一、转变观念是推进精细化管理的核心所在
观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展，还未能走出去，学不能参予国际化的竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，差不多，还凑合的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径
精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案;细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，细是精细化的必要过程，精是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。
我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团，打造行业领先，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着集团规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的最佳发展机遇，但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
浙江英特于2005年注册成立，2008年6月通过浙江省食品药品监督管理局认证，成为浙江省首家具有第三方药品物流资质的企业。已投入使用的物流中心面积达6万多平方，集药品储存、验收养护、物流加工、装卸搬运、集中配送和信息服务六大功能于一体，配备系列具有国际先进水平的物流设施。现有员工300余人，拥有一批医药专业技术人员和训练有素的物流人才。
我们一行人一到浙江英特，就感觉到我们自己存在的差距。我们与该公司质管部进行了业务交流，商讨业务流程情况以及出现问题的处理。随后浙江英特质量总监带我们去自动化立体仓库和冷库参观并做了详细的介绍。经过实地参观和提问，我感悟颇深，有以下几点体会：
一是质量管理方面。浙江英特监督体系与实施体系完善，明确质量管理部门的职能，配备足够数量有资质的人员开展监督保证工作。从日常审核到定期考核再到各项专项检查，在动态而持续的监督中确保有“法”必依，同时将定期考核的结果作为部门绩效考核的一部分，以保证监督效果。全面落实质量与安全责任制，将质量工作纳入各中心的业绩责任书，明确质量事故考核指标、管理要求以及奖惩机制。我方每天都会有质管部人员进行质量考核，可检查条目不够具体，不能检查到关键点，考核也流于形式。经过此次对标，我方已改进质量考核体系，细化检查条目，加入评分机制。由两到三人组成质量考核小组进行检查评分，如某部门有一项检查不通过，则由该部门签字并追查具体情况和违规人员，并对该人员进行处罚，上报质管部。下个月质管部将重点考察该项目。
二是仓库管理方面。仓储部人员由叉车员，仓储员，票据员，养护员组成，而收货员，装卸工隶属于质管部。该人员分配使得卸货收货验收统一由质管部管理，仓储部只要管理入出库操作和储存养护工作，责任明确，管理简便，大大提高了药品入库效率。我方装卸员由运作中心管理，收货员由仓储中心管理，质量中心管理验收员，装卸员休息室与收货验收员办公区域较远，管理也不方面，收货时装卸效率较低。建议药品入库时，三部门能快速响应，合理分配人员，齐心协力做好药品入库工作。
英特仓储部结合行业的特点和自身丰富的管理经验，划分了代管区和移动货位两种特殊的区域。收货员将无单据或药检的药品暂时存放于代管区，等单据药检齐全了再收货。这些代管药品有着明确的状态标志，避免了和正常待验药品混淆，便于管理。叉车员将有些暂时储存的药品放在移动货位区，并放置了移动货位牌，这样避免了暂时储存的药品短时间内上下架的操作，大大节省了该类药品入出库时间。这些都值得我方仓储部学习和借鉴。
关键词：精细化 学校管理 德育 学校品位
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在以制度建设和民主管理为主要的常规管理的基础上，并将常规引向深入的关键一步。
海尔集团凭借高效的精细化管理，打开了国际国内市场，赢得了良好的社会信誉，被誉为“海尔现象”。它成功的秘诀就在于“精”和“细”。
学校精细化管理是“用心工作、爱心育人、真心服务”的教育思想的具体体现。它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。“精心是态度、精细是过程、精品是成果”。要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。
实施精细化管理有利于培养师生养成良好的行为习惯。习惯有好与坏之分。好的习惯不是一朝一夕所形成的。学校实施精细化的管理，强调做事要求“精”求“细”，就是说在做任何事情上都要在“精”和“细”做文章，尤其是师生的行为习惯必须摒弃陋习，要让好的行为内化为潜在的意识，使之成为一种自然的良好习惯。
