关键词：“8S”理论；五年制高职护理学生；职业素养培养
纵观卫生部《中国护理事业发展规划纲要》（2005-2010年、2011-2015年）指出：护理事业的主要目标正在由前一个五年的“以健康为中心，以需求为导向”向“‘以病人为中心’，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务”发生改变。
初中起点的五年制高职护理学生职业素养与社会发展需求存在着不小的差距。随着应用型人才培养模拟的不断普及和深入，培养出的五年护理毕业生在理论知识动手操作能力等刚性素养方面，人文素养、行为习惯和心理素养等软性素养与优质护理服务的岗位要求有一定的差距，已经成为五年制护理毕业生顺利就业的瓶颈。护理职业教育是为社会培养高素质、强技能、实用型护理人才的教育，以人民群众的满意作为工作的出发点和落脚点。现在社会需要的护理人才不仅具有精湛的专业技术能力，还要有丰厚的人文素养和良好的心理素养，这是为人之本，从业之基，执业之要。未来护理人才的竞争将是在硬性护理技术基础上软性护理素养的较量。随着我国经济的发展，人民群众渴望享受到更加优质的护理服务，这无疑对护理毕业生的职业素养提出了更高的要求，笔者尝试将企业上广泛应用的“8S”理论尝试性引入到高职护理学生职业素养的培养中，通过有效干预，着重培养、规范他们的行为习惯心理素质等软性素养，提高核心竞争力，从而达到为社会培养合格护理人才的目的。
五年制护理学生在校的学习中，在理论知识操作技能培养上侧重实施“前4S”（整理、整顿、清扫、清洁），目的在于丰富学生的理论知识，提升操作技能等刚性要求，让学生养成良好护理的基本功；在软性职业素养的养成上侧重“后4S”（素养、安全、节约、学习），目的在于强化学生的内涵，培养他们的隐性素养。
（一）运用“前4S”管理 理论操作要兼顾
课程的设置，可以将护理教育课程分为普通类（语文、数学、英语等）、公共类（就业指导、职业生涯规划、人际沟通、护理礼仪、计算机等）及专业类（专业知识、操作技能等）三大模块，根据学生未来发展的需要进行有效组合。课程的实施，采取学分制的形式、必修和选修相结合的办法，以必修课、选修课和讲座的形式组织教学，使护理专业课程的设置逐渐脱离旧有模式。
实训基地要营造真实的医院氛围，尽可能贴近医院、贴近临床，从技术、管理水准以及质量安全等方面模拟医院环境，并突出职业素质训练，让护理学生在一个仿真的医院环境下按照未来专业岗位的要求，得到实际操作训练和综合素质的培养。实训，从培养学生良好的清洁习惯开始。指导教师可以让学生组长监督学生清扫实训场地，维护保养医疗设备。清扫要全面彻底，以保证保持实训室干净明亮。实训过程，注重强化基础训练，动作规范，举止得体，指导老师要充当裁判员的角色，让学生勤于动手，严格管理，形成真实医院工作环境的氛围，在实训课日常教学的最后一个程序，指导老师可对整个教学过程进行归纳总结，肯定成绩，指出不足，从而发现教学中存在的问题，有的放矢，加以改正提高。从而培养学生扎实的实训基本功，长久规范促成良好习惯的养成。
（二）运用“后4S”管理 提升学生软性素质
以活动教育人，以形象影响人。中高职学生来校绝不仅仅是学习知识技能，还必须培养学生各方面的能力，促进学生全面发展。
“人文素质，是一种软实力，是隐形的，是护生从内心深处散发出的气息，良好的人文素质，能超越药物的治疗，有时候会起到意想不到的神奇效果。”学人文主要靠内化，人文素质教育与专业课程的相互渗透和融合，就是一个良好的内化过程。我们应加强对护理专业教师的人文学科知识的灌输，使护理专业教师能有意识地把人文素质教育与专业课教学融会贯通起来，把人文素质教育内容渗透到教学的各个环节，在讲授专业同时，润物无声地提高护士生的人文修养。
高职学校跟初中、高中不同，专业知识、人文素质的学习培养不仅仅拘泥于课堂，学习很重要，但不是学生生活的全部。通过第二课堂----“校园课堂”开展专业兴趣小组，演讲、歌咏比赛等文体活动，营造健康向上、人文丰厚的校园氛围，使学生在校园文化的熏陶中，在潜移默化中提高人文素质，实现教育目标。文化是民族的血脉，是人民的精神家园。着力从制度、精神、环境、行为等方面构建校园文化，促进学生在护理文化的熏陶下健康成长。
以第三课堂----社会课堂为外延。现实的情感体验永远比理论的说教对人的教育效果更深刻、更持久。可以采用定期和不定期的方式，组织学生到医院，进社区、福利院，护理实践基地等社会场所，开展参观学习，志愿服务活动，通过对护理职业崇高性的感性认识，使学生能够在耳闻目睹中亲身感受和体验人文精神，从而端正学习护理的态度，树立牢固的护理专业思想。
目前，高职护理学生的培养模式仍然是常规的以理论教授为主、而且很多高职院校的专业课教研室与医院教学长期分离，高职护理学生缺乏核心竞争力的培养更无从谈起。未来护理人才的竞争将是在精湛护理技术基础上人文素养和心理素养的较量。高职教育是高等教育发展中的重要一员，肩负着为医疗卫生行业培养一线高素质技能型服务人才的使命，护理职业教育的目的是向医疗机构培养合格护理人才。将“8S”理论引入到五年制高职护理学生职业素养培养中，可以在提高其刚性柔性职业素养，锻炼其职业能力，培养德艺双馨的护理职业人，有一定的积极作用。
参考文献：
[1]姜大源：职业教育学研究新论 教育科学 2007-01-01
[2]《学习“8S” 管理精髓的心得》（沈玲 企业信箱 2008年12月19日）
[3]《中职护理专业学生职业素养现状与对策研究――以潍坊市某护理学校为例》（邱建明 鲁东大学教育硕士研究生论文2015年1月）
[4]《木桶理论与企业的核心竞争力》（阚师鹏 价值工程 2004年第9卷）
[5]《浅谈“新木桶理论”在护理队伍管理中的运用》（蔡红霞 大家健康 2013年5月）
[6]《新解木桶理论与企业培训的重点》（周俊 培训广场 2008年6月）
关键词：高职学生；职业基本素质；思路；方法
中图分类号：G71 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2015）04-0230-01
随着近年来高校实施扩招政策，高校的毕业生人数都在逐年递增，造成社会岗位需求小，大学生就业难这一现象。因此，高职院校在面对着这种毕业难，就业难的窘境下，加大力度进行就业调研分析，了解高职毕业生就业岗位及其企业的用人标准，最终得出企业单位用人标准为不仅须有过硬的专业知识作为就业的重要条件，还需具备良好的职业素养作为就业的先决条件。
一、职业素养的内涵
职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。 职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
二、高等职业院校培养职业素养的重要性
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确指出：“高等职业院校要坚持育人为本，德育为先。把立德树人作为根本任务。要高度重视学生的职业教育和法制教育，重视培养学生的诚信品质，敬业精神和责任意识，遵纪守法意识，培养出一批高素质的技能型人才。”[1]这要求高职院校在培养专业技能和项目实操的同时，还应将职业素养的理论渗透其中，使理论、实操、素养结合在一起。
（一）培养职业素养有利于加强学生的职业责任感
从企业用人的标准来看，学生只有具有强烈的职业责任感，才能在入职后，正确理性地面对工作中的一切困难，采取科学地手段处理工作难题。从职业标准的角度来看，学生只有具有强烈的职业责任感，才能对企业具有依托情感，保证企业用人的稳定性。
（二）培养职业素养有利于提高高职毕业生的就业竞争力
高职院校实施“2+1”教学模式，其中的“2”代表两年在校需完成理论知识与项目实操的教学安排，其教学方式是理论与实践相结合。“1”代表最后一年进入实习企业完成顶岗实习工作，其教学方式是纯实践操作。
