智慧医疗以人为中心
医疗卫生事业的发展程度，是一个国家人民幸福指数最直接的体现。医疗体系的方方面面无不影响着我们每个人的生活。 然而我们也正面临着诸多问题，比如对昂贵的医疗卫生体系的价值期望越来越高、全球范围内医疗质量以及患者安全问题、市民对医疗保健可选择性需求的不断增长、日益严峻的资源短缺、用于改进医疗保健事业的新途径所带来的挑战等。
智慧医疗可以为这些问题提供有效的解决方案。智慧医疗是一个新兴起的专有医疗名词，通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用最先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到医疗领域的信息化。高效、高质量和可负担的智慧医疗不但可以有效地提高医疗质量，更可以有效地阻止医疗费用的攀升。
目前，全球有1亿多人每年的个人医疗支出处在贫困线以下，21世纪的医疗保障体系必须以病人为中心组织服务，可以从以下几个方面为病人提供帮助，使病人有能力为自己负责。第一，向病人提供相关的信息资源；第二，让病人参与医疗卫生服务的计划和管理；第三，建立信息服务体系，让病人能够在需要的时间和地点得到所需要的信息；第四，根据病人的就医经历，评价和运转医疗卫生服务；第五，帮助医生提高支持服务能力。要做到这些方面，智慧医疗在其中可以发挥更大的价值。
智慧医疗由三部分组成，分别为智慧医院系统、区域卫生系统以及家庭健康系统。智慧的医疗体系可以建立协同的合作伙伴关系，以提供更好的医疗保健服务，并有效地预测和预防疾病，同时，还能让每个人作出更明智的选择。智慧医疗是为转型的临床举措建立更有效的IT基础，通过自动追踪和记录患者、医疗设备和资产的状态，帮助医生定位患者，并确定医疗活动的优先级；通过优化对临床信息的管理而实现儿科研究中基因的潜在优势；能够通过单个可靠的视图访问患者全面的医疗历史记录；主动地推动组织内的技术、流程和人员整合。
智慧医疗是智慧城市的主线
智慧城市是信息技术高度集成、信息应用深度整合的网络化、信息化、智能化的城市，是信息化向更高阶段发展的重要表现。
智慧城市是人的智慧与信息通信技术紧密结合的产物，具有透彻感知、泛在互联、高效协同、精准管控、创新应用等主要特征。智慧城市面向未来构建全新的城市形态，最终构建城市发展的智能环境。伴随着智慧城市在我国的迅速发展，智慧医疗成为智慧城市建设的重要组成部分，正在逐渐走进寻常百姓的生活。
智慧医疗首先要解决区域卫生问题，把区域内的医院、卫生机构、卫生管理单位、社区医院、妇幼医院等与卫生相关的机构，它们的信息系统、数据、流程要整合起来。
智慧医疗在我国刚刚起步，上海电信和第五医院联手推出的远程诊断“智慧医疗”； 浙江富阳“智慧医疗”：通州首批健康“一卡通”发放，已经率先开启了“智慧医疗”。
智慧医疗的成果即是医疗消费者和服务提供者的满意度均得到提升，每个人将享受到一个协同、协调的医疗系统所提供的服务。目前，国内的CHAS临床与科研信息整合平台（简称CHAS）可以帮助医院内部以及医院集团各个分院之间实现复杂临床信息的整合，提高临床信息的再利用能力。 此解决方案的核心是标准化的临床信息模型和IBM医疗集成框架，能在医院的各个系统之间实现紧密的信息共享，最终将与医院外部的其他医疗机构实现信息共享。
我国智慧医疗建设的建议
推动智慧医疗发展的机遇无处不在。匹兹堡大学医疗中心，这一著名的学院医疗中心表示，8年来智慧医疗降低了3000万美元的资金和运营成本，使他们能够实现锐意进取的临床计划。位于宾夕凡尼亚州的这个领先的、完全集成的提供商通过先进的HER系统，利用其10年的丰富经验，建立了一个全面的临床信息仓库，帮助医生提供最佳实践病人护理，并支持医疗研究；SES部署了一个地理区域集成的医疗系统，可以管理所有的医疗记录，使该地区的任意一家医疗中心都能够访问超过100万人的记录。该系统完全实施完成时，将有超过5000名医生能够可以同时使用。
而我国的医疗卫生信息化信息化建设总体水平比较落后，智慧医疗建设起步较晚。基于这一现状，现阶段我国的智慧医疗建设应充分利用智慧城市建设已有成果和资源。纵观我国医疗卫生领域信息化建设历程，标准化和规范化工作滞后，成为信息化发展的瓶颈。在智慧医疗建设过程中应汲取教训，加强标准和规范领域的法制建设。
加强组织机构建设，出台相关的法规和配套政策。建议成立智慧医疗建设工作领导小组，全面地负责总体规划、协调相关部门的职能、统筹建设资金的使用等，牵头制定《智医疗实施方案》，明确发展目标、建设规划、公共技术服务平台建设计划。
确保信息安全。在智慧医疗建设的过程中，一是要严格遵守国家有关信息安全的法律法规，确保网络、信息的安全。二是要做到技术防范和制度防范并重。三是要重视数据安全，保证数据的原始性和完整性。
加强顶层设计。统筹规划智慧医疗建设是医疗卫生领域全局性的规划和管理问题，需要加强顶层设计，统筹规划，合理布局。