精细化管理是提升学校品位的必由之路。学校工作千头万绪、纷繁复杂，教育、教学、后勤等方位的全面配合，工作才能协调、和谐、提高。看看众多的名校，无一不是在精细化管理上做出了成就。
水南关回民学校位于沁河南岸，是沁阳市一所十分薄弱的学校，学校管理、学生行为、道德品质等各个方面都比较薄弱，是一所提不得的学校。为了改变学校的面貌，在近一年多的时间里，学校在精细化管理方面努力探索，勇于实践，学校管理的各个环节中，都努力求精求细求合理，并保持这种思想贯穿于整个工作之始终。每一种行为，都有其合理的表现方式；每一次活动，如何开展，何时开展，做到什么程度，都要仔细琢磨，一点一滴努力做到没有任何疏漏，把精细化管理运用到学校管理的实践中来。
1、树立精细化管理意识，把好思想关 全校师生要确立“精细化”的理念，认识到精细化管理既有利于学校的长远发展，又有利于个人改变做人做事的不良习气，从而树立良好的学校声誉、师资形象。开展以“育名师、铸师魂、讲正气、树新风”为主题的教育活动，学校组织教师认真学习上级有关文件精神，有步骤、有计划地开展“讲正气、树新风”活动，创设浓厚氛围，结合我校师德建设情况，我校提出“育名师、铸师魂、讲正气、树新风”、“比工作、比干劲、比爱心、比奉献”的号召，要求全体教师以高度的责任心全身心地投入到教育教学中，为打造人们更满意的教育努力工作。提高责任心，爱岗敬业，无私奉献，落实精细化管理的要求，全员参与，人人都管理、处处有管理、事事见管理。
班级要利用班会、晨会对学生宣讲精细化管理的意义，充分利用黑板报、宣传橱窗、广播站、图书角等阵地，营造精细化管理的氛围，建设积极向上、催人奋进的校园文化。
例如，为了进一步加强我校的校园文化建设，不断完善育人环境，让广大师生都积极参与到校园文化建设中来，学校在全体师生中开展校园名片征集活动。为了把本次活动开展好，实现活动开展的目标，我们精心准备，设计方案。
在活动开展中，我们注重指导，积极引导学生写出富有想像力、健康向上的校园名片。作品征集上来后，我们又成立了评审小组，认真评比，挑选出了28件优秀作品，及时制作成名片挂在校园里，并且给这些学生颁发了奖状。这次活动从策划到结束，每一个环节我们都力求精细，不仅提高了学生的写作能力，还培养了学生的爱校意识，同时也让学生感受到了学校工作的细致、到位。
2、完善规章。严格管理，强化考核机制 学校在教育教学管理中制定精细化管理制度，讨论、修订和完善各类考核细则，我们制定了《教师考勤制度》、《教学成绩奖罚制度》、《水南关学校教师一日常规》、《教学常规管理制度》等一系列管理制度，严格流程管理。实行领导带班轮流值日制度，每天安排校风校纪检查、教学常规检查，做好详细记录，及时表扬先进，鞭策落后。在执行制度和考核上严格按照各类考核细则执行，杜绝人情分、原因分。把教师工作的各个方面都纳入到考核中，按照细则进行积分，积分和教师的评先晋级、奖金福利挂钩，有力地保障了学校管理的有序进行，使教师养成了良好的教育教学行为习惯。
3、强化学生管理，认真抓好落实 学生是学校的主体，教育教学工作的成败无一不在学生身上得到体现。在学生管理中，我校开展了一系列活动。
3.1 升旗仪式。每周一早上，我校都要举行升旗仪式，训练有素的升旗队身着礼服，迈着整齐的步伐在音乐声中踏上升旗台。全体师生唱国歌、升国旗，五星红旗迎着朝阳冉冉升起。升旗之后，全体学生在国旗下齐唱《少年先锋队队歌》和《八荣八耻，人人须知》。接着，颁发先进班集体流动红旗和公布“小明星”名单。随后校长在国旗下对全体师生集中进行“三理”教育和德育教育，主任进行安全教育，从不间断。
3.2 三项活动，一个行动。为了树立良好的校风、校纪，优化教学环境，学校开展了“三项活动，一个行动”。
3.2.1 杜绝不良行为，全面开展学习、纪律、品德、劳动、卫生竞赛活动。结合学生在校的实际行为，学校拟定了《学生应杜绝的不良行为》，连同《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《水南关学校学生一日常规》、《六个学会》和《六个做到》打印出来，张贴上墙，各班认真组织学习，注重落实。
3.2.2 “先进班集体”评选活动。配合第1项活动，在全校开展“先进班集体”评选活动。学校制定了《先进班集体评比表》，包括学习、纪律、品德、卫生、班务五个方面，由一名值班老师带领两名值日学生，根据《先进班集体评比说明》对各班的全面情况进行检查，评定分值。每周总分前四名的班级，颁发流动红旗，学期末获得流动红旗最多的班级颁发“先进班集体”奖状。
3.2.3 “班级小明星”评选活动。结合上述两项活动，每周各班评选出“班级小明星”，包括学习小明星、纪律小明星、品德小明星、劳动小明星、卫生小明星，写在班级黑板报“小明星”专栏。同时，名单上交学校，在周一升旗仪式上点名表扬，学校还专门制作了一个版面，一周一换，每周公布，版面就放在校园醒目处，以表扬先进，激励后进。
3.2.4 “小明星”行动。学校每周组织评选出的“小明星”行动一次。组织“小明星”们在村里的各主要街道捡拾“白色污染”、打扫卫生、管理路两边树木等，培养学生从小爱校爱村，为村里做些有益的事情。
