一、认真加强政治业务学习，努力提高自身建设
20__年度，__区博物馆按照区文化局的要求，结合本馆人员少、有派人士的实际情况，要求全馆职工全部参加政治学习，组织全馆党员、职工先后深入学习了党的十六届五中、六中全会精神，总书记《在中国文联第八次全国代表大会中国作协第七次全国代表大会上的讲话》等文件、讲话。在实际工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强党风廉政建设，转变工作作风，强化内部管理，推行事务公开，取得了良好效果，群众十分满意。
狠抓业务知识学习不放松。博物馆工作专业性强，且责任重大，为此，馆里一直要求大家坚持挤时间学习专业知识。20__年度，除集体组织学习了新《文物法》《博物馆管理办法》等有关法律法规外，还要求职工抽时间自学有关专业知识，做好笔记，使职工综合素质明显提高。__*同志撰写的《__文物保护现状及对策》在《文物工作》上发表。
二、市场运作，成功举办第二届__风光摄影展
由于去年首届__风光摄影展取得了良好的社会效益，应社会各界要求，自春节后上班开始，博物馆积极筹备第二届__风光摄影展。在两个多月的时间内，多方奔走，精心筹划，本次展览实现市场化运作，由“__*”开发商冠名并承担全部费用，馆里未投入一分钱。
__区第二届“__*”杯__风光摄影展旨在全面展示__南部山区近几年生态保护和旅游开发建设成果，向全市乃至全省人民展示“省城后花园”的迷人风光、丰富的自然和人文资源。该展于4月8日至18日在__大酒店举办。由__区政府主办，__区文化局、__区博物馆、__区新闻中心共同承办，__*开发商赞助协办，共展出由知名摄影家和摄影爱好者拍摄的照片120余幅，从中可以领略__南部山区的优美景色、纯朴风情和近几年的巨大变化。市、区领导观看后，非常满意，区长__*当即表示今后要编辑成册出版，以进一步加大我区宣传力度，提升我区形象。
按照区领导要求，精选该展中的部分优秀作品，经重新制作后，于4月23日参加了在__广场举办的农产品展示会。该展又一次取得良好社会效果，许多人在照片前流连忘返，很多人在照片前拍照留念，有些人甚至详细向工作人员询问照片的拍摄地点、拍摄方法。展览又一次取得成功。事实证明博物馆选准了方向，把好了时机，全馆人员的汗水没有白流。
三、宣传贯彻文物法，文物安全放首位
1、加大宣传力度，提高群众文保意识
为进一步宣传贯彻新《文物法》精神，博物馆于年初摘选编印了10000份文物法宣传材料，并先后到__、高*、__等各乡镇大集上进行了宣传，共发放宣传材料5000余份。
5.18国际博物馆日和6.10世界非物质文化遗产日，我馆都举办了相应的宣传活动，悬挂了条幅，发放了宣传资料。
2、人机结合，确保馆藏文物安全
除做好宣传外，更重要的是对馆藏文物及野外文物进行妥善的检查保护。馆内文物人防、机防结合，24小时监控，确保了文物安全万无一失。由于库房内存放文物的部分木制橱柜年旧老化，博物馆积极向有关部门申请资金，购置了10个铁皮柜，更换了库房内的部分橱柜。自11月底至12月初，博物馆全体职工一起动手，粉刷了文物库房、值班室，并对库房内的文物重新摆放，做到了更安全，更科学，更便于管理。
3、防患未然，举办消防安全专业知识培训
10月31日博物馆组织全体职工及租房业户工作人员（近20人），聘请__市消防安全中心的专家来馆讲授消防安全专业知识，并现场演示消防器材的使用，做到人人明白，个个会用，防患于未然。
4、协助管理，及时汇报野外文物安全情况
