我先说说笔试考前的复习准备和自己的一些心得。
（1）首先大家要对行政和申论这两门考试科目有一个正确的认识。
前者考察内容比较宽泛，各方面内容均有，数量关系的、常识性的、文学方面的、推理方面的等，我们每个人涉猎的范围毕竟有限，所以这科的复习效果相比申论是比较显著的。
但我说的复习，绝对不是死记硬背，你能背下几百道题，背不完所有的题。所以复习应重点放在对题型的了解，对解题方法的学习上。我建议那些对行政科目不了解的朋友买到书后，别着急先看题，先做题，那样只会导致事倍功半。最好先看那5，6种题型考察你哪方面及前面的例题。有了一个宏观的认识了以后再进入训练。
再有，行政对解题速度要求非常高，所以再训练时要重点注意这一点。这也是我这回考试有些忽略的一个问题，因为毕业论文答辩与笔试时间挤在了一起，我就基本没训练，导致考试时时间把握的不好，好几个题目没看，下来分数很不理想。
（2）该说说申论了，许多人说这门很难，复习也没用，我不是很赞同。我申论考的也不是太好，70分，但比起好多人四五十分，我觉得自己的一些方法还是比较有效的。
首先要消除押宝的思想，这是非常错误和危险的。申论考察的是你阅读材料能力、分析概括能力、逻辑思维能力、文字表达能力。能作为考试材料的事例材料多了去了，想押题不亚于大海捞针，所以重点应放在对自己能里的训练培养上，作过的材料不在多，而在于精。
现在的考试材料比以前难了，主要就表现在材料量多，其中的要点观点也多，相信考过的朋友都有体会。这就要求我们在平时练习的时候就训练自己去伪存真的这种思维能力，考试时才更有把握抓着重点。但是毕竟说起来容易做起来难呀。但只要大家按正确的思路去练习，我想，效果一定是显著的！
有人复习申论时把所有热点国家大政方针都死记硬背了下来，我觉得很没有必要，也没有效果。我觉得只要做到这些政策有一个基本的认识，知道它制定的出发点、主要方向就足够了，答题时就把握住这两方面已经足够，否则一味的在答题中谈这些大道理还极有可能跑题，更给人死搬硬套的感觉，自己的论连反而阐述不明确了。
好好的整理了下自己这次面试的经验，敲字敲的手都酸了，呵呵，希望对大家有帮助。
应对这次考试面试我只买了一本书，而且买的时候最好买那种对面试相关东西讲的比较详细的书，因为我觉得自己要清楚考察的是你哪方面的能力，自己哪方面比较薄弱，毕竟人无完人呀。这些基本的了解了再看题。这方面论坛里好多帖子都讲到了，都很好，总结题型很重要，也就是常说的套路，这是必须掌握的。
接下来，考试日益邻近，自己要注意的就多了。
（1） 调整自己的心态
心态很重要，心态好就成功了一多半。入闱面试的每个人其实站在同一起跑线上，象笔试时一样，因为考官面对着你时，不知道你的大名，不知道你报考的职位，更不知道你的笔试成绩，所以这时候谁的心态好那谁就是成功者，你的笔试名次在前面后面都没有关系，前面的不要有思想压力，后面的千万不能失去信心。事实上，有许多职位总成绩下来，与笔试成绩出入很大。还有的人因为是入闱的最后一名，就不去参加面试，更是不珍惜机会，哪怕考不上去锻炼锻炼呢，毕竟入闱本身是多么难的事情呀！
我笔试成绩不是很好，是报考职位的第3名，我们是要2个人，所以这个名次没让我感到太多的悲观，觉得自己还有希望，但一问才知道第1名比我高出8，9分，我当时心都冷了，山西这次面试成绩才占40%，想超过第1难度不言而喻（呵呵，我开始确实不知天高地厚的想超第1，大家别笑话我）。我只能尽力超第2了，同时还得保证自己不被后面的人超，因为我们2~6名5个人笔试都是一两分的差距。但是最后下来，我面试考了88.35，不仅是6人中面试第1，还是我们那考区的第1名，总成绩自然更成了第1。
还有我考前想，自己是今年7月份刚毕业的，比起那些已经工作了好几年的人，肯定要吃亏许多，可考下来的成绩证明，我不比他们任何一个人差，甚至都强！所以在这里我想告诉那些刚毕业的朋友，一旦参加面试，鼓足信心，你是最棒的！
（2） 消除紧张
其实谁都在考前这样告诫自己：一定别紧张，可真正做到确实太难。 我建议考试前两天就别看书了，即使想复习复习，也只在心里默默的想想。我面试前1天还见有人熬夜看书，真的很意外。我那天早早就睡了，舒舒服服睡了一觉，第二天考试时精神很好，结果被抽到了下午，自己也不担心了，因为头脑很清醒。
还有一点，如果你在等候考试的时候，有人一直跟你讲他很紧张之类的话，我建议你别搭理他，离他远点，越远越好，否则自己一定会更紧张的。
进入考场后，更不能紧张了，否则思维停滞。我建议大家先对进入之后的程序有一个了解，做到心里有底，我就是在论坛看到dylan姐姐的心得经历后才知道，然后模拟了几次，所以我是微笑着进去，微笑着出来的，没一点紧张的情绪。感谢论坛，感谢dylan姐姐！
（3） 着装
这项也非常重要，一个好的形象给别人留下的印象是很深刻的。我主张在庄重的前提下，结合自己外形上的优缺点着装。
男士的着装相对好说，现在这季节，白色的衬衫短袖，黑色或蓝色的裤子都是不错的搭配，我当时还看见有的男生穿红t恤就去了，这肯定会影响考官对他的印象，分数受影响。女士的变动就大了，但还是以大方得体为主，我个人觉得最好穿冷色，素色，别穿鲜艳的颜色，裤装裙装都行，看自己身材，呵呵。我那天穿的是一身白色套裙，不是笔直笔直的那种，因为我觉得那样显得太职业，毕竟我刚毕业还没2月呢，是稍休闲些的。
至于化妆，我觉得倒不是很必要，真的是，自然就是美，只要整洁，干练，看上去有精神就很好了，我那天只是简单的涂了一点妮维雅的唇彩，是无色的基本看不出来，就是怕因为天气干燥嘴唇发干、裂缝什么的，头发我和平常一样马尾辫，看上去也很精神，呵呵。
（4） 礼貌、诚恳
有人说从候考开始就应该处处留心，我倒不是很赞同，我觉得那样会让自己紧张的。但起码，从你进入考场，就应该注意了，主动打招呼是很必要的，跟你讲话的只有主考一个人。主考会说请坐，这时候一定要说谢谢。主考读完题目后自己一定要和对方的眼睛有一个交流，表示对别人的尊重，答题完要说答题完毕。。。这些在dylan姐姐的心得里就很详细，大家应该去看看。答题时最好不要一直只看主考，要兼顾其他考官，这也是表示对别人的尊重，也显示出自己的修养素质。
还有些人虎头蛇尾，刚进去和答题都很有礼貌，答完了就匆匆离去，实在不是明智之举。考官是等考生出去才给出分数，从头至尾的每个细节都应该注意。
（5） 思考全面，答题言简意赅
我再来说说答题。 其实大家应该都发现了，题目难的很少，基本谁都能说出个几点，要想突出自己，就要比别人想的细，答的条理、清楚。这就需要平时的复习和积累了，不紧张也是很重要的因素。平时掌握的套路这个时候就用上了，如果再能加入几句生动别致的话，那就能起到画龙点睛的作用，得高分就不难了，我当时就有好多话跑到了脑子里，张嘴就出来了，自己说着就笑了，主考官还点了好几次头（后来听说他是省人事厅副厅长，：））。当然这是在你能轻松答出要点的情况下，如果一味追求“亮点”，而忽略了最基本的东西，那就糟了。
至于全面考虑问题，拿我们的面试题目来说，是这么3个题。我是这样分析的：
第1题，许多海外留学归来的人回国后，一时找不到合适的工作，成了“海待”一族，你怎么看？
第2题，如果你在工作中碰到亲戚朋友求情的情况，怎么办？
第3题，如果把你录用到边远的山区工作，你怎么办？
看到这题，大家只要复习过面试，就知道这是最基本最简单的题目。我记得我当时在考场上看了题目就笑了，就在平时思考的答案基础上，引申了一些东西，比如第2题，我最后说平时要注意给周围的人传播一些法律知识什么的，点滴做起，从我做起等等，可以适当加一两句口号，但切忌生硬。
第1题，一定是从两方面找原因，社会原因和个人原因，这一点说完了，一定要提出解决方法，这是不好把握的，我的经验是别把措施说的太细，给出一个宏观的东西就足够了，比如国家可以适当采取一些优惠政策，鼓励他们到本不想去的单位去扎根，也可以对他们进行一些引导教育，摆正择业观。
第3题，答案是肯定的，但想再说些东西却难了。我建议此时态度一定要诚恳，一定让考官意识到你是深知条件艰苦仍愿意接受这个挑战的，自己也有对自己未来的考虑，积累经验什么的，厚积薄发嘛。
取得好成绩,因为我考试前一个星期没上学生病在家.不过妈妈对我说考试时不要紧张,要认真看题不能落题.
