一、选择恰当的时机：在恰当的时机做正确的事是成功事业的必备条件。做任何事情都要讲究时机，企业做网络营销也要选择恰当的时机，例如一个羽绒衣的企业在夏天做广告，几乎是白花钱。在比如说几年前做百度搜索和现在做效果肯定天壤之别，因为那是百度的使用率要比现在差很多。我们的建议是：一般来说选择在销售旺季前一到两个月开始做网络推广，并且随着销售旺季来临逐渐加大力度，会取得相对对较好的效果。
二、通过有效途径：在选择了恰当时机之后，接下来就是考虑的是通过什么途径来自己的信息。在选择途径的时必须要考虑哪些媒体是目标用户经常访问的，有些网络平台虽然用户量非常的大，但是不能带来有效的转化。100个非目标群体点击的价值比不上一个目标群体点击的价值，企业网络推广的目的就是产生实实在在的经济收益。提升ROI。目前国内最大的信息平台是阿里巴巴和慧聪网，在选择推广途径的时，先要做目标客户群的调查，不要凭感觉盲目的去做。
三、网站推广策略：在把握住了时机并且确定了推广途径之后，我们要考虑的就是网站推广策略。现在介绍网站推广几个策略。1、关键字排名。我们的建议是：不鼓励在热门关键字上去做竞价排名，因为许多成长型企业并无大量的资金后盾，且热门关键字的转化率不一定高。认真去分析有效的长尾关键字，有可能会带来意想不到的效果。2、交换一些有质量的友情链接。相关行业的高质量的友情链接不仅会增加自己网站的权重，还会带来有效的目标客户。但如果你的网站刚建不久，权重不高，一般很难交换到有质量的友情链接，这需要你长期的网络资源积累，是一个厚积薄发的过程。
四、打开网站的速度：因为是网络推广，所以在这里网站速度很重要，根据调查，一般人等待一个网站的打开时间是8秒，不管这个数据准不准确，但是一个耐性很好的人，也不会花1分钟时机来等待你网站打开。由于中国存在南电信北网通的情况，北方用户访问南方的电信服务器速度会比较慢，所以在选择服务器机房的时候应该注意针对目标群体所在区域选择他们打开速度快的机房。如果你的客户是全国的那么可以选择电信、网通双IP的服务器。
1企业自身
通过对企业自身进行详细的调查和分析，可为企业运作提供丰富的情报。在一个企业中技术中心(研究院)、市场部(销售部)、财务部、人力资源部、生产、采购、设备部、计划部等部门掌握着企业研究开发、市场营销、财务、人事、生产运营、人财务、产供销等信息。以从企业内部建立的信息网络中获取这些信息。企业允许每位员工把自己搜集到的情报上传到企业竞争情报系统。2企业竞争对手的情况竞争对手是竞争用户最为关注的对象，竞争对手相关信息数量庞大，内容繁杂，这其中包括需要确定谁是自己现实和潜在的竞争对手，竞争对手的背景和基本信息、产品/服务、财务、技术、营销、人员、组织结构、生产运营等方面的信息。
2.1公司名录
确定谁是自己的竞争对手，了解对手的背景和基本信息，最基本的需求是获得公司名录信息。工商、税务、黄页、竞争对手网站、企业名录出版物和数据库是最常用的名录信息源。如托马斯美国制造商名录、康帕斯全球企业名录、盈科黄页服务等。竞争对手的基本信息包括名称、地址、电话、成立时间、性质、法人代表、行业类型、经营范围、雇员人数、企业规模、机构设置、进出口权等。这些信息一般可通过企业注册表获得。
2.2经营状况
竞争对手的经营状况包括地理位置、设备办公条件、工作或生产是否活跃、员工的知识水平、领导者的风格、主要“客户”情况、所处竞争环境、对新产品的开发计划、生产的秩序效率、原材料采购地域及支付方式、主要原料供应商名称及联络方式、主要产品及品牌、产品销售地域、销售方法及收款方式、开户银行、经营场所、人员情况等。竞争对手的这些经营状况可以通过实地参观考察、访问等多种途径获取。
2.3产品/服务
有关产品/服务的竞争情报需求又可进一步细分为对产品/服务种类、特征、新产品开发和产品项目情报四种类型[2]。种类情报主要通过查阅公司名录、产品名录、公司主页、产品样本和手册；检索数据库；询问经销商；参加展览会；联系相关行业协会等途径获得。特征情报主要通过访谈企业内部各职能部门的员工；开展反求工程；查阅产品样本和手册；订阅剪报；检索数据库和询问经销商等途径获得。新产品开报主要通过订阅专业报刊杂志、产业研究报告；参加行业会议和展览会；走访行业主管部门和行业专家以及直接联系竞争对手等途径。产品项目情报主要通过订阅行业协会出版、产品样本和手册；检索数据库；询问经销商和直接联系对手等途径获得。
2.4财务和资信
如竞争对手为上市公司，其年度报告是极为有用的竞争情报信息源，几乎包括了所用作为商业秘密的工业普查资料上的企业财务信息。其财务信息可通过查阅其向社会公布的财务报告；订阅各类机构和证劵分析师的分析报告；联系竞争对手的前雇员和退休员工获得。非上市公司的竞争对手可以通过订阅综合性商业出版物、行业出版物；检索资信数据库；联系政府机构和行业协会；委托信用调查机构开展调查等途径获得。
2.5市场营销
有关竞争对手市场营销方面的情报需求，占据着竞争情报需求的优势地位。如能有效获取，将是赢得市场竞争优势的关键。竞争对手的市场营销情报包括对手的营销组织、营销策略、营销渠道、市场占有率、销售价格、广告预算、广告效果、售后服务、客户忠诚度等诸多种类。
（1）营销组织情报：通过订阅产业研究报告、报刊和专业杂志、产品样本和手册；互联网搜索；访谈企业内部各职能部门员工、经销商和竞争对手等途径获得。
（2）营销策略情报：包括销售制度、广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系和网络营销案等系一系列方法。主要通过监测并分析销售活动；阅产品样本和手册；互联网搜索；访谈企业内部各职能部门员工、经销商和竞争对手；委托行业或市场调查机构代为搜集等途径获得。
（3）营销渠道情报：包括销售渠道的形成、销售渠道的实力及国际销售策略。主要通过竞争对手的产品展览会、发放的宣传材料、广告的投放情况、连锁店或者分销商等获得。
（4）市场占有率情报：通过查阅行业协会出版物、产业研究报告、多外公开的档案、政府出版物；委托行业或商业调查机构代为搜集等途径获得。
（5）销售价格情报：通过访谈一线销售人员、竞争对手、经销商、客户；访问主管价格的政府部门的网站；订阅行业协会出版物；检索数据库和电子商务网站；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（6）广告预算情报：通过订阅报刊和专业杂志、竞争对手的财务报告；访谈竞争对手、广告商、媒体广告部员工；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（7）广告效果情报：通过访谈客户、经销商和一线销售人员；订阅报刊和专业杂志、产业研究报告；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（8）售后服务情报：通过访谈企业内部各职能部门员工、客户、经销商、竞争对手等途径获得。
（9）客户忠诚度情报：通过访谈经销商、客户；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
2.6公司人员
竞争对手的管理人员和人力资源状况对于了解对手公司的管理风格，人才优势有着重要的意义。竞争对手管理人员的信息主要通过阅读公开出版社或公司网站上的传记资料；观看对管理人员的访谈；聆听管理人员的讲话；访谈竞争对手和企业内部各职能部门员工等途径获得。竞争对手的人力资源状况可通过阅读企业招聘企业，信用调查报告、与竞争对手有关的庭审记录；访谈行业主管部门、劳动和社会保障部门、企业内部人力资源部门等途径获得。
