关键词：自驾游；自驾车旅游市场；自驾车旅游产品
中图分类号：F592.6 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）18-0168-03
一、引言
“自驾车旅游”一词最早出现于20世纪的美国，是当时流行于发达国家的旅游形式。最初人们把周末开车出游叫Sunday - drive，发展到后来的Drive Travel[1]。作为一种新兴的特色旅游方式，自驾车具有自主性、时尚性、个性化等特征，且兼具刺激性强、消费档次高、体验性强等特点。中国的自驾车旅游在20世纪90年代逐步兴起，受国内经济发展水平的限制，旅游者所使用的代步工具主要是家用小汽车、多功能越野车及商务车等。近年来，随着私家车数量的不断增多，道路条件的改善，公民休闲时间的增加、消费观念的改变、旅游心理的日益成熟，自驾车旅游正逐渐成为大众旅游的重要形式。随着自驾车旅游的快速发展，众多学者从不同角度对其进行了研究，内容包括自驾游基础理论、市场、产品、目的地等诸多方面。现将其中具有代表性的研究成果做如下总结。
二、自驾车旅游研究的主要内容
国内自驾车旅游研究多从宏观角度进行研究，例如，胡敬民（2003）、翟向坤（2003）、龙斌（2004）、陈乾康（2004）就自驾游的成因、市场特点、问题和措施进行了讨论，并且指出自驾游具有广阔的前景。研究主要集中于以下几个方面：
（一）自驾车旅游基础理论研究
理论研究包括自驾车旅游的定义、分类、特点、影响因素、作用、服务系统、产生、发展及存在的问题等方面。
尽管自驾车旅游已经在很长时间受国内外学者的重视，但关于自驾车旅游的定义尚未形成统一的看法。龙斌认为，自驾游是指旅游者以汽车为主要交通工具，自己驾驶为主要手段，借助旅游目的地所拥有的特殊人文自然环境和相关设施所进行的一系列吃、住、行、游、购、娱行为，是一种寓健康、休闲、娱乐于一体的，充满个性化和无穷魅力的旅游活动[1]。张晓燕认为，自驾车旅游是旅游者以私有或租借汽车为主要交通工具，以休闲体验为主要目的，以自发组织为主体的前往目的地旅游的连续过程及由此引发的各种现象与关系的总和[2]。吴娲（2007）、赵鹏（2008）、杨丽（2009）等学者也进行了尝试性的界定。尽管没有统一的认识，但是研究者们的定义都包含了三个基本要素：以私有或租借的车辆为交通工具、驾车者旅行和暂时居留引发的各种关系的总和、以休闲为目的。
胡敬民在研究中将自驾游类型简单分为观光度假型、休闲度假型、极限挑战型、探险摄影型、随心所欲型、体育运动型和以躲避尘世净化心灵为目的的孤独漂泊型[3]。随着研究的不断深入，龙斌划分为全部由旅游者自己操作的完全意义上的自驾游和由旅行社提供部分服务项目协助完成的自驾游[1]。在此基础上，方小燕（2005）、张晓燕（2005）、赵鹏（2008）对自驾游的类型做了更加详细的补充和细分。
此外，国内众多学者通过分析指出中国自驾车旅游发展存在的问题，提出相应对策[4~5]。何玉婷[6]在体验经济时代背景下，从内在和外在两方面分析了自驾车旅游发展的原因。徐吉吉[7]等认为，自驾车旅游发展在硬件和软件方面存在优势，同时也存在一定的不足，未来自驾车旅游将向有序、规范化和休闲方向发展。朱生东[8]从旅行社服务、旅游交通服务、食宿服务、汽车租赁服务、地图服务、在线服务六个要素打造自驾车旅游服务系统。陈太政[9]从供给、需求、信息、支持、汽车开发商五个方面提出构建自驾车旅游网络的基本框架。翟向坤[10]比较了国内外旅游发展模式，从自驾车旅游对旅行社、住宿业、景区景点的影响三方面分析了自驾车旅游对旅游供给体系的影响，提出了中国发展自驾车旅游的思路。
（二）自驾车旅游市场研究
有关市场分析多结合某一具体地域，在一些统计数据或相关调查的基础上，对自驾车旅游市场的开发条件、需求特征、类型、特点、市场细分、市场培育、开发管理等方面进行定性研究。关于自驾游发展条件的研究成果众多，以翟向坤总结的如下几个方面为开山之作：全国私人汽车拥有量激增；汽车租赁业蓬勃发展；汽车俱乐部发展迅速；全国公路交通设施状况大为改观；互联网络的迅速发展；中国旅游业发展，国民更加崇尚一种自由与个性化[10]。吴巧新[11]从发展自驾车旅游条件分析了长三角地区发展自驾车旅游的条件。刘巍在研究中指出了京津、长江三角洲、珠江三角洲等地区率先发展自驾游的地区的示范作用[12]。周沁[13]认为，自驾车旅游的发展给市场带来巨大的商机，认为，“自驾游经济”将给市场带来很多投融资机遇。方海川[14]探索完善自驾车旅游市场、开发拓展休闲旅游空间。陈乾康[15]通过将定量与定性分析相结合，以四川省成都市自驾车旅游市场规模为基准，预测了全国自驾车旅游市场的规模和总商机，从大的战略角度提出了做大做强自驾车旅游市场的基本思路。国内其他学者以湖南、广西、浙江为案例地从不同的研究视角提出了各地自驾车旅游市场开发的策略[16~17]。张晓燕等[18]对华北地区的山东、北京、天津、河北自驾车旅游者进行问卷调查，对自驾车旅游者的旅游动机、决策影响因素、消费行为等作了深入分析，并对自驾车旅游者的行为特征进行了总结。刘金敏[19]从人口统计、旅游活动特征探讨了自驾车旅游者的行为特征、旅游观，在此基础上分析了自驾车旅游市场环境。费永红等人[18]根据黄金周期间珠三角地区自驾车游客的抽样调查结果，对自驾车游客的市场规模、客源构成以及旅游消费行为特征进行了分析，并针对自驾车游客遇到的问题，提出了相应的对策。胡敬民[3]从自驾车旅游发展趋势的角度，探讨了自驾车旅游市场形成的机理、类型、特点以及市场的培育。曹新向、雒海潮从旅游者的旅游动机特征、旅游偏好特征、度假行为特征、组织形式特征和信息获取特征五个方面阐明了市场特征及需求[20]。洪娟、汪德根、程久苗还对旅游者的人口学特征、旅游消费、旅游方式、旅游空间流向规律几个方面的特征做了补充[21]。江学淮[18]从人口学特征、旅游动机、旅游消费和空间流动规律等方面阐释了自驾车旅游市场特征，对自驾车旅游可持续发展提出了相应的对策。
（三）自驾车旅游产品研究
目前关于自驾车旅游产品的研究并不多见，其主要从两个方面进行研究：一方面，从旅行社的角度进行研究，如赖斌等[18]探讨了旅行社使自驾车游产品化的必然性和合理性，明确了旅行社生产“自驾车游产品”能带给旅游者的利益，提出了旅行社开发自驾车游产品的方向。张文敏[22]等提出港澳与内地在市场开发方面应实行双牌制，认为旅行社是自驾车旅游产品开发的主体。陈乾康在研究自驾游对旅游业影响中指出了自驾游对旅行社业务的冲击，虽然分流了客源，但鉴于自驾游的近程旅游、选择路况好等特点，对旅行社的其他业务尚不构成威胁，并指出了应对之策：调整业务重心，以长线旅游、特种旅游、跨省及出境旅游等业务取代短线旅游；抓住旅行社在食宿预订方面的优势，拓宽业务范围，发展自驾游团队业务[15]。杨冬梅考虑到了与汽车俱乐部的合作[23]，在研究旅行社开发自驾游产品企业战略时，指出了产品制作和销售过程以及对竞争者的策略[24]。黄静波[18]探讨了红三角地区自驾车旅游产品的开发的优势条件及对策。另一方面，主要从自驾车旅游线路方面进行研究，如张晓燕、何佳梅通过对旅行社开发自驾游产品的优劣势分析之后，进一步细化了开发措施：一是旅行社应充分利用汽车俱乐部和汽车租赁公司的强项并加强联合，为自驾游产品吸引客源和提高技术保障拓宽途径；二是构建产品开发服务链条，包括旅游目的地景区的车位预订、详细预算并设计多种自驾线路组合满足不同收入者的需求、汽车营地和汽车旅馆方面的合作、应急对策及全国联网的紧急救援系统；三是产品的开发要求主题鲜明并创新营销方法；四是构建产品保障体系。考虑到来自交通、环境容量和基础设施中的发展瓶颈后提出改善客观条件、开发分时分段旅游产品、纵深发展专项自驾游产品等应对措施[25]。赖斌、杜通平、黄萍提醒旅行社产品开发时找到与游客的利益契合点，深度挖掘产品线路[26]。胡敬民[27]从分析游客心理入手来设计自驾车旅游线路。张波[28]指出自驾车旅游路线设计应考虑的因素。自驾车旅游产品的研究大多结合具体的案例进行定性研究，但研究的不够深入。
（四）其他方面的研究
1.自驾车旅游目的地发展。张宪洪 [2] 借鉴外国汽车营地的相关资料，对汽车营地旅游项目在中国本土开发的市场前景、产品类型、项目设计、规划布局、管理运营及可持续发展等方面做了理论探讨和实务研究。李享[29]等从宏观理论角度对与目的地相关的自驾车旅游进行分类研究，探讨了旅游者的需求特征和其应具备的条件。姚小云[30]探索了世界遗产地武陵源自驾车旅游发展的现状及发展自驾车旅游的障碍、思路与对策。周武忠[31]以自驾游为导向，探讨了规划布局景区、景区产品、景区配套产业及支撑系统。梁雪嘉基于风景旅游规划AVC理论，从风景旅游地规划和游憩体验的观点出发，结合客观实际提出了若干提升风景旅游地生命力的对策[32]，从而使领域的研究进一步深入。
2.自驾车旅游供给影响。李莉[33]从自驾车旅游对旅行社、住宿业、景区（景点）、购物点、旅游信息系统的五方面的影响阐述了自驾车旅游对现行旅游供给体系的影响及相应的应对办法。高怡等[18]在分析泰宁自驾车游客服务系统现状的基础上，从食、住、行、游、购、娱信息以及安全保障等方面提出了相应的措施和建议。
3.其他研究。胡敬民在研究中指出完善旅游基础设施、编制各省县旅游交通详图、开发新型旅游房车[3]。邵杰[2]以需求分析为主线，讨论了旅游交通需求的特点和构成以及需求的变化趋势，并重点讨论了自驾车旅游的需求影响因素和出行行为特点。程静静[34]等建立了灰色系统理论，对中国自驾车旅游市场进行预测分析。苗学玲考虑到网络论坛具备单向传媒、口碑传播和专家意见多种信息渠道的功能，能够满足游客个性化的需求，对该领域做了研究，尝试将论坛帖分为询问帖、分享帖、活动帖、资讯帖四个主要类型，体现旅游者信息行为、旅游体验分享行为和社区交往行为[35]。
三、结论与展望
综上所述，国内自驾车基础理论研究主要集中在对自驾车旅游的内涵、分类、起因、现状、存在的问题和对策等方面，这些研究多位定性研究，定量研究的很少。在市场研究方面，以个案研究为主，主要分析某个区域自驾车旅游市场的特征。 对自驾车旅游市场的研究过于笼统，没有专项市场的研究。只是简单地分析自驾车游客的旅游动机、旅游偏好、出游时间等，只有部分学者进行了市场细分，却没有进行更为详细深入的研究。在未来的研究中，应当充分利用调查结果，对市场进行进一步细分以及市场预测，扩大学术价值。自驾车旅游产品的开发多从旅行社角度出发，产品的开发需要进一步细化。车俱乐部和旅行社等如何开发有特色的自驾游产品，政府、旅游管理部门如何建立自驾游行业品牌是今后研究的重点。目前关于自驾车旅游对区域经济的影响、自驾车旅游对旅游目的地环境影响、自驾车旅游与区域旅游交通的构建、自驾车旅游安全的、以自驾车旅游为导向的旅游景区规划的、自驾车旅游涉及相关法律的研究比较少，今后有待进一步深入的研究。在研究方法上，应多采用定性与定量方法的结合，用以支持理论研究。对于自驾车旅游研究存在的不足，加强对这些薄弱环节的研究，是今后国内自驾车旅游研究的发展方向。
参考文献：
[1]龙斌.驾车自助游初探[J].桂林旅游高等专科学校学报，2004，(8):35-39.
