工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。今天小编给大家整理了检测员2020年终工作总结，希望对大家有所帮助。
检测员2020年终工作总结范文一不知不觉一年就过去了，20__年是我人生中很重要的一年，这一年我结束了我四年的大学生涯，走向社会，开始工作。
从20__年二月份进入公司以来，在领导及同事们的支持和帮助下，按照各方面的要求更好的完成了自己的本质工作。通过这段时间的工作与学习，我发现自己所学的只是九牛一毛，我所需要学习、积累的经验还差很多。在这一年里，我学到了很多，同时也有很多的不足，现将20__年总结如下：
进入公司之前，我对自来水的生产工艺及其处理方法等几乎没有认识，但是在进入公司后，我有了很深的认识，自来水行业关乎着千千万万人的生命安全，它比其他的食品行业更为重要，它是一个很严谨的行业，要求工作人员具有求真务实、严谨认真的工作态度，更重要的是要有高度的责任心。
从二月份到六月份在化验室及生产部之间轮流实习期间，我学到了很多。在生产部领导及同事们的帮助与指导下，我们对自来水的生产工艺有了更深刻的了解，通过在泵房、膜车间、中控室的实习，我们对各个工艺的原理及需注意的地方都有所掌握。出国留学网
在化验室我认真的学习水质分析工作中所接触到的各项指标及其意义，也在主任及同事们的指导下学习日常分析相关的各种仪器及其使用方法。做到规范的进行实验，准确的报告结果。另外我们也在主任的指导下学习水质化验的各项规章制度及实验室的各种安全制度，牢记各项安全措施，遇事不能慌，对常见事故能够及时妥善的处理。
实习期间我有了很大的收获，无论是在工作上，还是在生活中，领导及同事们都会很耐心的教导我们，帮助我们树立正确的人生观、价值观，让我们在公司也能感受到亲人给予的关心和温暖。当听到转正消息时，我们激动之余更多的是感谢，初入社会的我们无论是在工作上还是思想上都有很多不成熟的地方，是领导及同事们在我们的成长道路上指导我们前进。
转正之后，我们被安排在化验室，作为化学专业毕业的我，也正好可以将自己所学习到的专业知识与工作结合起来，化所学为所用。而胡主任也对我们的工作作了具体分工，我每天的工作除了与同事们一起完成日检、周检、月检外，还负责每个月的水源水报表、月报、台账的填写以及使用离子色谱对各种阴离子进行分析检测。
从十月份开始，我也接手在线综合毒性仪的日常维护工作。另外在工作的同时，我也加强对各种大型分析仪器的学习，在熟练掌握离子色谱的同时，学习好原子吸收、(“三严三实”专题教育总结汇报)气相色谱等仪器的简单操作。
化验室的工作连接着生产与供水等环节，自然也就不仅仅局限于实验室，每天我们都会对公司内部的出厂水、水源水、进膜前水、膜产水做多次多时段监测，确保水质合格。当用户对我们的水质提出质疑时，我们也在第一时间赶到现场，为用户讲解水质的基本知识，并且取水实验，通过数据让用户对满意，并放心用水。当增加供水管网时，我们要随时跟踪监测水质，确保及时供水，安全供水，让用户满意用水。
夏天洪水期时，我们也会时刻取样分析，为安全供水作保障。化验室的工作十分严谨，可靠的数据提供说话的依据，所以，我认真地对待每一项工作，在胡主任及同事们的手把手带领下，规范自己的实验技能，按照各项实验要求进行分析检测，积极参加公司提供的学习机会，努力提升自己的专业技能。
总结这一年来的工作，尽管有了很大的进步，但在一些方面还存在着不足，比如在做事的条理性方面还有待提高，对个别实验原理不是很熟悉，这有待于在以后的工作中加以改进。公司的桶装水项目也正在建设中，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需要掌握的专业知识也更广，为此，在以后的工作中，我将更加努力的提高自己的专业知识水平及工作技能，争取成为一名优秀的化验员，为公司的发展献出一份力量。
检测员2020年终工作总结范文二____年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。
在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。
我充分认识到自己既是一个rohs测试员，更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划：
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令，执行rohs指令对我们有什么好处。
二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。
检测员2020年终工作总结范文三转眼间20__年进入到了12月份中旬，掐指算来我在环亚公司已经工作两年了。在这两年工作上有好有坏，有成功也有失败。在这一次的工作总结之际在此对两年来的工作做一下总结和对未来的工作计划。 在这两年中，作为一名检测员，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以领导的要求严格要求自己，鞭策自己。积极参加公司组织的各项活动，半年来，我服从和配合领导做好检测部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在今后的日子里，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的检测员。
回顾这两年来的工作，我在部门各位前辈的鼓励和教导下，在公司同事的配合和帮助下，按照公司的发展要求，尽我所能，基本完成了公司领导所安排的工作。通过两年来年的工作与学习，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和较大的转变，但是存在的问题还很明显，这与我的社会经验和自身能力有很大的关系。面对繁琐的事务性工作，我深知必须要强化自己的工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，坚持周全、准确、认真的工作原则，把握住细节，认真对待每一项工作。
作为一名检测员，我自己清醒的认识到，自己是保证建筑项目质量以及各工地各级间承上启下、沟通协调的枢纽，是保证项目安全正常健康运行的中心。目前公司积极良好的发展，有很多以前没有遇见
过的新项目、新技术摆在我的面前，虽然会有这样那样的困难，但我会更加努力做到做好。
这两年来我一直在公司的混凝土部和保温材料部做检测工作对混凝土类的各项试验以及部分保温试验有较好的认识并能熟练掌握各种实验仪器的使用方法。并且在20__年中旬帮助公司认证了CNAS部级实验室的资格。
在未来的日子里我要将以下目标作为我努力的方向:
1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。
每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，为本职工作奠定基础，从而做出更大的贡献。
感谢公司在这两年来给予我的各种机会，在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好本职工作，踏踏实实奋斗在自己的岗位上。我坚信，只要肯努力就一定会做的更好，走的更远。
关键词：质量技术监督检测检验证书报告质量管理
中图分类号：F760.6 文献标识码：A 文章编号：1672-5336（2014）14-0035-02
质量检验是指借助于某种手段或方法来测定产品的一个或多个质量性能参数，然后把测定的结果同规定的产品质量标准进行比较，得出结论，以证书报告显示最终合格与不合格的判断。由此可见，检验证书报告在整个检验环节中是最终也是最主要的一个环节，对检验证书报告的探析，具有一定的现实意义。
1 研究检验证书报告的重要性
质量监督技术检验机构依据法律法规、采用科学的朔源手段、先进的方法和仪器设备、标准物质对测量设备和产品质量的各种参数进行测试，得出真实的数据，然后通过比较得出准确的结论，最终以证书报告为载体，客观、公正地评价被测对象。即就是向服务对象出具检验证书报告，该报告是具有法律效力的最终“产品”，它的准确性及可靠性直接关系到服务对象的贴身利益、自身的形象、信誉和社会责任等因素。
2 加强检验证书报告的质量控制是检测工作的首要控制因素
检测检验机构的最终产品是证书报告，加强证书报告的规范性是检测检验机构的首要任务。检测检验机构以证书报告的形式对外表现其检测结果。被检测对象或者社会服务对象都是以了解证书报告的形式对检测数据进行评价，然后服务于服务对象。由此可见，检测检验机构如何质控证书报告的科学性、公正性、准确性、规范性是表达其职能的首要任务，只有保障证书报告的质量，才能准确体现检测机构的智能。从这个意义上说，提高质量监督技术机构检验证书报告的质量对树立的良好行业形象和声誉显得相当重要，她是检测检验机构的首要任务。
（1）质量技术监督检测检验证书报告的准确是衡量检验机构水平的标志。作为检测检验机构，有效地控制其内部程序文件和检测检验方法、检验检周期、环境条件、检测标准可行性及科学性、人员素质操作技能和理论水平、检测结果的数据处理，以及对这些过程的管理是否严密等诸因素是衡量检测检验机构水平的重要环节。其中任何环节出现差错都将影响检验证书报告的质量。因此，要提高检验证书报告质量就必须加强对整个机构的全面管理。由此可见，提高检测检验证书报告质量就等于全面提高整个技术机构的素质和管理水平，体现其职能。
（2）检测检验机构的证书报告是行政执法的重要依据。质量技术监督的行政执法职能，是建立在相关法律法规体系下，在进行产品质量评价时，必须借助于检测报告，而执法职能中所说的检测机构是指法律规定实权的检测检验机构。在实施具体违法行为时，需要以技术机构的检验证书报告作为主要依据的。在这个过程中，如果该检验证书报告质量低劣、数据不准、结论错误，就导致执法机关做出不够客观公正的裁定，具体的执法行为将会受到严重影响，从而影响企业的声誉和产品。
（3）检测报告准确与否，是检验工作效能的体现。质量技术监督机构对相关企业生产的产品实施监督，要需出具检验报告给被检企业，如果该检验报告的数据不正确，结论不够客观，企业将会使用检验报告中错误的数据信息，做出不够准确的判断和决策，影响整个企业的发展和产品质量。因此，作为质量技术监督检测检验机构来说，检验证书报告的质量是该机构的重中之重，提高检验证书报告的质量是十分重要和必要的。
3 质量技术监督检测检验证书报告质量的保证方法
检测检验报告的质量是质量技术监督技术机构全部工作的最终表达，我们要用系统的理论和方法来分析。质量技术监督检测检验工作计划、时间、记录、数据、报告、批准、核验、报告打印到正式报告的出具，设计到人员素质、设备情况、管理等每个环节，提高检验证书报告质量的手段必须全面、系统、有效。
（1）检验检测人员的管理。人员是质量技术监督技术机构进行各项活动的主体，无论抽样还是检验检测，都是由人来完成的，人员素质的高低直接影响检验检测工作的质量。对人员除了业务、技术方面的培训外，还应制定思想素质培训计划，严格思想道德、职业道德、法律法规和政策方面的教育，以提高人员的整体素质。
（2）系统考虑影响检验证书报告质量的各个因素。加强对检验检测的准确性、有效性的控制，实验的测量环境、仪器设备和标准物质的管理都必须进行认真检查、核对核实。检验检测必须在符合规定的环境条件进行，必须按检验检测规程实施，相应的仪器设备的日常管理、保养必须处于正常状态，计量标准和检验方法的现行有效性。
（3）检测检验证书报告形成的全过程需要监管到位。首先，保证检验样品质量状态不发生变化，检测数据不丢失、不出差错；其次，保证环境条件、仪器设备符合要求；第三，检测人员操作符合规范，符合《质量管理手册》。
（4）检验人员在编制检验证书报告时，还应注意检验报告的规范性。检测原始数据必须真实、客观，数据处理必须准确无误，原始数据需要记录于规范的记录档案中。证书报告各信息需要全面，准确。原始记录中出现错误的修改，应使用国家标准规定的修改方法。计量单位的使用，应采用《法定计量单位》。
参考文献
[1]师邱毅.食品安全快速检测技术及应用.化学工业出版社，2010年8月.