2.7组织结构
了解竞争对手的组织结构，可以判断出各个业务部门在对手公司中的地位、某一决策问题的决策点和关键决策者。组织结构的变化也可能预示着公司的战略调整。竞争对手的组织结构信息主要通过订阅公司网站上的组织结构图、企业名录和资信类数据库；访谈竞争对手的员工和资深业内人士等途径获得。
2.8生产运营
竞争对手的生产运营情报：包括对手的生产、产能以及工程和研发状况，涉及公司内部的核心经营数据、直接竞争对手处获取有一定难度，但可以通过与公司的生产运营活动相联系的第三方接洽获得一部分信息。
（1）生产情报：主要通过订阅行业协会出版物、产业研究报告。访谈企业内部各职能部门员工、供应商、设计施工单位；查阅规划委、建委、质监局、法院、卫生防疫站等政府主管部门公开的档案文件并从中推断；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（2）产能情报：主要通过订阅行业研究报告、行业协会出版物。访谈企业内部各职能部门员工、供应商、运输部门、客户；查阅环保局、消防局等政府主管部门公开的档案文件并从中推断；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（3）工程和研报：主要通过查阅专业期刊、会议论文、科技报告、专利；检索科技类数据库；访谈行业协会、科技主管机构、技术专家和企业内部各职能部门员工等途径获得。
3竞争环境
从社会环境获取竞争情报是指在企业内部和企业对手之外搜集相关情报，获取的情报主要有行业情报、市场情报、消费者情报、客户信息情报、宏观环境情报。
（1）行业情报：行业情报内容包括行业类别、行业基本信息、行业生命周期、行业技术水平、行业政策、行业竞争格局等。主要通过查阅国民经济行业分类标准、政府行业主管部门的统计数据或市场调查报告、阅读财经类报刊和专业杂志等途径获得。
（2）市场情报：市场情报内容广泛，类型多样，可分为市场结构、市场规模、商业网点分布、市场发展前景等几类。可通过查阅统计年鉴等工具书、调查问卷、模型分析、阅读财经类报刊和专业杂志、政府出版物；亲自调查获取一手信息；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（3）消费者情报：消费者情报是企业正确制定产品开发策略和市场销售策略的基本前提，其内容包括消费需求、消费动机、消费行为、品牌知名度和消费满意度等。可通过调查问卷、座谈会、回访、专业的媒体调查机构提供的数据等途径获取。
（4）客户信息情报：客户信息情报是企业的利润来源，也是企业经营风险的根源。其内容包括客户基本信息、客户组织信息、客户经营效益、客户信用评价等。主要通过实地访问等途径获取。
（5）宏观环境情报：所有行业都会受到宏观环境的影响，企业能做的是监测这些宏观环境因素的变化和根据这些变化调整自己的经营方式和战略定位。企业的宏观经营环境包括政治环境、技术环境、经济环境、社会文化环境等。①政治环境信息。政治环境的变化包括国内政治环境的变化、发生重大国际事件、政府变革、权利转移以及一些具体的立法和规章制度的变化。政治环境信息主要可通过阅读时政类报刊和专业杂志、政府出版物、订阅网络新闻、加入论坛、博客等、听广播、看电视、检索新闻和法律法规数据库、通过驻外使馆、新闻记者等进行搜集；与政府主管部门建立良好的关系网络等途径获得；②经济环境信息。经济环境的变化包括经济周期的影响、世界贸易方式的变化、汇率和商品价格变化、资本市场、劳动力市场的变化以及经济对供应商和特定用户群的影响等。经济环境信息主要通过阅读财经类报刊和专业杂志、政府出版物、访问国内外的财经类网站、浏览知名经济学家的博客、搜索财经类数据库、与主管经济的政府部门建立良好的关系网络、亲自调查获得一手信息、委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得；③社会环境信息。社会环境信息的变化包括社会地理环境、气候环境、交通环境、通信变化、人口构成、人们的品味、习惯的变化以及对环境和可持续发展的关注等。社会环境信息主要通过阅读报刊和专业杂志、检索人口统计数据库、亲自调查获取一手信息、委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得；④技术环境信息。技术环境上的变化包括技术变革对产品、工艺、分销渠道的影响等。技术环境信息主要可通过检索技术类出版物，如期刊、会议论文、专利、技术标准、技术报告等、检索科技类数据库、订购行业协会出版物、咨询专家、学者和工程技术人员等途径获得。
关键词：卷烟；口碑营销；策略
中图分类号：F274 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）15-0086-02
随着控烟的推进，卷烟营销面临的法律法规限制更加严格，面临的社会舆论压力日益增大，卷烟三大传播途径中的电视广告、户外广告纷纷叫停，卷烟品牌传播之路越走越窄。这就需要烟草企业在不违背法律的前提下，利用有限的栖身之道，寻找更为适宜的传播途径，开展品牌信息传播，拓展生存和发展的空间。具有更易发掘潜在客户、更易缔结品牌忠诚、节约费用降低成本、更易获得信任、传播速度快捷等优势的口碑营销，不失为卷烟营销走出现实困境的一种有效营销模式。
一、利用意见领袖开展口碑营销
意见领袖是口碑传播的源头。口碑营销中的意见领袖，就是指对产品知识深入了解并且其意见能频繁地影响他人的消费态度与行为的人。意见领袖是我们生活中熟悉的人，正因为是我们熟悉和信赖的人，他们的意见和观点才更具有说服力，锁定意见领袖就意味着锁定成功。
（一）口碑营销的表现者
卷烟口碑营销的表现者是以品牌经理、市场经理、客户经理为主体的营销人员。这些人员是口碑营销的“活广告”，自然也是意见领袖的一部分。口碑营销的成功与否，主要体现在表现者主体的五个方面：
1.专业知识。能够流利回答客户和消费者的各种疑问，在客户心中强化良好的产品形象。这就要求表现者要多花时间和精力学习与产品相关的专业知识，做到用时“信手拈来”。
2.个人形象。提升表现者的着装形象，配备必要的、高品位的促销物品和必要的演示工具，以便表现者及时、便捷地展示品牌实力。
3.沟通技巧。具备娴熟的沟通技巧和随机应变的能力，灵活应对客户和消费者提出的所有问题，保持良好的个人品牌形象和公司品牌形象。
4.文化素质。表现者若能与客户在相同的文化层次、消费理念上进行有效沟通，并针对企业经营管理现状和未来向客户提出自己的看法和见解，必然会增加客户的“好感”，提高服务和产品美誉度。表现者在售后加强客户关系管理，抓住机会向客户展示自己的“文化底蕴”，可以增进客户关系，提升品牌形象。
5.道德品质。具有良好的道德品质，在与客户进行沟通时，以品牌真实的综合实力为基础，不虚夸、不欺骗，赢得客户对品牌的长期认同。
（二）口碑营销的传播者
1.零售客户。零售客户是重要的意见领袖。品牌培育过程中，客户的宣传推介是至关重要的。我们在投放的时候肯定会有所选择，可以参考卷烟经营利润比重的大小，一般来说，比重大的客户，培育品牌的积极性就高，口碑传播能力强，卷烟经营知识比较丰富，比如名烟名酒店。