3.3 荣誉卡发放。为了进一步加强学校德育工作，开展特色教育，结合“三理教育”和社会主义荣辱观教育，充分发现学生身上的“闪光点”，激励学生全面发展，努力培养有理想、有纪律、有道德、有文化的四有新人，我校在学生中开展荣誉卡发放活动。荣誉卡制作为名片式，盖学校章有效。普通荣誉卡为教师发放，领取时须填写荣誉卡领取登记表，学校每位教师均有发放权力，发现我校学生(不论是否本班学生)在学习、纪律、品德、劳动、卫生等方面有优异表现，为学校做出贡献，可随时随地填写发给学生；星级荣誉卡为学校发放，学生每得三张普通荣誉卡即可换一张一星级荣誉卡，得到两张一星级荣誉卡和三张普通荣誉卡后可换一张二星级荣誉卡，得到两张二星级荣誉卡和三张普通荣誉卡后可换一张三星级荣誉卡。荣誉卡发放后，发放教师须认真填写普通荣誉卡发放登记表，学校对星级荣誉卡发放做好登记。持卡学生须妥善保存，不得撕毁、涂抹，学期末上交学校。学校要对荣誉卡发放情况进行总结统计，学生上交所获荣誉卡，根据获得荣誉卡情况填写学生平时表现及品德评定等级，同时，持有三星级荣誉卡的学生将被评为“三好学生”。
荣誉卡的发放，面积之大、范围之广，极大地激发了学生们的积极性，比品德、比学习、比纪律、比卫生、比劳动，争荣誉、比荣誉、珍荣誉蔚然成风，学校呈现出一派生机盎然的景象，充分体现了总书记提出的“勤奋学习、快乐生活、全面发展”的素质教育目标。
3.4 “两桶六盆”节水工程。全世界面临着严重缺水问题，而我国更是水资源极度贫乏的国家之一，为了让学生养成节约用水的好习惯，学校提出了“两桶六盆”节水工程。“两桶”即：两个水龙头下面各放一个桶，洗涮拖把必须在桶里洗涮，然后将水用于浇灌花草树木，不能让一滴水白白流走。“六盆”即每个班发一个盆，每天由专人用盆取水，学生洗手、洗脸必须在盆里洗，不能去水池洗，用过的水浇灌自己班责任区内的花草树木。这样一来，既节约了水，又浇了花，学校就不用专门组织浇灌花草树木了，同时也让学生养成了勤俭节约的好习惯，大大地节省了学校的水费开支，全校一个月的水费仅在十元左右，这就是精细化管理的结果。
通过上述活动的开展，在学校精细化管理下，学校德育目标基本实现，并取得了可喜的成果。现在的水南关回民学校可以说是校园干净整洁，学生文明守纪，德育园内的12棵山楂树每年秋季果实累累，红彤彤地像孩子们可爱的笑脸，长势十分喜人。学生们不但没有一个去摘一颗果实、揪一片树叶，反而对校园内的花草树木倍加爱护，这充分体现了我校在精细化管理中所付出的努力，精细化管理取得的成效在这里得以验证。
一、学习收获
一是对煤矿实施精细化管理的重要性认识有了进一步提高。精细化管理“三大”原则之一就是关注细节，讲究把小事做细。就拿煤矿的“天字号”大事来说：按章作业的小事做不好，安全生产的大事就没保障。煤矿属高危行业，员工的生命安全时刻受到水、火、顶板、瓦斯以及各类事故的威胁，稍有不慎危及到的就是员工的身体乃至生命。如何避免事故的发生？那就要依靠精细化管理，从影响安全的点点滴滴小事抓起，把小事做到极致，从根本上解决马虎凑乎不在乎等“粗枝大叶”思想行为造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤矿比其他企业更加需要精细化管理。
二是对精细化管理实质和内涵的理解有了进一步深化。汪中求先生从六个方面讲了什么是精细化管理，尤其强调：精细化管理是一种理念，是一种管理技术，是通过规则的细化、系统化，用程序化、标准化和数据化的手段，达到精细管理的目的。追求的是把小事做细，把细事做透。其实质反映的是认真的态度和科学的精神。并把这种态度和精神体现到每一件事情的规则和流程上，通过规则、流程的不断完善、精进和严格的执行、落实，由完美的过程控制，实现结果的“完美无缺”，从而达到一种全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精细化管理就是完美的、科学的管理，是煤矿提升管理境界的必由之路。
三是对我矿持续推进精细化管理工作进一步坚定了信心。精细化管理是我矿企业文化建设“211”系统工程的两条基本途径之一，在我矿实施应用历经了由“5S”到“6S”再到“SC”三个阶段，已经有五年的时间了。虽然取得了显而易见的效果，员工的精细化意识明显增强，工作的精细化程度不断提高，而且正在悄无声息的改变着我们的精神面貌和工作状态。但是，在实践过程中，遇到了许多的问题，尤其是个别单位“四卡”运作流于形式，在职工中造成了许多的负面影响，一定程度上阻碍了精细化管理扎实推进。今年以来，集团公司不仅加大了宣传力度，同时聘请专家举办讲座，尤其是集团公司和矿主要领导的在各种会议上的指示要求，意在澄清模糊认识，扎实推进精细化管理。我矿以“精细化管理讲座学习会”的召开为起点，又掀起了新一轮强化精细化管理工作的热潮，种种举措表明：只能加强，不能削弱，只能深化，不能停滞不前，更不会“另搭台另唱戏”。所以，我的心得之三就是：坚定信心，义无反顾的支持精细化管理、投身精细化管理。
二、差距所在
通过学习和认识上的提高，对照个人的思想工作实际，认为本人存在的差距主要有以下几点：
