摘要：人力资源档案管理对于人力资源的开发、利用等方面都有着很好的促进作用，完善人力资源档案管理能使人力资源的整体管理效率大幅提升。而我国由于社会发展的多方原因，在人力资源档案管理方面存在着一些问题，我们必须要正视和解决这些问题，才能保障人力资源档案管理工作朝着更好的方向发展。
关键词： 人力资源 人力资源论文
摘要：人力资源档案管理作为人力资源管理的一个重要组成部分，对于人力资源充分发挥作用有着至关重要意义。本文基于此开展研究，探讨了我国人力资源档案管理目前存在的诸如工作效率低、工作人员素质欠缺、管理方法落后等问题。并针对上述问题提出了应对的措施，为我国人力资源档案管理的发展提供了依据。
关键词：人力资源;档案;档案管理
在现代社会，人力资源已经成为了各行各业发展中一个最为重要的环节，因为任何工作的开展都不能离开人这一最为基本的因素。而对于人力资源的管理来说，除了开发、使用等环节外，人力资源档案的管理也是人力资源管理的一个重要方面。因为，科学合理的人力资源档案管理能够更好的提升人力资源管理的整体效率，从而促进组织的发展。
一、人力资源档案管理工作中存在的问题
1.人力资源档案管理效率低。简单的说，人力资源档案管理的效率就是在实施人力资源档案管理过程中，所消耗的人力、物力等资源同档案管理最终实现的管理效果之间的比例关系。对于人力资源档案工作来说主要包括的工作内容有档案的收集、归档保存和调用等。例如，对外来务工人员的工龄和职业发展进行建档，既要对外来务工人员的基础档案资料进行搜集，还需要对务工人员在就业过程中的职位转移、薪酬等方面资料进行搜集，这些资料的搜集需要档案管理工作人员耗费很多时间，但目前的档案管理工作却缺乏一个成熟的程序以使这个步骤简化，与此同时，搜集来的资料和档案的利用率却很低。2.人力资源档案管理人员素质欠缺。在人力资源档案管理中，管理人员的素质能力有着十分重要的作用。而我国很多档案管理人员在专业素质上都存在着明显的差距。集中的表现在有点人力资源档案管理人员都是兼职的，不是专门从事人力资源档案管理的；有的人力资源档案管理人员年龄明显偏大，在工作积极性上明显不足；有的人力资源档案管理人员对于信息技术的掌握不够深入，导致在信息化时代下，人力资源档案管理工作难以实现数字化。3．管理方法不够先进。档案管理方法是指在档案管理过程中的档案资料形成方法以及档案储存和调用的方法。目前大多数电力工程建设档案管理还处于传统管理的状态，档案管理资料多是纸质的，这些资料规整起来十分耗费时间，查找起来也十分麻烦。另外，在工程建设的施工过程中，有很多能够为以后工程建设提供借鉴的工作细节，却往往因为无法快速形成纸质档案而被忽视，这直接降低了档案的质量。
二、应对人力资源档案管理问题的对策
1.规范化人力资源档案管理，提升工作效率。人力资源档案管理应当首先建立一套完善的工作规范，明确档案管理工作的各个流程和环节，利用规范的制度，来提升工作的人员的积极性，激发出工作热情。这其中最为有效的就是科学的考核办法，利用科学的奖惩机制来督促工作人员合理的安排工作，从而达到提升工作效率的目的。具体的说可以多设置一些奖励措施，如对全年工作没有出现问题的工作人员可以发放物资奖励等。2.强化人力资源档案管理人员素质。对于人力资源档案管理来说，人力资源同样是核心要素。这就要求我国的各类组织要首先设置专门的人力资源档案管理岗位，确保专人负责人力资源档案管理，从而保证人力资源档案管理的专业性。其次要多培养一些年轻的人力资源档案管理人员，培养他们在人力资源档案管理工作的热情，激发他们的积极主动性，从而提升人力资源档案管理的效果。第三，现代人力资源档案管理要求的是复合型人才，不仅要掌握专业的人力资源档案管理知识，还要具备有足够的信息化技术能力，这就要对人力资源档案管理人员进行信息化技术的培训，使其掌握基本的信息化技术，从而保证人力资源档案管理工作的开展。3.应用信息化技术手段。对于人力资源档案管理来说，要实现全面的信息化管理，一是需要增加对档案管理的资金投入，购置档案管理信息化所需要相应的软、硬件设施，如最基本的办公室常用设备，打印机、扫描仪、电脑等，档案管理部门必须及时了解工作需要哪些设备；二是应该制定档案管理信息化的战略，并真正实施，设立专门的监督部门对信息化过程进行全程掌控。
三、结语
人力资源档案管理对于人力资源的开发、利用等方面都有着很好的促进作用，完善人力资源档案管理能使人力资源的整体管理效率大幅提升。而我国由于社会发展的多方原因，在人力资源档案管理方面存在着一些问题，我们必须要正视和解决这些问题，才能保障人力资源档案管理工作朝着更好的方向发展。
作者:黄卫东 单位:广东省惠州市第一妇幼保健院人力资源部
摘要:人力资源管理是供水企业管理中的重要组成部分，严重影响到供水企业的运营和发展，因此，建立科学的人力资源管理制度，充分发挥员工的主观能动性，不断提高人力资源的利用率，逐渐受到供水企业的重视。文章简单分析了目前供水企业人力资源管理中存在的问题，指出供水企业人力资源管理改革和创新的措施，以期能够提高供水企业人力资源管理的质量。
关键词:供水企业;人力资源管理;问题;措施
目前，在激烈的市场竞争形势下，各个企业之间的人力资源逐渐成为影响企业进一步发展的重要因素。因此，在管理过程中，树立正确的管理意识，合理管理员工，充分调动员工的工作积极性和热情，为员工提供一个良好的工作环境，可以增强企业的竞争实力，实现企业的稳定发展。
1供水企业人力资源管理中存在的问题
1．1不重视人力资源管理。供水企业只有为员工提供一个和谐的工作环境，才能充分调动员工的工作积极性，但是，在市场环境下，一些供水企业不重视人力资源的管理，没有为员工创造一个良好的工作环境，难以充分调动员工的工作热情，导致人力资源的管理效果较差。很多供水企业把人力资源作为一个单独的行政部门，没有充分认识到人力资源管理的重要性，忽视了员工的管理水平，未能充分发挥员工的积极作用，只是员工缺乏工作的热情和积极性。1．2缺乏完善的人力资源管理体制。与其他的企业不同，供水企业的内部人力资源工作属于行政管理的范围，但是，在实际的管理过程中，一些供水企业没有制定科学的人力资源管理制度，难以充分发挥人力资源的积极作用。一些供水企业的员工老龄化现象严重，没有及时补充新生力量，未能建立强大的人力资源管理队伍，而且许多供水企业的员工学历不高，专业技能不强，难以高效完成工作任务。另外，在人力资源管理过程中，一些供水企业没有充分考虑员工的发展问题，没有为员工提供良好的发展途径，未能充分挖掘员工的潜力，从而制约了企业的进一步发展。1．3缺乏灵活的工资奖励制度。目前，一些供水企业依然沿用传统的方式管理人力资源，使得很多员工在工作中存在着不思进取的心理，而且，许多供水企业只是按照固定的模式发放工作，不重视员工创新能力的培养，没有充分考虑员工的心理需求，难以充分调动员工的积极性，未能让员工热情、饱满的参与工作，从而降低了工作的效率。1．4员工的工作热情不高。在工作中，很多供水企业的员工不重视自身专业技能的提高，导致工作能力较低。一些供水企业缺乏健全的人力资源管理制度，不重视员工专业能力的培养，给自身和员工的发展造成不利影响。另外，一些供水企业的培训内容不合理，知识结构过于零散，难以充分激发员工的工作灵感，从而严重降低了员工的工作质量。
2供水企业人力资源管理改革和创新的措施
2．1重视员工创新意识的培养。供水企业需要坚持以人为本的管理理念，加强人力资源管理的建设，利用市场手段，合理管理人力资源，明确规定员工的职责，不断优化人力资源结构，为自身的发展打下坚实的基础。供水企业可以将企业文化有效融入到人力资源的管理过程中，从实际出发，合理设计企业的岗位，满足员工的合理需求，确保员工能够具有强烈的责任性和使命感，以增强员工的工作热情，提高员工的工作效率。2．2加强企业文化的建设。企业的文化可以熏陶和感染员工，让员工能够更加投入地参与工作，所以，供水企业应该加强企业文化建设，让员工能够充分了解到企业的发展理念和服务精神，不断增强员工对企业的归属感和认同感，以激发员工的工作热情，提高员工工作的积极性和主动性。供水企业可以积极创建一个良好的工作氛围，让员工充分认识到自身岗位的重要性，充分激发员工的创新意识，大力挖掘员工的潜力，让员工积极、主动地完成工作任务，从而提高供水企业的管理效果。2．3合理优化配置人才。人才的配置是供水企业中的重点问题，因此，供水企业应该详细了解每一位员工的情况，合理配置员工，明确划分员工的工作范围，不断提高员工的工作效率，以促进供水企业的健康发展。供水企业可以合理引进人才，建立强大的人力资源队伍，不断提高员工的工作能力，以促进员工和企业的共同发展。2．4积极完善工资奖励制度。供水企业可以通过薪资制度，激发员工的工作热情，提高员工的工作效率。供水企业应该积极打破传统的管理模式，坚持“以人为本”的原则，合理分配员工的工资，根据员工的贡献，适当予以奖励，以点燃员工的工作热情。同时，供水企业可以建立绩效考核制度，全面地评价员工的工作情况，让员工能够更加主动地参与工作，以充分发挥企业的人才优势。2．5加强对员工的培训力度。供水企业不仅要满足员工的生存需求，而且需要考虑员工的发展需求，为员工提供良好的发展空间，以实现员工的可持续发展。供水企业可以根据员工的实际情况，适当安排培训工作，积极更新培训内容，不断丰富员工的专业知识，提高员工的专业技能，确保员工能够高效的完成工作任务，以提高企业的管理质量。
3结语
总而言之，人力资源是企业发展的重要动力，是企业管理中的重点内容，所以，供水企业应该充分认识到人力资源管理的重要性，结合自身的生存和发展需求，科学制定人力资源管理制度，不断提高员工的工作能力，充分发挥人力资源的优势，以维护自身的发展和进步。
作者:章琳 单位:台州市路桥自来水有限公司
摘要：对于煤炭企业来说，人力资源是最宝贵的财富，只有做好人力资源管理工作，才能在优化当前人力资源结构的基础上，为企业带来更大的效益，吸引到更多优秀的人才，然而当前在人力资源管理工作中仍然存在着很大的不足，在社会不断发展进步下，煤炭企业要想得到更好的发展，就要结合自身人力资源管理现状进行一定的创新。本文就在分析煤炭企业人力资源管理现状的基础上，提出几点煤炭企业人力资源管理创新策略。
关键词：煤炭企业；人力资源管理；现状；创新策略
人力资源管理部门是煤炭企业中一个重要的部门，该部门能否良好运转关系着煤炭企业的工作质量和日后的发展，因此在社会结构发生改变、煤炭企业发展方向出现变化时，企业人力资源管理就应该进行适当的创新，从而使企业人才能够发挥出优势，更快、更好的解决煤炭企业在发展过程中存在的问题。
一、煤炭企业人力资源管理现状
根据相关调查显示，大部分煤炭企业在人力资源管理工作中仍然采用传统资源管理模式，导致当前煤炭企业人力资源管理工作存在着很大的不足，具体体现在以下几方面：一是缺少对人力资源的长远规划，在传统人力资源管理理念下，企业缺少对人力资源管理工作的重视，导致煤炭企业生产效率受到不良影响，制约了煤炭企业发展；二是缺少对煤炭企业工作人员的培训，且大部分培训效果并不理想，浪费了工作人员时间，造成培训流于形式的问题；三是人才聘用缺少公开化、透明化，不仅无法聘用到高水平的工作人员，而且会打消工作人员积极性，难以发挥出激励工作人员的作用，阻碍了煤炭企业发展；四是缺少对工作人员的差异化管理，导致大部分工作人员无法全面发挥自身优势，在工作人员工作过程中会出现工作质量、效率不高的问题，制约了煤炭企业人才发展。
