同学聚会以加深和拓展同学之间的友谊为第一宗旨，以提高全班之凝聚力为第一目标，以促进大家之间人生体验的经验交流与沟通为第一目的。以下是小编精心收集整理的同学聚会策划方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
同学聚会策划方案1三年前，我们相聚相识，虽有各自的梦想和憧憬，却是同样的热血和激情;三年前，我们相知相重，虽不识人生真谛，却共同经历了人生最纯洁、最美好的三年时光。如今，友情已如绿水长流，浩然成河。三年的分别与牵念，给了我们相约再聚的足够理由。
无论是风采依旧，还是容颜渐老;
无论是飞黄腾达，还是坚守平凡;
无论是咫尺相邻，还是天涯海角;
只要彼此不曾忘却，只要不变得冷漠世故;
请到这里，一起见证属于我们的时刻，见证“07春财一永远在一起”。多少次的梦里相聚，多少次的心驰神往。很想约你，约你到往事里走走，听听久违的声音，看看久违的面孔，抛却尘世的喧嚣，丢弃身边的烦恼，尽情享受老同学相聚的温馨吧——说说知心话，叙叙同学情，重温青春梦，再回首，也许就是三年!
一、同学会聚会宗旨：
重拾当年美好回忆，共叙三年同学情谊，分享生活工作经验，拓展同学之间联系，提高财一凝聚力，再谱人生如歌旋律。
二、同学聚会原则：
1、自愿的原则;
2、聚会费用AA制原则(女100，男200);
多交不限，鼓励多交。欢迎有较强经济实力的同学，在聚会前统一交费，组委会成员事先交费，作为活动启动资金。注：本次聚会只限财一同学或爱人，一律按人头AA分摊同学聚会策划方案
3、财务公开原则;(清晰记录每笔费用，保留到小数点后两位)
4、一切从俭原则。
(反贪污、反浪费、反官僚主义)
三、同学聚会活动实施办法：
1、调查了解，取得联系，征求意见和建议。
2、成立组织，明确责任。
成立同学聚会组委会：具体负责活动方案起草和制定，聚会组织和活动安排等工作。
设： 组委会成员
①、联络组：
主要负责联系所有同学，统计一份联系方式(包括姓名，生日，手机)，以电子或电话方式向所有同学发送聚会邀请函，了解同学对聚会的意见和建议，向组委会反馈。邀请班主任及部分任课老师。将所有确定到会的人员和联系方式汇总，经本人予以补充和确认，安排聚会当天接待。设各路人马组组长，统一当天聚集各?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽币煌巴?/p>到达安海后，委组长联系尤金池，电话13_z__，统一接待。
②、联欢策划组：负责聚会活动的节目安排，安排同学发言等事宜。
③、财务后勤组：负责费用收费，费用支出及财务公开等各项工作。申请专门账号，设立同学聚会永久性基金帐号(此基金收入由每年同学会余额存入，当达到一定值，可用于下一次聚餐或旅游，或者同学结婚的红礼，或其他等等)。
④、宣传组：负责照相、摄像、制作纪念册等事宜。安排同学接待.交通.住宿等后勤工作.负责联系聚餐地点，KTV地点。
四、聚会要求:
按照聚会日程安排，统一进行活动。提高时间观念。 -
难得聚首，切勿贪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，沟通才是重点。隔年见一面，清茶淡水也是情。
五、聚会时间地点：安排在2021年01月25日，正月初三，共1天。
聚会地点 ：zz镇欢乐唱
组委会成员 ：zz 负责同学会的整体策划联系聚餐地点，KTV地点
zz 负责策划节目方案，主持当日聚会
zz 负责照相、摄像、制作纪念册
注：工作人员均为义务工作，毫无一分收入。-以上人员均为本次聚会活动志愿者，具体完成活动前期筹备工作及聚会当天的服务与安排工作。
六、阶段实施：
第一阶段，成立组委会，在安海召开会议，策划活动方案。
第二阶段，联络组进行广泛联系，发送活动方案，征求同学意见并反馈。
第三阶段：相关人员联系安排住宿，宣传组联系酒店，餐厅，KTV等。
第四阶段：同学聚会。
七、活动安排：
1、初三下午3点
开始接待同学
2、初三傍晚5点
统一到达。
4、初三晚上6-7点KTV
6、初三晚上12点
同学分别，聚会落下帷幕，跟指定人员到安海五饭店入住
亲爱的同学们，07春财一班同学会正趁热打铁热火朝天排山倒海的准备筹划中……
现在策划初稿已经完成，各项工作也正如火如荼开展中，我们有理由相信财一同学必定珍惜三年的校园生活，怀念美好时光，积极参会。我们也有信心筹备好一场有意义的令人难忘的同学会。
苦于同学们各自的工作，联系方式的更改等原因，组委会未能得到所有同学的到会信息。
因此一心想参加但苦于没有联系方式的同学
担心活动不能让自己满意的同学
工作可以请假的同学
还在犹豫要去参加亲戚朋友宴会还是同学会的同学
可以离开家里那一半一时半活的同学们
快拿起手中的电话拔打吧!我们同学之间是多么想再见一面，再聚一次!
__班QQ群：___
__QQ___，TEL：___
本附件是本次同学会的策划初稿，也正在一步步完善中，还请各位决定到会或正在决定到会的亲爱的同学不吝提出宝贵的意见和建议，力求使本次同学会做到至真至善，谢谢!
同学聚会策划方案22020年1月29日，天镇第一中学253班将进行一次聚会，希望253班的所有同学放下一切大小事务，怀念同学情分，前来参加，以使大家能有机会敞开心扉，共话沧桑。多时的分别，多时的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。为了保障这次同学聚会能够顺利的进行，能够让同学在短时间内叙说当年友情，畅谈美好未来，分享大学期间的经验，特拟订本活动方案。
一、聚会指导思想
以加深和拓展同学之间的友谊为第一宗旨，以提高全班凝聚力为第一目标，以促进大家之间人生体验的经验交流与沟通为第一目的。
二、聚会原则
1.坚持自愿原则。
2.坚持aa制原则。
3.坚持财务公开原则。
4.坚持一切从检原则。
三、聚会时间、地点
时间：
地点：待定
四、组织分工
成立“253班同学聚会筹备委员会”，全面系统的负责活动方案的制订、准备以及聚会的组织、指挥、联络等工作。
筹备委员会下设六个小组：
1,财务组：由杨建飞同学担任组长，负责制订人均费用预算，经费收支，并做好记录。
2,联络组：由朱成伟同学担任组长，负责制订报到时间、方式，登记好参加同学的姓名和联系方式并写邀请函邀请所有的任课老师。
3,生活组：由张娜同学担任组长，负责接待、饮食等事宜。
4,摄像组：由孟然、李晓辉负责照相、录像等事宜。
5,文艺组：由樊斌同学担任组长，负责午餐前的文艺节目策划。
6,宣传组：253班全体成员都有义务去宣传，通知你们能联系上的所有同学，争取让253班全体同学都知道聚会这件事。通知到位与否是咱们所有知情人士的礼节性问题，至于有些人到不到是他们态度性问题。
五、活动流程
十点四十以前到指定的饭店。
十一点到十二点进行文艺节目。
十二点准时开饭。
六、活动具体要求
1.按照聚会流程安排，统一进行活动。
服从各方面负责人的安排。
2.各小组做好你们的工作,如需人员可以随时找大家帮忙，也希望大家积极配合一下。
3.文艺组要安排好文艺节目，内容要丰富，活动要多样。
4.每位同学都要讲团结，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。
同学聚会策划方案3十年前，我们带着幼稚，满怀着憧憬，为了满足对知识的渴求，从龙江四隅走到一起，在我们那不能忘记的母校——__师范，留下了我们不能忘却的人生足迹。我们获得了知识，培育了友谊，从那我们又信步走向四面八方。今天，十年的分别，十年的牵念，使我们再次相约聚会。
为了让同学们兴致而来，满意而归;为了保障同学聚会有条不紊;为了让同学们能够在短短的几天时间里，尽情地回味母校这片土地上的山水草木，并牵手其间叙说当年，分享十年人生，展望未来而遥相呼应，特制订本活动方案。
一、组织分工
成立“__师范_班同学聚会筹备委员会”，全面、系统地负责活动方案的制订、准备，以及聚会的组织、指挥、联络和接待工作。
会长：___
副会长：___
筹备委员会下设六个小组：
协调组：由__同学任组长，组员：___，全面负责同学聚会筹备组织工作;负责筹备小组成员间的联络与信息沟通;负责聚会活动的指挥协调。
生活组：由zz同学任组长，组员：__，负责接待、住宿、饮食、会场、租车等事宜，需要人员可以随时调遣。财务组配合。
文艺组：由__同学任组长，组员：___，负责晚上活动的文艺节目策划。
