——基于生涯辅导个案的研究与启示
姚玉英刘先君
（琼台师范高等专科学校，海南 海口 571127）
【摘要】生涯辅导自上世纪从国外引入后就一直受到广泛关注，国内对生涯辅导的研究文献也日渐增多，研究的视角、内容和方法也呈多样化趋势，但对大学生个体生涯辅导的实效性的专门研究还没有呈现。通过对大学生生涯辅导的个案进行研究分析，认为大学生个体生涯辅导的效果是明显的，生涯辅导途径应该人性化多元化，同时认为生涯辅导的个案研究和实效性研究是今后应该关注的一个热点，理论永远都来源于实践，只有足够多的实践案例研究才可能促进生涯辅导理论的本土化创新。另外研究还发现一个问题那就是个体生涯辅导的实效性该如何科学评估，这有待更多学者的关注和研究。
关键词 生涯辅导；个案研究；实效性
1研究综述
1.1相关概念
生涯,英文为career,从词源看,来自罗马字Via carraria及拉丁文carrus,均有古代战车之意。career一词在希腊有“疯狂竞赛精神”的意思,后来引伸为道路。现常指人生的发展道路,也指人或事物所经历的途径,还有人把它看作是一个人一生发展的过程,或一个人一生中所扮演的系列角色和职位等。[1](P.3)美国职业指导专家舒伯认为，生涯是生活中各种事件的演进方向和历程，它统合了人一生中的各种职业和生活角色，同时表现出个人独特的自我发展形态。[2]生涯辅导的前身为职业指导，始于二十世纪初的美国帕森斯（Parsons）的职业指导工作，而后的发展大致经历了三个阶段:职业与职业指导、职业生涯发展与职业生涯辅导、生涯发展与辅导。[3]为了适应社会发展的需要，萨帕(1976)[4](p.19)将生涯定义为“生活中各种事件的演变方向和历程，包括人一生中的各种职业和生活角色，由此表现出个人独特的自我发展类型;它也是人自青春期至退休之后一连串的有报酬或无报酬职位的总和，甚至包含了副业、家庭和公民的角色。”
1.2研究现状
在中国知网以
关键词 “生涯辅导”进行搜索共搜索到589篇相关文献（截止2014年6月15日）。从关注的时间点上看，最早涉足这一研究领域的有尤敬党、吴大同（2001），池忠军（2001），林永和（2001），权福军（2001）。他们分别从不同的视角对生涯辅导进行了研究，主要还是侧重在理论的普及探讨。随后生涯辅导逐渐被广泛关注，研究文献也日渐增多。
我国学者陈德明在2011年对我国生涯辅导研究进行过综述。他通过中国知网相关主题文献分析认为，从2000到2011这十年间学界对生涯辅导的研究日益重视，研究的主要问题包括生涯辅导的定义、实施原则、对象内容以及与思想政治教育的关系等方面。[5]通过
关键词 补充文献检索发现，我国生涯辅导研究的内容并不限于以上的综述，而是更广泛和多样化。这主要体现在如下：生涯理论的发展与综述研究（龙立荣，李晔，2001；崔小蕊，2012）；生涯辅导模式的架构研究（彭雪华，2012；吴成国，谢华，2008）；欧美、日本等国家的生涯辅导研究（杨迎春，2009；彭正军，李蕾蕾，2006；赵荣生，2011）；生涯辅导的理论方法与对策的研究（叶晓燕，2006；王剑敏，2012）；团体生涯辅导效果的研究（张莹，李靈，曹丽影，2009；高洁，2008）；基于CIP理论的生涯辅导研究（周伟珍，2009）、香港、台湾等地区的生涯辅导研究（沈红，2003；赵荣生，2011；韩学芹，2013）；另有少数学者关注并研究高中、硕士阶段的生涯辅导（桑生华，2014；景亮，2013）。在生涯辅导个案研究方面，目前文献发现仅有刘涛（2011）和雍克勤（2010）在个案研究方面做了尝试，刘涛以系统基模为基础对大学生生涯辅导的个案进行了呈现；雍克勤则以咨询师的身份呈现了一份完整的学生职业生涯辅导个案报告。
1.3研究述评
通过文献研究发现，当前的研究在理论上没有明显创新，多数依旧是国外生涯理论的梳理与重述，在本土化的研究上有学者进行了努力和尝试，但实践的效果如何却很少有跟进的研究成果呈现，对生涯辅导的个案研究更是凤毛麟角。鉴于生涯辅导现有的研究现状，再加上生涯辅导理论创新不足的现实，理论的创新需要本土化的大量实践才有可能。因此，生涯辅导的实效性研究、案例研究将成为生涯辅导未来关注的一个热点。
2案例报告
2.1一般资料
陈天（化名），男，21岁。大专二年级学生，大一的时候就读旅游管理专业，大二转读英语专业。父母是农民，热情朴实。父亲在他14岁时因故丧失劳动能力，母亲从此成为家庭的顶梁柱。有一弟弟，辍学在家务工，父母之间关系和睦，他和弟弟与父母之间的关系不和。祖上都是农民且一直居住在农村，称自己封建思想严重。家族无精神病史。
陈天从小学到初二都比较有优越感，那时父亲开车赚钱，家庭比较宽裕，初一时的梦想是当个明星。可初二那年父亲出了变故，从此家庭境况大变，打那时起他也开始变得不自信起来，并且开始觉得应该努力学习才是正途。上高中时，陈天由于英语成绩好（150分的试卷能通常都能考140分左右），在学校小有名气，高中时的梦想就是考上某外国语大学，将来毕业了当个翻译官或者外交官。可高考成绩并未能让他如愿考上理想的学校，最终只上了现在的一个专科学校，从此之前的一些理想不再敢奢望。另外陈天还有慢性病，会被一些行业的潜规则排除在外，这也让他感觉极不自信。
2.2辅导过程
大学一年级上半学期末由于转专业遇到了一些问题，曾找到我说他想退学，于是我约了个时间和他谈话，在谈话的过程中，给他摆出了退学与继续完成学业的未来比较，最终让他自己选择是否退学。最后他还是选择了继续完成学业，而且也如他所愿地转到了他心仪的英语专业，而且在专科阶段就决定继续选择了专接本。在大二即将结束的那个学期，他又主动联系到了我。首先说的是一些感激的话语，可能如果不是那次谈话他可能早已经退学了，但我肯定地告诉他主要的抉择都在他自己，因此要感谢自己才对。这次他主动找到我是因为迷茫了，他虽然已经确定要接本学习，但对未来依然迷茫，不知道路在何方。
这次的辅导我们约定为一个正式的生涯辅导，因此时间拉得比较长，总共进行了四次咨询，前前后后差不多有三个月的时间。在第一次的辅导时间里，我们一起商定咨询目标和方案，同时进行了兴趣探索；第二次的咨询因为间隔时间较长，因此首先进行了咨询目标的澄清和再确认，接着进行了自我能力发现和价值观的探索；第三次的咨询从他的家庭作业生涯平衡单开始，由于陈天还是纠结困惑，于是在现场使用的行为治疗法的“空椅子”技术帮他澄清决策，最终在这一技术的辅助下，他内心有了自己的决定；第四次的咨询从他自己的陈述开始，陈天说他回去后想了很久，也向周围的朋友、同学和亲人请教过，收获挺大的。他自信满满地说他能够解决这一问题。
最后，为了帮助陈天更加明确以后的职业发展方向，我运用了想象引导的技术，启发他对于自己的未来进行想象。陈天按照我的指导语，在我的提示下进行了充分的想象。他想到十年后他在一家英语培训机构工作，负责培训及学校管理方面的工作，在培训机构小有名气，在同学中享有一定的声誉。他的父母也随着他一起进城生活了，不用再为了生活到处奔波打工。唯一的一个弟弟也在他的（下转第54页）（上接第22页）影响下积极工作和生活了。他们一家生活得很幸福。想象之后，陈天显得很高兴，他说他自己以前从来没有认真地这么生动翔实地想象过自己的未来是什么样子的，有的也只是一种模糊的向往。这一次的想象事实上是对于自己思绪的梳理，是对于自己发展目标的确定和信心的坚定。
明确了未来的目标方向后，我问陈天将来要如何更好地达成目标时，他说他会制定一个详细的行动计划。听到这儿，我感到由衷的欣慰。生涯辅导是一种助人自助的活儿，能提供给陈天的只是一种方法、一种陪伴、一种理解、一种支持，我不能去代替他做出决定，只有他自己才能真正的帮助自己做出选择。
2.3辅导后的观察
辅导结束后虽然没有再和陈天保持联系，但平时通过即时通讯还有他同学的反馈，我了解到陈天在求助后有了较大的改变。他至少自信了、充实了，而且他的生活、学习和工作是充满激情的。也许有其他的许多因素促进了他的变化，但我还是相信个体的关注和辅导给了他很大且明显的帮助。
3结论与讨论
3.1个体生涯辅导的实效性
从上面的生涯辅导个案来看，生涯辅导对个体的生涯决策及发展是有明显帮助作用的。上述案例中的陈天从极度不自信地绝望想退学，通过生涯辅导，他重新找到了自信，找到了自己的兴趣，也发现了自身的能力和优势，同时也挖掘到了自己内心的价值观，也由此他开始积极地学习生活并规划自己未来。这个案例的实效性不仅帮助到了来访者自己，同时也可以把他作为典型案例分享给和他困惑相似的来访者，从而帮助到更多的来访者。
3.2个体生涯辅导途径反思
上述个案中的来访者陈天曾经是我的学生，在他大一的时候单独约谈话过一次，据他后来的反馈，就是那次谈话改变了他退学的想法，同时我的个人经验也给了他很大的激励，可以说那次谈话对他的人生是有帮助的，可那次谈话算不上真正意义上的生涯辅导。大二学期末的他主动找到我的那次才是真正意义的生涯辅导，而且也完全是按照生涯辅导的职业规范进行的，其中也使用了生涯辅导程序化的一些技巧和方法，前前后后延续了三个月的时间，最后效果良好。一次非正式的谈话和一次规范的生涯辅导，于同一个体，都起到了良好的效果。于是有一个问题自然呈现，那就是生涯辅导在现实中的实践到底是应该规范还是应该随意或者灵活处理呢？我现有的经验是生涯辅导应该人性化和多元化。
3.3个体生涯辅导实效性评估困境
个体生涯辅导的实效性虽然明显，但这毕竟是来自主观的观察和判断，而且，在职业道德约束中有一条规定是咨询关系结束后咨询师应该主动告知来访者两人之间的关系结束，这么规定的初衷是为了避免来访者咨询师的心理依赖，这样一来，辅导的实效性就愈加不好跟踪和评估。因此，个体职业生涯辅导的实效性该如何去科学评估或评判，这可能是今后需要长期实践和关注的一个课题。
参考文献
［1］沈之菲.生涯心理辅导[M].上海:上海教育出版社,2000.