二、煤炭企业人力资源管理创新策略
基于上文分析，要想弥补煤炭企业人力资源管理不足，煤炭企业就要实现人力资源管理创新，下文就提出五点有效的创新方法。1.重视企业人才，打破传统人力资源管理观念。虽然煤炭企业人力资源管理部门能够形成创新意识，但是由于传统人力资源管理模式运作时间较长，因此创新工作还具有一定的难度[1]。要想深入的为人力资源管理人员注入创新管理机制，煤炭企业领导就要提高对人才的重视，以提高人才水平为企业发展方向，使人力资源管理部门人员能够打破传统人力资源管理观念，从而按照新管理观念规范自身人力资源管理工作。首先，煤炭企业领导要详细分析自身企业当前发展现状，结合社会发展状态，意识到工作人员能力与水平在企业发展过程中的重要作用；其次，企业领导应该在行动上展示出人才对企业的促进作用，以重视人力资源管理工作为切入点，使企业人力资源管理部门能够提高对工作有效性；最后，人力资源管理工作者应该在煤炭企业领导的重视下，认识到传统人力资源管理观念对工作的影响，从而能够真正打破传统管理观念，为企业发展注入更强的动力。2.结合人才现状，建立适合的人才培训体系。由于煤炭企业人力资源管理部门在长期传统人力资源管理模式的影响下，忽视了企业人才，缺少对人才的培养工作，因此在创新人力资源管理模式下，为了使企业培养出的人才能够更好的支持企业发展，人力资源管理部门就应该在企业领导的支持下，建立出一套适合企业发展的人才培训体系，并在该体系的引导下，做好人才培训工作。为了提高人才培训质量，人力资源管理部门就应该做好以下几方面工作：一是企业工作人员资料收集工作，在收集时要重视信息的真实性与准确性，基于此，人力资源管理部门除了需要通过正面与工作人员沟通，还要注重观察工作人员日常工作状态，从而各个全面的发现工作人员优势；二是工作人员失误分析工作。通过分析失误形成原因，找出解决失误的对策，从而更准确的判断出人才培训方向，提高人才培训有效性；三是掌握企业发展方向对人才能力、专业的要求。培养人才的主要目的就是支持企业发展，因此人力资源管理部门就应该根据企业发展要求，开展人才培养工作。3.构建公平竞争机制，实现人才聘用公开化。选聘工作人员不仅是煤炭企业人力资源管理工作中一项重要的组成工作，更是煤炭企业能够顺利开展工作的重要前提，因此煤炭企业在创新人力资源管理模式时，就应该建立公平竞争机制，使工作人员的聘用更加公开化、透明化、公正化。笔者基于对煤炭企业人力资源管理工作的总结与了解，发现大部分煤炭企业在选聘人才时都出现了走后门的现象，这一现象十分不利于企业发展[2]。为了降低上述现象发生的概率，减小其对煤炭企业的不良影响，人力资源管理部门就应该详细分析煤炭企业不同岗位对工作人员的具体要求，并构建出公平的竞争机制，使人才的选聘工作更加有效，为了使煤炭企业能够聘用到促进其发展的工作人员，人力资源部门除了构建起公平的竞争机制，更要与企业内部其他单位进行良好的沟通，从而提高选人的准确度。4.完善企业人才竞争机制，提高人才积极性。工作人员工作积极性直接影响着工作效率与质量，要想让工作人员在煤炭企业运行中发挥出更大的作用，人力资源管理创新时，企业就应该完善人才竞争机制，使工作人员能够在荣誉感的作用下，更积极地投入到工作中。在完善企业人才竞争机制时，人力资源管理工作人员还需要完善奖惩机制，这样不仅能够让工作人员产生强烈的个人荣誉感，更让工作人员的积极性直接与自身工资、奖金挂钩，使工作人员能够在更可观收入的引导下，做好自身工作，减小在工作中出现失误的可能[3]。再此过程中企业也应该建立起良好的监督机制，强化对工作人员的监督，使竞争机制与奖励机制更加可靠。5.根据人才发展状态，建立差异化管理模式。不同工作人员能力、水平不同，在工作中呈现的状态也存在着差异，在上文的分析中我们也能够发现传统人力资源管理模式存在的一项主要不足就是缺少对人才的差异化管理，基于此在创新人力资源管理时，人力资源管理部门就应该根据企业人才发展现状、对知识的接受能力、理解能力、企业对不同工作人员的需求，建立差异化管理模式。当前，我们主要将差异化管理模式分为两大部分：其一，生产型工作人员。在管理该类工作人员时应该以工作人员工作效率、质量为判断依据，由于其是煤炭企业的构成主体，因此不仅应该工作方面给予其指导与关怀，更要从其生活方面给予关怀，使其能够为企业创造出更多价值；其二，管理型工作人员，由于管理型人员文化水平相对较高，因此在管理该部分人员时，就应该以增强其岗位素养为管理目的，保证企业整体管理水平[4]。
三、结语
总而言之，煤炭企业要想得到更好的发展，企业领导就应该提高对人力资源管理工作的重视，打破传统人力资源管理观念，在提高聘用人才标准的基础上，建立一套适合自身发展的人才培训体系，提高煤炭企业人才整体水平。同时也希望煤炭企业人力资源管理部门能够更深入的了解人才，通过建立差异化管理模式、竞争模式，使工作人员能够更好的发挥出自身优势，为企业发展做出贡献。
作者:刘板女 单位:山西大同同煤集团忻州窑矿科协
1引言
机关事业单位是我国的重要的部门，因此，它的发展不容忽视。那么机关事业单位的人力资源管理是将机关人力资源进行有效的运用和分配，来满足当前和未来的发展需要。科学化，现代化的人力资源管理可以有效地提高机关事业单位工作人员的工作效率，还可以为单位谋得更大的经济效益。绩效考核是人力资源管理中的重要组成部分，所以，我们应当高度重视起来。
2人力资源管理中绩效考核的含义
人力资源管理中的绩效考核是企业绩效管理的重要的环节，是一种企业管理的方法。对企业其他管理活动起到的是战略指导性作用。是管理人员依据考核的制度对工作人员的工作成绩来进行评定。可以有效地提高工作人员的热情，对工作效率和积极性都有不小的影响。但是近年来，绩效考核的某些问题逐渐暴露了出来，影响了我们的管理，所以我们要齐心协力，找出它的问题，将它完善。
3绩效考核中存在的问题
3.1认识错误，缺乏沟通
许多工作人员对绩效考核认识错误，认为绩效考核就是证明自己的标准，好的绩效考核会让自己前途似锦，坏的绩效考核会让自己的前途黯然无色。就这样，每天战战兢兢工作，生怕做错，可越做越错，越做越抵触，越做越反感，导致工作的失误的也不是没有。而在绩效考核的过程中，上下级缺乏沟通，不能齐心协力，不能很好地反馈。因为在事业单位，一般都是下级服从上级，下级的绩效考核也是由上级评定。这就造成了单向的评定，也听不到下级的声音。
3.2模式落后，体制不完善
我们这个时代，是与时俱进的时代，是全球化的时代。可在我们的绩效考核当中，我们的模式落后，不先进，难以进行整改。我们同时也缺乏完善的绩效考核制度，我们在绩效考核中由于不完善出现了很多盲区，这会让我们工作不够精准，可能会引起我们工作的失误。我们的体制不完善，就不能很好的激励工作人员，难以大力提高工作的效率，和对工作的热情。
3.3忽视考评结果，反馈不及时
在我们绩效考核完成之后，有的企业有时会忽视考评的结果，长此以往，会让工作人员抱以侥幸心理。绩效考核的目的是为了更好地管理，如此一来，就失了初衷。有时工作人员，不及时的反馈给上级领导，可能会让工作延误，因为如果管理者看不到这些问题，那么，肯定不能解决。就给单位造成了很大的盲区，不利于工作的开展。
3.4缺乏激励，人才不专业
面对绩效考核，工作人员被评定完之后，就没什么后话了。对于成绩好的也没什么表示，对成绩不好的，也不去鼓励。没要奖励没有惩罚，会让人觉得做得好做得不好没什么区别。还有就是人才上专业知识不够，能力不足，对工作的开展有些难度，同时也会延误行程。
3.5从中作梗，考核不真实
在绩效考核中，有很多形式主义，也有人掩盖了真实的考核成绩，从中作梗，弄虚作假，以达到自己的利益，可能会给他带来升迁，待遇的提高。这就造成了对别的工作人员的不公平，做不到绝对的公平、公正的现象。不利于公司发展，工作的进程，也不利于公司信誉。
4对于绩效考核中的措施
4.1教育观念，及时沟通
面对工作人员的认识不足，要让加强观念的理解，全面认识绩效考核。这样才可以消除抵触心理，才能安稳做好每一份工作。上下级要及时沟通，上级要认真评定绩效考核，下级要及时反馈信息给到上级，上下级同心协力，要相互信任，共同提高工作效率，推动自身积极性，为机关事业单位带来更高的经济效益。
4.2与时俱进，完善体制
我们要跟上时代的潮流，不“闭关锁国”，要让新的血液注入我们的机关单位，我们要学习其他国家优秀的模式，要根据自己的实际情况引进，不盲目，要“取其精华，弃其糟粕”。完善体制，我们要提升绩效考核的评估水准，也要优化绩效的管理流程，切实调整。去努力的完善绩效考核体制，让它不断的成长进步。
4.3注重结果，反馈及时
管理人员要重视工作人员的绩效考核，这代表着工作人员的工作效率和成绩。所以我们应当认真且重视。而绩效考核一部分完成之后，工作人员要是有什么问题，要及时地反馈，不要往后拖，或者不说。单位需要反馈，才能更好地进步与管理。所以，我们及时反馈，增强反馈的适时性，让领导看见，早日解决，共同进步。
4.4有奖有鼓励，严格选人
在绩效考核当中，对于做的好得工作人员，可以做出奖励，精神奖励或者物质奖励都可以。对于做得相对差的工作人员，鼓励他们，给他们信心，让他们树立正确的观念，继续努力不放弃不气馁。对于工作人员的选择，要严格。从学历，经验，能力上，任贤适用。不任人唯亲。要真正的选出人才，这样才有利于公司长久的发展。
4.5真实可信，公平公正在绩效考核中，我们要保证考核成绩的真实性，不被别有用心的人，有可乘之机。也不去帮他人弄虚作假，要诚实可信，保证公平公正，才是对他人对自己最好的。严肃认真的去对待考核，做一个好员工前，首先要做一个好人，一个对自己负责，对他人负责的人。
5结语
我们要完善机关事业单位人力资源管理中的绩效考核制度，让工作人员得到充分的体现价值的机会。我们要更好地让人力资源进行整合，高效利用，为我们的发展贡献力量。我们要努力，为了我们机关事业单位的蓬勃发展，为了促进我国经济发展。
作者:薛丽 单位:蓬莱市社区网格化管理指挥中心
摘要：随着事业单位体制的改革不断深化，如何更好地选拔和培养人才，如何实现人力资源管理的系统化和科学化成为迫切需要解决的问题，推进人力资源信息化建设势在必行。笔者主要对如何进行事业单位的人力资源信息化建设进行探讨。
关键词：事业单位；人力资源；信息化建设
人力资源管理是事业单位管理中最重要的环节之一，会在很大程度上影响事业单位的正常运转和健康发展。随着科技的进步和信息化发展，人力资源使用信息化管理也成为趋势。通过信息化的手段来从事招聘、培训、薪酬管理等人力资源管理活动，可以有效实现人力资源管理的科学化、系统化和便捷化。
一、事业单位人力资源信息化建设的必要性