联络组：由__同学任组长，组员：__，负责汇总同学个人联系方式、联系通信录的印刷、发放;负责同学的联络工作。
财务组：由__同学任组长，组员：___，负责经费收支，并协助生活组做好工作。
摄像组：由__同学任组长，组员：___，负责照相、录象等事宜，有照相机和摄象机的同学请给予配合。
二、活动安排
本次聚会活动既以密切联系、增进感情为原则，坚持统一组织、有分有合的活动方式，畅想__年风雨，共叙离别之情，回忆往昔，张扬个性，以备在水一方，常相念、遥相祝，心灵互动，共同打拼属于我们自己的天下。
(1)聚会地点：__
(2)参加人员：__班能够抽身参加的同学，并邀请__几位老师参加。
(3)时间安排：
7月28日
13：00——16：30报到
17：00组委会召开临时预备会，各组工作人员碰头，商定聚会有关事宜。会后，举行宴会。宴会由__同学主持。__宣读同学聚会通知，__致辞，__两位老师讲话。__致祝酒辞。
7月29日
7：00——7：30早餐
9：00——11：00别后小聚座谈。(每个人都要有简洁的语言谈一下十年来自己的发展历程。
11：30——13：00午餐
13：00——14：00休息
14：30——16：30回访校园、摄影留念
17：00——19：00晚餐
19：30晚会
7月30日
7：00——7：30早餐
8：00——16：00游览__市(视情况游览__景观，午餐自助，晚上在&&市就餐住宿)。
三、经费筹措
同学聚会本着取之于同学用之于同学的原则进行筹措。根据预算，同学聚会过程中每位同学人均支出需要__元。主要用于：
(1)聚会期间的住宿、餐饮和宴会;
(2)合影、刻制纪念光盘方面的费用;
(3)活动期间交通的费用;
(4)其它费用等。
筹备委员会希望经济条件较好的同学能够从经济上大力支持本次同学聚会。也希望经济条件有难处的同学，要量力而行，十年见一面，清茶淡水也是情。
四、具体要求
1、按照聚会日程安排，统一进行活动。
服从会长和副会长的领导。
2、生活组负责安排好同学的食宿、活动场地及聚会场所布置以及同学录的印制、光盘的刻制等项工作。
3、文艺组要安排好聚会活动。
尤其要组织好文艺晚会，内容要丰富，活动要多样。
4、联络组要配合生活组搞好同学相关情况搜集、汇总，形成同学录。
同时，搞好各组和同学之间的沟通联系。
5、财务组要按照aa制的原则，向每人收取400元的活动经费。
并认真搞好预算和决算，最后向全体同学报告，多退少补。
6、摄像组要对整个活动全程录相、拍照，最后交到生活组刻制光碟，邮寄给每位同学。
7、每位同学都要讲团结，讲风格，互谅互让，避免斤斤计较，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。
同学聚会策划方案4一、活动引语：
有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛;有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐;有一种快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹。
二、活动目的：
1、丰富09文综班学生的课余生活，增进班级各成员之间的友好关系。
2、提高班级同学的动手合作、加强交流能力。
三、活动地点：
安顺市洪山湖哄香农家乐
四、活动时间：
__年6月12日
五、活动费用：
2450元
六、活动参与者：
七、活动流程：
八、开展活动：
九、活动效果：
此次活动由09文综班班级委员会策划主办，旨在增进班级各成员之间的感情，即让同学深感家务事的不易，体会到父母的伟大。活动中，同学分工明确，这也让大家明白了合作的重要性，增强了班级团队合作的意识。而活动中不绝于耳的欢笑声表明班级各成员间的感情得到了进一步升华。让大家在学校感受到“家”的温暖。活动前我们进行了大量准备工作，以确保活动顺利进行。
同学聚会策划方案5斗转星移，岁月如歌，转眼我们从_大学毕业。毕业前，我们满怀对大学校园的向往，对未来生活的激情，从四面八方来到_大学，在美丽的校园里留下了一串串感人的青春乐章，三年的同窗友谊、同学情义难以割舍，魂牵梦绕，至今不能忘怀。
当我们步入而立之年，离开校园后的十多年中，同学们经历了多少创业艰辛?体验了多少酸甜苦辣?收获了多少春花秋实?如果同学们能再次相聚校园，是否会勾起心中那段尘封多年的回忆?引出多少对生活的感慨?激发更多对未来的憧憬?……
20__年×月×日-×日，_大学_级_班的全体同学将在母校进行聚会，我们希望所有的同学放下一切大小事务，惟念同学情份，前来参加，以使大家能有机会敞开心扉，共话沧桑。如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。十多年的分别，十多年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。为了保障这次同学聚会的顺利进行，让同学们能够在短暂的聚会时光中尽情畅谈美好的未来，牵手叙说当年友情，分享十多年来的人生经历，特拟订本活动方案。
相识是杯醇香的酒，相逢是首优雅的歌，相处是那南飞的雁，让我们一起期待相会吧!
一、聚会的指导思想
以加深和拓展同学之间的友谊为第一宗旨，以提高全班之凝聚力为第一目标，以促进大家之间人生体验的经验交流与沟通为第一目的。
二、聚会的原则
1、坚持自愿的原则。
2、坚持AA制原则。
3、坚持财务公开原则。
4、坚持一切从俭原则。
三、聚会的时间和地点
时间拟定于20__年×月×日到20__年×月×日。
具体地点：(尽量征求大家意见)。
四、聚会的方法步骤
(一)调查了解，摸清情况。
先期对全班同学的基本情况进行大致了解，并分别与大家取得联系，征求意见和建议，了解对这次聚会的支持率和参与度，摸清这次同学聚会参加人数和同学心态。
(二)根据情况，分步实施。
在广泛征求多数同学同意的情况下，决定举办这次同学聚会活动，具体活动内容由_、_、_等同学拿出初步意见。
(三)成立组织，明确责任。
为了保证这次同学聚会圆满完成各项规定动作，成立如下组织：
1、同学聚会筹备组，具体负责活聚会的组织和日程安排工作。
2、会务组:主要负责报到、交通、食宿安排等。
3、财务组：负责制定人均费用预算、收费、费用支出及财务公开等项工作。
4、宣传组：负责现场摄影、通讯录制作、聚会光盘的编制、发放。
5、联络组：负责对同学及班主任老师联系邀请。
五、具体要求
本次聚会是毕业十多年后的第一次聚会，希望各组成员能够认真按照分工，认真履行各自的职责，互相之间密切配合，团结协作，确保这次聚会达到增进友谊、提升班级凝聚力、加深了解、促进交流的目的。本活动方案为征求意见稿，欢迎同学们提出修改意见.
六、八大活动安排:八大活动贯穿始终，纯真情谊母校可鉴!
活动之一:
主题:深情相拥,真情沟通
时间:×月×日报到,在_宾馆汇合,晚间简餐后.
内容:寻一处安静休闲之地(咖啡馆?茶馆?)聊聊天,座座谈,每个人通告一下自己的近况+和当年的死党畅快交心+通告一下几天来活动的内容+留详细通讯录。
活动之二:
主题:参观学校,追忆往昔
时间:×月×日上午
内容:在校门前集体合影+楼前合影+随意小合影+双人合影+单人照,哈哈，之后进入校园，参观校园，继续拍照;到校外走走曾经走过的实习之地,找找当年的那些关键地点,发发呆，拍拍照,重温十多年前的美好片段。
活动之三:
主题:尝尝十多年前的大餐
时间:×月×日中午
内容:参观行程结束后,在母校附近的餐厅吃简餐,追忆当年偶尔小小的奢侈和热血同学豪气碰杯醉卧校园的难忘经历。
活动之四:
主题:决胜十年之后
时间:×月×日下午
内容:举行例如决胜十年后大型球类比赛,在母校的操场上举行球类比赛,活动活动筋骨,以及决出胜负.那些在十年前很少赢过的,看看十年前的常胜将军有没有退步到我们可以赢的程度.
活动之五:
主题:新年扑克大赛,赢取丰厚奖品
时间:×月×日上午
内容:扑克比赛,热热闹闹的来一场新年扑克大奖赛,顺便检查一下同学们十年当中,除了工作之外娱乐生活的质量如何?优胜者获得老师及同学签名新年大奖.
活动之六:(重中之重)
主题:十年聚会狂欢纪念盛宴
时间:×月×日中午
内容:师生欢聚一堂,美酒佳肴,欢歌笑语,祝福声声,把内心汇集的思念畅快来表达!大家频频提议,屡屡碰杯,十年感怀,烈酒加温,将十年聚会的氛围推向潮!
注意:1、要提前造造句，准备准备节目;
2、不能喝太醉......
