精细化管理是指，通过数据化、程序化和自动化的方式，细化企业施工管理规范，使施工标准不断向清晰化和细致化等方面转变，提高施工水平的严格性、准确性，保证各项数据和信息处理的准确水平。在整个施工过程中，应该对施工成本、施工工期、施工安全和施工质量等环节进行精细化的控制和管理，建立完善的建立体系，在保证建筑安全性的前提下，按期交工、文明施工，使建筑企业最大限度的获得社会效益和经济效益，在建筑行业树立良好的口碑，在市场竞争中立于不败之地。
2精细化管理在施工管理中的必要性
精细化管理有助于实现施工企业的战略目标，节约施工成本，提升经济效益，具体来说，精细化管理实施的必要性主要包括以下几个方面。第一，精细化管理对施工的质量和施工的进度产生直接影响，是进行项目管理的核心环节;第二，精细化管理有助于使施工企业树立良好的信誉和形象，提升企业的品牌效应，为企业应得更为广阔的发展平台，同时，可以提升企业在投标活动中中标的概率;第三，精细化管理的实施对建筑质量有着极为重大的影响，可以保证施工现场的秩序性和安全性，使建筑材料能够整齐堆放、施工周围道路畅通、施工现场对周边环境的污染较小、及时消除消防隐患。同时，精细化管理也有助于企业转变粗放型的经济增长方式，随着时代的变迁、行业的发展、国家各项经济政策的转变，原材料成本和劳动力成本不断增加，各项基础设施的建设增长速度下降，大部分企业已经从飞速成长期过度到了缓慢增长期，但是企业自身的管理机制和管理模式如果无法与社会环境相适应，很容易导致安全事故频发、建筑成本居高不下，最终导致被社会淘汰。
3精细化管理现状
目前，精细化管理在建筑工程施工管理的过程中主要存在着施工安全管理不完善、施工质量较差、现场管理执行水平较低等问题，具体内容如下所示，有助于施工企业在实际操作的过程中进行参考。第一，施工安全管理不到位。由于受到施工现场环境复杂和施工人数众多等因素的影响，施工安全管理的难度较大，很容易在施工过程中产生安全问题。主要的安全问题包括，操作人员在作业的过程中没有按照规定要求佩戴安全装置或佩戴安全装置的数量不够、安全网产生破损或老化、没有在显眼的位置警示牌和警戒线、搅拌机或其他电动工具的周围没有保护措施、在配电箱、电梯和升降梯周围杂物随意堆放，造成了很大安全隐患，极易导致安全事故的产生，为施工企业带来灭顶之灾。第二，施工质量较差。我国目前很多建筑工程的质量亟需提升，施工环节的质量水平会对工程的整体水平产生直接影响，在施工过程中，如果选优选择强度较高的混凝土、钢筋，没有做好基层处理工作，都会导致建筑工程的质量受到影响。第三，施工现场执行力较低。在施工现场会出现材料管理混乱、原材料随意堆放的现象，如果因此导致材料的混用，会为建筑质量带来较大隐患。同时，在设备机械使用的过程中，会因为不可预计因素导致故障的产生，如果施工企业没有及时对设备进行保养和维修，会导致设备机械的损坏，使维修费用不断增加，最终导致施工成本的增加。
4提升精细化管理水平的策略
施工企业可以采取以下几方面措施，提升施工管理中精细化管理水平。
4．1对目标成本实施精细化管理
目标成本不仅是成本控制的重要组成部分，也是项目经理考核的重要指标，在成本管理的过程中，较为复杂、受到影响因素较多的项目是过程控制，因此，施工负责人应该将成本管理落到实处，将管理过程划分为多个不同的管理单元，使用三维分解的方式细化目标成本，对成本的实际使用情况实时监控，将目标成本和实际成本进行比较分析，避免目标成本的偏差。具体来说，首先将项目工程的各个部分作为控制对象，按照工程量对成本计划进行分析，对工程成本进行分摊，结合施工进度，对年度成本目标、季度成本目标和月度成本目标进行分解。第二，应该根据成本构成要求，分别对机械成本、物料成本和人工成本进行准确计算。第三，结合岗位职责要求，将成本目标向个人、部门和负责领导进行分解。
4．2对施工材料实施精细化管理
施工材料成本在总成本中所占的比重较大，因此，应该对施工材料进行精细化管理，施工材料管理人员如何对材料进行管理会对施工成本产生直接的影响，是企业获得经济效益的关键。在具体施工的过程中，需要种类较多的材料，如果对材料进行笼统管理，会对管理产生危害，因此，为了提升管理效率，应该根据材料的重要程度，对材料进行有针对性的分类，使用分层管理的方式进行管理，定期对施工现场施工材料的使用情况进行监督检查。在实际施工的过程中，为了保证材料供应的准确性和及时性，企业应该提前制定完善的采购计划和采购方案，将采购计划逐层分解到项目的不同阶段中，最终实现成本控制水平。
4．3对施工人员实施精细化管理
施工企业可以结合自身特点和企业员工特点，对工作进行分解，建立适用于企业的成本考核体系，在成本考核中，应该包括考核工作职责和考核成本目标完成情况等两个方面，将考核指标和岗位经济责任相联系，提高考核指标的规范化水平和制度化水平，在制定具体考核制度的过程中，应该保证制度的对称性和可操作性，确定具体的奖惩额度，让企业的每位员工都了解奖惩制度。
4．4重视质量检查工作
施工企业质量检查部门员工应该了解自身岗位职责，做好处理、判断、比较和度量等四方面工作，将质量标准作为判断的最终依据，比较验收结果和测试结果，如果两者出现了较大差异，应该及时分析差异产生的原因，并将责任在规定的时间内落实到相应责任人。
5结语
1.1供应与消耗一致
公路施工中原材料的消耗较大，在调配资金中所占的比例也较大，所以应注意原材料的供应与消耗。在购买原材料时应尽量保证供应与消耗的一致性，施工中可以通过精细化管理来科学的组织施工方案，并且对人力、物力和财力进行有针对性的调配，以使得各项物资能够充分的发挥自身的效益。
1.2节约原则
公路施工都是以野外作业为主，其投入的施工成本较多，精细化管理中应以节约成本支出为原则，从节约基建费用出发，充分的利用技术施措和管理方法来节约资金，并以满足设计要求和使用功能为基础，分部分项的进行成本节约，以实现企业的利润目标。
1.3以经济政府为导向
公路建设是国家基础设施发展的前提，同时也是经济增长必要条件，所以在公路建设过程中应贯彻国家的经济政策，并以经济政策为指引对公路施工进行技术管理，如：公路施工中的能源节约、环境保护、机械施工、维修养护等。
1.4施工程序
施工程序的标准化和精细化是公路施工质量的重要保障，在施工程序确立前应以签订的合同条款为基础，充分的理清施工程序中的各项施工技术，同时考虑到季节性施工的差异，确保整体施工的协调性和平衡性，避免施工中的停工、资源使用不足、突击赶工、安全事故等现象的发生。
2公路施工技术精细化管理的实施
2.1管理制度精细化
公路施工中因工程项目的设计标准和验收标准不同，管理细则也因各施工企业性质不同存在差异，所以在施工中应把具体的技术管理制度精细化，这不但可以提高公路建设的质量，还是公路建设和发展重要依据。在公路建设中应把每个标段施工单位的工程进行细化，通过分部工程和分项工程进行细化和分解，以便把各项施工工艺、施工标准、施工措施落实到位，促进公路施工技术的完善，提高公路施工各环节的质量，如：路基施工、桥涵施工、路面施工。