[2]李京东.食品分析与检验技术.化学工业出版，2011年6月.
关键词：产品检验；原始记录；检验报告；电子文档
1 引言
产品质量监督检验机构（以下简称检验机构）的基本任务是依据技术标准，对产品进行检测，出据科学、公正、准确的检验报告[1]。检验机构的一系列管理措施都是围绕着这一中心而展开的。检验机构在监督检验、委托检验、第三方仲裁检验、流通领域中打击假冒伪劣产品检验等[2]为提高产品质量、保护消费者的合法权益、打击假冒伪劣产品、促进市场有序竞争，为政府部门提供决策依据先进都起到了很大作用。下面就本系统的工作实际粗略地提出关于检验机构如何提高工作效率的一些看法，以供同行交流参考。
2 提高工作效率的措施
2.1 标准管理
标准是检验产品的技术依据。根据GB/T 27025 [3]的要求，检验机构要保证所使用的标准是现行有效的。如果检验依据使用错误，可能会导致检测结果错误，或检验结论判断错误，从而引发检测争议。要做到检测中所使用的标准现行有效就必须充分利用网络，通过标准信息网及时查阅并下载相关标准更新的信息。检测机构应设有专职或兼职标准化工作人员，负责使用标准的检索、更新并建立标准数据库及数据库的日常维护。标准数据库设有如下信息：标准名称、标准编号、日期、实施日期、部门、以及作废、更新、替换信息等内容。检验机构内部建立局域网，实现内部联网，方便各部门人员及时查阅标准信息。为了保证数据库运行准确无误，应设置标准更改权限，规定只有标准化负责人员才有权对标准信息进行写入。其他人员只能查询和读取，不能随意更改。检验机构还应规定出具报告中引用的标准必须从标准数据库中调用。
2.2 原始记录格式规范化
检验原始记录是出具检验报告的依据。因此检验机构必须重视原始记录工作，如果将检测报告被看作是检验机构的产品，那么原始记录就相当于检测报告所用的原料或半成品。在实际工作中由于对原始记录工作重视不够，记录中存在不少问题。如原始记录字迹潦草，难以辨认；内容与检验报告不符；未记录引用的检验标准、检验过程中所使用的仪器设备及设备使用的参数条件；检测过程涉及的过程数据、公式等记录不全[4]。为保证检测报告质量，必须重视原始记录，做到原始记录规范、准确和完整，可采取以下措施：将产品标准中所涉及的检测项目按检验方法设立原始记录，原始记录中必须包括GB/T 27025 [3]中规定的关于原始记录要求的全部信息。每项检测记录应包含足够的信息，以便识别不确定度的影响因素，并保证该检测在尽可能接近原条件的情况下能够复现。记录应包括从事各项检测的人员和结果校核人员的标识、检测的方法、计算的公式、检测过程中必要的曲线图均应有详细的记录及使用的重要检测仪器与设备（含名称、型号、精度等级）以利于真实反映检测手段及检测条件使用情况，检测记录是检测结果的原始凭证。
2.3 检验过程计算电算化
对每一类产品所有检验项目在检验过程中涉及到的计算建立Excel数据库，将每一检验项目计算公式中涉及的参数编制计算程序，检验人员只需录入原始数据，即可得出结果，可以避免检验人员用手工或计算器计算的容易出错的问题，还可以提高数据计算的速度，特别是在完成批量大、涉及的计算量较大的监督抽查、工商委托抽样任务时可以发挥较大的优势。
2.4 检验报告
检验报告是检验工作全过程形成的结果，是质监、工商、法院等单位执法的重要依据。检验报告初稿由承检负责人编写．其他承拉人校对并签名。要提高出具检验报告的效率和质量，按照相关规定，要求检验报告格式规范；引用的检验依据、判定依据正确；报告检验数据准确，信息完整无误。报告进行初审和复审的二级审批制度。报告正本加盖检验报告专用章和骑缝章，保证质检机构的公正性、科学性和有效性[1]。要提高出具检验报告的效率可采取如下措施： 1、将报告格式分类：由于不同检验类别的样品检验报告所用的报告格式是不同的，故按不同类别设立报告的规范格式：委托送样、监督抽查、许可证发证检验、委托抽样检验等按不同类别建立数据库，根据检验具体要求从中调用；2、按产品分类：在报告格式分类基础上，将不同产品按产品标准建立完整的全项目检验报告格式，将其中的一些内容设为固定参数，如检验项目，对应的技术要求，打报告时只需调用对应的报告格式和对应产品，输入实际检测值，再对检测的项目做适当删改即可，这样可以节省大量的输入、校对及查找技术要求的时间，还减少误操作的出错率。
2.5 文件管理电子化
电子文档是相对于传统的纸质文档而言，电子文档具有很多优越性，最突出一点是电子文档的检索更为方便、高效，体现在：1、样品流转，采用电子文档记录样品编号、数量、检测项目、送样单位、接样日期、要求报告日期等信息，如此记录的信息便于查找、检索。2、日常检验报告在编制后需要有报告审核的程序。若采用纸质报告，经领导检查审核后，如发现问题需修改则要重新打印，既浪费又麻烦，若采用电子文档，可以将检验原始记录用扫描仪扫描成电子文档，连同编制好的检验报告，以电子文件的形式通过局域网传递给审核者，审核完毕后传回业务室进行打印装订就可以了。另外，也可以结合本单位的实际情况，运用实验室管理软件系统，将日常检测工作流程如：程序文件、样品流转、标准检索、仪器信息、原始记录（包括仪器分析图谱）数据汇总、检测报告等文件信息输入系统，再经分析整理，最终形成文件。这样既便于日常实验室管理，也使档案管理工作与日常工作形成一个有机的整体[5]。
总之，要提高产品质量监督检验机构的工作效率，应从检验机构内部多个环节齐抓共管，特别是从标准管理、原始记录格式规范化、检验过程计算电算化、检验报告、业务室管理和文件管理电子化等方面加强管理，努力提高检测水平，保证检测报告质量，维护产品质量检验机构的科学性、准确性和公正性。
参 考 文 献
[1] 刘文秀，陈道超. 对质量检验机构工作质量的思考[J]. 标准计量与质量，l999（1）：23～27.
[2] 焦二乐主编. 质量检验与管理教程[M]. 南京，2004，160.
[3] GB/T 27025-2008 检测和校准实验室能力的通用要求[S].