在歌声中踏上返家的路。
尾声：不着急回家的晚上再小聚一下下，把那来不及说的掏心窝话好好说说。
温馨提示:
1、天寒地冻,要穿厚衣、厚鞋,以免冻坏小身体,将同学聚会搞成风(寒)流(涕)聚会
目录
一、 公关背景
二、 项目调查
三、 目标受众
四、 项目策划
(一) 公关目标
(二) 公关策略
(三) 媒体策略
五、 项目执行
(一) 危机前期
(二) 危机中期
(三) 危机后期
六、 经费预算
七、 效果评估
九、 附件
一、 公关背景
6月15日晚，国足创造了自己国际A级赛事最耻辱的历史。随着泰国青年军5次洞穿国足大门，场上
中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛，竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。
泰国队在第16分钟由安楠抽射破门，首开纪录。七分钟后，克莱松趁无人盯防，接球后稍作调整，轻松推射破关，将优势扩大至2比0。第31分钟，中国前锋于大宝突入内被铲倒，王永珀主射罚球得手，将比分扳成1比2。
中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟，克莱松在内轻松晃过中国队两名后卫，将球射进，中国队1比3落后。九分钟后，赵旭日中场传球失误，泰国球员松克拉辛断球后远射破门，写下4比1的比分。此时现场的中国球迷情绪激动，大喊“卡马乔下课”、“国足解散”。
第86分钟，泰国队快速反击，下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚，将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动，部分中国球迷开始向场内扔杂物，有人开始倒戈喊出“6比1”的口号。
西班牙籍名帅卡马乔表示，泰国队从比赛第一分钟就掌握主动，整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同位置，没有打出一个完整的队型。“感觉今天整场比赛只有一队在踢，另一队没在踢”。
在目前国际足总排名上，中国队位居第95位，泰国队仅列第142位。在赛前记者会上，卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后，卡马乔承认：“责任肯定在我，因为我是主教练。”
泰国队主教练塞纳蒙表示，该队球员始终按照事先制定的技战术打法，多打地面传接配合。“和中国队相比，我们的队员身材矮小，有不少90后年轻球员，有些是第一次代表国家队参加比赛，他们每个人都拼尽全力，证明了自己的实力。”
中国队在前两场友谊赛中，分别以1比2和0比2不敌乌兹别克斯坦和荷兰。卡马乔说：“与荷兰的比赛，(中国球员)踢出了自己的节奏，但另外两场他们缺乏这样的节奏，尤其是今天这场。”对于能否继续执教中国队，卡马乔表示，“这取决于中国足协，不取决于我”。 忍无可忍的合肥球迷，赛后围住了退场通道，中国队被困近一个小时，不得不从临时通道离开体育场。
此场比赛之后，全中国上下对中国足球的质疑声和讨伐声愈加强烈，中国足球再次出现在风口浪尖，各种质疑之声层出不穷，有人怀疑卡马乔的执教水平，有人质疑中国足协的无作为，也有人质疑中超联赛的虚假繁荣，更有人提议中国足球推到重建等等，这些都需要足协给出相关答复，做出相应的表态以此提升中国足球的形象。
二、项目调查
中国男足国家队6月15日以1∶5惨败给泰国队，在合肥成功地上演了一场国足版的“泰囧”续集，只可惜这是一场悲剧而非喜剧。国足“耻辱”的表现再一次成为了全民吐槽的对象，拿着高薪的卡马乔自然成了众矢之的，有媒体怀疑国脚有意输球“做掉”卡马乔。足协将于本周召开国家队总结会，他们也将在公开的总结会前内部讨论关于卡马乔帅位问题，卡马乔是去是留，中国足球该何去何从?
国足遭遇“泰囧”上演“罗生门”。国足输球引起人们持续关注，卡马乔对于比赛的“失
控”更是激起了球迷和媒体的各种猜想。有网友就指出，国足队员的积极性一点没有体现出来，对不起身上的国旗。郜林则表示：“每个代表国家队比赛的队员都是全心全意的，你可以说我们水平不行，但不能说我们对不起国旗，我们每个人都是在认真比赛的。”
有些媒体则搬出了“阴谋论”，说国脚消极比赛，想做掉“卡马乔”。国脚们在场上只是兴奋了十几分种，剩下的比赛则没有任何积极性。面对质疑，足协官员各执一词，“至于球员会不会故意输球逼卡马乔下课，我认为我们的球员不会拿自己的荣誉开玩笑，这是代表国家队的比赛，他们对主帅再有意见也不会做出这种出格的事情。”国足的惨败，让一些足协官员也坐不住了。媒体曝出卡马乔与足协矛盾已久，从足协未给卡帅设办公室，到卡马乔与足协沟通不畅等等，陈年旧事一一提起。
不管怎样，国足惨败绝非是一场正常的比赛。到底是实力不济、心态失衡还是有阴谋这一切都需要足协给伤了又伤的中国球迷一个答案。
三、受众分析
关心中国足球发展的全体球迷。
首先，一时间，足球成了中国社会最大的“负面现象”，不仅中国人质疑，就连世界都在质疑：一个GDP排在世界第二的国家，为何找不出一群能踢好足球的人?这肯定不是中国队应有的水平?究竟该由谁为“耻辱”负责?许多人依然在等待答案，但似乎没有人能给出答案。更重要的是，更没有人能拿出解决方案。
其次，足球运动是一项古老的体育活动，源远流长，最早起源于中国古代的一种球类游戏“蹴鞠”，这样中国足球还是拥有众多球迷，特别是在中国足球职业化以来，球迷市场逐渐形成并趋向扩大和拥有相对稳定的球迷团体，形成了相对健康稳定的足球文化。
第三，是当今世界三大球类运动中最具魅力的运动之一，足球在全世界的影响力是十分巨大的，特别是一个国家的足球队代表的是一个国家的和平稳定下的“战斗精神”竞争、团队合作、顽强拼搏等等积极向上的足球文化正在成为全社会推崇的文化，它们之间相互借鉴、相互促进，形成一种良性的互动。
第四，作为中国足球队，他们有义务为自己的失败承担责任，给全体球迷一个合理的解释，他们应该用实际行动证明自己存在的价值以及提升自己的形象。
四、 项目策划
(一) 公关目标
树立中国足球的新形象，回应全体球迷提出的疑问，回应媒体提出的质问，解决中国足球现有出现的问题。
(二) 公关策略
1、把关策略，应该尽快的联系媒体，表明事实展现真相，和媒体沟通， 希望媒体能给足点时间，尽量不出现失实报道。
沟通策略，针对不同的受众采取不同的沟通策略。对媒体最直接的交流，而社会大众主要是从媒体获得信息，所以在和媒体沟通过程中，应该将事情的全貌，真实情况，对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将中国足球的形象传递给广大球迷，对社会大众解答疑虑，进行沟通，表明自己的态度。及时对此事的看法，以及表达最球迷的诚挚的歉意，表明改变的决心
2、组织赛后新闻会，主教练及球员接受媒体的采访，表达自己的态度。主帅承担自己相应的责任卡马乔承认：“责任肯定在我，因为我是主教练。”球员应该站出来表明自己的态度，不仅是教练的责任，球员也应该站出来道歉，说一声对不起。
3、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议，继续开展中国足协的“整风”会议，足协中高层会议随时可能召开。
4、召开国家队总结会，总局对此场比赛进行表态，足协高层定性国足1-5惨案。由足协副主席于洪臣代表足协就国足惨败一事给出明确说法。对于卡马乔是否下课一事，于洪臣表态说明要从整体考虑设计，必须通过专业人士达成共识后，才能最终决出决策。
5、中国足协正确面对这次惨败带来的负面影响。表态中超刚刚有一个比较好的氛围，这场比赛让中国足球这一氛围受到很大冲击。但事情已经发生了，我们只能在国家队后续的集训和比赛上以实际行动进行弥补。中国足协还要对这个比赛进行会诊，举一反三，以此为鉴。
6、做出相应的应急预案备案，例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?。
(三) 媒体策略
首先、通过新兴网络媒体自己的消息，向广大球迷对此场比赛失利致歉。
其次、联系传统媒体召开新闻会，相应的最新消息并向全体球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明态度。
五、 项目执行
(一) 危机前期
1、通过中国足球的官方微博和网站表明态度，致歉。
2、赛后召开新闻会。教练员和球员表明态度，说明相关情况。
3、中国足协表明态度，对此场比赛给出相应的定性，相关官员答复相应问题。
(二) 危机中期
1、中国足球球队召开赛后总结会，要求教练承担相应责任和国脚全体写检讨。
2、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议，继续开展中国足协的“整风”会议，足协中高层会议随时可能召开，中国足协还要对这个比赛进行会诊，举一反三，以此为鉴。
3、做出相应的应急预案备案。例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?
