为加快全镇新农村建设步伐，进一步提升全镇农村精神文明建设水平，按照区文明委的有关要求，镇党委、政府决定自20__年3月份开始，在全镇范围内深入实施以创建文明建制镇、文明生态村、文明街路和文明户为主要内容的社会主义新农村精神文明建设2110工程。
一、工作目标
年内确保星级文明镇创建成功，确保全镇有2个村成为星级文明生态村示范点，确保每个村创建一条文明示范街路，每个村选树10个星级文明示范户。
二、主要工作任务
（一）星级文明镇创建主要工作任务。
1、建立完善镇直机关干部学习工作管理制度。将20__年做为机关作风建设年，深入开展“创建学习型、服务型机关，培养思考型、创新型干部”活动，提高干部的工作能力和工作水平。
2、建立完善综合服务大厅，实行一站式办公。结合全镇机关干部包村工作，构建“镇有大厅、服务队，村有服务点，组有联络员”的服务网络，进一步完善服务型政府建设。
3、进一步加强市场环境整治。与工商、税务等驻镇企事业单位共同配合，开展市场环境建设专项整治，建立起有效的监管机制。
4、深入开展未成年人思想教育活动。通过深入开展以提升青少年思想道德文化素质为主题系列活动，在广大青少年中树起崇尚道德、崇尚文明之风。
5、千方百计加快经济发展，提高农民收入。继续加快农业产业化和工业经济发展步伐，以项目建设为中心，20__年确定30个农业产业化和工业发展项目，进一步加快全镇经济发展。
6、加强公共基础设施建设，改善农民生产生活环境。筹措资金对镇中心街部分路段进行改造；规划建设居民小区；筹资改善镇卫生院医疗条件；对镇中学进行维修改造；开展镇区环境卫生综合整治；加强绿化、美化，在镇区内规划植树500亩。
（二）星级文明生态村、文明示范街路创建主要任务。
1、各村要结合先进性教育活动，加强“两委”班子成员的理论学习和思想教育工作，并制定完善相应的制度，切实建立勤政廉政行为规范的村级工作机制。
2、加强社会治安综合治理。通过推行群防群治的工作措施，增强农民人人参与防范打击治安刑事案件的意识，全村治安案件逐渐减少，刑事案件达到零发案目标。
3、提高农民的思想道德素质和科学文化素质。组织引导农民开展健康向上富有成效的文化体育活动，杜绝迷信、等不文明活动；组织农民积极参加科技教育学习培训，力争每户掌握至少一门致富技术。
4、制定全村经济社会发展计划，保证集体经济不断壮大和农民生活水平不断提高。各村要制定本村五年和年度经济社会发展计划，确保工作阶段性、计划性和连续性，确保本村经济的可持续健康发展。
5、加强生态环境建设。加快本村荒山荒坡治理，每年有计划地治理荒山荒坡。
6、加快各项社会事业建设。全村适龄儿童和青少年入学率达100，普及义务教育。加强村卫生室建设。确保农民小病不出村。每年开展1-2次环境卫生整治，落实卫生责任制，确保村内各街路卫生整洁，垃圾及时清理。村内主街路做到门前“四包”，门内达标，并保证路面硬化，安装路灯，无乱堆乱放、摆摊占地现象。
（三）十星级文明户创建任务，按区里标准施行。
三、主要工作措施
（一）成立领导组织。为确保2110工程扎实有效开展，镇村两级分别成立社会主义新农村精神文明建设创建工作领导小组，全面组织和安排部署创建工作。
一、指导思想[本文来源于文秘站-www,,找范文请到文秘站网]
我县卫生系统精神文明、行业作风及卫生文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实党的十六届五中、六中全会精神，坚持“以人为本、执政为民”的服务宗旨，树立科学的发展观，以提高工作效能、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风为重点，深入开展“诚信在卫生、满意在医院”和“医疗惠民工程”等主题活动，转变工作职能，提高执政能力，塑造行业形象，为促进我县卫生事业快速发展、保障人民群众身体健康和构建“和谐社会”创造良好服务环境。
二、工作目标
（一）改善服务态度，确保服务亲情化。要落实首诊负责制，讲究文明礼仪服务，禁用服务忌语，为患者提供人文和亲情关怀，杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象，创造和谐的医患关系。
（二）转变行业作风，确保工作便民化。要树立“以人为本、诚信为民”和“群众利益无小事”的服务理念，简化办事手续，减少就医环节，缩短等候时间，降低医疗服务成本，公开医疗服务收费项目，尽力为群众提供便利条件，让百姓清清楚楚办事、明明白白就医。
（三）提高工作质量，确保工作优质化。要加强医疗质量监控，建立健全各种质控制度和操作规范，提高院前、院内急诊急救水平，防止院内交叉感染，提高病历、处方质量，规范临床用药和仪器检查行为，努力做到“诊疗零缺陷”和“质量零投诉”，确保患者医疗安全。
（四）改善环境条件，确保环境温馨化。要重点抓好医院的门诊、病区、食堂、厕所等部位的环境卫生，搞好庭院的绿化和美化，搞好内外环境的清扫保洁和消毒，搞好医源性垃圾污水的管理和无害化处理，搞好单位食堂的环境卫生和餐饮具消毒，彻底清除“脏、乱、差”现象，为患者营造一个清洁、舒适、温馨的就医环境。
（五）严厉打击商业贿赂，治理收受药品回扣。建立和完善医疗服务巡查制、明查暗访通报制、药品用量动态监控公示制、医师不当处方公示制等制度并定时定点进行检查督导。要及时掌握药品销售情况，对销售额增长过快、销售数量过大的药品实行阶段性限售或停售。要严把临床用药及进药关，临床用药、新品种进院必须经过医院药事管理委员会专家评议、表决。同时，各单位要组织医务人员开展“拒收红包、回扣，廉洁行医”倡议签名活动，要设立举报箱，公布举报电话，倡导有奖举报，形成打击商业贿赂的浓厚氛围。
三、工作内容
（一）加强精神文明建设，提高人们的思想道德素质。大力开展精神文明创建活动，切实提高广大医务工作者的思想政治素质和职业道德修养。一是开展纪念“5.12”国际护士节活动，大力弘扬南丁格尔和白求恩精神，组织广大医务工作者走上街头开展大型义诊健康咨询宣传活动；二是开展医务工作者深入社区、街道、乡村开展送医、送药、咨询、义诊活动；三是组织开展先进事迹报告会、演讲会，举办知识竞赛、技能比武和文明服务礼仪大赛，树立一批爱岗敬业、无私奉献、廉洁从政、廉洁行医的模范典型，从而在全县卫生系统形成弘扬正气、抵制歪风的良好氛围。