上午第一节课考数学,数学对我来说轻而易举,第二节考英语我最害怕也是最担心的一门课程,老师发下卷子说：“广播播放听力部分的题目，”广播开始了，让我听不过来觉的有点快，接下来第三节考语文……。
总之，我决定在期末考试之前一定把听力练好，在下次考试中取得好成绩。
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期末考试前的感言
轰轰动动的一阶段考试终于在11月14日那天彻底结束，回想起来准备考试的这将近半年时间，真是很折磨人啊！其实不在于复习内容有多么难，而是这个考试对于一个临床型硕士研究生的重要性，尤其是一名非北京籍的学生，是多么重要！科里已有众多师弟师妹向我打听考试的具体情况，为了方便大家准备今后的考试，也为了纪念这场具有重要战略意义的考试，我将整个考试情况总结如下，希望对后来者有帮助。（仅针对专业为影像医学与核医学的硕士研究生）
2、技能操作：通常是在考完笔试之后的1周考，往年都是考消化道造影的操作和读片，今年不知为何改成了单考10个放射科的读片（内部消息透露是北大医院的胃肠机坏了，没法考）。个人觉得考读片更好一些，因为这样偶然性和临场发挥的因素小一些，并且感觉放射科的人读片是没什么问题的。上机考，每人一台电脑，考试的片子都做成ppt，共10个病例，每个病例只打出病变部位的图片，所以不用费劲去找病变，只需直接描述和诊断就行。当然，完整的步骤是要写出影像学检查方法和部位，描述，诊断和鉴别诊断。10个病例都比较有难度，但又是那种特别典型的，这就需要复习的广泛而全面。但是比较让人郁闷的一点是片子的排列顺序并不是由易到难，而是由易到难又到易，所以大部分人考完感觉时间很紧张，其实最后几张片子比中间的简单，但是最后时间很紧了，只能草草写完，感觉有点虎头蛇尾。建议大家先从头到尾快速浏览一遍图像，先答简单的，并且不用答得特别详细特别整齐，因为时间非常紧张。鄙人很认真的花了10分钟答了第一道中心性肺癌的胸片，结果最后花了10分钟答了3道更难的片子，后悔前面花的时间太多了！
3、临床思维：又分为读片和面试两部分。读片的形式跟技能操作读片是一样的，只是要简单很多，因为参加的还有学超声和核医学的同学，他们转放射科的时间要短一些。考的基本都是平片，有8个病例，同时还有1个超声的病例和1个核医学的病例。这10个病例的时间相对比较宽裕，正常速度的答下来不成问题。面试先要抽签，按照抽签的顺学进行考试。超声、核医学、放射各占一间教室，每个考场由三个医院相应科室的主任组成考核小组。进屋之后有的再次进行选题号答题，有的就不用，老师直接把题摆在你面前。先说放射，是自己抽一份装在片套里的片子，插在灯箱上，然后老师什么都不说，你就自己叽里呱啦把描述、诊断和鉴别诊断说一下。说完之后一般杜主任会提问几个问题，看你答得很行就ok了！经验是一定要多说，尤其是鉴别诊断，能想起来的都要说，前提是思路要清晰。如果思路混乱，说得多就反而会被提问而逼至绝路。感觉放射考的很简单，都是很典型的片子，不用害怕。核医学考两个病例，是打在投影上，张主任特别热情，会提示如何进行回答，个人感觉只要认真转过核医学科的人都应该没问题。人民医院那个老师会问比较多的问题，一定要有心里准备。超声那部分是进去之后选一个题号，然后王主任将对应的幻灯打出来，5个病例，过得很快，基本就是看一眼就得说出来诊断和鉴别诊断。个人觉得这是对于放射科的人来说最难的一门，当然也看运气，有抽到特别简单的就比较好答。王主任比较慈祥，在看你答不上来的时候会做一些相应的提示，如果是在还答不上，就过掉，继续进行下一个。
小结：总体来说，一阶段考试没有想象的那么难，也可能是今年降低难度了，因为往年每年都会有几个学生过不了。给后来者的建议是：多看教材多总结，思路一定要清晰，对于常见病典型病一定要做到胸有成竹。对于核医学，认真转科认真听张主任讲课和读片，超声呢，就很大程度上看运气了。考试之前一定去找他们那两科的老师辅导一下，很有帮助。另外，考面试的时候临场发挥很重要，就短短10分钟，一定要镇静，才能思路清晰。考完一般要1个月才能出成绩，我现在还在等待当中，这将决定明年的这个时侯我还能不能继续为三院贡献青春力量。闲话说到这里，预祝各位师弟师妹今后的考试顺利过关，有想要转博的顺利圆梦！
〔关键词〕中学生；I型担忧；元担忧；考试焦虑
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2011）05-0004-03
一、考试焦虑
考试焦虑是中小学生群体中最常见的焦虑形式之一，它是指学生在考试过程中所产生的一种与认知困难相伴的不适情绪状态[1]。强烈的考试焦虑对学生的学习和生活都会产生较强的消极影响，它不但会妨碍个体的认知，也会导致学习困难、记忆力下降、注意力分散等问题，并有可能导致躯体不适甚至会发展为焦虑性神经症。
虽然存在考试焦虑的学生比例高达30%~50%[2]，但我们在教学过程中也发现：并不是所有的学生都会出现考试焦虑，而且考试焦虑对学生产生的影响也并不完全是消极的，适度的焦虑也会对学生产生积极影响。因此，探讨考试焦虑的深层次原因对解释这一现象就显得尤为必要。之前已有不少研究者尝试对这一问题进行解释，有的认为考试焦虑与学生的情绪倾向和行为归因有关[3]，有的认为与个体对考试情景的解释有关[4]，还有研究者认为考试焦虑受个体自信水平的影响[5]。但是我们认为这些原因均不是引发考试焦虑的核心因素，导致考试焦虑的核心成分应该是元担忧，因为元担忧增加的不只是考试焦虑的程度，还会进一步对学生的考试行为产生消极的影响。
二、元担忧理论
元担忧理论是由艾德里安・韦尔斯（Adrian Wells，1995）提出的，他认为担忧是焦虑的重要认知因素，是引发考试焦虑的主要原因，并将担忧分成I型担忧 ( type1 worry)和 II型担忧 ( type2 worry)。 I型担忧是对特定情景的担忧，属于事件担忧，而II型担忧就是元担忧 (metaworry)，是在经历了一系列I型担忧的基础上所形成的一种对担忧的担忧[6]，I型担忧和II型担忧共同构成了担忧，这就是二型担忧模型[7]。I型担忧会促使人们产生积极的应对策略，并且担忧水平会随着担忧事件的不断出现而逐渐下降；而元担忧则是把担忧作为应对问题的策略，担忧不但不会随着担忧事件的不断出现而减少，反而有可能被强化，也可以认为这是一种对紧张事件的担忧习惯[8]。
Ⅰ型担忧可以缓解考试焦虑个体的焦虑水平，帮助他们对即将到来的具有威胁性的考试作准备，并激励他们尽快完成学习任务[9]。适度的紧张有助于学生考试高水平的发挥，从而取得满意的成绩，对中学生的考试具有积极的影响。当考试压力情境出现后，个体会首先产生Ⅰ型担忧，这是一种对担忧的积极信念，它可以避免焦虑等不良情绪的干扰，因此考试焦虑个体不会主动去阻断这类担忧。而使用Ⅰ型担忧暂时取得的良好效果(焦虑减轻)又会不断强化个体继续采用Ⅰ型担忧，并且很少尝试去阻断担忧，这样担忧就作为一种应对策略而被保持下来，并进而形成一种自动化思维，当考试压力情境再次出现时，个体就会立即担忧。久而久之，个体会发现自己根本无法控制这种担忧，担忧的内容也慢慢从考试本身变成了担心自己会担心考试，即产生了对担忧的担忧――Ⅱ型担忧。Ⅱ型担忧一旦产生便很难消除，个体会发现自己根本无法控制这个信念，这种病态的担忧也会不断地得到巩固。因此我们可以认为导致焦虑的真正因素是Ⅱ型担忧，它会致使考试焦虑个体不敢面对考试甚至想逃避考试压力，无法接受考试失败的后果，而且这种对考试的担忧又会强化下一次担忧，个体会担忧自己无法完成考试，无法取得满意的成绩，这也就是一般焦虑的消极元认知模式[10]。韦尔斯与卡特赖特（Cartwright） 等人也指出：长时间的焦虑会导致元担忧的出现，元担忧的出现又引发了人们担忧敏感性的增强，个体也就因此会更多地注意到担忧的信息，产生更强烈的焦虑，从而进入一种恶性循环。许多研究也发现，元担忧水平与一般焦虑成正比例关系[11]。我们之前的研究也发现中学生很多项目的元担忧都与一般焦虑存在极显著的正相关，学生的元担忧水平与焦虑有着高度的一致性[12]。
三、元担忧内容