[2]窦文章.自驾车旅游规划理论与方法[M].北京:经济管理出版社，2011.
[3]胡敬民.旅游市场新热点――自驾车旅游[J].贵州民族学院学报:哲学社会科学版，2003，(2).
[4]钟莹峰.中国自驾车旅游存在的问题及其对策[J].株洲师范高等专科学校学报，2006，(1):85-87.
[5]杨鹛.中国自驾车旅游游客特征及发展问题的分析研究[J].商场现代化，2007，(01S):272-273.
[6]何玉婷.体验经济时代中国自驾车旅游发展的原因[J].天府新论，2005，(S2):146-147.
[7]徐吉吉，孙厚琴.中国时尚休闲方式的现状及前景――以自驾车旅游为例[J].当代经理人，2006，(7):215-216.
[8]朱生东.自驾车旅游服务系统初探[J].黄山学院学报，2005，(5):40-41.
[9]陈太政，张东山.构建中国自驾车旅游网络的初步探讨[J].河南大学学报，2006，(6):64-68.
[10]翟向坤.中国发展自驾车旅游的战略思考[J].北京第二外国语学院学报，2003，(5):54-60.
[11]吴巧新.长江三角洲自驾车旅游市场开发研究[D].南京:南京师范大学，2005.
[12]刘巍.中国自驾车旅游发展瓶颈以及发展对策探讨[J].河南机电高等专科学校学报，2007，(6):71-72.
[13]周沁.关于国内自驾车旅游市场的调查和投融资机遇思考[D].成都:四川大学，2006.
[14]方海川.休闲旅游新宠:从成都自驾车旅游市场看旅游观念新趋势[J].乐山师范学院学报，2005，(12):100-103.
[15]陈乾康.自驾车旅游市场开发研究[J].旅游学刊，2004，(3):66-71.
[16]曹新向，雒海潮.中国自驾车旅游市场的开发[J].西北农林科技大学学报，2005，(2):87-91.
[17]韦倩虹，郝革宗，黄建清.广西自驾车旅游初步研究[J].广西师范大学学报，2007，(2):80-84.
[18]张学梅.国内自驾车旅游研究综述[J].成都大学学报，2010，(4).
[19]刘金敏，李倩倩.浅谈自驾车旅游[J].现代商业，2007，(1):247.
[20]曹新向，雒海潮.中国自驾车旅游市场的开发[J].西北农林科技大学学报，2005，(2):87-91.
[21]洪娟，汪德根，程久苗.中国自驾车旅游市场发展动力、特征及其效应[J].资源开发与市场，2005，(5).
[22]张文敏，邬琛.自驾车旅游市场的特征及其产品开发――以“泛珠三角”区域为例[J].商业经济文荟，2006，(3):60-62.
[23]张晓燕，何佳梅.中国旅行社的自驾游产品开发[J].桂林旅游高等专科学校学报，2005，(3):64-66.
[24]杨冬梅.对自驾车旅游产品的分析及思考[J].阿坝师范高等专科学校学报，2005，(1):60-62.
[25]杨冬梅.自驾车旅游产品研究――以成都自驾车旅游为例[D].成都:四川大学旅游学院旅游管理，2005.
[26]赖斌，杜通平，黄萍.从旅行社的视角看自驾车游产品化[J].企业经济，2006，(3):92-94.
[27]胡敬民.黔东南苗侗风情自驾游旅游线路设计[J].贵州民族学院学报，2006，(4):21-24.
[28]张波.国内“自驾车旅游”的发展现状与问题分析[J].渝西学院学报，2004，(2):87-89.
[29]李享，李怡锐.中国自驾车旅游目的地研究[J].考试周刊，2007，(36):154-156.
[30]姚小云，李敏娜.世界遗产地武陵源自驾车旅游发展研究[J].边疆经济与文化，2007，(11).
[31]周武忠，朱剑峰.自驾游导向的旅游景区规划研究[J].东南大学学报，2007，(5):46-55.
[32]梁雪嘉.试论“自驾游”与风景旅游地生命力的提升[J].科技资讯，2006，(30):228-229.
[33]李莉.自驾车旅游对现行旅游供给体系的影响及应对办法[J].沿海企业与科技，2005，(65):166-167.
[34]程静静，等.基于灰色系统理论的自驾车旅游可行性分析[J].云南地理环境研究，2006，(3):96-104.
[35]苗学玲.自驾车旅游研究的新视角:旅游网络论坛的主帖分类研究[J].商业研究，2006，(11):157-162.
Progress About the Study of Domestic Self-driving Travel
LIU Huan
（Xinjiang Institute of Geography Science and Tourism Department of Geography，Urumqi 830054，China）
关于xx年度述职报告 中共江津市旅游局党组 江津市旅游局 中共江津市委： xx年，在市委、市政府的正确领导下，我局党政一班人率领旅游系统全体职工，按照市委、市政府提出的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标，励精图治，与时俱进，求真务实，创新发展，圆满完成全年工作任务，取得了较好的工作成绩，在体制创新、招商引资、规划发展、产品定位、宣传促销、市场体系等方面有了新的突破。为我市打造蜚声中外的旅游胜地开好了头，为江津旅游赢得了较好声誉，现将一年来的工作情况报告如下： 一、健康发展的xx年 （一）旅游大发展经济大振兴 xx年，全市旅游经济继xx年非典重创、xx年恢复后实现全面振兴。全市今年接待游客109万人次，比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元，比上年增长11.9%。其中：四面山接待游客20.24万人次，同比增长13.33%；旅游综合收入8498万元，同比增长15.2%。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。 （二）旅游大发展实现大跨越 1、体制大创新。一是今年8月，成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会，由市领导兼任党委书记，形成责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。全面理顺了景区管理体制，使四面山进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。体制创新经《中国旅游报》、《重庆政协报》、《重庆经济报》等媒体报道后受到业界人士广泛传授和学习。二是成立了重庆区市（县）规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，使旅游监察执法力度得到进一步加强。 2、招商大突破。为全面开发四面山，抢占“渝川黔生态旅游金三角”的制高点，我们把合作开发四面山作为招商引资工作的重点。在重庆、江津市两级领导的关心和各个部门的努力下，成功引进重庆新华书店集团公司合作开发四面山旅游资源，为实现“两地一中心”奋斗目标，打造蜚声中外的旅游胜地打下坚实的基础。同时，引进重庆高投司对四面山景区公路进行建设，渝南精品线全面开工。 3、规划大手笔。一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生态旅游金三角”旅游发展规划》已通过评审，上报三省市审批。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划，对四面山重新进行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”新四面山概念。四是编制完成了红色旅游发展纲要和中山古镇、塘河古镇旅游发展规划。 4、文化大挖掘。今年我们对红色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹联文化、抗战文化、建筑文化、饮食文化等进行了进一步挖掘和开发。尤其是开展中山古镇主题形象和楹联征集活动，共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件，既弘扬了传统文化，又提升了旅游的文化品位。同时，开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，形成了《保护开发中山古镇，打造江津旅游亮点》的调研报告，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。中山古镇已被评为全国历史文化名镇。 5、区域大整合。为加强区域合作，提升我市景区内涵，我们积极探索并创新区域旅游合作新路，初见成效。一是江津旅游融入三峡大旅游圈。其中四面山风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一；二是以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目已纳入国家红色旅游100条旅游精品线。同时，我们完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案，并通过重庆市评审上报国家相关部门审批。三是按照渝川黔金三角发展规划积极策划旅游产品，推出旅游线路，强化宣传促销和找准市场定位，争取在区域合作中抢占制高点。 6、设施大改变。加大了旅游交通为主的基础设施建设，进一步提高了旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用，为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对四面山龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用，对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研，初次协助完成部分相关手续。旅游基础设施建设引入了政府主导、市场运作、社会参与的机制，重庆高投司已介入我市旅游公路建设，将进一步加快旅游发展。 （三）旅游大发展形成大格局 1、领导重视保障有力。去年12月王鸿举市长在重庆经济工作会上提出“要将四面山打造成为蜚声中外的旅游胜地”后，市委审时度势，在十一届六次全会上提出了“两地一中心”发展目标，明确了在“十一五”期间及今后一个时期努力把以四面山为龙头的江津旅游业建设成为蜚声中外的旅游胜地的宏伟目标。市委、市人大、市政府、市政协主要领导和分管领导集中精
在论文撰写的过程时就要阅读相关的文献资料来帮助完成写作，我们常人的知识有限必须要依靠他人的劳动成果来论证自己的学术论点，这样的引用就是参考文献。下面是小编整理的关于四季养生论文参考文献，欢迎大家阅读赏析。
四季养生论文参考文献：
[1]何颖.《黄帝内经》养生思想探析[J].医学与哲学，2010，31（5）：56-57.