（二）抓好行风专项治理，践行社会服务承诺。开展治理商业贿赂专项行动，针对医药购销和医疗服务中的不正之风，今年要加大专项整治工作力度。一是明确整治重点。专项治理重点是拿药品回扣、收受红包、开单提成、乱检查、乱收费、乱用药；二是实行“逐级承诺”制度。按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，强化医疗卫生机构和全体医务人员的责任意识，逐级签订《承诺书》，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层做出承诺、层层兑现承诺的局面；三是实行药品总量监控公示制
度。药品监控以抗菌素、心血管药物、抗肿瘤药物、生物制品及营养治疗药物为重点，各医疗单位每季度要对医院的用药数量、药品金额前十位的药品使用情况进行“双排序”，将结果进行公示，并按时上报。四是继续推行药品集中招标采购。建立完善药品集中招标采购制度，扩大招标采购范围，加强招投标环节监管，落实招投标双方责任和义务，充分利用现代化网络信息，增加集中招标采购的公开度和透明度，通过集中招标采购，切实降低药品成本，让利于民。（三）加强医疗质量管理，提高整体医疗技术水平。各级医疗机构要切实加强医疗服务管理，进一步健全医疗规范制度，明确岗位职责，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全。一是加强医务人员的“三基、三严”培训。组织医务人员学习基本理论、基本知识，掌握基本操作技能，开展知识竞赛和技能比武活动，提高广大医务人员的业务素质，练好基本功；二是加强对医疗质量的考核评价。按照“公开、公正、公平”的原则，针对不同级别的医疗单位制定不同的考核评价标准，组织专家对医疗机构的院前院内急诊急救、院内感染控制、病历处方书写质量、单病种医疗费用、大型仪器设备检查检验、抗菌素用药合理性等内容进行考核评价，并通过媒体、网络、通报等形式向社会进行公示，由社会给予监督，从而促进医院强化管理，提高医疗服务质量，降低医疗服务费用，进行合理有序的公平竞争。
（四）开展“医疗惠民工程”，提高医疗服务水平。为了创造和谐的医患关系，让广大患者在就医中得到方便和实惠，真正体现出“以人为本”、“以病人为中心”的服务宗旨，在全县范围内开展“医疗惠民工程”，从而进一步推动“诚信在卫生、满意在医院”活动的深入开展。“医疗惠民工程”主要有十个方面的内容：一是医院实行24小时急诊，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办住院手续；二是开设“一日病房”方便病人输液。手术病人多时，实行连台手术，缩短病人术前等待时间；三是开设扶贫门诊和扶贫病房，对享受“低保”的城镇居民、贫困残疾人和因患大（重）病导致家庭生活特别困难的住院患者，床位费实行优惠；四是医院门诊要设立义务导医，解答患者咨询，帮助行动不便的患者挂号、取药、交费和办理入、出院手续；五是有条件的医院门诊要为候诊病人免费提供轮椅、平车、担架、开水及一次性水杯，为空腹检查的门诊患者和健康体检人员免费提供早餐，为外地就诊病人免费邮寄化验单、报告单，收费处为交费人员免费提供笔、花镜；六是每个病区设置装有针、线、衣扣、纸、笔、信封等物品的服务箱，为住院病人提供方便；七是对65岁以上老年人就诊、检查、交费、取药，一律实行优先，需要住院的优先安排床位；八是提高门诊服务窗口人员的工作效率，确保患者挂号、交费、取药的排队时间不超过8分钟；九是门诊对药品和医疗服务收费价格实行公示，住院患者每日发放“住院费用清单”，护理站免费为住院患者查询住院费用，增强收费透明度，让患者明明白白看病；十是有条件的病区要设立“病人活动室”，设置报刊栏和卫生科普读物，定期更换，为病人修养提供良好环境。
（五）开展“万名医师支援农村卫生工程”活动。“万名医师支援农村卫生工程”是实践“三个代表”的重要举措，是我们党全心全意为人民服务宗旨的具体体现。各单位要把这一工程作为当前的一项重要工作来抓，制定切合实际的实施方案，明确援助目标、任务和要求,确定对口支援对象和人员。组织开展形式多样的对口支援活动，搞好日常监督检查和年度评估总结工作。通过开展“万名医师支援农村卫生工程”活动，为广大农村群众送医送药、助残帮困、排忧解难，切实提高农村医疗机构的业务技术水平和综合服务能力，更好地为广大农民服务。
（六）加强卫生文化建设，增强具有时代特征的卫生文化氛围。按照“文化建设为精神文明建设服务、为卫生改革服务、为卫生事业建设服务”的总体要求，精心构建有“时代特征、行业特色”的卫生文化建设（包括学习文化、服务文化、自律文化、团队文化和管理文化）。通过构建五种卫生文化建设，牢固树立和落实科学发展观，充分体现卫生人在医疗服务中的道德品质、精神风貌和学识修养。一是适应时代需求，构建卫生学习文化，建设学习创新型团队。开展卫生文化建设要抓住确立共同价值观念这个核心，结合单位情况，研究确立符合卫生系统总要求、符合本单位实际的员工共同价值观念，让卫生文化成为医疗卫生发展目标、经营理念、服务质量、团队精神的提炼和整合。因此，医疗卫生单位要把人员素质建设作为卫生文化建设的重中之重，深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、文明行为常识教育、典型人物模范事迹教育，在职工中倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，不断引导职工追求更高的思想道德目标。二是适应健康需求，构建卫生服务文化，提供满意服务。一要加强制度建设，从机制上确保医疗服务不断创新。要更新服务理念，实现人性化服务；提升服务内涵，实现专业化服务；优化服务形象，实现规范化服务；改善服务设施，实现温情化服务。服务模式要逐步做到：一切以病人为中心，一切为了病人，一切服务病人，一切方便病人，尊重患者权利，维护患者利益，做到得民心，顺民意。二要把思想统一到一切为了病人的服务观念和举措上，摈弃计划经济思维方式，克服固步自封的消极做法，主动为广大群众服务。积极争取医疗市场，拓宽服务范围。三要建立健全科学有效的质量评价体系，严格执行医疗规程，狠抓基础医疗质量，改善医疗条件，为患者提供高效、优质、安全的服务,努力做到工作“零差错”，服务“零投诉”。三是适应社会需求，构建自律文化，塑造优良行业作风。