【关键词】标准化体系；检测监管；虚假检测报告
引言
工程质量关系人民群众切身利益、国民经济投资效益、建筑业的可持续发展[1]。目前，我国大部分工程质量检测机构按照《建设部工程质量管理办法》（中华人民共和国建设部令第141号）的要求，从相关建设工程主管部门分离，已成为具有独立法人的社会中介服务机构[2]。检测市场不规范、诚信体系不健全导致检测机构良莠不齐，部分检测机构在利益的驱使下弄虚作假，存在部分未送检样品便出具虚假试验报告现象，部分工程在建设过程中未按要求进行材料送检，竣工验收时甚至伪造检测报告作为工程竣工验收资料。为规范建筑市场秩序，有效保障工程质量，依法严厉打击虚假检测报告行为[3]，促进建筑业持续健康发展，2014年9月1日，住建部印发了建市[2014]130号《工程质量治理两年行动方案》。为进一步完善云南省工程质量检测监管制度，加强对检测过程和检测行为的监管，云南省工程质量监督管理站依托《云南建设工程质量检测监管信息系统集成研究与示范》项目进行了建设工程质量检测监管信息化标准体系研究，制订了《云南省建设工程质量检测信息监管系统技术规程》，配套研发了云南省工程质量检测监管信息系统，提出了虚假检测报告防范与识别方法。系统实施完成后，有效规范了检测机构与检测人员的日常行为，杜绝了伪造、出具虚假检测报告的现象。
1建设工程质量检测信息化监管标准体系研究
建设工程质量检测信息化监管标准体系研究技术路线（见图1）本着严谨性、先进性、可操作性与前瞻性四原则进行，在对各级建设工程质量主管部门充分调研与向企业、专家咨询的基础上，严格按照各级主管部门对工程质量检测监管要求确定信息化标准体系内容。其主要内容包括工程质量检测信息化监管覆盖的对象范围，监管系统基本功能与运行环境要求，检测数据传输的通讯格式、通讯协议，检测数据自动采集的试验参数范围与采集系统软件与硬件参数要求，检测参数编码的标准化要求，检测报告编号编码标准化要求及检测报告编制的规范化要求。
2标准体系系统设计与应用
2.1系统建设四原则
建设工程质量检测信息化监管标准化体系建立后，综合考虑系统建设要求、成本等方案，确定了系统建设四个原则。一是实用性与经济性的统一原则，即坚持实用性第一的原则，系统能最大限度地满足质量监管要求，能适应新技术的发展，同时兼顾建设成本。二是合理性与先进性统一原则，即系统方案的设计严格遵循软件系统工程的设计准则，在系统的合理性与技术的先进性之间取得均衡。努力追求整个系统功能的科学合理性，防止片面追求某一局部的高指标与先进性。在保证整个系统功能和性能的前提下，最大限度地采用成熟、可继承、具备广阔发展前景的先进技术。三是标准化与开放性的统一原则，系统设计以建立的建设工程质量检测信息化监管标准化体系为依据，尽量采用标准化、模块化设计并严格遵守相关国际、国内和行业标准，以确保系统之间的开放透明性和系统之间的互连互通与检测机构质保体系管理规范。在设计时，应在对未来业务的增长和扩容进行科学预测基础上进行余量设计，预留扩容和发展的空间。四是可靠性和安全性的统一原则，整个系统采用具有高可靠性的总体设计，系统应用的软件与设备应具有较高的安全可靠性，并应按标准化体系建立完善的安全可靠性保证制度体系。
2.2功能架构设计
通过建设工程质量检测信息化监管标准化体系的顶层设计并确定系统建设原则后，即可按照主管部门的监管要求、检测机构的业务管理要求进行监管系统的功能架构设计。信息化监管系统共由3部分组成，系统体系架构如图2所示。2.2.1建设工程质量检测信息化监管平台功能设计建设工程质量检测信息化监管平台为工程建设质量主管部门提供行业管理、检测监管、工程项目质量评估等监管职能服务，功能架构如图3所示。监管平台建立后可有效解决行业共同面临的4个问题。1）超资质出具试验报告。平台对检测机构计量认证参数、试验人员上岗资格与检测机构管理软件实行实时同步，检测机构计量认证参数、试验人员上岗资格统一由平台下发控制，无计量认证参数的检测机构与上岗资格的试验人员在试验检测管理系统内自动被限制出具超参数、超上岗证的试验报告，有效控制了无证也能做试验、出报告的混乱局面。2）假试件、无试件出具试验报告。平台对施工现场见证取样样品进行二维码唯一性标识，同步将施工现场的见证取样人员、取样时间、地理位置坐标及唯一性标识与照片信息上传至工程质量监管平台并对送检、试验、试验报告各环节进行溯源，保证见证取样、试验环节相关性与试样的真实性[4]。3）随意修改原始数据。通过对力学试验机、桩基检测设备进行物联网改造，实现计算机全自动控制试验过程、自动数据采集，采集系统将试验过程中的各种关系曲线、破型照片、视频监控影像自动记录并上传至监管平台，试验室检测管理系统自动对检测报告的修改过程信息进行记录，可有效杜绝试验检测机构随意修改原始数据问题，自动对未经授权修改报告行为与信用库关联，形成检测机构、试验人员不良行为记录。4）错误使用标准。检测机构使用的标准由平台统一下发，解决了部分检测机构由于标准更新等原因引发的标准使用错误问题。2.2.2试验室检测管理系统功能设计试验室检测管理系统为检测机构提供检测合同、委托受理、样品管理、试验检测、报告管理、质量管理、数据自动采集等业务管理功能，功能架构如图4所示。检测业务管理严格依据建设工程质量检测信息化监管标准化体系进行功能设计，同时满足检测机构业务处理与工程质量监管要求，标准体系内的监管规则应能同步贯穿到检测机构的日常业务处理过程，做到对检测机构的日常检测行为实时动态监管。2.2.3信息交互系统设计信息交互系统为监管平台与试验室管理系统进行通信的桥梁，主要用于处理监管平台中的行业管理规则、企业与人员的资质信息下发与检测机构日常试验原始数据、试验报告及日常行为信息上传。考虑到保密性与互联网通讯标准的要求，信息交互的内容经DES加密后采用XML格式对数据包封装，通过HTTP协议与SOAP协议进行信息传输。
3虚假试验报告防范与识别方法
3.1试验报告编号的唯一性设计
1）监管平台对取得检测资质证书各检测机构按顺序进行唯一性编号；2）依据58JGJ/T181－2009《房屋建筑与市政基础设施工程检测分类标准》要求对试验参数按工程材料、工程实体、工程环境3个检测领域进行分类编码，保证检测参数编号的唯一性。报告编号按照检测机构编号（3位）+检测参数分类编号（4位）+年份（2位）+报告流水号（6位）组成，保证每份试验报告在全省范围内具有唯一性特征。
3.2试验报告加密标签设计
试验检测管理系统在试验完成后自动形成试验检测报告，打印试验报告时自动将当前试验报告的试验报告编号、检测机构名称、工程名称、委托单位、试验参数名称、试验结果、检测结论等关键信息通过特定的加密算法加密生成二维码标签附加在试验检测报告上作为试验报告的唯一标识，加密后试验报告样式与解密识别信息如图5所示，并开发专用的解密识别软件进行防伪识别。施工企业未通过试验检测管理系统无法形成带防伪功能的二维码，任何对试验报告信息的篡改通过解密软件均可及时发现识别，有效杜绝了虚假试验报告现象，保障了检测机构的权益。
4结语
第一条为加强和规范本市药品、医疗器械和药用包装材料（以下简称药包材）的质量监督抽验工作，保证抽验工作的质量，保障人民用药用械安全有效，根据《中华人民共和国药品管理法》及《中华人民共和国药品管理法实施条例》（以下简称《药品管理法》、《药品管理法实施条例》）、《医疗器械监督管理条例》、《直接接触药品的包装材料和容器管理办法》、《药品质量监督抽验管理办法》，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条本市药品、医疗器械和药包材的抽验工作以公共财政为保障，遵循客观、公正，科学严谨，合法合理的原则，实行管理、抽样与检验分开，行政、事务与技术分离的制度。
第三条本办法适用于本市药品、医疗器械和药包材的质量监督抽验计划和方案的制订、抽样、检验(测)、检验（测）结果的告知和
核查、复验、余样和样品的退还以及质量公告的。
第四条本规定所指质量监督抽验包括监督性抽验、评价性抽验和摸底性抽验。
监督性抽验是指*市食品药品监督管理局（以下简称市食品药品监管局）根据国家和本市药品、医疗器械和药包材监督管理的要求所进行的抽验。
评价性抽验是指根据国家食品药品监督管理局或市食品药品监管局的要求，为掌握、了解全国和本市某一类或某一品种药品、医疗器械和药包材的质量状况所进行的抽验。
摸底性抽验是指因现行规定尚不明确或现行标准尚不完善,市场或使用中存在较多问题，而对产品质量状况进行调查和摸底的抽验。
第五条市食品药品监管局负责组织本市药品、医疗器械和药包材的质量监督抽验工作。
市食品药品监管局稽查处（以下简称局稽查处）具体负责抽验工作计划的制定、组织实施及协调；组织质量公告；依法组织对抽验不合格的药品、医疗器械和药包材进行行政处罚。
市食品药品监管局有关业务处室、局稽查大队及各区（县）分局承担本市药品、医疗器械和药包材的抽样工作；有特殊技术要求的抽样工作由市食品药品监管局委托相应检验（测）部门承担。
第六条*市药品检验所（以下简称市药检所）及各区域药品检验所（以下简称区域药检所）承担药品质量检验工作。
