关键词：产品创新设计;概念;程序
随着经济的日益国际化，相同的材料、相同的加工技术、相同的产品功能要求，使工业产品越来越同质化。同质化现象的出现必定会很大程度影响整个行业的利润空间，引发激烈的价格战。面对产品同质化，发达国家的企业既重视吸收科学(教学案例，试卷，课件，教案)技术的最新成果，又重视本国、本民族文化艺术特色的传承和发展。学科整合、系统集成创新，使工业产品不仅体现出相同的实用美和技术美，而且还表现出本民族或地域的文化特色。由此可见，产品创新设计是解决产品同质化问题的必要途径，是提高制造业价值的重要手段。
一、企业产品创新设计的内涵
产品是人类维持生存的工具和用具，作为人造物，必然体现出人文价值。产品人文价值包含了产品的实用功能和精神功能。产品设计是人类为抵抗严酷的自然延伸自身生存与生产能力改善生活水平，而对工具与用具进行不断地创新的过程。产品设计是人类社会赖以进步的重要文化创造，即一种物质性的文化创造。一切文化现象都是符号现象，所以，产品设计作为文化创造活动，自然是一种符号现象。产品设计作为一个完整的符号传达系统，发信人是以设计师为代表的群体，其背后还有以委托人为代表的产品项目提供方。产品设计符号收信人是广大的使用者群体。产品设计符号的信道是一个产品的大批量生产、销售的渠道。产品设计的符号是由功能、结构、机构、材料、人机和数理(比例与尺度)五要素组成的。因此，产品设计是艺术设计和工程设计的综合过程。现代制造业产品最终必须实现产品的商品化，所以，产品创新设计的根本目的就是实现产品的人文价值和经济价值，即向消费者传达设计师和生产商的信息，通过吸引消费者实现购买行为，达到经济目的。根据多学科研究的成果，我们可以把企业产品创新设计的内容概括为产品技术创新设计、产品文化创新设计、产品人本创新设计和产品人机创新设计四个方面。
1产品的技术创新设计。技术是构成产品的关键要素，是实现产品实用功能的必要手段，是产品创新设计的核心，企业在激烈的市场竞争中，必须在产品包含的技术上不断创新，以实现生存和发展。产品的技术创新设计常采用技术分解、改进、再重新构成这样三步走的方法，被称之为“技术构成”的方法。技术的发展有着时代的潮流与趋向。当通过技术构成来实现产品创新时，既需要掌握传统优良技术成果，又需要把握产品技术发展的时代趋势。当今，产品技术发展的潮流是数字化、智能化、网络化，下一轮技术突破的浪潮，可能会在信息、生命和纳米科学(教学案例，试卷，课件，教案)的交叉之中涌现。
2产品的文化创新设计。产品的形式是产品人文价值的综合体现。产品形式无疑需要满足实用功能的需求，但产品形式又不能唯实用功能而定。产品形式的精神功能(文化表述)，同样是不可忽缺的。因此，产品形式设计(产品造型设计)必须兼顾其实用功能需求、形式之美和文化之美。产品文化设计的研究称为文化构成设计。提高产品的文化内涵，通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新，已经成为一种产品设计和创新的主流思想。文化构成设计，需要深入研究与发掘中外文化的内容与特点。中华民族有5000年悠久历史(教学案例，试卷，课件，教案)，文化沉淀深厚、内容丰富，是一座用之不竭的宝藏：有阴阳学说为主体，天人合一的道家思想;有以礼仪、中庸为主体的儒家学说;有以强调轮回、因果辩证关系的佛教思想;还有生产实践和地域因素形成的民间文化和民俗文化。尽管这些传统文化常常带有封建迷信的色彩，尽管近代承受过“西方文明”百年史，但祖先创造的灿烂文化并没有没落，它是中华民族持续发展的潜在资源。我们应科学(教学案例，试卷，课件，教案)看待，取其精华，去其糟粕。在丰富多彩的文化表象中，含蓄大度、自然和谐、劝人为善的造物原则就是中华民族文化精神的集中体现。产品设计者首先应当努力发掘本国和民族的优秀文化传统，并充分应用到产品的创新设计中去。同时，由于产品市场的国际化，必须了解产品面对人群所属国家和民族的优秀传统文化。使产品设计更有针对性和创造性。
3产品的人本创新设计。消费者需求是消费者在生理、心理各方面期望得到满足的一种趋向。这种趋向可以引发消费动机，进而产生实际的消费行为，使产品最终实现经济价值。产品人本创新设计，是顺应时展，突出产品的个性化，满足消费者多样化的需求。设计者通过把用户市场进行不同地域及不同用户群体的细分，以及针对细分市场进行用户需求的认真研究，充分挖掘不同用户群体需求的个性特征，设计出满足用户独特需求的新产品。这是产品实行高附加价值的重要手段。现代高技术与电子商务技术的结合，还将为个性化新产品与网络化营销的结合开辟广阔前景。
4产品的人机创新设计。产品人机创新设计有两个目的。(1)研究人·机·环境之间的和谐关系。人机交流是产品的人机界面，充分了解人与产品进行交流互动的操作方式和认知方式，力求人操作产品的安全性和舒适性，并努力提高产品使用效率。通过绿色设计，确保产品符合可持续性发展的要求。(2)通过研究人的形态与反应特征，仿生设计，为产品技术创新设计和人本创新设计提供元素。
二、企业产品创新设计的主要过程
企业产品创新设计的主要过程可以概括产品概念设计、产品方案设计、产品结构设计、产品材料与工艺设计和产品营销设计五大步骤。
1产品概念设计。产品概念没计首要任务是产品调研。产品调研是收集产品创新设计元素的过程，是产品定位(产品概念形成)的必要过程。
产品调研具体内容有消费者需求、产品实用功能，结构、材料与工艺、人机关系、市场信息、艺术造型规律、运输、维护、相关法规，行业标准等。消费者需求调研，是产品人本创新设计重要依据。消费者需求是消费者在生理、心理各方面期望得到满足的一种趋向，是引发消费动机，进而产生实际的消费行为。产品实用功能、结构调研，是对现有产品技术的解构，是产品技术构成创新设计(实用功能设计)的必然过程。产品实用功能调研内容主要是指产品的主要功能、辅助功能，功能的识别、使用、操作难易程度等。要求设计者了解从接触产品到使用、评价整个过程中的消费者感受，以及同类产品的优缺点，以便自己在做设计的同时避免那些已经出现的错误。产品内部结构虽然不能决定产品形态，但是产品内部结构能决定产品形态不能是什么样。一方面，结构影响着产品的实用功能，即使用的舒适性和可靠性;另一方面，在很大程度上影响着生产的工艺性，这里所说的工艺性是指能否用合理的成型方法生产制作所需的形状、尺寸、精度，即工艺的合理性。材料与工艺调研，是产品创新设计物质化的必要手段。一方面，材料是实现产品功能的物质载体，材料的选择恰当与否直接影响产品功能实现的可能性、可靠性和经济性;另一方面，在构成产品造型的形、色、质三大感觉要素中，色彩和质感都与材料有着直接的关系，因此，材料在赋予产品、体现产品的美学和人文价值方面起着同样的关键作用。对现有的生产工艺进行充分的了解，可以为下一步设计当中充分利用生产工艺特点做准备。产品人·机·环境关系分析，是产品人机创新设计确保用户操作安全性和舒适性，确保产品符合可持续性发展的前提。市场信息调查是运用一定的科学(教学案例，试卷，课件，教案)方法收集、整理、分析各类市场信息的过程。作为信息载体的产品。除了承载着固有的物质功能外，还承载着重要的品牌文化，对自身品牌及竞争品牌作全面细致的对比分析，对于进一步掌握市场发展变化的规律和趋势有着重要意义，可以为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，进而帮助企业确立正确的品牌发展战略及产品研发计划。艺术造型规律调研，是对产品自然发展史的文化解构，是产品文化构成创新设计(精神功能设计)的必要参考。运输、维护、相关法规、行业标准等调研，是产品商品化的必要手段。
产品定位，即产品概念设计的定案。产品定位往往不是唯一的，但作为一项设计任务，一个最终的产品却是唯一的。因此，产品定位的台理化决定整个产品工程的成败。产品定位必须遵循实用，经济、美观、舒适安全、绿色、文化认同等美学原则，由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成评审组，对产品调研报告进行公正合理的评判，确保产品的科学(教学案例，试卷，课件，教案)定位;同时指导确定产品创新设计的具体任务书。这部分工作由工业设计师主持，并在产品开发设计的各类人才和消费者代表的通力合作下完成。
2产品方案设计。产品方案设计是按产品定位的既定目标，对产品进行形态设计的过程，其主要任务是产品的功能设计。产品功能包含产品的实用功能和精神功能。产品功能设计具体为产品实用功能设计和产品造型设计。产品实用功能设计是产品技术的重构和创新，主要属于工程设计的范畴;产品造型设计是对产品所有创新元素的集成创新，主要属于艺术设计的范畴。产品创新设计成果最终集中体现在产品的形态中，所以，产品方案设计是产品创新设计必不可少的途径。方案设计是在产品符号科学(教学案例，试卷，课件，教案)编码的基础上，即满足实用功能最基本的结构、机构、材料与工艺、人机关系、价格等因素的制约，按产品语义学和产品语构学规则，对产品最终形态进行艺术编码。方案设计在对产品最终形态进行艺术构思过程中，一方面要正确面对实用功能;另一方面必须遵循该类产品造型规律所昭示的趋势，正确面对特定使用群的文化背景和生活方式等人文艺术因素的制约。该过程中，必要时还需制作草模型(概念模型)，协调理性与感性、视觉与触觉的关系。人机界面设计在不破坏整体造型风格的前提下，须充分满足实用功能、安全、经济、环保、人文识别、企业形象等因素的要求。针对不同产品，创新设计的侧重点有较大的差异。在保证产品合适的实用功能前提下，消费品制造业更注重产品的精神功能，创新设计偏向产品的造型设计，设计追求品味和流行时尚。装备制造业则更注重产品的实用功能，创新设计偏向产品的工程设计，其产品造型设计有别于消费品制造业，主要特征表现在：1.物质功能明确，不刻意追求艺术表现;2.受技术与成本因素制约，造型可变空间小(由于产品批量小，材料以金属板材、型材等为主，加工工艺以铸、锻、焊、铆、折、弯、剪切等冷热工种为主，造型不像塑料制品那么自如);3.由于产品一般体积大、工作强度大，对产品操作的人·机·环境协调性要求很高(尽管我国企业对此仍不太重视)。