医疗卫生单位是建设文明的阵地，传播文明的窗口，医疗卫生工作者的言行举止体现着医疗卫生单位的整体风貌和道德素养，是文明道德的缩影。要把文化建设和精神文明建设统一起来，形成发展卫生事业的凝聚力和向心力，转变医疗卫生工作者的服务观念，增强自律意识。要围绕医疗质量合格率、文明规范服务达标率、文明职工合格率、社会综合满意率等精神文明创建标准，精心打造卫生文化，提高各级医疗卫生单位的管理水平，推进卫生事业改革与发展。四是适应发展需求，构建管理文化，实施现代化管理。强化自律机制，在广大医疗卫生工作者中积极推崇以自我约束、自我规范、自我监督、自我管理为主要内容的自律风尚，开展职业道德实践活动，使每一个医疗卫生工作者都能进一步自觉规范和约束自己的行为。建立考核奖惩机制，严肃医风医纪，落实规章制度，形成规范、系统、完整的管理体系，真正做到还权于民，取信于民，让利于民，最大限度地解决群众“看病难、看病贵”问题，最大限度地让病人满意，让社会满意。五是抓开拓创新，构建激励文化，促进医疗卫生事业发展。一要观念创新。要在各项工作中革新思维方式，打破陈规陋习，做到与时俱进，更好地适应新形势、新任务的发展要求，使卫生事业得到长足发展。二要管理创新。建设卫生文化必须加大管理创新力度，追踪现代医疗卫生新的管理理念和发展趋势。三要技术创新。技术创新是卫生事业发展的基石，又是卫生事业创新的核心，只有不断地进行技术创新，才能形成具有创新活力的卫生文化。四要人才制度创新。要树立人才就是资本、人才就是效益、人才资源是第一资源的观念，通过实施有效的激励机制、科学的管理机制、合理的流动机制、有序的竞争机制，做到人尽其才，技尽其效。
（七）加强规范
化建设，提高工作效能。要切实抓好机关效能建设，针对存在的“行为不规范、服务不到位、效率不高、办事拖拉、作风浮躁、环境较差”等问题。本着“提速、提质、为人民、促发展”的原则，加强干部职工的思想政治教育，增强宗旨意识、责任意识、大局意识、效率意识和服务意识等五种勤政为民意识，建立健全科学合理的管理机制、规范高效的运行机制、民主监督制度、绩效考核制度和责任过错追究制度，大力推行电子政务和信息化、标准化建设，量化工作标准，规范工作程序，以制度规范行为，以制度管人管事，真正树立在社会上的良好形象。（八）继续开展“双考双评”、争创四个“十佳”活动。在全系统形成一种“以考促学、以评促优”的激励机制，全面提高医院的管理水平和广大医务工作者的综合素质，形成争先创优，争当人民满意的健康使者的良好氛围，最终达到医疗管理、技术、服务等同步提高的目的，促进全县医疗卫生事业的快速发展。
四、保证措施
（一）提高认识，加强领导。卫生工作事关人民群众的切身利益，是党和政府联系人民群众的重要纽带。卫生行业建设的好坏，直接影响到医患之间的关系，影响到单位的声誉和竞争力，影响到卫生事业的健康发展，影响到人民群众对党和政府执政能力的评价。因此，各医疗卫生单位要讲政治、顾大局，高度重视这项工作，把其列入重要议事日程，作为一件大事常抓不懈。要实行“一把手”工程，时时刻刻把这项工作放在心上，抓在手上，按照“纠、建、管”并重的方针，切实把其落到实处，抓出实效。
（二）健全组织，实行目标管理责任制。为了加强精神文明、行业作风及卫生文化建设，县卫生局成立了领导小组，下设办公室，办公室设在监察督查室，负责此项工作的组织、协调、督导和检查。各医疗卫生单位要结合自己的实际，建立相应的组织和机构。要按照工作隶属关系层层签订责任状，实行目标管理，做到人人头上有责任，人人肩上有担子，年终进行考评，兑现奖惩。
一、工作目标
通过全面开展深入开展公民道德建设工作，让职工思想道德素质明显提高，林业服务能力和管理水平不断提升。以国家精神文明建设工作要求为指导，结合我局实际情况，明确阶段性任务，立足当前，逐步推进，使局机关环境面貌和职工精神生活明显改善。
二、主要任务及措施
（一）全面开展学习公民道德建设工作纲要
（1）召开会议，传达上级文件精神，在局内开展学习活动。
（2）以股为单位，开展评比，听取各股室意见和建议。
（二）全面开展林业局职工精神生活建设工作
（1）组织职工观看《焦裕禄》《杨善洲》等精神文明教育电影，在全局展开评议，讨论学习，并写出观后感。
（2）组织职工参观爱国主义教育基地以及开展拓展训练，以宣讲爱国主义来激励职工士气，以丰富多彩的训练来提升职工精神境界。
（3）组织开展“挂包帮”活动，在走访基层过程中，再次淬炼林业职工的先进性，充实精神世界。
（4）完善职工阅览室、职工休息室等硬件设施，组织职工借阅书籍和开展活动，丰富职工精神生活。
（5）组织每月两次“铁军讲坛”，讨论身边的先进模范，开展职工评比活动，鼓励大家争做先进。
三、公民道德建设工作方案和步骤
我局公民道德建设工作，由局公民道德建设工作小组牵头，负责统筹规划、总体协调，各部门密切配合开展工作，具体分为三个阶段：
（一）宣传发动与全面部署阶段
召开林业系统公民道德建设工作动员大会，进行全面动员部署。搞好调查摸底工作。按照公民道德建设工作方案的要求，结合我局实际制定方案，全面部署公民道德建设工作。
（二）集中学习和持续推进阶段
按照制订的工作方案，在全局开展形式多样的学习活动，建立完善各项硬件设施，并通过局办公室收集职工的意见和建议，报公民道德建设工作领导小组。
（三）完善提高与总结阶段
公民道德建设工作领导小组根据收集的意见和建议，发现工作中的问题和不足，提出整改意见和建议，进一步完善整治措施，巩固和扩大建设成果。
四、工作措施
（一）加强宣传，营造氛围
广泛宣传，全民动员，在全体干部、群众中树立起“以道德立身、以诚信兴业、做文明公民”的观念，开展形式多样的宣传教育活动，提高广大群众的思想认识，营造浓厚的氛围。真正把思想认识和行动统一起来。
（二）加强领导，落实责任。
领导干部切实增强做好公民道德建设工作的责任感，明确公民道德建设工作的任务和时限，成立公民道德建设工作领导小组，加强组织领导，细化工作方案，责任到人。
（三）保障投入，健全机制。
全力保证对公民道德建设工作的人力、物理和财力投入。建立健全工作协调、宣传督导、考核评比、督查问责等机制，确保公民道德建设工作有序、有效开展，逐步实现公民道德建设工作长期化、规范化、制度化。
（四）加强督查，确保落实。
加强工作督查，对各部门、下属单位公民道德建设工作进度定期组织检查，及时总结经验，开展评比。