[2]熊鹏辉.阴阳与中医养生[J].中国民族民间医药，2012，21（4）：28.
[3]董一帆，张光霁.论“生生”在《内经》养生思想中的体现及其对现代养生学启示[J].浙江中医药大学学报，2014，（4）：389-391.
[4]张玉辉，陈延滨，王欣彬，等.《黄帝内经》养生思想研究[J].中医药学报，2010，38（6）：53-54.
[5]熊鹏辉.五志与中医养生[J].中国民族民间医药，2012，21（2）：17.
四季养生论文参考文献：
[1]唐东霞.论老年旅游活动的危机防范与干预[J].旅游经济研究，2011（08）.
[2]易银飞，麦舜妍.广州银发旅游市场需求与开发研究[J].科技创业，2011（03）.
[3]张冲.老年旅游市场发展的研究[J].旅游经济研究，2011（01）.
[4]孙樱，等.人口休闲行为的时空特征初探[J].地理研究，2001（05）.
[5]马惠娣，邓蕊，成素梅.中国老龄化社会进程中的休闲问题[J].自然辩证法研究，2002（05）.
[6]杨国良.城市居民休闲行为特征研究—以成都市为例[J].旅游学刊，2002（02）.
[7]林勇强，史逸.城市老年人室外休闲行为初探—以老年人室外活动场地设计为例[J].规划师，2002（07）.
[8]岳俊芳.浅谈我国老年休闲市场的开发[J].成人高教学刊，2005（01）.
[9]陈金华，李洪波.史文化名城老年人口休闲行为研究—以泉州市为例[J].泰山学院学报，2007（02）.
[10]严冬琴，黄震方.城市老年人养老休闲需求与选择行为研究—以长江三角洲地区老年市场为例[J].商业经济，2009（05）.
[11]李天元.成都市旅行社开发完善退休老年人旅游产品的思考[J].城市旅游研究，2011（01）.
[12]黄婧，曾克峰.湖北省恩施市银发旅游开发对策研究[J].现代商业化，2011（05）.
[13]邓军华.河南老年旅游市场现状及发展对策研究[J].服务经济，2011（06）.
四季养生论文参考文献：
[1]葛桂录，道与真的追寻——《老子》与华兹华斯诗歌中“复归婴孩”观念比较[J].外国文学研究，1999.
[2]李正栓，吴晓梅.英美诗歌教程[M].北京：清华大学出版社，2004.9
[3]王英杰，自然之道——老子生存哲学研究[M].北京：人民出版社，2010.9
[4]王治国，道德经译评[M].北京：北京师范大学出版社，2012.6
[5]王佐良，英国浪漫主义诗歌[M].北京：人民文学出版社，1991.
[6]杨德豫，华兹华斯诗选[M].桂林：广西师范大学出版社，2009.4
[关键词]鹤文化；旅游纪念品；开发策略
[中图分类号]F592.0 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2014）01 — 0054 — 02
旅游纪念艺术品是一个旅游地的标志性文化产品，体现着一座城市或一个景区的历史文化、艺术水准和商业价值。旅游地那些琳琅满目的旅游纪念艺术品非常吸人眼球，游客们往往要挑选几件留做旅游的纪念物，既带走了当地的文化，又促进了当地的经济。因此，开发具有地域特色的旅游纪念品，既起到了传播当地文化的作用，又推动了当地旅游经济的发展，是一项双赢的产业。鹤文化已经成为齐市的标志性文化，开发特色鲜明、高品位的鹤文化旅游纪念艺术品是我市城市主题文化建设和发展旅游经济的一项重要而迫切需要解决的问题。
一、开发鹤文化旅游纪念艺术品的目的和意义
（一）开发鹤文化旅游纪念艺术品是我市贯彻党和国家文化强国战略的具体措施
党的十七届六中全会提出了我国文化大发展大繁荣的战略，党的十报告进一步强调了扎实推进社会主义文化强国建设的重要性，报告指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”〔1〕文化大发展大繁荣需要众多的、高水平的文化产品做载体。近些年，国家及各省市都相继举办了文化产业博览会，目的就是催生高水平的文化产品，促进文化产业的发展。具有鲜明文化特色的旅游纪念艺术品不仅承载着一座城市、一个地区、一个民族，甚至是一个国家的文化，而且具有向外传播文化的重要功能。因此，开发鹤文化旅游纪念艺术品不仅是齐市构建文化、发展经济的需要，更是贯彻落实党和国家文化强国战略的具体措施。
（二）旅游纪念艺术品是彰显鹤文化的有力载体
世界各地的旅游地都有许多彰显本地特色文化的旅游纪念艺术品，如意大利的古罗马斗兽场、法国的埃菲尔铁塔、俄罗斯的红场、中国的兵马俑等等。这些旅游胜地都将蕴含历史文化的建筑、雕塑、人物、动物等标志性的形象开发制作出一系列精美的旅游纪念艺术品，广泛传播了当地的历史与文化。齐市鹤文化仅在理论层面研究受众面非常小，如果研究开发出彰显鹤文化的系列高品位、高档次的旅游纪念艺术品，受众面可扩展到全国乃至世界。
（三）旅游纪念艺术品是丰富鹤文化内涵的现实手段
经过多年的积累和凝练，齐齐哈尔市鹤文化的内涵不断得到丰富，鹤文化旅游纪念艺术品本身就是鹤文化内涵之一，开发高层次、高品位的鹤文化旅游纪念艺术品将进一步充实鹤文化的内涵。
（四）鹤文化旅游纪念艺术品可成为我市文化产业的一个靓点
为了推进齐市鹤文化产业的发展，市委、市政府采取了一系列措施，整合优化鹤文化产业资源，推进鹤文化产业信息化、市场化、优质化和现代化，提高鹤文化产业可持续发展的能力，打造鹤文化产业品牌。鹤文化旅游纪念艺术品的开发如果立足于高品位、精制做，一定能够得到广大旅游消费者的喜爱，成为我市鹤文化产业中的一个靓点。
二、开发鹤文化旅游纪念艺术品的市场定位
作为旅游纪念艺术品必然要面向市场，消费者接受程度是检验旅游纪念艺术品价值的尺度，因此正确的市场定位是关键问题。开发鹤文化旅游纪念艺术品应从以下几个方面进行市场定位。
（一）特色文化定位
特色文化是指具有鲜明特点的文化，即：“人无我有、人有我优、人优我强”，特色文化主要体现在民族的、地域的、历史的、人文的、艺术的等不同方面。齐市经过多年城市主题文化挖掘、整理和研究，提出了许多具有本市特色的城市文化，如“辽金文化”、“昂昂溪文化”、“流人文化”、“游牧文化”、“抗战文化”、“工业文化”、“冰雪文化”、“鹤文化”等等。经过专家论证，认为只有“鹤文化”符合齐齐哈尔城市特色文化定位的各项原则。因此，鹤文化被确定为齐市的特色城市文化。
鹤文化是一种世界性文化，国内外凡有鹤的地方都存在一定的鹤文化现象。齐市的鹤文化与其它鹤文化的差异性与特色是齐市将鹤文化做为本市特色文化的关键问题。笔者经过专项研究，对齐齐哈尔市的鹤文化的内涵进行归纳整理、分析比较，认为齐齐哈尔市的鹤文化具有七个方面的特色：一是世界级的优良生态系统；二是先进的环境保护意识；三是唯一以鹤冠名的城市；四是凄美的神话传说；五是绿色鹤文化产业；六是多彩的鹤文化艺术；七是盛大的观鹤节日。
（二）艺术层次定位
经过多方面的努力，齐市鹤文化旅游纪念艺术品已初具规模，但是由于艺术层次不够高，导致产品影响力不大，大众认购力不强等问题。鹤文化旅游纪念艺术品的层次定位是解决大众认同度和打开销路的关键。
齐市鹤文化旅游纪念艺术品的层次定位应从四个方面考虑。第一传承中国鹤文化中的象征语义。中国的鹤文化历史悠久，内容丰富，在文学、艺术、哲学、宗教、民俗等方面都有体现，仅从丹顶鹤的象征语义而言，在中华民族传统文化中具有高度的一致性，即长寿、祥瑞、忠贞、高雅、优美等等。沿用丹顶鹤的象征语义，对于鹤文化旅游纪念艺术品的推介与销售具有通识作用，在此基础上进一步挖掘丹顶鹤的象征语义，如鸿运当头、黑白分明、展翅高飞、搏击长空……第二创造不同一般的丹顶鹤艺术形象。鹤文化旅游纪念艺术品必然要以鹤为主体形象，在我国诸多以鹤为主体形象的视觉艺术作品中，基本都采用具象写实的表现方法，形象造型长期不变会产生审美疲劳和无艺术特色等问题，特别是现代人文化水平的提高，世界性文化的交融，人们的审美层次和审美取向发生了很大变化，对抽象艺术的接受并成为一种时尚就是一个例证。因此，创造不同一般的鹤文化艺术形象是时代的需求，也是提高鹤文化旅游纪念艺术品层次的取向。第三将扎龙大湿地的地貌与别具一格的丹顶鹤形象结合起来，创造出具有鲜明地域特色的鹤文化旅游纪念艺术品。第四高水平艺术家和工艺美术师加入到鹤文化旅游纪念艺术品创作。高层次的鹤文化旅游纪念艺术品必须由高水平的艺术家和工艺美术师创作，只有这样才能实现提升艺术品层次的目的。
（三）市场营销定位
市场营销是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。〔3〕
从理论上讲，市场营销是企业的事情，政府无权干预，也没必要参与。但是，做为代表本地特色文化的鹤文化旅游纪念品，不是单纯的一个产品，而是特色文化建设，其中承载着鹤文化的传承、发展与传播，关系到鹤城形象的品牌树立，从某种程度上看，鹤文化旅游纪念品的开发与营销，其鹤文化的建设大于产品的经济价值。因此，市委、市政府相关部门有必要参与鹤文化旅游纪念品市场营销定位，而且在其中还要起到牵头与组织作用。
在鹤文化旅游纪念品市场营销定位上要抓好四个方面的策略定位。一是抓好价格策略定位，根据产品的成本、市场竞争等要素进行定位；二是抓好产品策略定位，利用包装、颜色、款式、商标等手段赋予产品特色；三是抓好渠道策略定位，采用定点销售、网络销售两个主渠道进行该产品销售；四是抓好促销策略定位，精心策划和设计产品广告，将该产品做为本地特色文化的公益广告，通过电视、广播、报纸等媒体广告宣传。