［2］程肇基,廖萍蓉,陈发云.大学生体验式生涯辅导及其实施例举[J].青年探索,2006(6):55-58.
［3］李斌.职业生涯团体心理辅导对女大学生职业决策自我效能的影响研究[D].2005.
［4］张添洲.生涯发展与规划[M].台湾:五南图书出版公司,1993.
论文关键词：数民族大学生；职业决策自我效能；团体辅导方案
一、方案设计的提出
大学生就业难．是当今社会不争的现实。而其中的一个特定群体——少数民族大学生，当其脱离其母文化(少数民族传统文化)到社会主流的汉文化中进行跨文化就业时，由于其客观存在的经济、文化、教育、社会资源等方面的差距，就业更显艰难。关注大学生就业，在当今和谐的语境下，更应当关注少数民族大学生的就业。
所谓职业决策自我效~，(CareerDecision—Makingself-emca．cy)，是指决策者对自身成功完成职业决策任务所必需的能力的自我评估或信心程度。职业生涯决策自我效能是了解职业生涯行为的重要指标，掌管和监控着职业生涯认知与职业生涯行为的发展历程，是个人达成职业生涯目标的关键因素。因此，只有切实提高少数民族大学生的职业决策自我效能，才能增强其职业生涯规划能力和发展能力。从根本上帮助其成功就业。
实践证明．团体辅导是一种行之有效的大学生生涯辅导方式．它在欧美发达国家和我国的港台地区均得到广泛的应用。但要最大限度发挥团体辅导的功能，就必须设计出一个科学的团体辅导方案。所谓团体辅导方案设计，是指运用团体辅导理论，有系统地将一系列活动加以设计、组织、规划，以便领导者带领团体成员在团体内活动．达成团体辅导的功能与目标…。本文基于少数民族大学生的心理特质和文化背景，尝试运用职业决策自我效能理论、团体辅导理论．设计出少数民族大学生职业决策自我效能团体辅导方案。
二、方案设计的理论依据
方案的设计必须基于一定的理论。本方案设计的理论依据主要是金兹伯格(Ginzberg)、舒伯(super)的生涯发展理论，以及人本主义、社会学习等团体辅导理论。
金兹伯格、舒伯生涯发展理论认为，职业发展是一个与人的身心发展相一致的过程。应该用动态的观点来看待一个人的生涯选择历程。生涯辅导的基本假设是：生涯发展是一个终生的过程，职业生涯辅导应该依据个人在一生中各阶段的需求而设计舒伯认为，生涯发展可分为5个阶段：成长阶段(出生到十四、五岁)、探索阶段(十五到二十四岁)、建立阶段(二十五到四十四岁)、维持阶段(四十五到六十四岁)和衰退阶段(六十五岁以上)。每一阶段都有特定的发展任务需要完成。每一阶段的任务需要达到一定的发展水准或成就水准，而且前一阶段发展任务的达成与否关系到后一阶段的发展。一个人的大学阶段正处在生涯发展的探索阶段。这个阶段发展的任务是：使职业偏好逐渐具体化、特定化并实现职业偏好。这就需要大学生通过学校的学习，参与各种类型的辅导活动，参与社会实践活动，对自我个性特点、素质、能力，以及职业内外环境，进行详细的了解与分析，从而选择职业目标，制订职业规划，完成本阶段的发展任务。本方案的设计，正是根据大学生生涯发展的阶段性需要，紧紧围绕大学生的阶段发展任务而展开．从而促进大学生的生涯发展．切实提高其职业决策自我效能。
人本主义理论是1940年由美国人本主义心理学家罗杰斯创立的一种心理咨询和心理治疗方法发展而来的理论。该理论的基本思想是：只要创造一种最优化的心理气氛，每个人都有一种内在的自我理解和改变其对自己、对他人看法的可能性；人都有一种以积极的、建设性的态度发展自我的倾向，并能表现出自我指导的行为方式。罗杰斯认为．自我实现是人格结构中唯一的动机，团体辅导应是非指导的，着重鼓励及激发这种动机，促进团体成员的成长。本方案的设计坚持人本主义的非指导性原则，通过设计营造出一种安全的气氛，相信每个少数民族大学生能自我探索、自我完善、自我提高，并通过设计尽可能多的催化活动．让成员勇敢地自我开放．学会如何倾听自我、发现自我、信任自我、激励自我、实现自我。
社会学习理论(SocialLeanringTheory)是一种在刺激——反应学习原理基础上发展起来的理论。该理论的重点是人类的学习主要是依靠直接经验和间接经验(观察)的学习。它强调人的思想、感情和行为不仅受直接经验的影响，也受间接经验的影响；强调行为与环境的交互作用；强调认知过程的重要性；强调观察学习；强调自我调节过程。此理论认为，人们通常是通过对他人的行为进行观察和模仿来学习并形成一种新的行为方式。本方案根椐社会学习理论的原理，设计时注重提供更多机会．增加成员的直接经验的学习和问接经验(观察)的学习，鼓励成员相互学习、相互促进、共同进步。
三、方案设计的因素考量
1．团体目标的考量
本方案设计的目标是提高少数民族大学生的职业决策自我效能。Betz和Taylor将职业决策自我效能的可操作性定义确定为：个体对自身完成准确自知、收集职业信息、目标定向、制定计划、问题解决五项任务所需能力的信心水平。具体包括五个部分：一是了解自己能力、职业兴趣、与职业有关的需要和价值。以及自我概念等方面的自我评价能力；二是获得职业信息的能力；三是将个人属性与工作特点进行匹配的目标筛选能力；四是作出职业决策后，对决策实施职业规划的能力；五是解决或应付在职业决策过程中所遇到问题或障碍的能力。本方案围绕职业决策自我效能的五个维度——自我评价、收集信息、选择目标、制订规划、问题解决进行设计。共分8个单元，分别是“萍水相逢”、“我是谁”、“我想做什么”、“我与职业”、“美丽目标”、“我的生涯我作主”、“我的未来不是梦”和“笑迎未来”。再针对每个单元。设计出不同的活动内容和家庭作业。
2．达成团体目标的途径考量
班杜拉认为，提高个体自我效能有四种途径，即亲身体验、替代学习、言语说服和情绪唤醒。职业决策自我效能是自我效能的一种。因此，其提高遵循上述四种途径。
对于亲身体验，班杜拉认为，个体行为的成败经验，作为一种直接经验是个体在习得与操作中的亲身经历。这些经验是获得自我效能的最重要、最基本的途径，最大限度地影响自我效能的形成。本方案设计了“我的成功”、“20个我”、“他人眼中的我”等活动，让个体回忆以往的成功经历，总结自身的成功经验，挖掘自身的优点。增强自信心。
对于替代学习．班杜拉认为，人类的许多经验来自于观察他人所获得的间接经验，个体首先通过社会比较过程判断他人能力的高低，然后通过信息提供过程进行观察．从他人的成功操作中获取有效解决问题的策略。本方案设计了“毕业生访谈”，通过安排与团体成员同一专业、已在社会较为成功就业的毕业生回校与其面对面交流．与团体成员共同分享职业生涯发展过程中的得失成败，为团体成员提供一次很好的替代学习机会。另外，本方案设计强调分享，在辅导中，提供大量替代性学习的机会，强化成员“他行，我也行”意识，进而开始模仿他人的积极行动。
对于言语说服．班杜拉认为．个体拥有一定的言语说服和各类社会性影响的综合能力．包括说服性的建议劝告、解释和自我规劝。一个充满鼓励、信任的外部环境，在一定程度上可以提高自我效能。本方案设计了“热椅(优点轰炸)”活动，让每一个成员轮流坐在一张椅子上，面对大家，其他成员轮流大声说出他的优点，让每个成员在大家的言语肯定中强化自我意识。充分体验被尊重、被夸奖的感受，在赞美与信任的氛围中重塑自我形象。
对于情绪唤醒，班杜拉认为，个体的情绪有力影响着自我效能，当个体情绪经常处于消极状态时，则他们的自我效能会处于一个较低的水平；当个体情绪经常处于积极状态时，则他们的自我效能会不断提升，总体保持在一个较高的水平。本方案设计了“乐队总指挥”、“个人演唱会”活动，让成员设想自己是一位杰出的指挥家或歌唱家，在激昂、催人奋进的音乐声中唤起自身积极的情绪体验。设计了“生涯狂想曲”、“水晶球”活动，让每位成员畅想自我职业成功的美好场景，唤起他们对成功人生的积极情绪体验。让他们相信，只要有梦想，只要有努力，人生就有无限发展的可能。
