生产实习基本都设置为4周，4周的实了参观以外就是安置到实习单位现场实习。而毕业设计在第8学期，共16周。学生每年3月份开学开始选毕业设计题目，这与就业产生冲突。面对此问题，针对电类专业应用型本科的生产实习和毕业设计的特点，把生产实习与毕业设计整合起来，让学生在第7学期生产实习阶段把毕业设计题目就确定下来，让学生在实习中带着毕业设计任务去实习，这样有利于提高学生实习的兴趣和目的性。在这样背景下，我们提出将电类生产实习和毕业设计整合优化的培养模式，结合相应教研课题，对生产实习和毕业设计的整合模式进行了探索，具体如下。
(1)以集中和分散的方式进行生产实习。目前，生产实习方式主要有两种，一种是集中实习方式，就是针对还没有联系到实习单位或者还没有签约工作单位的这部分学生，这部分学生由系里相关指导老师带领到事先联系好的实习单位去实习，目前这种实习的学生相对较多。另一种方式是分散实习方式，就是个别学生已经和联系好的实习单位签订了顶岗实习协议，对于这部分学生，学院给与充分支持。学校指导老师和企业工程师可以共同作为毕业设计的指导者，学校老师可以作为理论指导者，企业工程师可以作为实践指导者，这种方式较好地将教学和生产有机结合。
(2)以就业为导向，在实习单位确定毕业设计题目。鼓励学生利用寒暑假时间到相关企、事业以及科研院所联系实习单位。支持学生在实习期间到这些实习单位进行现场实习或短期培训，以增强实习的针对性。为学生的顶岗实习项目和毕业设计题目与企业生产实际紧密联系结合创造有利条件。在实习中，聘请企业专业技术人员担任顶岗实习和毕业设计现场兼职指导老师，通过解决实际问题或参与开发相关项目，确定毕业设计题目。另外，学生也可以通过这种“准就业”的角色认清自己到底适合什么工作，因此，以就业为导向的实习方式充分结合就业岗位的要求，也为就业奠定了基础。
(3)建立校外实习基地，实现毕业设计选题。面对应用型人才培养的要求，必须培养学生的专业岗位技能和综合技术能力，从而增强学生的就业能力和创业能力。经过探索研究和实践发现建立校外实习基地是整合学生知识与技能的有效模式之一，将毕业设计的选题设置到生产实习中，让学生去思考、挖掘要解决的实践问题，提出操作性和实践性可行的毕业设计题目。利用校企合作的方式培养学生的实践能力，尽早实现从学校到企业的过渡，同时也可实现校企双赢，提升合作层次。
(4)紧密结合教师科研，真题真做确定毕业设计。结合教师科研选择毕业设计题目，更具有实践性和设计背景意义。通过教师科研可拓宽学生知识面，增强学生适应性，发挥学生的主观能动性，激发他们的热情。若这些课题来自企业生产实际，实战性强，能最大限度地激发学生的积极性与主动性，激发创新思维，提高实践能力，学生会产生极大的自信心与成就感。
(5)由学生自己申报设计题目。这些题目由学生根据自身的兴趣爱好、专业特长及预就业岗位选择，因而设计热情会更为高涨，能促使学生主动接触社会，提高社会交往能力，进而提高学生自主择业能力，为其顺利就业创造有利条件。
3整合模式的实践
整合方案与传统独立教学模式并不冲突，实际上这两个教学环节对学生的培养目标有很多共性，而且相辅相成。我们通过灵活的教学安排，两个方案进行并存。整合之后，毕业设计布置任务提前到第7学期，毕业设计和生产实习一同进行。实践表明生产实习可以为毕业设计收集必要的资料，在企业中完成毕业设计的学生比在校内进行毕业设计的学生有更加丰富的体会，写出的论文内容更加实际，有企业的监管，毕业设计的质量有了保证。学生无需分心考虑就业方面的问题。因此，在完成并确保实践教学质量的同时，也缓解了毕业设计与就业时间冲突的局面，有利于学生适应不断提前的就业现状，有利于学生主动、顺利地进入人才市场。本文提出的整合模式解决了传统模式(生产实习和毕业设计分开进行)的僵化和古板，其强调的是将二者互相渗透和积极融合。在两个实践教学环节的共同点、相容性的基础上，将它们的教学活动变成一个综合性的教学环节来开展。使其相同或相似的过程、角色重叠或重合的部分，在时间、资源有限的情况下，让两个教学环节的教学目标都能够实现或更优。本学院的电子信息工程专业和通信工程两个专业已与摩托罗拉工程学院、北京图灵开物、大连东软培训中心等多家单位合作，建立了校外生产实习基地，实现了校企合作。以"走出去、请进来"的方式，联合办学为载体，搭建了校园文化与企业文化对接的平台。目前，签署了13份校外实习基地的实习及建设协议书，与实习基地建立了良好的合作关系，同时在生产实习过程中，我们让学生在校内实习基地中完成创新、创业及工程过程，让学生完成从立项到产品推向市场的全过程。目前已经组织了两届的部分学生到相关企业去实习，在企业实习的同时做毕业设计通过初步的实践，取得了良好效果。
4结语
1酒店需求与学生需求不相容
