[关键词]转型高校；市场营销专业；“双路径”实践教学
一、转型高校市场营销专业实践教学存在问题分析
地方本科高校经过近5年的转型发展、改革与探索，一些院校在人才培养、教学创新改革等方面取得了一些成绩并且形成了各自的特色。在高素质营销人才培养、营销实践教学方面，各院校逐步达成共识：以市场需求为导向，以培养市场销售、营销策划和运营管理中基层岗位从业者为主要任务，以任务为驱动、项目为载体，全面提升学生的专业素养和职业能力。在对西安地区用人单位、订单班合作单位和实习单位的调研中发现，市场营销专业的毕业生、实习生，不能将所学知识与技能学以致用，学生在现实工作中，解决综合性专业问题的能力有待提高，在企业市场调查与预测、营销策划、销售谈判等方面与非营销专业学生相比无明显优势，在人际沟通、团队合作与职业素养等方面有待加强。调研结果与学校人才培养目标之间还有一定差距，由此也反映出转型高校在人才培养，尤其是职业能力培养方面在一定的问题。从一线专业教学层面来看，对学生专业认知与就业引导不足，实习实训过程监督指导不足和实习实训资源利用不充分等问题，是导致市场营销专业实践教学效果不理想，学生职业能力弱的主要原因。
(一)专业认知与就业引导不足
虽然转型高校市场营销专业的就业率在各院校均处于领先水平，在人才培养、实践教学项目与方案设计中，注重学生专业技能的培训与拓展，但是对学生的专业认知和就业引导方面不足。通过对在校生与毕业生的调查发现，有57.45%的被调查者认为，学校虽然在新生入校时，就市场营销专业的培养目标、课程设置和未来的就业岗位等方面进行了介绍，并且在一些专业核心课程中，各课程任课老师就专业人才培养目标、课程设置等内容有所介绍，但是学生对于所学专业的了解不够，甚至有32.81%的被调查者表示，在大四的时候才对专业有了更较深入的了解。由于学生刚毕业还处于职业生涯的探索期，据调查市场营销专业学生在毕业三年内的离职率较高，达到了66.14%，2014届、2015届毕业生在毕业三年内的行业转换率分别为64%和65%，对市场营销人才培养提出来巨大挑战。针对在校生的调查发现，由于学生对于所学专业的认知不够，兴趣不足、就业岗位不满意，以及学生缺乏职业生涯规划等原因，学生的学习动力不足，直接影响到教学效果；一半以上的毕业生认为中基层市场销售、营运管理等工作辛苦，就业意愿低，也与转型高校应用技术型人才培养目标有较大差距。因此，在专业人才培养过程中，应注重对学生专业认知与就业方面的引导，以培养下得去、干得好的高素质营销人才。
(二)职业能力训练不足，毕业生就业竞争力较弱
毕业生的专业素养与职业能力的高低，直接影响着学生就业和未来的职业发展，专业性、综合性的职业能力提升训练，一直是转型高校人才培养当中的薄弱环节，但又是用人单位最为需要的，为此各学校分别通过校企合作，设计真实的实训项目，开设校企合作育人的“订单班”，但是这些努力更偏向于专业技术技能的培养，却忽视了对学生未来营销职业能力及其思维能力等方面的培养训练。以西安培华学院市场营销专业校企合作订单班培养项目为例，该校先后与中国人寿西安分公司、创典全程以及易居国际等企业建立校企合作育才关系，旨在解决企业营销策划、客户关系管理和产品营销等方面的人才需求。从目的与内容上来看，重在满足某些特定岗位、工作对营销专业知识与技能的需求。通过几年的合作，“订单班”的确可以实现学生毕业与就业的无缝对接，使学生对于日后的工作岗位有更为全面、深入的认知，但是却忽视了营销人才在沟通能力、团队协作、创新能力和抗挫能力等方面职业能力的培养，缺乏对营销人才核心职业能力的培养，不利于学生未来的职业发展。
(三)项目建设投入与实训资源不足
自2014年地方本科高校转型以来，虽然各在政策上、资金上给予了一定的支持，但是在专业实训项目建设与实训资源开发方面仍然存在一定的问题，实训项目的建设主要以学校采购为主，校企合作形式为辅，少量由教师团队开发。随着网络化、智能化时代的到来，目前的实训项目、设备和软件不能适应当下企业生产经营、营销管理等方面快速变化的需要。据调查，有70%以上的企业认为，学生的专业实习、毕业实习会影响到企业的正常生产经营，会降低企业的生产效率，增加了企业的管理难度，因此校外的实训资源的开发、维护难度较大，很难解决大批学生的实习实训和职业能力提升问题。
二、“双路径”实训改革探索与实践
转型高校市场营销的专业改革、实训体系与课程改革，需要针对学校在人才培养过程中存在的主要问题，结合学生的知识储备、技能水平等现状，基于营销相关岗位对职业能力的具体要求，开发一系列实践项目，这些项目既能提升学生职业能力、专业技能，完善学生专业知识体系，又能满足用人单位对营销人才的需求，以及学生后期职业发展的需要。西安培华学院市场营销专业作为陕西省转型试点高校的试点专业，在借鉴相关院校先进做法的同时，通过几年的实践探索，提出了“双路径”实训教学模式。在提升学生专业认知与认同感，培养学生职业能力、实践项目开发和实训教学资源的维护与开发等方面，取得了一定的成绩。
(一)提升学生的专业认知与认同感
针对学生对市场营销专业的专业认知与认同程度较低这一现象，除了受学生在报考志愿时对该专业了解不足和个人成绩的影响之外，更为重要的是在学生入校后，学校缺乏对学生专业认知与认同方面的引导教育。因此，要将专业认知纳入学生整个专业学习过程当中，针对不同年级采用不同的形式，开展不同主题的专业认知实践教学活动。对于大一新生，以专家、营销经理人的专业讲座、到合作单位观摩学习等形式，让学生对专业有一个概括、初步的认识，以引导与激发学生专业兴趣为主；对于大二、大三年级的学生，随着专业课程的相继开设，通过开展专业认知、课程实践和专业实习活动，引导学生开展与营销相关的社会实践，做到理论联系实践，在实践中增长才干，使学生能够“学一行、干一行、爱一行、精一行”；对于大四年级学生，将毕业实习与就业无缝对接，以开展职业道德、毕业实习实践方面指导工作为主。提升学生适应社会、适应岗位和干好工作的职业能力，缩短学生角色转换的时间，更好的投入到新的工作生活当中。近年来我校市场营销专业，通过鼓励和指导学生参加营销技能大赛、优秀校友经验分享会、沙盘模拟训练、品牌营销策划、货品展示和营销实战竞赛等实训项目，尤其是通过营销实战竞赛，让学生全面接触市场、了解市场、了解岗位、了解营销及管理岗的主要职责，对从业者的基本要求、工作程序和岗位晋升通道等内容，以提升学生对专业的认知度和认同感。
(二)开发营销职业能力实训项目
转型高校营销专业毕业生的顺利就业与职业发展，有赖于扎实了理论知识和娴熟的营销技能的掌握，这些都离不开对学生营销职业能力的训练培养，为此我校对营销实训进行了改革实践探索。
1.基于核心课程，设计实训项目
高素质营销人才的培养，不仅要让学生掌握系统化的理论知识，又要注重学生职业能力的培养，需要基于核心课程，设计针对性的实训项目。以《营销策划》课程为例，改变以往教师布置任务，学生提交营销策划书的模式，将这些课程置于真实的环境当中，以营销主要业务活动为对象，将营销策划实训分为市场定位策划、产品形象策划、价格策划、促销活动策划和分销渠道策划等五大项目。通过营销策划实训项目的开展，使学生灵活运用调查研究、营销策划相关方法和技能，对策划对象进行调查、分析，制订切实可行的策划方案，学生就策划方案进行分享，由企业营销经理和指导教师进行点评、完善，对好的策划案完善后用于企业实践，并给予学生团队一定的物质奖励，鼓励更多的师生参与到实训课程开发与实践当中。基于核心课程与工作过程，设计相关实训项目，通过真实项目、真实场景、真实业务，使学生在不同业务环节学习和掌握不同的知识与技能，提倡学生团队的合作式学习，加强知识与信息的共享，培养学生的团队协助能力，提升学生的专业素养和职业能力。
2.开发职业核心能力实训课程，注重学生职业能力培养
西安培华学院通过对用人单位、毕业生、在校生和专业教师的调查，普遍反映营销岗位对于从业人员的团队协作、沟通能力、组织策划能力和自我激励等方面的要求较高，为了满足这一需求，我校开发出《营销职业核心能力实训》课程。该课程采取集中实训授课方式，课程涵盖：认识自己、职业道德、沟通艺术、领导力与团队协作、人际关系管理、时间管理和职业规划发展等内容，通过该课程的开设，使学生较为全面、客观的认识自己，提升学生的团队协作与自我管理能力，增强学生的竞争与合作意识、责任意识，开课两年来效果显著。
(三)开发实习实训资源，优化实训项目
1.开发实习实训资源，实现资源共享