三、 开发鹤文化旅游纪念艺术品的策略
（一）整体规划，统筹安排，分类指导
市委、市政府已将发展鹤文化产业确定为齐齐哈尔特色文化产业，仅鹤文化旅游纪念艺术品可开发的项目就很多，如雕塑、绘画、书法、摄影、工艺美术等等。对于已有的和尚待开发的项目要进行整体规划，统筹安排，只有这样才能使我市在鹤文化旅游纪念艺术品开发上统一认识、统一方向、统一目标、形成合力、整体推进。对单项研究与开发要进行分类指导，因为每个项目都属于不同的艺术门类，需要相应的专家给予指导，保证项目研究不走弯路或少走弯路。可发挥我市新成立的鹤文化产业发展中心的职能作用实施分类指导，关键的问题是这个中心是否聚拢了各方面的专家。
（二）政策支持，给予优惠，扶持发展
开发鹤文化旅游纪念艺术品是我市一个新兴产业，需要政府给予相应的政策支持，扶持这个新兴产业的发展。我市在财政上比不上哈尔滨和大庆，更比不上南方沿海经济发达城市，不能像这些城市那样拿出大笔资金搞文化产园建设。最好的办法是给予一定的政策支持。一是在土地租赁上给予优惠政策。二是在银行贷款上给予优惠政策。三是在产品研发上给予政策支持。在科技项目指南中，将鹤文化旅游纪念艺术品的研发列入重点项目，调动起我市科技、高校、文化、艺术工作者参加该项目研发的积极性和创造性。四是在产品生产上给予政策支持。将鹤文化旅游纪念艺术品研究成果转化为实际产品，需要政府相关部门帮助协调研究部门（个人）与生产企业的关系，使研发的产品能够顺利产出。
（三）联合开发，自主创新，权益分明
为了提升我国自主创新能力，我国教育部组织实施了2011工程，该工程的主要目的是将高校的科研能力与企业的生产能力结合起来，通过强强联合实现高水平自主创新的目标。我市鹤文化旅游纪念艺术品开发可采用这种模式，由政府出面将高校与企业建立起沟通渠道，联合研发高水平、高质量、自主创新的鹤文化旅游纪念艺术品。在联合开发中分清权益是一个关键问题，如果权益不清，联合缺乏凝聚力、积极性和主动性。解决权益问题应在知识产权法的框架内，针对不同问题研究解决的办法。
（四）政府组织，媒体跟进，向外推介
按照市场经济规律，企业产品研发与销售属自主经营范畴，市委、市政府不应该参与。然而，鹤文化旅游纪念艺术品却与之有较大的不同，一方面鹤文化旅游艺术品具有商品属性，以追求效益的最大化为目标，这是企业应做的事；另一方面鹤文化旅游纪念艺术品又具有文化属性，以传播鹤文化和构建鹤文化为目标，这是市委、市政府应做的事。因此，由市委、市政府组织向外推介鹤文化旅游纪念艺术品是应尽的职责。在国家举办的文化产业博览会和地方举办的文化产业博览会上，都有各省、市、区政府相关部门组织的文化产业、产品推介活动，而且推介活动竞争十分激烈，利用多种方式极力彰显自身的文化产业规模和文化产品特色。由政府组织的推介活动自然得到媒体的关注，只要推介活动做得有声色，媒体必会争相报道。媒体的报道对产品的推介既快速又广泛。
〔参 考 文 献〕
〔1〕马国良.丹顶鹤的文化现象〔J〕.学术交流，2004，（04）.
〔2〕于梅好.旅游纪念品研究综述〔J〕.经营管理.2009，（10）.
关键词 公共产品 定价机制 二级市场模型
中图分类号：F121 文献标识码：A
一、问题的提出
季节性是旅游产业最重要的特征之一，由此产生的一系列问题，对景区生态环境和游客感应环境及旅游经济效益产生了很大影响。当前国内研究主要关注旅游季节性的特征、成因、影响、对策等方面。也有学者建立博弈模型、定价模型对季节性进行分析，但都没有提出切实可行的景区门票定价的可行方案。
在我国，旅游旺季景区资源的稀缺性是客观存在的。对于具有公共属性的景区来说，其所提供的服务数量有限。在当前旅游供需严重失衡条件下，由于对环境生态承载力的忽视，使得旅游景区过多的关注于游客数量和消费水平，而不是关注旅游产品和服务质量的提升，景区的管理与运营进入恶性循环，最终的结果是，旅游消费者消费体检价值下降，强化了其对由于景区门票定价合理性的质疑，满意度下降。对于旅游景区来说，接待能力的不足，导致其侵占绿地植被，破坏自然景观：旅游污染物的产出量超出了旅游地生态系统的净化与吸纳能力，致使旅游资源和环境退化，唯一的回报就是获得一点经济利益，付出的却是重创旅游产业可持续发展能力的惨痛代价。近几年中，门票收入在景区营业收入中的比重居高不下，景区接待游客的数量屡创新高，如表-1所示。提高门票价格来控制客流的措施在现实中起不到任何作用，公众舆论压力下的涨价行为屡屡被看成损害公共利益的行为。并且实践调查发现，门票收入中用于环境保护的比重又微乎其微，这又加剧了外界对景区门票涨价动机的质疑。
目前，国内景区价格制定基本形成了中央定价、地方定价和政府调控下的企业自行定价三级并存的定价管理体制。由于旅游景区价格涉及的内容广泛，制约因素复杂，在价格制定方法、机制等方面还存在诸多争议。笔者认为，之所以出现这样的争议，主要的原因之一就是供求被人为的割裂，旅游活动过程中旅游消费者“被涨价”了，没有任何参与定价的渠道，对于景区门票价格确定上没有任何发言权，所谓的消费者听证会也不过是流于形式，没有任何实际意义。在旅游景区产权自然垄断的前提下，消费者只能被动接受景区给出的任何价格。消费者用货币选票投票的权利在巨大的需求规模下已经无法发挥其功能。
二、景区门票定价乱象的机理分析
景区商品交易是产权的交易，有什么样的产权制度就有什么样的交易行为。因此，我国现存的自然文化遗产景区的产权制度安排及其衍生的管理体制是导致遗产景区门票价格定价误区的根本原因之一。为彻底厘清旅游产业的产权关系，本文将旅游景区包含的产业内容划分为休闲产业、游览观光产业、配套支持产业。休闲产业和配套支持产业，属于市场经济范畴，利用市场方式进行资源的配置与调节便可以达到最优，而游览观光的产业内容――（自然与人文）景区资源具有明显的公共产品属性，不能完全按照市场经济的手段加以开发、利用。
显然，正是由于产权公有属性以及经营目标的复杂性导致旅游景区在使用价格机制等市场手段调节供需时的遮遮掩掩，进而导致了包括价格机制在内的市场机制的无所作为。稍加分析便可以理解当前关于旅游景区门票价格机制争议的诸多困惑（如图-1所示）：一方面，旅游景区供给主体模糊不清（游客本身作为合法公民也是旅游景区所有者的一个组成部分），需求主体无法参与，门票收入支出信息不公开，旅游消费者所获效用与所支付的货币成本之间被完全割裂开来，公众出现质疑是很正常的。另一方面，旅游景区类型的多样性（如，旅游、科研、宗教、军事等）、经营目标的多样性（经济目标、社会福利、环境保护等）以及业态多样性（景区包括了公共属和私营业务等多种业态）也是导致旅游景区门票定价机制争议的重要原因，并且进一步导致价格机制在调控旅游淡旺季客流过程中的失灵。
图-1 旅游景区门票定价机理分析
综上所述，在旅游景区门票定价过程中存在着明显的市场与政府规制的双重失灵，价格机制、评级制度以及政府的管理体制已经无法保障旅游景区的安全、平稳运营和可持续发展。
三、构建旅游景区门票定价机制体系――旅游景区门票的二级市场模型
根据当前旅游景区的产权特点和旅游景区经营的多重目标要求，本文引入了市场经济体制中一种重要体制安排――二级市场定价模型，并构建了旅游景区门票定价二级市场模型（如图-2所示）。
本模型的主要功能在于为旅游景区门票定价提供一个能够充分发挥市场机制的平台，保证市场机制在调控供给和需求的有效性，并且同时能够兼顾旅游景区公有属性所要求的公平、公正性。
旅游景区门票定价二级市场模型的构建流程如图2所示：
首先，由政府建立专门的旅游景区经营管理审核机构，明确相应的审核指标体系，对于具有公共属性的旅游景区环境承载力、接待设施容量、交通容量等诸多指标进行准确核算，确定景区的接待量，也即是旅游景区可以发行门票数量。在此基础上，根据景区经营成本和收益、运行情况等指标确定景区门票的发行价格、发行周期等。同时，旅游景区建立网站滚动旅游门票的相关信息。
其次，建立景区门票一级市场平台，该市场指的是门票发行市场，在这个市场上门票承销商（例如，旅行社、航空公司、酒店等旅游企业）可以认购政府部门核准景区发行的门票。通过一级市场，景区筹措到景区运营、环境维护等所需的资金，而承销单位或个人可以获得景区的门票，并且收益和风险自担。每一个景区接待总量均按照全国行政区域划分分配门票承销数量。尽量保证旅游景区门票发行在全国发行时的区域均衡与公平（例如，可以通过人口规模确定各区域的门票数量），门票一旦售出，只能通过二级市场自由买卖流通，发行单位不提供退票服务。
再次，建立相应的门票流通二级市场平台，二级市场指的是门票流通市场，是一级市场所发行的门票进行自由市场交易的场所。游客有自由购买和销售的权利，溢价折价完全由市场决定。
最后，针对国际旅游市场，加大宣传，采用统一信息平台以及国内门票二级市场接入服务，保证国外游客可以顺利的通过二级市场获得所需的景区门票。同时，建立相关跨境发行平台，接受国外景区的加入，形成联盟，逐步走向全球化合作模式。
四、旅游景区门票定价二级市场模型的意义
具体来说，旅游门票二级市场定价机制的意义有以下几个方面：