按照局里的要求，博物馆对野外文物定期不定期的进行普查与抽查，将发现的有关情况及时向局里汇报。今年上半年，全区野外文物除__办事处__洞内__塑像手部残损外，其余均保护完好。下半年，全区野外文物多处出现情况：__战役指挥所新恢复西厢房需改造；__塔新建钟鼓楼；有人举报__*遭破坏；__水库旁建将军庙；__村违规出租__文物用地。在消防安全大检查过程中，发现__崖、__塔、__庙等古建筑存在消防安全隐患。博物馆已将上述有关情况及时向局里做了汇报或协助局里依法规做了处理，并按局里指示对__山等处继续跟踪监督，以确保文物安全落到实处。
四、举办“八荣八耻”及“孝文化”图片展巡展
由__市文化局、__*报主办，__市博物馆、__区博物馆承办“知辱明耻，树立社会主义文明荣辱观”和“弘扬孝道文化，共建和谐社会”图片展，分别于5月18日、5月26日到__大集、__大集巡展。展览吸引了众多群众参观。
本次展览共有展线30余米，其中“知辱明耻，树立社会主义文明荣辱观——八荣八耻宣传图片展”是为大力宣传总书记提倡
的“八荣八耻”为主要内容，精选近50幅图片，以生动画面，精练的文字，教育人们知辱明耻，树立良好的社会主义新风尚。“孝文化”是中国传统文化的精粹之一，家庭是社会的细胞，家庭的和谐是社会和谐的音符。本次“孝文化图片展”展出的是__报等单位联合评出的“__十大孝子”等20位孝子表率的感人事迹，深受群众欢迎，很多人边看边发表感慨，很多人观看良久才离去。
约有数千人观看了展览。我馆还同时在现场进行了文物法规知识宣传，共散发20__余份宣传资料。
五、协助驻地政府做好文物保护利用工作
应__镇政府及__办事处邀请，也为更好地保护该地区的文物资源，我馆派出__*、__*两名同志为石板街、泰山“后山走廊”开发提供资料、出谋划策。我们在该项工作中认真贯彻“保护为主,抢救第一,合理利用,加强管理”的十六字方针，提出合理建议。现已查阅了大量史料，并赴周村参观考察，下一步还要去安阳考察取经。“__走廊”已打造成为南部山区的又一景区，并帮助__办事处策划出版了《__川》一书。
六、积极筹措资金，维修水管，确保了生活及消防用水。
博物馆综合办公楼始建于1986年，使用至今已逾20年，自来水供水设施已严重老化。20__年春节后，发现地下管道大量漏水，短短一个多月时间漏水已达近万方，水费达15000元。请济南市水利局有关专家检查确定，是由于地下自来水主管道老化断裂所致，经检测，整个地下管道均已严重老化，必须全部更换。工程初步预算需材料费、人工费及水泥地面挖掘、整修费共约3.5万元。博物馆积极向上争取资金，更换了所有老化的水管，确保了博物馆消防及生活用水。
七、做好库房文物整理和档案建设
对馆藏文物进行整理、登记、建档，是博物馆的日常工作内容之一。今年5月，按照市文物局的要求，向省文化厅提供了我馆详细资料。
八、为《中国博物馆指南》一书提供资料
为宣传我区博物馆事业发展成就，我馆认真准备资料，参与由中国博物馆协会主编的《中国博物馆指南》一书，已提供了相关文字及照片。
九、举办__碑刻拓片展。
全区碑刻拓片数量大，整理难度高，因此耗时耗力，现已整理过半。十一黄金周期间，精选拓片50余幅，与__塔景区共同主办了“__碑刻拓片展”，展期8天参观人数3万人次。
十、配合文化局做好包村工作
我馆两名同志按照局里要求，经常到包村点，联系群众，参加会议，及时汇报有关情况。12月初，所包村__镇*峪村已通过了区文明生态村的检查验收。
十一、争取资金归还建筑欠款。
通过写政协提案，向区政府申请建筑欠款，在文化局的协调下，今年争取到资金30万元，已还建筑方。
十二、积极配合搞好非物质文化遗产申报工作。
