构建新型高职商务英语专业课程体系，必须首先调整专业人才的培养方案，在这一框架的指导下才能顺利进行课程体系的整合和优化。
（一）调整人才培养模式商务英语专业的人才培养模式是根据现代商务专业群的人才培养模式而调整制定的。根据国家“十二五”规划发展要求，充分依托产业升级转型的机会，针对商务类专业群人才职业技能培养的难点问题，与企业（行业）共同制订专业人才培养方案，实现专业教学要求与企业（行业）岗位技能要求对接。专业群将以“依托行业、对接产业、合作企业”为先导，扩大校企合作的深度、广度，实施“师徒结对”、“行业协会汇集订单”等的工学结合人才培养新模式。在专业群建设的推动下，商务英语专业的学生也将接触到国贸、营销、电子商务等相关理论和技能的学习和培养，受惠于专业群的企业行业资源。为了更好地服务于地方经济发展，推行“双证书”的人才培养模式，也是一个全新的尝试。将体现职业能力的证书教育融入学历教育之中，并针对学生考证需要进行培训，实现课程内容与职业标准对接，学历证书与职业资格证书对接。在学生毕业之前，帮助他们获得至少一张语言能力证书（CET4，CET6等）和一张技能证书（江苏省英语口语中级证书，营销师证书、阿里巴巴电子商务专员证书、助理电子商务师证书等）。
（二）优化整合课程模块按照上述的人才培养方案，可以将商务英语课程体系优化整合为“共性+个性”的课程体系。共性课程，具有岗位群的普遍性、通用性和实用性，课程的主要内容包含商务活动的主要方面，如：求职面试、岗位职责、商务沟通、商务旅行、商务接待、商务会晤、商务演讲、商务谈判、商务营销、产品展示等方面。个性课程，具有特殊化、个性化和定制化的特点，课程的专业性和技能性较高，如：电子商务英语、营销英语、高尔夫英语、机械英语、酒店英语、服装英语等，这些特殊的教学内容将以项目化的形式纳入商务英语专业的实训课程中。
二、推行模块化的实训体系
实训课程能帮助高职学生了解就业岗位、体验职场氛围，对提高学生的综合职业素质和适应社会的能力具有重要的作用。在构建新型高职商务英语课程体系的任务中，推行“四层双驱动”的模块化实训体系，是一个必要的环节。即：通过“职业素质实训模块、专业实训模块、综合实训模块、校外实训模块”四个层次，采取校内和校外实训“双轮”并行，“驱动”式全面提高学生的综合素质。
（一）完善职业素质实训模块职业素质实训模块，主要包括：《商务礼仪与谈判实训》、《商务网络办公应用实训》等课程。《商务礼仪与谈判实训》是一门实践性很强的应用科学，要求学生不仅掌握有关的商务礼仪理论知识，更要注意理论的实践应用。实训项目主要有：个人形象礼仪、一般商务交流礼仪、求职应聘模拟训练、商务谈判综合模拟训练。通过强化训练帮助学生巩固所学理论知识，加强对所学知识的综合运用，使学生的仪表仪态、言谈举止、商业服务更加规范，并养成一定的习惯，在以后的生活、社会交往和工作中能熟练运用。通过《商务网络办公实训》使学生熟悉商务网络办公的特点，熟练地运用有关商务网络办公软件进行商务活动资料的准备和商务活动的开展，熟悉OFFICE软件的操作，精通商务活动中资料的制作，掌握商务网络办公软件的使用技巧。职业素质模块实训课程的构建，能帮助学生养成良好的商务礼仪习惯，掌握基本的商务办公技能。
（二）组织专业实训模块商务英语的专业实训模块，将以《商务英语情景实训》、《外贸实务实训》、《进出口单证实训》为主。这些专业实训模块的教学内容，应和相关的行业企业标准以及岗位能力要求相结合。《商务英语情景训练》培养学生的商务英语阅读、写作和听说技能。帮助学生学习和增加国际商务知识，提高商务英语的理解和运用水平，熟练地用英语进行商务个案分析和经贸专题讨论；培养学生商务英语写作的能力，包括：商务书信写作和商务备忘录、电子邮件、商务报告、新闻稿、操作说明、商品宣传、商务合同等。通过《外贸实务实训》使学生熟悉了解外贸实务的具体操作程序，熟练的运用进出口的成本核算、询盘、发盘、还盘和接受等各种基本技巧，熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，在实际业务操作中全面、系统、规范的掌握从事进出易的主要操作技能。《进出口单证实训》可以提高学生合同签订、开证、审证能力，帮助学生掌握海运提单、装箱单、商检证书、报关单等的缮制方法。将国际贸易类的实训课程纳入商务英语的专业实训模块，这是在现代商务专业群建设指导之下的新尝试，旨在全面增强学生的商务能力，创造就业机会。
（三）开发综合实训模块综合实训模块，是“四层双轮驱动”实训体系中重要的实践性教学环节，它是培养学生综合运用多门课程的知识、多种技能解决问题的能力，可以安排在第四、五学期开设，作为上岗前的实战课、模拟课。该模块针对专业群所对应的岗位，采用企业的实际案例作为实训项目，聘请企业的相关人员作为实训课程的讲师，让学生充分做好上岗前的准备。例如，布置给学生如下任务：负责史密斯先生来尚品科技有限公司检查样品质量的相关事宜。在这个任务中，将会综合运用到机场接机、安排住宿、介绍产品、签订合同、价格谈判、商讨运货条款、联系物流等相关事项，每个环节都能锻炼学生处理问题的能力，提高英语的应用水平，并将先前所学的商务礼仪等职业素质实训课程内容用于实际场合。（四）安排校外实训模块虽然校内的实训内容经过了专业教师的精心设计，采用了合作企业的案例，但在实训室里完成的模拟训练，与真实的工作任务存在一定的差异。因此，安排学生参加校外的实训，更有助于培养其专业基本技能、专业核心技能以及基本职业素质。商务英语专业的学生就业范围较为广泛，但是很难集中到个别企业中，也就是说，社会总体需求量较大，但是每个企业内部对应该岗位的人才需求量相对较小了。针对这一情况，按照“行业相对集中，企业相对分散”的原则，安排学生进行为期八周的工学交替和半个学期的顶岗实习，通过企业实践，了解企业文化和岗位要求，通过亲身的实践，提高岗位技能，进一步培养职业素质和创业能力。
三、加快网络课程的建设进度
在现代商务专业群发展背景之下构建商务英语课程体系，面临的最突出的问题是课程内容的增多。为了达到专业群的人才培养目标，商务英语专业的学生将比以往增加更多的群内关联专业的课程。由于时间和师资的限制，这些课程不可能全部开设，但如果把这些课程资源到网络平台上，学生就可以利用课余时间，拓展自己的专业群理论知识，学习提高专业技能的方法。首先，搭建专业群网站。教师将课程相关的资源上传至网络服务器，并根据行业企业的发展，动态调整数据内容，做到及时更新，使学生接触到最新的企业情况。同时，学生也可以根据自己的实际需求，下载各种资源，进行自主学习和训练，提升专业技能。其次，建设微信学习圈。一方面，教师可以在圈内鲜活的素材，例如参加企业活动的场景照片，收集到的案例内容，参考性较强的专业评论，这些内容可以激发起学生的学习兴趣，提高自主学习的动力。另一方面，学生在学习过程中，碰到了问题，也可以及时同圈内成员互动讨论，教师们也可以很方便地给学生答疑解惑。相比起在普通教室里学习，微信群的学习模式，可以引入更多的专任教师，甚至企业人员参与到教学互动中，同学的范围也不仅仅局限于一个班级，可以是几个班级，甚至是多个年级。最后，建立微课、慕课、翻转课堂教学视频资源库。将课程学习中的知识点、操作点、技能要点的讲解制作成视频模式，供学生学习，可以在网上反复观看，也可以下载之后慢慢研究。
一、从“商务英语”到“英语商务”的转变
（一）社会经济发展对于英语人才需求的变化
近年来，许多英语教育专家指出中国社会对商务英语人才的需求已经从单纯的对外贸易型人才转向能适应中国经济国际化需求的高层次复合型英语人才（王立非，2011；叶兴国，2014）。随着我国企业“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企业营运模式，能在营销、生产、管理、金融等岗位上发挥作用的商务人才。对于这类人才而言，熟练掌握英语交流技能是入职的必要条件。然而根据调查，目前我国在海外工作的人员虽然已超过300万，但在各行业内能熟练运用外语与国外客户洽谈业务、签订合同的人才非常稀缺（蔡基刚，2015）。
（二）商务英语专业的发展和课程体系的转变
商务英语起源于20世纪50年代的经贸英语，其核心课程是外贸英语函电、外贸英语会话、进出口实务等，其任务是为对外贸易事业培养专门的外贸人才（叶兴国，2014）。进入90年代以后，随着越来越多的外资企业来到中国，对人才的需求逐步转向兼具商务知识和英语能力的复合型人才。商务英语逐渐从一门课程转变为一个培养方向，并成长为一个本科专业。在这个过程中，其课程设置、教学模式、人才培养目标在不断更新和完善。
黄伟新（2005）提出从商务英语（Business English）到英语商务（Business in English）逐步过渡的本科教学模式，即：在第四学期开始以英语教授商务课程，并在第八学期用英语撰写商务题目的毕业论文。这种模式将英语作为专业课程的“载体”，发挥英语的“工具性”作用，培养“英语能力和商务专业知识技能均强的复合型人才”。2006年教育部批准目录外试办商务英语本科专业，2007年中国国际贸易协会商务英语研究会提出商务英语本科的课程体系应该由基础英语、商务英语技能、商务专业三大模块构成（叶兴国，2014），管理学、经济学等商务课程首次被明确列入课程体系。2009年出版的《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）进一步提出，商务英语专业高年级阶段的教学重点应该放在商务专业知识的提高上，要选择性地学习经济学、管理学、国际商法、营销等课程，商务知识课程在四年的总学时中应占有20%～30%的比例（陈准民等，2009）。2012年，商务英语专业被正式列入教育部本科专业基本目录。教育部最新制定的 《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》 （以下简称《商英国标》） 更是将商务知识与技能模块的比例提高到了25%～35%。由此可见，商务知识类课程在商务英语专业课程体系中的重要作用已被正式确认。商务知识课程是打造该专业的跨学科特性、培养优秀的英语商务人才的重要保障。