2002年我们对元担忧的领域进行了分析，结果发现中学生对考试、学习、将来情况、目前现状、个人命运、人际关系、家庭、语言状况、性格、能力、心理健康、外貌、感官与身体状况等十四个方面均存在元担忧，其中，考试、家庭、心理健康、外貌和身体健康五个方面是中学生最主要的元担忧领域[13]。为了准确地研究考试焦虑的引发因素，我们又具体分析了考试焦虑的元担忧内容[14]，因为只有找到具体的元担忧内容，才能够通过认知改变的方法去控制这些元担忧，从而有效地控制考试焦虑。
通过研究我们发现，中学生最主要的元担忧内容是考试过程，其中包括考试前的准备、自己临考状况、考试时间、考试结果等项目。其次是对前途命运和家庭的元担忧。家庭元担忧主要是担心自己的考试结果会造成父母之间、自己和父母之间的冲突，即家庭冲突已经成为影响中学生考试的一个主要因素。关于前途命运的元担忧项目都是对将来的担忧，这主要是当今社会的考试价值取向所致，上高中和读大学仍然是中学生最重要的出路。最后一个元担忧内容是针对父母的，包括：“我要是考糟了的话，父母会很伤心 ”“父母会认为我没有认真学习 ”“父母会很担心我的前途 ”等。这些担忧也说明，父母的这种思想和情感的流露已经成为中学生元担忧的重要来源。综上所述，家庭与考试应该是中学生元担忧的主要源头。另外，我们的研究还发现，男女生元担忧的主要来源并不完全相同：对于男生而言，考试过程本身和家庭问题是其元担忧的两个主要来源；而对女生而言，除了家庭与考试过程本身这两个共同因素之外，社会评价也是一个对元担忧影响显著的因素。
除了性别差异，不同年级的元担忧水平也存在显著差异。高中学生的元担忧水平普遍高于初中；初中和高中学生中，与其他年级相比，二年级学生的担忧水平最高。特别是初中，二年级学生在感官、身体、学习和目前状况的元担忧水平均高于一年级且差异显著，在心理、能力和人际关系方面的元担忧水平高于三年级且差异显著。我们认为可能有两个原因：首先，与中学初期的放松有关，经过高负荷高强度的升学考试压力之后，进入初中一年级或高中一年级后，有一个暂时的缓和期或放松期，从而导致其担忧水平相对较低；其次，进入三年级后期之后的中学生，经历了一年级与二年级的相对比较强大的压力之后，他们对压力有了比较长时间的适应，使得担忧程度也得到不同程度的缓和。而二年级处于二者中间，因此出现担忧高峰。当然，在考试层面，高考所带来的考试压力是显著高于中考的，而且高中生还面对更多关于个人未来的压力，因此高中学生的元担忧水平是普遍高于初中生的。
四、考试焦虑与元担忧的干预
在心理治疗领域，有关考试焦虑的干预方法有很多，比如：以改变考试焦虑个体在考试期间的情绪反应为主要目的的放松训练技术、以改变个体评价考试情境中厌恶性体验的情绪反应为主要目的的系统脱敏技术、以提高学生考试技能为主的考试技能训练以及以重构考试焦虑个体对考试的合理认知为主的认知重构技术等。但是我们认为，既然元担忧是引发考试焦虑的最主要的因素，那么以干预考试焦虑个体元担忧为主要目的的元认知疗法理应成为解决考试焦虑问题的核心技术。元认知疗法是韦尔斯根据其广泛性焦虑症的元认知模型发展而来的，实践表明，它能够有效地治疗广泛性焦虑症（GAD）[15]，而考试焦虑也是焦虑的一种重要表现形式，因此也同样适用。具体过程包括五个方面：修正考试焦虑个体对担忧的认知，采用问卷法与口头报告法引出考试焦虑个体的元担忧并根据担忧程度进行排序，根据元担忧内容和焦虑个体主诉建立干预框架，结合个体对干预框架与元认知模型的理解促进焦虑个体的社会化过程，具体认知行为技术或情绪干预技术的应用。概括地说，元认知疗法就是消除焦虑个体对担忧持有的消极信念，正确识别Ⅰ型担忧与元担忧，建立可选择性的应对策略，使考试焦虑个体从根本上消除病态性担忧[16]。
此外，根据我们的研究发现，除了考试本身之外，家庭冲突与对未来前途命运的担心也是中学生元担忧的主要内容，且这两方面均与考试以及考试的成绩有着密切的联系，因此我们在对考试焦虑个体进行干预时也要注重这两方面对于元担忧的影响。在进行焦虑个体的心理干预时，将家庭系统的理念引入进来，从整个家庭的沟通与互动的角度出发，促进家庭成员间的交流，降低个体对家庭冲突的担忧。针对中学生对未来前途命运这一项目的担忧，可以有针对性地开展主题为未来发展、理想与现实等的班会，同时对个体可以进行更深入的职业生涯规划，以便更有针对性地消除个体对未来前途命运的不合理担忧。
同时，我们在平时的教学和教育过程中，也要注意到不同性别、不同年级学生元担忧的主要来源并不完全相同，因此在进行干预之前，对于不同学生元担忧内容的测量、元担忧程度顺序的确定等前期准备就显得非常必要。
注释及参考文献：
[1][6] [15]Wells, A. Metacognition and worry： A cognitive model of generalized anxiety disorder［J］. Behavioral and Cognitive Psychotherapy, 1995, 23: 301~320.
[2]Deborah, C. B., Samuel, M. T. & Jill, C. T. Teaching study skills and test-taking strategies to slementary school students［J］. Behavior Modification, 1999,123:630~692.
[3] Wong, P. T. & Weiner, B. When people ask “why” question, and the heuristics of attributional search.［J］.Journal of Personality and Social Psychology, 1981, 40: 650~663.
[4] Lazarus,R.S. & Folkman,S. stress, appraisal, and coping［M］. New York : Springe-verlap, 1984.
[5] 郑希付.考试焦虑的认知因素研究 ［J］.心理科学, 2002, 5: 86.
[7] Sarason,S. Test anxiety: Theory, research and application［J］. Lawrence Erlbaum Assoc Inc, 1980:187~208.
[8] [12] [13] 郑希付,中学生元担忧与一般焦虑［J］. 心理学报, 2003, 34 ( 3 ) :284～288.
[9] Wells, A. & Clark,D. M. Social phobia: A cognitive perspective . In G . C.L. Davey (Ed), phobias: A handbook of description, treatment, and theory [M ]. Chi Chester, England: Wiley, 1997.
[10] Wells, A. A cognitive model of generalized anxiety disorder［J］. Behavior Modification, 1999, 23: 526~555.
[11] Cartwright, H.S. &Wells,A. Beliefs about worry and intrusions The Meta Cognitions Questionnaire and its correlates［J］. Journal of Anxiety Disorders, 1997, 1: 279~296.
[14] 郑希付, 许锦民,肖星. 中学生考试焦虑与元担忧 ［J］.心理学报，2006, 38 (3) : 392~398.
[15] Wells A. Meta- cognition and worry: A cogni-tive model of generalized anxiety disorder. Behavioral and cognitive psychotherapy, 1995, 23: 301~320.