西安培华学院鼓励教师加入相关专业学会、协会组织，市场营销专业教师以陕西省保险行业协会、西安市房地产行业协会会员身份，借助协会平台，通过对协会企业会员的拜访洽谈，开发实习实训资源，先后与中国人寿西安分公司、创典全程和易居国际等企业建立了校企合作关系，邀请相关行业企业的管理者参与到人才培养方案的制订，实践课程的设计、实施当中，较好的解决了我校学生的实习与就业，以及营销专业“双师型”教师培养的问题，实现了合作双方的资源共享与共赢。
2.开发立体化的校企合作实训项目
在完善巩固与中国人寿西安分公司、创典全程等企业订单式培养实训项目的同时，基于市场营销核心课程与职业能力，与娃哈哈、康师傅等企业共同开发课程实践项目，积极探索立体化的校企合作实训项目。首先，通过学校、企业与部分毕业生的多次讨论，将《营销策划》、《客户关系管理》、《推销与谈判》、《渠道管理》、《广告学》和《市场调查与预测》等6门课程作为课程实践项目开发的重点。学生在学习本门课程基本理论与技能后，参与到企业营销策划、渠道优化和广告策划与推广等真实项目当中，在合作单位、学校指导老师的共同努力下全面了解相关项目的具体流程、方法与手段，提升学生的实践能力。由学校、企业和学生共同对项目设计、实施和学习效果进行综合评价和完善。
3.以科研、教研、大创项目为依托，开设特色实践项目
近年来，西安培华学院的科研、教研、大创项目立项持续增加，在项目研究过程中涉及大量的实地调研、访谈，这些都为市场营销学生提供了实践的机会。由教师确定调研主题、目标和要求，指导学生设计问卷、开展问卷调查与访谈，对调查结果进行分析，撰写报告并作经验总结交流，以培养学生的组织协调能力、沟通能力、数据整理分析能力和写作能力。发挥学院产学研协同创新中心的资源优势，为学生提供创新创业场所、技能与政策指导。将合作单位的市场调查、营销策划、品牌推广等部分营销项目打包，由合作单位外派员工，带领学生共同完成，通过真实项目、真实场景，基于工作岗位和流程，真学真做提升学生职业能力。
4.以参加学科竞赛为契机，提升学生职业能力
关键词：房地产 市场营销专业 课程和教学内容体系改革
1房地产策划专业人才市场需求日益增长、就业空间广阔
随着房地产市场的发展,中国房地产界衍生了一个特殊的新兴职业——房地产策划师。据住建部中国房地产研究会研究报告指出:“中国目前有65%的房产企业急需策划人员,有90%的企业出现岗位空缺。”这表明,目前中国从事房地产策划工作的人员还远远不够,专业人员更是少之又少,在房地产作为我国国民经济支柱产业的今天,随着中国城市化,城市国际化的进程的加快,市场需求越来越大,据智联招聘统计数据显示,2009年房地产策划师已经连续三年蝉联智联招聘十大热门职位。 2005年3月为了满足对房地产策划师日益增长的社会需求,国家人力资源和社会保障部正式推出《房地产策划师国家职业标准》,并将房地产策划师正式列入《中国职业大典》,并将房地产策划师共分为四个等级。
房地产策划师可在大中型房地产开发企业从事投资分析、开发、策划、销售工作;在房地产估价机构从事估价、咨询工作;在房地产中介服务机构从事经纪、销售、咨询工作;在物业管理企业从事物业服务与管理工作;也可在房地产交易中心、土地拍卖行、资产评估事务所从事相关岗位等等多种工作。
2房地产策划师的专业能力的培养和职业能力特征
2.1房地产策划师的专业能力的培养
房地产策划师的专业能力培养,需要通过系统学习和掌握现代房地产市场营销及策划理论、销售与管理基础理论、规划设计等知识,锻炼房地产市场调查、项目策划、房屋销售技能及管理等专业能力,同时要加强熟悉房地产政策法规。
2.2房地产策划师的职业能力特征
房地产策划师的职业能力特征包括具有较强的学习能力、文字表达能力、观察能力、分析判断能力、人际沟通能力、协调合作能力以及信息处理能力和计算能力。同时,房地产策划师应有良好的职业道德和敬业精神。
3房地产市场营销专业课程和教学内容体系改革
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出,“课程和教学内容体系改革是高职高专教学改革的重点和难点,要按照突出应用性、实践性的原则重组课程内容”;“教学内容改革与教学方法、手段改革相结合”;“教学内容要突出基础理论知识的应用和实践能力的培养,基础理论教学要以应用为目的,以必需、够用为度”;“专业课教学要加强针对性和实用性”等。这无疑为创建富于高等职业教育特色的课程体系指明了方向。
3.1科学系统地进行专业课程体系设计
专业知识主要课程可以设计安排经济数学、统计学、管理学、房地产概论、房地产经济学、房地产市场营销学、消费者心理学、房地产市场调查与分析、房地产市场策划、房地产商务谈判及推销技巧、公关礼仪、房地产定价理论、房地产估价、房地产经纪理论、房地产经纪实务、建筑概论、房屋结构与识图、城市规划设计基础、建筑工程概预算、物业管理、房屋维修与管理、会计学、财务管理学、房地产投资分析与开发经营、经济法实务、房地产法律法规等课程。
从事房地产策划与销售管理等工作,对房地产项目的规划设计、房地产营销与工程建设的关系等方面要求较多,涉及的学科包括建筑学、城市规划、内外环境以及建筑工程建设、工程概预算、建筑结构、建筑设备与材料等基础知识。房地产项目开发早期就较多涉及到与房地产营销后期的协调,如售楼处包装、样板房建设、销售培训内容等,但随着房地产营销意识的深入,房地产产品本身越来越受到重视,根据市场和自身条件而确定房地产产品定位,从营销角度出发指导规划设计已成为普遍做法,这就要求房地产策划师具备更为专业的知识。
3.2加强校内“房地产实训中心”和校外实习基地的建设
建设房地产产品概念展示厅(配置房地产主题概念的模型、效果图、沙盘及展示设备),满足形成房地产概念资料库,满足专业及专业群建筑产品从认知与运营等方面的教学需要功能;
建设概念设计实训室(配置概念设计用桌椅,多媒体教学设施设备,设计资料库),满足包括城市总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、建筑设计初步、建筑设计原理、建筑设计、景观设计规划等基本技能的实训功能;&n
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建设房地产营销实训大厅(配置楼盘沙盘,洽谈桌椅,销售管理软件及其它售楼道具),满足开展销售策划与销售实务技能实训,组织学生进行网上房产营销业务房地产网上交易与交流平台,满足房地产营销员培训需要;
建设样板间实训室,通过建筑构造、装饰构造节点剖析与展示,满足房地产产品销售、建筑构造、装饰构造等方面的教学和实训需要,满足房地产营销员培训需要;
建设物业设备实训室(配置各类物业设备,包括消防系统,楼宇智能化运行系统等),满足建筑设备安装施工、设备运行、物业管理等方面的教学工作需要,提供建筑设备安装施工、运行、调试、物业管理等方面的教学工作需要和物业管理公司员工上岗培训需要。
在加强院内“房地产实训中心”的同时,要加强校外实习基地的建设与利用。通过与多家房地产开发公司、房地产营销策划有限公司、房地产估价有限公司、房地产中介服务机构、物业管理企业等签订了校外实习基地建设协议,已形成长期稳定的实习基地。这些校外实习基地一方面为学生成才提供了良好的实践机会和实践条件,另一方面为这些企业输入了新鲜血液并储备了急需的人才。
3.3加强《房地产市场营销》课程改革和精品课程建设
《房地产市场营销》课程是房地产市场营销专业的一门主干专业核心必修课,是一门实践性、应用性很强的一门课程,对学生从事房地产行业的策划、销售等相关职业能力培养起主要支撑作用,可以帮助分析房地产市场,掌握策划与销售规律。因此,在教学过程中,需要对本课程进行多方面的改革尝试。
1)自编教材、建立教材群,并重组课程内容,与房地产行业对执业人员的职业认证要求结合起来。采用“双教材”教学,即文字教材与多媒体教材相结合。
2)进行教学模式创新。有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。
3)进行教学方式创新。实行多种形式的互动式教学,如讨论式教学、边讲边练、社会实践等,在教学过程中坚持“以教师为主导,以学生为主体”的创新教育观。
通过精品课程建设,促进形成特色专业。
参考文献：
[1]薛长青.房地产营销管理.广州:广东高等教育出版社,2004.
[2]中国就业培训技术指导中心组织.房地产策划师(基础知识).中国劳动社会保障出版社,2007.