二、当前商务英语专业本科毕业论文与《商英国标》要求的差距
在人才培养过程中，毕业论文（设计）是非常重要的环节。《商英国标》指出，毕业论文应重点考察学生商务英语和专业知识的综合应用，以及实践与创新能力。毕业论文可采取实践类或学术类，其中实践类包含商业计划、营销方案等项目报告和行业、企业、市场分析等调研报告。
然而，根植于英语语言文学专业应用语言学学科的商务英语专业在学生毕业论文的指导上要突破传统语言学的窠臼，应用商务知识研究商务类实践课题无疑是一巨大挑战，目前在这方面的教学研究很少。陆道夫（2010）《在英语专业学士论文写作教程》中提出应将语言学、交际学、机构研究等理论应用到商务英语研究中，采用修辞分析法、机构话语法、语料库等方法来研究商务交际事件中商务话语的特点、其文化背景及对相关群体或个体的影响。这意味着本科生毕业论文的研究对象仍是语言现象而不是商务现象。笔者在2015年一次全国性的商务英语教学研讨会上对参会的50余所院校进行的问卷调查也证实了这一现状的存在。对于“贵校商务英语论文选题的方向包括哪些”这个问题，选择市场营销、国际贸易等商务课题的不到30%，而选择各类商务文本翻译、商务信函、商务话语分析的占60%以上。由此可见，当前虽然少数条件较好的大学，如对外经济贸易大学和广东外语外贸大学已经开展了用英语撰写商务题材论文的实践，对于大多数院校，由于受到教师学术背景的影响，商务英语专业的论文仍然是经院式的，英语依旧主要是研究对象而不是研究的载体。
毕业论文是培养本科生创新思维能力和研究型学习能力的重要环节，毕业论文的研究和写作过程是对学生在本科阶段所学习的知识、技能、方法的综合应用能力的检验。作为商务英语专业课程体系的重要组成部分，管理学、营销学、经济学等学科知识如果在毕业论文中得不到体现，显然不符合课程体系设计理念和人才培养目标。因此，引导和帮助学生从所学的商务知识出发、应用商务研究方法、用英文撰写具有实践意义的商务题材的毕业论文，是商务英语专业培养跨学科、应用型人才的不可或缺的环节，也是商务英语专业教师必须面对的挑战。
三、商务题材论文与传统语言学题材论文的区别
（一）研究对象和研究目的的区别
商务题材的论文其研究对象为商务领域中的各种活动和事件，如生产管理、市场营销、人力资源、竞争优势等。从研究目的来看，商务研究主要分为探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果关系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究发现和评估企业经营管理中潜在的机会和威胁，从而帮助决策者抓住机遇或化解威胁；描述性研究的目的是对某种商务现象，如目标市场、客户满意度、营销活动等进行细致的描述，从而让决策者深入了解该现象，为正确评估经营效果提供依据；因果关系研究旨在发现某个商务现象，如员工流动率过高、销售额下降等现象产生的原因，从而提出针对性的解决方案。因此，商务研究的目的是为企业的经营活动提供实证数据，帮助企业决策者做出理性的决策，其研究对象涵盖商务活动的方方面面，因而它不同于以商务语言（如：谈判、信函、广告）为研究对象，以提高商务沟通技能和效率为目的的传统语言学题材论文。
（二）研究方法的区别
商务题材论文通常采用实证研究。由于各个企业关注的信息不同，商务研究通常需要采集第一手数据。受到研究的时效性、资金投入等限制因素，数据采集通常采用问卷调查、观察、专题小组和深度访谈的形式。在研究设计上，商务研究最常见的设计是案例分析。商务研究极少采用修辞分析、话语分析、语料库、文本比较、实验等传统语言学的研究方法。
（三）理论基础的区别
商务题材论文研究的基础是商务专业知识而非翻译、语言学知识。根据学校开设的课程，商务题材论文应以管理学、营销学、经济学、国际商法等领域的一个或多个理论做研究框架，在深入了解该理论的内容、发展演变、意义和局限的基础上，将它应用于当今社会的商务实践中，提高学生的理论研究能力、实践应用能力和批评性思维能力，为学生今后的就业或读研深造打下坚实的基础。
四、适合商务英语专业本科生的商务研究模式
本科生在进行论文写作和研究的时候往往受到很多客观条件的限制，如时间、经费、经验、知识面、社会资源等。因此，很多商务研究设计，如行动研究、纵向追踪研究并不适合学生操作。笔者通过多年的商务英语本科论文指导实践，参考Brown（2006）对于商务研究的分类，提炼出四种适合商务英语专业本科生的、具有较强可操作性的商务研究模式。
（一）理论应用型研究
检验学生对理论的理解是否到位，最佳的方法就是看他们能否正确地应用理论去分析商务领域里的实际问题。如学生在市场营销课程中可能会接触到多种定价理论，结合当今市场的热点，如苹果系列产品的热销，学生可能会觉得苹果的热销和它的高价策略之间或许有一定的关系。在这种情况下，学生可以搜集并详细研读关于高价策略的文献资料，将相关的理论用于对苹果系列产品定价策略的分析以解释苹果公司是如何通过高价策略树立品牌形象、赢得客户青睐的。
理论应用型研究通常选取业内颇有影响力的成功案例为研究对象，用相关理论去解释这种成功，从而将朴素的经验上升到理论的高度，以期为同类企业提供参考。当然，学生也可以选择对知名企业失败的案例进行分析，从中总结教训。理论应用型研究的选题范围广，与社会热点结合紧密，有很强的现实意义。此外，因为这类研究主要依靠文献资料和二手数据，因此很容易操作，往往是学生的首选类型。
（二）解决问题型研究
解决问题型研究是从实际问题出发，通过对问题所表现出的现象进行调查和分析，初步诊断出问题产生的原因，再运用所学的商务知识，找出能解决问题的理论和方法。解决问题型研究的选题通常来源于学生的实习经历。如学生在实习过程中发现该企业的销售人员满意度低，流动率高。通过观察和交流，学生可能会把这一问题归咎为绩效考核系统中激励机制的缺失。于是，通过对激励理论和案例的研究，该学生能够针对这个企业提出一套有效的激励方案来解决当前存在的问题。
解决问题型的研究不仅对企业具有实际意义，而且能够极大提高学生创造性地应用所学知识解决实际问题的能力，进而可以锻炼学生为解决实际问题而进行研究性学习的能力。对于有条件的学生，教师应当积极引导他们采取这种方式学以致用，以用促学。
（三）检验模型型研究
“检验模型型研究”是另一种类型的“理论应用型研究”，其研究基础虽然也是商务理论或模型，但由于商业世界变化万千，现有的理论和模型未必适合新出现的商务现象或特定的市场、产品或企业实践，因此“检验模型型研究”的目的是检验现有的理论或模型在新的情况下的适用性，并且根据实际状况提出对模型的修正。
如激烈的市场竞争促使新的营销理论层出不穷。代表信息技术时代营销革命的体验式营销很快风靡全球，学者们为此建立了模型。但是，发源于IT行业的这种新型营销模式是否适合传统行业，或者当今更新潮的互联网行业呢？对于这类问题的研究就是“检验模型型”的研究。学生可以从一个或多个体验式营销模型出发，设计问卷或采访提纲，然后以某个传统企业或新型互联网企业为研究对象，收集一手收据，再通过数据分析验证现有模型是否适用于这个特定的企业实践，哪些方面需要做出调整。“检验模型型研究”不仅是对理论的应用，更是对理论的发展，是对学生批判性思维能力的锻炼。
（四）评估效果型研究
企业为在激烈的市场竞争中胜出，会不断推出新的产品、营销手段、管理措施等。然而这些新举措的效果如何、是否达到预期目标、存在哪些问题是企业决策者最为关心的。“评估效果型”研究通过数据采集，获得相关人群对于这些新事物的态度，从而评估其实施的效果，为决策者下一步的决策提供依据。
“评估效果型”研究的选题可以来源于学生自身的经历， 也可以来源于学生感兴趣的商业世界的热点现象和热门话题，如“从大学生消费心理探究天猫双十一狂欢活动促销手段的效果”、“网购冲击下实体书店体验式营销策略实施效果研究及发展建议―以XX书店为例”、“O2O模式下汽车售后服务市场的发展前景研究”等。
“评估效果型研究”的成果往往是对所研究课题的经验或教训的总结、提出改进意见，为决策者或同类企业的类似活动提供借鉴。由于我们所处的商业世界变化剧烈，新的话题、热点层出不穷，为此类研究的选题提供了无限的空间；同时，通过这类选题，学生能够主动关注和学习新生事物，有利于扩展他们的眼界，与时俱进。
五、商务题材论文在复合型和应用型人才培养中的价值
《商英国标》中明确提出，商务英语专业的人才培养目标为“具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力”的复合型、应用型人才。用英语撰写商务题材的论文能够从以下四个方面促进这个目标的达成。
（一）促进高级英语技能的提高，突出英语专业特色
用英语撰写学术论文对母语非英语的所有人都是一巨大挑战。除了写论文必须经历的选题、构思、研究设计、数据采集、数据分析、结论提炼等挑战外，语言本身也构成巨大障碍。在这一过程中，学生需要大量阅读英语文献，阅读量和文献难度远远超过平时课程作业和考核的要求。在阅读中，学生不仅仅要完成对所研究的课题理论知识的积累，而且要有意识地学习和积累专业术语的英文表达，体会和模仿学术语言的句型风格。
在写作中，学生需要大量用到释义、总结、描述、分析等英语专业着力培养的高级语言技能，同时学生的英语表达能力、思维能力、逻辑能力也会得到锻练和提高。这些高层次的能力能够为学生未来在职场和学术领域拓宽上升的空间，正是商务英语专业毕业生区别于取得了大学英语四、六级证书的商科毕业生的重要方面。