通常学生就只有餐饮和客房两个部门，对酒店其他部门的工作流程、工作职责等了解很少，更不用说酒店的管理方面的实习了。学生觉得在学校学习的绝大部分知识都用不到，理论与实践明显偏离。而实习生方面又表现出了年轻人不成熟的一面，他们认为自己学的是酒店管理，不愿从事基层的服务工作。在酒店实习过程中，实习生除了完成每天必须的对客服务工作外，还要承担酒店部门内部很多又脏又累的工作。企业与学生之间的矛盾贯穿实习的始终，导致实习生在实习过程中存在离职现象。
2部分学生适应能力较差
2.1生活环境的不适应，如气候、住宿、饮食等等。这种不适应往往发生在最初的一段时间。
2.2工作压力不适应。顶岗实习的学生同时具有“学生”和“员工”的双重身份。然而，从学校到单位、从学生到员工，之间又有很大的跨度，很多东西都发生了变化：学生在校时，每天就上几节课，时间相对自由，而且迟到、早退、旷课事件时有发生。但在酒店，工作时间较长且强度较大，管理严格，上下班都要打卡，工作时不得偷闲，出现各种违纪违规都有可能受到经济处罚……一些学生始终没有将心态转换过来，还是觉得自己是个学生，不能接受酒店的制度化管理而产生离职想法。
2.3心理不适应。顶岗实习的生活紧张、单调、枯燥，容易让学生心情烦躁。部分学生还因为与同事、上司不能很好沟通，有时因为一句话不对路感觉特别委屈，又找不到倾诉的对象就想走人。心理的不适应困扰学生，不少学生想要离职的理由就是不开心。并且存在从众心理，往往一两个人喊走，其他的随声附和。同时，作为服务行业，有时候难免会受到一些委屈，有些同学就觉得无法承受，觉得自己不应该受到这样的对待等等，产生离职想法。
2.4家长的态度。部分学生家长认为从事酒店服务工作是伺候人的活，低人一等，对实习有抵触情绪。加上现在的孩子大多数是独生子女，基本上没怎么吃过苦甚至家长娇惯得厉害，不少孩子打电话给家长都是在抱怨，抱怨工作累、饭菜难吃、工资低廉、老是受气等等。家长一听自己的孩子在外面受委屈了就立刻着急地喊孩子回家，甚至有家长质问学校有没有资格把学生拉出去干活。家长的态度很大程度上决定了孩子的态度。有几个开明的家长，跟孩子说只要人身安全有保障，不是违法乱纪的，就要好好的做。这两种态度下，学生的表现自然也就不一样了。
3对于擅自离职学生的处罚问题
有学生擅自离职之后，学校对其的处罚没有及时通报给其他同学，并且力度不足，让不少同学觉得离职也没有什么大不了的，甚至对于学校提出的离职将要延迟毕业的说法也不当一回事。廖雅露同学离职之后，很多同学都在议论纷纷，都产生了离职的念头，虽然笔者通过动之以情晓之以理劝说了大部分同学，一些比较懂事的同学也帮着劝说其他同学，然而学生们的心中始终存在不服气的想法，觉得如果学校不拿出一个切实有效的处理办法，她们也都不愿意继续实习了。甚至小部分同学想通过先请事假，然后自行离开来逃避实习，更有人请长期病假，指望能把实习期拖过去。对于学校说的没有按规定完成实习的同学，将要和下一批实习生一起再次出去实习补完实习期的说法，很多同学并不相信，也不认为学校会真的那么做。
4学生认为酒店没有做到承诺的对她们进行培训
在学校和酒店签订工学结合合同的时候，曾提过酒店要对学生进行相关的培训，并提出了308个课时的说法，然后实习4个月了，仅仅只进行了三次培训（入职培训不算）。一次是调酒培训，一次韩语培训，一次承诺培训。学生们认为酒店没有做到培训任务。关于这一点，笔者曾经和酒店方进行过沟通，酒店方认为，培训并不是说把大家召集起来坐在一起上课才是培训，可能经理对自己部门说的几分钟话就已经是一次培训了，酒店方觉得学生们才从学校出来，可能还不太能体会到除上课以外的教育也是培训。然而，笔者觉得，如果说仅仅是自己岗位方面的培训，在上岗的时候就可以完成了，学生们更主要的还是抱着学习的心态，酒店应该多进行岗位以外的培训。
5政策建议
将带教老师的带教经历和感受归纳提取出4个主题：中专护生很难进行角色转变、缺乏有效的沟通能力和技巧、工作责任心不强、文化基础差并且缺乏主动学习能力。
1．1不能很快的进行角色转变
护生仍然停留在学校教育阶段，甚至觉得临床工作与自己无关，这是带教老师的普遍看法。带教老师A：“学生入科两周了，基本的工作程序已经熟悉，可是每天我忙碌的停不下来的时候学生还是站在那里，我不是想让学生帮多少活，我只是希望她有一个角色转变的意识”。带教老师E：“有的患儿几乎与护生同龄，护生经常忘记自己的身份而与患儿像同伴一样无所顾忌的交谈打闹，导致患儿情绪激动，不利于疾病康复”。带教老师F：“有一次学生对我说非常不喜欢患儿称呼自己为阿姨，认为自己没有那么老，很反感这样的称呼，甚至影响自己上班的心情”。
1．2缺乏有效的沟通能力和技巧
人际沟通能力是从事临床护理工作必备的核心能力之一，良好的护患沟通是护理活动的基础。