一是与时俱进、持续精细化的意识不强。我所理解的精细，是一个相对的概念，如同长度单位一样：厘米相对于分米而言是精确、精细的，厘米相对于毫米、微米而言就是不精确、不精细的。所以，所谓的精细化就是一个不断精益求精、更加精确、精细的过程，这个精细化的过程需要精细化的思想作指导，我所缺少的正是这种精益求精的精进意识，体现在工作上就是还有不断精细的余地。以文字材料为例：从没有病句到没有错词再到没有错别字是一个精细过程，但是要到没有错误的标点符号，成为一片完美的文章，同样是一个需要不断精进的过程，所以精细没有止境，必须要有与时俱进追求精细更精细。
二是工作职责、岗位流程不够健全完善。虽然按照精细化的要求，我对个人（和宣传口）的岗位职责、考核细则、工作流程等进行了重新修订。但是，对照精细化管理理论的要求，还有许多差距，尤其是“三定”之后，我们的人员减了，工作的份量不减，甚至是增加了，现有岗位责任制等充实完善的还不够。尤其是岗位工作流程欠账较大，原有的电视新闻制作、会议服务等流程仍然需要进一步优化，一些缺项的流程还需要健全完善。例如：曾经出现的解说话筒失灵、音响电子元件过热损坏、文字材料数据偏差等问题，多数都与流程制定落实不细原因有关。这些看似很小的事情，却让我们付出了很大的代价。
三是疏于自律、不精不细的现象偶有发生。常常以工作忙为由为自己开脱，所以还有一些坚持不好、不够精细的地方。例如：办公室桌面达不到动态定置摆放的要求；资料存放档案化做的不到位，达不到细化分类存放的要求；文字材料还没有完全杜绝错别字；A卡考核中有时做不到从严从细；日程管理工作中“理”的分量还不够，对同事的服务指导工作做的不够好等。我将在今后的工作中加强自我约束，修正不足，完善自我。
三、整改措施
针对自身存在的差距和不足，我从思想上、工作上认真的进行了反思，并拟定以下整改措施，力争在较短时间内加以改正。
论文摘要：高职专业人才精细化培养是企业精细化管理手段在教育教学管理中的辩证运用。它的核心是指坚持“以人为本”的管理理念，以精益求精的管理态度认真落实教学细节管理， 构建和谐发展，实现人校两旺。只有坚持“以人为本”，注意调动广大师生的主动性、积极性和创造性，力戒繁琐哲学，鼓励科学创新，才是高职教育教学实行精细化管理取得理想效果的重要保证。
高等职业教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，在加快推进我国社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用。各高等职业院校从规模扩张到内涵提升转型过程中，如何确保教育教学管理水平的同步提高是当前迫切需要研究的课题之一。
我院院长成立平《高职专业人才精细化培养研究》湖南省级课题已通过了湖南省社科联成果鉴定。该项目将企业的精细化管理理念引入高职人才培养，对高职人才精细化培养作了较深入的理论分析，构建了高职人才精细化培养体系，提出了一系列高职人才培养的方法、观点，在该研究过程中注重与实践的结合，利用精细化培养理论，对我院的两个高职专业的人才培养方案进行了改造与实施，取得了较好的实践效果。
精细化管理作为一种先进的管理理念、管理模式、管理文化和管理方法，最早出现在企业管理领域。20世纪90年代，精细化管理从企业延伸到教育领域，成为教育管理的一种重要理念、模式、文化和方法。但学校毕竟不同于企业，有其自身的特殊性。因此，高等职业院校将专业人才精细化管理理念运用到教育教学管理时必须注意以下几个问题。
一、辩证理解学校教育教学管理精细化和企业的精细化管理内涵
学校教育教学管理精细化不等同于企业的精细化管理。如果在具体实施过程中，是把企业的精细化管理理论照搬到学校教育教学管理当中，试图利用精心设计的工艺流程和工作制度来规范人们的工作行为，从而在整体上保障工作的效率和“产品”的质量。典型的做法就是把企业质量控制的IS09000系列标准直接运用于学校的教学质量管理，直接套用其概念条文，把学校教育教学管理制度化、标准化、程序化，这样势必对师生学校生活的全时空占有和全方位、全流程的控制，对教学活动高度主观和机械的规范化过程，此种做法最终结果必然违背了学校教育教学及学生成长的规律，扼杀了学生自主学习和探索创新的精神。貌似精细，实际缺少对学生和教学规律的深入分析，盲目依赖强化措施，它至多只能称之为“学校企业化管理”，而不会真正获得教育教学精细化管理的成效。学校教育教学精细化管理是指坚持”以人为本”的管理理念，以精益求精的管理态度认真落实教学细节管理，实现教学管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想、管理理念、管理文化、管理模式和管理方法，是建立在规范管理基础上，对学校教学管理的科学提升。是在常规管理基础上，将社会分工和服务质量精细化，并将常规管理引向深入的一种现代教育教学管理模式。
二、教育教学管理要力争从“精细”中出”成果”、从”成果”中提炼“标准”
