1．在人才培养方案改革
中引入国外研究性学习教学理念，精简广告学理论课程学时根据广告专业人才培养目标需要，为了培养具备扎实的理论基础、实践动手能力强的应用型专业人才，在广告学理论课授课过程中不应注重理论知识体系的完整性，而是重点讲授学生进行广告实践时必备的核心理论知识，改变教师“一言堂”的教学方式，培养学生研究性学习的主动性及兴趣，帮助学生掌握适合自己的学习方法，提高学生的学习热情。
2．编写适合应用型广告学专业
学生的广告学理论与实务教材在编写广告学教材时，应打破以往广告学教材的知识体系，要以广告活动的发生顺序安排章节内容，以广告调查、广告策划、广告创意、广告文案写作、广告媒体策略为重点章节，帮助学生更好地理解与掌握与广告活动密切相关的理论知识内容。
3．建设广告学网络课程
改革广告学课堂教学方法运用现代化教学理念与方法，以广告学课程为试点，改革广告学专业课程教学模式，通过广告学网络课程建设推进广告学课程教学方法改革，使网络课程与课堂教学紧密结合、相互配合、互为补充，在网络课程与教学过程中引入大量国外的优秀获奖广告作品，开拓学生视野，有效地提升学生的专业能力与素质。第一，建设广告学网络课程，在网上相关教学资源。将广告学教学大纲、教学计划、教案、课件、案例、习题等教学资源在广告学网络课程上进行，供学生阅读及学习使用。第二，向学生讲明广告学课程学习与广告学网络课程使用方法。在每学期开学之初即通过网络课程向学生通知，告知学生使用网络课程进行学习的方法，要求学生充分利用网络课程中课前预习、课件与案例、课后延伸三个文件夹进行学习，要求学生在上课前阅读相关资料，带着想法走入课堂，多讨论、多发言、多动手、多实践，真正使学生成为课堂的主体，教师对网络课程中已经展示过的案例不做重复的播放与讲解，直接请学生运用所学理论知识对案例进行分析与点评，以提高学生的学习兴趣与热情。课后要求学生利用案例延伸文件夹进行课后复习，进一步理解课堂讲授的理论知识，提升课堂的教学效果。第三，完善并充实广告学网络课程内容，引入大量中外优秀的广告案例。根据广告学课程的特点与教学需要，运用微信媒体建设广告Style订阅号，并开设微博与之进行绑定，即使将中外广告行业经典与行业前沿最新案例通过订阅号向同学展示，使学生可以自主地选择用手机或是电脑收看广告案例，开拓学生的视野，使学生及时掌握国外广告行业最新的创意理念与专业技术，提高学生的创意水平，使学生更加热爱广告专业。第四，鼓励学生充分利用网络课程进行学习与讨论，提升学生的学习热情与效果。要求学生充分利用网络课程，学生讨论及教师答疑模块进行互动与交流，将自己收集的案例与作品进行展示与点评，使学生在讨论中加强对专业理论知识的理解与掌握水平，提高学生灵活运用所学知识进行案例分析、解决行业实际问题的能力。第五，通过问卷调查与访谈相结合的方式，调查并掌握学生使用网络课程的情况，针对网络课程与教学方法存在的问题及时做出调整。为了进一步加强广告学网络课程建设，推进课堂教学改革，广告学专业定期通过调查问卷与访谈相结合的方式，对广告学课程教学方法改革与广告学网络课程使用情况进行调研，及时聆听学生对广告学课堂教学与网络课程的相关看法及使用体会，撰写调研报告分析存在的问题并提出解决方案，为进一步建设网络课程，改革课堂教学方法提供参考与依据。
二广告学网络课程建设与教学方法改革的作用
通过广告学网络课程建设与教学方法改革，有效地解决了课堂授课时间的局限性，更好地培养了学生开展研究性学习的兴趣及能力，充分开发及利用了广告学网络课程的功能，提高了学生对网络课程的认识，使网络课程与课堂教学相互配合、优势互补，充分发挥网络课程学习的交互性、共享性、开放性、协作性和自主性的优势，及时将中外广告行业前沿最新案例引入广告学教学中，开拓学生视野，使网络课程真正成为课堂的延伸，发挥教师的指导作用，引导学生通过对典型案例进行思考研究，得出自己的结论，同时将表面看似不同的案例与所学理论知识相互关联，找出解决这一类问题的共同方法，使学生掌握研究性学习的方法，并且通过网络课程培养学生选择自己感兴趣的专业问题进行研究性学习的习惯，帮助学生掌握适合自己的学习方法，养成良好的学习习惯，让学生在大学期间更好地理解及掌握专业知识和技能，在走上工作岗位以后依然能够运用这种学习方法不断学习中外广告行业最新的知识，更好地适应用人单位及社会对于专业人才的要求，使学生受益终身。
三广告学网络课程建设与教学方法改革的效果
随着网络的飞速发展，全球的网络广告也迅猛地发展和普及开来。作为一种新兴媒体，网络广告的设计和制作显得尤为重要，并由此对培养网络广告设计人才的高校广告学专业提出了严峻的挑战。怎样才能培养出高质量的集网络广告策划、创意、设计于一身的复合型人才，是目前各高校相关专业值得研究的重点课题。就此，笔者在对我国网络广告设计课程教学现状分析的基础上，提出几点改革探索建议。
一、我国网络广告课程教学的现状
1.课程教学中的教师脱节现象
当前我国高校网络广告设计课程教学还基本处于艺术设计教师、广告学理论教师和网页制作教师相互脱节的状态。艺术设计、网页制作教师不懂营销、策划、传播等广告学理论知识，广告学教师欠缺广告设计与网页制作专业知识。这样就导致了学生设计出来的网络广告作品残缺不全。网络广告创意是广告在设计过程中要着重考虑的关键问题之一，也是能否吸引消费者的首要因素。但长久以来，有些网络广告过分注重技术本身的表现形式和音频、视频效果，缺乏广告诉求内容与多媒体效果的有机统一，除了在视觉和听觉方面给人以刺激之外，很难产生让人记忆犹新、赏心悦目的效果。
网络广告有很多的优势，但也有很多的弊端。如：中国网络广告的设计形式和创意水平不高，点击率低。主要是缘于网络媒体的状况，但在网络创意想法方面的表现也同样如此。大多数广告主每年都花大笔的资金向新浪、搜狐、腾讯等大型网站购买媒体空间和广告位，然后交给营运商几张产品的图片，没有任何创意和设计地贴在用重金购买来的媒体空间和广告位，这样的网络广告点击率自然也就不会高了。
2.死板教学模式、单一教学形式导致学生兴趣不浓或眼高手低
由于教学模式死板，教学形式单一，很容易导致学生学习兴趣不浓或造成眼高手低的现象。例如：前面提及到的目前各高校教授网络广告设计课程的师资，大部分由艺术设计教师、网页设计教师、广告学理论教师组成，很少有集这三种知识于一身的复合型教师。往往艺术设计教师大多都强调视觉设计这一块，而忽略了策划、营销、网络推广的内容;网页设计教师过于强调软件的使用和网络运用知识，而忽略了广告的创意、美感以及策划、营销的内容;广告学理论教师却铺天盖地的灌输策划、营销、管理等理论，却弱化了网络广告的创意、设计和网络知识。久而久之，学生的学习兴趣就越来越淡化，或有一些学生认为所学内容与之前学习的平面设计、网页设计、广告策划、市场营销很类似，经常埋怨教师讲的东西过于简单，所以就不认真听课，有些学生甚至经常请假和旷课。但就是这些平时听起来似乎简单易懂的知识与技能，在真正制作起来的时候却无从下手，导致了眼高手低的现象，
3.我国部分网络广告的创意设计正走向歧途
(1)现在网络上存在的一些跟随鼠标、你不点击它不走、或者每打开一个网页它就跳出来的的强行网络广告。还有一些用美女和黄色图片作为点击按钮的网络广告，让人深恶痛绝。例如：漂浮广告，令人讨厌的抢眼珠和拦截鼠标的方法来强迫人们关注的做法，实在难以恭维。弹出式广告曾被业界认为是网络广告效果最好、点击率最高的广告形式。然而，点击率虽高，但却有不少广告是被无意中点击到的。还有的更是出于无奈，不点击广告，弹出的窗口就不会消失。随着设计与技术的发展，强迫式广告对受众构成的侵犯程度也越来越严重。从最初的可以关闭到根本没有关闭按钮，从遮盖四分之一页到半页再到全屏，面对强迫式广告的骚扰，网民们苦不堪言却又无可奈何。
(2)电子邮件广告曾一度因其速度快、覆盖面广、成本低、客户针对性强、到达准确等优点而受到客户青睐。但因其管理的混乱，法制的不健全和商家_味为经济利益所驱使，使得电子邮件广告几乎成了电子邮件垃圾的代名词。
(3)网络广告出现后，其所带来的新变化让运行了十几年的《广告法》不堪重负，无所适从，许多问题都无法解决。比如：虚假、欺诈性广告、滥用他人肖像做广告、侵犯网民隐私权、电邮中的垃圾广告、强迫性广告，等等。消费者的身心利益受到了不同程度的侵害。急需出台一部《网络广告法》来控制网络广告的混乱局面。以上这些网络广告现象的存在，对网络广告设计教学提出了严峻的挑战。
二、网络广告课程改革创新的具体措施
1.从教师培训、合作和市场需求着手针对我国高校网络广告课程中存在的艺术设计、网页制作教师不懂营销、策划、传播等广告学理论知识，广告学教师欠缺广告设计与网页制作专业知识的现象，可以采取选送年轻教师外出进修学习，培养将两种知识相互糅合运用的人才，或者是广告设计教师与广告学理论教师、网页制作教师分工合作，共同教授网络广告课程，互补不足，这样方能培养出优秀的网络广告设计制作人才。例如：桂林理工大学人文社会科学学院(以下简称〃我院”)广告学专业学生的《广告创意》课，就是采取上述分工合作方式来完成的。先由我院广告学专业教师上前半段广告创意概论、广告创意原理、广告创意策略等理论性较强的章节，让学生把创意的基本理论弄清楚了之后，才由广告设计教师来上后半段广告创意表现等章节。这样合作起来很受学生欢迎，也收到了很好的效果。