（二）促进商务学习与英语学习的结合，锻炼用英语获取新知识的学习能力
撰写毕业论文仅仅靠课堂上教师传授的知识显然不够。完成任何一个课题的论文，都必须对该课题所涉及的领域、相关的理论、所选择的案例有较为深入的了解。要做到这点，学生必须通过网络、图书馆、学术数据库等方式查阅大量资料，这一过程锻炼了文献检索能力、信息收集能力；更重要的是，在理解和掌握这些文献资料的过程中，学生自主学习的能力得以提升。如果所阅读的资料是英文的，则实现了商务知识和英语语言能力的无缝对接，深度训练了学生用英语获取新知识的能力。
（三）促进学科知识的应用，打造商务实践能力和思辨能力
如前文所述，《商英国标》中明确提出了商务知识（包括经济学、管理学、国际营销、国际金融等） 是商务英语专业知识体系的重要组成部分。不过“纸上得来终觉浅”，采取本文推荐的四种商务研究模式设计研究方案、写作商务题材的论文时，学生可以选取自己最感兴趣商务学科知识进行深度钻研，并且将这些知识应用于对社会经济中发生的热点事件、典型案例、企业实践的解读和分析，结合实证研究数据，提出自己的观点和主张，从而批判性地建构属于个人的知识体系。
（四）促进思维方式与国际接轨，为未来的职场晋升打下坚实基础
终生学习在当今社会已经不仅仅是一部分人的生活理念，而是职场生存的基本法则。大型跨国企业对于市场调研非常重视，往往斥巨资聘请专业调研机构为其服务。随着中国企业开拓国际市场步伐的加快，十分需要懂得商务研究方法、英语娴熟、能用英语阅读、撰写符合国际规范的研究报告的人才。而企业的高管也必须具有能看懂、用好这样的研究报告的基本素质。在本科阶段用英语撰写的商务论文，从架构、语言到格式都遵循西方学界的标准，这样高起点、高标准的训练将为学生终生的学习和职场的发展垫定坚实的基础。
关键词：商务英语；专业建设；人才培养；外语
随着改革开放不断深入,中外商贸活动与人文交流日趋频繁,社会对商务英语人才的需求日益增大。商务英语专业是伴随着我国经济水平提高和全球经济一体化的进程发展起来的。商务英语专业自2007年开始招生以来，在我国迅速发展。然而，我国高校商务英语专业在学科理论基础、课程设置、教学模式、师资建设等方面仍存在诸多问题。本研究基于多年商务英语专业建设实践，对商务英语专业的特点、建设现状和存在不足进行分析，探讨商务英语专业建设方式方法。
1研究问题与研究方法
本研究对以下问题进行探讨：商务英语专业的特点，我国高校商务英语专业建设现状，专业建设存在的问题和不足，商务英语专业建设方式方法。涉及专业人才培养模式、课程体系、专业教学方式方法、师资队伍建设、专业实践实训等方面内容。本研究采用理论与实证结合的研究方法。对商务英语专业发展、专业建设及教学改革相关文献进行梳理。对郑州师范学院商务英语专业建设实践进行了回顾和总结。郑州师范学院自2014年开始招收本科英语(商务方向)专业，2018年本科商务英语专业开始招生，进行了多年专业建设实践。本研究通过对专业建设过程的诸多环节和工作进行分析，包括人才培养方案制定与修订、课程体系建设、师资队伍建设、专业教学改革等，梳理了商务英语专业建设经验以及存在的问题和不足。研究者还对部分高校商务英语专业负责人、教师及学生进行了访谈。
2商务英语专业的特点
商务英语专业的设立是我国高校外语教育适应经济全球化需要的一项重要举措。2007年教育部批准商务英语作为目录外专业开始招生，2012年教育部批准商务英语正式列入《普通高等学校本科专业目录》。商务英语专业快速发展，开设商务英语专业的高校数量不断增长。商务英语专业是复合型外语专业。《商务英语专业本科教学指南》对商业英语专业方向做出明确的规划，主要有国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融和跨境电子商务5个专业方向。商务英语专业作为《普通高等学校外国语言文学类专业本科教学质量国家标准》(以下简称《国标》)适用的68个专业之一，是其中唯一的复合型外语专业。商务英语专业吸收了多个学科、专业的理论和知识，定位是应用型交叉学科，英语语言和商科知识的交叉是其显著特色。与其他语言文学类专业相比，商务英语专业实践性、应用性强，具有较大发展潜力。全球化时代，国际商务沟通和人文交流加剧，外事、外贸、跨境电商等行业对商务英语人才的需求与日俱增。高校需要根据办学定位和优势,确定商务英语专业定位和方向,推动商务英语专业朝着适应社会发展需求的方向发展,形成专业建设的良性循环。
3商务英语专业建设存在的问题
基于理论研究与实证研究，对高校商务英语专业建设现状进行分析后发现，目前多数高校的商务英语专业建设在人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及实训实践方面尚存在一些问题，具有完善和提升的空间。
3.1人才培养模式层面
商务英语专业人才培养模式仍有待创新。商务英语专业的人才培养目标定位是国际化、复合型、应用型外语人才，旨在培养德智体美劳全面发展,具有扎实英语知识和技能,掌握经济管理、国际商贸理论,具备国际化视野、深厚人文素养和创新能力的复合型人才。我国商务英语专业人才培养模式仍处在探索阶段，专业教学方面基本沿袭传统英语教学路线，存在模式单一、方法陈旧等问题。专业建设有待深入融入社会发展进程，服务社会能力有待提升，需切实提高服务经济社会发展的能力。
3.2课程体系层面
商务英语课程体系仍需优化。《国标》指出,“商务英语专业可设置具有本专业特色的核心课程”，包括综合商务英语、商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作、商务翻译、经济学导论、国际营销概论、国际贸易实务、实用电子商务、跨文化商务交际导论等13门专业核心课程。目前高校之间商务英语课程建设存在差异，一些高校核心课程之外的特色校本课程有待建设，在高年级专业课程建设方面存在困难。部分高校商务英语专业在低年级阶段与普通英语专业的课程相似，学生对普通英语类课程满意度高于商务类课程的满意度。
3.3复合型师资层面
复合型商务英语专业师资仍然匮乏，高水平复合型商务英语师资团队需进一步建设，高校的商务英语教师多来自英语专业教师队伍，大多缺乏国际商务方面的学习和工作经历。现有商务英语教师主要为英语专业背景,商务类和实践类师资不足。
3.4虚拟仿真实践层面
虚拟仿真实践教学条件有限，实践实训硬件和软件条件有待进一步改善。商务英语教学重在培养学习者的国际商务能力和跨文化交际能力，教学上应倾向于语言技能与国际商务技能的有机结合,强调在真实工作环境中的语言综合应用。传统的语音实验室、同声传译实验室无法满足商务英语人才培养需要，高校亟待建设配备完善硬件与软件的国际商务模拟仿真实训室。部分高校商务英语实践基地在数量和质量上不达标。商务英语专业教学内容相对知识化、理论化，学生欠缺在外贸、跨境电子商务、国际商务谈判方面的实训，无法深入熟悉国际商务活动的操作流程和规范，国际商务实践技能有待提升。
4商务英语专业建设举措
国家战略实施和国际化拔尖创新人才培养对外语学科的内涵发展提出了新的要求，商务英语专业应适时调整建设目标，以立德树人为根本，树立复合型、应用型和特色化意识。商务英语专业需在人才培养模式、教学方法和手段、实践实训教学以及师资队伍等方面进行持续建设。
4.1凝练专业特色、创新人才培养模式
高校商务英语专业需要凝练专业特色，持续进行人才培养模式创新。人才培养方案的制定和修订时要进一步突出复合性、应用性特色，还要考虑地方经济社会发展需要和学校办学定位，凝练校本专业特色。应多措并举提升教学管理水平和教育教学质量，树立新的人才观、质量观，提升专业人才培养质量。需切实提高专业课程建设水平，着力进行课程提质和课程资源建设，打造金课、一流课程。在人才培养模式方面不断创新，并探索校企合作育人方式，大力推进产教融合、产学研合作创新,培养具有跨文化交际能力和国际商务实践技能的应用型商务英语人才。专业教学中应注重创新创业意识和能力培养，组织、指导学生申报创新创业项目，教赛创结合，提升学生的专业素质素养。
4.2创新教学方法、进行课程提质
为提升商务英语专业人才培养质量，应不断进行教育教学改革。在教学理念和方法层面，可采取以下举措。将语言教学与文化教学深入融合，按照新文科建设要求，培育时代新人，培养“知中国、爱中国、堪当民族复兴大任的新时代文科人才”。专业教学中应不断探索语言教学与文化教学方式方法，融合显性教育与隐性教育，引导学生不仅学习外语语言与文化知识，还要学习中国文化、树立文化自信。商务英语专业需要持续进行课程提质，推进课程思政教学改革，深度挖掘专业课程中的思政元素，教书育人，帮助学生树立正确的人生观和价值观。
4.3创新教学手段
在商务英语教学手段方面不断创新，切实做好教育技术在外语教育教学中的应用。在国家大数据战略背景下，积极调整专业课程教学大纲，运用人工智能技术改革人才培养模式和教学手段，丰富教学资源，营造智慧教学空间。充分发挥信息技术在商务英语教学中的作用，加大线上课程、线上线下混合式课程建设力度，推进一流课程建设。
4.4加强实践实训教学
国内外专家学者普遍认为，商务英语人才培养模式上应注重实践性。教、学、实践相结合的专业教学有助提升学生的商务实践能力和跨文化商务交际能力。建议增加学生与多元文化接触的机会、开展融合技能培养的商务实践活动，全方位提升学生的英语语言应用能力、国际商务实践能力以及跨文化商务交际能力。商务英语教师要探索实践实训方法，着力进行虚拟仿真实践教学，进行实训实践教学方法研究与创新，知识传授与能力培养结合，英语教学与国际商务技能实践实训结合。学校应重视商务英语专业实践实训和实习。积极改善专业办学条件，进行实习实训基地建设，加大对国际商务模拟仿真实训硬件和软件的投入，进一步强化实践教学。