①缺乏与患儿及家长的沟通能力。带教老师认为中专护生年龄尚小，无法换位思考和体会患儿家长的心情是导致护患沟通效果欠佳的直接原因。带教老师B：“护生看见孩子哭闹而家长急的满头是汗时还要去给患儿做护理，遭到家长的反感和拒绝，从而也失去很多动手锻炼的机会”；带教老师A：“儿科病房难免会遇到一些挑剔的家长，护生不会婉转的跟家长解释，经常与家长发生争吵，进而引起医患纠纷，影响了科室的病人家属满意度”；带教老师D：“对于无陪病房的小患儿，她们因想家或疼痛等原因哭闹不止时，护生表现出态度冷淡、言语生硬，没有耐心也缺乏方法去安抚患儿，有时甚至歧视患儿”（耸肩摊手，表情无奈）。由此可见，护生缺乏良好的沟通意识和能力，严重影响实习质量。
②缺乏与医护人员的沟通能力。带教老师C：“有时医嘱有问题，我让护生去找开具医嘱的医生核实，他们通常就直截了当的对医生说您的医嘱开错了，使医生很反感，影响医护关系”；带教老师E：“我通知学生出科考试时间，结果学生生气的说老师您改个考试时间吧，那天我休息，无法来院参加考试。我拒绝了她的要求后护生很生气的摔门走出教室，她是我见过的脾气最大的学生”（很气愤的表情，语调很高）。
1．3工作责任心不强
很多护生报考护校并非出于对护理事业的热爱，而是躲避就业和求学的压力，因而缺乏护士执业必备的责任心。带教老师B：“我了解到她们不是很喜欢护理工作，她们报考护理专业是因为目前护士就业压力相对较小，其次就是可以免去高考时的拼搏”；带教老师C：“学生在给病人肌肉注射时，三查七对不严格时有发生，她们没有意识到医护人员工作的重要性，上夜班打盹，无菌意识差，竟然大把抓无菌棉球，遭到批评后竟不以为然”。
1．4文化基础差并且缺乏主动学习能力
中专护生理论基础差，往往缺乏求知探索的主动性。对于不懂的问题不愿主动去问老师，也不善于自己通过查资料的方式去解决。带教老师A：“有次出科理论考试时，有学生竟然问我不会写的字可否用拼音替代，这让我哭笑不得”（无奈的表情）；带教老师F："在临床静脉输注甘露醇降低颅内压时，学生竟然把滴速调的很慢，对课本学过的知识一点印象都没有"；带教老师E：“当天我给学生布置了复习内容，第二天考察时，学生把交待的复习任务忘得一干二净，或者以宿舍没有教科书为由不复习，影响了我的带教计划，我很无奈”。
2讨论
儿童医院收治的病人为新生儿至18岁的青少年病人，与成人护理有很大差别，年龄越小，差别就越显著。起病急、来势凶、变化快是儿科疾病的主要特点，这些特点导致儿科护理工作内容多、难度大、要求高。在儿科病房中除基础护理和疾病护理外，还有大量的生活护理和健康教育，因此小儿的疾病治疗、护理、预防、沟通方式等有其独特之处，这对儿科的护理人员也有一些特殊的要求。中专护生年龄约18岁～20岁，几乎与年长的患儿同龄，且多为独生子女，多数具有任性、自私、娇气、依赖性强、不能吃苦耐劳的特点，面对病人时，“被照顾者”的角色向“照顾者”角色转变发生障碍，很难适应角色，缺乏爱心，成为影响临床实习质量的重要因素。护生沟通受到自身能力、学校教育以及病人特殊性等多方面的影响，表现为交流能力欠佳，缺乏沟通技巧。分析原因可能是中专护生社会阅历短，沟通理论知识和实践经验不足所致；同时也受角色适应不良的影响，使其与患儿及家属的沟通缺乏主动性。近年来虽然大多数学校开设了人际沟通课程，但没有得到学校和学生的足够重视，更没有对学生进行专科的交谈技巧训练，使该课程流于形式。而在儿科病房中，由于病人本身的特殊性，在理解能力和成熟度方面欠缺，恐惧和陌生的环境使病人与护理人员难以接近，增加了与其沟通难度。中专院校招收的是初中毕业生，学生虽然还要经历2年～4年的专业教育学习，但知识基础总体依然薄弱，这些学生理论基础差、学习主动差，临床带教老师培养其成为能胜任临床工作的合格人才任重而道远。这与我国对大中专学生培养定位为技能型人才为主有关，同时也受到教育年限和课程设置的限制，在学校教育中以实践操作为主，培养人文理念的课程匮乏，导致学生步入临床时，表现出责任心不强、缺乏使命感、没有奉献精神等。临床实习是护生基本技能训练和探索精神培养的重要教学环节，带教老师应注重言传身教，做学生的榜样，给予正向引导，传递正能量，通过教学使学生在专业技能和人文修养等方面不断进步，使其能够更好地胜任护理工作。
3小结
1.学校缺乏针对性的教育管理制度，校企之间不能有效合作联动
目前，高职院校学生党员的发展已经比较规范化了，但是一旦学生党员离校开始顶岗实习，原有的管理制度就会鞭长莫及。据笔者的调查，对于如何有效开展实习期学生党员的教育管理，大多高职院校并没有相应的管理措施出台，以至于学校对学生党员的跟踪培养、教育考核等工作都出现了断档。与此同时，实习单位也因实习期学生党员组织关系仍在学校，不是单位的正式员工，不太愿意承担对学生党员的教育，不愿和学校就实习期学生党员的教育管理问题进行协商和沟通，校企联动的党建管理机制缺乏，使得实习期学生党员的教育管理难以到位，很容易导致这些刚刚成为预备党员或入党积极分子的学生因脱离组织的教育与管理而成为脱缰的野马，出现组织观念淡薄、党性意识淡化的现象。