教育教学常规管理，重在抓细、抓实、抓出成效。细，不等于繁琐，教学常规的“细是简单易行，是想得细、做得细、落实得细；实，是注重内容与形式的完美统一，是注重科学化与规范化的结合。我们的做法是：一抓制度。我院制定了一整套规章制度，形成指导我们日常工作规范的《办学指南》，其中教育教学管理建立了《教学常规制度》、《教师工作量化考核实施方案》、《学校管理工作量化检查方案》等规范化的教学管理制度，严格执行制度，控制教学过程的管理程序，实现了“制度规范、量化考核，管理精细、工作高效”的教学管理目标。二抓检查。通过对教师备课、课堂教学、作业批改，课后答疑等环节的常规教学检查，及时通报教学质量的绩效情况，这样既从中了解教师的工作情况和学生的学习情况，又激励、督促他们用心工作和学习；学院督导室组织督导团随机推门听课，深入了解课堂，及时与师生充分交流，寻找解决问题、消除困惑的办法。三抓交流小结。在各层次的检查、督促、评价过程中，随时发现优秀案例，集中进行展示交流，提供样板；定期召开交流会，分享成功经验；生成群体智慧；搜集典型案例或焦点问题，定期举办专题研讨会，集思广益，诊断问题，解决问题；增强成果意识，注重成果物化，组织人员及时提炼推广，及时修订教育教学质量规章制度，从而实现教学过程良性化运转。
三、教育教学管理“以人为本” 和谐发展凝聚人心
在现代学校教育教学管理中，核心的理念是“以人为本”，教师管理是第一要务，“师本”才是本之纲目。培育教师的参与意识和创造意识，使教师的才能得到充分发挥，人性得到完善的发展，为教师创设和谐的心理时空，是精细化与人性化融会的和谐教学管理最高境界。传统的教学管理模式，考虑学校领导意图多，注重教学任务分配多，重视教学活动开展多，却很少考虑教师究竟在怎样的心态下接受任务，他们是否感受到完成任务的压力与快乐等。因此，建立各种教学管理规章制度都必须要“以人为本”，要更多地关注师生的需要与情感，把管理定位在“服务”与“尊重”的基础上，使师生在民主的环境中既受到必要的约束，更享有充分的自由，这样教学及学习活动才会充满活力。我院在“抓内涵、上管理、创示范”过程中使教师的独创性劳动得到尊敬与提升，从拟定专业人才培养方案初期，提出了多样化职业教育的理念，从学生的个性特点和根本利益出发促进其潜能发展，管理制度人性化，建立科学的人才评价体系。以适合学生的弹性学习为管理手段，给学生留有按自身发展潜力选择的余地，实现拓宽专业基础与增强专业职业技能紧密结合，构建培养创新精神和实践能力的高素质技能型人才培养模式。深入贯彻“以人为本”的管理理念，用真诚、民主、科学的态度去制定规范、实施管理，才能与广大师生实现精神层面的深刻交流与共鸣，赢得人心，促进教学教育的和谐发展。
参考文献：
［1］成立平.高职专业人才精细化培养. 机械工业出版社 2009.8
我校利用多媒体网络多次组织班主任学习魏书生、任小艾等专家的班主任班级管理经验，并反复研讨，反复论证，达成共识，一致认为推行班级精细化管理是新时代的要求、新时代的呼唤。接着，学校要求各班制定班级精细化管理实施方案，并在全校推广实施。
根据学校推行班级精细化管理的调研情况，学校组织班主任进行班级精细化管理经验交流会和开展班主任论坛，通过经验交流懂得了管理理念、理清了管理思路，进一步完善了精细化管理制度，更加明确了班级管理的方向、任务、办法。
二、精细化管理强调一个“精”字，注重一个“细”字
根据班级精细化管理理念，学校要求各位班主任要做到“三个一”，即对待每一种任务要精心，每一个环节要精细，每一项工作都要做成精品。对制度要细，管理过程要新，操作性要强，管理落实要到位，班级各方面工作要有条不紊地展开。最终做到“人人有事做，事事有人做、事事有人管”的新局面，使班级管理更上一个崭新的台阶。分工精细化，工作实行包干制。把班级管理工作分成若干块，包括卫生保洁、门窗关锁、擦黑板、出黑板报、每日寄语、窗帘悬挂、眼保健操、十分千米活动等一系列包干制度，做到了人人都是班级的主人，人人都是班级的服务者，人人又都是管理者，加强了学生的主人翁意识。
三、情感管理精细化，教书育人共成长
教师对学生怀有真诚的感情，尊重学生，关心、体贴学生，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。因此，整个班级管理的过程中，我们更要身体力行，要求学生做到的事情自己首先做到，用自己对教育事业的无限热爱，言行一致、光明磊落的品质，对工作认真负责、精益求精的态度去感染学生；同时公正地对待每一个学生，无论品学兼优，还是品学均差，绝不偏信偏爱。树立“没有最好，只有更好！”“不论成绩如何，只要比上一次有进步，就是英雄！”的观念。
四、班级文化建设精细化，学生管理有特色
我校班级文化建设富有特色，都是由学生自行设计、自己布置的，很有创意。内容涉及班级整体布局、物品摆放、黑板报、名言警句、班级特色园、张贴物以及卫生等众多方面，要求学生人人参与，自主设计，形成班级特色和个性。各班进行了多种不同的班级文化建设。如一些栏目“我们的约定”、“星光灿烂”、“我们的风采”、“佳作欣赏”、“我们的座右铭”、“班主任寄语”、“理想树”等，体现了“新、奇、秀”的特点。班级文化的建设，增强学生的责任心和集体荣誉感，培养学生的审美能力与动手能力，调动学生学习与实践的兴趣，塑造积极向上的班级精神，促进学生健康成长，营造和谐的育人环境。
五、管理过程精细化，发挥学生主体作用
