时间：2023-06-26 16:15:46
导语：在新型监管机制的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
在2011年，我幸运的走进检察院，成为了一名干警。踏入了这个挚爱的行业，心中充满了从未有过的自豪感。“忠诚、公正、清廉、文明”八个字让我深深感受到法律的神圣和庄严，认识到自己肩负的责任和使命，体味到检察院维护公平与正义的深刻内涵。从前对生活的疑问和困惑，我从这里找到了答案，生命的价值在于奉献，人生的意义就在努力工作中实现；身边一个个忙绿的身影，一盏盏亮到深夜的灯火告诉我，在威严背后是为人民服务的决心，在职责背后是辛勤工作的努力和付出。
新时期，新时代，今天的中国，正坚定的向法治社会迈进。社会转型时期的利益重组中，是否公正？能否真正做到“坚定信念，执法为民”显得尤为重要。因为这关乎大局的稳定，关乎人民的利益，更关系到法制事业的进程和方向。每想到此，总是让我深深的体会到：法治事业是这样的光荣，在我们平凡的工作背后，是崇高的事业、神圣的使命。与光荣同在的，是责任。
检察机关承担着维护社会公平正义的神圣职责，作为一名青年干警，我一直在想：什么才是真正的“为民执法”？是为百姓做一件好事，捐一些钱物吗？是为群众服务一次，争取一些利益吗？真正的“执法为民”应该是时刻心系群众，急群众所急，想群众所想，把群众的呼声作为第一信号，将群众的需要作为第一选择。这才是真正的“执法为民”，是建立在一种浓烈、真挚的感情上的“执法为民”。没有感情，哪来爱心？没有感情，哪有奉献？没有对群众亲人般的感情，又怎么能够真正的“执法为民”。
在我的身边，有许许多多这样的干警：他们为了及时结案，节假日还在院里加班，顾不得照顾幼小的孩子。他们默默无闻，把自己的青春年华献给了法律工作，有的积劳成疾，落下了一身的毛病。但是他们仍然兢兢业业，一丝不苟地对待每一起案件。有的老同志，在自己的岗位上，一干就是几十年。这样的同事，这样的长辈，让我敬仰，让我佩服。
一、现行知识产权行政管理体制概况
我国现行的知识产权行政管理体制主要由中央和地方知识产权行政管理部门组成。在中央层面，国家知识产权局及其下设的专利局是管理专利和集成电路布图设计，以及统筹协调知识产权事宜的机构；商标和著作权分属国家工商行政管理总局商标局和新闻出版署国家版权局负责。除上述外，知识产权管理中的其他客体则由其他相关的国家部门负责：不正当竞争行为由国家工商行政管理总局公平交易局的反不正当竞争处管理；地理标志归国家质量监督检验检疫总局和国家农业部管理；植物新品种权由国家农业部和国家林业局的植物新品种办公室负责；国际贸易中的知识产权由国家商务部负责；与科技有关的知识产权由国家科学技术部管理；与进出境货物有关的知识产权由国家海关总署负责；互联网域名则由信息产业部管理等。同时，地方层面也是采取分别管理的方式，将专利、商标、版权等客体归属不同的与中央管理部门对应的机构负责，涉及地方知识产权局、工商行政管理局、版权局（新闻出版局）、科技局（科技厅）、技术监督局、海关等多个部门。[1]37由于各地实际情况的差异，管理机构设置也是多元化。以专利为例，管理专利工作的机构有的地方归知识产权局或专利局负责，有的归科学技术局或其下设机构负责，有的则是地方政府设立的专门机构负责。这些管理机构有的是行政机关（如河北、江苏知识产权局，为省科技厅下属局），有的则是直属事业单位（如北京、天津知识产权局，为政府直属独立局）。[2]
纵向来看，现行知识产权行政管理体制从中央到地方可以分为多个管理层次。著作权由国家版权局实行垂直领导，商标由国家工商行政管理总局商标局统一注册，分级管理，有较统一的自上而下的管理体系。专利方面，地方行政管理机构有正厅级的机构（如北京、上海、湖南知识产权局），也有副厅级（如天津、河北、浙江知识产权局）、正处级（如山西、、青海知识产权局）的机构，级别设置不统一。总体来看，我国现行的知识产权行政管理体制主要采取“分而治之”的管理方式，专利、商标、版权等归属不同部门管理。中央到地方各级行政管理部门呈现“多层级”的特点，不同地方层级和编制设置不同。
二、现行知识产权行政管理体制存在的问题
我国现行知识产权分散管理体制形成于计划经济时代，虽有利于分工专业化，有利于开展专项活动，却不可避免地带来一系列问题，难以适应知识经济时代的发展要求。
1．管理成本过高，资源利用率较低。我国管理知识产权相关事务多达十几个部门，每一个部门又从中央到地方设置若干级对应机构。除此之外，还设有多个协调机构、联合执法机构等。每一个机构都有其独立的组织机构、办公设施、人事编制和工作程序。运行如此庞大的机构组织需要耗费大量的人力、物力和财力，因此知识产权行政管理的成本过高，国家财政负担较重。同时，分散的管理体制导致了知识产权行政管理资源的配置不均，客观上导致了某些部门的资源闲置，另一些部门的资源匮乏。如2006年的“陶小京‘电动执行机构’案”，历时11年经过一系列程序才取得专利权，其原因除了复审和诉讼的拖延，还有重要的一点在于专利审查人员相对不足、专利申请积压较多。[3]因此，行政管理资源的分散管理不利于资源的合理分配和集中利用，易造成资源浪费，资源利用率较低。
2．信息交流不畅，效率偏低。效率是国家行政管理工作的重要原则，需要各部门之间的配合与信息交流，而各部门之间的协作与资源共享需要一个统一的部门进行统筹管理。当前各行政管理机构各自为政，虽然国家设立了国家保护知识产权工作组和国家知识产权战略制定工作小组等协调机构，但仅为非常设性的组织机构，联合执法机构和联席会议等也是临时性的行政管理组织，都未制度化，无法起到高效统筹管理的作用。国家知识产权局虽被赋予统筹协调全国知识产权工作的职能，但实践中还是以专利管理为主，相关知识产权的管理仍分属其他部门。当前统一的知识产权行政管理机构的缺失不利于各职能部门之间的横向交流和信息资源共享平台的建立，客观上增加了行政管理协作和贯彻行政执法计划的难度，降低了行政管理的效率。