［论文关键词］考试焦虑；自尊；社会支持；高中生
一 、引言
学习是个体赖以生存和谋求发展的手段，考试是对学生认知行为的测量，它是当前学生学习中的一个广受关注的话题。考试具有选拔、检测等功能，考试结果在某些情况下事关学生的前途和命运，因此，在面对名目繁多的各种考试时，很多学生都会或多或少地产生焦虑，尤其是面对决定人生前途的考试时。郑日昌认为，考试焦虑是在一定的应试情境激发下，受个体认知评价能力、人格等其他身心因素所制约的，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式，通过不同的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。研究表明，适度的焦虑对考试是有益的，它可以提高个体的反应速度和思考能力，有利于考试水平的最大发挥；但过度的焦虑是有害的，不仅干扰思维过程，对考试成绩产生不利影响，而且会对身心健康造成一定危害，如使个体的认知活动受阻、情绪波动不安等，还会对神经、心血管、消化、内分泌等系统产生不良影响。
自尊是人们对自身价值、长处、重要性的总体情感性评价，是自我价值感的核心概念，作为中介的人格变量，其发展状况对认知、情感、品德、社会行为起重要作用。低水平的自尊可能会降低个体对环境的适应能力，一旦遭遇挫折，个体很容易形成并表现出明显的人际敏感、强迫、抑郁、焦虑、恐怖和偏执等不健康的行为倾向。社会支持是指来自社会各方面，包括家庭、亲属、朋友、同事、伙伴等所给予个体的精神上和物质上的帮助和支援，反映一个人与社会联系的密切程度和质量。社会支持大致可以分为两类，一类是客观的、实际的支持，包括物质上的直接援助和社会网络；另一类是主观体验到的支持，是个体感到在社会中被尊重、被支持、被理解的情绪体验或满意程度，即领悟社会支持。相关研究表明，领悟社会支持对个体人格、心理健康的发展具有较大的影响，良好的社会支持既可满足个体自尊和爱的需要，有利于提高个体的自我价值感，同时又可以为个体提供有效的解决问题策略和情感安慰，降低个体对压力严重性的感受，保持和增进身心健康。
考试作为学习、生活中的重要应激事件，往往会引起高中生的情绪障碍，出现考试焦虑。现阶段我国学生的考试焦虑问题较为普遍，也较为严重，一项跨文化调查发现，在中、日、美三国的高中生中，我国学生对考试的畏惧心理最严重。由此可见，研究考试焦虑的影响因素、辅导对策和治疗方法具有重要意义。自尊与社会支持作为影响考试焦虑的重要因素，对焦虑的产生起着不可忽视的作用，而已有的研究却很少甚至没有分析三者之间的关系。本文旨在通过调查，深入了解高中学生考试焦虑的现状和特点，并在此基础上进一步探讨考试焦虑与自尊、社会支持之间的关系。
二、方法
（一）对象
采取随机整群抽样法，以班为单位随机选取韶关市某中学高一、高二、高三年级学生总计400人。其中高一、高二、高三分别为140、105、155人；男生188人，女生212人。
（二）工具
采用北京师范大学郑日昌编制及修订的考试焦虑诊断量表（TAT），以及由Rosenberg编制的自尊自评量（SES）和姜乾金编制的领悟社会支持量表（PSSS）进行测量。将三个量表统一为一份问卷，为了避免问卷题目导致心理倾向性，问卷只写了指导语，且将每部分标示为“A”“B”和“C”。
（三）过程
在该校十月份月考之后、期中考试之前这段过渡时期内，以班为单位进行集体测试。在施测前由心理学专业人员说明测试目的和宣读指导语，学生按问卷指导语要求自行作答，需时约20分钟，问卷现场收回。
共发放问卷400份，剔除有明显规律性或一个条目填写了两个答案和答案缺失不完整的问卷24份，回收有效问卷376份，有效率为94％。数据采用SPSS11.0进行统计分析。
三、结果与讨论
（一）高中生考试焦虑现状分析
考试焦虑是一种复杂的心理现象，是由考试压力所致的紧张不安甚至带有恐惧的情绪状态。考试焦虑可分为四级，第一级：镇定状态。考生头脑清醒、态度端正、积极乐观、坦然自如，但有时略有激动，有紧迫感。第二级：轻度焦虑。考生心情较为激动，有焦虑感，心中有点惶恐不安，这种焦虑有功无过，可以促进考试水平的正常发挥，只要考生把它控制在比较短的时间内是不会影响心理健康的。第三级：中度焦虑。心情过于激动，焦虑过高，这时考生的神经开始有些紊乱，身心健康已经有所损害。第四级：重度焦虑。考生对考试已经产生恐惧心理，焦虑感很重，已患上“考试焦虑症”，必须尽快采取措施，进行心理辅导或治疗。
本研究调查发现376名高中生中，考试焦虑水平处于轻度的占多数（51.3％），有26.1％的学生处于中、重度焦虑状态，镇定的学生略为次之（22.6％），可见大部分被调查的高中生或多或少都有考试焦虑。虽然时代呼吁素质教育，党中央也已出台相关政策，但我们不得不承认以应试教育为主、轻素质教育的办学思想一时是很难转变的，考试成绩仍是衡量学生能力高低的重要指标，这样学生对考试的重视程度自然会有增无减。研究表明，有61.4％的被调查者“在紧张的温习期间会时常想到：这次考试要是得到了不理想的分数怎么办？”并且有1.4％的学生处于重度焦虑，这些都应该引起教师或是教育部门的重视。“勿以分数论英雄”，平时应对学生进行必要的考试心理辅导，做好情绪调适工作，使学生学会调整自己的情绪，避免考试焦虑症。
调查发现，高中女生的考试焦虑要显著高于男生，这与已有的研究结论是一致的。女生比男生更在意考试结果，所以考试前出现焦虑在时间上比男生早，在考试中的紧张感更为强烈。高三学生的考试焦虑程度比高一、高二学生略高，在五名重度考试焦虑的学生中高三学生就占了三名。高三学生即将面临高考的激烈竞争，这在一定程度上决定他们未来的道路：升上重点大学或普通大学，或是大专、技校，甚至可能结束学生生涯，这样会使他们心理压力倍增，因而会产生更高的担忧和焦虑。
（二）考试焦虑与自尊、社会支持的关系
1.自尊与社会支持对高中生考试焦虑的影响
相关分析表明，自尊与考试焦虑、社会支持与考试焦虑之间存在显著的负相关，即个体的自尊水平越低、获得的社会支持越少就越容易导致高考试焦虑状态；在自尊、社会支持对考试焦虑的回归分析中，同时考虑自尊因素和社会支持因素对考试焦虑的影响，发现自尊的影响力要大于社会支持的影响力。
自尊作为个体对自我重要性的情感体验，是影响学生心理压力的重要因素。已有的研究表明，自尊是影响考试焦虑的主要因素之一，自我接纳程度低、自我评价低、自卑心理较突出的学生普遍对自己的学习能力不自信，对考试成绩过分担忧，更容易产生考试焦虑。就社会支持的角度来看，高中生正处于青春期，对各种事物更为敏感，更渴望得到人们的支持，重视别人对他们的尊重、理解，因此学生主观领悟到的社会支持越多，越有利于提高个体的自我价值感，为个体提供有效的解决问题策略和情感安慰，缓解焦虑。
2.自尊对社会支持与考试焦虑的中介作用
自尊是一种社会建构，来自他人积极的关注形式，如赞许、尊敬等关键因素，而这种赞许和尊敬又可以被称为社会支持。本研究回归分析发现，社会支持对自尊作出了显著预测，可以解释其变异的4.5％；对考试焦虑也作出了显著预测，解释其变异的4.1％；但是在社会支持与考试焦虑之间加入自尊变量，社会支持对考试焦虑的预测力由原来的4.1％下降到2.1％，同时标准回归系数也出现了不同程度的变化，与此同时，自尊变量也显著地影响着考试焦虑，解释了考试焦虑7.4％的变异量。因此，根据确定中介变量的条件进一步验证并建立检验模型得出，自尊为社会支持与考试焦虑的中介变量。
这一结论可以解释高中生社会支持、自尊与考试焦虑的关系。当他们体验到更多的社会支持（如获得父母的关心、老师的表扬、同学的支持等）时，会有更高的自尊体验，进而引起积极的自我评价来缓解考试焦虑。这些社会支持主要体现为实质性支持、情绪情感支持、认知信息支持和语言指导支持等，支持越多越能为高中生增加克服困难的信心，形成对自身能力的肯定性评价，进而提升其自尊。相应的，当个体的自尊水平较高时，他们也更加愿意接受来自家庭、学校以及同学、朋友的各种支持，并且能够正确地对这些支持进行评价，同时产生积极的情感体验。因此，自尊对高中生的社会支持与考试焦虑的关系具有一定的调节作用。
四、意见与建议
高中阶段是学生内心世界不断丰富、日渐成熟的阶段。然而，随着年龄的增长，学生思维方式、心理状态会发生相应的变化，使学生在自我认识上存在偏差，导致他们容易产生焦虑情绪和挫折感，特别是面对各种考试的时候。因此，加强学生考试前、中、后的心理调适，提高学生心理健康素质是重要而且必要的。本研究针对韶关地区高中生考试焦虑与自尊、社会支持的特点提出几点建议与对策，以供参考。