从学生个人发展角度来看，只有具有良好的职业素养，才能较快的适应实习实训岗位的要求，真正的融入职场环境，为自己的职业发展奠定坚实的基础。
三、构建高等职业院校的职业素养的思路与方法
（一）将职业素养融入专业技能，有助于促进课程建设
在专业教学工作中实施职业素养教育，应将职业素养理论编撰入专业教材。首先，高职教育课程本身蕴含着丰富的职业素养的知识与内容。教师在讲授专业课程同时，将职业素养理论渗透到专业技能体系中，深入挖掘专业技能对学生职业素养养成的重要作用，真正做到育人为本，德育为先。其次，将职业素养编入专业教材，使学生在学习过程中，形成理论、素养相结合的学习思路。第三，根据不同的专业，因地制宜，举办一些与职业素养相关的活动，如：关于职业素养的辩论赛，演讲比赛，拓展训练等。通过一系列生动多样的活动，加强对学生的职业素养教育。
（二）将职业素养融入实训项目，有助于养成良好的职业习惯
职业素养离不开实训实操。高职院校在教学改革中，加强实训室的建设工作，构建仿真的实操环境，通过利用校内实训室进行模拟实操项目。通过实训项目既能激发学生的主观能动性，培养学生的动手能力。又能培养和提升学生的职业技能，同时又能教育学生克服眼高手低的不良职业习惯，提升学生的就业竞争力。
（三）将职业素养融入顶岗实习，有助于培养高职学生的职业能力
高职院校开展顶岗实习工作，在学生学习专业知识的同时，还需要进行真实的顶岗实习。理论知识能够培养学生运用理论知识解决实际工作中的专业问题。而职业素养培养学生运用职业意识去规范职业行为，培养其具有积极负责的工作态度，团结协作的合作精神，树立学生对工作精益求精的作风和热爱本职岗位的工作态度，提高与人沟通的交流的能力，为他们在今后工作岗位打下坚实的基础。[2]
四、构建高职院校职业素养的评价体系
将培养职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识作为培养学生职业素养的核心标准。高职院校结合专业领域的不同划分，以配合相应的考核评价手段，建立符合高职教育要求的职业素养评价体系。
通过评价体系的建立，促进学生的学习主动性和积极性，引导学生掌握专业知识和操作技能的同时，积极培养和提高学生的职业素养，增进其就业竞争力，使学生能够在高职教育培养下成为合格的技能型人才。
参考文献：
【关键词】教育；临床医学；“5+3”一体化；职业素养培养体系；构建与探索；培养模式；健康
中国党的报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，中国特色社会主义进入新时代。而医疗的发展正是社会与人民最关注的问题，影响着医疗发展最重要的因素便是医学教育，同时也是实现健康中国的必然途径[1]。教育部于2015年3月出台《关于做好七年制临床医学教育调整为“5+3”一体化人才培养改革工作的通知》，明确将7年制医学教育调整为“5+3”一体化人才培养，并给出了具体改革时间表。2017年6月《关于进一步做好“5+3”一体化医学人才培养工作的若干意见》，详细地指出了3个大方面和细节上的9个要注意的小方面，为医学教育院校针对“5+3”一体化临床医学人才培养体系的进一步细化深化改革提出了明确要求和改革目标。国家提出医学教育“5+3”一体化人才培养方案后，“5”与“3”被明确区分，目前我国大部分高等医学院校针对“5+3”一体化临床医学生的职业素养教育依然尚未成体系或不健全，缺乏针对“5+3”临床医学生的全方位职业素养培养体系。要做到有效地开展“5+3”一体化临床医学生职业素养教育，需要从多角度地考虑这一部分精英学生群体的特点，构建出合理的培养体系[2]。
1职业素养的阐述
职业素养是指职业内在的规范和要求，表现为在职业过程中的综合素质，包括职业道德、职业技能、职业行为、职业精神和职业意识等方面。而医学职业素养是由多种范畴共同构成的概念，在一些学者眼中医学职业素养（medicalprofessionalism）[3]也被译为医师职业精神或医学专业精神。1993年，医学职业素养这一概念被美国内科医学委员会（ABIM）正式的定义。作为一个合格的医生要具有包含人道主义、利他主义、责任心与服务、诚信和专业标准等相关的职业素养。2002年，《新世纪的医师职业精神——医师宣言》的颁布意味着医疗行业与社会之间已经形成了一种契约。该宣言又欧美众多医生联盟共同提出，宣言内容可以概括为医师职业精神的三个基本原则：“患者的利益至上、尊重患者的自主性、接受医疗的公平公正”。西方学者将医师职业精神的内容分别在概念和原则上进行了确定与划分，并且重点提出要以实践为基础，用实践来分析定义医师的职业素养。在我国医学界认可度较高的观点为，职业素养是由医务工作者在工作所具备的专业素养与人文素养的有机统一，医生对其职业的认知与态度；对待工作的情感和对待患者的责任；在工作中具有的意志和理想；医生在工作中所具有的职业良心和职业荣誉、职业作风和职业信念等都是组成事业素养的要素。《教育部2017年工作要点》中提出始终贯彻立德树人根本任务，着力提高教育质量。后续国家相关部委也提出了《实施临床医学教育综合改革的若干意见》并主导医疗卫生体制的新改革，并且伴随着日益加重的医患矛盾，社会对医生和医学生的职业素养有了更高的要求，要求医学生要具有完备的医学专业精神，成为德才兼备的人才。
2“5+3”一体化临床医学生职业素养培养的特征
“5+3”临床医学生由于招生名额少，入学后享受更优质的教育资源，在高考成绩上体现为大幅度高于普通5年制本科医学生。“5+3”临床医学生大多具有知识面宽、创新能力强、学习效率高、英语功底厚等特点，为培养出高质量的临床医师奠定了坚实的基础，更是培养未来优秀医生的重要来源。因此，“5+3”一体化临床医学生群体被赋予了极大的希望与未来价值。这一群体既有普通高校学生的特点，又因其自身的能力及所承担的多方位压力而存在特异性，在教育部办公厅《关于做好七年制临床医学教育调整为“5+3”一体化人才培养改革工作的通知》后更加明确了“5+3”一体化人才得角色定位[4]。“5+3”临床医学生职业素养培养关乎医学事业的发展，是医学教育改革的重要内容。以往的七年制医学教育即“5+2”模式，前5年与普通的五年制本科生的培养几乎相同，后两年却比临床医学硕士专业学位研究生三年的培养时间少了一年，从而导致7年制学生入学时较高的综合素质优势被削弱。而7年制学生录取平均成绩高于同年高考分数线很多，生源质量优于其他所有专业，但综合近几年的数据，7年制学生的必修课平均成绩、期末考试的挂科率、四六级分数和通过率等指标数据的统计与5年制学生相比较，7年制培养效果及优势并不明显。同时临床实践时间偏少，科研水平不高，与3年制临床医学硕士专业学位研究生相比更凸显了培养时间短的劣势[5]。所以“5+3”一体化临床医学生职业素养培养体系应做到合理、有效、有针对性，培养出的医学生既应是一名临床医务工作者，也是医疗高新技术的发现者和卫生事业发展的贡献者。如何使处在精英地位的“5+3”一体化临床医学生发挥出其应有的优势，如何满足“5+3”一体化临床医学生由于其特异性的角色定位而亟待提升的全方位素质的需求，如何使其在毕业后具有超出3年制临床医学专业学位硕士研究生的能力。可以说，“5+3”一体化临床医学生职业素养培养的成败关乎我国医学教育改革的发展，应该被作为医学教育的重点进行深入探索。
3“5+3”一体化临床医学生职业素养培养的重要意义