五、宣传报道
（一）宣传有关公民道德建设的法规、政策以及公民道德建设的目的、意义、目标和要求，动员广大群众积极参与。
为扎实推进我区文明创建工作，强化区直机关单位创建文明城市的工作责任，确保创建文明城市的各项工作落到实处，根据区文明委和区直工委有关文件精神，结合局工作实际，现制定《20xx年区财政局文明创建工作实施方案》如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导，以争创“全省文明城市”为目标，以建设“文明谯城”为主线，继续深入贯彻落实党的十七大精神，认真落实省财政厅提出 “五个提升”创建要求，紧紧围绕区委的中心工作，以社区承包责任制和机关党的建设为载体，以增强城市管理、优化城市环境为重点，进一步转变工作作风，树立“首位度”意识，提升服务质量，全面提高财政党员干部的综合素质，建设廉洁、高效、务实、文明机关，用文明创建活动推动工作，促进财政保障服务质量。
二、主要任务
1、组织领导。局党组要高度重视创建省级文明城市工作活动，将创建工作列入重要议事日程，定期召开专题会议研究部署创建工作，成立创建省级文明城市工作领导小组，设立办公室，形成齐抓共管的局面，做到“五有”，即：有创建组织制度、有创建工作计划、有专职创建工作人员、有创建经费保障、有创建工作资料。
2、工作方案。制定创建省级文明城市工作实施方案，做到内容完善，时限清楚，责任明确，特别是阶段性工作计划重点突出，措施具体，对各股室、单位落实有可操作性。创建办公室要按方案、步骤和阶段性工作要点及时开展检查评比，做到月有检查、季有讲评、半年有形势分析、年终有全面总结。
3、创建氛围。营造创建氛围，设立宣传阵地，利用简报、橱窗等载体宣传文明知识，做到宣传工作经常化、多样化。并以开展争创和谐股室、争做优秀股长、争当文明财政人活动为契机，增强创先争优意识，党员干部时时处处受到教育，使创建省级文明城市工作的知晓率为100%、支持率为100%。
4、思想教育。建立学习制度，制定年度教育计划，将精神文明建设理论学习纳入学习计划，积极开展学习型党组织、学习型机关、学习型党员干部创建活动；经常组织党员干部参与思想道德建设实践活动，将精神文明建设与坚持弘扬和培育民族精神、时代精神内容深入到党日、节庆日和重要纪念日活动中；经常开展多种形式的国防和国家安全教育、群众性主题形式教育和诚信主题教育实践活动，要紧扣主题要求，积极开展党员干部思想信念、从业道德、行为规范、党风廉政和反腐败教育，定期对党员干部进行经济、法制、文化、科技等方面的综合素质培训。积极开展学先进活动，做到各项工作任务有计划、有主题、有安排、有典型，法制宣传教育普及率达到100%，重大先进典型的知晓率达100%。
5、道德建设。认真执行区委和区直工委有关文明创建工作精神，扎实开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，打牢党员干部的思想道德基础。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育活动，能够熟记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字基本道德规范，熟悉《市民手册》和“八荣八耻”的主要内容。在实施中要以学英模、讲奉献、爱岗位为平台，深入开展讲文明、树新风等各种形式的实践活动，努力打造道德建设品牌。
6、社会稳定。健全和完善民主管理制度，落实党务和政务公开，公示便民服务工作流程，干部职工日常行为管理规范。全年无社会治安事件、无重大安全生产事故、无群众集体上访等影响社会治安和稳定事件的发生。社会治安综合治理措施落实，单位内部关系和谐，单位人员在社区的人际关系融洽。遵守公共秩序，遵守交通规划，爱护公共设施，做到无闯红灯、吵架斗殴、故意损坏公物等不文明现象；无虐待和不赡养老人、家庭暴力、不抚养未成年人等侵犯老人、妇女、儿童合法权益的现象；无侵犯残疾人合法权益事件发生。
7、环境建设。文明创建卫生责任区划分明确，室内外卫生洁净，车辆停放有序，办公用品摆放整齐，地面无纸屑、痰迹、烟头等杂物，垃圾袋装化，无卫生死角，落实“门前三包”责任制度，除“四害”指标达到国家标准。单位绿化、美化、净化、硬化均达到规定标准要求。
8、社区联建。按照《谯城区创建省级文明城市工作任务分解方案》中的任务要求，承包社区文明创建有方案，工作主动，活动经常。可共享的文体活动场所向社区群众开放。
9、创建文明单位（行业）。认真制定文明单位、行业创建实施方案、计划，有具体的创建保障措施。严格按照法律法规规范行业行为，文明执行公务，把和谐机关创建纳入创建活动之中，在经济社会活动中诚信守法，兑现承诺。市民对单位诚信测评满意度达90%以上；群众对机关行政效能满意度高于90%；对反腐倡廉工作满意度高于90%；窗口行业服务标准服务规范，投诉处理机制，行业风气群众满意度高于90%以上。
10、社会公益事业。要结合党员干部联系服务群众活动，积极参与扶贫帮 困、社会捐赠活动；热情接待待外来人员，耐心回答群众的咨询，扶老携幼，照顾弱势群体，支持见义勇为的赞同支持率100%，植绿护绿活动参与率达70%以上。
三、工作要求
1、加强领导，提高认识。开展“全省文明城市”争创活动，是今年我区精神文明建设工作的重要内容。各股室单位要主动履行工作职责，按我局的创建工作要点和方案措施，强化领导，精心组织，认真落实。
2、成立组织，明确职责。成立争创“全省文明城市”活动组织，确定办公室专职人员负责，保持工作联系，肩负起落实区文明委和区直工委交办的各项工作任务，确保创建活动中各项任务的落实。
3、精心组织，确保实效。创建活动要始终坚持以人为本，紧紧围绕构建和谐、文明谯城这个目标，加强广大党员干部的思想道德建设，积极改变机关单位面貌，提高全员的公民素质和单位品位。创建活动要始终坚持发扬民主，走群众路线，群广泛参与的原则，努力打造区直机关创建的品牌，展示自身的文明创建风彩，促进党的建设和各项工作的开展落实。
4、建立制度，认真考评。依据区文明创建考核标准和方法确定自评内容，采取积分式考评，平时采用定期考核。对重点工作和工作的重点内容，重点部位实施专项督查考核；对阶段性工作开展情况，由局文明办按计划要求和重点内容，分月份抽查、季度评比、年终总评进行考核，考核分数计入责任单位考核总成绩。