2.党务工作者配备不足，教育管理人员匮乏
由于受事业单位的编制所限，很多高职院校党建工作队伍力量相当薄弱。二级学院专业基本不设专职的党务干部，大多由辅导员兼任。而据我们了解，高职院校的辅导员基本都是刚参加工作不久的年轻人，本身入党时间也不长，他们的政治理论水平和工作经验普遍不足，难以深入地开展学生党建工作。何况高职院校辅导员本身配置也不足，他们一人往往要管理几百名学生，承担着繁重的学生日常教育管理工作，如此，这些身兼数职年轻的辅导员们根本无暇参与实习期学生党员的教育管理工作，学校也只能定期指派相关专业的老师对实习学生进行专业上的指导。人手不足的现状使得对实习期学生党员的教育管理工作无从开展。
3.学生党员分布广，组织活动难以开展
虽然许多高职院校都拥有自己的实训基地或校企合作单位供学生实习使用，但很多时候学生喜欢自己选择企业进行顶岗实习。这就导致了学生实习的企业不仅种类多、数量广，诸如民营企业、国有企业、事业单位、外资企业、中外合资企业、股份制企业甚至家族企业都有；而且实习企业的分布地域也非常广泛，不同专业甚至同一专业学生的实习地点出现跨市或跨省的情况都非常普遍，这就造成了实习期学生党员分布广而散，流动性大的现状，造成学生党员很难集中过组织生活，党员的学习讨论、民主评议等活动也难于开展。
4.教育的内容与方式过于简单
学生在校期间，高校对于学生党员的教育内容和形式大都丰富多样，比如有专业的党务知识讲座，有最新的中央文件或领导人讲话精神解读，有知识竞赛，也有烈士陵园扫墓、参观雷锋纪念馆等实践活动，丰富多样的活动充分调动了广大学生党员学习的热情和积极性。但在顶岗实习期间，由于时间和空间的限制，学校对实习期学生党员的思想教育不仅缺乏，而且即使学生党员能抽出时间返校参加组织活动，其形式和内容也多为领导的讲话精神报告会，这导致学生党员心生厌倦，加上监管不到位，预期的教育目的及效果难以实现。
二、利用新媒体开展实习期学生党员教育管理的优势
“严格来说，新媒体应该称为数学化媒体”，(1)它具有及时性，便捷性、廉价性、互动性在内的多重优势。“新媒体作为新的信息传播工具，正在以其前所未有的时空覆盖度和便捷快速的信息传播特点”，(2)对思想活跃，易于接受新兴事物的高校学生产生着日益深刻的影响，因而也给高职院校加强实习期学生党员的教育管理提供了非常有利的契机：
1.利于促进校企合作，便于加强对实习期学生党员的管理
实习期学生党员在顶岗实习期间必须要依靠学校和实习单位的共同管理。在传统的高校党建工作中，为共同做好实习期学生党员的教育管理工作，常需要进行相关材料的交流与传递，而传递的途径主要依靠书信或是当面传达。简单的一份材料往往需要几天时间才能到达实习单位和学生党员手中，而他们寄回这些材料又需要大量的时间，期间若是因为填写格式不规范或填写错误等造成重新往返，耗费的时间就会更长，这显然不利于实习期学生党员的教育培养。而新媒体由于其本身的特性，能够极大的缩短时空距离，一份材料只需鼠标一点就能抵达对方手中，同时还可以附上直观生动的图片、视频等，远比简单的文字描述来得真实具体，有效促进了校企间的联系，强化了双方在学生党员教育管理中的合作。
2.利于拓宽工作广度，缓解教育管理人手不足的困难
在传统的高校党建工作中，由于技术手段和管理观念的问题，力量单薄的党建工作者无法同时对多名实习期学生党员开展教育管理工作，容易导致工作中出现避重就轻或者走形式主义的弊端，不利于学生党员的发展。而利用新媒体传播速度的高效性以及受众的广泛性特点，能够极大的增强党建工作者的工作广度和深度，他们可以利用信息化平台，同时对多名实习党员开展教育和管理工作，有效地缓解教育管理人手不足的问题。
3.利于缩短时空距离，利于组织活动的及时开展
过去，由于时空的界限，我们无法针对分布广泛的实习党员在固定的时间、固定的地点开展统一的组织活动，但利用新媒体，依靠网络的高速传播性能，我们可以无视时空界限便能组织学生党员利用电脑、手机、平板等工具在网络平台上开展组织生活，充分发表自己的见解和看法，而不是如往常一般局限在小小的教室或是会议室里。
4.利于教育方式的创新和教育内容的及时更新
不同于传统媒体的固定性、局限性和滞后性，新媒体在信息传播方面具有及时快捷和覆盖面广的特点。身处新媒体时代，各种信息会不断地在我们眼前极快的刷新，各种新闻资讯也不断在网络上涌现。往往某一个事件发生后，几分钟之内甚至几秒钟之内我们就可以在网络上搜索到相关的信息，并且迅速扩散到各类人群、各个角落。在这样的背景下，高职院校的党建工作者如果仍然用过时滞后的教育内容，仍然靠传统的“一张嘴、一支笔、一个本”，通过面对面说教式的简单灌输方式来教育思维活跃、接受能力强的大学生党员，显然难以满足他们的需求，也无法激起他们的学习兴趣，因此，迫切需要高职院校的党建工作者借助新媒体，采用灵活多样的方式，将最新的知识不断呈现给他们，才能更好地调动他们的学习积极性。