*市医疗器械检测所(以下简称市医疗器械检测所)和市药检所承担国家食品药品监督管理局认定的检验（测）范围内的医疗器械质量检验（测）工作;认定范围外的医疗器械检验（测）工作由市食品药品监管局委托国家食品药品监督管理局认定的其他医疗器械检测部门承担。
*市食品药品包装材料测试所（以下简称市食品药品包装材料测试所）承担药包材的质量检验工作。
第二章质量监督抽验的计划和方案
第七条本市药品、医疗器械和药包材年度质量监督抽验计划由局稽查处根据本市药品、医疗器械和药包材等质量情况，会同局有关业务处室及检验（测）部门制订，报局领导批准。
第八条市食品药品监管局每年十二月下旬下达下一年度的质量监督抽验计划。
年度质量监督抽验计划内容包含：全年的抽验量、抽样单位监督抽样量和检验（测）机构检验（测）量的分配、评价性抽验和摸底性抽验内容、监督性抽验的结构等。
第九条药品监督性抽样方案由各抽样单位根据市食品药品监管局下达的年度质量监督抽验计划中药品抽验内容制定，并报局稽查处备案。
药品评价性和摸底性抽验，医疗器械及药包材抽验应当在年度质量监督抽验计划的范围内制订抽验方案。
药品评价性和摸底性方案及药包材抽验方案由局稽查处会同有关业务处室和相关检验（测）部门制订。抽验方案应当规定抽样数量、检验（测）项目和抽验范围等内容。
医疗器械抽验方案由局稽查处会同有关业务处室和相关检验（测）部门制订。抽验方案应当规定抽样数量、抽样方式、抽样范围、检验（测）依据或标准、检验（测）项目、检验（测）结果判定规则、复验受理条件及检验（测）样品退还等内容。
第十条局稽查处根据药品的抽验计划、医疗器械和药包材的抽验方案向各抽样单位下达《药品（医疗器械、药包材）抽查检验（测）任务书》。
第十一条监督性抽验的重点为：
（一）本市新建、改建厂房、新建车间和改建车间生产的药品、医疗器械和药包材；新批准生产的药品、医疗器械、药包材、医院制剂和中药保护品种；
（二）经营、使用量大的药品、医疗器械和药包材；急救药品和医疗器械；
（三）品种易混淆的中药材和饮片；
（四）各级质量公告中公布的不合格药品、医疗器械和药包材；
（五）质量不稳定的药品、医疗器械和药包材；
（六）监督检查中发现的质量可疑的药品、医疗器械和药包材；
（七）本市医疗机构集中招标采购的药品和医疗器械；
（八）临床使用不良反应较多的药品和医疗器械;
（九）市场和使用中质量投诉较集中的产品；
（十）列入国家和本市重点监管范围的医疗器械；
（十一）国家食品药品监督管理局和*市食品药品监管局认为需要监督抽查检验的其它药品、医疗器械和药包材。
监督性抽验重点品种可根据监督管理的需要适时进行调整。
第三章抽样
第十二条药品、医疗器械和药包材质量抽样工作应当由两名或两名以上抽样人员实施。
第十三条抽样人员在执行抽样任务时应当出示执法证件或派遣单位出具的证明文件及《药品（医疗器械、药包材）抽查检验（测）任务书》。
第十四条抽样操作应当规范、迅速、注意安全，抽样过程不得影响所抽样品的质量。
第十五条有下列情况之一的，不予抽样：
（一）样品包装破损的；
（二）药品、医疗器械剩余有效期少于三个月的，药包材剩余保质期少于九十天的，监督抽验中有特殊情况的除外。
第十六条抽样应当在被抽样单位存放经检验（测）或验收合格的药品、医疗器械和药包材的现场实施。
第十七条抽样单位进行抽样应当通知被抽样单位有关人员到场。
第十八条抽样人员实施抽样时，应当检查被抽样品的包装情况及储存条件,据实填写《药品（医疗器械、药包材）抽样记录及凭证》（附件一）；涉案样品的抽样，应当在抽样凭证的右上角及备注栏注明“涉案”字样。抽样结束后，抽样人员应当用《药品（医疗器械、药包材）封签”》（附件二）将所抽样品签封。
第十九条药品抽样量应当保证检验的进行,一般为检验量的三倍。
对于小型药店、个体诊所等不能抽取检验三倍量的，可以抽取检验量的一点五至两倍。
第二十条对于被抽样单位提出药品（药包材）检验剩余样品（以下称余样）退还要求的，抽样单位应当在《药品（药包材）抽样记录及凭证》的右上方注明“申请余样退还”字样。
第二十一条《药品（医疗器械、药包材）封签》和《药品（医疗器械、药包材）抽样记录及凭证》应当由抽样人员和被抽样单位有关人员签字，并加盖抽样单位和被抽样单位公章；无法加盖被抽样单位公章的，可以由被抽样单位的相关部门章代替；被抽样对象为个人的，由该个人签字或盖章。
第二十二条抽样人员应当在完成抽样后的三日内将所抽取的样品移送至承担检验（测）任务的检验（测）机构。移送前，样品应当保存在符合其储存条件的样品库中；样品的运输和移送过程不得影响被抽样品的质量。
不易搬运或需要特殊运输的设备性医疗器械，完成抽样后，可以要求被抽样单位在规定的时间内移送至指定的检验（测）机构；被抽样单位有检测设备和条件的，可以由检测部门根据医疗器械抽验方案在现场直接检测。
第二十三条抽样人员应当在抽样后的二十四小时内将抽样信息输入“抽验信息数据库”。
第四章检验(测)
第二十四条承担检验（测）的机构应当按照相关规定核查样品，确认符合后予以签收。
有下列情况之一的，不予签收：
(一)由于样品包装破损、抽样量不足而造成检验（测）无法进行的；
(二)《药品（医疗器械）（药包材）抽样记录及凭证》填写不清或内容不符的；
(三)《药品（医疗器械、药包材）封签》粘贴不完整的。
第二十五条检验（测）机构储存样品应当符合样品储存的要求。
第二十六条监督性抽验的药品应当按照现行的国家标准进行检验，检验项目应当由抽样单位在“抽样记录及凭证”中予以说明。
评价性和摸底性抽验的药品应当根据下达的抽验方案中确定的检验项目进行检验。
实施国家标准或行业标准的医疗器械、药包材应当按照国家标准和行业标准检测，无国家标准或行业标准的，按照注册产品标准检测。
第二十七条药品检验应当在收到样品后的二十五个工作日内完成，并出具检验报告书。涉案样品检验周期为十个工作日，特殊案件样品的检验周期为三个工作日。
医疗器械检测应当在收到样品后的四十五个工作日内完成，并出具检测报告书。涉案样品应当在收样后的二日内进行检测。
药包材检验应当在收到样品后的三十五个工作日内完成，并出具检验报告书。涉案样品应当在收样后的二日内进行检测。
第二十八条由于下列情况需要延长检验(测)周期的,检验（测）机构应当在收到样品后的二十个工作日内书面通知抽样单位和局稽查处，并说明延长理由。
（一）需向其他省(市)检验(测)部门或企业调取检验(测)用的对照品、标准品或标准的；
（二）部分检验(测)项目需要委托其他有资质的检验(测)机构进行检验(测)的；
（三）检验（测）方法需要进一步确定的；
（四）有项目检验（测）不合格，需要换人或换仪器复检（测）的。
第二十九条药品、药包材的留样应当按照《药品质量监督抽验管理规定》的有关要求进行。
医疗器械的留样按照下达的医疗器械抽验方案进行。
第三十条区域药检所对部分项目无法检验的样品，应当在二个工作日内将全部样品转交至市药检所检验，由市药检所出具检验报告书。
第三十一条区域药检所初检结果为不合格且须移送至市药检所复试的样品，区域药检所应当在二个工作日内移送至市药检所。市药检所在收到样品后的十四个工作日内完成检验、出具检验报告书，并在一个工作日内送达相应的区域药检所。区域药检所应当在收到市药检所检验报告书后的一个工作日内完成检验报告合成工作，并在报告书中注明复试项目的检验单位。
第三十二条不合格检验（测）报告书应当说明当事人复验的权利、时限、复验（测）机构和申请复验时提交的有关资料等事项。
第三十三条承担摸底性抽验的检验（测）机构应当在完成检验（测）后的五个工作日内将检验（测）结果以书面总结形式报局稽查处。
第三十四条检验（测）机构应当在检验（测）报告签发后的三个工作日内出具检验（测）报告书，并且将检验（测）结论输入“抽验信息数据库”。
第五章检验（测）结果的告知和核查
第三十五条检验（测）结论为合格的，检验（测）机构可每周一次性集中将检验（测）报告书一式两份发给抽样单位，其中一份由抽样单位在收到检验（测）报告书后的五个工作日内送达被抽样单位。
需要余样退还的，检验（测）机构应当在合格报告书中告知退样数量、领取余样期限等有关事项。
第三十六条从本市生产企业抽样的药品、医疗器械和药包材经过检验（测）为不合格的，检验（测）机构应当在完成检验（测）后的三个工作日内将不合格产品的检验（测）报告书一份报局稽查处，二份发给抽样单位，其中一份由抽样单位在收到检验（测）报告书后的五个工作日内送达被抽样单位。
第三十七条从经营企业或使用单位抽样的本市生产企业生产的药品、医疗器械和药包材经过检验（测）为不合格的，检验（测）机构应当在完成检验（测）后的三个工作日内将不合格产品的检验（测）报告书一份报局稽查处，三份发给抽样单位，其中二份由抽样单位在收到检验（测）报告后的五个工作日内分别送达被抽样单位和生产企业。
第三十八条从经营企业或使用单位抽样的外省市生产企业生产的药品、医疗器械和药包材经过检验（测）为不合格的，检验（测）机构应当在完成检验（测）后的三个工作日内将不合格产品的检验（测）报告书三份报局稽查处，二份送达抽样单位，其中一份由抽样单位在收到检验（测）报告书后的五个工作日内送达被抽样单位。
