一、社区家庭教育指导师的自然情况
1.学历层次较高，性别结构偏差较大学历层次的高低在一定程度上代表了一个人在某个领域专业知识的丰厚和成熟度。本次调查结果显示，社区家庭教育指导师全部具有全日制大学专科或本科学历，学历层次较高。另外，社区家庭教育指导师的性别结构偏差较大，女性居多，占89%；男性较少，仅占11%。2.专业结构多元化，教育类专业所占比重较低家庭教育指导师通过与家长及儿童的互动进行评估，找寻家庭教育中存在的问题，从而帮助家庭协调人际关系，建立良好的家庭环境，培养孩子生活和学习习惯，帮助家庭走向和谐与幸福的人员。家庭教育指导师的指导对象不仅包括孩子，还包括家长。调查结果显示，社区家庭教育指导师的专业分布较广泛，涵盖心理学、汉语言文学、社会学、计算机信息技术、会计学、公司管理、艺术设计、小学教育等多个领域。从社区家庭教育指导的多元实务角度来看，学科领域多元化有利于更好地与不同背景的家长互动与沟通，能够开展多领域、多角度的家庭教育指导。但从家庭教育指导师的内涵和家庭教育指导的主旨来看，教育学与心理学学科背景的不足和缺失可能会降低家庭教育指导的针对性和实性。
二、社区家庭教育指导师的职业认知与认同情况
职业认知是对职业性质、内容、目标等的认识和理解，职业认同是指对所从事的职业在内心里认为它有价值、有意义。正确的职业认知和认同会影响从业者的归属感、忠诚度、上进心和成就感，是人们努力做好本职工作，达成组织目标和个人价值的心理基础和动力。家庭教育指导师的主旨是帮助家长提升家庭教育的能力，解决家庭教育中的困惑，纠正家长已存在的不良家庭教育方法和理念。调查结果显示，社区家庭教育指导师中有33%认为家庭教育指导能够完全解决家庭教育中存在的问题，67%认为一定程度上能够解决问题。可见指导师们的职业认知度相对较高。另外，指导师们对家庭教育指导师的职业发展前景认同感较高，83%的人认为未来职业发展前景会很好。
三、社区家庭教育指导师的职业发展与需求情况
【关键词】小学教育；教育策略；指导分析
20世纪80年代以来，中国家庭发生了巨大变革。面对开放的环境，多元的信息，繁重的学习压力，心理疾病和心理障碍增多，自杀趋于低龄化，恶性暴力事件频频发生等状况，令一部分家长寝食不安。因此加强家庭教育工作，积极有效的开展家庭教育指导是新世纪基础教育的重要课题。正因为如此，人们越来越强调将学校教育、家庭教育与社会教育保持一致性，这也就突显出家庭教育指导的重要性。
一、存在的问题
我国在家庭教育指导方面研究虽然起步较晚，但经过近二十多年的探索和实践，也取得了一定的成绩，积累了一些有益的经验。但是，从教育实践的发展和家庭教育指导的实际需求考察，基础教育中的学校指导农村家庭教育仍存在着很多问题。
1、教师对家庭教育指导内容方式单一
据调查显示27％教师表示愿意积极参与家庭教育指导，愿意为家长教育子女出谋划策的。这些教师主要是班主任老师，任课教师（非班主任教师）几乎没有。在家庭教育指导内容调查中，98％教师表示通常在学生成绩下降或行为有偏差的时候才会及时和家长联系。联系的过程大多是对事情的陈述，而没有进行及时、针对地的家庭教育指导。59％的教师反映与家长的交流和沟通内容主要集中学习成绩和方法方面的指导，单一的指导内容远远不能满足各类家庭家长的需求，也不能对学生家长实施“因材施教”的家庭教育指导。32％的家长反映学校教师对家庭教育指导内容的针对性不强。
2、学校对农村家庭教育指导疏于管理监督
学校对家庭教育指导工作缺乏整体的计划，没有专门的人员机构进行管理，难以形成学校、年级、班级各个层面家庭教育指导的连续性和一体网络化。许多学校只在名义上成立了家委会和家长学校，实际却没有有机组织家委会或家长学校的家长参加相关家庭教育知识的学习，或在一起相互交流家庭教育的经验。这些都体现学校对这项工作的随意性强，这样的行为难以真正做好家庭教育指导工作。同时，学校还缺乏相应的管理和激励措施以促使教师提升自我的家庭教育指导能力。
领导者的管理意识不够，其根源在于，过多强调教育结构的相对独立性，思想认识出现偏差，没有充分认识到学校教育与家庭教育是互补的，未充分认识到要想发挥最好的教育效果，需要学校和家庭双方配合，形成教育合力。此外，学校对家委会的家校联系工作也是断断续续的。指导工作没有连续性，更不重视管理，这就导致家庭教育指导工作不能发挥它的有效作用。
3、家长对家庭教育指导意识观念淡薄
作为家庭教育的主体——家长，由于自身的局限性，他们的教育观念陈旧，重智育轻德育，忽视对孩子人格培养，不重视孩子的个性发展的教育方式，造成和孩子沟通不畅；有些家长由于工作和生活的压力，将对孩子教育这一责任推给学校或是自己的父母，对孩子的教育时间与精力的投入甚少，更有家长采取极端做法或是溺爱或放任，这些都反映出家长对家庭教育认识的误区。这些错误的认识直接导致家长对家庭教育指导意识观念淡薄，给家庭教育指导工作带来许多困惑和矛盾，直接影响家庭教育指导的有效开展。
二、小学家庭教育指导存在问题的原因分析
1、体制方面的原因
（1）家庭教育指导工作在组织管理上的不足
目前我国的家庭教育指导工作在组织管理上是由妇联牵头，教育部门、卫生部门以及社区、青保等分工协作，这种机制不利于发挥和调动学校指导家庭教育的积极性。因为妇联不是行政机构，它对学校没有制约能力，这也是导致当前学校指导家庭教育低效性的一个重要原因。
（2）在家庭教育工作的投入低
在家庭教育工作的投入上，据一项调查显示，家庭教育工作经费有逐年减少的趋势。没有资金的保障，很多工作就不可能有效的开展。这也是导致学校对这项工作不积极的主要原因之一。因此，要改善当前家庭教育指导的低效状况，必须加大对这项工作的投入，才能从人员、组织、质量等方面得到提高。
（3）我国师范教育体系及师资培训课程设置的不合理
从我国师范教育体系及师资培训的课程设置来看，家庭教育以及家庭教育指导方面的教育培训几乎没有，教师缺乏相应的指导能力和技巧来有效开展家庭教育咨询与指导，这就导致教师对家庭教育进行指导感到吃力和困惑，这也是目前家庭教育指导水平和质量不高的重要原因。
2、学校方面的原因
（1）学校应试教育的局限性
当前我国的基础教育改革中，大部分学校将精力放在如何提高学生的学习成绩，如何提高教育教学效果上，根本无暇顾及其它方面。这也是为何现在的“家长学校”走形式的居多，而真正用心举办的较少的主要原因。
（2）指导工作的组织管理简单化
家庭教育指导活动计划是实现指导目的的基本保证。系统、周密、科学和具体的活动计划不仅是指导活动开展的指南，而且能对指导活动的顺利进行起到促进作用。然而，目前学校一般是将家庭教育指导工作纳入学校的德育工作中，家庭教育指导工作缺乏具体整体的工作计划，往往是教师认为必要时就进行，许多情况是有了问题才想起家长。既使是开展的一些活动，如家访、家长学校、帮教活动、分层教育等也是与其他的内容相混杂，缺乏活动记录、总结和专题研究；组织管理上也缺乏系统，没有专人负责，没有专门的指导人员，缺乏明确的考核要求和反馈监督等。
3、家长方面的原因
相关调查和研究都反映出家长在教育子女方面存在问题的主要原因表现在：在教师指导家庭教育中的投入不足；缺乏正确的教育观念、教育思想和教育方法等；缺乏配合意识，对学校在指导家庭教育中的重要作用认识不足等。
三、改进学校家庭教育指导的应对之策
1、加强政策法规建设，建立完善的学校指导家庭教育的考评机制
