关键词:大学生;心理健康教育;机制
中图分类号:C912文献标识码:A文章编号:1003-949X(2009)-09-0040-02
近年来,由于社会、家庭等因素的影响,大学生出现心理康问题的比例在不断上升。中国青少年研究中心实施的一调查显示,有40%以上的大学生认为由于就业、学习和经上的负担而面临较大的心理压力,有10.6%和6.8%的人为心理压力来自“人情冷漠”和“人际关系紧张”。[1]这些现象表明,大学生心理健康教育已经成为大学生思想政治教育工作的热点和重点。加强大学生心理健康教育工作对实现人才培养目标,帮助大学生健康成长,推动和谐校园建设具有重要意义。
一、高校大学生心理健康教育工作存在的问题
1.部分学校和学生认识存在偏差
心理辅导和咨询的本源是如何测量人的个性差异,更有效地进行差异教学,发挥人的长处,使人与职业更好地匹配,辅助人的生涯规划,让人更完美地生活。目前部分学校的心理辅导与咨询工作已偏离了本源目标,成了解决心理问题的手段,通常认为来心理辅导和咨询的,都是有心理问题的学生,有心理问题就等于心理不健康,这似乎成为人们普遍认同的一种观点。基于这种观点,大部分学生认为有病才去咨询,咨询中心是治病的地方,部分有强烈心理咨询愿望的学生由于害怕周围同学的异样目光,对心理咨询机构也只能敬而远之,他们只能独自查找资料或向身边的同学、朋友求助,而未能向具有专业技能的服务人员咨询,这极大地降低了心理健康教育的时效性。
2.心理咨询工作水平亟待提高
心理健康教育工作是一项科学性、专业性和技术性很强工作,对工作人员的专业知识和业务能力要求都很高[2]。在欧美高校,从事这项工作的人员必须获得硕士或博士学位。在我国,按照要求,从业人员至少要具备必要的心理学知、掌握一定的心理辅导和心理治疗的基本技巧和方法、能用一些基本的心理测量工具。在很多高校,从事心理健康教育和咨询的人员主要有心理学专业教师、辅导员、班主任、德育工作者和其他管理人员,大多为兼职或“半路出家”,他们大都没有经过正规的心理学知识与技能的培训,专业化程度偏低,其心理学、心理咨询学方面的知识储备不足,缺乏心理咨询所需的有关经验,不能妥善处理心理咨询与思想政治工作的关系,心理咨询常常不能令学生满意,自身也感到不能适应心理咨询发展的要求,在心理教育和咨询实践中难以保证良好的效果;其中不少教师对心理健康教育和心理咨询的理解与心理学原则背道而驰,已经开展的心理咨询偏重于教育和指导,心理活动课偏重于形式而书本化,缺乏整体构建,缺少预防性指导,师生关系很难做到相互尊重与平等。从学生的角度看,学校心理咨询的效益是低的,存在来访学生对心理咨询效果和咨询师的业务水平的评价偏低的问题。有些学生满怀希望而来,却失望而去,长此以往,学生将对学校心理咨询失去信赖,对学校心理咨询和心理健康教育工作的发展产生极大地影响。从目前心理健康教育的实际情况来看,师资短缺、水平参差不齐、专业化程度低、队伍不稳定仍是制约心理健康教育发展的一大问题。按照国际标准,学校心理咨询师与学生的比例应为1:500。而许多高校的心理健康教育教师远远不能满足教育教学的需要,经过专职心理咨询教师资格认证的更是寥寥无几。因此心理咨询队伍的建设便成为较突出的问题,制约着心理咨询科学化、规范化发展。
3.高校心理咨询工作的宣传力度需要加大
大多数学生对心理健康咨询和教育工作知之甚少,心理咨询工作人员要借助报刊、黑板报、广播、讲座、特别是各学科课堂教学等多种渠道,全方位地大力宣传和普及心理卫生和心理咨询常识,使学生了解心理咨询的意义、内容、方式和原则等,逐步认识到心理咨询是面向所有学生包括正常健康的学生。在信息高速发达的现今,应充分利用各种媒体,广泛宣传和开展心理素质教育活动,以使学校的心理健康教育与学生的实际需要相适应。
4高校心理咨询工作方法有待完善
通过日常与学生交流中还得出,大多数学生对高校心理咨询工作的方式和效果不甚满意。从理论角度分析,咨询应遵循自愿原则,不能采取强制手段使求询者参与。只有当求询者有强烈的求询愿望和动机,自愿寻求咨询,这样才会主动讲出自己的心理问题,并积极配合,使咨询取得好的效果。因此,我们要完善心理咨询方法,例如对学生中的个性问题可采用面对面的咨询与书信咨询、电话咨询及网络咨询结合的方式。如当一些学生面对面难以启齿问题时,书信和电话咨询可以减轻学生内心的紧张和压力。并且以平等交互、虚拟隐藏性为基本特征的网上咨询就特别适合有求助必要又不愿走进咨询室的学生;我们也可以对学生中存在的共性问题、焦点问题进行团体心理咨询,团体咨询因涉及面广,范围大,有助于从整体上提高学生心理健康水平。如新生学习、生活适应,应届毕业生的就业面试等就可采用团体心理咨询。
另外,心理健康教育在学校教育中之所以占有一席地位,是由于人们对心理疾病危害性的认识,家长和学校教育工作者关注到心理不健康的个体,把注意的焦点集中在心理问题方面,所以无论是心理健康教育课,还是学校心理辅导与咨询,都是针对教育对象中已存在或易发生的心理问题和存在心理问题的个体进行的,这就导致学校心理健康教育无论是教育的内容、形式和途径,还是教育的对象和实施者,都偏离了心理健康教育的总目标和基本原则,使学校心理健康教育一直浮在面上,难于深入和扩展,其实效性和发展都受到一定的限制。问题的症结在于学校心理健康教育在价值取向上偏离了心理健康的积极心理学取向,而陷入一种心理疾病预防和治疗的病态心理学取向。
二、高校应构建大学生心理健康教育长效机制
高校应从构建长效机制、完善工作方法等方面着手,咨询、教学、宣传、科研四管齐下,营造校园心理健康教育氛围,促进大学生心理健康成长,有效推进大学生心理健康教育工作。
1.要加大宣传力度,发挥课堂的主阵地作用
高校应在学生中开设《大学生心理健康》等课程。同时,对不同年级专业学生的心理特点,分年级分专业开设专题心理健康教课程,帮助学生缓解来自生活、学习、情感、职业生涯规划方面的压力,帮助学生形成良好的心理素质,增强学生心保健意识。要充分校园广播电台、校园网络、橱窗、心理教育专刊等媒介的作用,最大限度地宣传普及心健康知识。校园文化具有重要的育人功能,要在校园文化设中渗透心理健康教育,通过组织大学生心理健康月,开办心理讲座、心理知识竞赛等主题教育活动,把理健康教育融入到校园文化活动中。转变学生观念,让学明白善于求助也是一种能力,让学生真正形成正确的心理康教育观念。
2.加强心理健康教育队伍建设
大学生心理健康教育工作,其成效在很大程度上取决于施教育的队伍的素质,所以,队伍建设是关键。开展大学生理健康教育工作的队伍主要包括: 专业咨询师队伍、辅导员队伍、学生干部队伍。专业咨询师是心理健康教育队伍的核心组成部分,应重视咨询师的培训,提高其的理论水平、业务水平和业道德,并参照国家有关部门的心理咨询专业人员有关规和要求,每个心理咨询师达到持证上岗要求。辅导员(班主任)是队伍的中坚力量,通过培训让辅导员掌握一定的心理学基本理论、心理咨询和精神病学知识,学会鉴别常见的心理问题和严重的精神疾患,这样在心理危机干预中辅导员可以于第一时间采取有效措施。抓好学生干部队伍建设和培训,在各班级设心理委员,专门负责班级学生心理危机的发现、汇报、控制和跟踪,并发挥朋辈心理咨询的作用。
3.完善大学生心理档案,建立快速危机反应机制