智慧城市的发展离不开智慧医疗，但是智慧医疗只是智慧城市建设的一个方面，要想实现真正的智慧城市，需要实现城市信息一体化，共享城市的各个方面信息，整合城市内各种资源。
相关链接
智慧医疗缓解温州市民就医难
近日，温州医科大学附属第一医院率先在国内推出“智慧医疗”手机门诊系统，温州公众实现了复诊病人“足不出户、在家看病”的就医新模式，这在全国尚属首创。
目前，温州“智慧医疗”由“智慧医疗・客户端医生版”、“智慧医疗・客户端大众版”、“智慧医疗・手机门诊热线”这三部分组成，能为医生看病、市民就医同时提供极大的方便。
现在，市民只需登录“智慧医疗”大众版，就能在手机上进行预约挂号、取报告单、智能分诊、医院导航等；符合一定条件的病人（具体条件见本文最下面），还能拨打手机门诊热线15988711580，在电话里就可以请医生开出化验单、特检单。
另外，温州医科大学附属第一医院医生通过登录“智慧医疗”医生版，在手机上就能给病人开诊断单、化验特检、复诊挂号，非常智能和便捷。
智慧医疗源自IBM的“智慧地球”战略，该战略大致内容为：将感应器嵌入或装备到电网、铁路、建筑、大坝、油气管道等各种物体中，形成物物相连，然后通过超级计算机和云计算将其整合，实现社会与物理世界的融合。“智慧地球”包括智慧城市、智慧医疗、智慧交通等6大领域。
根据信息互动主体不同，智慧医疗的业务范围大体可以分为智慧医院服务、家庭自助健康系统等3个部分，涉及数字医院、移动医疗、医疗物联网等5个领域。
智慧医院系统由数字医院和提升应用两部分组成。数字医院包括医院信息系统、实验室信息管理系统和医学影像的存储和传输系统，还包括以采集、存储、传输和处理病人健康状况以及医疗信息为核心的医生工作站;提升应用是指远程图像传输、海量数据计算处理等技术在数字医院建设过程中的应用，包括远程探视、远程会诊、自动报警、临床决策、智慧处方等。
家庭自助健康系统最贴近市民的健康保障，包括针对行动不便无法送往医院进行救治病患的视讯医疗，对慢性病以及老幼病患远程照护，对智障、残疾、传染病等特殊人群的健康监测，还包括自动提示用药时间、服用禁忌、剩余药量等的智能服药系统。
智慧医疗具有以下6个特征：
互联互通 不论病人身在何处，当地被授权的医生都可以透过一体化的系统浏览病人的就诊历史、过去的诊疗记录以及保险细节等情况，使病人在任何地方都可以得到一致的护理服务。
协作性 这个体系的实现可以铲除信息孤岛，从而记录、整合和共享医疗信息和资源，实现互操作和整合医疗服务，可以在医疗服务、社区卫生、医疗支付等机构之间交换信息和协同工作。
预防性 随着系统对于新信息的感知、处理和分析，它将可以实时发现重大疾病即将发生的征兆，并实时实施快速和有效响应。从病人的层面来说，通过个人病况的不断更新，对慢性疾病或其他病症都可以采取相对应的措施，有效预防病情的恶化或者病变的发生。
普及性 为了解决“看病难”的问题，智慧医疗可以确保农村和地方社区医院能与中心医院链接，从而实时听取专家建议、转诊和培训，突破城市与乡镇、社区与大医院之间的观念限制，全面地为所有人提供更高质量和惠民的医疗服务。
创新性 推进医疗技术和临床研究，激发更多医疗领域内的创新发展。
可靠性 在允许医疗从业者研究分析和参考大量科技信息去支撑诊断的同时，也保证了这些庞大的个人资料被安全的保护和储存，严格控制，只有被授权的专业医疗人员才能够使用。
与大多数国家类似，我国的智慧医疗建设还处于初级阶段。目前，我国的医疗卫生体系正从临床信息化走向区域医疗卫生信息化的发展阶段，部分城市相继提出了智慧医疗的建设理念和方案。下面为大家列举一些城市智慧医疗的开展情况。
广州市妇女儿童医疗中心联合支付宝打造“移动智能医院”。患者可以用支付宝钱包完成付款，免除窗口排队缴费的麻烦;检验报告出来后，患者可在手机上直接查看报告，无需再到医院打印提取。
浙江省瑞安市妇幼保健院实施了网上预约挂号服务。这种多功能 “通柜机”可实现自助挂号、预约取号、自助缴费、自助查询、自助打印等功能，患者在机器上不仅可以查询门诊就诊流程、医师出诊信息、专家介绍、物价信息、检验结果等，还可以自助打印化验单、取药单等，像在银行 ATM 机上操作一样便捷。机器上也可以直接进行银行转账服务 （ 除信用卡以外的所有银联卡） ，缴费时再也不用在窗口苦苦排队了，而且每个操作环节均只需花几十秒，大大缩短了排队时间。
宁波市民可随时随地通过智能手机预约包括湖西社区卫生服务中心、海曙口腔医院在内的28家医院的2700名专家的号，也可查询检验检查结果;此外，市民足不出户，利用数字电视就可完成预约挂号。下载手机客户端后，市民可预约挂号、查询检验检查结果、查询医院信息、智能导诊、查阅健康资讯。医院信息查询功能可帮助市民方便地查到医院介绍、科室医生、医院周边情况和交通导航等信息。智能导诊可帮助市民初步判断自己的病情，并推荐合适的科室和专家。电视预约挂号则可帮助不熟悉互联网的老年人解决“挂号难”的问题。高清互动电视用户可通过数字电视“爱宁波，惠民生”信息屏中的预约挂号栏目实现医院检索、专家信息查询和预约挂号。预约完成后，平台将向用户指定的手机号码发送短信验证码，用户凭短信验证码在就诊当天到医院取单即可。
