[关键词]创业训练；能力培养；内容构建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
实践性教学是将理论与实践进行有C结合，为培养学生分析问题和解决问题的能力，强化专业技能训练而设置。作为实践性教学方式之一，部级大学生创新创业训练计划实施的目的在于促进高等学校转变教育思想观念，改革现有人才培养模式，强化大学生创新创业能力，增强高校学生在创新能力和在创新基础上的创业能力，培养满足创新型国家建设需要的高水平创新人才。
1项目背景和内容介绍
11项目背景简介
2016年6月，在天津举行的夏季达沃斯论坛在天津举行。此次论坛以“第四次工业革命――转型的力量”为主题。作为创新、创业和科技领域首屈一指的全球性盛会，总理指出要借助改革创新的“东风”来推动中国经济科学的发展，在960万平方公里的土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成 “万众创新”“人人创新”的新态势。2015年，“两会”期间，总理再次提出以鼓励“大众创业、万众创新”应对经济发展新常态，坚持就业优先，以创业带动就业。在国家鼓励，学校支持，老师出力，学生愿学的大背景下，我们市场营销专业的同学组建了大创项目团队，通过模拟一个运营项目，在辅导教师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过前期的市场调查、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作达到此项训练的设定目标。作者所辅导的“天津城建大学生售楼实训中心创建与运营”（以简称“城建售楼实训中心”）属于此类项目。
12项目实施的工作基础
学校对于大学生创新创业实践的大力支持。项目组部分成员课余时间在不同项目售楼处从事渠道开发工作。第一指导教师从事市场营销实践性工作多年，从事创业管理、消费者行为学等多门课程的授课工作。第二指导教师从事学生管理工作，具有较强的学生组织和管理能力。项目成员和导师训练时间的保障。团队成员对具有挑战性的新的知识和新的环境的兴趣。知不如好，好不如乐。兴趣是一个学生获得知识的动力，挑选有创新意识和挑战意识的学生是项目成功开展的基础。
13项目的研究内容
项目从社会对人才的需求出发，“真题真做”，将项目售楼处设立在学校内，使得学生就近实习，进行理论与实践交叉学习。申报项目包括项目运营平台的设立和实践训练两个部分。
项目运营平台设立主要内容：
第一，建设售楼实训中心。按照公司组建的模式，模拟构建天津城建大学生售楼实训中心，真实模拟售楼中心的组织架构、职能部门、员工管理等运营管理。
第二，社会实践。学生通过参与天津城建大学售楼实训中心一系列的组建和运营过程，学习公司创建和运营的技能，提高专业技能。
实践训练部分主要内容：
主要是组织相关专业的学生开展售楼活动。主要内容包括：销售人员的职业要求；语言表达能力，与客户接触、交流、达成购房意向的技巧；与发包方在广告、业务发展等方面的合作技能；开发客户的基本能力；专业知识与社会实践相适应的能力。
14项目的成果管理
（1）学生实践性活动总结报告。报告主要内容包括：楼盘的广告设计、客户渠道开发的相关手段等总结；学生实训情况总结；此类训练对于参与者创新和创业水平提高的影响总结等。
（2）实训中心运营总结报告。报告内容主要包括：中心成立的创业计划书的撰写；与仁爱团泊湖项目发包方的合作情况；中心模拟运营的情况；公司运营人员创新和创业的水平提高程度；公司运营过程中系列管理文件等。
2项目的阶段性总结
由于项目正在进行过程中，对项目的全局还不是很全面的掌握，所以，只能对项目进行阶段性总结。
21项目的主要创新点
培养岗位创业意识和能力为导向开展创业教育，同时，在校内构筑具有转化、提升、孵化功能的专业创业工作室、学院创业中心、学校创业园三级联动创业教育实践载体，为学生免费提供创业实践场所。同时，在校外利用本地优势多渠道整合社会资源，联合天津各地房地产建设校外大学生岗位创业实践基地，从岗位创业意识培养、岗位创业能力培养以及岗位创业实践三个层次，培养学生成为在所从事的岗位工作上能够发挥专业特长又兼具创业精神的岗位创业人才。
为了弥补原有的通过理论授课、软件模拟训练学生分析问题的不足，设立一个实际楼盘的销售，将学生放在真实的市场环境中，销售真实的产品，增加市场营销训练的真实感。以往学生只有在实习公司才能接触到的营销机会，我们在学校给其一个平台，运营实训中心，使得学生真实体会公司创建和运营过程。有助于学生将所学的管理学、消费者行为分析、市场营销等课程的理论知识与实践结合。在当前互联网发展的背景下，如何运用网络销售，开发客户，提高销售业绩。为学生就业和创业提供“预备”训练。
[关键词]创业训练；能力培养；项目运营
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720181
实践性教学是将理论与实践进行有机结合，为培养学生分析问题和解决问题的能力，强化专业技能训练而设置。作为实践性教学方式之一，部级大学生创新创业训练计划实施的目的在于促进高等学校转变教育思想观念，改革现有人才培养模式，强化大学生创新创业能力训练，增强高校学生在创新能力和在创新基础上的创业能力，培养满足创新型国家建设需要的高水平创新人才。
1项目背景和内容介绍
11项目背景简介
学习是人与生俱来的一种本性和潜能。关于“人是如何学习”的看法，历来存在着不同的争论，这也引发了重视外部环境的刺激与强化的行为主义学习理论与重视心理内部加工过程的认知主义学习理论的争论。[1]这场争论孕育出了“建构主义学习”理论。在国外各种建构主义教学模式中，比较典型的有欧共体“远距离教育与训练项目”有关文件定义的支架式教学模式；[2]温特比尔认知与技术小组于1990年开发的抛锚式教学模式；[3]斯皮罗等人于1991 年开发的随机进入教学模式等。[4]
作为典型的建构主义理论指导下的情境学习模式，部级大学生创新和创业训练项目由中央财政、地方财政共同支持，分为创新训练项目、创业训练项目和创业实践项目三类。其中创业训练项目是指组建一支本科生团队，模拟一个运营项目，在辅导教师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体的角色，通过编制商业计划书、开展可行性研究、模拟企业运行、参加企业实践、撰写创业报告等工作达到此项训练的设定目标。笔者所辅导的天津农友农民专业合作社的创立、运营（以下简称农友农民专业合作社）属于此类项目。
12项目运营的目标
农友农民专业合作社项目总目标为：通过创立和运营农友农民专业合作社，使学生熟悉和掌握创立和运营合作社的知识和技巧，提升创业和管理能力。总目标包括：对农民专业合作社发展现状以及在城镇化、农村工业化和农业现代化中发挥的作用有一定了解；了解农民专业合作社的组织内涵、发展经验和出现的问题；学习掌握农民专业合作社设立的完整过程；掌握专业合作社的运营技巧，通过不同角色的扮演，熟悉并了解需要学习和掌握的基本职业技能，提高自身学习积极性的能力。
最后，通过相关量表题项的设计，对团队成员公司运营前后的创业知识予以测评，检验此类训练对于参与者的创新和创业能力提高的作用程度。
13项目实施的工作基础
项目组成员由不同专业背景和不同年级的学生组成，自身具有一定的自律性和实践基础。校内指导教师主持在研有关农村集体经济发展模式研究的天津哲学社会科学规划项目，具有从事多年创业教育的背景以及现有的创业教育的在研课题。校外指导教师具有丰富的实践工作经验，其所负责的工作内容之一是西青区农民专业合作社的管理，为项目的前期实践和后期模拟运营提供坚实的基础。项目成员和导师训练时间的保障。团队成员对具有挑战性的新的知识和新的环境的兴趣。兴趣是一个学生获得知识的动力，挑选有创新意识和挑战意识的学生是项目成功开展的基础。[5]