通过心理普查建立大学生心理健康档案,采用卡特尔PF人格测验、SCL 290心理健康测验以及大学生心理健康验(U P I)等心理测验对大学新生进行心理健康普查,建立学生心理健康电子档案。大学生心理健康档案是及时找到心理问题的一种快捷方式,有条件的学校,应在开展心理健康教育的同时以心理测查为辅助手段形成宣传、筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制,切实做好筛查中可能有心理问题学生的后期支持工作。但在利用学生心理档案进行学生心理状况的分析研究时,既要注意收集学生心理活动的整体材料,又要结合系别专业、年级、班级和学生本人特点考虑,清楚而全面地了解学生的心理健康状况把学生心理健康档案看作是一个相互联系的系统。
辅导员通过日常与学生的谈话,走访,了解学生情况,跟踪学生心理发展轨迹及时补充完善,大学生心理档案不是固定不变的,应对学生心理发展情况进行追踪记录,随时报送,新近出现或可能出现的问题学生档案,以保证及时有效地预防或治疗,以发展的眼光看待学生的心理状况。根据心理健康档案,初步对学生的情况进行判断,对于存在心理障碍的学生,要及时介绍到学校的心理健康教育咨询中心。专职人员通过对大学生进行具体的、有深度的个别帮助,帮助他们化解心理压力,克服心理障碍,及时进行危机干预。发现存在严重心理障碍和心理疾病的学生,要及时转介到专业卫生机构进行治疗。要真正建立从学生骨干-辅导员-院部-学校的快速危机反应渠道,建立从心理健康教育中心到专业精神卫生机构的快速危机干预通道。
4.加强家庭教育和朋辈教育
根据问卷调查,我们了解到,学生在有了心理困惑时有较多选择“朋友或同学的帮助”而较少的选择“希望通过心理咨询师解决”。这说明需要进一步强和改进心理咨询和心理健康教育工作,在尊重学生的自我选择的同时,注意加强家庭教育和朋辈教育等在大学生心理健康教育工作中的作用。
大学生是高校教育工作的主要对象,培养身心健康大学生是高校教育的基本落脚点,高校要不断完善心理健康教育工作机制,切实有效地做好大学生心理健康教育。
参考文献:
关键词 高校 心理健康工作者 职业倦怠
中图分类号：G448 文献标识码：A
近年来，大学生心理健康问题日益凸显，高校对于心理健康工作者的需求也不断扩大，国家、社会对于此行业的关注也日益提高，心理健康工作者感受到巨大的压力。长而久之，心理健康工作者容易产生职业倦怠。为了促进心理健康工作者队伍的健康、持续发展，本文欲从角色压力、专业特点和个人特点三个方面分析高校心理健康工作者职业倦怠的原因，并且试图在此基础上提出相应的干预方法。
1 高校心理健康工作者的职业倦怠
由于职业的特殊性，心理健康工作者很容易就面临职业倦怠的威胁，大量研究也证实了这一点。Petrazzi Woods & Antoinette（2005）的研究发现发现超过70%的心理健康咨询员有高度或中度的情感衰竭。而高校环境下的研究也反映了这一现象，Wilkerson，Kevin（2006）对78名高校心理咨询人员的调查发现，情感耗竭能解释工作倦怠变异的45%。
一般来说，高校心理健康工作者的心理枯竭过程大致经历四个阶段：（1）理想阶段。高校心理健康工作者初期会有很强烈的使命感，会高度投入工作，并充满陶醉感。（2）迷茫阶段。随着对高校心理工作的日益深入，心理健康工作者的咨询效率逐渐降低，同时他们还需要处理大量繁杂的行政工作，他们感到身心疲惫、心理枯竭。（3）挫折阶段。随着咨询个案的流失、咨询困难个案的逐渐增多，心理健康工作者的自我效能感日益降低，感到强烈的无助和疲倦。（4）冷漠阶段。在这个阶段，心理健康工作者开始消极工作，对心理咨询产生了厌弃感，并有强烈的放弃心理咨询工作的愿望。
2 高校心理健康工作者职业倦怠的原因
2.1 角色压力
目前我国许多高校的心理健康工作者往往具有教师和心理咨询师或是思政人员和心理咨询师两种角色，因此他们往往会有角色冲突的困惑。作为教师，相比于学生他们经常会有一种优越感，这无形之中拉远了与来访者的距离，而在咨询中他们也会常常指导甚至指责来访者，进行价值干预。而学生对于教师这一职业的信任和尊重，也会使他们迷失了自己，在咨询中追求那种权威感和控制感，从而导致过强的帮助他人和改造他人的期望。另外，很多高校的心理健康工作者归属于学工处，很多时候会被指派思想教育工作，从而增大了咨询中的阻抗，降低了咨询效果。
另一方面，随着社会对高校心理健康工作逐步提高关注，对心理咨询工作的要求不断提高，对心理健康工作者予以大量期望。在人们心目中，心理健康工作者应该是亲切的、成熟的、富有智慧的、能言善道的等等，这样的角色定势无形之中也会给心理咨询工作者很大的压力。
2.2 专业特点
心理健康工作者在心理咨询过程中需要做到高度投入、全身倾听，长时间保持这种状态就极易产生枯竭和倦怠的感受。而在咨询过程中，与来访者的反复互动、长期的卷入、来访者的消极情绪和行为也常常会给咨询师带来压力。因此心理健康工作者需要长期的、稳定的督导支持。督导是心理健康工作者个人成长和专业化朝健康方向发展的重要保证。
另一方面，很多心理健康工作者并不仅仅是心理咨询师，他们更多时候承担着宣传心理咨询和心理健康知识的任务。仍然有很多人对于心理咨询存在着一定的误解，认为精神疾病和心理咨询是相联系的。要消除人们这些根深蒂固的成见是需要付出大量的时间和精力的，这也给心理健康工作者带来很大的压力。
2.3 个人特点
年龄、性别是常用来分析职业耗竭的人口学变量。研究显示，随着咨询师年龄的增长，他们逐渐发展出更加成熟的咨询应对模式，对于来访者以及自身表现的接纳程度也更高，对自身的倦怠情况也能及时地做出调整，因此年龄较大的咨询师产生职业倦怠的可能性较低。还有一些研究发现，男咨询师的情感衰竭程度显著低于女咨询师，而在人格解体和个人成就感维度上得分则显著高于女性；其他的研究则没有发现这种关系。性别差异对职业倦怠的影响仍不清楚。
心理健康工作者的健康人格对于咨询起着支撑作用，他们不仅仅运用自己的知识和咨询技巧来治疗来访者，更多的时候他们需要以自身的健康人格力量感染来访者。因此，心理健康工作者的人格成熟程度越高，他的咨询效果越好，咨询感受越好；反之，混乱的人格会破坏咨询效果，给来访者造成不良的影响，使心理健康工作者更易产生职业倦怠。有研究发现心理咨询师的低外向性和低愉悦性的人格类型与高倦怠水平往往相关，另一些研究显示高集体自尊与高校心理咨询人员的低倦怠有相关。
3 高校心理健康工作者职业倦怠的干预
正式的社会支持网络是解决心理健康工作者心理枯竭的重要保证。首先，需要建立心理咨询督导机制。因为已有大量研究证明心理咨询工作需要团队建设，治疗师之间在专业知识和情感上的强有力相互支持是减少枯竭现象的重要因素。团队建设的重要内容就是建立心理咨询督导机制。选派有经验、资历深的咨询师作为督导员，或是各高校心理健康工作者建立督导互助网络，这样可以帮助心理健康工作者不断反省自己咨询中的问题，不断提高咨询水平，同时也有利于减轻孤独感。其次，需要保证心理健康工作者的数量。目前，很多高校仅仅只有一至两名心理健康工作者，他们很难应对全校多达一万余名学生的心理健康需求。高校应配备足额的心理咨询教师，因为大学生群体是高压力群体，心理问题比较严重。第三，心理健康工作者也需要不断修炼自己，深入了解自己，对有可能出现的心理枯竭进行预防。
参考文献
[1] 蒋奖，许燕.心理健康工作者枯竭的研究进展[J].中央民族大学学报（哲学社会科学版），2004 （4）：26.