[关键词]营销实践社团建设对策
近年来，随着高职院校教育教学改革的逐步深人和当代大学生生活、学习方式的不断变化，不断增多的学生社团日益成为各院校具有较强影响力和凝聚力的学生团体。由于高职院校更注重实践技能的培养，因此，一些有市场营销专业的高职院校建立的营销实践社团更是学生创新精神和营销实践能力培养和锻炼的重要途径。营销实践社团是高职院校第二课堂的重要组成部分，有助于学生与社会实践相结合。但由于各种原因，目前不少院校的营销实践社团未能很好地发挥其营销实践的功能。因此分析营销实践社团存在的问题，探索解决问题的办法对营销实践社团的建设具有重要的现实意义。
一、高职院校营销实践社团的作用分析
1、有利于提高学生的综合素质
营销实践社团以其组织的自发性、活动的自主性、成员的针对性、活动内容的多样性、活动方式的灵活性、行为规范的自律性，符合青年学生注重个性张扬、追求个人发展的价值取向，为学生发挥特长、培养创新能力、提高综合素质提供了广阔的空间。同时，营销社团活动作为课堂教学的有益补充，通过举行不同层次和各种形式的讲座、研讨会等，使学生在活泼、自由、宽松的环境中学到课堂上难以学到的知识；营销社团活动也锻炼了学生的计划、组织、控制、协调、指挥和领导的能力，以及团结协作、共同攻关的能力；学生在社团活动中各抒己见，充分表达自己的观点，提出自己的主张建议，无形中语言表达能力和书面表达能力都得到了锻炼。使得学生的综合素质在潜移默化中得到提高。
2、有利于培养学生的团队精神
营销实践社团组织的各项活动都不可能一个人单独完成。如方案的设计、经费、设备、场地、公关、外联等一系列难题的解决，都需要社团成员合理分工、团结协作、优势互补。在开展工作中加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来“1＋1＞2”的绩效。同时，营销社团开展活动，能创造出一种增加工作满意度的氛围，工作中必然会使个人交际技能得到培养，有利于提高与人共事的奉献、进取、团结合作的人际交往能力和作风，养成民主意识，提高心理素质。
3、有利于提高学生的营销实践技能和培养创新能力
营销社团日常开展的实践活动，如节假日推荐优秀会员到企业参加实践活动，为企业提供营销策划，市场调研，公关策划，企业CI设计，广告宣传，产品展销等工作，有助于学生把课堂学到的营销理论，在实践平台上加以应用，营造出实战营销氛围，造就实战营销人才。同时，跨专业、跨学科、多层次、多内容的社团活动，打破了封闭的教学体制，加强了不同学科之间的相互交叉，相互渗透，培养了同学们获取、分析、利用信息的能力，开阔了视野，扩大了知识面，发展学生的个性和创造力，培养学生的创新精神。
4、有利于培养学生适应社会的能力
营销实践活动为学生走出校园、深入社会、接触社会、了解社会提供机会，通过各种实践活动锻炼学生的实践能力与社会适应能力。营销社团每一项活动的开展，既为大学生们提供了一个更为广阔的人际交往舞台，又使他们在实践中学会了如何协调和处理各方面的人际关系，提高自身交往能力；既培养了大学生公平竞争和他人合作的精神，又培养了他们自立、自信的性格及面对现实、积极向上的生活态度，为将来步入社会、适应社会奠定良好的心理基础。
二、高职院校营销实践社团建设中存在的问题
1、管理制度不健全,管理模式不合理
营销实践社团与高校其它社团一样，学校对学生社团的管理力度不大。一是学生社团自身管理不善，不按章程办事，活动安排、经费使用、会员奖惩、社团资料和活动档案的留存等较为混乱。社团各部门职能不清，分工不明确，使得活动开展无计划。二是学校没有建立科学的学生社团管理机制，表现在对学生社团的指导不够，出主意、出点子少；对学生社团的监督不够，学生社团的工作是否正常、活动效果是否满意、经费使用是否合理、负责人是否尽职等情况，缺乏了解、缺乏批评、缺乏及时地纠正和整改。同时，一些高职院校的营销社团人员流动大、稳定性差、社团机制松散，有的学生误以为社团不受任何约束,因而组织纪律观念淡薄,工作随意性很大。
2、社团活动不够稳定，缺乏持久的生命力
一些营销社团活动无计划，开展工作忽冷忽热，有些存在低水平重复的现象。社团活动虽多，但由于缺乏整体策划，没有加强活动的计划性、有序性、规范性，有质量、高层次的活动不多。使得一些社团活动在低水平上徘徊，盲目地开展活动，不注意与营销社团自身的性质相结合，如一些营销社团每星期都是开展“学雷锋、做好事”活动或举行一些“联宜活动”，对于营销实践工作开展得较少。部份营销社团对核心成员的依赖性过大。由于营销社团核心成员社会活动能力强，在介绍社团成员参加企业产品促销、为企业开展市场调查、进行营销策划等方面起到关键作用。这些人在位时营销实践活动搞得轰轰烈烈，由于忽视必要的衔接，以至于核心成员离任，社团就一蹶不振，甚至走向终结。同时，营销实践社团在招收会员时无条件限制，来者不拒，有的没有基本的营销知识，致使社团成员之间层次不一，缺乏梯队建
设，社团发展后劲不足。3、指导教师配备力量不足，社团建设深度有待提高
营销社团活动缺乏老师的指导，尽管营销社团拥有自己的指导老师，一般为营销教研室老师，指导老师是义务为营销社团兼职。由于专业教师大都有自己的事业，宏观地指导没有问题，但要成年累月与同学在一起，很难做到；再者多数专业教师对营销活动中涉及的专业问题能给学生提供较好帮助，但对具体活动形式、社团的日常管理，恐怕就没有时间和精力了；另外，还有一个机制性的原因：目前高校学生社团工作一般是义务从事的，担任指导教师并没有固定的劳动报酬，这也是导致指导教师配备力量不足的原因之一。
4、活动经费缺乏保障，活动场地不足
营销社团活动的场地和经费严重不足，不能从根本上满足学生对于社团活动的需求。目前，营销社团经费来源之一是收取社团成员的会费。另外也有通过帮助企业开展营销活动获得，但这些报酬通常是营销活动的参与者所得，作为社团基金较少。同时很少学校能给营销社团一个固定的实践经营场所。因此，营销实践活动的强度有限，质量得不到保证。
三、加强高职院校营销实践社团建设的对策
1、规范管理,完善社团的规章制度
制定灵活富有弹性又具有激励作用的管理制度是社团发展的制度保障。必须建立良性的运行机制、规范的管理办法,使社团活动制度化、规范化,避免因个人感情、经验、兴趣给社团发展带来盲目性和随意性。要严格按照《学生社团联合会章程》的要求,建立从社团的申请、成立、活动开展、赞助、财务、奖惩到社团注销等全过程的科学的管理制度,使学生社团工作有章可循，使每个社团成员明确自己的权利和义务；既调动同学的参与积极性，又强调组织纪律性，从而为学生社团发展提供良好的制度保障，实现对社团的有序管理。
2、采取措施,加大对营销社团的指导和扶持
(1)实行社团导师制。配备一至二名社团导师，一届聘期为一年，学年初由学校为社团导师颁发证书。营销实践社团导师应具有中级以上职称，最好是市场营销教研室老师，对学生社团活动有热情，具有较强的责任感，有丰富的营销实战经验；指导营销社团制定每学期的工作计划，确定工作重点；检查社团工作开展情况，定期举办与专业相关的研讨、交流等课外活动，分享营销前沿理论，介绍国内外营销界的研究动态，用营销理论分析热点财经现象。制定《社团导师聘任、考核和奖励办法》,从而提高教师积极参与或帮助学生社团活动的积极性,使社团营销实践活动更成功，让学生在社团活动的组织上少走弯路。
(2)加大扶持力度,给予优惠政策。对于学校日常开展的各项文体活动，支持营销社团联系企业赞助,允许社团参与学校后勤服务和勤工俭学。如给予营销实践社团校内固定场所，允许开展营销项目活动。
3、加强营销实践社团内部分工管理
营销实践社团内部应分工明确，职责分明，管理有序。如福建师范大学学生社团联合会市场营销协会内设：会长、副会长、办公室、财务部、人力资源部、传播部、外联部、网络部等部门。会长负责与外联的交流与沟通，及联络学校相关部门开展活动；负责制定公司总体战略决策及大型活动的策划等；副会长配合会长的工作，监督管理各部门内部工作的进行。财务部负责管理协会经费，及时记录开支情况，对大型活动进行合理的经费预算，每次活动向办公室反馈情况；人力资源部负责每次活动记录出勤情况，并及时向办公室反馈，做好会员考核工作；传播部负责话报，条幅等制作等；外联部：负责对外部联络，争取合作单位。
4、开展与营销社团相关的业务活动
把营销社团的相关业务活动如经验交流、能力训练、提供就业机会结合起来。如社团在活动中把会员分成组，每组选一名外事能力较强的会员担任组长，带领两名没有参加过或很少参加过外事活动的会员，直接上门和企业联系，给营销社团中想兼职的会员联系兼职岗位；或者把营销社团已的业务或商品向该企业进行推广；另外也可以寻求推广该企业的业务或商品。让经验欠缺的会员在实战中学习和锻炼，提高自己的应变协调能力和语言表达能力。
5、加强营销实践社团与企业的合作
营销实践社团要与企业建立良好的合作关系，经常邀请一些知名成功人士、企业家来学院进行知识讲座。加强与企业的交流和沟通，开展项目合作，达到互利共赢，为同学提供了良好的节假日实践岗位，帮助营销社团成员赚取工作经验，为今后的就业打下基础。
[参考文献]
[1]王敏坚，高校学生社团建设中的问题及对策研究，长沙大学学报，20__-7。
[2]崔福生，高校学生社团的现状问题与发展分的，江西社会科学，20__-11。
[关键词]协同创新；技能竞赛；营销；教学改革
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）1-0093-03
近年来，越来越多院校组织或参与技能竞赛，部分院校取得了优异成绩。以阳江职业技术学院为例，本科教学改革研究项目主持人指导本校参赛团队，荣获第五届全国高校市场营销大赛总决赛一等奖。广东省教育厅网站对此进行了新闻报道。高校市场营销专业可以通过协同创新，借助技能竞赛，推进各主要课程的教学改革。
1现状分析
1.1教育部大力提倡协同创新，积极推动技能竞赛
2012年《教育部财政部关于实施高等学校创新能力提升计划的意见》中指出：“大力推进协同创新，鼓励高等学校同行业企业开展深度合作，建立战略联盟。……构建协同创新平台与模式。”教育部关于印发《全国职业院校技能大赛三年规划（2013—2015年）》的通知中指出：“发挥技能大赛引领和评价作用，推进职业院校专业建设和教学改革，提升职业教育服务经济发展方式转变和产业结构调整的能力。”
1.2技能竞赛有效促进了营销专业教学改革
全国高校市场营销大赛是本项教学改革的首要依托项目，是教育部和社科院主导、师生服务企业、企业促进学校人才培养的多方协同创新的优秀范例。《中国教育报》2012年评论文章《营销大赛，倒逼高校加快教学改革》指出：“由中国市场学会和教育部考试中心主办的第五届全国高校市场营销大赛从初赛到决赛历时半年多，赛事吸引了815所院校、3.2万名大学生、近1万支队伍参与，为大学生发挥所学所长搭建了良好平台。但火热的赛事也反映出当前商科教学与市场、企业接轨不够等问题，倒逼高校不得不加快教学改革的步伐。”
1.3企业急需实战能力强的营销人才
互联网调查显示，近年来几乎各省都营销人才紧缺的新闻。但企业普遍认为多数营销专业应届毕业生实战能力较弱。为了提升营销专业学生的实战能力，教学改革势在必行。协同创新技能竞赛是高职营销专业教学改革的一个新方向。
2教学改革的意义
2.1有助于构建协同创新平台
校、政、行、企协同育人，为企业培养优秀人才。协同创新技能竞赛对营销专业人才的能力培养和就业有鲜明的导向作用。