针对广告学为基础学科的学生，教师要从网络广告的管理、运作、策划以及对市场产生巨大推动力的作用来重点讲述，从提高学生的管理能力、策划能力、市场分析能力、运作能力、推广能力以及消费心理等方面的知识能力，培养学生对网络广告的兴趣，从而使网络广告更加理性化，更加能针对市场的需求，使其达到视觉效果与广而告之的的统1。
2.将课程教学与广告营销结合
《网络广告》本身就是一门应用性和实践性很强的专业课程，培养出来的学生不是用纯粹的网络广告理论去做广告，也不是用纯粹的电脑制作技术去漫无目的地制作网络广告，而是培养既懂网络广告的营销原理，又能恰到好处地应用计算机技术去完成广告营销的任务。
我院的作法是：一方面让学生积极参加全国的各种广告赛事，如全国大学生广告大赛、学院奖、金犊奖等。另—方面让学生与一些网络广告商、企业、网站等联系，接一些网络广告业务回来兼职制作。遇到困难时教师给予指导解决。这样就大大地提高了学生的学习兴趣和实践能力。我院每年还举办一次广告文化周，其中有平面作品展、影视作品展、网络广告作品展、策划作品展、摄影作品展、名人讲座、广告晚会，等等。这些活动全部由广告学专业的学生自主策划、组织、运作，使学生的各方面都得到了充分的锻炼，实践、组织、协作能力得到了一定的提升。因此，理论与社会实践相结合的教学方法是一定不可缺少的。只有这样，培养出来的学生才能直接适应市场的发展需求，受到用人单位的青睐。
3.将广告策划创意与市场受众结合
在创作广告时，让学生从广告制作的策划和创意方面入手，在广告主利益与受众心理之间找到一个平衡点。了解了受众心理，从受众的角度出发，把受众的感受放在首位，让受众根据自己的要求、喜好，选择是否接受以及接受哪些广告信息。将网络广告的内容做得更具体、真实。
广告和内容清晰简明又有号召力，不但能向来访者提供产品或服务介绍，也同时向他们提供其它有价值的信息。把广告宣传当成一个与受众沟通的过程，从广告沟通的来源，沟通的性质以及沟通的目标入手，实现对受众态度的改变，引起受众的兴趣。同时结合网络的特性，扬长避短，及时将受众的信息反馈，定期更新广告的信息，保持新鲜感与实用资讯。要突破已有的广告类型，寻求网络广告形式的创新，创作寓于游戏中的网络广告、多媒体广告、FLASH广告等受众乐于接受的具有良好效果的广告。
在网络广告设计形式上，让学生利用先进的网络广告制作软件结合色彩、文字、图像、视频、摄影、构图等手段，把所要宣传的产品制作出具有互动性、趣味性、娱乐性的视频直播、fash动画、游戏、网站链接等内容丰富、具有吸引消费者的网络广告。让网民在自发的心理驱动下去接受并点击广告，接受广告讯息，从而激发顾客的购买欲望。而不是使用下三烂的手段去强迫网民点击。
4.呼吁出台《网络广告法》
无疑，虚假、欺诈性广告、滥用他人肖像做广告、侵犯网民隐私权、电邮中的垃圾广告、强迫性广告，等等，对用户造成了侵扰，妨碍了用户对网络的使用。专家指出，强迫用户阅读的广告，不仅与用户的自愿原则相背离，同时也无偿地占用了网民有偿的上网时间，应该通过相关法规加以限制。而目前我国尚无专门的机构或专业的管理监督手段来对网络广告进行有效的跟踪和监控，网络广告基本上还处于一种"自由发展〃的状态。据工商管理部门和消协的统计，国内不少经济发达地区的消费者对网上虚假广告的投诉日益增加。专家提出，制定《网络广告法》是以后解决网络广告中法律问题的必然趋势，人们也期盼着有关部门尽快出台相应的法律法规。
另一方面，则要加强网络道德教育。通过开展有组织、有计划、系统化的网络广告道德教育活动，引导网络广告经营者、设计及其从业人员由理性认知网络违法广告的危害性到自觉践行广告道德准则，履行相应的广告道德义务，抵制网络广告违法行为，促进网络经营行为自律。
关键词：广告；网络广告；人际传播
中图分类号：209 文献标识码：A
作者简介 李丽娜，中国传媒大学传播心理研究所博士研究生，北京100024
“广告是一种信息，通常有特定的赞助商为其支付费用，并利用一些大众传媒工具作为其信息载体”，广告传播是运用媒介而非口头形式传递的具有目的性信息传播。广告一般被认为是借助媒介工具的大众传播，而非人际传播。而人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，多是通过面对面的语言传播和其他传播方式进行的，随着人类传播的演进，也有更多越来越先进的传播工具介入这个过程之中。
虽然“广告”与“人际传播”在定义上被完全区别，但是两者在广告传播过程中有着密切的关系。这体现在两个方面：其一，通过媒体播出的广告，会引发人们之间的口头传播与交流、讨论，即广告会引发受众之间的人际传播；其二，人际传播是提升广告效果必不可少的辅助手段。并且随着人们的媒介经验日渐成熟，通过大众媒体的广告传达影响消费者日益困难，人际传播在推进媒体广告传播效果上的作用更加突出。
提到广告所引发的“人际传播”，人们会联系到“口碑传播”，因而，有必要先对广告所引发的“人际传播”与“口碑传播”进行辨析。口碑传播指的是“借助顾客与某企业、产品、品牌或服务发生关系时，将自己对某种产品或服务形成的看法口碑，通过顾客之间相互交流和传诵，传递给其他顾客的过程。”。可见，口碑传播是人际传播的一种，不同于消费者接触广告后自发的讨论与交流，作为一种营销方法，口碑传播带有很强的组织性和目的性，是企业对消费者之间人际传播的有意利用。广告所引发的人际传播范围更大，包含这种口碑传播。因此，本文中所探讨的“广告中的人际传播”是指广告投放后所引发的消费者之间对广告和广告中产品、品牌的讨论、交流与分享。
根据艾瑞咨询2012年1月13日的报告，201 1年中国网络广告规模首次超过报纸广告，网络媒体成为电视媒体之外，第二大市场份额的广告媒体。因此，无论从广告主、广告者，还是网民（消费者）的角度，研究网络广告传播都有很重要的意义。网络广告传播不同于传统媒体广告的大众传播模式，体现为大众传播与人际传播的整合。网络技术带来了全新的传播理念——“用户成为传播的主体”，网络用户不仅可以通过网络主动获取信息，还可以作为信息的主体，与更多的人分享信息。在网络环境中，相比传统媒体的广告传播，信息的对称性提高了，产品如何，消费者通过网络搜索便能知晓，口碑、人际关系逐渐成为影响广告传播效果的重要因素。网络广告传播更能体现平等性、互动性与沟通性，更加体现出人际传播的效用。
因此，人际传播的作用与功能，相对于传统媒体广告而言，在网络中更明显的体现出来。研究网络广告中的人际传播，以充分发挥其优势，对于提高网络广告信息传播的效果有着积极的现实意义。本文通过与传统媒体广告的比照，对网络广告中的人际传播的特征、传播路径、影响作用进行分析。
一、网络广告中人际传播的特征
（一）传播方式“间接性”
传统媒体广告中的人际传播以“直接性”传播方式为主，网络广告中的人际传播则更多为“间接性”传播方式。
人际传播基于所借助介质的差异，可划分为直接传播和间接传播两种形式。所谓直接传播，指的是古来已有的传播者和受体之间无需经过传播媒体而面对面的直接进行信息交流的过程。直接传播主要是通过口头语言、类语言、体态语的传递进行的信息交流。间接传播是指在现代社会里的各种传播媒体出现后，人际传播不再受到距离的限制，可以通过各种传播媒介进行远距离交流。
传统媒体广告所引发的人际传播，在网络媒体出现之前，多采用直接传播的方式，即口口相传式的信息交流，消费者之间进行面对面的讨论与交流，话题涉及广告、产品或品牌的相关内容，基本是“一对一”进行的对话式的传播形态。这种人际传播对时间、空间的要求高，传播影响力有限，人际传播的效应为链条式：即A－A1－A2－A3。
得益网络技术的支持，网络广告所引发的人际传播有着比以往的亲朋好友间的口口相传更为丰富的形式，并且网络广告中的人际传播区别于消费者之间面对面的直接交流，网民在接触网络广告之后，即可借助各种网络工具一一即时聊天工具、论坛、SNS社区、微博等，发表广告评价或产品心得，也可借助这些工具进行交流与互动。网络广告传播中的人际传播方式为“间接性”，这种方式突破了面对面人际传播的时空限制，传播影响力更大。并且由于网络工具的多样，这种人际传播的“间接方式”使得网络广告中的人际传播效应为网状式：A传达给A1、A2、A3，A3又能分享传播给B1、B2、B3。
传统的面对面的人际传播要求传播的同步性，而网络中的人际传播信息能够保留，可以实现传播的非同步性。人们按照自己的时间安排就能随时参与到网上的人际传播中去，相比传统广告所引发的“直接性”的人际传播，网络广告话题持续时间长，人际传播范围更广。所以，相比传统广告中主要以面对面为主的人际传播方式，网络广告中所引发的“间接性”人际传播呈现新的特征。
（二）信源“多中心化”
网络媒体在传播模式上颠覆了传统媒体时代大众媒体作为信源主体的模式，使得分散的受众也能借助网络成为信息传播的信源主体。因此，网络广告中人际传播最突出的特征，也在于普通消费者拥有了话语权。不同于传统广告传播模式，在网络广告中，大众媒体影响力退居次要位置，“个体”传播力量彰显，传播模式从“大众媒体广告为中心”向“消费者个体为中心”转型，呈现“多中心化”的传播模式。