[2] 王贵林，孙悦亮.对高校心理咨询教师心理枯竭问题的多维思考.齐齐哈尔大学学报（哲学社科版），2005（9）：150-151.
[3] 林琳.高校心理咨询师面临的挑战及应对策略.闽江学院学报，2010（4）：118-121.
关键词：高校心理咨询模式；高校德育；全面发展
一、与高校德育结合，构建高校心理咨询的教育模式
高校心理咨询的教育模式(educationalmodel)要求心理咨询应当遵循教育的而不是临床的、治疗的或医学的模式。高校心理咨询教育模式侧重于借助价值干预的方法让求询者学会作出决定和新的行为，从而最大程度地发挥其潜能，以形成更为适当的应变能力。教育模式把求询者看作是应付生活压力而需要帮助的健康人。结合我国国情，笔者认为，心理咨询应与高校德育结合起来，构建其高校心理咨询教育模式。
1．高校心理咨询与高校德育结合的可能性
一方面，《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》指出，高校开展心理咨询是高校心理健康教育的主要任务，并指出要把心理健康教育工作纳入高校德育工作体系中。高校的心理咨询和德育能够结合是因为它们有着共同的目标：培育健康、全面发展的人才。两者在本质上都是帮助人们解决困扰其成长的心理认识问题，都是在认知、情感、意志、行为四个层次上进行，并立足于教育和发展，以达到使其自我实现的最终目的。
另一方面，高校德育的理论基础是马克思主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，而高校心理咨询也应该坚持以马克思主义为指导，这也是发展中国高校心理咨询所必需的。马克思主义作为科学的理论，作为正确的世界观和方法论，指导着高校心理咨询模式的构建。这不仅有助于我们正确处理西方心理咨询理论、方法的引进和改造以及创新的关系，而且对于我们完整地认识高校心理咨询的学科特点，确定高校心理咨询的性质、目的、对象和方法都有重要的指导意义。
事实上，德育工作者在严格接受专业化培训后，从事心理咨询有一定的优越性。这种优越性“表现为：熟悉学生生活的(有92％)，有做人的工作经验的(有78%)，善于观察人、理解人的(有52％)，工作热情高、责任感强的(有51％)，善于与人打交道的(有37％)。此外，还表现为有社会经验，知识丰富，心理素质好，表达能力强等”。
2．在结合方式上，分清问题性质，充分发挥各自的优势
首先，与思想品德课结合，开设心理健康教育课程，有利于培养大学生健全的心理素质。随着社会发展和高校教育改革的深入，培养大学生具有良好的社会适应能力、心理承受能力和个性心理品质，正在成为学校教育尤其是德育的重要内容。《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》指出：“各地教育工作部门和高等学校要将心理健康教育的有关内容纳入德育工作计划。要按照、教育部《关于印发〈关于普通高等学校‘两课’课程设置的规定及实施工作的意见〉的通知》以及《中国普通高等学校德育大纲(试行)》、《思想道德修养教学大纲》的要求，在‘思想道德修养’课中，科学安排心理健康教育的内容”。通过对大学生的调查显示，大学生能感受到在德育教学的过程中渗透着心理健康教育的成分，他们认为这种方式很容易接受，对自己也很有帮助。因为这类课程偏重于解决共性问题，以心理学等学科知识为载体，针对大学生心理发展问题和极少数的心理障碍问题作理论分析和实际指导，以达到陶冶性情、排忧解难、启迪人生、塑造健全人格的目的。也就是说，在这类课程中，心理健康教育有机地融入了德育之中。
其次，开展心理测试，增加心理咨询和高校德育的针对性。这为心理咨询和高校德育的结合奠定良好的基础。广泛借助心理测试资料，为心理咨询和高校德育服务，为促进大学生成长服务。心理测试是凭借心理咨询领域通用的、具有高信度、高效度的心理测试资料，对一个人的心理健康状况作出评估的过程。心理测试有助于教育工作者对大学生更全面地了解，从而对那些心理健康状况较差或个性缺陷明显的大学生，平时多加注意，进行必要的疏导；可以了解大学生的气质类型、性格特征，更好地理解学生的心理、行为，采取不同的方法予以帮助；还可以广泛研究优秀大学生心理发展规律和大学生成才的规律，用于大学生的职业指导等。这些正是心理咨询和高校德育的目的。
第三，加强心理咨询培训，提高德育工作水平。一方面，应加强专业化的心理咨询培训。国家教委政教司［1994］7号文件要求：应该“逐步培养一批既掌握思想政治教育和青年学生成长规律，又掌握一定心理咨询方面专业知识的高校心理咨询教师骨干”。《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》要求：“要积极开展对从事大学生心理健康教育工作专兼职教师的培训，通过培训不断提高他们从事心理健康教育工作所必备的理论水平、专业知识和技能”。这样有助于专业化建设，使他们能够更好地做好高校心理咨询工作，也为高校德育提供良好的心理环境。另一方面，还应该对不从事专业咨询的德育工作者进行培训，帮助他们区分大学生的思想问题和心理问题，如果属于心理问题，则建议他们到咨询员那里；如果属于思想问题，便可以通过德育工作解决。同时通过培训还可以使高校德育工作者转变简单的工作方法，以提高工作水平和成效。
我们不能把高校心理咨询简单地看作是高校德育的补充，因为心理咨询有自己的理论、方法、体系和工作任务；更不能认为心理咨询会取代德育工作，因为高校德育是对大学生进行思想、道德和政治教育的主要途径。
二、以“发展性”咨询为主，构建高校心理咨询的发展模式
1．发展性心理咨询是高校心理咨询的重点
高校心理咨询的侧重点及发展趋势应为发展性心理咨询。所谓发展性心理咨询是相对于调适性心理咨询而言的。它根据大学生身心发展的特点，帮助不同年龄阶段的大学生尽可能圆满完成心理发展的任务，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，开发潜能，促进个性的全面发展和人格完善。因而，只要是来寻求心理咨询的学生都被认为是有心理障碍的“不正常的人”，这是一种误解。正是这个误解阻碍着我国高校心理咨询的发展。另外，高校心理咨询的根本目的是帮助大学生实现自我，是使适应正常、健康的广大学生具有健全的人格和良好的个性心理品质，丰富自己的内心世界，充分发挥各自的潜能，以实现人生价值。作为培养人、塑造人的地方，高校的心理咨询必然应以教育的发展的模式为核心。在功能上，把以前单一的大学生心理健康咨询转变为心理健康咨询、学习咨询和职业咨询三个方面合作统一的方式。通过发展性心理咨询既能够帮助大学生了解自己在心理发展过程中可能出现的心理问题，使其更好地认识自我，并提供处理方法，防患于未然；同时，还能够鼓励广大学生最大限度地发挥自己的现有能力，充分挖掘自己潜在能力，从而进一步提高适应环境的能力，更好塑造个性和完善人格，达到自我实现的目的。
2．心理困惑的调适与心理障碍的治疗最终目的在于促进人的发展