（一）指导学生自我教育，提高自尊水平
自我教育是以自我意识和认知调整为基础，自己对自己实施的主动教育。指导学生自我教育，提高应试信心，使学生积极、主动地应对考试，是考试焦虑辅导中的重要对策之一。
1.正确认识考试与考试焦虑
考试的目的在于检查学生的学习情况和教师的教学效果，虽然目前升学、就业都需要通过考试成绩来选拔，但是一次考试也并非决定个人终身命运的生死战，无论在历史上还是在现实生活中，有很多著名人物、成功人士曾有过考试落榜的经历，却能够自学成才或另辟蹊径，实现自己的理想，为社会做出贡献。因此，相关辅导人员应指导学生正确认识考试，树立正确的应试动机，勇于面对考试。
美国一位心理学家说过：“焦虑本身毫无可怕之处，可怕的是我们对它的态度。”中等强度的焦虑状态有助于达到最佳的学习效果。面临考试时出现适度的紧张对人的身心健康并无害处，反而有利于集中注意力，加快大脑运转，积极地适应环境，发挥出最佳水平。因此，应端正学生看待考试焦虑的态度，不要谈“焦虑”色变。
2.加强自信心训练，提高自尊
研究表明，自尊是影响考试焦虑的主要因素之一，自卑或是担忧的心态对考试能力的正常发挥都是不利的。因此，辅导人员在考前应注意培养学生的自信心，对学生采取以认知调整为主，以自信心训练、挫折教育为辅的心理辅导，使他们学会积极自我暗示，缓解紧张心理，增加克服困难的信心以及形成对自身能力的肯定性评价，提高自尊水平。
我国心理学家郑日昌等认为，自信训练主要是运用交互抑制原则，通过使学生自我表达正常的情感和自信，使得那些消极的自我意识得以扭转，从而减弱或消除其考试焦虑的一种自我训练方法。自信训练主要分为两个步骤：（1）学会发现自己消极的自我意识。指导学生仔细留心自身临考前细微的生理和心理变化，并用书面语言记录下来。（2）向消极的自我意识挑战。主要是辅导学生学会向消极自我意识中的不合理成分进行自我质辩，包括指出其不现实性和不必要性，阐明由此对自身造成的危害，并明确今后应采取的态度，从而减轻考试焦虑中的担忧，以新的精神面貌迎接考试。
（二）更新教育观念，提供社会支持
一、提高体育加试成绩在中考总分中的比例
在现行的教育评价体制中，对学生的评价标准是考试分数。现在我市的中考体育加试成绩是30分（其中9分是平时成绩），在中考总分776分中所占比例非常低，只有26分之一，这样的比例，让学校、学生感觉是一种左右为难的选择，更不要说怎么样去重视这门“副科”了。因为在现行的考试制度下，分数还是放在第一位的，能不能考进重点中学，看的就是中考的总分成绩，哪门学科占的分数比例高，哪门就是重点学科，老师、学生就会多花时间在这门学科上。如果大胆设想一下体育学科的中考加试分数不是现在的30分，而是50分，甚至更高一点，还会出现现在这种情况吗？学校、家长、学生肯定会为之心动的。有了这一举措，体育教学及“每天阳光锻炼一小时”所遇到问题就会得到解决。所以，在目前的背景下，提高体育加试的分值在中考总分中的比例，让学生合理安排更多的时间参加体育锻炼，增进健康，扭转学生体质下滑的局面，是行之有效的办法。体育加试分值可由现行的30分提高到50分，并结合我市实际，根据体育项目特点适当增加加试项目。也许有人会说，增加中考体育加试分值，势必增加学生负担。事实恰恰相反，那些认真上体育课，每天坚持体育锻炼的同学，由于身体健康、精力充沛、思维敏捷，不仅没有影响其他学科的学习，反而提高了学习效率。科学研究表明：人体器官的健康与智力提高密切相关。身体健康、体质好，就能精力充沛地学习、工作，不易疲劳；心脏功能好，血液循环旺盛，大脑就能得到充足的血液，脑功能就好；呼吸系统健康，肺活量大，脑细胞就能获得很多氧气，大脑的功能就能得到很好的发挥（摘自“运动生理学”）。而那些经常生病，体质较差的学生，需要经常吃药，动不动就需要往医院跑，反而耽误学习，心思也很难集中，成绩理所当然难以提高。所以，健康的体魄，是学好文化知识的重要基础。因此，中考体育加试分值的提高是很有必要的。
二、优化中考体育加试项目
我市近几年中考体育加试项目：男生、女生都是立定跳远和仰卧起坐。我认为这些项目的设定还可以更加科学合理。中考体育加试项目，如果连续几年一成不变，体育教师就会把大量的时间和精力，让学生在课堂上或平时都练习这两个考试项目，以提高中考体育成绩。这样就变成“应试体育”的现象，“考什么”就“练什么”，体育课堂也就变得枯燥乏味，学生的体育基本技术技能和身体素质就得不到全面的发展和提高，更加谈不上对学生体育兴趣的培养。有的学校还出现在中考前“恶补”体育现象，平时不锻炼，考前搞突击，给学生造成身心伤害不说，更是违背了体育运动基本规律，扭曲了中考加试体育的初衷，这种结果是我们每一个教育工作者都不愿意看到的。所以我认为，体育考试的项目应该非常丰富多样，并结合我市城乡实际，应该像中考理化实验操作考试一样，也建立“试题库”的形式，在考试前一个星期公布加试项目及考试办法，就可以解决这种现象。这样一来，体育教师就会把所有可能要涉及考试的项目从初一到初三认真地、系统地进行教学，那么一些基本体育技术技能，对学生来说无形中就能得到加强，学生的身体基本机能素质也必将全面提高。一举两得，何乐而不为呢？因为体育技能教学是体育课的重要组成部分，是体育课堂的灵魂，是学生进行体育锻炼的载体，是实现终身体育锻炼的基础，必须加以重视。
三、优化体育加试的方法
近几年来，我市中考体育加试成绩都是一次定“终身”，但在加试中发现，有的学生由于疾病、生理方面等因素影响发挥失常，以致中考体育加试成绩与平时测试成绩相差甚远，甚至出现某一个项目打零分的现象。如果一锤定音，势必造成学生心理上的阴影，并进一步影响中考文化课的考试情绪。所以，我建议中考体育加试，允许少数加试失常学生有一次重考（补考）机会，通过补考把学生最好的一次成绩作为中考体育成绩，这样一来不但可以减轻学生的考试压力，还可以提高学生的体育锻炼积极性。补考时间可以安排在体育加试的最后一天，在市教育局统一组织领导下进行补考，由学生本人写出书面申请，学校统一带队到规定地点补考，并适当收取补考费，学生会非常愿意，家长也乐意。另外一点值得注意的是，中考体育30分中，平时体育成绩占9分，全由学生所在学校人为操作，存在很大的主观性，对部分考生很不公平，且体育教师把关不严，分值的多少，都由学校及班主任说了算，这样学生的中考总分成绩存在很大的水分，中考录取就存在不公平。对于学生体育平时成绩的确定，我认为可按每个学年期末的成绩等次进行三年累加，结合体育达标和平时表现，按优秀3分，良好2分，及格1分，不及格0.5分，每学年期末在班上进行阳光性操作，并在中考前全校公示，让每个学生都知晓，让每位家长都知情，让社会没有异议。这样，学生平时参与体育锻炼的积极性就可想而知了，对日常教学也具有促进作用。
四、对特殊人群进行加分的办法
[关键词] 中学生 考试焦虑 成因分析 调控
近年来，由于多种因素的影响，我国中学生考试焦虑问题越来越严重。我国学者杨骏等采用特质焦虑量表(state-trait anxiety lnventoty，stal)对182名初三学生考试前后的焦虑水平进行了调查，结果发现中学生在考试前的确存在明显的焦虑情绪，随着考试结束，考试焦虑亦逐步恢复正常。关于中学生的考试焦虑问题，很多教育工作者和心理学工作者都给予了很大的关注，大家的共识是，中学生过度的考试焦虑肯定会影响中学生的考试效果，而且是中学生心理障碍最主要的表现形式。国内许多专家学者对中学生考试焦虑问题调查统计的结果，都从不同方面说明了我国学生考试焦虑问题的严重性，考试焦虑问题从而引起了社会各界的普遍关注。
一、考试焦虑及其对学生的影响
对考试焦虑的定义，不同的心理学家有各自不同的观点。曼德勒(g．mandler)提出考试焦虑是一种处于失助和紊乱状态下的一种情绪。沃而普(j．wolpe)强调，考试焦虑是一个习惯性的、条件性的情绪反应。萨拉森(l．g．sarason)主张，应当把考试焦虑看作是同注意和认知评价相联系的紧张情绪状态[2]。国内学者一般认为：考试焦虑是人在面临考试时产生的一种特殊的心理反应，它是在应试情景刺激下，受个人的认知、评价、个性、特点等影响而产生的，以对考试成败的担忧和情绪紧张为主要特征的心理反应状态。考试焦虑是评价情境中一种特别的焦虑，其主要特征是担心自己的形象和自我效能感降低，尤其担心在他人心目中的地位降低，同时伴随认知阻塞和明显的身体或心理不适。一般来说，适度的考试焦虑有助于激发学生的动机和潜能，提高学习效率和考试成绩；但考试焦虑过度则可能对学生的身心健康造成严重的伤害。本文这里所指的考试焦虑是指在考试时表现出来的紧张、惧怕、注意力无法集中、记忆力衰退等症状，即过度考试焦虑。