2.2有助于发挥协同创新优势，全面提高市场营销专业人才培养质量，提升市场营销专业服务产业发展的能力
市场营销作为企业经营的一个关键环节，对产业优化升级有着重要的意义。本项教学改革以提高营销教学质量为核心，以协同创新为动力，以校企合作育人、合作就业、合作发展为主线，集中力量在市场营销教学重点领域和薄弱环节，推进高职营销教学持续健康发展。
2.3有助于融通技能竞赛与常规教学，促进高职营销专业各主要课程的教学改革
协同创新技能竞赛有助于实现“以赛促教、以赛促改、以赛促学”的目标，有助于高职院校落实教育部“以能力和职业发展为导向”的人才培养要求，有助于培养高职院校学生创新精神和实践能力，有助于纠正教学过程的偏差，检验教学改革的成效。本科教学改革研究项目有助于培养实践能力强的营销人才，推进高职营销教学持续健康发展。
3教学改革的原则与内容
《广东省中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：“推进职业教育校企合作……以现代产业体系为依托，坚持优势互补、资源共享、互利共赢的原则，形成政府主导、行业参与、校企结合的应用型技能型人才培养共同体，在专业设置、人才标准和培养方案设计、课程改革、教材建设、实训实习、就业指导、产学研合作等方面形成合力。”
本项教学改革通过协同创新，借助技能竞赛，促进高职院校市场营销专业各门主要课程的教学理念、教学目标、教学过程、教学方法、教学内容、教学工具、考核方式等方面的改革。改革涉及十多门课程，主要包括：营销学、消费者行为学、营销策划、广告学、零售学、推销技巧、渠道管理、市场调研、统计学、电子商务、会计基础、财务管理。
4教学改革的实施
4.1融通企业需求、技能竞赛与常规教学，将协同创新技能竞赛融入精品课程与重点课程建设中
将竞赛技能培养计划融入人才培养方案，每年开设四门培养竞赛技能的课程。一年级开设营销学、消费者行为学、市场调研、统计学课程，二年级开设零售学、推销技巧、广告学、会计基础课程，三年级开设营销策划、营销策划、渠道管理、电子商务。各门课程的任课教师分工合作，齐心协力，全面改革教学理念、目标、过程、方法、内容、工具，改编实训教案，将技能大赛培训融入教材各章的实训环节中。改革课程考核方式，将技能竞赛表现与课程期末成绩挂钩。实行“三三制”教学改革，三个年级分别参加三个层次的技能竞赛（一年级学生参加校赛，二年级学生参加省赛，三年级学生参加国赛），使技能竞赛培养落实到三个年级三个阶段的教学中。教师要求有参赛经验的高年级学生指导低年级学生，培养学生创新争优、以老带新、团结协作的精神。
4.2校企共建协同创新平台，合作组织校内技能竞赛
本科教学改革研究改项目主持人成立本校营销协会，担任指导老师，每年举办校内营销大赛，为教改试点班级创造学以致用的平台。各门课程教师鼓励教改试点班级人人参与校内营销大赛。学生通过参赛，将教改课程中学到的知识运用到实践中。教改试点班级有几十位学生获得校内营销大赛的各种奖项。中国移动公司为营销大赛提供赞助。参赛选手销售中国联通公司产品，在营销大赛中创造了良好的业绩。本教改项目主持人指导教改试点班级学生参加中国电信广东省校园营销大赛，荣获阳江市赛区复赛一等奖。本校与电信行业合作举办技能大赛，校企协同创新、互利共赢，共同培养创新能力强的应用型技能人才。参赛学生所表现的创新精神，受到了企业的认可。在校内营销大赛中，学生展示了营销才华、提高了创新能力、增强了协作意识。在校内营销大赛中胜出的学生，成为参加省级比赛的重点培训对象。
4.3校企合作指导学生参加省级、部级技能竞赛，共建协同创新平台
以第五届全国高校市场营销大赛为例，大赛要求参赛团队以娃哈哈饮料为任务进行市场调研、营销策划、销售和品牌宣传实施等竞赛环节。娃哈哈公司的管理干部和营销精英参与技能竞赛规则和课程实训标准的制定，在竞赛中担任督导和评委。在比赛过程中，学生的专业知识水平和职业技能得到了企业的检验。通过参赛，师生深入企业，了解公司销售现状，和行业专家一起分析公司的营销环境和战略。师生开展市场调研，对企业的市场细分和定位提出建议，和企业的基层营销工作人员一起制定关于产品、价格、渠道、促销的策略。参赛师生与行业专家、一线销售人员同甘共苦，在制定和执行营销策略的过程中，找到了很多解决难题的新思路和新方法。通过技能竞赛，校企协同创新的理念落到了实处。通过上述实训教学改革，企业需要学生具备的营销技能，在人才培养计划和教学实践中得到了贯彻落实。
4.4院校制定与教学改革相关的制度保障和经费保障政策，鼓励教师积极指导学生参加技能竞赛
本校对教学改革十分重视，先后出台多份文件支持教学改革，例如《教学改革与研究项目立项管理办法》、《教学改革经费使用和管理办法》和《科研与教学成果奖励办法》。本校实训中心每年都组织创新（特色）、科技活动项目申报，每个课题可申请课时补贴作为经费。本教改项目获得本校教务处和实训中心累计超过四千元的经费支持。本教改项目主持人累计获得两千多元科研奖励。本校出台《关于开展学生职业技能大赛费用报销的规定》，对师生参加组队参加各级职业技能大赛予以经费支持。本教改项目主持人带领教改试点班级学生远赴北京参加第五届全国高校市场营销大赛，本校先后给予近八千元经费支持参赛。学院将技能竞赛作为学生综合测评加分项目之一，将技能竞赛与学生的入党、评优、推荐就业结合。这些政策充分调动了教师教改的主动性和学生参赛的积极性。
5教学改革的成果
5.1师生在技能竞赛中获奖，提高了学校的声誉，实现了企业、学校、教师、学生多方共赢的局面
在第五届全国高校市场营销大赛中，本教改项目主持人指导教改试点班级学生荣获全国总决赛一等奖，广东省复赛二等奖、三等奖。教改试点班级学生荣获第八届“挑战杯”广东大学生创业计划竞赛铜奖。在比赛过程中，本校营销专业和娃哈哈阳江分公司深度合作，建立营销联盟，参赛学生采取各种创新营销的方式，创造了销售奇迹。在第五届全国高校市场营销大赛初赛的校外销售环节中，在比赛官方网站公布的销售实践排行榜上，在全国803所高校1393支参赛队伍中，本教改项目主持人指导的团队全国排名第56位，在广东高校中排名第一。
5.2技能竞赛与教学改革相辅相成，有效提升了营销专业人才培养质量
基于企业营销项目导向和任务驱动的技能竞赛，与营销专业多门课程的实训项目相结合，使学生学有所用，既积极完成了实训项目、巩固了基础知识、提升了专业技能，又取得了良好的竞赛成绩，一举多得。通过协同创新技能竞赛，师生了解到了市场与行业的新动态，增强了实践能力，学到了新的营销手段，更新了自身的知识体系和能力结构，增强了适应外界环境变化的能力。教师了解到企业对营销人才的新需求，找到了教学改革和学生能力培养的新方向，为以后的教学积累了第一手的案例材料，在实践中灵活运用营销理论，实现了理论与实践的真正结合。教师的创新精神得到了激活，教学内容和方法更加符合企业的实际需要。
5.3教学改革获得了上级的政策支持，受到了领导和师生的广泛好评
2011年本科教学改革研究项目获得校级课题立项，教学改革已在本校市场营销专业多门课程中逐步实施，效果良好，多次获奖，很多学生非常希望参加技能竞赛，不少年轻教师也想一展身手。本教改项目先后获得广东省教育厅和广东省高职教育财经类专业教学指导委员会立项，这使教改项目的深入开展，有了更理想的政策支持和经费保障。
5.4教改试点班级受到用人单位的好评
就业质量是检验教学改革成效的重要标准。调查结果表明，教改试点班级就业率高（一次性就业率100%，对口就业率95%以上），用人单位对教改试点班级毕业生表示满意。技能竞赛获奖者不但找到了理想的工作，受到了用人单位的重用，而且以其出色的才干，创造了优秀的业绩，获得了用人单位的高度评价。
5.5教改试点班级多数学生在参赛过程中考取了营销经理助理资格证书
参赛学生必须先通过资格考试，才有资格在全国高校市场营销大赛中获奖。考试及格者可申请市场营销经理助理资格证书。如果学生参赛前已获得营销经理助理资格证书，可以免试参赛。营销经理助理资格证书具有较高的社会认可度，有助于提升学生就业竞争能力。
参考文献：
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关键词：双项目并行；课程；教学设计；优化
0引言
高职营销策划课程是培养德才兼备，适应社会主义市场经济需要，具有一定实际工作能力和研究能力，能在企事业单位从事营销策划与商务管理活动的策划、组织、协调、执行工作的复合型、应用型专门人才。在本课程的教学过程中，怎么才能做到让学生掌握市场营销管理与策划理论，具有较强市场营销业务水平与策划组织能力，是高职教师开展教学工作时必须重点研究的一个课题。
1高职院校双项目并行教学的必要性
高职院校在人才培养方面，定位是根据未来就业市场的需求，培养出适应相关专业的技能性人才。而技能性人才的培养不仅需要有很好的专业理论做基础，更要有与之理论知识相对应的实践能力和操作技能。因此，在高职院校专业教学过程中，应转变传统的以理论课堂教学为主的教学模式，转化为以企业实际工作为重心的项目化教学。在高职营销策划课程的教学中，也应一方面通过模拟工作场景进行项目化的操作与分析，提高学生将理论知识进一步深化的能力；另一方面通过将企业实际工作场景切入至专业化的教学工作中，以能够胜任工作所需的专业技能为目标，进一步培养学生营销策划综合能力的实践能力。就高职院校教学工作而言，项目化教学对于提高学生就业能力和职业素养是十分必要的。
2高职教育
“项目化”课程的主要特点所谓项目化课程，是指以工作任务（项目）为中心，选择、组织课程内容，并以完成工作任务为主要学习方式的课程模式。职业教育的项目化课程的主要特征：学习内容是企业或职业活动中典型的工作任务；课程的编制与教学实施必须打破学科型专业知识的纵向体系结构，实现相关职业知识和职业能力的横向构建；专业学习再也不是理论教学和实践教学的两张皮；学习成为学生的自主行为；学生实现从学习到实际工作，从学院到企业现场的过渡，真正达到就业准备教育的目标；学习的教室或实训中心是尽可能真实的工作环境或者仿真的工作环境；产品质量、环境保护、节约资源、安全生产等非常重要的职业意识和素质也得到有效培养。
3营销策划课程对学生的能力要求
3.1处理和获取相关信息能力
在营销策划课程教学过程中，我们发现，营销策划工作者必须具备良好的处理和获取相关信息的能力，才能做好市场调研分析工作，才能使其制定的策划方案更加科学和可行。在这方面，需要学生能够主动、自觉地去思考研究，通过不断地提出问题，解决问题，一步步提高其工作技能。要从已有的知识中找到解决问题的方法，要能在未知的领域有良好的解决问题的思路和渠道。
3.2创新能力
营销策划工作中，创新是营销策划方案灵魂所在，一份具有创新精神的方案，才能真正打动企业的决策者，才能使得营销策划方案在实施后得到良好的工作效果。那么，在高职营销策划课程的教学工作中，也要注意学生创新能力的不断提高。创新能力的提高，需要有良好的活沷轻松的教学氛围，也需要教师在教学工作中不断激发学生的求知欲和好奇心，通过发散性思维习惯的养成，进一步促使学生具备和培养良好的创新意识，达到将来在实际工作中，营销策划方案制定得更具有创新性、超前性，同时又不脱离工作实际。
3.3拓展知识能力
营销策划人员要想制定一份优秀的策划方案，需要有丰富的经验和知识做为积累。而做为高职院校而言，学生一般都在学校完成相关专业知识的学习，工作经验欠缺很多。为了弥补学生的此种能力的欠缺，需要他们在学习过程中不断积累相关知识，并对学习和掌握的知识有一定的拓展和延伸的能力，通过专业知识的学习和相关知识面的扩充，使其在未来的营销策划方案制定时，更加专业化和技巧化，为其未来就业与职业发展提供良好支撑。