1、 消除旅游旺季接待压力：将缓解我国旅游景区游客井喷造成的诸多负面效应：景区超负荷接待导致旅游资源和各种设施的过度损坏；交通拥堵，航班、车次、汽运高度紧张，安全事故增多；供求关系的变化，导致景区休闲、支持配套产品价格的暴涨；接待量剧增，使服务质量下滑，消费者利益受损；投诉率的提高，迫使许多旅行社人为压缩业务量等。
2、平衡游客分布结构：有助于平衡旅游热点、旅游温点、旅游冷点的游客接待，利用价格使得游客在时间上和空间上分布合理化。
3、二级市场定价机制可优化收入分配：对于我国当前的经济发展水平来说，旅游消费在某种程度上属于奢侈品，可以利用其消费价格优化收入分配，减小我国日益增大的贫富差距，。
4、二级市场机制透明的自由交易定价，消除了社会各界对景区门票涨价的质疑，有利于行业的社会认可度和接受程度，提高信誉。
5、由旅游景区经营评估机构确定的门票发行数量，可以彻底控制景区游客接待数量，对景区环境治理和恢复具有立竿见影的效果。防止旅游景区的相关企业以实现短期经济利益而损害旅游资源的可持续发展，同时，一级市场采取的区域平衡措施可以充分反映景区的公共产权属性。
五、结论
旅游景区二级市场定价模式，将旅游景区的公共产品属性与市场机制很好地隔离开来，即保证公共资源的公平原则，又能保证旅游门票在旅游产业经济发展过程中的重要调节作用。一级市场采取公共产品的定价模式，完全根据其成本确定其价格，但此时价格没有考虑市场需求，所以在此基础上利用二级市场，完全由市场机制确定其最终价格。该定价模式首先可以准确获得旅游景区的客流量数据，采取相应的应对措施，极大的避免了旺季旅游景区资源的过度使用，造成的环境破坏、交通堵塞以及其他的经济及社会成本。其次，通过市场机制确定旅游景区这一具有公共属性的稀缺资源的最终消费者。最后，该种定价模式对旅游淡季的需求也存在一定的提升，在旺季被抑制的旅游需求会在旅游淡季得到释放，可以消除旅游淡旺季的巨大差异。
[基金项目] 本研究受国家社会科学基金重点项目（12AJY008）和2012安徽省省级优秀青年人才基金项目（2012SQRW239）资助。
（作者：黄和平，华东师范大学博士研究生，安徽工商职业学院讲师，主要研究方向：旅游产业经济；刘颖，安徽交通职业技术学院）
参考文献：
[1]陆林 山岳风景区旅游季节性研究一以安徽黄山为例[J]地理研究.1994，13（4），50-58
[2]张捷， 都金康， 周寅康， 等. 观光旅游地客流时间分布特性的比较研究[J].地理科学，1999，19（ 1） ： 50- 54.
[3]陆林， 宣国富， 章锦河， 等. 海滨型与山岳型旅游地客流季节性比较[J] .地理学报， 2002， 57（ 6） ： 731- 740.
[4]卢松， 陆林， 王莉， 等. 古村落旅游客流时间分布特征及其影响因素研究[J]地理科学.2004，24（ 2）：250- 256.
[5]牛亚菲. 北京市旅游客流时空分布特征与调控对策[J].地理研究， 2005，24（ 2） ： 283- 292.
[6]李团辉. 浅析旅游节性表现及成因[J].桂林旅游高等专科学校学报，2006， 17（ 2） ： 137- 140.
[7]钟静， 张捷， 等.历史文化村镇旅游流季节性特征比较研究[J].人文地理， 2007， 96（ 4） ： 68- 71.
[8]张朝枝， 保继刚.休假制度对遗产旅游地客流的影响[J].地理研究，2007， 26（ 6） ： 1295- 1303.
[9]田勇.孙艳梅旅游景区门票价格模型确立研究[J]价格月刊，2007（2）16-18
[10]张成杰.傅云新旅游景区收益管理框架分析与策略初探 商业时代 2007（1）98-99
[13]马永立.谈俊忠.万绪才.张安制定风景区门票价格数学模型的研究[J]经济地理2000（1）93-98
[11]王晓东；段治平；李佳风景名胜区门票上涨与收益管理定价方法研究[J].山东科技大学学报2009（02）46-50
关键词：韩国旅游客源市场；武陵源风景名胜区；性别；年龄
一、研究现状与研究意义
（一）研究背景
中韩两国地理相邻，文化相似，两国经贸关系的迅 速发展，交通运力条件的改善，以及韩国于1994年全面取消旅华限制等原因使得韩国公民赴华旅游持续升温。2005年张家界接待入境游客128.79万人次，其中韩国游客达116.08万人次，韩国游客占入境游客总数由2001年的23.1%迅速增长到90.1%。但高速增长数年后韩国市场渐趋饱和，加上缺少新的境外市场拓展，近几年来张家界的韩国旅游市场呈现出放缓的趋势，不排除张家界市入境旅游因此而陷入低迷的可能。
（二）文献综述
国内关于入境旅游市场的研究很热，这其中又以研究日韩两国为主。研究韩国客源市场的成果，概括起来可分为三大类。一类是关于中国与韩国旅游市场的发展态势及前景展望的文章。如刘住等（2002）用较详尽的数据描述十年中韩旅游市场发展状态，揭示了中韩旅游市场的发展态势，沈卫平等（2006）指出，随着中韩经济文化交流的不断扩大，两国旅游业合作也蓬勃发展；第二类是关于韩国出境旅游市场以及旅华客源市场和消费行为分析，这一方面研究较早，取得的成果也最丰富。如程伟进（1995）综合描述了韩国出境市场及旅华市场，孙洪杰（2006）提出我国旅游企业应加大对韩宣传力度、优化旅游市场环境、进一步提高旅游产品档次、开发经典旅游产品；第三类是专门旅游城市的韩国市场研究，这类研究最早出现，从1992年我国与韩国正式建交起就已出现，这方面成果主要是以长三角地区、东北地区、山东、西安等地为主，探讨利用自己的特色和优势开拓韩国市场的策略。
二、研究方法
（一）研究思路
在全面了解武陵源风景名胜区客源市场情况的前提下，提出韩国客源市场研究的问题，依据市场理论思辨，形成研究框架，编制调研问卷。采用随机抽样进行问卷调查获取第一手基础数据，通过数理统计方法对数据进行分析，研究武陵源风景名胜区韩国游客的旅游行为偏好和需求特征，分析性别、年龄上的差异。
（二）问卷设计及抽样过程
调查问卷是我们获得基础数据的主要工具。2010年4月14日至5月30日在武陵源风景名胜区，在韩国团队的导游和司机帮助下，利用韩语问卷直接对韩国游客进行抽样调查，共发放问卷330份，回收有效问卷311份，有效回收率为93.4%。汇总成为数据库后，使用SPSS15.0版软件对问卷量表进行信度分析，分析结果显示Cronbach’sAlpha值为0.844，说明问卷信度较好，问卷设计科学。
三、武陵源韩国旅游市场特征
（一）人口统计学特征
本次调查问卷有效样本共311份，武陵源的韩国游客男性居多，占56.9%，女性占43.1%。年龄分布上，35岁-64岁的中老年游客占主流，为79.4%，18岁-34岁占12.8%。受调查者的职业中家庭主妇占18.6%，企事业管理者占17%，教师占12.2%，退休人员占8.4%。
（二）目的地选择与旅游偏好
韩国游客的旅游资源偏好是：以山水观光为主（74.9%），其他旅游目的较少，如饮食烹调（6.8%）、文物古迹（3.8%）等。除了大家共同喜欢的山水风光以外，女性游客的旅游偏好较男性更为多样化，如饮食烹调、文物古迹、民俗风情、旅游购物；年龄上，青年游客兴趣更广，在文物古迹、民俗风情和节庆活动上要稍高于中老年游客，而中老年游客对饮食烹调类旅游资源（9.47%）的偏好则明显高于青年游客。
（三）旅游信息来源
韩国游客的旅游信息渠道呈现多样化特点。韩国媒体（26.33%）所做的宣传是最广阔的宣传渠道，其次是亲友介绍和旅行社。韩国游客愿意接受宣传小册子的主要场所是旅行社（37.6%）、酒店、餐厅和机场。中老年游客主要依靠亲友介绍（26.6%）、媒体报道及旅行社广告，而青年游客更多地借助于媒体报道（31%）、旅行社广告、网络和旅游书籍等渠道来获取信息，更具独立性和主动性。
（四）旅游方式
韩国游客的旅游方式表现出一致性，团体旅游最为普遍（54.34%），个人出游、同家庭或朋友一起出游的散客市场也有一定增长（40.2%）。停留天数一般为3-5天（86.5%）。
（五）旅游花费
韩国游客在武陵源的消费偏低，58%的韩国游客仅消费30万韩元（相当于RMB2100元）以内。在年龄的分层比较中发现中老年游客的旅游消费在60万韩元（相当于RMB4200元）以上的比例（17.01%）要明显高出青年游客（7.5%）。男女游客的旅游花费样本等方差Levene检验显著程度大于0.05，故采用样本方差相等假设时的t检验结果。表1显示，这两个均值之间t检验显著程度为0.109大于0.05，因此，统计上不认为男性与女性游客在旅游花费上存在差异，即韩国游客花费平均值为2.09，即30万元-40万元（相当于RMB2100-2800元）。男女游客旅游花费差异的t检验，如表1所示：
（六）餐饮、购物及住宿行为特征
餐饮上，47%的韩国游客喜欢享用本国菜肴，其中61%是中老年游客，22.1%的人选择湘西特色菜肴，12.2%的人选择地道的湘菜。购物上，韩国游客购买的旅游商品主要是当地特色土特产（55.5%），高档工艺品、服装饰品。女性游客偏爱土特产和高档工艺品；男性游客偏爱中药或保健品。青年游客购买旅游商品分布较均匀，中老年游客更集中在购买土特产上。住宿上，88.4%的游客选择设施设备较齐全，服务质量较好的星级宾馆。
（七）旅游意向分析