2.2质量管理精细化
公路施工质量影响到公路的维护成本、使用年限、行驶安全、环境保护，并且对所在区域的经济也会产生深远的影响，所以在施工中要把质量管理放到首位，通过精细化管理来促进公路施工的质量。质量管理的精细化要从完善质量管理体系出发，并结合质量责任备查制度进行管理。质量的精细化管理应将参与建设的各单位责任人、质量质任人、施工技术责任人、工程师、监理工程师进行登记管理，以此来保证质量问题能够追朔到质量责任人，进而提高相关责任人的质量认识。
2.3考核制度
考核制度是公路施工技术精细化管理中不可或缺的一项措施，因公路施工技术管理中所涉及的问题和内容较多，精细化管理中需要强化考核制度，以此提高施工技术管理的效能。考核制度管理中需要对人员履约、工程质量、工程进度、施工工序、内业资料以及现场施工操作进行综合性的考核，并且在管理中制订出适合本工程和本施工单位工作特点的考核评分标准，以便按期对监理单位、施工单位、分包单位进行考核与评价，并且可以通过量化评分全线排名的方式进行对比。
2.4现场施工精化细
公路现场施工所占用的场地较大，设备较多，原材料较多，这就给现场施工和材料调拨带来了一定的困难，所以对现场施工应实行精化细管理。首先对施工现场的驻地建设进行标准化管理，各施工项目部应成立相应的管理职能部门，实现生产管理、办公管理、材料管理、设备管理的精细化；其次对使用场地及材料存放地进行规范化管理，并按着施工进度要求结合现场施工环境进行拌和站、预制场和原材料堆放场的规划，同时对施工工序和施工方法进行规范化管理。
2.5施工安全精细化
关键词：公路；路基；路面；施工；精细化；管理
近年来，我国不断提升在公路建设方面的基本投入，尤其在公路质量安全管理方面逐年加强其监督与管理力度。在此环境下，做好公路路基路面施工精细化管理便突显的尤为重要，成为现阶段我国公路安全建设现代化发展的重要方法，同时对于进一步提高我国公路安全质量与应用效果均有着不可替代的重要作用。
1公路路基路面施工管理其本要求
1.1承栽力
承载力是公路路基施工的根本所在，是支撑公路质量结构的重要主体。因而承载力直接对公路的安全使用造成影响。现代城市发展逐步迈向多样化与科技化，这便对现阶段公路路基基本承载力及其质量问题提出了更为严峻的要求，所以做好公路路基路面承载力控制，便成为确保区域内社会经济稳定发展的重要导向。
1.2稳定性
稳定性是影响公路安全质量的重要要素。受自然环境影响，我国部分地理及天气条件相对恶劣，一旦公路的稳定性难以保证，则对公路的使用安全性构成较为严重的威胁。所以在公路施工管理过程中，要充分地考虑到公路路基的稳定性问题，通过多种不同的方法与途径来对其进行有效的提升，以此从根本上确保公路的安全与质量。
1.3抗滑性
抗滑性是衡量公路实用性的重要标准，一旦在实际应用过程中忽略了公路抗滑性问题，便容易导致其在后期的使用过程，易产生安全事故问题，此时公路的基本质量及其实用性便大打折扣。所以在施工阶段，需通过增加大直径粗颗粒增加公路的基本摩擦力，同时也需做好公路的开槽刷毛工作。
1.4平整度
平整度直接关系到车辆行驶的基本安全，若其在施工管理过程中未能及时将平整度问题进行有效的解决，则不仅给后期的公路安全管理工作带来一定的困难，同时也降低了公路的基本使用效果，使公路的整体质量水平有所下降。
1.5耐久性
公路耐久性问题不容忽视，是影响公路质量安全的重要问题之一。受实际情况影响，我国部分地区长期受到雨水等自然环境因素的侵蚀，这便使公路的实际使用年限及耐久性有所降低，继而直接影响到公路的正常使用，不仅施工公路难以发挥其实际重要作用，同时也降低了公路的基本经济效益。
2路基施工的精细化管理
2.1填方工程的精细化管理
填方工程的精细化管理极为重要，是提高基础结构稳定性的重要工程施工环境。在填方工程开展过程中，首先要注意自然环境条件，在确保其自然条件相对稳定的环境下，则可开展填方工程作业。而后要根据实际的环境条件选择适宜的填方工程技术。在分层填筑过程中要注意做好排水设计工作，以便于提高其基本的结构密度，继而避免因积水及渗漏问题对公路质量产生影响。最后要做好填方工程的环境质量监督与管理工作，以便于相关工作能够在井然有序的环境下开展进行，从而在根本上提高工程质量。
2.2防护工程精细化管理
防护工程的主要作用在于提高公路的基本安全质量，并对公路的使用形成保护。在防护工程精细化管理的过程中，要做好砌体护坡的设计与控制工作。就设计方面而言，需根据周边区域的实际情况进行护坡的基本设计，以保障其砌体角度能够符合公路实际应用的基本需要。在质量控制方面，要充分地发挥出大面积砌体的优势，使结构稳定性更为可靠，继而达到更高的标准防护质量标准，以此确保防护工程能够在实际应用中达到最佳的防护效果。
2.3排水施工的精细化管理
排水施工的精细化管理的首要要素即是排水系统的清理与养护。在相关工作开展过程中，首先要对其做好系统化清理工作，确保其在使用过程中不易出现管道拥堵的现象。其次是根据实际标准做好设备的维护与管理，以便于在后期的使用过程中，排水设施能够切实的发挥出其重要作用。最后要根据实际的气候状况来制定长期有效的设备管理预备方案，从而使排水施工的每一项精细化管理工作均能够在相对规范的范围内进行。
3路面施工的精细化管理
3.1沥青路面的施工精细化管理
沥青路面的精细化管理主要注意三个方面问题。首先压实度问题，受施工技术及实际技术条件影响，部分地区在进行沥青路面施工过程中，存在着压实度强度不高问题，这便使公路的基本质量有所下降。其次是沥青路面的铣刨问题，为能够进一步提高沥青路面的使用安全性，同时在沥青铺设前，需要进行沥青路面的铣刨工作，如若其在铣刨过程中，对部分细节处理不到位，则易给后期的施工带来一定的难度。因而在路面铣刨工作开展过程中，需先用大型铣刨设备进行作业，而后选用小型铣刨设备进行细节处理，以此从根本上解决铣刨不彻底的问题。最后要做好沥青温度与铺设速度的控制，避免因温度控制及速度问题而导致沥青路面出现结构密度差及稳定性低等问题，继而使沥青路面的施工质量得到有效的保障。
3.2透层粘层的施工精细化管理
通常透层施工前，需要进行相关的防护工作，以便于降低对其所造成的污染。在其施工过程中，需做好沥青的喷洒工作，以此确保沥青喷洒的均匀，同时也有效地避免了油膜流淌的现象。再出现相关遗漏位置时，需相关技术人员及时的做好补洒工作，并在上层位置散布部分石屑，以便于提高透层稳定性。
3.3接缝处理的精细化管理