对有心理困惑的大学生来说，如果不能通过调适性的心理咨询及时给以缓解，则势必会对其健康成长产生不良的影响，甚至这些学生会出现更为严重的心理危机。因此，高校心理咨询在注重发展性心理咨询的同时，还要对一般的心理困惑问题与心理障碍严格区分，加强心理困惑的调适性咨询，并把有心理障碍的学生送往心理治疗师那里去进行治疗。
心理障碍是有严格测定标准的心理问题，如果把一般心理困惑当作心理障碍，这不但会无意中夸大求询者心理危机，而且还会给心理困惑的学生带来新的精神压力，诱发新的心理问题。实践表明，学生心理异常的各种表现，大量的还是属于一般的心理困惑而非心理障碍。心理困惑通常又称为心理不适应、心理失衡，心理障碍则被称为心理缺损、心理失常。两者的区别在于：(1)心理困惑与特定的情景紧密相连，通常由特定的情景诱发，并在特定的情景中发生。(2)心理困惑常常会自行或通过调适性心理咨询化解，这与特定情景的消除有关，还与个体的不断适应分不开。但心理障碍一旦发生，常常是持续出现、长期存在，很难自行痊愈，往往需要经过专门的心理咨询甚至药物治疗才能缓解和祛除，具有明显的持久性。
调适性心理咨询主要针对大学生的心理困惑，其目的在于通过价值干预进行调适，把大学生的心理困惑化解，进而将该大学生列为发展性心理咨询的对象。无论是调适性心理咨询或发展性心理咨询，与心理治疗也是有区别的。关于心理咨询和心理治疗区别的争论，“哈恩认为，不同学者意见最一致的看法是(1)心理咨询与心理治疗是不能完全区别开的，(2)咨询员的实践在心理治疗家看来是心理治疗，(3)心理治疗家的实践在咨询员看来是心理咨询，(4)尽管如此，心理咨询与心理治疗还是不同的。这段使人感到困惑的描述的确就是争论现状的真实写照”。可以看出，心理咨询与心理治疗在本质上没有区别，只是程度和范围以及侧重点的差异：在服务对象上，心理咨询是现实生活中遇到了适应和发展问题的健康人或心理困惑者，而心理治疗是针对严重的心理障碍者；从提供帮助的人来看，前者是心理咨询员，而后者是临床心理医生；前者具有教育性、发展性，是帮助求询者澄清认识，而后者则要借助于药物，具有治疗性。然而，当心理障碍者通过心理治疗痊愈以后，他又可以成为发展性心理咨询的对象。
严格区别二者的目的在于要把高校心理咨询的重点放在解决心理困惑上。如把重点放在心理障碍上则会造成主次颠倒，劳而无功。毕竟心理障碍多数需要专门的精神卫生医疗机构的干预和药物治疗才能矫正，心理咨询只能在心理支持等方面起积极作用。
三、优化心理环境，为构建心理咨询模式创造良好条件
所谓心理环境，是指主体所能受到的一切对其心理产生影响的外部信息的总和，包括宏观的心理环境和微观的心理环境。而对大学生产生直接影响的往往是微观的心理环境，如学校的学风、班风、大学生人际关系、班规校纪以及奖惩的合理性等。针对当前大学生对心理咨询有一定偏见或误解，应加大宣传力度，开展广泛而深入的心理咨询宣传教育工作。首先应经常在全校范围内举行专题讲座，向大学生宣传有关心理卫生及心理咨询方面的知识，有条件的院校还可以开设全校性的心理健康教育课程，进行系统的宣传教育和普及心理知识。其次，应充分发挥教师、政治辅导员、班主任及党团组织的作用，因为他们都是直接与大学生打交道的，对大学生的个性特点、学习、人际关系等情况比较了解。所以，应对上述教职员工进行一定的心理咨询培训，以便通过他们直接为大学生提供一定的帮助，并加强对心理咨询的宣传。最后，还应该加强校园文化建设，“要充分利用高等学校广播、电视、计算机网络、学校刊物、橱窗、板报等宣传媒体，通过第二课堂活动，广泛宣传、普及心理健康知识。
参考文献：
［1］黄希庭，郑涌．当代中国大学生心理特点与教育［M］．上海：上海教育出版社，2001．
［2］江光荣．心理咨询与治疗［M］．合肥：安徽人民出版社，2001．
［3］教育部．教育部关于加强普通高校大学生心理健康教育工作的意见［N］．2001．
关键词：心理健康教育；体系；建立；完善
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2015）14-0137-03
1 完善组织管理机构
组织管理机构是开展心理健康教育工作的重要保障。结合大学生心理发展的实际需要和我国高校思想政治教育工作体系的运行机制，逐渐完善心理健康教育组织管理机构。
首先，高校心理健康教育机构应由校级领导担任负责人，资深的专业老师担任副职主抓全面工作。各院系设立分机构负责人，主要负责本院的心理健康教育工作。同时，在每个班级设心理委员，及时掌握班级同学心理发展动向，随时向辅导员或院系汇报。学校要从心理学、教育学、医学专业和长期从事德育工作的老师中精心选拔，形成一支业务能力强，有敬业精神的专兼职教师队伍。
其次，建立心理健康教育四级网络机构：一级为大学生心理健康教育中心；二级为办公室、心理咨询室（包括治疗室、侧量室、团体心理辅导室），心理协会；三级为院专心理咨询室；四级为班级。每个机构都有其主要职能，上传下达、左右协调，形成一个有机整体，保证学校心理健康教育工作的顺利开展。
2 完善心理健康教育内容
教育内容是开展心理健康教育的关键，要紧紧围绕“提高大学生心理素质，促进大学生健康成长”的目标而设置。根据《教育部办公厅关于印发〈普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）〉的通知》（教思政厅〔2011〕1号）及教育部办公厅关于印发《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求〉的通知》（教思政厅[2011]5号文件精神，合理安排心理健康教育内容，形成科学、全面、系统的内容体系。内容包括基本知识传授、心理体验与行为训练，旨在使学生明确心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识，培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，切实提高心理素质，促进学生全面发展。
心理健康教育的对象应是全校学生。根据学生实际需要，可将教育内容分为两大类：发展教育和健康咨询。前者是普及教育，覆盖面广，起到预防心理问题的发生和通过教育不断提高自身的心理品质；后者是健康咨询，主要针对有心理问题和心理疾病的学生，通过各种专业技术手段对学生进行心理疏导，帮助他们走出心理阴影，重新回到健康心理状态。具体内容如下：发展教育包括心理健康教育课程、大一新生适应问题、良好人际关系的建立、未来职业规划、恋爱与学业等。健康咨询包括个体咨询和团体心理辅导。个案咨询主要针对由于学习、交往、情感等原因而产生的心理困惑、心理问题、精神和行为障碍；团体心理辅导是面对有共性问题的学生集体做心理疏导，如自我觉知、减压放松等。
3 丰富心理健康教育形式
高校开展心理健康教育的方式是多种多样，可以依据学生的实际需求选择合适的方式。
3.1 发展教育方式