教育离不开政府的扶持，学校指导家庭教育同样需要政府的重视，相关法律法规和具体政策措施的出台无疑能为指导家庭教育提供最有力的保障。尽管重视家庭教育是我国的优良传统，社会各界对于家庭教育的关注程度也非常高，但是迄今为止我国并没有关于家庭教育的立法，家庭教育在国家教育体制中的应有地位远没有得到确立。1992年国务院颁布实施的《九十年代中国儿童发展规划纲要》中提出了加强家庭教育立法的要求，因此，应当加快家庭教育立法，赋予家庭教育应有的法律地位，以便实现家庭教育法制化，进一步推动我国家庭教育事业的健康发展。
教育主管部门应对各学校的家庭教育指导工作情况进行指导、检查和评估，将指导家庭教育纳入学校日常考察的项目之中，应该有明确的衡量标准，避免走形式化。从学校管理层来说，应该把指导家庭教育作为学校一项重要的日常工作，建立健全此项工作的制度。应将指导家庭教育工作纳入教师考核，调动一线教师和热心家长的积极性，共同商讨出一套适时可行的考核标准。
2、完善学校组织管理体系
从学校的管理层来说，要在对教师岗位要求基础之上，从教育的实际需求出发，确立目标，透过发挥学校管理职能，坚持“管培”结合，做到全员参与、全方位引入、全过程管理。
此外还应完善激励保障机制，相应增加精神物质鼓励和奖励，如增加班主任的津贴，要求并鼓励其对家庭教育进行指导；建立教育科研激励机制，鼓励其对学校指导家庭教育等相关课题进行研究和钻研。
3、加强校本培训，提高教师指导家庭教育的能力
教师应该学习有关家庭教育方面的知识，掌握实际的操作方法，帮助家长进行有效的家庭教育。为此，学校在与家庭进行课题合作教育中，应坚持“管培”结合，在对全程科学管理的同时，大力开展校本培训。校本培训是源于教育的需要，由学校发起和规划的，旨在满足学校教师工作实际需要的校内培训活动。教师在课题合作教育中非常需要得到家庭教育方面的培训，这个需要的产生是调动教师学习积极性的好契机。包括科研方面的培训，家庭教育知识方面的培训等。
关键词:幼儿园、家庭教育、家庭教育指导、建议
一、家庭教育与家庭教育指导
1、家庭教育
我国学者对家庭教育的理解主要分为狭义的家庭教育与广义的家庭教育。狭义的家庭教育是指,在家庭生活中,单纯指家长(家庭中较年长的人多指父母)对其子女的教育行为和受到的影响。广义的家庭教育是指,在家庭教育中,家庭成员之间的一种相互式教育,这里涵概这父母对子女的影响及教育和子女对父母的影响,广义上的家庭教育是双向的,彼此互相影响的教育,并且是带有目的性的去施加影响的家庭教育。所以,本人认为,家庭教育是指在人类社会的家庭中,家庭成员之间的有目的性的教育和影响,这种教育是成员之间自觉或非自觉、有形或无形之间的影响。家庭教育的的主体受影响包括社会背景、家庭生活环境、家庭生活方式以及成员之间的生活习惯等等。针对幼儿教育阶段的家庭教育,是家长构成的对幼儿的持续不断的影响与教育。
2、 家庭教育指导
美国心理学家A?Adler等提出过“Parent Education”的相关概念,其实,翻译成中文就可以理解为父母教育。对父母教育言外之意也就是家庭教育指导,在现当代社会,幼儿阶段,家长即为父母,幼儿的家庭教育的前提就是要将父母教育的质量提高层次。就家庭教育指导而言,中国目前可以大体概括为一下三种方式,即父母教育、家长教育和亲职教育。
所谓父母教育就是指社会和学校对父母进行教育,主体是社会和学校,受教育者是家庭的父母双方,目的在于培养父母的家庭教育意识,指导父母正确的教育子女,扮演好新时代父母角色。
家长教育,是指家长提供给未成年人良好的学习环境、科学知识和既能,培养他们正确对待教育的观念,使其了解自身职能,并且存进家庭关系的和谐,提高家庭幸福指数。
亲职教育,首先亲职教育多适用于台湾地区,包含了对父母的教育和父母对自己教育两个方面,其核心是指对家长自身素养的培养,与家长教育的内涵相似。
二、 改善幼儿园家庭教育指导建议
1、 针对儿童的差异性,开展有区别的幼儿园家庭教育指导
从幼儿的身心发展阶段看,幼儿的身高、体重、神经以及运动技巧等方面是在幼儿阶段获得长进的关键阶段,幼儿的认知水平处于初级阶段;语言方面能够迅速增加词汇量,对语言的认知达到一个上升的阶段;其个性方面也开始对喜怒哀乐等有所表现,并且开始有选择性的跟喜欢的同伴一起玩耍。但是,不同的婴幼儿因为其处的社会环境与家庭环境导致其认识水平和身体运动等方式也存在着不同的差异。
从社会角度看待幼儿家庭教育指导问题,社会对性别的不同期待也有所不同。男孩,通常被认为是要有大量的体力消耗的角色,而女孩则相反,需要的做的是一些较为安静、细致的工作。往往父母在家庭教育中也潜移默化的将这样的信息传递给子女。社会方面的因素也就导致了本来差异很小的区别被扩大化。
因此,对于幼儿教育家长应该给予重视,因为幼儿教育的偏差会导致其成年之后与他人更大的差距。家庭教育指导工作就变得越来越重要,要让家长考虑到男女幼儿的不同差别与社会赋予的不同职责,准确把握差异性教育是家庭教育知道的关键所在。
2、 根据家长的需求,丰富家庭教育指导形式
家庭教育知道主要分为幼儿园统一指导和幼儿教师个别知道两种形式,主要是通过文字、图片、影像资料等进行同意的授课指导。但是,就目前的社会形式来看,传统的亲子活动、家长会和幼儿园开放日等活动是无法充分实现家庭教育指导的。可是家长对这样的集体的家庭教育指导方式是比较亲睐的,同时也希望能够参与更多的有关家庭教育方面的讲座、讨论以及家长之间的交流活动等等。因为这些活动能够转变家长的固有观念,能够发挥家长的主体作用,使幼儿在学前教育阶段能够得到更好的教育。因此幼儿园方面应该考虑家长的需求,不定期的采纳家长的建议开展更有效的家庭教育指导。
在接受家长的意见之后,幼儿园方面从从指导的频次上,可以将传统的每个月的一次集体指导改变成每一周或两周的集体指导。或者根据幼儿园的规模以及当地的固有因素,幼儿园要适当考虑调整集体指导的频次。针对部分家长需要的个别指导,幼儿园应该将个别指导的形式变的灵活多样,传统的电话沟通、短信通知以及家庭联络手册都是属于间接性的指导方式,因此,幼儿园应该尽量多开展面对面的交流方式,可以有针对性的对幼儿个体提出有针对性的见解。家长也能够在面对面过程中学到更好的家庭教育方式和方法,因此,家庭教育指导的个别指导,应该放在日后幼儿园工作的首要,将其指导的内容和手段进一步提高。
3、 重视指导教师队伍的专业化建设
幼儿园指导教师队伍的专业化是开展幼儿园家庭教育指导的关键所在,拥有一支专业的幼儿教师指导团队,是目前形势下改善幼儿园家庭教育指导的有力保障。首先要加大对家庭教育指导教师职业的宣传,让更多的家长知道家庭教育指导的重要性。其次,要制定家庭教育指导教师资格认证,只有更专业的队伍,才能够让幼儿园家庭教育知道更持续的发展下去。最后,加大对家庭教育指导资格的监管力度。家庭教育指导的管理是其工作迅速稳定发展的关键所在。(作者单位:沈阳师范大学)
参考文献:
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[3]蔡卓倪.特殊儿童家庭教育社会支持情况调查分析[J].中国特殊教育.2010 (12)
一、“大教育”的观念。儿童是在学校、社会和家庭三种环境下成长的。我国的国民教育体系应该由学校教育、家庭教育和社会教育三者构成。把教育仅仅看作是学校教育，或者课堂教学，或者学科教学，这是对教育的一种狭隘的理解。教育应该包括正规教育、非正规教育和非正式教育。家庭教育对儿童成长的作用，是学校教育、社会教育不能替代的，我们不能只是强化学校教育而忽视家庭、社区和大众传播媒介对儿童的影响。必须看到，缺乏家庭教育的教育是不完整的教育。