厦门目前在试点健康“医疗云”，为市民提供全程医疗、保健、康复等一体化服务。下班回到家，躺在舒适的保健床上，你的血糖、血压、心率等多项身体指标信息就会立即被收集并发送到医疗云数据中心，通过区域卫生信息平台分析处理，你的手机不久就会接收到自己的身体状况短信。若是身体状况欠佳，会有私人保健医生直接联系你，告知你要注意哪些事项。
伍迪・艾伦的电影《解构爱情狂》中有句台词：“这世界上最动听的话不是‘我爱你’，而是‘你的肿瘤是良性的’。”
人类对肿瘤的认知经历了漫长的过程。从早期运用外科手术进行激进的患处切除，到放疗、化疗，再到基因研究的深入，逐渐认识到肿瘤不是一种疾病，而是一大类疾病。对应到每位病患，相同部位的肿瘤病理特性却完全不同。比如，ER阳性的乳腺癌的常规药物是他莫昔芬，而该药对ER阴性的乳腺癌则无效。由于这种特异性的存在，所以每种肿瘤治疗方案都需要个性化。
5月7日，肿瘤医生的智能助手“沃森肿瘤”正式面向中境内医院，预计2017年年底有望在全国遍地开花。根据沃森健康（Watson Health）在中国独家合作伙伴――百洋医药集团旗下百洋智能科技规划，一年内将有150家地市级三级综合医院引进沃森肿瘤，并配备相应的医生培训工程。
沃森肿瘤带来什么
中国每年有430万的肿瘤确诊患者，占了全球的1/4，因肿瘤死亡的人数在中国占全部死亡人数的1/5。在百洋医药集团董事长付钢看来，Watson技术能读懂12种语言，并且有很强的学习能力，是目前治疗肿瘤智能方案中最具潜力的。
而之所以最先在肿瘤领域下手，是因为在沃森健康的全产品线中，沃森肿瘤是最领先的产品。事实上，医疗是IBM认知智能最先涉足的领域。早在上世纪90年代，IBM的技术团队就在围绕医疗健康打磨Watson技术，如今，沃森健康堪称整个认知家族中最成熟的产品。美国癌症协会也正在利用Watson技术挖掘相关数据，以期为肿瘤患者提供个性化的治疗。
3年前，美国纪念斯隆・凯特琳癌症中心与IBM Watson达成合作，共同训练IBM Watson肿瘤解决方案（Watson for Oncology）。癌症专家在Watson上输入了纪念斯隆・凯特琳癌症中心的大量病历研究信息进行训练。在此期间，该系统的登入时间共计1.5万小时，一支由医生和研究人员组成的团队一起上传了数千份病人的病历，近500份医学期刊和教科书，1200万页的医学文献，把Watson训练成了一位杰出的“肿瘤医学专家”。
沃森肿瘤治疗癌症的过程是这样的。首先分析患者的病历，根据临床记录和报告中的结构化和非结构化数据的含义和上下文，分析患者的关键信息，这些信息可能对于选择治疗方法至关重要；接下来，Watson识别基于证据的潜在治疗方案，通过将患者文件中的属性数据与临床知识、外部研究结果和数据相结合，供医生考虑；最后，也是Watson最拿手的，就是从大量文献中查找并提供支持证据。“沃森肿瘤”最终提供给医生的，是几种肿瘤治疗方案的建议及排序，并将每种方案的支持的证据链接在一起，帮助肿瘤医生研究患者的治疗方案。
因为医疗数据的急剧增长，肿瘤领域的论文爆发式增长，医生已经无法完全跟上最近的研究成果。数据显示，一名医生要读完最新的肿瘤医学论文每周大概要花160小时，而一周只有168小时。也就是说，数据的增长速度已经超过人类的学习能力了。
医院管理新思路
目前，Watson已经运营在全球癌症治疗领域排名顶级的医院。今年4月，青岛两家公立三甲医院同时通过百洋智能科技引进沃森肿瘤（Watson for Oncology ）人工智能解决方案，青岛市立医院与青岛大学附属医院分别成立“沃森智能肿瘤会诊中心”和“沃森国际肿瘤诊疗中心”，为患者提供最佳诊疗方案，提高医生的诊疗水平和医院的竞争力，进一步奠定建设智慧医院的基础。
实践证明，沃森肿瘤在这两家三甲医院取得不俗效果。4月27日，青岛大学医疗集团副院长、泰山学者海外特聘专家、美国MD安德森癌症中心资深科学家张晓春教授为主诊的沃森国际肿瘤诊疗中心门诊接诊了首批两例肿瘤患者：一名正处于哺乳期的36岁胃癌妈妈和一名69岁的肺癌男性患者。
青岛市市立医院也证实，医务人员在经过前期培训之后，已经针对几十例肿瘤病案，对Watson系统进行了测试；同时，专家组也对这些病例进行讨论、制定了治疗方案。随后发现，专家组制定的治疗方案与Watson系统建议的方案，进行比对证实：Watson系统能够为肿瘤专家提供合理的治疗方案及有益补充，成为医疗专家的得力工具和助手。
首先，沃森肿瘤中心将帮助医院建立肿瘤治疗的先进性形象。通过沃森在肿瘤治疗领域的知名度和权威性，提高医院肿瘤治疗的影响力，实现医院肿瘤治疗与世界顶级肿瘤中心同步发展；并且沃森还可以帮助医院建立以患者为中心的肿瘤治疗模式、流程，提高医疗质量。