3.1为医学教育改革提供理论支持。结合教育部与卫健委的要求，深入到具体的培养体系构建当中。本课题研究过程中将会全方位多角度地分析“5+3”一体化临床医学生的特点和需求探索有针对性的职业素养培养方案，形成较为丰富的理论研究成果，并进行阶段性总结分析，从理论角度对国家的医学教育改革提供支持。3.2将“5+3”一体化临床医学生职业素养理论与现有教育理论有机融合。对“5+3”医学生职业素养培育体系的研究探索和构建将会有效地帮助医学院校将人才培养工作由七年制临床医学教育调整为“5+3”一体化。同时将执业医师资格考试、医学生的长学制培养、住院医师的规培、医学专业硕士的研究生培养的多重要求有机融合。3.3推动医学教育改革理论落实。通过分析总结五年制职业素养培养体系的成功经验与成果，探索“5+3”一体化临床医学生职业素养培养模式。举办长学制医学教育的目的是培养适应新时代环境下所需要的基础理论深厚、专业知识扎实、素质高、潜力大、有能力提高医疗卫生服务水平的高层次医学人才[6]。本课题的研究通过对理论的实践，从实践中得到的经验能反作用于理论的总结。尽快实现医学教育改革理论中所期望的改革目标。3.4培养精英医学人才。“5+3”一体化临床医学生群体是未来优秀医生的重要来源之一，职业素养作为一种必须经过后天培养塑造而成的能力，它的形成需要系统、全方位多角度课程体系的教育和具有浓厚人文气息、良好医学文化底蕴的校园环境的熏陶。高等医学教育具有与其他高等教育不同的特殊性，即需要培养救死扶伤挽救生命的医疗工作者。新时期下，加大对医学人才的职业素养培育力度，全方位加强对医学生的价值引领，本课题的研究成果将会对医学院校培养“5+3”一体化临床医学生产生积极作用。
4“5+3”一体化临床医学生职业素养培养体系的探索
医学经典名著《希波克拉底誓言》《论医生》《论可贵的品行》中都大篇幅的提到了医生的职业素养。从伦理学的角度出发，医学教育最终目的首先是要培养符合社会需要的高素质医学人才，同时要具有坚定的政治信仰、优良的品德风貌、过硬的诊疗技术和广博的知识储备[7]。针对“5+3”医学生首先要创新职业素养培养方案；在校级层面上联合教务处，科研院，研究生院，附属教学医院，以及学生工作部等相关部门组成“5+3”一体化人才职业素养培养体系联合修订小组，进行多部门跨学科的培养体系的构建与修订，全方位多角度落实国家要求的培养目标[8]。突出“5+3”培养的特点，将医学生本科与硕士阶段的职业素养教育进行有效合理地统筹，开展一体化一贯制的教学与培养。采取一对一教学、渐进式教学、小班制教学和混合式教学；优化合理结合临床实践与职业素养教育的相关培训，实现参加实践早、实践内容多、实践效果好的职业素养培养体系，同时要做好硕士专业学位研究生与住院医师规范化培训的有机衔接；给予学生全程的临床职业素养训练和临床科研能力培养。开展基础课程-临床实践有机结合，患者疾病-系统治疗有机结合为主要目标的整体式职业素养整合培养体系改革。改革传统的以学科为基础的固化的培养目标职业素养培养模式，构建灵活的培养体系，将人文社会科学、自然科学与医学基础的所有知识进行灵活的整合，以系统为单位，将基础医学、人文素养、临床医学、科研创新等各学科的内容进行有机高效地结合；从而在新的一体化职业素养培养体系中同时包含基础课程、临床课程和实践课程，这些内容相辅相成[9]。面对“5+3”一体化临床医学生“实践、人文、创新”的职业素养培养定位。从学生在“5”基础课程学习开始时到进入“3”研究生阶段全程围绕“职业道德、人文素养、临床技能、科研创新”四个方面，展开“5+3”一体化临床医学生职业素质培养并构建有效的培养体系[10]。4.1开展职业道德方面的培养。以立德树人为根本任务，立足于医学生的实际，汲取以往7年制与5年制教育的先例与成功经验，在顺应合理教育规律上重点突出临床能力、创新研究等方面综合能力的培养，明确“5+3”一体化临床医学生在职业道德方面的培养目标，即首先具有充分详实的基础理论、基本知识和基本技能储备[11]；同时在临床实践上具备灵活的思维能力与娴熟实操能力；最后在科学研究和教学阶段上具备高水平和高素质的主要目标。4.2开展人文素养方面的培养。将人文沟通变为潜移默化贯穿学生培养全过程的课程，长期开展人文沟通技能培训课程，提高医学生对医患沟通的重视和与患者沟通的能力；由于“5+3”一体化临床医学生在学业上面临的压力比一般医学生更大，会出现将全部精力用在学习上的情况[12]。所以要建立鼓励学生参加校、院各类大型文化、科技、体育、艺术活动的机制，让医学生在参与或活动中提高自己的文化修养、思想素质、沟通能力；加医学强道德素养和医学人文素养教育，实现人文素养教育和专业实践教育的有机结合；在马克思主义理论课、思想品德课和医学伦理学、医患沟通等人文社科类课程的教学方式上进行进一步地改革[13]。打造将第一课堂和第二课堂相融合的体验式医学人文素养教育实践体系，实现医学人文素养培养一体化。不间断地广泛地开展社会实践活动，要求“5+3”一体化临床医学生在寒暑假期进行公益医疗、扶贫、助学等社会实践活动，同时引导学生展开针对基层医疗、环境状况、人口健康情况的调研等，让学生时刻与社会环境保持同步；开展“名医大讲堂”系列活动，邀请学校与学界内知名专家学者，在成长历程、医患沟通、科研思维等方面为学生打开视野，提升人文素质[14]。4.3开展临床技能方面的培养。在学生“5”即将结束即实习前开设临床技能训练课程，制定长学时培训课程，同时全方位的涵盖所有临床基本技能；将医学生临床技能培养阶段化、清晰化、课程化；通过在教学医院实习加强技能的训练，开设临床技能训练课程，每个科室实习结束进行出科考核，通过递进式的培训提升学生的技能水平，定期通过安排标准化病人（standardizedpatients，SP）和对模拟人进行操作培养学生的专业技能；为在“3”阶段的科研做好铺垫，同时为毕业后的工作打下专业基础；通过开展多角度的临床技术比武竞赛提高“5+3”一体化临床医学生对临床专业技能的实际掌握，让学生在竞赛的实际操作中认识到自己的不足，从而提升自己，让SP和专家担任评委，不断提高学生的临床技能[15]。4.4开展科研创新方面的培养。“5+3”一体化临床医学生在进入“3”阶段时，主要的学习和工作重心将转向科研，如何培养学生强大的科研创新能力，并能产出有效的科研成果，是科研创新培养要实现的重要目标。首先要合理利用学生的学习时间，在寒暑假期间组织成立科研训练营：依托医学院校和教学医院的部级、省级重点实验室，在校老师的在研科研项目；邀请跨学科的科研实力强的老师，阶段性地根据不同专题开展科研培训课程，培养学生的临床科研能力，尽可能的进行手把手的指导一对一的训练，并开展主题论坛、科研经验分享交流会、撰写总结与心得，培养“5+3”一体化临床医学生早期的科研习惯与意识；围绕校级的各种科创赛事开展大型的专题讲座：通过组织“5+3”学生和普通五年制本科学生进行大型互动交流活动，建立兴趣小组共同进行科研创新活动，通过双方交流沟通，提高学生的科研能力以及对医学专业范畴产生职业兴趣。为了响应国家的号召，满足社会对良好医疗条件的急切需求，临床医学“5+3”一体化人才培养应运而生。这个新的医学生培养体系同样也符合医学教育的改革的要求与目的。临床医学“5+3”一体化人才职业素养培养体系尚未有完全成功的先例，改革之路犹如摸着石头过河，虽然稍有前人的经验可以借鉴，但如果稳扎稳打，适时抓住先机，及时地进一步深化职业素养培养模式改革，不断地进行反馈探索、逐步完善与实践，不断提升培养质量；最后摸索总结出具有通用性同时在不同医学院校具有自身专长学科特色的“5+3”一体化人才职业素养培养模式，便能成功为国家新型医学人才培养体系的构建提供有力支撑，形成有效的医教协同机制。从而加快构建具有新时代中国特色的“5+3”一体化人才职业素养培养体系，为实现“健康中国”的建设目标提供有力的保障。
参考文献
[1]吕宏伟.新时代我国社会主要矛盾的理论释义及其解决路径研究[D].长春：东北师范大学，2019.
[2]包璟崟.医教协同“5+3”学段重构式培养体系的探究[J].当代教育实践与教学研究，2020（1）：148-149.