4.5提升商务英语师资素养
在师资层面，高校应加强复合型商务英语师资队伍建设。制定和完善人才发展规划，优化人才发展生态环境。商务英语教师的专业核心素养构成中除了外语教师通用的专业素养，还须具备商务素养、商务知识、商务能力三类复合型素养。学校应支持专业教师进行学历和职称提升，积极提升商务英语教师专业能力和素养。商务英语教师在常规专业教学之外，应将着力进行教学研究。商务英语教师可携手企业行业专家，共同进行外贸实务、跨境电子商务等专业领域的教学研究。商务英语专业教师还应不断提升服务社会的能力与水平。
5结论
商务英语专业是复合型外语专业，目前我国高校商务英语专业建设在人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及实训实践方面尚存在较大提升空间。在专业建设中需要凝练专业特色，持续进行人才培养模式创新；整合配置优势资源和力量,加强课程体系建设；进行教学方法和手段创新，充分发挥信息技术在商务英语教学中的作用；改善国际商务实践实训和实习条件，加强实践实训教学；进行复合型师资队伍建设，提升商务英语师资专业能力和素养。
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一、前言随着加入WTO，中国更加强了与别国的交流和合作。全方位面向世界就要求我们培养出更多语言无障碍，又懂专业知识的应用型复合人才。再者，我国高等教育已由精英教育转向大众化教育，受教育人数的增加给专业结构调整提供了发展空间。同时，中国的英语教育水平普遍提高，如果还按照原有的教学大纲，势必造成与市场需求脱节的格局，短期会影响学生就业，从长远看，更影响我国英语专业的发展。近年来，国内同行已就高校外语专业教育体制与教学模式改革进行了研究(秦秀白，吴古华:1999;刘润清，戴曼纯:2003)，其结论显而易见:高校英语专业要培养高素质的复合型英语专业人才。从80年代中期始，我国社会组织结构发生了新的变化，录用单位对英语专业毕业生有了新的要求。除精通英语，还要有另一些专业知识(如外交、外贸、旅游、新闻、法律、经济、计算机等)的基础知识。从那时起，我国先后有不少高校在外语专业中开办了商务外语专业或者方向。1995年我国的硕士研究生专业目录中已把商务英语方向列入“语言学与应用语言学”学科中，这表明商务英语已进入研究生层次的语言研究。不少语言学研究者从文体学、语用学、语义学、认知科学、社会语言学、翻译理论或话语分析等不同角度对商务文体、法律语言、广告语言做了大量尝试性研究，发表过不少相关论文。北京对外经济贸易大学、广东外语外贸大学、北京外国语大学、上海外国语大学等许多高校都设有经贸学院、商学院或商务英语学院，其他综合性大学也纷纷在其外语学院开设了商务英语系，如湖南大学、南京大学等。目前，国内众多高等院校外语学院有不少教师和硕士研究生在进行商务语言研究。重庆大学从1985年恢复英语专业以来，为各行各业培养了优秀的英语专业人才，从毕业生就业结构看，主要包括三类:继续深造(国内研究生或者国外留学)、英语教师(各类学校)、其他(包括各种性质的企事业单位等)。为了给社会输送更多更好的英语专业人才，学校应开设更为合理的外语课程，因此有必要了解和分析毕业生的就业情况。表1是2001年到2004年重庆大学英语专业毕业生的就业情况，毕业生就业结构的具体比例反映出英语专业本科毕业生在未来职业中运用英语的两个目的:学术(English forAcadem ic Purpose)(指研究生和英语教师)、专门用途(English for Specific Purposes)(指其他)。不难看出，大多数英语专业本科毕业生在工作中运用专门用途英语(四年分别是60.87%、56%、52.34%、60.83%)，因此专门用途英语课程在英语专业课程设置中的重要地位不言而喻。换言之，英语专业本科期间如果不开设相关的专门用途英语课程，就无法满足毕业生将来职业的要求。表1 2001-2004年重庆大学英语专业毕业生就业情况就业情况
毕业时间(人数、比例)2001(23人)2002(75人)2003(128人)2004(120人)研究生(包括留学)2人(8.7%)7人(9.33%)17人(13.28%)22人(18.33%)英语教师7人(30.43%)26人(34.67%)44人(34.38%)25人(20.83%)其他14人(60.87%)42人(56%)67人(52.34%)73人(60.83%)
二、商务英语课程体系设置的指导思想商务英语课程体系设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》(2000)。《大纲》明确指出:高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。为了达到21世纪英语专业人才的培养规格，《大纲》将4年的英语专业课程分为三大模块，即英语专业技能课、英语专业知识课和相关专业知识课。英语专业技能课是指英语技能的综合训练和单项训练课，英语专业知识课是有关英语语言、文学、文化方面的课程。《大纲》中的复合型人才指基本功扎实、知识面广、适应性强的通才，而不可能是样样精专、千人一面的全才。外语专业院校、对外贸易大学、综合性大学、师范院校、理工科大学的外语专业所培养的对象，知识能力结构各有侧重，这是目标设定的差异;而且，由于师资设备条件、生源水平、地区差别等限定因素，各校还实际存在着教学操作和目标达成度上的差异。这种双重层面的差异很大程度体现在英语专业的课程设置上。因此，在考虑商务英语课程体系设置的时候，应把英语专业人才的培养定位于对学科交叉、注重知识与能力的综合素质培养。培养学生扎实的语言基本功，辅以较大强度的专业基础知识，使学生具有较全面的知识结构和较强的实际工作能力，向社会各行各业输送研究型、实用型两大类型人才。三、商务英语课程体系的内容商务英语涉及商务和英语两个概念，因此对商务英语的界定和定位一直是难以解决的问题，它也成为每一届全国国际商务英语研讨会争论的焦点。表2是第六届全国国际商务英语研讨会(2004年10月23-24日在湖南大学举行)对商务英语教学模式的总结，由此可见，各校虽然都用了商务英语这个名称，但开设的课程差别很大。张佐成特别指出(2004，4)，“目前，国内在商务英语教学和科研中有一种偏向，即使用英语作为授课或阅读语言，系统讲授和学习商务学科知识。这实际上是在朝‘英语商务’的方向发展”。表2 商务英语教学模式与相关因素的相关度相关因素模式商科专业(汉语授课)商科或其它专业+少量商英课程商科或其它主修+商英辅修商英专业(专业课用英语)商英主修+其它辅修双学位(商英+其它)学生的英语基础无关低-中中高高高对英语的兴趣和天资无关低-中中高高高就业对商英能力的要求无关低中高高高教师的英语水平无关低-中中高高高教师的专业水平高高高高中高原版专业教材的必要性无关中-低中高中中
商务英语是专门用途英语(English for Specificpurposes)的一个分支(Hutchison&W aters，2002)，是一种与商科专业跨学科的应用语言，它的教学中心依然是商务的英语，而不是商务学科知识本身，“因此它是英语基础教学的扩大和延续，是从基础英语能力的培养向英语应用技能培养的过渡，也是高校英语专业教学目标实现的重要手段”(刘法公，2003)。把商务英语课程开设在英语专业，其重点还应强调英语专业的人文性及其英语专业知识及技能。因此，我们赞成商务英语课程体系的内容涵盖以下三方面内容:英语语言知识和技能+商务操作技能+商务学科知识(张佐成，2004:6)。四、重庆大学英语专业本科高年级阶段建立商务英语课程体系我们在商务英语课程体系设计时做过大量调研和分析。一是学习了《高等学校英语专业英语教学大纲》。二是做了问卷调查(吴娅等，2004)。通过对在校生的调查了解他们的学习目的、需求以及对现有课程、教材及教师和教学方法的意见及要求;往届毕业生的反馈意见既是对开设商务英语课程的实际应用效果的检验与反思，又能提供针对性的意见和建议，有利于修改现有课程;用人单位对于商务知识和英语语言能力的需求分析调查则有助于提高我们对目标需求认识的广度和深度。三是在网上调研了对外经贸大学、广东外语外贸大学、清华大学、上海交大、南京大学和湖南大学等院校的有关课程设置。四是考虑了重庆大学自身的办学条件，特别是外语学院的师资力量，我们提出在重庆大学英语专业本科高年级阶段建立商务英语课程体系。在条件许可的情况下，可于英语专业二年级下期结束时通过口笔试方式挑选出优秀学生，组成商务英语方向班，在三、四年级相应减少传统的英语专业课程，如单纯的口语与阅读课不开设，而是增加商务技能课程;如开设商务谈判、商务沟通、商务函电、商务英语阅读等课程;增加商务及管理专业知识的课程，如工商导论、现代企业管理、跨文化交际、市场营销管理、国际贸易理论与实践、国际金融、广告策划等等。本方向旨在培养德智体全面发展，具有扎实的英语知识和技能，掌握广泛的经济管理、国际商务贸易基础理论，能在商务英语教学、对外经济文化交流、外交等领域发挥作用的复合型高级人才。初级阶段达到国家专业英语四级水平，熟练掌握听说读写技能。高级阶段达到国家英语专业八级水平，具备一定英语文学修养和扎实商务英语听说读写译的技能和较广泛和全面的商务知识。再者，自国家教委从2002年实行《普通高中英语课程标准》以来，我国高中学生的英语整体水平已按照新标准要求有了明显进步，大学新生的英语水平应提高了很多，由此可把有关英语语言、文学、文化方面的专业知识课程，如“英美概况”、“英美文学导论”、“英语语言学导论”、“西方文化入门”等调整在基础阶段(一、二年级)完成，并增加诸如“中国传统文化”之类的课程，我们以前的课程更多考虑的是吸收有益的西方文化，而忽略了学生对中国传统文化知识的系统了解，而《大纲》(2000)明确提出培养学生“跨文化交际能力”的教育目标，培养他们对文化差异的敏感性、宽容性和处理文化差异的灵活性，以适应日益广泛的国际交流需要。