3．团体成员的民族特性考量
少数民族大学生多来自少数民族聚居区．其成长有着独特的社会、经济、文化以及心理背景。与汉族大学生相比，其民族特性主要表现为：
一是思想较为保守，观念较为落后。主要是因为少数民族聚居区地处偏远，经济较为落后，信息相对滞后，传统观念根深蒂固。少数民族学生一旦身处思想开放、信息活跃、文化多元的大学环境，思想、观念难免落伍。本方案有针对性地设计了“生涯拍卖”、“墓志铭”活动，目的是通过人生观、价值观的讨论与碰撞，引导他们开放思想，更新观念，与时代共脉搏。
二是自我较为封闭，不懂得开放自我，缺乏与人沟通的愿望与能力。本方案有针对性地设计了“20个我”、“别人眼中的我”、“SWOT自我分析”、“面具脸”活动，目标促进成员自我开放，坦露自我，了解自我。设计了“同心圆”、“棒打薄情郎”活动，让成员学习与人沟通。了解和接纳他人。
三是自信心较为缺乏。主要表现为自我评价不高，底气不足，对生涯发展较为担忧，情绪容易焦虑等。本方案有针对性地设计了“我的成功”、“天生我才”、“目光炯炯”、“生涯狂想曲”活动，协助成员了解自我长处，学会肯定自我、欣赏自我，珍惜自我潜能，激发他们对未来的信心。设计了“热椅”活动，通过成员相互肯定，强化信心。设计了“微笑训练”、“形体训练”活动，从行动上培养成员自信心。
四是行动力不足。主要表现为安于现状，裹足不前，不愿改变自己，瞻前顾后，小心翼翼，不敢放开手脚、大胆尝试等。本方案设计了“美丽目标”、“我的生涯我作主”、“我的未来不是梦”和“笑迎未来”四个单元的内容．就是促使团体成员对自我生涯发展进行系统的规划，制订明确的目标和切实可行的行动方案．鼓励成员通过实际行动大胆改变自我、实现自我。
四、方案设计的内容
1．团体名称与性质：少数民族大学生职业决策自我效能的提高。属于结构式、发展性团体。
2．团体辅导目标：提高少数民族大学生职业决策自我效能。
3．团体辅导对象：少数民族大学生，新生更合适。
4．团体规模：l0一16人。
5．团体地点：团体辅导室或抗干扰性较好的教室。
6．活动时间及频率：共8次，每周一次，每次120分钟左右。
7．领导者：心理辅导工作者．有一定个案咨询和团体辅导工作经验。助手l人。
8．理论基础：职业决策自我效能理论、金兹伯格以及舒伯的生涯发展理论、马斯洛人本主义理论、班杜拉社会学习理论。
【关键词】多西他赛；表柔比星；乳腺癌
乳腺癌是女性最常见的恶性肿瘤之一，部分乳腺癌患者就诊时已属局部晚期乳腺癌（LABC），原发病灶较大或区域淋巴结已广泛转移，治疗相当困难，而且预后差[1]。近年来乳腺癌的治疗已得到多方面发展，对乳腺癌的治疗也由局部治疗转变为全身性的综合治疗。新辅助治疗是全身性综合治疗的一个重要组成部分。它主要有以下几个方面的优点[2]：消灭微小转移灶；缩小肿瘤，降低临床分期，使部分晚期不能手术的患者转为可手术病例；增加乳腺癌的保乳手术机会；可根据化疗后临床及病理结果判断预后，为选择治疗方案提供依据；抑制手术后残余的癌细胞的增殖与扩散，减少远处播散的机会。我院自2007年5月-2010年9月共35例LABC患者应用TEC方案行新辅助化疗，现报道如下：
1材料与方法
1.1一般资料
35例患者均为女性，年龄25~65岁，平均46.5岁，均穿刺活检病理学检查明确诊断为乳腺癌，其中Ⅱ期19例，Ⅲa期10例，Ⅲb期6例。病理类型：浸润性导管癌23例、浸润性小叶癌12例、粘液癌5例。术前病人均应用TEC方案行新辅助化疗治疗2~4个疗程。所有患者未经任何抗肿瘤治疗，Kamofsky评分80分以上，心肺功能及肾功能基本正常。
1.2 化疗方案
化疗方案为TEC方案，多西他赛75mg/m2，表柔比星80mg/m2，环磷酰胺500mg/m2，,21天为一个疗程。
1.3 疗效评价
根据WTO实体瘤通用疗效评定标准进行疗效评估，分为完全缓解（CR）、部分缓解（PR）、病情稳定（SD）和病情进展（PD）。CR+PR为总有效率。
1.4彩超观察
分别于化疗前、后进行超声检查，采用相同的增益条件和探头，并摄片比较。以化疗前彩超体积测量比手术前肿瘤体积缩小>50%为化疗有效。
2结果
2.1新辅助化疗临床疗效35例患者均接受了2~4个周期的TEC方案化疗，CR 8例（22.9%），其中2例（5.7%）为病理完全缓解（pCR），PR 22例（62.9%），SD 5例（14.3%），临床有效率达85.7%，3例经TEC方案新辅助化疗2个周期后，因疗效评价未达PR而更换化疗方案，其余32例在新辅助化疗4周期内均行乳腺癌改良根治术或根治术，5例行乳癌保乳术，手术切除率为100%。
2.2不良反应
主要常见不良反应为骨髓抑制，以白细胞减少为主。35例患者经治疗后，30例（85.7%）患者出现骨髓抑制现象，其中Ⅲ、Ⅳ度中性粒细胞减少症为4例（11.4%）和2例（5.7%），经用G-CSF 治疗后骨髓功能很快恢复，未延误手术时机；其他毒副作用为轻中度脱发24例（Ⅰ~Ⅱ度脱发为68.5%）、恶心呕吐 19例（54.2%），口腔黏膜炎6例（17.1%），部分患者出现液体潴留、肌肉关节疼痛等，均可耐受；没有出现严重的神经系统以及心脏、肝、肾毒性反应。
3讨论
研究表明[3]，新辅助化疗不仅能诱导肿瘤细胞的凋亡，而且新辅助化疗后肿瘤细胞的凋亡指数高低和新辅助化疗的疗效及患者的生存率密切。术前化疗称为新辅助化疗。理论上认为【4】：①新辅助化疗可以不同程度地减轻肿瘤负荷和组织反应性水肿，使肿瘤缩小，降低临床分期，提高手术切除率并降低复发率；②控制术前存在的微小病灶及亚临床灶，抑制手术引发的肿瘤增殖刺激，并对微小病灶有一定的杀伤作用；③容易使肿瘤局部达到有效浓度，控制医源性转移；④帮助术后选择化疗方案，并评价预后；⑤防止远处转移，改善预后。
蒽环类药物为基础的联合化疗方案是乳腺癌新辅助化疗的标准化疗方案【5】。蒽环类抗癌药物的出现显著提高了乳腺癌的疗效，延长患者生存时间，但由于阿霉素的心脏毒性和剂量累积毒性限制了此方案在临床上的广泛应用。表柔比星是新一代蒽环类半合成抗癌药物，由于其化学结构的改变，抗肿瘤活性有所提高。临床研究表明，与阿霉素相比，其EPI治疗指数高、毒副作用低，尤其是心脏毒性、骨髓毒性低【6】。多西他赛是新一代紫杉类化疗药物，可与游离的微管蛋白结合，促进微管蛋白合成稳定的微管，同时抑制其解聚，导致丧失正常功能的微管束的产生和微管的固定，阻断细胞有丝分裂，对肿瘤细胞产生抑制和杀伤作用，是目前乳腺癌化疗中最有活性的药物之一。TEC方案已被证实对局部晚期乳腺癌有显著疗效，毒副作用小[7-8]。新辅助化疗可以取得较高的反应率，文献报道约有80%的患者化疗后肿瘤明显缩小[5,9-10]。
本研究结果显示，接受TEC方案新辅助化疗的35例LABC患者中，临床有效率达85.7%，毒副作用可耐受，没有出现严重的神经系统以及心脏、肝、肾毒性反应，与文献报道相仿。综上所述，TEC方案应用于LABC新辅助化疗有效率高，治疗耐受性良好，是局部晚期乳腺癌新辅助化疗的有效方案。
参考文献
[1] 陈灿铭.局部晚期乳腺癌的治疗[M]//沈镇宙，邵志敏.乳腺肿瘤学.上海：上海科学技术出版社，2005:271-272
[2] 王成刚.新辅助化疗[J].山东卫生，2005,7:54-5.