3．产生权利冲突和灰色地带。知识产权分散管理体制下不同部门管理范围存在交叉和重叠，同一知识产权保护客体可能被赋予不同的甚至相互冲突的知识产权，不同权利主体依据各自被授权的知识产权进行不同的权利主张，便会产生权利冲突。形成这一现象的重要原因就在于不同的知识产权行政管理部门依据各自的职能对同一客体认定为不同的知识产权类型，如外观设计和著作权、商标与域名、商标和地理标志或原产地名称的权利冲突等。“金华火腿”、“白蒲黄酒”、“贵州茅台酒”等权利冲突案件的产生便是源于同一名称既被授予了商标权，又被相关机构认定为地理标志。面对权利冲突的存在，由于缺乏相应解决的规定，相关管理部门只能寻找权宜之计，如“水井坊酒案”中，驰名商标“水井坊”被授予原产地名称保护，但将其原产地名称保护限定在水井街附近的狭小区域。随后“水井坊”商标持有人四川全兴股份有限公司便迅速买下受保护地域的地皮，从而独享“水井坊”原产地名称权。在这种情况下，商标所有人和原产地名称权利人为同一人，虽避免了权利冲突，却仍存在重复授权，背离了知识产权行政管理理念。[4]同时，各部门对知识产权行政管理进行条块分割，出于权利扩张和责任承担上的考虑，可能会产生有利争办、无利推诿的局面，[5]进而导致知识产权管理上的灰色地带，不利于保护知识产权权利人的利益。
4．管理标准和执法力度不一。各知识产权行政管理部门职权范围和管理方式不同，对知识产权保护客体的管理标准不同，其保护力度亦有所差异。如版权盗版案件，不仅国家版权局有权进行保护和处罚，文化机关和工商机关也都可以进行查处，不同机构有不同的处罚手段和标准，导致同案不同处理。植物新品种权的管理同样存在此问题，我国农业部和林业局分管农业新品种权和林业新品种权，对国家制定的《植物新品种保护条例》分别有各自的实施和保护办法，导致认定方式、申请程序和审查标准不一致。在地理标志的保护上，国家商标行政管理部门以证明商标或集体商标保护，而国家质量监督检验检疫总局和农业部以地理标志产品进行保护。因此，各部门不同的管理政策导致管理标准、执法力度不一，不利于树立知识产权行政管理工作的权威性和公信力。
5．不利于建设服务型政府和开展国际交流。构建服务型政府是转变政府职能的重要方面，我国行政管理机制改革倡导公民本位和社会本位的管理理念，把政府定位于公民和社会的服务者。知识产权行政管理部门是政府的重要组成部门，也应顺应改革方向，建成便利知识产权权利人的服务型机构。应当明确各机构管理范围，创新文化激励机制，搭建知识产权公共服务平台，简化行政申请程序，建立维权服务中心，完善纠纷解决机制，建立“亲民、便民、为民”的知识产权行政管理机构。但当前各部门条块分割，职能分散，政策不一，给相关市场主体带来不便。出现知识产权侵权或违法行为时，知识产权权利人经常要求助于多个行政主管部门，进行多个程序，增加了其维权成本。同时，经济全球化趋势加强，知识产权国际交流合作日益频繁，而我国当前的机构设置过于分散，使得其他国家在与我国进行知识产权合作时不得不判断应与众多机构中的哪一机构洽谈，或者要分别进行协商和签订协议，这为我国知识产权国际发展带来不便，不利于开展知识产权方面的国际交流与合作。
三、我国知识产权行政管理体制的改革与完善
（一）改革的思路
当前我国知识产权事业呈现出现代化、体系化和国际化的特点，对知识产权行政管理体制的科学性提出了新的要求。[1]303现代社会科技水平不断提高，高新技术日新月异，知识产权行政管理体制也应及时做出变革。除了要提高知识产权行政管理的网络化、信息化和自动化水平，更需要简化管理程序，完善管理政策，创新管理方式，从而节约管理资源，提高管理效率，便利知识产权权利人的注册申请，满足知识产权现代化的需求。知识经济时代“财产的非物质化革命”进程加快，使得知识产权的权利体系不断扩张，域名权、商品化权、信用权等新的权利类型不断出现。在此背景下，知识产权制度随之愈加体系化，对行政管理系统的统一性要求更高，这无疑增加了现代知识产权管理的难度，更需要有统一的知识产权行政管理体制来进行科学管理。同时，经济全球化背景下，各国知识产权国际合作不断加强，我国知识产权行政管理体制也需顺应国际发展趋势，以便更好地参与国际竞争。TRIPs协议等国际公约鼓励各国管理机构有效管理本国知识产权事业，积极参与知识产权国际合作。有学者统计得出：全球约有180多个国家和地区采取“二合一”体制，74个国家和地区实行“三合一”体制，而类似我国采取“分而治之”的分散管理体制的只有不到10个国家。①所以从全球范围来看，设立统一的知识产权行政管理机构为主流，这样更有利于国家整合行政管理资源，制定和实施知识产权国内外贸易政策，促进国际合作，顺应知识产权管理国际发展规律。
（二）改革的原则
科学合理的知识产权行政管理体制是知识产权管理事业的基石，任何体制的构建都需要一定的原则来指导。作为体制构建的核心和基础，知识产权行政管理机构设置需遵守以下基本原则：
1．综合管理、相互协作。知识产权管理是一项综合、复杂的系统工程，涉及多个部门，多个层级，多个方面，需要有统一的综合领导机构，合理设置、分工明确的管理部门，以及各部门之间的相互配合，相互协作，惟此才能实现知识产权管理效率的最大化。我国现有知识产权管理体制繁杂，各部门分散管理，各司其职，易出现权力重叠和管理空白等现象，知识产权行政管理体制构建需要设立统一的综合领导机构，从而合理分配管理权限，避免机构重叠、管理冲突以及条块分割导致的灰色地带。各部门之间也要加强信息交流和相互配合，建立沟通和协调机制，努力构建一个有机统一的、高效的、协调的知识产权行政管理系统。