14项目的研究内容
项目从农村经济发展需求出发，“真题真做”，解决农业发展中存在的实际问题；申报项目包括项目成员社会实践和创业训练两个部分。
社会实践部分主要内容：按照天津市农民专业合作社的业务内容分类，从中选择3个类别，进行合作社设立、运营的实践性调查。运用相关理论知识，分析合作社创立和发展中存在的好经验及相关问题，为相关管理部门和合作社发展提出建议和报告。评估此项社会实践对团队成员创新和创业能力提升的影响。
创业训练部分主要是组建一个10人左右的训练团队，熟悉农民展业合作社相关的法律法规，在完成上述建议和报告的基础上，撰写创业计划书，组建模拟天津农友农民专业合作社，通过模拟工商注册、税务登记、组建组织架构、开展业务、团队内互相交流、出具阶段性财务报表等工作，进行专业合作社模拟运营服务。评估此创业训练方式对于参与者创新和创业能力提高的影响力。
15项目的成果管理
项目成果为总结报告（如果实践中有经验和问题可以开展学术范围的交流，在出版周期允许条件下，发表相关论文3篇左右），报告形式以文字描述、（企业、人物和活动）图片为主，视频和录音为辅，内容主要包括两个方面。
第一，学生实践性活动总结报告。报告主要内容包括：所调查农民专业合作社的发展历史、区位环境、核心优势、独特资源、先进技术、发展现状、存在问题、领军人物的特质、建议与策略、获得的新思路或新服务；此类训练对于参与者创新和创业水平提高的影响总结等。第二，天津农友专业合作社运营总结报告。报告内容主要包括：（成立专业合作社的）创业计划书的撰写；合作社创立的过程，合作社模拟运营的情况；公司运营人员创新和创业的水平提高程度（通过对运营前后相关人员测试获得）；公司运营体系的科学性（提供较为完整的公司运营管理文件）等。农友农民专业合作社项目成果为总结报告，报告形式以文字描述、（企业、人物和活动）图片为主，视频和录音为辅，内容主要包括两个方面。
2项目的阶段性总结
21项目的主要新点
第一，为增加后期模拟公司的真实性和有效性，在学生创立农友专业合作社以前，开展针对农民专业合作社的实践调查和学习活动，了解“三农”问题，拉近与社会的距离。第二，通过与管理人员面对面交流等方法学到创业和运营管理知识，进一步对经验和教训予以总结，将之上升到一定理论高度，在为社会提供适当服务基础上，提高学生自身创业管理素质。
22项目运营完成内容
到现在为止，农友农民专业合作社的模拟成立和运营工作已经全部结束。这次成立合作社的模拟，是完全按照工商、税务以及相关管理部门的实际要求来做。到各个主管部门领取材料后，学生进行真实填写。通过图片设计等手段，模拟制作出营业执照，税务登记证等，模拟刻制出公章、财务章、法人章和合同章。购买全套会计报表和凭据等，制定出切实有效的合作社管理制度。在这个过程中，进行到某一个实质环节时，组织成员进行相关法律学习，结合实践提升理论学习水平。此外，由于每个月要制作经营成果报表，需要各种票据的支持，而真实发生的票据原件要到学校相关管理部门报账，所以，将每次发生的票据的复印件作为入账凭据，开展记账工作。
23项目训练特点
农友农民专业合作社项目训练有别于传统的课堂教学，具有许多优势和特点。第一，知识性与技能性的统一。项目突出学生书本知识与实践工作的高度统一，校内学习与企业实训高度统一。在项目过程中创设工作环境，加大实践实操容量，让学生接触实际问题，利用情景，协作、交流必要的信息资料，独立解决问题，不断提高学生的理论学习兴趣和创新意识。第二，基础教育与专业特长的统一。项目运营设定不同的专业工作岗位。通过适合学生特点的指导性学习，使学生学有专攻，特长明显，逐步提高了自学能力和职业素质，帮助学生不H夯实了基本知识的掌握，而且提高了实践应用的本领。第三，个人努力与团队协作的统一。项目运营是一个人人参与的实践活动，学生在项目教学过程中既有分工，又有合作。每位学生都要独立完成一定的工作量，每个小组完成一个独立子项目，这就能充分发挥自己的聪明才智，深层次地挖掘自己的创造潜力，提高理解和把握职业要求的知识与技能，加强团队协作的意识，使学生的专业能力和综合能力得到提升，同时，也使学生的思想觉悟、思想情操得到升华。
24项目运营中注意事项
“干中学”是项目的最大特点。虽然是模拟，但最好有真实的项目运作，否则，容易沦为“课堂下的授课”。横向（实践性）项目与纵向（学术研究性）项目的结合，应该使得学生有充足的工作量，从不同角度提升学生素质。强调发挥学生的主动性，教师一定是“退居二线”，才能真正使得学生从心理上达到独立。项目不能贪大，否则学生自身难以驾驭，应该注重深入挖掘，贯穿主线。多个小项目强于一个大项目，有利于学生学习“五脏俱全的麻雀”。不能局限于项目申报的成员范围。以他们为核心，带动松散的成员，充分利用该项目，尽可能扩大创业训练的成员范围。
3结论
通过为期一年的训练，项目提高了大学生的交流沟通能力和团队合作能力。在模拟合作社里，每一个人都有一定的职务，不同的身份转换和情境模拟，促进了学生积极思考，主动参与，有效激发了学生学习兴趣，增强了学习能力。学生逐渐养成了主动工作，主动思考问题，自己管理自己公司的能力，学生掌握了头脑风暴法、角色扮演法、项目管理法等方法，都能为今后系统分析问题和解决问题提供帮助。项目将创业的整个过程都囊括其中，就创业过程中可能遇到的各种问题都认真地进行了实训，学生集思广益，奇思妙想层出不穷，提升了大学生创新创业能力。
农友农民专业合作社项目在具体的实践运用遇到了一些问题。最为突出的一是学生的角色转变困难，学生在传统的教学方式中属于“学”的角色，整个教学过程习惯于“被教”的状态。学生仍将视为“学生”，不能完全进入模拟角色；二是学生的社会经验欠缺，遇到问题有畏惧感；三是学生“兼职”和从事“副业”的心态时有出现。这些问题都是在从事此类训练中应该加以重视的。
参考文献：
[1] 项永芳建构主义视野下教学情境的设计与实践之研究――以高等数学为例[D].兰州：兰州大学，2010
[2] 翁凯庆析建构观下的两种数学教学模式[J].数学教育学报，2001，10（2）：17-20
[3] 高文，王海燕抛锚式教学模式[J] 外国教育资料，1998（3）
[4] 何克抗建构主义的教学模式、教学方法与教学设计[J].北京师范大学学报：社会科学版，1997（5）：74-81
[5] Guilford J P The Nature of Human Intelligence [M].New York：McGraw-Hill，1967
关键词：ERP沙盘模拟课程；高职；实践教学
我国高职院校的人才培养目标是培养实用型、高技能人才。EPR沙盘实训课程采用体验式教学方式，课程学习中整合理论知识和实践技能，有利于高职人才培养目标的实现，近年来在高职院校得到大力推广采用。
一、ERP沙盘模拟课程概述
ERP沙盘模拟课程是集趣味性、知识性、竞争性于一体的管理类实战演练课程，最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan提出并引入教学中，采用哈佛大学流行的沙盘情景教学模式。
当前ERP沙盘模型大致分为两类：一类是物理沙盘，也称为手工沙盘；一类是电子沙盘，是在计算机上模拟沙盘的经营。本文以手工沙盘为主进行介绍。课程构建一个仿真的企业生产经营活动，基础背景设定为已经经营多年的生产型企业，由受训学生分组组建模拟公司，建立管理团队，分别担任财务、营销、采购、生产等企业经营管理者的重要角色。通过直观的企业沙盘盘面，模拟企业实际运行状况，让受训者在“游戏”中做出决策，体验商业竞争的激烈性。