[3] 邵志敏，李俊，吴灵，等.术前化疗诱导乳腺癌细胞凋亡的临床意义[J].中华肿瘤学杂志，2000,22（4）：296.
[4] 管卫华，龙英，御宝铭.新辅助化疗研究进展[J].国外肿瘤医学分册，2001,28（3）：233-235.
[5] Fisher B, Brown A, Mamounas E, et al. Effect of preoperative chemotherapy on local-regional disease in women with operable breast cancer findings from National Surgical Adjuvant Breast and Bowel Project B-18[J]. J Clin Onco,l 1997,15(7):2483-2493.
[6] Greg L, P losker, Diana Tanids, et al. A review of is, tpharthacodynathic and phythacokinefic propetties, and therepeutic use in cancer chethotherapy[I]. Drugs 1993,45:788.
[7] 沈镇宙，柳光宇，苏逢锡，等.多系紫杉醇加表柔比星治疗局部晚期乳腺癌的多中心Ⅱ期临床研究[J]. 中华肿瘤杂志，2005,27（2）：126-128.
[8] R an asw any B, Povoski SP, Rhoades C, et al. Phase Ⅱtrail of neoadjuvant chemotherapy with docetaxel followed by epirubicin in stage Ⅱ/Ⅲ breast cancer[J]. Breast Cancer Res Treat,2005,93(1):67-74.
关键词：生涯不确定感；大学生；班级团体辅导；生涯混沌论
中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）48-0065-03
生涯不确定在大学生群体中是一种普遍存在的现象。生涯心理学家Bright等人的研究成果指出有7O%的大学生认为他们的生涯发展受到预料之外事件的极大影响。生涯不确定状态不但会引起生涯发展迟滞，进而导致自我认定的危机，更影响其当前的生活调适。很多实证研究发现：生涯不确定学生经常出现焦虑、目标与兴趣模糊不定、缺乏求学动机、学生角色不足、学业成绩偏低等现象和困扰。
生涯辅导的最终目标就是要使个体对自身的原发性质素和继发性质素都有理性客观的认识，表现出高度的自我同一性，在混沌的生涯背景中以积极的心理动态平衡系统达成自组织的有序状态，最终获得自我实现。马逸伦曾对高校大学生生涯辅导评价问卷的结果进行分析，总体来说，大学生对学校生涯辅导的需求度较高，对生涯辅导工作的了解度、参与度较低，主动性欠缺。Peng.H曾采用团体生涯咨询对16名生涯未定向的大四女生进行生涯辅导，并设立无干预措施的对照组，取得了满意的效果。辅导结束后，学生的生涯未定向程度和状态特质焦虑程度都有显著的下降。
以往的研究表明，在辅导对象的选择上，关注较多的是对毕业生生涯不确定的影响因素研究及运用生涯混沌论指导毕业生的生涯发展，鲜有以班级为单位针对低年级学生的辅导方案设计。而生涯不确定感在各年级学生身上普遍存在，而目前高校对学生的教育管理模式主要还是以班级管理为主，班级人数在入校时定好后一般中途不会有太大变动，相比于自愿参加而组成的辅导团体，人数更加稳定。本研究旨以班级为单位对大一至大三的学生进行团体生涯辅导，从自我体验入手，探讨大学生生涯认知现状，分析比较其作用过程与效果，以期达到优化辅导过程，有助于今后生涯辅导在高校的开展。
一、对象与方法
（一）对象
在南京某高校1～3年级各挑选一个班作为实验组，其中大一班级人数为35人，大二班级人数为26人，大三班级人数为38人。为实验组选取同年级、同专业、同人数的班级作为对照组。
（二）工具
使用曾维希2009年编制的《大学生生涯状态自评量表》作为测量工具，对实验组和对照组进行测量。该量表共有34个条目，从认知分化性和统整性两个维度，以及个体对影响自身生涯发展的原发性质素和继发性质素的认知程度，将个体的生涯适应状态分隔出四个典型类型，分别是迷失型、冲动型、顷暂型和精虑型。四种不同的生涯适应状态有其不同的生涯体验，从个体自我报告的生涯体验入手测量出其所处的生涯适应类型。
该量表重测信度介于0.664-0.818，Cronbach 唬系数介于0.692-0.915，符合测量学要求，验证性因子分析得出相关拟合指标数值为：NNFI=.912，CFI=.930，RMSEA=.061，x2/df=3.17，结合量表的诊断结果和典型被试的方格技术统计分析，该量表具有较好的同时效度，能较为理想地把握住理论构想的实质，揭示问题根源所在。
（三）方法
使用《大学生生涯状态自评量表》对实验组和对照组采用现场填答的方式进行实证性调研，统计分析出学生生涯不确定感现状，将此数据作为前测数据。在此基础上，对照组不做任何干预，对实验组三个班级根据设计好的团体辅导方案进行辅导，每周一次，每次辅导时间控制在2个小时左右，共计10次。每次辅导以引导、活动、分享、讨论、总结等几部分来展开，整体辅导强调个体的“自悟”，辅导者扮演引导、协调的角色。在班级团体辅导10次干预结束后，再次对实验组和对照组进行《大学生生涯状态自评量表》测评，调查学生生涯确定状态，将辅导前测、后测数据进行比较分析，探讨所设辅导方案的可行性，考察实验组是否增强了学生对生涯相关概念内涵的了解程度，养成了良好的应变心理，减轻了个体生涯的不确定感。
（四）辅导方案
在生涯混沌论的基础上，以团体心理辅导及相关理论为依据，在辅导方案中融入了Super生涯发展理论、Holland职业人格理论、Krumboltz社会学习论、Kelly个人建构论、荣格同时性概念的介绍，使个体认识到生涯发展过程中的复杂性特征。加入各种心理测试，使个体完成对现阶段自我的了解，充分认知自我。运用签名训练、神奇事件回顾、乒乓球寓言等融合生涯混沌论的辅导技术，促进个体认识生涯混乱本质，使个体了解生涯混沌的内涵，从而能够获得应变的心理准备和相关的认知结构。加入生涯叙事、生涯家谱、生涯平衡单等非决定论的辅导范式，使干预对象加深对个体个性化的生涯阐释与理解，而非预测与决定。
（五）统计方法
所有辅导前后的量化调查结果采用EpiData进行数据录入，应用SPSS13.0分析。
二、结果
（一）辅导后实验组生涯不确定感总体特征
在对实验组进行为期十周的团体辅导当中，对照组不做任何干预，只按照学校正常教学内容进行上课与活动。当实验组完成10次辅导之后，再次组织学生以现场填答的方式完成《大学生生涯状态自评量表》。对照组的学生前后测结果并未表现出显著差异，而实验组的学生在辅导干预后表现出显著差异。
从表1可知，经过辅导的实验组在冲动型的未定向状态上呈正偏态，自我评定均分大于2.5分者（标准参照）其检出率为2.0%。迷失型、精虑型、顷暂型三种状态的数据均呈负偏态，自我评定均分大于2.5分者（标准参照）其检出率分别是23.2%、0、3.0%。这表明通过辅导，所测实验群体中个体表现出向生涯定向的努力倾向。通过辅导学生学会开始正视自己的“不定”，努力寻求“积极的不定”，从而达到“定”的最终目标。
（二）实验组辅导前后的比较分析
1.实验组各类型在辅导前后的比较分析，见表2。由表2可见，四种类型辅导后得分均高于辅导前，有显著统计学差异。对一名涉世未深的学生，由原来的懵懂无知到触及相关生涯知识后，会豁然发现在谈及未来时有很多事情是无法掌控的，“迷失”感自然会增加，为尽快消除这种焦虑和困扰的情绪，会“冲动”的急于求得确定，但是在人生发展的历程当中，变化是常态，定格只是相对的，所以在经历过各种生涯探索活动后，会慢慢理解这一理论，学会正视生涯发展中的不定，逐渐理清属于自我的生涯发展方向，开始制订自我具体的生涯计划。
2.实验组各类型辅导前后差值在不同年级上的差异，见表3。辅导对各个年级的学生均是有帮助的，一年级的学生在辅导后对自己的新生活表现出“冲动”的希望；二年级的学生在辅导后更进一步的开始考虑自身的发展方向，对未来的迷茫感增多，相比一年级学生学会了回归现实，开始进一步寻找“顷暂”的定格；三年级的学生经过辅导后在各型上均有所下降，显示出生涯未定向状态有一定程度的减弱。
三、讨论
通过对实验组学生的辅导干预，结合实验组辅导前后生涯不确定感状况的数据分析，结果可知：将传统生涯辅导技术和基于生涯混沌论的辅导技术相融合的辅导干预，使个体的生涯不确定感向良性方向显著改善。
1.经过辅导干预，总体上个体表现出向生涯定向的努力倾向。通过辅导正视自己的“不定”，努力寻求“积极的不定”，从而达到“定”的最终目标。
2.经过辅导干预，学生的生涯不确定感在年级上出现某种独特的差异分布，而在性别、高中所学文理科方向和生源地分析上并无统计学差异。这表明随着年级的增长，对专业的认知度有所加深，从社会实践活动上积累的经验也在增多，从而迷失感亦会比低年级强，但已学会利用周边的社会支持帮助自己“精虑”的实现“顷暂”的定格。
3.经过辅导干预，学生的生涯不确定感在各类型上存在差异分布。这表明个体生涯不确定感所属类型发生了变化，干预有所成效，个体学会正视生涯发展中的不定，逐渐理清了属于自我的生涯发展方向，开始制订自我具体的生涯计划。
4.经过辅导干预，学生的生涯不确定感各类型在年级、生源地变量上存在差异，而在性别和高中所学文理科方向的变量上并无统计学差异。表明辅导效果显著，个体能够正确看待社会支持系统等原发性因素在生涯发展中给予自己的帮助，为理性的规划自我生涯方向提供有力的帮助。
四、未来研究方向
从混沌论的角度出发知道个体从认知到行为中间的不确定因素很多，从自我认知和个人体验入手，辅导即便能对个体认知层面进行成功干预，也未必能够在个体行为层面有所变化，这是一个缓慢的过程，不可能通过几次辅导立竿见影的达到改变行为的目的，但随着长期潜移默化的影响，内在的改变终有一日会显现出来。本研究尝试性编制的辅导干预，也只是对自己心中的一些研究疑问和假设的一个探索与验证，希望可以为后续的研究提供一定的基础。
本研究没有对具有各类型生涯不确定感的个体进行针对性的干预是本研究的不足之处，也是未来研究的方向。团体辅导能够使个体从与他人的互动中感悟到一些道理，但是对每个个体的问题很难有深入的了解，只有依据每个人不同的情况有针对性的设计辅导方案，融入个人辅导、团体辅导、辅导课程等多种辅导手段，才能更好、更准确的为个体解决不同生涯确定水平中的相关问题。
参考文献：
[1]沈之菲.生涯心理辅导[M].上海教育出版社，2000：103.