5、 责任追究，表彰奖励
各股室（单位）要迅速行动起来展开活动，因自身工作不到位，影响创建进度和工作的推诿、扯皮、配合不力等现象，造成影响的，对责任人进行通报批评。
大家好！
___邮局进入首都文明单位标兵的行列已有_年，这个荣誉是站区的信任，集体的光荣，无形的资产。俗话说创业艰难，守业更难，赢得了标兵的称号实属不易，巩固标兵的创建成果更难。在荣誉面前，我们不骄不躁，高标准、高起点，坚持以人为本，把教育与活动相结合，把荣誉与责任相结合，用创新思维营造发展氛围，用优质服务打造邮政品牌，搭建了和谐、融洽的舞台，服务水平不断提升，责任意识不断增强，在站区参评单位逐年增加的情况下，保持了首都文明单位标兵的荣誉称号，走出了具有站区特点的文明创建之路。
一、抓住站区特点，从实际出发，制定创建工作方案
___地区是北京的西大门，是北京重要的交通枢纽和窗口地区之一，具有人员密集、成分复杂、流动量大等特点，以商业和服务业为主。面对西站地区的特殊地位和功能，如何树立好北京邮政窗口形象，为过往旅客服好务，是摆在我们面前的一项艰巨任务。为此我局确定了“真诚开拓市场，创新增强实力，服务树立形象，奉献创造未来”的行为理念，紧紧围绕文明行业、文明单位创建目标，结合地区文明创建工作的要求制定《精神文明建设工作实施方案》、《创建首都文明单位标兵实施方案》、《服务工作实施方案》，为落实北京邮政“三大工程”，实现企业的发展和职工综合素质的提高，又制定了《职工素质工程实施方案》、《创建文明小院争当文明职工实施方案》、《创建学习型班组，争做知识型职工活动方案》，等等，把重点锁定在提高自身素质和服务外来人口上，并组织一系列活动将实施方案落到实处，取得了明显成效，多次在站区组织的精神文化活动中获奖，成为站区的一个亮点。
二、以文明单位创建为主线，坚持“人民邮政为人民”的宗旨，不断提高邮政的亲和力
面对“首都文明单位标兵”的荣誉称号，我们提出了“提高、巩固、保持”的目标，即：不断提高人员综合素质，不断巩固文明行业和文明单位的创建成果，继续保持“首都文明单位标兵”的荣誉称号。在站区首都文明单位标兵和首都文明单位的行列里，西站邮局是个小单位，人员也少，虽说“局小不压秤”，可我们扬长避短，把自己的优势最大限度地发挥出来，紧紧围绕站区及邮政精神文明建设工作要求，在思想教育、职业道德教育、行业标准、服务规范等方面狠抓落实，采取“走出去参观，请进来对比，坐下来研讨”的学习教育方式，提高西站邮政的美誉度。组织干部职工参观了全国精神文明建设先进单位发行局和五星级的信苑饭店企业文化建设成果，学习东四邮局管理与服务的经验等等；请地区精神文明办领导现场座谈指导，邀请西站036先进集体代表来局介绍服务经验；结合邮政及本局实际组织了管理理念、服务理念、经营理念的征集和研讨，开展了保持荣誉的交流与演讲等等。通过形式多样的活动，职工们开阔了眼界，触动了思想，看到了差距，体会到了肩上的责任，规范了自己的服务行为。在日常服务中注意运用好邮政服务用语，在用户心中多留一份温暖；办好每笔业务，在用户记忆中留下一个美好印象；立足窗口，让过往旅客感受到西站邮政的热情、周到和细致。我们还积极参与社会公益性活动，志愿者服务、学雷锋行动、文明礼仪和文化宣传、美化环境、站前送水、送书下乡、爱心捐助、警民共建等等，都展示了北京邮政充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业形象，让人们感受到邮政人的真诚、亲情，感受到西站的温馨、亲和。
三、发挥典型引路的作用，提高职工综合素质，营造争先创优的氛围
打铁还需自身硬。只有高素质的员工，才有高素质的企业。我局的优势就是青年人多，他们求知欲高，上进心强，掌握技能快，因此，在学习方法上，我们注重发挥典型引路的作用，请服务标兵、十佳青年和岗位能手介绍工作方法和服务经验。李沫是我局储蓄窗口普通的营业员，作为同力达职工，他用自己的行动践行“用户是亲人”的服务理念，被评为管局的创新服务标兵和___局十佳青年，成为全局职工学习的榜样。他把自己用心服务好外来人员的想法和作法与职工交流后，“通过努力学习提高自身素质增强信心，通过自我调节摆正心态更好地工作，带来的就是高质量的服务”便成为我局职工的座右铭，促进了我局服务水平的提高。在职工培训上，我局坚持开好务实型班前会，摘录《邮政周报》和《城南邮讯》上的精典和业务知识重点学习，开展普法教育，传达上级的指示精神，进行服务质量分析和案例分析，通报经营情况，达到了掌握业务知识、吸取经验教训、杜绝违规违纪的目的，也让职工们及时了解支局的工作思路、经营要求、发展前景，把个人价值的实现与企业发展融为一体。为实现职工综合素质的提高，我们进行了文明礼仪知识的普及，邮政英语会话练习、模拟演练和实操训练，鼓励职工利用业余时间学习充电，完成学历教育，参加职称考试和技能鉴定，形式多样的学习活动，调动了职工学习的热情，丰富了职工的文化生活，拓展了职工的知识面，职工的精神面貌也焕燃一新。
2006年是北京邮政实施“十一五”规划的开局之年，是迎接2008奥运会的奠基之年，也是我局首都文明单位标兵重评之年，西站邮局经营发展和精神文明建设任务仍然十分艰巨，但我们有信心在区局的领导下，认真贯彻落实管局“争创全国文明单位”的实施方案，用科学的发展观指导生产经营和精神文明建设工作，以提高服务质量作为巩固创建成果的切入点，践行“用户是亲人”的服务理念，把树立邮政良好对外形象作为巩固创建成果的落脚点，履行对用户的承诺，扎扎实实做好统一思想、凝聚力量、巩固成果、开拓创新工作，为适应北京奥运的要求和邮政发展的需要努力工作，保持首都文明单位标兵的荣誉称号，争创全国精神文明建设工作先进单位。在今天的争创全国文明单位动员暨经营服务工作会上，我郑重承诺要做好以下几方面的工作：
1．进一步提高全局职工对争创全国文明单位、巩固首都文明单位标兵荣誉的认识。首都文明单位标兵对我局来说是荣誉也是压力，一方面它能使我们赢得更多的用户，另一方面它对我们的工作提出了更高的要求，我局要增强干部职工的品牌意识，珍视标兵的荣誉称号，把巩固创建成果变为干部职工的自觉行动，再创佳绩。
2．认真落实管局“一四三一”总体思路，树立好品牌形象。我们要按照文明行业四个标准规范经营服务行为，贯彻“用户是亲人”的服务理念，营造优质便捷的服务环境，健康向上的人文环境，增强对内的凝聚力和对外的亲和力，提高服务的满意度。