ERP沙盘模拟课程不同于传统的课堂灌输式授课方式，采用一种体验式互动教学方式。课程的教学运用独特直观的教具、融入变化的市场，营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境，使学生在市场竞争中，了解企业的经营管理理念，熟悉企业环境和管理流程，认识团队协作、保持诚信的重要性，真实感受市场竞争的精彩与残酷。通过参与模拟经营，体验角色扮演，结合教师点评，让学生完成知识到技能的转化，全面提升综合实践能力。
二、ERP沙盘模拟课程的教学安排
（一）实训组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟课程教学的首要环节。在进入企业模拟运营前，指导教师先要求学生进行分组，并做好角色分配和职能定位。开展实训先将一个实训班分成若干组，通常按5～7人为一组，按班级可组成数个面临相同市场相互竞争的模拟企业。每组根据设有的总经理（CEO）、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、人力资源总监、商业情报员等主要角色进行角色分配，做好角色的职能定位，明确角色岗位责任，各司其职。当小组人数较多时，还可适当增加CEO助理、财务助理等辅助角色。为使辅助角色不被边缘化，应明确辅助角色所承担的职责和具体任务。
（二）描述模拟企业情况
ERP沙盘模拟（手工沙盘）不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营多年的企业，所以学生先需要全方位认知企业，熟悉企业的运营流程，对企业的财务状况、市场占有率、产品、生产设施等资料信息有基本的了解。指导教师通过介绍模拟企业概况，设定初始状态，指导布置盘面，分析主要财务报表（资产负债表和利润表），可以使学生更进一步的熟悉沙盘结构，也更深刻地感觉到财务数据与企业业务的相关性。
（三）熟悉企业运营规则
ERP沙盘模拟设置的是开放的市场竞争环境，企业的生存与竞争要遵循一定的市场规则和企业运营规则。规则设置综合考虑市场竞争及生产运营所涉及的各方面，主要有8个方面的规定尤为重要：（1）市场划分与市场准入；（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线购买、转产与维护、出售；（5）产品生产；（6）原材料采购；（7）产品研发与ISO 认证；（8）融资贷款与资金贴现。在开始企业模拟竞争之前，学生必须了解并熟悉这些规则，这样才能做到合法经营，才能在竞争中求生存、谋发展。
（四）模拟企业经营竞争
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。ERP沙盘模拟课程中，设计有起始年。由指导教师带领各组进行起始年的运行，起始年中，继续保守经营，维持原有的生产规模，每组广告费和订单都一样，目的主要是让学生进行团队磨合、进一步熟悉ERP任务流程、规则，明晰企业的运营过程。因此教师指导起始年的运行非常关键，直接关系到教学效果的优劣。
ERP沙盘一般运行六年，在起始年完成后，就由各组学生团队独立完成今后六年的公司运营。每个团队根据市场需求预测和竞争对手的实力，分析上年生产经营情况，制定自己独特的经营思路，决策自己企业未来的市场开拓、生产产品类型、销售策略、长短期融资等策略。在CEO的领导下开展经营，团队商讨做出重要事项的经营决策，每年经营结束财务总监及助理编制财务报表，决策结果会从企业的财务报表中得到客观的体现。通过六年的经营运作，使学生身临其境，生动的视觉感受和亲自参与能有效地激发起学生的学习兴趣，调动学习积极性。
（五）教学点评及成绩评定
在模拟运营结束后，指导教师可组织学生进行实训心得交流，总结各模拟企业的成败因素，并完成实训报告，把自己经历的丰富实践经验转化为理论模型，对实训内容理解更透，记忆更深。最后指导教师结合课堂整体情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，使ERP沙盘模拟实训教学实现从感性到理性的飞跃，全面培养学生的管理思维能力。
实训并不是比赛，对于学生成绩的评定，仅凭实训结果系统成绩并不能充分反映学生的真实情况。在经营过程中，有的组最终可能破产，但组员一直积极参与，而且积累了宝贵的经验，善于思考。因此，指导教师应根据各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分，结合学生的具体实训情况，评定学生的实训成绩。
三、ERP沙盘教学应用中存在的问题
ERP沙盘模拟训练课程以其独特的教学方式在高职院校教学中受到师生的广泛好评，但通过实践教学，也发现ERP沙盘模拟课程（特别是手工沙盘）在教学中存在的一些问题，亟待解决和完善。
（一）融资贷款规则严厉
ERP沙盘模拟竞争规则中的融资渠道只能是银行借款、高利贷和应收账款贴现。高利贷的利息和应收账款贴现的贴现费都较高，实训中学生选择较少。实训组需要融资更多的是选择长短期贷款。按照规则，对于贷款应是到期还本付息后隔年或隔期再开始新一期的贷款，不能以旧贷换新贷。但在实际实训中，由于小组预算不充分，经常遇到长贷或短贷到期，却无力归还本金的情况。特别是在第一、二年间，若严格执行规则，则小组很容易进入资金周转不畅的恶性循环，并最终导致破产。实训组过早出局，虽能总结经验教训，但小组学生后续实训积极性则会大大降低。因此，实训中常放宽融资贷款规则，为维持运营，允许只还利息，继续续贷。
（二）出现短期经营行为
ERP沙盘模拟中对企业的经营期限是设为有限年度，经营年限一般为6年。这就使得参演学生受利益驱使，为了暂时获取利润，拥有流动资金，放弃市场开拓、产品研发等，出现短期经营行为。甚至在经营的最后一年，为了偿还到期债务，避免企业破产，出现停止生产和出售生产线、厂房的行为，把所有能变现的资产都变现，最后导致企业只剩一个空壳。这样的结果有悖于企业价值最大化的财务管理目标。因此，指导教师应强调学生确立科学的财务管理目标，避免经营行为短期化，对学生成绩进行综合评定。
（三）财务报表设置不规范
ERP沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产负债表。对于非会计专业的学生简易报表易于理解，但对于会计专业学生的教学，财务报表设置有不合理之处。简易的利润表项目名称不规范而且各项目之间的关系表示不明确。资产负债表的项目设置不完整，而且项目名称不符合会计准则规定，在表中仅“在建工程”等项目名称与标准的资产负债表名称一致，其他项目名称都不规范。因此，ERP沙盘模拟课程在针对会计专业学生教学时，可考虑修改简易报表，要求学生按照规范的财务报表格式填制，以促进学生更好地掌握专业知识。
（四）手工沙盘监控较难
ERP手工沙盘模拟教学是以一套沙盘教具为载体。整个经营过程学生都要移动相应教具并记录，全程参与度高，具有直观的感受，有利于对整个企业运行过程的充分理解。但也正是因为有实物教具，在实际操作中，由于各实训组同时模拟运营竞争，使指导老师对各组的运营监控有限，学生有漏洞可钻，有时出现生产过程与报表的编制造假问题。例如产品的生产跳过下原料订单环节、提前销售产品、增减原料调平财务报表等。对此问题，需多管齐下，一方面要求学生完整填写企业运营实录各表格，便于查对；另一方面也要对学生强调诚信，并提示各实训组互相监督。
参考文献：
[1]王新玲，郑文昭，马雪文.ERP沙盘模拟高级指导教程[M].清华大学出版社，2009.
[2]朱玲娇.职业学校ERP沙盘模拟教学的问题及对策[J].职业教育研究，2010（03）.
[3]周荔，贺婧，欧燕群，等.ERP沙盘模拟教学中存在的问题与改革探讨[J].高校实验室工作研究，2011（04）.
[4]袁凤岩.ERP沙盘模拟实训课程的教学研究[J].湖北广播电视大学学报，2011（12）.
[5]周俊霞.ERP沙盘在会计实践教学中的应用[J].财经界（学术版），2014（21）.