二、“双向互动”的观念。不能将“家庭教育”简单地理解为“家长教育子女”的单向过程，家庭教育是家长与子女之间的双向互动的过程。在这一过程中，家长影响子女，子女也影响家长。家长的教育观念、教养态度和教育行为影响着儿童身体、心理的发展；儿童对事物的认识、态度和儿童的行为，包括对家长教育行为的反应也不断影响着家长。家庭教育的过程，有时是由家长的行为启动的，有时是由子女的行为启动的。即使对家长的教育行为来说，也包括：(1)由家长主动发起的教育行为。比如教识字、计算，要求、督促饭前便后洗手等培养行为习惯等等；(2)由子女的行为引起的家长被动的行为，包括家长对子女的期望行为和非期望行为作出不同的反应。比如当家长期望的子女某一行为出现时，家长对子女给予肯定、鼓励、表扬，作出积极的反应；当家长不希望子女出现的某一行为出现时，家长对子女给予否定、批评、惩罚，作出消极的反应。家长在教育子女时。应该根据子女的兴趣、特点和需要进行，放下架子向子女学习。
三、“小太阳”与“大太阳”。成人围着孩子转的“小太阳”现象，被认为是中国独生子女家庭教育的特点。但“小太阳”现象只是独生子女教育中的表面现象、它并不表明中国家长倾向“儿童中心”或“儿童本位”。恰恰相反，更多的情况是：成人将自己的意志强加在孩子身上，要求孩子沿着成人预先设计好的成长轨道一步一步前进，这是一种表现为“大太阳”现象的“成人中心”和“成人本位”。“大太阳”现象是问题的实质，是中国独生子女家庭教育的基本特点。
四、“终身学习”的理念。个体的社会化过程并不是到成人时就告结束。一个人成人后工作后都需要不断学习，成为家长后还需要学习如何当一个好家长。父母是孩子的是第一任老师，但并不是天生的老师。随着孩子年龄的增长，家长需要不断学习儿童不同年龄阶段的生理、心理特点；随着孩子进幼儿园、到小学、升中学，家长需要不断了解不同学习阶段儿童的任务和容易产生的问题以及处理办法；随着社会的迅速发展，家长需要不断转变观念，改进行为，以适应时代前进的步伐；随着孩子的成长，孩子在家庭中的地位逐步变化，家长需要不断调整与子女的关系。总之，家长需“终身学习”，不断“再社会化”。
五、“服务家长”的观念。从目的看，学校做家长工作，可以是向家长介绍学校发展规划和存在的困难，要求家长在经费、设备、活动上提供支持，为提高学校的办学水平服务；可以向家长介绍学校教育的性质、任务、内容、要求和进度，让家长在家庭教育中配合学校，对孩子进行与学校同步的家庭教育，提高学校教育质量；也可以向家长介绍儿童成长和家庭教育的观念、态度、内容和方法，提高家长的素质，提高家庭教育的质量，促进儿童身体和心理健康成长，为家庭教育服务。我们要在“为提高学校办学水平服务”和“为提高学校教育质量服务”的基础上，向“为提高家庭教育质量服务”发展。从与家长的关系上看，学校教师不应该是“教育家长”，也不纯粹是“指导家长”，而应该“服务家长”。提高学校家庭教育指导工作质量的首要任务是转变教师的观念。
六、家长的“主体信用”。考察一个基层组织开展家庭教育指导工作的效果如何，家长的参与性是第一位的指标。评价家长的参与性如何，不仅要看家长的参加指导活动的“出勤”率，还要看家长参加活动的“认真”程度，更要看家长参与活动的“主动”程度，最后还要看家长在活动过程中“主体作用”的发挥四个层次。学校应该积极吸引家长参与学校的工作，这种参与应该包括：参与学校组织的家庭教育“指导活动”，参与学校的“教育教学活动”，参与学校的“管理工作”三个层次。
七、指导对象的全面性与分类指导。家庭教育指导的对象，既包括家长又包括子女；既包括父母，又包括与孩子生活在一起的祖辈老人；既重视对母亲的指导，又注意对父亲的指导，还要注意对孩子的监护人和保姆的指导。对不同特点的家庭要注意分类指导。这种分类可以以孩子特点进行划分，如对弱智、天才、自闭症、盲童、聋童家庭进行分类指导；可以以家长特点进行划分，如对祖辈家长、个体户家长、高学历家长、溺爱型家长进行分类指导；可以以家庭的特点进行分类，如对流动人口、离异、特困家庭的分类指导等等。为了提高分类指导的实效、研究和掌握不同类别家庭教育的特点和需要是前提。
八、指导内容选择的多角度和针对性。家庭教育指导的内容，应该从多种角度加以选择。比如，目前儿童身体和心理发展中存在的薄弱环节，家庭如何加强培养；面对家庭教育过程中存在的倾向性问题，家长应该如何对待；学校某一时期的中心工作，家长如何配合；社会的热点问题，家长如何认识等等。不论何种角度，最终都应考虑作为指导直接对象的家长对这一问题持何种看法、取何种态度、有何种行为，使指导内容具有针对性。为了做好家长工作，学校教师不仅要“读懂学生这本书”，还要“读懂家长这本书”。
九、指导形式的多样性。过去的做法比较多的是“老师在台上讲，家长在台下听，家长回去后照老师讲的教育孩子”。要克服“居高临下”的、“满堂灌”式的、被动的、单向划一的固定模式。指导形式要多样化，要善于根据指导内容、指导对象从现有的三大类中选择合适的形式进行指导。指导形式要有利于家长变被动为主动，充分发挥主体作用。围绕同一内容，采用多种指导形式配合，提高指导效果。要关注国际家庭教育指导形式发展的趋势，总结、提炼学校和其他基层单位组织集体性指导活动的经验和规律，尽快与国际接轨。
1.对于家庭教育指导的研究尚未深入。
关于家庭教育指导的相关研究主要集中于两方面：一是家庭教育指导内容和形式的研究；二是针对家庭教育指导者的研究。但是专门以家庭教育指导者为视角，系统探讨家庭教育指导工作的研究较少。难以深入进行研讨，只停留在表面，理论上的欠缺导致了实际操作中容易出现偏差。
2.托幼机构的指导老师专业性有待提高。
通过查阅相关调查与资料，笔者发现在掌握指导家庭教育的知识主要来源这一问题上，从专业机构学习获得的包括家长学校和在幼师、中师或高等师范读书时接受系统训练这两个选项的比例只有百分之三十左右。可见，作为家庭教育指导机构在接受“怎样教孩子”知识方面，主要依靠自学和经验积累，大多缺乏专业训练。从总体上看，家庭教育指导者的队伍专业化程度是比较低的，大多没有经过专业培训的人将其当作是业余爱好或者赚钱牟利的手段，导致不少家长误入歧途，被所谓的“专家”没有科学依据的讲话欺骗，给家庭教育指导工作带来负面的影响。
3.未能充分利用网络或者其他媒介等手段进行指导。
在托幼机构中进行家庭教育的方式还是较为丰富的，但是这些方式似乎过于局限于托幼机构内部，也就是说并没有意识到其他渠道对于开展家庭教育指导工作的作用。例如通过大众媒体进行相关的宣传教育的社会认知度普遍不高。同时，托幼机构在开展指导工作时可以分为集体指导方式和个别指导方式，但是在实际指导过程中，大部分托幼机构倾向于选择传统的集体指导方式和个别指导方式，在集体指导中主要采用专题讲座、亲子活动形式，在个别指导中也只是个别咨询、家访等方式，很少使用文字、音像资料和网络等现代化技术指导形式。在这个科技发达、信息传播便利的今天，幼儿家长更期待以更为快捷方便的方式与教师进行沟通，了解幼儿的情况，学习到家庭教育的方法，因此，在以传统的集体指导和个别指导为主体的基础上，增加指导形式，尤其是借助现代多种媒介方式势在必行。
二、对改善托幼机构家庭教育指导的建议
1.重视加强幼儿家庭教育师资队伍建设。