3.4表达与写作能力
我们都知道，营销策划方案制定的再完美，也需通过合适的渠道将其呈现给企业负责人，并获得认可才能得到进一步的推进和实施。在这方面，就需要营销策划人员具备良好的表达与写作的能力，能够将一个营销方案以合适的文字表达出来，同时，能够针对本策划方案做进一步的详尽的说明与沟通。这就需要一个是文字表达，一个是口语表达，二者缺一不可。因此，培养学生表达与写作能力，是高职营销策划课程教学过程中必不可少的教学任务。
4双项目并行的高职营销策划课程教学设计
4.1模拟项目+真实项目平台，达到“真学、真做”效果
在营销策划课程教学设计优化过程中，采用由结果导向转为过程导向教学设计，重视专业知识和专业技能双教学工作。在营销策划教学中，教师采取由学生给出多个策划模拟项目，让学生通过抽签的方式来选取。然后，围绕该策划项目，由学生制定相应的方案，制作PPT，在课堂汇报与演示。整个过程中，由学生整理资料，设计线路，宣传讲解，从而很好地实现授课目标。如在《会展策划》课程教学设计思路上，教师在对工作过程和职业能力分析的基础上，设计不同教学模式和方式。通过将该课程分为展会策划和展会实施两部分来进行教学实施。整个学期，学生分组策划了6个活动，经过学生自评和互评，最终选择比较科学合理的营销策划方案。此次“学生策展、学生布展、学生现场管理、现场服务、教师现场考核”的课程考核方式完全颠覆了以前由一纸试卷考核学生会展策划的基本知识、流程的传统考试。学生反映他们体验了前期调研、策划、办展会的全部过程，将会展策划理论知识运用到实践中，同时也锻炼了团队合作、沟通、协调以及处理突发事件的能力，学生们表示更有信心去策划、举办展会了。在《市场营销学》的考核方式上，教师将自己在企业从事营销工作的经验和企业资源带进了课堂。整个学期，教师将营销理论和营销实践相穿插，并将过程性考核与期末考核相结合，学期中通过让学生参与相关企业实践项目，锻炼营销素养，学期末以某一设计营销策略为主题，由企业介绍现状、营销问题，学生分组讨论问题，给出营销策略进行考核，由企业为主导对学生的营销策略给予点评、指导。
4.2依托信息化平台，有效实现教学过程化
在《电子商务概论》课程考核中，强调引导学生从注重“考试结果”向注重“学习过程”导向。为了加强过程管理，将纸质作业比例降低，提高了课堂参与的分数比例，教师利用畅课（Tron-Class）平台，将学生对案例分析的发帖、点赞、互评以及陈述观点的准确清晰程度作为课堂成绩的评分标准，并通过穿插在授课过程中的问答、测试、练习题、实操训练等环节，全过程实时测评学生学习效果。在《高级办公自动化》课程教学中，由于课程主要培养学生商务办公能力，课程教学主要以设计和应用为切入点，由过程考核和期末考核构成。过程考核包括教师评价、学生互评和作业考核三个部分。教师考核主要是对学生的考勤、教学视频的观看、讨论的参与以及在线测试进行考核；学生互评是指学生根据教师事先设置好的教学评价量规，对其他学生完成的作品进行评价；过程考核借助Tron-Class教学系统完成，学生的平时成绩根据系统中学生的学习轨迹得出。期末考核突出的是设计性和应用性，基于工作任务的开放式题目，考察学生的信息检索和信息组织能力、基本知识的掌握能力以及创新意识和设计思维。
4.3标准精细化，教学成果可视化课程
《营销策划》以学生为中心，以营销策划职业岗位能力为导向，以工作过程系统化为基础，进行课程体系解构和知识重构，设计创业项目策划、广告创意策划、营销推广策划三个情境。通过项目驱动，实现教学目标，最终完成33份营销策划书，多分营销策划PPT简报的教学成果。在课程教学设计方面，突出三个特色：一是评价贯穿始终。课程围绕知识、素质、通用能力和专业能力的课程培养目标，借助信息化教学手段，通过定性、定量相结合，对教学效果采取多元化全过程性评价。二是量化先行。结合课程教学目标和项目内容细化评价标准，设计教学量化表单，涉及多个量化指标。三是参与多维度：教师评价、学生自评、学生互评，极大地调动了学生学习积极性和参与性；课程最后，教师利用“问卷星”对课程评价做了调研，学生也认为，这门课程是他们最忙碌、最有用的一门课，通过学习，提高了他们的营销策划能力、团队沟通与协作能力、时间管理能力、办公自动化操作能力。
5结束语
我国高等职业教育教学改革的重要目标，是要提高高职专业学生职业能力。针对营销策划课程教学而言，需要教师改变“理论教导为主，实践教学为辅”教学模式，通过“技能本位”替代“知识本位”。而要实现这一教学转变，还有很长的路要走，也需要专业教师付出更多的努力，通过“理论实践性，技能实战性，师生互动性，任务挑战性”的教改理念，针对不同课程实现不同的教学设计，以学生职业能力素养的提高为教学的根本出发点，从教学目标、教学设计、教学实施到考核方式的一系列系统的改革，以教学高质量来推动院校的教学力量的不断增加与教学品牌的持续提升。
参考文献
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[关键词]高职院校；校企合作；工作考核；指标体系
[中图分类号]G718.5[文献标识码]A[文章编号]1674-893X(2012)02−0007−04
校企合作已成为我国高职教育改革与发展的方向，并逐渐纳入到了高职院校管理机制。在高职院院级层面上，引导二级学院开展校企合作工作不仅要在高职院校内部建立校企合作工作考核指标体系，而且要构建促进校企合作工作考核指标完成的保障机制。[1]
一、二级学院开展校企合作的组织领导作用
1. 二级学院领导的作用
该考核内容要求二级学院领导特别是院长把校企合作作为凸现高职教育特色和水平的根本途径，贯穿在整个办学过程中，落实到思想和行动上，采取积极可行的措施，保障校企合作落到实处。主要观测点包括：“十二五”发展规划、本年度工作计划和总结、学院领导及主管部门认定或确定交流的典型案例，如：对校企合作办学特色的评价、在院级以上会议交流的经验材料等、有关校企合作办学方面的论文及报告、有关推进校企合作办学措施的文本。
2. 二级学院开展校企合作的工作规划
一是具有推进和深化校企合作的规划，在专业发展规划中将校企合作办学作为重要内容。具有校企合作年度工作计划，实施有成效。该考核内容要求二级学院对校企合作工作进行长远规划，并按年度实施，不断拓展和深化校企合作的办学内涵。主要观测点包括：具有校企合作的规划文本、年度工作计划和工作总结、年度工作中校企合作进展的主要亮点，如：经验总结、成果实例、完成合作项目。二是积极开展校企合作办学探索与研究，取得一定成果，对深化校企合作办学产生促进作用。该考核内容要求院系开展校企合作研究，指导实践，提高校企合作的办学水平。主要观测点包括：具有校企合作办学方面的课题研究成果、教师团队或骨干教师有校企合作办学方面的论文。
3. 构建校企合作管理机构
建立由紧密合作企业有关负责人参加的校企合作办学工作组，有校企合作开发团队和相应的管理人员、管理制度。每学期定期召开校企合作办学工作组会议，研究校企合作办学发展。该考核内容要求二级学院与企业建立沟通与合作平台，落实有关管理机构，为校企合作办学提供组织体制保障，并切实发挥校企合作组织机构的作用，解决校企合作办学实际问题。主要观测点包括：有校企合作工作组名单、有校企合作管理制度、当年校企合作办学工作组工作计划、当年校企合作办学工作组会议记录、纪要及会议材料。[2]
二、与企业共同建设实训基地
1. 校外实训基地建设
一是建立相对稳定的校外实训基地，学校与企业签定实习基地协议，在企业挂牌，每年能安排毕业生顶岗实习人数80%以上，并有一定数量的毕业生在实训基地就业。该考核内容要求二级学院按规范建立校外实训基地，并充分发挥校外实训基地在毕业生顶岗实习与就业方面的骨干作用。主要观测点包括：校企合作双方签定的实习基地协议、实习基地企业牌额照片、当年毕业生顶岗实习安排汇总表与实习计划和实施的原始材料、当年毕业生在校企合作企业就业情况汇总表（原始名单）。二是校企合作企业有一定科技水平或技术档次，诚信经营，能切实保护实习生权益。该考核内容要求二级学院选择有一定科技水平和职业教育素质、发展前景好的企业作为校外实训基地，主动开拓与科技水平高、职业教育素质好的大型企业、跨国企业、世界500强企业开展校企合作办学。有一定科技水平是指生产的产品运用技术和设备先进、工艺要求较高、成品精致。一定技术档次是指服务类企业资质或星级较高。诚信经营，不把实习学生作为简单劳动力使用。主要观测点包括：校外实训基地的企业名录及政府部门与行业组织授予的各类先进称号、学生实习工作场所的照片、实习企业实习生工作计划或安排及待遇方面的佐证材料。三是每年定期邀请企业参加职业信息活动，举办技术讲座，营造校园校企合作氛围。该考核内容要求二级学院坚持就业为导向的办学方针，突出高等职业院校的办学特色，切实重视毕业生就业服务工作。职业信息是指企业通过学校所的招聘信息。校内就业市场是指学校组织相关企业在校园内开展的企业与学生双向洽谈招聘活动。主要观测点包括：当年有就业信息、在校内举行过就业招聘。
2. 校内生产性实训基地建设
一是各主干专业校内实训基地设计布局与行业企业共同完成，设备安排、工作流程科学合理、与企业接轨，实训环境体现企业真实情境和教学训练环境的结合和统一。该考核内容要求二级学院与企业专业技术、高技能人才共同完成实训基地设计布局，保证实训场地尽可能地与企业真实场景接轨，避免盲目失误。企业各主干专业实训基地是指校内大类专业的综合实训场地和专项实验实训室。主要观测点包括：有实训基地设计布局方案及参与完成人员名单、实地考察基地。二是接受企业先进设备赠送、推介或入股建设实训基地。企业设备占总设备值的80%以上。企业先进设备赠送是指企业无偿支持学校用于实训的设备，推介是指企业将设备配置在学校实训场地，设备仍属企业所有。入股是指企业将设备以股份形式投入到学校实训基地用于实训，企业可以优先获取毕业生，为企业培训职工，利用设备为企业提供加工、服务等形式取得股份回报。主要观测点包括：企业设备清单及价值、捐赠或入股建设协议。
3. 实训基地管理及运行
一是具有健全的管理规章制度；利用实训基地开展社会培训。该考核内容要求二级学院发挥实训基地条件，提高设备的使用效益。利用实训基地开展社会培训是指涉及技能操作的培训。每年培训人次是指近三年培训的平均数。主要观测点包括：有当年社会培训的计划（包括项目、地点、时间、学时等）和学员名单及实训基地管理规章制度健全。二是引进企业产品、资金、生产线或生产车间、或者社会服务机构，开展校企合作，实训基地成为行业、地方职业技能竞赛或技能鉴定场所。该考核内容是指引进企业产品、资金、生产线或生产车间进行产品生产时，引进社会服务机构（如服务企业、会计事务机构等）开展服务业务时，同时保证学生的实习需要（如生产实习、实务操作等）。主要观测点是考察现场实际情况。
三、毕业生顶岗实习管理
1. 毕业生顶岗实习管理规范