关键词：课程教学；改革；教学模式；教学方法
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）51-0102-02
一、课程定位
高等职业教育是以就业为导向的教育，其在人才培养上更强调人才的岗位适应性。就连锁经营管理专业而言，其定位于培养从事现代连锁零售行业服务与管理岗位的高素质技能型管理人才。从岗位升迁路径上看，绝大多数的连锁零售业基本遵循这样的路径，即：理货员、收银员、文员等柜组长、领班、主管店长、采购经理区域经理销售总监、营运总监等，几乎进入连锁零售企业就业的毕业生都必须经历一段或长或短的如理货员、收银员的岗位实践，才有机会进入更高的职位。《连锁企业门店营运与管理》课程的设置正是培养学生掌握超市门店经营管理中的理货、收银、盘点、防损及现场管理等标准化营运程序，并根据目标顾客群需求的变化来对门店经营进行定位，调整商品结构、卖场布局、商品采购、商品陈列、商品促销等工作岗位知识技能需要。《连锁企业门店营运与管理》是连锁经营管理专业的核心课程，在整个教学体系中处于核心地位，承担着学生吸收专业技能最重要的岗位知识技能的目标实现，是一门理论与实践密切结合的课程。能力的培养离不开实践，如何在该课程的建设改革中，改变以往注重理论教学的实际，形成突出能力培养的课程教学模式值得探讨。
二、课程建设改革思路
《连锁企业门店营运与管理》教学结合世界现代连锁企业的经营理念，紧紧把握了世界连锁经营管理的潮流，在课程建设中，需要遵循以下几方面的思想：
第一，结构合理化设置，课程体系按照连锁企业门店店长职责设计，一个连锁店长应该具备基本素质要求都体现在该课程的教学内容中，课程的每一章都体现出一种能力的培养。第二，工学交替化进行，每一部分的理论知识都对应着一段实训。实现理论教学和实践实训的高度结合。学生进行边学边练。第三，任务引导式教学，每一章的内容都对应着一项任务，学生通过理论学习，然后以完成该任务为学习目的。第四，讲练评相结合，本课程每一部分内容都包括三个环节――教师先讲，学生听后去练，教师对学生的练习结果作出评价。第五，理论与工作结合紧密，本课程的知识需结合现代连锁经营理念，围绕现代连锁门店的经营管理展开。
三、课程教学改革实施路径
《连锁企业门店营运与管理》课程教学由偏向理论的教学转向偏重技术能力培养的转变，需要从教学模式、方法、手段及考核等方面进行系统改革。
（一）教学模式改革
形成课程需求构建以提高学生岗位工作能力为向导的教学形式，以就业形式为动力，根据连锁门店营运作业过程组织授教的融教、学、做于一体的教学模式。
首先，从职业岗位所需的知识、能力和素质结构出发，采用“教、学、做”为一体的教学模式，突出《连锁企业门店营运与管理》课程教学过程的实践性、应用性和职业性，强化实训和实习等实践环节，注重课堂与实训地点的对接，将理论环节与实践环节相融合。具体来说，教学环境与主体教材的创新共同构成丰富立体的教学资源。改革传统教学方法，采用行动导向的教学组织方法，按照课堂教学―实践教学―课外知识辅导等不同要求，使每个环节都可以在与之配套的教学环境中运用相应教学资源顺利开展。
其次，基于工作过程分析、构建突出职业能力培养为主线的课程体系。构建课程体系时，要契合学生未来的职业需求，根据学生毕业后可能会从事的职业要求，围绕学生“职业能力培养和职业素质养成”这一主线，按照连锁经营管理学科培养目标，着重教学内容所具有的针对、实用进行教学，以构成应用性理论知识讲授、专项训练结合顶岗实习的三位一体的课程系统。理论教学实质强调内容的应用性，为学生提供了实际、实用、符合学科发展方向的教学内容。实践教学则按照实际工作中的工作流程和任务进行模拟操作或真实运作，做到了理论与实践的有机融合，同时，高度重视过程考核，把实践中出现的问题纳入反馈、分析、纠错、落实的程序中来，及时帮助学生在实践中学习，在学习中实践，做到教学用一体，围绕培养职业能力打造学生的核心竞争力。
再次，校企共建课程体系。为增强《连锁企业门店营运与管理》课程教学效果的实效性、针对性和应用性，校企双方在充分分析大型连锁行业需求的基础上，进行全面的岗位分析、任务分析和工作流程分析，根据培养学生从事职业岗位所需的知识、能力和素质结构出发，全面建立模块化教学内容，共同开发教材，建立“主体教材―实训教材―实体教材―辅助教材―延伸学习资料”立体化的主体教材，细化职业能力，规范教学方法和教学手段，然后在“多媒体教室―连锁超市实训室―大型连锁超市门店”等立体化的立体化的教学环境中，再共同采用“教、学、做”为一体的教学模式进行教学。
（二）教学方法改革
在“教、学、做合一”、“工学结合”的原则上设置课程教学方法，鼓励学生踊跃参与，随时随地积极思考，使工作学习相融合，培养学生良好的职业素养与较强的职业能力，提高教学效果。
课程教导主要运用以下方法突出教学特点：
1.任务驱动教学法。教师按照课程实质设计工作任务，对目标及知识点进行陈述讲解，而后对内容推演；学生按工作任务要求在指导中演习，最终师生交流归纳。该教学法充分体现了“教、学、做合一”的职业教育理念，有利于提高学生的实际运用能力和实际操作能力。
2.角色扮演教学法。角色扮演重要的是应用在课程分类学习模块的单项实训中。由导师进行示范讲解要求学生掌握各岗位作业流程、每日作业安排、作业规范及作业要领。继而由学生饰演岗位角色模仿掌握与之有关的相应操作，最后师生共同点评归纳。如理货操作过程训练中，由学生饰演理货员的角色，按门店的货仓经营和货品收发按原则的掌握要领，完成作业，摹拟由总部配送商品的收、清、理货过程和由供应商配送商品的收、清、理货过程。如收银，客服演练操作过程中，由学生分别饰演收银员和消费客户，模拟来访者投诉情境下怎样办理来访意见。
正式角色扮演教学法则应用在综合实训课程模块的训练阶段，学生在校外实训分组进行真实职场环境下的正式角色化训练。教师分配实训责任人与训练方向，学生按照岗位要求，正式任职理货员、收银员、采购员、促销员、防损员、卖场管理员、店长等角色，进行顶岗训练，每个小组参与训练二个星期，小组成员轮岗训练，按实现的营业额、职责工作能力等完成份额和实训报告进行训练审核。
3.小组活动教学法。小组活动教学法即由教师提出教学任务，由学生分组落实。学习小组根据任务通过企业调研、网络搜素、项目操作等办法进行实际操作，之后进行小组集中讨论对产生的问题进行分析归纳，提出修改意见对活动过程总结，编写总结报告。活动完成后由代表发言对师生提出的疑问解惑，在教师的指点下做出最后的任务完成书。
学生通过小组活动对所要完成的项目进行疏导、研究、总结，充分地调动了学生对研究问题的探索，通过小组学习彼此吸收优点，培养学生的团队精神和创新精神。
（三）教学手段改革
围绕本课程进行现代教育技能和虚拟现实技术资本的建立和应用。
1.采用多媒体教学。多媒体运用能够刺激学生的学习探索欲，提高对知识需求的兴趣，从而提高教学效率。运用图片效果、声音导向、视频播放、课件展示、案例平铺等进行教学。
2.利用网络教学资源，引导学生自主学习。校园网为学生提供了校园资源如：视频资源、教学平台、相关专业网站链接、专题评介、公开讲堂等为学生的自我学习提供便利条件；专业机房每周向学生开放40小时；在实训基地，运用POS系统软件对连锁经营进行模拟训练，实训内容根据公司实际运营方式进行模拟，有利于提高学生在实习过程中的动手能力，增强教学效果。
3.利用校内实训室，锻炼学生动手能力。学生需要掌握在实际操作中的一系列技能，商品的采购、设置、陈列、收银等，这些技能的培训可以通过建立学校内部实习训练室完成。再充分运用课内外训练时间对自身的配置能力进行科学的锻炼。将实训室作为现实生活中满足社会需求的事实超市对学生的行为能力进行培训。
（四）考试方法改革
课程将改变机械性的封闭式考试的处理方式和仅仅凭借试卷测定学生综合素质的评价机制，在专业的特殊性下创建符合学科特征的测评方式，力求科学合理、灵活多样。高职教育的考试的核心的理念必须以树立技能考试为准，其目的是检验学生对专业知识的运用，形成以实践能力考核为主，理论考核为辅，以职业性的资格简历认证考核增加高职教育查体系内容。
四、总结
《连锁企业门店营运与管理》课程教学改革需要实施“全程实施项目教学”的创新教学模式，以真实项目为载体，将课程知识融于项目实践，并为课程项目授学的施行构建了基于工作情境的实际工作环境，能完成教学在理论上和实际上的深度交融，理论实践一体化，提高了人才培养的能力和素质。
参考文献：
[1]崔颖.高校课程体系的构建研究[J].高教探索，2011，（3）：88-90.
[2]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2012：1-10.