目前学术界对学生综合素质的内涵还没有统一的界定，黄雪梅认为“综合素质培养的具体目标应围绕知识、技能和素质三方面”。李海林认为“大学生综合素质的结构主要包括思想道德素质、专业素质、身心健康素质、人文素质和能力素质等几个方面”。以马克思主义的人的全面发展观点为指导，同时结合学者们的观点，我认为高职生综合素质应该是思想道德素质、专业素质、身心健康素质、人文精神、科学素养与能力素质的有机统一。
二、思想政治理论课教学改革提升高职生专业素质
（一）尝试与专业相结合的思想政治理论课教学
思想政治理论课作为高职生的公共必修课，在坚持思想政治理论课课程体系本身对高职生进行思想、政治、道德、法治教育的功能的同时，适度体现“就业导向、素质本位、对接专业”的设计理念，对思想政治理论课理论和实践教学进行改革，以提升高职生的专业素质。大学生的专业素质是指大学生掌握的专业理论及相关知识，以及运用这些知识解决实际问题的技能，并进而将获得的专业知识和专业能力内化，所形成的一种相对稳定的能较出色地从事专业工作的品质。思想政治理论课中的世界观、人生观和价值观、法制观等知识点为高职生学习专业理论提供一般意义的世界观和方法论的指导。与专业相结合的思想政治理论课教学，首先是要建立一支与专业紧密结合的思政课教师队伍。其次，思政课教师设计与专业结合的思想政治理论课的教学内容，例如结合各专业的职业道德，以具体的专业职业道德配合相应的专业案例展开教学，结合各专业讲解相关的专业法律案例，如《会计法》《物权法》《广告法》《未成年人保护法》《建筑法》等。最后，在高职生实习实训期间，开展同步的思政课实践教学活动，例如结合“职业道德”这一学习内容，让高职生在实习实训期间，调查实习实训单位员工的职业道德、企业的所有制性质和分配方式、企业文化建设情况，通过调查不仅锻炼了学生分析问题和解决问题的能力，而且有利于学生加深对相关知识点的理解。通过与专业结合的思想政治理论课理论和实践教学的改革，不仅能够让学生端正专业学习的态度，同时有利于深化对一些专业知识的理解，从而提升高职生的专业素质。
（二）引入“主题演讲”“新闻讲评”的思想政治理论课课堂教学以培养高职生人文精神
人文精神就是人为人的一种理性意识、情感体验、生命追求、理论阐释、评价体系、价值观念和实践规范，是人类文明之道大化于天下的生命大智慧。人文精神，就其核心来说，就是世界观、人生观、价值观。思想政治理论课作为所有高职生的公共必修课，主要对高职生进行世界观、人生观、价值观的教育，让思想政治理论课从传统的教师讲授为主改变为教师引导，学生自主地分析问题和解决问题十分有必要。在此过程中教师引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。例如，在高职的两门主要思想政治理论课《思想道德修养与法律基础》和《思想和中国特色社会主义理论体系概论》课堂教学过程中开展“主题演讲”“新闻讲评”活动，学生以宿舍为单位组成6~8人小组，班长和学习委员统筹安排各小组演讲或讲评的时间，各小组自行选择演讲或讲评主题，每次课再由教师随机抽取6位同学担任评委，其中一位评委负责课堂上对小组的演讲或讲评进行点评，评委则根据教师预先制定的评分标准表对小组进行评价，并评出小组的成绩。学生在“主题演讲”和“新闻讲评”的过程中，例如“老人跌倒该不该扶”和“小女孩公交车上让座遭索赔”“地铁抢座事件”等，学生们的评价各不相同，有时甚至引起学生之间的激烈争论，在争论中学生的表现是其世界观、人生观和价值观的外化，这时候教师针对学生的评价并结合学科中的相关知识点（中华民族的传统美德以及社会公德的相关内容），对学生进行正确的引导，从而帮助高职生树立正确的人生观和价值观。
（三）创新思想政治理论课教学方法以培养高职生科学素养
科学素养，是关于“事实的知识”，是对“事实”的“真”的追求，要求知识符合事实，解决“是与非”、回答“是不是真”的问题。科学素养的范畴包括我们常说的实事求是、追求真理、坚持真理、坚实严谨、重视实践、敢于怀疑、勇于探索、勇于创新等。采用任务驱动法是思想政治理论课开展实践教学的有效途径，也是培养高职生科学素养的有效方法。任务驱动教学法是建立在建构主义学习理论基础上的一种教学方法，是指教师将教学内容设计成一个或多个具体的任务，让学生在完成任务的过程中，自主或协作领会知识和技能，并形成自我学习、解决问题、团队协作等能力。例如结合“社会公德”这一学习内容，让学生组成小组对校园的文明状况进行调查，学生们自行设计调查方案，自行分配调查任务并完成调查报告。在调查过程中，同学们不仅自己纠正了不文明的言和行，还提出了一些倡导全院高职生文明言行的宝贵建议。任务驱动法既重视课堂教育，又注重引导大学生“深入社会、了解社会、服务社会”的要求。通过学生的身体力行，锻炼了他们实事求是、追求真理、坚持真理、勇于探索的品质，从而实现培养高职生科学素养的目的。
（四）开展丰富多彩的“第二课堂”和比赛活动
随着我国社会经济的快速发展，高等教育也需要不断加快改革步伐，以适应社会发展的需要，更好地为社会培养全面发展的人才，促进社会经济的发展。但是现阶段，我国高职院校在发展过程中遇到了一系列问题，如校园文化建设管理体系不健全、校园文化建设基础薄弱、校园文化建设不能体现高职特色等，诸此问题极大地阻碍了高职院校的未来发展，降低了高职院校的办学质量。具体来说，高职院校校园文化建设中存在的问题可以概括为以下几个方面:
(一)缺乏系统、科学、规范的校园文化建设管理体系
高职院校校园文化建设缺乏系统、科学、规范的管理体系，主要表现在:一，管理体系中偏重专业理论知识、职业技能教育，轻视校园文化建设;二，管理体系中忽视了对校园文化的引导和制约。建立系统、科学、规范的校园文化建设管理体系是良好校园文化形成的基础，也是校园文化宣传与发展的前提与保障，只有加强对校园文化的引导和制约，才能促进校园文化建设的发展。
(二)校园文化建设基础薄弱
在校园文化建设中，基础设施、校园环境、实训场地等都是校园文化建设赖以发展的基础。现阶段，很多高职院校校园文化建设的基础较为薄弱，高职院校管理者没有意识到校园文化建设的重要性，同时也缺少文化建设方面的经验，导致校园文化建设水平止步不前。校园文化建设基础薄弱的具体表现是:第一，很多高职院校在发展过程中，过于重视硬件设施的建设，忽视了软件设施的建设;第二，偏重校园环境建设，忽视学校的精神文化建设;第三，只重视对学生的职业理论的教育，缺乏必要的实训场地;第四，校园文化没有实现与企业文化的对接;第五，校园文化建设中缺乏创新精神，校园文化没有特色。总而言之，目前高职院校的校园文化建设还存在很多问题，文化建设的基础较为薄弱，无法充分发挥校园文化建设在人才培养方面的作用。
(三)校园文化建设不能体现高职特色，缺乏人文关怀
随着高等职业技术教育改革力度的不断加大，高职院校必须深入贯彻落实相关改革政策，实现校园文化与企业文化的对接，建设基于职业素养提升的高职院校校园文化，充分利用工学结合和校企合作等办学形式，提升学生的综合素养。但是，现阶段高职院校的人才培养质量仍没有达到高等职业技术教育培养目标的要求，在建设基于职业素养提升的高职院校校园文化方面还存在很多问题。其中，校园文化建设缺乏人文关怀，已成为一个非常突出的问题，主要表现在:第一，将校园文化等同于企业文化。校园文化的建设主体是全体师生，企业文化的建设主体是企业员工;校园文化的建设目标是追求社会效益，企业文化的建设目标是追求经济效益;校园文化的建设途径是学校通过制定规章制度、营造校园环境、加强社团建设;企业文化的建设途径是塑造企业形象、培养团队精神、价值观建设。第二，盲目照搬企业管理经验。部分高职院校将企业管理的经验引进到学校管理中，对学生实行半军事化或军事化的管理，以工作绩效和实际的经济利益来引导学生，使学生过分重视经济利益，忽视精神追求，导致校园文化建设丧失了对学生的人文关怀。
(四)校园活动缺乏高职特色
开展校园活动是丰富学生精神生活的重要方式，也是建设校园文化的重要途径与提升学生职业素养、实现人才培养目标的方法。为了丰富学生的课外生活，很多高职院校开展了一系列的校园活动，如各种各样的“文化艺术节”、“文艺演出”、“文化活动节”等，丰富学生课余生活的同时，也在校园文化建设中发挥了一定的作用。但是，这些活动的开展缺乏创新，没有充分考虑到高职院校学生的具体特点，没有形成高职特色。例如，高职院校的校园活动中有很多是娱乐性的活动，仅仅起到了娱乐的作用，却不能引导学生提升职业素养;校内部活动居多，很少与企业、社会形成联系，也没有与学生的职业教育相联系，不能形成职业院校的特色，使很多校园活动流于形式，不能促进高职院校特色的校园文化建设，也无益于提高学生的职业素养。