一是制定符合技能训练要求的毕业生顶岗实习计划，将实习纳入教学计划的全过程中。建立毕业生实习管理档案和情况反馈及考核制度。该考核内容要求二级学院充分重视毕业生实习阶段的教学管理，避免“放羊式”的实习，造成管理缺位。实习管理档案是指学生学籍卡对学生实习管理的记录，或学校专门印制的实习管理手册等管理形式，情况反馈和考核制度是指学校和企业制定的学生实习的表现、工作业绩的评价方面的记录形式。主要观测点包括：有当年毕业生实习计划、有当年毕业生实习情况反馈信息或企业的评价（如学生实习考核、鉴定的情况等）和实习工作总结、毕业生实习报告或实习管理手册（随机抽取）。二是有安排实习指导教师带队实习或定期到企业巡查指导实习。二级学院配合学校聘请企业实习指导教师，二级学院要配合企业确定实习岗位，实习岗位要符合技能发展需要，实习生政治思想和职业道德教育、职业行为规范和职业技能培养成效明显。安排教师定期到企业巡查指导实习是指有计划地到企业去了解指导实习情况，时间长短因需而定。主要观测点包括：当年二级学院安排实习指导教师的名单；定期到企业巡查指导实习的原始材料、企业兼职实习指导教师名单及实习专题材料、实习企业实习管理及考评等材料
2. 毕业生实习岗位对口并签订协议书
一是学校、企业和学生签定学生实习协议，实习岗位基本专业对口。该考核内容要求二级学院、企业和学生三方签定学生实习协议，明确三方职责和权利以及学校、企业、学生家长管理要求。实习岗位基本专业对口是指实习工作与所学专业大类一致，且需运用所学主要专业知识。如经历多个实习岗位，则大多数工作与所学专业大类一致。主要观测点包括：二级学院、企业和学生签定的实习协议书，当年学生实习安排汇总表，汇总表应包括学生实习单位、实习岗位或工种、联系电话等。二是实习生劳动保护、安全教育措施到位。企业按规定支付实习生报酬和意外伤害保险费用，并要签订安全协议书。该考核内容要求二级学院加强毕业生顶岗实习安全教育，并与实习企业协调，做好毕业生实习劳动保护和安全保障工作。在落实或指导学生实习安排过程中，加强与实习企业协调，协调企业按《财政部、国家税务总局关于企业支付学生实习报酬有关所得税政策问题的通知》（财税〔2006〕107号）精神，执行支付实习生报酬和意外伤害保险费用的规定。主要观测点包括：实习企业和学生签订的实习协议是否体现劳动保护、安全保障条款；近一年学生实习安排汇总表，汇总表应包括学生实习单位、实习岗位或工种、联系电话等；学生实习期间的有关待遇（如工作、生活环境、待遇等）。
四、企业参与专业建设与课程建设
1. 企业参与专业和课程建设
一是各专业建立由紧密合作企业有关专家参加的专业和课程建设指导委员会；制定专业建设委员会章程，提出专业建设规划。该考核内容要求院系发挥行业、企业专家对专业和课程建设的指导作用，保证教学工作的适需性、有效性、针对性。主干专业是指学校确定的长期办好的专业（含办学时间较长并将继续办好的专业、新设置的按规划长期办好的专业以及省市示范专业）。主要观测点包括：各主干专业的专业和课程建设指导委员会成员名单；各主干专业的专业和课程建设指导委员会工作职责文本；专业建设规划。二是每年定期召开专业和课程建设指导委员会会议，有企业专业技术和高技能人才参与专业设置、专业建设、课程建设和专业教学工作。该考核内容要求二级学院发挥专业和课程建设指导委员会作用，保证人才培养的职业性特色。主要观测点包括：当年专业和课程建设指导委员会工作计划与总结；当年专业和课程建设指导委员会会议记录、纪要及会议材料；企业共同制定人才培养方案、教学大纲，并参与教学；与企业联合开发课程与教材、实训指导书等。三是专业文化与企业文化有机融合。专业文化是指主干专业的专业建设理念，专业发展过程、专业特色和职业氛围、与企业联系的状况，具有显性和隐性两种形式。企业文化主要是指企业的生产环境、操作流程和规范要求、员工素质培养要求等的营造。主要观测点包括：显性的专业文化与企业文化因素，如环境、氛围等；隐性的专业文化与企业文化因素，如制度、典型工作等。
2. 企业兼职教师与教师培养
一是二级学院建立教师到企事业单位实践锻炼制度，所有专业教师每年定期到企事业单位进行专业实践和到企事业单位调研访问。所有专业教师每两年到企事业单位专业实践达2个月以上，课题明确，并实行考核。该考核内容要求二级学院通过建立教师到企事业单位实践锻炼制度，提升教师的实践操作能力、专业技术开发能力、课程开发能力、企业工作经历等在内的“高等职业教育关键能力”，适应高等职业教育技能型人才培养的需要。教师到企事业单位实践锻炼主要是指专业教师有计划的实践活动，实践活动可按计划分阶段实施，总时间要求两年内达到2月以上。主要观测点包括：二级学院有关于教师到企事业单位实践锻炼的制度与实施办法；当年学校安排教师到企事业单位实践锻炼的计划和名单；当年教师到企事业单位实践锻炼记录或其它考核资料。二是二级学院建有相对稳定的来自企业等有实践经验的高技能人才等兼职教师库和相应的管理制度。聘请企业等有实践经验的高技能人才和技术、经营、管理人才任兼职教师的比例达30%。每年定期邀请合作企业技术、经营、管理人员为学生作成才讲座。该考核内容要求二级学院加强兼职教师队伍的管理，形成职业学校专兼职教师队伍结构合理互补、适应技能型人才培养需要的教师队伍。兼职教师是指从行业企业、科研院所聘请担任专业课教学、实习指导、职业道德与就业创业指导教育教学的教师，必须有聘用手续，在校有效教学工作量大于40学时/年。高技能人才是指高级工及以上人才，技术、经营、管理人才是指企业等工程技术人员、经管管理领导或部门负责人。主要观测点包括：当年兼职教师情况汇总表，其中应包括兼职教师学历、职务、专业技术职称、国家职业资格等级、技能证书等级和兼课情况；兼职教师聘任资料；企业技术、经营、管理人员为学生作成才讲座的有关资料；兼职教师管理制度。
五、与企业共同制订人才培养方案
1. 与企业共同制定人才培养方案
一是主干专业和企业专家共同制定人才培养方案和专业课程标准。企业开展联合办学或“订单式”人才培养，开办“企业冠名班”，与企业共同开发专业标准和课程。该考核内容要求二级学院与企业“订单式”人才培养时，应根据人才培养和企业实际需要，与企业共同制定专门的培养方案、课程标准和课程体系，实现人才培养与企业需求的对接。“企业冠名班”指以合作企业名称命名的班级，也可以是企业确定的专门为本企业品牌连锁企业培养人才的课程项目。主要观测点包括：企业专家参与制定人才培养方案和专业课程标准；学校与企业“订单式”培养方案、“企业冠名班”协议。二是有效利用企业设备、场地，实行校企合作，管理规范。该考核内容鼓励二级学院利用企业资源，推进高职教育培养模式改革。校企合作是指学校与企业有合作协议、在某个班级或专业开展的试点形式。主要观测点包括：实行校企合作企业和班级名单；校企合作管理办法；企业资助的奖学助学基金办法。
2. 与合作企业共同组建师资队伍
主要是聘请行业、企业优秀高技能人才、专业技术人员和专家担任兼职教师。当年聘请的兼职教师人数占40%。该考核内容要求二级学院具有当年聘请兼职教师的计划数，并安排来校实行“阶段性”教学。为二级学院专业教师举办技能讲座。主要观测点包括：具有当年聘请兼职教师的计划和兼职教师名单；安排到学校实行“脱产教学”的教学任务书；培训专业教师。
六、与企业共同开展技术服务
1. 产学研基地建设和政策
一是建立产学研基地、开发团队和相应的管理机构。该考核内容要求二级学院将产学研开发作为体现职业教育水平特色、提升教师专业技术能力水平、提高人才培养水平和服务社会能力的重要途径。产学研基地是指校内外基地或合作企业内的技术研发中心、车间等，开发团队是指学校参与开发教师达3人及以上。主要观测点包括：有相应的管理机构和开发团队；产学研基地现场实际情况；有具体的产学研项目。二是制定产学研规划和政策措施。企业在学校建立研发基地和新产品、新技术培育孵化基地。企业在学校建立研发基地和新产品、新技术培育孵化基地是指企业在学校利用学校教师技术资源和条件装备资源的优势开展的研发过程。主要观测点包括：产学研规划和政策措施文本；现场实际情况。
2. 技术研发
一是教师在企业帮助下或自主开发具有一定科技水平的实训设备、实训平台或实训软件。教师开发的实训设备和实训平台在教学实训中得到应用，开展产业化经营服务。该考核内容要求二级学院开展技术研发将针对高职院校人才培养必须的实验实训设备的开发作为重要内容，提高技术研发的实用性，使技术研发成为直接为教学服务的手段。一定科技水平的实训设备、实训平台或实训软件是指成果水平基本达到或接近同类产品水平。主要观测点是技术研发项目和成果。二是教师参加企业技术研发工作或自主开发工作，成果在生产、服务领域得到应用或获得专利。该考核内容要求二级学院将教师参加企业技术研发工作或自主开发工作作为提升教师专业技术水平和实践能力、提高服务社会能力的重要途径。教师参加企业技术研发工作是指教师为研发主要人员之一。主要观测点包括：技术研发（或承担）项目和成果、相关的证明材料或专利证书等。
3. 为企业培训服务
为合作企业举办职工文化科技教育、岗位技能培训，专业教师按企业需求为企业培训技术人员和高技能人才，实现教学相长。该考核内容指二级学院与合作企业开展的职工培训工作，合作企业指二级学院与其签定合作办学协议的企业或单位。主要观测点包括：当年为合作企业举办职工培训的培训计划（包括项目、地点、时间、学时等）和学员名单；在紧密合作企业建立培训基地的协议和培训实习材料。
参考文献：
关键词：会计转型；电算会计课程；改革
中图分类号：G642；F230-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-01
作为承担培养管理会计人才的高校该如何进行人才培养的改革？基于管理会计人才需要具备的素质和能力，电算会计课程该如何改革以适应新形势的需要？
一、会计转型期间，会计人才所具备的能力和素质
会计转型意味着我们会计工作重心将由填制凭证、审核凭证、记账、报账、报表等核算工作向风险控制、经营绩效分析、战略规划支持等经营决策支持工作转移。关欣（2015）提出在互联网技术和大数据融合的辅助下，单位构建涵盖财务分析与预测、财务战略规划、资本市场运作、全面预算管理、风险控制和绩效管理等，这就要求会计人员具有业务管理的洞察力、沟通协调能力及带领财务团队进行创新改革的能力。那么，基于这些管理会计所需具备的能力和素质要求，电算会计课程急需改革以适应新形势的需求。
二、电算会计课程存在问题
1.多以传统教学模式为主，学生参与度较低
目前，电算会计课程教学模式多是以传统的多媒体教学为主，教师通过PPT向学生讲授电算会计的理论知识，同时以某一企业财务实训练习为案例演示电算会计软件的操作过程，学生跟着教师一步一步的演示和讲解一步一步进行操作。这种灌输的教学方法，学生看似掌握了电算会计软件的全部操作，但是会导致学生在实际操作过程中，自我协调、解决问题能力较，过分依赖教师的指导。这种教学方式，与现代教育理念完全是相违背的，制约学生综合分析能力的提高。而会计转型对我们的会计人员提出新的要求，从 “具体记账”人员转变为“价值创造者”，就需要会计人员具有很强的洞察力和综合分析能力。
2.授课内容以会计核算模块为主，较少涉及财务分析、投资决策模块内容
由于受到授课时间的限制，目前电算会计课程授课的内容仅限财务软件的总账、工资和固定资产等常规模块，主要侧重于让学生掌握基本的会计核算，而忽视财务报表分析、投资决策等分析决策模块的内容。然而，会计转型要求会计人员能够完成财务分析与预测、财务战略规划、资本市场运作、风险控制和绩效管理等工作，这就要求会计人员能熟练掌握财务软件分析决策模块的内容，为企业投资决策提供支持。
3.教师综合素质不高