2．精简建制、高质高效。精简行政管理体制是知识产权行政管理体制改革的重要环节。精简和规范各管理机构，减少行政层级，降低行政成本，可以有效解决职责交叉、政出多门问题。我国正努力构建服务型政府，这就要求行政管理机构高质高效地对国家和社会事务进行管理。为最大程度地保障知识产权权利人和相关利害关系人的合法权益，同时维护社会公共利益，知识产权行政管理机构应合理设置，讲究工作效率，切实提高为民服务的质量和时效性。
3．分工合理、权责一致、监督有力。知识产权管理的系统性和专业性要求在统筹管理下合理划分管理范围，明确管理职责，促使各部门各司其职并相互协作，以产生最大化的合力效应。同时，根据依法行政原则，有权必有责，职权和责任需一致。一个机构有多大责任，就应赋予多大职权；有多大职权，就应承担多大责任。权责一致是行政管理法治化和现代化的必然要求。对知识产权行政决策和行政执法等行为要加强监督，建立公开、透明的行政管理制度，以解决某些方面权力过于集中，权力滥用、保护不力、执行不力等问题。有效地监督是知识产权行政管理科学化和规范化的保障。因此，知识产权行政管理体制改革应明确各机构管理权限和责任，合理分配管理任务，科学制定管理方案和程序，完善各部门协调机制，完善行政执法机制，设立督促有力的监管部门，促进我国知识产权的创造、运用、保护和管理能力。
在社会经济快速发展的大形势下，政府也应该结合社会的发展形势对行政管理的体制和机制进行有效的创新，以为人民服务为核心，提高政府的服务水平，进而构建和谐社会，促进社会主义经济的稳定发展。因此，本文主要以创新行政管理体制和机制作为切入点，通过采取有效的体制与机制创新策略，实现服务型政府的建设，进而更好地为人民服务。
【关键词】
创新；行政管理体制；机制；服务型政府
前言
政府是为人民服务的重要行政机构，其行政管理体制和机制的是否科学将直接影响到政府的服务水平，也影响到政府的发展。要想获得人民的信赖，政府必须从自身的实际情况出发，采取有效的创新策略，不断的对行政管理体制及机制进行有效的创新，增强政府的发展动力，将政府的效能发挥到最大，进而建立人民信赖的服务型政府。下面针对于创新行政管理体制和机制，建设服务型政府进行详细的分析。
1.转变职能，提高政府的服务水平
在进行行政管理体制和机制的创新中，首先需要转变职能，提高政府的服务水平。在过去的很长一段时间内，政府缺乏服务意识，在日常的工作中较为被动，并且工作较为机械，主要是按照上级的指示进行，影响到政府的发展和和谐社会的构建。针对于此种情况，政府需要从政治统治的职能转变为服务的职能，切实的做好为人民的服务工作，解决人民在日常生产和生活中的困难，实现人民生活水平的提高。
2.加强制度建设，强化政府的服务意识
政府要想获得长远的发展，切实的为人民办实事，需要进行行政管理体制及机制的创新，而在创新的过程中，应该加强制度上的创新。在行政管理制度中，应该明确规定政府的职能，并且强调政府的服务内容，进一步强化政府的服务意识，并且将政府的服务制度化、法制化，这样才能为政府的发展提供源源不竭的动力[1]。在制度中，还应该强调公务员的职责，并且将责任落实到个人，加强对公务员队伍的建设，使政府的行政管理方式能够向着公开、公正、便民的方向改变，提高政府的服务质量，使政府真正成为人民拥戴信赖的政府，实现我国社会的长远发展。此外，在进行制度建设的过程中，还应该建立科学的行政监督制度，通过有利的内部监督和外部监督提高政府的办事能力，提高政府的服务水平[2]。
3.加强行政机构改革，提高政府为人民服务的效率
政府应该随着社会经济的发展以及人民需求的变化，对行政机构进行改革，确保行政工作的灵活性，切实的提高为人民服务的质量及效率。具体应做如下几个方面的努力。①对现有的行政机构进行分析，了解目前行政机构是否存在着已经不起到任何作用的部门，也就是说，存在着不符合社会经济发展的部门，将这些落后的部门剔除掉[3]。②结合社会经济的发展形势以及结合构建服务型政府的要求，增加一些部门，例如，民意反馈部门。该部门主要是对民意进行收集和整理，使政府了解到人民的需求，进而对其进行针对性的服务，能够提高政府的服务效率，切实的解决人民在生产及生活中的难题，真正的做到想人民之所想，及人民之所急，实现服务型政府的有效构建。此外，政府还应该成立一些与服务紧密相关的部门，切实的将为人民服务做到实处，提高人民对政府工作的满意度。
4.创新财政体制，加大公共服务投入
政府还应该进一步创新财政体制，建立适应服务型政府要求的公共财政体制，加大对公共服务的财政投入。由于我国的城市化进程在不断的加快，进而人们的公共需求在不断的增加，例如，市容的美化、城市道路的通畅、公园绿地的建设等等[4]。而这都需要公共服务的投入。在未来的发展中，政府需要将公共服务的支出作为财政支出的主体，加大对公共服务的支出，切实的为人民建立一个舒适的居住环境及生产环境。此外，政府还应该加大教育、医疗等财政的支出，为人民的生活提供更多的保障，真正的做到为人民服务，实现我国和谐社会的构建，促进我国社会的稳定发展[5]。
结论
综上所述，在社会经济飞速发展的过程中，政府也需要紧跟社会的发展潮流，积极的分析在实际工作中存在着的问题，并且对行政管理体制及机制进行有效的改革和创新，这样才能够增强政府的服务意识，提高服务水平，真正的建立服务型的政府，实现对人民的良好服务，进而促进我国社会的长远发展。
作者：韩娜 单位：辽宁广告职业学院
参考文献：
[1]王卓君,万玉,李阳,李辉.和谐社会与构建服务型政府[J].中国行政管理,2008(01).
[2]高小平.中国特色应急管理体系建设的成就和发展[J].中国行政管理,2008(11).
[3]高小平.创新行政管理体制建设服务型政府[J].中国党政干部论坛,2008(07).