在网络环境下，受众的主观能动性增强，对大众媒介的注意力减弱，在接触网络广告后，消费者不再是传统意义上广告信息的被动接受者，他可以主动定制自己感兴趣的信息，接触、浏览对自己有用的信息内容，还可以在网上自由信息。因此大众媒介所传递的消息无法像以往那样受到集中的关注，甚至于网络上的人际传播会逐渐制造出公众话题，反过来影响到大众媒体的信息。相比以往的“广告信息策划一一大众媒介告知一一消费者讨论”的信息流动过程，网络广告则以“消费者发现问题一一信息一一人际讨论形成公共话题——获得大众媒体关注一一大众媒体就此话题组织讨论并传播”这一完全颠倒过来的程序进行。
广大的消费者成为了信源主体，媒体与受众之间、受众个体与个体之间、受众集体与集体之间可以通过各种网络媒介形态进行互动。相比传统媒体广告的传播，网络广告信息传播模式已经脱离了单一的大众传播模式，广告媒体的传播力量在一定程度上被削弱，消费者之间的高度互动使得人际传播逐渐成为这个过程当中重要的信息传播方式，网络广告信息传播成为了大众传播和人际传播的混合体，网络广告传播成为了一种无处不包含着人际传播的大众传播方式。
（三）意见领袖“平民化”
在传统媒体广告传播过程中，意见领袖是通过人际交往（如家庭主妇之间的闲聊）或职业行为（如医生向病人推荐新药）对追随者施加影响。意见领袖往往是在某一群体中有名望、有声誉的人：可能是一个家庭中的消费决策者、一群朋友中比较活跃有一定威信的人；也可能是某一领域中的专家，甚至是被众人追捧的明星。在网络广告传播中，无论口碑传播、还是社会化媒体传播都更需要诸如意见领袖这样的“个别人物”，并且借助他们对于一定圈子内的受众的附着力，通过有意识的话题引导形成足够的话题效应——环境威力，再依靠“圈子信使”把广告信息传播到更多的受众圈子中去，扩大广告传播的范围，尽可能的造成更大范围的话题效应。
网络广告所引发的人际传播中，每个使用网络媒体的消费者都可能成为意见领袖。网络传播的匿名性使得一部分意见领袖变成了“陌生人”：他们并不是现实中认识的人，只是一个博客或者一个论坛上的ID；他们不是明星或权威的专家，只是散布在各个虚拟社区空间的“陌生人”。只要消费者拥有积极的传播意识，愿意将自己的使用体验和评价在网络上和网友分享，就有可能成为影响其它消费者的意见领袖。也许他们只是普通的消费者，不是明星或权威的专家，只要拥有丰富的相关产品知识，能对产品进行系统的评价，每个消费者都能给出有价值的意见，获得其它消费者的认可，每个普通消费者的意见都有可能成为消费产品的决策参考。因此，在网络媒体中，人人都可能成为意见领袖，“意见领袖”内涵日益平民化。
另外，在传统广告的人际传播中，身为普通消费者的意见领袖往往只能影响到自己人际交往圈子里的人群，但在网络上，则可以打破传播范围的限制。任何能浏览到意见领袖的信息的人，都可能受到他的影响，而任何人也可以成为意见领袖。在网络广告中，意见领袖的“平民化”使得网络广告中的人际传播不仅是一个网状的过程，同时也是意见不断叠加的过程。
二、网络广告中人际传播的路径
（一）“网络圈子”型传播一一以互联网中的人际网络作为传播渠道
社会关系网络是人际传播的渠道，人际传播就是通过这种人际关系网络运转起来的一种传播方式。传统广告引发的人际传播多围绕现实生活中的人际圈子，网络广告中的人际传播仍须借助人际关系进行传播，但是互联网中的人际关系网络区别于传统人际关系网络，体现出虚拟化、范围广等新特征，使得网络广告中的人际传播呈现新特色。
传统广告中的人际传播通过现实生活中的人际圈子渠道进行传播，主要是亲戚、同事或者朋友等彼此相识的人们之间的对话、交流。网络中的人际圈子实现了对传统广告中人际传播渠道的超越，在人际传播对象上，超越了亲戚、好友、同学等“接近性”上的现实人际朋友圈，还可依据自身的兴趣、需求等集合成网络中的人际圈子。形成“网络圈子”的途径有很多：可以通过建立个人网站来展现自己，建立圈子吸引他人加入，也可以加入个人感兴趣的圈子；可以去喜欢的论坛发帖，寻找志趣相投者；可以搜索城市网站，上面不仅有各种各样的圈子，也可以“拼吃拼喝拼玩”而建立圈子；可以一起玩网络游戏而相识……网络圈子的存在，大大扩大了人们的交际范围。另外，很多网络媒介形态也是对人际关系的运用，比如目前活跃的社会化媒体SNS（SocialNet Work Service）——以六度空间理论建立的网站，其目的就是运用朋友圈的朋友，是一个可发掘价值的人际交往平台。还有Facebook和人人网、微博客等，这些网络媒介的新形态都为个体人际圈子的扩大提供了基础。
网络广告中的人际传播，相对传统广告而言，拥有影响范围更大的人际关系渠道。人际传播对象的变化，是带来网络广告人际传播整个模式变化的基础。“网络圈子”突破现实人际圈子的“接近性”特点，使得网络圈子内的人际传播更易形成一致话题和共鸣，更易展开讨论和交流。相比传统广告所引发的人际传播，网络广告中的人际传播借助于“网络圈子”，不仅拓展了人际传播的范围，网络圈子的“相似性”也更易于形成人际传播话题。
（二）多元形态传播——网状、异步、交互式的传播模式
网络广告所引发的人际传播实现了个人对个人、个人对多人、多人对多人的同步、异步和匿名的传播。网络中的人际传播的信息路径不再是传统广告中人际传播的线性模式，而呈现多元形态的传播模式。
首先，网络广告所引发的人际传播效应是网状化。在网络中，人们能在BBS和个人博客、微博、SNS社区上发表信息和观点，消费者之间能将广告、商品信息与身边的人分享或与更广泛的人群的共享。网络为人际传播提供了良好的传播条件优势，借助于网络素不相识的人也能建立联系，并就一些信息和话题畅通无阻的进行沟通，这在很大程度上扩大了信息通过人际渠道传递出去的可能。再加上，网络中的人际传播突破了传统人际传播口口相传的时间、空间限制。因此，任何通过网络浏览过信息的人都可说是被纳入了人际传播链之中，形成了像网络中的人际网络一样的网状化结构，其传播范围和传播效率远远超越了传统的线性模式。
其次，网络广告中的人际传播与大众传播互为传播过程中的不同环节，明显区别于传统广告中两者的平行关系，呈现出大众传播与人际传播的交互特质：人际传播与大众传播相互渗透、交织。传统的广告是“我播你看”，人际传播发生在大众媒体广告传播之外，两者是平行的关系。人际传播内容多是对广告、产品、品牌话题的讨论或分享。而网络广告则是“我告诉你，你告诉他”，人际传播可能发生在网络广告传播之前，普通消费者都能够生产、、分享信息，品牌迅速地在人际网络里扩张。在网络广告中，受众分享上传的过程，其实就是网络广告信息人际传播的过程：消费者把口碑信息上传到互联网，对这条信息感兴趣的受众浏览、评价信息之后，又引用到别的信息平台供他人浏览、讨论。不同于传统广告中大众传播告知广告信息，人际传播在另一条传播渠道上的平行关系，这种受众创造信息，自主分享传播，被网络媒体再放大的传播过程中，人际传播与大众传播交互发生传播作用。
三、网络广告中人际传播的作用
（一）网络广告中的人际传播更有影响力
相比传统广告中的人际传播，基于互联网络的人际信息传递，传播范围更广，影响力更大。这是由于：首先，网络不存在地域的限制，在不同地域的人也能够在互联网上相互传递信息，相比写信、电话等传统传播方式，传播速度更快、成本更低。其次，网络中的人际传播超越了现实人际社会关系的限制，在BBS、QQ、SNS上人们也能够将信息传递给陌生人。再者，网络上的人们更积极主动的发表意见、传递信息，互动更容易发生，寻找信息、阅读信息、传递信息本身就能达成人际传播，而在现实世界中，信息传递可能受到机会、时间、人的惰性等因素的影响。最后，在网络上，消费者只需对信息进行简单的复制、粘贴即能准确快速地传递给他人，增加人们广泛进行人际传播的便利性。
于是，网络广告所引发的人际传播生成了一种联动效应：广告传播者向受传者AI、A2、A3…传递信息；A1认为该信息很实用，同网友B1、B2…互动时传递该信息；A3可能认为该信息有趣、好玩，于是在自己的微博上；网友B1、B2以及微博上浏览到此信息的人们又可能向自己的网络人际圈传播此信息。这样，人际不断互动形成了新传播链和传播网，人际传播推动网络广告信息不断扩散开去。网络广告中的人际传播，不受空间及时间的限制，加之信息的储存与累积，更有传播影响力。
（二）网络广告中的人际传播更有说服力
网络广告中的人际传播信息有很强的消费者自创与分享特质，而非商业目的的话题，通过网络中人际传播的分享，体现出更强的说服力。有关广告传播对消费者态度和行为影响的研究发现，人际间的口碑传播的影响力比媒介广告的影响力高七倍，比人员推销的影响力高四倍。人际传播是影响消费决策的重要因素，在消费者购买决策过程中，最终起作用的可能不是经由大众媒体传播的广告，而来自人际传播的影响。在传统媒体广告传播中，也非常注重有效利用人际传播说服消费者。然而，在网络广告传播中，消费者不仅能参与传播，还能创造、分享话题，这些更易于其它消费者共鸣，说服效果更好。
在网络广告中，人际传播信息更具说服力是因为：其一，传播者多数是普通的消费者，传播的内容多与日常生活相关，话题更易引发消费者共鸣。其二，意见领袖不同于广告代言人，他们并不是以商业利益为目的进行宣传，而是“现身说法”，反映的是产品的真实情况，可信度较高。口碑传播者和接收者都是消费者，与企业无经济利益关系，传播信息较其他营销渠道获得的信息（如广告、赞助等）更客观、可靠和可信。
网络广告中的人际传播有利于降低消费者的感知风险，能减少消费者与广告主之间的“信息不对称”问题，为潜在消费者了解商品的价值、未来风险等提供了参考依据，使得消费者更容易相信网络口碑意见，正面人际传播信息有助于消费者对品牌和产品形成好感，负面人际传播信息也会带来消费者的负面态度。