二、基于职业素养提升的高职院校校园文化建设举措
高职院校的校园文化建设应着力突出文化建设的职业特色，注重提升学生的职业素养与综合素质，要在加强与企业文化融合的基础上，根据高职院校和学生的具体特点，形成自己的特色，不断提高学生的职业理想、职业道德、职业技能，使学生能够更好地适应未来职业的发展，实现技能与素养的同步提升;以优秀的高职院校校园文化熏陶人、感染人，为社会培养更多具备职业道德、职业技能、职业素养的全面发展的人才。
(一)提炼校园精神，加强校风建设
在高职院校校园文化建设中，要形成校园精神，通过提炼校园精神明确高职院校的办学理念、培养目标与办学特色，通过一系列宣传与学习活动，使校园精神深入到每一位教师与学生的心中，增强学生、教师对学校的归属感与认同感，形成高职院校的特色。高职院校全体师生应树立统一的宗旨与理念，大力宣传爱岗敬业、忠于职守、奋发有为、奉献社会的精神，并不断加强对学生和教职工的人文关怀，充分考虑到学生和教职工的需求，关心学生的成长与教职工的工作状况，不断提升学生的职业素养与教师的职业道德水平。要开展一系列教育与宣传活动，发挥榜样的示范作用，开展“优秀学生”、“优秀教师”、“职业模范”、“道德标兵”等一系列评比活动，对职业素养高的学生、职业道德水准高的教师进行表扬与鼓励，并加大对先进人物事迹的宣传，加强优秀校园文化建设，为学生营造爱岗敬业、努力奋斗、乐于奉献的校园文化，使全体学生都能够以这些模范人物为榜样，以优秀的校园文化为引领，提升自己的职业素养与道德修养。思想政治理论课程教学在培养校园精神、树立优秀的学风与校风等方面也有着重要的意义。要丰富思想政治理论的教学形式与教学方法，根据学生的特点和具体的教学内容因材施教，使思想政治理论课程教学取得实效，促进优秀校园文化的建设，使学生认识到思想政治素养与职业素养对学生发展的重要性，提高学生的职业素养与综合素质。此外，要改革思想政治课程教学的评价体系，以多样化的考核形式与考核方法评估学生，比如，可以采用问卷测评、行为规范测评等考核形式，使学生认识到思想政治理论学习不仅要学习相关理论知识，而且要将这些思想政治教育内容运用于自己的日常生活中，用思想政治理论规范自己的日常行为，从而营造一种良好的校园文化，在学校树立爱岗敬业、奋发有为、勤于钻研、敢于创新的校风与学风，切实提高学生的综合素养。
(二)凸显高职特色，提升学生的专业素养
凸显高职特色，提升学生的专业素养要做到以下几点:第一，不能照搬照抄企业文化，应当在充分吸收企业文化的基础上充分体现校园文化建设的特色，在校园文化建设中充分体现人文关怀，发挥校园文化在提升学生职业素养方面的作用，发挥高职院校的育人功能，为社会培养更多职业素养高、综合素质全面的人才;第二，高职院校应当确立职业技术人才的培养目标，为经济发展和社会进步培养更多技能型人才;第三，在校园活动中引入企业文化、开展素质拓展训练，注重培养学生的职业素养。
(三)充分发挥校园文化的育人功能，提升学生的综合素质
现阶段，随着教育改革力度的不断加大，提升学生的职业素养和综合素质、促进学生的全面发展已成为高职学校教育工作者的共同追求。职业教育不仅要向学生传授职业技能，而且要促使学生不断提升其职业素养与综合素质。为此，除了要加大职业教育理论与技能的教育力度之外，还要充分发挥校园文化的育人功能，提升学生的综合素质，使学生的道德人格、专业技能、职业素养得到同步提升。为此，要从以下两个方面抓起:一是要在校园文化建设中加强对学生思想观念的引领，使学生树立正确的职业道德意识，提高自身的职业素养;二是要帮助学生树立正确的世界观、人生观与价值观，通过开办各种类型的讲座，为学生提供专业化的指导，及时解决学生在职业素养提升方面存在的问题，使学生的职业素养与综合素质得到全面提升。
(四)加强校园文化与企业文化的融合，全面提升学生的职业素养
高职院校与普通大学相比有其特殊性，这决定了在校园文化建设上高职院校要有自己的特色。与其他普通本科院校相比，高职院校的建设重点不在科研工作上，而在培养学生的职业技能与职业素养上。为此，在校园文化建设上，第一，学校应当加强校企文化融合研究，注重理论与实践相结合;第二，学校应当邀请企业精英参与校园文化建设;第三，应当注重校企文化建设方法的创新，开展校园文化活动，实现校企文化的对接。高职院校应加强对企业文化的引进与渗透，使优秀的企业文化融入高职院校文化。使企业文化与校园文化更好地融合在一起，共同促进学生职业素养的提升。
三、结语
1.培养目标有失偏颇。当今社会，企业对高职文秘的需求是更加重视学生综合素质，因此，高职文秘人才培养应全面注重对学生职业素质的培养。遗憾的是，由于办学条件的制约或办学理念的落后，我国高职文秘专业的培养目标和企业实际需要存在偏颇现象，主要表现在两个方面：一是在职业素质培养中，重视专业素质培养，忽视了对学生通用职业素质的培养，即在课程设置和实施中更多注重对学生文秘专业知识和技能培养，注重学生职业资格等级证书的获得，而对学生心理素质、科学文化素质、审美素质、自我管理、沟通协调、终身学习等通用素质培养有所忽视。二是在专业素质培养中，更多注重对文秘办文、办会、办事等专业知识和技能的培养，相对忽视学生职业意识和职业道德的培养，更少关注学生对秘书职业的情感态度，对一部分明显对这个专业不喜欢的学生较少采取有针对性的措施进行关注和教育。总之，人才培养目标定位和培养实施中存在一定偏颇现象，没有做到对高职文秘学生综合职业素质的培养。
2.课程体系不够合理。课程是实现人才培养目标的载体，由于培养目标的偏颇及现实条件限制，高职文秘课程体系存在不够合理的现象。主要表现为三个方面：一是培养通用职业素质的课程偏少，如必修通识课程只有“思想道德修养与法律基础”“思想和中国特色社会主义理论体系概论”“军事理论”“体育”“大学生心理健康教育”“高职高专英语”等高职各专业都开设的通识课程，选修通识课程也只有少数的人文经典类和历史文化类课程，如“大学语文”“中国传统文化”等。作为文秘专业的学生，文秘工作的综合性性质决定了其不仅要具备扎实的专业知识和技能，还必须具有宽广的知识面，尤其是历史、政治、社会学、哲学理论、法律常识等社会科学知识，因此应多开设此类课程。此外，也需要开设音乐、书法等审美艺术类课程，提升学生的综合素养。二是专业必修课程存在“重复”和“过度”的问题。“重复”指所开课程内容重复，如部分学校开设的秘书学基础、秘书实务课程内容有重复，秘书实务中文书拟写部分和秘书写作有重复，商务礼仪和公关实务课程内容有重复等；“过度”指不属于文秘专业课程也纳入专业必修，如“人力资源管理”“市场营销”“基础会计”“电子商务”“国际贸易实务”等课程。不可否认，高职文秘人才主要在企业就业，现代企业需要文秘人才掌握人力资源管理、市场营销、基础会计、电子商务等基本知识，只是这类课程毕竟不是文秘专业课程，都作为专业必修课程势必会造成专业必修课程过度繁杂，需要对其进行优化和处理。三是忽视对“第二课堂”③课程的规划设计。“第二课堂”是相对“第一课堂”（课内课堂）而言的课程，指各类校内实践和校外实践课程，包括参加社团、各种比赛、社会实践等。这些课程一般不在人才培养方案上做规定，也没有学分要求，但这些课程的实施对学生通用素质的培养非常有益，尤其对学生问题解决、自我管理、团队协作、沟通协调等关键素质培养非常有益。但可惜的是，目前大部分院校对“第二课堂”课程缺乏整体设计和系统组织，没能发挥其应有的作用。总之，高职文秘课程体系还需进一步优化。
3.实践教学实施虚化。高职教育培养高素质技能型人才，需要进行扎实的实践教学。目前，高职院校文秘专业课程设置时，基本都达到国家关于理论教学和实践教学比例1‥1的要求，有的甚至更高，实践教学比例高达60%以上。但遗憾的是，在实际教学中，由于种种原因，相当一部分学校存在实践教学虚化的现象，如由于没有实训条件，部分高职院校的档案管理课程实训、办公自动化实训较难开展；由于文秘专业岗位的分散性，导致校企合作开展难度大，许多院校教学计划中虽有一年或半年的企业顶岗实习，但实际难以真正统一安排，基本是学生自由粗放式的顶岗实习；即使有院校开展了与企业合作的订单班，也存在学生人数偏少和专业对口不高的现象，如有院校文秘专业订单班学生实习岗位是营销，这在一定程度上降低了专业顶岗实习的效果。实践教学虚化现象导致学生实训不够，对高职文秘专业学生的职业能力和综合职业素质培养都有影响。