关键词：土地；资源；经济
在现实情况中，一方面是对土地的争夺。许多地方解决不了用地供求矛盾，采用未批先占、少批多占、以租代征等违规办法，想法设法争占日渐趋紧的土地资源。另一方面却是对土地的浪费。建设豪华气派的楼堂馆所、空旷浪费的大学校园、闲置空旷的各类园区，还有一部分企业谋求眼前利益，虚报投资规模，囤积土地。为破解土地这个资源要素对经济发展的瓶颈制约，当前通常的做法是：一方面积极向上争取用地指标，以确保重点项目、重点建设和产业政策鼓励发展的项目用地，另一方面加强土地整理工作。对农地村庄、荒山荒沟荒丘荒滩和其他零星废弃土地进行开发整理，采用平整、搬迁等措施，归并零散地块，以增加可利用土地面积，保持土地总量动态平衡。但我国土地总量有限，以上方法并不能从根本上解决经济发展中土地极度紧缺问题，而GDP每增长1％土地占用量是日本8倍，因此提高土地利用率是治标之策。
创新型经济以其消耗土地少、环境污染小、附加价值高、技术承载力强、产出效益高等鲜明特点，将成为提高土地利用率、破解经济发展中土地瓶颈制约的关键。因地制宜调整产业结构、转变发展方式、大力发展创新型经济，从靠物质投入的推动转向创新要素驱动，突破“两头在外”的传统发展模式，才能抢占未来未来发展的制高点。什么是创新型经济?创新型经济是体现资源节约和环境友好的要求，是以知识和人才作为依托，以创新为主要的驱动力，以发展拥有自主知识产权新技术和新产品为着力点，以创新产业作为标志的经济。其基本特征是：经济增长由主要靠物质投入(资本、劳动、土地)推动转向创新(知识、技术、制度)驱动，依托创新型经济进入资源节约型和环境友好型社会，形成具有自主创新能力的现代产业体系，企业成为技术创新的主体，大学和科研机构介入技术创新体系。其中以创意产业、电子商务、生物医药及服务外包等为创新型经济的典型。
在土地瓶颈制约更为凸显的发达地区更应优先发展创新型经济，逐步形成以积极培育新兴产业、着力提升传统产业、大力发展现代服务业为主要抓手的发展格局。一是积极培育新兴产业。创意产业的知识密集型、高附加值、高整合性，对于优化当地土地资源、提升产业发展水平具有不可低估的作用。动漫产业、影视基地、软件设计等已经带来巨大经济效益的直接显示。据联合国统计，创意产业已占全球GDP的7％，并以每年10％的速度在增长，大大高于全球GDP的增长速度，产业创意化的趋势锐不可当。电子商务开辟了一种新型商业运营模式，商务部预计，未来5年我国电子商务交易额将保持年均20％以上的增长速度，2015年将达到12万亿元。凭借网络、金融、物流等技术，实现仓库、售者、互联网、物流、购者的简单便捷链式购物模式，突破地域限制、场地限制、季节限制，让本地的产品通过电子商务平台迅速市场化。二是着力提升传统产业。创新型经济除了新兴产业的发展，还包括传统产业的创新和升级。传统产业是地方特色产业，具有一定的发展优势，但传统产业往往起点不高，且自身处在不断发展的过程中，因此要在推进传统产业“上质量、创品牌、扩市场、增效益”上下功夫，突出传统产业高端化、品牌化的发展路径，突出龙头企业的带动作用，突出增量投入和重组改革的方式，突出加快企业集群、产业集聚、提高产业集中度的要求，以技术创新、技术改造、节能减排、创建品牌、兼并重组、产业集聚、“两化融合”等为手段，通过高新技术及先进适用技术的推广应用，推动关键技术创新、重点产品更新换代、提高传统产业核心竞争力，实现集约化、集聚化、集群化、规模化。三是大力发展现代服务业。现代服务业在发展过程中呈现集群性特点，主要表现在行业集群和空间上的集群。其中服务外包产业更是“人脑+电脑”的知识密集型产业，一幢大楼可以带来几亿甚至几十亿元的销售，且无污染，对于集约土地、调整结构、转型升级具有重要意义。就短期效益而言，服务外包公司可节省20％－40％的运营成本。部分发达地区已进入工业化的后期，在资源、环境压力的约束下，低端制造业已经难以为继，必须在发展高端、现代、先进制造业的同时，同步发展高端、现代、先进服务业，实现“双轮驱动”、互动发展。
参考文献：
【1】李志胜：《发展创新型经济，实现可持续发展》，《中国科技信息》2009年第24期
【2】李建波：《创新型经济发展的四个趋势》，2011年2月28日人民网
【3】洪银兴：《向创新型经济转型
Abstract： Psychology and life is closely. There are many schools of psychology theory. Which schools of research is more closely with the research in the field of mental health? This paper analyzed functionalism, behaviorism, and cognitivism.
关键词： 机能主义；行为主义；认知主义
Key words： functionalism; behaviorism; cognitivism
中图分类号：G44文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）16-0192-02
作者简介：雷文斌（1978-），男，陕西合阳人，心理健康教育专业硕士，渭南师范学院教育科学系心理学教师，主要从事大学生心理健康教育研究与实践。
0 引言
心理学流派众多，在心理健康领域机能主义、行为主义、认知主义是日常生活心理学中易于操作，能产生良好效果的几种理论。
1 机能主义心理健康观
机能主义是心理学重要流派之一。机能主义强调了有机体对其环境的适应性、也即行为对适应环境的意义。这包括意识到和没有意识到的行为。其中，意识到的就是指形成经验的或者经历过能再认的行为；没有意识到的就是指没有经历过、或者经历过不能再认的、没有形成经验的行为。
机能主义认为心理学是对意识状态的描述和解释，而意识状态是一种思想流、意识流和主观生活流，是一种川流不息的状态。这就说明：上游的、先前的、形成经验的意识会影响下游的、后来的思想和主观生活。在方法上机能主义强调主观观察和客观观察法来研究心理学。主观观察指的是观察自我的心理状态，客观观察指的是观察他人、客观存在的世界中的万事万物。
心理研究的领域上机能主义主张应包括一切心理过程及其生理基础和外部行为。这也就是心理―行为―生理研究模式。其中，特别指出，心理过程具有适应性质，生理基础是指生物科学类的自然科学，外部行为就指的是后来替代机能主义的行为主义，也即外显行为。