（三）网络广告中的人际传播更易引发直接购买行为
广告传播的最终目的是影响消费者实现购买行为，但消费者并不一定看到广告就立即产生购买行为，要经历认知产品、喜爱和偏好、决定购买的复杂心理过程，仅仅依靠大众媒体广告来实现这一过程通常存在困难。在传统媒体广告传播中，广告是告知性的信息传达，所引发的人际传播虽然在影响购买行为的发生上具有影响力，比如熟人推荐和终端销售人员说服，但是影响范围有限。
关键词：网络广告；现状；瓶颈；未来发展
目前网络广告的市场正在以惊人的速度增长，网络广告发挥的效用越来越显得重要。以致广告界甚至认为互联网络将超越路牌，成为传统四大媒体之后的第五大媒体。网络广告正以强大的生命力潜移默化地渗透在网络媒体的各个角落。
一 网络广告的发展潜力
（1）广告受众越来越广
广告受众，它是网络广告所指向的对象。所有在网上活动的人，都是网络广告的广告对象，因而网络广告的受众面明显与计算机和网络的普及程度紧密相关。随着网络技术和通讯技术的发展，互联网上的内容越来越丰富，信息表现形式越来越生动，信息的传输速度越来越快，上网费用越来越低，使得越来越多的人能够上网，并且想去上网了解世界、了解未来。
（2）网络广告投放格局发生改变
随着网民队伍的急剧扩大和互联网络使用的日益普及，网络广告的商业价值有了极大的增值，再加上各种各样的商业站点如雨后春笋般冒出来，更加吸引了国内外的知名厂商及广告主前来投放。因而网络广告的投放行业将越来越广泛，传统的大广告主正越来越多的介入到网络广告之中，并与传统广告业一样，最终会成为网络广告投放的主体。
（3）网络广告定位越来越精准化垂直化
定向广告基于细化、精确的客户资料，采用专属的跟踪管理软件，运用Cookie等技术跟踪每次广告投放后被目标观众接受的情况，而后根据目标受众对广告的不同反应，制定下次广告的投放。经过不断的调整，确定每个目标受众的购买兴趣、潜力，以最大限度地发挥广告的效力。
（4）内容与广告日益难分
目前，网络媒体正在越来越多地向广播电视媒体学习，努力获得像电视那样“接触”、“频率”、“品牌认知”，而不仅仅是点击率。对于网络广告来说，在内容中加广告也已经日益普遍。在内容中加广告是对内容的一种补充，根据环境、上下文添加广告对于品牌和知名度的建立非常有效。
（5）网络广告监测手段越来越完善
通过Internet上权威公正的访客流量统计系统，能精确地统计出每个客户的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布情况，甚至用户的喜好、访问内容等详细的商业资料，从而有助于广告主正确评估广告效果，进一步审定广告投放策略。
二 网络广告的瓶颈及原因分析
（1）网络广告点击率偏低，无效点击多
据中国互联网用户2009年统计数据显示，根本不点击和经常不点击网络广告的用户比例占到了网民总数的63.13%，而经常点击并从中获取广告信息的用户只有7.68%。网络广告效果测评具有及时性和易统计性，但现在如此低的点击率表明，虽然提供了良好的广告效果评测平台，却没有办法吸引受众主动点击，影响广告效果。
（2）网络广告创意水平不算高
据统计，上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒，为了在这短短的5秒之内吸引目标消费者，广告创意人员绞尽脑汁。有些网络广告设计人员甚至设计出了“恶作剧式广告”。虽然大多数恶作剧式广告点击率都极高，超过10%，甚至高达20%～30%，但大多访问者点击后的反应是难以容忍上当受骗之惑，对媒体和广告主产生极大的抵触情绪。可见，网上专业广告设计人才的缺乏，广告缺乏创意是网络广告发展的瓶颈。
（3）网络广告的虚假欺诈
网络广告市场的诚信问题成了影响未来广告市场的重大问题。试想，没有了基本的诚信观，不仅消费者对网络广告失去信任，网络广告主也将会对网络广告的效果产生质疑。因此，创造一个良好的广告环境，才是广告主走向健康发展、良性循环的必然之路。
（4）保护知识产权存在问题
目前，在网上流传的很多文章、图片、音乐动画等，很多都没有标明出处，但这并不代表这些文件没有版权问题。此外，某些网站恶意抄袭或模仿其他网站的网页形式和内容，甚至直接采用他人的网站结构。这不仅严重侵犯了被抄袭网站的版权，也侵犯了用户的权益。因此，我们必须增强知识产权意识，养成良好的习惯。
（5）侵犯隐私时有发生
网络广告中侵犯隐私权的现象时有发生，通常是采取技术手段收集个人信息，然后针对用户特点广告。最常见的是采用Cookies技术保持用户在网站上留下的“蛛丝马迹”，诸如浏览路径，交易记录，问卷内容等等。受众的隐私保护问题将是一个网络安全方面终要克服的难题。
（6）色情内容污染环境
黄色内容充斥第四媒体，是一直都比较受关注的问题。在垃圾信息中，无论是垃圾邮件、强制性阅读信息还是垃圾短信，黄色信息的内容都占很大的比重。
三 未来网络广告的发展趋势
（1）中国网络广告市场将快速发展
中国巨大的网民基数及增长速度，以及中国不断增长的经济实力，使得网民网络消费能力得到快速增长，针对这些网民的网络广告也会得到快速增长。
（2）网络广告更多样化
旧式的弹出式广告将退出历史舞台，重在用户参与和互动的新型广告将占据广告市场。网络与传统媒体的区别和魅力在于互动性和双向性，因此充分体现这种优势的网络广告创意更能被大多数网民所接受。
（3）新型网络营销理论将得到进一步实践
病毒营销理论、口碑营销等将会在网络广告的设计方面的到更进一步应用。这些理论的成功实践， 将使网络广告对于产品的宣传产生事半功倍的效果。
（4）中国网络广告市场将得到进一步规范
随着中国网络管理相关法律的建立以及各行业的自律， 一些虚假广告和违反广告规范的行为将逐渐被清除，网络广告市场得到进一步净化，网络广告的双方进一步建立起信用制度。
四 结论
虽然网络广告的份额相对于传统广告的份额来说，简直就是小巫见大巫。但是不管是广告主还是4A广告公司都不敢去小觑网络广告这股势力。随着互联网的高速发展，网络广告的市场份额增长率是传统广告无法比拟的，但是网络广告试图一统天下的局面还是需要一个漫长的发展过程。
参考文献
论文关键词：精准营销，定向投放，顾客识别，上下文推广
互联网的发展及信息技术的广泛使用，将传统的以规模取胜的商业模式渐渐向以信息取胜转变，互联网让营销的力量得到极大的释放。网络的应用让越来越多的中小型企业体会到它在营销过程中的地位和效果，然而单纯通过网络的信息传播，只求受众广泛的网络营销中，许多现实问题开始显现。比如漫无目的的强性对网民传递信息，既无法真正发挥网络传播的针对性优势，又干扰了网民正常的访问浏览。营销成本降低不是我们追求的主要目标，盲目的开展大范围的营销活动也不一定能为我们的企业带来明显的营销效果，我们要的是低成本高效率的精准营销。网络营销的精准性对于资金不多、规模不大的中小企业来说，更有利于实现其产品营销、品牌推广、市场拓展的目的。
一、目标客户群的精准定位与分析
精准营销首先是目标客户锁定的精准性，这些都必须是作用在客户数据收集的基础上的，而网络环境中的精准营销能利用网络与相关通信技术以更低成本，更高效率，更为精确的获取到客户相关资料，并通用数据库相关技术进行分析和深层次的挖掘，得到客户信息帮助实现精准营销。
1高效获取客户信息
（1）语义分析
先进语义分析技术，帮助用户定向投放信息。“语义分析”：这是一种历史悠久的技术，企业利用网络技术手段可以得到用户当前浏览的页面的信息主题上下文推广，然后通过后台的内容匹配设定将广告展示在页面上，这种定向在某些条件下更贴合用户的兴趣。
（2） IP定位
通用IP定位指定面向的客户区域，可以具体到地级城市。我们可以了解到客户所在地理经济状况、自然地理状况、现阶段天气、自然环境状况、当地习俗，风土人情，地区人均收入、GDP以及各种消费的支出比例等。对于企业的区域性市场管理具有很强的指导作用。
（3）用户监控
记录用户行为，根据以往行为产生广告论文网站。比如最近该客户最近浏览过云南路线的自助游页面，则相关信息会包括路线，交通工具，机票打折信息，酒店订房信息，当地导游信息，GPS产品介绍，户外旅游装备等……。且这些内容往往是我们的顾客乐意看到的，是根据他的网络行为所产生的具有针对性的企业或商品营销行为。
（4）用户行为分析
指定用户类型投放(用户性别、年龄段、收入阶层、用户喜好、宗教习俗、用户群习惯等)，对网络背后的用户进行筛选与甄别，判断是属于哪一类的顾客后再对其采用相应精准营销方案。
2、通过网络对聚合客户进行筛选和巩固
在对于客户进行筛选时我们会先对客户价值进行发现即通过价值指标和设定的参数来计算客户价值分数，价值指标包括：
（1）交易类指标：交易次数、交易额/利润、毛利率、平均单笔交易额、最大单笔交易额、退货金额、退货次数、已交易时间、平均交易周期、销售预期金额；（2）财务类指标：最大单笔收款额、平均收款额、平均收款周期、平均欠款额、平均欠款率；（3）联络类指标：相关任务数、相关进程数、客户表扬次数/比例、投诉次数/比例、建议次数/比例；（4）特征类指标：客户自身的一些特征，如企业规模、注册资金、区域、行业、年销售额、是否为上市公司等。根据价值分数对客户进行价值等级的分类，或者根据价值指标设定客户价值金字塔模型，根据客户价值金字塔模型设置客户价值等级的区段。从中按ABC分类法进行客户划分并找到我们的优质客户。