问卷统计结果显示，超过98%的韩国游客将来可能还会选择来中国旅游，其主要原因是：欣赏自然景观（60.8%）；感受时尚风格、购买时尚产品（15.7%），其他还有参加娱乐活动（4.0%）、感受当地文化（3.7%）、享用美味佳肴（2.7%）等。另外，有超过一半（57.9%）的游客还会选择来湖南，27.3%的游客选择“可以考虑”。愿意来湖南的游客中有84.7%的人仍然选择自然景观类的旅游资源。虽然湖南的民俗风情类资源也很有特色，但并没有在韩国游客中形成很好的卖点。因此要改变韩国游客已经形成的刻板效应，还需要加强其他类型旅游景观的高质量特色开发及有效宣传。如调查发现有79.4%的游客愿意每年都来祭祖，12.9%的游客带有随机性，可看出文化类旅游产品开发对于韩国游客将会很有前景。
四、进一步开发韩国市场路径的建议
（一）调整产品结构，注重整体效益
针对韩国客源市场的多元需求，努力改变武陵源以单一的观光产品为主打的现状，设计新颖独特、主题鲜明、个性突出的旅游产品，实现旅游产品多样化、系列化，进一步强化湖南旅游产品的休闲度假特色和历史民族文化特色。
韩国是一个高尔夫运动较为盛行的国家，现有700余万高尔夫爱好者。由于韩国国内高尔夫球场数量不足，价格较高，难以满足市场需求，韩国高尔夫爱好者选择近邻国家打球，渐成趋势。因此湖南也可开发、包装、宣传相关休闲度假产品来吸引韩国高尔夫爱好者这一高端旅游消费群体。另外调查发现，祭祖游是很值得挖掘的人文类旅游产品。如湖南新化县经研究和考证已被命名为“中国蚩尤故里文化之乡”和“中国梅山文化艺术之乡”，若能借此打造文化品牌旅游产品，整合湖南省旅游资源，弥补武陵源文化产品不突出的缺陷，将会带动整个湖南旅游业的强劲发展。
（二）大力开发青年市场和女性市场
长期以来，武陵源景区所接待的韩国游客存在着结构失衡的问题，多为中老年游客和男性游客，因此，青年市场和女性市场应成为下阶段重点开发的目标市场。不同人群偏好不同，我们应根据各自的特点来开发旅游产品，做到有的放矢。
旅游宣传促销上，应针对青年人加强旅游宣传品和互联网的营销；女性游客情感丰富，在选择消费时多为直观的视觉刺激所鼓动，我们可多向女性游客赠送印刷精美的宣传册以及各种视听物品，并在推销中多融入情感因素，积极进行感情联络。旅游商品开发上，应进行土特产创新：针对女性游客生产销售高档、精美的工艺品；针对中老年游客和男性游客加强中药和保健品的生产销售。
（三）关注重游意愿
调查结果表明韩国游客对武陵源的旅游满意度比较高，且不排除重游湖南的可能性，因此我们需要充分关注旅游者的旅游体验，提高服务质量和加强旅游便利设施建设，特别是改善餐饮卫生和环境条件，保障旅游安全，来提高重游率。
参考文献：
1、刘住,梁保尔等.中韩旅游市场的发展态势[J].桂林旅游高等专科学校学报,2002(4).
2、沈卫平,侯祥鹏.中韩旅游业合作与发展前景[J].现代经济探讨,2006(12).
3、程伟进.韩国出境市场及旅华市场综述[J].旅游学刊,1995(3).
4、孙洪杰.韩国游客赴中国旅游市场分析及对策[J].沧州师范专科学校学报,2006(1).
5、Christine Lim, Michael McAleer.Analyzing the Behavioral Trends in Tourist Arrivals from Japan to Austral[J].Journal of Travel Research,2005.
6、白凯,马耀峰.旅游者购物偏好行为研究――以西安入境旅游者为例[J].旅游学刊,2007(11).
7、金志.基于韩国市场的杭州旅游业营销策略研究[D].浙江大学,2006.
社区物业管理员工作总结(一)
20xx年上半年，XX市旅游局在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下，围绕深化旅游产业转型升级这个主题，以乡村旅游发展和入境旅游市场拓展为全年重点工作，通过培育休闲新业态、开拓境内外客源市场、优化行业服务品质等几方面的积极努力，不断优化我市旅游环境、不断提升我市旅游知名度和美誉度、不断提高我市旅游产业的经济社会效益。据统计，今年1-5月，我市共接待国内外游客576.23万人次，同比增加12.59%;实现旅游综合收入45.07亿元，同比增长14.74%。纵观上半年，主要在以下几个方面做出了积极的努力。
一、上半年工作总结
(一)顶层设计和项目创建织就XX旅游新蓝图
1、规划引导乡村休闲旅游大发展
一是启动我市十三五旅游发展规划编制工作。十三五旅游发展规划编制中标单位开始实地走访各景区、酒店和旅行社、乡村旅游点等，全面调研XX旅游发展现状。二是做好《金峨村乡村旅游策划方案》。积极开展金峨村乡村旅游发展调研，指导金峨村落实旅游项目和基础设施建设工作。三是推动四明山区域乡村旅游发展。草拟《XX市四明山区域旅游发展实施细则(征求意见稿)》，积极培育发展岩头、三十六湾、明溪3个旅游重点村和三十六湾、董村、斑竹3个乡村民宿(客栈)集聚区，建设提升妙高台、松海台(三十六湾村)、徐凫栖霞(四明大桥)3个观景平台，积极打造三十六湾慢生活休闲旅游基地，建设完善旅游公共服务设施。四是启动全市乡村旅游标识系统设计。结合地方性、综合性、系统性和生态美学，打造一套体现XX乡村的文化内涵和个性特色的识别系统。
2、招商驱动旅游项目大建设
一是多管齐下抓招商引资。编制中英文对照的《XX旅游招商手册》，涉及旅游综合体、特色民宿、旅游新业态等多种类型共计20个招商项目。积极组团参加20xx浙江旅游项目洽谈会，共推出旅游招商项目20个，签约项目1个，资金为3亿元;成功引入宁波堰竹文化旅游公司投资大堰民宿项目，总投资约3千万元。积极接洽漫居主题度假酒店、联众休闲度假有限公司、上海大通旅行社、投创华夏、浙商旅游投资俱乐部、华清旅游集团等公司10余批客商的实地投资考察。二是重点项目推动投资建设。今年一季度，XX完成旅游项目投资2.22亿元，其中宝能国际海湾度假区、溪口两岸文化交流中心、XX市旅游集散中心列入省级重点旅游项目。
3、创建推动旅游品质大提升
一是提升全市旅游景区环境和质量。根据国家旅游局515战略部署，通过对全市A级旅游景区进行明察暗访，要求各A级景区严格落实对照、自查和整改，全面提升景区及周边的环境。二是掀起旅游公共服务设施改革热潮。对全市A级景区和乡村旅游重点镇、村实地调研，抓好景区及重点乡村旅游集聚地旅游厕所、游客中心、停车场的建设和完善。三是推进旅游项目创建。重点培育王鹤农庄创建省三星级乡村旅游点，大堰常照村创建省老年养生旅游示范基地，滕头鲜果园和羊羔仔农场创建省果蔬采摘基地;持续推进白云驿站露营地、溪口房车基地和金峨山徒步休闲运动基地的创建，以及黄贤森林公园省级生态旅游区的创建工作。
(二)营销创新和市场树立打造XX旅游新形象
1、媒体宣传与事件营销融合助力旅游营销创新
一是精选媒体宣传XX旅游。与浙江电视台旅游栏目、XX网和XX网合作推出XX旅游形象、旅游品牌、四季活动和旅游产品的宣传;与钱江电视台、钱江晚报《寻味》栏目合作，在我市各景点乡村取景拍摄，节目推出XX美景、美食真人秀活动;与《阿拉旅游》杂志、上海旅游网蛙鸣农家乐电商平台合作宣传赏花踏青、古道健身、农俗体验、民宿休憩和休闲养生等乡村旅游产品;与凤凰网宁波站、宁波网等企业合作宣传XX全市景区的各类节事、专题旅游活动和特色旅游项目。二是利用事件营销提高知名度。借中华弥勒南极慈行活动的圆满举行，借XX旅游大使、弥勒大使沿途宣传传播把弥勒文化和XX旅游远播世界。通过凤凰网宁波站专题报道、凤凰总网录用播出、新浪首页新闻、浙江省旅游手机报专版和微博微信平台等多方联合宣传中华弥勒南极慈行活动，让活动的影响力持续发酵，让XX旅游和弥勒文化的知名度不断扩大。
2、智慧营销与旅游节事合力拉动旅游消费增长
一是借力智慧营销拉动旅游消费。与百度直达号合作，通过百度移动开放平台的官方服务账号，实现游客的一键消费模式。积极推广溪口旅游天猫旗舰店和远景旅游淘宝店的在线预订，利用微博微信平台全市特色旅游活动，充分发挥旅游互联网+效应。二是利用旅游节事活动聚集人气。指导全市旅游企业积极举办旅游节事惠民活动，积极参加宁波旅游节事活动评选，重点扶持乡村旅游节事活动举办。上半年，20xx溪口旅游文化季系列活动于正月十五启幕，大堰成功举办大堰之春生态文化节，裘村滨海风情年盛大开游，各乡镇、各旅游企业纷纷利用旅游节事活动聚人气、促消费。
3、展会推广与主动对接联合推动国内外客源市场开拓
一是通过展会、推广年活动开拓国内客源市场。积极组织全市重点旅游企业参加浙江省(南昌)旅游交易会、江苏旅游推广年活动，通过推介会、对接会等形式在江西南昌、景德镇和江苏南通、连云港、扬州当地的旅行商洽谈合作。二是以社区推广形式深耕上海客源市场。溪口景区、滕头生态旅游区、黄贤森林公园连续两个月深入上海各大社区联合推广特色旅游产品，以专场推介、产品介绍、文化宣传等多种形式深拓上海客源市场，与上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出XX二日游专项产品，开启以XX为旅游目的地的产品开发模式。三是主动对接力拓境外客源市场。旅游局领导带队拜访上海海鑫国旅等重点旅行客商，主动对接韩国入境游市场开发，商讨增加留宿游客比重方案等，溪口成功举办中韩情雪窦缘20xx溪口旅游国际登山体验大会，努力开拓以韩国、台湾为代表的东南亚客源市场。