我馆__同志被抽调参加局非物质文化遗产申报工作小组，__主要负责南部山区，南部山区三*镇共上报10个项目，已进入济南市首批非物质文化遗产名录的3项。
十三、组织参与书画进万家活动。
组织省市书画家8人，送书画到__，共送出作品50余幅。
十四、超额完成局里下达的招商引资任务。
经过努力，博物馆今年完成了招商引资任务150万元，超出局里下达任务50万元。
20__年，尽管我们做了大量工作，但仍有不足之处，主要表现在：
未能及时派人员参加__城区的考古发掘工作。这主要是因为我馆人员不足，老龄化严重。我馆现有职工7人，50岁及以上的共有3人，当时自春节至5月份，1人产假，1人病假，1人家属住院，1人在镇上督导保持共产党员先进性教育，且家庭情况特殊。我馆同时还在筹办__风光摄影展，实在是人手不足。我们只好抽时间到工地上去学习，并慰问了工地上的同志。
博物馆明年工作初步打算：
一、做好博物馆的日常管理、展览等工作，确保文物安全。
二、继续协助做好野外文物的管理保护工作。
三、重点做好全区野外文物普查工作。
四、春节前，与书画院联合举办春联展。
五、筹备好“蝴蝶展”，力争在春天展出。
六、筹办第三届“风光摄影展”，努力争取再次实现市场化运作。
六、继续做好拓片整理工作，并多方争取支持，力争下半年编印成册出版。
七、继续配合搞好非物质文化遗产申报工作。
八、继续协助做好包村工作。
九、完成局里交办的其他各项工作任务。
关键词：免费开放；博物馆；公共服务
博物馆一直是征集、典藏、陈列和研究反映人类文化遗产实物的重要场所。博物馆具有较为全面、强大的社会功能，在这些社会功能中，公共服务的功能占有重要位置。博物馆是公共文化服务体系的重要组成部分，是博物馆与人、与社会、与生活的重要结合点。出于社会主义文化大发展大繁荣、加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设及进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平，我国实行了博物馆免费参观的战略举措，并取得了良好的社会效果。然而不可忽视的是，免费开放在为社会公众创造更好文化需求满足和提升博物馆服务社会水平的同时，也为博物馆公共服务工作提出了现实的挑战。如何面对和解决这些挑战与问题，成为今后博物馆工作的一个重要方面。
1 免费开放后博物馆公共服务工作面临的挑战
免费开放政策的出台，使博物馆的公共服务工作遇到了前所未有的挑战，主要表现在以下几个方面：
1.1 参观人数激增导致博物馆工作量大幅增加
根据经济学中的需求定律，当一种商品或服务的价格下降时，其市场需求就会上升。免费开放后的博物馆，其市场需求显然会被极大地释放出来。许多原来由于门票价格原因不能参观游览的人，现在终于能得到需求的满足了。据新华网报道，平时每天只有1000余人次参观的上海博物馆，在2008年3月10日免费开放的首日，观众人数就达到了6000人次，超过了此前上博设定的上限。观众人数剧增，给博物馆各方面的工作带来了明显的压力，接待、安保、处理投诉、协调等工作量成倍增长，而运行的成本与费用也会大幅上升。如何限制人数、控制人流、保护文物，成为博物馆免费开放之后公共服务工作的难题。
1.2 “劣币驱逐良币”现象影响博物馆公共服务工作效果
我国各地博物馆数量不少，而且档次颇多。受制于成本与市场定位的因素，原来一部分高规格、高档次的博物馆往往门票定价高于一般级别的博物馆，那么，免费开放之后，这种价格的差异消失，导致观众无法从价格信号上识别博物馆的规格与档次，许多低档次博物馆可能会吸引更多观众，而真正高档的博物馆反而游客稀少。这种现象可能会对博物馆公共服务工作的效果产生较大的影响。