有句话说得好“苟有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒”。我校持之以恒地落实班级精细化管理，注重过程管理。在管理中逐步培养学生的责任心、上进心，增强学生的自控力与形成班级良好的班风协调起来，使班级管理定量化、精细化、科学化。制定学生行为考核表，其项目主要是班级公约里规定的，涉及学生在校各方面的表现情况，如迟到、出勤、课堂纪律等，每项都有一至两个负责人，负责人都是尽心尽力的学生干部。每人都有一个登记本，每天及时把表现、分数记录到本子里的考核表上，并在放学时由班长收齐记录本，集中登记在班级日志里，第二天还给各负责人。考核表两周一统计，评出周文明学生、进步学生及不文明学生，并反馈在“学生月思想考核表”内，公布在教室里。一系列具体且操作性强的考核表，包括班级管理目标、奖分原则、扣分细则等内容的精细化管理制度，由此调动了全体学生的积极性，增加了责任人的责任意识，凝聚了班集体意识和团体荣誉感，确保了精细化管理实施的力度及针对性。
六、学生活动精细化，养成教育结硕果
通过“一台”（校园之声电台）、“一式”（周一升旗仪式）、“一报”（校报《五中报》）、“一岗”（校文明礼仪监督岗）、“一会”（主题班会）、“三评”（评选十佳学生、评选我最喜爱的班主任、评选我最喜爱的教师）等活动，使养成教育得到很好的扩展和延伸。这些活动的开展，使留长发、染发、留长指甲的学生不见了，迟到人数少了，违纪少了，学生精神风貌大有改观，学习氛围也增强了。
学校的精细化管理是从造就素质全面发展、个性和谐发展的社会主义新人，培育和谐社会的现代公民的教育目的出发，把人的发展放在首要地位，追求完美的教育效果的一种管理理念。
精细化管理的必要性
一所学校的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平，代表着一所学校的形象，体现着一所学校的校本精神。精细化管理就是管理责任的具体化、明确化，它要求每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。精心是态度，精细是过程，精品是结果。精细化管理在教育中是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现。
学校精细化管理，是基础教育界在多年的探索中逐步形成的一种比较适合我国普通中小学提高教学有效性的管理方式。作为学校，实行精细化管理，首先必须使全体师生在思想上得到转变，认识实施精细化管理的必要性和重要性，同时认识到自己所肩负的重担。
实施精细化管理可以规范学校日常管理、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效准确到位，提升学校工作开展的效率和管理水平，形成带动学校良性发展的健康机制。还要让精细化管理思想成为教职员工的共识。通过各种学习、研讨，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为。将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。
精细化管理要针对性实施
实施精细化管理贵在坚持落实，做到“关注细节、每做必优”，使学校领导和教师“心往一处想，劲往―处使”。营造团结务实、积极向上的良好工作氛围。实施过程中要从学校存在的问题和不足入手，有针对性实施管理，提高管理效益。
首先是校园环境管理，它涉及的内容繁杂琐碎，学校管理者往往因为看似细小的工作未做好而出大问题，最终影响学校全局。其次，质量是学校的生命线和落脚点，为此，提高教学质量是每一所学校共同的追求和奋斗目标。再者，要使学校各项工作都有成效，必须建立精细的考核制度。精细的考核制度体现于各个管理层面，体现于符合本校现有实际状况，体现于可操作性，体现于奖惩分明等方面。同时，这些制度的建立必须是一个反复讨论、反复修改、不断完善的过程，这样考核制度才能更科学、更有效。最后，学校精细化的管理是一个分层、分块的管理。校长必须放手让教职工管理好自己所分管的工作，充分发挥他们的积极性和创造性，激励他们在管理中所取得的成绩。只有这样，学校整体工作的效率才能获得更大的提高。
精细化管理要以人为本
当精细化管理这一理念成为学校管理常规时，绝对不能忘记人的因素。因为，精细化管理主要依靠人去实施，这就要求学校必须建立一套“以人为本”的民主管理和监督的机制，以形成良好的学校氛围，使全体教职员工目标一致、步伐协调、积极主动地完成各项工作。
（南京际华三五三服装有限公司原名中国人民第三五三工厂，创建于1940年9月，隶属于总后勤部。2001年9月，工厂正式移交国家大型企业工委，更名为“南京三五三服装总厂”，隶属新兴铸管集团有限公司所属的际华集团有限公司。又于2009年9月按公司法重组改制为南京际华三五三服装有限公司。）
笔者在服装企业工作近30年，深刻感受到了企业的成长与发展与我们的核心理念：“在学习中成长，在创新中发展”有关，也与我们企业市场观：“以智抢市场，以勤占市场，以质保市场，以诚扩市场”密不可分。但是，就我们服装企业的整体发展来说，发展的空间还很大，做好精细化管理是拓展发展空间的有效途径。现就服装企业如何做好精细化管理方面谈一点自己粗浅的见解。