3、利用CRM实现精准客户服务
利用网络的特点挖掘和聚合客户，用户对信息的共享程度高，不受时间和地域的限制分享各种观点，他们自愿地加入符合自己需求的群体中。根据常用IP地址，网站与社区的注册资料，经常涉及的页面内容，搜索过的关键词，及参与过的讨论主题探讨内容等等，我们可以对客户属性进行描述，包括地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度、最近关注等多个字段，可以进行多维的组合型分析，并快速给出符合条件的客户名单和数量。
二、中小企业实现网络环境下精准营销的方法
基于互联网的精准营销是通过互联网来识别网民的消费心理和行为特征，相关企业再根据这些网民的显著特征来开展针对性很强的精准营销活动。
1门户网站类目广告
现在的绝大多数互联网门户网站都开设了许多不同的频道，比如新浪网就开设了体育、汽车、房产、数码、旅游、健康等频道。企业可以选择与自己产品特性相符的频道投放广告。进入某个频道的互联网用户一般都对相关内容感兴趣，这时企业的广告投放就显现出精准性了。当然，这种精准性是相对于在大众媒体上投放广告而言的。在网络上，网友多少都会留下资料，网站平台可以根据资料，加上每台电脑网络连线的IP资讯筛选上下文推广，做更精准的“IP targeting”，以很低的成本，精准地找到目标消费群。
2关键词搜索广告
关键词搜索广告是企业针对搜索引擎的特性(地理，语言，用户群)进行的一种营销行为。作为一种新的营销模式，关键词搜索广告具有一对一互动特性，和精准营销的理念相吻合，缩短了交易的中间环节，降低了交易成本，节约了资源。具体做法是，广告主通过注册购买一定数量的关键词，在同一关键词的广告中，支付每次点击价格最高的广告排列在第一位，其他排名位置同样按照广告主自己设定的广告点击价格来决定。百度、Google、Yahoo等主要搜索网站目前都提供关键词搜索广告服务。许多消费者在购买某产品或服务之前都会通过搜索网站去查询相关信息，企业的产品信息通过搜索网站此时能出现在需要的消费者面前，针对性、精准性就非常强。
3博客营销
博客营销为中小企业开辟了一个全新的营销平台。这个营销平台强调的是互动、意图和营销的精准性。博客营销的目的，就是希望把营销的本质回归到小众化传播道路上来，强调互动传播，让小众传播影响大众传播，把传播效应从数字上的成功（点击率、页面流量）转移到传播的质量上来。
博客营销注重的是“顾客体验”，所谓顾客体验就是顾客跟企业产品、人员和流程互动，以及和使用过的人的互动。让顾客切身享受消费的乐趣和价值，从而形成“以自己希望的价格，在自己希望的时间，以自己希望的方式，得到自己想要的东西”的强烈消费欲望论文网站。博客精准营销以其独特的营销价值优势，为企业提供了表达产品和其他服务的新方式。
4Email营销方式
5上下文广告：智能化的营销新模式
上下文广告（Contextual Ads）是基于搜索和定位技术的一种独特的精准营销形式。相关性，或者说关联性，是上下文广告区别于传统广告的重要特征之一。上下文广告的工作流程并不复杂，就是系统对各用户定制的关键词和网络媒体上文章进行语义分析，然后形成相关关键词典，二者自动匹配，窄告也就会显示在相关正文周围。
定制内容与用户自动匹配过程，如图1所示：
首先，从受众价值来看，上下文广告基于网络新闻，影响的网民中以具有浏览新闻习惯、工作稳定、收入丰厚的中青年人士居多，很多处于管理决策层上下文推广，不仅消费能力更强，决策权也更加集中，主体客户群商业价值较高。其次，从消费者接触面来看，上下文广告和文章自动关联、智能匹配，比如一个关心汽车新闻的网民，不论是通过搜索后点击，还是通过浏览汽车的新闻目录，与汽车相关的商业信息都会自动出现在新闻旁边。再次，从广告价格来看，上下文广告克服了竞价排名广告的单一关键词竞价和竞争过激的缺陷，降低了其成本投入，不仅目标客户群价值更高、消费者接触面更广、花费更少、品牌影响力更高，而且还可以有效弥补竞价排名广告的不足。营销人员可以将竞价排名广告与上下文广告进行有效的营销组合，提升网络营销效果。
图1 定制内容与用户自动匹配过程图
三、总结
网络不断发展的今天，网络精准营销不是对经典营销理论和方法的颠覆，而是对经典营销理论的延伸和发展。这种发展目前主要集中在潜在顾客的搜寻、顾客沟通、信息传播、顾客增值服务等方面。网络精准营销的营销策略非常突出的特点就是针对性强，能够为企业带来目标非常明确的用户群体，这大大节省了公司的推广费用。使公司能够集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在目标客户群进行有针对性的精准的营销，获取高投资回报率。
参考文献：
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关键词：电子商务网络营销电子营销网络广告
网络营销发展概述
网络营销或者电子营销（Internetmarketing，E-marketing等）是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。
自20世纪90年代电子商务引入我国，短短十几年时间就经历了飞速的发展。据赛迪顾问公司统计，我国2006年共实现电子商务交易额1.1万亿人民币，同比2005年增长了52%。电子商务正迅速改变着传统市场条件下的采购、新产品设计、管理、销售等商务活动，市场营销管理也从传统的、物化的营销模式变革到以电子技术和网络为主要手段的营销活动。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。传统营销是以广告和人员推销为主要手段的“强势营销”，是一种企业为主动的灌输式营销，而在网络时代应用的是以客户为主动方的“软营销”模式。与传统的营销方式相比，网络营销具有不可比拟的优势：如传播范围广、速度快，无时间和地域限制；表现手段丰富；能及时更新且更新成本低；可交互性；实现无实体的虚拟营销等。
目前，各种网络调研、广告、网络分销、网络服务等活动已开始被我国企业广泛采用。初期的网络营销注重广告覆盖、点击率、网站推广，由于定位模糊，对顾客需求没有深刻理解，无法有效吸引用户，所以大多数没有多大的实际效益。然而，以Web2.0为特征的新营销模式正在改变这一现象，Web2.0更加注重用户的交互性，使用户更加主动的掌握或者制造网站信息，甚至参与产品设计和信息传播。本文就网络营销的主要模式进行分析，并探讨了网络营销的发展趋势。
网络营销的初期模式
网络广告。网络广告是网络营销初期应用最为广泛的模式之一。企业在初期还停留在简单的信息阶段，大量广告以追求点击率、浏览量等广泛覆盖率为指标。网络广告主要有横幅广告（Banner），网上分类广告、企业名录，自动弹出式广告（包括弹出广告、弹底广告、插播式广告等），标志广告，网页广告，互动游戏广告，下拉菜单式广告等。初期的网络广告没有明确定位，没有仔细锁定目标客户群，加上网站设计等因素，并没有收到预期的效果。
电子邮件推广。电子邮件由于针对性强、传播广、费用低廉等特点在初期也得到广泛使用。电子邮件有时通过直接发送，有时通过搭载发送的形式，例如通过用户订阅的电子杂志发送与内容相关的推广信息，通过新闻通讯、免费软件、网站每日更新提示服务等其他资料一起发送。电子邮件推广的一个最大问题是垃圾邮件广告（Spamming），这是指未经同意发送的商业性电子邮件，而且绝大部分是发给毫不相关的对象，容易引起用户的反感。这就要求广告主要在真正了解用户需求的基础上适时、适量地发送广告，否则只能取得适得其反的效果。
关键词营销。网站在搜索引擎中的竞价排名也是主要的网络营销手段之一。关键词是网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的搜索词。网络使用者通常会使用搜寻引擎查询他们想要寻找的产品或服务，关键词是让搜寻引擎引导潜在客户到网站的媒介。关键词营销分为两部分，一是关键词广告，二是搜寻引擎优化（SEO-searchengineoptimization）。关键词广告是在用户通过关键词搜索信息时，在结果列表页面显示与关键词相关联的广告，具有较好的针对性。SEO与关键词广告最大的不同在于它是搜寻引擎自己找出来的信息，对消费者而言，搜寻引擎的自然搜寻结果代表的是过滤过的信息，因而能得到更多的信任和点击率。
网络营销的创新模式和理念
电子拍卖和逆向电子拍卖。电子拍卖（ElectronicAuction）是指在网络上进行的拍卖活动，卖方连续请求买方出价（正向拍卖），或者买方请求卖方出价（逆向拍卖），通过出价来动态的确定价格。几乎所有人都知道eBay，它是世界上最大的在线拍卖网站，于1997年开始网上拍卖业务，是极少数从成立就开始盈利的公司之一。1998年eBay上市时股票价值6300万美元，到1999年增加了76500万美元。除了eBay，随后又有AuctionUniverse、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司开展了网上拍卖活动。拍卖有很多类型。最常见的一种是英式拍卖，即出价逐升式拍卖。如果拍卖品数量较多，允许出价人指定购买数量的英式拍卖称为美式拍卖。荷兰式拍卖则与英式拍卖相反，是出价逐降式拍卖，一直降到有出价人接受这个价格为止。此外，还有密封递价拍卖和双重拍卖等其他形式。而逆向拍卖（ReverseAuction）又称为出价系统或投标系统，主要应用于买方B2B电子商务，是一个买家和多个卖家的竟价方式。拍卖模式对于公司清偿，库存商品快速批量处理，特殊商品或服务销售如收藏品、电力传输等特别的效果。另一个重要的方面是带来对网站的高黏着性（用户更久的停留在网站或再次访问的倾向），可为拍卖者带来更多的广告收入。