其次，沃森肿瘤中心会大大提升医院的效益和效率。由于差异化治疗、效果更好的治疗结果将为医院带来更多患者，提升患者对医院和医生的信任度，增加患者与医院之间的粘性，避免患者流失，从而提升医疗效率和运营经济效益。
再次，沃森肿瘤中心将加大对年轻医生的培养。由于沃森治疗方案是基于世界顶尖肿瘤治疗中心的案例和经验的基础上，基于证据提出治疗方案建议，包括会提供不建议的方案以及原因，可提升年轻医生的能力。
最后，肿瘤中心将促进多学科的合作。沃森的加入让医院成立多学科会诊中心，丰富的成功治疗案例将为会诊提供更多的学习资料和参考资料，并可针对性进行案例研究，促进医院肿瘤多学科之间的沟通和提高多学科会诊的效率。
而实际上，医院选择百洋智能科技的沃森健康产品，与市面上其他企业相比会有很大不同。第一，在与IBM的合作范围上，百洋拥有沃森健康全产品线的合作权，而不仅仅是沃森肿瘤、或者说沃森肿瘤的第一个组件；第二，在推广方面，百洋获得了及分销权，这意味着百洋不仅可以自己推广、还可以选择别的机构进行分销；第三，在资源配置方面，百洋是一个生态圈，不仅有资源的协同还有工具的协同；第四，合作量级不同，IBM将会给百洋智能科技最高标准的服务。
变革中求创新永远是一个医疗机构发展的主题，面对知识经济发展的背景和经济全球化发展的环境所发生的巨大变化，医院外部的生存和发展环境也发生了深刻的变化，这就使得传统的医院管理模式、方法及手段需要进行调整，医院管理也将发生革命性变化。在新医改形势下，医院整体管理水平需要提高，发展智慧医疗，实现医院社会效益和经济效益最大化。
日前，美国最大的医疗保险公司Wellpoint已经开始通过运用IBM的超级计算机“Watson”帮助医生来针对病人的病情进行诊断，服务7000万人。在癌症治疗领域，目前需要一个月或更长时间才能制定出针对性的药物治疗方案，未来利用Watson的认知计算技术可以将周期缩短至一天，极大提高癌症患者的治愈率。
“Watson在医疗、医药行业可以帮助肿瘤中心做几个复杂癌症疾病的诊断和数据分析；还能够帮助分析疾病风险，保证理赔过程的合规性、合理性，防止滥用和欺诈，保证保险公司基金的安全，医疗机构也可以利用Watson规范医疗费用。”IBM中国有限公司医疗及生命科学事业部总经理刘洪对《第一财经日报》记者表示。
医疗大数据
随着大数据时代的到来，医疗行业的信息化也迎来自己的“大数据时代”。
而如何将患者的被动性参与转向主动健康管理，从单一案例效果评估转向过程性、全程性的整体评估和体验；从病种数据管理扩展到健康数据管理，从关注争端和治疗技术跨到预防、护理和康复环节是未来医疗行业需要关注和解决的问题。而大数据，正是一条重要的道路。
根据IBM提供的数据，上海市卫生信息系统，每天生产1000万条数据、已建立起3000万电子健康档案、每天调阅10000万次，信息总量已达20亿条。
2008年，IBM推出MobileFirst策略，专门针对各种无线终端，支持IOS、安卓系统。通过MobileFirst平台，在各种移动终端对象里嵌置API和相关的APP应用采集和分析这些无限终端的数据。通过物联网的类似RFID的一些小标签来建立数据的标准性、普遍性和实用性。
根据刘洪介绍，目前IBM在上海的部分医院推出了BYOD系统，即员工自费终端，用来提高医生和护士在医院的移动性。通过和开发商合作，推出移动护理应用，将医生和护士的各种移动终端连在同一网络下，便于医生和护士了解病人在医院的位置和健康状况，也提高了医生和护士的移动性，不需要坐在办公室的电脑前才能获得病人资料。
另一套在中国的医院已经运用的软件为实时资产定位服务器RTAL(Real Time Asset Locater)。通过物联网上的一套整合软件可以实现医院内各种医疗器械的检查。例如检查住院床头设施，检查人员检查后通过无限局域网可直接上传服务器，让RTAL来处理各种数据。
可穿戴医疗
从医疗服务转型到健康服务，就不得不提到最近炒得火热的“智能可穿戴设备”和医疗的结合。许多可穿戴设备的开发商跃跃欲试，希望能在智慧医疗中抢得先机。
在刘洪看来，虽然可穿戴设备和医疗结合的市场目前非常活跃，但需要考虑的生态环节却比想象的要多。
首先要有自己的公有云。“有了公有云后，我们才可以合作。例如，IBM就和首信的合作，推出了面向健康管理的公共云的服务，在北京市东城区展开预约、随访、筛查等面向公众的卫生服务。”刘洪表示。
其次是智能可穿戴设备和医疗机构的合作环节。刘洪认为智能可穿戴设备可以通过传感技术监控用户的身体健康情况，但没有医疗机构在背后做出专业的诊疗和分析支持，再好的应用和数据都体现不出优势。
礼来全球信息技术创新中心是礼来制药与英诺瑞新系统有限公司进行创新合作的结晶。这一世界级的创新中心将采用最新的信息技术和应用，并研究这些最新的技术和应用如何更好地应用到礼来制药的业务中，在大幅提升礼来制药自身IT能力的同时，为礼来制药在中国进行的系列投资提供良好的信息技术支持。该中心将凭借先进的技术能力、高素质的员工队伍和礼来制药的全球网络来开发创新的医疗信息技术解决方案。