【关键词】ERP沙盘模拟；实训课程；教学；探讨
ERP沙盘模拟实训课程大多是国外引进的，沙盘模拟课程在国外被统称为simulation课程。由于是仿真真实商业环境而开发的，具有很强的实战性，所以被译作“沙盘模拟”、“模拟经营”、“商业模拟”等，其中“沙盘模拟”这一名称认可度最高，“ERP沙盘”是部分ERP软件厂商特别使用的名称。Simulation课程可以分为棋盘类沙盘（board-based simulation国内俗称“物理沙盘”）和软件模拟类沙盘software simulation国内俗称“电子沙盘”）两大类。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。
一、ERP沙盘模拟实训课程介绍
ERP沙盘模拟实训课程需要沙盘盘面，它是一个现实企业的形象模拟。盘面的布局主要体现在分区上，整个盘面可分为“办公区”和“厂区”两大部分。办公区包括财务部、销售部、市场部、采购部、工程部、质量管理部等内容；厂区包括生产部、车间、原材料库、产品库等。ERP沙盘模拟是可以用来推演企业经营的立体模型，可以模拟企业的各种经济业务，在具体教学过程中，一般把全部学生分为6组、8组或者12个组，每一组6人，运用相关道具模拟一家初始经营状态良好的生产型企业开展经营，经营期间一般为6-8年。
在模拟实训过程中，小组的每位成员分别模拟担任总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CSO）、生产运营总监（COO）、采购主管、信息主管、财务助理、商业间谍等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。
在实训课程中，学生要对广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产能力调整、贷款以及资金使用等一系列企业生产经营活动作出决策，形成决策方案。学生还必须把各个业务部门、各个职能岗位有机地联系在一起，理解局部与整体的关系，了解自己在流程中所处的位置和应负责的工作，熟悉企业的运营模式，做到主动去思考、规划自己企业的运作计划和实施步骤，并通过团队合作去完成企业的经营运作过程。
二、ERP沙盘模拟实训课程的价值分析
如何突破传统的管理实训课程的局限性，让学生通过模拟企业运行状况，在制定战略、分析市场、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，在各种决策的成功和失败的体验中，学习、巩固和融会贯通各种管理知识，掌握管理技巧，从而深刻理解ERP的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力，这就是我们开设ERP沙盘模拟实训课程的最终出发点。ERP沙盘模拟实训课程的价值可以体现在以下几个方面：
1.让学生体验到“在快乐中学习”，的乐趣，从而激发学生学习的积极性与主动性，把被动学习转变为主动学习，体验本身就是一种价值。2.在模拟实训过程中，使学生认识到“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为。3.在模拟实训过程中，让学生学会反思，“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度。4.通过模拟实训，进一步拓展学生的知识体系，提升管理技能。传统教育划分了多个专业方向，学生只能择其一而修，专业壁垒禁锢了学生的发展空间和思维方式。ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使学生在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、基于信息管理的思维方式等方面的管理知识得到一次系统、全面的梳理总结。5.全面提高学生的综合素质。沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，通过模拟实训，可以使学生树立共赢理念、全局观念与团队合作、保持诚信、个性与职业定位、感悟人生等。6.实现从感性到理性的飞跃。在沙盘模拟课程中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。
三、ERP沙盘模拟实训课程的教学创新
1.教学方法创新。ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式创新教学法的精髓。所谓体验式创新教学法，就是指学生在老师积极有效的帮助下，开展研究式学习和体验式学习，提高创新素质，努力形成创新人才的教学方法。体验式教学有几个特点：一是活泼创新，设计的活动节奏明快、大胆创新，学习环境中可以涵盖音乐、色彩、动感以及视觉效果。二是安全与相互支持的环境，培训创造的学习环境能让参与者敞开心扉、相互信任、忠实反映自己。学生不但能够更进一步认识自己，也可借此与他人建立更有意义、彼此支持的互动关系。三是以学生为中心，自我学习，并将之内化为一种习惯，学生的个性在教学活动得到了充分的展现，进而落实到工作和生活中。四是快速学习，可结合最先进的加速式学习方法，增加学习效益，强化记忆并确保效果持久。五是自我认知和肯定，当克服了原以为无法克服的困难的时候，学生就会感受到前所未有的成就感与自我肯定；同时也对自己的能力又有重新的认知和定位，从而适时调整自己，适应社会。
2.教学手段创新。在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。
ERP沙盘模拟训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。
3.教学内容创新。①教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，学生的学习活动成为教学活动的中心，学生不再是容器，而是学习活动的创造者，是学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者和促进者；课堂教学由听讲模式，变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动，允许多元思维并存，让学生动脑、动口、动手。
②学生的学习内容从单纯来自教师、来自课内转变为既来自教师与课内，也来自其他学生与课外。例如，在团队建设方面，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前，学生由衷体会到团队协作精神的重要性。让学生在企业运营过程中，通过亲历亲为使他们懂得必须在立场不同的部门之间建立沟通协调的机制，建立以整体利益为导向的组织，每一个角色要各负其责，否则整个企业将经不起市场激烈竞争的冲击。
③教学内容注重理论水平提升与实践应用能力增强紧密结合。通过模拟经营活动，引导学生将零散的知识转变为系统的知识，将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯，帮助学生实现知识的有序化、系统化，真正实现理论与实践的结合。
4.教学组织形式创新。ERP沙盘模拟实训课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习过程接近企业实战，在仿真的企业环境中，将各小组命名为不同的公司，将各小组成员按公司岗位设置进行总裁（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监（CSO）、生产运营总监（COO）、采购主管、信息主管、财务助理、商业间谍等角色分工。学生在一起组建公司进行生产经营活动，模拟企业6-8年的全面经营管理活动，并进行相应的经营决策，组织会计核算，进行账务处理，编制财务报告，各模拟公司之间始终进行着激烈的竞争，在竞争中求生存、求发展。这种教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式，通过模拟市场运作，学生能够更清晰直观地看到企业现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标，初步了解企业实际流程，使每个学生既能全面把握企业的运作和工作流程，了解企业的生存环境以及企业与企业、企业与市场的关系，又能深化专业知识与专业技能的学习，从而将专业知识学习与专业技能培养有机地结合起来。
参考文献：
关键词：市场营销；实践教学；营销之道
中图分类号：G8 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）010-0-01
《市场营销学》是在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上建立的一门应用学与原理性学科。[1]是高等院校经济类和管理类专业普遍开设的一门必修专业基础课，在体育高职院校市场营销专业和体育运营与管理专业开设的课程中起到举足轻重的作用。当前，我国许多高职院校体育专业市场营销学课程的授课方式分为理论教学和实践教学两大模块，且在实践教学模块中已引入营销之道模拟软件进行教学。那么，我们应该如何根据体育专业学生的实际情况运用营销之道模拟软件，营造虚拟的企业经营管理环境，让学生在模拟经营中逐渐掌握营销管理的基本知识，在真实体验中提升营销管理技能，以培养体育专业学生的营销实践能力，更好地适应体育市场营销行业对人才的需求是当下必须解决的问题之一。本文结合笔者近年来从事市场营销学教学和研究的体会，对高职院校体育专业市场营销实践教学改革的相关问题进行探讨。
一、营销之道模拟软件的功能简介
营销之道――市场营销实操是一套全程模拟营销实战的综合训练平台。参加实训的学生可组成相互竞争的多家虚拟企业，为完成营销目标，借助所掌握的理论知识，独立做出各种运营决策，并通过8个季度的运营管理，最终争取完成各种设定的任务，在所有模拟企业中脱颖而出。该系统由服务器、教师端和学生端三个部分组成。教师端主要是授课教师通过数据实时交互的方式进行课程授课指导，包括课程开课管理、系统参数配置、任务进度控制、公司经营状况、学生状态控制、综合分析报告、数据查询分析、综合对比点评等8个模块。学生端为学生提供了录入决策、查询资料、分析绩效等功能。学生根据教师的进度安排，通过对虚拟企业运营中各项市场营销进行管理决策，与其他小组展开竞争，并努力使企业绩效达到最佳。
二、市场营销实践教学的步骤
市场营销实践教学主要是运用营销之道模拟软件进行，其具体教学步骤如下：
第一步，准备阶段：在开展模拟经营之前，授课教师除介绍整个系统、介绍运营规则和商业背景环境外，还要根据学生人数和系统的要求组织学生进行团队的组建（每个团队3～5人），每个团队分别组建一家模拟企业（可模拟10～20家），并让学生为企业命名，进行角色的分配和职责的分工，设立系统中规定的总经理、财务部、制造部、研发部、市场部、直销部、渠道部和国际部等8个部门。组建团队和角色分配可由学生自主决定，也可由教师根据学生的学习能力进行分配。
第二步，熟悉操作阶段：在教师的指导下，由各小组担任总经理、财务总监、市场总监、生产总监、国际总监、渠道总监等角色的学生分别查看系统中的演示数据，分析其他团队的做法，模拟运营1～2个周期，熟悉所有操作，并对使用中的疑问进行答疑交流。
第三步，初步进入模拟运营管理阶段：在进入第一季度模拟企业运营管理之前，学生在教师的引导下，各团队成员需充分进行营销环境的调研和市场需求的预测，从而设计产品，进行渠道组建、广告投入等数据的分析，运用所学营销理论制定营销策略，从而开发市场，进入第一季度的模拟运营管理。
第四步，调整营销策略，提升经营效益阶段：系统可以让每个团队模拟经营企业8个季度，各团队通过对SWOT分析、市场细分、目标市场选择、营销策略组合、国际市场营销、互联网营销、服务营销、波士顿矩阵分析、产品生命周期、品牌策略、全面预算管理、财务分析、团队沟通与协作，授权、执行力等知识点的学习和运用，在总结上一季度的运营绩效和得失的基础上，对下一季度的营销策略进行改进和调整，并综合运用多种分析工具进行营销整合，进一步提高企业的营销综合能力，提升经营效益。
第五步，实训总结阶段：各团队的企业总经理进行述职； 各团队的成员对整个实训过程的得失情况进行自评和互评；教师对各团队经营成绩及综合表现进行总结，最后通过平衡积分卡的综合评价分对各团队的经营绩效进行评价，从侧面反映了学生的学习成绩。
三、市场营销实践教学的启示与经验
（一）帮助学生增强分析问题与解决问题的能力，提升综合素质
在营销之道模拟软件的实训过程中，通过逼真再现的商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理，不仅能帮助学生掌握应对在现实中可能碰到的各种营销问题的有效办法，还能帮助学生在模拟营销中体验企业的营销管理，不冒风险，轻松体验，不断尝试，完成企业营销管理中的分析决策，增强分析问题与解决问题的能力，提升学生的综合素质。[2]
（二）帮助教师提高理论与实践相结合的实际操作能力
在8个季度的模拟运营管理实训过程中，每个过程都对应着一个理论知识，如何将各理论知识融入到各季度的模拟运营管理的实际操作中，并通过对各团队的经营绩效与排名及优劣情况进行对比分析来判断教学过程的薄弱环节，从而重新调整教学内容，整合教学设计，选择最优的教学模式，优化教学过程，强化对学生能力的培养是每一个专业授课教师必须具备的能力和素质，所以教师必须在营销之道模拟软件的实训过程中，不断提高自身的专业素养和实践操作能力，才能更好地完成教学任务，让学生学以致用，全面发展，更好在适应体育市场对营销人才的需求。
（三）完善实践教学的考核机制，充分调动学生的学习兴趣
营销之道模拟软件最后是通过平衡积分卡的综合评价分对各小组的经营绩效进行评价的，同时也反映了学生的学习成绩，所以，教师对学生学习成绩的考核不再停留在理论知识的考核上，更注重学生在模拟经营过程中，是如何运用营销理论进行各种决策，以及对经营成败的分析与考核的评价上，这比传统的试卷考核机制更能全面地反映学生的专业能力和真实水平，充分调动了学生的学习兴趣和积极参与性，为提高学生的各种专业能力打下扎实的基础。
参考文献：
[1]吴建安.市场营销学[M].北京：高等教育出版社，2011：3.