事业单位与企业不同，它属于非盈利性组织机构，通常是代表国家行使权力，面对的是人民群众，是连接国家与人民之间的桥梁。事业单位人力资源的管理情况直接影响党和国家的形象。因此，提升事业单位的人力资源管理水平具有极其重要的意义。而在人力资源管理中，人力资源信息化的建设是重中之重。1.人力资源管理信息化可以有效提高工作效率，降低管理成本。通过信息化手段进行人力资源管理，可以有效整合人力管理资源，提升人力资源管理的效率和质量。同时，由于信息化管理主要是采用计算机软件系统来进行统一管理，可以将很大一部分工作交由电脑自动化处理，提高人力资源管理中的科学性和准确率。2.人力资源管理信息化有助于人力资源的最大化利用。人力资源管理信息化，可以通过信息技术架构人力资源平台，建设人力资源信息网络，进行电子档的归类和云空间存储，实现人力资源信息的科学整合，使用和传输更加便捷，查询、统计等工作更加便利。
二、事业单位人力资源信息化建设现状
虽然人力资源信息化建设和管理在国内事业单位中推行也的时间也比较长，但效果并不理想，事业单位人力资源信息化建设的现状大致如下。1.人力资源信息化建设基础薄弱，难以推行。我国的人力资源信息系统开发时间并不太长，使用起来有诸多不便。同时，人力资源实行信息化管理之后，所需要的管理人员将大大减少，影响工作热情。另外，信息化管理将以往的手写档案全部变为电子档，绝大部分的管理流程都将在软件系统中实现，对于已经习惯纸质管理的人员来说，转变也是一大难题。2.人力资源管理零散，未形成完整的管理系统。大多数事业单位的人力资源管理部门多，环节也多，信息量分散，且纸质管理的情况还大量存在，未能形成完整的信息化管理系统。3.管理系统信息更新不及时，数据通用性不佳。传统的人力资源管理方式，多采用人力和部分简单的数据处理软件，无法做到及时更新。同时，不同部门间通常使用不同的系统软件进行管理，导致数据通用性差，信息无法共享，无法实现管理的系统化。
三、事业单位人力资源信息化建设的对策
1.提升人力资源管理人员素质。事业单位的人力资源信息化管理涉及信息管理技术和计算机技术，必须是具备综合能力的复合型管理的人才。同时，事业单位可有计划地组织管理人员进行信息化管理的相关培训，提高其信息化管理水平和技能。2.选择合适的管理软件。事业单位在选择人力资源管理软件时，要充分结合自身特点，必要时可要求软件提供方进行个性化设计和开发，同时要优化和简化软件操作流程，从而使软件成为信息化管理的好帮手，而非拦路虎。3.健全制度，完善流程。事业单位应着力健全人力资源管理制度，完善人力资源信息化管理流程，使人事管理有据可查。同时，事业单位应对人力资源管理部门的组织结构和权责进行适当调整，从而有效调整和规范人力资源管理流程。
总之，人力资源信息化建设是事业单位适应时展和业务需求的必然趋势。事业单位通过对人力资源的信息化管理，有利于人力资源管理体系不断健全和完善，从而有效提升事业单位的人力资源管理效率和质量，进而提升整个事业单位的服务效率和质量，使其更好地为人民服务。
作者:钟蕾蕾 单位:江西环境工程职业学院
摘要：人力资源管理是企业发展过程中的重要环节，柔性管理是人性化管理的体现。本文主要分析和探讨柔性管理模式在企业人力资源管理过程中发挥的作用以及具体的应用措施，旨在提高人力资源管理水平，促进企业的快速发展。
关键词：柔性管理；人力资源管理；路桥企业
人力资源管理是综合管理企业员工的过程，是激发员工积极性和发挥员工潜力的过程，旨在为企业发展作出更多贡献。人力资源管理过程中，人力资源管理人员发挥了重要作用，人力资源管理不仅是量化、考核与评价员工工作的过程，更是引导员工发现问题、不断解决问题的过程。柔性管理是以人为本理念下的管理模式，可以拉近企业管理者与企业员工之间的距离，有助于实现人力资源管理目标。
一、柔性管理的作用
柔性管理在企业管理中的应用越来越广泛，在各个行业发展过程中，对人力资源管理的重视程度不断提高。由于人力资源管理过程中各种问题越来越明显，必须要积极加强对人力资源管理理念和模式的创新。柔性管理可以提高人力资源管理水平，其作用体现在以下两个方面。1.激发企业员工的积极性和创造力企业员工所面临的施工环境比较单调，施工人员必须要按照严格的规范和标准进行施工。有的企业在管理员工时采取严肃管理模式，过多限制企业员工反而不利于企业员工技能的发挥。相对于传统的呆板的管理方式，柔性管理可以为企业员工营造宽松的工作环境，改变传统领导者与员工之间的关系，从而有助于激发企业员工的创造力和积极性，促进员工积极解决各种现实问题。2.解决企业员工的情绪问题企业员工在工作过程中很容易受外界环境的影响，从而产生不良的情绪或者心理问题。例如有的员工觉得自己的工资水平低于同行标准，而且工作强度大，从而在工作过程中产生不满情绪，影响工作效率，甚至导致员工在工作中麻痹大意，出现安全事故。采用柔性管理模式，彻底改变了传统管理模式中管理人员和员工之间的关系，可以拉近企业员工与人力资源管理人员之间的距离，减少隔阂，营造一种和谐的氛围，从而有助于企业员工将自己在工作过程中遇到的各种问题表达出来，企业人力资源管理人员积极解决各种问题，确保施工人员可以保持良好的心理和情绪状态。
二、柔性管理在路桥企业人力资源管理中的应用
1.加强以人为本理念的应用
在现代企业发展过程中，企业管理者应要意识到人员对企业发展的作用。只有充分调动人员的积极性，发挥人员的潜力，才能为企业发展创造更多、更大的价值。因此，在人力资源管理过程中，应强化企业员工的主体地位。企业人力资源管理是以“人”为中心展开的，柔性管理的核心就是“以人为本”，落实到具体的人力资源管理过程中，要想员工所想、解决员工所忧。在柔性管理过程中，企业应要建立完善的人力资源管理机制，强调企业员工在人力资源管理工作中的主体作用，分析企业员工在工作过程中提出的需求，适当调整管理方案，满足企业员工的心理诉求。在日常管理过程中，人力资源管理人员要充分调动企业员工的积极性和主动性，例如可以让企业员工在施工现场轮岗担任组长，管理施工现场，不仅能培养员工的责任意识、质量意识，还能够帮助员工解决在工作过程中遇到的各种问题。
2.加强民主管理
虽然柔性管理重视企业员工的主体地位，但柔性管理中依旧需要约束和规范。在企业人力资源管理过程中，依旧要按照人力资源管理制度对企业人力资源管理的各项事务进行管理，确保人力资源管理目标得以实现。相对于传统的人力资源管理制度，柔性化管理制度更为灵活一些，减少了严苛的管理制度带来的束缚感，在管理过程中要实现民主管理，要给企业员工更多“提要求、讲意见”的机会。例如在人力资源管理过程中，定期召开员工大会，由不同部门分别召开会议，员工在会议上可以提出自己的意见和建议，各个部门再汇总员工提出的建议和意见，并解决问题。在这种民主管理模式中，引导企业员工形成民主参与意识，有助于培养企业员工的人际交往能力，也能促进企业工作氛围的和谐，解决企业发展过程中的各种实际问题。
3.加强企业员工工作中各种诉求的解决
人力资源管理人员要经常与企业员工进行情感沟通，虽然在沟通过程中可能会遭遇来自企业员工方面的阻碍，但可以结合企业开展的相关活动实现对企业员工的引导教育，让企业员工逐渐学会表达、学会倾诉。同时，还应该要在企业中加强示范教育，定期选取“优秀之星”。优秀员工的评选是对员工工作的肯定，不仅能够激发员工的工作积极性，同时也能对其他员工产生引导作用，促进企业员工之间相互学习，提高企业人力资源水平。
三、结语
人力资源管理是企业发展过程中的重要内容，在当前的时代背景下，人力资源管理应要践行柔性管理理念，建立科学、民主的管理模式，并要促进员工之间相互探讨、相互学习，提高企业员工的综合能力素养。
作者:张学金 单位:中建路桥集团有限公司
摘要：随着我国经济的发展，我国企业获得了良好的发展机遇，获得了巨大发展。同时，在日益激烈的市场竞争中，我国企业面临越来越严峻的挑战。为了在激烈的市场竞争中，维持企业的生存发展，要加强企业管理，尤其是提高人力资源管理的水平。社会保险对于提高企业人力资源管理的水平具有重要的作用和意义。本文对社会保险的作用进行了分析，考察了社会保险现存的问题，探讨了充分发挥社会保险在人力资源管理中作用的措施，以期为我国人力资源管理提供借鉴。
关键词：社会保险；人力资源管理；作用
在现代企业中，人力资源的地位日益重要，提高企业的人力资源管理水平，对于维持企业的生存和促进企业的发展壮大具有重要的意义。提高企业的人力资源管理水平，能实现对人力资源科学合理的统筹规划，充分调动人力资源，发挥人力资源的潜力，促进企业的发展。因此，企业要采取有效措施提高企业的人力资源管理水平。社会保险对于提高企业的人力资源管理水平具有重要的作用和意义。因此，要采取有效措施，充分发挥社会保险提高企业人力资源管理水平的作用。
一、社会保险对于人力资源管理的具体作用
1.能加强对企业员工的激励。社会保险对于企业员工来说，是一种重要的福利待遇。人力资源管理实现高效性的基础，就是要以人为本，维护企业员工的利益。在人力资源管理中，将企业员工的福利待遇和生产状况相结合，能有效激发员工的工作热情，鼓励员工积极地进行生产工作，还能增强企业员工的责任意识，提高企业员工的责任感。在企业中充分发挥社会保险的作用，能在一定程度上消除员工的后顾之忧，使企业员工能全身心地投入到企业的生产工作中，充分发挥企业员工的工作潜力，为企业创造更多的经济效益[1]。2.能促进企业生产力的发展。社会保险，作为一种福利待遇，与企业总体利益和企业员工的个人利益息息相关。企业的经济效益越高，企业员工的福利待遇也越高。企业的经济效益不好，那么企业员的福利待遇就得不到保障。社会保险能切实保障企业员工的个人利益，能在一定程度上为企业员工消除后顾之忧，带给企业员工安全感。由于社会保险的力度与企业经济效益息息相关，只有企业的经济效益良好，社会保险才能得到保障。因此，社会保险能提高企业员工对企业的忠诚，提高工作的积极性，减少企业员工消极怠工的的情况。所以，人力资源管理中的社会保险能促进企业生产力的发展。因此，企业人力资源管理要根据企业的经济效益和发展条件，结合企业员工的具体需求，对企业员工的社会保险缴纳基础进行合理的调整，以促进企业生产力的发展[2]。3.能加强员工队伍的稳定性。在现代企业发展中，人力资源的重要性越来越突出，对企业的生产发展具有重要的推动作用。人力资源有一个显著的特征，就是具有较强的流动性。由于流动性较强，导致人力资源的管理存在较大的难度。这也是人力资源管理的难点，给企业的发展带了巨大的困惑。社会保险作为一项福利待遇，能使企业员工终身受益。社会保险带给企业员工的最终收益由两方面决定，其一是依靠企业员工对企业发展作出长期持续的贡献为保障，其二是企业为企业员工缴纳的社会保险基数为依据。因此，如果企业员工频繁更换工作，或者长时间待业的话，员工的社会保险的收益就会较低。另外，如果企业为员工缴纳的社会保险基数较低，也会对员工的社会保险收益造成损失。情况严重的话，甚至会对企业员工退休之后的养老保险造成巨大的不良影响。因此，企业在人力资源管理的过程中，加强对社会保险的执行力度，就能降低企业员工的流动性，加强企业员工队伍的稳定。4.能缓解人力资源管理负担。社会保险从各个方面为企业员工提供了经济上的强有力的保障。当企业员工在生老病死等方面遇到意外情况时，社会保险就会发挥其作用，这就减少了企业对员工的经济负担。例如，当企业员工因公受伤时，社会保险中的工伤保险和医疗赔付就会发挥作用，对企业员工提供一定的费用支付，这就减少了企业需要对员工支付的资金。另外，在企业生产中，还有许多原本需要企业支付的资金，也在一定程度上由社会保险负担起来。这就缓解了企业人力资源管理的经济负担[3]。