4.教师专业素质欠缺。受学校经费及校企合作难度大等因素影响，目前不少学校文秘专业课程实施的主体仍是专职教师，而文秘专职教师不少是学科体系出身，因此在教学中往往存在重视理论教学、忽视实践操作的现象；而且文秘教师大多数是汉语言文学专业，部分是管理学专业出身，真正文秘专业出身的很少，不少教师又是从学校到学校，没有企业工作或文秘工作经验，对企业工作尤其是文秘工作的性质、内容和要求没有切实的体会，这也是影响文秘专业学生职业素质培养的原因之一。
二、基于职业素质的高职文秘人才培养对策
1.树立“职业素质本位”的人才培养目标。即以从事任何职业都必须具备的通用素质为基础，以培养具体职业所需的专业素质为重点，实质是“全面提高学生的综合职业素质，使每个学生在原有的基础上都能得到应有的发展，在社会所要求的综合职业素质方面达到规定的标准，成为中国特色社会主义合格的建设者和接班人”④。树立“职业素质本位”的人才培养目标符合国家高职教育要求。我国职业教育法第四条规定：实施职业教育必须贯彻国家教育方针，对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育，传授职业知识，培养职业技能，进行职业指导，全面提高受教育者的素质。不仅如此，树立“职业素质本位”人才培养观念顺应了时展对高职文秘人才的需求。高职学生大部分在中小企业就业，现在社会中小企业需要“德才兼备”“一专多能”的文秘人才，这就决定了要重视学生综合职业素质的培养，而不仅仅培养学生的专业职业素质。此外，现代社会职业岗位更换频繁，职场竞争日益加剧，从学生职业转换和竞争的未来出发也需要重视对学生综合职业素质的培养。
2.构建基于“职业素质本位”的课程体系。一是通识课程“多元化”。文秘工作是一项综合型的职业，文秘工作者在工作中承担着“上传下达、内联外通”的职责，这就决定了文秘工作者不仅要有宽广的知识面，也要有良好的个性品质、道德修养、礼仪素质、思维品质、表达能力等综合职业素养。因此，文秘专业通用课程设置需要做到“多元化”，除了政治思想道德类、身心健康类、外语类、计算机应用类、人文经典类、社交类、就业创新创业类等已有的课程外，可增加表达沟通类（如普通话训练、沟通技能实训、商务谈判）、艺术美学类（如书法、音乐欣赏）、哲学思维类（如数学文化）、科技类（如科技与生活）、生活闲暇类（如休闲文化、营养与健康）等课程。构建并实施多元化的通识课程，有利于拓宽高职文秘学生的知识和视野、提升学生精神境界和完善学生人格品质。二是专业课程“专精化”。针对文秘专业必修课程存在的“重复”和“过度”的问题，需对课程进行拆分、合并、删减，做到专业必修课程专精化及合理归类。如可将内容包括办公室日常工作、办会工作、文书工作的秘书实务分成办公室事务和办会实务两门课程，这样既强化训练了“办事”和“办会”的秘书两大职业能力，又避免了与秘书写作内容的交叉重复。对于商务礼仪和公关实务等部分重叠的内容，则在教学中要进行删减处理，避免重复上课。至于市场营销、基础会计、电子商务、国际贸易实务等商务类课程，根据现在企业对文秘人才的需求，应该开设，只是将课程放在专业必修课程不合适，处理办法是放在选修课中，作为专业拓展课程。三是“第二课堂”课程“统筹化”。“第二课堂”课程是培养学生综合素质的重要载体，专业教研室需对其统筹规划，争取更有效地培养学生的综合技能。如校内实践课程，可精心设计以“秘书节”为载体的讲座、研讨、比赛等一系列活动，也可设计以“技能比武”为主题的一系列文秘技能比赛活动，包括演讲、辩论、速录、文书拟写、活动策划、礼仪、PPT制作等，面向所有文秘学生，且每个学生必须参加1项或2项。至于校外实践活动、企业参观、社会调研、企业顶岗实习等，都要从目标、内容、要求等方面进行精心设计。总之，需对“第二课堂”课程进行统筹规划，使之发挥有效的育人效果。
3.强化实践教学。强化实践教学可从以下方面入手：第一，构建“专业认知+课程实训+校内综合实训+企业顶岗实习+毕业设计（论文）”的实践教学体系。实践教学体系的构建是实践教学实施的理念前提，清晰、递进、合理的实践教学体系设计既保证实践教学的顺利实施，也有利于提升实践教学质量。第二，完善实践教学条件。校内外实习基地建设是实践教学实施的条件保障，需要想办法建设。如果没有条件建设专门的校内文秘技能实习室，共享共建则是不错的方法，如可将学校、院系的会议室共享为文秘会务实训室，礼仪实训室也可与其他专业共享共建；至于学校或学院的各个处室，条件允许的可建为文秘专业校内实训基地。文秘专业由于岗位的分散性增大了校外实训基地建设的难度，可积极与企业、各种档案事务所、当地档案馆、街道或社区等企业与机构进行合作，建立适合文秘专业学生的校外实习基地。第三，积极开展校企合作。校企合作是提升实践教学质量和人才培养质量的有效途径，应积极开展各种形式的校企合作，如建立由校企合作的文秘专业建设委员会；校企合作共同开发课程；聘请企业经验丰富的工作人员担任专业课程兼职教师或学生企业顶岗指导教师；校企共同建设学生实习实训基地；校企共建订单班；专业教师到企业挂职锻炼；专业教师参与企业项目或为企业培训员工等。这些都是有效的校企合作项目，学校可以根据实际情况开展。总之，实践教学是提升学生职业技能和综合素养的有效途径，学校要创造条件积极开展，以便更好地培养学生的综合职业素质。
【关键词】高职教师；教学观念；更新
高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用型专门人才。”如何才能培养出全面发展的高等技术应用专门人才是高职教育亟待解决的关键问题。高职教育实现培养目标的基本途径仍然是教学。教材、教具、教师和学生四要素，是教学中不可缺少的，其中教师是关键。有什么样的教师，教师有什么样的教学观念对实现教学目标尤为重要。
回顾高职教育的发展历程，我们不难发现，绝大多数高职院校都是由中专升格而来，另有少数是由本科院校开设的，因而导致高职院校教师出现三种类型：一是由本科院校过来的高校理论型；二是由中专过来的中职教学型；三是近年毕业的院校后生型。高校教师注重学科的完整性、理论的系统性；中专教师基本属于中学教师一类，注重的仍然是学科，但又没有中学的升学压力，知识的严谨和工作的严格远不如中学，教学随意性大，自由度高；近年的毕业生专业根底并不扎实，教学经验缺乏，所承袭的多为大学老师的一套。三种教师的共同特点是学科的概念根深蒂固。这种观念对提高升学率和培养本科人才并不妨碍，但却不适应高职应用型人才培养目标的实现。因而，更新教学观念，是目前高职教学改革的首要任务，迫在眉睫，刻不容缓。
一、更新课程观念，突出职业素质和职业技能培养
高职教育培养目标的核心是职业素质和职业技能，这一核心目标的实现并非几门专业课就可以解决，必须依赖于各门课程的合力培养。因此，每位教师都必须明确所教专业职业素质和职业技能的具体要求，从而确定所任课程的地位和培养目标（即培养何种素质或技能），筛选教学内容。变学科的系统性、完整性为学科的实用性和应用性。一门课程如果找不准自己的定位，就会无的放矢，劳而无功。找不准课程定位，这种现象在高职院校并不罕见。如“大学语文”教学，已经引起了教育部和社会各界的高度关注。可高职“大学语文”课程教学目标是什么？“培养学生的人文素质和文学素养”，恐怕是大多数业内人士的答案。因而，导致目前的大学语文或成了文学欣赏课，或成了传统文化课。语文课培养学生的人文素质和文学素养，无论是小学、中学，还是大学都无可非议。但笔者认为，“培养学生的人文素质和文学素养”并非高职“大学语文”的主要目标。高职“大学语文”应当以培养学生的“阅读和写作能力”为主要目标。道理很简单，我们所处的时代是一个知识化、信息化时代，知识的更新和信息的获取，没有较高的阅读水平根本不可能做到。因此，阅读是重要的职业素质之一。阅读能力的培养不仅体现在大学语文教学中，也体现在大学英语教学中。
1.语文教学