[2]黄蕊.高校应届毕业生生涯不确定的影响因素探讨[D].哈尔滨工程大学硕士学位论文，2012.
摘要：高校辅导员作为大学生生活学习中的朋友，学校最基层的学生管理人员，其日常工作在全校学生管理工作中起着重要作用。必须用严格的标准选拔高校辅导员，才能建设好学生工作队伍。
关键词 ：高校：辅导员：素质
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568(2014)02-0021-02
鉴于高校在校学生个体素质差异较为明显及网络对传统思想模式的冲击，高校辅导员工作面临着前所未有的挑战。班级管理是高校学生管理工作的基础。班级管理的好与坏直接影响到全校学生管理的质量。作为班级主要管理人员，辅导员的工作直接关系到党的路线、方针、政策，特别是党的教育方针的贯彻落实，关系到学校学生培养目标的实现，关系到学生健康成长和成才，甚至辅导员的一言一行也会对学生产生深远影响。在学习生活上，辅导员既是良师，亦是益友。再者，辅导员作为管理工作者，有责任、也有义务为国家、为社会培养栋梁之才。
大学阶段是大学生价值观、人生观形成的关键时期。如果引导得好，大学生将成为国家有用之才；引导不好，则可能对社会不利甚至危害社会。同样，作为大学生的监护人之一，辅导员也有责任去管理好学生，这对学生家长、更对自己的良心有一个交待。
辅导员是班集体的组织者、教育者、管理者和指导者，是学校领导者实施教育、教学工作计划的得力助手。辅导员应是学生的良师益友，品德形成的引导者，心灵发展的疏导者，生活选择的参谋者，学生成才的指导者。正是因为辅导员担负的责任重大，扮演的角色独特，所以要搞好管理育人，必须要选拔政治品德好、作风正派、严于律己、有管理和教育能力、会做并热爱学生思想工作的教师担任辅导员。
一、要具备良好的思想政治品质
辅导员要掌握马克思主义的基本原理，树立正确的世界观、人生观和价值观，学会运用马克思主义的立场、观点和方法来分析和认识实际问题。此外，辅导员还要有献身精神，满怀热情地从事学生工作，对学生要有高度的责任感，做深入细致的思想工作，并敢于和善于严格要求学生。
二、要具备高尚的道德品质
辅导员的道德修养会直接影响学生的行为。因此，辅导员要不断提高自己的道德修养，养成良好的职业道德，言行一致，谦虚谨慎，戒骄戒躁。
三、强识记忆，熟谙学生
从新生一入学递交个人档案、相片和家庭经济情况调查表开始，辅导员要以最快的速度仔细阅读每个学生的档案，将档案中的特殊性进行分类汇总，比如高分人校的、在高中担任过学生干部的、在文体方面有特长的、家庭经济困难的、单亲家庭的，等等。辅导员将学生相片按照学生宿舍群体来制作相册，并将学生的姓名、籍贯、家庭联系方式、在校联系方式编辑成册，以此缩短熟谙学生的时间，并为与学生家长、学生本人的沟通奠定基础。
四、物色优秀的班级学生干部
班级学生干部是班级与辅导员的沟通纽带，是班集体的中坚力量和班集体建设的核心。由于新生入学彼此不太熟悉，所以第一次班级临时联络人是“任命式”，即直接由辅导员授意产生。在新生入学前，通过档案的了解，看其高中时是否担任过学生干部，在军训期间可以任命为班级的临时联络人，通过军训、班级的活动，细心观察其是否具有较强主人翁意识及其领导组织能力，学生也可以在军训期间发现班级具有组织、领导能力的同学，在军训之后，班级学生干部则通过民主选举产生。
五、强抓班风、学风建设
学风建设乃治学之本，辅导员应该通过强抓班风来促学风。一个良好的班风可以塑造一个班级的凝聚力和积极向上的精神面貌，有利于学生精神饱满、健康成长；有利于学生学会做人、做事和做学问；更有利于学生的学习，激发他们学习的热情和对生活的积极态度。
六、建立特殊学生档案
目前高校的学生群体多数是80后、90后出生的，他们的区域、家庭经济、教育背景、社会阅历等存在着较大的差异，辅导员因此要有针对性地建立特殊学生档案。特殊学生档案的特殊类型可以依据学生的思想、学习、行为、经济、心理、生理等来分类，可细化为思想活跃型、学习困难型、行为偏激型、经济特困型、心理障碍型、生理缺陷型、优秀骨干型、网络沉迷型、教会信仰型，等等。将学生的基本特点包括性格个性、特长爱好、人际关系、思想、学习、工作与生活情况及其密切好友和联系电话等记录在案，并且针对不同类型的学生进行相应的开导或给予帮助，同时还需继续跟进，最后汇总成档案：何时何地为某学生做何工作、预警措施、成效如何、尚存在什么问题，等等。特殊学生档案建立后，辅导员要勤于更新档案，勤于做到“三个更多”，即辅导员对学生要有更多的关注、更多的交流和更多的激励，勤于深入学生宿舍，从而避免或者减少高校意外事件的发生。
七、做好班级的宿舍管理
大学生宿舍是班级文明的窗口。在班级的班风建设中不应忽视培养学生树立良好的宿舍风气。大学生宿舍是学生集体生活的重要场所，学生有三分之二左右的时间是在宿舍度过的。因此，加强班级宿舍的管理对学生思想水平的提高、高尚情操的陶冶、身心健康的成长、良好班风的形成，都是非常重要的。
八、密切联系任课教师
高校辅导员为了能让以上的工作顺利开展，必不可缺的是与相关教师的沟通，尤其是不担任其学生班级的任课教师时，则需要更多地与任课教师交流联系。一方面，做到多渠道了解学生的学习、思想、工作、生活等状况，获悉到学生干部的得力性程度，以期对整个班级的班风、学风起到监督和促进作用：另一方面，可以对学生起到隐性的帮助作用。例如有些学生出现学习困难，辅导员要和任课教师沟通交流，针对学习困难生的学习探讨对策，同时也可以将学生对教学方法、方式等方面的意见反馈给任课教师。高校辅导员密切联系任课教师，对于提高教师教学效果和水平、增进师生沟通、培养学生的发展，发挥着重要的桥梁和纽带作用。
九、辅导员要解决创新教育与中国传统教育的差异
传统的教育表现为以教师为主体，强调知识的传授与积累，学生只是被动地接受，忽视了对学生开拓、创新精神的培养。而创新教育则旨在帮助学生在掌握人类认识成果的基础上着重培养其开拓、创新精神，使学生的学习由感知与记忆的低水平提高到想象、思维的高度。创新教育以人为本，强调发展人、提高人。在教育方法上，传统教育不利于培养学生的思维独立性和创造性，妨碍了学生思维品质的优化，造成他们思维的直线性。而创新教育充分发挥学生学习的积极性、主动性和创造性，创设有利于自主学习的氛围，引导学生由“学会”逐步做到“会学”。
十、辅导员要加强学生个性化培养
传统的“三好学生”的评选，强调标准化与划一性，忽略了对学生个性和创新的鼓励，同时过于强调终极评价，缺乏渐进性和延伸性，不利于学生的可持续性发展。应该在评选机制上进行改进，针对学生自身成才的特点，设立相应的奖项，并进行适时的跟踪和指导，以达到奖励的真正目的；创新教育应面向全体，尊重学生个性。 “天生我才必有用”，每个学生都有自己的优势，及时发现学生的特长，从而正确引导，促使学生充分认识个性的优点和缺点，发挥优势，避免不良的个性习惯。但是，并不是每个学生的个性都是正确的，对于那些不良的个性，辅导员应当及时给予纠正，使其顺利转化为各自的优势。
十一、培育良好的育人环境
一个班级良好的管理制度对教学和人才培养起着举足轻重的作用，有利于学生更快、更充分地发挥潜能，教师也能更为有效地完成教学活动。班级的文化是由学生、辅导员共同创造的，辅导员良好的综合素质和管理水平，不但有利于制订出高效、合理的管理程序和工作过程，提高管理的绩效，同时使学生感受到制度之外的人文关怀，为学生的禀赋和潜能的充分开发创造宽松的环境。
界定相关职责
辅导员的主要工作职责是：帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观；引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力；有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业等。助理辅导员是辅导员的助手，是辅导员和学生之间的桥梁和纽带。助理辅导员从上一级相同专业的学生中选聘，因此助理辅导员既是学生，又是教师。其主要职责为：协助辅导员做好新生开学阶段的准备工作及第一学年的班级管理工作；组织专题班会，与学生分享学习生活体会；深入班级、宿舍，了解学生生活及思想动态，并与辅导员及时沟通；协助辅导员做好班委的选定及培养工作。专业指导教师的职责是：为新生介绍专业；开展专业调研;参加期中学生座谈会；介绍学期教学安排及课程情况;就业咨询;举办专业知识讲座；组织学生专业技能竞赛；牵头召开学生学习情况研讨会等。
建立选聘制度