二、社会保险现存的问题
社会保险对于提高企业人力资源管理水平具有重要的作用，但现阶段影响社会保险作用发挥的问题大致如下：1.保障水平较低。当前我国的社会保险的保障水平还比较低，因此造成了企业缴纳的保险金额高，而社会保险对企业员工的保障水平低的情况。2.对社会保险的重要性认识不够。我国多数企业受错误价值观的导向，总是竭力避免为企业员工缴纳社会保险金额，或者是尽量少缴。3.社会保险的管理手段落后。我国当前企业大多数缺乏科学合理的社会保险管理制度，对社会保险的管理手段较为落后。在人力资源的社会保险管理中，无法有效结合对企业员工的绩效评价和激励手段。
三、充分发挥社会保险作用的措施
社会保险对于提高企业人力资源管理水平具有重要的作用，要充分发挥社会保险的作用，以加强人力资源管理，提高人力资源管理的水平。首先，要建立一支高素质的人力资源管理队伍，加强对人力资源的管理工作。其次，要在企业内部大力宣传社会保险的作用和意义，提高企业对社会保险的重视程度。最后，企业要制定科学合理的社会保险发展规划。
四、结语
社会保险对于提高企业人力资源管理水平具有重要的意义。因此，企业要采取有效措施，充分发挥社会保险的作用，提高企业的人力资源管理水平，推动企业的发展壮大。
作者:钟焰 单位:西南油气田分公司天然气研究院
【摘要】近些年来，我国社会经济实现了快速的发展与进步,这种形势下，人力资源管理的独特优势日益凸显出来，成为企业的重要核心技能与核心资源，并成为企业实现战略的目标的关键性影响因素。企业做好人力资源管理工作，就能够准确的认识与把握人力资源发展的趋势,并能结合企业的特点实现可操作性的创新工作。加强企业人力资源开发工作，是实现企业可持续性发展的必要条件。
【关键词】人力资源管理；信息化建设；管理
随着信息技术的飞速发展，传统企业人力资源管理的模式已经无法适应与满足现代企业发展的需求。因此，现代企业的人力资源管理务必要融入信息技术，实现信息化人力资源管理，以此来构建企业灵活与高效的人力资源管理新模式，使得企业的核心竞争力与发展水平得到较大地提升，而且企业人力资源的科学分析，能帮助企业确立正确的发展战略以及前景规划，进而实现优化企业的管理方式，满足企业的可持续发展需求。
一、现代化企业人力资源管理的优势
（一）战略性人力资源管理
人力资源管理是企业经营战略不可避免的一项重要内容。其实，经营战略的实质是在特定环境下，运用资源来实现组织预期目标的策略方法，而人力资源是企业竞争中涉及的主要资源，因此，人力投资也成为企业谋求发展的一个重要投资途径。现代化企业管理依然成为企业管理中的一个十分重要的内容，因此企业的人力资源管理部门的地位也就逐渐上升为战略部门。
（二）长远性人力资源管理
现代化企业的人力资源管理，更多考虑的是开发企业员工潜在能力的方法，以此来保证企业的生产与经营效率的提高，而且企业人力资源的管理多以投资的目光来吸引与看待人才，使得人才的引入更加具备长远性价值。也就是说在人才纳入方面，不能以“最省”为主要目标，应当以谋求企业长远发展为最佳、最优的人才吸引方式，并以可预见的计划性投入产出来实现企业的人力资源管理工作。
二、加强企业人力资源在管理上的信息化建设中的优化策略
随着社会的不断发展和经济的进步，我国人力资源管理迈入了新的阶段后发生的一系列改变，是前所未有的改革，然而传统的、以往的人力资源管理仍然对现阶段的人力资源管理有着很大程度的影响，主要表现在三个方面。一是在部分企业的管理中，存在着人力资源管理系统不健全的问题，这类企业在人力资源管理程序上十分不规范，一味地将行政或者人事科当成人力资源部门，以至于在人力资源管理上存在不顺畅的现象，此外，信息的综合性也不高。虽然当今社会是网络化、现代化的社会，人力资源管理工作是在网络环境下进行和开展的工作，然而在信息化管理上却无法保障；二是，在企业人力资源管理中，工作人员自身素质不健全，主要在于其信息化管理的程度偏低，以至于在企业管理中，很多数据和问题不能及时地被发现和解决，没有办法为企业人力资源管理提供有效地的管理数据和决策。所以，要不断加强企业发展中人力资源管理部门的信息化建设。
（一）要加强企业管理人员对人力资源管理信息化的重视和支持
针对现阶段的企业发展来看，企业内部有效的人力资源信息化管理，有助于企业管理水平的提升，进而促进其经济效益的提高。因此，要想促进企业人力资源管理的信息化建设的不断发展，就要求企业内部中高级管理人员以及决策人员加大对人力资源建设的关注和支持。只有在企业中高层管理者的观念上发生转变，将科学有效的管理手段引进企业的管理中，才能有效的实现企业内部的人力资源管理信息化建设。企业管理人员以及决策人员在企业管理理念上的转变，是人企业实现力资源管理信息化建设的重要问题。在企业内部建立人力资源管理信息化建设，不仅仅是一种管理工具，而是这种人力管理模式下有助于企业管理理念的转变和更新，有利于企业实现科学化管理。作为企业管理人员以及决策人员，必需转变管理观念，接受和引进先进的管理手段，此外，还要求对人力资源管理信息化建设有更加全面的认识，还要加强一定的投资力度，同时，企业的管理人员要不断融入信息化建设的规划中来，对信息化建设的手段以及方法有所了解，能够在现代管理理念的指导下，对企业进行有效地管理，在此基础上提升企业的管理水平，促进企业的不断发展。
（二）加强培训工作，提升人力资源管理者的综合素质
企业的发展是离不开人才的管理的，对于人才管理最直接的就是人力资源管理，它的存在就是为企业培养有用的人才，使得企业能够得到更稳定的发展。随着时代的不断进步、信息化技术的普及，对于现代人力资源管理来说有了新的要求与新的挑战，因此人力资源管理工作就需要新的管理理念以及现代信息技术作为依托来发展。在企业的竞争力中，人才是一个关键性的竞争因素，它的管理要具有时代感的同时也要符合实际的企业需求，这样才能培养出企业的核心人才力量。在信息化时代，人力资源的工作方式与方法也在随之改变，为了使管理与时俱进作为管理人员就要不断的提升自我，进行有针对性的培训工作，对相关的工作人员进行业务与信息化针对性的培训，培训后要通过考核才能对整个培训工作做出一个有效的总结，在实际工作上才能更加的游刃有余，只有综合素质得到了全面的提升才能使整个人力资源信息化系统与传统人力资源管理模式进行有效的融合，更好的进行人力资源管理。管理者的综合素质培养一定要从实际需求出发，将理论与实际进行结合，这样开展的培训工作才能更加的有效。首先，管理者只掌握了人力资源管理技能是不够的，他应该是把理论与实际工作相结合，通过这样的培训去为企业的实际发展制定出合理的人力资源发展战略，为员工未来的发展制定合理的职业生涯规划，同时也对员工整体素质的提升进行有针对的培训。其次，对于人力资源的成本进行科学的分析，要优化管理的同时控制整个人力资源投入的成本，以此去获得更大的经济效益。最后，在有条件的情况下，把人力资源管理融入到整个系统化的管理中去，用新技术与新理念去对整个企业人力资源管理进行综合性的提高。
（三）运用企业人力资源信息化实施规范化管理
人力资源管理要结合信息化技术来建立完善的人力资源信息化系统，在这个系统下把人力资源管理的流程与业务进行规范化，以此来提升整个管理的工作效率。在整个人力资源管理中，规范化的操作才是信息化体系建立的基础，依照实际的工作经验与整个企业发展的情况，对于已有的规范进行补充与改进，让整个业务有序，使得信息化在实际工作中发挥着更大的作用。
人才是企业人力资源管理的关键环节，运用人力资源管理信息化系统，制定符合企业自身发展的战略资源规划，关系着企业的生存与发展。通过人力资源管理信息化建设，新的激励机制与分配机制可以提升员工的归属感和满意度，提高员工工作热情与自信心、责任感，提升企业凝聚力与核心竞争力。所以。通过信息化系统对企业人才基础进行详细的分析，并综合考虑外部环境，可以制定适合企业人才发展的战略规划，优化人才资源配置，为企业的整体战略更好地服务。
作者:徐术铭 单位:临沭县人力资源工作办公室
随着经济的发展，电力公司要适应时代的发展，所以电力公司应该提高人力资源管理水平，用科学的管理方法，对人力资源配置进行合理的配置，实现电力公司的良好发展。
一、提高电力公司人力资源管理水平的重要性
1.提升电力公司核心竞争力的重要基础公司的发展离不开人，人作为一个公司最重要的资源，也是一个公司的核心竞争力。特别是在新时期下，对电力市场又提出了更高的发展要求，所以提高电力公司人力资源管理水平是提升企业管理水平的重要途径，不仅可以提高电力公司企业的绩效，为电力公司创造一个良好的企业文化，更能提升电力公司的核心竞争力。2.是电力公司内部人员自身发展的需要一个企业的目标、战略都是由企业管理者来共同制定的，但是这需要所有员工的配合和努力才可以完成，因此，这就要求员工必须具有较高的专业素质，认真落实管理者所要求的的各项工作，只有这样才可以确保公司实现战略目标，同时也促进了自身发展，因此，需要不断提高电力公司人力资源管理水平，提高员工素质，推动电力公司的发展。
二、电力公司人力资源管理现状
1.缺少人力资源管理专业人才电力公司工作稳定，福利好，经常被人们当做铁饭碗，虽然电力公司的员工人数多，但是却缺少专业水平高，综合素质强的人才，这些因素导致电力公司在发展过程中出现问题。电力企业属于技术资金密集型传统企业，在公司发展过程中，需要不断地吸收优秀人才增添公司活力，但是很多时候电力公司员工对现代企业管理理念并不了解，缺乏重视，这样就会导致人力资源管理跟不上公司发展。2.分配制度不合理，缺少激励机制目前很多电力公司在薪酬分配上仍然采用传统的分配制度，传统的分配制度有一定的缺陷，缺乏相应的奖励机制，很多时候在薪酬分配上并不是按劳分配，而是根据职称的高低分配工资；另外现在电力公司薪酬的激励机制还不够完善，分配制度不合理，员工的工作效率与工资奖金不成正比，这样的分配制度会打击员工的工作积极性，难以体现个人能力的差异。3.企业文化建设落后企业文化会在无形中影响企业的发展，企业文化建设滞后则会影响员工素质的提高，目前我国很多电力公司不重视对企业文化的培养，其实温馨、良好的企业文化对于提高员工综合素质、提升企业形象有很大的帮助。良好的企业风气会在无形中激发内部成员的潜力，创造一种激励环境，使人力资源管理发挥巨大作用。
三、提高电力公司人力资源管理水平的方法