方案构思初步阶段，工业设计师一般徒手绘制产品方案。随着方案的深入，工业设计师会用相关CAD/CAM软件在电脑中虚拟产品方案的三维效果，结合草模型进行理性与感性的分析。最终方案一般须制作设计评价模型。设计评价模型制作，视产品具体情况确定。体积较小的产品，采用原型制作方法。原型制作是严格按照既定方案的结构、机构、形态、色彩、材质和标识制作样品的过程。装备制造业产品一般体积较大，常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是尽量按照既定方案的结构、机构、形态、色彩、材质和标识制作等比缩小样品的过程。由企业内部管理人员、设计师、用户代表、营销人员和有关专家组成的评审组，面对产品最终方案的设计评价模型，围绕产品材料与工艺、人·机·环境、生产成本、精神功能、可持续性等重要因素进行深入细致地科学(教学案例，试卷，课件，教案)评议。方案认定或修正之后，必须绘制精确的外观三视图，作为产品结构设计的出发点。这部分工作由工业设计师全面负责完成。
3.产品结构设计。结构设计是对最终构思方案的实用功能和形态进行技术规划和科学(教学案例，试卷，课件，教案)验证的过程。如果说方案设计是处理产品系统与外部要素关系的过程，那么产品结构设计就是处理产品系统内部要素关系的过程。产品实用功能和形态已经确定，结构设计须实现其实用功能，并充分体现其方案艺术设计的成果(除非方案被证实有违技术规范)。由于工程技术的可选择性，产品内部结构、机构和用材都不是唯一的，可以通过有限元等现代机械设计原则进行规划。该过程须绘制产品总装图、部件图和零件图设计，并对产品外观形状进行理性分析和微观调整。这部分工作在工业设计师的参与下，由结构工程师全面负责完成。
关键词: 工程项目管理 创新理论 案例教学 成人教育
工程项目管理是探索工程项目建设全过程中客观规律、管理理论和管理方法的一门新兴学科,是管理科学、工程技术、工程经济、建设法规等众多学科理论与知识的集成。其研究目的是使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量以及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。工程项目管理作为成人教育的一门专业基础课,涉及了工程造价、工程经济、工程结构等相关专业基础课程的综合,是一门具有较强综合性和实践性的重要课程。由于成教学生有一定的工作实践基础,求知欲望强,这就更要求在课程设置上要把理论与实践结合起来,如进行案例教学,学习工程项目管理这门课程就要结合学生发展方向,使学生能够灵活运用这些理论,分析和解决今后遇到的实际问题。然而,工程项目管理课程在成人教育的设立是在2000年以后,发展尚不成熟,内容却已相对陈旧,其侧重点基本上讲述实施项目管理的具体步骤,强调进度计划、净现值计算、成本估算、经济效益评价等方面的理论知识,很难让学生学到工程项目管理的更全面的实践方面的知识。所以有必要对工程项目管理课程的教学内容进行创新,在教学方式上进行改革。
一、工程项目管理案例教学改革创新意义
适应成人教学改革和工程项目管理课程内容与形式变化的要求,逐步培养学生的专业素质,使学生能够理论联系实际,在教学过程中加入案例分析,使学习方法和知识的运用得到进一步提高。针对以往课程过分偏重理论细节的传授,在教学内容上进行了适当的课程改革,注重项目管理的基本思想、管理方法和手段的学习和掌握,而减少了研究数学模型(例如网络计算模型)上的课时,改变项目系统分析,工作活动逻辑关系安排,实施方案的拟定、比较和评价,工作过程中的协调、沟通和激励,加强案例教学等方面的教学内容。
(一)项目管理知识体系的完备性
立足于工程项目建设全过程及整体系统,以揭示项目建设活动的客观规律为宗旨,以现行的建设法规为依据,全面阐述工程项目管理的基本理论和现代化管理方法。力求使学生通过学习,能对工程项目管理的特殊性有深刻的认识,能对工程项目形成一个系统的、全面的、整体优化的管理理念,掌握常用的管理方法和技术。
(二)工程项目管理案例教学创新改革的实用性及可操作性
由于项目管理注重实务,注重理论与实践的结合,因此项目管理知识的学习必须结合实际的工程项目,以这类项目为对象,培养学生分析和解决问题的能力、协作能力和应变能力。
(三)创新改革与项目管理的基本理论和工程项目的特殊性相结合
这一原则很重要,因为不同性质和种类的工程项目(如软件工程项目和建筑工程项目)的项目管理工作有很大的差别。即使在同类工程项目中,由于角色和层次不同,项目管理工作差异也很大,有时甚至采用不同的承包和项目管理模式也会带来项目管理工作的差异,因而创新改革要有一定的针对性。
(四)创新理论与工程项目管理案例教学相结合
案例教学在工程项目管理教学中是必不可少的一种教学方式。案例教学成功的关键在于选取适当的案例,在现代工程项目管理中有许多案例,但是其中的工程案例必须具有真实性、典型性和时效性等特征。在案例中不断引导学生,发挥学生的能动性和创新意识,将案例中的知识加以创新并运用到将来的工程项目中。案例教学就是不断地肯定学生,让学生自己发挥潜力,在收敛的状态下发挥想象力。引出创新理论,与工程项目管理案例教学相结合,是因为其实质就是从发明中来到发明的一门学科。
二、创新理论概念与应用
(一)创新理论概念
创新是以新思维、新发明和描述为特征的一种概念化过程,就是利用已存在的资源或社会要素创新的矛盾共同体的人类行为,或者可以认为是对旧有的一切所进行的替代、覆盖,例如技术创新。创新理论就是把已有的理论赋予新的概念、新的理念。可以对于一些可能从未遇到过的问题(创新性问题),可以从现有专利中总结出设计的基本原则、方法和模式,通过应用这些方法和原则进行解决,同时反过来它又可以扩展类似问题的知识库。通过对这些规律的综合运用,可大大加快人们创造发明的进程,并且能得到高质量的创新产品。由于创新理论在科学各个领域都能发挥创新作用,因此也可将其应用于工程项目管理教学创新中。
(二)创新理论在成人教育中的作用
创新理论以其良好的可操作性、系统性和实用性在全球的创新和创造学研究领域中占据着独特的地位。在经历了理论创建与理论体系的内部集成后,创新理论正处于其自身的进一步完善与发展,以及与其他先进创新理论方法的集成阶段,尤其已成为最有效的计算机辅助创新技术和创新问题求解的理论与方法基础。实践证明,在成教中运用创新理论,开展创新教育,学生的创新思维被激发,可大大加快学生的创造发明的进程。它能够帮助学生系统地分析问题情境,快速发现问题本质或者矛盾,它能够准确确定问题探索方向,不会错过各种可能,而且它能够帮助学生突破思维障碍,打破思维定式,以新的视觉分析问题,进行逻辑性和非逻辑性的系统思维,还能根据技术进化规律预测未来发展趋势。
三、创新理论对于工程项目管理内容的具体应用
(一)工程项目管理中的矛盾理论
矛盾是创新理论的基本内容之一。它认为创造性问题是指包含至少一个矛盾的问题。工程中所出现的种种矛盾可以归结为3类:一类是物理矛盾,一类是技术矛盾,一类是管理矛盾。
物理矛盾就是指系统(系统指的是机器、设备、材料、仪器等的统称)中的问题是由1个参数导致的。其中的矛盾是,系统一方面要求该参数正向发展,另一方面要求该参数负向发展。对于物理矛盾的解决,提供了4个分离原则:空间分离、时间分离、条件分离、整体与部分分离。物理矛盾在工程项目中可应用于土木工程、建筑施工方面的研究。
当技术系统某个特性或参数得到改善时,常常会引起另外的特性或参数劣化,该矛盾称为技术矛盾,而解决技术矛盾问题的传统方法是“优化设计”,但每个参数都不能达到最佳值。技术矛盾就是指系统中的问题是由2个参数导致的,2个参数相互促进、相互制约。管理矛盾是指子系统之间产生的相互影响。在工程项目管理中,设计技术与工程进度之间、技术先进性与经济合理性之间都存在技术矛盾。“优化设计”也可以解决工程项目管理中的费用、工期优化问题。
所谓管理矛盾是指,在一个系统中,各个子系统已经处于良好的运行状态,但是子系统之间产生不利的相互作用、相互影响,使整个系统产生问题。比如:一个部门与另一个部门的矛盾,一个施工工艺与另一个施工工艺的矛盾,一个设备与另一个设备的矛盾。虽然各个部门、各个施工工艺、各个设备等都达到了自身系统的良好状态,但对其他系统产生副作用。工程项目管理中的组织是一个复杂的结构,而管理模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。除此之外,工程项目进度、绩效、采购、成本、质量、合同和风险管理等都存在管理矛盾。
(二)创新理论中RTC算子
创新理论中RTC算子,即资源(Resources)、时间(Time)、成本(Cost)算子,它是将资源、时间和成本因素进行一系列变化的思维试验。创新理论给出的思考问题的方法不是僵化的、静止的,也不是盲目的、漫无边际的,而是力求揭示事物的本质、因果、联系、整体和局部、过去和未来,同时又是灵活的、富有想象力的,这些都是创新思维所应该具有的特质。①系统的主要目的是提供一定功能。传统思想认为,为了实现系统的某种功能,必须建立相应的装置或设备;而创新理论则认为,为了实现系统的某种功能不必引入新的装置和设备,而只需对实现该功能的方法和手段进行调整和优化。②任何系统都是朝着理想化方向发展的,也就是向着更可靠、简单、有效的方向发展。系统的理想状态一般是不存在的,但当系统越接近理想状态,结构就越简单、成本就越低、效率就越高。③理想化意味着系统或子系统中现有资源的最优利用。这就可以使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。
四、创新理论对于工程项目管理案例教学的具体过程
在国外,以创新为核心理念为方法学的教育非常普及,它是理工科本科生和研究生的必修课,而在国内仍处于尝试和探索阶段。特别对于工程项目管理成人教学中的应用还有很长的路要走。在具体的教学活动中应该注意:首先,基于创新理论可以作为学生的选修课或讲座,重点介绍其支持创新活动的基本原理和思想,以及一些应用该理论在实践中解决问题的实例。其次,在课程设计中提出一些实际的创新问题,指导学生应用该方法完成任务,重点在于使学生能够理解该理论的意义,以及与实际问题的结合,使他们能够初步熟悉科学的、规范的创新活动流程,从而提高学生应用本方法解决创新问题的体验,有目的地、系统地培养学生的创新意识和创新工作习惯。通过该课程还应该使学生明白工程项目管理的重要特点是既高度分化又高度综合,在生产实际中有许多急需解决而又未能解决的问题,其多数都涉及学科间的交叉和相互渗透。