二、考试焦虑的成因分析
影响中学生考试焦虑的因素很多，既有学生自身的生理和心理因素等内部因素，又有家庭和社会环境等外部因素，学生的考试焦虑是在这些因素的共同作用下形成的。
(一)学生自身的因素
1．个性特征是造成考试焦虑的一个重要内因
一个人焦虑与否与其人格特征有联系[3]。人格是在遗传基础上通过一定环境和教育的影响逐步形成的比较稳定的个人特点。由于每个人的遗传基因不一样，他们的神经类型的强弱也不一样，神经系统强型的人比较敏感，容易激动，较多地体验到焦虑情绪。再者，有些学生长期处于不良环境和教育的影响下，形成了某些不良的人格特征，如“焦虑型人格”等。具有这种人格特征的人，容易把本来没有危险的人和事视为对自己的严重威胁，从而惶惶不可终日。这种人格特征会成为一种较为持久的潜在心理因素，影响人的情绪和行为，使他们容易产生焦虑。在平时的学习和生活中具有神经质倾向，经常处于不安的心境，一遇到困难和挫折就容易激动和惊慌。当遇到考试，尤其是重要的考试，就会紧张焦虑、心烦意乱、注意力难以集中，因此很难顺利通过考试。另外，自卑作为人格因素对考试焦虑的激起起着较为重要的作用[4]。
2．认知评价是考试焦虑形成的不可忽视的因素
认知评价是一个人对客观事物产生的认识和评价，一个人对客观事物认知与评价的正确与否，将直接影响人的行为。如：考试焦虑的同学对考试的认识和评价往往是在主观上认定甚至夸大考试的可怕，从而陷入担忧、恐惧以至不能自拔就会产生考试焦虑。这样，就可能会产生强烈的反差：一方面对考试期望值过高，憧憬着考试获得成功；另一方面则会出现考试失败、成绩不理想的现实；一旦考试受挫，就会产生羞愧、失落、自卑、自责等复杂情感，使人的整个心理状态失去平衡。此外，中学生对考试的认知评价缺陷还表现在“证明自己”、“担忧心情”、“过度引伸”、“抵触心理”、“考试准备”、“考试效能”等方面[5]，即将考试作为证明自己能力的一个事件；对考试过程和结果抱有一种无所谓的悲观态度；仅根据一两次考试的失败便得出了对自己整个前途的否定结论；对考试存在抵触心理，将考试当成一种完全的负性事件；总是担心考试准备不充分，或者会出现各种意外情况；学生对考试的自我效能感等。这些不正确的认知和评价是产生考试焦虑的主要原因。
3．知识准备与应试技能是影响考试焦虑的重要因素
学生对所学知识掌握多少，在一定程度上影响着个体应试的焦虑水平。一个训练有素、灵活掌握要测验内容的学生，考试过程中不会因遇到不会答的题而惊慌失措；而基础薄弱，知识掌握不扎实的学生，对考试缺乏信心和把握，则容易产生较高的焦虑。有些中学生在考试之前对考试的难度和自己对知识的掌握程度并不十分清楚，自信心不足，考试前不能制定适合自己的复习计划，也不能调整好竞技状态，一旦在考试中出现不会的题目，就会紧张。在这种不良的情绪状态下，学生将无法发挥正常水平。另外，缺乏一定的应试技能和应试经验也是造成学生考试焦虑的原因之一。
(二)外部因素
对于学生来说影响其考试焦虑的外部环境因素主要是学校、家庭和社会环境，这些外部因素的特点是涉及的影响因素较多，且难以控制。
1．学校环境
学校是施行考试最频繁的场所，与考试焦虑紧密相关。长期以来，受应试教育模式的影响，学校对考试作用的过分夸大，对分数的过分看重，以考试成绩来评价学生等等，这些都是会导致学生对考试的作用和意义的误解，过分的看重考试的作用，对考试产生焦虑和恐惧。连续不断的各种考试，不仅使学生产生严重的考试焦虑，还会导致学生成绩的下降。教师对分数的过分看重，片面追求升学率；同学之间的竞争；考场内的紧张气氛等都会使学生产生考试焦虑。[6]
2．家庭环境
家庭是学生情感依赖的中心，父母的教养观念和方式在很大程度上影响学生的观念和态度。在中国目前的社会中普遍的存在着以考试为中心、考分第一的家长教育观念。父母渴望子女在学校中取得良好成绩，考上重点中学、大学等等。然而，父母的这些期望由于各种原因有可能对学生产生误导，结果使学生产生很大的考试压力，以至于考试焦虑。除此以外，有的家长对孩子的管教缺乏民主，过于严厉的教养方式使子女对父母产生恐惧，以至于压力过大，导致心情紧张和考试焦虑[7]。
3．社会环境
整个社会的价值取向、国家的政策体制尤其是教育政策体制会影响到学校、家庭的教育方式，影响到学生对考试的态度和认知评价，从而影响到考试焦虑的高低。另外，文化因素等也会引起考试焦虑。肯奈提(1990)认为，之所以中国学生的考试焦虑明显高于英裔或欧洲种族背景下的学生，是因为孔子的伦理观念在亚洲文化中的渗透，亚洲国家强调学术上的优秀，以成就作为孩子献给父母的最好礼物，因而往往成绩促成学生考试焦虑。
三、考试焦虑的调控
如上所述，中学生的考试焦虑是内外多因素相互作用下形成的，只要有考试存在，考试焦虑就会存在。考试焦虑是后天“习得”的，是可逆的和可改变的。如何有效地解决中学生的考试焦虑状态，对他们进行处理疏导和调控，笔者认为可以从以下四个方面着手：
(一)培养学生良好的人格，提高心理素质
不良的人格特征是造成学生考试焦虑的内在根源。正确的人生观、价值观，积极的学习兴趣，开朗的性格，良好的情绪状态等等，都对学生进行正确的认知评价及学习活动本身起重要作用，同时也是有利于克服考试焦虑的重要心理品质。中学生正处于生长发育时期，其人格也具发展性。因此，可以通过在日常学习生活中培养良好的人格来矫正考试焦虑。学校在教育过程中，要注意发展学生良好的个性，培养非智力因素，增强他们对各种复杂环境的适应能力。例如，教师可以鼓励学生积极参加学校和班级组织的各种活动，在活动中逐渐克服人格中的某些缺点，培养良好的人格品质。这些都是提高学生心理品质，预防和减轻学生考试焦虑的积极举措。
(二)端正学生的学习动机，形成对考试正确的认知评价
考试压力是考生的主观认知在客观条件下作用的结果。因此，主观上要帮助考生改变对考试和考试焦虑之间关系的错误认知，使他们意识到自我认识和评价是造成压力的关键，帮助他们认识到考试只是检验所学知识的一种手段，正确对待考试结果，尽力发挥自己的水平，同时，不要把考试的分数看得过重，因为它不是衡量学习质量的唯一标准。客观上，学校和家庭应该对考生的学习能力、自觉性和心理承受能力有一个恰当的估计，引导学生恰当地估计自己的能力，降低过高的学习目标，保持学生恰当的压力，重视学习过程，不要片面地强调考试结果。另外，引导学生适当地调整期望水平，使学生的自我期望与实际水平相适应，可达到缓解心理压力和克服考试焦虑的目的。
(三)作好准备，形成充分而良好的考前状态是减轻考试焦虑的最有效方法
考前的准备工作很多，有知识准备、体能准备、心理准备和物质准备等。凡参加过考试的学生都有这样的体会：“一看到考题不难，紧张不安的情绪便会随之减少许多，脑子不再麻木，思维也灵活了。”因此，考前一定要做好知识的复习准备工作，平时注意知识的积累和掌握，加强各应试科目的基本功训练，考前搞好系统、科学的总结复习；并针对考试中可能出现的复杂情况，进行有目的的训练，掌握一定的应试技巧，考试时焦虑的情绪就会减少。学生在掌握了必要的知识准备的基础上，学会一些应试技巧，对消除考试焦虑乃至提高考试成绩大有裨益。
(四)指导学生掌握一些具体的心理调节方法
关键词：大学生；考试作弊；行为分析；心理
中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）33-0254-03
我国自古以来就十分重视诚信为本，无诚信不以立人、立业、立国。近年来，随着我国经济体制和社会转型的发展，在各行各业尤其是文化教育领域出现了严重的诚信缺失现象，首当其冲的就是泛滥于大学校园里的考试舞弊行为。高校考试作为教育教学活动中的一个必要环节，发挥着检验教学成果，促进学生学习的重要作用。大学生作为社会的一个特殊而重要的群体，不惜违背诚信立人之准则，违背考试公平公正之原则，以不正当手段获取考试成绩，这不仅对高校正常的教学秩序产生极大的负面影响，同时也发人深省，迫使教育者们对当代大学生群体的这一道德缺失现象引起足够重视与反思。
一、作弊行为成因分析