学校于2009年7月制定实施了辅导员、助理辅导员、专业导师选聘办法，办法中对辅导员、助理辅导员、专业导师的选聘标准做了明确的规定：辅导员选聘严格按照《普通高等学校辅导员队伍建设规定》之第八、第九条执行；助理辅导员从同专业高一级的学生中选聘，重点考察其学习成绩（第一学年班级排名前1/3）、思想品质、协调与组织能力，在同等条件下，党员、学生干部、家庭困难学生优先考虑；专业导师主要由专业带头人承担,若该专业班级较多,可从专业教研室的骨干教师中选聘。
将职责细化为每学期育人方案
学校学生处结合管理实际，制定了辅导员、助理辅导员、专业导师工作职责，各教学机构将工作职责细化到学生三年教育方案中,该方案涉及入学教育、职业生涯规划、文体活动、科技创新、公寓文化建设、心理健康指导、社会实践、毕业教育等多方面内容，辅导员在执行系学生三年教育方案的基础上,结合班级学生特点,制订各班的育人计划；专业导师依据其工作职责（共有11项）制订学期育人计划；助理辅导员依据其工作职责制订学期育人计划。每学期开学前辅导员、助理辅导员、专业导师召开沟通会，由辅导员牵头协调，综合3个计划，制订班级学期育人方案，该方案须上报系党总支备案，作为考核班级工作成效的依据。并建立学期初、期中、期末辅导员、助理辅导员、专业导师例会制度，籍以沟通学生学习、生活情况，安排下一阶段工作。
构建教育效果综合评价体系
学校制定了《辅导员管理考核办法》、《助理辅导员工作考核办法》、《专业指导教师管理规定》以及《班级教育效果考核办法》，从不同维度全面评估辅导员、助理辅导员、专业导师的工作效果。其中：辅导员的工作效果主要通过学生评价、系部考核及班级教育效果等3个方面进行考评；助理辅导员的工作效果主要通过学生评价、辅导员评价及班级教育效果等3个方面进行考评；专业导师的工作效果主要通过学生评价、系部考核及班级教育效果等3个方面进行考评。系部考核由系总支书记、学生支部书记、学生主管、就业主管、宿舍主管等组成的考核小组对辅导员、专业导师育人方案的完成情况进行考核打分；在对辅导员、助理辅导员、专业导师的工作考核中，班级教育效果的考核是共性的，其考核内容涵盖学风（班级学年各门课程总评成绩排名、英语、计算机等级考试通过率、教师评学）、班级学生日常行为管理、团支部建设及学雷锋活动、公寓文化建设、文体活动5个方面。
成?效
减轻辅导员的管理压力
在高职院校的学生管理中，由于1个辅导员需要管理4~5个班级，除完成本职工作外，还需要接受教务处、学生处、团委、就业指导中心、图书馆、后勤处等多部门安排的任务,工作量、工作压力都很大。助理辅导员的引入有效地解决了这一困局。助理辅导员在学校学习生活一年，与新生年龄相仿，知识背景、兴趣爱好相同，对于帮助新生适应大学生活，确定学习目标具有优势。他们参与新生班级管理，有效缓解了辅导员在新生入学期间的工作压力。
提高助理辅导员的综合素质
助理辅导员本身既是学生又是“老师”。由于要承担班级管理工作，他们必须学会合理安排时间，处理好工学矛盾；由于助理辅导员自身的素质对创建优秀班集体、培养学生素质具有举足轻重的作用，促使他们时时处处严格要求自己，以身作则。助理辅导员工作不仅锻炼了他们的组织、协调能力，而且对今后的学习、生活、就业均有很大的帮助。
促进教学、学管的有机融合
在传统的辅导员班级管理模式中，专业教师只注重课堂教学，对学生的全面成长关心不足。实行新的育人模式后，由于进行“捆绑式”考核，即班级的教育效果直接影响辅导员、专业导师的绩效，有效地解决了以往教学、学管两张皮的问题。
有利于学生的成长
关键词：课程化模式；辅导员；能力提升
中图分类号：G45 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）14-0290-047
高校辅导员是对大学生的学习成长负全面责任的教育者，随着辅导员工作课程化研究的不断深入，如何加强高校辅导员队伍建设，使辅导员能力得到提升，是推进高校辅导员工作课程化建设、增强大学生思想政治教育实效性的关键。
一、课程化模式下辅导员职业能力的内涵
辅导员工作课程化是辅导员队伍建设的一项新举措，研究课程化模式下辅导员职业能力的提升，首先要对高校辅导员工作课程化和辅导员职业能力的内涵进行界定。
（一）辅导员工作课程化模式的内涵
所谓辅导员工作课程化模式，即用教学的理念认识辅导员的工作性质，以课程的形式规划辅导员的工作内容，用教学的标准规范辅导员的工作行为，用科学的方式评价辅导员的工作实绩，以促进辅导员履行教师角色，优化工作方式，发挥教育功能，提升工作效果。
（二）辅导员职业能力的内涵界定
高校辅导员是对大学生的学习成长负全面责任的教育者，其工作内容十分广泛，基本上包括引导大学生全面发展，负责学生的集体建设和管理，协调和整合各方面的教育力量以及学习和研究学生工作规律四大方面。辅导员的职业能力，即是指辅导员在进行这四方面工作的时候应该具备的教育引导能力、组织管理、协调服务能力、学习研究能力等各方面的能力。
二、辅导员工作课程化对辅导员职业能力的新要求
（一）辅导员课程化模式下要求辅导员具有更强的专业知识能力
辅导员课程化模式将辅导员课程分为基础指导课和专项指导课两大模块，每名辅导员负责自己所带班级的基础指导课及一项或者几项专项指导课，这就要求每名辅导员要在特定的一个或几个专业领域（例如心理健康、就业指导、学习指导等方面）有所侧重，具备这些方面的专业知识。
（二）辅导员课程化模式下要求辅导员具有较强的沟通协作能力
辅导员课程化模式下要求每名辅导员的工作要有计划性、规范性、科学性和实效性。辅导员要将每学期所做的工作形成教学进度表及教案，通过团队合作、集体备课、分工协作的方式，有效整合工作任务，这样就需要辅导员在具有专业知识能力的同时还要具有较强的沟通协作能力。
（三）辅导员课程化模式下要求辅导员具有较强的学习、研究能力
辅导员工作课程化改变了以往辅导员重管理、轻科研的局面，使辅导员不再仅仅从事繁杂的事务性工作，靠经验来管理学生，而是要提前准备教学进度表和教案，有计划、有准备地开展每一项工作，还要将自己的教案进行总结，形成案例或申报研究课题及，这就要求辅导员要有较强的学习及研究能力。
三、课程化模式下辅导员职业能力的提升路径
课程化模式下对辅导员职业能力的要求越来越高，如何提升辅导员职业能力是摆在我们面前的当务之急。
（一）严把入口关，确保人才引进质量
辅导员的工作涉及入学教育、心理健康教育、时政教育、就业指导等各个方面，要使辅导员工作课程化落到实处，辅导员必须具备更高的素质。这就要求高校在选聘辅导员的过程中要严格把关，从思想政治素质、专业素质、心理素质等多方面进行考核，确保辅导员的队伍质量。
（二）建立培训制度，提高辅导员的专业知识能力
辅导员工作课程化要求每名辅导员既要有覆盖自己所带班级的基础指导课，还要有自己的专项指导课。辽宁工程技术大学自开展辅导员工作课程化以来，积极开展各种培训，包括辅导员岗前培训、心理咨询师培训、心理行为训练师、学习指导师培训、职业指导师培训等，并于每个学期都不定期召开辅导员工作论坛，让每名辅导员都有培训、提升的机会，构建了强有力的辅导员专业知识能力提升体系，从而改变了辅导员“有职业无专业”“是教师无课程”等现象，提高了辅导员专业知识能力。
（三）以工作课程化模式为载体，加强辅导员管理体制建设
要建立与辅导员工作课程化模式相匹配的绩效考核制度以及科学的考核办法。每学期末要严格按照制度进行绩效考核，考核合格的每名辅导员可享受与自己同级职称专任教师相同的教学工作量酬金，以增强辅导员的工作成就感。只有辅导员的地位提高了，待遇改善了，辅导员岗位才能成为校内最热门的岗位之一，才能留住人才，改变辅导员队伍流动频繁这一现状。
（四）加强与思政课教师队伍交流，建立辅导员学术研究团队
辅导员工作事务繁杂，绝大多数辅导员每天由于忙于工作而忽视了理论研究。加强与思想政治理论课教师队伍交流，可以改变辅导员理论相对薄弱的现实状况，与思政教师组成辅导员学术研究团队，围绕辅导员工作课程化模式中出现的实际问题开展研究，进行课题申报。这样既加强了辅导员队伍的理论研究水平，又可以满足辅导员评职的需求，促进辅导员由经验型向研究型发展，推进辅导员队伍的专家化建设。
课程化模式下辅导员职业能力提升是一个开放性的选题，随着课程化模式研究的不断深入，辅导员的职业能力也会有更高的要求，辅导员应该像医生、律师等行业一样向着职业化方向发展，专业化、终身化、社会化才应该是辅导员工作的职业特征，它应该可以成为一个人可以为之奋斗终生并能由此实现职业理想和人生价值的终身职业，这需要学校和辅导员双方的共同努力。
参考文献：
[1] 教育部.高等学校辅导员职业能力标准（暂行）[Z].2014.