处理接缝时应该采用梯队施工模式，人摊铺设备的同时，应该使施工机械间保持约10m的距离，可采用热接缝处理方式。在首台摊铺设备作业完成后，应该预留出约30em的路面不进行碾压，使其成为后台摊铺机的高程标准。在摊铺作业完成之后，可引入压路机进行跨缝碾压，并对纵缝进行处理。对于路面的横向施工缝，应该采用装载设备与人工结合的方法将余料去除，然后用压路机进行碾压施工。在处理完成后，采用直尺对路面的平整度进行精细化检测，如果存在不符合标准的部位，应及时进行处理。
3.4路缘石施工精细化管理
在路缘石采购时，应该对供货厂家的资质进行精细化管理与审核。不仅要保证材料的外观质量，还要对材料的尺寸、强度等指标进行严格控制与管理，以便确保公路工程所使用的材料符合施工要求。路缘石安装之前，需要对工程应用砂浆进行认真的配制和拌和，控制好砂浆的水灰比，以保证砂浆的强度及其它性能符合标准。路缘石施工所使用的材料不应该直接堆放在基层表面，以避免对基层造成污染。
3.5检查井及雨水井的施工精细化管理
在路面检查井及雨水井施工时，同样需要做好精细化管理。如果该项目与路面其它作业一同开展，应该保证与路面结构施工保持协调，避免对路面工程造成干扰。井四周施工时，应该保证混凝土回填的质量，避免其出现沉降。路面施工时做好检查井及雨水井的高程校验工作，以保证检查井与路面高度一致，雨水井稍低于路面。对于不符合精细化要求的施工环节，应该在路面施工前进行及时调整。
4结束语
公路路基路面的精细化管理至关重要，是提高施工使用安全性与稳定性的有效途径。在未来阶段相关工作的开展过程中，需在工程施工开始前做好的相关的精细化管理设计规划，并确保其施工过程中，能够按照精细化管理标准进行施工工作，以此一方面提高公路整体施工的规范化与标准化；另一方面也进一步确保了公路施工的经济效益与社会效益，对于我国公路安全使用具有重要意义。
作者:陈元科 胡云峰 单位:宁波交通工程建设集团有限公司
参考文献
关键词：民办高校 二级院系 精细化 教学管理
民办高校实现可持续发展，作为民办高校构成基础的二级院系则必须在基层力行改革教学管理方式，提升教学管理水平，实现教学管理精细化，才能够促进整个民办高校整体实现精细化教学管理模式，实现民办高校教育教学管理效益最大化和最优化。
一、民办高校二级院系精细化教学管理理论的研究
民办高校二级院系精细化教学管理需要有针对性的精细化教学理论来指导，也就是具有民办高校特色的教学管理模式。民办高校精细化教学管理是围绕以人为本的管理理念，以精益求精的管理态度，高标准、严要求，规范管理教学过程中的每个环节，将管理责任具体化和明确化，最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理的成本，使教学管理走上精确、高效、协同和持续运行的轨道，从而提升民办高校教学管理效益和水平，以期实现一种以严、精、细为代表的民办高校内涵建设。因而，民办高校二级院系精细化教学管理体系建设的研究旨在理论上厘清和丰富精细化教学管理的内涵、目标，进而建构民办高校精细化教学管理理论，便于对当前的民办高校二级院系精细化教学管理实施提供指导。建立民办高校二级院系精细化教学管理体系的核心是确定教学管理质量标准，旨在选择与二级院系自身拥有资源相匹配的人才培养目标及其实现目标的方法和途径，从而推动教学管理的不断发展和教学质量的持续提升。
二、民办高校二级院系精细化教学管理模式的构建
民办高校二级院系精细化教学管理模式的构建中必须树立科学的教学质量观，坚持开放性、适应性和标准化，强调以人为本，实施教学管理服务体系，提高教学管理效率和质量，严格管理程序，强化过程管理，注重教学管理质量评估，以保证教学管理持续改进。其构建过程主要包括高层教学管理过程、教育资源管理过程、教育服务实现过程和教学质量监测与测量过程四个过程，包含组织管理系统、资源管理系统、过程管理系统和质量监测系统四个子系统。其指导思想是以人为本，目标与过程结合，刚性与弹性相融也就是管理要素是刚性的，管理方式是弹性的。
首先编写精细化教学管理手册。手册是二级院系内部精细化管理体系的纲领性文件，用以表明二级院系在精细化管理体系方面的承诺和责任。手册的内容应涵盖教学管理工作的全过程，并清晰明确的表述各岗位的职责和权限及相互之间的接口，它是从事教学管理工作的依据和准则，也是完善教学管理精细化教学管理体系的文件化保证。
其次是编写程序文件。它由各相关职能部门编制，由最高精细化管理体系管理者代表审核，是在精细化教学管理理念的指导思想之下，更加详细，严谨地规定教学管理的每一项工作的工作流程以及具体有效的步骤，为下面各层文件提供了制定的依据。从而使教学管理工作得到有效的运行、控制以及监督管理。
再次是工作指导手册，由相关职能部门编写，它往往以图表、流程图或条款等形式描述一个教学管理程序的实施，如教学部门编写的以及各类教学培养计划等等，教学管理工作制定的各类文件往往都是这一层文件，这些文件的制定往往是根据领会上级部门文件精神或以往的工作经验总结而制定的，当由于人员变动或不及时归纳总结时，制定的文件往往缺少必要依据和规范，这在实施的过程中便可能出现较多的问题，甚至会给教学管理工作带来较大的损失。因而，编写工作指导手册对于教学管理工作是重要的一环应得到高度重视。
最后是表格、记录的编写，它是整个精细化教学管理体系的最下层文件，表格是用于记录精细化教学管理体系所要求的信息的文件，当表格中填定了数据，表格就成为了记录。记录应保持清晰、易于识别和检索。在对通过精细化教学管理体系的二级院系进行内、外审核时，审查的重点就是对记录的检查。在对二级院系工作进行评估时，对教学管理审查的多个重点也是集中在出具当前或近年来的各类记录作为审核证据。
三、精细化管理的民办高校二级院系教学管理机制的运行
民办高校二级院系精细化教学管理模式在实践中要坚持以民办高校精细化管理理论为基础，贯彻持续改进与检验把关相结合的原则。作为执行运行精细化教学管理模式的监控部门在执行协调功能的同时，应该及时了解有关反馈信息，不断地对教学管理过程中出现的问题进行研究和解决，并提供给教学管理决策系统，以提出新的教学管理质量目标，使民办高校教学管理工作不断发展。实施基于精细化管理的民办高校二级院系教学管理模式也要实现四个融合即民办高校原有的教学管理制度与精细化教学管理模式有机融合，精细化教学管理体系与民办高校人才培养工作评估指标体系的融合，日常教学管理与检查工作、教学质量控制与精细化教学管理所要求的内部审核在内容和形式上的融合，教学管理控制部门与精细化教学管理推动机构在职能上的融合。