机能主义强调“尝试与错误”的学习理论，认为驱力和机制这两个概念可以解释人的一切活动。机制是指原因通向结果的历程，是指刺激达到反应的具体结构关系。驱力是激发机制的内在条件。具体结构关系经过如下的发展：由S-R关系；S-O-R关系到W-S-Ow-R-W关系。（S表示刺激，R表示反应，中间的O代表内驱力，O下面的小w代表个体对环境的调整，以及对情境和目标的定势。W代表环境。）这就是说，环境下的刺激在个体对环境调整和对情境和目标的定势的内驱力下进行反应后的环境的变化。这就强调心由境生，特定环境下行为对环境的适应性意义。
2 行为主义心理健康观
行为主义是美国现代心理学的主要流派之一，也是对西方心理学影响最大的流派之一。行为主义的发展可以被区分为早期行为主义，新行为主义和新的新行为主义。早期行为主义的代表人物以华生为首，新行为主义的主要代表人物则为斯金纳等，新的新行为主义则以班杜拉为代表。
总的来说，早期行为主义者，多半从机械唯物论的观点出发，使人们对心理学的对象和方法等最根本问题的看法，发生了转折性的变化。特别是在方法论方面，其影响是广泛而深远的。
行为主义的主要观点是认为心理学不应该研究意识，只应该研究行为，把行为与意识完全对立起来。在研究方法上，行为主义主张采用客观的实验方法，而不使用内省法。
行为主义强调研究行为，就是指有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，行为主义主要包括：肌肉收缩和腺体分泌。他们的表现方式各异：表现在身体外部，隐藏在身体内部。
行为主义认为，肌肉收缩和腺体分泌都可归结为物理或化学变化，即心理活动就是一些物理或化学变化引起另一些物理或化学变化。行为主义认为检验意识适应性的唯一标准只能是行为的适应性。行为主义的一些基本观点和研究方法渗透到很多人文科学中去，从而出现了“行为科学”的名称。行为科学强调对刺激的选择性和适应性。也就是通过观察客观行为来研究主观经验。
3 认知主义心理健康观
认知心理学是二十世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，二十世纪70年代成为西方心理学的一个主要研究方向。它研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、 思维和语言等。
行为主义是心理学重要流派之一。行为主义简化了人们之间的心理事件的相互影响。但是，认知主义也是心理学重要流派之一，但认知主义复杂了人们之间的心理事件的相互影响。认知神经科学是心理学最前沿的学科之一，认知主义更加复杂化了人们之间的心理事件的相互影响。
科学越发展，人们越不幸福。这是因为，认知的发展，就是看法、想法的发展，如果不能很好的控制自己的思想，那将对人的心理状态产生莫大的烦恼。为什么呢？人们在科技发展的同时，对自己越来越了解，越来越理性，人们知道了，在做这件事后，我的哪些身体部位可能会受影响，哪些机能在发生不良的变化，即在生活机能和工作行为发生变化的时候，我们给自己造成了心魔，不能解脱。
但是，在古代，人们把心魔寄托于神灵、咒符、抽签、算卦等方式来消除人们心中的两难想法――不左不右、不上不下、不前不后；非左非右、非上非下、非前非后；向左向右、向上向下、向前向后；想左想右、想上想下、想前想后是用什么方式决定的呢？如果――那么――（IF――THEN――），这也是一种心理虚拟决策。扔个硬币，来去除掉两难中的一种想法，使自己不再产生左右为难；前怕老虎，后怕狼；不上不下的处境。就拿“自古华山一条道”来说，在以前，人们在上华山时会有一警示性标语：登山不观景，观景不登山。这是多嘛好的人生信条呀！这难道不是一心一意的应用吗？这难道不是一种控制人想法和行为的绝妙之术吗？要么你上山，要么你下山。选择过多，情绪困扰，决策失误，行为障碍，规范不在，与己方便，多重标准，向前看，科技是第一生产力，发展是第一要务。
这一切导致了在日常生活中，我们接受的信息太多：无关的信息，影响想法的信息，影响做法的信息。我们应该去除过多的信息，去除困扰，通过具体的做来产生行为，通过行为来建立行为，只不过是动作，静而不思，因为思而无用、思而误人、思而烦心、思而举足无措。去除经验，去除自动化的经验，去除直觉，形成行为。
个体对某种刺激习惯后，又出现新的刺激，这时个体又恢复了反射行为，表明个体能将新刺激和旧刺激加以区别。这种恢复了对新事件兴趣的现象叫“去习惯化”。在这里，我们提出“去心理化”这个概念，她是指，去除以往的心理经历、经验。对心理刺激的反应新鲜化。就是心迹的去除，痕迹的消除。人们常说，世界上不存在同一片叶子，人不会再次踏入同一条河流。但在生活中，人们最容易把当前的事情与以前的事情联系起来，最为糟糕的是存同除异。这就造成了人们从视觉和听觉当感觉器官接受刺激时，没有用崭新的心态去接受，把一些无形的垃圾经验、经历储存得完好无损。这对心理健康是极其不利的。
参考文献：
[1]彭聃龄.普通心理学[M].北京师范大学出版社，2008.
【关键词】家庭教育；未成年人；社会主义核心价值观
党的十大力倡导“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容，为培育和践行社会主义核心价值观提供了基本遵循，也为加强未成年人思想道德建设，培育未成年人社会主义核心价值观指明了具体方向。目前未成年人思想道德状况怎样，家庭教育在未成年人思想道德建设中起着怎样的作用，我们应该怎样引导未成年人更好的践行社会主义核心价值观？这应该是每位教育工作者应该思考的问题。
一、目前中小学生家庭教育中存在的主要问题及其成因
1.家庭教育知识匮乏直接导致家庭教育缺位
据统计，中国每3个家庭中就会有1个家庭在教育子女上感到困惑或苦恼，有很多家长教育方式仍是“情感+经验”式，家庭教育方式更多是从父母那里传承而来，家长们缺乏从更多专业角度获取解决问题的意识。家庭教育是一门科学，要做好家庭教育，家长同样需要学习，有很多人认为做了家长自然就会教育子女了，而更有甚者是稀里糊涂地做了家长，既无知识储备，又无思想准备。