1.3 博物馆工作人员积极性问题
博物馆工作的顺利进行，离不开博物馆工作人员的热情服务与周到的接待工作。在免费开放之前，博物馆工作人员的收入与其他激励与博物馆的门票收入或员工工作量之间或多或少存在着相关性，然而，免费开放之后，博物馆的创收渠道没有了，员工在收入方面主要依赖于政府拨款，变得单一化了，这可能会造成员工工作积极性的消退，甚至影响到接待观众的热情与态度，造成博物馆服务投诉增多。
1.4 博物馆设施与形象维护困难增加
免费开放之后，博物馆的运行于维护费用主要来源于政府部门的专项拨款经费，而这又与地方经济发展水平及地方政府的重视程度有关，如果政府的投入不能相应增加，博物馆的日常运行与维护工作难以正常进行，不仅影响到博物馆的生存与可持续发展，其服务工作更是难以保障。例如，四川泸州市合江汉代画像石棺博物馆长贾雨田曾说道：“博物馆的工作人员都是其他单位抽调来的，编制并没在博物馆，而办公经费是划到人头，所以博物馆没有办公经费，现在博物馆的日常开支全靠在其他一些费用里节省出来。”博物馆免费开放导致的维护困难可见一斑。
2 免费开放后博物馆公共服务工作创新的对策思考
博物馆免费开放在带来观众人数激增的同时，给博物馆的运行与公共服务工作造成了较大的影响，如何面对与消除这种影响，确保其服务职能的发挥呢？这是当前博物馆需要思考和创新的重要课题。以下本文从五个方面提出了博物馆公共服务工作创新的对策：
2.1 差异化定位，明确和细化服务对象
与其他服务场所类似，博物馆的服务对象也应有着鲜明的划分。为了防止免费开放后游览观众一呼而来的窘境，各博物馆应该针对参观者在年龄层次、文化背景、兴趣爱好等方面的差异，设计各种类别的专门欣赏服务，如传统字画、玉石、青铜器、乐器等。这样做的目的，是将真正有效的“顾客”吸引到相应的博物馆，而排除了那些仅仅是“看热闹”的观众，从而提高了博物馆公共服务工作的效率和效果。
2.2 政府提高重视程度，加大投入力度
如前文所分析的，政府的重视程度与投入力度，对于免费开放后博物馆的生存和持续发展具有决定性的意义。各级地方政府，应从社会主义和谐社会构建、社会主义核心价值体系建设的战略高度，正确认识博物馆的功能和作用，将博物馆视为文化建设的重要载体，强化各项制度安排，加大财政的投入力度，确保博物馆免费开放后的公共服务功能不出现衰退。
2.3 强化博物馆内部管理，提升工作人员素质
免费开放所带来的各种现实问题，对于博物馆自身的管理也是一种考验。如何应对这种考验，在很大程度上，取决于博物馆在机制、体制、设施等各方面的变革。通过变革，提升博物馆的软硬件设施，优化运营流程，改进员工的工作热情与积极性，保证公共服务工作的顺利进行。此外，要定期公布免费开放博物馆的名单、展览、观众、资金投入使用等情况，保障公众知情权，充分发挥舆论监督作用。同时，要积极创造条件，动员社会各方面力量支持、参与博物馆建设与发展，提高博物馆的社会化管理水平。
2.4 提升博物馆水平和社会影响力
博物馆及文化部门应改进博物馆的规划，通过丰富品类、突出特色、提升质量，提升博物馆的总体水平，培育特色鲜明的博物馆文化品牌，增强其社会影响力。另外，积极优化调整博物馆建设的结构布局，鼓励科普、文化艺术等专题类以及民办博物馆的发展，实现博物馆错位互补，尽量避免千馆一面和重复建设。
2.5 进一步扩大免费开放范围