精细化教学管理要求的是教学管理中的每一项工作、每一个流程都要有明确的规定，每一个环节、每一个关键点都要有具体的规范。民办高校二级院系精细化教学质量管理体系是否得到有效实施和保持，二级院系以学年为一个大循环，每个学期为一个小循环，进行内部审核，循环周期，其中每个小循环安排三次内部审核：期初主要是教学准备检查，包括教学日历、教案等内容的检查，毕业选题、实习安排的检查；期中主要是教学过程的检查，包括校院两级督导组听课、教师互相听课，常规教学检查，毕业论文开题报告检查及进程检查；期末主要是教学结果检查，包括期末考试工作的组织和实施情况、考试过程管理情况，教学资料归档检查，毕业论文答辩、成绩评定等。在内审过程中，对教学管理过程及绩效进行客观评价，对存在的问题进行限期整改，将质量监控活动始终按照计划—实施—检查—处理的管理循环不停的运转，并在周期与周期之间实现连续不断性和循环上升性，以保证教学管理水平的持续改进。
精细化医学专业教师人文素质培养体系的构成与特征
1．精细化医学专业教师人文素质培养体系的构成根据医学专业教师职业和专业需求，结合医学院校实际情况，构建精细化的医学专业教师人文素质培养体系。如图1所示体系的核心是把握精细化的培养过程，将培养目标与现实需求通过培养体系有效地衔接起来。2．精细化医学专业教师人文素质培养体系的特征教师人文素质培养体系的精细化即体现了精细化管理的基本特征，又有自身特点。一是，系统化、细节化与持续改进。医学专业教师的人文素质培养是一项复杂的系统工程，应全面把握，统筹协调，整体实施。同时注意对各系统精细化的设计与控制，关注培养过程的每个细节，把工作做实做细，以精益求精的态度，通过评价反馈，不断改进措施，优化流程。二是，数据化、标准化与尊重个性。有别于粗放型管理的模糊标准，精细化培养强调培养目标与培养措施各环节工作都要有标准，并且标准要实现数据化与精确性。但在标准化的同时专业教师人文素质的培养要尊重个性，即关注医学专业教师的特点，量身定制培养方案，促进医学专业教师人文素质的提高。三是，信息化、流程化与追求效率。将信息技术手段应用到医学专业教师人文素质培养中来，促进教育管理的自动化;根据人文素质的知识、精神、能力的养成规律设计培养流程，有效提高教师人文素质培养的质量和管理的效率。
精细化理念下医学专业教师人文素质培养体系的构建
医学专业教师的人文素质培养工作是一个系统工程，运用精细化管理思想构建其培养体系应从以下方面进行。确立精细化的医学专业教师人文素质培养目标医学专业教师人文素质的培养要取得良好效果，就首先要对其培养目标进行精细化分析。对医学专业教师而言，其人文素质具有区别于其他行业的内涵和特点。医学专业教师的人文素质是以一定的人文社会科学知识尤其是医学人文知识、相关教育理论与方法为基础，经教育、人文环境浸染、个体的教育实践与体认所内化而形成的稳定的知识、能力、人格、气质、修养等内在品质，是适应医学教育教学活动必备的要素。医学专业教师的人文素质是人文素质在教育、医学领域的具体体现，其结构与医学生人文素质教育目标框架相通，与医学生人文精神实践相应。医学专业教师的人文素质培养目标就是要实现其人文素质各要素的良好发展，最终提高医学专业教师的人文素质。目标系体系中人文知识是医学专业教师人文素质的基础和前提，人文精神是核心和最终目标，人文教育力是其人文素质的外在表现和价值体现。构建精细化的医学专业教师人文素质培养模式培养模式指为实现培养目标的整个培养活动的组织方式。精细化的医学专业教师人文素质培养模式和教师人文素质形成过程可以用图3表示，这体现了教师人文素质的形成特点及各要素关系，蕴含着精细化理念。图3:精细化医学专业教师人文素质培养模式与形成过程精细化医学专业教师人文素质培养模式包括四个途径:一是，讲座培训。拓展专业教师人文知识的广度和深度主要通过人文知识专题讲座、校内外培训等方式进行。尤其注意讲座培训与医学相结合，挖掘医学专业中的人文资源，走专业与人文相结合渗透之路。二是，实践体验。人文精神的涵养关键在内化。实践体验促进人文知识向精神的内化。对于医学专业教师而言，要充分利用教学、临床实践，有意识地在实践中亲身感受和体验人文精神，利于牢固人文精神和提高人文化的教育力。三是，环境浸染。教师的人文素质在很大程度上要靠养成。开展医学院校校园文化建设，营造积极、健康向上的人文氛围，这可以潜移默化地对医学专业教师进行人文熏陶和熔炼。四是，自我教育。张祥云认为:人文精神的建构具有不可替代性、不可转让性;人文理论具有隐喻性;人文道理具有体认性［9］。人文素质的这些特点决定了只有充分调动个体主观能动性，通过自我培养，才能有效提高专业教师的人文素质。总之，通过以上途径促进教师对人文知识的知晓，进而领悟、内化为自身人格、气质、修养，升化为人文精神，外化为人文教育力。四个途径相互补充，“四位一体”，促进医学专业教师人文素质的提高。构建精细化的医学专业教师人文素质培养的内容体系根据医学专业教师人文素质的培养目标，其培养的内容主要包括:基础人文知识，如:历史、文学、哲学、宗教、道德、法律、艺术、传统文化等知识。尤其要加强哲学、美学知识、传统文化知识的培养。医学人文知识，如:医学史、医学哲学、医学辨证法、社会医学、医学伦理、医患沟通、医学美学、医学法学、卫生管理等知识，这些医学人文知识中蕴含丰富的医学人文精神，是医学专业教师要重点掌握的。教育学知识，如:教育理论、教育方法、教育心理学等，它们蕴含了丰富的人文精神与技能。构建精细化的医学专业教师人文素质培养的方法体系医学专业教师的人文素质培养不仅仅是外在知识的传授，更重要的是内在精神的塑造，因此应充分调动医学专业教师学习积极性和主动性，通过“学思结合”、“体悟结合”，促进医学专业教师人文素质的提高。根据人文素质培养特点，结合学校的具体状况，改革教师人文素质培养的方法，将人文知识传授、能力培养、精神塑造相结合。具体方法有:理论学习法。医学专业教师主要通过理论学习来提高其人文知识和教育理论水平。具体通过参加人文专题讲座及培训班、外出学习及参会等方式，加强其医学人文、教育理论方法、医患沟通、医学伦理学等知识的学习。讨论启悟法。组织各类教师进行人文专题讨论，开展理想信念、教育改革、师德师风、教学方法、医患关系、医患权利义务等专题讨论，通过讨论中多方思想的碰撞，促进医学专业教师对人文素质的领悟。参与体验法。加强教师的人文实践，一方面，组织专业教师定期到临床见习、参与临床活动，切身体验医学为人的本质。另一方面，加强教师在教学过程中融入人文精神的意识和行为，用人文思想来理解、运用教材，用人文方法进行教研活动，以人文情怀对待学生。通过这样的参与与体验，将人文知识逐渐内化形成教师的人文素质，又外化成高超的人文化教育能力。构建精细化的医学专业教师人文素质培养的校园环境体系良好的环境对教师有潜移默化的作用，只有营造浓厚的人文氛围，形成了人文传统，才会有深邃的人文精神，校园才会成为教师提高人文素质的殿堂。营造医学院校浓厚的人文环境氛围具体从三方面入手:一是，打造校园物质文化环境。在建设硬环境时，突出人文特色，在校园景观建设中增加文化品位和艺术含量，营造学校高雅的文化环境。二是，营造校园精神文化环境。通过开展丰富多彩、健康向上的文化活动、人文讲座、学术交流，营造校园人文氛围;树立优良的学风、教风、医风和校风，尤其要积极建设爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨治学、与时俱进的优良教风，以具有浓郁人文精神的校园文化提示、激励、感染教师。三是，完善校园制度文化环境。坚持以人为本，加强医学院校制度建设，建立健全教师工作和学习制度;大力开展学术道德、医德、师德教育，促进学校各项工作的制度化、规范化。总之，这三种人文环境相互影响，共同显现医学院校校园环境的个性与品质，构成富有独特文化内涵的人文氛围。