礼来中国总裁艾博来表示：“我们相信礼来全球信息技术创新中心的成立可以为礼来研发以及针对医疗专业人士和患者的客户服务提供大力支持。礼来全球信息技术创新中心不仅将提供优质、创新的医疗信息技术解决方案和服务，从而改善在中国最常见疾病领域的患者疗效，而且也再次印证了礼来‘植根中国、造福中国’的决心和对中国市场的信心。”
礼来全球信息技术创新中心基于最新的信息技术和应用，将为中国及全球的创新解决方案的合作伙伴提供一个虚拟平台：。通过这个虚拟平台，礼来的IT人员和全球的信息技术创新解决方案提供商就有机会以全新的虚拟方式在一起合作。
在谈到虚拟平台时，礼来制药新兴市场及日本区副总裁、全球信息技术创新负责人皮尔思·肖尔表示，虚拟平台有三大特点。第一，礼来可以把需要解决的问题和工作机会放到虚拟平台上面，相当于一个发包平台。第二，虚拟平台可以让拥有创新想法的人或者公司，利用这个平台展示他们的产品和技术。通过这样的互动，如果对方能有一个很好的技术方案，能够帮助礼来制药解决一些技术问题，从而通过这一个平台产生出一种新的合作模式，礼来可以为双方制造双赢的商机。第三，虚拟平台没有任何限制，可以让世界各地的公司进行合作。
在谈到信息技术和礼来的结合点时，礼来制药高级副总裁、新兴市场总裁戴柏豪表示，在医疗领域利用信息技术的目的是能够以创新方式为医护人员和患者提供高价值的服务，帮助医护人员更好地护理患者，或者帮助患者更好地进行自我服务。比如，充分发挥智能手机的优势，礼来可以通过智能手机为医生和患者提供高价值的信息和服务，帮助病患更好地了解他们的病情，了解疾病的发展状况。
在礼来看来，很多药品解决方案让患者并不是非常满意，很重要的原因就是很多时候他们没有能够准确地获得信息，或者医生并没有以一种他们完全理解的方式提供信息。还有一种情况是患者知道药品该如何使用，但是在使用药品的时候没有及时地获得如何用药的提醒或者说没有及时提醒药品在他们身上是否有效，没有办法用很好的技术跟踪药品产生的效果是怎样的。上述这些在用药过程中产生的潜在问题都是需要信息技术帮忙解决的关键问题。
关键词：智能机器人；未来生活；智能技术；家政服务；教育娱乐
中图分类号：G634 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）02-0180-01
智能技术的出现与发展，推动智能机器人的快速发展，使其逐渐的应用在了我们的日常生活之中，部分家庭已经将智能机器人作为日常生活的一个重要组成部分。目前智能机器人在家政、餐饮服务、智能陪伴、教育娱乐以及医疗康复等方面已经有了一定的应用，将部分工作交由智能机器人来完成，已经给人们的日常生活带来极大的便利，是人们的生活水平得到了显著的提升。
1 智能机器人简介
机器人是人们在科幻电影中常常能够看到的，而智能机器人则是基于机器人技术逐渐发展出来的全兴的产物，将知识作为其核心基础，拥有着较好的思维能力，可以对人们发出的口头指令加以很好的理解，并依据所处环境通过最佳的方式来执行的一种高智能机器人[1]。对于思维能力和行为能力而言，目前的智能机器人在这方面已经和人类的能力愈发的接近，能够依照任务目的和要求加以判断，并制定出最佳的行为规划，最终实现人们所下达的指令。智能机器人逐渐的完善与发展，将会给人们未来的生活带来很大的改变，使人们的生活质量与生活水平越来越高。
2 智能机器人如何改变未来生活
2.1 家政机器人
目前已经有大量的家政机器人运用了智能识别技术，诸如，擦窗机器人的出现，其具有着超高的识别能力，能够对玻璃窗上的污渍及时发现并清除，使人们不用再定期人工的进行清洁。而且现在扫地机器人已经大量的进入到了人们的生活之中，智能扫地机器人能够对房间内的障碍物实现自动躲避，并且能够对房间内实现全面的清扫，这对于生活节奏不断加快，无暇打扫房间的上班族来说有着非常大的帮助作用。未来智能家政机器人还将不断的开发与研制，机器人所能承担的工作也将越来越多，对于减轻人们的生活负担必将起到越来越重要的作用。
2.2 餐饮服务机器人
目前，已经开发出了能够应用在餐饮行业中的送餐机器人，将其引用在餐饮行业之中能够有效地缓解餐饮服务人员不足的现状，而且能够提升送餐速率。送餐机器人主要是通过实现准备好的磁性导航线进行运动，根据下达的指令，将食物准确地送达到指定的餐桌处，并且具有一定的言语沟通能力，当客人出现野蛮行动时，其还能够发声请求客人离开[2]。这样不仅能够减少餐饮行业劳务资金的支出，而且能够吸引大量的客户来店内就餐，对餐饮行业的发展有着很好的助力作用，而且也解放了大量的劳动力。目前也研制出了机器人厨师，其能够根据数据库中存储的菜谱，按照既定的制作步骤进行菜肴的制作，做出色香味俱全的美食，将其应用在未来的餐饮行业中能够减少传统厨师的劳动量，而且能够降低厨师受到的油烟伤害。