2.卷烟消费者。培养意见领袖主要是通过建立消费者档案来实现的，可以在建立消费者档案的基础上，选择属于意见领袖或可能成为意见领袖的消费者进行跟踪服务，通过他们的口来传播卷烟品牌，让消费者成为义务广告员。消费者意见领袖的确定要考虑其烟龄、年龄，一般来说，烟龄越长、年龄越大，尝试新品的几率越低；而烟龄短的中青年特别是青年具有追求时尚、求新、求异、求奇等性格特点，更容易成为新品消费者、口碑传播者。高档卷烟的意见领袖常常是政府、企事业单位负责人和高中层主管，以及各行各业的成功人士。我们在确定意见领袖的时候，就要首先关注这类人士。
（三）传播途径
1.会议传播。包括召开客户会议、品吸会议、培训会议等多种形式。通过系统的、有规划的、有主题的沟通培训，将品牌认知度传承到零售终端、消费终端，使这些意见领袖对品牌有一个很好的认知度，从内心认可这个品牌，使其成为品牌“代言人”。让这些“代言人”交流起来有理论可依，有经验可传，有话题可谈，有技巧可言。
2.口头推荐。这是一种永恒的推广形式，毕竟“口碑挡不住”。主要是客户经理直接上门拜访，面对面地向零售客户进行宣传，请客户和消费者品吸。
3.网络交流。邀请意见领袖加入网络社区、网络俱乐部，或者建立互动交流群，充分利用网络互动平台，传播卷烟品牌知识、故事。
4.短信交流。就是借助手机短信进行互动交流。现在很多企业都建立了短信平台，短信平台具有高效、迅速、便捷等特点，成为一个不受限制的传播途径，并且可以到达比较边远地区的客户。可以即时发送品牌信息、品牌宣传口号以及体现品牌特色的彩信、彩铃。短信交流需要注意考虑接收者的意愿，不能让他们产生反感。
5.赠阅刊物。定期向意见领袖赠阅产品宣传刊物、企业报纸，不断深化意见领袖的品牌认知，通过他们的人脉资源、口碑传播形成连锁反应，引导消费者的消费方式和行为，让消费者成为品牌的再传播载体，达到“润物细无声”的传播效果。
二、利用文化传播开展口碑营销
在卷烟产品广告普遍受限制的今天，寻找新的途径宣传卷烟品牌文化成为品牌口碑营销的切入点。“双喜”是喜文化传播的典范。“双喜”从一开始追求为消费者提供丰富深刻的喜文化和喜悦体验，到如今将喜文化的内涵延伸至朋友、家庭、亲情、体验互动等领域，“喜文化”从追求喜悦延伸到了分享喜悦，从个人喜扩展到了国家喜、天下喜，引发了社会公众特别是消费者的共鸣，树起“双喜”品牌坚实的社会口碑。
（一）传播内容
1.品牌理念。精心提炼品牌或产品的品牌诉求和核心卖点，充分体现产品和品牌的个性和特点，并且简单明了，便于记忆，朗朗上口，让口碑宣传简便易行。比如品牌文化：“双喜”的喜文化，“娇子”的精英文化，“都宝”的都市文化，“利群”的平和文化，“七匹狼”的狼文化。比如品牌宣传语：“喜传天下，人人欢喜”、“鹤舞白沙，我心飞翔”、“山高人为峰”、“让心灵去旅行”、“传递价值，成就你我”、“境由心生，自在娇子”等品牌文化理念都朗朗上口，能在人的内心深处引起共鸣。
2.品牌故事。每个人、每个公司、每个品牌都有故事，而潜在客户和客户都喜欢听好的故事。故事往往会成为引人注目的基本要素。故事传播就是赋予品牌或产品生动而深刻的文化内涵，让文化本身成为口耳相传的力量。品牌故事可以是历史故事、经典故事、自编故事、创始人的故事等，比如熊猫品牌故事、百年双喜故事、七匹狼品牌传奇故事。
（二）传播途径
品牌理念、品牌故事的这些口碑内容的传播途径很多，比如网络、报章、宣传册、零售终端。销售公司编印的重点品牌培育手册，包括企业品牌的特色、广告宣传语、市场定位等内容。广东双喜通过东方烟草报系列报道，系统全面地讲述双喜品牌故事，介绍双喜百年营销路、喜文化百年成长路，让品牌和故事结伴传播。
三、利用体验传播开展口碑营销
以体验创造口碑，是口碑营销中极为成功的一种。顾客通过跟企业产品、人员和流程的互动，不但对企业的产品和服务更加熟悉，对质量更为放心，会从心理上与企业更加亲近。这种亲近感将促使消费者去主动传播产品和服务，最终成为企业的广告宣传员。
打造体验式零售终端是卷烟品牌培育、口碑传播的有效途径。在不能做宣传和大肆宣传的情况下，吸烟体验场所可以成为宣传和打造卷烟品牌的最大平台。在体验场所购买卷烟，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。一家真正的吸烟体验场所，绝不仅仅是布置一两个专柜或播放视频那么简单，它应该用各种各样的陈列造型来突出表现产品的特点，让顾客得到多重感官体验，通过“看”、“听”、“触”、“尝”等方式，让顾客对卷烟有一个总体的、系统的认识。这种认识一旦产生，产品的理念便植根于顾客的内心，品牌培育、口碑传播就有了良好的开端。
四、利用网络传播开展口碑营销
网络的强大传播力，能迅速把企业的资讯、形象、内容、活动，以文章、图片、视频、博客、专题等多种形式，推广到整个网络，直接覆盖大众及目标人群。网络将成为企业最重要的营销传播和舆论建设平台。从目前来看，卷烟还是可以通过网络进行口碑传播的。
1.网络社区。网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、微博等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，比如烟草客，烟悦网，红塔山、玉溪、双喜等品牌网站，长白山东方神韵网。
2.网络会员俱乐部。网络会员俱乐部是对某一个产品感兴趣的网络用户“聚集在一起”进行信息交流的地点。借助网络会员俱乐部可以从多方面留住消费者，增强网站价值感，更重要的是可以借助消费者填写的会员资料建立一个完整的消费者资料库，可为口碑营销提供方便。
我们可以充分利用便捷的网络资源，发动零售客户和消费者特别是意见领袖参与网络互动，可以将品牌网站、品牌社区、品牌会员俱乐部的网址链接到新商盟网站，可以将品牌个性化音乐、彩铃、彩图推荐给意见领袖，以扩大品牌口碑的传播。
五、利用公益传播开展口碑营销
公益传播就是公益促销，是指烟草企业结合公益事业或公益话题开展宣传促销活动。
大学生网络创业的原因
大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成，由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题，一部分大学生通过创业形式实现就业，这部分大学生具有高知识高学历的特点，但是由于大学生缺乏相对应的社会经验，所以需要全社会的关注和帮助。大学生创业逐渐被社会所承认和接受，同时也肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。在高校扩招之后越来越多大学生走出校门的同时，大学生创业就成为了大学生就业之外的一个社会新问题。
群体
大学生创业群体主要由在校大学生和毕业生组成，由于大学扩招引起大学生就业等一系列问题，一部分大学生通过创业形式实现就业，这部分大学生具有高知识高学历的特点，但是由于大学生缺乏相对应的社会经验，所以需要全社会的关注和帮助。
社会问题
根据人力资源和社会保障部的最新统计，2007年-2008年的就业状况不是很理想。所以好多大学生都选择自主创业。
大学生创业逐渐被社会所承认和接受，同时也肩负着提高大学生毕业就业率和社会稳定等的历史使命。在高校扩招之后越来越多大学生走出校门的同时，大学生创业就成为了大学生就业之外的一个社会新问题。
大学生网络创业的硬件条件
硬件一：经验