关键词：加油站文化；提高加油站执行力；精细化管理；打造精品加油站
加油站是成品油销售的窗口单位，也是成品油终端市场。在这一行业，中石油、中石化两大集团占据主导地位，但随着市场的日趋开放，包括跨国公司在内的其他运营主体，已经以不同的形式和速度进入，成为不可小觑的竞争力量。长期而言，伴随着市场的开放和成熟，竞争将不断加剧，油品利润将逐步减小。对此，就必须要打造精品加油站，从战略和全局的视角，做好加油站特色打造，增强石油公司的赢利能力和竞争力。
一、打造加油站文化
（1）着力加强和谐文化建设，用先进文化塑造人。加油站员工绝大多数是市场化用工，员工对企业的认同感和归属感，很大程度上影响着加油站经营管理水平和竞争能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人、塑造人，让优秀的企业文化理念入耳入脑、深入人心，并逐步变成员工的自觉行为。同时，建立公平的竞争机制和良好的成才环境，为立志成才的员工提供展示才智的机会和舞台，营造“人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用”的用人环境，使每位员工都能发挥最大潜能，成为企业的栋梁之材，实现企业与员工和谐发展。（2）着力加强顾客满意文化建设，用真诚服务留住人。加油站是服务窗口，尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天，建设以顾客满意为核心的服务文化，应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此，在日常经营工作中，应认真落实“关注细节、专心去做”的服务理念，精心服务，力求零缺陷，把客户满意视为永远的追求，一切为客户着想，满足客户的需求，以自身的企业文化，引导消费。要将顾客视为上帝，为其提供方便、快捷的服务，使之放心、舒心，提高其满意度。具体到加油的服务中，要严格执行服务规范，使加油服务程序化，做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷，全力打造完备的服务体系。（3）着力加强执行文化建设，用制度管理约束人。加油站是个相对独立的小单位，是上级指令的具体执行者。完美的执行力可以创造奇迹。因此，加油站全体员工在执行任务时应不懈怠，管理层执行上级要求不走偏，技术层执行技术规范不走样，操作层执行操作制度不失误，着眼于思维定式与行为规范的养成，着力培育高效执行力的文化氛围。以“视服从为美德”、“执行不找借口”、“纪律是敬业的基础”为工作理念，着力营造“全心全意、雷厉风行，负责到底”的工作作风。加油站执行文化的建设，主要体现在制度文化建设方面，首先要严格贯彻落实《规范》，按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求，规范经营行为，提高业务技能。其次，应强化“管理创造效益、细节决定成败”的理念，要求每一位员工必须从细微处做起，把小事做细，细中出精，小中见大。现场管理要按照形象标准化、操作规范化、物品定置化、控制精准化的要求，眼睛盯在现场，功夫下在现场，努力打造精品加油站。严格落实走动式管理和跑动式服务，丰富服务内涵，用满意服务吸引“头回客”，用诚信经营留住“回头客”，用品牌魅力维系“固定客”。（4）着力加强精细化管理文化建设，用品牌形象吸引人。营造精细化管理的“文化氛围”，是提高效率效益的必然选择。我们必须用“精、准、细、严”的态度抓好精细化管理这项工作。精是精益求精，把每一项具体工作做到极致，整体管理水平就自然提高了；准是准确无误，要做到数据准确、信息准确、判断准确；细是细致入微，认真抓好每一个细节，用细节积累成功；严是严格、严密、严肃、严明。加油站员工要进一步增强责任感和紧迫感，牢固树立“注重执行、关注细节、追求卓越”的精细化管理理念，坚持一切工作必须从“精”处着眼，从“细”处入手，着眼于从点滴做起，从每件事、每个人做起，精雕细刻，精耕细作，精益求精。
二、提高加油站执行力
（1）积极进取，增强责任意识。要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认真履行自己的职责。不消极应付、敷衍搪塞、推卸责任。（2）脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，脚踏实地、埋头苦干。（3）只争朝夕，提高办事效率。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，树立“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做任何事都要有效地进行时间管理，时刻工作进度，成雷厉风行、干净利落。
三、加油站的精细化管理
（1）制度的精细化。制度的精细化包括制定与落实两方面。一座规范的高水准的加油站，其管理制度必定是周密而比较合理的。这就要求我们在细字上做文章，在实字上下功夫，制度要有理可依，管理要有章可循。《加油站管理规范》《便利店日常管理操作细则》《加油站卡考核办法》等都是加油站精细化管理的体现，各种制度和考核办法都需要通过加油站经理去规范地执行，将管理责任具体化、明确化，提高加油站整体的执行力，加强市场的竞争力。（2）完善卫生区责任到人制。站经理要将加油现场、营业室、办公室、罐区场地、设备设施、员工宿舍、厨房、厕所等加油站内所有的卫生区，落实责任到人。制定出清洁考核的标准，站经理带头做好检查和考评工作。（3）建立健全奖惩和监督机制。每月要评出“优秀班组”和“优秀服务明星”，并给予奖励，对那些受到顾客投诉较多的员工进行批评和惩罚，做到赏罚分明。让员工感受到“学有榜样，比有标兵”，进而形成一个团结友爱，热情向上的加油站工作氛围。同时要对卫生责任区进行监督，做到卫生区责任明确，卫生区干净整洁。（4）多一点微笑。微笑是服务工作的基本元素，是员工与顾客之间心与心的交流。通常一个微笑，便能打动顾客，留住顾客。这是一种零成本的投资，却能创造出很大价值。微笑可以让顾客感觉到有一股暖流充满心中，让他们感觉到舒服，心情愉悦。所以，我们要坚持“为微笑而服务，为服务而微笑”的原则。每天对顾客多微笑一点，把所有的烦恼和悲伤都放下，保持良好的工作情绪和美好的心境。（5）服务再多用心一点。服务是加油站现场管理的重要组成部分，在当今成品油零售市场如此竞争激烈的大环境下，谁做好了服务，谁就抓住了顾客的心。所以我们要在服务上多用心，争取做好“四心”：耐心，细心，贴心，热心。我们要善于抓住顾客的心，要走进顾客内心的深处，给顾客带来舒心，放心和称心。使他们感觉来我们这加油是一种享受。