2.3 智能陪伴机器人
我国已经逐渐进入老龄化社会，现在独生子女多数是没有时间来对老人加以陪伴的，导致老人常常是孤身一人生活。随着智能陪伴机器人的出现，子女为父母购买一台陪伴机器人不仅能够和老人聊天，并且能够对老人身体健康实现监测，这对于提高老人晚年生活质量，减轻儿女负担有着非常大的作用。随着智能机器人技术逐渐的发展，未来可能会使陪伴机器人能够实现做饭与打扫等能力集于一身，使其代替子女来照顾老人，对提高老人的晚年幸福感极有助力。
2.4 教育娱乐机器人
我国企业已经将机器人向教育领域加以延伸，通过将机器做成诸多的组成部件，能够对机器人实现拆解，并将组成部分重新组合成新的形状，通过这样的一个机器人能够使儿童在玩耍过程中锻炼动手能力，而且机器人中安装有语音播报功能，在其中存储了大量的寓言、诗词以及通话等，通过对其播放能够做到寓教于乐。而且现在也有很多为中学生甚至是成人设计的机器人，其能够帮助学生和成人进行知识学习分析，提高学习效率。教育机器人出现对今后培养学生动手能力以及学习理工科知识有着非常大的作用，必将极大地提高我国的教育水平。
2.5 医疗康复机器人
中风作为我国一种高发病率的疾病，一旦出现中风便会出现肢体残疾，甚至会完全丧失行动能力，而对于中风患者进行康复性训练过程时，常常需要一名医疗工作者或者是家人在旁协助其完成，这对于医疗工作者和患者家属而言具有着极大的负担[3]。随着智能康复机器人的出现与发展，逐渐将其应用到中风患者的日常康复训练之中，康复机器人可以帮助患者进行科学且有效地训练，对提高中风患者肢体活动能力有着非常显著的效果。而且康复机器人能够帮助因其他事故导致残障的患者不再利用轮椅便能实现行走。将康复机器人应用在医疗行业，能够有效地减轻医务工作者与病人家属的压力，能极大的节省医护资源，这对未来医疗事业的发展非常有利，使医疗工作者能够将更多的精力转移到医疗研究和其他更需要治疗的病人身上。
3 结语
智能C器人作为一项新兴的高科技产品，拥有着非常广阔的发展前景。智能机器人若想获得长足发展，就需要技术开发人员对人们日常生活中的真实需求不断加以分析，根据人类的需求开展进一步研究，促进更多的智能机器人逐渐地融入到人们的日常生活之中。智能机器人的快速发展，必将改变人们的未来生活方式。
参考文献：
[1]陶永.发展服务机器人，助力智能社会发展[J].科技导报，2015，12（23）：58-65.
通过此次联合实验室的合作，春雨可以利用中科院的大数据分析技术，“建立流数据健康预警系统、智能辅助诊断系统”，尝试对病患的健康消费行为数据加以解读。此外，张锐还希望“借助中科院强大的学术科研及品牌力量，对中国人支离破碎的健康数据进行聚合。”
春雨期待建立的流数据健康预警系统“将针对20种常见高发疾病，针对每种疾病设立监控指标，采集人体数据，建立传输规则，对每种疾病进行建模，设定预警规则。”张锐认为，通过对更大量流动数据的分析，帮助人们完成“从治病到防病”的转变，同时帮助医生“延长服务半径”――以更高的效率主动服务更多的病患。
关于辅助诊疗系统的设想，张锐表示将利用春雨医生平台上“三年沉淀的5000万条”问诊数据，加上可以获得的病案首页数据，建立一套智能医疗诊断系统，“将发生在不同领域的医疗智慧凝聚下来”，帮助医生降低误诊率。此外，由于春雨健康已经开始在中国4个主要城市开始经营线下诊所，线下诊所合作伙伴取得的医疗数据一并可以纳入进行分析。
对于解读病患的健康消费数据，张锐坦陈“数据积累并不充分”，但“药物消费、医疗消费和健保消费的数据，通过卫生经济学和药物经济学的模型分析”，能够为用户“在健康管理和医保消费方面”提供更多的指导。
张锐曾在接受《融资中国》专访时曾表示，“移动医疗公司的一个大金主是保险公司。”而与单纯的诊断相比，分析健康消费的数据将更有助于春雨建立可能的商业模式，但在5月22日的会上，张锐仅表示“保险将会是春雨一个核心的应用场景”，但由于“涉及到春雨正在做的一个非常大的商业化变动”，因此其拒绝透露与之相关的更多信息。
联合实验室的成立是春雨在健康数据利用方面的一个尝试，希望利用中科院的优势将由于“利益分割”而无法汇集发挥更大作用的健康数据进行整合。在联合实验室的仪式上，张锐不忘向各利益相关方喊话，呼吁“可穿戴设备公司、医院、体检公司、电子商务网上药店”等可能产生或存储用户健康数据、医疗数据、健保消费数据的公司开放相关数据，并共享研究成果。
IBM与广东省中医院的合作已久，近几年来广东省中医院通过IBM的解决方案深入落实“新医改”政策，建立了高效透明、惠民可及的智慧的医疗体系；尤其针对中医临床特点，借助最前沿的信息技术和手段，打造了兼顾中西医学差异的现代医院临床科研信息整合平台。未来，广东省中医院将建立医院总部和分院一体化整合的CHAS平台，实现跨区治疗、跨院病历共享，以进一步贯彻落实国家新医改方案。