3．扎扎实实地做好提高职工综合素质工作，适应2008奥运需要和北京邮政发展需要。围绕邮政形势和任务，进行首都意识、服务意识、责任意识和职业道德教育，开展业务练功、英语学习、服务规范和文明礼仪的培训，实现全员持证上岗，切实完成好职工素质工程规划要求，为服务2008奠定坚实的基础。
4．积极参与社会公益活动，提升了邮政的美誉度。我们要把精神文明建设与营造社会人文和谐之美相结合，立足站区开展便民服务活动，密切邮政与社会、邮政与群众间的联系，也在活动中使职工的利益观、价值观得到升华，为北京邮政增辉。
总之2006年我局将按照区局的工作要求，与时俱进，真抓实干，为北京邮政协调、持续、健康发展做出应有的贡献。
本学年重点抓好以下八个方面工作：
（1）以“创文明，求和谐，争一流，铸名校”为行动目标，狠抓省级文明单位的申报工作和校园文化建设，提炼学校文化及学校精神的内涵，认真做好本学期省级教育创强评估、省等级重点中学督导评估和省一级综合档案室评估工作，切实加强学校特色建设和品牌建设，强力提升学校的核心竞争力。
（2）政教处、团委要认真学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《在全省中小学实施德育导师制的指导意见》和《中华人民共和国未成年人保护法》的精神，重点实施苍南中学“美丽人生”德育工程，继续开展以“主题教育月”为德育特色的创建活动，进一步加强中学生日常行为规范教育、社会主义荣辱观教育、卫生安全教育和心理健康普及教育，开展弘扬和培育民族精神教育月活动，努力构建文明校园、和谐校园和平安校园。
（3）教务处、教科室将以学习贯彻《基础教育课程改革纲要（试行）》和贯彻落实浙江省新课程实验第一、第二阶段工作方案为重点，以进一步实施《新教师“一、三、六、九”培养计划纲要》和开展基于模块的课堂教学研究为载体，全面推进校本教研制度建设，建立“各级名师引领——各级骨干教师示范——全体教师共同参与”的校本教研活动机制，充分发挥市级新课程实验“样本校”和“校本教研”示范校的带动和辐射作用，切实提高学校教育质量、学科竞赛和师资队伍的综合竞争力；要特别重视重点教研组和备课组建设，重视校本课程的研发、使用和管理，重视教研、科研课题的结题及优秀课题成果的推广工作。本学年第一学期要召开第四届教学与科研大会，分别对前、后三年学校的教学与科研工作进行总结与展望，并表彰一批优秀教学与科研先进工作者。
（4）认真实施依法治校方略，积极推进依法治校及“依法治校示范校”创建活动。工会、校办要进一步做好校务公开工作和学校重要管理制度的调整工作，提高依法办学水平，为新课程实验的顺利实施提供制度保障和政策支持；认真开展发展性教师的评价研究，充分调动广大教职员工工作的积极性、主动性和创造性。本学期期中前后举行第七届工会代表大会暨第六届教职工代表大会，完成工会和教代会的换届选举工作。
（5）严格执行高中招生的“三限”政策，推行教育收费公示与监督制度，规范财务管理，积极推进教育行风建设；认真学习贯彻教育部等十部委制订的《中小学幼儿园安全管理办法》和省政府制定的《浙江省中小学幼儿园治安管理办法》等六部学校安全法规精神，总务处要做好食堂、超市承包管理工作，切实加强食品卫生安全管理，狠抓校园文化的硬环境建设工作，为新课程实验的实施提供物质保障；联合政教处、团委实施助贫扩面和爱心营养餐工程，积极开展“节约型”学校的创建活动，共同构建绿色校园和节约型校园。
（6）工会继续认真实施《苍南中学教工全民健身计划条例（试行）》，在第23个教师节前夕积极开展教工全民健身运动，打造“团结协作，顽强拼搏”的活力校园；政教处要加快体育、艺术特长生的培养步伐，充分整合特长生的优势资源，为提升学校的综合办学实力奠定良好的基础。同时，在本学期开学初成立高三艺体特长生的文化课辅导班，努力帮助高三艺术、体育特长生提高文化成绩，力争100%的艺术、体育特长生考上理想的大学。
全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和县委第十届第四次会议精神，按照中央和省、州、县文明委的要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义价值体系为根本，以争创文明单位为目标，大力加强公民道德建设，深入开展群众性精神文明创建活动，努力建设文明环境，培育文明风尚，提升文明素质，提高文明程度，推动我县档案事业与全县经济和各项社会事业的协调发展，为档案事业的发展提供强有力的思想保证、精神动力、智力支持和文化条件。
二、主要任务
(一)着力加强公民思想道德建设
1、进一步加强理想信念教育。始终把建设社会主义核心价值体系作为精神文明建设的基础工程和灵魂工程。坚持不懈地用马克思主义中国化的最新成果即中国特色社会主义理论体系武装头脑、教育职工，用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用“八荣八耻”的社会主义荣辱观引领社会风尚，打牢全体干部职工团结奋斗的共同思想基础。
2、深入开展公民道德建设实践活动。一是深化以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观学习实践活动。二是开展“我们的节日”活动，运用春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，积极参与全县性和县政府机关组织的各种民俗活动和文娱活动。三是围绕“和谐××”、“文明××”建设，抓好第七个“公民道德宣传日”活动，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。
3、组织道德模范学习活动。把学习宣传全国、全省、全州、全县道德模范作为一项经常性的工作和实施公民道德建设的生动教材，着力发挥道德模范的榜样作用，在全局形成学习道德模范、崇尚道德模范、关爱道德模范、争当道德模范的良好风气。