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关键词：商务英语专业 第二课堂 区别与关系 建议
随着全球经济的发展，商务英语专业发展迅速，社会对该专业的人才要求也不断提高，广大教师也不断研究和改进商务英语教学方法，商务英语第二课堂活动也在不断建设发展中。诸多研究和文献从理论上分析了商务英语专业英语第二课堂建设的重要性、必要性。商务英语专业第二课堂建设得到了突飞猛进的发展。但是，目前商务英语专业的第二课堂活动仍为传统型，与大学英语第二课堂类似，没有自己鲜明的特色，很多课外活动流于形式，没有真正促进商务英语课内教学。要培养商务英语专业的复合型人才，就要明确商务英语专业第二课堂的地位和作用，积极探索适应商务英语专业发展和学生喜爱的第二课堂活动形式。笔者认为:社会、学校、教师、学生对商务英语专业第二课堂还需要把握这样两个关系与区别。
1.商务英语专业第二课堂与大学英语第二课堂的区别
由于专业人才培养目标与方案的不同，英语第二课堂开展的意义与内容也不同。为了提高大学英语教学整体的质量和效率，推动其朝着纵深方向发展，众多从事大学英语教学工作的一线教师已从理论与实践两方面对大学英语第二课堂进行了积极的探索和实践，并取得了一些成果。大学英语第二课堂主要在弥补课堂教学的不足、激发和保持学生的学习兴趣和动机、提高学生的综合素质、丰富大学生活与文化等方面发挥了积极作用。综观大多数的大学本专科院校，其第二课堂的形式主要有英语协会定期开展活动（英语角、讲座、影视欣赏活动、辩论或演讲、竞赛活动等）、充分利用校广播电台、网络等现代信息技术开展英语学习活动、举办大学生英语文化节，开展丰富的英语校园文化活动等。
商务英语专业第二课堂与大学英语第二课堂无论在作用与内容上都应该有很大的不同，其作用更明显，内容更实际。随着经济的发展，社会对同时具备商务专业知识和较强英语应用能力人才的需求剧增，对商务英语专业人才培养规格的要求也越来越高，而在商务英语教学中，单一的英语课堂已不能满足商务英语专业建设的要求。商务英语专业多元化地开展第二课堂活动，能使学生从内容、形式上融入商务英语学习环境，体验社会文化，扩大知识面，增强个人职业竞争力。通过开展第二课堂活动，使学生职业综合应用能力得到实质性发展，增强对商务英语这一专业认识的深度和广度，能提高英语语言技能知识的灵活运用，既要培养该专业学生的语言能力与运用能力，又要培养对策能力与商务方面的能力。作为商务英语专业第二课堂开展的主要载体，英语课外活动、各类英语社团、商务英语专业模拟工作室、英语网络平台、校外实习基地等培养途径，模拟一个较为真实的英语语言环境，让学生去体验、实践和运用英语。在开展商务英语第二课堂的活动时，我们必须认识其特殊性，以区别于大学英语第二课堂活动，开展适合商务英语专业的英语第二课堂活动，提高商务英语专业第二课堂的效率，这样才能取得所期望的实际效果。
2.商务英语专业第一课堂与第二课堂的关系
第二语言习得理论认为，课外语言实践的时间至少应该是课内语言教学时间的4倍。要使学生具备一定的应用语言的能力，就得让他们接触足够量的语言材料，通过参加课外活动去接触丰富的语汇，并帮助他们在实践中提高语言运用的能力。第一课堂教学与第二课堂二者相互联系，相互补充，不可分割。商务英语教学的第一课堂，主要以讲解英语和商务、贸易等理论知识为主，理论性较强，用于专业技能训练时间不足。而商务英语第二课堂着重学生对专业知识的实践操作，教师通过系统的教学设计，如有目的地不断创设仿真商务场景，促进学生对已掌握的英语知识和国际商务知识和技能的综合运用和深度运用。第二课堂强调自主学习，满足学生的个性化发展需要，提供比课内学习丰富得多的教学手段和内容，而且不受时间和地点的限制。学生可以根据自己的知识取向和兴趣爱好去选择参加不同的活动。第一课堂教学为第二课堂的开展奠定了坚实的语言基础。反之，第二课堂教学是第一课堂的有效延伸和有力补充。在今后的商务英语专业第二课堂活动建设中，应充分重视其与第一课堂的关系，使之为第一课堂服务，促进学生的全面发展。
理清了上述两个关系后，我们就能对适应商务英语专业发展的英语第二课堂有一定的认识。在商务英语第二课堂的组织与指导上，笔者提出几点建议：
1.应该把它作为一项教育工作来认真规划，纳入学校整体的教学计划和教学评估中，进行系统设计，提高第二课堂的制度化、规范化，形成良好的管理与监督体系。变软性要求为硬性指标，促使学生有计划、有目的地去完成第二课堂的活动。
2.以学生为主体，组织教师介入，培养学生骨干。
3.加强宣传与组织，不断诱发学生参加活动的欲望。
4.有计划性、针对性的全面开展第二课堂活动。应紧紧抓住商务英语专业学生的培养目标与要求，开展有效的形式多样的第二课堂活动。要满足不同年级学生的需要，坚持听、说、读、写全面训练的原则，从语言能力到应用能力的培养，从职业素质到综合素质提高，从理论到实践的运用，合理制定每一学期每一月每一周每一天的活动计划，形成系统。切实发挥商务英语专业的英语第二课堂的作用，使之成为学校的亮点、学生学习与生活的另一阵地，能够被学生、学校、社会认可和支持！
总之，我们应对商务英语第二课堂的建设予以高度重视，加强制度建设，加大投入力度，积极开展具有商务英语专业特色的第二课堂活动，努力发掘商务英语专业学生第二课堂活动的潜能，使第二课堂有效促进商务英语专业的发展，实现商务英语专业人才培养目标，促进学校学风建设。
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【关键词】浙江省外贸企业；外语人才；商科类大学；外语专业课程
中图分类号：G52
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2015）04-158-03
一、引言
随着经济社会的发展，在国家政策的支持下以及凭借其独特的区域优势，浙江省外贸企业蓬勃发展，因此，浙江省外贸企业对同时具有较强英语交际能力和商务实践技能的人才的需求呈日益增长之势。高校作为为社会输送人才的媒介，需要不断适应和探索市场需求变化。目前，省内33所本科院校中，除中国美术学院、公安海警学院、浙江警察学院外，30所高校均招有外语类本专科专业的学生。其中，浙江财经大学、浙江工商大学等于去年新增了商务英语专业。这表明浙江省商务英语人才需求日益增长，同时已经设立商务英语专业的高校也非常重视复合型商务英语人才的培养。
浙江外贸企业对人才需求的现状呈现轻学历、重实践、重实用、偏好复合型人才等特点。除此之外，企业偏好能直接进入业务状态的具有较强综合能力的应用型外贸人才。因此，高校应培养学生具有扎实的语言功底，同时具备与商务相关的知识背景。
针对浙江外贸企业对外语人才的需求特点，高校在优化课程设置，增加选修课程对学生的人文素质培养的同时，也要提高师资水平，积极探索新颖有效的教学方法。与此同时，为了解决外语人才需求与高校外语专业布局的对接矛盾，高校应开设符合校情、富于地域特色的外语专业，同时增加非通用语种外语专业，细化外语专业方向。
本课题旨在基于分析他人研究的基础上，通过对比浙江省外贸企业对外语人才需求的特点与外语专业毕业生实际胜任情况，分析、思考商科类大学外语专业培养方案与课程设置的现状，提出我们的意见与建议，目的在于促进高校培养出更加切合合企业需求的复合型人才，从而服务并推动浙江省的经济发展。
二、浙江省外贸企业对外语人才的需求调查分析
我们以问卷的形式，对浙江省内外贸企业进行了调查，其中有国有企业、民营企业、合资企业等30家企业。我们将调查问卷上传到问卷星网站，主要以网上调查形式，实际收回问卷30份。
（一）浙江省外贸企业对外语人才的要求
贵公司招聘人才时最关注应聘者哪方面的能力
以上数据显示，相比外语水平、沟通能力、专业技能，大多数企业在录取英语专业人才时更加看重应聘者的实践经验。
而外贸公司引进人才时对学历的要求方面，本科占42%，大专以上占39%。在对证书的要求上，大学英语四级61%，大学英语六级48%，商务英语证书45%，英语专业四级35%。这两项结果看出可以看出外贸企业对学历和证书要求并不是非常严格。
对英语技能方面，企业要求人才具备口语与表达、听力、口译、笔译、商务英语阅读、跨文化交际和商务英语淡判等能力。
由此可得，浙江外贸企业更青睐于具有丰富的实践经验和良好的综合素质能力的人才，但是对学历的要求并不高。
（二）应届毕业生现状
据以上数据可知，毕业生大多缺少实践经验，往往不能立即直接进入业务状态。
以上数据显示，毕业生在知识面、与客户沟通能力以及适应能力方面均有很大不足。因此，高校的人才培养结果与企业的需求之间仍然有一段差距。
除此之外，调查数据显示，毕业生入职后的商务英语知识以及工作操作技能主要通过工作过程获得占65%，而通过学校老师教授的仅占3%。因此，学校开设的课程对企业帮助不大，学生所学的英语知识大多局限于理论，而不重实际。
（三）小结
调查分析后，我们可以得知浙江外贸对人才的需求呈现重实践、重复合型人才、轻学历等特点。对于商务英语人才自身来说，则应在掌握一定英语语言的基础上，提高自己的综合水平，结合商务的专业知识，发挥自己的业务水平，从而为浙江省外贸企业的发展做出更大的贡献。对于高校商务英语课程设置，我们认为，高校应在加强基础知识训练的同时，注重培养学生综合语言运用能力，以企业对人才的需求特点为基础，完善商务英语课程体系，强调商务英语语言技能与商务背景知识的密切结合。
三、商科类大学外语专业课程设置现状及问题――以浙江工商大学为例