(一)选择案例
适合创新理论的工程项目管理课程的案例选择应遵循下列原则:①要突出教学目的。案例教学的选择要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的工程案例。②要注意案例的启发性。优秀的工程项目管理案例,可以激发创造力,所以在选择案例时要特别注意选择那些内容新颖、具有创造性的案例。这些案例往往视角独特,独具慧眼,思常人之未思,见常人之未见,对于培养学生的创新精神意义重大。③要注意案例的理论性。案例要将工程项目管理基本理论和方法融于具体的实际中,以便学生掌握并应用所学的理论知识解决实践问题。
(二)案例的描述
这是对案例所叙述的事件发生的环境、时间、过程、结果等特征进行的清晰描述,并不断地结合所研究的工程项目管理课程内容,要结合创新理论创新点去指导管理实践。描述案例是为了分析和讨论案例做准备的。在老师描述案例时,学生应跟上老师的思路,不断温习案例中涉及的理论,找出理论与实际的结合点,为进一步提出问题和解决问题打下基础。
(三)教学方式方法的改变
创新理论与工程管理教学具有很强的实践性,运用案例教学,需要实现教学方式方法的转变,即就是由过去的满堂灌、填鸭式单一教学方法,转变为以启发式教学、案例教学及情景对话教学等方式来实现,营造课程教学的宽松环境,激发学生的学习热情,提高教学质量。教学手段应由过去的板书教学转变为案例分析、工程管理模拟、多媒体、板书等相结合的多种方式,把现代化的工具引入教学活动,提供众多更为直观的教学信息。
(四)组织案例分析与讨论
引入创新理论的教学模式侧重于营造情境、提出问题,引导学生独立思考并形成自己的观点。将工程项目管理中的理论知识进一步延伸,引导学生进行讨论,使学生不因觉得枯燥无味而失去兴趣和信息。让学生在讨论中扮演工程项目管理案例中的各个角色,而老师应做好讨论方向的把握,给予学生正确、积极的评价,如让学生分别扮演项目经理、监理等角色,遇到实际工程问题,相互之间进行沟通,然后将问题予以解决。
五、结论
将创新理论引入工程项目管理成人教育课程中就是让学生在案例学习中理解创新规律,同时可以为未来创业者、实践者提供创新的思想武器,而创业活动可以使创新理论在实践中得到检验,使理论知识转化为现实生产力。本文只是简单地论述创新理论在项目工程管理内容及案例教学几个方面的应用,并未深入研究。希望今后的研究应着力于创新技术在工程技术领域及在教学过程中的应用和推广。
参考文献:
[1]郭庆军,刘慧萍.工程项目管理课程教学改革与实践[J].高等建筑教育,2007,(5).
[2]郭筠.TRIZ理论与学生创新能力培养[J].新疆师范大学学报,2005,(12).
[3]凌滨,管雪梅,赵亚风.研究性教学法在《TRIZ理论》本科教学中的应用[J].成人教育,2009,(5).
关键字：获得式学习；非研发创新；代工企业；品牌升级
中图分类号：F271 文献标识码： 文章编号：
Acquisitive Learning， Non-R&D Innovation Behavior and OEM Brand Upgrading
――Based on Exploratory Case Study of Samsung Electronics
YANG Gui-ju， LI Bin
（ School of Business， East China University of Science and Technology， Shanghai 200237， China； ）
Abstract： The studies of OEM brand upgrading have been always focused on R&D Innovation， which neglected the fact that most local OEMs are litimited by fund， technology and talents， they can not invest in R&D continuously. So most local OEMs still can not build the core competition advantage of brand upgrading. To solve this problem， this study focuses on the brand upgrading process of OEM based on the exploratory study of Samsung electronics. Research results show that OEM could play Non-R&D Innovation to upgrad. We also find that acquisitive learning is the driving force of Non-R&D Innovation and the transformative capacity moderate the relationship of acquisitive learning and Non-R&D innovation in OEM.
Key words： Acquisitive Learning； Non-R&D Innovation ； OEM； Brand Upgrading
引言
我国有着大量处在产业链底端的代工企业，它们虽然具有低成本优势，但其利润率很低，且代工产品多为低附加值的劳动密集型产品，缺少自主的产品品牌，生产成长空间有限[1]。因此，借由品牌升级实现我国本土代工企业的发展早已成为共识。
本土代工企业的品牌升级一直是产学研界关注的焦点，但传统的关于代工企业品牌升级的研究，一直关注于研发创新下的核心能力构建[2][3]，而忽视了大部分本土代工企业存在资金、技术与人才的限制，难以进行持续的研发投入，从而长期停留在代工业务领域，最终导致公司很难建立起品牌升级的核心竞争优势。事实上，研发并不是创新的唯一途径，许多导致创新的活动并非基于研发[4]。Arundel等在对欧洲15个国家的创新调查分析后显示，很大一部分实施创新活动企业没有实施研发活动[5]。因为中小型企业难以进行持续的研发活动，更依赖于非研发创新[6]。尽管我国绝大部分的本土代工企业属于中小型企业，但是，目前还少有学者关注非研发创新活动对代工企业品牌升级的促进作用。
因此，针对现有研究的缺口，本文拟从非研发创新视角探讨代工企业的品牌升级问题。同时，由于非研发创新依赖于对外部知识和资源的获取[6]，而对于中小型企业来说，获得式学习是其获取外部知识和资源的首选[7]。所以，本文希望通过对三星电子的探索性案例研究，深入分析其成功实现品牌升级的过程，探讨非研发创新行为对代工企业品牌升级的影响以及获得式学习对非研发创新行为的驱动作用，以此为缺乏研发创新能力的本土代工企业提供信心和指导，同时也为代工企业品牌升级的理论研究提供新的研究视角。
1.理论回顾
1.1获得式学习研究回顾
获得式学习（AcquisitiveLearning）是企业获取外部资源的有效途径。从知识的来源来看，组织学习主要有两种类型：获得式学习和实践式学习[7]。获得式学习发生于企业从其外部环境中获得已经存在的知识时，是一个从外部获取已有的知识并将其内在化的过程[7]。Zhao等指出获得式学习的基础是外部资源，在获得式学习过程中，企业从外部公共资源及利益相关者的关系网络获取外部市场环境和技术的相关知识[8]。李雪灵等也认为获得式学习侧重的是企业对外部知识资源的获取，企业可以以较小的成本获取自身所需要的知识，其对企业自身资源、能力和经验的要求不高[9]。
Oliver等认为中小型企业的创新依赖于对外部知识的获取，以弥补企业内部创新能力的不足[10]。通过从外部获取他人的知识和经验，企业能扩大自身的知识广度和深度，突破既有资产、能力和人员的限制[9]。获得式学习可以以较低的成本从外部环境中迅速获取企业自身所需的知识和技术，缩短企业的学习周期[11]。因此，获得式学习是中小型企业的首选。由于资源、能力的限制，以及较弱的风险承担能力，代工企业更需要利用获得式学习方式，及时从外部获取资源并利用。
1.2非研发创新研究回顾
非研发创新是指企业研发创新之外的创新活动[5]，相对于研发创新，非研发创新更依赖于来自其他公司的知识扩散，尤其是获取的产品和工艺中内嵌的知识[5]。所以获取外部知识资源是非研发创新的主要驱动力之一[5][10]。
非研发创新活动更适合中小企业的创新[6]。这对于以中小型企业为主，缺乏资金、技术和人才的代工企业突破自身限制寻找创新机会，最终实现品牌升级具有重要意义。Barge区分了四种非研发活动：技术预测、设计、先进制造技术的采用和员工培训[12]。Arundel等总结出几种典型的非研发的创新活动，包括技术采用、产品和流程微小的修改、反求工程、模仿创新，以及现有知识的创新组合应用[5]。郑刚等提出技术与知识采用，改良模仿，营销创新活动和组织创新四种非研发创新行为[4]。
非研发活动是企业取得创新成功的重要影响因素，非研发创新能产生与研发创新相同的创新绩效[5][6]。Arundel等调查研究发现不进行内部研发的创新型企业和进行内部研发的企业在经济效益上并无明显差别[5]。Rammer等也研究得出非研发创新企业和研发创新企业并没有表现出明显的效益差别[6]。
综合上述分析，可以看出非研发创新活动主要依赖于对外部知识和资源的获取，对企业自身的资源和能力的要求不高。所以代工企业要想突破资金、技术与人才的限制，实现品牌升级，可以通过获得式学习获取外部知识和资源来实施非研发创新活动。据此，本研究基于探索性案例研究，分析代工企业可以通过实施哪些非研发创新行为来实现品牌升级，以及如何通过获得式学习等途径获取非研发创新所需的知识与信息。