大学生长期呆在校园里，对社会缺乏了解，特别在市场开拓、企业运营上，很容易陷入眼高手低、纸上谈兵的误区。因此，大学生创业前要做好充分的准备，一方面，去企业打工或实习积累相关的管理和营销经验;另一方面，积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。
硬件二：资金
一项调查显示，有四成大学生认为“资金是创业的最大困难”。的确，巧妇难为无米之炊，没有资金，再好的创意也难以转化为现实的生产力。因此，资金是大学生创业要翻越的一座山，大学生要开拓思路，多渠道融资，除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外，还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道。
硬件三：技术
用智力换资本，这是大学生创业的特色之路。一些风险投资家往往就因为看中大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。因此，打算在高科技领域创业的大学生，一定要注意技术创新，开发具有自己独立知识产权的产品，吸引投资商。
硬件四：能力
大学生由于长期接受应试教育，不熟悉经营“游戏规则”，技术上出类拔萃，理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足。要想创业获得成功，创业者必须技术、经营两手抓。建议可从合伙创业、家庭创业或低成本的虚拟店铺开始，锻炼创业能力。
大学生网络创业的途径
途径一：学习途径
创业者通过课堂学习能拥有过硬的专业知识，在创业过程中将受益无穷;大学图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书，广泛阅读能增加对创业市场的认识，大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是创业者积累经验必不可少的实践过程。
途径二：媒体资讯
一是纸质媒体，人才类、经济类媒体是首要选择。例如比较专业的《21世纪人才报》、《21世纪经济报道》、《IT经理人世界》
二是网络媒体，管理类、人才类、专业创业类网站是必要选择。例如《中国营销传播网》、《中华英才网》、《中华创业网》、《人才中国网》、《校导网》等。此外，从各地创业中心、创新服务中心、大学生科技园、留学生创业园、科技信息中心、知名的民营企业的网站等都可以学到创业知识。
途径三：与人交流
商业活动无处不在。你可以在你生活的周围，找有创业经验的亲朋好友交流。在他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经验，更多的时候这比看书本的收获更多。你甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的支持。
途径四：曲线创业
先就业、再创业是时下很多学生的选择。毕业后，由于自己各方面阅历和经验都不够，能够到实体单位锻炼几年，积累了一定的知识和经验再创业也不迟。
先就业再创业的学生跳槽后，所从事的创业项目通常也是在过去的工作中密切接触的。而在准备创业的过程中，你可以利用与专业人士交流的机会获得更多的来自市场的创业知识。
途径五：创业实践
真正的创业实践开始于创业意识萌发之时。大学生的创业实践是学习创业知识的最好途径。
间接的创业实践学习主要可借助学校举办的某些课程的角色性、情景性模拟参与来完成。例如积极参加校内外举办的各类大学生创业大赛、工业设计大赛等，对知名企业家成长经历、知名企业经营案例开展系统研究等也属间接学习范畴。
直接的创业实践学习主要可通过课余、假期在外的兼职打工、试办公司、试申请专利、试办著作权登记、试办商标申请等事项来完成;也可通过举办创意项目活动、创建电子商务网站、谋划书刊出版事宜等多种方式来完成。
途径六：校园
大学生由于经验、能力、资本等方面都存在不足，直接创业存在很大困难，既不现实成功率也很低，而校园对经验、资金等方面一般没有太高要求，可以利用课余时间校园畅销产品，积累市场经验、锻炼创业能力，做校园没有成败之分，对于大学生来说多多益善，如果做得较好，还可以积累一定的资金，总之，通过校园可以为毕业后的创业之路准备必要的物质和精神条件。
总之，创业知识广泛存在于大学生的学习、生活的视野之中，只要善于学习，总能找到施展才华的途径，但在信息泛滥的社会里，“去粗取精，去伪存真”也是很重要的。善于学习和总结永远是赢者的座右铭。
途径七：个人网店
大学生是最具活力的群体，也是新技术和新潮流的引导者和受益方。随着网络购物的方便性、直观性，使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买，也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。此时，一种点对点、消费者对消费者之间的网络购物模式开始兴起，以国外的ebay为开始，国内的淘宝为象征，吸引了越来越多的个人在网上开店，在线销售商品，引发了一股个人开网店的风潮。而大学生正是这一群里的主要力量，不少大学生看到这一潮流纷纷投身个人网店，成功者比比皆是，更有不少大学生选择辍学而投身网店。
网店之所以成为大学生创业热衷的领域，自然有其天然的优势。除销售范围广、推广成本低、投资成本低外，日益增长的庞大网购消费群让众多大学生看好网络购物市场从而欲罢不能。
目前，除了知名的淘宝网、拍拍网和易趣网等大的平台外，不断有新的和更细分的网店平台出现。从无所不包的淘宝到专售钻饰的爱钻新天地，大学生都可以自由选择的网店创业平台。可以预见，在将来，即使个人在网上开店销售汽车也是有可能的。
看了“大学生网络创业的原因”的人还看了：
1.浅析大学生网上创业
2.网络创业成功的因素
3.大学生选择创业的原因
关键词：网络营销；图书营销；出版发行
一、引言
在这种网络营销大时代的背景下，尽管出版商采用了图书营销与电子商务融合的方式，但是我国的大多数图书营销并没有真正充分有效地利用网络资源，这样不仅导致成本很高，而且效率低下。因此，图书营销与电子商务的融合是目前也是未来发展的一个大方向。
二、图书营销与电子商务融合的途径
图书营销的途径不再单一化，当图书的营销与电子商务融合时，会产生哪些化学反应，接下来就沿着网络发展的步伐来探究二者是如何融合的。
（一）利用网站或者创建手机APP
随着网络的发达程度和使用频率，很多出版社都建立自己的网站，通过网站拉近与读者的距离，这是图书营销与电子商务融合的最初的途径。网站能够提供的服务有很多。其中消费者利用最多的是信息检索，通过书籍的部分信息找到藏书或库存的情况；其次就是一对一服务项目，网站在一定时间段解答消费者的各类问题，侧面掌握读者的喜好等；当然，消费者可以通过网站直接购买图书，这应该属于网购图书的最初的形式。除此之外，随着智能手机的普及以及手机软件的发展，部分出版商抓住机会，创建属于自己的独特的APP，并大力推广出去，读者通过手机APP就能快捷地查询和咨询等。
（二）与其他网站合作
出版商在很多情况下也会选择与其他网站进行合作，就像人们经常光顾的一些网上书店等，出版商往往选择知名度较高，信誉好，价钱合理的正规网站进行长期合作。这是出版商利用其他网站进行图书营销的一部分，也有不少出版商选择与商业网站或者经济网站等进行合作，委托合作方在图书营销前做好宣传工作，在销售过程中做好统计和推广，最后得到读者反馈等。当然，更多出版商倾向于和专业的网站进行合作。