三、基于新媒体开展实习期学生党员教育管理的具体措施
1.建立一套基于新媒体的实习期学生党员管理平台
高职院校采用信息化管理学生党员的学校目前寥寥无几，很多学校还是采用纸质存档的方式，或是部分采用信息化，部分采用传统的方式，但是相互割裂不成系统。这样的管理方式显然难以适应顶岗实习期党员分布广、流动性大的特点。因此，必须充分利用新媒体的优势，建立和完善一套实习期学生党员的管理平台以及制定相应的管理制度。参考目前许多高校的学籍管理系统，可以在建立基本党员网络信息库的基础上，根据实习期学生党员的特点，在管理系统中加入实习期学生党员的实习单位、单位党支部名称、联系方式等栏目信息，学生和老师可以在电脑、手机等终端上登陆查阅并进行修改，这样一来可以有效提升实习期学生党员信息数据的及时性，方便统筹管理。当然，学校最好能安排专人对平台进行管理和定期维护，以确保系统时刻处于良好的运行状态。
2.培养一批具有新媒体意识及技能的党建工作者
再先进的技术，也只有在优秀的人才手中才能发挥最大的作用。在新媒体时代，高职院校要在建设和完善信息化的实习期学生党员教育管理平台的同时，下大力气打造一支思想政治素质过硬、教育管理经验丰富的党建工作队伍。要通过定期举办新媒体知识讲座、派骨干力量出去进修学习等各类途径，加强对党建工作人员的教育培训，努力提高他们自身的思想理论水平和网络运用能力。同时，为了保证新媒体时代党建工作人员稳定、高效地开展工作，要有针对性地引入考核和激励机制，既要重视对学生党支部信息化建设成效的定期考核，也要重视对工作任务完成得好的单位和个人进行及时的奖励，同时还应把党建工作者的计算机应用能力作为对其选拔任用的一项重要参考因素，以不断提高党建队伍的信息化水平，推动新媒体在党建工作中的运用。
3.利用新媒体创新教育形式和内容
1.学习空间变化。
在教育实习过程中，学生从以“教室课堂”为中心转移到以“幼儿园班级”为中心，这种空间变化可能短时间激起学生对陌生环境的新鲜感，但由于学生对教育实习认识深度的不同，加之师徒关系、同事关系、工作状态等其他因素的影响，很多学生对此的新鲜感很快变成失望感，从而对实习产生消极情绪，影响实习效果。
2.认识观念变化。
部分学生对自己所学的专业定位不清，就业方向不明确，教育实习时只是应付；有的实习岗位与学生的期望落差较大，幼儿园考虑安全因素，往往只让实习生参与一些保育护理工作，或哪里缺岗，临时让实习学生去顶替，造成实习生不安心或频繁换岗，这增加了实习的不稳定因素，也给教育实习管理带来难度。
3.学习方式变化。
学生在校学习时，是以“学习者”的身份从事教学化的学习活动，而在幼儿园进行教育实习时，是以“学生和幼儿园教师”双重身份从事职业活动。这就要求学生既要服从学校的监督管理和约束，也要遵守幼儿园的规章制度。学习方式的突变，易造成学生的不适，需一定时期的磨合。
4.心理适应期变化。
在校学习时只有师生关系和单纯的同学关系，而在幼儿园面对的是师徒关系、复杂的同事关系以及位置不均等及具有利益冲突的人际关系。在与同事相处的过程中，学生容易产生心理落差，这种交往障碍如不进行适当沟通、疏导，就会影响到教育实习的效果。
二、明确各阶段指导重点，提高教育实习效果
（一）下园前的指导———加强“三观”教育
1.学习观教育。
学生到幼儿园进行教育实习是学校教学环节的重要组成部分，是将教育理论转化为教育技能的重要环节。学生应以学习者、研究者、教育者的身份与幼儿园职工共同从事教育活动，通过实际的教育教学训练，巩固和运用所学的专业理论知识，提升自己的教师职业技能，提高教育实践能力，从而为自己的专业发展打下坚实的基础。
2.吃苦观教育。
学前教育专科型人才，培养的是能胜任各类学前教育机构教育教学与管理工作的应用型人才。教育实习需要从幼儿园最基础的工作做起，树立一日生活各环节皆教育的正确认识，全方位参与幼儿的一日生活管理与护理工作。要求学生做好吃苦的准备，磨炼学生的意志和品质。
3.敬业观教育。
目前，幼儿园对实习学生的知识、技能和态度各有侧重，而在知识、技能和态度这三项指标中，最为关注的是态度，所以要加强对学生敬业爱岗的职业道德教育。
（二）实习过程指导———“传道”“、管理”“、解惑”
1“传道”