(三)优化环境和提升品质实现XX旅游新常态
1、监管、检查确保安全旅游
一是强化企业安全生产。召开20xx年度旅游系统安全生产工作会，与全市旅游企业签订安全生产责任书，落实安全责任主体，完善应急预案。评选出19家旅游系统安全生产先进单位，8位安全生产先进个人;指导旅游企业开展安全生产月活动，做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展旅游安全检查。开展了假日安全大检查、水上乐园开业前检查等活动，对商量岗、三隐潭、黄贤森林公园等灾害易发区(点)进行重点检查，确保旅游生产安全有序。三是搭建安全监控网络。开展旅游景区实时安全监控网络建设的调研和方案制订工作，为旅游生产安全有序保驾护航。与移动公司合作，开展游客动态流量分析，通过欢迎短信推送对一定时间段内的游客量、归属地及构成情况进行统计分析，并在特定情况进行短信预警。
2、宣传、整治共净市场环境
一是启动专项整治规范市场行为。依托全局力量成立旅游市场专项整治领导小组，制订工作方案和时间进度表，通过各路媒介宣传和市场秩序会议传达等形式引导旅游企业合法、规范、文明、诚信经营。二是开展现场检查净化市场环境。重点检查旅行社的网上广告、媒体广告、户外广告、宣传册和报价单等资料的规范情况，认真开展全市范围的现场检查，积极参加宁波市局组织的交叉检查，对存在问题的企业和具体的问题以XX旅游质监通报形式在全市通报，进一步规范旅游企业行为、净化旅游市场环境。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划，以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围，印制XX旅游维权宣传册，开展3.15文明旅游、理性消费、依法维权宣传咨询活动，提高大众维权意识;借助XX日报开展旅游会客厅，通过专题报道引导游客文明旅游和理性维权，同时普及旅游常识。
3、培训、评选共促品质提升
一是精准优化提升企业品质。召开第一季度经济形势运营分析培训会，指导饭店开展节能减排、挖掘特色主题文化、提升酒店业供给水平。鼓励旅游商品企业开发特色产品，精选二家有特色的旅游商品销售企业参加省星级购物店评选，精选5件作品参加宁波、省、部级旅游商品大赛。二是修炼内功提高软实力。与宁波市旅游培训中心签订了培训合作协议开展精准性旅游培训。制订20xx年文明旅游为主题的导游大赛方案，开展导游人员旅游文化和讲解技巧培训，优化导游队伍建设。召开2014年度XX旅游投诉分析会，开展旅游景区质监人员业务技能培训，提高质监人员投诉处理技能和内部质量控制水平，促进景区投诉从事后处置向事先预防转变。
二、下半年的主要思路
下半年，XX旅游工作将继续围绕美丽中国-丝绸之路旅游年主题，做好卢市长提出五名六养中的旅游文章，坚持提质增效、创新发展，聚焦五个围绕、抓好十件实事，推动旅游经济全面繁荣。
(一)做好规划引导，共促乡村休闲旅游发展
完成《XX市十三五旅游发展规划》和《金峨村乡村旅游策划方案》的编制并通过评审;开展岩头大堰尚田生态特色风情线规划前期调研和我市智慧旅游3年发展规划调研工作。加快推进乡村旅游标识系统设计和制作工作;指导和跟踪四明山区域发展重点村的旅游项目项目和3个观景平台建设。以发展全域化、产业休闲化、市场国际化为重点，立足区域竞争优势，谋划未来五年我市旅游发展战略、路径和重点，持续推进乡村旅游和休闲旅游的联动发展。
(二)做好产业融合，推动旅游业态发展多样化
指导黄贤森林公园创建省级生态旅游区。培育3家省级特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊宁酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省级果蔬采摘基地(滕头景区和尚田羊羔仔农场)，培育3家宁波市专项休闲基地(大堰露营基地、溪口房车基地和裘村海钓基地)。积极推进雪窦山佛教名山建设，培育佛教文化休闲产品。加快马头古村、栖霞坑古道等古村古道旅游发展。加快XX象山港区域海洋旅游发展，打造浙江的维多利亚港。
(三)做好招商投资，加大旅游产业发展后劲
大力推进宝能国际海湾、松岙凤凰城、溪口两岸文化交流中心、XX旅游集散中心等旅游大项目建设，扩大旅游有效投资，不断增强旅游业发展后劲。今年重点培育溪口民国文化型、大堰乡村休闲度假型旅游风情小镇建设。针对乡村民宿、房车基地、养生休闲等开展精准招商。积极向国家和省旅游局争取旅游项目扶持补助资金;向省旅游局力争更多的旅游项目列入省重点、服务业重点等重点名录，依托大产业、大项目、大平台开展精准招商。
(四)做好品牌营销，提高旅游形象知名度
一是全力办好弥勒文化节的旅游活动。计划与XX网合作策划一场和谐.共生雪窦山佛界新地标建设论坛，突出弥勒文化和两岸交流，以雪窦寺恢复建设三十周年感恩为契机，邀请凤凰网、旅游界、文化界等知名人士探讨建设佛教名山。二是全面推进乡村旅游宣传评比活动。与现代金报合作，以守望乡愁为切入点，以图片、美拍视频、手机视频等多元化形式，辅以文字说明，寻找最美乡村、古道等乡村的新亮点。与宁波电视台《阿拉旅游》栏目合作，推出你是我的菜寻找农家美术秘方大型美食综艺活动，用电视手段表现农家美食文化，挖掘人们记忆中的老味道。与宁波网合作推出感受乡情美丽花海策划活动。与凤凰网合作推出美丽乡村最美民宿评比活动。与浙江电台城市之声合作推出美丽乡村采风去活动，通过线上平台、广播宣传招募自驾车主、摄影爱好者走进乡村。三是利用事件、节事营销创新旅游市场营销。以滕头世博馆回归开展事件营销;依托水蜜桃节、各镇乡村旅游节庆活动，宣传五彩XX。依托弥勒文化节、千名弟子雪窦山朝拜祈福、传统民俗活动等宣传文化XX。
(五)做好区域合作，提升旅游惠民富民效益
一是重点开拓境外市场。境外市场主攻东南亚、韩国和港澳台等境外市场，借国家旅游局丝路旅游年东南亚旅游推广活动和浙台旅游合作大会等促销活动，巩固和发展周边境外旅游市场。二是专线深拓高铁市场。深拓高铁沿线旅游市场，强化杭甬、杭宁、沿海大通道等高铁沿线市场营销，开拓江苏、福建、广东等市场;借杭长高铁通车之际，开拓江西、湖南等市场。三全面深耕国内市场。国内重点深耕长三角旅游市场，主动对接上海、江苏和省内等传统客源市场，借用上海社区推广月活动开拓上海市场。开展华东五省一市旅行商、电商合作大会，以合作共赢为目标，线上线下融合互动，邀请华东五省一市的主要合作旅行社100家，电商平台20家，共商XX观光游、度假游产品推广销售，做好以XX为旅游目的地的产品推广活动，做好48小时玩转宁波，想走就走产品推广活动，深耕省内及华东市场。
(六)做好法治建设，优化旅游市场环境
一是推进依法治旅。强化旅游执法队伍建设，主动联合公安、市场监督、交通、卫生等涉旅职能部门开展市场综合整治，通过旅游质监通报专报形式规范旅游企业行为;建立和完善与市场监管、交通、卫生等相关部门旅游投诉处理网络，利用全程监控的调解室及录音旅游投诉电话提升旅游投诉处理质效，加大培训、狠抓旅游质监队伍素质提升工程，通过及时处理和分析旅游投诉和网络舆情，敦促形成依法兴旅、依法治旅的良好氛围，提高依法治旅治理能力。二是建设有序市场。做好市场调研工作，开展游客满意度抽样调查分析，以走访旅游企业、开展座谈等形式，及时掌握旅游市场动态并及时分析反馈，不断提高游客满意度。组织并指导相关旅游企业完成20xx年旅游系统文明旅游和文明餐桌行动活动，加大文明旅游宣传力度，倡导文明旅游新风尚，提高游客和市民文明出游意识，让国内外游客游得放心、游得舒心、游得开心。
(七)做好品质提升，增强旅游综合竞争力
一是设施优质化。开展旅游厕所革命、旅游环境整治，计划改建提升8个旅游厕所，新建7个标准化旅游厕所，推动滕头新游客中心、大堰游客中心以及配套停车场建设。做好星辉国际和东方旅行社的星级旅行社复评工作，做好溪口和黄贤平安景区复核工作;开展大鹰宾馆和溪口四季青藤酒店的花级酒店创建工作，开展泊宁心宿和迷蝶香的主题特色饭店创建工作，开展海百桃源宾馆绿色饭店旅游景区和旅行社安全生产标准化单位创建工作。二是生产安全化。完成20xx安全生产月工作，做好夏季水上乐园项目专项检查、隐患排查治理和打非治违阶段性和全年工作，开展十一黄金周安全检查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅游交通、应急救援、旅游信息等公共服务，健全突发事件、高峰期大客流和重大活动人流评估和处置机制和旅游安全预警信息制度，开展安全演练，提高旅游行业紧急救援能力，保障游客和从业人员人身安全。三是服务品质化。全面启动智慧旅游、乡村旅游、新媒体营销、景区管理、安全管理等业务精准培训工作，提高管理人员销售、营销、管理等业务水平，提高一线从业人员服务技能，引导员工遵守社会公德、培养职业道德。
社区物业管理员工作总结(二)
20xx年上半年，在县委、县政府及市旅游的正确领导下，我局积极拓宽招商渠道、创新招商机制、改进招商方式、狠抓责任落实，取得了招商引资的新成效。
一、工作成效
今年，在建项目3个，武功山金顶景区整体开发项目、武功山嵘源国际温泉度假村二期、车田村农业生态观光园建设项目，项目总投资7.35亿元，上半年实际到位资金1.294亿。武功湖整体开发项目，拟投资8000万，项目在洽谈中