随着以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起，信息技术迅速更新换代，这就对电算会计老师提出更高的要求。除了有扎实的专业知识、较强的讲授能力以外，还要紧跟信息更新步伐，掌握最新的财务软件和计算机的操作。然后部分教师没有及时更新信息化知识，在教学中往往选用较为陈旧的教材，教授学生使用早期的财务软件，而部分软件功能在实践中已经被淘汰了，从而导致学生所学和企业实践脱节。同时， 一些教师在计算机操作上也有欠缺， 如不能处理较为简单的计算机环境问题、 不能迅速解决实过程中财务软件的常见问题等， 这也使得他们的教学过程不能顺畅进行，教学效果不佳。
4.学生缺乏团队协作精神，以个体学习为主。
目前，部分高校电算会计课程的学习，教师讲解完本章节的操作内容后，学生往往分饰账套主管、总账会计、出纳等角色，独立完成课堂模拟账套的实践任务，因此，学生和老师之间以及学生们之间的交流往往仅仅是停留在学生独自操作过程中的问题解决上。导致学生学习的思维受阻，很难迸发出新的思想。同时，学生的沟通和协作能力也没有得到提升。会计转型就要求财务人员不仅仅具有过硬的专业技能，还有沟通能力、组织协调能力，而电算会计课程中以学生个体学习为主，不利于沟通协作能力培养。
三、会计电算化课程教学改革措施
1.实现教学内容和教学形式的互动
随着教学理念的转变，会计电算化课程的教学必须要坚持以学生为教学活动的主角，老师则成为学生学习的导师。在教学过程中老师要采用多种教学模式，如：任务驱动式、设错式、案例分析等方法，不仅要传授知识，还要重视学生综合分析能力的培养，结合学生特点因材施教，调动学生积极性。同时，在授课过程中，也可以借助信息技术手段制作微视频、微课件等课程资源并向学生，帮助学生巩固及掌握关键知识点；注重帮助学生实现知识的内化，学生在老师的辅导下和同学们的协助下展开个性化的学习，使教学变成师生共同解决问题。这些都有利于充分调动学生的能动性，培养学生自主综合分析问题能力，这正是新时代会计人员所必备的素质之一。
2.授课内容增加财务分析、投资决策等模块的运用
随着大数据时代的到来，会计人员工作不在是账务核算及报表处理，而是流程的重整和控制以及决策支持。企业在进行流程的控制、以及经营决策时，往往需要对企业经营业绩、财务状况等进行分析，这些分析需要运用财务分析软件，建立模型，对财务数据进行的处理，为决策提供支持。这就要求我们电算会计的课程，可以适当的增加课时量，补充关于财务分析、投资决策模块的操作内容，为我们学生适应会计转型做准备。
3.提高教师的综合素质
高质量师资队伍是会计电算化课程顺利开展的基础，而当前的信息技术不断更新，这就对电算会计的教师有更高的要求。因此，教师要不断阅读最新的信息化资料，更新知识结构；同时，通过聘请财务软件公司的技术人员进行软件的变化及新增功能讲座，选派教师到相对先进的高校进行专业进修，鼓励教师去企业实习、考察，建立校内外实训基地等方式，了解会计信息化的一手资料，加快自身的知识更新，以培养出社会需要的新时代的会计人才。
4.强化学生的团队精神，培养学生的沟通、组织和协调能力
[关键词]工作任务 职业能力 技能训练
高等职业教育有别于高等教育，作为大众化的教育，高职学生大多数是为了习得一技之长，获得谋生手段来接受教育的，讲求实际、实用、实效是职业教育最为典型的特征，完全不同于学术型普通高教追求理论发现和技术方法创新。市场营销策划作为市场营销专业的重要课程在高职院校组织教学中，要正确把握高职教育的特点与要求，以实际工作任务为主线，工作内容作为教学内容，可以实现教学内容与工作内容的零距离；以职业能力作为技能训练要求，可以实现职业能力与技能训练的零对接；让高职学生学以致用，在校学习市场营销策划课程时，尽可能获得营销策划岗位的职业技能，才能符合高职教育的培养宗旨和人才培养模式。
一、以工作任务为主线，优化教学内容
普通高等教育教学强调学科理论知识的系统性、完整性，重理论学习掌握而轻技能训练培养、运用。而高职教育教学强调技能性、注重针对性，教学内容以“必需、够用”为度，那么如何准确把握并实现“必需、够用”之度呢，尝试以实际工作内容、任务为主线、以实际工作内容作为教学内容，实现教学内容与工作内容的零距离，不失为行之有效的方式途径。
市场营销策划是一个系统化的工作体系，其典型的营销策划工作全过程可分为三个阶段、六个工序；三个阶段即策划前期准备工作阶段、中期主体工作阶段、后期实施工作阶段。三个阶段又可粗分为市场调研、SWOT分析、目标与定位、策略与组合、创意与方案、管理与评估等六个典型的工序。优化教学内容就是通过对策划工作任务分析，以工作任务为主线，将职业营销策划师的工作任务、工作内容作为具体的教学任务、教学内容，使高职学生明了在企业里策划岗位要做什么、怎么做、达到什么效果等感性认识，以便在今后工作岗位上，有条不紊地开展工作。具体地：
1.市场调研
市场调研是策划的前提，接到某项策划任务后，首先要充分了解企业内部经营条件、现状、问题，以及企业外部的经营环境、发展变化、趋势；为此营销策划师要进行市场调查研究，对要进行的策划项目通过收集资料、数据采集、处理、调研，并进行初步的工作分析和任务拟订。
2.SWOT分析
SWOT分析是策划的基础，营销策划师要在市场调研的基础上，客观全面的分析企业市场情况，以及宏观环境、行业动态、竞争对手，发现和寻找市场机会，识别并规避市场风险，分析企业优势与企业劣势；通过SWOT分析，达到充分利用市场机会，发挥企业优势、克服企业劣势，防范市场风险的目的。为制定营销目标、营销策略、营销组合策略及措施等打好基础。
上述二个工序是策划的前期准备工作任务、工作内容。
3.目标与定位
目标与定位是策划的核心，在进行了市场调研与SWOT分析后，要进入确立企业具体的经营目标、营销目标及定位，目标要量化、可操作，为拟定行动方案提供基础；为此，营销策划师要熟练掌握运用市场细分、目标市场、营销定位等方面的方法与能力。
4.策略与组合
策略与组合工序是策划的关键，营销策划师在目标与定位工序完成之后，接下来要拟定具体行动方案，是对产品、价格、销售渠道和促销以及策略等进行具体地谋划，体现目标与定位策划的整体要求，制定对应的细分任务、措施、时间表。
5.创意与方案
创意与方案工序是营销策划的灵魂和生命，在设定好目标与定位后，从事策略与组合细化策划时，营销策划师要动脑筋思考以什么样的创意构成策划，以及如何实现创意，酝酿成可能实现的构想以及为实现构想而展开的具体层次、步骤，最终形成策划方案书。
上述目标与定位、策划与组合、创意与方案等三个工序是策划的主体工作阶段。
6.管理与评估
管理与评估工序是营销策划的保证，策划方案书形成并获得批准后，要着手实施；营销策划师在实施过程中要做好二件事：一是要根据经营环境的变化以及企业任务、要求的变化而及时调整完善策划方案书；二是要实施控制好策划方案中的具体过程，进行检测和评价，反馈评估结果，最后进行总结成功经验、失误教训。此工序构成策划的后期实施工作阶段。
以工作任务为主线，打破传统课程的“线性”结构，将原来追求专业知识完整性的纵向结构转向完成工作任务所需要的横向结构，优化了教学内容；教学过程中，要由简单到复杂，由单一到综合，循序渐进，按完成工作任务的项目、活动、事件来组织学习内容，培养学生关注工作任务完成，可为学生提供完整工作过程的学习机会。
二、以职业能力为目标，强化学生技能
市场营销策划作为企业职业岗位，有三个等级：高级营销策划师、中级营销策划师、初级营销策划师（又叫营销策划助理），对应有任职资格证书；职业要求为：高级营销策划师能够独立完成营销策划的制订与实施，解决企业重要营销的创新问题；中级营销策划师能够深度参与营销策划方案的制订与实施，解决企业营销领域中某些环节或某个营销项目的创新问题；初级营销策划师能够局部参与营销策划方案的制订与实施，完成企业创新营销的某些基础性或技术性工作。
要成为合格的策划师，在个人素质和知识结构上要达到一定水平，需要具有综合技能，主要包括创意能力、创新能力、市场调研能力、分析洞察能力、竞争能力、组合能力、执行能力。对于高职教育层次而言，就是培养高职学生成为初级营销策划师，在企业营销策划的工作群、工作链中，有能力独立完成市场调研、SWOT分析、创意与方案、管理与评估四个工序中大部分基础性工作，以及目标与定位、策略与组合二个工序中局部单元某些环节的相关工作；在中高级策划师的指导下，参与完成或协助完成其他有挑战性的创新策划任务。因此，在教学中要有的放矢地以职业能力为培养目标，强化学生学以致用的各项技能。限以篇幅，以下以市场调研技能、策略与组合技能为例，探讨技能的开发与培养。
1. 市场调研技能
高职学生毕业后从事营销策划工作时，接到某项目、事件、活动策划任务后，首先要清楚自己要做什么，如何下手，怎样进入工作角色，无外乎其第一步都是了解企业内外经营情况，从市场调研开始，要求他们掌握市场调研的流程、步骤，从确定调研目标到制定调研计划，收集调研信息，分析调研信息，最后撰写调研报告，一步一步地做，最后完成既定任务。
这就要求他们必须具有市场调研技能，主要包括：具有收集、整理和分析资料的应用能力，具有制定调查提纲和调查问卷的设计能力，具有撰写调研报告的技术能力。
教学中，以实际营销策划的产品或服务、事件、活动等具有工作任务为载体，或创设仿真的职业情景引领高职学生进入职业活动，选择直观、形象、情景等教学方法，注重高职学生在职业情景中的实践技能的培养，开发高职学生参与活动，完成模拟项目训练，提升高职学生应用能力。以下是模拟项目训练：某著名礼品公司，诚征营销策划方案，要求：每年有很多节目，如情人节、母亲节、父亲节、“五一”国际劳动节、“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节、教师节、端午节、重阳节、中秋节、国庆节、春节等，任选一节日，如母亲节，请同学们作为礼品公司专职策划人员，进行商机调研与发掘，如开发设计某种产品、提供某种服务等，以赢得目标对象的好感，创造流行；为此，要求学生设计营销调研计划、调研问卷及撰写调研报告。通过这一完整过程，来培养高职学生的市场调研能力。
2. 策略与组合技能
营销策略与组合包括产品、价格、销售渠道和促销四个方面，每一项都涉及许多次要素，内容较多且比较复杂，教学过程中，要分解成若干个较小的项目，由浅入深、有简单到复杂，由单一到综合来训练高职学生的各项应用技能。以促销策略与组合为例，有必要分解成广告、公关、营业推广、人员推销以及它们的组合来循序渐进地进行技能培训，要求熟悉广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划的内容、程序、步骤、方法，能够制定一套较为完整的某产品或服务的广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等促销计划和撰写对应的促销策划方案。只有这样，到今后从事营销策划工作时，能在中高级策划师的指导带领下，参与完成或协助完成广告、公关、营业推广、人员推销、促销组合等策划工作环节中的相关任务，甚至基本完成方案的初稿撰写任务。
模拟项目训练可以从经济生活中频繁利用电视、广播、报刊杂志、户外宣传牌做广告以及经常运用公关、营业推广、人员推销等手段开展各种促销活动的几类行业中选择，诸如卫生洗涤行业、化妆品行业、保健品行业、饮品行业、药品行业、家电行业、通讯类行业。