“写作能力只是文秘类专业的职业技能，与其他专业职业技能无关”的错误认识，在高职教育中普遍存在，不仅影响大学语文的开设，更重要的是给学生以误导，导致高职毕业生的写作能力极差。笔者每年都要负责几位学生的毕业论文指导，很难找到几篇称得上论文的文章，可毕业论文要与毕业证书挂钩，不得不强迫学生完成。学生的应对办法就是东剪西贴，甚至全文下载，连作者姓名都未改。这样不仅不能达到训练学生写作技能、对学生进行综合考核的目的，相反给学生造成诸多负面影响。它严重影响了学生的全面发展，不利于学生的就业和后续发展。
其实，写作能力是任何职业的基本技能。实践证明写作能力与工作质量和后续发展成正比。在美国的教育中，从小就被告知：不管你干什么，写作是成功的基石。那些写作不行的人不容易被录用，也很难获得提升。因此，培养学生的写作技能，“大学语文”责无旁贷，而且是该课程的主要目标。其他学科的教师也必须强化学生的写作意识，促使其全面发展。
2.英语教学
英语在高职课程设置中占有重要比重，一般都占12个学分，几乎占总学分的10%。教学的指挥棒就是“英语应用能力A/B级考试”，因为它与毕业证挂钩。花了这么多精力，通过率并不理想，这与高职培养“适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型专门人才”的目标大相径庭。改变这种现状的关键有二：一是教育行政部门改革过级形式，取消过级与毕业证书挂钩，给学生更多的自主选择；二是教师必须更新教学观念，打破学科的系统性、完整性，以培养学生的口语表达技能、增加学生专业语汇为目标，服务于专业素质和专业技能的培养。
二、更新教学方式，培养学生自主学习的能力
教师有了新的课程理念，在教育教学实践中必然会带来教学方式的转变和学生学习方式的转变。传统的教学方式是以教师为主的“灌输式、填鸭式”。教师如同一部运输知识的翻斗车，不管学生是否愿意接受，也不管学生能否消化吸收，更不顾能否转化为能力，按部就班，掀起斗车箱，倾囊相授。学习并不是简单地为了知道某种知识，它并不只以知识的理解和记忆为目的，还需要学习者对知识做出分析和检验，看它是否与自己原有的经验一致，从而把知识变成自己的学识，变成自己的主见，自己的思想。
高职教育尤显突出，因为高职教育是以培养学生职业素质和职业技能为主，教学质量由社会来检测，检测的标准是看学生能否适应岗位要求。因此，教师必须处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性。教学方式应当以互动为主，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习。关注个体差异，满足不同的需要，创设能引导学生主动参与的教学环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都得到充分的发展。
三、更新考试观念，采用多种考核方式
到目前为止，考试仍然是各类学校考查学生学习成绩的主要形式，从小学到大学几乎都是闭卷考试，学生把老师讲的、书本上写的原原本本地搬到考卷上。可把这些搬到工作上，难免不张冠李戴，画蛇添足。这就是升学教育和职业教育的区别。职业教育应当考查学生的职业素质与职业技能，采用选择题、判断题、问答题、演算题等题型的闭卷考试方法，无论如何也达不到考试的目的。高职教育必须根据课程特点，采用笔试、口试、机试、现场操作考试等多种形式相结合。考试内容上不仅要考查学生基本知识和基本操作的掌握程度，而且要注重考查学生的各种能力，高职院校的教师必须打破传统的教学观念，重视人的潜能开发，重视创新意识的培养，重视科学精神和人文精神的塑造，重视人生观、价值观的提升，突出学生职业素质与职业技能的提高。这是历史赋予高职教师的神圣使命。
参考文献：
[1]教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见.2006（3）
1、高职工商管理类专业的发展现状
工商管理类专业从 50 年代开始在我国设置 , 相继出现企业管理专业、财经类专业、行政管理专业、人事管理专业、会计类专业等。随着第三产业的兴起，社会经济的快速发展，社会对各类管理人才的需求越来越大，又出现了许多新的专业，如电子商务、金融管理、酒店管理、商务管理等，工商管理类专业一直蓬勃发展。随着高职教育的发展，高职院校的工商管理类专业十几年来也积累了许多成功经验，但也存在一些问题。
1.1 高职院校工商管理类专业人才培养缺乏特色
纵观高职院校工商管理类专业，既有传统专业，也有符合当前社会经济发展需要的新型专业，但总归来说，与本科院校的专业设置基本相似。虽然当前对高职工商管理类专业学生的培养越来越重视应用性和实践性，但由于各院校培养的毕业生基本相似，专业特色不明显，高职学生在就业时，受到地方院校品牌的影响，与名牌大学相关专业的毕业生相比，还是处于弱势，缺乏竞争力。
1. 2 课程设置以专业课为主，教学过程以课堂理论讲授为主
高职工商管理类专业课程设置应体现高职教育的人才培养模式：以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，以培养技术应用能力为主线。虽然当前高职教育越来越重视“能力本位”，在教学中除了注重理论教学外，也有意识有计划的加大实践教学环节，但以目前的情况来看，课程设置还是以专业理论课为主，教学过程也还是以课堂理论讲授为主。
1.3 高职工商管理类专业缺乏对学生职业素养的培养
高职工商管理类专业相对本科院校来说，缺乏专业特色，学校相对来说比较重视职业技能的培养，而对于企业比较看重的，比如诚信、合作精神、创新品质等职业道德、职业意识类非专业职业素养，往往学校的教育比较缺乏。
2、高职工商管理类专业学生职业素养的现状
素养是人通过长期的学习和实践在某一方面所达到的高度。它是一个后天的教化和培养的动态过程。职业素养是指职业人在职场立足和发展应具备的综合素质能力。专业技能是必需的，但很多时候职业素养往往在职场上能起到关键作用。
相关部门调查数据显示，对于高职工商管理类专业毕业生基础知识方面，受用人单位重视的知识的前几位分别是：管理学、思想道德修养、计算机基础、英语、经济学、基础会计和、财务管理。企业重视的高职工商管理类专业毕业生的素质包括：良好的协调和沟通能力、吃苦耐劳奉献精神、团结友爱团队合作精神等、自学能力、领悟与反应能力、创新能力，道德品质高尚和独立工作能力等。从以上调查可以看出，企业对于高职学生选择中，越来越看重学生的职业素养。当前，高职工商管理类专业学生的职业素养问题主要表现为：
2.1 职业意识淡薄。高职教育属于高等教育，也是一种职业教育，一切教学工作应该是以培养学生相应领域所需要的能力为出发点，以学生就业为导向。高职工商管理类专业由于专业特色不突出，教学环节中还是理论教学居多，学生进入学校后，缺乏对企业的感性认识，对职业岗位的认识、理解和适应滞后，职业意识不强。
2.2 职业发展方向模糊。高职工商管理类专业学生大多数没有自己的职业规划，对自己将来从事什么职业、进入什么样的公司也没有自己的想法，更不多说中长期目标。部分学生甚至临近毕业，都没有想清楚自己要去什么样的企业，只是走一步算一步。在当前，每年高校毕业生数量如此多的大环境下，大学生普遍就业比较困难，高职工商管理类专业的学生大多也选择了“先就业再择业”。
2.3 职业适应能力差。高职工商管理类专业的学生很多毕业后行业适应能力差，吃苦意思弱，频繁跳槽。高职工商管理类学生应具备的特质之一就是对岗位的适应力和可持续发展，这也是企业对这类专业学生比较重视的素质之一。不少学生由于缺乏职业认识和体验 , 缺乏综合素质的培养 , 进入一个行业后 ,不能较快适应岗位 , 更不能应对工作内容的变化。
2.4 交流合作意识不强。高职工商管理类专业的很多岗位需要从业者具有交流、合作的意识 , 服务意识，团队分工协作意识，但我们的学生很多在学校由于参与集体活动不多，加上很多又是独生子女，成长环境相对独立，缺乏与别人交流合作的能力。
2.5创新精神缺乏。高职工商管理类专业学生在校学习三年，虽然经过教学改革，越来越重视教学的应用性和实践性，但是大部分还是以理论教学为基础，教学空间较为封闭，教学方法较为僵化，学生在这种环境中也相应的缺乏创新精神。由于学生在学校里没有进行创新、创意的探索，在工作中也很难有创新的工作方法。
总体来说，高职工商管理类专业由于专业优势不突出，高校在着重培养学生职业技能的同时更应注重非专业的职业素养的养成。