4、深入开展“学礼仪、讲文明、树新风”活动。着力在提高文明素质、树立良好形象上下功夫，在倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善服务环境四个方面取得明显成效。一是宣传普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪常识，引导干部职工从自己做起、从身边做起、从日常交往做起，养成文明礼貌的习惯。二是开展文明礼仪、文明出行宣传教育，提高干部职工交通意识、安全意识、文明意识。三是加强生态文明宣传教育，倡导节约理念，促进资源节约型、环境友好型社会建设。
5、鼓励职工参与志愿服务活动。倡导志愿服务风尚，弘扬志愿、奉献精神，加大宣传力度，引导干部职工积极加入到志愿服务行列，努力营造我为人人、人人为我的社会氛围。
(二)着力营造有利于青少年成长的社会环境
1、配合有关部门做好宣传工作。
2、经常开展法制宣传活动，做好职工家属子女预防违法犯罪工作。
(三)着力推进群众性精神文明创建活动
1、积极参与“争创文明县城，争当文明市民”主题活动。大力宣传创建活动的意义，结合部门实际，围绕“管理水平有新改进、职工素质有新提高、整体形象有新提升”的新目标，努力营造廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、安全稳定的工作环境、健康向上的人文环境。
2、抓好文明单位创建活动。按照文明单位申报的有关要求，做好文档资料收集整理和硬件环境补充完善工作，积极申报县级文明单位;发挥“党员先锋岗”、“优质服务岗”的示范带头作用，开展“文明示范窗口”创建活动;认真贯彻落实“四项制度”，进一步规范服务行为。
(四)着力推进“两个体系建设”
深入学习实践科学发展观，着力推进“两个体系建设”(转变重事轻人、重物轻人、重典型人物轻普通人物的传统观念和认识，重视所有涉及人的档案的价值，建立覆盖人民群众的档案资源体系;转变档案工作中重机关团体利用、轻个人利用，重为机关团体服务、轻为群众服务的传统观念和认识,像重视机关团体利用那样重视人民群众利用,建立方便人民群众的档案利用体系)，切实保障和满足社会各界及广大人民群众对档案工作的需求，积极主动做好档案提供利用工作，最大限度地发挥档案工作在精神文明建设中的服务作用。
三、主要措施
(一)加强领导，健全机构
始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，统一安排，统一落实，统一检查。及时调整、充实本单位精神文明建设领导小组成员，抓好全局精神文明创建活动的领导和规划。
(二)多措并举，共同参与
要善于运用多种形式传播文明、引领风尚，发动全局各科室和全体干部职工积极参与，形成党政齐抓共管、共同促进的良好局面。
(三)求真务实，抓好结合
精神文明建设工作，既要按照全县总体安排部署开展活动，又要注重紧密结合档案工作和本单位的实际。要制定精神文明建设的近期和长远规划，狠抓落实，推动精神文明建设不断取得新成果。
一、指导思想
坚持以新时代中国特色社会主义思想和党的精神为指导，紧紧围绕“服务大局、建设队伍、改进作风、推进工作”的创建工作思路，以创建全国文明单位为抓手，以社会主义核心价值体系建设为根本，大力加强“五型机关”建设，努力提高全体机关人员的思想道德素质和科学文化素质，重点抓好党的建设、项目保障、经济转调、城乡融合、安全稳定、作风建设六个方面工作，建设活力、生态、和谐、美丽、幸福，为推动我市高质量发展，建设更高质量更高水平小康做出新的更大贡献。
二、创建目标
坚持围绕中心，服务大局，贴近实际，贴近生活，贴近群众，积极开展一系列精神文明创建活动，促进街道机关精神文明建设跃上新台阶。通过全国文明单位创建工作，促进街道领导班子坚强有力，真抓实干，全体干部职工精神饱满，奋发向上；思想教育深入，在践行社会主义核心价值观方面作表率，文明有礼，帮扶共建，弘扬志愿服务精神；学习风气浓厚，优质服务群众；各项文化活动丰富多彩，工作生活环境整洁优美，达到全国文明单位标准，展现出街道文明、和谐、团结的良好形象。
三、创建内容
（一）加强机关干部教育引导
建设学习型单位。以贯彻落实新时代中国特色社会主义思想和精神为主题，不断创新思想政治工作思路和方法，做好对党的理论体系的学习教育和践行引导。完善学习方案，充分利用好党工委理论学习中心组、周一例会、“学习强国”等学习载体，经常性开展知识竞赛、演讲比赛等活动，争做学习型党员干部，并定期对学习情况进行考核，形成机关干部主动学习、多样学习的良好风气。
构建社会主义核心价值体系。广泛开展社会主义核心价值观宣传，引导机关干部树立正确的人生观、价值观和世界观；建有道德讲堂，统一标识，营造浓厚道德文化氛围；制定道德讲堂活动实施方案，明确活动时间和内容，规范流程，确保活动效果；坚持开展“道德经典诵读，弘扬中华文明”活动，建有指导道德经典诵读的文化志愿者，制定经典诵读年度工作方案，有应知必读的道德经典书目、篇目，通过读经典、谈体会、写箴言，引导干部传承中华民族优秀品质，弘扬古今先进思想，营造浓厚的道德文化氛围。
（二）提升机关干部文明素养
积极开展文明有礼培育。开展以“寻找文明基因”为主题的文明有礼培育系列活动，在言谈举止、文明办公、文明行车、文明上网等方面树立标准，不断挖掘道德模范、身边好人等典型形象，在单位内部形成团结谦让、和谐相处的文明氛围，在社会树立文明形象。
广泛传播文明风尚。开展践行文明风尚系列活动，充分调动机关干部的积极性和主动性传播良好文明风尚，努力把文明意识转化为文明行为，使机关干部成为文明风尚的引领者和传播者；在单位通过宣传栏传播引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌和温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围；建有网络文明志愿者队伍，结合实际开展网上和手机文明传播行动，并积极配合上级相关部门开展重大网上宣传活动；组织街道机关干部签订文明上网承诺书，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息。
优质服务彰显文明。认真学习有关改进机关作风的文件要求，做好整顿治理，认真执行相关规定，严格党风廉政建设制度体系；积极开展优质服务活动，制定优质服务制度并进行动态化管理，组织机关干部签订优质服务承诺书。
（三）优化机关工作环境