1.优化人力资源管理机制，建立高素质员工队伍（1）认识到电力公司人力资源管理的重要性电力公司管理人员要有以人为本的理念，提高对人力资源管理的重视程度，提高创新能力，管理者应有终身学习的观念，提高自己的管理水平，将理论与实际相结合，通过自身的不断努力，及时解决工作中出现的问题。因此，管理者应提高对人力资源管理水平的认识，提升自己的管理水平，实现电力公司科学发展。（2）加大对人力资源的开发培训加大对人力资源的开发培训时完善人力资源管理的有效途径，首先，应拓宽人才引进渠道，不断吸收和引进优秀人才；另一方面，建立完善的培训制度，通过培训，可以提高员工的专业水平和综合素质，增强员工的而竞争意识。例如，对于新员工，上岗前要对其进行岗前培训，使他们对自己的工作职责有所了解，有自己的职业生涯规划，这样才可以使新员工不断提高专业素质，从而建立一支高素质的员工队伍。因此，一方面结合公司战略目标挖掘内部员工潜力；另一方面，拓宽引进人才渠道，内外结合，培养一支高素质的员工队伍。（3）建立体现竞争的用人机制电力公司应该将现代企业的管理竞争机制与公司实际情况相结合，制定一套符合符合本公司的用人机制。公司应该采取奖励与惩罚并举的制度完善管理，对工作积极表现好的，可以通过奖金激发其他员工的工作积极性，那些工作完成不好的应该有所惩罚。2.完善分配制度和绩效管理，建立健全的激励机制提高电力公司人力资源管理水平的一个有效方法就是建立健全的分配制度和绩效管理，有了健全的激励机制，员工才可以有工作积极性，主要从分配制度、绩效管理、激励机制这三个方面着手开展工作。首先，管理者应该建立以基本工资分配为基础，对各岗位的薪酬管理实行分层分类，结合多种激励方式的薪酬组成部分，满足员工的需要，激发对工作的积极性；其次，引入绩效管理，建立以岗位薪点工资为主的薪酬制度，降低工资在薪酬中的比例，加入绩效对薪酬的决定机制将员工个人绩效与薪酬挂钩；最后，电力公司应树立人力资源开发的理念，把人力资源管理作为公司的一项重要战略，包括对员工的能力培养、心理调整、让每位员工都能够在自己的岗位上实现自己的价值，这样才可以培养企业文化，发挥企业文化在资源管理中的作用，提高公司的凝聚力。3.加强企业文化建设企业文化是一个企业长久发展的关键因素，因此，电力公司应加强企业文化建设，营造良好的企业文化环境，提升员工的价值观念。要制定严格的规章制度，培养电力公司员工自觉遵守制度的良好习惯；另外，电力公司要关心员工，解决他们的实际需要，以此来提高员工对公司的认同感，增强公司的凝聚力。
四、结束语
综上所述，电力公司要想适应社会发展，就必须优化人力资源管理体制，建立完善的绩效管理和分配制度，以此来提高员工的工作积极性，另外也不能忽视对企业文化的建设，通过多种途径来提升电力公司人力资源管理水平，提高企业的核心竞争力，只有这样电力公司才能够更好更快发展，迈向一个新的台阶。
作者:史娟 单位:国网福建安溪县供电有限公司
【摘要】在公共部门的人力资源绩效管理工作当中，绩效管理十分关键，而绩效体系也同样成为组织和员工贡献最为重要的评价指标。其中，部门绩效体系与工作人员满意度以及忠诚度存在直接的影响，因而会对部门自身的竞争力以及凝聚力产生一定的影响。为此，文章将公共部门作为重点研究对象，针对人力资源绩效管理工作展开相关性的研究，以供参考。
【关键词】公共部门;人力资源;绩效管理
人力资源管理会将人的地位突显出来，高于其他组织因素，并且将其作为重要资产，因而，人力资源也被称之为第一位资源。其中，人力资源绩效的高低关于组织整体绩效。所以，需要针对组织内部各成员的愿望以及能力予以全面开发与组织，以保证组织全体生产率的全面提升，进一步增强组织的绩效。
一、现阶段公共部门人力资源绩效管理问题解构
（一）公共部门人力资源绩效管理问题之领导部门
在公共部门中，部门的领导需要对该部门业务管理以及具体情况予以深入地了解并全面掌握，以保证能够及时发现经营中的异常问题，同时要找到出现异常的根本原因，只有这样，才能够对部门的效益以及生产行为予以全面地控制。但是，现阶段，领导部门对于各科室绩效考核并未给予高度重视，依据严重缺乏，因而，一定要有诸多效率指标作为有力支撑[1]。其中，公共部门绩效管理的重点就是要最大化地配置资源，并强化资源运行与管理的效果。然而，部门领导却始终不具备基础性的数据作为支持，且在调整策略方面也不具备相应的依据。
（二）公共部门人力资源绩效管理问题之业务部门
应针对部门费用的构成予以深入地了解，这样才能够积极地开展成本核算工作，对生产成本予以相应的控制。但是，目前业务部门所存在的问题就是没有站在多个角度与较深层次对业务出现异常的原因予以分析，所以，问题得不到及时地处理与解决。另外，业务报表在共享途径方面同样存在问题，甚至仍然沿用手工与纸质的方式。在这种情况下，信息的交互十分不便利，严重影响了工作效率，难以对异常情况予以及时地发现，因此也无法提供相关性的数据。
（三）公共部门人力资源绩效管理问题之信息部门
现阶段，很多复杂性报表在传统系统中的运行时间并不长，而且存在超时的问题，因而会增加系统维护与运行的难度，无法被应用在实践工作当中。由于公共部门的报表需求较大，所以，如果变动相对频繁，很容易增加信息部门工作压力，最终无法正确地应对[2]。另外，当前报表需要编程开发才能够实现，所以，可重用性以及灵活性的特点十分不明显，还会占用一定的人力和物力。
二、不断完善公共部门人力资源绩效管理工作的策略
根据当前现行考核模式，要想实现部门效益的全面提升，就必须要重视人力资源部门的绩效管理工作，同时要贯彻并落实预算管理机制的改革，积极建立并健全现代化的财政机制。与此同时，增强重点工作的投入力度，最终实现预算绩效管理质量的有效提升。
（一）预算绩效目标管理的落实
在开展预算管理工作的过程中，应当重视预算绩效目标管理的重要性，将其作为不可或缺的约束性条件。其中，只要申请了财政资金的预算支出都应当及时制定出绩效目标，与此同时，还应当对其进行绩效监控。而针对已经执行的财政资金，则应当要求资金使用单位根据已经实现的绩效目标进行自主评价。另外，要将预算绩效目标的管理范围拓展到全省各级的预算部门以及单位当中，将全部财政资金覆盖其中，以保证更好地贯彻并落实预算绩效目标管理工作。
（二）绩效管理质量的提升
应积极创建分级分类的绩效评价机制以及动态化的考评指标库，与此同时，还应当设立绩效管理数据信息库以及信息数据的交换平台，这样一来，才能够实现财政绩效评价中介结构与专家库的全面完善，始终接受工作人员的有效监督[3]。另外，确保预算绩效管理工作的实效性得以充分发挥，将绩效信息和预算有机结合，形成相应的机制，并且对绩效信息报告体系予以完善，对绩效信息反馈机制予以严格地规范。基于此，还需要对绩效信息公开机制进行健全，以绩效为基础创建奖惩机制，重视绩效评价结果的有效应用。最后，将绩效评价结果作为重点，适当地调整各个部门并对支出结构进行全面优化，对预算展开合理地安排，最终实现资金使用率的全面提升。
（三）基于数据挖掘的绩效管理模式运用
数据挖掘与业务分析平台的构建能够为公共部门提供所需服务，使其可以有效地改进绩效管理工作，由洞察力逐渐转向执行力。具体来讲，就是根据数据信息的分析对问题进行及时地发现，并且通过采取具有针对性的措施修正业务，对最终的修正效果进行观测，以保证问题得以处理和解决，与此同时，绩效管理模式的应用还能够给予公共部门信息系统一定的帮助，使其能够由信息系统的提供者转变成为决策的辅助者，在公共部门的经营决策当中发挥更加重要的作用。另外，在公共部门当中，各层次管理人员对于数据分析的需求存在一定的差异，部门的领导主要是希望对业务状况以及设备使用率进行实时地监控，同时，也希望商业智能平台可以将数据信息及时地传递，并通过数据来分析并预测部门未来的发展趋势，为其他领导对发展策略的调整给予相应的帮助[4]。部门的领导要及时地获得更加准确的信息报表，并且公共部门要通过对信息系统的应用全面优化流程斌去给实现流程的再造。所以，应当重视数据仓库的基础性作用，构建部门决策支持系统，进一步推动部门的数字化建设。而公共部门数据挖掘以及应用平台则是以绩效管理循环为基础，采用诸多考核方法，有效地考核并评估组织和工作人员的绩效，进而更好地开展绩效目标管理与过程管理工作。实现公共部门战略和绩效管理的完美衔接，合理地运用流程，对管理者予以正确地指导，使其不断完善公共部门的内部运营，使得运营工作更具规范化的特征。这样一来，公共部门的运营策略以及激励政策的制定也将更具综合性。同样，还能够实现行动计划和监管指标的相互联系，积极创建沟通反馈机制，涵盖管理层到工作人员，以保证计划与指标有效实现。最后，还应当深入地分析运营效率以及质量，实现动态化的分析和监控，另外，还需要对公共部门的业务增长点与滞后点展开全面分析，对公共部门的资源配置状况予以深入地掌握，为资源调配的合理性提供有力保障，节省资金的投入，全面调整并优化绩效考核内容。
作者:湛琼 单位:云南财经大学公共管理学院
摘要：随着医疗卫生事业大跨步的前进,医院之间的竞争也愈演愈烈。除了医疗技术的比较之外,医院管理水平的较量也日益重要。随着信息技术的发展，医院人力资源信息管理在医院发展过程中扮演着非常重要的角色。
关键词：医院；人力资源；信息管理
信息化管理时代的到来给各行各业带来机遇的同时，也伴随着巨大的冲击。近年来，随着人民群众对医疗水平和服务要求的提高，多种所有制医院、中外合资医院纷纷出现，使医疗行业之间的竞争愈演愈烈。
一、公立医院建立人力资源信息管理系统的必要性
公立医院作为一个知识密集型组织，在以往的竞争中过于重视医疗、科研水平，而往往忽视了医院管理水平的提高。但随着网络数字化时代的到来，公立医院的竞争力也不再趋于单一，对医院管理水平也提出了更高的要求。而医院管理其本质是一个庞大的系统，由若干个既相互关联又相互区别的要素组成，人力资源作为贯穿其中的根本要素，占据了主导的地位。但目前，很多公立医院的人力资源管理仍然处在传统的静态档案式管理阶段，统计报表、薪酬工资、人事考勤等工作仍在进行简单的手工操作，同时和其他部门的数据过于独立，导致数据之间存在偏差，给工作带来了隐患。此外，伴随着医院规模的不断扩大，员工数量的不断增长，事务性的工作也水涨船高，人事工作人员被占去了大量的时间，因此急需引进新的管理系统，以弥补传统这方面的不足。
二、公立医院建立人力资源信息管理系统的条件
首先，作为医院的领导者，要与时俱进，增强信息化意识，增加资金投入支持。在激烈竞争的医疗市场中，医院领导往往愿意把资金投入到周期短见效快的领域，比如先进技术的引进、大型设备的购置等，这些项目的投入动则几十万乃至上百万，而对人力资源信息管理系统建设近万元的投入则思量再三。长此以往，医院医疗水平和管理水平呈现出一条腿长，一条腿短的情况，虽然短期内见效明显，但不利于医院长期的发展。医院领导应该了解到，一套符合医院实际情况的人力资源信息管理系统，不仅可以提高人事部门的工作效率，同时也让其他共享数据的部门受益。其次，人事部门及IT部门应该做好调研工作，选择信任可靠的开发公司。要构建一套符合国家相关人事管理制度及规范，又要贴近卫生事业单位人事管理工作要求，同时又要适应本单位人事工作现状及长期发展需求的人力资源信息管理系统并非易事。一般说来，构建一套人力资源管理系统至少应符合以下几个原则：第一，安全、成熟、稳定的原则。这应该是所有信息管理系统都应具备的基础原则。人力资源信息中包含大量的员工个人隐私信息。在信息管理系统中，信息的安全及稳定就不仅仅掌握在人事部门手中，一旦系统不够成熟，导致崩溃或出现漏洞，从而发生信息的丢失或者失窃的情况，将造成不可估量的严重后果。第二，应具备实用性且便于操作。人事部门涉及到多个模块的工作，比如薪酬工资、聘用合同、岗前培训等，各模块之间项目区别又相互相连且各具特色，如果各自独立，则操作会非常繁琐，那么就无法达到建立信息管理系统的目的。因此，操作简便、模块清晰、层级明确能够大大提高开发公司的竞争力。第三，可扩展、可共享的原则。医疗行业的制度会随着国家政策的变化而调整，如果信息管理在得不到扩展和更新的情况下，很快就很难满足人事部门工作的需要。同时，如果信息管理系统过于封闭，不能实现数据共享，那么原本存在的信息偏差的问题仍然没有解决。最后，人事部门应该培养信息化专业人才。管理系统建立之后，会遇到的一些日常的问题，很难实时通过开放公司来上门解决。为了保证正常运行，人事部门需要对信息管理人员进行计算机技术和人事管理知识的双向培训，以培养出复合型人才。