广东省卫生厅廖新波副厅长、中国医院信息管理协会常务副主任委员李包罗教授、广东省中医院院长陈达灿和IBM行业解决方案客户支持及行业产品框架服务全球副总裁David J Sawatzky、IBM全球副总裁和IBM中国开发中心总经理王阳博士，以及IBM软件集团大中华区行业解决方案业务总监李永财先生共同出席此次活动。
携手共建智慧医疗
广东省中医院始终在中医现代化方面不断进行着有益的尝试和探索，积极思考如何让信息技术有效介入传统中医治疗，利用信息手段解决诸如中医的效果验证问题，利用临床累计数据分析疗效从而以全方位、可量度的方式分析疗效和患者反应，让中医疗法在慢性肾脏病等的治疗中能被广为接受。2009年，广东省中医院被选定为国家中医药管理局16个国家中医临床研究基地之一，其信息化发展也始终走在行业前列。从现在至未来几年，广东省中医院制定了的信息化三步走战略。
第一步，利用临床科研整合平台推动广东省中医院的中医临床科研能力。例如：利用语义化电子病历所提供的量表功能，实现更方便的在临床过程中采集具有科研价值的高质量病历数据，避免医生的临床与科研数据两次录入问题，将医院诊疗病人规模转化为科研优势；基于CDA标准的整合平台，建立“以病人为中心”临床信息整合，集成了病历、医嘱、检查、检验等各种临床数据，使利用数据积累和数据分析证明中医诊疗方案的有效性称为可能；利用科研数据仓库和数据挖掘，支持研究人员自定义多角度的数据分析，从而探索病例的潜在规律，甚至建立某些疾病发病治疗规律的疾病预测模型，推动中医诊疗水平的提升。
第二步，实现信息系统“从服务于临床的业务流程”到“帮助医院掌控和优化业务流程”，称为医院精细化管理的手段与方式。届时，借助医嘱闭环管理系统，可以跟踪每一个病人从入院到出院未来每一片药的开立、发药、服药、甚至未来服药的计划，为实现临床过程质控提供了基础；还可以借助面向医院管理的决策支持系统，俗称“院长指挥舱”，使医院的流程与运营更加透明与优化、使患者的诊疗过程更加安全和可追踪。
第三步，利用即将上马的“跨院整合平台”项目，帮助医院进一步集团化医院优势和建立区域辐射服务能力，例如：借助跨院服务平台，优化集团内部各家医院配置的诊疗资源，建立跨医院跨地域的服务理念，病人可以选择更舒适的住院环境的同时，也能享受异地的专家临床服务；打破部门和医院的界限，为整个集团内临床一线人员提供每一个病人完整的临床信息；逐步实现集团医院经营管理的核心化，以及医疗服务网点化和社区基层医疗的协调。
IBM在医疗IT解决方案方面有长期的积累和研究，并始终关注医疗体制的改革和发展，致力于推动中国医疗信息标准化工作。2009年，IBM与广东省中医院启动了“临床科研整合平台（CHAS）一期项目”，正式建立中医临床科研基地综合信息化平台。在这个项目中，IBM为广东省中医院总院住院部提供了一套整合了电子病历系统、医院信息系统、临床影像系统和实验室信息系统的综合系统平台；通过基于标准化、语义化的电子病历系统和整合平台，实现了“以病人为中心”的临床信息整合，以帮助积累高质量、能够服务于临床科研的病历数据，为中医临床科研基地构建数据基础。
广东省中医院院长陈达灿表示：“未来，双方将着眼于当前医疗亟待解决的核心问题展开通力合作，我们将借助IBM提供的先进技术和解决方案迎接信息化建设道路上遇到的诸多挑战。”
CHAS智启新征程
IBM与广东省中医院的CHAS项目合作，目前已经取得阶段性的重大成果，该项目完成了全部科室的割接上线工作，已成为医院运行的核心系统之一。借助该系统，不仅实现了院内系统整合，也奠定了未来总院―分院共享和面向医院管理的决策支持系统的数据的模型、系统架构及接口方式等基础框架。诸多前沿性研究项目也取得了丰硕的成果，包括两个预测模型――慢性肾病预测模型和脑中风预测模型。此前的医生诊断，只能依靠个人经验进行描述，但是有了预测模型之后，就能根据模型数据提前采取针对性的措施，降低病人发病的概率。对问诊的病人而言，也能够得到更加精细化和个性化的方案。
基于双方深厚的合作背景，结合广东省中医院的信息化建设蓝图，双方将进一步展开合作，把CHAS项目推广到包括大学城、二沙、芳村等广州市区的分院及分门诊，实现广东省中医院广州院区的统一化信息系统平台；并针对广东省中医院特色的集团化的跨院诊疗模式，对CHAS系统的功能进行增强，实现多院区业务联动，充分优化医疗资源；在此基础上，建立跨院电子病历信息共享网络，使医生在相应权限控制下能够跨院访问和编辑某个病人的所有电子病历，为患者就医服务提供了快捷的诊断服务流程；最后建立“面向医院管理的决策支持系统”，通过这个“院长指挥舱”帮助医院各级管理者快速全面掌握医院运营状况，及时抓住医院运营管控重点，保证医院运营的高效、安全，提高业务科室的工作效率，使患者的诊疗过程更加安全和可追踪。