2.研究方法
（1）目标案例的选择
本文选择三星电子作为目标案例是基于以下几点：（1）三星电子的历史背景与我国本土代工企业相似，它也是以为欧美品牌做代工生产起步。（2）三星用16年的时间创造了三星奇迹，品牌价值得到极大提升。三星令人震惊的转型速度和成果，具有典型性。（3）数据资料的可获得性。本文研究团队对三星品牌升级过程的研究始于2007年，之后一直持续关注。并且2010年，本文第一作者的EMBA学生来自三星上海分公司，这让研究团队有机会更加近距离接触三星，获取第一手资料。
（2）数据和资料获取
本研究为了提高研究信度和效度，综合利用了不同来源的资料。其中，一手资料主要来自于参与式的观察，以及对企业内部相关负责人的访谈。本文研究团队先后和三星上海分公司的相关负责人进行了多次的座谈、访问，并对每次的访谈进行录音、整理，形成研究所需的素材。二手资料主要来自于新闻报道、公开网络资料、相关书籍以及研究论文等。多层次多数据源的资料收集方法所形成的三角验证以及在资料的反复比较和核对增强了研究结果的准确性。
本文采用扎根理论的主轴编码和开放编码对资料进行分析，形成构念以及构念之间的关系与理论架构。
3.案例分析与理论建立
3.1三星电子品牌升级路径
三星电子创立于1969年，从最初为国际品牌代工，到升级为国际一流品牌，其成长历程为：（1）1969～1992：以低成本战略打入市场。（2）1993～1998：企业进入转型阶段。（3）1998年至今：以高端品牌形象迈向国际市场。
3.2资料分析和理论建立
本段分析资料，如表1所示。
表1三星电子品牌升级资料证据总结
1969～1992 1993～1998 1998年至今 II级归纳 I级归纳
①收购富川半导体；②引进英特尔的技术。
①从Micron获取设计；②从Zytrex购买设计； ①获得索尼记忆棒技术。②收购CSR的技术。
获得技术 获得式学习
进入存储器领域之初，用6个月收集信息。 在当地设立研究所，获取消费和市场信息； ①设计人员被派往国外学习设计理念。 获得信息
①拆解东芝等竞争者产品，并应用其技术。 ①应用美光半导体技术和C―MOS技术。 ①应用高通公司的技术；②应用CSR的技术。
破解和应用先进技术 非研发创新行为
成立创新设计实验室和全球设计网络。 star系列手机独特的设计取得巨大成功。 独特的功能和外观设计
模仿东芝录像机，开发出新机种。 模仿东芝笔记本，开发出更薄的笔记本电脑。 ①模仿苹果并改良；②Note巨屏手机的成功。
相似但有新价值的产品
集成英特尔和硅谷半导体技术开发存储器。 掌控全产业链，集成每个环节进行创新。 集成50纳米和20纳米技术，制造存储器芯片。 产品集成创新
学习并最终掌握黑白电视机的必要技术。 聘用美国电子工程博士和工程师，转化技术。 派遣工程师到供应商处培训，转化外来技术。 转化能力
在Interbrand的“最佳全球品牌价值排行榜”中，三星2008年第21名，2011年第17名，2013年第8名，2014年第7名，成为价值上升最快的国际品牌之一。 品牌升级
资料来源：本研究整理
（1）非研发创新行为与品牌升级
上述案例证据资料显示，三星电子在品牌升级过程中，实施了一系列非研发创新行为。下面，分别对三星电子的非研发创新行为与品牌升级的因果关系进行分析。
①破解和应用先进技术与品牌升级
三星通过综合技术研究院等研发机构对外部技术长期进行跟踪梳理，经常通过支付专利费引入外部技术，直接跳过基础研发阶段[13]。其后再进行不断的深入钻研，以最短的时间缩短与技术领先者间的差距。三星的半导体技术从美光科技取得，液晶显示器芯片技术从美国国家半导体授权，手机的CDMA技术则与高通光电科技合作开发。三星能够善用别人的技术当基础，然后加码投资开发出自己的核心技术，最终在这些领域成为龙头老大。可见，三星跳过基础研发阶段，通过破解和应用先进技术，直接促进了产品创新，提升了品牌价值。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题1：引进和破解先进技术推动了代工企业的品牌升级。
②独特的功能和外观设计与品牌升级
三星的应用设计能力，被业界与学界公认是三星取胜市场的关键能力之一，有别于技术创新，产品功能设计、外观设计的与众不同，是三星创新能力的一个重要体现。事实上，三星认为，产品设计是品牌灵魂的重要载体，尹钟龙曾深切地体会到：“独具匠心的设计是我们与竞争对手产品最大的不同，也是我们的优势所在。”例如，在产品设计中，三星始终秉承“惊奇、简约、亲和力”的设计原则，三星“star”系列手机就是凭借着友善、独特的用户界面，半年中竟然实现全球超过1000万部的销售量，是iphone前半年的销量的7倍，从中我们可以看出三星独特并极具魅力的产品优势。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题2：独特的功能和外观设计推动了代工企业的品牌升级。
③推出相似但有新价值的产品与品牌升级
三星的产品创新是建立在“快速的模仿”上。一面追随市场领先者的技术，一面利用企业资源稍微改良技术，再快速地将技术商品化，抢先占领下一代的市场。三星从没停止过学习和模仿，它能做到复制后再超越[14]。当市场上出现一个很受欢迎的产品时，三星可以很快地推出相似但有新价值的产品，最典型的例子就是Galaxy系列手机的成功销售，使三星手机一度成为市场份额第一的手机品牌。三星在模仿苹果的同时，对产品进行了改良，充分适应了市场需求，逐渐开始赶超苹果。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题3：推出相似但有新价值的产品推动了代工企业的品牌升级。
④产品集成创新与品牌升级
三星电子的成功得益于其对现有的技术、知识和资源的创新性集成。由于掌控了全产业链，三星可以集成产业链上的每个环节进行产品创新。例如，三星电子具有优异的上下游垂直整合体系，通过对技术和解决方案的创新性集成，使三星电子能推出具有全新的功能与品质的产品，并能迅速集成开发出符合市场需求的产品。例如，三星S4手机就是集成创新的成果，它的处理器、显示屏、电源管理等占到总材料成本63%的关键零部件都由三星自身供应，使得设计最终产品的软硬件工程师能够提前进行规划和创新，装配生产线的工作也能更有效率，从而尽快地将成熟产品推向市场[15]。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题4：产品集成创新推动了代工企业的品牌升级。
（2）获得式学习与非研发创新行为
案例资料证据显示，三星电子的获得式学习是其实施一系列非研发创新行为的重要驱动力。获得技术和信息是获得式学习的核心[8][9]。下面分别对三星电子的获得式学习与非研发创新行为的因果关系进行分析。
①获得式学习与破解和应用先进技术
三星通过与拥有新技术的企业开展合作，学习、获取先进的技术、知识和信息并采用。三星和美国康宁公司的合作始于1973年。当时所缺乏的生产电视的专业玻璃技术正是全球最大的光纤生产商康宁公司的强项。通过合作，三星获得了生产电视的专业玻璃技术，并应用于产品生产中。三星还与竞争对手展开互惠合作，进行学习。例如，2003年8月，三星电子与索尼正式签署技术合作备忘录，三星电子在2003年下半年获得了索尼的记忆棒技术，并将此项技术应用于三星笔记本电脑和台式电脑。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题5：获得式学习推动了代工企业破解和应用先进技术。
②获得式学习与独特的功能和外观设计
三星为了获取最新的市场信息，将设计研究所全部设在当地，专门从事当地市场的研究。一方面，选定有代表性的消费者群体，针对其市场特点进行设计；另一方面，分析各地差别需求，获取最新的消费需求和市场信息，然后据此来进行设计创新。例如，三星将手机消费群体分了六大类，针对这六种不同群体，三星提供在价格、成本和外观等方面不同设计的产品，赢得了广泛的市场。
为了获取产品设计技术，三星还设立了三星创新设计实验室，设计人员可以在这里师从来自美国顶级的设计学院的专家学习设计。三星从外部获得了大量独特的产品设计创意和技术，在2000年以后，连续获得美国工业协会年度工业设计大奖。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题6：获得式学习推动了代工企业的独特的功能和外观设计。
③获得式学习与推出相似但有新价值的产品
三星电子一直在内部对竞争对手产品进行拆解，学习、获取竞争对手的技术和信息。例如，东芝就曾经是三星学习的对象。三星在对东芝的产品进行拆解后，开发出零件数与东芝不相上下，并且在市场上获得好评的新机种。
苹果也曾是三星学习的对象，2010年三星成为苹果的代工生产商，使三星有机会学习到了苹果的新技术和理念。后来三星从单纯的学习模仿，转变为自主创新，在模仿的基础上进行改良。例如，三星通过推出各种新产品实现了很多创新，而苹果却在这些领域表现得异常谨慎。最典型的例子就是Note巨屏手机的成功。根据上述案例资料证据，可得如下命题：
命题7：获得式学习推动了代工企业推出相似但有新价值的产品。
关键词：案例教学法；内涵；特点；应用
Abstract: case teaching can will theory and practice, knowledge and the ability to be a good fusion, can effectively improve students' ability to analyze and solve practical problems, which is a key link in the process of training applied talents and skilled talents, to deepen teaching reform, improve teaching efficiency has important application value and practical significance.