四、结论和启示
打造精品加油站是提高管理效益的一种手段，但并非是加油站管理的终极目标，所以在今后加油站的日常经营管理中，注重细节、精细管理，是加油站快速发展的先决条件，我相信：加油站没有最好，只有更好。
参考文献：
关键词：消防部队；精细化管理；正规化建设
中图分类号：D67 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）023(C)-0264-01
精细化管理是一种理念，一种文化。起源于20世纪50年代的日本，现在应用于企业的管理中。可以理解为社会分工精细化，服务质量精细化，让有限资源发挥最大效能的过程。去年，公安部提出：用科学的管理方法，打造一支铁军队伍。今年，公安部消防局把精细化管理试点作为工作要点之一。在落实过程中，中层领导干部发挥着桥梁作用。作为领导干部，首先要理解精细化管理的管理理念，理论依据、基本特征、理论内涵，才能正确地落实精神，服务部队。下面我从自己的理解谈几点想法：
一、认清用精细化管理理念管理消防部队的必要性
科学管理有三个阶段：规范化管理，精细化管理，个性化管理。所以精细化管理是由最基本的规范化管理到个性化管理的过度，是模式管理到科学管理的过度，发挥着桥梁作用。（一）用精细化管理理念管理部队是保护干部成长、实现消防部队安全发展的要求。大小会议都会强调安全，但每年都会有群死群伤、战士自杀、醉驾、车祸等事件发生，严重干扰和影响了部队正常工作开展，损害了公安消防部队的形象。外部大环境的浮躁，多少影响了部队的环境，其根源还是管理教育的问题，管理制度的问题。制度落实不到位，管理理论滞后，管理能力欠缺、管理标准不高、管不过来等。形势要求必须引用先进的管理模式抓当今消防部队建设，狠抓制度落实，逐步扭转部队管理上事故频发的被动局面。（二）用精细化管理理念管理部队是完成消防部队繁重职能任务的保障。消防部队有灭火救灾、抢险救援、建筑审批、反恐处突、社会救援等职责。部队正规化建设是为了更快更好地完成人民赋予我们的社会职责。当前中国情况是各行各业快速发展，社会分工越来越细，触发火灾的原因越来越复杂，火灾扑救难度越来越大，损失越来越惨重、任务量急剧增加，社会分工决定了部队必须采用精细化的管理方式，设想可能发生的各种情况，制定预案，落实到日常的执勤、训练、工作、生活中，在确保安全稳定的前提下，提高社会效率。（三）精细化管理模式是转变管理观念、提升效能的有效途径。客观上，公安消防部队存在严重的形式主义作风。部分领导重结果忽视过程，重效益忽视服务。不切实际地制定目标要求，基层同志疲于应付完成任务，疲于应付各种检查和各种考评，无暇精力履行社会职能，社会效益不高。这是公安消防部队长期以来实行粗放式管理，重形式轻内容、重结果轻过程、重机关轻基层的结果。做为领导干部，必须转变观念，放量求质，把“为民服务”由口号转化为行动，在落实上下功夫。真正做到情况到一线发现，问题到一线解决，政绩到一线体现，形象到一线树立。
二、学习精细化管理的理论，形成消防部队管理体系
“成功缘于精细，精细见于数据”，“管理始于流程，效绩起于标准”。所以，推进部队正规化管理要抓精细、抓流程、重数据、重标准。从建立规章制度入手，事实求是制定目标，在落实过程中抓细节，管理由规范化转入精细化。（一）制定严格的管理制度，规范统一的管理标准。统一的管理标准，是实现精细化管理的基础。部队正规化管理最终是人的管理。是围绕人展开的一系列的工作。人如水，规章制度如容器，把人装进容器，就形成纪律。在制定规章制度时，讲细讲实，以每个官兵成长为出发点，找出存在的共性。在监督执法工作中，清楚辖区现状，要依法办事，有章可寻。（二）收集基础数据，制定科学的目标。没有目标，就没有动力，没有比较就没有进步。所以，要正确认识现状，找准目标，围绕火灾形势和队伍管理“两个稳定”的要求，去谋划、安排和落实日常管理训练工作。要清楚每个中队的基础数据，包括每辆车的车况、容量、性能、车上装备、每个战士信息，合理分配作战力量，取得成果最大化。（三）严格制度落实过程，事实求是于结果。有些基层领导在落实工作时常说：不要强调客观因素，我要的是结果，其结果常常不尽人意。完美的结果肯定有一个科学严谨的过程，有一套科学的理论和方法指导过程。作为一个练为战的队伍，必须严格过程中的每个环节，协调好各职能部门，提高组织效益。在监督执法过程中，有很多内部约束机制，在细节上仍需完善，在流程上仍需简化。具体还是从制度入手，充实管理教育内容，改进训练方式方法，技术上求精细，方式上求灵活。本着贯彻注重实效、持续改进的原则，不断总结评估管理程序标准、制度机制的有效性，及时修正完善程序、标准和规则，逐步建立起目标具体化、行为规范化、过程具体化、责任明晰化的管理模式。
三、吸取企业精细化管理的精华，创新部队自己的特色
企业精细化管理要求“五精”，即精华、精品、精髓、精通、精密。消防部队以灭火作战为主，在部队建设上，可以吸取企业管理精华，创造自己“五精”。一个精通，即一个中队的强项，每个官兵都擅长的一项技能；一个精品，在文化生活方面，创造出有本土特色的文艺作品，也可以是某领域一个好的典型；一个精华，管理模式上的精华，在企业精细化管理理论基础上，创造的适合本中队的有效的管理理念；一个精密，作为企业，产品要精密，误差要小，作为部队管理，可以理解为准确，细致，在官兵关系、兵和兵关系上，建立良好的互动。一个精髓，指导部队精神文明建设的主线，可以几代传承的精神力量。
关键词：建筑施工；精细化；标准化；信息化；管理
一、引言
精细化管理从广义上讲是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内控机制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业素质；从狭义上讲就是企业通过科学严谨的管理手段和方法规范所有的工作活动，让员工自觉的将工作做精、做细，使工作结果完美。而对每一个具体人来讲，就是工作的结果追求最佳、最优，工作的过程追求仔细、准确，不出或少出差错。
二、施工企业亟待建立精细化管理平台
1.建立和完善企业制度标准化管理体系