指导学生做好心理调适，尽快适应岗位工作。学生教育实习期间所要面对的是真实、复杂的教育实践和班级管理，面对的是完全不同于学校的人际关系，学生在心理上受到前所未有的冲击，会出现各种各样的心理不适，指导教师要做好学生的心理疏导和调适工作。在教育实习期间，学生要扮演实习者和教师两种角色，接受学校和幼儿园的双重管理。从幼儿园的角度来说，对实习学生是以教师的标准进行教育和管理，要求其遵守幼儿园的规章制度，完成教师岗位应该完成的工作任务，这对提高学生的职业素养，有效实现教育实习的目的无疑是十分有益的。但实习学生往往习惯于自己的学生身份，认为幼儿园对他们的要求太高、太严，难以适应。因此，指导教师需引导学生摆好自己的位置，确定好自己的角色，学会用员工的意识思考问题和要求自己。教师通过谈心、具体事例分析等对实习学生进行正确的“实习观”教育，达到塑造、培养学生社会适应能力、动手操作能力、合作精神和责任意识等目标。
2“管理”
关注实习全过程，促进学生实践性知识的获得。追踪学生教育实习全过程，对于学生实习岗位、实习纪律、实习过程、实习成绩、实践材料、考勤等进行全程管理。重点围绕为实习生习得实践性知识创造条件，从而促进师范生的教育实践能力得以提高。实践性知识在教师专业发展中具有举足轻重的作用，获得并不断增长自己的实践性知识不仅是每位在职教师的任务，也是准教师在校期间的重要学习内容。准教师的成长是其学会教学，不断习得与教师有关的角色期望和规范的社会化过程，也是其渐进形成教育实践知识和智慧的过程。拥有一定实践知识的准教师能够从多种视角对未来工作中遇到的问题进行整体把握，洞察多种可能性，进而迅速做出决策。围绕实习生实践性知识的习得，指导教师要重点做好以下三方面的工作：首先，要为实习生创造宽松的教育实习环境。师范生在实习之初由于对幼儿园教育的具体情境缺乏足够的了解，不能很好地把握教师的角色要求。这时，指导教师要为实习生创造一种宽松的实习环境，要与学生建立民主平等、和谐融洽的师生关系，以便实习生尽快适应实习环境，发挥自身潜能。其次，要为实习生创造更多的实践机会。长期以来，幼儿园因担心实习生组织活动会影响班级常规，从而增加安全隐患，因此，往往不愿意给实习生组织教育教学活动的机会，一般只让其协助教师做一些配教或保育护理工作，这样，实习生参与教育实践的机会就比较少，实习生也就不能得到预期的发展。在这样的情况下，带队指导教师要和实习基地园领导、园指导教师加强沟通，尽可能在有限的时间内，为实习生多创造一些实践的机会。第三，要指导实习生学会主动学习。由于幼儿园工作具体繁杂，园指导教师身兼多项工作，能专门指导实习生的时间非常有限。因此，需指导实习学生学会主动请教，积极争取教育教学实习机会。只有积极主动，才能为自己争取更多的实践锻炼机会，也才能获得更多的指导与实习收获。
3“解惑”
教授方法与启疑，培养反思意识。实习生在实习中不可避免地会遇到一些问题，由于缺乏实践经验，他们在这些问题面前往往会束手无策。指导教师要和实习学生一起分析问题的原因，帮助实习生找出解决问题的方法，使学生在解决问题的过程中不断习得实践性知识，提高自己的教育实践能力。教师专业化的不断推进，要求教师要成为研究者和反思者。波斯纳认为只有经验和反思交相融合，才能促进教师的成长和发展：经验+反思=教师的成长。师范生不仅要有丰富的实践性知识，更要有较强的反思能力。指导教师可以采用“示范”方式让实习生了解活动组织与班级管理的基本规范；以“评议”促进实习生进行自我反思；以“研讨”帮助实习生形成研究的意识和研究的习惯。不管采用什么方法对实习生进行指导，教育实习指导教师都应充分发挥实习生的主体作用，促进师范生的主动发展。
三、总结
1.1实习方式单一多年来，生产实习主要采用集中参观的形式，由指导教师带学生到企业集中实习。实习前由工厂的师傅给学生讲解实习的注意事项，进行安全教育；实习中，学生了解车间的管路导通情况及工艺过程、记录控制指标、画出现场工艺流程；实习后整理实习日志、撰写实习报告。这种集中参观型实习方式虽利于统一管理和学生之间互相交流学习，但存在以下弊端：实习学生多、现场噪声大、听讲效果不好；学生只能画出流程图，没有动手操作机会，学生收获不大。
1.2联系实习企业难一般的企业不愿意接受实习，因为实习的学生比较多，会给企业带来不必要的麻烦，企业担心影响生产，更怕发生安全事故。另外加上实习经费的制约，远的地方需要的车费和住宿费都要增加，只能就近联系实习单位，这样合适对口的单位就比较难找。
1.3学生重视程度不够，学习主动性不高很多学生认为实习只是走走形式，因为到工厂去也只是参观参观，并不能动手操作。另一方面是学生对实习的目的和重要性普遍认识不足，缺乏主动性，实习中不认真听讲，不主动提问，甚至有离岗脱岗现象，加上考研等其他因素的影响，学生重视的程度不够，因而实习的效果不佳。
1.4实习指导教师缺乏现场指导经验。我们的实习老师都是普通的大学任课老师，有较强的理论知识，缺乏工程实践经验和对现代化工业生产的全面认识和理解，指导实习的经验非常欠缺。另外实习期间对学生的管理难度较大，安全问题需花很多时间和精力，影响教师对实习的指导。