1.道德评判标准的改变。“分、分、分，学生的命根”，从迈入校门的那一天起，无论是小升初、中考还是高考，成绩都直接决定了学生的未来前途，这就使得考试本身带有极强的功利性。而在很多学生看来，考试只是一种手段，考试成绩也只是自己达到目的的一种凭借。这种功利性在很大程度上影响了学生对考试本身所应持有的道德价值与态度。如果说中考与高考的严格性在很大程度上尚且抑制了学生们冒险作弊的冲动，那么相对管理不那么严格的大学考试环节便使得学生们的作弊行为有了萌芽的温床。相当一部分的学生认为，大学课程考试并不能完全真实地反映学生的能力水平，所考的内容只不过是书本上死记硬背的东西，缺乏权威性，而这一价值判断则直接影响学生们对作弊行为的道德评判标准，降低了心理谴责底线，从而使作弊行为有了“坦然为之”的可能性。
2.社会大环境的影响。当前高等教育强调应用型人才的培养，无论是学术界亦或社会各业界对于学生的社会适应能力也越来越重视。大学生处在价值观、世界观形成的关键时期，对社会事物往往无法透彻分析，考虑得比较简单，极易受社会外部环境的影响，出现盲目跟从的行为。对于社会适应能力，大学生们则可能出现理解上的偏差，认为不仅要适应社会生活中好的一面，更要学会适应其灰色的、消极的一面。尤其在当下就业形势越发严峻的时期，企业在招收大学生时，社会实践能力往往是第一着重的要素。大学生们在重大的就业压力之下，很少有“改变”不良社会现象的理想与能力，相反的，对于社会上某些宣扬不劳而获，或是为达目的不惜借助旁门左道等各种途径的价值观却显得更加容易产生认同感。在整个社会价值观体系愈发偏离正态标准的大环境下，处在初涉社会阶段的大学生们自控能力普遍较弱，往往更容易受到种种负面风气的影响。
3.教学评价体系不科学。当今仍有相当部分的大学依旧采用较为传统的教学管理与评价体系，缺乏因材施教和对学生个性的关注。课程考试则多注重书本知识的死记硬背，不重视实践应用能力的考核。考试命题缺乏科学性，考试形式单一，往往使得部分学生跟不上学习的进度而丧失学习的动力，亦或是部分学生对现行的教学模式与考试方式产生厌倦情绪，不愿花费时间与精力在这样死记硬背、生搬硬套的学习上。然而当下整个社会虽然都在提倡素质教育，但应试教育依然有其深厚的土壤，分数依然是衡量一个学生是否学业有成的重要标准之一。这往往促使学生们不惜冒险作弊，通过这样看似捷径的手段花最少的精力获得更高的考试分数。而这样虚假的分数实际上对于教学活动评价本身是毫无意义可言的，根本无法正确反映教学成果的优劣与学习效果的好坏。
4.考试监管机制不完善。高校课程考试监考不严与巡查不利，往往也助长了考试作弊之风。监考教师及相关考务人员处在考试管理工作的第一线，如能切实按照考试管理要求，认真履行考场各岗位职责，加强巡查与监管力度，在很大程度上是可以将作弊行为扼杀在萌芽状态的。然而在实际工作中我们发现，监考教师责任心缺失，监管不严往往是导致考场作弊现象屡禁不止的最直接原因。
二、大学生作弊心理解读
心理的定义是人脑对客观物质世界的主观反映，心理现象包括心理过程与人格。根据笔者观察总结，导致大学生考试作弊的心理动机主要有以下几方面。
1.侥幸心理。侥幸是一种依赖于外因获得欲求的心理，带有凭运气一赌输赢的心理因素。侥幸心理是导致大学生作弊的主要心理因素之一。少数学生平时不肯刻苦努力，在考试时就想尽办法钻监管不严的空子作弊，虽然自己明知道此行为已经违反了校规校纪，存在被严厉处分甚至开除学籍的危险，仍然心存一线希望相信自己运气不会那么差，或者觉得自己被抓的可能性比较小等。
2.虚荣心理。虚荣心理是指以虚假方式保护自尊的一种心理状态。大学生在校期间的成绩直接关系学生评优评先、入党、就业甚至是推荐保送研究生等重要环节。有些学生平时表现不错，成绩尚可，为了想要取得更高的成绩，不惜冒险在考试时舞弊，以便取得更多的荣誉和奖励，以此满足自己的虚荣心，这也成为大学生作弊行为的又一心理因素。
3.盲从心理。有相当部分的大学生作弊行为源于盲目跟从他人的心理，尤其是当得知身边某位同学通过考试作弊取得了好成绩时，从羡慕、认同到跟从的这一心理活动便容易得到激发，甚至有个别学生可能还懊悔自己为何没有一同采取这样的方式取得高分，完全忽略了这种取得高分的途径是否正确、合理，是否违背考试公平公正的原则，是否将给自己的道德品格抹黑。一门心思只想着别人可以这么做，我自然也可以，随之就加入了作弊学生的行列。
4.义气心理。在考试作弊行为中还存在几种常见形式，包括传递答案、替考、交换试卷以及故意暴露答案以便同伙抄袭等。这类过程往往涉及至少两名以上学生共同作弊。究其原因，往往是本身学习成绩较好的学生出于友情、哥们儿义气，想要“帮助”学习成绩较差的同学顺利通过考试而采取的不正当手段。这类学生往往是非观不成熟，他们并非不知道此等做法属于违纪行为，将会受到严厉惩罚。但不答应同学的请求又怕“得罪人”，怕影响同学关系，从而出现了协同舞弊的现象。殊不知此等心态不仅幼稚可笑，还害人害己。
三、反思与对策
从心理学的角度解读，以上几种心理因素都属于大学生对是非观认知存在偏差而产生的心理误区。在看待考试作弊这一行为上，学生固然未必不知道考试作弊可耻，但同时在认知结构中也存在对考试作弊可能带来好处的认同。究其原因，既有来自学生自身的主观因素，也有来自学校、社会及家庭的深层次因素。要想从根本上杜绝作弊现象，必须从多方面齐抓共管，采取行之有效的措施，创造良性向上的考试氛围。
1.扩大人才评价指标。无论何种作弊行为，最终目的指向都是为了谋求更高的分数，以此为在校期间的各类评优、评先、入党、保研，乃至将来的求职应聘等增加筹码，使得考试分数成为评价大学生在校期间表现的权威指标之一。此外，社会在衡量人才时，也不应当盲目追求漂亮的成绩单、英语四、六级证书或是学历学位证书等，对于学生其他方面的综合素质却很少综合考量，这也使得很多大学生重成绩轻能力，变相助长了考试作弊行为的蔓延。因此，根治大学生作弊行为，则必须首先建立多元化全面性的人才评价体系。
2.优化课程评价体系。另一个必须做出改变的是很多高校现行的课程评价体系。以笔者所在高校为例，课程考试多为注重书本知识的记忆与复述，忽视专业理论的融会贯通，举一反三与实践运用。整体试卷知识面覆盖比较窄，以闭卷书面考核形式为主，且客观题的数量要明显多于主观题。实行开卷、答辩、论文、操作及口试等考试形式的科目所占比例较少。这种课程评价体系是极不科学的，不仅与当今大力提倡素质教育的理念背道而驰，还间接导致学生缺乏学习的兴趣与热情，从而产生通过作弊这一捷径获取高分的不良动机。
3.完善考试监督机制。监考老师监管不严格，巡考人员巡查不到位，以及对考试作弊行为的处理不给力等，都容易成为作弊行为滋生的土壤，间接助长了学生铤而走险的勇气与风气。在期末考试前，必须加强对监考教师的岗位职责教育，增强监考人员的责任意识，明确监考的具体工作规程与要求，要求监考教师务必以高度的责任心和严肃认真的工作态度投入课程考试工作。同时还应加大违纪处分的执行力度，处罚与预防相结合，旨在增强学生对考风考纪的敬畏心理，共同树立良好的考风。
4.加强大学生诚信教育与心理引导。大学阶段是青年学生的世界观、人生观与价值观形成的关键时期，针对这个阶段的大学生自控力差，容易受到外界不良影响的特点，学校应将诚信教育始终贯穿于学生日常的思想道德教育，紧密结合大学生的心理特点给予积极的引导，培养学生们正确的价值观与荣辱观，树立诚信光荣、作弊可耻的正确舆论导向，积极营造公平、公正、和谐、上进的学习氛围。
参考文献：
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[关键词]干什么考什么；竞争性选拔干部；考试测评；方式改革
[中国分类号]D26 [文献标识码]B [文章编号]1009-2234(2012)01-0069-02
党的十七届四中全会强调：“完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部方式，突出岗位特点，注重能力实绩”。落实这一要求，关键是要坚持“干什么、考什么”原则。坚持标准条件，突出岗位特点，改进考评方法，推进竞争性选拔领导干部考试与测评方式科学化。
一、存在问题
当前。干部公选中存在的突出问题，主要是“会考不会干”、“会干不会考”、“选得上用不好”，干与考相分离，德和能不相符，成为影响和制约干部考试与测评效度和选人用人公信度的痼疾，成为干部公选制度改革一个绕不过去的“坎”。
1.考得好的干不好。目前对公选干部议论最多的，是“高分低能”问题。反映在干部考评方面，主要是考试内容设置不够科学。考试程序同质化、公式化、八股化倾向严重，测评要素与选拔职位需求结合不够紧密，考试测评工作的科学性、针对性不强，难以体现个性差异，难以考出真实水平。如果简单以考选人，甚至出现“唯考是举”、“考试专业户”等现象，一大批“会考不会干”的应试型干部应运而生。