发展教育可以发挥课堂教学在大学生心理健康教育中的主渠道作用。根据教育部要求将此课程作为大一本、专科学生的公共必修课。还可以根据学生的需要和兴趣，在全校适当开设几门心理学选修课，主要面向高年级学生。同时，结合大学生心理发展的特点有针对性地开设专题讲座，如大一学生环境适应问题，大二、大三学生人际交往和恋爱问题，大四学生择业心理调适等等。此外，与学生管理部门积极配合开展心理健康教育宣传活动，比如每年围绕大学生心理健康宣传周（月）开展系列活动，有心理健康知识竞争、经典心理影片欣赏、心理剧和心理健康教育征文等。
3.2 健康咨询方式
心理咨询按性质分为发展心理咨询和健康心理咨询。根据求助者的需求采用不同的咨询方式。第一，个体咨询是以求助者个人作为对象的一种心理咨询方式，是由咨询人员运用心理学相关知识，通过专业技术和方法，帮助求助者解决心理问题。第二，团体心理咨询，是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同发展或共有的心理问题。团体心理咨询既是一种有效的心理治疗，也是一种有效的教育活动。第三，电话心理咨询是通过电话这一现代通讯手段，运用有关心理咨询和心理治疗的技术，及时、迅速地帮助求助者解决问题，恢复心理平衡状态，提高社会适应能力。第四，网络心理咨询是以网络为媒介，运用各种心理学理论和方法，帮助求助者以恰当的方式解决其心理问题的一种方式。主要有QQ聊天，ICQ、电子邮件（E―mail）、电子布告（BBS）、个别或团体交谈等。网络以平等交互、虚拟隐藏性的优点特别受到学生的青睐。学校学生管理部分可以利用网络资源建立大学生心理健康网站，在网上宣传心理健康知识、经典案例分析、心理困惑答疑、心理辅导等内容，与学生形成良好的互动。第五，朋辈咨询是指年龄相当者对周围有需求的同学和朋友予以心理开导、安慰和支持，提供一种类似于心理咨询的帮助。因为同龄人之间有共同语言，他们的心理特点和心理需求比较相似，很容易形成同理心产生共鸣。朋辈咨询有时比专业辅导老师的咨询效果更快捷有效，是大学生心理咨询的一种值得推广的方式。
4 建立心理健康咨询效果评估机制
4.1 大学生心理健康评估
首先，定期对大学生进行心理测试，建立心理健康档案。通过心理测量及时了解学生的心理状况，为疏导有问题的学生提供比较科学的参考依据。主要方法是通过各种问卷和量表进行，如SCL―90，智能测量、人格测量、临床测验等。其次，对预警学生进行预约访谈。根据对学生心理测试结果分析，筛查出预警学生，并将他们按问题和程度进行分类，及时与他们所在院专的负责老师联系，对预警学生进行约谈。约谈之后再对确实有问题的学生根据严重程度做出相应的辅导方案。
4.2 个案心理咨询效果评估
对于日常接待的个案咨询效果评估可以分为三个环节。首先，心理咨询前评估。辅导老师根据来访学生的自述和询问进行诊断，需要时可以选择合适的测量工具进行进一步分析。给学生建立心理档案，为咨询前后效果对比提供参考数据。其次，心理咨询过程评估。主要从学生与老师的配合互动、学生完成作业情况，以及每次咨询后的感想、行为反应等方面进行评估。最后，心理咨询后评估。一是咨询结束后对求助者再进行测量，将咨询前后两次结果进行对比评估咨询的效果；二是自我评估，让学生评估自己通过咨询后的变化；三是辅导老师定期跟踪服务，应与咨询过的同学保持一定时期的联系。因为很多来访学生的问题会出现反复，所以老师要及时收集反馈信息，提高咨询的时效性。
4.3 团体心理辅导活动有效性评估
团体心理辅导活动的有效性可以从两个方面进行评价。一是团体心理辅导活动的过程评价，这个环节多偏重于教师方面，主要是通过活动内容、活动的设计、活动的筹备、活动的开展、操作技术等方面；二是团体心理辅导的效果评价，主要是以学生为主，从不同层面进行反馈。包括教师对活动的总结、学生的满意度、自我体会及日常行为等。此外还可以从辅导员及家长等渠道对团体心理辅导的效果进行评价。
4.4 心理健康教育评估与反馈
学校心理健康教育评估是对学校心理健康教育进行观察、收集、组织、储存、提取、整合和实际评价的过程。这项工作非常必要，它可以使学校心理健康教育更加科学规范，有助于提高心理健康教育的时效性。心理健康教育评估是高校心理健康教育工作中的关键，一方面通过评估使学校心理健康教育工作在理论上有了更深入的探讨研究；另一方面有助于进一步完善大学生心理健康教育课程体系、丰富教材内容和活动方式，促进心理健康教育工作更好的开展。同时，通过评估反馈能及时了解学生的心理现状及变化，为学生提供更有效的服务，逐步改善他们的心理健康状况，提高心理素质，进而促进大学生自我身心的和谐、人与人的和谐、人与社会的和谐。
5 建立心理危机干预机制
心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，预防将来心理危机的发生。
首先，成立心理危机干预工作领导小组。由学校主管学生工作的校领导任组长，成员由团委、学生工作处、武装部、心理健康教育中心、校医院等单位负责人担任。其次，坚持预防为主，重在教育的原则。学校相关部门应有计划地对学生进行系列教育，如生命教育、感恩教育、责任教育等，引导他们珍爱生命，热爱生活，善待人生，培养责任感；引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我。再次，做好学生心理危机早期预警工作。学校要建立学生心理健康汇报制度，及时掌握全校学生心理健康状况，做到早发现，早通报，早评估，早治疗，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。同时，对有问题的学生进行危机干预，症状较轻者，可在校接受心理咨询和治疗；对于症状较重者和特别严重的学生，学校还应派人协助保卫人员进行24小时特别监护，有必要时还要及时转介到专门医院接受药物治疗和心理辅导。
6 建立社会支持系统
社会支持系统是氛围。心理健康教育需要学校、家庭、社会共同配合，形成校内校外一体化的教育网络，全方位为学生提供良好的心理健康教育服务。
首先，建设文明的校园环境。学校要加强校园环境建设。整洁优美的环境，使人心情舒畅，能提高学习和工作效率，有助于陶冶情操。其次，完善学校各项管理，处处体现人文关怀，积极为学生创造文明、祥和、宽松的成长环境。再次，营造和谐的家庭环境。家长要改变传统的教育观念，树立科学的教育理念，主动学习，以身作则，为孩子创建良好的家庭氛围，使他们在平等、和睦、民主的环境中培养健康的心理品质。第三，形成良好的社会风尚。社会是一所学校，也是大学生成长成才的熔炉。社会各部门要积极配合，努力为大学生创造有利于健康成长的外部环境。
总之，高校大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程，具有很强的科学性、知识性、专业性和技术性，无论在理论方法，还是实践运用方面仍有很大的研究空间。随着国家对心理健康教育工作的重视，高校心理健康教育各项机构会逐渐完善，软、硬件设备更加齐全，专业师资队伍越来越强，大学生心理健康教育工作一定会朝着科学化、规范化的方向迈进。
参考文献
[1]王万章，赵勇，贾琳.高校心理咨询存在的问题及对策研究[J].扬州大学学报（高教研究版），2008，12（2）.
[2]聊迎春.我国大学生心理健康教育存在的问题分析与对策思考[D].武汉：华中师范大学，2005.