三、公立医院建立人力资源信息管理系统的作用
1.为医院发展战略和建设方向的调整提供数据支持
能够实时准确地为医院领导提供全院人员数据，也可制作成报表，配合门急诊量、手术台数等其他数据一起，为医院的发展提供数据基础，从而确保发展方向的准确。
2.提高人事部门工作人员的工作积极性
以往人事部门进行数据统计时，往往进行非常繁琐的手工操作，不仅占去了大量的时间，而且也容易出现数据的不准确性。而管理系统建立之后，人事部门只需负责数据录入的准确性，其余统计工作均可在系统内完成。工作人员从大量事务性工作中解脱出来，从使得工作积极性得以提高。
3.实现信息数据共享，可以降低管理成本
各部门往往根据本部门的需求选择工作系统，如财务部门的用友系统等，也有一些部门的系统是通过开发团队建立起来的，从而导致各类系统五花八门。但是，人力资源系统中的人事数据是各部门进行操作的基本要素，此前经常出现人事部门和其他部门因为各种原因，导致人员数据存在差异。数据的不真实性导致基于此基础之上的分析也就毫无意义了。实现数据共享之后，各部门的人事数据信息均以人事部门维护的信息为准，保证了一致性，从而避免出现大量返工工作，降低了管理成本。综上所述，信息管理是单位核心竞争力的体现。人力资源信息管理系统的建立，使人力资源部门步入了一个动态管理的新平台，它不仅提高了员工的工作效率，也提高了领导了决策能力，同时也为医院的用才、育才、留才提供保障。人力资源的稳定和壮大将进一步提升医院的综合竞争力，以保证医院在激烈的竞争环境中立于不败之地。
作者:郝磊俊 单位:浙江大学医学院附属第二医院
摘要：本文针对人力资源管理专业课程特点和传统教学模式存在的问题，提出基于CDIO理念的项目教学改革设想，并从教学目标、课程体系、项目教学实施、考核方式等方面进行设计。实践表明，人力资源管理专业课程项目教学能提高学生的人力资源管理技能、团队合作与人际交往能力，能提高学生的自我效能感。
关键词：CDIO；人力资源管理专业；项目教学
知识经济时代的到来，使得人力资源逐渐成为企业的核心资源，越来越多的企业对人力资源管理专业人才提出了更高的数量和质量要求。而目前很多地方高校仍存在着诸如培养目标不清晰、课程设置不合理、实践性教学不足、考评体系单一等问题，导致该专业毕业生基础知识不扎实、业务技能不熟悉，所培养的人力资源管理专业人才与社会需求的人才差距越来越大。高校人力资源管理专业课程教学改革的研究迫在眉睫。CDIO工程教育思想为我们提供了一条可以借鉴的新思路和新途径。
一、CDIO工程教育及其引入
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果。CDIO代表构思（Conceive）、设计（De-sign）、实施（Implement）和运作（Operate），它以产品研发到运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程[1]。强调学习与具体的产品挂钩，使学习者投入于项目实施过程中，是“做中学”和“基于项目的教育和学习”的集中概括和抽象表达。这种模式不仅提出了4个层面的系统的能力培养方案，还创建了实施过程和结果评价的12条标准，具有很强的操作性[2]。实证表明，CDIO作为改革教育思想观念，符合现代工程技术人才培养的一般规律。根据系统的相似性原理，CDIO作为一种教育理念，可以有选择地移植到非工程类的地方院校人力资源管理专业。第一，培养目标和特征的一致性。二者以“能力本位”为培养目标，强调人才既具有扎实的理论知识，又具有实践能力，重视团队精神、社会责任等培养。第二，培养机制上具有一致性。二者都倡导“做中学”和“产学合作”，都积极推广项目式教学，鼓励校企合作办学，要求努力创建一个能够将“做中学”得以实施的一体化的项目实训环境。第三，面临问题的同一性。理论知识与实践能力培养的失衡是当前人力资源管理类课程教学的主要问题，而工程教育引入CDIO之前也同样存在。实践证明，针对以上问题而探索的CDIO教育模式，能有效地解决理论与实践脱节的问题。
二、构建基于CDIO的人力资源管理专业课程项目教学设计
1.设置具体而清晰的人力资源管理专业的培养目标。综合相关文献[3]，目前普遍认为地方院校人力资源管理专业的人才培养目标是：培养适应地方经济建设和社会发展需要，具有扎实的基础理论与学科基础知识，系统掌握人力资源管理的理论、技术和方法，具有较强的创新意识和实践能力，能在工商企业、金融和证券机构、管理咨询机构及政府部门从事人事管理等方面工作的应用型高级专门人才。它为本专业人才培养指明了发展方向，但CDIO教育理念下的人力资源管理专业的能力培养目标则更加清晰而具体（见页表1）。2.建立人力资源管理专业的一体化课程体系。专业人才培养目标的实现需要通过恰当的专业课程设置和教学来实现。根据用人单位对人力资源管理本科专业人才的要求，该专业的课程包括通识教育课程、大类专业课程、专业核心课程、实验实践课程和素质拓展课程。其中，大类学科基础课程有劳动经济学、管理学、经济法、会计学、统计学、金融学、社会学、心理学等；大类岗位基础课程有劳动法、组织行为学、市场营销学、人力资源管理、管理信息系统、社会保险学、企业文化、管理定量分析等。专业核心课程有工作分析与理论、人员素质测评、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系管理等。实验实践课程有招聘与培训实训、绩效管理综合实训、企业模拟经营等。素质拓展课程有创业管理、公共关系学、社会调查方法等课程供学生选修。在CDIO理念下，我们对课程内容进行重新安排，以企业人力资源管理项目为背景，在人力资源管理工作任务的驱动下，将课程教学与实际人力资源管理工作有机联系，即通过合理规划的课程项目、综合项目等，把上述系列课程和上述CDIO能力目标有机结合，构建了以项目为主导、理论知识和实践能力培养的理实一体化课程新体系（见图1）。其中，总体构思的CDIO项目，按规模和范围可划分为三级，1级项目是指包含本专业主要核心课程和能力要求的综合项目。依据人力资源管理者的就业岗位群和对应的工作任务，划分为人力资源规划、工作分析、招聘与测评、培训与开发、绩效考核与薪酬管理、劳动关系管理六大课程群。3级项目是指单门课程内为增强该门课程能力目标的实现而设置的课程项目。3.开展人力资源管理专业课程的项目教学。教学设计是课程实施的蓝图。CDIO理念下的人力资源管理专业一体化课程教学设计，要求将专业课程的内容融合到各个相关的实践项目中，并采取项目教学。项目教学是一种以专业技能课为基础，以项目任务为中心组织课程内容，并以完成工作任务为主要学习方式的教学模式。其目的在于加强课程内容与工作之间的联系，提高对学生职业能力培养的效率。项目教学最关键的环节是教学项目设计。根据企业人力资源管理的部门设置和岗位职业能力要求，我们以人力资源管理的工作模块以及每一模块的工作流程为基础，设计出具有明确主题和活动内容的七大项目。同时，又结合学生的知识水平与学习能力将之分解成若干个次级分项目（见表2）。人力资源管理专业课程的项目教学框架是“总—分—总”思路，即从课程的大型项目（顶层项目）出发，归纳出完成该项目的所有单项技术或流程，针对这些单项技术或流程设计相应的次级项目，再将每个次级项目分解为若干个子任务，然后以具体项目和任务为依托，将相关的知识点融入任务之中，并由浅入深、由局部到整体地开展各项技能的训练。这样，当所有次级项目与子任务完成后，一个完整的大型项目也实施完毕，一门专业核心课程的教学也随之结束。人力资源管理专业课程的项目教学主要从以下七个环节开展。环节一：理论教学。指课程基础知识与基本原理的讲授。学生的基础知识与基础能力是实施项目教学的基础，教师要根据课程特点以及教学对象、教学内容、教学手段与教学环境的多样性，灵活采用启发式教学、案例式教学、研讨式学习、模拟体验式等教学方法，进行理论知识教学，帮助学生掌握必须的基础知识和基本能力。环节二：学生分组。项目内容比较多，在学时有限的情况下，必须将学生分组，利用课外时间来完成项目。一般将授课班级分为6～8个小组，每组人数因班级规模与总人数而不同。环节三：项目分解。指将课程大项目逐级分解为小项目与子任务，并交给各小组及组员去合作完成。同时，教师要提炼每个子项目中涉及的知识点，并根据难易程度和学习需要进行讲解，使学生容易掌握项目每个部分所用到的知识和技能。环节四：系统构思。指明确任务和任务准备，要学生明白自己做什么，并考虑怎样做。在构思过程中，学生是学习的主体和项目的主持人，负责整个设计过程。教师只是项目的协助者，布置项目主题与任务要求，引导学生结合专业培养目标去发现自己熟悉的企事业单位人力资源管理中存在的与课程学习相关的问题，自己确定与项目主题一致的研究对象（模拟企业）。环节五：系统设计。指要求学生自己设计项目实施方案。在设计阶段，采取组长负责制，以小组为单位集中讨论，明确设计任务与设计目标，编写项目计划书。教师可以增加方案的汇报环节，安排一个合理的时间让每个小组讲解自己小组的项目构想，由全班同学进行讨论，探讨每个小组讲解的项目是否具备可行性，并提出进一步的修改意见。环节六：实施与开展。指各个小组的项目方案确定后，就要做好小组内成员的分工，首先，根据设计方案把项目分解成若干任务；然后，针对每个任务安排相应的人员去实施，要求分工明确，责任到人。教师只是指导与督促学生合作完成项目任务。环节七：运行与评估。指对学生完成情况进行评价和反馈。项目结束时，每个小组安排一个学时，在班级进行公开展示或模拟表演或汇报答辩。项目团队推举主讲人，团队共同参与项目演示。评估由师生共同完成。首先，由各小组学生分别挑选一人，组成学生评价委员会，对各小组表现予以评价。其次，教师结合各环节知识点，评析各小组表现及观点或结论，并提出改进的建议。
三、采取结构化考核方式
CDIO强调知识、能力和基本素质的综合评估。CDIO理念下的人力资源管理专业课程的考评方式宜采取“全过程考核，全方位评价”的结构化考核方式。学生的成绩由三部分组成：一是平时成绩，占25%，主要考核学生的到课率情况、学习态度等；二是项目成绩，占35%，主要从学生在小组内完成的任务、做出的贡献及与小组其他同学协作的态度与合作交流能力等方面考核；三是期末成绩，占40%。近年来，笔者基于CDIO对此专业的核心课程《人员测评与招聘》、《培训与开发》进行了项目教学改革。实践证明，CDIO项目教学能提高学生的人力资源管理技能、团队合作与人际交往能力，能提高学生的自我效能感，增强学生在以后工作中完成项目的信心。
作者:裴利华 江百炼 单位:湖南工业大学商学院
1.新经济时代背景下我国企业人力资源管理现状及其中存在的问题
1.1我国企业对于人力资源管理投入的成本不足