（1）现状分析企业管理制度建设是企业内控和法制化管理的核心，是企业实现精细化管理的基础。而目前许多建筑企业尽管在制度建设上花了很大力气，建了很多制度，但依然没有实现“建立健全”的目标。其主要问题是不系统、不规范，未形成一个有机的、完整的、科学的制度管理体系。因此，即便是沉积了多年经验的一些老企业也未必实现了“制度健全”。主要原因有以下几个方面：一是制度建设纵向系统缺失。即没有按企业的自身特点、规律和全部管理要素系统地进行分析、开发，形成一个较为完整的制度框架。往往是想到哪建到哪。二是横向系统混乱。即政出多头，部门与部门之间各自为政，缺乏协调性。所制定的制度相互之间职责不清、接口关系不明确等情况普遍存在，甚至上下之间或横向之间出台的制度相互抵触。（2）企业管理制度建设应坚持科学论证、合理策划、规范编制、强力推行的基本原则。科学论证是结合企业自身的特点、规律，对所有的管理内容定性定量、量体裁衣，制定出企业制度总体框架；合理策划是以总体框架为指导，按专业、系统制定出制度建设规划、计划以及实施保障措施，做到制度建设“横向到边、纵向到底”，将所有管理内容都纳入管理范围，不让任何管理游离于制度之外。管理与管理之间形成相辅相成的有机联系，实现无缝连接，逐步实现制度管理全覆盖的目标；规范编制是引入标准化管理模式，形成统一的编制程序、统一的格式范本，以达到制度在应用过程中既管用又好用的目的；强力推行则是建立一套从培训、宣贯到监督检查、考核评价等全过程的强制性措施，让每一项制度能够落地生根，真正发挥其应有的作用。（3）企业管理标准化建设是精细化管理的核心标准化管理是指为在企业的生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的问题制定规则的活动。通常讲标准化是制度化的最高形式企业管理标准化建设是精细化管理的前提。因此，企业要实现制度体系的建设目标，首先应研究、确定一套科学、标准的制度建设程序和方法。首先是要建立企业内控制度管理模板，形成统一的管理模块；其次是按以下六个步骤实施制度建设过程控制：一是职能划分、定位。即按管理专业的自然属性进行职能分类，确定相应的管理部门，实现专业化管理；二是是按管理定位进行识别、评价、确定管理要素，即明确管理对象。如“生产管理”可按其自然属性识别、确定其质量、安全、技术、成本、工期控制等管理要素；三是根据管理对象，梳理、明确管理内容；四是策划、编制。即根据确定下来的所有管理内容策划、修订、编制相应的管理制度。管理制度的编制内容一般应包括目的、适用范围、定义、管理职责、管理内容、管理程序、监督检查、考核评价、文档管理、附则、相关文件、记录以及设定的表格、模板等内容；五是在制度草稿完成后进行充分的讨论和向基层单位征求意见。以求其满足制度实施过程中的可操作性要求；六是在修订、完善后进入企业审批环节。主要有企业管理部门负责对制度的合法性、适宜性和充分性审核、把关；最后是以企业适当的形式进行正式、实施以及由制度业务相关部门组织宣贯、培训、推进和对执行效果的检查、考核、评价。
2.加快完善企业信息化管理平台
企业信息化管理就是利用网络技术和相关科技信息化技术进行企业管理，其精髓是将管理内涵集成化、流程化，通过数据平台的建设和数据的挖掘与科学运用，把企业的计划、采购、生产、财务、市场、经营、培训、管理等各个环节有机地结合起来，共享信息和资源。从而，有效地支撑企业的决策系统，达到降低成本、提高效能、快速应变的管理目的，增强企业的市场竞争力。
三、大力培育企业精细化管理文化
1.精细化的基本原理就是做事做到位
精细化是将工作、活动目标、责任分解到每个人身上，要求每个人把职责份内的事，按照规定的数量、质量、时间完成好。“精”就是水平要求高，“细”就是做事要具体、到位。如果把精细化理论运用到实际工作中，就是让大家把应该做的事情做到位，而且持续下去变成日常习惯。精细化管理无时、无事、无处不体现在我们日常生活和每一项具体工作之中，精细化作为一种理念，它是在人们做事过程中体现出来的。精细化是一种工作习惯，就是人人、事事、时时、处处做好精细化，自觉进行精细化工作。通过“有意识”的引导并强力推行，使精细化逐步转变为我们“潜意识”的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，彻底改变粗枝大叶、草率马虎现象，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。
2.“精细化”体现员工的责任意识和自身价值
精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个管理者管理责任都要到位、每个员工在职责范围内工作要尽职尽责。因为，每个人都有自己的岗位，每个岗位都有相应的工作准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的职位不同，职责也有所差异，但不同的职位对每个人却有一个最起码的做事要求，那就是做事做到位。总之，企业实施精细化管理应从宏观战略上着眼，从具体工作中体现。从宏观上应将其作为系统工程，并纳入制度化管理；在具体工作中，应注重“不拘小节”，将每一项工作都要纳入“精”“细”考核。只要持之以恒的抓好每一个工作环节，企业管理素质将会实现质的飞跃。
作者:李鸿魁 陈亮 单位:新疆石油工程建设有限责任公司
关键词：作业成本法;物流企业;成本精细化;管理
中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-02
一、作业成本法理论与成本精细化管理
（一）作业成本法理论综述
笔者通过搜集并查阅国内外作业成本法理论文献，将其总结为以下几点：1.作业成本法中牵涉到对成本进行分配时，需要将产品生产时所需作业成本放在首要考虑地位;2.其适用于企业进行成本管控与核算，同时其还涵盖了成本管理会计学理论;3.其用途不仅仅在于核算成本，更重要的是可以进行控制成本的工作。综上所述，笔者认为作业成本理论应该是以企业作业为核心的成本核算与控制的科学方法，利用其确定的计量作业所消耗的企业资源成本，再将作业成本合理地分摊到作业环节中去，最后根据作业的不同成本动因把整体作业的成本进行更有效的分配。
（二）成本精细化管理
企业中的成本精细化管理是指对企业对成本细化的具体程度，其管理往往具有以下特征：1.职能性：成本精细化管理重视在将成本目标层层细分下达到目标的同时，从横向上将成本中的部分内容转移给职能部门中进行，这样能充分调动职能部门的积极性与主动性。2.过程化：该特性是物流企业最值得运用的特性，在物流企业中，成本的精细化管理一般是将物流成本细分成加工与配送、采购、运输、产品装卸、上门服务等等结合而来，这其中的没一个过程都必须从整体成本考虑。3.标准化：该特点是成本精细化的流程，实行成本精细化管理策略时，这其中关于预算编制、成本分解下达、成本计算、成本分析与评估等都需要建立标准的流程，这样可以让物流企业高效的运行，这才是成本精细化管理标准化的重要目的。4.精细化：这是成本精细化管理的基础，对于成本管理的重点以及耗费成本的作业要强化其控制，对成本控制与管理的各项指标进行科学的制定，确保成本精细化管理具有可操作性。综上所述，笔者将物流企业应用成本精细化管理就是利用精细化管理思想来指导物流企业成本管理，能将物流企业中的加工配送、采购、运输、产品装卸、上门服务等各个成本环节进行更精细、更标准的划分，从而更有效控制整个物流企业的成本。