首先，要转变观念。思想指导人的行为，作为教师，科学的教育观念就是教师的指导思想，只有在科学的指导思想领导下，教师才有可能更好地把握幼儿心理的发展，进而指导家庭教育。因此，在信息更新迅猛的时代，教师更应该紧跟时代步伐、转变教育观念，例如“以幼儿为主体”、“培养幼儿的自主性”等等观念，要求教师在教学过程中树立以幼儿为主体，教师为主导，注重学习过程中幼儿主体性的发挥，培养幼儿自主学习的能力和创新思维能力，掌握科学的新的指导思想。其次，要提升素质。教师自身的素质直接关系到幼儿家庭教育指导的实效。对于开展家庭教育指导工作，教师应该能够根据不同家庭的实际情况，将所学应用于实际。
2.选择切合实际的家庭教育指导内容。
托幼机构应该注重家庭教育指导的理论与实际相结合，能够根据每个家庭存在的实际问题进行指导。托幼机构可以先进行调查，分析家长希望了解学习到的内容，根据家长想了解的内容再进一步确定家庭教育指导的内容重点。同时，不应该只是单向由托幼机构向家长宣传信息，而是应该重视听取家长反馈的意见和建议。托幼机构可以设置家园信息窗口、意见箱，经常通过网络、短信、墙报等形式向家长幼儿园的重要活动的信息，完善家园对话系统，听取家长的意见，接受其合理化建议，还可以成立专门的家长委员会，家长教师共同讨论教育形式，这样能更好地提高家长参与的积极性。
3.探索丰富多彩的家庭教育指导形式。
（1）多利用大众媒体，拓宽信息渠道。
托幼机构作为家长获得家庭教育指导的重要部门，应该选拔具有相关资质的教师成立专门的教育指导部门，建立系统的家庭教育系统，定期组织家庭教育活动，对于有需求的家长进行指导；不仅有“家访”、“定期咨询”等个别指导和“讲座”、“家长会”、“亲子活动”等集体指导，在这些现有的传统的指导方式的基础上，可以利用电话、短信等形式将幼儿的表现进行反馈，利用现代信息媒体能及时与家长进行沟通；托幼机构还可以在网络上建立一个沟通平台，将家庭教育的知识以及关于家庭教育的活动、家庭教育相关的电影视频等进行共享，实时更新；制作托幼机构的专门的简报，向家长介绍相关的家庭教育报刊或书籍，将育儿经验、家庭教育的科学方法、推荐书籍登出来，以供参考。
（2）采取多种形式，提高教育深度。
托幼机构在对一个家庭教育的内容进行宣传教育的过程中，应该尽量避免只是用单一的宣传手段，可以围绕一个教育专题，利用不同的形式进行宣传，尽量拓展宣传教育的广度，同时注重家长的反馈，尽量拓展教育的深度，提高实际作用。比如，托幼机构想向家长介绍“儿童身体、心理发展的规律和不同年龄段儿童的年龄特点”方面的知识，那么不仅可以先通过家庭教育报刊的订阅，普及相关知识；其后，通过黑板报、墙报方面的日常宣传，提醒家长在平时加强观察；通过家长会进行交流，座谈会邀请专家进行讲解；整个过程可以鼓励家长发表微博，随时随地将自己观察到的情况或者收获、困惑与其他人进行分享。通过整个过程，应该会使得相关的知识更好地被家长所接纳和理解，并在实际中得以实施。
（3）结合实际情况，选择教育方式。
关键词：家庭教育 指导模式 课题研究
家庭教育指导是指社会向家长提供的家庭教育方面的帮助和指导。它主要通过两条渠道进行：一条是通过大众传媒对家长的影响；另一条是社会机构对家长的直接指导。
社会机构对家长的直接指导，主要途径有三种：
1.中小学、幼儿园对学生家长进行的指导；
2.社区对作为本社区居民的儿童（青少年）家长进行指导；
3.机关和企事业单位，对作为本单位职工的儿童（青少年）家长进行指导。
家庭教育指导作为一种有组织的行为，它必定有规律可循，有范型可供操作参照。我们所说的“家庭教育指导工作模式”是以一个区域为基本单位，对家庭教育指导工作的组织管理等方面在理论层面和实践层面上提出的一个可供参考的基本框架。
第一部分：杭州市家庭教育指导工作研究的基础与实践沿革
杭州市地处沿海开放城市，美丽的自然环境，安逸的生活状态，形成了杭州人介于开放与封闭之间的市民心理；集群型的经济结构，形成了自转的市场经济形态，使杭州市的人才呈现梯形结构（管理层较大）；较好的基础教育与尚不充裕的高校资源，又使家庭教育在价值取向上容易发生偏差。
从我们自1995年起的几次对全市中小学生的家庭教育状况大样本调查中发现：重智轻德、重“鱼”轻“渔”的培养方式；重说教轻示范、重要求轻指导的实践方式等问题不轻，特别是广大家长对社会环境变化影响儿童生存方式这一客观因素认识不清楚，对儿童生命成长的诉求不了解，家庭教育基本还是“率性而为”。
杭州市家庭教育指导工作起步较早，1983年杭州一所学校创办的“家长夜校”不仅受到了学校家长的欢迎，而且还引起了众多媒体的关注。当时，光明日报、杭州日报等都作了专题报道，并给予充分的肯定。这项工作经过教育部门和妇联部门十余年的不断努力，由点到面，从城区到农村，从“夜校”到“学校”，扩展到百余所，被广大家长认为是：唯一可以学习怎样教育孩子的地方。但是，这一时期的家庭教育指导工作还是存在着比较明显的不足：经验性强、科学性差；随意性强、发展性差；灌输性强、诱导性差。对家庭教育指导在观念认识和实践手段上都不同程度地存在着错位现象。
家庭教育是以家庭为教育环境，在家庭生活、家庭关系、家庭与社会相互作用中进行的教育活动，因而在目标、内容、方法、过程的组织和管理上不可能有统一、明确的规范要求，家庭教育没有模式。家庭教育的特殊性决定了家庭教育指导工作的复杂性。要改变杭州市家庭教育的现状，就必须从家庭教育指导工作抓起。力求通过家庭教育指导层面上的科学运作，实现家庭教育层面的优化。基于这样的认识，我们开始对家庭教育指导的系统研究与实践，试图“以课题研究带动工作发展，以增加科学含量促进工作效率的提高”。
杭州市家庭教育指导工作模式的研究与实践，始终坚持四个核心要素——即发展性·主体性·时代性·建构性。
“发展性”要素：由于人的发展是一个整体协调的发展过程，其范围包括身体发展、智能发展、个性发展、品德发展和社会性发展等；而人的发展又是有阶段的，每个发展阶段都有必须完成的发展任务；特别是人的发展过程中，存在着某些敏感期，即关键期。这个时期，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响会很小或无影响。所以，家庭教育指导要尊重个体发展的有序性。
“主体性”要素——家庭教育指导的发生包含四个不同的过程：不同的过程存在不同的主体形式。在指导家长过程中，家长是主体。家长并不是消极地接受指导，他们以自己的观念，通过自己能动的实践活动参与指导过程，根据自己的观念、需要对指导做出选择。因此，指导过程中必须注意以家长自身活动的参与为中介，只有这样才能使指导的影响转化为家长的意识，融入其主观世界之中。
“时代性”要素——家庭问题始终伴随着社会问题而发生。独生子女家庭会缺少同伴教育资源而使孩子失去“溶于日常生活体验、感悟而获得”生活经验习得的机会；两代人生活环境，传统文化会因为缺少“父母直觉的示范”而未能被感知；泛滥的信息，会影响孩子对信息的鉴别与筛选，增加成长的风险系数；“文化反哺”现象又预示着父母“天然的教育者”身份开始动摇。所以，家庭教育指导要关注时代问题。
“建构性”要素——对家庭教育的指导，并非
[1] [2] [3] [4]
是为了让家庭教育纳入某种操作程序，也无法保证家庭教育会出现必然的“因果关系”，而是让家长通过参与系统的指导活动，提高教育素养，优化教育功能。家长提高的过程，其实是富有个性的、理想的家庭教育的建构过程。家庭教育完善的过程，也是孩子良好素质、可持续发展能力的形成过程。因此，家庭教育指导其实就是帮助“两代人”共同建构的过程。