正是因为家庭教育的缺失导致孩子在学校辛辛苦苦受了五天的教育，但周六周日回到家后，加之社会文化环境的缺陷导致孩子很容易受到一些外来消极因素的影响而使得在校五天的教育成果丧失殆尽。只有当这些影响与学校的影响趋向一致时才能形成教育合力，从而发挥5+2>7的功效。
2.“四重四轻”和家庭教育“被学业化”凸显家庭教育新课题
目前家庭教育中凸显出“四重四轻”现象，即重智力因素，轻非智力因素；趋向急功近利，忽视个性发展；注重知识学习，忽视品德培养；注重物质营养，轻视体育锻炼。这也是导致当今部分青少年在自觉践行社会主义核心价值观方面仍有差距的重要原因。
许多家长注重家庭教育，但更多的是注重学业，部分家长把自己变成了老师、助教或者孩子学习的“拐杖”，忽视了孩子做人做事这些基本能力的培养。家长角色存在“错位”现象，过渡关注学业是家庭教育资源的浪费，往往事倍功半，家庭教育最大的优势是道德教育，人格教育，过多的掺入学业内容是扬短避长。
3.独生子女家长压力过大，“隔代抚养”引发家庭教育新矛盾
今天的独生子女父母压力过大，挑战很多，在子女教育方面常感无奈，甚至是孤立无援。有专家指出，独生子女家庭教育只有“医生”，没有“护士”。这里的“医生”相当于家长，而“护士”则相当于同伴。现在很多年轻的父母往往是生而不养，而祖父母又是关爱过度。“经验派”习惯事无巨细，而“本本派”又大而化之。祖辈关怀孙辈，往往是生活关怀备至，而心理健康重视不够。
此外，目前部分青少年因为迷恋网络，导致人生观，价值观暂时偏离正常轨道，也是阻碍广大青少年自觉践行社会主义核心价值观的重要因素。
二、改进家庭教育方式方法，积极引导青少年自觉践行社会主义核心价值观
正是家庭教育中存在的以上问题对青少年践行社会主义核心价值观起到了一定的阻碍作用，为此，我们首先应该从家庭教育层面着手，培训家长，转变家庭教育方式，抓住青少年践行社会主义核心价值观最基础的一环不失为上上之策。
在2015年春节团拜会上的讲话中指出：“要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风。”同志的重要论述为新时期的家庭建设指明了重点和方向。同志指出：“家庭是社会的基本细胞，是人生的第一所学校。”注重家庭的地位和作用，是重视家庭建设的前提，而发挥好家庭的功能，正是家庭建设的保障。
1.注重家庭，为家庭建设助力
构建和谐社会，从促进家庭和睦开始。家庭既要传承好“百善孝为先”的“孝”文化，也要传承好“家和万事兴”的“和”文化，做到夫妻忠贞相爱、成员和睦相处、尊重孝顺长辈、关爱培养后代。家庭是相对独立的亲缘组织，却又是社会的组成部分，社会生活及其矛盾不可避免的会反映到家庭中来，而善于运用家庭的特殊优势又恰是解决家庭矛盾的良方。优秀传统文化的力量、血浓于水的亲情、长幼有序的伦理、少有隐私的直率等等，都在化解家庭矛盾中起着重要而有效的作用，而每一次矛盾的解决，都会更加浓化家庭的亲情，提升家庭建设的品味，千万个“家和”是筑就社会和谐的根基。帮助广大家长建设学习型家庭，积极培育家庭美德，引导广大家长学会勤俭持家，更是积极促进青少年自觉践行社会主义核心价值观的最好保障。
2.注重家教，为家庭建设奠基
家教是家庭建设的奠基工程，对于传承优秀文化、构建文明家风、充实家庭内涵、推动家庭进步有重要意义。
家教独具天然亲情性、教养合一性、早期启蒙性、潜移默化性的优势。它充分体现着陶行知先生“生活即教育”的观念。在家教中可广开生活生存、道德伦理、行为习惯、文化传统、家训家规等家教“课程”；可进行触景生情的开导教育、针对犯事的训导教育、循循善诱的说理教育、家务劳动的实践教育、以身作则的示范教育等家教活动。家教是最能完美体现晓之以理和动之以情相融合、言传和身教相融合的教育形式，家教往往是家长人文素养的自然流露，是子女对人文知识的自然养成的最佳途径。
3.注重家风，为家庭建设提质
家风是世代传承并得以巩固的家庭文化基因，是规范家庭成员的心理准则，是维系家庭稳定的精神聚力。家风是家庭建设的灵魂和核心。
学校要通过家长培训的方式引导广大家长用优秀的传统文化涵养家风。同志指出：“中华民族自古以来就重视家庭、重视亲情。家和万事兴、天伦之乐、尊老爱幼、贤妻良母、相夫教子、勤俭持家等，都体现了中国人的这种观念”。中华优秀传统文化根植于民，流淌于心，这是我们涵养家风的精神瑰宝。
好的家风是生长正能量的摇篮，要引导广大家长自觉践行社会主义核心价值观，并以此来引领、端正家风，让文明新风登堂入室，将精神垃圾扫地出门。
为了让广大青少年更好的践行社会主义核心价值观，家庭、学校、社会要形成合力，一是要提高认识，不仅学校和老师要提高认识，更要通过适当的方式方法让家长提高认识，搞好家庭教育，为青少年更好的践行社会主义核心价值观提供家庭保障和家教支撑。二是要有物质保障，为培育和践行社会主义核心价值观提供经济支撑。政府及教育主管部门要在学年之初安排出一定的专项经费用于家庭教育和培训，要加大对老师和班主任的培训力度，让更多的一线教师本身学会科学的育人方法，形成良好的家风，同时学会正确引导家长的方法，l挥影响带动作用。三是选好主体路径，为培育和践行社会主义核心价值观提供综合性、兼容性、高度关联性的主体实践系统，如青少年户外拓展培训基地的进一步完善，爱国主义教育基地功能延伸等，用生动的体验式和实践式教育增强广大青少年的爱国情感，让学生感觉到爱国不是抽象而空洞的，而是具体而现实的。
参考文献：
一、以身作则，引导学生养成良好习惯
大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：“教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”小学生对教师有着一种特殊的信任和依赖情感。老师的自身素质，道德修养，一言一行，一举一动，无形之中会成为全校孩子的榜样。因此，作为学校大队辅导员的我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化地影响着我的学生。对于一年级的孩子，他们有好多事都不懂，都不会，需要老师手把手的教。校园里有了劳动任务，我总是一边教孩子们怎样劳动，一边和他们一起干，不时的鼓励这个表扬那个！使孩子们在劳动中也享受到了乐趣。写字课上，孩子们坐姿不正确，我就坐在前面让他们看老师是怎样做端正写字的。字写不好看，结构掌握不好，我就鼓励孩子像书法家那样练字，很多孩子开始逐渐对写字有兴趣。到后来，在随堂教学写字时，我不停的改正自己认为不满意的字，这样学生也渐渐像我一样，看到自己写的字爱端详端详，再改一改，争取写的更好了！无形中培养孩子做事情要认认真真的习惯。