要求：
1、了解心理健康与心理咨询等概念，心理健康的标准。
2、理解心理咨询与心理治疗、心理咨询与思想政治工作的关系，心理咨询的基本原则和基本步骤。
3、运用心理咨询的有关方法和技术，分析和解决青少年常见的心理问题。
(一)心理健康
1、什么是健康与心理健康
2、心理健康的标准
(1)心理健康的“自我实现者”标准(15条)
正视现实;接纳自我;言行坦率;热爱事业;独立独处;与环境关系和谐;欣赏日常生活;具有高峰体验;同情关心他人;人际关系深刻;待人民主平等;信守道德标准;富于幽默感;富有创造力;不随波逐流。
(2)心理健康的现实标准
①自我意识正确;②人际关系协调;③性别角色分化;④社会适应良好;⑤情绪积极稳定;⑥人格结构完整。
3、心理健康的促进
(1)促进心理健康的途径与方法
开展心理健康教育，建立心理健康保健网络;增设心理健康专业机构，创造良好社会环境。
(二)心理咨询
1、心理咨询的实质
(1)什么是心理咨询
(2)心理咨询与心理治疗的联系与区别
①联系：都强调良好人际关系的建立;所遵循的理论、方法与原则一致。②区别：心理咨询的对象主要是有心理困惑的正常人，而心理治疗的对象主要是有心理疾病的人;心理咨询所遵循的主要是发展与教育模式，而心理治疗所遵循的主要是医疗模式;心理咨询重在预防和促进，心理治疗重在补救和矫正。
(3)心理咨询与思想政治工作的联系与区别
①联系：目的都在于促进学生的健康成长;都是学校整体工作的组成部分。②区别：工作目标和范围不同;工作方法与手段不同;遵循的理论和原则不同;工作人员的专业方向不同;工作效果的评估标准不同。
2、心理咨询的原则、步骤与形式
(1)心理咨询的基本原则
①理解支持原则;②保密性原则;③耐心倾听和细致询问原则;④疏导抚慰和启发教育原则;⑤促进成长的非指导性原则;⑥咨询、治疗与预防相结合的原则。
(2)心理咨询的基本步骤
①建立关系：热情接待，讲明性质与原则，建立初步信任关系;②了解问题：掌握求助者的意图和所存在的心理问题;③分析诊断：认识求助者的问题类型、性质和严重程度，以便选择帮助方法;④帮助指导：与求助者共商对策，以求解决问题并促进发展;⑤结束咨询：讨论下一步的安排，并在可能的情况下，进行追踪了解。
关键词：心理咨询；学校工作；发展现状；重要性
社会主义现代化建设的推进、经济的迅猛发展、生活方式和文化观念的更新，使人们陷入了众多的心理问题当中，心理咨询是解决当前心理问题的主要途径，目前也被广泛应用于学校工作中，用来保障学生的身心健康发展。下面本文将具体来分析心理咨询在学校工作中的重要性，主要从心理咨询的内涵及其在学校工作中的发展现状、心理咨询在学校工作中的重要性分析两个方面来展开介绍，以期能够促进学生的身心健康发展。
一、心理咨询的内涵及其在学校工作中的发展现状
（一）心理咨询的内涵
所谓心理咨询，是指运用心理学上的相关理论和技术，根据咨询者在学习、生活、工作、疾病、康复等方面遇到的心理问题和心理障碍，借助语言、文字等媒介，对咨询者进行帮助、启发、诱导的一种情感、心理疏通方法，是促进咨询者人格不断完善及潜能充分发挥的一种心理帮助过程。开展心理咨询过程的主要依据是心理学上的相关理论和技术，采取的方式是回答问题、解释疑惑、商量讨论、提供建议等，心理咨询的结果是使咨询者在认知、情感、态度、思维方式等方面发生某些认知性的变化，最终帮助咨询者形成自立自强的健康状态。
（二）心理咨询在学校工作中的发展现状
心理咨询在中国起步较晚，心理咨询在学校工作中的运用时间较短，存在着如下四个突出问题。一是对学校心理咨询的重视程度不够，这主要表现在两个方面，一方面是学校对心理咨询的重要性认识不够，没有专门机构负责，没有独立的咨询场所，咨询者资质不够格等。另一方面是开设的心理咨询室形同虚设，没有充分发挥心理咨询的作用。二是对学校心理咨询的认识存在误区。心理咨询按其本质来说着眼于人的发展和人的潜能的实现，并不仅仅局限于心理治疗，只针对于少数有心理问题、心理障碍的学生。但是，目前绝大多数学校对于心理咨询的认知仅仅局限在心理问题发生时的心理调节作用，从而阻碍了心理咨询的积极作用的发挥。三是学校心理咨询人员的专业素质较低，他们没有开展过正规的培养和训练，没有接受过系统的心理学专业知识，很多学校往往是安排班主任或者德育教师兼任心理咨询师角色，专业水平不够。四是学校心理咨询的方法和形式存在不足，主要是咨询者的被动求助，严重阻碍心理咨询工作的进展。
二、心理咨询在学校工作中的重要性分析
（一）对学校道德建设工作的落实有积极的促进作用
心理咨询虽然与思想政治工作存在着很多明显的不同，但是，按其本质目的来说，其最终目的都是为了促进人的全面、健康发展，所以，开展积极有效的心理咨询有助于学校德育目标的实现。心理咨询往往能够在很多方面弥补思想政治工作的不足，可以发挥其独特的作用，帮助学生减轻心理负担、转变消极心理、缓和人际冲突、促进自我人格的完善和发展。
（二）心理咨询对学校智育会产生积极的影响
智育包括三个基本方面：知识、技能、智力。这三个均与心理健康密切相关。美国曾有心理学家指出：心理卫生与学习的成功是密切相关的。很多实践经验也证明，消极的情绪体验与低效智力之间存在着一种非常复杂的因果关系，这也就是为什么很多在不良家庭中成长的孩子成绩往往不如人的一个重要原因，这也引导我们在重视智育的时候也要同样重视心理咨询，这是实现成功智育的一个最基本的心理条件。
（三）心理咨询对于身心健康具有积极影响
完整的健康概念包括身体健康和心理健康两个不可或缺、相互影响的方面，这也就是我们常说的“身心统一”。身体健康和生理健康二者是相互影响、紧密相连的，一方面，身体健康影响生理健康，如果身体出现某些疾病、缺陷，人的情绪往往是低落、忧虑、焦躁、绝望等等。另一方面，生理健康会会影响身体健康，长期处于某种消极情绪体验中的人往往极易生病，出现某些健康问题。在大多数情况下，疾病的直接原因是生理因素和心理因素共同作用的结果，从这个意义上说，心理因素既能致病，也能防病、治病。
结语：
心理咨询是社会文明发展的产物，是学校工作的需要，更是个人健康发展、全面成才的需要。心理咨询的作用不仅仅局限在疏导某些个别学生，而更应该充分发挥其在促进个体人格完善、激发潜能的作用。通过上述本文的论述，笔者重点分析了心理咨询的内涵及其在学校工作中的发展现状、心理咨询在学校教育中的重要性分析这两个方面的内容，以期能够廓清人们对心理咨询的认识，充分发挥其应有的教育价值。（作者单位：甘肃庆阳环县芦家湾乡初级中学）
参考文献：
[1] 黄希庭.心理学导论[M].北京：人民教育出版社，2010.
[2] 凌斌.行为决策中的选择性信息呈现：基于多重理论整合的视角[J].心理科学进展，2013（11）.
[3] 申田.心理学教学改革探索[J].南昌教育学院学报，2012（04）.