（三）通过微博或微信等公众平台
通过微博或微信等公众平台来推广自己的“产品”是时下很火热的宣传方式。微博和微信等大众传媒已经被国人广泛地应用，大多数人都会通过这些途径获取最新潮的信息和最火热的话题，一些经销商早已抓住这些特点，于是人们在“刷屏”的时候经常会浏览到一些广告等信息，更多商家直接送上二维码，为需要的顾客提供最直接的服务。图书营销也不例外，很多出版商已经推出代表自己的“符号”，并想方设法借助群众的力量让更多人关注。这一方法的确在很大程度上起到营销的效果，也是时下最“接地气”的营销途径之一。
三、图书营销与电子商务融合的意义
在时代的引领下，图书营销与电子商务的融合，在很大程度上带领人们走向一种新的购书时尚，人们利用网络这一大的平台，使传统的图书营销得到极大地丰富和延伸，二者的融合意义重大。
（一）方便出版商掌握购买趋势
众所周知，网络有着收集、整理并保存资料的功能，这一条件的诞生极有力地满足了出版商掌握市场方向的需求。传统的经营方式只能为出版商提供店内的消费纪录或者进行市场调查了解大众的喜好，出版商需要对这些数据进行输入并加以分析，才能最大限度地拉近与消费者的关系，从而做到盈利的最大化。然而这本身就是一项繁杂的工作，不仅费时费力，还无法及时有效地应对图书市场的变化。当出版商引进电子商务，可以利用这一平台更加直观地掌握消费者的购买力和大众对图书的喜好类型，便于出版商及时分析情形并调整营销战略，在提高自身利益的同时，也能够更好地服务消费者。
（二）供求相当，降低成本
反观传统的图书印刷，往往出现图书滞留或者供不应求的情况，也就是说，出版商不能每次都能做到供求相当的程度。出版商在解决图书的库存方面需要做出很大的改进，因为库存以及物流对成本的影响也是很大的，如何正确把握这两个方面需要掌握很大的信息量。当图书营销融合了电子商务，这个棘手的问题就迎刃而解。依靠电子商务的力量，出版商能够随时掌握补货、配送以及退货等情况，大大提高信息化程度，使整个系统流畅运作，节约时间，节约人力物力，降低经营成本。
（三）为消费者提供购书便利
上述提到，现代的大多数人更倾向于在网上购物，因为电子商务可以为人们提供实时的、便捷的服务，图书的购买也是如此，这一点可以从三个方面来分析。首先，人们可以足不出户就能享受到购物的愉快，而且网上购买图书会形成交易记录，电子商务利用软件收集顾客的购买历史和喜好类型，能够为消费者提供针对性的建议；其次，网络上的书籍种类多，与传统的实体书店相比，能够容纳更多品种的书，在新书上市的时期，利用网络能够更加快速地得知信息；再次，网上书店没有实体店的经营限制，减少税收成本等，可以给消费者提供最低的价格，同时推动了销售额的增长。
四、结语
通过本文，我们了解到一个不争的事实，电子商务在图书营销的领域里碰撞、融合、再到现在不断发展壮大，这不仅符合我国经济整体的发展趋势，也是出版行业最终的发展走向。一个行业要想不断生存并繁荣，最主要的是与时俱进，跟上时代的脚步，并加以创新。当图书营销与电子商务融合时，就是出版商创新的一种体现，不仅有益于自身的发展，更好地服务大众，满足现代人最根本的阅读需求。相信在不久的将来，电子商务会更加先进，它能够更完美地融入图书营销的领域，为整个出版事业做出更大的贡献。
作者:谢微 单位:吉林省新华书店集团有限责任公司
参考文献:
[1]聂静.浅议大学出版社的微信营销[J].出版发行研究,2013(02)
关键词：新时期；企业营销；问题；对策
企业想要在激烈的市场竞争中占据有利的发展地位，不断的提升企业的盈利能力，就必须根据市场的实际情况，有目的性的提升企业营销的整体水平和效率，这样才能显著地提升企业的市场竞争力。然而，在实际的发展过程当中，受到传统的营销观念的影响，部分企业没有积极地引进先进的科学技术和科学设备，也没有与时俱进地探索适合企业全面发展的全新营销途径，因此，使得企业营销难以取得较好的成绩。这不仅会影响到企业日常的经营和管理，同时也会对企业的未来发展产生一系列的不良影响。因此，相关工作人员需要全面加强对企业营销问题的重视。
1新时期企业营销过程当中存在的主要问题
1．1营销观念较为落后
在社会经济快速发展的当下，部分企业在进行营销管理的过程当中，仍然受到传统计划经济观念的影响。面对日新月异的经济市场，不能够及时的转变传统的营销观念。因此，无法采取有效的措施快速的完成技术和产品的更新，故而不能推出能够满足人们使用要求和使用需求的产品。这不仅使得企业营销的整体水平和效率难以得到有效的提升，同时还会对企业的全面发展产生严重的影响。部分企业虽然对营销方式和营销方法进行了一系列的改进，但却没有彻底改变价格制定和预算编制，在进行销量任务布置的过程当中没有充分考虑实际的市场情况，而是根据管理人员和领导人员的要求和标准制定营销计划。在产品营销的过程当中，也没有根据市场需求情况对产品的价格进行价格调整，这就导致了企业当中存在大量的库存积压产品。无法及时地获得流动资金将会对企业的日常管理和经营造成一定程度的影响，甚至可能给企业造成较大的亏损。
1．2没有引进先进技术
在营销市场和营销观念不断发展的情况之下，部分企业选择引进了先进的市场营销观念，也对传统的营销方式进行了一定的改进，但对先进市场营销技术的引进力度不够。另外，有的企业没有充分认识市场营销对于企业管理和发展的重要性，在实际的营销过程当中没有安排专业的工作人员对市场进行调查，也没有积极开拓全新的市场营销途径，这些企业想要创造更多经济收益十分困难。有的企业在引进先进的营销方式和营销技术的过程当中，没有充分结合我国的市场发展情况和其他影响因素，而是盲目地照搬照抄西方较为经典的市场营销方案。部分市场营销工作人员对企业营销的了解不够透彻，认为企业营销就是打电话推销商品，而没有借助专业信息机构和网络平台获取相关的市场信息，从而使得整体的营销方案落后于社会发展的实际情况。
1．3严重缺乏创新意识
互联网具有较强的跨越性、即时性、交互性，通过互联网平台能够快速地获得各种信息，并且及时地进行企业商品的营销和相关方面的宣传。然而在实际的营销的过程当中，部分企业虽然开辟了网络营销平台，但却没有全面加强网络营销管理，从而使得网络销售额度增长缓慢。某些企业在推出部分网络营销产品取得了一定的成效之后，就没有继续进行产品的开发和创新，这严重地影响了企业网络营销的全面发展。大部分企业没有结合互联网上的各种信息对产品进行改进和优化创新，这就使得产品的市场竞争力相对较弱，不能够很好的吸引客户的眼球，想要提升整体的企业营销额度相对困难。
2新时期企业营销问题的有效解决对策
2．1及时转变传统的营销观念