关联营销或加盟营销（Affiliatemarketing）。这是指营销合作商将用户引导到销售公司的网站上，这种引导主要是通过在加盟网站上放置销售公司的横幅广告或公司标识（Logo）来实现的。
这种方式的最大优势是销售公司用很少的成本（主要是由此引起的销售佣金）通过加盟营销创造了一批虚拟代销员。这种广告方式一般不会是同类公司的加盟，而是互补产品，关联产品或者一个供应链上不同定位的公司之间的加盟。最先采用该模式的是CDNow公司，但是Amazon最为成功，在50万个公司的网站上都可以看到Amazon公司商标。关系营销。由于网络的双向沟通特性及连接跟踪能力，使企业所能搜集的用户行为和偏好信息更为丰富。技术支持的关系管理是指企业获得了用户行为、偏好、需要和购买模式等详细信息，并使用这些信息来确定价格和谈判策略、改进促销活动、改善产品特性，从而能够定制同顾客的关系。也可以称为一对一营销或定制化营销。识别客户特征可能用到数据挖掘技术，系统就可以自动识别客户信息，也可以通过用户选择和定制来了解客户行为。另外一种用到的在线市场研究方法是协同过滤（Collaborativefiltering），即通过用户数据推断用户感兴趣的其他产品和服务。
博客营销。博客（Blog）的全称是网络日志（Weblogging），一种用来表达个人思想、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的网络出版与交流形式。而维基博客（Wikilog）是一般博客的延伸，是一个人人都可以参与添加、删除和修改内容的博客。2004年以来，Blog作为一种全新的网络应用方式在我国开始普及。博客营销是指博客基于自己在某领域的专业知识和经验或者对某产品的使用和体验开展对产品和服务的评价。借助博客的知名度和口碑，在信息传播过程中充当意见领袖的角色。博客营销对于咨询、服务类的企业更有利，但产品型的企业也可以通过经营理念、产品使用经验等文章来进行推广。博客具有内容、题材更加多样化；维护简单；可信度高（博客内容一般都经过审查）；可以通过搜索引擎来发现等优势。博客作为一种特别的商业工具，还可以用来保持向客户及时通知新产品的研况，告知业务伙伴最近的可得性或新的发展情况，辅助改善公司公共关系等。进行博客营销要注意：多抓热点，参与讨论活动；找合适的题材；内容多样化；通过论坛引入，设置好的关键词来吸引搜索引擎发现等方法来增加浏览量等。
病毒营销（ViralMarketing）。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛消息推销。正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。经典例子是Hotmail的病毒营销，它的策略简单而有效：提供免费的电子邮件，通过Hotmail发送的每封电子邮件下面加个标签：“从/得到你的个人免费邮箱”。在开始的18个月内，Hotmail用户从零增长到1200万，4年内达到5000万。
长尾（LongTail）理论。长尾理论至今尚无正式定义，《长尾理论》的作者，《连线》杂志的总编辑ChrisAnderson认为，最理想的长尾定义应解释“长尾理论”的三个关键组成部分：热卖品向Niches（利基市场）的转变；富足经济（Theeconomicsofabundance）；许许多多小市场聚合成一个大市场。长尾营销的产生是由于价值观的多元化和个人价值的追求。这种趋势在传播上的投射就是：畅销书依然存在，但是远不如以前，出版物的品种却越来越多，读者也更为小众；广告由“广告”时代逐渐进入了“窄告”时代，传播的技术越来越复杂，制造大热点越来越难；媒体从大众媒体进入到了“小众媒体”或是“分众媒体”。正是由于互联网无限广度和无局限性，非主流的集合就形成了真正的主流。市场显示出更多元化、利基化的趋势，需要在营销方式上也作出相应的改变。
精准营销。精准营销以Web2.0为技术背景而产生和运作的。Web2.0是2003年之后互联网热门概念之一，是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用。精准营销通过新的网络技术深入洞察消费者的兴趣和需求，把营销信息制作成消费者“想要的信息”并传达给目标消费者。2005年菲力普•科特勒最早提出了精准营销的概念。其本质特征在于强调要在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的价格，通过恰当的渠道，向恰当的客户提供恰当的广告信息。
网络营销的发展趋势
从上述网络营销模式和理论的发展来看，网络营销出现了以下几个趋势：强化了企业与用户的互动性。网络营销不再是单一的企业制定和执行的业务活动，而是有消费者参与的营销活动。从而使网络营销更容易实现个性化和定制化的特征。专业化趋势。如博客营销就具有相对专业化的内容，另外，关系营销需要专业化的数据挖掘技术和在线市场研究方法，这一点催生出大量的专业化电子信息中介。市场进一步细分趋势。由于价值观的多元化和个人价值的追求，大品牌战略已不再适应时代的发展，用户需要更多的产品和服务选择以满足其个性的需求。如与大众媒体相对的“小众媒体”、“分众媒体”、与广告相对的“窄告”等新词汇的出现。总结起来看，网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验，真正的逐步向“以客户为中心”的理念迈进，企业网络营销的竞争将以吸引、维持顾客群和经营顾客关系为主要目标。
参考文献：
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关键词：互联网 网络品牌 网络推广
中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（c）-0245-01
自从20世纪90年代中期开始，国内跨入了网络时代，网络在人们生活中的地位越来越重要。在整个人类历史上，只出现了五种大众传媒：书籍、期刊、广播、电视和互联网。互联网的出现迅速占领了传统传媒所占据的阵地，根据调查，45%的上网者认为上网占用了他们以前用来看电视的时间，而电视在以前是品牌传播的最重要的媒介。随着经济的发展，企业营销策略的渠道和窗口将逐步向网络发展，网络品牌传播使得品牌的诉求更加明确、传递地更迅速，网上的品牌塑造对企业来说将越来越显得重要。
1 网络环境对网络品牌的影响
1.1 网络品牌的内涵
品牌是连接企业与消费者的纽带，对于企业和消费者都具有重大的作用和意义。而网络品牌是传统品牌在网上的衍生，它不仅具有传统品牌的功能，还具有十分鲜明的网络特色。网络品牌更加强调消费者个性化、互动性和体验性，与品牌理论在现阶段的发展成果不谋而合。而且根据网络的特点，网络将更加有助于品牌发挥其功能及作用。
网络的特点是：开放性、实时性、互动性、海量性。由此得出网络品牌与传统品牌的主要区别是：唯一性—— 一旦某个网站形成一种强势品牌之后，不可能有另外一个品牌与之竞争；交互性—— 网络品牌的交互性是通过网站的设计内容来体现的；全球性—— 网络品牌面向全球；时间性—— 网站的更新会导致用户对品牌感知的改变。
1.2 网络环境对品牌的影响
（1）沟通互动、注重体验。伴随着激烈的市场竞争，消费者的消费行为日益表现出个性化、情感化和直接参与等偏好。消费者从注重产品本身转移到注重接受和使用品牌时的感受，对彰显个性的产品或服务品牌的需求越来越高。同时，消费者在接受产品或服务时的“非从众”心理日益增强，相信自己判断和感觉的趋势日益明显。这就使得现代人在消费时不仅仅关注得到怎样的产品，而是更加关注在使用或消费产品时的体验感受。
（2）信息量大，注意力的稀缺。在互联网时代，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。相对于过剩的信息，只有人们的注意力才是稀缺资源。目前正在崛起中的以网络为基础的“新经济”，从本质上说就是“注意力经济”。在这种状态下，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是注意力。
（3）网络信息的对称性。网络信息的对称性是相对于信息不对称而产生的。在网络发展到今天的时候，信息不对称的局面己经有了极大的改变。网络上信息的丰富性，网络传递信息的及时性，网络言论的透明性都使得原本隐藏在冰山背后的信息浮出水面，消费者有什么疑问，只要不是涉及个人隐私和国家机密，几乎都可以在网络上找到想要的答案。正如百度的广告语所说“百度一下，你就知道”，利用搜索引擎，你可以找到你想知道的任何问题的答案。这对消费者做出理性购买决策是个重要参考。
2 网络品牌的推广策略