（一）商务英语专业课程设置现状
1.强调英语基本功的培养
从学院2012级本科商务英语专业培养方案上，我们可以看到，该专业旨在培养学生具有扎实的英语基本功，包括具有扎实的英语语言基础和熟练的听、说、读、写、译的能力。在大一大二时期，学生主要接受基础英语、英语听力、商务英语口语、商务英语阅读、商务英语写作等注重英语基本技能培养的课程。
2.重视第二外国语的培养
培养方案同样要求该专业学生掌握一门第二外语，以适应经济全球化的浪潮。学院共开设法语、德语、日语三门第二外语供学生们选择，而第二门外语的学习在大三开始。
3.丰富商务类课程的教学
在商务类课程设置上，该专业开设综合商务英语、高级商务英语视听说、商务英语口语、商务英语阅读、商务英语写作、高级商务英语、商务英汉互译、经贸报刊选读、商务导论、国际物流英语、国际营销英语、国际金融英语、商务跨文化交际、国际贸易实务、英语国家概况等主要课程。
（二）商务英语专业课程设置问题探究
1.课程注重理论，缺乏实践
学院设置的商务类课程类型丰富，围绕“商务”，展开经贸、物流、营销、金融、跨文化交际以及贸易实务的教学。然而这些课程都只开设一学期，且每周上课频率过少，课程难度深浅不一，这就会导致学生实际上收获的知识并没有预想的那么深入。同时，这些课程都还只停留在理论教学阶段，并没有与培养学生的实际操作能力、创新能力结合起来，从而导致学生的理论知识与实际技能脱节。
2.学生知识面不宽泛，工作经验缺乏
商务英语专业学生除了专业知识外，在计算机应用能力、相关学科知识、人文学科知识等方面的知识不够广泛，尤其是现代商务操作技术与国际经贸法律法规是限制学生在企业中的发展瓶颈。在信息处理能力、人际交往能力、实践能力方面，该专业学生工作经验缺乏，有待充实。
四、对外语课程设置的建议
（一）从实际出发，确立培养模式
高校应要根据学校自身的办学条件、教学资源，依托浙江省外贸企业发展优势及国家的政策支持，立足社会，面向市场，开设出符合国情校情、富于地方特色的课程，构建出符合企业对复合型外语人才需求的理论课程体系，同时配套完备的实践课程体系与素质拓展课程体系，形成理论课程体系、实践课程体系与素质拓展课程体系三位一体的培养模式。
（二）以实用为准，调整课程设置
根据我们的调查结果得知，商务英语技能在企业的商务活动中有着十分重要的作用，这些技能包括如何向客户作产品介绍或讨论产品生产、如何促销产品、如何协商合作以及函电交流以及如何与客户进行交易磋商等实用技能。合理调整课程设置，合理配置商务英语相关专业的学分学时，对高校培养实用型复合型外语人才有着至关重要的作用。高校应重视学生实用技能的培养，扩大学生的计算机、管理、外交等知识，使学生成为“外语+技能”的复合型人才。
同时国际商贸商务活动有着复杂多样的文化背景，企业也较为重视人才的跨文化交际能力。因此在选修课程的设置上要着力培养学生的文化素养，使学生开拓视野，熟知国内外不同的风俗文化，了解不同法律和社会体系下商务谈判和交际的情况，从而提高学生的跨文化交际能力。
除此之外，目前的国内国际发展趋势表明我国与世界各国各地区的接触日益深入，加上浙江省作为外贸大省的典型代表，商务活动中各方不再需要英语作为第三媒介语的介入，反而希望能够进行直接而有效的沟通，由此可见，传统的英语专业人才已不再满足社会发展需求，因此，学院应该根据自身教学条件及办学条件，有选择有重点地增加非通用语种课程的开设，如西班牙语，意大利语，韩语等。
（三）以服务为杆，提高师资水平
师资力量与水平是学生学习专业知识、提高综合素质的必要条件和保障。而商务英语教师最佳人选应同时具备深厚的理论知识及丰富的商务交际实践应验两个条件。但是，大学教师往往缺少商务谈判的实践经历。因此提高商务英语教师的师资水平首先应从提高教师的商务实践能力上下工夫。比如，可以派商务英语教师进修国内外最新商务课程；利用假期安排商务英语教师到大型外企和国际贸易的企业实习，培养商务实践活动和能力，使得教师不仅具备坚实的知识储备，还有丰富的实践经验；还可以聘请校外商务英语专业的专家学者为教师和学生进行讲座，聘请国外企业的高层管理人员或者己毕业的、在企业中表现突出的学生定期为教师和学生进行培训，为学生讲解一些职场实战经验等。
（四）以实训为基，寻求校企合作
根据调查结果来看，企业更青睐于具有实践操作能力、丰富的工作经验的毕业生，因此，实践教学在学生未来的职业生涯中的作用不可小觑。商务英语专业的教学最大不足就在于理论与实践的脱节，因此该专业教学要大大加大实践实训教学的力度。学院一方面可以充分利用寒暑假，为学生提供丰富多彩、形式多样的企业实践机会；另一方面可以建立实训基地、创立虚拟公司、寻求企业合作，从而为学生提供国内国外企业交流项目。总而言之，学院要加强校内实训、加强校企合作，构建校企合作的长效机制，按照企业经营管理模式，构思外贸人才培养实践教学体系。
五、结束语
经过调查分析后，我们可以了解到浙江省内外贸行业对英语专业学生各方面的能力需求以及商务英语专业课程设置现状。可以看到，企业偏好同时具备英语基础知识和商务技能的复合型人才，而当前高校存在的主要问题有：商务类课程的教学不够丰富，学校重理论而轻实践。从毕业生角度看，毕业生普遍对商务知识掌握不够全面或基本局限于理论知识；不能很好地将高校学习的知识运用到实际操作中。针对以上问题，我们对商科类大学商务英语课程提出以下建议：确立构建理论课程体系、实践课程体系与素质拓展课程体系三位一体的培养模式；调整课程设置，使学生成为“外语+技能”的复合型人才。提高师资水平，避免教师从学校里出来再进入到学校的情况，优先选择同时具备深厚的理论知识以及丰富的商务实践经验的教师人才；寻求校企合作，建校企合作的长效机制，按照企业经营管理模式，构思外贸人才培养实践教学体系。
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关键词：需求分析理论；商务英语；课程设置
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002－0845(2012)04－0033－02
一、我国高校商务英语专业课程设置的现状及存在的问题在经济全球化的背景下，目前许多高校都开设了商务英语专业，但办学状况却不能让人乐观。没有统一的教学大纲和课程标准，各校之间在课程设置上的差异也较大， 所以多数商务英语专业的学生均面临一个就业难的问题，而外贸企业却同时存在一个人才短缺的问题。究其原因，主要是学生所学知识与社会需求脱节。根据笔者对现状的研究，目前我国高校商务英语专业在课程设置上主要存在下列两个方面的问题：
第一，目前各高校商务英语专业的课程设置并未体现出其“复合性”的特点。高校商务英语专业应培养出有特色的复合型与应用型的高级外语人才。培养这样的人才，不仅要求学生要全面而扎实地掌握英语语言的基本理论与基本能力，还要求学生要有跨文化的沟通能力，要系统地了解和掌握国际商务、国际贸易和国际民商法律的基本理论和基本规则等，并具备可持续的职业发展的潜力。但是，目前许多高校商务英语专业的课程设置体现不出其跨学科的特点，相反一般都仅是在传统英语语言专业课程的基础上增加一些与金融类、经济类等有关的课程而已。还有部分院校，其商务英语专业虽说也叫商务英语专业，但其课程设置只侧重对学生进行英语语言能力的培养而忽视学生对商务相关知识的学习，缺乏对英语与商务知识的整合。显然，这种课程设置是不利于学生的商务英语语言应用能力的培养的，是难以培养出既懂英语又懂商务的复合型人才的。
第二，重理论，轻实践。目前大部分高校商务英语专业的课程仍以理论课教学为主，实践课课时较少甚至没有。在课堂教学中，大部分教师仍旧采用的是传统的教学方法，即只注重知识的传授而忽视能力的培养。商务英语教学与传统英语教学的区别应该是将理论与实践相结合，应该培养学生在商务环境下跨文化商务沟通的能力，因此应强调英语语言技能与商务活动能力的结合。教学中应运用模拟教学方法，应重视对学生进行操作技能的指导，重视学生的社会实践。但在实际的关于商务英语的教学中，这类课程或教学活动几乎没有，所以尽管学生也能从中学到不少关于经贸方面的知识，但还是缺乏对真实的经贸活动的了解，毕业后不能较快地适应实际工作的要求。
此外，目前我国大多数高校从事商务英语教学的教师也都不是“科班”出身，即他们中多为英语语言学专业毕业的学生，多没有实际的商务活动的经验。商务英语专业教师队伍的这种状况也严重地制约着这门学科的发展。
二、以需求分析理论为指导解决商务英语课程设置问题需求分析是ESP发展的一个重要阶段，其中主要有目标情景需求分析和学习者需求分析。目标情景分析主要是分析学习者将来的工作需求，也就是分析学习者在结束其学习后应达到的目标或状态；学习者需求分析主要是对学习者现有的状况及其应该和可能达到的目标进行分析，即分析学习者现有状况与其所期望达到的目标之间的差距，然后确定他们应该达到的目标。
课程设置是是制定教学大纲、编写教材和评估课堂教学效果的基础。毕业生作为学校教育的“产品”，能否运用所学知识和技能以满足社会需求是判断学校教育是否成功的依据。因此，学校在进行课程设置时，就应坚持以社会需求为导向的原则。很长一段时间以来，国外许多学者对商务英语均进行了较系统的研究，认为商务英语的课程设置必须以对需求的分析（needs analysis）为根据，也就是说课程的规划者在设置课程前必须先通过调研、访谈或问卷调查等手段来获取有效的数据，进而通过对这些数据的分析来了解社会及用人单位对商务英语教学的需求；同时还要分析了解学生的状况及其可能达到的程度。有了对前两个方面的分析以后，然后再确定学生应该学什么和如何学，并以此为依据来确定应设置哪些课程。正确的需求分析是保证满足社会需求和保证人才培养质量的前提。
三、需求分析理论视阈下的商务英语课程设置