对政府部门来说，完善公共文化设施，创新公共服务方式，满足人民群众基本文化需求，是义不容辞的责任。近些年来，在中央财政和地方财政的支持下，在文化部的积极倡导下，许多博物馆逐步开始免费开放服务，并获得了良好的社会效益。在这个基础上，政府部门应认真总结经验，积极争取财政的支持，进一步扩大博物馆免费开放的范围，最大限度地发挥博物馆的公共服务作用。
3 结语
总之，博物馆免费开放后出现的各种问题，给博物馆公共服务工作造成了较大的影响，但这种影响可以通过政府部门与博物馆自身的努力和创新得以解决，博物馆公共服务工作的效果也会更有保障。
参考文献
[1]孙丽萍：《免费开放博物馆如何避免沦为景点》，新华网2008年3月28日。
一、傅物馆公共文化服务存在的问题
（一）公共文化服务理念认识不清晰
无论是国际社会还是中国，对博物馆的定义均认可‘‘为社会和社会发展服务”，突出强调博物馆的社会性、公共性。这也正是博物馆进行公共文化服务的理论基础和职能所在。但是，从博物馆现状可看出，国内对博物馆公共文化服务的研究成果较少；国家公共文化服务体系示范区建设标准中涉及到博物馆的项目和权重较低；博物馆已开展的公共文化服务项目水平不高。中国博物馆对博物馆公共文化服务以及国家公共文化服务体系建设的整体性认识还不清晰。博物馆以文物藏品为中心的传统意识还有着较强的影响力。博物馆虽然开展了丰富多彩的服务活动，但很多是为了完成政府下达的工作目标任务，未能充分考虑社会大众的需求和接受力。
（二）博物馆基础设施薄弱
在全国博物馆进入免费开放时代之后，各地博物馆愈发受到民众的青睐。参观数量增长幅度很大。各地政府亦顺应潮流，大力建设博物馆。目前中国博物馆数量虽然增长很快，但是分布不均衡。主要集中在东部沿海地区和经济发达城市，中西部地区博物馆建设发展迅速，但总体低于东部。在人均拥有率方面，中国博物馆总体数量仍显不足。在全国范围内，博物馆基础设施仍需加强。
（三）城市博物馆集群建设较弱
所谓城市博物馆群，是以一个或几个大型博物馆为龙头，通过与相近周边的博物馆的合作与交流而形成的利益共同体，大小博物馆形成“结构有序、功能互补、整体优化、共建共享”的镶嵌体系，体现出大小博物馆互动、区域一体为特征的高级演替形态，其本质是结构和功能的互补和互动。城市博物馆资源依然相对分散，在具体的合作交流、共建共享方面还未能形成合力，一定程度上使公众享受博物馆公共文化服务的便利性受到影响。城市博物馆的集群力量需要得到有效整合。
二、博物馆提升公共文化服务建设水平的思考
（一）树立正确的博物馆公共文化服务理念
博物馆的核心价值体现，已从保护文物藏品到保护文化遗产，再到服务社会，进而向参与推动社会变革的神圣责任回归。社会变革的深化、博物馆功能的延伸、博物馆核心价值的提升等，也强烈推动着博物馆工作者思维意识的变化。只有深刻理解这些变化，才能树立正确的办馆理念，指导博物馆各项工作地创新开展，博物馆公共文化服务的作用和职能才能得到真实全面的发挥和体现。
（二）基础建设方面
国家公共文化服务体系建设作为国家文化建设的一项重大方略，对中央各部门及地方政府具有巨大的政治影响力和政策指引。财政部、文化部、国家文物局等部门，均出台了相关发展规划，其中加大基础建设投入，完善公共文化服务基础设施成为一项重要工作。博物馆从“数量增长”走向“质量提升”是公共文化服务建设对博物馆建设发展的必然要求。对于博物馆相对集中的城市和地区，应积极探索城市博物馆群建设之路，整合各种博物馆资源，促进博物馆之间的合作交流、资源共建共享，形成城市博物馆公共文化服务的合力。
【关键词】博物馆，文化建设，创新发展
一、博物馆文化建设的意义