2.干得好的考不好。与之相反，部分实践能力强、经验丰富、群众威信高、工作繁忙的干部，却因无暇顾及复习，往往仓促应试而被淘汰出局；埋头苦干、实绩突出的“老黄牛”，却因不擅长考试而“名落孙山”。这种不注重工作实绩和日常表现。简单以考分或演讲取人的做法，严重挫伤了踏实苦干、求真务实干部的工作热情和积极性，让很多有真才实干的老实人、实干家心不平、气不顺。
3.公选的不公认。部分通过公选并被组织任命的干部，在新的岗位上却显得无所适从，夸夸其谈，碌碌无为，特别是对群众没感情，对工作没激情，群众不欢迎、干部不服气，在一定程度上出现了“公选不公认”的困境。而干部一旦任职却很难退出，导致出现群众认可不如考官认可、过了组织关就没机会过群众关的现象，最终冲击了崇尚实干、群众认可的用人导向，对各项事业发展贻害无穷。
二、方位选择
推进领导干部考试测评方式改革，关键要坚持“干什么，考什么”，理清工作思路，找准工作切入点和着力点，切实提高考评的科学性，真正把想干事、能干事、干成事的干部选。
1.牢牢把握德才兼备这一导向。德才兼备、以德为先、注重实绩、群众公认。是党的用人导向。公开选拔、竞争上岗目的是选优配强干部，使优秀人才脱颖而出。坚持“干什么、考什么”，就是要体现竞争性选拔干部的核心价值取向，营造“凭实力竞争、让真才胜出”的环境，让干得好的考得好、选得上，让竞争性选拔成为干部德才素质的竟争、工作实绩的竞争，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选。
2.始终坚持考用一致这一目标。实践反复证明，会考试的未必会干事。为科学发展建队伍聚人才，要按照“以用设考、考以致用”要求，坚持“干什么、考什么”。贴近选拔职位特点命制试题。突出解决“笔试一支笔，面试一张嘴”的矛盾，防止“马谡”式干部得利，真正让那些理论联系实际、学以致用的人才在考试中取得好成绩，做到让吃苦者吃香、实干者实惠、有为者有位，把广大干部的注意力引导到立足本职、踏实干事上来。
3.紧紧抓住领导能力检测这一根本。公选考试不同于考秀才、考学生，选出的人才不但要有理论，更要有实际工作经验，有带领群众谋发展的本领。领导干部考试测评，领导能力检测是核心、是关键，是根本。坚持“干什么，考什么”，要切实反映领导干部考试测评的基本特征、主要功能，把选拔职位所需的核心素质能力体现到考试内容中，树立能力导向，注重能力结构，通过考素质、考能力、考潜力、考岗位适应度，使干部的德才表现更加符合群众的要求。
4.严格遵循人职匹配这一规律。现代人力资源管理一个重要理念是人职匹配、人岗相适。竞争性选拔考试就是要选择最适合特定岗位需要的人才，把最合适的人选到最合适的岗位，做到职得其人、人适其岗。坚持“干什么、考什么”。要按照“以素质能力为取向、以岗位职责为要求、体现个性特征”的要求，围绕选准选好干部。提高干部德才素质与职位要求匹配程度，把最合适的人选，做到人职匹配、人岗相适，实现人尽其才、才尽其用。
三、路径分析
坚持“干什么，考什么”，提高领导干部考试测评方式科学化水平，要求围绕选拔职位工作职责和工作实际。突出考试测评的针对性和有效性，形成千得好、考得好、用得好的辩证统一。
1.引入职位分析，弄清“干什么”。加强选拔岗位的职位分析。摸清职位所需的核心能力素质，制定职位说明书，包括职位概述、职位职责、职位权限、任职条件和资格等内容，明确选拔标准，合理设置选拔条件，为开展考试测评提供可靠依据。同时结合干部履历进行分析，重点看“学过什么、干过什么、干成了什么”，合理确定考试评价依据，把考理论与考实践、考知识与考能力，考一时与考平时相结合起来，提前预判“高分低能者”和“考试专业户”出现。
2.针对岗位特点，突出“考什么”。根据岗位特点和履职要求，科学设置考试内容，充分体现履职所需的理论素养、知识水平、专业技能，重点检验干部的基本素质和分析解决实际问题的能力。做到命题方式“三贴近”：贴近选拔职位的素质要求，贴近参考人员的知识能力水平，贴近行业特点，着力解决公选考试中理论与实践相脱节问题，实现考试从知识向能力、从理论向理论与实践结合、从复习应试向现场实际能力展示转变。
3.运用多种方式，抓好“怎么考”。充分运用现代信息技术手段和人才测评工具。以测评手段的多样化适应人才的多样性。根据实际需要，优选无领导小组讨论、履历评价、驻点调研、情景模拟、文件筐测试、心理测试等测评技术。充分发挥多种遴选模式在考试测评中的功能作用。突出考试测评的实践性、开放性和灵活性。增强考试测评的科学性和准确性，实现“高分高能”、“高能高分”，最大限度地挖掘干部的德才表现和事业潜力。
四、制度设计
在竞争性选拔干部中实现“干什么，考什么”，需要进行科学合理、周密细致的设计与操作。实现考试测评工作的制度化和规范化，体现竞争性选拔制度的公信度和生命力。
(一)建立健全考评标准，提高“干什么、考什么”的针对性
1.实行岗位分类管理。进行明晰的干部岗位分类。使不同干部岗位有不同的测试要求，通过差异化考评选拔出最适合的人选。如教育、卫生系统，与专业联系紧密。需要单独
设立考题。如纪检监察、组织人事系统，尽管部门不同，岗位不同，但工作职责理论相同。实践相似，这样的岗位可以划分为同一类，用同一套试题进行测试。
2.建立职位分析制度。根据干部岗位分类，对每一具体领导职位进行科学分析，制定以职位描述和职位任职资格要求为主要内容的职位说明书，做到“一职一分析”、“一职位一说明”。在进行公开选拔考评工作中，以职位分析说明书为依据，形成选拔职位能力素质说明，促进考试测评内容人岗相适。
3.构建岗位胜任力模型。参照职位说明书和能力素质说明书，采取访谈分析、问卷调查、专家研讨等方法。进一步明确选拔岗位的职位责任、履职能力和素质要求，在此基础上，构建领导岗位胜任力模型，包括政治素养、为人处事、工作能力等，为确定考试测评标准体系、应用何种考试测评方法技术奠定基础。
(二)科学设置考评内容，突出“干什么、考什么”的实践性
1.坚持按岗命题。围绕“干什么、考什么”，采取分职分类方式，坚持按岗位命题，实现“一职一卷”。具体内容既要体现对选拔职位所需的必备知识的测试。又要体现对选拔职位所需的特殊能力的测试；既要有对领导能力素质普遍性要求的测试，又要有针对解决不同岗位具体问题的个性化测试，使应试者素质、能力和职位需求相吻合。
2.突出能力导向。围绕选拔职位工作职责和要求，体现对岗位实际的测试，突出检测应试者解决实际问题的能力。题目尽可能与工作实践挂钩，增加主观题型，减少客观题型，强化实践类题目，弱化纯理论类题目，重点解决岗位工作实际与经济社会发展中的重点、热点、难点问题，重点考察应试者的理论水平、分析能力和思维深度，检测应试者的政策水平、工作水平和领导水平。
3.加大区分度。根据选拔职位的岗位需求、职级层次。注重开放性和灵活性，体现试题的广度和深度。科学设置试卷难易程度，较好地反映不同岗位对领导干部能力素质要求的差异，实现从考知识向考能力、考素质转变，从而把众多的应试者拉开档次、区别开来，选拔出符合职位需要的最优秀人才，促进真才者胜出。
(三)切实改进考评方式，增强“干什么、考什么”的科学性
1.采用多元测评技术。加强评价中心技术开发与研究，打破单一“结构化面试”的传统模式，尝试采用“半结构化面试”、“无领导小组讨论”、“领导实践模拟”等新方式，从多角度、多层面测试应试者组织领导、宏观决策、综合分析、专业管理、沟通协调以及应对复杂局面的能力。
2.实行大评委制评价。探索实行专业评委和群众评委相结合的大评委制模式，专业评委可由组织人事干部、专家教授、实践经验丰富的相关领导等组成；群众评委可由“两代表一委员”、选拔单位干部群众、服务对象代表等组成。专业评委、群众评委按不同权重计分，尽可能全面客观地衡量应试者的德才素质。
3.开展心理素质测评。深入了解应试者的个性特征，适当增加心理素质测试环节。依托有关高校、组织心理学和行为学专家教授，制定符合领导干部心理特征的测评量表，采取纸笔或“人机对话”方式，对应试者进行心理素质测试。重点考察其管理能力倾向、管理人格倾向和心理健康素质等。
(四)着力加强考评监督。体现“什么、考什么”的，公正性
1.进行群众公认度测评。制定群众公认度测评表，在应试者报名后、考评前，由选拔单位召开公认度测评会，对本单位符合报考条件的人员采取无记名投票方式。进行群众公认度测评。群众公认度偏低的，不准报名。切实将那些平时热衷于公选考试，不安心本职工作，工作实绩差、群众基础差的“考试专业户”挡在考选门外。
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