4、下一步中国足球的改变之路在哪里?最近的东亚四强赛怎么办
(三) 危机后期
1、科学规划中国足球发展;
2、进一步加大青少年足球运动的发展力度;
3、加强俱乐部规范管理;
4、继续推动职业俱乐部强化主人翁意识;
5、积极稳妥地推动职业足球联赛管办分离的改革。
六、 经费预算
经费预算待定
七、 效果评估
中国足球职业化改革20年，国足却从亚洲一流沦落为三流。中国足球该有和不该有的“病”都有，该输和不该输的比赛都输，改革的不力和失败显露无疑。这个时候，我们或许应该感谢泰国队，一场比赛衬出了国足的低能乃至反常表现，更再一次揭开了中国足球的种种乱象。俗话说，物极必反、知耻后勇，已经彻底跌落到谷底的中国足球或许再一次迎来了重生的契机。
在骂声一片的新一轮情绪宣泄后，整个社会终将逐渐恢复平常心。再怎么样，中国足球还得继续踢下去，不论是换帅还是变革体制问题，现在都是急不得的事情。中国足球走了太多的弯路，静下心来做好长远整体规划，接受现实并踏实培养球员，抛弃急功近利，中国足球才有可能重迎希望。
九、 附件
注明：结合相关信息整理以下分析
(一)、失败原因分析
中国国足在友谊赛中1∶5惨败给泰国青年队而引发的“6·15”事件已过去了，各种内幕、猜想、段子、笑话，已经把中国足球剖析得体无完肤，社会各方仍在不断反思、追问，剖析国足惨败背后的深层次原因。
各方给出的国足近乎“耻辱”的惨败原因分析：
1、处于风口浪尖的卡马乔指挥无方，缺乏整体规划。国足教练之于卡马乔只是一份薪资丰厚的差事，国足肩负的国家荣誉与其无关。
2、队员组织松散，注意力不集中，更严重缺乏斗志，热身赛前还忙着赶场参加商业活动和公益活动，从而导致球员身心极度疲劳。
3、队员们已经失去了对卡马乔的信任，此次放弃比赛是为了玉石俱焚“做掉”卡帅。
4、轻敌。
5、。
6、一个团队没有信仰和荣誉，就失去了一切;
7、强弱是相对的，不是永恒的定律，合理的战术和高昂的斗志可以扭转;
8、场上只有11个人，没有一个坚实的后台做支撑，少林武僧也不顶用。
诚然，团队、信念、战术、实力，无论基于球队还是一个公司团队，都是至关重要的。
9、票友心态 盲目跟风
10、人才技术 瓶颈限制
11、有钱不敢花 急功近利
12、领导人固执己见 偏听偏执
冰冻三尺非一日之寒，中国足球之所以遭遇目前的困境，很多人将原因归结于卡马乔一人之过。更换主帅，有时只是一种避开责任寻找“替罪羊”的做法。国足走出困境，需要运动员的从小培养，及足球运动的推广。
(二)、综合信息提出部分解决方法
首先，要改变由足球管理中心几名既不懂也不真喜欢足球的正副主任闭门胡乱决策中国足球发展大计的现状 (不包括新上任的张剑、魏吉祥，他们至今并未胡乱决策)，依照国家法规及国际足联章程，真正落实中国足球协会体制及代表大会等组织和制度，群策群力地民主决策足球发展的大政方针及相关政策。”
其次，需要大力推广，逐步健全从全国各级职业联赛到省市、地市甚至区县各级成年及青少年业余联赛的完整的全国足球竞赛体系，应涵盖数十万支球队及成百上千万各级注册球
员(英格兰4千余万人口有250万注册球员)，拉动足球各类人才、场地设施和市场的适应性发展，奠定中国足球长远发展的坚实基础。
另外，在俱乐部方面，提出 “规范俱乐部标准和行为准则，适度予以财税优惠减轻负担，激励俱乐部健康发展”。还要依照国际足联章程，中国足协授权并与俱乐部共同组建具有法人地位的中超联盟，依法依规自主决策，集联赛组织管理、经营运作于一体，调动俱乐部的积极性，提高竞技水平，发展足球市场，努力创造亚洲一流联赛。
第四点就是广泛开展青少年足球运动，不断普及“校园足球”活动，让千千万万的孩子走进球场，就会有更多的孩子展露足球才华。组织各中小学年龄段的孩子进入校园，同时极力主张规范各级足协、俱乐部、社会组织以组织球队、训练营和各种比赛的方式，为他们提供持续发展进步的平台。
一、行动时间：20__年6月
二、行动口号：驰骋童年我心飞翔
三、主办单位：上海青年车友联盟
四、协办单位：巧盟文化
五、承办单位：上海青年车友联盟等车主俱乐部
六、媒体宣传：
平面、广播、电视：上海各大日晚报、电视台、电台有关青少年内容的专副刊及节目。
网络：各大公益爱心网站。
七：参加人员：上海青年车友联盟入盟车友会成员，由各车友会自行发起组织。
八：活动地点：
根据各个车友会设计的活动内容，决定户外或者室内场地进行。
九：活动步骤及要求：
1、5月30日前，各车友会将各自准备开展的活动方案报备“上海青年车友联盟“关爱儿童月”活动组委会。
2、活动设计要求围绕关爱儿童特别是关爱儿童中的弱势群体这一主题进行。
3、活动设计应体现车友会特色，充分利用车友会成员有车这一优势条件开展活动。
4、6月2日，举行上海青年友联盟“关爱儿童月”活动启动仪式暨新闻会，发表“关爱儿童”倡议书，邀请各车友会代表参加，并现场在倡议书上签名。
5、所有活动应安排在6月进行完毕，每个车友会负责向活动组委会提供图文资料，便于在上海青年车友联盟网站上进行集中展示和评选。
6、7月8日至9日举行活动庆功大会，地点可以考虑安排在青浦东方绿舟。庆功大会上评选出最佳活动创意、最多人数参与等奖项，并宣告活动结束。
附件1：“关爱儿童、爱心六月”公益活动倡议书
附件2：“感受记忆最纯真的那一刻”
活动时间：20__年6月1日——30日
活动主题：“感受记忆最纯真的那一刻”
活动地点：齐智俱乐部
主办单位：共青团上海市委员会、
协办单位：上海交警总队、上海青年家园民间组织服务中心、上海青年车友联盟、齐智俱乐部、__企业（待定）
支持单位：__车友会、
媒体支持：《青年报》、FM105.7、《生活周刊》
参与方式：
在整个关爱儿童月活动中，所有车友均可拿起手中的相机捕捉与儿童相关的最纯真的那一刻，可以包括以健康、欢乐、感动、公益等各种内容的创作作品。
6月30日为作品提交截止日，所有作品汇总到上海青年车友联盟网站，分组进行网络投票，以得票多少确定奖项若干，7月7日下午1点在齐智俱乐部进行颁奖。
7月7日——14日在齐智俱乐部举办“关爱儿童6月作品回顾展”，所有现场参观人员均可获赠免费饮料一杯。
活动准备：
1、活动信息
2、网站建设（包括服务器建设）
3、赞助商洽谈
4、方案细化
附件3：其它参考活动形式
“关爱孤残儿童、爱心承载上海游”
活动时间：20__年6月2日
活动宗旨：让更多青年车友关心儿童，让更多青年车友自愿登记骨髓捐献，创造更多生的机会！
主办单位：共青团上海市委员会、上海市儿童福利院、上海青年车友联盟
协办单位：中华骨髓库、医院（待定）、__车友会、上海市白领俱乐部
支持单位：上海交警总队，上海青年家园民间组织服务中心，__企业（待定）
媒体支持：《青年报》、FM105.7，东方网，电视媒体、《生活周刊》
活动形式：
在6月2日当天，由上海青年车友联盟从上海几大车友俱乐部中征选出来的20辆车接载20名孤残儿童前往浦东科技馆（或者世纪公园）进行游览参观。
当天活动：
（1）发车仪式：倡议青年车友共同关注孤残儿童和孤残患者。捐献由各车友俱乐部和其他支持社团共同捐赠的钱物。由团市委，上海青年车友联盟和儿童福利院共同颁发证书给各捐赠钱物的车友俱乐部。
（2）骨髓自愿捐献登记仪式：在医院现场号召所有参加活动的青年车友自愿登记捐献骨髓，由中华骨髓库现场安排宣传和登记。并当场颁发证书（如果有）给提前通过论坛登记捐献骨髓的青年车友。
（3）儿童画现场拍卖：由白领俱乐部组织儿童绘画爱好者当场作画，并现场拍卖。拍卖所得捐献给上海市儿童福利院。
（4）车友载着孤残儿童前往科技馆或者世纪公园游玩。
1．俱乐部选派的摄影高手全程跟踪摄影，待活动结束后，精选照片出来制作“爱心1日”活动照片相集给每1个参加活动的孤残儿童留念。
2．由某个车友俱乐部或者某个社团负责策划，操作科技馆或者世纪公园活动的内容。
说明：每辆车一名驾驶员、一名孤残儿童、一名家属、一名义务志愿者，
当天游玩科技馆或者世纪公园活动结束后，车队返回出发地主会场，简短结束仪式，和孤残儿童和医护人员祝福告别。
前期活动：
（1）通过青年车友联盟在青年车友联盟和各车友俱乐部的论坛上宣传自愿登记捐献骨髓的重大意义。在论坛网上登记自愿捐献骨髓。并且将资源捐献骨髓活动作为上海青年车友联盟和各车友俱乐部07年主题活动之一，长期在各论坛置顶和接受捐献登记。
（2）通过宣传6月2日活动，在各车友俱乐部发起钱物捐献，汇总到青年车友联盟。
活动总体筹备日程：
4月20日-4月30日活动策划完稿，确定活动筹备组成员及分工。
5月6日-5月25日1.青年车友联盟在各车友俱乐部发起活动号召确定参与车辆，人员；募集捐献钱物等。
2.筹备组完成联络，场地勘察，赞助单位等。
5月23日-5月29日1.筹备组再次确认落实活动每个环节。
2.制作完成相关的宣称资料,图片等。
5月29-6月1日最后协调,补漏等。
6月2日活动开始
说明：有关活动筹备的详细项目，负责人和进度表，另有文案。
活动二“你的不幸我关注”
活动时间：20__年6月2日、3日、9日、10日、16日、17日、23日、24日、30日
活动主题：“你的不幸我关注”
活动地点：各儿童福利院、医院、个别家庭
主办单位：共青团上海市委员会、
协办单位：上海交警总队、上海青年家园民间组织服务中心、上海
青年车友联盟、__企业（待定）支持单位：__车友会
媒体支持：《青年报》、FM105.7、《生活周刊》
活动形式：
通过各车友会BBS预公布各类需要关心的儿童情况（病患、孤儿、智障等）各车友会根据自己实际情况组织车友，利用双休日看望上述对象，并赠送小礼物，同时可以开展小型联谊活动，但需预报方案及事后回顾。
活动准备：
1、对象的确立及联络
1、帮助学生了解和掌握开展公关策划的程序和要求。
2、训练学生掌握公关策划所需的市场调研能力、公关创意能力、活动方案设计能力、媒体沟通能力、费用预算能力、活动安排能力等。
3、锻炼学生撰写策划报告的写作能力与技巧。
本章实训任务是为某一社会组织机构做有关的公关活动策划。通过这一策划训练帮助学生了解、掌握公关策划的程序、方法和技巧;并要求学生能够运用“公关”有关原理,完成一份实训作业——为这一社会组织机构撰写一份“市场公关策划报告”。
第一节 《公关策划报告》撰写的步骤
公关策划要求策划人员在对企业内外公关环境予以准确、详细地调查和分析,并有效地运用公关策略,对特定时间内某项公关活动的行动目标、活动主题、实施方案及具体措施进行设计和规划。可见,一项完善的公关策划必须按一定的程序进行,一般可有如下步骤:
一、收集公关信息
开展公关调查,收集公关信息,这是策划的初始阶段,也是公关策划的基础。公关调查的内容有:
(一)社会组织机构自身调查
(二)社会组织机构自身的问题和机遇调查
(三)社会组织机构的目标公众调查
公众调查旨在确定企业面临的公众对企业的意见,态度及反映;消费者或用户对产品,服务的评价;特定公众对象的基本情况等。公众调查一般需要掌握五种资料:公众的类型和背景材料,认知资料,需求资料,态度资料和行为资料。
二、分析公关信息
对于收集到的各种市场资料,要进行系统整理,予以仔细分析。策划一个成功的市场公关活动要考虑许多因素,只有在全面了解企业有关“产品市场”、“竞争者”和“社会公众”情况基础上,才能够有效地组织策划和实施市场公关活动. 公关信息的分析是整个公关策划的依据。