[2] 叶玉清，肖文学.高校辅导员工作课程化模式的理论与实践[M].沈阳：东北大学出版社，2014.
一、高校辅导员考核工作的重要性
高校辅导员考核工作是实现辅导员队伍“政治强、业务精、纪律严、作风正”的重要保证，是辅导员队伍建设闭合系统的重要环节，是一项带有指导意义的常项工作。辅导员考核工作的重要性具体如下：
（一）辅导员考核工作是辅导员队伍建设的重要基础
辅导员工作既是一门科学，又是一门艺术，要求从事辅导员工作的同志具备思想教育、心理健康教育、职业生涯规划、学生事务管理等多学科的知识，要求具有较强的沟通协调能力、语言表达能力和书面表达能力等多种能力。而这种队伍的优化必须建立在科学的考核基础上，通过考核，鼓励辅导员走职业化道路，成为学生管理的专家;不断优化辅导员队伍，促进辅导员队伍合理流动，实现辅导员队伍动态平衡，逐步实现辅导员队伍的职业化和专业化及整个队伍素质的提高。
（二）辅导员考核工作是辅导员职业定位和素质提升的重要途径
通过考核，能使辅导员工作时主动尽其职责，认真计划其所承担的任务，认真研究其工作的方法和手段，认真检查其工作落实的效果，真正形成责任明确、职能清晰的学生教育与管理的局面。辅导员考核工作给辅导员指明了工作的方向和努力的目标，在平时工作中加强学习和实践锻炼，不断提高做学生工作所需要的综合素质，掌握广博的知识，提高分析问题和解决问题、应急与应变等方面的能力，不断提高自身的素质。
（三）辅导员考核工作是调动辅导员积极性的重要措施
通过考核评价，奖优罚劣，鼓励先进，鞭策后进。辅导员自身也可以通过自我总结、横向比较，明优点找不足，把外在要求变成内在动力，焕发出努力工作的热情和积极性。同时考核结果与辅导员的薪酬、职业发展机会等事关辅导员切身利益的事项挂钩，真正起到激励的作用。
二、沈阳工业大学辽阳校区辅导员基本情况
沈阳工业大学辽阳校区共有辅导员33名，与学生的配备比例大致为1：213，其辅导员队伍是由专职人员和部分返聘教师组成。队伍具有以下特征：
第一，高素质。本科以上学历占94%，辅导员或是从各大高校招聘的研究生，担任过主要学生干部，开展过大型活动，具有很强的责任心和较强的领导能力，或是多年从事学生管理工作并具有丰富的学生管理经验。
第二，年龄结构合理。年龄分布呈正态分布，形成一支老、中、青结合的合理梯队。
但是，目前校区辅导员队伍也存在一些问题，概括起来表现为：（1）事务性工作偏多，压力较大。（2）专职辅导员配备不足。（3）很多辅导员缺乏现代管理知识，只是凭经验开展工作。
三、校区辅导员考核工作
针对校区辅导员队伍的特点和存在的问题，在多年辅导员考核工作的经验基础上，近些年，校区摸索出一套适合自己特点的辅导员考核工作方案体系。
（一）考核原则
辅导员考核的基本原则是：定性考核与定量考核相结合，日常考核与年终考核相结合，学院考核与职能部门考核相结合。
（二）考核方法
第一，校区成立辅导员考核工作领导小组，具体组织实施全体辅导员的考核工作。考核工作每年12月进行。
第二，各学院按照辅导员考核内容对本学院辅导员进行日常考核工作。日常考核结果要记载备案。
第三，学生处及各学院对辅导员实施定量考核，定量考核成绩占总成绩的60%。学生对辅导员实施定性考核，定性考核成绩占总成绩的40%。
第四，学生处及各学院依据辅导员考核内容对辅导员各项工作进行量化考核。学院量化考核成绩占定量考核成绩的80%，学生处量化考核成绩占定量考核成绩的20%。
第五，学生对辅导员的定性考核按照德、能、勤、绩、廉等方面分为优秀、称职、基本称职、不称职等档次，定性考核成绩最后折合为相应分数。参评学生人数不低于辅导员所带学生人数的1/2。测评工作由学生处负责组织。
（三）考核内容
第一，学院和学生处分别对照考核内容对辅导员对应打分，每项分数由高到低分共分A、B、C三个等级，三个等级按顺序视具体实际执行情况适当降低给出相应分数。
第二，具体考核内容为：从政治指导、思想教育、行为引导和事务管理等四个大方面，共计13项分别规定定量分数，具体考核辅导员在日常工作中客观表现。
第三，学院根据实际情况制定本学院给分细则，学生处根据学生工作动态反映出的数据及平时掌握情况给定分数并进行排序。掌握比例为：A级（85分―96分）辅导员人数占辅导员总人数的30%，B级、C级（84分以下）辅导员人数占辅导员总人数的70%。校区考核领导小组按照综合分数及排序给出定量成绩。
（四）考核结果的运用及反馈
第一，校区考核领导小组根据定量结果和定性结果，将辅导员工作的考核结果确定为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。
第二，辅导员工作的考核结果报送校区党政办公室存入本人工作业绩档案。辅导员的工作业绩作为提职晋级、评优奖励、进修学习的重要依据。考核结果为不称职的辅导员应调离辅导员岗位。对工作不负责任、存在一定问题的辅导员，根据实际情况对其工作予以调整。
第三，及时将考核结果予以公布和反馈。
沈阳工业大学辽阳校区辅导员考核具体办法在实际工作中取得较好的效果，切实解决了辅导员考核中考核目标模糊，方案主观化，考核结果不反馈、不运用等问题，提升辅导员队伍建设的能力，调动辅导员工作积极性和提升个人素养，切实增强辅导员的工作效力，初步形成了教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围和工作格局。
四、完善高校辅导员考核工作的思考
高校辅导员考核工作是一项长期、复杂的工作，考核出发点是将“德、能、勤、绩、廉”这五大指标落实在考核程序之中，将考核内容客观与主观，定性和定量相结合，各高校必须结合本校工作的实际，制定最佳的考核方案。笔者针对沈阳工业大学辽阳校区辅导员考核工作探索研究的过程中，留下一些经验和启示，对完善高校辅导员考核工作绩有一定的思考：
（一）充分认识辅导员考核工作的重要性
高校辅导员考核是提升高校辅导员队伍素质水平的重要环节，指引辅导员向着明确的目标方向努力，并且为辅导员日后的奖惩措施的施行提供可靠的依据，最终不断鼓励辅导员改进和提高工作能力、工作态度，保证学校完善的管理与可持续发展。因此各高校要充分认识到辅导员考核工作的重要性。制定针对辅导员工作的具体考核办法，健全辅导员队伍的考核体系。
（二）树立辅导员考核工作的主体意识
辅导员应市考核工作的主体，因此，作为施行辅导员工作考核的学生工作职能部门不仅要重视辅导员参与考核工作的主体地位，也要尽快树立起他们主体意识。应采取多种措施，帮助辅导员树立评价主体意识。首先，考核方案的制定要征求辅导员的意见，激发辅导员的主动参与意识;同时要详细介绍考核程序和方法等。在此基础上，帮助辅导员来理解自己在考核工作中的主体地位，引导辅导员如何正确的面对考核工作，如何利用考核来达到自我发展和提高的目的。其次，通过绩考核结果的反馈，来提高辅导员的主体意识，帮助辅导员全方位认识自身的优势与劣势，明确今后应努力的方向。
（三）辅导员考核应坚持注重实绩的原则
在辅导员考核的过程中，应采取定性和定量相结合、短期与长期考核相结合的方式进行。既要有详细的量化考核指标，也要有对辅导员德、能、勤、绩廉五个方面的总体评价，单纯的量化考核只能使考核走向另一个极端。对于短期考核应主要考核辅导员的工作状态和基本能力等，对于工作成绩等需时间检验的项目应放在长期考核中进行。只有通过对辅导员考核的结果进行总体的分析和运用，才能使考核更有价值和意义。