2.1 建立企业网站
建立企业网站是有志于建立网络品牌的企业所必需使用的工具。企业网站是企业在网上的门脸，消费者往往通过访问企业网站而得到对企业网络品牌的初步认识。企业网站也是开展其他网络营销工作的基础，这里可以有许多展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标识、网页上的内部网络广告，网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。
2.2 使用网络广告
网络广告与电视广告相类似，它能够以全面性的外观以及内容的感觉来传达出产品的品牌；网络广告类似于平面媒体广告，能够以低廉的方式在一件产品的利益背后传达一个非常详细的基本理论；另一方面，它就像直接邮件一样，网络数据库的使用，可让企业去锁定特定的消费者，并且解决他们所察觉到的需求。然而，它与所有这些媒介全然不同，互联网可以让广告刊登者去建立即时的对话。消费者在采取购买行动之前就可以询问问题，更重要的是，他们可由广告刊登者来为他们解惑，这可以建立起紧密的立即资讯流动，并且无论消费者处于销售周期的哪个阶段，都可以把他们直接带进营销过程当中。
2.3 通过虚拟社区促进交流
虚拟社区是指在互联网上展开公开讲座并相互交流信息的、具有共同兴趣和需求的群体集合。虚拟社区的核心是吸引消费者的互动沟通，并借此让消费者真正成为品牌的主人，从而促使消费者按受品牌所传递的信息，并产生消费的引力，塑造品牌形象，建立品牌忠诚。
2.4 有效利用E-mail
调查表明，电子邮件是网民最经常使用的互联网工具，只有不到40%的网民每天上网浏览信息，但却有超过80%的网民每天都要使用电子邮件。它是互联网时代进行品牌营销的有效工具，它能提供客户服务，产品销售和其它信息，是一个品牌与消费者之间最好的交流手段。
2.5 创造双赢的联盟合作
（1）策略联盟。策略联盟是为了丰富自家网站的资讯内容和强化共同服务，来提升品牌竞争力。在提高网站内容品质方面，打破网络消费者第一道防线是给他们奖赏，接下来他们所想要的就是内容丰富的资讯，而成功的网站是要能够提供“深度的信息”，也就是说能够给消费者尽可能深入的内容，这样同时提升品牌认同度。
（2）商形式。商形式的运用有两种不同形态，第一种是联盟网站，主要目的是增加网络品牌的能见度，藉由与其他网站合作，使自己的网站曝光率提高，能够快速打响品牌知名度；第二种是联盟伙伴，是种更直接的商业关系合作、结盟经营，主要目的是创造更高的销售量。
（3）专家合作。专案合作是营销人员与其他网站或实体企业双方推出的营销活动，通常都会设定一段活动期间，随着活动期间结束，双方的专案合作就终止。在网络上，专案合作通常都会在首页以广告方式告知消费者，点选之后，则会有专门设计的专案合作营销网页。专案活动开始时，广告会出现在首页明显重要的位置，活动经过一段时间后，专案活动的广告就会移到较不重要的位置。有时专案活动会出现在双方的网站上，但有时只在主要举办的一方网站上，要视双方营销人员洽谈的情况而定。
3 结语
论文摘要：随着网络的普及，越来越多的受众主动或被动的卷入资讯量爆炸式增长的互联网信息体中。广告借助于网络这一新型的媒介载体，进入了前所未有的发展阶段。然而不容忽视的是，网络广告在面对受众时也会出现各种形式的逆反和抵触情绪，从而影响了广告的传播效果。本文旨在通过对网络广告的受众抵触心理成因机制的研究，为网络广告的传播提供更优化的解决方案和建议。
1受众心理抵触的成因机制
受众的抵触心理是指受众由于自身具有的特定意识、价值观和思维定势，导致的对媒介传播的信息的心理上本能的逆反和抗拒。互联网作为一种新兴媒介，面对的多为中青年年龄段受众。而广告在互联网上的所具备的某种特性，恰好激起了这一部分受众的抵触心理。
1.1自我意识强引起对广告信息的逆反心理
据调查，网络受众在18~28岁之间年龄段占了总数的65%以上。这一群体虽有购买欲望，但囿于自身经济实力不强，成交商品大多限于时尚且价格不高的消费品。
1. 2高学历人群对广告信息的质疑抵触心理
高学历人口比例的增长带来了社会文化层次的提高，消费文化也是其最明显的表现因素之一。高学历人群对商品广告宣传的种种夸张和强行求新求变的做法往往不以为然，网络广告在学历较高人群中传播效果并不理想，已经产生一定程度的质疑抵触心理。他们思维理性，不愿停留在广告的感性渲染上，更愿意探究广告宣传的实质核心。他们对于已经成为网络广告的主流形式的互动式弹出广告，不甘于仅仅做被动的接收者，更愿意居高临下地进行品头论足，做“广告批评”。他们认为传播内容严重不真实时，常常倾向于利用所掌握的负面事实对广告信息进行批驳。
1. 3广告制作和投放形式引起的厌倦心理
目前互联网广告主要有网幅广告，电子邮件广告，文本链接广告，插播式广告(弹出式广告)等主要形式，或称“富媒体广告”。其中大多数都是以牺牲受众搜索信息的便利性和安全性为代价的。在一个关于网络广告受众调查问卷的调查结果显示:在“您最讨厌的是哪种网络广告形式?”的问题答案选项中，“游动式广告24.35%",“弹出式广告26. 96%”占位前两名，而“从不使用拦截广告工具”的用户仅占27. 19% 。多数人都使用防火墙等广告拦截工具，“无声地抵抗”了成本不菲的网络广告。受众用户的厌倦情绪可见一斑。
事实上，一些商家已经在一定程度意识到了这种成本不菲却又效果有限的广告模式弊端，开始寻求更易为受众接受的其他模式。“植人式广告”就是其中之一，它“暂时让消费者忘记置人式广告背后隐藏的功利性，而沉醉于对被置入物的欣赏中”，从而实现对受众顺其自然接受商品宣传的目的。然而由于这类广告的理念和技术在我国引人较晚，加之广告主和制作方过于急功近利，导致弄巧成拙的案例屡见不鲜。除此之外，1995年我国开始实行的《广告法》强调广告必须明确其身份，这在某种程度上影响了植人式软广告的发展。
1. 4我国传统消费习惯的限制
从改革开放初期商业广告进人我国，到目前令人目不暇接的各种商业促销形式，营销的机制和形式不断推陈出新，但消费者(包括所有年龄段)的观念却没有大的变化—习惯于服从权威、意见领袖，倾向于面对面交易的消费形式。网络广告虽提出了各种方便快捷的挑选和购买渠道，但最终交易形式多为快递邮购的“无人驾驶”状态，甚至相当数量的交易根本不与商家接触，直接选购商品。网络营销机制不健全的初期，假冒伪劣商品甚至商家诈骗卷款潜逃屡屡发生，给消费者造成了虚拟营销极度不可信任的印象，根据心理学上的“晕轮效应”，对网上各式各样的广告和信息也产生了不信任，导致网络广告在35岁以上人群受众的传播效果严重受限。
2受众抵触心理的解决方略
2. 1政府加强监管力度
政府作为第三方的监管介人必不可少。具体来说有二:
首先，监管机构应加强自身技术和职能，真正实现对不良网络广告的遏制。
另外，应加强受众或网络消费群体的投诉渠道。建议建立以国家司法机关为主，工商行政执法机构为辅的有效监管体系，通过多种渠道接受受众对不良网络广告的投诉，对形形色色的非法网络广告进行一并取缔，净化网络媒体环境。
2. 2网络媒体加强自我定位和受众调查分析
网络媒体(包括门户、搜索引擎、视频播放、论坛博客等)对广告的排期和定位需要加强。这直接关系到广告主和商以及媒体本身的切身利益。
dcci(互联网数据中心)相关数据表明，"2009上半年中国网络营销市场营收规模同比微增2. 9%至83. 5亿元”，然而由于2008年末金融危机影响，"2009年初中国报纸、杂志、广播和户外媒体的广告销售额纷纷下滑，至2009年3月跌人最低谷”。综合看来，网络广告在近一年内几乎没有增长。带来的直接效应是，广告主逐渐倾向于依据效果付费。而传播效果又直接源于指定受众的心理接受程度。准确度和指向性是决定这一效果的重要标准。笔者认为:需要委托专业的第三方调查机构或自己组织专业人才进行受众调研。对于自身网络载体的定位进行对应的受众群定位，再根据受众群的特点制定广告投放策略。
2. 3网络广告投放方式和制作水平进一步优化
从长远发展的角度，“软广告”无疑是极有前景的发展方向。尽管软广植人引起争议，但不可否认的是，软广告比传统硬广告的效果更加易于接受。它带来的不再是疯狂的口号和说教式的信息灌输，而是“润物细无声”般的水到渠成。在互联网平台上，受众都有锐利的洞察力和较强的个性，传统的硬广只能带来受众的抵触和忽略。笔者建议:在专业网站或综合网站的专业性栏目(如新浪汽车频道)中多开设与其相关的系列短片，其中可以植人适量生活中可用的场景和商品信息，从而避免弹出式等广告带来的弊端。
关键词：网络广告 现状 存在问题 创新发展
Abstract: This paper describes the network advertisement in the domestic development situation and the existing problems, through the brief analysis of network advertising and puts forward corresponding countermeasures and suggestions accordingly, to promote innovation and development of network advertisement.