三、策划公关目标
公关活动应该是有针对性的,所以,在开展公关活动时,首先应该明确它的目标,就是说,应确定通过此项活动的开展最后应取得什么效果。如果没有市场公关的具体目标,公关活动就变得盲目,常常花费了时间、财力和人力,最后达不到任何效果。
四、设计公关活动方案
公关目标一经确定,就要围绕目标拟定可供实施的公关活动方案,
这是公关策划的关键环节。公关活动的设计方案应包括以下这些问题:
1. 设计公关活动主题
2. 确定活动的时机和地点
3. 策划公关活动项目
4. 设计活动具体安排
5. 选择恰当的媒体宣传
五、编制公关预算
公关预算是指为了达到公关目标而实施公关活动方案所需的费用。预算根据公关活动方案设计的内容来框算的。费用框算不能只有一个笼统的总金额,要进行分解,计算出每一项活动的费用,除了列出总金额外,还要框算出各种宣传费用。
费用框算实际上与公关活动方案设计是有紧密联系的,绝对不能把两者割裂开来。在进行方案设计时,本身就要考虑到费用的支出。不顾成本的公关方案,其实已经违反了切实可行的基本原则。
六、公关活动方案的实施
这是公关策划的实质性阶段,这一阶段就是根据公关策划确定的目标,传播方式和活动方案,具体地组织实施,使计划变为现实,达到预定的公关目标. 公关活动方案一旦付诸实施,就会遇到许多有待进一步解决的问题。在公关活动方案实施过程中,社会观众必然会产生不同的反响,有些是预见到的,但有些则是意料之外的。当出现意外的反响,甚至是完全相反的结果时,市场公关人员应及时作出反应,采取有效措施,来掌握局势,保证公关目标的最终完成。
第二节 《公关策划报告》的格式
公关策划报告是公关策划构思的书面表现形式,是公关策划的文字化,是被他人所知、所接受,便以操作的依据。因此,“公关活动”技能的训练重点之一就是能使学生较规范地完成一份策划书的撰写。
一、公关策划报告的格式和要求
公关策划报告如同其他的营销策划报告的格式大致相同,一般说来,营销策划报告常见的格式,包括以下部分:
(一)封面
给一份营销策划报告配上一个美观的封面是绝对不能忽略的。有很多人认为营销策划书重在内容,而封面无关紧要,其实这种看法忽略了封面的形象效用。阅读者首先看到的是封面,因而封面能起到第一印象的强烈视觉效果,从而对策划内容的形象定位起到帮助。现在人们对于一本杂志或着作的封面设计的重视已不大会提出什么疑问;同样道理,营销策划书的封面也应好好策划一番。封面的设计原则是醒目、整洁,切忌花哨,至于字体、字号、颜色则应根据视觉效果具体考虑。
封面制作的要点如下:
(1)标出委托方。如果是受委托的营销策划,那么在策划书封面要把委托方的名称列出来,如:《××公司××策划书》。这里要注意的是不能出现错误,否则给策划者的不良影响将是致命的。
(2)取一个简明扼要的标题。题目的确定要准确而不累赘,使人一看就能明了。有时为了突出策划的主题或者表现策划的目的,可以加一个副标题或小标题。
(3)打上日期。日期应以正式提交日为准。不应随随便便。定一个日期,同时要用完整的年月日表示,如:1998 年12 月8 日。
(4)标明策划者。一般在封面的最下部位要标出策划者。策划者是公司的话,则列出企业全称。
(二)前言
前言的作用在于引起阅读者的注意和兴趣。也就是说当阅读者翻过封面以后,看了前言能使其产生急于看正文的强烈欲望。前言的文字不能过长,一般不要超过一页,字数可以控制在1000 字以内。其内容可以集中在以下几个方面。
首先,可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如:某某公司接受某某公司的委托,就某年度的营业推
广计划进行具体策划接下来要重点叙述为什么要进行这样一个策划,即把此策划的重要性和必要性表达清楚,这样就能吸引阅读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了,那么前言的作用也就被充分发挥出来了。 最后部分可以就策划的概略情况,即策划的过程,及其策划实施后要达到的理想状态进行简要的说明。
(三)目录
目录的作用是使营销策划书的结构一目了然,同时也使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。因此,策划书中的目录最好不要省略。如果营销策划书的内容篇幅不是很多的话,目录可以和前言同列一页。
列目录时,唯一要注意的是:目录中的所标页数不能和实际的页数有出入,否则反而增加阅读者的麻烦,同时也有损策划书的形象。因此,尽管目录位于策划书中的前列,但实际的操作往往是等策划书全部完成后,再根据策划书的内容与页数来编写目录的。
(四)正文
正文部分是策划书的核心所在,在这里应阐明对市场环境和企业机会的分析,提出营销策略及行动方案,进行营销费用预算,制定方案实施的具体措施。
上述正文部分是策划书最主要的部分。在撰写这部分内容时,必须注意所写内容的“次序性”、“可行性”、“可操作性”、“创意性”。
(五)结束语
结束语在整个策划书中可有可无,它主要起到与前言的呼应作用,使策划书有一个圆满的结束,而不致使人感到太突然。结束语中再重复一下主要观点并突出要点是常见的。
(六)附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此,凡是有助于阅读者对策划内容的理解、信任的资料都可以考虑列入附录。但是,可列可不列的资料还是以不列为宜。这样可以更加突出重点。
作为附录的另一种形式是提供原始资料,如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料等等。作为附录也要标明顺序、以便查找。
二、公关策划书的撰写技巧
公关策划书和一般的报告文章有所不同,它对可信性和可操作性以及说服力的要求特别高,因此,运用撰写技巧提高上述两个“性”一个“力”也就是策划书撰写的追求目标。
(一)寻找一定的理论依据
欲提高策划内容的可信性,并使阅读者接受,就要为策划者的观点寻找理论依据。事实证明,这是一个事半功倍的有效办法。但是,理论依据要有对应关系,纯粹的理论堆砌不仅不能提高可信性,反而会给人脱离实际的感觉。
(二)适当举例
这里的举例是指通过正反两方面的例子来证明自己的观点。在策划报告书中,加入适当的成功与失败的例子既能起调节结构功作用,又能增强说服力,真可谓一举两得。这里要指出的是,举例以多举成功的例子为宜,选择一些国外先进的经验与作法,以印证自己的观点是非常有效的。
(三)利用数字说明问题
策划报告书是一份指导企业实践的文件,其可靠程度如何是决策者首先要考虑的。报告书的内容不能留下查无凭据之隙,任何一个论点最好都有依据,而数字就是最好的依据。在报告书中利用各种绝对数和相对数来进行比较对照是绝对不可少的。要注意的是,各种数字最好都有出处以证明其可靠性。
(四)运用图表帮助理解
运用图表能有助于阅读者理解策划的内容,同时,图表还能提高页面的美观性。图表的主要优点在于有着强烈的直观效果,因此,用其进行比较分析、概括归纳、辅助说明等非常有效。图表的另一优点是能调节阅读者的情绪,从而有利于对策划书的深刻理解。
(五)合理利用版面安排
策划书的视觉效果的优劣在一定程度上影响着策划效果的发挥。有效利用版面安排也是策划书撰写的技巧之一。版面安排包括打印的字体、字的大小、字与字的空隙、行与行的间隔、黑体字的采用以及插图和颜色等等。如果整篇策划书的字体、字号完全一样,没有层次、主辅,那么这份策划书就会显得呆板,缺少生气。
总之,通过版面安排可以使重点突出、层次分明、严谨而不失活泼。应该说,随着文字处理的电脑化,这些工作是不难完成的。策划者可以先设计几种版面安排,通过比较分析,确定一种最好效果的设计,最后才正式打印。
(六)注意细节,消灭差错
这往往会被人忽视,但是对于策划报告书来说却是十分重要。可以想象得出,一份策划书中错字、漏字连续出现的话,阅读者怎么可能会对策划者抱有好的印象呢?因此,对打印好的策划书要反复仔细地检查,不允许有一个差错出现,特别是对于企业的名称、专业术语等更应仔细检查。如一些专门的英文单词,差错率往往是很高的,在检查时要特别予以注意。因为一旦出现英文字母的差错,阅读者往往会以为是撰写人本身的知识水平不高所致,这就影响了对策划内容的信任度。
另外,像一些细小的方面如纸张的好坏、打印的质量等等都会对策划书本身产生影响,所以也绝不能掉以轻心。一般情况下,应尽量选择质量高的纸张,用激光打印机打印。
第三节 《公关策划报告》撰写的内容
任何一项公关策划,只有通过公关策划书的内容才可以表现策划者的意图与观点,才能准确、完整地表现公关策划的具体内容。因此,把握好公关策划书的内容显得十分重要。公关策划书的内容一般可分为七个部分:
一、任务概述
交代公关策划的任务与要求,对本次公关活动的目标交代清楚。公关目标是一个组织公关活动所要达到的理想境地和标准。其具体内容包括:
1、提高社会组织机构知名度,树立社会组织机构的形象和信誉;
2、使社会组织机构与公众保持经常化的信息沟通与交流,设计并不断完善社会组织机构与公众进行信息沟通与交流的正常渠道;
3、积极开展社会组织机构内部的公关活动,强化凝聚力和向心力,为社会组织机构创造良好的内部人际关系;
4、为社会组织机构推销产品和服务进行公关活动,帮助组织提高产品及服务的市场占有率。
根据社会组织机构情况来确定本次策划的公关目标。该部分内容写作应注意“客观”、“简练”。
二、背景分析
策划一个成功的公关活动要考虑许多因素。只有在全面了解这家社会组织机构的背景,所处行业背景,竞争状况,公众信息及具体公关活动目的的基础上,能够有效地组织策划和实施市场公关活动。
根据特定公关活动背景资料,分析确定整个活动是非常重要的,这也是确定“公关主题”、“公关时间”、“公关活动范围”、“公关活动内容”的依据。本部分内容要求“准确”、“客观、”。
公关策划的背景分析可以从如下四个方面进行:
1、社会组织机构自身的分析
根据调查资料,分析社会组织机构有哪些特点?存在什么机遇和问题。
2、竞争者分析
根据调查资料,分析主要竞争对手争夺市场的营销策略,分析企业
自身的优劣势,从而确定企业的竞争策略。分析本次公关策划的重要性
在于应对激烈的市场竞争,促使营销目标的实现。
对竞争对手的分析要客观、准确。在了解竞争对手的同时,还要对
自身有一个清醒的认识,这样才能制定出有效的营销方案。只有详细列
出企业的机会与威胁、优势与劣势,才能发现企业目前存在的问题。也
唯有这样才能在后面的方案设计时,做到有的放矢,扬长避短,从而建
立起企业的比较竞争优势。
3、公众分析
根据调查资料,分析公众对企业极其产品的认可程度,对企业形象
的评价,对企业有何希望与要求。公众对企业的态度如何?能否支持企
业?这对企业的发展是至关重要的。这些分析是公关活动设计依据和前
提。这里提及的公众,是指对企业实现其
市场营销目标构成实际和潜在 影响的任何团体和个人。企业应与所有公众都建立良好的关系,以保证
企业的经营一路绿灯,一帆风顺.