一是我国民营企业经济实力不足。当前我国企业大多数还是以中小企业为主，这些中小企业大多数是属于私人企业，这也就决定了我国中小企业不可能拥有太多的资金用于人力资源的培育上。由于面临日趋激烈的竞争环境，中小企业的发展虽然受到了国家财政及政府的相关支持。这些支持还是远远不能够帮助我国现有民营企业振兴的。由于我国居民消费时会存在惯性，这也就决定了消费者对于企业的选择会根据企业的品牌与知名度等来进行选择性的消费，从而导致了我国中小企业的客户资源较少，无法充分利用现有产能实现销售利润增长，这就让大多数民营性质的中小企业将资金用于开拓市场或产品包装当中。二是而对于我国国有企业而言，其大多数拥有国家资产管理委员会的支撑，从而使其拥有较多的资金、时间与精力，可供其进行人力资源管理的投入。但是对于大多数国有企业而言，其存在有管理方面的弊端与诟病，从而使大多数我国国有企业并没有投入大多数的资金、精力与时间用于人员的培训。另外，加之我国国有企业相对宽松的管理环境与准入条件，使其内部员工较多，并且由于大多数项目的分配来源于国家，使相关经费的开支过大或者是需要经过上级机关单位的层层审批。
1.2我国企业现有人力资源管理水平层次不一
一是我国企业现有用工形式十分复杂。在中国社会体制的影响之下，我国各行各业的发展十分迅速。但是，由于经济的过快发展，使得我国政府不断开始思考改革开放之初所需要考虑的问题。当代社会已经重新进入了经济新常态时期，在社会当中存在着较多的问题并没有得到有效解决。我国企业现有用工形式复杂的问题正是在经济过快发展中逐渐凸显出来的。对于现有国内企业用工形式非常复杂，不仅有适用于事业单位与公务员的正式编制、非正式编制，也有适用于一般企业的临时工、合同工、聘任制、委派制等等。在这一用工制度非常多样与复杂的现状之下，使我国人力资源管理的难度相对来说较大，非常难对其进行统一的管理与指导。并且由于各种用工制度在每个企业的叫法与实质内容也存在不同，从而使大多数求职者在正式工作之后才发生真实情况，致使我国现有企业员工的流动比率不断增大。二是我国现有培训能力、内容不一。我国现有企业对于人才的重视程度存在较大的不同，其中一些企业较为重视人才，而一些企业由于行业特点或经济实力的原因，并不是十分重视人才的培养。在这些不同面对人力资源管理态度的领导者的管理下，我国企业现有人力资源管理水平存在着较大的水平层次不一现象。
1.3缺乏具有目标性的人才培养
我国大多数企业存在着缺乏具体培训目标的人才培养理念，从而造成了这些花费大量人力、物力与精力的培训并不能取得实际的培训效果。产生这一问题的主要原因是由于我国大多数企业并没有对人力资源管理以及人才培训给予足够的重视，或者是在企业内部并没有制定针对人力资源管理较为规范的培训与培养体制。在我国大多数企业当中存在着这样一个现状，他们都会专门设置人力资源管理部门，但是这些人力资源管理部分的工作内容及职责仅仅是将人员招聘进入企业中，并且还通常会设置较多关卡来考核众多的应征者。
2.创新解决当前我国人力资源管理所面临问题的对策与建议
2.1增加当前我国企业用于投入人力资源管理的资金与精力
（1）我国私营企业应当重视人才培养，减少人才的流失率。如果现有企业相关资源不足，可以通过企业文化培训与制度培训的方式，或者是为员工安排更加舒适的工作环境，或者是设置弹性工作制度，最终使得这些企业员工增加对企业的认同感，从而能够在私营企业当中长久的发展下去；（2）对于国有企业而言，其也应当重视人才培养，国有企业的发展与人才有着紧密的联系。现有组织结构的改革、制度的改革，以及更加公平与公正工作环境氛围的设置，将更有利于国有企业人力资源管理水平的提升。
2.2改进当前用工机制，平衡企业人力资源投入
在上文的研究当中，作者发现，我国企业对于人力资源管理水平不一，并且由于我国较多用工体制客观原因的存在，导致了现有国内企业人力资源管理水平不一现状的存在。为此，作者认为我国企业应当建立起同工同酬制度，使每个员工获得更加公平的待遇。另外，还需要根据企业的实际情况与发展水平，为企业员工量身打造更加易于其自身发展的人力资源管理制度。并且需要为企业员工开发更加准确考核的绩效评价体系，以便于员工能够享受公平的待遇与晋升机会，从而使企业员工增加对企业的认同感，并且能够获得自身事业的满足感，使其能够带着更加饱满的热情与精力投入到当前工作中。
2.3改善当前人力资源管理机制，重视人才培养
对于我国现有企业人力资源管理而言，其人才的培训机制存在着较大的问题。缺乏具有战略性目标为导向的人力资源管理培训机制，忽视了人才在企业发展当中的重要地位与作用。为此，我国企业应当尽力对现有内部人力资源管理机制进行整合与调整，使其变得目标更加明确，使企业用于人力资源管理的资金与精力取得较高的回报。
3.结语
通过本文的研究可以发现，我国当前经济发展十分迅猛，并且带来了我国各行各业总体能力与实力的提升和我国居民总体生活水平的提高。但是，由于近年来我国经济的过快发展，致使我国经济发展过程中较多问题并没有得到有效的解决。加之近年来我国市场经济的飞速发展，导致了我国人力资源管理领域出现了较多亟待解决的问题。
作者:王雪松 单位:绥化市郊农电局
摘 要：对于新经济时代企业人力资源管理创新问题的研究，其主要目的在于了解新经济时代下，企业中人力资源管理创新的相关问题以及创新的具体措施，为日后各企业在新经济时代下提高其内部人力资源管理创新水平提供宝贵的建议。随着社会经济文化不断的进步与信息网络化时代的到来，企业内部人力资源管理在企业经营发展过程中逐渐占有十分重要的地位。本篇文章主要对新经济时代下企业人力资源管理创新的重要性进行概括，同时对新经济时代下企业人力资源管理的理论性创新进行分析，并对相关的创新措施进行研究。
关键词：新经济时代; 人力资源 ;管理创新
随着社会经济文化的不断进步与国家综合国力的日益提升，社会主义市场经济体制下的各企业之间竞争日益激烈，在企业竞争力不断增强的新形势下，各企业在发展过程中都积极的创新新的管理模式来增强企业核心竞争力。在新经济时代下，企业人力资源管理创新对于企业的经营发展具有十分重要的意义，人力资源管理创新通过对企业内部人力资源的创新性管理模式和方法，能够有效提升企业的工作效率，在一定程度上提高企业的核心竞争力，因此本文对新经济时代企业人力资源管理创新问题的研究具有现实意义。
一、新经济与人力资源管理
1.新经济的内涵。新经济的内涵具有狭义和广义之分，狭义的新经济主要是指建立在科学技术迅猛发展的技术改革和制度创新基础上，相应的市场经济可持续性增长与市场通货膨胀率和人民群众低失业率共存的现象，此现象的主要特点为经济周期的阶段性特点有明显的淡化趋势。而广义的新经济则主要是在在科学迅猛发展以及信息化网络时代的新形势下，新经济就相当于网络信息经济、新时代的数字化经济以及市场风险经济等。2.新经济时代下企业人力资源管理特征。在信息网络化的新经济时代下，企业人力资源管理具有其独特的特征，新经济时代下企业人力资源管理特征主要表现在以下几方面。首先，新经济时代下的企业人力资源管理的只能是向企业员工提供客户化的人力资源产品，就企业经营发展的某种意义而言，企业人力资源管理属于营销工作的一种，因此企业需要站在企业员工需求工作的角度上，对顾客提供能够令其满意的人力资源产品，从而吸纳接收企业发展过程中所需要的新型人才；其次，新经济时代下的企业人力资源管理的重心是知识型的员工，在新经济时代下各企业增强核心竞争力的主要关键点在于吸纳知识型员工，企业人力资源管理部门要时刻关注知识型员工的性格特点，着重对知识型员工采取因人而异的开发与管理策略。最后，新经济时代下的企业人力资源管理的核心是对人力资源价值链的管理，人力资源价值链实际上就是对企业内部人才进行激励和创新的过程，企业通过创建合理的价值分配体系满足企业员工的相应需求，从而起到激励员工的作用。
二、新经济时代企业人力资源管理创新的重要性
1.企业人力资源管理创新是其深化改革的必然趋势。企业人力资源管理床创新是其深化改革道路中的必然趋势是型经济时代企业人力资源管理创新的重要性之一。企业对内部人力资源进行管理和创新，能够通过相关有效措施，对适合企业经营发展的人才进行有效的运用，通过对适合企业发展并能够促进企业发展的人才的挖掘和培养，能够在企业内部建立起促进企业经营发展的现代化管理机制，从而有效实现企业扩大规模化生产，进而实现现代化市场经济的发展，为企业在社会主义市场经济体制下的经营发展与深化改革提供有力的保障。2.企业人力资源管理创新能够创建优质的企业管理队伍。新经济时代企业人力资源管理创新的重要性同时也体现在，企业人力资源管理创新能够创建优质的企业队伍。在企业经营发展过程中，企业管理水平的高低在一定程度上决定企业经营效益，而企业管理队伍作为企业管理的核心因素，管理队伍成员的素质能力和水平的高低也由此影响到企业的经营发展。人力资源管理创新在为企业内部管理营造良好氛围和环境的同时，也能够不断提高企业管理队伍成员的管理水平和综合素质能力，由此可见新经济时代下的企业人力资源管理创新鞥能够创建优质的企业管理队伍，促进企业的经营发展。3.企业人力资源管理创新能够提高企业核心竞争力。企业人力资源管理创新能够提高企业核心竞争力是新经济时代下企业人力资源管理创新的另一重要性表现。在社会主义市场经济体制和信息网络化时代的新形势下，对企业人力资源的管理创新，实际上就是对企业内部相关人才的创新。推进企业内部人力资源的管理创新工作，其主要目的是激发企业内部人才在工作中的积极性，提高人才在企业各部门中的工作效率，只有企业人才在工作中发挥其应有的价值，才鞥能够不断为企业创造出最大限度的经济效益，增加企业经营发展的投资成本。由此可见企业人力资源管理创新不仅能够帮助企业人才掌握大量的先进技术，同时也能够使人才将自身优势发挥到最大，从而帮助企业开发出更多新型的产品，促进企业的经济发展，从根本上提高企业核心竞争力。
三、新经济时代下企业人力资源管理的理论性创新
1.新经济时代下管理学理论的创新。管理学理论主要是20世纪60年代末以来的相关管理理论，是科学化管理和和管理化科学的理论与实践的研究结果。在新经济时代下，管理学理论随着社会经济文化发展不断创新，新经济时代下管理学理论的创新特征主要体现在两方面。一方面是管理学研究内涵的深入化。新经济时代下管理学理论在研究内容方面由以往的重视企业物质资源管理转为重视人力资源管理，由以往重视企业内部运行机制管理转为重视企业市场和顾客管理的研究；另一方面是管理学研究方法的多样化。随着社会不断进步与发展，新的企业组织形式不断出现，而多种组织形式的出现使企业在运行中较为复杂，由此产生多样化的管理学研究方法。2.企业人力资源管理理论的发展。就某种理论意义而言，企业人力资源管理理论的出现需要一定的准备，心理学和人力资源管理专家在人力资源管理体系中的应用和构建都为企业人力资源管理理论的出现提供一定的保障，而人力资源管理理论在企业经营发展中的应用在社会的不断进步中出现了相应的问题，一方面是此看法未考虑到人力资源管理模式在企业经营管理中的适用性，另一方面是人力资源管理理论本身具有相应缺陷性，但在企业实际运用中并未考虑其缺陷。在新经济时代下企业人力资源管理的理论性得到一定的创新，针对人力资源自身存在的缺陷以及其在企业经营管理中的适用性进行分析，对企业人力资源管理进行充分的分析和调研，以及其在企业经营管理中运用的适用性进行分析，研究出相应的创新性措施，促进企业人力资源管理理论的不断发展。3.以技能为前提的人力资源管理的创新。新经济时代下企业人力资源管理的理论性创新中，逐步建立了以技能为前提的人力资源管理模式和以技能为前提的人力资源管理评价。随着社会经济文化不断进步与科学技术的迅猛发展，新经济时代下企业人力资源管理理论在新形势下不断被创新，由以往注重企业物质资源管理逐渐转向为注重企业人力资源的管理，尤其是注重企业人力的相关技能水平创新，通过对企业相关人员战略上和结构上的技能创新，明确技能是新经济时代下人力资源管理创新的前提和基础，通过技能创新促进企业人力资源管理的不断创新发展。