笔者认为，为满足社会对商务英语人才培养的需要，商务英语专业的课程设置应着重考虑如下几个问题：
第一，要重视学科知识的全面性与系统性，重视学科知识间的衔接与过渡，先开设的课程要为以后开设的课程做好铺垫。应强调理论知识的重要性，应使学生通过系统的理论知识的学习能了解和掌握商务及与商务相关的基本知识。
第二，应重视商务知识与语言知识的融合。在商务英语的教学中，英语只是载体，核心内容则是商务知识。因此，在确定商务英语的课程设置时，一定要使之与语言技能的学习有机地结合起来，从而使学生在商务知识和英语能力两个方面都能得到培养。为此，在基础阶段的听、说、读、写、译的教学中，教师就应该在其中逐步地渗透相关的商务知识，应设法使学生将英语语言的学习与商务知识的学习结合起来。可将低年级阶段的英语语言类的精读、听力、口语、泛读和写作等的教学转变成以商务内容为核心的、具有专业色彩的精读、听力、口语、泛读和写作等的教学。这样，就可以使学生在商务知识的语境中来“习得”语言和运用语言，就可以使二者相辅相成。
第三，应重视实践教学，重视学生的职业技能的培养。当今社会更注重应用能力。因此，商务英语专业的课程设置就不仅应重视对学生系统而扎实的理论知识的培养，而且还应重视对学生的英语语言技能的培养，重视这种技能在商务活动中的应用，所以实践教学就非常重要。实践教学有助于培养学生的实践能力，有助于培养学生的创新意识，有助于加深学生对其毕业后所可能从事的工作的认知，为学生的就业做好各方面的准备。相反，那种理论教学比重过大、实践教学比重偏低的商务英语教学只能培养出缺乏实践能力、只会“纸上谈兵”的学生。因此，商务英语课程设置在重视理论的同时，一定要重视实践教学。可以安排一些涉及商务知识、商务规则和商务实务的课程，以使学生既能从中学到理论与实践相结合的知识，同时又形成熟练地运用英语来从事商务活动的能力。例如，在国际贸易课的教学中，教师就可以利用商务模拟软件为学生开设一些国际贸易实务模拟训练类的课程，以使学生能在虚拟的商务环境中了解和体验国际贸易的全过程，以便提高学生的专业技能，为学生日后从事这类工作积累经验。此外，学校还可以与用人单位建立起与学生所学专业相一致的实验与实训基地，让学生定期到该基地从事实习或实验，从中提高学生的实践能力。
第四，合理设置英语课程与专业课程。《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）规定了高校商务英语专业学生在英语语言、商务活动、跨文化交际和人文素养等方面应具备的能力，其中的英语类的课程旨在使学生掌握较扎实的英语语言知识和技能，专业类的课程则旨在使学生能掌握未来的工作中所需要的商务专业知识，了解西方文化，提高学生的交际能力和综合素养。
为更好地满足社会对应用型人才的需求，在英语语言能力的培养方面，教师在教学中应侧重对学生进行听、说、译的训练，应适当增加商务英语翻译、商务英语会话、商务英语口译等类课程的课时，而且最好采用真实性的语料来教学。
在专业类的课程设置上，应处理好商务知识与英语技能课程间的比例，以保证学生能掌握基本的商务技能。除了开设一些核心的商务类的课程外，还可以根据社会的需求开设一些具有专业特色的选修课如旅游、文秘、管理、法律和会计等实用性较强的课程。这可以使学生多方面地展现自己的个性，拓宽自己的视野，有利于学生综合能力的提高，也增加学生毕业后的就业机会。
应合理地分配英语基本技能与商务理论及其实践能力教学之间的比例。目前我国一些高校在商务英语的课程设置上都存在着英语语言类课程比重偏大而相关商务课程的比重则偏低的问题，所以笔者认为商务英语专业的课程设置应该从侧重语言学习向侧重商务知识的学习转变，应增加更多的关于商务方面的课程，以尽可能地使学生能学到他们所需要的商务知识，同时也培养他们的对商务英语语言的应用能力。
自身缺乏商务知识与商务实践能力的教师是很难培养出符合社会要求的复合型的商务人才的。所以，从事商务英语教学的教师要不断地丰富自己的商务知识，要利用各种机会积极参加商务实践活动，提高自己的素质，进而提高自己的教学效果。
内容陈旧落后、与时代相脱节的教材也不能满足教师教学和学生学习的需要，所以高校在对自己的商务英语专业的课程进行调整的同时，也应设法更新商务英语专业的教材，应丰富教材内容，以使教材内容能更新颖、更实用。
参考文献：
［1］阮绩智ESP需求分析理论框架下的商务英语课程设置［J］浙江工业大学学报，2009（3）
［2］王春晖需求分析理论视角下的商务英语专业课程设置［J］商场现代化，2009（29）
摘要:中国入世后,随着国际商贸活动的增多,高职商务英语专业应运而生。专业建设与发展的前提是人才培养目标的正确定位。高职商务英语专业必须以职业能力为人才培养核心,以学生为中心的教学方法,以多元化评估为教学手段,才能培养出国际商务活动所需要的“复合型、应用型”人才。
关键词：高职、商务英语、人才培养、目标
商务英语专业是一门跨学科专业,它的专业知识涉及英语、贸易商科、文秘和交际学等方面。该专业学生在完成学业后不仅具备较好的英语语言知识、商贸基本知识、东西方文化基本概念,而且具有跨文化交际能力和商务运作能力,能适应职场需要,成为我国经济发展和国际商务活动需要的“应用型、复合型”人才。
一、高职商务英语专业人才培养目标
商务英语专业人才培养目标应与社会需求相结合,而需求分析的一个重要方面即将人才培养与当地的实际市场需求和实际情况相匹配。根据几年来商务英语专业的办学实践和对人才市场和用人单位的调研,总结出其人才的培养目标是德、智、体全面发展的,有较高思想文化素质,掌握一定的英语交际能力、商务运作能力以及自主学习能力和创新能力,能从事涉外文秘、国际贸易、国际商务活动的“应用型”人才。他们应具备以下能力:
英语交际能力。Hymes 认为一个完整的语言交际能力定义应包括四项内容:语法可能性(程度);实用可行性(程度);场合适用性(程度);现实真实性(程度)。这四部分交际能力反映了话语者和听者的语法知识、心理语言学知识、社会文化知识和现场应用语言的能力。因此,学生除了有扎实的语言知识基础,还应培养他们的文化意识以及商务活动中语言的实际运用能力,尤其是跨文化的交际能力。
商务运作能力(职业能力)。即学生的动手能力和实践能力,是除语言技能之外的商务工作基本技能。如:商务领域的业务操作能力和运作能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力等。这是商务英语人才工作和发展所必需的一种能力。自主学习能力和创新能力。也是可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识更新很快,提高学生的整体素质,培养学生的学习能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础。
高职商务英语专业人才的培养必须明确“一条主线,三个突出 ”,即以英语应用能力为主线,突出职业能力的培养,突出自主学习能力和创新能力的培养,突出学生团队精神和服务意识的培养,真正体现高职学生专业有特长,就业有优势的特点。
二、高职商务英语专业人才培养途径
1、商务英语专业课程设置
我国进入WTO 后,人力资源市场对国际型、复合型、应用型人才的要求越来越高。因此,商务英语专业所面临更大的挑战,其毕业生必须具有较好的英语沟通能力,跨文化商务交流能力,熟悉掌握商务活动基本规则,并要有相当强的学习和创新能力。简单的英语专业+商贸专业的课程设置不能很好满足社会对商务英语人才的要求,也不能体现商务英语的专业特色。另外,英语专业课和商贸专业课开设的课程较多,占用较多的教学课时。随着信息技术的发展,一些商务手段已被淘汰,一些商务概念已落后于时展。因此,为培养更加适应市场需要的商务英语人才,使其拥有更大的生存空间和发展空间,商务英语专业课程设置应进行调整,使其更科学、更合理。将商务与英语有机结合,适当增加能提供学生必需的国际商务活动操作能力的基本培训,删减一些重复或交叉以及内容滞后的教学内容。 商务英语专业课程可分成三大模块:
英语语言专业基础课程模块:包括语音、英语基础综合课、语法、泛渎、英语听说。商务英语专业课程模块:商务英语、商务英语写作、商务英语阅读、商务翻译、商务口译、商务英语视听。商贸专业课程模块:包括国际贸易实务、国际市场营销、国际制单、跨文化商务交际、商务谈判、电子商务。英语语言专业基础课程着重英语语言知识基础,强调基本的英语交流能力的训练,英语基础写作不单独作为一门课程,因为它被作为英语基础综合课的重要内容之一。
商务英语专业课程着重训练的是国际商务活动需要的基本技能。商务英语课程涵盖商务基本原则和运作。商务英语阅读包括商务常用文件如报表、信用证等。
商务英语写作涵盖原来的外贸函电和实用英语
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写作,商务英语翻译和商务口译课程训练的是商务活动中的会议翻译、谈判翻译、公司及产品介绍等技能。商务英语专业课程模块设置为的是更有效的利用教学课时和教学资源,更大限度的保证人才培养目标的实现。
、商务英语专业课程教学模式
要帮助学生培养职业能力,让他们快速适应社会,商务英语课程教学就应重视学生商务英语的基本工作技能、商务英语的业务操作能力与运作能力、自主学习能力、沟通能力、处理问题能力、团队协作能力、信息与网络应用能力。这些职业能力是学生未来的发展需要,应成为商务英语专业教学内容的核心。
西方教育心理学的最新理论——建构主义,为商务英语专业教学方法的改革提供了理论基础。建构主义理论强调人类的知识不是纯客观的,不是他人传授的而是自己建构的。不是独自形成的而是在与外部环境的交互过程中形成的。因而建构主义者认为教学要以学生为中心,要给学生控制和管理自己的权利和机会。也就是说,既强调学习者的认知主体作用,也不忽视教师的指导作用。