三、设计公关活动主题
一部交响乐有主题,一部小说也有主题,公关活动如能有一个统率
整个活动的主题,使之成为联结所有公关活动项目的核心,无疑使方案
的实施成功了一半。因此,拟定具体工作计划时,最重要的是设计主题。
每一项公关活动都应确立鲜明的主题,以保证各项系列活动围绕主题展
开。主题的设计形式多种多样,可以是一个寓意鲜明的口号、警句;也
可以是一个简洁的陈述,还可以是一个特定突出的广告画面。
公关活动的主题设计是一项创意性很强的活动,又有相当操作难
度,是本项实训的重点之一,通过这种训练可以培养学生的创意能力。
13
四、公关方案的设计与实施
公关主题一经确定,就要围绕主题设计可供实施的公关方案。设计
一个或系列的令人满意的实施方案。设计公关方案,应注意以下几个问
题:
1、选择公关活动的有利时机和地点
确定公关活动的有利时机和地点,不仅涉及公关活动的策略,而且
直接影响到公关活动的总体效果。因此,策划方案时,应预先考虑到影响
时机、地点的各种因素;选择最佳时机和地点。
2、设计具有鲜明个性的、行之有效的公关活动项目。有
(1)利用企业现有设施举行的活动项目。如工厂企业接待来厂参
观、学习等。
(2)以信息传播为中心内容的活动项目。主要包括新闻会、
记者招待会等。
(3)推销产品和服务的活动项目。主要形式有经常向各种出版机
构、报纸、杂志、电台、电视台选送有关产品和服务的新闻稿、宣
传文章和照片以及电子广告等。
(4)、在某些特殊日子举行的活动项目。如庆祝会、纪念活动等等。
五、媒介宣传。
公关活动是一种传播活动,它的目标的实现必须借助于相应的传播
媒介。选择的标准可以从以下四个方面考虑:一是考虑传播媒介的可信
性,公众在接受来自于这些传播媒介的信息时,不会对内容的真实性表
示怀疑;二是考虑传播媒介的权威性,公众可能会按媒介所提供的信息
引导行动;三是考虑公众的可接受性,选择的传播媒介要适合其接受对
象公众的习惯;四是考虑传播媒介的可用性,企业能够支付使用媒介所
花的费用.
六、具体活动日程安排
公关活动策划是一个详细、周密的过程,每个活动项目都应有具体
的时间安排。活动日程安排是公关活动得以顺利实施的必要保证。因此,
14
在策划书中必须含有每个活动项目详尽的时间进度表,明确表示何时作
什么,由任何部门人负责,有什么具体要求。这样,可使整个策划活动
具有较强的可操作性,也便于以该活动进度为标准全程检查个活动项目
的实施情况。
七、公关费用预算
公关预算是从经济上保证公关活动的正常开展,严格监督和控管公
关活动按预定时间,以一定的费用来完成公关任务和目标。
编制公关预算的方法大致有如下两种:(1)“按销售额或总产值抽
成法”,即从企业的总销售额或总产值中,抽取一定的百分比作为公关
预算。
(2)“目标作业法”,即按照制定的公关目标和方案,把计划所需要的
各种费用项目详细列支,核定各单项活动和全年活动的预算。
公关活动的主要费用项目包括:
1、劳务工时报酬. 大量公共关系工作靠人去进行,其成本自然以公
关人员的工资,有关劳务报酬为主;
2、行政办公经费.办公用品,电话费,房租费,水电费,保险费等;
3、专业器材费用. 制作各种宣传品,纪念品,摄影设备和材料,工艺
美术器材,视听器材,展览设施和展品,交通及通讯设备;
4、公关广告费及各项宣传费用;
5、实际活动费用. 座谈会,招待会,宴会,参观,大型纪念活动或庆
典活动及其他接待应酬的开支;为公众免费提供的各种教育,培训和服
务项目;调查研究费用以及公关人员的日常旅游费,交际费等;
6、赞助费. 赞助社会文化,教育,体育和各种福利事业或慈善事业.
公关活动是一种预测性、灵活性较强的工作,因此公关预算应该保
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关键词：城市规划；公共政策；决策方法
中图分类号：D035.5 文献标志码：A 文章编号：1008-3758（2012）02-0142-05
从公共政策的角度来开展城市规划研究是一个新兴的学科交叉领域。近年来，逐渐有一些学者开始探讨城市规划在政府决策中的地位与走向，这大大丰富了城市规划学科的理论内容，为规划决策、执行的科学化提供了一种崭新视角，但由于学科交融尚不充分，现行研究更多倾向于宏观层次的理论探讨，还没有真正将公共政策的核心理念与优势内涵应用到广泛的规划领域中来。在城市规划学科方面，学者更关注规划技术方法和方案设计的理念更新，对于其作为政府政策行为的规划决策方法探讨还不够全面和深入，现行的城市规划决策主观意识过浓。本文尝试把政策决策方法引入到城市规划决策中来，探讨城市规划的关键决策点和一些基本决策方法，以促进城市规划决策系统的发展和完善。
一、城市规划决策科学化的意义与政策途径
公共政策是对全社会的价值所作的权威性的分配。城市规划的公共政策特征日益得到强化，规划已从崇尚科学理性的技术性角色，转变到在公共事务中扮演组织群众意见和协调不同利益团体的角色，规划正逐步从一个蓝图变为一个过程。目前我国城市化正处于高速发展的阶段，在城市人口急剧增加、城区面积快速扩张的过程中，城市能否按照既定的规划有序、和谐地发展显得尤为重要。城市规划涉及到城市发展的方方面面，将在很大程度上制约或促进城市经济、社会、环境发展，并对城市居民、投资者以及外来人员的生活产生重大影响，是城市公共政策的重要构成。在地方公共政策系统中，城市规划不仅对城市发展的经济、社会和环境的诸多方面都有重要作用，还对城市拆迁、市政管理等其他城市公共政策具有指导作用，因此，城市规划的正确决策是城市公共权力机关须要十分重视的问题，我国城市规划中所出现的许多问题也恰恰是决策不科学、不正确所带来的，城市规划决策方式方法的科学探索不容忽视。
城市规划程序中有一些关键环节需要进行决策（图1）。根据城市规划的程序来看，在规划的不同阶段，有四个重要的决策环节：（1）规划方案筛选。需要从众多规划候选机构的方案中，选择出适合城市本土实践、利于实现城市发展目标的优秀方案和规划队伍，这一筛选过程或将经过多个轮次、涉及多个角度的考量，最终作出决策。（2）规划评审和审批。规划评审和审批是城市规划中最核心的决策点，政府管理机构和专家需要对规划的人文性、合理性、科学性、可行性和先进性等进行全方位的审查，将规划方案和城市的整体发展目标、城市现有的整体规划设计、管理规定等公共政策进行对比，最终给出通过与否的决策，或者提出修改意见。（3）规划修订。规划执行阶段，政府主管部门还要常规收集规划修订意见，并对意见进行审查，作出修订与否的决策。（4）规划评价。公共政策的评价是政策健康运行和修正的重要信息来源，是公共政策运行的重要环节。城市规划一旦执行，将对城市空间建设形成难以撤销的影响，规划执行中出现的失误也将产生长期的很难纠正的后果。正因为此，决策者常常会将更多的精力放在对城市规划方案的前期审查、论证上，城市规划政策效果评价制度反而存在缺失或不足。
从城市规划的内容来看，城市土地利用规划、城市总体规划、城市详细规划等不同的规划中都有一些特殊的、对社会具有重要影响的决策环节：（1）城市规划首先需要明确城市发展目标，包括确定人口发展目标、经济发展走向、土地利用方向等导向性问题，在此过程中将有来自政府、规划机构等不同团体的谋划思路，同时也有来自政府不同行政单位、不同文件的指导方案，在最终确认发展目标时需要多方权衡并进行决策。（2）交通、绿地、文化场馆、市政工程等城市基础设施和公共服务机构的布局方案选择，决定着城市公共资源在空间、群体间的分配，进行公平、科学的布局决策十分重要。（3）重大项目建设，例如石化、核电、垃圾处理厂等，可能会对城市居民的生活和环境安全带来较大影响，此类决策有必要采用科学合理的方式，为民众提供充分表达意见的途径，然后在权衡多方建议的基础上作出有利于民众、促进公共利益协调的决策。
二、城市规划政策决策的关键参数
因目标群体和所针对政策问题的不同，公共政策决策所需分析的参数也有差异，参数选择的恰当与否将决定着公共政策决策的优劣。城市规划公共政策重点要解决城市发展秩序问题，包括空间秩序、时间秩序和经济类型的秩序，因此和一般的公共政策相比，影响其决策的关键参数具有特殊性。
1.效用
效益和效率是政策决策的一般参数。效益是政策实施所带来的经济、社会和生态等方面目标的实现，体现政策所带来的利益的增加；效率考察政策在实现效益时所需消耗的能源、资源水平。效用指人们在消费物品或劳务过程中所带来的满足程度，政策效用则是政策给目标群体所带来的这种主观感受。对于效用的考察，更多地体现了政策目标群体、目标地区的特殊的主客观条件情况与政策效益的对应状况。因此，采用效用作为城市规划决策的关键参数，更能适应城市规划和目标群体的密切联系，也能更全面地反映城市规划带来的社会总效果。城市规划的效用不仅局限于规划对于当地居民、企业等群体所带来的主观感受，还应包括规划政策对当地自然地理环境、经济特征、周边联系等特殊条件的回应性上。城市规划政策具有典型的地方性特点，空间资源必须根据城市的特殊条件进行针对性地部署，才能利于城市自身的发展，任何照搬照抄都将带来效用的极大损失。例如“世界城市”的定位、文化街区的设计等都是难以复制的，否则定位失误不利于城市各项目标的实事求是的设定，街区特色的照搬也会失去它原来所具有的特殊含义和地方性特征。
2.风险
城市规划对于城市建设和居民生活的影响是长期的，而且空间影响范围巨大，例如一些规划项目可能带来环境恶化、资源枯竭、生物损害和社会不良影响。因此，对于规划可能造成的负面影响和不良后果必须进行充分、全面、科学地评估，将规划可能带来的风险和效益放在同等重要的地位上进行衡量，对于风险较大的规划方案和项目，即便能带来短暂的经济效益，也必须采取审慎的决策。
3.灵敏性
城市规划政策的实施年限较长，许多中长期的规划都要经历十年至二十年甚至更长的规划实施阶段，在此过程中，必然面临各种各样的环境变化：经济转型、人口膨胀、交通拥堵、人们生活方式的改变等都难以预料且影响巨大，这要求城市规划政策应拥有较强的灵敏性，能在环境变化时灵敏、有序地应变，最大限度地降低环境变化所带来的负面影响。
4.回应性