四、新经济时代下企业人力资源管理创新的措施
1.企业要坚持“以人为本”的核心理念。企业要坚持“以人为本”的核心理念是新经济时代下企业人力资源管理创新的主要措施。“以人为本”是科学发展观的核心，在企业人力资源管理中“以人为本”主要是企业管理人员在遵循企业相关经营管理制度前提下，对企业人力资源进行创新性管理的方法。新经济时代下企业坚持“以人为本”的核心理念，能够在企业经营管理过程中根据人才特点的不同将企业人才放置到相应的核心位置中，在全面调动企业人才工作积极性、主观能动性和创造性的同时，能够有效帮助企业获得最大限度的经济效益，从而提升企业的核心竞争力。企业不仅要坚持“以人为本”的核心理念，也要坚持对该理念的有效实施，实施过程中要通过加强对企业员工的培训，提高其相应的专业技能，使企业员工成为其专职岗位上的专业人才，有效贯彻“以人为本”的核心理念。2.强化企业员工的业绩管理。强化企业内部的绩效管理是新经济时代下企业人力资源管理创新的重要措施。在企业经营发展过程中，对企业员工进行科学合理的业绩管理，能够有效将企业员工的潜力和能力发挥到最大值，从而有效提高员工的工作效率，提升企业的核心竞争力。在新经济时代下，企业人力资源管理创新强化企业员工的业绩管理过程中，必须要坚持以人为本的思想理念，使企业员工能够真正有效的参与到实际的企业管理过程中来，对企业员工工作的业绩进行认真审核，制定相对完善的业绩管理规划和相应的制度工作，同时要将业绩管理考核制度通过评价系统使之较为客观化和科学化；另外要制定较为完善的奖励机制，对于工作优秀并且具有一定成绩的企业员工实施奖励机制，奖励机制可以分为物质奖励和精神奖励两种形式，使奖励机制贯穿于企业经营业绩管理的全过程，能够有效提高企业员工的主观能动性，促进企业人力资源管理的创新发展。3.实施科学的知识管理。在企业中实施科学化的知识管理是新经济时代下企业人力资源管理创新的根本措施。在企业经营发展过程中，知识管理作为管理手段是能够发挥企业核心竞争力的重要途径，而在企业经营管理过程中实施科学的知识化管理的主要任务便是为企业知识的创新发展提供便利和依据，通过建立企业员工参与企业活动和共享机制，将企业员工的知识和智慧调动起来，从而提高企业人力资源管理的创新。在新经济时代的不断发展过程中，企业各部门获取知识和创新知识的能力是其创新发展的重要因素，相关企业管理人员在企业经营发展中对人力资源管理的创新，需要从宏观的角度对企业内部科学的知识资源进行有效整合和管理，从而让能够有针对性的提高企业员工的专业水平和技能，进而促进企业人力资源管理的不断创新和发展。
五、结语
新经济时代下，人力资源管理作为第一资源是企业经营发展的财富和资本，人力资源管理是企业兴旺发达和可持续发展的重要关键。本文主要对新经济的内涵和新经济时代下人力资源管理特征进行阐述，对新经济时代下企业人力资源管理创新的重要性进行概括，同时从新经济时代下管理学理论的创新、人力资源管理理论的发展以及技能为前提的人力资源管理的创新对新经济时代下的人力资源管理理论性创新进行分析，并从坚持“以人为本”的核心理念、强化企业员工的业绩管理以及实施科学知识管理等方面对创新措施进行研究，具有实际参考价值。
作者:宋萍 单位:北京大学深圳研究生院
摘要:石化企业是我国国民经济支柱性产业，是当前我国能源的主要供应者，石化企业的可持续稳定发展是我国经济稳定发展的重要保障。现阶段，低油价成为中国市场新常态，石化企业之间的竞争日趋激烈，人力资源作为石化企业发展的核心因素，越来越受到石化企业的重视。本文主要阐述了我国石化企业当前人力资源管理中存在的一些主要问题，并提出了加强石化企业人力资源管理方面的应对策略。
关键词:石化企业;人力资源管理;策略
随着生产力的不断发展，企业间的竞争实际上指的就是对人才资源的竞争，企业的人才培养、管理活动将直接决定企业的经济效益与未来发展。在石化企业中，因其自身具有极高的垄断性，这使得其存在平均主义这一建设弊端。随着我国石化企业体制改革活动的深入开展，石化企业需要根据自身的实际情况，建立高效且稳定的人才管理机制，提高对企业人力资源的使用效率，促使自身的市场竞争力能够得到有效保障。
1石化企业人力资源管理中存在的问题
1．1人力资源结构不合理
在一般情况下，石化企业所使用的是对员工的定员发展，即通过设定工作指标，来安排员工参与工作，这使得一些项目中存在着大量的无用定员，造成了劳动成本的一味增加，同时，企业本身的技术水平未能因此得到提高，进而阻碍了企业的进一步发展。具体表现，即是通用性员工的数量过多，而掌握专业技术的员工数量较少，无法做到生产经营活动的高校开展，也做不到对市场经济的有效适应。久而久之，企业的发展矛盾也就会愈加激化，最终，导致企业的生产劳动力提高与生产经营活动的开展显得是步履维艰。
1．2未能建立起行之有效的激励机制
企业员工的工作表现在很大程度上地受其自身的激励机制影响，当机制本身能够做到高效稳定的时候，企业将可以更加有效地完成各项工作任务。其中，石化企业的薪酬激励，因缺乏量化考评体系，不能综合反映职工的个人技能、努力程度及工作绩效差别，造成职工存在相对薪酬不公平感。个别石化企业激励对象面较窄，可能存在某个职工因为其某个较突出的贡献或行为，获得了几乎所有设立的荣誉，这对其他长期以来默默努力工作的职工的工作积极性影响较大。有个别石化企业的非物质激励对象一般较集中在中层管理人员，并且存在固定人员常年包揽某项荣誉称号，这会导致那些工作积极且有巨大开发潜能的实干型职工的工作积极性和效率下降。受计划经济体制的影响，石化收稿日期:2015－12－31作者简介:尹玉坤(1982－)，女，山东曹县人，高级经济师，现在青岛科技大学经济与管理学院工作。企业薪酬实行同岗同酬制，没有强调人的能力区别、业绩区别、薪酬区别，导致职工“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”，难以激发职工的工作主动性和创造性。
1．3部分企业人才流失严重
部分石化企业由于缺乏激励性，一些员工认为其个人的薪资所得与其的发展与其之间存在偏差，受经济利益以及其他因素的影响下，其对石化企业本身的依赖程度、认可程度也就会降低，进而导致人才流失的现象屡屡发生。
1．4存在培训活动的认识误区
有的企业对职工的培训缺乏科学分析与定位，培训多停留在形式层面上，针对性和目标性不强，因此结果往往是事倍功半，丧失了培训的实质性意义。
2解决石化企业人力资源管理问题的对策
2．1实行多岗位或轮岗锻炼的人力资源管理模式
多岗或轮岗锻炼能让职工拓宽工作思路、减少长期单岗工作疲乏感、激发创新精神和工作潜能、增强分析处理问题能力、有助于职工找到最佳工作岗位。多岗或轮岗锻炼的人力资源管理模式，可以使企业发现人才、培养复合型人才、锻炼企业储备人才、提升团队凝聚力和协作精神，有利于企业知识管理和技术的更新，促进企业长足发展。
2．2配置三支人才队伍，推进各层级人才稳定可持续发展
石化企业的三支人才队伍即经营管理人才、专业技术人才和技能操作人才。青岛石化公司的实践证明，畅通三支人才队伍发展通道，是解决石化企业人才工作“瓶颈”制约、增强人才机制活力的关键所在。首先，三支人才队伍配置要合理，构成比例要合理协调。石化企业因为其生产的特殊性，培养一个骨干人员投入成本巨大，如果不能合理管理运用高层次培训和引进的“高、精、专”人才，将会引发石化企业人才的闲置或流失，有可能在职工中造成负面的影响。其次，要控制三支人才队伍中高、中、低的比例，提升中级人才的比例。
2．3强化企业激励机制
2．3．1推行个性化激励机制
马斯洛的层次需要理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。马斯洛认为人类的需要是从最低级的需要逐级向最高级的需要发展，并且当某一级的需要获得满足以后，这种需要便终止了它的激励作用。激励源于需求，不同职工的主导需求不同，且同一职工在不同时期的主导需求也不同。企业可以调查分析各层次各类型职工的需求，根据其主导性需要而采取针对性的激励方式，让职工从内心切实感受到受激励，从而更加努力工作。
2．3．2实行弹性的薪酬激励
国际上著名的“二八定律”，也成“帕累托法则”，其基本内容“二八管理法则”即:企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数职工，以提高企业效率。20%的骨干力量和80%的普通职工的需求是各有侧重的。20%的骨干力量对个人的收入和职务晋升有较高的价值取向，即较侧重于结果公正性，80%普通职工自我定位不高，较侧重于程序公正性和交往公正性。因此，企业可以根据两个群体的价值取向侧重不同，在薪酬上应该有所不同。对于20%骨干力量，可以根据其责任的大小、业绩的好坏、能力的强弱实行灵活的薪酬制度。而在80%普通职工中实行相对固定的岗位工资加效益奖励。石化企业生产技术性强，对于科技人员可实行职称补贴和创新发明成果奖励，以调动专业技术人员的积极性和创造性，促进科技成果转化。
2．4建立弹性的人力资源管理模式，形成优胜劣汰的竞争机制
青岛石化公司在经营管理、专业技术、技能操作三支人才队伍中推行竞争性选拔工作机制，通过看得见、摸得着的方式，将人力选拔工作摆到桌面，使人才选聘用工作在阳光下运行，通过公开、公平、竞争、择优的方式，使那些有能力、有业绩、德才兼备、群众信任的优秀人才脱颖而出，在好中选优，优中选强，营造良好的公平竞争环境，充分调动三支人才队伍干事创业的积极性、主动性，让所有职工都能看到前途和希望。
2．5强化人力资源培训
培训是石化企业培养人才、增加人才的重要手段。人力资源管理部门在实施培训教育过程中，不仅仅只注重职工的眼前技术理论的补差学习，更应注重立足于企业长远发展目标，通过培训教育，有效地推进企业和个人共同成长发展。建立完善科学规范的培训制度。在培训内容上，既要注重专业技术人员的技术培训，又要注重管理能力的培养，加强综合性人才的培训，为企业的发展提供充足的人才支撑。
3结语
人力资源管理工作是石化企业的一项基础性、体系化工作，如何提高石化企业人力资源开发和利用效率，需要结合企业实际情况和管理理论等进行探索，才能形成卓越高效的人力资源管理体系，这样企业才能在未来市场发展中更具竞争力。
作者:尹玉坤 单位:青岛科技大学
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