1、武功山金顶景区整体开发项目
该项目总投资3.8亿元，上半年已投资2500万元, 完成了 三天门至金顶和三天门至白龙溪瀑布两条主游步道及休息亭、观光亭等附属设施;观音庙建设工程及附属设施建设;东、南游客服务中心选址;三天门宾馆规划设计。索道建设项目已拿到正式批文，预计年底将动工建设。
2、武功山嵘源国际温泉度假村二期
该项目总投资3.1亿元，上半年已投资1亿。二期工程为一栋四星级酒店及23栋公寓，目前已完成酒店、公寓的基础建设，13栋主楼的土建工程竣工，计划明年年底全面完工。
3、车田村农业生态观光园建设项目
该项目总投资4500万元，上半年已投资440万元。对整个古村房屋进行了仿古改造工，新修580米进园大道，跨岛大桥建设完工，笔架山水面清淤完成，地面进行了美化、绿化和硬化。
二、主要做法
1、加强组织领导，增强招商意识。
领导重视是招商引资工作的重要前提，我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。一是成立了以局长任组长，分管旅游招商引资工作的副局长为副组长，各股室负责人为成员的招商引资工作领导小组;二是制定招商引资工作计划，坚持两手都要抓都要硬的方针，一手抓旅游工作不动摇，一手抓招商引资工作不放松，以招商引资工作来推动旅游工作的全面开展。
2、储备招商项目，积极进行申报。
我局根据我县的资源优势，认真分析研究省内外的产业转移动态，更新、完善了4个招商项目：文家旅游接待中心项目、武功山羊狮幕景区项目、武功湖水上游览项目、四星级宾馆建设项目，分别在共和国央企回故乡项目、对接中央苏区项目、省、市重点项目中积极进行申报。通过对项目的包装及申报，提高了招商项目的合理性和影响性。
一、研究的目的和意义
本选题研究的目的就是通过对中国旅游广告现状分析、旅游广告形式以及旅游广告对策的研究，来找出现代旅游广告所存在的一些问题，以及这些问题应该采取的措施。现实意义就是为了能够将现在旅游广告所存在的问题加以分析，研究好的旅游广告发展模式，从而引导景区的发展。
二、旅游广告中存在的问题
（一）旅游广告良莠不齐，整体水平偏底，虚假旅游广告泛滥
由于旅游业发展迅速，旅游企业不断增加，企业竞争激烈，在缺乏旅游精品竞争的情况下，价格竞争成为各地各企业竞争的主要法宝之一，于是各企业便一再压低价格，使得价格低于平均水平，为了填补亏损额，企业只好变相收费或者在旅游项目上做文章，造成虚假广告。
（二）旅游广告品牌意识不够强烈，旅游广告制作不专业
旅游广告媒体除了报纸、电视、杂志、互联网等大众媒体外，还有旅游企业派发的旅游宣传册、旅游产品介绍册、旅游交通工具上的流动广告、户外广告、旅游地图、旅游图书、海报、旅游交易会、旅游产品展览会等等。
（三）超越范围，擅作主张
超越范围主要包括：国内旅行社刊登入境游、出境游、边境游业务广告。一些国内旅行社根本不具备经营国际旅游的权限，却在广告线路中掺和国外景点进去。具备出境游经营权的国际旅行社，擅自刊登我国政府尚未批准的境外旅游目的地的旅游广告等。
针对我国现阶段的实际情况并结合云台山景区的宣传模式，对云台山的旅游业及其广告具体情况进行分析研究，解读“云台山”，借鉴其发展经验，对于其他景区的发展，具有现实而深远的意义。
三、云台山景区旅游广告的分析
旅游广告宣传会大大刺激旅游人数和旅游收入的增加。如表一所示：
云台山的广告宣传：
（一）大手笔的营销
焦作市在申报国家地质公园和世界地质公园过程中，充分利用新闻会、旅游大篷车、央视广告和黄金周信息播报、旅游专列等各种形式，大力宣传云台山地质公园，宣传旅游资源。
（二）积极参加国家、省举办的各种国际国内旅游交易会、推介会
他们以旅游宣传“大篷车”的形式，先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳门及省内周边地市开展大规模的旅游促销活动，扩大了云台山的影响力。
（三）节庆活动宣传
每年6-7月的“云台山国际山水旅游节”，现在已经举办了5届；8-9月份举办“云台山观瀑活动”；9月9举办“登茱萸峰活动”。还举办了全国攀岩比赛、云台山水国际摄影节、红叶节、云台山竹林七贤学术研讨会、云台国际论坛、与美国大峡谷公园缔结姊妹公园等数次高规格、大规模的宣传活动。
四、旅游广告问题的对策
通过以上对中国旅游广告表现形式和存在问题的分析，结合云台山景区大力宣传的成功，在今后我国旅游业广告发展中应该注意以下几个方面：
（一）加强企业在广告中的主导作用，突出政府的公众宣传作用
在今后旅游广告发展中，要加强企业在具体广告上的投入、策划、制作等方面的主动性，精心打造适合市场的产品并表现出来，政府方面仍然要积极扶持，突出其公众宣传形象。
（二）加强品牌意识，加快旅游广告创意研究，努力制作优秀旅游广告
加强旅游市场调查，敏锐把握市场机会，加快各地各企业知名品牌系统工程的打造，加快各地各企业形象系统工程的塑造；把握时代脉搏，把时代新理念注入旅游广告中，如生态旅游，绿色旅游，红色旅游等要在旅游广告体现出来；利用科学技术、科学管理理论，结合我国旅游业现状和我国人民风俗习惯等实际，创新旅游广告。
（三）加强相关法律法规的建设
目前，我国的旅游广告法律法规还不完善，甚至一些行业连条例守则都没有，在实际操作中只有以《合同法》、《广告管理条例》、《消费者权益保护法》等进行调整企业与消费者之间的法律关系，创立一部规范的旅游广告行业法律性文件规范旅游市场，保障正常的旅游市场秩序势在必行。
一、2016年的思想、工作回顾
（一）思想回顾
我作为一名普通的党员干部，时刻把服从组织安排放在第一位，迅速转换角色，克服自己思想中的消极因素，全力投入到新的工作中去。我始终把学习作为修身、做人的头等大事，加强政治理论学习，积极参加旅游局组织的所有主题党日学习活动，对接精准扶贫帮扶对象，认真学习党的十八届六中全会精神，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观。把堂堂正正做人，清清白白为政，作为自己的行为准则，摆正个人与组织的关系，从大局出发，凡事以大局为重。
（二）工作回顾
1、负责组织xx文化节xx旅游招商推介会。根据市政府领导意见，三年一届的xx文化节今年在xx主办，市旅游局由我负责节会中的xx旅游招商推介会的组织工作，我带领市场科及相关人员，认真筹划、反复研究会议方案，并与市文化局、招商局、海南澹州、四川眉州等地旅游局积极协调沟通，最终活动取得圆满成功，得到了市领导的充分肯定。
2、组织了“千年黄州——我眼中的xx”摄影大展。根据xx文化节组委会安排，由我负责“千年黄州——我眼中的xx”摄影大展，我组织各县市摄影家协会主席召开专题组稿会议，动员全市摄影家投入其中，通过近一年的组织，收到了1995幅（组）xx大别山风光摄影作品，然后我们又组织专家对作品进行了认真评审，评出了100幅（组）优秀作品，制作了精美的展板，在遗爱湖芸香阁前和遗爱清风广场进行了为期一个月的展览，市委刘雪荣书记、市委常委宣传部长陈继平多次带领外地客人观看，给予了高度评价。先后参观的市民达近十万人次。极大地宣传了xx旅游资源。
3、成功举办“两山两湖”摄影展。由我负责组织完成了市旅游局、市文联、市摄影家协会联合举办的，五月份成功在十堰市人民广场举行。市委宣传部副部长柳长青、市文联主席陈训金、市旅游局局长郑光文及十堰市政府和文联相关领导出席了影展启动仪式。
4、成功组织上海市场xx旅游资源推介会。经过近两个月的准备，通过制定计划、报批计划、对外招标等程序，确定上海市xx旅游资源推介会的承办商，最后于11月12日组织xx相关县市旅游局和旅游景区负责人赴上海参加推介会，上海市150多家新闻媒体记者和旅行社老总参加了会议，上海市旅游局办公室主任亲自参加会议并致辞，媒体进行了广泛的报道，推介会取得了圆满成功。
5、积极服务招商项目。旅游局与富金峰旅游开发有限公司签订了招商协议，局党组决定由我在郑局长的领导下负责对接企业服务，我多次深入企业现场组织路口镇政府及相关部门领导和村组负责人召开协调会，介绍中南财大教授邓爱民来帮助企业进行旅游规划设计，外出考察自驾车营地建设经验，促进了项目的建设进度。
6、开办了《镜景》微信宣传平台。个人利用业余时间开办了《镜景》微信平台，先后编发了300多条宣传xx旅游资源的摄影作品信息，全面推出了刘雪荣论xx旅游系列文章，引起了很好的反响。最高单条信息点击率达到十万人次以上。
7、成功组织了xx防洪抢险摄影展。今年xx遭遇特大洪涝灾害，在6月份我就通过《镜景》平台和xx摄影网向全市摄影家发出倡议，号召大家拿起手中相机，深入防洪抢险第一线，记录战斗在防洪抢险最前沿的军民与洪魔战斗的精彩瞬间。此举引起了市委宣传部市文联领导的高度重视，后又引起了市委书记刘雪荣的重视，他亲自安排在全市抗洪抢险表彰大会期间组织“2016防洪抢险摄影展”，并且刘书记亲自组织市四大家及县市部队领导观看展览，给予了充分肯定。
8、配合中心工作。积极参与旅游局中心工作，参加旅游局组织的漂流大赛的组织宣传工作，我组织了四个摄影家前往红安对天河漂流大赛现场进行拍摄采访，并编辑了“放歌对天河”微信信息进行了宣传。
购物车(0)