二、作业成本法在物流企业成本精细化管理应用的实际问题
（一）A物流公司成本管理概况
作业成本法在物流企业成本精细化管理应用时还存在许多实际问题，本文将以A物流公司的案例来进行分析。A物流公司的成本管理概述：A物流公司其成本管理是以运输为核心进行的，其在成本管理方法上采取的是分步法与分批法对运输业务进行成本核算，但是因为单笔运输费用涉及金额较小并不适用于上述方法，因为物流运输行业种类繁多且批量较大。但是A物流公司跟随时代的发展引进了现代物流信息系统，其企业的运输以及配送效率大大提升，从而使得A物流企业的市场竞争力大大增强。但是在其服务范围扩张加上企业规模扩大之后，业务运转中营运间接费用也不断提升，这样就使得A物流公司的成本费用发生了根本性的结构性变化，该变化致使其成本管理方法分批法与分步法无法满足其发展需要，该方法已经不能进行精准的成本控制与核算，因此，A物流公司急需采用新的成本理论方法，而运用作业成本法就是该公司进行成本管理改革的理论基础，希望通过将作业成本法应用在成本精细化管理上，能建立完善的成本精细化管理的机制，以此加强A物流公司在成本管理的竞争能力。但是该方法缺少实际的借鉴案例，其在实行过程中存在诸多的问题。
（二）A物流公司在成本精细化管理上应用作业成本法所遭遇的问题
1.A公司整体缺乏将作业成本法运用于成本精细化管理的观念。提升整个企业的成本精细化管理意识是A物流企业的长期，也是奠定将作业成本法应用于成本精细化管理的环境基础。A公司的管理者的成本精细化管理意识是影响着整个企业的成本管理意识;但是企业管理者往往不重视自己理念的培养，只是将任务下达给有关部门，这样是不利于增强成本精细化管理运用作业成本法的思想的。
2.会计科目设置不合理。A公司因为采用之前的成本管理办法并没有建立一套适合现在物流企业发展的会计科目。这样就不利于成本精细化的管理，不利于对成本进行更精确的分析以及无法核算物流企业实际发生的物流成本;同时也对作业成本法在应用上造成了极大的环境阻碍。
3.A物流公司缺乏作业成本法应用于成本精细化管理中的基础性工作。首先是A物理公司的管理者并没有进入作业成本系统的设计与完善，其次是并没有对作业工作进行适度的划分;这些基础性工作的完善程度取决A物流公司的管理水平，同时影响着作业成本法的实施效果;在A公司实施作业成本法时应提前做好这些基础性工作，同时确保会计信息的真实与准确性。
4.A物流公司缺乏作业成本法在物流企业成本精细化管理中的组织保障。这个问题需要从两方面来体现。一是缺少相关的复合型人才。目前A公司对作业成本法的接受程度并不是很高，尤其是该公司并没有认识到作业成本法的重要性;作业成本法的现金理论与A公司这方面的实务操作人员之间存在较大的脱节问题，目前其成本管理工作人员大多是财务会计方面的人才，缺乏能将作业成本法应用于成本精细化管理的复合型人才。二是缺乏最高管理者的支持。尽管A公司需要在成本管理方面进行改革，但是最高管理者仍然关心的是物流公司的运转效率等等。
5.A物流公司对作业成本核算方式与计算机软件不够重视。要想使作业成本成功的应用于本物流企业就必须配备良好的信息管理系统。作业成本核算计算机软件的好坏将严重影响作业成本法在A公司的成功实施。而在对成本核算方式上又缺乏对物流作业与服务两个环节的分析，毕竟物流企业是服务也，需要通过获得顾客的赞同才能占据更大的市场份额。
三、A物流公司建立物流企业作业成本精细化管理体系的优化策略
（一）增强整个A物流公司的物流成本精细化管理观念
其具体方式如下：1.在对员工进行培训的过程中充分强调成本精细化管理的必要与重要性。2.在企业文化的建立上着重建设低成本战略目标。3.加强成本精细化管理的执行力度，提升成本精细化管理的效率。
（二）加快对会计科目科学的建立
A公司会计部门应加快根据企业会计的规章制度，同时结合对作业成本法与成本精细化管理的思想，制定出统一的物流成本会计科目;统一的会计物流成本账目能快速的分析与核算A公司的实际发生成本，同时也为作业成本法的应用奠定了稳定的会计环境基础。
（三）强化作业成本法在A物流公司成本精细化管理的基础性工作
1.对本公司的作业进行适当的划分。A物流公司相关部门应确认本公司所从事的作业、成本因素、作业动因、成本动因与业绩的计量工作，此外还需要改变原有的统计方式，这些都是为了适应作业成本法的应用而做的基础性准备;针对作业的划分既不能太细也不应太粗略，应充分结合本公司的作业以及企业基本状况进行合理划分。2.A物流公司管理层应加入对作业成本系统的构建。A物流公司的管理层应是最了解企业作业的基本概况，他们的加入有利于构建本企业的作业成本系统更加的符合本公司的需求;同时这从管理层的角度来讲也是有利于后期其对作业成本的管理。
（四）加强作业成本法在A公司成本精细化管理中组织保障
1.争取最高管理者的支持，只有获得领导层面的支持才能让该政策有效的实施。同时有了最高管理者的支持，整个物流企业会更加的配合。2.加强复合型专业人员的培养：首先是A公司相关的成本核算人员必须加深对作业成本法的学习与更加深入的了解，可以让员工主动的去接触并熟悉作业成本法;其次，A物流公司应加强与该方面人才的培养，企业可以与高校签订人才培养协议书;也可以通过讲座的形式对管理阶层进行思想观念的培训。
（五）A物流公司应加强对作业成本核算的计算机软件开发
科学合理与开发与健全作业成本系统软件功能，简洁作业成本系统的初始设计，该设计应避免过多的人参与;这些是开发作业成本核算软件的基本条件，合理的运用符合A公司自身的作业成本系统可以更有效的进行成本精细化管理;当然在进行成本信息的录入时千万要保证信息的真实与准确性。
四、结束语
笔者本文主要阐述作业成本法在物流企业成本精细化管理中应用研究探讨，但是并不是完全的否认传统成本核算方法的精华支出。笔者认为只有将现代作业成本法与物流企业成本精化细管理有机的结合，才能给物流企业在成本管理上带来新的创新方式与活力。同时本文选取的案例是我国物流企业成本管理的普遍状况，在作业成本法在物流企业成本精细化管理应用上所面临的问题与优化策略都是可以借鉴本文的。希望笔者对该主题见解能帮助到相关物流企业能更加稳健的发展。
参考文献：
[1]温斌.基于作业成本法的物流企业成本精细化管理研究[D].西安：长安大学，2013.
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