一、中学心理咨询工作存在的问题
近日，笔者走访了新疆石河子市教育局有关人员及一些教师、学生，了解到本市心理健康教育的基本情况。并通过问卷对该市的7所中学进行调查，其中重点中学4所，普通中学3所。调查表明，我市中学心理咨询工作中存在着如下问题：
1.对心理问题及心理咨询工作存在着一些错误的认识
很多心理咨询人员对心理咨询的功能和心理问题认识不足，将思想问题与心理问题混为一谈的现象非常普遍，存在着将心理问题“思想化”的倾向，没有完全弄清两者之间的区别与联系。
部分心理咨询人员对心理咨询的目标认识和过程存在偏差，存在急切心理，一有学生来咨询便迫不及待地给学生出主意、想办法，甚至代替学生处理问题，而且自认为一旦这样做了，学生的心理问题也就解决了，过后既没时间，也没精力，更没机会询问该生是否己解决了问题。这样做造成的后果是，来访学生见没什么效果便不再回访，其他的学生见没什么作用也不去咨询了。
2.在实际操作中表现出一些错误趋向与不足
一是将使用测量工具作为心理咨询的标志。在心理咨询室中，为了迎合求助者的心理，咨询员往往会故弄玄虚地摆弄一番测量工具，以示咨询的规范、专业。或者认为有了测量工具才能开展心理咨询工作，否则就不能做好心理咨询工作。诚然，有关的测量工具可以帮助咨询人员比较客观地评估和诊断求助者的有关心理问题、心理障碍，但并不是所有的心理咨询都需要利用测量工具。
二是心理咨询流于形式，学生主动求询少，导致心理咨询效果不显著。学校心理健康教育虽然引起了全国自上而下的普遍关注，但仍有相当数量的教育工作者错误地认为素质教育、心理健康教育仅是形式而已，应试教育才是根本。因此，有些学校虽然名义上开展了心理健康教育的实验和研究，也开设了心理健康教育课程，配备了心理教师，设置了心理咨询室，建立了学生心理档案，但是由于忽视了教育者自身思想观念的转变和更新，最终使学校心理健康教育流于形式，心理咨询室往往被闲置，难以达到预期目标。或者是为满足一时之需，如应付检查、评比、达标等活动而开展一些名不符实，甚至虚假的心理健康教育工作。
3.在理论知识掌握及研究上存在不足
心理咨询人员理论知识水平不高是石河子市学校心理咨询工作的缺陷之一。就目前石河子市各中学的心理咨询人员来看，很少有人接受过心理咨询的专门训练和实践，心理学理论素养和心理咨询的实践能力十分欠缺，绝大部分处在不合格或有待提高的水平上。
此外，心理咨询人员的理论研究薄弱。主要表现在对心理健康教育及心理咨询的一些基本概念和基本理论问题认识不一，也未作深入的研究。
二、对加强中学心理咨询工作的几点思考
1.构建发展性咨询与障碍性咨询相
互结合的学校心理咨询模式
心理咨询通常有两种模式，即障碍性咨询和发展性咨询模式。当然，二者的区别并不是绝对的，二者存在着联系，即促进心理健康和发展是预防心理障碍的最好办法，而心理障碍问题的顺利解决也有助于促进心理发展课题的完成。比较而言，发展性咨询是基础性工作，障碍性咨询是补救性工作，两者都是心理咨询内容的组成部分，两者相辅相成，是促进学生心理健康发展的保证。
2.通过各种渠道，培养高素质心理咨询与辅导教师
专业人员的严重匮乏是阻碍中学心理健康教育事业发展的瓶颈。因此，开展心理健康教育活动，搞好学校心理咨询工作，对学校来说最紧迫的任务便是培养高素质的心理咨询人员。
3.促使学校、社会、家庭共同关注学校心理咨询工作
学校是学生大部分时间所在地，家庭是孩子们成长的港湾，家庭教育对孩子早期的心理健康起着非常重要的作用。另外，社会是我们赖以生存的大舞台，学生的心理不可能不受其影响。因此，学校、社会、家庭应共同关注学校心理咨询工作的开展。
关键字：地方性院校；心理咨询中心；工作模式
随着现代社会的生活环境日益复杂，信息资源多样，高校本身受到了社会政治、经济、文化环境巨大变化的影响，又因为学生个体差异性明显，心理问题日益增多。近些年来，我国许多的高校都相应建立了心理咨询中心，肩负起了大学生的心理疏导以及心理健康教育的重要任务，然而，区域性环境以及软硬件的不同，各地的心理咨询中心工作模式水平也参差不齐。因此，在新时期的新形势下，作为地方性院校的心理咨询工作者们，我们必须实事求是根据各地的实际情况，因地制宜地创新出适合自身发展的工作模式。
1 结合地方性院校心理咨询中心的特点对其职能合理定位
从当前情况来看，高校的心理咨询中心主要包括开设心理健康教育课程的选修或必修课和心理课题研究、接待个体咨询、开展大学生心理健康普查工作、组织开展心理讲座和进行团体辅导、指导学生心理社团以及开展全校心理健康活动。受地理环境和信息交流局限，地方性院校的心理咨询中心工作起步较晚，中心的硬件配备不齐，课堂教学、心理咨询和辅导工作、心理健康教育活动等这类的教育资源匮乏，教学主体良莠不齐，教学水平有待提高。此外，受高校服务地方经济发展的要求和教育分流分层及扩招的影响，地方院校生源质量受到一定的限制，而且学生大多来自农村地区，这些地区的学生，不仅经济上相对困难，而且家庭教育、学校教育和心理素质培养也相对较弱，这类学生容易出现缺乏自信、人际关系敏感、社会适应等问题。受学校知名度、发展条件和所在城市发展规模与水平限制，当地方院校的学生相对于重点高校的学生在社会寻求就业岗位时处于竞争劣势，加之，来自农村学生的家庭背景和社会关系相对较少，信息资源缺乏，学生容易因就业困难或就业压力引起心理困惑的问题。因此，首先我们必须明确地方性院校心理咨询中心在高校育人中的地位以及职责所在，它同众多部门一样，肩负着服务育人，培养优秀人才，构建和谐校园的使命。可以说，地方性院校的心理咨询中心是融教学、培训、咨询辅导、服务以及研究等多方面职能于一体的机构。
2 争取校领导的高度支持与关注
根据教育部下发的《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》的文件精神，包括地方性院校在内的各地高校都将大学生心理健康教育纳入高校课程体系，这说明心理健康的紧迫性和重要性已经上升到一个新的高度。但是，这仍然还是不够的，特别是基于地方性院校的诸多特殊性，更要求地方院校的心理咨询中心部门领导应在认真分析学生心理发展特征的基础上，不仅要形成思想上高度重视，还要积极改变观念，争取到更多上级部门以及校领导的高度支持与关注，使得组织上更加完备完善，制度上更加健全，人力、物力、财力等方面支持力度更大，工作措施上更加切实有力，以保障心理咨询一整套完整的系统性工作的长效发展。
3 整合师资，重视培训，加强研究，教学与科研两相长
地方性院校的心理咨询中心工作起步较晚，中心专职人员人数配备教少，兼职人员的专业知识背景与资质尚浅，有些兼职除了完成心理健康教育课程的教学任务和承担相应的心理咨询与辅导任务外，还要完成自身所在部门的工作，这样必然会影响到他们的教学和咨询质量。因此，中心必须做到确保专兼职老师不定期举行内部研讨会，用科研指导和促进教学、咨询和辅导工作。此外，还应广泛参加兄弟院校或外部知名学校举办的业务培训。