Keywords: problems in innovation and development situation of Internet advertisement
中图分类号：F224.33文献标识码：A 文章编码
一．网络广告
网络广告，顾名思义就是指在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的广告相比，具有传播速度快、覆盖范围广、针对性强、交互性强、成本低廉、持久灵活等特点。
就目前中国的网络广告市场状况而言，一般有以下几种形式：
1.在国际互联网上注册独立域名，建立公司主页向公众公司信息。
2.BBS（电子公告板）：在访问量较多的BBS上广告信息，或开设专区版块来讨论某项产品及解决某个问题，传播或某项信息等。
3.邮件广告：以电子杂志等形式，定期通过电子邮件以低廉的成本信息到目标消费者那里。邮件列表广告又名直邮广告，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告附加在读者每天所订阅的电子刊物中发放给相应的邮箱所属人。
4.横幅广告：又称旗帜广告(Banner)，是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图像文件，定位在网页中大多用来表现广告内容．一般位于网页的最上方或中部，用户注意程度比较高。同时还可使用Java等语言使其产生交互性．用shockwave等插件工具增强表现力，是经典的网络广告形式。
5.插播式广告（弹窗广告）：访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹出广告窗口。它们有点类似电视广告，都是打断正常节目的播放，强迫观看。插播式广告有各种尺寸，有全屏的也有小窗口的，而且互动的程度也不同，从静态的到全部动态的都有。
6.文本链接广告：本链接广告是以一排文字作为一个广告，点击链接可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式。
7.浮动广告（飞行广告）：浮动广告在页面中随机或按照特定路径飞行。
8．互动游戏式广告（Interactive Games）：在一段页面游戏开始、中间、结束的时候，广告都可随时出现,并且可以根据广告主的产品要求为之量身定做一个属于自己产品的互动游戏广告。
9.其他类型广告：视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、祝贺广告等。
二．中国网络广告的现状及存在的问题
自21世纪初至今，网络广告在我国的发展时间不过十余年。然而它的发展速度却远远超出人们的想象，十多年来几乎成爆炸式增长。从最初的无人问津到现在网络上充斥着各种各样的网络广告，日益呈现出一派欣欣向荣的景象。网络广告以其高速度的发展，已成为继电视、广播、报纸、杂志之后的第五大广告媒体。其发展之快、影响之深远，是传统广告无法比拟的。但在发展的同时，我们也能清楚的看到，它还存在着诸多的问题，如果不加以解决，则会阻碍和制约网络经济的健康、有序发展。
通过研究，我们发现当前国内网络广告的问题主要集中在以下方面：
1.网络广告在中国的先天性缺陷
由于网络广告在国内的发展时间很短，尚没有积累足够的经验，基础也不够深厚。与已有数千年的历史的传统媒体广告相比，其自身的局限性仍然是很大的。传统媒体广告的受众市场及其广大，通过电视、报纸、广播、杂志等媒介物可以真实而具体的将产品信息传递给消费者，消费者无时无刻不在接受着传统媒体广告的轰炸。然而网络广告则必须建立在网络基础上，只有在进入互联网的情况下才能接触到网络广告，从而无形中对受众者的年龄及身份作了界定。无论从众地域或受众对象上来看，网络广告均存在着先天性的缺陷。
2.国内网络广告形式老套，缺乏创新和特色
中国网络广告的形式缺乏创新与想象力。在中国的网络媒体中，充斥着按钮广告、旗帜广告、弹出广告等落伍的网络广告形式。这些广告形式多沿袭旧俗，毫无特色，没有吸引力。并且，一定的程度上的广告均为强制弹出，给受众者的网络体验带来不悦。不仅不能吸引消费者的眼球，反而起到了相反的作用。
3.缺乏成熟的监督认证机构
广告监测是评估网络广告效果的必要手段，也是网络广告的优势之一。权威、独立的网络广告第三方监测报告，能够给广告主和广告商提供综合、准确、公证的统计数据，为其广告投放决策提供最具价值的参考。目前我国对网络广告效果进行测评主要是基于网站自身提供的数据，具有一定的主观性，缺乏第三方的审计和认证，测评标准不统一，其公正性一直受到质疑，造成网络广告的市场价格十分混乱，无序竞争现象严重。由于网络广告的形式太多,对于网络广告内容的真实性问题, 即使设立专门机构也难以监管,并且目前我国的广告法规主要是针对大众传媒和户外广告而制定,网络广告尚没有相应的法律法规来规范,使得现在的网络广告无证经营、收费标准各行其是现象非常突出,各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,自报访问量,作假现象时有发生,导致了网络广告发展的无序和混乱状态。
4.准入门槛较低，存在诸多不合法内容
在传统广告的管理中，从事广告业务有一定的市场准入条件，要通过广告业的资格认证，获得营业执照，这使得对广告的监管有法可依。但在网络的虚拟环境中，由于缺少这一准入制度，几乎任何拥有网络使用权的企业、其他经济组织或个人都可以从事广告业务，使得网
络广告的管理非常困难。于是大量的广告扑面而来，内容混乱，背后的者也无从得知，各种广告十分混乱。
5.网络广告中文化冲突明显
在传统广告中，媒体的广告需要经过相关部门的审查、批准方可、播出。其文化内涵多符合中国人的价值取向，都能够很好的与中国文化加以结合，不会造成太大的差异或冲突。而网络广告的则简单得多。只要拥有正常的网络使用权，任何个人或组织或企业均可以自己的广告的，内容和形式有很大的自主性，且不必受到重重审查。然而在网络中，各种思想文化均有充斥，尚不能很好地融会共存。于是在网络广告中，由于文化差异而遭拒绝的例子并不少见。
6.广告人才较为缺乏，策划水平不足
在我国，由于网络广告业作为新兴行业，我国的高等教育对网络广告技术人才、网络广告营销人才的培养还未建成成熟的教育体系，现有的网络人才相对较少，且在技术和营销理念上相对滞后。网络媒体，网络广告还属于新生事务，在各方面都不同于传统的操作方式，现有的从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等，拥有丰富的传统广告经验，但是在对网络广告，无论在理论上还是在经验上都存在不足，在很多时候都只能摸着石头过桥。
三．针对中国网络广告发展的对策
首先，继续大力发展互联网科技，为网络广告奠定坚实基础的同时，还要注重将网络广告与其他媒体相结合，努力拓宽发展渠道。
近年来互联网在中国的发展如日中天，在很大程度上得到了普及。短短几年之间，中国网民总数已激增至4亿多人，占到全球网民总数的17%。但是从中国互联网的分布情况来看，仍然存在着很大的局限性。东西部之间，城市与农村之间分布的不平衡性，意味着国内互联网还存在着很大的发展空间。在经济问题之外，更重要的是技术问题。应该在现有的基础上，寻求新的科学技术，来实现互联网的更广泛传播。在传播方式上，网络广告不能全部依赖互联网。应该在有选择的基础上分别通过不用的渠道来进行广告宣传。现在的网络广告中，有很大一部分都是在无目的的浪费网络资源，它们的广告效果微乎其微，其存在只会让受众者的网络体验降低，情绪变坏，从而起到相反的效果。我们认为，诸如一些新型的尖端的产品可以通过网络广告来大量宣传，以实现它的迅速推广；而一些传统的产品则应该仔细考虑产品本身是否适合在互联网上进行广告宣传，还是通过诸如电视、报纸等这些高频广告来进行宣传。
其次，改善政策与法律环境,加大网络广告监管力度
美国的第三方认证系统的第三方服务软件除了可以监测到浏览率外,还可监测到违反国家规定的一些广告,如烟草、色情或暴力等。在我国,网络广告的管理已引起国家的重视,我国电子商务的各项政策、法律与法规及各种标准正在加紧制定当中。但还不够,因为网络广告监管工作的执行不能光靠政府部门,还需要政府、网络广告商和网站经营者的共同参与积极配合。
最后，对网络广告的内容、方式进行创新
网络广告多不胜数，只有有创意的、才能让人留下深刻印象的广告才能打动受众的购买欲望，激发他们的消费需求。如提供让受众参与的广告，使受众觉得开心而又无法拒绝你的产品，这才是网络广告真正迷人之处。要突破已有的广告类型，寻求网络广告形式的创新，如创作寓于游戏中的网络广告、多媒体广告、FLASH广告等，例如日本电通公司将网络广告与网络游戏相结合，使网民在游戏中接受广告信息；电通还将电视广告数字化，通过宽带网传播。日本电通强调网络广告要有创意。这些广告取得的实际效果远比国内一些网站将按钮广告、旗帜广告、弹出广告等网络广告形式充斥网页的做法要好得多。
参考文献
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