2．1．1全面的以市场为主导在经济全球化主导着经济市场发展的前提之下，企业想要不断的提升自身的竞争力和企业营销水平，就必须要结合企业发展实际情况及时地转变传统的企业营销观念，积极树立全新的符合市场经济发展的市场营销理念。在这个过程当中，企业管理人员必须要准确的把握市场营销的发展方向和发展趋势，随之做出一系列正确的调整。除此之外，企业还要加强对先进的市场营销方法和市场营销理念的学习，以便于能够在激烈的市场竞争当中探索出一条能够促进企业全面发展的有效路径。无论是传统的企业营销，还是基于互联网络下的企业网络营销，都必须要充分结合市场的发展方向，以市场为主导来制定战略计划和销售计划，充分地把握市场的需求进行相关产品的生产。2．1．2有效的进行营销创新在充分结合市场进行一系列的企业营销的过程当中，还必须要明确市场竞争和企业的发展方向，这样才能推出能够激发人们购买欲的产品。例如，小米手机充分的借助先进的互联网络平台，有效的加强产品的各方面宣传，并且结合市场的发展方向和人们的需求采取饥饿营销的方式。在市场营销方面大胆的打破传统，积极的进行营销创新，以其独特新颖的方式吸引了众多的消费者，从而也使得小米手机的市场占有率和知名度不断的提升。除此之外，企业营销方案必须要充分的考虑现阶段的发展情况，同时也要具有长远性，这样才能够在市场发展的第一时间抢占先机和商机，从而有针对性地推出能够不断的增加企业营销收益的产品。
2．2全面建立健全的营销体系
2．2．1加强营销制度的建立在企业不断发展的过程当中，想要显著的提升企业的营销水平和营销能力，工作人员必须要充分的结合实际的发展情况和各方面的管理情况，制定出能够正确指导企业未来发展方向的企业内部营销体系。企业管理人员和领导人员必须要充分地认识企业营销对于企业发展的重要性，然后深入的对新形势下的市场经济进行研究。通过综合的考虑和分析之后，制定适合新时期企业营销发展和开拓企业营销新路径的营销计划。在这过程当中，管理人员需要全面的加强对工作人员的市场营销意识的宣传和培养，企业也要采取一系列有效的手段，不断的提升市场营销人员的服务能力和销售能力。为了使企业的营销方案更加适应社会和经济的发展，管理人员还必须要定期的进行市场营销调查，然后根据市场的发展方向和竞争情况，综合的对企业营销策略进行有效的调整，以确保企业营销体系与市场经济能够保持同步发展。2．2．2加强营销人员的培训企业管理人员可以充分的对营销人员的实际情况进行全面的调查，然后有针对性的安排不同层次的工作人员进行专业化的企业营销强化培训。除此之外，企业还可以和相关机构进行合作，定期安排企业内部的营销人员参加相关的企业营销活动，并且定期的组织管理人员和营销人员参加与企业营销有关的讲座和主题会议。为了确保企业营销能够取得最大的成效，企业还必须要增加营销宣传资金的投入，尽可能地利用各种可利用的途径和渠道，以消费者喜闻乐见的方式不断的加强企业产品的宣传。
2．3全面进行企业品牌的塑造
2．3．1全面加强企业文化的塑造企业不仅要采取有效的方法全面加强企业营销人员的管理，同时也要不断的加强企业文化的宣传和企业品牌的塑造，尽可能的利用一切有效的途径和宣传方法提升企业品牌知名度。在实际的市场消费的过程当中，大部分的消费者选择购买某样产品，除了考虑产品的质量和需求之外，更容易受到品牌效应的吸引而选择购买该产品。因此，企业营销工作人员需要充分的把握消费者的这一心理特征，全面的展开市场调查和互联网络平台的调查，然后科学地对各种调查数据和结果进行综合分析。并对分析结果进行一系列的总结和预估，综合的制定基于市场的产品营销策略和方案。2．3．2全面地加强企业品牌的宣传管理人员还必须要加强对产品价格的关注，可以根据市场的变动有效地调整产品的价格。也可以结合某些特别的节日和活动推出一系列的优惠活动，这样能够为企业吸引更多的客户。除此之外，企业还必须充分地利用新媒体的途径加强企业文化的宣传，定期的举办企业文化活动，并且要求全体的工作人员积极地参与到企业文化活动和宣传的过程当中。管理人员还要全面的加强对工作人员的企业形象维护意识的培养，以确保每一个工作人员都能够尽职尽责的完成售前服务和售后服务。这样不仅能够很好的满足消费者的实际使用需求和对服务的要求，同时还为企业充分利用品牌效应带动企业营销提供良好的保障。
3结束语
在信息和科技的发展日新月异的情况之下，企业营销也势必要随之做出一系列调整，这样才能全面地提升企业的整体盈利能力和综合水平。因此，工作人员就必须要充分的结合新时期的各方面情况，全面地加强对互联网和科学技术的研究，然后将其有效地运用在企业营销过程当中，尽可能地为企业营销创造更多的盈利途径。相关的工作人员还必须要采取有效的措施建立企业品牌文化，不断的加强企业品牌文化的宣传，不断地提升企业工作人员的品牌意识和品牌知名度。这样不仅能够为企业在市场竞争当中占据更多的市场份额创造有利条件，同时也能为新时期企业营销水平的不断提升奠定良好的基础。
参考文献
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［3］陈美霖．浅谈我国企业市场营销存在的问题及对策［J］．商，2015，35：109．
［4］凌虎，章念念．企业市场营销存在的问题及对策研究［J］．现代营销（下旬刊），2017，05：73．
［5］冯霆．新时期企业市场营销管理相关问题研究［J］．经济研究导刊，2015，22：15－16．
[关键词]互联网；信息技术；病毒营销
一、病毒营销的产生及特点
（1）病毒营销的产生。病毒营销从出现发展到现在不过只短短十年历史，病毒营销一词，最早是在免费电子邮件Hotmail的营销策略评论中由美国风险投资家Steve Jurvetson提出的。病毒式营销并非是新事物，它随着互联网的发展而诞生，基因源自传统而可靠的营销方式――口口相传，每个接受信息的个体同事也是单个的媒体，使信息像病毒一样，一传十，十传百地传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以百万计的受众传播。（2）病毒营销的特点。一是传播速度快。与传统营销方式不同的是，病毒营销以连续不断的方式扩张性将信息传递给目标受众。实现了群体间的相互传播。二是受众的接受率较传统营销高。随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉，网络上充斥着海量的营销信息，无数的垃圾信息导致了网民的反感以及对网络广告的不信任甚至敌视。病毒视频营销将目的隐藏在娱乐之中，符合了网民的文化认知，用寓教于乐的方式，让网民不知不觉接受隐性广告的传播。三是传播途径灵活。病毒营销的传播途径的灵活性体现在可以通过Flash，博客，论坛，即时通讯工具以及电子邮件等环绕在每个人日常生活中不可避免会涉及到的沟通交流方式中接触目标受众。
二、病毒营销基本的种类
（1）图片病毒营销。图片病毒营销运用表情图片制作和传播，通过QQ表情对卡通人物的有效传播，传播途径通过使原本在电视和FALSH中的人物受到了越来越多人群的关注，知名度以百倍千倍提升。此外，图片病毒营销还包括美女图片，将一些产品和明星进行PS结合，利用photoshop将图片进行夸张和创意的修改，以达到幽默且能吸引眼球的病毒营销效果；网络红人自我炒作，为个人演艺事业做铺垫，通过美丽照片争取社交机会等；风景和物品的图片，奢侈品、数码产品和化妆品等，配合故事的说法以及使用排行榜，适合城市病毒营销；新闻图片加媒体水印logo传播媒体品牌。（2）文字营销。文字病毒营销通过反应情节需要而植入的产品广告，在文字里面潜移默化，也让读者能够接受，经典的例子还有雕牌洗衣粉编成鬼故事；同时，除了“笑话和故事”的文字病毒营销之外，还有“联合传统文化的文字病毒营销”，通过文字游戏――谜语、对联有一定文化层次的，实现品牌传播。还有产品的总结贴，通过企业进行月度或者年度的总结，配合图片的使用，进行企业的自我宣传。（3）视频病毒营销。普耶曾说：“普通广告是植入式的，没有人征询你的意见，广告突然出现在你面前，病毒式营销则是另一回事，你的朋友可能会发给你一段视频，这就是带有许可性，而且朋友发送的视频可能是有含义的，接收者会认真观看。”制作人员表示，这则广告之所以比传统电视广告成功，与网络特点分不开。除此之外，还有flash病毒营销，主要是通过互动小游戏，根据产品特性设计出的小游戏，比如是游戏冠名，游戏界面中推荐产品内容等等的方式，通过小游戏的流行和推广，实现品牌的病毒营销。