4 结合当前形势，有针对性地提供心理咨询服务与辅导的途径
经过多年的发展，当前高校心理咨询服务与辅导的理念在不断拓展与创新，已从最初的形式单一、被动等待的咨询发展成形式多样。一般而言，心理咨询的途径有门诊咨询、现场咨询、信函咨询、电话咨询、专栏咨询、网络咨询。结合地方性院校的硬件环境和学生的特点，基本上可以针对进行现场咨询、电话咨询、信函咨询和网络咨询。学生可以通过咨询室老师的联系方式来预约或直接来咨询室咨询；心理咨询热线电话以其方便快捷、自主安全、经济有效等特点，成为当前许多高校开展心理健康教育与咨询服务的有效途径之一；学生也可以将难言之隐以信件的形式投放在中心邮箱里；而当今应运而生的网络凭借其高强的保密性，不受时间和空间的限制性的方便快捷的优势也必将成为学生热衷的咨询方式。此外，高校图书馆可以提供心理咨询服务，在这里，读者众多，读者有自我选择的自由，在图书馆内开设心理咨询室，既有一定的公开性，即读者可以在来此学习的过程中选择咨与否，也保留了来访者的隐密性。因此，在图书馆内设置一个心理咨询室，开展心理咨询服务，是符合当今高校发展需要的。
5 积极宣传，让宣传成为心理咨询中心工作的又一增效工具
宣传是心理咨询的又一辅助手段。在高校中，宣传阵地有心理咨询中心网站、校园广播、心理协会刊物以及橱窗等等。通过开设专题讲座、培训、心理健康知识的宣传、或者开展团体辅导、心理训练等进行生命教育、挫折教育、情感教育等。充分利用校园网络或时下热门信息交流平台，开设心理咨询中心公众微信平台，开设心理咨询专用电子邮箱，设立网上心理咨询呼叫热线，开设网上预约咨询，在中心网站开辟交流驿站，切实整合资源，积极宣传，让宣传成为心理咨询中心工作的又一增效工具，进一步增强服务的时效性。
总的来说，地方性院校的心理咨询中心的工作模式有待优化，这对于有效开展高校的心理健康工作至关重要，是全面推进学生素质教育的有力保障。以上只是本人粗浅的探讨，希望对地方性院校积极利用和主动开展已有的教育资源，尝试未开展的并可操作的工作模式有一定借鉴意义。
参考文献
[1]金琰.高校心理咨询中心管理模式的探讨[J].科技致富向导，2012，（08）
[2]金吉山，陈建龙.地方院校心理健康教育发展机制探讨[J].西北医学教育，2007，（01）
[3]谭萍.构建地方性高校“知行合一，四位一体”的心理健康教育模式研究[J]当代教育论坛，2011，（10）
【关键词】高职学生 心理健康教育
高职院校学生心理健康教育是教育工作者面临的重要课题，它关系到高职院校培养的学生除了拥有职业技能外，能否拥有一个健康向上的心理而更好地适应社会发展的需求。现从以下几方面谈谈本人的见解：
一、以普及心理健康知识为基础，增强学生心理健康意识，提高心理健康保健预防能力
普及心理健康知识是切实加强学生心理健康教育的前提和基础。只有做好心理健康知识的普及教育工作，才能提高学生对心理健康问题及其心理健康教育的认知水平，从而进一步做好学生心理健康的保健预防工作，减少心理疾病的产生。
（一）充分发挥课堂教学的主渠道作用
课堂教学是学生接受心理健康教育、普及健康知识的主渠道。高职院校应全面开设心理健康教育的必修及相关选修课程，全面加强课程体系建设和课堂教学。一方面系统地讲授心理学知识及理论，使学生对心理学有全面的认识，并重视自身的心理健康问题；另一方面根据不同年级学生的心理特点有重点地讲授相关心理知识及其预防、调适的方法，使学生在面对自己的心理困惑、心理问题时，能够正确面对并及时调适，真正起到自我保健、自我预防的作用。
（二）开展丰富多彩的心理健康宣传教育活动
一是充分发挥学校广播、电视、校刊、校报、橱窗、板报以及校园网络的作用，大力宣传普及心理健康知识。二是通过开展丰富多彩的主题教育活动，如心理健康教育宣传周、鼻卡心理剧场、心理沙龙、心理知识竞赛等活动，使学生在活动中接受教育，增强心理健康教育意识，提高心理保健的能力。三是结合社会实践活动，积极开展学生心理素质的拓展活动，锻炼学生的心理素质，提高其心理应激能力。
二、以构建心理咨询三级预防干预机制为突破口，加强学生个体心理危机干预
由于人际关系的不和谐、学习和生活压力、情感冲突、就业压力等因素的影响，在少数学生中产生了环境适应不良、人际关系敏感、孤僻、自卑、厌学、行为退缩、情感困惑等一系列心理问题。通过构建心理咨询的三级预防干预机制，改变目前主要以教师或专业心理咨询人员为中心的辅导咨询模式，加快建立以学生为主体，教师或心理咨询师为主导的心理辅导咨询体系，让学生充分挖掘自身的能量，自我认识，自我成长，真正达到对心理问题的预防与干预目的。心理咨询的三级干预机制包括朋辈心理咨询、师生互助咨询及专业心理咨询三个方面。
（一）朋辈心理咨询
朋辈心理咨询就是建立以大学生朋友之间、同龄人之间的互相帮助为基础的心理咨询，这是心理咨询体系的基础，也是学生心理问题解决的第一道防线。由于同学朝夕相处，特别是同班同学，同寝室的室友，只要细心观察，人的情绪、行为的变化都有可能被发现，对这样的同学及时给予帮助，就有可能使问题在萌芽时期就得到解决。朋辈心理咨询一方面有利于发现心理问题的学生及时主动寻求帮助，另一方面也帮助自己解决心理问题，促使自我成长。
（二）师生互助咨询
师生互助咨询就是班主任、辅导员、任课老师与学生之间的互助心理咨询，是大学生心理问题解决的第二道防线。与学生接触较多的班主任、辅导员、任课老师能为学生提供良好的文化和心理支持，积极发挥他们的作用。
（三）专业心理咨询
专业心理咨询就是以专业心理咨询人员为主的心理咨询，是大学生心理问题解决的第三道防线 。它主要从两个方面切入大学生心理咨询：一是发展性心理咨询。发展性心理咨询的重点是塑造健全的人格，协助学生顺利完成学习人生任务。二学生是适应性心理咨询。适应性心理咨询主要是根据学生的心理异化或恶变，未雨绸缪，防患于未然，协助学生进行心理调适，使其能适应目前的学习生活，提高心理健康水平，特别是提高心理健康的自我保健能力，防止或减少心理疾病产生。
三、以心理治疗为辅，重视学生心理疾病的防治
任何心理问题的产生都有继续发展的趋势，因此仅有心理知识的普及和心理咨询，是不能完全预防和干预心理危机的。还必须与有关医院一起，建立“校园干预+医院干预”的机制，才能确保学生的心理疾病得到及时的治疗，缓解症状。因此，在增强其心理调节能力的同时，应由心理医生辅以适当的药物治疗。
四、以科学研究为先导，加强对高职学生心理健康教育工作的研究与探索
高职学生心理健康教育还处于起步阶段，学生心理健康教育的开展缺少有力的理论依据和有效的实践经验。由于受个体、家庭、学校和社会的影响，学生的心理会因人、因时、因地而异，这就需要根据高职院校的特殊性不断加强调查研究工作，形成科学合理的科研机制，进一步加大科研力度，为开展心理健康教育提供理论指导。
【参考文献】
购物车(0)