博物馆文化是一种巨大的无形资源，影响着博物馆服务品质与未来发展动力，建设良好的博物馆文化，具有多方面的重要意义。
（一）有利于促进博物馆事业的健康发展。优秀的博物馆文化，对于博物馆的整个行业来说，都具有革新经营理念、工作模式等重要作用，并且能够促进我国博物馆事业发展。博物馆文化可以培养一种改革、开放的思想，改变封闭的博物馆观念，激发全体员工探索博物馆管理的新理念与新模式。
（二）有利于促进博物馆员工的全面发展。在博物馆中，文化建设的过程也是全体员工健康发展的重要过程。不但能够促使博物馆员工积极的发展自己，建立一种良性的人际关系，在博物馆文化的深刻影响之下，博物馆全体员工会激发主人翁意识，促使员工与员工、员工与观众之间相互支持与关怀，改善博物馆内部上下级之间人格平等关系，使价值取向上保持一致，形成一个齐心协力为博物馆、为社会作贡献的集体。
（三）有利于促进博物馆创新意识的产生。在博物馆的各项工作中，优秀文化的塑造能够使博物馆获得一种创新意识，博物馆文化的不断发展，对博物馆工作也相应地产生了重大影响，它要求博物馆工作不断开拓新的服务领域。作为一种思想观念，创新意识是在博物馆文化这个环境中孕育生长的，离开了博物馆文化的激发，创新博物馆工作也是不大可能的。因此，博物馆文化建设有利于创新意识的产生。
二、博物馆文化建设的途径
一个博物馆的成功与否，并不仅决定于博物馆的经济经营，也与文化经营与建设有着重要的关系。例如，博物馆工作中的藏品文化、环境文化、经营管理和精神品格等方面，是博物馆文化建设的重要途径，需要博物馆各方面因素的共同努力。
（一）充分重视藏品文化建设。藏品是博物馆之本，一个博物馆的发展离不开自身馆内珍贵、独特的藏品，这些藏品一般具有较高的历史价值、艺术价值和科学价值，是博物馆立馆的基础。因此，博物馆文化建设的首要目标就是藏品文化。博物馆要想打造自身独特的文化品质，树立自己的品牌，增强自身的竞争力，应该依靠博物馆优雅宽敞的展厅、热情周到的服务，但最重要的还是要形成和塑造一种底蕴深厚的藏品文化。对此，博物馆一方面应该找准地域与自身类型特点进行合理布局，依托地域悠久的历史与文化以及文物特点，打造特色型的主题展览，并且利用各种各样的自然与文化遗产，实现藏品文化的多元发展。另一方面，为了实现持续化发展，博物馆应尽可能地多方面开展高质量、专业化的藏品征集活动，并且对藏品的历史与文化进行深入挖掘，充分展示藏品的观赏价值，以此提升博物馆的文化内涵。
（二）打造良好的博物馆环境文化。目前，我国博物馆的环境建设已经初见成效，很多博物馆都是设施齐备、环境优美，但是环境质量与环境文化并不是一个概念，所以具有良好环境文化的博物馆很少。为此，在博物馆环境建设方面，首先应该将环境与陈列性质、主题等因素进行综合分析，布置一些文化品质较高的内容，顺利实现博物馆环境的升级和文化建设目标。其次，博物馆经营者不能将环境文化与环境精致度划等号，也就是说，环境布置的精细与粗犷本身并没有好坏之分，这要视陈列展览的需要而定，只有营造良好的环境文化氛围，才能激发观众参观情绪，从而改善博物馆的经营状况。
（三）实现博物馆文化建设与经营管理的结合
1.加大博物馆的内部管理力度。管理是一门学问，良好的管理能够为企业带来巨大的效益，同时也是企业文化建设的重要支撑。一方面，博物馆可以通过健全和完善的各项管理制度，以一种系统化、制度化的规范来引导和约束员工行为，激发他们的工作热情，才能建设好博物馆文化。另一方面，在博物馆工作中，应该加强“人本管理”思想的注入，使员工拥有积极进取的精神状态和良好的工作习惯，打造一个具有人文氛围的博物馆管理文化。