将学生分成五个组，每个组5～7人，选出组长，每个组负责一项促销策划技能训练项目，根据市场实际情况，给出明确的任务对象，而不应停留在虚拟或仿真的产品、服务上，比如可以给出：“和其正”凉茶的广告促销策划任务；“霸王”洗发水的公关促销策划任务；五粮液“黄金酒”的营业推广促销策划任务；“宝马”318i领先型的人员推广策划任务；四川长虹LED平板液晶彩电的促销组合策划任务等。
每组团队成员共同参与，讨论并分工协作完成，组长负责团队及项目的管理、协调，最后各组之间派代表队员展示、演讲本组的具体方案，各组PK各自方案的特色、优势，老师给予具体点评、指导，引领全体同学相互学习、借鉴、探究、讨论，并从中取长补短、增长才干。
最后，需要指出的是，除了上述岗位职业技能的在校开发、培养之外，还应走出校门，走工学结合路子，直接与企业进行接触，让学生熟悉企业经营运作、熟悉具体岗位情况，有条件的情况下，安排顶岗实习，直接接触策划工作，参与企业某产品、服务、事件、活动的具体策划任务，这样，才能更好地造就受企业欢迎的用得上、干得了、干得好的高技能应用型人才。
[参考文献]
[1]袁振国.教育新理念，北京：教育科学出版社.2006
在各行业竞争日益激烈的今天，社会对综合能力和应用能力强的复合型人才的需求逐渐加大。为适应这种变化，许多高校积极转变办学理念，由传统的培养研究型、学术性人才的精英教育向培养应用型、职业型人才的应用性教育转变。从社会营销的角度看，高等教育是一种服务业，学生则是其顾客，高等院校要为学生创造价值，为他们未来的职业发展积累知识和技能。由于市场营销的强应用性和实践性特点，在人才培养过程中要改变过去“先讲理论后实践”、“实践检验理论”的传统做法，将素质与技能教育贯穿在培养过程中，以强化学生的综合能力为中心，培养出能适应市场变化的、高素质的营销人才。
一、确立以能力为中心的人才培养模式
(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向，以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标，注重应用能力和综合素质的培养，使学生具备扎实的营销专业基础理论，重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能，能胜任企业基层和中层岗位，富有敬业意识和创新精神，具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。根据培养目标，在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育，提倡学生辅修跨专业课程，鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座，让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目，如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则，按一定的师生比，在学生中配备专业学习导师，加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导，重点是引导学生掌握正确的学习方法，选择合适的阅读书目，正确处理专业学习与基础学习的关系，引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的，接触社会机会不多，管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力，许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要，出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题，需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后，绝大多数人要从市场第一线做起，在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作，包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此，营销专业的课程体系应以“应用”为主旨，培养学生一线工作的能力。在理论教学上，应对课程结构进行调整，如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面，社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力，学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面，工作要求学生具有综合知识结构，这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此，在基础课程部分，一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程，以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行，这部分的课程要突出基础性，诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程，但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础，没有这些基本理论，深入的课程将难以开展。(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后，进一步学习的课程，是为以后的专业实践活动做准备，所以称为准营销实践课程，主要是培养学生的专业思维与动手能力，诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法，进行案例教学或者分模块给学生布置任务，让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程，如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等，这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时，教师要收集最新的、中国特色的经典案例，利用实战小课程中所列出的技巧，让学生扮演案例当中的营销角色，进行营销决策，缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明，市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能，必须构建一个实践教学体系，该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力，能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用，即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析，能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表，能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力，可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识，如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力，主要有:1、市场调研能力。能够拟定调研计划，进行调查表与问卷设计，组织实施市场调研活动，能够撰写市场调查报告，分析、汇总调研数据，评估调查报告，根据调研数据计算市场需求潜量，并进行销售预测。2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划，管理应收帐款，妥善处理客户投诉，建立客户档案，进行客户拜访。3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识，并说明其内涵，用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。4、推销能力。能够寻找潜在顾客，进行销售谈判、售后服务，并会自我管理与自我激励。5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案，安排组织谈判活动，营造和调节谈判氛围，把握谈判的基本原则，促成谈判。6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系，撰写公共宣传新闻稿，进行公关危机管理，消除不利因素。7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略，利用网络进行销售服务与客户管理，协助设立企业站点和设计网页。8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案，熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书，分析现有业务并编制发展计划，了解整个营销活动过程，根据不同需求水平采取不同的营销对策，根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施，并分析、评估市场营销活动的效果，总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能，根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长，使营销与具体的专业模块进行结合的能力，训练学生的专业营销技能，拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序，从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能，通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
(一)校内技能训练。1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著，既可以是经济管理类书目，也可以是人文、历史、传记等书目，让学生从第二学期至第六学期，每学期选择阅读两本，由“学习导师”负责检查笔记并考核。2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情，包括10次营销案例分析，4次市场调查并写出调查报告，4次课外推销，1次模拟谈判，1次营销策划。通过这些活动的开展，使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通，实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。
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