Key words: case teaching; Connotation; Characteristic; application.
中图分类号：C40文献标识码：A文章编号：2095-2104(2013)
《计算机网络与多媒体》课程对计算机网络、多媒体技术应用课程的认识，不仅仅局限在要求学生掌握计算机网络技术、多媒体原理知识，更强调了实践和两种新技术的整合应用，讲授内容不仅包括计算机网络与多媒体基础知识，技术部分还包括四个软件的具体教学和应用：网页设计、平面设计、动画制作和影视制作的实践。为了能够更好的让学生掌握该课程的学习，在教学过程中运用案例教学法，可使学生处于主体地位，提高学生的实践能力、创新能力和合作能力。
一、案例教学法的内涵及特点
案例教学，就是在教师的指导下，根据教学目的和要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给学生分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高他们分析问题和解决问题的能力，加深对基本概念和基本原理的理解。案例教学法是一种激发学生学习兴趣，启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，它有着传统教学方法所不具备的特殊功能和特点。
1、目的性。《计算机网络与多媒体》课程教学过程中通过具有代表性的典型案例，让学生根据自己所学的知识、综合自己的分析，得出自己的结论，从而建立起一套适合自己的完整而又严密的逻辑思维方法和思考问题的方式，提高学生分析问题和解决问题的能力。
2、实践性。《计算机网络与多媒体》课程是一门实践性、操作性很强、需要创新性的课程。我们根据学生和课程实际，设计出以“以案例为主线、以学生为主体”的注重实践的教学方式，让学生在教师的帮助、引导与促进下完成案例的学习，并能在案例学习基础上自己创新出新的作品。
3、交互性。在案例学习过程中，通常需要师生交互、学生与学生交互。在交互过程中有利于学生拓展原有的知识范围，从而获得更多更新的知识，提高学生与他人合作的能力。
二、案例教学法在《计算机网络与多媒体》教学改革中的实际应用环节
教学过程中，针对教学内容选择或设计恰当案例，达到理论联系实际和学以致用，主要包括以下五个环节：情境引入和案例选择，案例分析，案例拓展，案例展示和案例讲解。
1、情境引入和案例选择
这个环节不仅是案例教学的开始阶段，也是案例教学能否成功的关键，学生对和生活密切相关的例子总会印象深刻，所以我们要创设和实际密切相关的情境进行教学，案例不仅要能很好的体现教学内容，还要是学生喜爱的或者易于接受的，要借助多媒体教学的优势，让学生欣赏图文声并茂的网络与多媒体作品，并且在欣赏作品的过程中不断地向学生提出思考的问题，引起学生的共鸣。例如，在Photoshop中的图层教学时，给学生欣赏各式各样的个人简历封面的设计，并对学生提出问题：大家想在找工作时向用人单位提交和别人一样的简历么？想不想制作个性化的简历封面呢？怎么才能把大家想要的元素加入到简历封面上呢？大家想想我们如果把几张写了字的纸重叠在一切的效果是什么情况？如果错开重叠呢……
2、案例分析
学生对案例产生了兴趣，在讲授知识点的过程中教师要把知识点和案例对应讲述，在建立个人网站的案例分析过程中：从站点的创建、建立站点结构、页面创建与编辑、用表格和层等对页面布局、页面元素的设计、超级链接和热区的制作、CSS样式设计、用代码进行页面设计和测试站点及站点上传等，教师要由浅入深、循序渐进地讲解，让学生能够深刻的记住设计制作网站的步骤和方法，进而也比较容易进行下一步拓展案例的实践应用中。
3、案例拓展
在实验课上，这个环节就是让学生能够在掌握知识和技术的前提下，自己创新、实践独立完成作品。该阶段以学生的具体操作为主，学生首先自己动手实践教师上课所讲的案例，然后就利用网络查找素材，利用技术实践自己所设计的案例。教师要指定具体案例制作的范围（案例范围相同，学生可以互相比较、取长补短），但是不指定具体的内容（学生在设计中创新不会被局限），允许学生自由选择1-2个同学作为小组成员共同完成案例，培养他们之间的协作能力。在这个过程中，教师主要起到一个引导的作用：当学生没有创意时给与引导，对学生技术性的难题给与指导，对学生作品的创新意识给与赞扬等等。学生在案例完成过程中处于主体地位，大胆地尝试，达到了学以致用的目的。在拓展案例的完成过程中，培养了学生的创新意识、合作能力和自学能力。
4、案例展示
在这个阶段挑选出部分典型案例（能够反映教学知识点的一些典型案例或者是优秀案例）进行展示，可以让学生自己展示，借助这个阶段学生之间可以相互探讨、相互学习，还可以在展示过程中选择一些技术强的学生作为教师的助手，在今后的实验课中，让他们作为小组的组长来帮助其他成绩差的学生学习。在展示案例过程中，要引导学生学习案例的优点，赞扬学生的创新点，要鼓励其他学生发现自己案例中存在的问题，及时修改以期达到最好的效果。
5、案例讲解
这个环节的案例讲解主要是讲解学生案例，对于学生案例中比较难的部分再重新进行阐述，相当于复习巩固的过程；在学生案例中，会出现在教学中并没有讲解过的知识点，有些知识点要对学生进行详细的阐述，相当于是知识的拓展；对于过难的知识点，教师要鼓励有兴趣的学生自学完成，可以在课后辅导。通过这些环节，最终目的是使学生在学完课程之后，能够掌握相应的方法和技术，能够真正的学以致用，用于他们今后的学习和生活。
三、小结
教学实践表明，以提高学生理论水平和实践能力为目的案例教学法能够将理论与实践、知识与能力很好的融合，提高学生分析解决现实问题的能力，是培养应用型人才和技能型人才的关键环节，对于深化教学改革、培养实用型人才具有重要的意义和应用价值。
据悉，本届年会以“人?数据?商业进化的力量”为主题，主办机构《新营销》作为营销新思维领域颇具权威性的杂志，历年来邀请营销界精英领袖分享新思维、探索营销模式，其颁布的“中国营销创新营销案例奖”更被封为行业圭臬。近几年来，随着智能手机的普及，移动互联网的崛起，企业急于在消费者个性化需求与移动化营销上寻找最佳结合点。2012年出现了多个将营销与产品完美结合的经典案例，而百分通联根据多年的移动应用服务经验与行业敏锐度，首创基于HTML5实现手机站点动态展示，成功点爆大众甲壳虫“乐，不宜迟”的营销爆点的同时，让“技术创新”在营销领域彻底酷炫了一把。
另一方面，“让营销创造更丰富的用户体验”是此案例的核心价值。企业营销逐步跨越三个阶段：营销1.0时代以产品为导向，关注产品性能;营销2.0时代聚焦客户需求，关注用户满意度;营销3.0时代即体验营销时代，致力于拉近消费者距离，关注用户情感共鸣。而今，营销3.0正一步步拉开帷幕，企业如何打好营销牌的关键就是关注用户体验。社交媒体的多元化、强互动性特征，把3.0营销推向了价值营销时代。与消费者产生互动，优化消费者体验是价值营销时代的代名词。百分通联“微创新”的关节点正在于此，HTML5让大众甲壳虫在WAP上“起舞”，回顾历代甲壳虫车型，挖掘消费者记忆中的甲壳虫回忆，让消费者亲身体验甲壳虫的过去、今天、未来;360身临其境观车感，让消费参与互动的同时，直抵情感深处产生心理共鸣。
营销3.0时代，企业营销的终极目标就是无限接近消费者。根据产品的特性，百分通联为进口大众甲壳虫量身打造了基于HTML5技术的手机网站。HTML5、WAP、LBS、L-PUSH多技术整合，打造整合式互动营销模式，运用技术的创新推动移动营销的创新，用户体验的升级。
HTML5让大众甲壳虫在WAP上“起舞”。当消费者打开大众甲壳虫的WAP站，最夺人眼球的就是一段动态视频。历代经典甲壳虫骑车粉墨登场，通过车型、线条流畅性的对比诠释新一代甲壳虫的卓越品质。通过HTML5技术，轻松实现了虚拟车型的全方位展示，即使在WAP站上也能让消费者感受到犹如现场的360度观车感。此外，LBS技术也很容易的被加入到WAP站中，用户可以通过LBS功能找到离自己最近的华东地区甲壳虫经销商。L-PUSH平台的应用更是将WAP站的作用发挥到极致，把进口大众通过手机型号、职位、行业、已驾车品牌、手机报订阅等深度信息与消费者之间建立起了一种更为高效、更为精准的沟通方式。以新一代的“桌面通知广告”扩大WAP站点影响力，多维度的互动营销保障了整体营销效果。
然而，在目前的通用技术教学中，还存在不少问题：对现成案例弃之不用，挖空心思地去想一些“大题材”；没有真正理解案例设置的目的，对之随意发挥或蜻蜒点水一掠而过；不考虑学生的生活实际，一味“拿来主义”。实际上，为了消除学生对新课程内容的畏难心理，教材编写人员精心选择了大量贴近现实生活的简单实例。这些看似简单的实例，其中却蕴涵着丰富而深刻的技术原理、思想和方法，蕴藏着丰富的教育价值。