1.5工厂环境嘈杂，学生动手机会少，实习效果差。化工企业嘈杂的工厂环境，企业中的主体生产装置具有易燃、易爆等危险特性，一部分岗位还具有剧毒、放射、高温、噪声等职业危害因素，学生眼睛观看设备外形，导出工艺流程，记录工艺参数。出于安全考虑，企业也不让学生到设备检修现场，学生看不到故障排除、设备调试、试运行等环节。只有感性认识、没有动手机会的实习方式削弱了学生对生产实习的兴趣，影响了实习的主动性，也影响了实习的效果。
2生产实习教学模式改革与探索
2.1多媒体课件制作、仿真软件的应用等多种实习方式结合，改善生产实习效果为了改善实习效果，可以采用多种方式相结合的形式。(1)集中实习与分散实习相结合：学校可以采用统一组织实习和学生自己联系实习单位并存的模式。鼓励学生结合个人就业意向和兴趣特长，由学生自己或者教师协助选择合适的生产实习单位，学生自己根据教学大纲的要求确定生产实习内容，完成生产实习任务，独立解决实习中遇到的工程技术问题。这种实习方式可变被动学习为主动学习，提高学生的积极主动性，改善实习效果。(2)现场实习与仿真模拟相结合：由于现场实习学生只能看到管道的表面，对内部结构并不了解，为了使学生对工艺流程有更进一步的了解，可以购买仿真软件仿真现代化工生产现场，仿真软件弥补了传统实习中学生无法亲自动手操作的不足，通过对化工厂实物设备的仿真模拟，为学校的实习环节搭建了平台。江苏大学化工学院购买了合成氨、氯碱化工两个工艺流程的仿真软件，一周的仿真模拟实习，学生真正成为学习的主体，为现场实习奠定了基础，也提高了学生实习的兴趣。(3)多媒体教学与现场教学相结合的模式：多媒体可以将文字、图片、声音、动画、视频等有机统一起来，不受时间和空间的限制，通过搜索实习企业的相关资料，做成多媒体课件，让学生对实习企业的产品、工艺流程有着更为直观感性的认识。多媒体教学，还可以将实习教学中无法展现出来的高端设备、加工工艺、生产技术等教学内容呈现在学生面前，可以将学生的各种感官最大限度地调动起来，从而激发学生实习的兴趣。此外让学生参与教师的科研工作，从中得到锻炼，同样能够达到实习的教学目的。
2.2建立稳固实习基地，解决联系企业难问题为减轻联系实习企业难度，本着互利互惠的原则，与一些企业签订协议、建立了长期合作关系：企业为实习提供住宿、饮食等硬件，安排专人负责接待工作，明确班长负责流程介绍和现场答疑，学院除组织骨干教师帮企业进行人员业务培训、提高职工技术素质外，还可帮企业解决生产中的技术难题。
2.3典型设备模具的制作，为学生提供动手机会，强化动手能力，激发学生兴趣化工类生产企业是一个设备密集型的企业，但学生在现场实习过程中往往只能看到各类设备的外型结构，不了解其内部结构及工作原理。这种现象在传统的实习方式中没有办法解决，但是可以把这些典型的设备做成一些模具，让学生参与模具的制作，这样既可使学生对设备的内外结构和工作原理有深刻的印象，同时也满足了学生的好奇心，增强学生学习的主动性。
2.4实习指导教师的培训学习让青年教师到企业挂职锻炼，或是邀请相关企业的总工到学校进行讲学，加强教师和企业技术人员的交流，这样既可提高教师自身素质，又能更好地指导学生，同时也能与企业的技术改造、科研活动结合起来为企业作贡献，达到双赢的目的。
3结束语
关键词：多媒体教学, 视听说课程, 影视材料
一、多媒体技术为利用电影学英语提供了技术支持
多媒体教学技术的应用和推广,将英语教学带入了一个崭新的世界。多媒体技术为采用英文影视材料进行视听说教学提供了技术支持。大量的英语教学实践证明，英文电影教学对提高大学生的英语综合实力起到了事半功倍的效果。因为电影视听说课程把“眼睛视”、“耳朵听”和“嘴巴说”紧密结合起来，以直观的画面和内容为基础展开口语训练，从而激发学生的学习热情，提高学生的听力理解和口头表达能力；通过英文原版电影介绍了英美特定时代的风俗习惯和文化特色来扩大学生的知识面,加深了他们对英语国家的政治、经济、社会、文化等方面的认识和了解。利用英文原版电影学英语将影视鉴赏和外国语言、文化学习有机结合在一起，是新时代大学生进行外语语音学习和文化学习的完美结合。
教育部的新《大学英语课程教学要求》提出：“应大量使用先进的信息技术，为学生提供良好的语言学习环境与条件，大学英语课程不仅是一门语言基础课程，也是拓宽知识、了解世界文化的素质教育课程，兼有工具性和人文性。因此，利用电影来学习英语为外语语言的学习和文化的理解提供了有利条件。
《课程要求》说到：“实践证明，现代化的教学手段，如录音、录像、电影、电视、网络以及多媒体课件的使用有助于提高大学英语教学质量，各校应该采取积极措施大力推广、合理使用这些先进的教学手段。”因此，大学英语教师要与时俱进，深入探究如何成功利用影视材料搞好英语视听说教学，提高学生的英语综合实力［1］。
二、利用英文电影提高听说能力