“以学生为中心”教学方法强调的是“学”而不是“教”;注重的是学生要学会什么,而不是应学什么;强调的是学习过程而不是学习的结果,注重的是学生的参与;教学评估采用的是多元化评估方式;关注个体学习者,同时也注重全体。这样的教学方法,能有效培养学生口头交际、口头报告、团队合作,信息搜集、电脑操作、商务礼仪等方面的技能。 多元化评估可表现为评估内容多元化如商务英语沟通、商务英语信函、信息搜索、团队合作、文秘技能、办公设备操作技能、国际贸易业务、国际商务文化知识等;评估方式多元化如课堂表现、口试、英语辩论、市场调研、产品演示、课堂讨论、课外作业、单元测验、期中期末测验等;评估时机多元化强调的是过程评估。在教学的不同时段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评估。这样让学生及时发现自身的问题与不足,提高学习效率,促进学生商务英语技能的培养和提高。因此,在商务英语教学过程中,应强化学生的主体作用,构建以学生为中心,采用多元化评估的职业教学模式。
关键词 商务英语 专业建设 人才培养发展展望
中图分类号：G712 文献标识码：A
1高职商务英语专业的特点
1.1专业性质
商务英语是专门用途英语（ESP）的一个分支，归属于语言学范畴。商务英语是研究商务英语教育规律以及英语在国际商务背景下使用规律的科学。商务英语属于英语专业的一个方向，而且商务英语专业已经自成体系，是由英语知识和商务知识交叉而产生的新学科。本科院校和高职院校（专科）都开设有商务英语专业，本文讨论的是高职商务英语专业。首先，高职商务英语专业是通过英语学习来逐步了解商务知识或者一边学习英语一边学习商务知识，英语是专业也是基础，也可以说商务和英语密不可分。高职商务英语专业的人才培养目标是为区域经济社会的发展培养既懂英语又了解商务知识的服务一线的技能型人才。就英语教学而言，学生经过三年的学习和实训，具备较坚实的英语基础和人文知识基础，具有扎实的英语听、 说、 读、 写、 译等能力，毕业后能胜任本专业面向的各种工作岗位。其次，高职英语专业同时开设相应的商务相关的课程，帮助学生了解国际商务实务以及操作规程，通过模拟实习、实训以及到企业顶岗实习等教学环节使学生毕业后实现零距离就业。
1.2专业结构
本专业是以面向区域及邻国贸易往来而设立的课程，其专业特色是培养服务于区域和邻国商务贸易往来所需的一专多能人才。特色课程有：外贸英语口语、基础英语、英语测试、翻译技巧、国际贸易概论、国际贸易实务、贸易单证和市场营销。商务英语专业培养的目标是使学生能够熟练使用英语作为工作语言，熟悉国际贸易及商务，能够操作现代化办公设备及通讯设施的复合型和应用型人才。在制定专业计划的时候，从职业技术教育的特点出发，不拘泥于英语专业教学计划的传统模式，不把语言文学作为教学的终极目标，而是强调在培养学生较强的英语语言交际能力的同时，掌握适用的商务英语与外贸知识，熟练地使用现代化办公设备等技能。
1.3岗位面向
本专业学生职业岗位面向全区乃至全国各企、事业单位以及酒店、旅游等服务行业。学生可从事商务英语翻译、外贸业务员（外销员、单证员、报单员和报检员）、外企营销员、导游、涉外文秘、涉外咨询、涉外接待、商务文秘等工作，也可从事外资、涉外企业中各类业务助理和进出口业务员等工作。
2高职商务英语专业状况和存在的问题
2.1发展现状
从我国教育部公布的数字中看出，到2013年止，我国独立设置的高职院校1266所，其中749所学校开设商务英语专业，占全国高职院校的59.16%。高职院校的招生人数也大幅度增加，占据了我国高等教育的半壁江山，为区域经济社会的发展做出了不可磨灭的贡献。与本科院校开设的商务英语专业相比，高职院校商务英语专业从办学理念、培养目标、课程设置、教学方法和实践等多个方面都有所不同。高职院校英语专业培养的是具有创新精神和良好的职业道德、具有扎实的英语应用能力、熟悉和掌握国际商务基本理论知识和从事国际商务活动所需的技能型人才。
2.2存在的问题
高职商务英语专业在我国虽然起步较晚，目前发展的势头也不错，但也存在不少实质上的问题。一是专业特色并不突出 ，出现沿袭普通高校英语专业教育教学模式的现象。在课程体系中过于强调学科理论的系统性和完整性，对于学生能力结构体系的整体构建还不成熟。二是教学针对性不强，就是说不能按照岗位的需求做到有针对性的教学，使学生学到符合岗位要求的知识，造成整个教学实际效益不高。部分院校培养出来的毕业生所具备的语言理论知识、专业技术能力和综合实践能力还不能很好地满足特定岗位的需求。三是高职商务英语专业学生入学英语水平普遍低于普通本科商务英语专业学生，而面对学习成绩参差不齐的学生学校没有做出量身打造，为他们制定适合于自身需求和个人发展的学习方案和未来职业生涯规划。四是职证考试与学校教育分离。到目前为止，高职学生要拿到职业资格证还得参加劳动部门或当地人社厅举办的培训班，通过相关考试才能拿到从业资格证书。职业资格证书考试应该成为高职教育的一部分。五是高职院校教师大都没有企业工作经历，“双师型”教师或“多师型”教师还没有满足教学需求。六是大部分高职院校缺乏可供学生在线学习的自主学习系统，教学资源和实习实训基地不能满足学生的需求，学生的社会实践成了解决企业“用工荒”的资源补充，校企合作没有真正发挥应有的作用等等。
3高职商务英语专业人才的培养策略
3.1优化人才培养环境
地方政府应出台更多的“工学结合”“校企合作”相关的法律法规，协调涉外机构、企业协会等相关部门，成立由政府、企业、高职院校等几方共同参与的“工学结合”商务英语教育指导机构，共同搭建交流平台，鼓励并奖励涉外企业接收高职学生顶岗实习，建立长期有效机制，保障学生实习中的安全，确立最低酬薪标准，对接受商务英语人才的涉外企业进行精神和物质奖励。构建并优化整个由政府、企业、学校共同参与教育的大环境。
3.2重视职业岗位化要求
在“工学结合”商务英语人才培养的实施过程中，高职学校必须重视商务英语人才培养的职业岗位化要求，要尽可能地实现商务英语学生能力培养的专业化、教学内容的职业化、教学环境的企业化。高职院校商务英语专业要根据市场或涉外企业的需求来制订商务英语教学计划和人才培养质量评价体系。为此，可邀请涉外企业专家来校指导并定期召开专业指导委员会会议，讨论职业岗位能力要求、课程设置、专业发展等问题。可以根据商务业务流程为主线，设计教学内容，建立相应的“仿真情景”或“场景教学”，使学生在完成项目工作任务的过程中学习专业知识，培养职业能力。
此外，商务英语专业人才培养还需要更新考核评价方式。对学生的成绩评定提倡多样化的评价手段，提倡以注重学生实际操作能力为主的评价考核方式，如：口试、商务论文、商务项目作业、商务考证、商务技能考核、模拟商务谈判等，也可聘请企业专业人员参与商务英语专业学生实践、设计课程的考评体系认定工作。
3.3完善“双证”或“多证”制度
“双证”或“多证”制度是连接校企的桥梁，也是商务英语专业学生就业的砝码。笔者认为，高职院校应将取得职业资格证书的标准真正作为衡量高职院校商务英语专业教学质量高低的标准，必须与高职学校的学历教育制度以及教育目标高度一致。为此，高职院校首先应该制定相应的高职商务英语职业资格证书教学大纲和教学计划，确定商务英语专业课程的学时学分比例。其次，商务英语人才培养目标中要明确规定商务英语专业毕业生必须获得职业资格证书。第三，出台相应的鼓励措施，鼓励商务英语专业学生参加职业资格证书考试，并取得相应的外贸单证员、外贸跟单员、报关员、报检员、外销员、口译证书等职业资格证书。
3.4创办模拟贸易公司
高职院校商务英语人才培养目标决定了高职商务英语专业学生的职业素质和能力要求，而这些职业素质和能力必须在全真的职业环境中培养。在教学过程中，从理论学习到实训，学生是在模拟的情景中学习，虽然了解了商务活动的操作过程但缺乏真实的体验。而到了实习阶段，接受学生实习的企业一般不愿让学生接触企业的关键技术和商业机密，这样学生学到的东西依然是表面的东西。如果在专业教师或企业专家的指导下，由学生创办贸易公司，按照现代企业的运营模式进行贸易活动，由学生自主经营、自负盈亏，这样既提高了学生的专业素质和动手能力，又能让学生真正体验到一个企业的基本运作过程。
4高职商务英语专业的发展展望
随着中国经济的迅速发展以及与国外经济合作的日渐频繁，商务英语在职场上的地位已日显其重要性，商务英语专业在高职院校开设也比较普遍，为国家培养了大批参与和从事国际商务活动的技能型人才。笔者所在地区目前正面临着多区域合作环境，如中国――东盟全面合作、泛北部湾经济合作、大湄公河次区域合作、中越“两廊一圈”合作、泛珠合作等，对外向型国际化人才的需求非常紧迫。在这样的背景环境下，社会对应用型商务英语专业人才需求的广泛性以及商务英语人才素质的通时性、复合性，使得高职商务英语专业依然有较大的发展空间。然而，就高职商务英语专业办学而言，人们在认识和实践上仍然存在一些问题和一定的偏差。如，政府出台的政策、法规没有真正落到实处；人才培养规格不够明确，人才培养方案定位出现偏差；职业教育课程体系的特点不够鲜明；理论与实践、语言与商务的有机结合和有效衔接不够；实践教学体系尚待建立与健全；教学内容、教学方法仍需进一步改进；校企合作、工学结合办法不多、思路不广等等。因此，高职商务英语专业要办出特色，实现人才培养目标，还必须进行多方位、深层次的改革。
参考文献
[1] 江峰.高职高专商务英语专业教学改革初探[J].职教论坛，2006（7）.
[2] 郭晓丽.高职商务英语课程体系构建[J].长江大学学报（社会科学版），2009（2）.
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