大力提倡勤俭节约。开展节约型单位创建活动，有创建方案和工作措施，倡导低碳生活，降低用耗，鼓励“光盘行动”等生活理念，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；进行艰苦奋斗，勤俭节约宣传教育，对勤俭节约活动实施情况进行记录。
构建优美内外环境。开展绿色生态新活动，内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好绿化、美化，创造良好工作环境；开展植绿护绿活动，传播“人护环境、环境塑人”的理念，营造绿色生态环境，全力打造绿色机关，生态。
（四）形成合力促进社会和谐
深入开展学雷锋活动。制定年度学雷锋活动实施方案，建有学雷锋活动小组，并经常性开展学雷锋公益活动；制定学雷锋岗位规范和行为守则，将学雷锋活动情况纳入个人考核；有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中；组织开展针对孤儿、贫困家庭、残疾人等的关爱活动，有具体措施，确保活动效果。
志愿服务传递公益温暖。细化七彩志愿者队伍，建立微信群加强对志愿者的管理；定期开展义务劳动、爱心捐助、健康查体、社区公益课堂、青少年辅导等各类志愿服务，确保志愿服务活动效果好；进一步对志愿者进行登记注册，招募各村志愿者，逐步拓展志愿者的覆盖面；对志愿者进行集中培训和专业培训，制定奖惩措施，对志愿者进行积分管理，评定星级志愿者。
帮扶共建履行社会责任。制定帮扶共建活动实施方案，有帮扶计划，坚持生产生活物资捐助与政策援助相结合，节日慰问与日常走访相结合的原则，开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动，履行社会责任，突出社会效应。
（五）丰富群众精神文化生活
新时代文明实践活动丰富多彩。以新时代文明实践活动为载体，每月两次开展活动，创新运用“讲、评、帮、乐、庆、书”六中实践方式，对“六传六习”即传思想，习理论；传知识，习技能；传文明，习礼仪；传美德，习新风；传文化，习活动；传情怀，习关爱。综合运用讲课、评议、诵经典、看视频、听歌曲、发感言六种形式，不断满足群众需求，推动实践活动进社区、进农村、进家庭，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻全国宣传思想工作会议精神，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚持稳中求进，坚持改革创新，以“不忘初心、牢记使命”主题教育和庆祝新中国成立70周年为主线，着力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，大力培育和践行社会主义核心价值观，坚持与运城市创建全国文明城市相结合、与市直“1+3”党建工作要求相结合、与本单位业务工作相结合，不断提升机关干部职工政治素质、思想建设、道德修养和文明程度。推进文明单位创建工作常态化、标准化、特色化，为“走进新时代、建设大运城”提供坚强思想保证、强大精神动力。
二、创建时间
2019年5月-12月
三、组织机构
为了深入推进精神文明创建活动，经党委研究决定，成立2019年联社精神文明创建工作领导小组：
组 长：杜勤学
副组长：李秀峰 陈明道 姚海斌
成 员：李振奎 侯昌吉 李建军
赵 军 史晓蓉 程小菲
曹希望
下设办公室，办公室主任：赵 军
成 员：周俊荣 柴任题 胡雅茹
四、创建措施
（一）加强学习教育，强化文明意识
组织联社全体干部职工认真学习《关于2019年度市直文明
单位（标兵）创建与申报工作的通知》、《公民基本道德规范》、《公务员职业道德规范》、《运城市民文明公约》《运城市民文明守则》等文件精神，撰写学习心得体会，提高干部职工文明意识，进一步高标准要求全体干部职工在学习、工作、生活等社会交往中做到举止文明、作风优良，使每个人在社会上做一个好公民、在工作中做一名好建设者、在家庭中做一名好成员。
责任科室：党办 完成时限：2019年底
（二）弘扬道德风尚, 提高文明素养
一是开展道德模范、优秀党员、身边好人、最美人物学习表彰活动，邀请市道德模范和专家学者来单位开展道德讲堂，观看道德模范教育片，对党员干部进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品行教育。二是在单位内部显眼位置设立创建活动宣传专栏，营造深厚争创氛围，使文明创建工作贯穿到干部职工的日常工作生活中。三是要及时向市直工委、市文明办报送联社文明创建活动特色亮点和典型经验的动态及信息。
责任科室：党办 完成时限：2019年底
（三）坚持关爱帮扶，丰富活动载体
一是开展志愿者服务活动，积极组织志愿者参加社区志愿服务；二是开展结对帮扶活动，组织党员干部与帮扶村贫困户“一对一”结对帮扶，定期深入帮扶村，全力以赴打好脱贫攻坚战；三是开展关爱职工活动，建立干部职工帮扶制度，及时关心帮助工作、生活上有困难的职工。
责任科室：党办 完成时限：2019年底
（四）美化工作环境，营造创建氛围。
重视机关文化、环境建设，开展机关、家属区环境美化活动，加大对联社机关硬件设施的投入，形成基础设施完善，内外环境优良的干事创业环境，提升机关的形象。积极倡导文明健康的生活方式，开展丰富多彩的文体活动和节日文化活动，营造深厚创建氛围。
责任科室：办公室 完成时限：2019年底
（五）严格督促检查，确保创建效果
各科室要把文明创建活动摆到重要位置上来，把创建活动和阶段性工作任务结合起来。领导小组及办公室将适时对创建工作进行认真、细致、全面的检查。确立党组书记、主任为本单位创建活动第一责任人和“一把手抓两手”、“一班人两手抓”的责任制度，形成一把手亲自抓、分管领导重点抓、负责人员全力抓、干部职工普遍重视并积极参与的创建形势。
责任科室：办公室 完成时限：2019年底
五、实施步骤
第一阶段：制定方案（5月1日-5月15日）。根据文件精神，结合联社实际，研究制定文明创建工作的指导思想、创建时间、工作步骤、创建措施、具体要求等。
第二阶段：提高认识（5月16日-5月30日）。组织干部职工深入学习文明创建相关文件精神，提高对文明创建工作重要性的认识，明确创建目标和要求，充分调动干部职工参与创建工作的积极性和主动性。
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