[2]辛云鹏，徐耀芬.市场营销学实践教学改革探究[J].学理论，2013，44（10）：304-305.
为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》2012年教育部出台《国家教育事业发展第十二个五年规划》，提出了新时期高等教育改革发展的新理念和新要求：优化高等教育结构，重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模，促进多学科交叉和融合。在这一规划的指引下，各高校在人才培养方案的设计修订中，关注实践教学体系的设计，把综合性、创新性实践教学作为提升高等教育教学质量、培养高素质复合型应用人才的重要手段。跨专业仿真综合实训以其综合性、交互性、创新性被很多院校关注并实践。
一、经管类跨专业仿真综合实训课程概述
（一）课程简介
跨专业综合仿真实训利用高校教学资源，依托综合实训软件，构建高度仿真的模拟环境――以制造业企业生产经营销售为核心，与供应商、物流商、贸易商形成完整产业链，同有关政府机构、中介服务机构、金融机构相互关联，形成完整的一系列经济组织及其业务运作的系统。
（二）课程特点
跨专业综合实训突破现有经管类各专业实践教学自为一体的局面，集成经管类各专业知识体系，结合各专业的人才培养方案，创造性地建立跨专业综合实训平台实践教学体系。高仿真实训环境设计，学生的经营决策行为实时改变实训的数据，动态数据环境突破了以往静止单一的实训模式，增加了专业实训的难度，对学生也提出了更高的要求，必须在动态变化的数据环境中运用专业知识作出决策，实现了综合实训由静态模拟到动态真实的转变，高度模拟了现实社会复杂多变的经济环境。跨专业综合仿真实习注重学生全面能力培养，包括专业知识与技能实践能力、跨专业知识综合运用能力、市场竞争与决策能力、团队组织与协作能力、创新与创业能力。
二、跨专业仿真综合实训课程的教学实践
（一）平台搭建
课程依托方宇博业开发的“经管类跨专业虚拟仿真综合实训平台VTS-M”系统，构建虚拟仿真现代商业环境与企业经营管理全过程的学习训练、教学管理与评测的一体化平台系统。
仿真实习平台模拟电子设备制造业运营环境。由电子设备制造公司、原材料供应商、贸易公司组成的供应链，组建辅助机构：商业银行、第三方物流、会计师事务所、工商局、税务局和媒体中心。从市场环境、工作场景、业务流程、机构设置等多个方面进行全景仿真，为学生提供了制造、贸易、供应、物流服务、政务服务等多种形态的仿真组织。
（二）硬件配备
跨专业综合实训平台由于涉及多岗位的协同运作，对实训的场地有一定的要求，通常要容纳100人以上，并能满足后续扩容的要求。因为实训内容高仿真，在场地设置上也应尽可能模拟现实。制造公司、贸易公司、供应商办公室，银行柜台、工商局等各个区域尽可能按照实际工作环境布局和配置各种设备和办公用具，营造职业工作氛围。实训设备配置，对服务器、终端机等设备均有详细而具体的要求，在满足基本教学运行的情况下，需要适度考虑后续软硬件升级的问题。
（三）教学组织
跨专业仿真综合实训开课面向经管类各专业，要求不同专业的学生在同一时间完成相应的实训活动，对教学时间的要求比较严格。该实训课程的综合性、实践性较强，对学生专业知识以及专业技能有一定要求，在学完相应的前置课程和相关专业单项实训后开设较为适宜，一般在大三第二学期或大四第一学期开设比较合适。
以石河子大学商学院跨专业综合仿真实训为例，实训课程针对审计学、金融学、统计学、物流管理、电子商务、人力资源管理 6个专业的学生，开课时间是大四第二学期初，实训安排80学时，集中在四周时间，每天下午四学时。每期人数约 200 人，配备6名实训教师，来自各专业方向，在实训过程中，负责解答相关业务问题，控制实训进度，协调现场事务，组织部署和评定实训成绩。另有一名实验员负责硬软件维护。
（四）实训内容及课程安排
实训仿真环境中，制造企业、贸易企业、供应商、物流公司、会计师事务所在线上完成从企业注册至企业生产经营全过程。线下完成企业注册登记、员工招聘、会计账务处理，以及生产经营，网络运营维护业务，工商局、税务局办理各类注册、审批、登记业务，银行负责办理各机构开户、结算、贷款等业务。
课时安排：课程简介及开课动员4学时，CEO竞聘及员工招聘8学时，企业注册8学时，经营规则学习4学时，试运营1-4季度16学时，正式运营1-8季度32学时，课程总结4学时，资料整理归档4学时。
实训进行中，学生根据各自岗位职责，履行任务，完成企业或机构经营目标。此外，还特别设计最佳简历评选、企业宣传海报评比、企业logo设计大赛、点钞大赛、CEO论坛等活动丰富实训内容。
（五）课程考核
课程考核将过程考核和结果考核相结合，既考虑团队业绩也考察个人表现。以核心制造企业为例，其考核重点关注期末经营业绩，网络运营情况、财务处理的规范性与准确性。此外还注重学生在实训全过程中的参与度、实训任务完成情况及实训结束之后的总结反思。不仅关注学生对专业知识与技能的掌握，还对其团队观念、竞争意识、人际沟通能力、创新能力等进行总体考量。期末经营业绩考核可以采用软件中自带的经营分析，也可以依据财务指标（如所有者权益）进行计算，教师也可以灵活设置考核标准进行排名。个人考核参照CEO对员工的评价，按照员工工作表现确定成绩等级。
（六）教学效果
石河子大学商学院开设仿真综合实训课程以来，共四届13个班级约650名同学参与实训，根据反馈信息来看，仿真综合实训突破了教学场所限制，使教学更加?N近真实，学生参与到实践环节，提高了学习热情和主动性，在实训中融会专业知识，了解掌握相关辅助知识与技能，初步具备了从事经济管理工作的综合决策力、执行力和创新创业能力。以企业为单位的小组课程实训，让企业员工在CEO领导下团结协作，互相配合，在学习中结下友谊，同时锻炼了团队组织与协作能力。
三、跨专业仿真综合实训课程的教学反思
（1）仿真综合实训创造了一个虚拟环境，并在虚拟环境中设置了一系列游戏规则，但规则有漏洞，学生在实训中会利用系统漏洞，如：系统里允许企业间转账，供应链上下游之间会相互拆借资金，导致民间借贷泛滥。
（2）实训主题围绕制造企业展开，机构和上下游企业训练难度低，操作空间有限，这会导致不同机构不同岗位工作强度和内容差别较大，教师需要根据各岗位专业特点，有针对性地调整任务内容，减少差异。需要及时了解企业行业前沿技术内容，更新课程内容和系统模块，与系统供应商合作完善实训软件。
一、经管类跨专业仿真综合实训课程概述
（一）课程简介
跨专业综合仿真实训利用高校教学资源，依托综合实训软件，构建高度仿真的模拟环境――以制造业企业生产经营销售为核心，与供应商、物流商、贸易商形成完整产业链，同有关政府机构、中介服务机构、金融机构相互关联，形成完整的一系列经济组织及其业务运作的系统。
（二）课程特点
跨专业综合实训突破现有经管类各专业实践教学自为一体的局面，集成经管类各专业知识体系，结合各专业的人才培养方案，创造性地建立跨专业综合实训平台实践教学体系。高仿真实训环境设计，学生的经营决策行为实时改变实训的数据，动态数据环境突破了以往静止单一的实训模式，增加了专业实训的难度，对学生也提出了更高的要求，必须在动态变化的数据环境中运用专业知识作出决策，实现了综合实训由静态模拟到动态真实的转变，高度模拟了现实社会复杂多变的经济环境。跨专业综合仿真实习注重学生全面能力培养，包括专业知识与技能实践能力、跨专业知识综合运用能力、市场竞争与决策能力、团队组织与协作能力、创新与创业能力。