3、高职工商管理类专业学生职业素养的培养
高职工商管理类专业学生职业素养的缺失，究其原因主要集中在培养目标定位层面、课程设置层面、实践技能训练和校园文化建设层面。高职工商管理专业学生职业素养的提高必须从专业建设层面入手，同时，高职院校应多增加培育学生职业素养的有效载体，让学生能多渠道地参与到具有职业内涵和特色的各类活动中去，对职业、职场有必要的了解和体验，从而提升自身职业素养。
3.1 准确定位培养目标
高职工商管理类专业培养目标的定位应该准确，这直接关系到所培养人才的质量。高职教育应以培养应用型人才为目标，高职工商管理类专业的培养目标应定位在培养适应现代管理需要的，具备从事管理专业技能和职业素养、直接面向生产第一线的应用型管理人才。这样定位既使职业院校的毕业生区别于本科生，又有利于培养以实践性、职业性为取向的管理人才。
3.2 优化课程体系结构
高职教育应以就业为导向，学生除了专业学习以外，还应该包括职业素养培养。基于这个基本的认识，高职工商管理类专业学生的培养，除了个体智力与能力的培养外，还要提升和重建学生的职业世界，加强人文素质教育，培养学生内在的、隐性的职业素养。因此，课程体系设置中，应体现高职学生的基本职业素养的培养和开发。除了现有的思想道德修养、法律基础等零星课程以外，应开设专门的职业素养课程，向学生完整的呈现职业素养知识体系，包括大学生职业素养、高职生职业生涯规划、高职生职业指导、创新思维等。另外，高职院校应把人文课程作为选修课来丰富、发展校园文化活动，推动文明和谐的校园建设，比如文学、书法、音乐等，从而提高学生人文素养和培养良好的个性心理素养。除了人文社科课程体现职业素养外，高职工商管理类专业课程也应体现职业素养，把职业素养纳入到教学计划当中，在理论课程和实训课程的教学中得以体现。
3.3 结合实践技能训练
高职教育中的实践技能训练一直都是比较重视的环节。作为工商管理类专业的学生，大都要求其具有较强的开拓创新能力、应变能力、组织协调能力和说服能力，这些能力素质往往需要大量的实践环节和实习工作加以锻炼和培养。而企业所更看重的学生的吃苦耐劳的精神、团队合作意识等也能在实践技能训练环节中很好的培养起来。高等职业教育中的实践技能训练教学同时也是对学生进行职业素养培养的核心环节。所以，高职工商管理类专业除了注重专业理论教学外，也应加大了实践教学环节的力度。高职工商管理类专业的实践教学环节应该包括：课程实训、模拟实训、综合实训、毕业实习和职业资格证书等。
关键词：技工院校 职业素质 养成教育体系
随着社会、企事业单位对技工院校学生职业素质的要求越来越高，技工教育也在不断深化和发展，实施素质教育已成为社会发展的必然。探索技工院校职业素质教育的有效途径成为职业教育工作者思考的重要问题。
据笔者学校毕业生跟踪调查，90%以上的企、事业用人第一位要求并非是知识与技能，而是包含劳动观念、责任感、诚信、合作精神的职业素质。职业素质是通过学习、实践和培训得来的，其表现的优劣是职场成败的重要因素，是职场制胜、事业成功的法宝。
技工院校要主动适应经济社会发展需要，以就业市场为导向，紧贴市场办学，要为用人单位培养管理、服务、生产一线岗位的技能型人才。在人才综合素质要求不断提高的形势下，加强技工院校学生职业素质的培养，对满足社会用人单位的需求和学生个人的发展都有重要而积极的意义。
职业素质是可以训练的。职业素质可以通过意识形态的树立、常规思维方式的建立和日常行为习惯的养成这三种形式进行教育，达到训练养成的效果。
如何构建学生职业素质养成体系？笔者认为，可通过多元化的教育方式，以“论坛―活动―训练”为重点的多体系学生职业素质教育活动来实现。
一、开设学生职业素质养成教育课程
政治思想素质教育是职业素质教育的灵魂。加大政治思想理论课课程内容、教学形式、讲授方法的改革力度，对提高职业道德教育具有良好的针对性和实效性。职业素质课程可贯穿于各个学期，分步骤、有重心地实施。针对学院所处区域和生源情况，结合市场需要，大力推进素质教育。为满足学校的素质教育要求，笔者学院组织编写了《素质教育读本》。本书紧扣学校学生的实际情况，结合技校生必备的素质，分法律常识、公民道德、文明礼仪、择业教育和行为规范五个部分编写。每一个部分又由主题介绍、聆听箴言、理论导航、典型案例、阅读分析和学习园地六个模块组成。入学第一学期由班主任老师进行单元教学设计，每周进行课程讲授。通过职业生涯规划、心理健康、道德法治等素质培育系统课程，帮助学生树立科学的人生观、世界观、价值观以及法治观，形成遵纪守法意识，具备良好的职业道德和协作精神。
二、坚持养成教育制度，培养学生行为素养
升旗仪式是学校爱国主义教育中一道亮丽的风景。笔者学院坚持升国旗制度，每周一早晨举行一次隆重的升国旗仪式。这种方式可以大大激发全体师生的凝聚力和爱国热情。实施例会制度，每周一次的主题班会可强化计划的落实，解决学生管理中的实际问题。每周的劳动课，通过全校性参与的卫生大扫除，增强学生的劳动观念和劳动能力，培养学生劳动意识素养。
三、通过“三自教育”发挥学生自我能动性
自我管理、自我服务、自我教育（即“三自教育”）是学生的必修课程；是校风建设中充分发挥学生积极作用的重要手段；是锻炼学生的服务意识，培养学生工作责任心的有效途径。从20世纪90年代开始，笔者学院探索和实施这种新型学生教育管理制度，具有很强的推广价值。“三自教育”活动以班为单位参加，活动设保卫、校园卫生、学生宿舍管理、图书阅览室、科室内务、校园巡查等岗位。分组进行校园环境打扫，检查规范行为秩序等活动，有利于实现学生自我教育、自我管理和自我服务，尽快形成良好的班风、学风和校风。在每周“三自教育”班级活动结束时，由各小组的指导老师根据该周学生的工作态度，工作纪律、工作表现、团结协助、工作效果，工作总结等方面进行考核。
四、举办学生职业素质养成教育论坛
职业素质养成教育论坛，对意识形态的树立，形成良好的职业素质观念有着极大的作用。聘请企业界知名人士以及专家、学者，针对学生思想动态，就业择业观念，从业所需具备的职业素等热点问题，定期为学生举办职业素质主题讲座和素质养成教育论坛。帮助学生客观认识社会和自己，正视现实，树立优良的职业素质和观念。
针对现代科技发展的新趋势，解读专业领域中相关专业知识，聘请业内专家、技能精英、社会成功人士等举办专业技能论坛、科技论坛、企业家论坛。让学生了解专业动态和前景，了解专业发展方向，树立正确的择业就业观念，修订个人职业发展规划，提高综合素质和实践能力，提升社会竞争意识。
针对当前国内外最新时事动态、社会热点和社会思潮，聘请权威专家举办思潮论坛，对时事动态、社会热点进行详细讲解。正确地分析学生普遍关心的各种社会问题，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
对技工院校学生存在的不良情绪、逆反心理问题、承受挫折的心理素质，聘请心理专家组织进行健康论坛，答疑解惑、疏导治疗。帮助学生客观地认识自己的优势与劣势，正确面对成功与失败，启发他们从自身的愿望和特点出发，以积极的、健康的心态，逐渐实现自我发展的最优化。
五、开展学生职业素质养成教育系列活动
开展提升学生职业素质的系列活动，包括思想素质系列活动、科技文化素质系列活动、职业道德素养系列活动、身心健康素质系列活动、社会适应能力训练系列活动。通过团委、学生会、社团开展演讲、知识竞赛、体育竞赛等活动，活跃校园文化。如：举办学生文化艺术节、运动会；邀请国内外知名学者、专家到学校举办各类讲座和文化学术交流；与企事业单位、武警部队、社区居委会进行联谊活动。以青年志愿者、社区志愿服务队为抓手，开展多种形式的社会实践和志愿服务活动，让学生走进社会、深入了解社会、了解国情。在奉献社会、服务他人的过程中，培养学生优质服务的意识和方法，逐步增长才干。通过活动，培育学生理论联系实际、学以致用的社会认知力、综合分析能力和环境适应能力。
六、校企合作进行学生职业素质养成教育训练
1.技能训练中心训练
与校企合作单位共同组织学生实施各种技能训练、技能大赛、科技发明创新等活动，培养学生的专业技能，提升学生的综合能力。由学校和合作企业制定培养方案，共同实施，并做好技能训练活动记录，进行分析总结，形成总结性报告。
2.素质拓展训练中心训练
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