二、细心关爱，体验成功的乐趣
教师对学生的爱源于母爱，盛于母爱。它是放射着人性光芒的理性的爱。老师对学生的这种理性的爱，能唤醒学生身上一切美好的东西，激发他们前进。爱护学生，言传身教育人，人们常说：爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。没有爱，就没有教育。我始终如一地关爱着每一个学生，从不放弃任何一名学生，把关爱学生当成自己教书育人的一部分。比如，我校二年级里有个女孩叫徐瑜雪。她学习很好，可就是不敢在同学面前发言，只要站起来就紧张，一个字也说不出来。同学们都替她着急。她也成了班级里有名的“胆小生”。为了帮助她练习胆量。我每每上她班级课的时候都提问她，并且都是些很容易的问题，怕她遇到难题紧张就更不敢说话了。私下也经常找她谈心，鼓励她。后来我发现她的英语很好。就跟她班级的中队辅导员老师商量，在每天早晨的英语晨读中，就试着让她带着大家朗读。她竟大胆的走上讲台，而且毫无羞涩的读了起来。同学们也很激动，在她的领读下，都放声的读了起来。这以后班级里语文课上的一分钟演讲，她也能够大胆的走上台来。有一位同学曾这样评价她的演讲发言。他说：“老师，今天徐瑜雪的演讲虽然不是很流利，但是她终于可以大胆的走到前面来了。我觉得她今天是最棒的！我们应该向她学习，勇于向自己挑战。”听同学们对她的评价之后，我很是欣慰，看着孩子们的成长，心里有说不出的喜悦。老师的细心关爱就像水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。
三、开展丰富多彩的中队会活动，培养学生价值观
班集体，是学生健康成长的一方沃土。学校是个大家庭，每个班级都是个小家庭。无论老师，还是学生，都是这个大家庭中的一员，而这个大家庭，要有丰富的家庭活动！学校大队部积极开展主题中队会，对学生进行爱国、诚信、友善、安全等主题教育活动。鼓励学生积极参加到各项活动中来。学校“庆六一”开展课本剧比赛，每个班级同学们都行动起来，积极参与排练，演员们个个训练刻苦，背台词、想动作。不是演员的同学也没有袖手旁观，而是主动帮助大家抬道具，布置场景。每个人都行动起来。通过此次活动的开展，不仅给孩子们展示自己才艺的平台，更拉近了同学之间的关系。同学之间学会了互相合作、互相配合、互相信任、互相帮助。更增强了班级的凝聚力。
各班级板报的布置，也是各班级的一个亮点。以学生平日的点滴积累，背诵自己的古诗作为绿叶，将学生的小组之间合作，共同努力提高作为花朵，而学生渐渐的在积累与合作交流中学会了表达，就象是开出的花朵，鲜艳夺目！各班级的墙上为学生开辟了展示自己的舞台，那一排排夹起来的画作，都是学生的得意之笔，充分发挥自主，促进其不断提高！多样的氛围，使学生的生活丰富了，愿意融入到班级这个大家庭之中了！
四、优良学风，塑造学生责任感
教师的天职就是教书育人，身为学校大队辅导员，作为从事学生思想政治工作教育，做好学生日常管理和服务，而所有这些工作的最后落脚点，是抓好学风建设。抓好学校学风，是义不容辞的责任。因为，优良的学风，是班集体的生命线。一个班集体，是否优秀，最主要的是看它在学习上的表现。勤奋的学风是促进班级不断发展的动力，可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力。思想政治教育是辅导员抓好学风建设的主要手段，在工作实践中，我深刻体会到：针对不同的学生群体，思想政治教育必须要有不同的模式，要根据学生的实际，在进行统一的政治理论学习的同时，有重点、分层次对不同类的学生进行教育。针对课程改革的理念，我跟各位中队辅导员交流，要鼓励学生多问，使学生养成善思好问的习惯。在学习中，“问”是开启知识殿堂的钥匙，让学生主动发问，可以增加学生的自信心，交流师生情感，缩短师生间的距离，教师的主导地位和学生的主体地位都得到落实，教学相长，能起到事半功倍的效果。同时也能培养学生善思好问的习惯。
五、根须并重，鼓励学生，感受师生间友善之情
真挚情感是在心灵的沟通基础上建立起来的，而发自内心的爱才能达到这种默契。三年级王欣学生，从一年级下学期走进班级开始，父母就整天闹离婚的事情，对于父母当时的状况，根本无视她的存在。生活在这种境况的她，过早的失去了童年的欢乐，变得沉默寡言，好像一只孤独的小燕子，使人看了痛在心里疼在心上。因缺少亲情的关爱，她对学习也毫无兴趣。刚入学不久不完成作业就成了她的专利，一个聪明的小姑娘刚开始迈向人生的第一步，难道就让她这样的走下去吗？我在心里不断地琢磨着。我一次又一次的对自己说，“你是她的老师，如同她的母亲，你应该帮助她。”真诚的爱可以像火山，暖化冰冷的心。她缺少的是亲情的关爱，我就给予她这种爱，用我的如母之爱暖透她冰冷的心，让她重展笑颜。上课了，她静静的坐好，我冲她赞许的一笑；当她犹豫的慢慢举起了手时，我对她投以鼓励的目光；当她工整的完成作业时，全班的掌声带给她成功的喜悦；当她犯了错误时，等待她的是老师宽容的面孔；当她……一次次心灵的接触，一次次发自母亲般的关爱，渐渐的从她的脸上见到了难得的笑容，她开始变得开朗起来，同学们玩耍的身影中找到了她小巧的身姿。看到她的变化，我体会到了付出的欢乐。孩子间更团结、更亲密无间。
论文关键词：智能 信息化 分析决策
论文摘要：本文通过分析国内财务软件在信息时代表现出的功能不全，与国外财务软件相比竞争力弱等问题，强调需建立一个功能完善、支持审计和管理系统的智能管理型财务软件系统。
当前企业财务系统的应用，从原先的手工记帐发展到核算型财务软件，再从核算型财务软件系统发展转移到智能管理型的财务软件系统。概括的说财务软件系统的发展主要有以下两个阶段：核算型辅助管理系统。随着科技水平的发展，我国财务系统发展到会计电算化阶段，为了适应市场经济激烈竞争发展的需要，促使财务软件的功能要满足企业发展的需要，财务管理实现了辅助核算功能；智能管理型分析系统。企业的财务管理系统必须在强化企业财务分析的准确、系统性的前提下，要求财务软件能够自动进行财务数据的关联性分析及财务指标逻辑判断，代替人工对企业财务风险和盈利商机等过去财务分析中复杂的工作实现真正的财务管理便捷化、经营诊断自动化。