二、跨专业仿真综合实训课程的教学实践
（一）平台搭建
课程依托方宇博业开发的“经管类跨专业虚拟仿真综合实训平台VTS-M”系统，构建虚拟仿真现代商业环境与企业经营管理全过程的学习训练、教学管理与评测的一体化平台系统。
仿真实习平台模拟电子设备制造业运营环境。由电子设备制造公司、原材料供应商、贸易公司组成的供应链，组建辅助机构：商业银行、第三方物流、会计师事务所、工商局、税务局和媒体中心。从市场环境、工作场景、业务流程、机构设置等多个方面进行全景仿真，为学生提供了制造、贸易、供应、物流服务、政务服务等多种形态的仿真组织。
（二）硬件配备
跨专业综合实训平台由于涉及多岗位的协同运作，对实训的场地有一定的要求，通常要容纳100人以上，并能满足后续扩容的要求。因为实训内容高仿真，在场地设置上也应尽可能模拟现实。制造公司、贸易公司、供应商办公室，银行柜台、工商局等各个区域尽可能按照实际工作环境布局和配置各种设备和办公用具，营造职业工作氛围。实训设备配置，对服务器、终端机等设备均有详细而具体的要求，在满足基本教学运行的情况下，需要适度考虑后续软硬件升级的问题。
（三）教学组织
跨专业仿真综合实训开课面向经管类各专业，要求不同专业的学生在同一时间完成相应的实训活动，对教学时间的要求比较严格。该实训课程的综合性、实践性较强，对学生专业知识以及专业技能有一定要求，在学完相应的前置课程和相关专业单项实训后开设较为适宜，一般在大三第二学期或大四第一学期开设比较合适。
以石河子大学商学院跨专业综合仿真实训为例，实训课程针对审计学、金融学、统计学、物流管理、电子商务、人力资源管理6个专业的学生，开课时间是大四第二学期初，实训安排80学时，集中在四周时间，每天下午四学时。每期人数约200人，配备6名实训教师，来自各专业方向，在实训过程中，负责解答相关业务问题，控制实训进度，协调现场事务，组织部署和评定实训成绩。另有一名实验员负责硬软件维护。
（四）实训内容及课程安排
实训仿真环境中，制造企业、贸易企业、供应商、物流公司、会计师事务所在线上完成从企业注册至企业生产经营全过程。线下完成企业注册登记、员工招聘、会计账务处理，以及生产经营，网络运营维护业务，工商局、税务局办理各类注册、审批、登记业务，银行负责办理各机构开户、结算、贷款等业务。
课时安排：课程简介及开课动员4学时，CEO竞聘及员工招聘8学时，企业注册8学时，经营规则学习4学时，试运营1-4季度16学时，正式运营1-8季度32学时，课程总结4学时，资料整理归档4学时。
实训进行中，学生根据各自岗位职责，履行任务，完成企业或机构经营目标。此外，还特别设计最佳简历评选、企业宣传海报评比、企业logo设计大赛、点钞大赛、CEO论坛等活动丰富实训内容。
（五）课程考核
课程考核将过程考核和结果考核相结合，既考虑团队业绩也考察个人表现。以核心制造企业为例，其考核重点关注期末经营业绩，网络运营情况、财务处理的规范性与准确性。此外还注重学生在实训全过程中的参与度、实训任务完成情况及实训结束之后的总结反思。不仅关注学生对专业知识与技能的掌握，还对其团队观念、竞争意识、人际沟通能力、创新能力等进行总体考量。期末经营业绩考核可以采用软件中自带的经营分析，也可以依据财务指标（如所有者权益）进行计算，教师也可以灵活设置考核标准进行排名。个人考核参照CEO对员工的评价，按照员工工作表现确定成绩等级。
（六）教学效果
石河子大学商学院开设仿真综合实训课程以来，共四届13个班级约650名同学参与实训，根据反馈信息来看，仿真综合实训突破了教学场所限制，使教学更加？N近真实，学生参与到实践环节，提高了学习热情和主动性，在实训中融会专业知识，了解掌握相关辅助知识与技能，初步具备了从事经济管理工作的综合决策力、执行力和创新创业能力。以企业为单位的小组课程实训，让企业员工在CEO领导下团结协作，互相配合，在学习中结下友谊，同时锻炼了团队组织与协作能力。
三、跨专业仿真综合实训课程的教学反思
（1）仿真综合实训创造了一个虚拟环境，并在虚拟环境中设置了一系列游戏规则，但规则有漏洞，学生在实训中会利用系统漏洞，如：系统里允许企业间转账，供应链上下游之间会相互拆借资金，导致民间借贷泛滥。
（2）实训主题围绕制造企业展开，机构和上下游企业训练难度低，操作空间有限，这会导致不同机构不同岗位工作强度和内容差别较大，教师需要根据各岗位专业特点，有针对性地调整任务内容，减少差异。需要及时了解企业行业前沿技术内容，更新课程内容和系统模块，与系统供应商合作完善实训软件。
十八届三中全会为我国的职业教育改革指明了方向，会议确定了加快发展现代职业教育的任务措施。总理指出：“提升人才培养质量需要大力推动专业设置与专业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程‘三对接’，积极进行学历证书和职业资格证书‘双证书’制度，做到学以致用。”
财务管理专业学生的人才培养目标为围绕实践能力强、综合素质高、发展潜力大，培养系统掌握管理学、经济学相关理论知识，掌握财务、金融管理方法，具备分析和解决财务问题的专业能力，能够在各类企事业单位、证券和金融机构从事财务管理与咨询、财务分析、证券投资、会计核算等工作的财务管理应用型专门人才。
为了更好地落实总理提出的“三对接”与“双证书”制度，培养符合社会需求的复合型管理类人才，必须加强对财务管理专业学生实践能力，积极探索适合专业培养目标需要的、以职业能力培养为主线的、体现高职本科教育特色的财务管理专业实践教学模式。
二、VBSE实训平台对财务管理专业学生实践教学的影响
1.VBSE实训平台简介
管理类学科跨专业综合实训平台（VBSE）是在仿真的、复杂的、动态的商业社会环境、部门机构环境中，以真实的工作任务模拟、真实的角色人物和相应高仿真的办公设备及文档资料等来训练学生的专业业务处理能力、交际沟通能力、组织协调能力、创新能力，综合运用多种管理分析工具及模拟技术，将理论知识和操作技能融为一体，实现教与学的有机结合，形成教师与学生的良性互动，完成知识到技能的转化，完成培养学生与企业无缝对接的实战技能的专业综合实训平台。该平台为财务管理专业学生提供了丰富而实际的财务管理业务，从公司的组建、运营以及经营成果的分配等过程均贯穿着财务思维和理财活动，这为财务管理专业学生提升专业实践能力起到重要作用，为本专业学生“锻炼思维，实践智慧，提高素质”奠定了坚实的基础。
2.基于岗位胜任能力模型的财务管理专业核心竞争能力分析
（1）财务管理专业学生的岗位胜任能力
岗位胜任能力素质模型指的是担任某一特定任务角色所需要具备的胜任力的总和，它是胜任力的结构形式。财务管理的专业素质要求从业者在掌握财务管理专业基础知识和基本技能的基础上，以企业价值最大化理财目标，组织好企业的投资、筹资、资金运营与利润分配等各环节的财活动，处理好与股东、客户、供应商、债权人、债务人等的财务关系。财务管理的核心素质要求从业者具备良好的职业道德操守和对工作的强烈责任感以及自我学习的能力。财务管理的综合素质要求从业者具备积极的心态，良好的写作能力、组织与协调能力、人际交往能力与团队合作能力，成为一个实践能力强，综合素质高、全面发展的经管类综合人才。