（四）考核方法的科学性和权威性
考核应与日常工作紧密联系起来，要配合思想政治教育工作的开展，增强辅导员自我教育、自我约束的能力。应该在广泛听取意见的前提下制定相对公平的考核方法和量化指标体系，要确定各项分值及加减分值的合理性，不断征求辅导员在实际工作中遇到的问题和解决办法，及时归纳和总结，不断完善量化指标，避免考核过程中的主观性。
（五）考核结果的有效利用
关键词：职业学院；学生档案；管理；策略
中图分类号：G718 文献标识码：B文章编号：1672-1578（2015）04-0033-01
随着国家对职业院校的重视，职业院校无论从招生规模还是学校管理等方面都面临着新的形势和要求，特别是管理理念和手段的发展，也给职业院校管理带来了新的机遇和挑战。而学生档案管理工作本身就是一项涉及社会机构多个方面的服务性工作，尤其是高职院校的档案管理，更是涉及学生个体和高校整体的重要工作，不管是学生的学历认证、考评、就业，还是未来的晋级和提干，都离不开学籍和档案，所以这是一项关乎学生现在和未来的重要工作，作为学生学籍档案管理的主要负责人的辅导员要紧跟时代步伐要求，积极改革创新，为学生档案管理服好务。
1.加强对学籍档案管理工作的重视
随着社会发展和用人单位对高校毕业生要求越来越高，对毕业生鉴定的一个最重要也是最直观的方法就是看毕业生的学籍档案情况，高职院校的学籍档案充分体现了学生在校的实际表现情况，所以占据院校管理工作的重要地位。辅导员作为学生学籍档案管理人员，要充分认识到自身工作的重要意义，正确认识学籍档案管理对院校顺利发展的重要性，而且要认识到当前信息技术等手段的影响，以及学生社会实践、顶岗实习等非在校或非考试内容等新形势，对学生学籍档案管理带来的新变化和新要求，积极提高自身管理素养，采用科学合理的方式管理档案，并有效利用，全面推进学校各项管理工作的有序发展。同时，要强化管理意识，要求辅导员在管理学籍档案的过程中，一定要认真负责，严格把关，细致做好建档工作，规范遵守学籍档案移交和保存制度，杜绝弄虚作假、敷衍了事。此外，要加强普及档案知识，提高学生认真对待自己档案的意识，让学生认真填写每一份资料，尽量避免在将来就业时因档案问题出现麻烦。
2.提高学籍档案管理工作的规范性
学籍档案是跟随学生一生的、具有考察功能和利用价值的文字性资料，其中主要包括：成绩单、考核表、学籍表、毕业登记信息等，真实有效的记录了每一位学生的成长经历。由此可见，学籍档案是反馈教学质量的重要载体，也是学校教学工作的重要记录，我们要不断提高和强化对学籍档案的重视程度，完善学生的学籍档案，力求做到真实和完整，充分发挥学籍档案应有的作用，体现学籍档案的真实价值。辅导员在建立学籍档案时，应采用统一的格式，并要求各部门对学生的基本信息进行及时完善和更新，并认真考核和鉴定，给出客观公正的考核意见，用词用语要准确。所有需要手工填写的材料一律采用碳素墨水和黑色签字笔填写，并保证内容真实、字迹工整、内容准确、无随意涂改等现象，全面提高学籍档案的利用率和有效率。此外，由于高职院校的学生人数较多、类型较广，并具有多元化、开放性、多层次性等特征，所以高职学校的学籍档案管理工作不但要具有很强的开放性，还要有周期性、重复性，比如，学校中经常出现学生中途休学、退学、转学等变化，使得日常管理工作量增大，再加上学籍档案管理本身就比较复杂，且直接关系到学生的切身利益，所以作为学校管理者，应注重完善学籍档案管理制度，提高档案管理的规范性和政策性，这是高职学校管理工作的重要方面，做好此项工作，有助于推进教育体制改革的全面发展。
3.采用信息技术加强管理工作
随着科学技术的快速发展，推进院校学籍档案管理工作的信息化与科学化，成为高职院校管理工作发展的必然趋势。然而从实际调查中发现，很多高职院校学生学籍管理也在走数字化的道路，但开展的程度达不到形势的发展要求，很多辅导员在实际管理中存在着不同程度的问题。作为高职院校辅导员，更要充分利用现代化信息技术，加强各项管理工作，以此为管理的工具和载体，提高学生学籍档案的管理效率。同时要加强学籍档案管理部门和院校其他各部门之间的联系与对接，建立统一规划的操作平台，最大限度的节约学校资源，减少不必要的浪费，提高院校管理工作的效率。在推行档案电子化进程的过程中，要做到电子文档与纸质档案共存，同步更新和完善，实现档案的双重保障，防止因意外而造成数据丢失。在信息化建设过程中，要充分利用网络资源进行信息采集，对于从网上录取学生的学校，要与教育部高校学历电子注册系统联网，实现直接从档案库中下载学生的信息资料。例如，通过网络中的学籍管理系统，可以录入学生的姓名、年龄、专业、身份证号码、学籍变动等基本信息，还可以借助音频功能录入学生的照片和音容笑貌，使学生在毕业后可以根据企业需求发送自己的档案信息，给予企业更加直观的印象，提高学生的就业率。此外，在学生各项成绩管理方面，也可以通过现代化信息技术加强管理，通过网络上传学生的成绩查询信息，不但可以减轻管理者的工作量，还可以及时反馈学生的学习情况。因此，必须根据院校的实际情况建立完善的网络学籍管理系统，在各部门、各院系中进行数据共享，也可以在结合自身特点的前提下，完善现有的软件系统功能，从而满足院校学籍档案管理的要求，或者可以采用引进先进学籍管理软件的方式，在不断积累经验的过程中推动院校学籍档案管理数字化的进程。
4.从整体上提高辅导员综合素养
由于辅导员是高职院校学籍档案的管理人员，所以要系统掌握相应的档案管理知识，并具有扎实的档案管理能。众所周知，理论与实践密不可分，任何理论都来源于实践，档案管理工作亦是如此，作为辅导员，首先要全方位的掌握档案管理的基本知识与技能，不断提高自身的综合素养。特别是当前学籍管理网络化的大趋势下，辅导员作为学生学籍档案管理主要负责人，就必须要通过参加培训和自学等途径，不断提高自身计算机操作水平以及各种电脑管理软件的应用能力，从整体上提高自身的档案管理水平和能力，适应新形势下学生档案管理的要求；其次，辅导员在收集、整理、保管档案资料时，一定要伴随分析、探究、判断、综合等各种研究活动，只有不断深入调研，才能在实践操作过程中发现问题、分析问题，并自主解决问题，也只有这样才能进一步适应学生学籍档案管理的新变化和新要求；其三，辅导员要不断提高自身的思想政治觉悟，加强保密意识，在做好本职工作的同时，为领导解决服务问题。实际上，档案管理工作效率的高低，不但要做好相关记录，而且要充分利用学籍档案，发挥其优势作用。因此，要想适应新形势下职业院校学生学籍档案管理的要求，无论从学院层次还是从辅导员自身都要认识到管理者综合素养的重要性，并为辅导员们提供各种途径加强培训，同时辅导员个人也要积极参与学习，从整体上提高自身管理的素养。
总之，作为高职院校的辅导员，一定要认识到高职院校学生学籍档案管理的新形势和新要求，从思想上高度重视学生学籍档案管理的重要性，并在实际的管理过程中积极采用科学合理的管理方法，适应社会发展需求，不断完善学籍档案的管理制度，强化信息资源的开发与利用，逐步提升管理效率，真正做好高职院校学生的学籍档案管理工作。
参考文献：
[1] 何琴.浅谈高校成教学籍档案管理工作[J].中国中医药现代远程教育.2013，（09）
[2] 徐春梅.规范学籍档案管理工作的思考[J].北京工业职业技术学院学报.2003，（02）
购物车(0)