优秀的政策不应只是政策制定和分析者的偏好，而应该更多体现民众的政策意向，城市规划政策应体现城市不同团体对于城市建设的需求，对于民众的要求和建议要给予充分关注。在对民众意见进行搜集归纳的过程中，还需要通过恰当的方法，对政策建议进行甄别、分类、梳理，并探讨不同群体建议的共性与冲突，给协调各方利益的规划政策的制定、运行提供重要参考。
以上参数是城市规划决策的一般参数，对于城市规划体系自身来说，因规划类型、规划层次、规划目标的差异而会涉及到不同的目标群体，所要解决的城市关键问题也有差异，所涉及到的政策决策参数也应做更具针对性的选择。
三、几种典型的政策决策方式选择
在政策决策方法选择时，需要首先分析城市规划的项目特征，根据性质的不同来选择不同的分析方法。政策决策常常可以划分成确定型决策、风险型决策和不确定型决策这三种模式，分别适用于不同的政策环境，并需采取不同的决策方法。时下，我国城市规划现行决策中已经较多运用因子分析、外推、层次分析等方法进行确定型决策，对于风险型和不确定型决策方法运用很少。鉴于不确定型决策随机性因素过多，在一般的城市规划项目中应尽量避免，因此本文在此主要探索几种风险型决策方法在城市规划中的应用。城市规划项目常常面临着多目标的追求，需要实现经济、社会和生态的多方面效益，涉及人口、土地、交通、产业等多方面因素。此外，城市规划具有较强的预见性，需要估计未来可能出现的情况，一些规划项目的未来前景中有大量不确定因素存在，而这些因素又非常重要，需要权衡其发生概率和可能影响，然后据此来进行决策。这体现了显著的风险决策特征，需要采取风险决策模式。
1.交叉影响分析用于前景预测
交叉影响分析是风险型政策决策的常用方法之一。对于规划前景中有若干因素影响的情况，可借助交叉影响分析的方法来进行决策。交叉影响分析的基本思路是：考察一系列新状况或者方案的发生概率，以及它们相互作用的情况，从而对政策的前景进行预测，以助于进行决策。这种方法弥补了一般决策方法中对于方案和情景之间相互影响的忽视，对决策中的相关事件作了更全面的分析。
例如，为了促进新城区的有序开发、增进人气和活力，需要从三个方面作出努力：一是完善新城区的基础设施，包括道路、管线和医疗、教育等市民生活的基本保障设施；二是积极促进新建住房的入住，提高社区的入住率；三是构建多元商服网络，促进购物、邮政、金融、餐饮、休闲等多样化空间的建设。在制定规划时，政府需要预测三个方面的呈现概率和发展前景，由于这三个方面是相互联系的，某一方面的发展会影响到另外两方面的发展情况：基础设施的完善、商服网络的建设有利于居民入住率的快速提高，入住率的提高也会促进商业的入驻。在此类情况下，可以通过交叉影响分析来更准确地预测三者相互作用之后的发生概率。
假设这三个事件分别为A1、A2、A3，单独预测的出现概率为P1、P2、P3，则可建立如表l的影响矩阵，上升的箭头符号代表正向的影响。
具体影响的强弱可以通过咨询专家意见获得，评判标准一般建立元、弱、强、很强四级，用0～1之间的数字（0，0.5，0.8，1）S值来表示，用K（+1、-1）来表示影响的方向，正向影响为+1，负向影响为-1。建立交叉影响的KS值，如表2。
运用蒙特卡洛模拟随机实验，判断影响是否发生：若不发生则不影响其他事件的发生概率；如果发生，则根据交叉影响法的经验公式，计算交叉影响后的发生概率，计算公式为：Pi=Pi+KS×Pi（1-Pi），i=1，2，3。反复多次，计算最终的交叉影响概率，形成校正后的事件发生概率。
2.决策树用于规划方案选择
如图2所示，运用决策树分析某市城中村的改造的规划，则需要对不同方案进行细致探讨，按照以下步骤完成决策：（1）建立自上而下的决策树模型；（2）逐步估计每个决策点的分支方案的前景如何和成本大小；（3）分析每个方案在改造中遇到的拆迁阻力大小，拆迁顺利和不顺利的概率分别为多少；（4）核算每个方案在拆迁顺利和拆迁阻滞两种情况下的效益；（5）衡量每条分支的效益、成本，找到最优的建设方案。
3.灵敏度分析用于城市规划方案的转换
城市规划需要在对前景条件预测的基础上进行，例如土地利用规划需要结合人口、产业、环境等的发展前景来进行，而对于前景的预测基本来源于两个方面：依据历史数据所作的外推预测，依据社会发展规律所作的灵通判断。而预测往往会出现不准确的情况，规划已经完成却尚未建设的时候，如果发现预测信息的改变和某些事件发生概率的转换，有可能需要改变原有的某些决策以适应这种变化。那么，当信息和概率发生什么样的变化，变化到何种程度时需要改变决策呢？采用灵敏度分析的方法可以有效解决这一问题。
例如，某市拟规划建设一个自来水处理项目，有两个优秀的设计方案，但是该市面临着本市水资源的不足和丰富两种前景，各自出现的概率为P、（1-P），据此可以衡量两个方案的效益情况，见表3。
计算两个方案的预期收益：
E（1）=1100×P+800×（1-P）
E（2）=1600×P+400×（1-P）
确定本市水资源丰富或者不足的概率后，就能根据期望收益值计算出两种方案的预期收益，选择收益大的方案进行决策。但现实中，水资源丰富与否并不是一个固定的预期概率：随着城市经济社会的发展和气候环境的变化，水资源不足的可能性往往会增加；城市从外区域引水项目的成败或效果，也可能会增加水资源丰富的概率。当水资源丰富的概率变化达到一定程度时，需要转换决策方案，令E（1）=E（2），计算转换的概率临界：
1100×P+800×（1-P）=
1600×P+400×（1-P）；
P=4/9≈0.44也即，当水资源丰富的概率大于0.44时，方案2的预期效益更好；当水资源丰富的概率小于0.44时，方案1的预期效益更好。如果在城市规划初期确定水资源丰富的概率为0.6，则应该选择方案2，但是在若干年后即将实施规划时，发现随着城市人口和产业聚集，水资源不足的概率逐渐增加，再次预测是水资源丰富的概率只有0.3，那么应该把具体建设方案改为方案1。在规划实践中，往往涉及复杂的多因素影响，需要在此基础上探讨多因素敏感性分析的应用。
四、城市规划决策方法多元化前景
我国现行的城市规划决策的主观性和随意性现象仍一定程度地存在，政府机关、规划机构及相应的领导在作出决策时较少采用系统的方法进行权衡和考虑，讨论相关方案之后进行决策时，经常凭借经验、见识、灵感、直觉等灵通判断来确定，或者进行简单的投票来判决。显然，在城市规划中引入多元决策机制，有利于增强城市规划决策的科学性、民主性、合法性和公平、公正性，但这将是一个长期而复杂的进程，需要规划学者、规划实践者、决策学者和政府相关单位的共同支持与努力。
在公共政策决策中，已经有大量关于决策方法的研究和实践，城市规划可以结合公共政策决策的方法和决策学的相关理论，促进本领域的决策方法科学化、多元化。本文仅仅引介了几种决策方法在城市规划中的初步应用，在城市规划的其他决策中，还有很多可以尝试的方法，从前景展望看，大致可以从以下几个方面进行探索和尝试。
（1）不作为分析法。在方案筛选时可以运用该方法，把原有规划作为对比方案之一。
（2）头脑风暴分析法。专家意见搜集时，可组织规划师、专家、市民等构成的团队，运用该方法来提高评审讨论的创造性和有效性，避免专家之间意见的干扰。
（3）优序图分析法。在分析总结专家意见时运用优序图来分析，利用这种量化的方法来提高意见综合的客观性。
（4）前后对比、有无对比分析法。在规划评估中可广泛运用这种方法，以更科学地评价城市规划的效果和效益。
（5）博弈分析法。梳理规划制定和实施等一系列程序中的利益团体构成，并分析利益团体之间的权力、利益博弈模式，从而完善城市规划的政策程序，促进规划公平。
网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识，可以为传统企业或网络企业提供网络营销项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。
网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前，根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。
网络营销方案可以包括的内容如下：
一、战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
三、传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁（即SWOT分析）。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络市场进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
（一）明确组织任务和远景
要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
（二）确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如"利润比上年增长12","品牌知名度达到50"等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
（三）SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
（四）网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
（五）网络营销平台的设计
所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
（六）网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略——网上产品策略的设计；网上价格策略的设计；网上价格渠道的设计；网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
三段式网络营销策划方案
1、确定目标：策划对象？策划目标？策划的意义作用？
2、分析思路：从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析，确定策划的整体思路。
3、执行分解：将思路具体落地，需要分解为几个模块、几个步骤和环节，然后需要的人力、财力、物力的资源配合，最后将所有操作编制成一份甘特图，从时间、空间、任务、目标等落实到人。