（2）财务管理专业学生的核心竞争能力分析
通过对近三年来用人单位对财务管理专业学生的要求来看，财务管理专业学生在就业市场上的核心竞争能力主要体现在专业能力和综合能力两方面。专业能力为掌握财务管理、会计的基本理论和基本方法，了解管理学、经济学以及本专业的理论前沿和发展趋势，具备分析和解决财会与金融问题等方面的工作能力。综合能力为具备较强的语言与文字表达能力和人际沟通能力；具备较强的英语听、说、读、写、译能力和熟练应用计算机的能力，并能进行业务处理；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究能力；接受实践教学的系统训练，具有良好的职业精神，较强的实践能力和创新能力。
3.VBSE实训平台对财务管理实践教学的促进作用
通过以上对财务管理专业岗位胜任能力和就业核心竞争能力的分析，我们发现在财务管理实训教学过程中，VBSE实训平台对培养学生的专业能力和综合素质起到了非常重要的促进作用。
基于VBSE平台的财务管理实践教学是以学生职业能力为导向而构建的，以分小组建立公司而进行企业运营活动的经管类综合课程。由于企业的运营过程中离不开资金的支持，该平台为财务管理专业学生提供了全面而真实的经济业务，学生针对不同的企业（如制造业、供应商、物流商、外贸公司、银行等）进行融资、投资、资金运营、利润分配等财务管理活动。学生在学习财务管理专业理论课程的基础上，通过利用该平台的财务管理实践操作，提升了学生的财务管理专业素质与核心素质。另外，VBSE实训平台作为校内专业综合实训平台，弥补了财务管理专业学生在校外实习与见习过程中，较少接触到财务管理专业核心业务，实践能力得不到真正的提升等缺点，为学生将来就业奠定了坚实的基础。
三、基于VBSE实训平台的财务管理实践教学体系的构建
1.财务管理专业实践教学的设计
VBSE实训平台的引入打破了传统财务管理教学模式，真正做到了“将企业搬进课堂”，将实际业务和理论知识紧密结合，实现了课程内容与职业标准的无缝对接。财务管理专业实践教学的设计如下：
（1）基于“准职业人”标准的财务管理实践教学
所谓“准职业人”标准是指用人单位对员工在岗位胜任能力方面的标准，它包括知识、技能、态度、经验等层面。在互联网思维和大数据的背景之下，用人单位对经管类专业毕业学生的“准职业人”标准更加严格，相对于培养理论与实践相结合的高职本科来说是机会与挑战并存。从云南省就业市场对高职本科经管类专业学生“准职业人”标准可以看出用人单位青睐于道德素质高，知识覆盖全面，实践能力强的全面发展的学生，而基于VBSE平台的财务管理专业的实践教学对学生提升学生的道德素质、知识水平、实践能力有较大的促进作用，所以财务管理专业实践教学紧扣“准职业人”标准进行实践教学。以工作项目与任务为中心组织课程内容，以企业现实的财务管理活动为主，体现基于职业岗位分析和具体工作过程的课程设计理念，实施“教、学、做”相结合的课程教学新模式。围绕企业的真实财务活动将本课程设计为财务管理基础和财务管理实务两大主线。获得对财务管理工作的理性认识，并能够将理论知识运用于实践。
（2）采用“模拟公司制”进行实践教学
首先，在班级授课过程中以小组为单位划分模拟公司，要求学生以“准职业人”的标准要求自己，包括遵守上班秩序、衣着职业装上课、小组成员的个人绩效和公司财务绩效有密切关系、期末的考核依据小组成员的贡献大小进行考核等；其次，为了使模拟公司的业务和授课内容有机结合在一起，财务管理实践教学中的每一次作业如财务管理目标、财务管理环境、财务风险与收益、资本结构、企业筹资、企业投资、营运资金管理等都是公司的业务，；最后，每个小组的成员除了自己遵守“职业人”标准以外，还需要对本小组其他成员遵守“职业人”标准进行相互比分，教师根据每个小组成员的表现酌情增减分数。
2.财务管理专业实践教学内容
（1）基于企业内部环境仿真环境下的财务管理技能实践教学
在VBSE平台设置下，学生以小组为单位组建公司，分别设置总经理、财务总监、销售总监、生产总监、研发总监、财务会计等岗位，在企业环境、人员配置、管理模式、企业文化等方面与现实企业设置基本一致。财务管理专业的学生身临其境地依据公司的战略制定相关的财务战略，处理与经济活动相关的财务活动。基于企业内部环境仿真环境下的财务管理技能实践教学内容主要分为八个模块，以企业运营流程为主线，对资金运营全过程进行注重对财务管理技能的培养。
具体财务管理技能的实践内容主要为：①财务战略制定：在企业组建公司后，要求依据企业战略制定财务战略，撰写财务战略报告，并在企业资金运营过程中执行该财务战略；②财务规划与预算：在企业运营之前，编制财务预算报表，每一期运营结束后进行，编制预算执行情况表，并对超出预算过多部分进行分析与总结，撰写报告；③筹集经营资金：要求撰写筹资方案，依据筹资方案进行筹资，对所采取的筹资的优缺点进行评价；④投资项目管理：要求从财务管理方面对投资项目的可行性进行分析并选择适当的投资项目和投资方式；⑤应收账款管理：制定应收账款管理制度，并在企业运营管理过程中执行应收账款管理办法，并对应收账款管理的结果进行评价；⑥成本费用控制与管理：要求生产成本、相关费用进行控制与管理，要求每一期结束后对成本费用的使用情况进行分析总结，为更好地进行下一期的成本控制奠定基础；⑦业绩评价：运用合理的业绩评价方法对企业的业绩进行分析和评价；⑧结算经营成果：制定企业的经营成果分配方案，如制定股利政策等。
（2）基于企业外部商业社会全仿真情境下的财务思维训练的实践教学
在VBSE平台设置了企业外部商业社会的全仿真情境，如政府（工商局、税务局、财政局、管委会等）、银行以及供应商、制造商、物流商、外贸商等同类竞争者，不同的经济主体之间存在不同的经济关系，各企业在这样一个高仿真商业社会下进行博弈。财务管理专业的学生在这样复杂多变的财务管理外部环境中，需要随机应变地根据不同情况和不同企业迅速进行财务决策，同时需要和不同的经济主体进行沟通，这样的实践教学充分发挥了学生的主观能动性，通过VBSE平台提供的企业模拟运营的过程中，学生获得了获得对财务活动、资金流运转的全面认识，体会财务管理内容的主要模块和相关流程，帮助学生掌握应对在现实中可能碰到的各种管理问题的有效办法，在失败中吸取教训，在成功中领悟真谛，培养学生的战略思维、管理能力及团队精神。
3.财务管理专业实践教学方法
VBSE平台提供载体，使课堂组织体现“做中学、学中做、团队学、赛中学”的特点，课程开始时就进行学习小组的划分（每组6人），整个教学过程都以小组为单位进行。秉持“以学生为本”的理念，教学过程充分体现以教师引导，学生为主体的教学方式，使教学由“知识灌输型”转变为融合“教、学、做”为一体的互动式教学，使学生成为学习的真正主体，以提高学生的学习兴趣和主观能动性。通过情景模拟、角色体验、案例分析、实训操作、视频观摩等多种手段，使学生体验仿真理财情景，强调学生做中学、学中做，注重对学生实际操作能力的训练。
四、基于VBSE实训平台的财务管理实践教学效果反馈
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