作为专项研究，已历时十余年，第一个五年，主要研究“学校指导模式”。 由杭州市教育局承担研究的“学校对现代家庭教育指导模式的研究”课题获得了浙江省教科研规划“九·五”重大成果一等奖。第二个五年，主要是“学校指导模式”的推广使用和“社区指导模式”的研究。无论是研究“学校指导模式”，还是研究“社区指导模式”，我们都意识到了家庭教育指导还有一条非常重要的途径可以开发，即机关和企事业单位对本单位员工进行的家庭教育指导。所以，在这十余年的研究过程中，我们还不断在探索实践第三个模式：“家长单位指导模式”。
我们采用了“三个同步” 的策略——即“研究与实践同步”、“试点与推广同步”、“四系统研究同步”。采用这种方法能使研究工作与指导工作全面、协调、整体得到推进。目前，研究工作在各自不同层面顺利地进展着。我们虚心向兄弟地区学习先进经验，充分吸收各类研究成果，站在巨人的肩膀上努力创新、实践，旨在为顺利完成家庭教育指导这一特殊使命提供一种科学、适时、可行的操作范式。
第二部分：杭州市家庭教育指导工作的特点与运作方式
坚持同步运作，是杭州市家庭教育指导工作的主要特点。即学校、社区、机关和企事业单位三条渠道同步指导。
一、学校指导模式
以“杭州市教育局家长学校总校”为运作载体的“学校指导模式”，由“网、团、线、队、课堂、活动”六板块构建了合理高效的学校对家庭教育指导的运作机制。
、网——三级指导网络
为了使学校家庭教育指导工作科学化、规范化，同时又能体现各区域、各学校的个性化，建立了“市——区、县（市）——学校”三级指导网络。各级之间既有统一的原则要求，又有各自的工作特色。各司其职，相辅相成。
杭州市教育局家长学校总校[区、县（市）教育局分校]是杭州市教育局[区、县（市）教育局]非常设机构，负责杭州市[区、县（市）]学校家庭教育指导工作的研究、活动组织和所属学校指导站工作的督查。
学校家庭教育指导站是学校家庭教育指导的工作机构，负责设计与执行学校家庭教育指导的具体任务。
、团——家庭教育指导讲师团
由本系统教科研专职人员、学校热心于家庭教育指导研究与实践且有丰富指导经验的教师、优秀家长组成“家庭教育指导讲师团”，负责对“家长学校”师资的培训；向社会、向家长提供咨询服务；编写“家长学校”教材与读物。
、线——“奥迪”家庭教育指导热线
这是由杭州市教科所主持的继“学生心理热线”后的又一条面向社会提供服务的公益咨询热线。每周一至周五晚上:点~:点工作，由“家庭教育指导讲师团”成员担任咨询员。
、队——家庭教育热点问题调研队
家庭教育指导的实效取决于指导者对家长切实需要的了解和对社会发展影响孩子因素的预测。因此，定期组织调研是十分必要的。总校有一支由班主任、指导教师、学生和专业科研人员组成的调查队，负责对家庭教育和家庭教育指导中热点、难点问题的调研，如“优秀学生家庭教育状况的调查”、“家庭沟通状况的调查”、“青少年性健康教育状况的调查”和“家长资源状况的调查”等。
、课堂——“智慧家长课堂”、“青苹果家长课堂”
儿童成长的各个阶段有不同的发展任务。家长要知晓任务、掌握要领、有的放矢地对孩子进行教育。除了各校进行的家长学校常规性课程外，我们分别在全市设置“智慧家长课堂”和“青苹果家长课堂”各十个。由专门的课程系列和专职教师授课。“智慧家长课堂”主要是心理学、教育学知识的传授；“青苹果家长课堂” 主要是青春期性健康教育知识的传授。
、活动——建立常规活动制度，丰富系列活动内容
建立“常规活动制”，即总（分）校教务长定期沟通会议，咨询员定期学习会议，每年一次“学校家庭教育指导研讨会”；建立“系列活动创新制”，即总（分）校组织的大型指导活动，如“家庭教育知识竞赛”、“家庭教育热点话题万人谈”、“教育话题四方谈”等，希望每年有所创新。充分挖掘家长的教育资源，实现“家长互动”指导局面。
二、社区指导模式
几年来，我们**市妇联在市委、市政府正确领导下，在上级妇联的指导下，紧紧围绕“一切为了孩子，为了孩子的一切”的宗旨，积极探索，努力实践，走出了一条以学校为主体、以家庭教育研究会为依托的新型家庭教育指导模式，收到了明显的成效。到目前为止，全市共创办家庭教育研究会*个，家长学校**所，形成了市、县、乡、村四级家庭教育网络。参加学习的中小学生家长达**万人次，占中小学生家长总数的90%以上。我们本着“积极牵头，调动各方力量；高举旗帜，抓住育人根本；着眼实际，服务每个家庭”的基本原则，积极部署工作，精心研究载体，广泛开展活动。做到一年突出一个主题，对热点、难点问题，每年都有新突破，使家庭教育工作形成了良好的发展态势。
一、加强组织领导，为开展家庭教育工作提供组织保证
一是建立组织，形成网络。早在**年**市妇联就牵头成立了**市家庭教育研究会。十几年来，研究会始终坚持以开展宣传普及家庭教育知识，促进家庭、学校、社区“三结合”的教育方式，培育“四有”新人的教育宗旨。研究会的会员单位由过去的五个单位发展到现在的由妇联、关工委、教育局、卫生局、文化局、广播局、公安局、**日报社等八个单位组成。研究会办公室设在妇联儿童部，负责指导、协调、规划、督促、宣传全市家庭教育工作的开展。同时建立了市、县（市）区、乡（镇）街和村、社区四级家庭教育机构，形成了家庭教育网络，为规划的落实提供了组织保证。几年来，我们一直坚持例会制度，每年都召开1-2次会议，总结工作经验，研究讨论问题，安排部署工作，从而使家庭教育工作思想上有认识、组织上有位置、行动上有载体，并纳入了我市经济和社会发展的总盘子。
二是制定规划，形成体系。为了增强工作的系统性、整体性和有效性，我们在对全市整体情况进行调查研究的基础上，根据长短结合、统分结合的原则，制定规划，使家庭教育工作逐步纳入全市整体工作布局，克服了盲目性、随意性和零打碎敲的现象，提高了工作成效。近年来，我们先后制定了家庭教育工作“八五”规划、“九五”规划和“十五”规划。工作中，我们将工作定位在督导上，既督促全市总体规划的制定和实施，又指导团体会员单位规划的制定和落实；既督促城乡、中小学的家长学校建设，又指导家长学校注意提高师资队伍的综合素质；既督促中小学校抓好家庭教育，又指导中小学校将家庭教育工作与学校教育和社会教育相结合，同步推进，从而推动了家庭教育工作有目标、有步骤的向前开展。
三是加强领导，形成合力。加强组织领导是实现家庭教育管理工作运行机制形成的根本保证。为加强对全市各级家庭教育研究会组织的管理，市委、市政府的领导非常重视、关心并积极参与家庭教育工作，指导各县（市）区层层建立了由妇联、教育等相关部门参加的“家庭教育工作领导小组”，主要负责人由市、县（市）、区政府主管领导或妇女儿童工作委员会主任担任，其他负责人则由各相关部门主要领导担任。大家齐抓共管，有分工有合作，各施其职，各尽其责，创造性地开展工作。我市的家庭教育工作不但有组织网络、机构健全，而且师资齐备、工作活跃，并纳入了全市精神文明建设的总体规划之中，促进了全市家庭教育工作的持续健康发展。
二、强化家庭教育意识，营造良好的家庭教育氛围
家庭教育机构的建立和完善，使我市的家庭教育工作有了组织依托。几年来，我们家教会的教育心理研究组、宣传服务组先后几次就学生思想品德的形成、身体的发育与教育、知识增长与智力发展的基本规律等问题在全市中小学家长中开展了问卷调查，做到有针对性地开展教育活动。