第三十九条涉及外省(区、市)生产企业生产不合格产品的，局稽查处应当在收到报告书起的三个工作日内制作核查函，随附不合格检验（测）报告书原件两份和核查回单，送达不合格品生产企业所在地省级药品监管部门请求核查。
第六章复验
第四十条药品被抽样单位或被抽样药品的生产企业对药品检验机构的检验结果有异议的，应当在收到不合格检验报告书之日起的七个工作日内向局稽查处提出;请求复验的,可以在收到不合格检验报告书之日起的七个工作日内向市药检所书面申请复验，也可以直接向国家食品药品监督管理局设置或者确定的检验机构书面申请复验。
医疗器械被抽样单位或被抽样医疗器械的生产企业对医疗器械检测机构的检测结果有异议的，应当在收到不合格检测报告书之日起的七个工作日内向局稽查处提出;请求复测的,可以在收到不合格检测报告书之日起的十五个工作日内向原检测机构书面申请复测,也可以直接向国家食品药品监督管理局设置或确定的医疗器械检测机构书面申请复测。
药包材被抽样单位或被抽样药包材的生产企业对药包材检验机构的检验结果有异议的，应当在收到不合格检验报告书之日起的七个工作日内向局稽查处提出;请求复验的,可以在收到不合格检验报告书之日起的七个工作日内向原检验机构书面申请复验，也可以直接向国家食品药品监督管理局设置或者确定的检验机构书面申请复验。
第四十一条受理复验申请的检验（测）机构，应当在七个工作日内对当事人的复验申请的条件进行审核，告知当事人是否受理的决定，并书面通知局稽查处和抽样单位。
有下列情况之一的，不予受理：
（一）国家药品质量标准中规定不得复验的检验项目；
（二）国家食品药品监督管理部门规定的不宜复验的其他项目，如重量（或装量）差异、无菌、热原（细菌内毒素）等；
（三）国家食品药品监督管理局规定和医疗器械抽验方案或医疗器械质量标准中规定不予复验（测）的项目；
（四）样品明显不均匀或者不够检验需要量的；
（五）已经申请过复验并有复验结论的；
（六）不按规定交纳检验费用的。
第四十二条复验机构为市药品检验所的，市药品检验所应当在三个工作日内通知原药品检验机构提供其检验后的留样进行复验；原药品检验机构应当在收到通知后的三个工作日内提供留样。
复验机构为国家食品药品监督管理局设置或确定的药品检验机构的，市药检所应当在收到该检验机构要求提供检验后留样通知的七个工作日内提供留样。
复验机构为国家食品药品监督管理局设置或确定的其他药包材检验机构，市食品药品包装材料测试所应当在收到该检验机构要求提供检测后留样通知的七个工作日内提供留样。
第四十三条市药品检验所应当在收到留样之日起的二十五个工作日内作出复验结论，并书面告知申请复验的当事人、原检验机构、抽样单位和局稽查处；特殊情况需要延期的，应当报局稽查处备案。
市医疗器械检测所应当在作出受理复验决定并在收到留样之日起的十五个工作日内作出复验结论，并书面告知申请复验的当事人、抽样单位和局稽查处；特殊情况需要延期的，应当报局稽查处备案。
市食品药品包装材料测试所应当在收到留样之日起的二十五个工作日内作出复验结论，并书面告知申请复验的当事人、抽样单位和局稽查处；特殊情况需要延期的，应当报局稽查处备案。
第七章检验（测）后余样和样品的退还
第四十四条依被抽样单位申请，检验合格且包装完好的药品和药包材的余样可以退还被抽样单位。
第四十五条需要退还余样的药品和药包材，其数量应当符合检验机构在检验报告书上所注明的退样数量。
第四十六条医疗器械退还的样品包括合格并且完整的检测样品、余样品和留样品。
第八章质量公告
第四十七条本市药品、医疗器械和药包材的质量监督抽验结果由市食品药品监管局以质量公告的形式通过国家食品药品监管部门网站和市局的网站定期向社会公布。
本市的质量公告每季度一期，每季度第一个月上季度的质量公告。
第四十八条在规定期限内提出复验申请并被受理的，暂不予公告。
第四十九条质量公告前,由局稽查处按照国家有关规定组织核实。
第五十条公告不当的，应当在原公告范围内予以更正。
计量检定证书、校准证书和检测报告是计量技术机构向顾客提供的具有法律效力的最终产品，是机构检定、校准和检测工作质量的具体体现。证书和报告的准确性和可靠性直接关系到顾客的切身利益，也关系到计量技术机构自身的形象和信誉，所以计量技术机构对证书和报告的管理至关重要，现就证书和报告的管理谈几点见解。
一、检定、校准、检测结果的质量控制是证书、报告的质量管理保证
检定、校准、检测人员应对检定、校准、检测结果进行监控，及时发现测量数据的变化趋势，如果可行，应采用统计技术对结果进行审查。监控的方法包括：（1）定期使用一级或二级有证标准物质进行内部质量控制；（2）参加实验室间的比对或能力验证计划；（3）利用相同或不相同方法进行重复检定、校准或检测；（4）对保留的被测件进行检定、校准或检测；（5）分析一个被测件不同特性结果间的相关性。
检定、校准、检测人员应结合所进行工作的类型和工作质量选用其中的一种或几种方法，也可以采用其他有效的方法。对所选用的方法制定出可操作的文件，并制定监控工作计划，按计划执行，并保存记录。还要对监控计划执行的结果进行分析，发现质量问题，一定要采取纠正措施，防止问题再次出现。
二、证书和报告的管理要符合要求
计量技术机构应准确、清晰、客观地报告每一项检定、校准和检测的结果，并符合检定、校准和检测方法规定的要求，结果通常是以检定证书（或检定结果通知书）、校准证书或检测报告的形式出具，并应包括顾客要求的说明检定、校准和检测结果所必需的和所用方法简化的方式报告结果。机构进行检定工作，必须按《计量检定印、证管理办法》的规定对检定合格的计量器具，出具检定证书或加盖检定合格印，当被检定的仪器已被调整或修理时，如果可获得应保留调整或者修理前后的检定记录，并报告调整或修理前后的检定结果，计量技术机构进行校准工作，应当出具校准证书，并应当符合相关的技术规范的规定。校准证书应仅与量和功能性的检测结果有关，校准证书中给出校准值或者修正值时应同时给出它们的不确定度。当机构进行商品量检测和计量器具形式评价等计量检测工作时，必须按计量行政部门规定的要求出具相应的检测报告。
三、证书、报告的管理应制定相应的证书、报告管理制度或管理程序
管理制度和管理程序应包括以下环节：证书、报告的格式印刷；证书、报告的编写规则；证书、报告的内容和编写要求；证书、报告的核验、审核和批准要求；证书、报告的修改规定；证书、报告的副本保存规定；为顾客保密的规定等。对每一环节都要明确规定管理要求、管理职责、操作步骤以及所需要的表格。这些管理制度或管理程序都应认真执行。
四、证书、报告副本必须按规定妥善保管，以便检索
证书、报告副本必须按规定妥善保管，这是证书、报告管理的重要内容。因为检索证书、报告是检定、校准检测工作的结果，是承担法律责任的重要凭证，对发出的证书、报告必须保留副本，以备有需要时查阅，如果发生伪造证书、报告或者篡改证书、报告上的数据等违法行为时，将以证书、报告上的副本为依据，对这些违法行为进行揭露和处理。保留的证书、报告副本必须与已经发出的证书、报告完全一致，维持原样不得改变。证书、报告副本要按规定妥善保管，以便检索。规定保存期到期需要办理批准手续，按规定统一销毁。证书、报告的副本可以是原件的复印件，也可以保存在计算机的载体上。存在计算机中的证书、报告副本应进行只读处理，不论哪一种保存方式，都要遵守有关的证书、报告副本保存规定。
一、协助中心主任做好内部管理、业务管理和计划工作安排，使中心各项工作得以顺利向前推进：
（一）协助主任做好员工的思想教育工作，极大提高员工的工作热忱和积极性：
检测中心在局的直接领导下，中心主任按照局的统一部署，从去年至今在全局范围内开展纠正作业不正之风，开展机关服务年活动。我中心结合本单位的实际，开展“四个提高”活动，即提高服务意识，提高服务质量，提高服务效率，提高服务水平等活动。通过组织广大员工认真学习有关文件资料和省、市、区、局领导的重要讲话，使大家增强思想信念和服务意识，并落实到各项检测工作中去，使中心的面貌焕然一新。一个讲文明礼貌，讲遵纪守法，讲勤政廉洁，讲服务质量、服务效率和服务水平的风气正在我中心形成。
（二）协助中心主任做好管理和计划工作：
积极参与中心的领导决策工作，做好主任的参谋和助手，例如中心的年度发展规划、中心的学习培训计划、中心的扩项计划以及规划计划的落实，迎接省建设厅、省技监局、__*市建委每年的历行行业专项检查，抓好办公室的日常管理工作，发挥其中枢神经作用。
（三）组织《质量手册》的贯彻实施，负责维护《质量手册》的现行有效性，为实现质量方针、目标，对检测工作实施监督：
质量管理体系文件是我中心检测工作的纲领性、指导性文件，是我中心管理体系运行的依据，为了充分保证本中心管理体系与实验室资料认定评审准则的要求相一致，以进一步保证检测工作的质量，确保为社会提供科学、公正、准确的数据。在中心主任的领导下，20__年9月我负责组织《质量手册》、《程序文件》的改版工作。于20__年11月完成第ⅵ版的出版工作。20__年12月1日由黎主任签发实施。实施过程中，首先组织全体员工进行宣贯、学习、讨论，做到人人都明确中心的质量方针和质量目标。