一、服装企业管理现状透视
不能回避的是，服装企业还处于粗放管理阶段，管理浮于表面，停留在理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强；组织构架和职能定位不够合理清晰，管理层次较多，管理中存在众多交叉、盲点和结合部，造成管理效率低下；满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，一些职工的标准意识不强，工作粗枝大叶，有的工作看似做了、实际不到位，有的做了、但细处不够，商机的错失和生产过程中的“跑、冒、滴、漏”等各种浪费现象普遍存在。为此，服装企业必须坚决摒弃粗放式管理，积极探索精细化管理模式，通过优化管理来提升综合竞争能力，提高服装企业管理效率和经营效益。
二、精细化管理与服装企业的关系
精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代企业管理的必然要求。精细化管理强调将管理工作做细、做精，“精细”一词取“精”字中完美、周密、高品质的词义，取“细”字中细节、细致的词义。“精细”是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化。精细化是“精细”的系统化，精细化管理是“精细化”的理论化，精细化管理远远超越了一般意义上的“细节”、“精细”，它是系统化、理论化了的“细节”和“精细”。
服装企业发展到今天，说到底服装企业今天的竞争就是细节的竞争，细微之处见功夫。细节的宝贵价值在于，它是创造性的，独一无二的，无法重复的。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细的时代，细节往往能反映服装企业的专业水准，突出服装企业内在的素质，提高服装企业产品品质，提升服装企业自身形象。所谓“针尖上打擂台，拼的就是精细”。精细已经成为服装企业竞争中最重要的表现形式，精细化管理也已经成为决定未来服装企业竞争成败的关键。
差距开始于细节，成功与失败，辉煌与无为，其差别一开始并没有人们想像的那么大，而是远比人们想像的要小得多。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。小的地方看不到、做不细，就会造成大漏洞；小的地方看得到、做得精做得细，就会延长生命力，提升竞争力。
如果服装企业在产品或服务上有某种精细的改进，这也许只给用户增加了1％的方便，然而在市场占有的比例上，这1％的精细就可能会引出几倍的市场差别。对于用户的购买选择来讲，正是这1％的精细优势决定了100％的购买行为。如此一来，服装企业微小的、精细的差距往往是市场占有率的决定因素。
三、服装企业精细化管理的路径
服装企业管理是一项系统工程，无论处于什么阶段，都应该以系统化的眼光来看待它的动态发展，即在服装企业的粗放式管理阶段就应该去探索精细化管理之路。那么，服装企业精细化管理的路径是什么呢？笔者认为，专业化、系统化和观念创新应该是服装企业精细化管理的有效路径。
（一）专业化是精细化管理的最大特点。它要求传统的管理者从侧重操作、凭经验做管理，转变到具有较强专业能力、能以系统的管理方法与管理工具来处理企业问题。要控制过程就必须对过程中的每一个动作控制到位，这除了需要执行力外，更需要执行这些动作的专业能力。所以，专业化是精细化管理的首要条件，管理欠缺专业能力，精细化管理就不可能成功。专业化不只是对管理者的专业能力提出了要求――它要求管理者必须持续学习，以提供工作所需要的各种知识。同时，它对管理者的工作方式也提出了新的挑战，譬如：传统的财务管理人员以办公室为办公地点，以核算数据、提交财务报告为主要工作，而精细化管理则要求财务管理人员必须成为财务管理与控制方面的专家，他必须将工作中50%以上的时间用深入到企业运作的各个环节(包括对产品、生产工艺、作业流程等内容)，了解企业成本流及主要的成本中心，找到成本控制点，以提出可行的成本控制方案。这些都是专业化的管理工具，它要求企业管理者必须学会并利用它们来处理工作。
（二）系统化对管理这项工作提出了系统性思维要求。它要求管理者将服装企业视为一个整体而不是分裂开的事物，从全局的角度来思考问题，并发掘发展机会。系统性在服装企业中的具体运用例子莫过于“PDCA管理循环”了。如果管理者拟定了工作计划，却没有人执行计划;有人执行计划，却没有人检查计划有无偏离预期目标;也许有人监督、检查，但结果往往是只监不“控”，无人对检查结果进行总结，形成改善动作，那么，“PDCA循环”就会出现断裂。
在整个“PDCA循环”中，精细化管理特别侧重于“总结和改善”这个环节。因为“总结和改善”所形成的生产力正是前面三个动作的价值所在。否则，管理行为就无法去伪存真，去粗存精，管理行为就无法得到固化、优化，服装企业就不能呈现螺旋式上升的发展趋势。
（三）精细化管理，对管理者的观念创新提出了更高要求。观念创新，在精细化管理阶段中，除了要求专业能力、产品技术等得到创新外，更重要的是管理者的观念要得到创新，要有精细化的管理意识。现实中，保持观念的同步创新往往被服装企业所忽视。