例如，在讲“技术具有保护人的作用”时，不少教师抛弃了教材上的案例“从火到灯-人类走向文明的历程”，而举服装的发展，从树叶、兽皮、纺织到印染技术。虽然从字面上来看，“从火到灯-人类走向文明的历程”这个案例很简单，但学生并不一定能理解这个案例是为了说明技术发展的原动力在于人的基本需求；更不一定能理解在思想方法方面，这个案例是教会学生用历史的眼光看待技术问题、分析技术问题；另外，从技术史的角度来说，灯火作为人类文明的象征，用它来说明技术价值，更具有典型意义。“从火到灯-人类走向文明的历程”案例是一个充满人文意蕴，饱蘸人文笔墨的人文素材，体现了观点与材料、历史与逻辑的高度统一，使“以人为本”的核心技术观得到揭示和高扬，是引领全书的逻辑起点。像这样一个具有典型教育意义的案例抛之实在可惜。因此，案例的使用，不能只停留在文字表面，教师应在教学中灵活深入地挖掘，理解、领悟其中所蕴涵的技术原理、技术思想和方法。
由于通用技术学科的综合性，决定了一些例子可能会重复出现在不同的学科教材中。教师应区分技术课程的案例与其他课程案例的不同研究视角，充分利用好教材这个重要的文本资源。比如在讲到“技术与自然的关系”时，为了说明“技术可以使我们合理充分的利用自然”，书中引用了《都江堰――“活”的水利博物馆》的案例，都江堰，学生在历史课或地理课上都学过，但在通用技术课上引用这个案例，目的是要从技术的角度来分析，都江堰是人们科学地依靠技术、改造自然，保护自然并与自然保持和谐共处的友好关系典型。
新课程提倡教师活用教材，用教材教，而不是教教材。教师不应是教材的忠实执行者，而是要创造性地使用教材。因此在理解教材案例思想内涵的基础上，教师可以进行案例替换或重新设计，但要注意把握好角度。
比如，我在讲到“技术的性质”这一节时，对“助听器的发明”这一案例就相应地进行了替换。助听器解决的是“听”的问题，而目前我们的学生在听力方面基本都是正常的，对于助听器这一技术产品比较陌生，相反地，在“看”这一方面却存在很大的问题。因而，我在设计案例时，就从同学们戴的眼镜入手，既贴近学生的实际生活又能引起学生讨论的兴趣。学生很容易就得出眼镜这一技术产品所解决的既不是吃的问题，也不是穿的问题，而是为了使视力有缺陷的人清晰地看到事物，更好地与外界进行交流。最后，我还以“眼睛是心灵的窗户，别让这扇窗户蒙上灰尘”做为结束语提醒学生要注意用眼卫生，保护好自己的眼睛。将“听”改成“看”，看起来是“换汤不换药”，但这一过程渗透着“以学生为中心”的课程设计理念。
课本中案例的呈现都是有目的的，都是为了说明某一知识点而精心设置的。比如在讲到技术的创新性时，课本中用到了两个案例：“瓦特蒸汽机与第一次技术革命”、“显示器的革新与电视机的创新”。有的教师只选取了其中一个，而对另一个弃之不理，这就违背了案例设置的初衷。在这里，为了说明技术创新的两种表现形式（技术革新和技术发明），而选取了两个比较有代表性的案例。第一个是为了说明技术发明这一形式，第二个则是为了说明技术革新这一形式。在这个环节，考虑到通用技术与信息技术作为技术领域的两门学科，有着共同的价值追求。因而，我又引导学生从技术创新的两种表现形式来看信息技术。计算机做为信息处理的重要工具，在它身上我们既看到了发明也看到了创新。很多学生脱口而出“ENIAC”，接着我和学生一同回顾了世界上第一台电子计算机的情况，在此基础上，我又提出 “从计算机发明到现在六十多年里，我们是否停留在ENIAC那样的庞然大物阶段”在这个问题的指引下，学生顺利地说出了计算机发展经历的四个阶段：电子管、晶体管、中小规模集成电路、大规模超大规模集成电路。通过这一师生互动的环节，我深深认识到：不要把案例像雪团那样一下子抛给学生，这样就失去了思考的乐趣，就不会有成功的喜悦感。
新一轮的课程强调对学生三维目标的培养，尤其注重了情感态度与价值观这一维度目标的实现。对于技术领域，这一问题显得更为重要。因而，对于课本设置的案例，一方面从知识方面引导学生掌握其中的原理和方法，另一方面，培养学生树立对待技术积极的情感态度和科学严谨的精神。在这一过程中，平等的师生对话是帮助学生搭建知识、培养情感的良好平台。
关键词 高中 地理教学 案例教学
地理案例教学是经过教师的精心选择和加工，依据新课程标准的教学理念、课堂教学目的、教学内容以及学生身心发展的特点，设计和运用典型案例，将学生引入特定事件的情境中，引导学生自主探究性学习，揭示地理概念、原理和规律，解决地理问题，从而提高分析和解决实际地理问题能力的一种新型教学方式。
1创造教学情境
在高中地理案例教学中，教师应该多选择与学生身边生活所熟悉或所感兴趣的事例来精心设计地理教学案例，创设了地理教学情境，就能迅速吸引学生的兴趣，进入案例角色中观察内容、思考问题，为后面学习顺利开展做好准备。.依据情境学习理论，教学中采用案例教学，创设地理教学情境，可以给学生提供一个地理学习的平台，这符合情境学习理论中的“学什么和如何学，如何用的结合”，能够激发学生的学习兴趣，积极发挥学习主动性，获得有意义的地理知识。好的教学情境是提高课堂教学质量的关键，因此在教学的过程中，应该创造好的教学情境。
2培养学习兴趣
兴趣是学生自主学习地理最好的老师，学生对新颖和经验中联系得上的事物最感兴趣。学习兴趣也叫认识兴趣，是学生对学习活动或学习对象的一种力求认识或积极趋近的倾向。这种倾向是和一定的情感联系着的。在地理案例教学中，教学案例多是选择与学生身边生活密切相关的事件，或者是社会的热点问题等，经过精心编写，在课堂中呈现出来，能让学生感到亲切、迅速激发学生的学习兴趣和热情，在教学中创设一种使学生面临“似懂非懂”、“一知半解”的问题情境，最能诱发好奇心，激起求知、探究学习愿望，从而激化了学习的兴趣。
3利用现代信息技术
以计算机及网络为代表的现代信自、技术，逐渐被引入教育教学过程，成为现代教育的技术基础。现代信息技术的出现及应用改变了地理教学知识的呈现方式，并为课堂新模式的构建提供了前提和保证，“现代信息技术与学科的整合”也成为国家教育部的重要课题之一。
（1）借助现代信息技术可以为教学案例设计提供强大技术支撑和展现平台依据现代信息技术平台，教师可以根据教学目标、教材内容，迅速搜集相关的教学素材、事例、资料、图片等大大节省时间和精力。依据现代信息技术平台，在案例教学过程中可创设逼真、清晰、动态的网络教学情境，有利于突破教学重点和难点，提高教学效率、完成教学任务，显示了现代信息技术对地理案例教学强大的支撑作用。
（2）借助现代信息技术可以优化案例教学方式。依据现代信息技术，教师可以在课堂中借助多媒体技术进行案例教学，也可以在教学网站上教学资源，如教学课件、教学试题、教学信息等，促使地理案例教学方式可以多样化，对学生进行因材施教、培养地理能力等具有十分重要的意义。
（3）借助现代信息技术可以优化学生地理学习方式。地理案例教学中，借助课堂多媒体教学形式，学生可以观察到更为丰富、直观的地理学习资源，迅速投入到的地理活动探究中去，培养注意力、观察力、记忆力、想象力和创造力；其次学生可以借助多媒体网络信息技术、进行网上交流、查阅资源等，根据自己的需要进行选择，主动探究学习，优化地理学习方式。
4设计合理的教学案件
高质量的教学案例是地理学习的重要平台。在高中地理案例教学中，好的教学案例，能让学生感到亲切，能够迅速吸引学生的注意力，进入角色中，观察和思考案例的相关内容，为地理教学提供重要平台，有利于推进课堂教学。案例教学中合理设计问题，应符合地理学习发展规律。在案例教学中，通过合理设计，让学生保持注意力，思考和解决问题，符合高中学生认知水平和思维发展规律，有利于促进地理教学任务高效完成。地理教学案例设计的好坏，是进行案例教学的重要前提，直接影响着案例教学效果，所以我们必须重视教学案例的设计。首选要做到案例有针对性，某一教学内容可以设计很多的地理教学案例，所以教师在选取教学案例必顺要有明确的重点，有清晰的目的，才有教学的针对性。应该因材设案，因人设案，因地设案，因时设案。教学案例的设计要紧密联系新课程教材的内容、教学的目标，紧密联系学生的实际情况，充分体现本学科的特点，结合实际素材。其次要做好案例的来源，案例的来源应该从日常生活中获取，通俗易懂，真实可信，而且运用起来富有趣味，便于学生理解地理课堂上的深奥理论。从新闻时事、社会热点中选取，拓宽学生视野，将“小课堂”延伸到了“大社会”，使得案例更加贴近实际。
5结束语
高中地理教学中，要做好案例教学，还需要做好很多其他方面的工作，必须结合教学实际，如教学资源，学生基础等各方面的情况，设计出符合该阶段的地理教学案例。只有经过教师的精心选择和加工，足够重视，刻苦钻研，才能设计出优秀的教学作品。
参考文献：
[1]许定龙.地理教学案例的选择原则和应用举例[J].中学地理教学参考，2002 （4）.