英文原版电影是声音和图像的有机结合。科学数据表明，在人类获取的所有信息中，超过90%的信息来源于视觉和听觉。影视材料可将视觉刺激和听觉刺激结合起来，对那些还未完全掌握阅读和写作技能的学习者来说会更容易理解［2］。在教学活动的设计上,英语教师可以采用听力训练和口语训练相结合的方法。
2.1 听力训练
在利用影视材料进行听力训练的过程中,要用精听来提高准确率。在播放影片前，教师可以介绍一下主要情节和文化背景，并组织学生小组讨论。通过教师对相关知识的介绍、学生小组讨论话题以激活学生已有的相关文化背景知识、帮助预测［3］。
教师在让学生第一次观赏影片时,由于声音和图画同时刺激听觉和视觉,学生能基本弄清楚故事的时间、地点、人物和主要情节。但是学生受自身的语言词汇水平的限制,在理解上会出现一些问题。因此,教师要了解学生是处于英语学习的哪一阶段。选用那些难度适中的视频素材（即观赏一遍之后能理解70%以上）才会收到比较好的教学效果。教师要通过观察学生观赏影片时的反应并及时提问来了解学生掌握的程度和存在的问题,及时答疑解惑。教师还可以选择对白标准地道,语言经典的句型要求学生把听到的对白逐字逐句地听写下来。教师应当在学生听写后重播这些句型，让学生对照，进一步检验和强化听力训练的效果。
在学生第一遍观赏完重要的片断，教师讲授完重难点并答疑解惑后，教师可让学生再次观看视频。大量教学实践证明，在第一遍学生观赏和教师答疑解惑后，第二遍观赏影片达到了极好的语言学习和影片理解的效果。
2.2 口语练习
英文原版电影为学生提供了大量地道而自然的口语素材，能够从多方面来训练学生的口头表达能力。笔者采用了角色扮演这种教学方式来训练学生的口语，取得了可喜的教学效果。
角色表演
学生进行完几个片断的赏析之后，教师适当地给学生一些讨论的时间，让学生自愿组合成小组进行角色扮演。学生可从几个片断中任意选择一个片断来进行表演。这样的活动能活跃课堂气氛，发挥学生的主观能动性和想象力，寓教于乐。学生在表演的过程中可以模仿影片中学到的讲话方式，语音、语调、语速、节奏和表情动作等。
表演属于合作学习，合作学习将学生个人之间的竞争转化成小组之间的竞争，有助于学生培养团队意识和集体观念；在表演的过程中，学生互教互学，有助于发挥学生的主观能动性，促进学生在轻松愉快的学习中与同伴交流，学会尊重他人、欣赏他人。
学生模仿剧中的角色用标准地道的英语进行对话，似身临其境，对激发学生学习英语的兴趣能起到很好的效果。例如，在Titanic电影教学中，学生自愿组成二人一组合作演绎；学生可以选择借鉴电影的对白，也可以自主组织语言，将影片中两位主人公生感人的场面演绎出来，更让人体会到生命的可贵，爱情的高尚［4］。
三、利用原版电影促进学生对西方文化的理解
良好的文化意识与背景知识对学生学好一门外语具有重要的意义。如果缺少相关的文化背景知识，学生将很难正确理解和运用外语。教师要选择那些适合学生学习，比较有代表性的，能反映出西方典型的社会、历史、政治、生活的影片进行英语教学。优秀的原版英文影片融画面、声音、动作和故事情节于一体，以最直观和真实的方式展示了西方特定时代的社会文化背景和风俗习惯，对帮助学生理解中西文化的异同，促进学生的语言学习和交流有重大意义。
影视材料涉及不同的文化背景，不同的社会地位、不同的人物关系以及不同的情感表达方式，通过对英文原版电影的学习，学生不仅仅能够提高单纯的语言能力，而且能够加深对英美国家的文化习俗和风土人情的了解与熟悉［1］。
四、 结 语
教师利用英文原声电影进行视听说教学,把最新的交际方法与音像相结合,调动了学生学习英语的兴趣,展示了真实的语言材料和交际场景,构建了原汁原味的语言学习环境,有助于提高学生运用英语的综合能力［5］。在英语教学中，教师选择真实地道的电影视听材料安排教学活动，不仅能给学生提供机会接触各种语言材料，有效促进学生听、说技能的提高；而且能帮助学生站在英语本族语的角度去理解和反思东中西文化的差异，寓教于乐，使整个电影学习过程生动有趣，对提高学生的英语综合能力起到事半功倍的效果。（作者单位：闽西职业技术学院）
参考文献
［1］ 马振涛。 影视材料在英语视听说教学中的应用［C］//修月祯.网络多媒体环境下的英语教学改革之研究。北京：清华大学出版社，2006：12-16.
［2］ JOHNSTON J.1999.Enhancing Adult Literacy Instruction with Video ［M］.Michigan: University of Michigan-Ann Arbor.
［3］ 邓晓芳。听力自主学习课堂与英语听力自主学习［M］//庞继贤，范捷平；自主性语言学习：开发与管理。杭州：浙江大学出版社，2005：100-108
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