由于部分新规范、新规程的出台和中心扩项的需要，今年7月份我负责组织对质量管理体系文件第ⅵ版进行编制和修订。于20__年8月底完成。于20__年9月1日由黎主任签发实施。
（四）负责策划和领导质量监督工作，协调和解决各部门指出的问题，保证质量监督有效实施：
检测质量监督是确保检测工作顺利完成的重点机制。我中心已建立全面的质量监督网。每个班组均设有监督员。要求每个监督员都按质量管理体系文件进行监督工作。他们负责对检测工作程序、检测方法、检测结果的正确性进行监督，对仪器设备、环境条件、样品的符合性进行日常监督。发现不符合现象，有权提出改正，必要时有权终止检测，勒令整改，每个班组均做好监督记录。由于质量监督工作做得及时、全面、卓有成效，保证了检测工作结果科学、准确、规范。
（五）按照《实验室资质认定评审准则》的要求。做好中心的管理评审和内部审核工作：
为了确保管理体系持续适应性、充分性和有效性，并确保质量方针目标的实现，中心管理层根据预定的计划和程序，定期对中心的管理体系和检测活动进行评审，即管理评审。我负责协助中心主任做好管理评审的策划、组织工作，编写管理评审计划和报告。20__年5月，我协助中心主任进行了一次管理评审，评审结论是：中心质量方针、目标及质量体系符合实验室资质认定评审准则以及相关法律、法规、技术标准，具有充分性、适用性、有效性。实施效果显著，可以持续实施。对于存在的问题（4点），指出了解决问题的具体办法，并限期整改。
内部质量审核是验证管理体系的符合性、运行的有效性和适用性的重要手段，是促进管理体系自我完善的重要机制。我负责编制年度管理体系、内部审核计划，并落实实施。对审核中发现的问题进行总结，编写内部审核报告，将审核结果及时报告中心主任。按计划08年3月进行一次内部审核，共发现存在的问题10个（其中办公室2个，桩基部3个，建材部1个）限期进行整改，并进行检查验收，同时把存在的问题及时报告中心主任；为了迎接省建设厅进行的检测机构资质审查；20__年5月我又组织了一次临时内部审核，共发现问题6个，限期进行了整改，并进行检查验收，同时及时报告中心主任；20__年6月按计划进行中心内部审核，共发现存在问题共计6个，限期整改，并进行检查验收，同时把内审结果报告中心主任。
（六）负责管理记录的有效维护与控制，监督管理体系文件的受控管理，确保管理体系文件现行有效性：
对于各检测项目的监督记录进行审核，并妥善保管和及时归档。受控管理体系文件必须加盖受控章，登记在册。在新版体系文件前收回旧版文件。
（七）妥善处理质量抱怨和不符合检测工作的分析处理：
根据客户提出的申述和投诉，组织办公室主任、相关部门负责人、熟悉相关问题的资深技术人员等成立调查小组，对事件进行深入的细致的调查研究分析，以查清事实的真相，判定申述和投诉是否成立。
08年来自客户的申诉和投诉主要集中在前台和建材部，有被动错误和主动错误。对桩基部的抱怨较少。中心的客户满意度＞98%。今年的情况较去年好，客户申诉和投诉较少。
（八）负责检测仪器设备的校准标定及标准物质的溯源管理工作：
督促办公室制订仪器设备的校准、标定及标准物质的溯源年度计划，并对该计划进行审核，对计划的执行情
况进行监督检查。两年来，中心的所有在用仪器设备均按计划进行校准和标定，对标准物质进行溯源，保证仪器设备的有效性和合格率达到100%，对于不合格者均帖上停用标识，对暂停使用者均帖上暂停使用标识。仪器设备的使用状态均记录在册。
（九）负责检测报告专用章的安全保管，并监督其正常使用：
按照分工负责制的原则，报告专用章已落实办公室专人保管，正常使用时，按申请、审批程序进行，并记录在案，以便监督检查。两年来均未出现滥用检测报告专用章的现象。
（十）协助中心主任把好建材试验报告质量关。由于黎主任兼任职务较多，工作十分繁忙，经主任授权，由我代为签发建材试验报告，并对报告出现的主动和被动错误按照纠正措施对应程序进行纠正
二、作为结构检测部部长，在中心主任支持和重视下，依靠大家的共同努力，顺利完成了从筹建到成立，从试验练兵到对外开展结构检测的过程，所做工作归纳如下：
（一）督促中心办公室做好结构检测部办公场所（包括部长室、检测室和设备仪器室）的装修和办公用品的购置安装。现在正在进行芯样保管室和芯样加工室的装修工作。
（二）据检测项目的需要，通过调研、优化比对，确定需购置的仪器设备数十台件，督促中心办公室向局提交购置申请报告。现已基本购置齐备。
（三）提出合理的人员架构。现有工作人员6人，其中正、副部长各1人，现场检测人员4人；计划本部工作人员为12人，其中现场检测人员8人，室内资料处理人员1人，芯样加工人员（杂工）1人，正、副部长各一人。
（四）制订结构检测部廉正制度和工作纪律，组织本部人员反复学习讨论，每个人均应作出廉正表态。用廉正制度严格规范我们的对外行为，用工作纪律规范我们的日常工作行为。做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该说的不说，遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退，有事必须请假。不得擅自离开工作岗位，按中心提倡的“4个提高”要求自己。
（五）制订本部各种岗位责任制。如部长职责、检测组长职责、检测员职责、质量管理员职责，将职责落实到每个岗位上。
（六）制定本部各种检测管理制度：如现场检测管理制度、取样管理制度、原始记录管理制度、报告管理制度、不合格检测结果（报告）管理制度、仪器设备管理制度等，通过组织学习，使大家工作起来有章法可寻，不得违背。
（七）将结构检测部的软件和硬件纳入中心质量管理体系中，成为其中的一部分，做到全中心一盘棋，在中心主任的领导下步调一致，上下一条心。
（八）建立和运行结构检测质量管理流程，在运行过程中不断完善。从检测立项到签订检测委托书现场准备工作现场检测工作现场质量监督和现场多方鉴证认可芯样加工（若有取芯项目）试件强度试验和各种检测数据的计算、分析、整理不合格项的评审、批准、通报编制检测报告报告的校核、审核、批准报告的发放报告及原始资料归档客户的申诉和投诉，对申诉和投诉的调查、处理，对错误的纠正，纠正后的检查验收等。对检测项目进行统计，对项目的完成情况进行有效跟踪，对不合格项进行统计分析，做到报告的准确率99%以上，报告的及时率96%以上。
（九）本部自今年3月份成立以来经历了从学习理论知识、学习规范、获取上岗资格证，到走出去向省监督总站和兄弟单位（如顺德站）学习取经，到自己动手实践，大家用较短的时间，掌握了混凝土钻芯法、回弹法、保护层厚度和钢筋间隔检测、楼板厚度检测和饰面砖粘结强度检测以及贯入法检测砌体砂浆强度等结构检测方法和技术。当然我们绝不能满足于现状，这只是刚入门，我们要不断地总结成功经验和失败教训，不断学习和领会规范规程，使我们的检测技术不断提高、做到精益求精，更好地服务于__*区基本建设。到目前为止，本部共完成回弹97组，饰面砖6组，混凝土钻芯597，钢筋扫描663组，楼板厚度1235点，完成产值约59万。检测出不合格工程项目2项。
三、作为勘测高级工程师，我除了担任主任助理、质量负责人、结构检测部部长外，还兼任基桩动测一组组长，在完成中心管理工作的前提下，带领动测一组人员，奋战在建筑施工现场从事桩基质量检测。20__年在全组人员的共同努力下完成检测项目115项，其中高应变检测桩数1434根，低应变检测桩数16459根，完成产值约780万元，检测出不合格工程项目12项，不合格桩数94根。今年以来，完成检测项目66项，其中高应变检测桩数1003根，低应变检测桩数9212根，完成产值约477万元。检测出不合格工程项目4项，检测出不合格桩数12根。为确保桩基质量和建筑物安全作出了应有的贡献。
对昆明市建设工程质量检测中心现已开发使用的实验室信息化、自动化检测管理平台进行了介绍，主要包括试验机的全自动主控系统、检测管理系统、检测监管系统等。并针对目前问题进行探讨，本文旨在为信息化与自动化检测管理技术在建设工程质量检测行业领域的应用提供参考。
【关键词】
建设工程；信息化；自动化；检测管理；检测监管
0引言
进入21世纪以来，我国建设工程行业快速发展，传统的建设工程检测管理技术，已无法适应新时代的发展潮流。由于缺少一套完整的、全方位透明公开的管理体制和技术，以及监理工作的诸多局限性，在建筑材料质量检测工作中，出假报告、不做试验、建筑材料使用和检测材料不一致等问题层出不穷。检测方法落后，也导致检测数据和检测结果不准确。为解决传统的建设工程检测管理技术中所存在的诸多弊病，建设工程检测管理技术的信息化与自动化，是行业发展的必然趋势。通过信息化与自动化，长期困扰检测机构的难点问题，如检测数据的真实可靠、准确、检测收费卡点、机构内部管理、客户服务质量等问题，可以得到充分的解决。同时，通过一套完整的信息化与自动化监督机制（检测监督管理系统）来对委托方、检测机构以及建设工程各方责任主体的行为进行监管，利用该平台解决日常委托方的委托行为，检测方的检测行为、报告统计、查询、不合格的实时跟踪处理等工作，是监督管理者准确、可靠、高效的监督管理手段[1－2]。本文主要从3个方面对昆明市建设工程质量检测中心现已开发使用的一套实验室信息化、自动化检测管理系统作简要介绍.