国内财务软件的应用现状和存在的问题
当前，随着企业的发展及需求日趋成熟，对核算型财务软件系统的功能和品质更加挑剔甚至已经不能满足。财务软件系统在新的形式下面临着这些考验，与此同时自身存在的各种问题也逐渐的暴露出来并日益明显：财务软件核算功能占绝大部分，管理功能太弱。真正的财务则应该具备这几个职能，第一是真实的记录企业的或者一个组织的经营成果及资产的状况；第二是通过会计部门达到一个对风险的预警，为企业的决策提供一个信号。通过对这两个职能的分析得到对企业决策有益的结果，由于这种本质上的要求对财务管理的要求就越来越高，但国内的财务管理软件，管理的功能却还很薄弱。软件的信息化处理过程偏乱和盲目导致困难重重。信息化使会计系统的功能空前强大，在深度和广度上对财务软件产生很大的影响，能帮助企业提高经营管理效率，但实施信息化却不是为了信息化而信息化的，目前很多企业就只是在盲目追求信息化，而不注重信息化是否真正带来经营管理效率的提高。另外还须解决的一个问题，就是企业并没有意识到自身的目标。
功能性单一，过程和政策支持不完善。报表格式的单一化、僵硬化是现在财务软件的一大缺陷，往往只提供一大堆的报表，而不提供基于此表财务人员可以进行哪些方面的思索的指引以及此表反映的问题。现在的财务软件会计记帐仍然是从记帐凭证到明细账、总账，最后到报表，对手工流程的依赖性还是太强，但记账凭证存在的必要性却没有被考虑，表现出对利用网络技术来实现管理认识不足。
综合通用型不能兼顾，审计功能的系统支持不完善。我国会计电算化发展过程中，通用型财务软件曾起到不可替代的作用。通用性的优点是：投资集中，设计周全，售后服务较易管理。但随着向核算型及决策支持型发展，通用性也逐渐暴露出难以克服的缺陷：首先是若在功能综合化的财务软件中再遵循通用性的设计原则，将会使系统变得十分庞杂；另外通用性原则在核算型财务软件中的普遍性较强，而在管理型财务软件中的普遍性不强，不利于财务决策支持系统的形成和审计功能的实现。
对财务软件发展提出的建议
兼顾市场与需求的平衡，加强技术创新。目前国内的大多数公司都实现了会计电算化，但真正能够使用利用好财务数据进行经营分析，并提供决策支持的企业却很少，市场的空间还相当大。
注重智能需要的实质因素，形神要相似。无法与客户的需求紧密结合，是智能财务软件致命的缺陷。智能财务软件能提供偿债能力、经营风险等原须由专业财务人士得出的财务分析指标，但经营风险等指标到底如何得出的？大小多少意味着什么，这个本身就涉及到方方面面，很难通过财务软件得出合理的解释。
制定统一的标准，发展功能完善的智能软件为管理服务。由于采用了不同的数据库平台和数据库结构，使得当前国内财务软件众多，且自成体系，他们既要参照国家标准，又要针对企业需求进行不同的调整，因此造成不同财务软件之间以及财务软件与业务系统软件之间的数据交换形成障碍，同时也使得政府监管部门和社会财务信息使用者无法获取企事业单位真实的财务数据。因此急需国家针对企业出台一个行业性的标准作为参照。
真正的智能财务分析系统与传统财务软件的最大区别，在于智能财务分析系统把专家的经验融进了软件，能够回答企业普遍关心的经营管理问题，让专家的智慧和计算机的计算能力来快速回答企业所关心的问题。可以想象，不久的将来，财务分析人员可以根据自己的需求来选择所关心的内容，就能自动进行分析判断，以更快的速度和更准确的分析结论来回答各种决策问题，得出相应的分析结沦，这些分析结论正是企业管理和决策所需要的。
参考文献
[关键词] 检察；群众工作；路径
【中图分类号】 D926.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）10-067-1
近年来，随着经济体制的变革和社会结构的变动，群众工作面临着许多新情况、新问题。在新的历史条件下，检察机关如何研究和把握群众工作的特点和规律，提高化解社会矛盾的能力，已成为日益迫切的重大课题。
一、新形势下检察群众工作面临的挑战
（一）人民群众对维护社会和谐稳定提出了新期待。人民群众不仅要求能够依法打击犯罪，切实保障公民人身安全，而且期待能够切实保障公民财产安全；不仅要求切实保障公民经济权益，而且期待切实保障公民社会政治权利；不仅要求保障公民免遭现实侵害，而且期待保障公民免遭潜在威胁；不仅要求加大打击犯罪力度，而且期待能够从源头上有效防范犯罪；不仅要求确保安居乐业，而且期待促进社会和谐。
（二）人民群众对维护公平正义提出了新期待。人民群众不仅要求检察机关在执法实践中做到公正处理、平等对待，而且期待检察机关的执法活动公开透明；不仅要求司法工作实现实体公正，而且期待实现程序公正；不仅要求对检察工作享有知情权，而且期待对检察工作享有参与权和监督权；不仅要求案件能够得到及时处理，而且期待案件的处理结果能够令人口服心服；不仅要求对案件依法作出公正的处理，而且期待从根源上化解纠纷、促进社会和谐；不仅要求检察机关及时依法纠错，而且期待维护判决的稳定性和权威性。
（三）人民群众对社会管理和公共服务提出了新期待。人民群众不仅要求检察机关有效管理，而且期待提供优质、高效的服务；不仅要求严格执法、规范执法，而且期待文明执法、便民亲民；不仅要求服务大局、保证社会稳定，而且期待充分尊重人权、保障公民合法权益；不仅要求常规化管理，而且期待不断改进管理方法、提高管理质量和水平。
二、新形势下做好检察群众工作新路径
（一）增强群众观念，打牢维护人民利益的思想根基。持续深入地进行群众观念教育，使检察人员牢固树立全心全意为人民服务的观念，树立对党负责与对人民负责相一致的观念，树立检察权来自人民、属于人民的观念，怀着对人民群众的深厚感情执法，本着对人民利益高度负责的精神办案，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。
（二）积极发挥检察职能作用，着力解决好群众诉求。一要着力维护民安，增强群众安全感。依法严厉打击、赌博犯罪和抢劫、抢夺、盗窃等严重破坏社会治安秩序、危害群众安全感的犯罪，做到除恶务尽。二要着力维护民利，增强群众认同感。依法及时查办发生在群众身边、损害群众利益、社会影响恶劣的职务犯罪，保障和促进各项富民惠民政策措施的落实。三要着力维护民权，增强群众公正感。要进一步加大诉讼监督力度，促进司法公正，维护公平正义。注意发现带倾向性的民生诉求，配合党委、政府和有关部门从源头上做好息诉工作。