一是通过新闻媒体宣传家教知识。为把家庭教育工作不断推向高潮，引向深入，达到提高家长素质、教育学生的目的，我们市家教会指导各县（市）区家教会同教育局密切协作，在家庭教育的宣传、培训上下功夫，层层组织培训班，在新闻部门开辟专栏、设专题、办专版，营造了一个良好的家教环境。如**年，**县家教会同电合举办家庭教育专题讲座，有针对性地向家长讲解了中小学生心理教育的重要标志、独生子女的心理特征及青春期性格的培养，请省优秀家长**介绍他是如何教育子女的、怎样架起与孩子沟通桥梁等多种形式的家庭教育，深得广大家长的好评。家教讲座播出了十一期，许多听众朋友打来电话说：“听了家教讲座，端正了教子观念，扭转了在家教中对孩子缺点指责多，正确指导少；按父母意志成长多，自身优势发挥少；关心身体健康多，关心心理健康少”等十个教育误区。从**年下半年开始**县家教会针对中小学生家庭教育中的热点、难点问题，创办了“家教周会”专题节目，利用周末黄金时段播放十分钟家教节目，**日报校园版同时全文刊发，并每周推出一期“名人教子”文章，刊登广大家长教子言论。在电台、电视台家教讲座的同时，我们又在《**日报教育专版》刊登有关家庭教育方面的文章，有论文、有事例、有问答，内容丰富，针对性强，教育面广。一年来，播发6个专题、38讲。目前我们正在与**日报筹划开设家庭教育专版。
二是抓家长学校建设，规范家长学校管理。从家长学校创办至今，我们一直在探讨着规范化管理的形式与模式。根据我市家长学校的创办情况，为了切实发挥好家长学校的作用，我们指导各县（市）、区实施了三项措施：一是每年下发“家庭教育工作”活动方案，提出具体工作指示，制定措施。二是强化对家长学校的管理责任。指导各县（市）、区成立了由县（市）、区主管领导任组长，妇联主席、教育局局长任副组长的工作领导小组，各学校校长为其家长学校的第一责任人，教育局德育办公室、妇联儿童部具体负责家长学校的日常管理。三是扩大协调单位范围。家长学校建立后，根据不同时期的授课内容，我们又把科协、司法等部门都动员起来，组建家庭教育讲师团，下到各中小学校和社区、村、屯向广大家长宣传科学的家教知识、法律知识。现在，全市的家长学校已步入“五化”（既组织建设网络化、工作程序规范化、管理方式制度化、人员配备严格化、工作操作标准化）的轨道。全市涌现出优秀家长学校**所，其中省级示范家长学校**所，**县实验小学家长学校的经验还在省家长学校骨干培训班上做了交流。为了起到典型引路的作用，我们市妇联分别为两所家长学校举行了隆重的挂牌、授匾仪式，并以现场参观、经验交流等方式将他们的经验在全市进行了宣传和推广。组织订阅《家长学校系列教材》、《现代家长应知应会手册》，培训家教辅导员和家教骨干，还根据家教会、讲师团的工作经验，自行编印数千本《家长行为规范》和《中小学生家庭教育“十要”、“十不要”》等家教知识宣传手册，发放给中小学生家长，受到广大家长的欢迎和好评。
三是让家庭教育进社区，拓展家庭教育空间。社区是家庭教育最好的依托，是学校、家庭与社会教育之间重要的桥梁与纽带。我们**市是全国城市社区建设示范市，社区建设覆盖率高，标准高，设施完善，每个社区都建设了高标准的居民学校，我们紧紧抓住这一优势，把家长学校融进居民学校。一是由教育局负责，先后出台了社区家庭教育工作会议制度、工作汇报制度、街道定点联系制度、监督管理制度、帮教制度等十几项规章制度。为了系统掌握每个家庭、每个学生的详细情况，我们指导建立了在籍学生花名册；少先队、共青团员花名册；特长学生花名册；特困学生花名册；帮教学生花名册；单亲学生花名册；老教师、老干部花名册；志愿者花名册；需要帮扶贫困户花名册等十二册。二是强化社区家庭教育功能。协调市教育局从全市教育系统选派**名优秀的中青年后备干部进驻全市**个社区，担任校外教育辅导员。三是定期召开家庭教育经验交流会，开办服务热线，对学生进行心理咨询和学习辅导等方面的服务。**社区、**社区、**社区和**社区的辅导员还在社区内开设了青少年心理辅导站和心理咨询台，帮助家长对一些青少年在成长过程中遇到的一些心理和行为问题给予及时的帮助和矫治。还利用寒假和节假日，组织青少年参加社会公益活动，培养青少年的社会责任意识和奉献精神等等。
四是抓典型的示范，带动家庭教育。在家庭教育知识得到广泛普及的今天，用典型引路、现身说法是广大家长们比较乐意接受的。因此，我们积极指导各县（市）区家庭教育研究会在培训典型、发挥典型的引导作用上下功夫。为推动这项工作的开展，我们在全市广泛开展了评选教子有方好家长活动，推出了一大批优秀家长，其中县（市）、区级**名，市级**名，省级优秀家长**名。我们还分别请省级优秀家长在电台谈体会，在报纸编发经验文章，向家长们介绍他们的教子经验。几年来，在各地新闻媒体宣传集体和个人典型上千个，充分起到了典型引路的作用。
三、完善工作措施，使家庭教育工作进入科学化、正规化的轨道
为了实现家庭教育工作发展《规划》中提出的各项目标，切实把家庭教育工作纳入科学化、正规化的轨道，我们不断完善工作措施，主要做到了“四个结合”：
一是落实工作计划与开展调研相结合。我们在制定“九五”家庭教育工作发展规划的同时，根据形势的发展和工作的需要，经常针对热点和倾向性问题进行调研。**年市家教会就农村家庭教育的现状和农村中小学生家长对家教的认识及需求等多方面问题开展了调研，并对调研内容进行了认真的分析、总结，形成农村家庭教育调查报告，上报省家教会，获得了好评。同时，我们又根据在调研中发现的问题和总结的经验教训，及时指导各县（市）区家庭教育研究会有针对性地加强了农村家庭教育工作内容，从而推动了我市农村家庭教育工作向纵深发展。
二是阵地建设与骨干培训相结合。几年来，我们一直注重指导各县（市）区以创建“标准化家长学校”活动为载体来抓阵地建设。目前全市创建“标准化家长学校”**所，占家长学校总数的50%以上。为了保证阵地活动质量的不断提高，我们对全市的家教工作者采取普遍轮训、骨干重点培训和走出去、请进来的方式方法，使家长学校的教师在思想素质和业务水平方面不断得到提高。**年我们请来**博士做“如何培育优秀子女”的大型报告会，从而激发全市家长开展家庭素质教育的热情，为我市的家庭教育工作起到了促进作用。
三是理论研讨与知识传播相结合。市家庭教育研究会充分发挥“龙头”作用，广泛深入地组织全市家长学校及中小学家长开展理论研讨活动。在其指导、带动下，全市家长学校都能够定期开展理论研讨活动。同时把理论研讨所形成的科学的、系统的家教知识以读书交流、知识竞赛、试卷问答、演讲等活动形式传播给广大家长，通过这些活动，不但使家长接受知识传播率大大提高，而且又极大地调动了广大家长学习家教知识的热情，增强了做好家庭教育的信心。
一、将家庭教育纳入社会公共服务体系，促进中山家庭教育的社会化
1.中山市把家庭教育纳入公共服务体系。形成了党政领导主导，妇联、教育等部门协同推动，相关部门以及社会组织、社会力量齐心配合的工作机制，破解了家庭教育“谁来做、怎么做、做什么”的难题。
2.成立全国首个事业单位性质的家庭教育指导服务中心。2011年，在市委市政府的高度重视下，中山市家庭教育指导服务中心获批成为事业单位性质的家庭教育指导服务中心，核定编制数4名，是正科级公益一类事业单位，主管单位为中山市妇女联合会。此举被中国家庭教育网评为“2011年全国家庭教育工作最给力的十大举措”之一。