1系统概述
昆明市建设工程质量检测中心使用的检测管理系统主要包括3个子系统：试验机全自动主控系统、检测管理系统、检测监管系统。3个子系统间的关系如图1所示。检测单位进行业务受理后，通过检测管理系统将检测任务发送到试验机全自动主控系统，全自动试验机开始进行试验，并将实时的试验全过程数据传递回检测管理系统，且直接实时传输到云南省检测监管系统上，检测管理系统将收到的试验数据，进行数据处理后再将最终检测报告的试验数据传递到市（地区）检测监管系统中，再往上一级发送，最终汇总到省检测监管系统中。由于是自动采集数据，试验机全自动主控系统直接向监管平台传输，避免了人为的修改。当某种原因导致自动采集数据不合理时，可通过检测机构管理系统进行修改，但保留了修改痕迹，后期可进行查看。
2试验机全自动主控系统
2.1系统简介
传统的检测管理技术需要通过试验员手动加载、肉眼采集试验数据，然后手动记录试验数据。因此试验数据的准确性、真实性和全面性，都不能完全得到保证。而实现信息化与自动化之后，人工无法干预数据的产生（如：加荷速度自动根据样品和检测项目固定），检测结果自动判断。这样就保证了试验数据的真实性、准确性，尽可能低地减少试验过程中的人为因素干扰。数据由全自动控制系统自动上传给监管平台，解决了数据传输过程中可能存在的假数据、假报告等问题，保证了数据的真实性。政府监管平台收到的数据是全过程数据，保证了数据的全面性。对于试验数据不需要录入系统的检测项目，全自动主控系统也能进行单机版操作。单机版主控系统的数据处理，同样符合各样品的标准要求，也可直接打印报告，并可根据用户需要进行报告格式调整，同时，无论单机版还是联网版，均能将采集的数据通过因特网向实时监管系统进行传输。
2.2系统原理
试验机全自动主控系统原理图（联网版）如图2所示。从检测管理系统下发的检测任务，发送到试验机微机控制软件中，试验员以自己的账号密码登录后，只需将要进行试验的试件按要求放置于试验台中，通过系统控制器直接启动开始试验即可，主控系统将完整地记录试验过程数据，并直接上传到检测管理系统进行报告处理，并同时将试验结果数据上传到检测监管系统中，试验全过程避免人为接触试验数据，保证了数据的真实性.通过试验机的全自动主控系统，试验机的力学输出具有了更高的准确性与实时性，也极大地提高了试验员的工作效率。
3检测管理系统
3.1系统简介
检测机构管理系统，旨在为工程检测机构单位提供一套符合行业行为规范、满足机构日常工作需求，并有利于解决检测机构企业面临的重点、难点问题的一套高信息化企业管理平台。图3界面展示了该检测管理系统所具有的各类功能，主要包括检测工程管理功能、业务受理功能、支撑试验重做功能、支撑试验作废功能、检测数据录入功能、检测数据补录功能、检测报告审核功能、检测报告签发功能、检测报告打印功能、样品标签打印功能、报告归档打印功能、检测系统缴费功能、数据查看功能、委托单删除功能、数据修改功能、机构信息管理功能、人员基本信息管理功能、远程查询功能、远程受理功能、财务查询功能及业务查询统计功能等。
3.2系统特色功能介绍
由于篇幅限制，以下简要介绍几个重点功能。
3.2.1检测工程管理功能（IC卡管理）
对不同工程进行工程编号，采用IC卡进行每个工程，包括工程基本信息、委托单位、监理单位、见证人、委托人、收费策略等信息的采集，实现工程一卡制管理，且IC卡适用于该管理系统的所有流程。
3.2.2业务受理功能
1个工程涉及到多次检测，对于客户每次检测需求，系统能按照工程编号进行业务受理，每份的委托单对应1个检测项目；样品有不同的规格，所以每份委托单对应的是1种样品规格的检测项目；每份委托单根据每个检测项目生成1份报告。根据受理时的样品组数，每1组样品检测时会产生1个检测编号，即有几组样品，就生成几个检测编号，这样方便了送检样品的分类与管理。
3.2.3检测数据录入功能
检测数据录入功能可以分为自动化采集数据和非自动化人工方式进行检测结果数据录入。自动化采集工具采集数据是通过自动化测试管理工具进行自动检测数据收集，收集的数据将会直接存入到数据库相关表中，然后通过一系列方式将采集数据显示在原始记录上。在进行诸多拉伸试验与抗压试验时，系统所采集到的试验力值信息，都是直接上传数据库；非自动化的人工采集方式是指样品检测参数检测完毕后将检测结果记录，通过“XX检测参数检测原始记录表”进行数据收录。
3.2.4样品标签打印功能
对于送检的不同样品，系统即可进行样品标签和受理清单的打印操作，让送检的样品能得以带着“身份证”进入待检区，以防止样品混淆导致检测人员领样错误，而且样品标签上都设置了识别条形码，检测时可通过进行扫描条形码识别样品信息，极大地提高了工作效率。
3.2.5检测系统缴费功能
按照既定的费用结算方式，针对工程送检单位检测试验产生的费用进行收取，系统可以方便地让收费人员了解工程送检单位费用交纳情况，并针对缴费情况进行登记备案。
3.2.6报告归档打印功能
报告打印前先进行报告领取登记，打印领取登记表，登记后的报告就在报告打印里，点击打印按钮即可打印出报告，打印后的报告自动流转到报告归档里进行电子归档，且已打印的报告可以在报告打印里重复打印。
3.2.7远程查询功能
客户通过一个远程客户端，在联网状态下，通过账号密码登录自己的工程，查询送检样品的试验进度及试验结果，方便客户及时掌握送检样品的相关信息，对存在的问题及时解决。另外，在中心的实验室呈贡分点上，同样配置了相同的试验机全自动主控系统、检测管理系统，在实验室分点可以独立完成检测任务的同时，也可以实现向中心的数据上传，方便中心进行分点实验室的管理工作。此套系统在提升检测机构效率及服务质量的同时，也让检测机构自身保持了较高的行业竞争力。
4检测监管系统
4.1系统简介
工程质量检测监督管理系统是基于互联网，建设一个覆盖全省（市）、标准统一的动态智能质量监督和行业管理网络平台。工程质量检测监管系统建成后，实现对检测单位的检测参数管理、检测人员管理、人员资质管理、人员检测参数管理，工程管理、检测单位基本信息管理、试验报告备案，试验过程数据实时上传到省（市）服务器，对检测单位实时试验数据的监管。对已经生成的试验报告原始真实性与原始数据作对比。有效防止试验人员人为修改试验报告做假的行为。工程质量检测监管系统也通过对检测数据的统计与分析，为质量的预警与决策提供依据。通过设定相关的预警参数，一旦侦测到检测机构或整体质量参数超过警戒线时，可通过多种信息化工具进行提示和通报。
4.2检测监管系统功能介绍
检测监管系统主要的功能介绍汇总分类。
5问题探讨
昆明市建设工程质量检测中心自实现了实验室检测管理技术的信息化与自动化之后，在检测技术与管理水平方面，相比之前有了非常显著的提高和进步。但在许多方面，依然需要不断改进与创新。例如，一直以来，对钢筋原材的断后伸长率和最大力总伸长率检测，所有检测机构均是采用原始的打点测距方法[3－4]，此方法效率偏低。加之在拉伸试验刚开始时，总是存在相对位移，所以钢筋拉伸试验中的钢筋有效长度很难准确测定，因此，钢筋原材的最大力总伸长率与断后伸长率一直不是特别准确，这个问题成了困扰整个检测行业的一个“通病”。为此，昆明市建设工程质量检测中心一直在努力探索，尝试解决此难题。在此，提出一个设想思路。在万能试验机上安装了位移传感器，通过试验机的全自动主控系统，控制位移传感器把采集的数据自动保存到检测管理系统，在拉伸试验过程中，自动记录应力（MPa）-位移（mm）曲线，通过位移变化，计算出钢筋原材的最大力总伸长率与断后伸长率。根据在国家标准对钢筋原材的最大力总伸长率与断后伸长率的合格要求，是一个最小保证值。如GB1499.2－2007《钢筋混凝土用钢第2部分：热轧带肋钢筋》规定，牌号为HRB400的钢筋原材，其最大力总伸长率要求≥7.5%，断后伸长率要求≥16%。所以在钢筋原材拉伸试验中，可以只对钢筋的最大力总伸长率与断后伸长率做一个定性的判断，而非做一个准确的定量判断。比如，可以确定出HRB400钢筋的断后伸长率≥18%，这样也可以在试验报告中判定该钢筋原材断后伸长率合格。这就等于给了系统1个适量的允许误差，就可以用自动控制系统采集的应力（MPa）-位移（mm）曲线，来做这个定性判定。