[2]郑金洲.案例教学指南[M].华东师范大学出版社，2002.
关键词 信息技术；法学教育；法学资源
中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2010）33-0237-02
Promote Information Technology in the Application of Law Education
CHEN Yanhua
Education institute of Taiyuan University,Taiyuan030001
Abstract The information society, that law education is faced with the new law reform.. Law as a practical application area, teaching purpose is one of using legal knowledge solution specific cases. Therefore law education must in teaching resource, teaching content, teaching method, teaching mode in advancing the application of information technology,we can adapt to the needs of the situation.
Keywords Information technology；Law education；Legal resources
信息技术现今已经成为教育领域不可或缺的教学工具之一，对于紧跟国际潮流的法学教育来说，信息技术的应用更为迫切。信息技术既能通过多种方式比如文字、图形、图像、动画、影像和声音等来显示法律教育信息，又能利用CAI、MAI和VOD等新型教学手段有效缩短学习时间、提高教学质量，实现教学目标的最优化。所以推进信息技术对于法学教育的应用，充分利用信息技术改革传统的教学模式，就要求学校利用信息技术建立一个学校自己的教学平台，在这个平台上要有自己的法学资源数据库，要有与法院、检察院等司法部门，政法院校网站合作整合的实例资源，要将这些资源放在专门的虚拟法学教室和法律事务所中供学生学习研究，最后由教师和学生针对整个学习过程在BBS上互动讨论，作出研究结果。这样就形成一个完整的信息化法学教学体系。
1建立学校自己的法学资源数据库
法学作为实践性很强的应用学科，教学目的之一是运用法学知识解决具体的案件。传统的教学环境是以教材、大纲、课堂为中心，注重讲授，强调对法条的理解和训练，其基本的教学资源是教材和法律法规，这样简单的教学资源已经越来越不适合法学教育的发展。因此学校应该建立自己的法学资源数据库，并且编写详细的目录，保证所有的师生都能够方便的查找和利用数据库的资源，发挥其特有的功效。在这一点上许多法学院校已经开始了尝试，例如：广东商学院法学院司法技术实验中心建立了包括：《课件库》、《素材库》、《案例库》、《题库》、《文献库》等五部分的资源库。《课件库》包括了12个涵盖法医学所有内容领域的课件；《素材库》包括了《图片库》和《视频库》；《案例库》包括“课堂讨论案例”和“课后学习案例”，每个案例都包含事实描述、司法鉴定、分析与评价、实验教学建议几部分内容；《文献资料库》包括法律、法规、条例、重要文章、精典专著和教材的目录等[1]。
这些学校的尝试为推进信息技术在法学教育中的应用开了好头，那么学校应如何建立自己的法学资源数据库。首先学校应尽可能的利用网络提供给学生丰富的、有价值的网络教学资源，并且将这些资源进行整合，通过网络导航的方式呈现在网络教学平台中。法学课程的教学资源包括：法学基础理论类，法学的发展变迁类，法学研究方法类，法学的调查统计和分析类，法学的文献参考工具类，从国家到地方的现行法律法规及司法解释，尤其是本省的法规、规章类，法律文书、合同范本，热点案例类等。甚至可以将著名的法学者的电子讲座，法学领域的重要会议，都可以作为教学资源。当然这些资源不应仅限于国内的，更应该涉及国外最新的法学资源，这样传统的相对封闭的教学环境走向开放，从而使丰富的资源得到有效的整合。使学生们通过网络获得最全面最新的学习信息，而有效的网络信息资源也直接诱导学生进行独立的思考和研究，为达到良好的学习效果打好基础。
2扩大学校与法院、检察院网站的合作
在法学教育中老师是教学过程的引导者，但是大多法学教师都缺乏法律事务经验，更没有太多的法律运作的技巧，所以法学教师在选择案例时，大都是依照自己对法律的学理认识去做选择，而且选择的经常是教程辅导书或是自己想象的案例，这样就造成学生看到的案例是较为单一的。在信息化环境中，我们要通过互联网，利用与法院、检察院等司法部门，政法院校网站的合作改变这种状态。
学校可以与法院、检察院、其他政法院校共享一个平台，使各自的资源可以得到有效的利用。法学教师的教学内容中的案例可以通过与法院、检察院、政法院校的网站合作中获得。可以涵盖最近的法制动态，最新的法院判例，最权威的法学研究成果。而学校要在与其他网站的共享中及时更新数据库，及时了解法制动态，掌握更多法学实践案例。如果条件允许应该通过网络直播法院审案现场（选取典型旁听案件），提供直接与法院、检察院工作人员的对话平台，开展与法官检察官互动交流。在这种与法学实践者的对话中，学生更能亲身的感受理论与实践的差距，使学生加快对知识社会化的过程。而在与法院、检察院网站的合作中获得的裁判文书，案件快报，案件评析，法学研究成果也成为建立模拟法学教室和律师事务所的实例资源。
3创建专门的虚拟法学教室
信息技术在法学教学中的应用有CAI、MAI和VOD等。以CAI为例，它是利用计算机接口技术、多媒体技术和虚拟仿真技术下进行的各种教学活动，以对话方式与学生讨论教学内容、安排教学进程、进行教学训练的方法与技术。CAI能为学生提供一个良好的个人化学习环境。发挥这些信息技术在法学教学中的优势，要创建专门的虚拟法学教室，以提高法学教学质量。这样学校要将自己建立的法学资源数据库和从法院、检察院以及政法院校得到的教学资源整合到利用信息技术建立的平台中，再通过模拟教室配置功能，将教学中所要用到的教案、教材、案例、试题、图片、视频、动画等资源从资源库中有选择地调出，配置到虚拟教室，集中形成网络教材、电子教案、讲授教材和相关资源，利用CAI、MAI和VOD等手段直接供学生的课上或课下自学。
在虚拟法学教室中可以了解法律法规出台的背景，法律法规条文的法理含义，也可以发表对新法律法规出台的自己的见解。可以模拟案例的发生，要求学生运用知识解决案例，再采用“苏格拉底”教学模式，让学生与计算机之间进行自由的谈话，必要时老师对学生进行个别指导。也可以提供给学生一些社会中有争议性的法律问题，让学生分组围绕这些问题进行研究，写出研究报告。甚至可以上传学生自己制作的案例TV，使学生从被动的接受知识到积极主动地思考问题学习知识、运用知识解决问题，从各自独立学习到合作学习。
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虚拟法学教室的建立使得教师可以针对不同的教学内容和教学对象，在不同教学环境中充分、形象地模拟教学环境，设置多样化的教学场景，合理地配置学校自己建立的法学资源数据库和与法院、检察院联网后获得的典型案例等教学资源，还可以通过网络演示多媒体课件，甚至可以通过网络突破时空限制，将校园教学系统与法院审判庭联接起来，实现现实场景案例教学。
4创立学生自己的虚拟律师事务所
虚拟律师事务所是提供学生将在虚拟教室中学习到的各种法学知识，变成能力的场所。法学教育要求法学人才是“基础扎实，能力过硬”。“基础扎实”强调的不仅是要记住法律规则、理解一般的法律现象，还要适应法律规则及社会的不断变化。“能力过硬”就是在学习、工作、生活中培养学生具有较强的适应社会、发展自我、处理问题的能力，主要指创造性思维、分析判断能力和书面表达、口头表达能力[2]。
在律师事务所学生可以通过接待同学法律咨询，利用所学知识，解决实践问题；也可以在掌握了法学基础理论后按照律师的职业要求，选择社会中典型的案例作为仿真的实验环境，学生独立的扮演各个角色，完成分析案件事实、收集证据、起草法律文书、参加庭审过程，得出审判结果。这样建立起一个模拟的法律职业环境，让学生们在仿真的环境中锻炼各种法律职业所需技能，培养律师执业道德感和社会责任感。学生可以从这一系列的方式中选择适合自己的方式加入某项活动，而学校的信息平台可以自动的安排学习的任务、目标和时间。这样在一个有着多元选择的模拟世界中法学教育模式更加适应学生实际情况和社会现实。而富有层次和内容丰富的教学手段能够很好的使学生主动探索学习，进而获得体验，将知识有效的内化为素质，这样学生的主体地位得到真正体现，使学习能够社会化。