3.实现家庭教育经费有保障。2011年市财政投入130万元专项开展家庭教育工作，各镇、村也加大家教经费投入，据不完全统计2011年各镇（区）投入家教经费共计1109.77万元。2011年起，市、镇两级财政按全市中小学幼儿园（含公办、民办、职中、技校等）生均7元的标准，投入358万元经费，专项支持学校家长学校的正常运作和发展，突破了学校家长学校没有专项经费的瓶颈问题。
4.把家庭教育作为中山公务员的必修课。2011年起，中山市委党校首次将家庭教育培训纳入科级公务员培训班课程内容，培训班的学员为晋升正副科级领导职务且未参加任职培训的科级公务员和调任到机关担任正副科级领导职务的公务员，年龄以28-40岁为主的年轻父母。将家庭教育培训纳入科级公务员培训班课程内容有利于进一步提高科级公务员对家庭教育的认识和实践能力，进一步帮助学员处理好工作与家庭生活的关系。
5.将家庭教育培训纳入全市教师继续教育考核。中山市教育局将家庭教育课程作为全市教师继续教育的重要内容，实行继续教育学分登记，从而进一步促进教师对家庭教育的重视。
二、加强家庭教育工作队伍建设，推动中山家庭教育的专业化
1.加强家庭教育工作队伍培训。近年来，全市及部分镇区和学校共举办了七期全国家庭教育高级指导师培训班，全市超过600名学员通过考核获得认证。中山市、镇两级家庭教育讲师团有350人，共培训各级家教讲师、骨干930人，选派10名家教骨干参加省家庭教育“金牌讲师”培训。
2.成立中山市家庭教育指导师协会。2012年，成立了中山市家庭教育指导师协会，成为中山市家庭教育工作的“智囊团”、“枢纽站”、“服务队”，创建全市家庭教育工作的新品牌。协会的主要业务包括：整理国内外家庭教育相关信息，组织有关家庭教育交流讨论，面向市民开展家庭教育咨询服务，并为一些有困难需要帮助的特殊家庭提供服务。
3.编写《中山市家庭教育讲师团课程目录》。全市每个社区（村）举办一场以上家庭教育公益讲座、论坛或沙龙，为实现菜单式选择家庭教育公益讲座内容，编写了《中山市家庭教育讲师团课程目录》，讲座内容可以在其中的22位专家的77个课程中选择。
三、结合本土实际，形成中山家庭教育的特色化
1.注重对困难家庭、流动人口等弱势群体的教育帮扶。在城乡统筹、教育资源均等化等方面形成了特色经验。实施爱心父母大联盟，发动社会热心人士捐款帮扶困境儿童；实施“阳光伙伴同成长”项目，依托电子科技大学中山学院组织志愿者开展“周末课堂”，培养困境儿童艺术特长，提高学习能力，增强自信心。
2.开展中山市“新生家长培训”。为响应中山市全民修身行动的号召，推进家庭与学校、社会三位一体大教育网络的合力育人模式，2011年起，中山市妇联联合教育局重点推出了“新生家长家庭教育培训”，实行“孩子要入学，家长先上课”的做法，首次将新生家长的培训系统化，逐步实现家长教育孩子持证上岗。以新入幼儿园、小学一年级、初中一年级学生的家长为培训对象，为家长培训儿童权利保护与家庭教育、公民素养提升与家庭教育、婚姻家庭经营与儿童成长、儿童身心发展特点与新生入学适应指导4个课时的课程，共开展456场，20多万家长受益。2012年受益家长达到140万人次。
3.开展“万名家长学电脑”和“中山市农村家长网络护卫行动”。为了跟上孩子成长的步伐，2010年起，中山市妇联、市教育局联合举办“万名家长学电脑”提高家长素质活动，主要以农村学校和流动儿童集中的民办学校的家长为对象，在中山市100所学校培训1万名学生家长。为此，中山市财政局专门下拨40万元，为每校补发4000元的培训班费用。市妇联、市教育局组织有关人员编写《中山市家长电脑知识培训班教程》，每个培训班必须完成16个课时的课程学习，每次培训家长须签到确认，完成全部课程并经考核合格的家长才能顺利领到《中山市家长电脑知识培训结业证书》。2012年，在广大家长学习电脑基本知识和技能的基础上，开展了“中山市农村家长网络护卫行动”，向广大农村及外来人口家长普及计算机和互联网知识，提高家长媒介素养水平，增强他们引导孩子健康上网、有效利用网络获取知识的能力，与孩子共同抵制互联网媒体有害信息，营造良好的亲子共学氛围，优化未成年人健康成长的互联网环境。2012年至2014年全市每年培训2万名家-长，三年共计划培训6万名家长。
4.开展家庭教育“三进”活动。近年来，中山市妇联组织家教讲师进学校、进企业、进社区家庭教育公益讲座。与此同时，进行儿童权利宣讲社区活动，提高社区管理和服务工作人员的儿童意识和儿童观，发放《儿童权利公约》宣传小册子超过10万册。
四、注重家教教育科研，促进中山家庭教育的科学化
中山市家庭教育指导服务中心被中国教育学会批准成为全国家庭教育试验研究基地，是广东省获批的3家单位之一，同时，中山市家庭教育指导服务中心被省妇联确立为广东省家庭教育试验研究基地；中山市家庭教育指导服务中心组织学习了《全国家庭教育科研课题指南（2011-2015年）》，并申报和获批了“家庭教育工作队伍职业化发展研究”的部级课题，将组织有关专家骨干开展探索研究。还将在家庭教育工作队伍职业化发展等重点领域大胆探索，开拓创新，努力为全国的家庭教育工作发展提供更多的新鲜做法和宝贵经验。2012年在全市开展了“儿童监护情况的调研”，通过调查问卷与座谈走访，了解我市儿童放学后、课余时间家长监护情况，并形成调研报告，为政府决策提供科学依据。
发现二 家庭教育内容总体上比较全面,家长在诸多方面关心、指导子女健康成长；
发现三 家庭教育方法基本上是积极有效的，且重视家校合作；
发现四 家庭教育在“探望祖辈、参与公共事务、培养孩子兴趣特长”等方面还不够重视；使用“全家商议、鼓励孩子全面参与家庭生活、制定家规约束孩子”的方法应用较少。
一、问题提出
就一般情况而言，家庭教育在青少年的健康成长中起着重要作用，但不是每位家长都能够采用正确的教育内容和恰当的方法培养子女的，家长的教育素养存在着良莠并存、参差不齐的现象，部分地方和学校由于家长的教育素养普遍较低，家庭教育误区严重，需要学校和社会加强指导与帮助。近年来，我国学者对于青少年家庭教育现状、家长的教育素养的调查分析逐年增多，如王凌以昆明地区为样本的研究[1]、曾燕波以上海地区为样本的研究[2]，选用不同评价指标和调查方法，对家庭教育与家长的教育素养状况做了调查和分析，对于学校和社会了解家庭教育现状、改进家庭教育指导起了一定作用。但学者们对小学、初中学生的家庭教育现状调查成果较多，而对于高中学生家庭教育现状的调查较少，这或许由于高中学生的家庭教育更加复杂及调查研究的难度更大所致。为集中反映发达地区高中学生家庭教育状况，我们以广州市为样本对部分高中（含高职）学生的家庭教育状况作了实证调查，并针对家庭教育中存在的问题提出对策建议。
二、研究方法
本研究采用分层整群抽样的方法，尽量反映各类高中学生家长教育素养的基本面貌。所选学校有两所来自中心城区、两所来自郊区；一所职业高中、一所重点高中，另外两所为普通高中。通过班主任向学生家长发放问卷共计1030份，收回有效问卷878份。问卷设计是在“东南沿海地区高中学生品德问题与家庭教育问题及其对策的研究”家长调查问卷基础上修订而成，[3]问卷在结构上由亲子关系、家庭条件、生活方式、家校合作、家长道德素养、家长文化素养、家庭教育内容、家庭教育方法8个维度组成，每个维度设有4-6个题目。根据里克特等级量表的格式，问卷答案各个题目设置“没有、较少、中等、较多、总是”5个选项，正向题目分别记为1、2、3、4、5分，反向题目则记为5、4、3、2、1分。问卷采用SPSS17.0进行统计分析。
三、 研究结果与分析