6结语
在数据采集上，使数据采集不落地。由控制软件直接向监管平台传输，避免了人为的修改。由于某种原因导致自动采集数据不合理时，通过检测机构管理系统进行修改，并保留修改痕迹，便于日后核查。在数据监管上，加强了监管力度，且提高了监管效率。监管平台能实时、同步、主动收集原始检测数据，加强了政府的监管力度；监管平台自动收集的数据可与试验室上报的数据实现自动比较，提高了监管的效率；通过数据模型的建立，监管平台可以筛选出有潜在问题的检测机构和工程，使得监管工作更有效。检测机构管理系统将关键数据上传到监管平台，监管平台可以根据这些数据进行统计分析，便于监管平台对建设工程质量的进一步掌控。建设工程检测管理技术的信息化与自动化，解决了目前行业上试验重现的重大难题，实现了电子留存，在纠纷产生时，也可以对当时的检测过程进行回放，公正解决。由于能远程收到检测过程实时数据，可对工程质量检测的管理模式实现重大改变和提高，给专家提供远程指导带来方便。同时，在实时监控过程中，一旦发现检测数据问题，可立即采取过程控制，避免损失的进一步形成。本文旨在为信息化与自动化检测管理技术在建设工程质量检测行业领域的应用提供参考。
作者：赵丽芳 刘寒芳 董福生 李磊 单位：昆明市建设工程质量检测中心
参考文献
[1]刘阳.浅谈建筑工程质量检测管理信息化[J].科技信息，2011，33（20）：75－77.
[2]张艳桂.浅谈建设工程质量监督管理信息化建设[J].中国高新技术企业，2015，22（14）：189－190.
关键词：检验机构 虚假检验报告 危害 对策
随着经济社会的发展和人们法律意识的不断增强，近年来，产品质量逐渐成为社会关注的焦点，检验报告也受到生产企业、销售者、消费者越来越多地重视，各检验检测机构检验产品的数量也逐年增长，而部分检验机构为拉业务、创业绩而忽视检验工作质量，严重丧失了检验工作的公正性，甚至出现了检验机构和检验人员为追求利益而出具虚假检验报告等违法行为。
《产品质量法》第二十一条规定，产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。所谓客观，是指产品质量检验机构、认证机构及其工作人员在出具检验结果或者认证证明时，必须做到实事求是，不得带有主观偏见。所谓公正，是指产品质量检验机构、认证机构及其工作人员在检验或者认证过程中，要按照规定的程序和方法实施检验和认证，不得、弄虚作假。虚假检验报告是指技术机构在具体检验工作中，为谋取不正当利益，用故意欺骗或违反国家有关法律、技术规范要求而做出的不科学、不真实的检验报告。它不同于由于技术水平不够所造成的质量低下的检验报告。
一、检验机构出具虚假检验报告有着严重的社会危害性。
我国各类检验机构经过多年的发展，为履行行政职能提供了技术支撑，为社会安全与经济发展提供了技术保障，虚假检验报告，严重丧失了技术机构检验工作的公正性，有着严重的社会危害性。
（一）严重危害人民群众生命财产安全。
现实生活中，产品质量与我们息息相关，食品、建筑材料、消防类产品、特种设备关系着人们的生命和财产安全，如重庆九龙坡区质监局检测某品牌的火锅底料、麻辣鱼底料中检测出“罗丹明B”（使用“罗丹明B”会导致人体皮下组织生长肉瘤，具有致癌性和突变性）；被称为沈阳第一高的皇朝万鑫国际大厦发生严重火灾，除了违规操作是火灾的导火线外，不合格、易燃的建筑材料是大火迅速蔓延的最大帮凶。产品质量直接关系消费者的切身利益，不合格的、虚假的检验结果严重危害人民群众生命财产安全，埋下事故的隐患。
（二）严重危害社会主义市场经济秩序
产品质量检验报告是质量监督的重要手段和依据，在规范企业的生产、销售行为，提高产品质量和提高产品竞争力中发挥了重要的作用。对企业而言，产品是否合格，关乎企业的声誉、利益和存亡，农夫山泉 “砒霜门”事件中，不同结果的检验报告使企业蒙受了巨额经济损失。检验机构出具客观、公正、准确地检验报告，才能真正起到保护生产企业和消费者合法权益的作用，这也是对质检机构的基本要求。虚假的检验报告不仅成为无良企业和不合格产品的“保护伞”，也会成为消费者维权的“拦路虎”。
（三）严重影响检验机构自身的形象和政府的公信力。
科学、公正的检验报告关系到检验机构和政府部门的声誉。受到社会广泛关注的农夫山泉 “砒霜门”事件中，有网友留言说，“行政机关的公信力在哪里？”，“身为执法者不以身作则，不维护公正，真枉人民那么相信你们”。[1]部门“公信力”受损了，而涉事企业也蒙受了巨额经济损失。
二、杜绝检验机构出具虚假检测报告的产生的有效对策
检验机构检测数据不真实，甚至未经检测出具报告或出具虚假报告的情况，性质恶劣，危害大，影响坏要想从根本上减少和杜绝虚假检测报告的产生，检验机构应该加强机构自身建设，完善质量管理体系，加强对检验人员队伍的建设和管理，加大对检验机构的监督管理，只有做到了全方位的管理和控制，才能更好的防治、减少和杜绝虚假检测报告的产生。
（一）进一步加强机构自身建设，不断完善质量管理体系。
检验机构要依据《实验室资质认定评审准则》建立完善可遵循的内部质量管理体系，对检测活动进行有效控制。按照工作环节明确各类检验和管理人员的职责，实行检验机构负责人、抽样人员、检验人员分工负责制，认真执行检验、审核、批准的报告审批程序。要建立科学的抽样与检验制度，在执行监督检验抽样时，要采用随机抽样方法，实行抽检分离制度。检验机构出具的检验报告中所有信息要清晰、准确，避免误导使用报告的任何一方，严格按照质量管理体系要求开展工作，切实落实相关管理制度和质量管理体系，保持质量管理体系的持续有效运行。
（二）加强对检验人员队伍的建设和管理。
检验机构需不断加强技术人员职业道德教育，不断提高他们的政治素质、职业道德素质和业务水平，提高相关工作人员的责任意识、法律意识和组织纪律性。平时检验工作中应实施检验人员执证上岗，在实验过程中一般应该安排二名持证上岗的试验人员参与试验过程，一名负责操作读数，另一名负责核对记录，这样能够控制检测试验过程的准确性和公正性。同时积极推广采用自动化检测数据采集系统进行试验，从样品的输入开始就可以控制检测试验的真实性。
（三）加强对检验机构的监管工作。
检验机构的监管部门要切实行使好国家赋予的行政职能，严格履行各自的职责，并依法肩负起相应的监管责任，保证检验机构依法开展检验工作。发现检验机构工作中存在严重违反工作程序、出现检验过程或结果重大失误的，要给予通报批评。对检验机构存在弄虚作假、出具虚假报告、伪造篡改检验结果、检测报告严重失实等造成恶劣影响的行为，要追究检验机构和负责人的责任，并按照《中华人民共和国产品质量法》的规定进行处罚，依法撤销其负责人的职务，撤销其检验资质；情节严重的，依法追究刑事责任。对监管不力、或纵容包庇检验机构违法、违规、违纪行为的，要追究主管部门和责任人员的行政责任。
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