三、病毒营销的意义及作用
（1）病毒营销的意义。病毒营销的现实意义不是简单的炒作，更不是恶作剧，它是以满足顾客需求为目标，以口碑效应为本质，以各种网络工具为渠道的全新的营销方式。它并不是真的利用传播病毒的方式开始营销，而是一种信息传播战略，一种营销技巧。提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来传递营销信息，让营销信息像病毒一样传播和扩散。（2）病毒营销的作用。一是减少企业营销支出。有的人也把病毒营销成为“无成本营销”，其实并不是真的无成本，而是这种营销方式具有低成本的特性，它可以不受地域的限制，为大范围的跨地域传播提供了可能性。二是带来非凡的广告效果。它鼓励用户利用其人际关系网络和口碑，让营销信息像病毒一样传播和扩散，使得信息的传播和营销呈指数式的爆炸性增长，带来非凡的广告效果。（3）为企业创造更多利益。病毒式营销是基于营销理念的重大变革，是建立在“以允许为基础上”的推销方式。同传统营销方式的目的一样都是为企业带来更多消费群体，为企业创造更多利益。
信息传播环境和同业竞争所导致的封闭信息平台与社交网站的网络关系网冲突，社区关系网络的自我保护风气浓，因此合理地范围内，放宽网络社区对其他网站交流的限制，更多层面地分享外部链接，有利于病毒营销传播效果的最大化。
参考文献
【关键词】旅游城镇；旅游微博营销；实际应用
一、微博
（一）微博产生背景与意义
随着移动互联网时代的到来，各种网络应用层出不穷。微博作为一种不断走红的网络工具，正日益受到人们的关注。有国内研究学者认为微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
对此应有五个方面的理解，关注机制可单向可双向；简短内容通常为140字；实时信息为最新实时信息；广播式公开信息；社交化网络平台。段明将微博归为社交网络[ ]。微博是社交网站、博客、手机短信和即时通讯（IM）等四大产品优点的集大成者，因而也聚集了极高的人气与眼球，其信息传播的能力对旅游市场营销具有十分重要的意义。
（二）微博特征与发展趋势
1. 功能复合与不可替代性
（1）便捷性。微博要求语言字数控制在140字以内，其“一句话”式的表达，言简意赅；浏览方式短、频、快，信息或更新起来便捷；微博用户可以通过手机、网络等方式随时随地、更新信息。其给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速、传递的渠道。
（2）背对脸。与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的，就比如你在电脑前打游戏，路过的人可你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动与背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。
（3）原创性。微博有140字以内的要求，有利于用户原创内容。原创的内容有助于用户之间产生联系，达到增加黏性的目的。
2. 未来发展具有高度的可持续性
据2010年中国互联网数据中心（DDCI）研究显示，微博用户通过手机登录访问的比例为39.0%。预计到2013年，手机网民数量超越PC网民数量，占中国人口比例将达52.9%。而微博的即时自媒体的特征与手机的方便、及时等特性结合起来，将能带给用户更好的使用体验，因此，深度寄生于手机平台上的微博具有巨大的发展潜力，也将伴随着手机共生，其未来发展将跟手机一样具有高度的持续性。
二、旅游微博营销的可行性与必要性分析
（一）旅游微博营销含义
旅游微博营销作为一种新兴的旅游营销手段，是旅游城镇或个人通过微博发表“一句话”式的旅游产品、资源的信息，或者是博友在旅途中所见的视频、相册、文字图片，实现即时分享、转载、参与话题讨论及与粉丝交流，从而达到营销的目的。
（二）微博成为城镇旅游营销新途径的原因
1. 聚集人气高
iResearch是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业研究咨询机构。
关键词：计算机经济时代；市场营销；营销策略；转变
随着计算机的普及和信息技术的发展，传统的市场营销遇到了很大的挑战，网络方便、快捷,成为了更好的依托方式。在网络和信息飞速进步的今天，计算机经济时代的发展改变了市场营销环境,同时也给市场环境带来了很大的机遇。企业为了能抓住这个机遇,还需根据当下的市场的环境来转变市场营销的策略,从实际出发,定制出行之有效的策略。随着我国经济的不断发展，当下很多企业有了较大的进步，由于我国很多企业在这个计算机经济环境背景下,发展水平较低、市场营销的策略不完善,企业资源开发力度不够等,其发展还不是非常完善与成熟。目前，如何能在计算机经济时代利用适合当下市场的营销策略来获利成为了大家关注的焦点。
一、计算机经济时代市场的营销策略分析
1.企业营销策略。企业营销策略，顾名思义，是企业为了发展而采用的一种战略，不同的企业会有不同的谋划战略。因此，为了企业未来长远的发展，还需研究出适合企业当前发展的战略，这对于一个企业来说，是必不可少的。企业营销策略能够帮助企业确定未来的发展方向与目标,对于企业营销策略中的一些问题与缺陷后，还需进一步加强对企业营销策略的策划,这样才能有利于企业长期、稳定的发展。着世界经济环境的更加开放,我国计算机经济时代的到来,我国企业应建立和完善有利于企业发展的市场营销策略，这对于在市场上的竞争具有至关重要的意义。眼下，企业的营销策略逐渐成为了企业和营销人员关注的重要内容，主要是因为它既保护投资者权益,也能保护营销人员的权益。企业的战略谋划在企业治理起着不可代替的作用。因此,企业还需重视适合企业发展的战略,进而有利于促进企业的长远发展。2.计算机经济时代下的市场营销策略。计算机经济时代下的市场营销主要强调的是在信息技术与网络结合的市场营销环境下,与传统的市场营销环境不同的是,网络营销环境不仅降低了生产成本,而且还创造了更多的营销机会,在一定程度上有效缩短了营销的周期。计算机经济时代市场下的营销策略在时间和空间上拓宽了营销的市场范围,而且推动交易和支付的手段也更加多样化。企业的营销策略分析仍是众多企业所关注的一个热点话题，虽然很多企业的营销策略已有了一定的改善和成效，但是总的来说,效果还不是特别明显，所以对企业营销策略进行加强和完善是必然的。而科学、合理的企业的营销策略才会使企业建立成熟完善的营销模式，从而进一步推动企业未来的发展。3.计算机经济时代下影响企业营销的因素。随着我国经济的不断发展，企业也应建立和完善有利于企业发展的市场营销策略。在制定营销策略时，需要考虑企业自身的发展现状，但是，很多企业在投资的过程中往往会忽视了自身的发展情况及整个外在大环境，缺乏整体性观念,制定出的市场营销策略不适合企业发展,也无法把控企业外部的发展导向，这在很大程度上已在威胁着企业的发展,所以企业还需加强和完善对企业整体情况的把握及对企业长期的发展进行谋划。此外,由于很多企业并没有资源进行有效的开发利用，尤其是人力资源。企业的营销与发展离不开经验丰富、技术专业的人才，如果一个企业对员工的开发力度不够，给予的工资报酬不足以调动其工作积极性，其不会全身心投入到工作中，从而直接造成企业的业绩下滑，则不利于企业的营销及未来的发展。