（一）家长道德素养总体较高
所谓家长道德素养，是指家长处理个人与家庭、他人和社会关系时的行为准则，包括家庭道德、社会公德、职业道德等。统计结果可知，大多数家长自身的道德素养比较高的，他们对自家老人生活上的困难，给予了较多帮助和总是帮助；大多数家长较多或总是教育子女孝敬老人，节假日经常和总是探望祖辈。当然也存在少数家长没有教育孩子孝敬老人，节假日忽视看望老人的情况。在社会公德方面，大多数家长积极参加社区公共事务，总是把爱和力量奉献给社会；大多数家长对于自己的职业认真负责。由此可见，家长的道德素养总体上是比较高的，无论公德、私德，还是职业道德都同发达地区经济、社会迅速发展相适应。（见表1）
（二）家庭教育内容总体比较全面
家庭教育内容是指家长对子女成长所施加的各类影响，主要体现为家长在哪些方面关心和指导了孩子。统计结果表明，家长在道德品质方面，经常关心学生的居多；在学校功课方面，经常关心和中等关心的居多；在兴趣特长培养方面，中等关心的居多，也有小部分家长从来不关心；在体育锻炼方面，中等关心和经常关心居多；在心理健康教育方面，中等关心和经常关心的居多；在日常生活指导方面，家长经常关心、非常关心和中等关心的占到多数比例。总体上，广州地区高中学生家长对学生思想品德、智能、体育、心理、生活等方面的关心、指导是比较到位的，但是在每个题目上也有少量家长是从不关心的，尤其对孩子兴趣特长培养重视不够。（见表2）
（三）家庭教育方法总体积极有效且重视家校合作
家庭教育方法是指家长影响和促进孩子身心发展的手段和途径。调查结果显示，“给孩子讲道理”的方法，经常运用的占44.5%，说明家庭教育中大多数家长选择耐心给孩子讲道理；“给孩子讲案例” 的方法以经常运用和中等运用的居多，分别占37.9%和31.0%；“给孩子做出榜样”的方法以经常运用和中等运用居多，分别占37.1%和36.5%；“表扬奖励孩子”的方法以中等和经常运用的居多，分别占37.3%和34.7%；“批评惩罚孩子”的方法以中等和较少运用的居多，分别占34.7%和33.7%；“制定家规约束孩子” 的方法以从来不用、较少运用的居多，分别占34.3%和29.2%；“鼓励孩子发表意见”的方法以经常运用和中等运用的居多，分别占38.9%和31.0%；“全家一起开会”的方法选择情况呈正态分布，中等运用的人数居多，较少和经常运用的人数次之，使用“全家商议”、“鼓励孩子全面参与家庭生活”的方法运用较少。
家校合作是指家长和学校教师为了更好地教育学生而开展的交流和合作活动。包括家长参加学校组织的家庭教育讲座、心理辅导讲座、学校了解家长心愿、了解并协助学校教育教学工作情况等方面。统计结果显示，较多家长参加和经常参加学校家庭教育讲座，但家长接受专门的心理健康知识辅导方面则严重不足，从来没有参加过心理辅导讲座的家长占半数以上；在学校了解家长心愿、家长了解孩子在学校的表现、协助学校教育孩子方面，都是中等居多；主动了解孩子所学各门课程进度的家长较多。（见表3）
四、对策与建议
中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》指出：“全面加强学校德育体系建设,构建学校、家庭、社会紧密协作的教育网络,动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作。”袁贵仁部长在《加强青少年思想道德教育工作》的文章中强调：“必须构建学校、家庭、社会紧密协作的教育网络。”都指明了加强和改进学生家庭教育工作的方向。作为改革开放的先行城市，广州市高中学生家长的教育素养，在一定程度上反映了我国发达地区青少年家庭教育的水平，综合以上调查结果，提出如下加强改进高中（含高职）学段家校合作的对策建议。
（一）充分信任家长有过硬的家校合作 “资本”
家长自身的道德素养，是家长与学校协同教育好子女的重要“资本”。打铁先要自身硬，如果家长自身道德素养不佳，其家庭教育是很难有正面效果的。二十多年来，教育界一直流行“6+16”和“5+25”的观点，就是说学生每周在学校6天或5天接受的正面教育抵不住在家1天或2天的消极影响，其中包含有家长道德素养低、家庭教育影响差的涵义。如果说十年前二十年前这种观点还有较为充分根据的话，现在的情况就不一定了。无论是秋石对全体国民道德状况的判断[4]，还是我们在这次调查中获得的实证材料，都表明当今家长有了很大的进步。大多数家长具有积极向上的精神风貌，能够以自身的优良品德对孩子进行积极的思想道德教育。学校不可以无根据地将家长的影响视为消极因素来对待，而应当充分信任当今大多数家庭可以在家校合作，共同促进学生健康成长的过程中发挥正面的、积极的影响作用。
（二）实现学校教育和家庭教育的“对接”
当今时代家庭教育已经不仅是学校教育的补充和延伸了，家庭教育具有自身的特点和功能，尤其在培养青少年的思想品德方面具有独特和重要的作用。中小学生的许多优良品德是家庭教育直接培养的结果，中小学生许多不良习惯也主要是由于家庭教育和家庭环境欠佳造成的。本调查结果表明，现在发达地区多数家长的教育内容比较全面，懂得从品德、智能、体育、心理、生活等方面关心和指导孩子，这是非常难能可贵的。不过，正像学校教育不可能单独完成对青少年的培养任务一样，单靠家庭教育的力量也是不可能完成对青少年的教育任务的。学校领导和教师一定要认真了解学生家庭教育情况，多同家长进行交流和沟通，使学校教育和家庭教育“无缝对接”，互相支持、互为补充，家校协同培养品德优良、学业扎实、身心健康的下一代。
（三）提高家长家庭教育“素养”
本调查表明，现在发达地区多数家长的素质不断提高，他们的教育方法比较科学，家校合作积极有效，子女培养成效显著，这是值得肯定的。但我们的调查同时发现，目前大多数中小学没有给家长提供系统的家庭教育指导，大多数家长是在日常生活中和参加讲座时零星地学习家庭教育知识的，欠缺科学有效的家庭教育理论与方法，家校合作过程中不理解、不合作的现象时有发生，家庭教育误区和孩子品行不端的现象在一些学校还比较普遍。这就需要同家长有着直接联系的中小学班主任，发挥自身懂得国家教育方针和青少年成长规律的优势，经常向家长提供家庭教育指导。
从我国中小学德育工作的实践来看，办好家长学校是帮助家长提高家庭教育素养的基本途径。各地教育行政部门和中小学应当加强这方面的工作，从家长学校的师资、课程、教材、场地、经费等方面做出积极的努力，既要反映时代的发展，又要满足家长的需要。目前，已有部分地区和部分中小学在这方面取得了一定经验，值得学习和借鉴。
（四）加强对家庭教育的个性化指导
人所共知，家庭教育是在各自家庭中进行的，家长基本上是根据自己的意愿对子女进行教育的，没有类似学校的教育目标、课程标准的严格规定和统一要求，这就使家庭教育具有了各具特色的“个性”色彩。因此，学校对于每位家长的指导和帮助也必须从实际出发、有的放矢，才能发挥作用。不同社区、不同学校，以至于普通高中、重点高中、职业高中，家庭教育的特点和所存在的问题都会有所不同，这就要求我们在学习借鉴其他学校家庭教育指导经验的基础上，对本校学生家长教育子女的情况做认真的调查分析，提出有针对性的措施，制定本校具有个性化的家庭教育指导方案。
参考文献：
[1]王凌等.昆明市家庭教育现状的调查研究[J].云南师范大学学报，2002,(3):67-73.
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