这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是，在具体的网络营销策划方案执行过程中，不管前期考虑多周详，也一定有需要调整的细节。所以，前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失，才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄，决胜网络。
网络营销方案作用表现有如下二点：
1. 网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题，网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端，为企业提供全面的网络营销策划，为企业做针对性的网络市场调查研究，结合企业自身的发展特色做好网络规划，使企业最终走上健康的电子商务发展道路。
一份完整较的营销策略计划书的构造分为三大部分：一是产品的市场状况分析，二是策略计划书正文內容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。
（一）市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况，市场状况分析必须包含下列13项内容：
（1）整个产品在当前市场的规模。
（2）竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
（3）竞争品牌市场占有率的比较分析。
（4）消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
（5）各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
（6）各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
（7）各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
（8）各竞争品牌促销活动的比较分析。
（9）各竞争品牌公关活动的比较分析。
（10）竞争品牌订价策略的比较分析。
（11）竞争品牌销售渠道的比较分析。
（12）公司近年产品的财务损益分析。
（13）公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
（二）策略计划书正文
一般的营销策略计划书正文由七大项构成，现简单扼要说明
（1）公司产品投入市场的政策
策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节；
1、确定目标市场与产品定位。
2、销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
3、制定价格政策。
4、确定销售方式。
5、广告表现与广告预算。
6、促销活动的重点与原则。
7、公关活动的重点与原则。
（2）企业的产品销售目标
所谓销售目标，就是指公司的各种产品在一定期间内（通常为一年）必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点：
为检验整个营销策划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
（3）产品的推广计划
策划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
策略计划书必须明确地表示，为了实现整个营销策划案的销售目标，所希望达到的推广活动的目标。一般可分为：长期，中期与短期计划。
②策略
决定推广计划的目标之后，接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。
广告宣传策略：针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体？各占多少比率？广告的视听率与接触率有多少？使产品的特色与卖点深入人心。
分销渠道策略：当前的分销渠道的种类很多，企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行，一般可分为：经销商和终端两大块，另有中间商德等形式。在选择中我们，遵循的主要原则是“有的放矢”，充分利用公司的有限的资源和力量。
促销价格策略：促销的对象，促销活动的种种方式，以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略：公关的对象，公关活动的种种方式，以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细节部署计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划：报纸与杂志广告稿的设计（标题、文字、图案），电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划：选择大众化还是专业化的报纸与杂志，还有刊登日期与版面大小等；电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外，也要考虑CRP（总视听率）与CPM（广告信息传达到每千人平均之成本）
促销活动计划：包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划：包括股东会、公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
（4）市场调查计划
市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报，是拟定营销策划案的重要依据。此外，前述第一部分市场状况分析中的12项资料，大都可通过市场调查获得，由此也显示出市场调查的重要。
然而，市场调查常被高层领导人与策略计划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费，而不注意市场调查，这种错误的观念必须尽快转变。:
市场调查与推广计划一样，也包含了目标，策略以及细部计划三大项。
（5）销售管理计划
假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话，销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报，推广计划是海空军掩护，而销售管理计划是陆军行动了，在情报的有效支援与强大海空军的掩护下，仍须领先陆军的攻城掠地，才能获得决定性的胜利。因此，销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度（工资与奖金）等。
（6）财务损益预估
任何营销策划案所希望实现的销售目标，实际上就是要实现利润，而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用（经销费用加管理费用）、推广费用后，即可获得该产品的税前利润。
整个方案的完成，花了小秦不少的时间和精力，但不幸的是，方案执行后效果非常的不理想，这让小秦怎能笑得起来呢？
怎么会这样呢？看看小秦所撰写的策划方案，或许能找出其失败的“密码”。事实也是如此，通过对小秦此次策划方案的分析，我们发现有以下几点不足：
一、没有独特点，失去新颖性。小秦做过多次新品上市推广活动策划方案，有些方案的执行效果非常的不赖。因此，这次做此方案可谓轻车熟路，易于反掌。但是，就是在这种优厚的条件下，小秦却与所有人开了个“玩笑”，出现了“阴沟里翻船”——本次策划方案主题平庸，没有起到画龙点睛的作用；策划创意一点也不新颖、不独特，而是在原来同类策划创意上进行了“改装”和“翻新”，却不被市场所接受。
二、思维停滞不前，与市场需求出现差异。从第一点就可以看出，小秦的策划思路可能出现了“瓶颈”，思维停滞不前，导致更实用和新颖的创意没能“挖掘”出来。同时，从小秦策划方案的内容来看，这一情况表现得更加的明显：策划方案中所采用的数据、小创意、小标准、操作方法、执行方式等显得老旧，与当前的市场需求出现了明显的偏差，甚至是格格不入。
三、考虑不周全，效果失掉实效性。方案中除出现了以上两大情况外，还有一大情况也表现得甚为明显，那就是方案的整体内容考虑不周，出现了漏洞，使得方案偏向理想化，失去了实效性。
从以上三点可以看出，小秦的策划方案确实是“先天性不足”，才导致了最终的执行效果不佳。当然，这种错误并非只有小秦一个人犯——为数不少的策划师，曾经或正遇上这样的“怪事情儿”，也使得成千上万的公司深受其危害，并且少有其解决方法。
显然，美好的结果是人人都盼望的，就如同漂亮的衣裳人人都想穿一样。但是，要穿漂亮的衣裳就得努力赚钱去购买，或勇于创新，自已去进行漂亮衣裳的设计、裁剪和缝制。
同理，公司在当前市场竞争异常激烈的情况下，要将策划方案执行出好的结果，就得敢于把方案撰写得既符合市场和产品的实际情况，又极其的独特、艳丽和新颖，令市场和消费者喜欢、接受和追捧，迅速做出购买的行动。
这是最好的结局。但是，这并不是每一家公司都能做到的。那么，公司如何才能获得策划执行的成功，避免不佳效果的再次诞生呢？
第一、紧抓核心，进行大胆、新颖的创意。策划方案若要效果好，创意很关键。问题是，如何将创意做得既新颖，吸人“眼球”，又实用，极具策划效果？很多策划师和公司都为此困惑不已。其实，很多策划师是因为没有抓住策划所必须抓住的核心，导致创意“飘渺不定”，没地方“落脚”，或难以进行大胆的创新，突破其局限，最终只能“坐井观天”了。
因此，策划师应该紧抓策划的核心，即策划的目标、策划所要凸显产品与品牌的价值核心，和目标市场的现实情况。策划师只要紧紧抓住此三个方面，围绕着他们大胆地展开创意，新颖和实用的创意就会慢慢地酝酿出来了。
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