二、计算机经济时代企业市场营销环境的变化
1.企业市场营销环境的新特点。随着网络经济的迅速发展,传统的营销手段和营销策略受到了一定的影响。计算机经济时代市场下的营销策略给予市场带来了新的特点,比如,在时间和空间上拓宽了营销的市场范围,而且交易和支付的手段也更加多样化。计算机中的市场营销环境是一种虚拟的电子市场,具有开放性、简单、方便、没有时间限制的特点,而且营销的空间范围也大,大家可以在网上选择和购买自己喜欢的物品,所以,市场范围的扩大是市场营销环境主要特点之一。此外,眼下,各种银行卡都可以在网上进行支付,方便快捷,而且具有一定的安全性。所以,网络市场在某种程度上有效加快了市场的开拓及交易形式的多样化[3]。随着电子化的交易方式的不断盛行,越来越多人开始信任在网上进行购物,大家在享受方便快捷的同时,交易的安全性也能得到保障。2.消费需求多样化、产品及技术同质化。随着计算机的普及和信息技术的发展，传统的市场营销遇到了很大的挑战，网络方便、快捷,成为了更好的依托方式。在网络和信息飞速进步的今天，大家的消费能力和水平有了较大的提升,很多消费者也步入了高级消费阶段,个性化的趋势日益明显,消费需求更加的多样化。所以,网络经济也促使我国的消费需求朝着个性化、细致化的方向发展。随着我国科技的不断进步,计算机水平的不断提升,产品及技术的同质化也日益明显。网络时代中的模仿技术非常强大,竞争对手可以在很短的时间内模仿自家性能较好的产品,之后推出性能、外观相近的产品。一个你认为非常特殊、完美的产品,第二天可能满大街都是了,而且产品的营销渠道和方式也会被模仿,因此,容易造成产品及技术的同质化。3.新市场营销方式的产生。以往的产品流通方式是从生产者到批发者到零售商再到消费者,主要涉及聚到的管理是是产品、价格、渠道和促销。但是在网络时代中,消费者可以直接购买原材料、进行销售等,直接进行在线支付就完成了。所以,网上销售可以有效缩短中间的环节,减少了时间上的浪费。网络经济下的营销管理主要是根据消费者来定制产,消费者可以提出自己的个性化需求,选择较低成本的商品进行购买,提高了卖家和买家之间的信任和满意度[4]。所以,计算机经济时代企业市场营销环境促进了新的市场营销方式产生,这一营销环境了广大消费者对传统市场消费的观念,代替了原来的有形交易市场,是推动企业不断改革和创新的重要销售手段之一。
三、促使市场营销策略转变的有效措施
1.建立完善的企业营销策略,改变营销理念。建立完善的企业营销策略,改变营销理念是促使市场营销策略转变的有效措施之一。通过建立完善的企业营销策略，改变营销理念,树立顾客就是上帝的服务理念,要求企业据自身企业的实际情况进行考量，要充分根据自己企业的实际情况，建立成熟完善的营销体系，而且这些营销体系是要经过充分考核和认证的。通过对企业的营销策略的分析与评价来探讨目前企业发展的现状、治理结构、管理存在的问题以及成因分析，这对于企业未来健康、稳定的发展具有积极意义。因此，建立完善的企业营销策略有着非常重要的现实意义。2.加大市场营销策略的创新,创造新的市场需求。运用多种营销手段,创造新的市场需求,满足消费者多样化的需求能有效促使市场营销策略的转变。企业不合理的营销策略将直接影响到企业的正常运行及最终盈利，为了能有效促进企业未来的发展，加快适应社会的现代化企业营销策略的基本框架等，还需推出一套切实可行的发展计划，加大市场营销策略的创新,根据不同消费者的需求创造出新的市场需求。由于传统的市场营销策略与计算机经济时代市场营销策略有着很大的冲突，对于企业及营销人员来说，不仅要有效的做好各项基本的营销外,还应转换传统的工作思路，运用科学、合理的网络营销策略来适应时展的潮流,这样才能生存下来。企业需要实施和健全一定的激励机制，配备一系列的配套措施，综合运用这些市场营销策略，来进一步加快适应社会的现代化企业的营销策略。但是,重要的还是要加大市场营销策略的创新,谋划出适合企业长期的营销策略。3.建立网络营销平台,拓宽营销渠道。为了能适应网络经济中的营销市场和环境,还需通过建立网络营销平台,拓宽营销渠道来实现。网络经济中的营销市场环境中有着很多契机,比如,产品促销的多样化。世界上不同的消费群体都可以通过网络交易的方式来选择喜好的产品,企业则可采用多样化的产品促销来吸引消费者们的关注。企业可以建立网络营销平台来以较低的成本和较高的效率来投放广告于网络中,消费者可以通过关键词迅速找到所需的产品,直接选择自己想要的产品购买,这也是拓宽企业营销渠道之一。4.创新市场营销技术,提升竞争优势。在网络经济中为了能提升企业自身的竞争优势,还需不断地创新市场营销技术,树立能力竞争的观念,建立战略伙伴的新型竞争关系。网络经济中的一大特点是经济和技术的发展迅速,企业需要开拓各方面的运营能力来获取一种长期的竞争力,加大企业资源的开发力度,这也是时使得企业立于不败之地的关键。网络时代的到来也给广大用户者带来了新的消费体验,单一的产品所包含的技术含量越来越多,可以考虑到建立战略伙伴的新型竞争关系来共同开发新技术和新产品。由于社会资源是有限的，想要有效获取市场资源，与企业之间建立良好的合作关系是明智的决定。两家企业可以相互共享资源,互惠互利,共同提高企业的利润和竞争优势。5.利用引擎营销、微博营销等途径进行营销。在网络经济环境下,市场营销的环境有了较大的变化,企业和相关营销人员的理念和营销手段也要有所改变,利用先进的技术可进行多种方式的营销活动。对于某些试验和推广类的产品项目，可以先在一定的范围内尝试和试验，确保不会出现较大的偏差时就能广泛推广。比如,通过扩大网络营销的途径,搜索引擎营销、微博营销等可以有效推广自己的产品,获取更多的宣传效果。借助搜索引擎来搜索关键词时,可以搜索到企业的一些产品,而企业可以多交些服务费来将关键词排名靠前,一般消费者会点击前几个的概率更大。企业也可以适用微博进行营销,它是一种很实用、操作方便的营销方式,也是新兴的一种媒体,能达到品牌传播、产品推广的效果,从而达到企业营销的根本目的。
四、结语
企业的营销策略有着非常强大的现实意义，是确保企业保持优胜位置的关键。探讨高效利用网络技术与市场营销活动结合,企业市场营销策略的现状、意义、途径等问题具有极其重要的作用。要想在当下网络市场环境中持续发展,企业需要转变以往的市场营销策略,还需通过建立完善的企业营销策略,改变营销理念;加大市场营销策略的创新,创造新的市场需求;建立网络营销平台,拓宽营销渠道;创新市场营销技术,提升竞争优势;利用引擎营销、微博营销等途径进行营销等途径来实现。由于笔者对计算机经济时代市场营销策略的转变研究的还不太全面，所以研究还有部分不太严谨的地方，这也是笔者以后继续要努力、探索的方向。
参考文献：
[1]张吉楠.计算机经济时代市场营销策略研究[J].东方企业文化,2014.
[2]杨梅.网络信息系统中的市场营销策略探析[J].合作经济与科技，2010(11).
[3]关旭.计算机经济时代电子交易市场探析[J].市场周刊•理论研究2011(4).
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