此外，还将通过跨院诊疗模式解决流程问题。这个全新的模式主要应对跨院、跨地域治疗，解决主院和分院医疗水平分配不均等问题，旨在实现资源优化。例如，位于大学城里面的广东省中医院分院，环境较利于处于康复期的治疗病人，因此可以选择在主院实施完手术后，到大学城分院康复。对医院的好处是资源优化，对病人来说能够提升主院体验，更有利于康复。同时，在现有应用基础平台上，IBM与合作伙伴华海医信积极尝试推进跨医疗机构的业务协同处理，广东省中医院的优势医疗资源，共享到广州萝岗开发区中医院。通过远程业务协同处理平台积极带动基层医疗服务水平，让偏远的老百姓也能及时享受的三甲医院专业的医疗诊断服务，为基层医院业务发展，促进专科优势发展提供有力支持。
IBM还将与广东省中医院及广东省中医药科学院同步展开基于SPSS决策支持平台的创新性联合研究，在此合作研究中，双方将共同研究如何利用数据挖掘技术，探索一些非常创新的医学规律研究任务，例如针对一些慢性病，可以通过对历史病例数据的各种风险因素进行分析，尝试建立帮助未来病人的疾病风险预测模型，例如，脑中风病人再次中风的风险预测模型、脑中风病程发展指标体系、包含中医特色诊断辨证风险因素的慢性肾病的预测模型。
IBM全球副总裁，IBM中国开发中心总经理王阳博士表示：“IBM长期致力于为中国医疗事业提供最佳技术支持和行业实践，智慧医疗也正是建立在IBM对新技术的开发与投入。秉承不断创新的精神，IBM中国开发中心为中国医疗行业信息化的不断演进提供着强大支持。”
信息化引航惠民生
认真落实《国务院办公厅关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，以下简称《实施方案》)、省卫生健康委、省中医药管理局《关于切实做好老年人就医便利服务工作的通知》要求，解决好老年人在运用智能技术就医等方面遇到的突出困难，进一步改善常态化疫情防控措施和老年人医疗服务。
二、主要目标
通过开通无健康码绿色通道，设置便捷就医绿色通道，简化老年人互联网+就医服务流程，完善老年人健康管理服务和预约转诊工作机制等综合措施，切实为老年人提供优质、便捷的医疗服务，增强广大老年人的获感、幸福感、安全感。
三、重点工作任务
（一）开通无健康码绿色通道
各级医疗卫生机构在做好肺炎疫情常态化防控的同时，在入口增设老年患者“无健康码”绿色通道，配备工作人员、志愿者、社会工作者等人员，帮助老年人进行健康码查询操作。协助没有手机、或确实无法提供健康码的老年人，通过手工填写流调表等相关材料完成流行病学史调查，缩短老年人在诊区外等候时间。
（二）设置便捷就医绿色通道
各级医疗卫生机构要完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代为老年人预约挂号的渠道。在做好非急诊全面预约的基础上，根据老年人就医实际情况，为老年人提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导至、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务。各级医疗卫生机构要全部开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。
（三）简化老年人互联网+就医服务流程
各级医疗卫生机构要针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难，优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能，充分考虑老年人使用习惯，简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能。推进网上就医服务与医疗机构自助挂号、取号叫号、缴费、检验报告、取药等智能终端设备的信息联通，优化线下线上一体化服务，方便老年人就医。
（四）完善老年人健康管理服务
基层医疗卫生机构要落实国家基本公共卫生服务项目，加强老年人健康管理，提供生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等服务，将老年人健康管理作为基本公共卫生服务项目绩效评价的重要内容，把老年人满意度作为重要评价指标。做实家庭医生签约服务，提高65周岁及以上老年人家庭医生签约率。鼓励有条件的医疗卫生机构，为居家失能老年人提供家庭病床、巡诊等上门医疗护理服务。
（五）完善预约转诊工作机制
二级以上医疗机构要进一步扩大家庭医生预约号源数量，方便老年患者就近预约挂号，并对转诊老年患者提供优先接诊、优先检查、优先住院。鼓励有条件的医疗机构与养老机构建立医养结合协作关系，或开通预约就诊绿色通道，为入住老年人提供预约就诊、急诊急救以及医疗巡诊、健康咨询、健康管理、养生保健、康复指导等服务，确保入住老年人病有所医、及时救治。
（六）加强督促落实
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