关键词：幼儿园管理 精细化管理 幼儿教育
随着我国教育的不断改革以及对幼儿教育工作的重视，幼儿教育工作在教育工作体系和管理方面都越来越规范，办学质量由原来的低质向优质转变，管理方面也由原来的粗放型逐步转变为精细化管理。精细化管理是教育发展的必然趋势，特别是在幼儿教育阶段，学业上面的成就并不是幼儿教育阶段的重点，家长更注重的是幼儿园的管理。民办幼儿园在这方面面临的是更严峻的挑战，相比起公办幼儿园，它们在资金和设备方面都处于劣势，要在这种严峻的环境下生存和发展，民办幼儿园就更加要走精细化管理之路。只有在管理上建立一套规范的、操作性强的制度和管理体系，才能保障民办幼儿园在这场竞争中立于不败之地。
一所幼儿园的精细化管理质量和水平决定了这所幼儿园在其他方面的质量和水平，如教育教学，保教服务等方面，如果管理方面都没有做好，那么很难在其他方面取得好的成就。幼儿园的管理水平就代表着这个幼儿园的形象和精神。精细化管理要求在管理过程中的每一个步骤，每一个环节都要精细，做每一件事都要精心，工作要从小处入手，把目标细化，把责任落实，建立起一套可操作性强的管理体系，提升服务，强化教学，打造一个优质的、精品的幼儿园。如何建立幼儿园的精细化管理体系，主要从以下几个方面去进行突破。
一、让所有教职工都参与到精细化管理中来
幼儿园的管理并不仅仅只是管理者的事情，而应该是幼儿园所有教职工共同的事情。任何一项管理措施和制度都应该是在大家的共同参与下共同去完成的事情。精细化管理强调的是大家的共同参与，在幼儿园中，每一个教职工的每一项工作都要用心，要精心，每一件事都是重要的事情，每一项工作都是重要的工作，都关系着幼儿园的管理和发展。有些看起来很琐碎的事情，要更加用心去做好，才能真正提升幼儿园的服务和管理，让每一个幼儿都能得到应有的关爱，让每一个教职工都能明确自己所做的每一件事的重要性。
幼儿园是一个相对比较独立的集体。在这个小集体中，教职工们却又是一个有机的整体，幼儿园要靠所有教职工这个有机的整体去共同管理。在精细化管理中，只有全部人的参与才能实现真正的精细化管理，如果只是部分人参与的话，那么很多工作将很难落到实处。通过提高所有人的参与意识来实现精细化管理。因此，强化教职工的参与意识和管理意识，让每一个教职工都能找到自己的定位，获得工作上的归属感，那么每一位教职工在工作上将会更加尽心尽力。在工作上各自分管好自己的工作，每个人负责好自己的岗位，每个教师都负责好自己的班级，这样就可以建立起一个团结协作的管理队伍。让每个人都参与到精细化管理中来，这样不但可以让管理更加有秩序，还可以增强每一个教职工的主人翁意识和责任感。
二、细化工作目标，明确工作职责
在一个校园内，没有哪一件事可以当成是小事。每一项工作都要做好，这就需要把每项工作都细化，制定出一项项可以操作的具体目标，再把每一项工作落实到负责人的头上，这样就事事有人管，事事能做好。如果工作目标不细化，很多工作表达得过于笼统的话，工作就很难落到实处，因为会让人感觉做也可以，不做也可以，反正也没有说清楚到底要做的是什么。在责任方面最好也是要有明确的分工，如果职责不明确，那么有些可管可不管的事情将不会有人去管，这样就会留下管理的空缺和漏洞，容易出现问题。有了明确的分工才会提高每一个人的责任感，每个人都明确了自己的责任就会对事情认真负责。否则出了问题的时候，就找不到应该承担责任的人。
在明确工作职责的同时，还要明确奖惩的计划。有奖励才能更好地激励每个人尽心尽力，有惩罚才能鞭笞每个人努力工作而不偷懒。如幼儿园教职工每个月的工作考核细则、工作绩效考核等，把考核标准细化，让每个教职工更明确自己该做些什么，不该做些什么，使上下形成一个互相合作、积极向上的队伍。通过对教职工日常工作的细化，从根本上保障了幼儿教育工作的质量。
三、管理体系要更加规范和人文化
管理体系要规范才能更让人信服，也更易于执行。因此，管理体系的制定要从幼儿园的实际情况出发，根据不同的情况制定出实际有效的，可操作性强的管理体系。在此基础上，再制定出可操作性强的考核细则来保障制度的实施，使幼儿园发展进入良性循环。
另一方面，管理也要注重人文化和人性化。不单是对每一个幼儿的管理要人文化，对于所有教职工的一些管理细则和方针政策都要人文化。比如教职工的孩子要参加中考或者高考，可以适当放一两天假让其陪陪孩子。又比如说教职工的孩子考上了大学，也可以适当发放一点奖金。教职工的生日，也要送去祝福等等。这些生活上的细节，更能体现管理的精细化和人文化，这不但能营造一个良好的氛围，更有利于增强每一个教职工的责任感和自豪感，齐心协力管理好幼儿园。
四、总结
总之，幼儿园要实行精细化的管理才能更好地发展自身。在精细化管理的实施过程中，调动所有能够调动的力量，制定出规范的、人文化的管理措施，让大家齐心协力、共同奋斗。每一个人都明确自己的责任，把每一项工作都落实到位。这样就可以营造一个和谐、快乐、不断发展的精品幼儿园。
参考文献：
1.彭开荣.对幼儿园精细化管理的理解和落实.现代教学研究.2011.10.
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