5利用BBS搭建师生互动平台
BBS是英文全称是Bulletin Board System，即电子公告板。BBS是一种电子信息服务系统，它向用户提供了一块公共电子白板，是一种即时性的双向整合性布告系统[3]。现在BBS论坛系统将朝着即时性方面发展。动态网站出现一门新技术ajax。使用ajax技术的网站，不需要刷新页面就可以更新数据，这就使web站点看起来是即时响应的。利用这种信息技术的即时性、开放性和充分体现自由的精神，将其运用到教学中可以使每个学生都能在这个平台上信息或提出看法，与他人分享或交流自己的知识经验，也可以与来自不同地区的使用者讨论案例。
在传统教学模式下，学生因为缺乏自信，不敢主动地参与问题的讨论，发表自己的看法。而在我们设计的教学平台中每个学生都可以通过利用网络搜索引擎查询资料的方式，初步掌握发掘信息资源并利用现代化工具获取资料，培养现代学习和分析的能力。BBS还能让每一个学生及时、方便地将自己搜索到的各种信息以文字、图片、影像资料等多种形式，让他人共享，这样每个学生都可以有学习的成就感。运用BBS进行教学改变学生的交流方式，使他们从封闭的师生走向不必有任何心理压力和不平衡的广阔学习空间，遇到问题及时与老师交流，有利于师生相互了解和沟通，有利于主体意识的发挥、参与意识的提高，实现真正意义上的主动学习、主体学习[4]。
推进信息技术在法学教育中的应用，首先要先获得丰富的法学资源数据库和最新的典型的实例资源，将这些放到虚拟的法学教室和虚拟的律师事务所中，让同学们在老师的指导下，对这些材料进行分析和研究，最后利用BBS和老师互动得出自己的研究成果。这套现代信息技术在法学教育中的应用体系，节省了教师的讲授时间,使学生有充分的时间用于分析和思考，同时能让学生体验更多的法律实践。这样充分发挥现代教育技术的作用，使学生在未来社会处于更有利的位置。在法学教学中，必须充分应用信息技术，挖掘学生的创造力，提高学生的创造意识，训练和强化学生的分析能力和解决实践问题的能力，使他们成为高素质的法律人才。
参考文献
[1]纪宗宜.实验教学改革、创新人才培养的理论与实践研究――开展现代信息技术的实验教学示范[J].统计教育，2007(4).
[2]李昱.谈网络环境下法学教学及意义[J].辽宁高职学报，2006(8)：91.
[3]刘雍潜.信息技术教育应用研究[M].北京：中央广播电视大学出版社，2003.
[4]王小兵.论现代教育技术与“PTP”法学教学模式的完善[J].甘肃政法成人教育学院学报，2006(6).
[5]毛清芳.信息技术条件下法学教学模式的创新[J].甘肃科技纵横，2008(2).
[6]刘香玉.多媒体网络技术在法律教学中的应用[J].浙年专修学院学报，2008(2).
[7]许桂芳.建设信息化学习环境推进高校教学改革[J].现代商贸工业，2007(3)：27.
［关键词］技术创新；风险评价；层次分析法；逼近于理想解的排序方法
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.025
［中图分类号］F424.3［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2013）02-0055-03
1 引言
技术创新是企业发展的动力，成功的技术创新会给企业带来巨大的利益。市场竞争日益激烈，企业需要不断地进行技术创新活动，技术创新是企业求得生存和发展的重要基础。技术创新活动具有系统性和复杂性的特点，并且具有较大风险。在技术创新活动中企业需要投入大量的人力和物力，并且存在失败的可能性。对于企业在技术创新活动中，对创新项目的风险的识别与正确的评价具有重要的意义。可以对技术创新活动中对创新项目风险的预测并对风险较大的因素进行有效的控制，可以降低企业在技术创新活动中风险。因此，企业根据自身的情况、市场环境等内外部相关因素进行评价技术创新风险，对技术创新活动具有十分重要的意义。
目前许多学者对技术创新的风险评价问题进行了研究，如尹作亮（2011）［1］对中小企业技术创新风险评价指标体系进行研究，提出风险评价的42个因素指标，并阐述了风险指标的含义。黄福宁（2009）［2］在建立系列技术创新投融资风险指标体系基础上，建立了前馈反向传播神经网络评价模型。司春林（2008）［3］对复杂产品创新风险进行了研究，提出了基于模糊层次分析法的风险综合评估模型。汪新凡（2007）［4］建立了一种基于联系数的企业技术创新风险评价模型，该评价模型可以通过计算得到项目总指标的综合评价联系数主值就可以确定该项目的风险评价等级，还可以对多个项目进行排序，并且可以利用五元联系数表示风险的高低程度。
技术创新项目的风险评价是多因素综合评价问题，本文采用层次分析法（TheAnalysisHierarchyProcess，AHP）得到各指标的权重，逼近理想解的排序方法（TechniqueforOrderPresencebySimilarityIdealSolution，TOPSIS）对各技术创新项目风险进行综合评价，为决策者提供科学依据。
2 TOPSIS方法基本原理
2．1 TOPSIS方法基本思想
TOPSIS是一种多目标，多属性决策方法，在许多领域都有应用［5－8］。TOPSIS利用基于标准化后的原始数据矩阵，找出各方案的正理想解方案和负理想解方案，获得某一方案与最优方案和最劣方案间的距离，从而得出方案的最优方案的接近程度，最后根据相对贴近度的大小对各方案进行排序。其中正理想解是最优方案，是一个方案集中并不存在的虚拟的最佳方案；负理想解是最劣方案，虚拟最差方案，每个属性都是方案中的最差的值。
2．2 TOPSIS方法计算步骤
（1）建立标准化决策矩阵。
（2）建立加权的标准化矩阵，可以由层次分析法得到各指标权重Wi。
Vij=Wi×Yij（i＝1，2，3，…，m；j＝1，2，3，…，n）（2）
（3）利用加权的决策矩阵确定正理想解和负理想解V+和V-。
（4）计算各方案的正负理想解的欧氏距离（EuclideanDistance）。
（5）计算相对贴近度。
根据相对贴近度Ci由小到大排列方案的优劣次序，得出最佳的方案。
3 案例分析
为了解决企业技术创新项目风险评价的问题，采用对企业的5个技术创新项目的风险进行评价，选择出风险较小的项目。建立技术创新风险评价指标体系，采用层次分析法得到各指标的权重Wi，采用TOPSIS方法对各方案进行综合评价。
3．1 技术创新风险评价指标体系及权重
技术创新项目存在的风险主要是创新主体在创新过程中内／外部各种不确定因素，创新项目的难度，导致创新有不可预期的结果或创新失败，使创新主体遭受各种损失的可能性。本文从创新主体的内部及外部环境的特点，根据相关的资料和专家讨论，得到技术创新风险评价指标体系，并采用AHP方法得到各指标的局部权重和全局权重，如表1所示。
3．2 TOPSIS综合评价
对各方案的各项指标进行测定，初始值如表2所示。根据TOPSIS的工作步骤，采用MATLAB工具进行计算，得到各项目的正理想解、负理想解、欧氏距离以及最终贴近度值如表3所示。
采用AHP和TOPSIS方法对5个技术创新项目的风险评价进行综合评价，排序结果是C4＞C1＞C2＞C3＞C5，项目4是最优结果，将结果提供给企业作为决策的依据。
4 结论
企业在技术创新过程中投资大量的人力、财力和物力，而技术创新项目的选择是多目标，多属性决策，受到各种不确定风险的影响。本文建立相应的指标体系，并采用AHP方法得到各指标的权重，以及TOPSIS方法对各技术创新项目进行综合分析，为决策者提供科学的可靠的决策依据，从案例中验证了TOPSIS方法的有效性。
主要参考文献
［1］尹作亮．中小企业技术创新风险评价指标体系研究［J］．中央财经大学学报，2011（10）：78－81．
［2］黄福宁．技术创新投融资风险状态的识别研究［J］．科学管理研究，2009（4）：100－103．
［3］段秉乾，司春林．基于模糊层次分析法的产品创新风险评估模型［J］．同济大学学报：自然科学版，2008（7）：1002－1005．
［4］汪新凡．基于联系数的企业技术创新风险评价模型及应用［J］．技术与创新管理，2007（2）：97－102．
［5］吴强．AHP模型在企业技术创新项目风险评价中的应用［J］．工业技术经济，2010，29（8）：112－117.
［6］王东生．基于TOPSIS法的制造企业节能方案选择［J］．轻工科技，2012，5（5）：141－142.
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