2.努力打造博物馆创新经营。在激烈的市场竞争背景下，博物馆要想立于不败之地，必须紧抓创新这一管理理念，以创新带动管理向着科学的方向前进，可以说，创新是博物馆发展的不竭动力和源泉。在管理上，应该不断打破常规，尝试一些崭新的管理策略，只有这样，才能使博物馆文化建设通过创新经营来实现。
（四）依托精神品格培育博物馆文化
博物馆精神是员工集体主义精神和时代精神在博物馆的反映，是社会主义精神文明在博物馆中的具体化。作为博物馆的精神支柱和灵魂，博物馆精神能够凝聚员工力量，产生强大向心力，使得经营充满无限活力。有了属于博物馆的个性化精神品格，即使工作条件较差，员工也会，对博物馆前途充满信心，迸发出强烈的工作激情和服务意识，使得博物馆文化能够依靠员工的努力而建立。
因此，建设良好的博物馆文化，首先应该建设好优秀的员工队伍，大胆提拔馆中有潜力、懂管理、素质高的优秀人才，拓展员工的成长和发展空间，以其优越的精神力量，在博物馆中树立典范，影响并带动全体员工不断进取，通过全体员工的工作状态营造出一种和谐的博物馆文化氛围。
总之，博物馆作为文化传播的媒介，不但应该有效提升公众的文化素养，而且还要加强自身的文化建设，从而满足社会、民众的精神文化需求。博物馆文化是其获得核心竞争力的根本途径。只有博物馆文化建设适应社会的发展，才能在激烈的竞争中脱颖而出，利用深厚的博物馆文化为观众服务。
参考文献：
[1]黄振平.试论博物馆与先进文化[J].东方博物，2005（2）.
【关键词】旅游；博物馆；感知
博物馆在漫长的历史进程中，始终与人类的社会文明紧密联系在一起，因而博物馆在人们的文化生活中占据了至高的位置，成为社会教育的重要基地和人文旅游的热点场所[1]。近年来，随着城市旅游的日渐兴起，博物馆的旅游功能日益突出，逐渐成为展示城市独特历史文化，提升城市文化旅游吸引力的重要载体。与此同时，博物馆旅游受到了越来越多的重视[2]。当代博物馆的工作重心不再停留在对藏品的保存和研究上，而是以人为本，突出为公众和社会发展服务。因此，建立一个鲜明、独特而富有吸引力的形象，对于博物馆建立自身优势，提高知名度、美誉度、忠诚度以及积极引导潜在游客的行为决策来说，都具有推动作用。新时期博物馆旅游的研究既可以丰富我国旅游产品的类型，提升我国旅游产品的文化品位，又可以对转型时期文博业的可持续发展作有益探索，因此博物馆旅游有巨大的开发前景和研究价值[3]。
一、理论研究与文献综述
（一）博物馆的功能
随着博物馆的不断发展，博物馆的社会功能从过去的以收藏为主导转化为以社会教育为主，收藏、教育、研究、娱乐并重，今天的博物馆可以是一收藏中心、研究机构，也可以是一个传播知识的学校，或是一个提供休闲娱乐的场所（如常德诗墙）。我国的一些学者认为博物馆具有收藏、研究、教育的基本功能。欧美比较通行的是博物馆的“3E”功能，即“教育国民、提供娱乐、充实人生”（Education、Entertain和Enrich）。在最近的几十年中，博物馆的教育功能得到空前的发展，特别是在知识更新日益加快的今天，博物馆成为进行成人继续教育的好场所，同时也成为辅导学校教育不可缺少的生动的校外课堂。博物馆的教育工作是博物馆与观众交往的一种重要形式。从广义教育的角度看，单纯的娱乐几乎是不存在的。而单纯的教育，由于其枯燥乏味和带有强制性的特点也不受人们欢迎。“融知识性，趣味性，娱乐性”于一体已成为众多教育设施和娱乐设施共同拥有的口号与追求的目标。“寓教育于娱乐之中”已成为众多博物馆工作人员的共识。许多观众来博物馆是希望凭借赏心悦目的游览消除疲劳、陶冶性情、焕发精神，以获得文化生活享受的满足[4]。
（二）博物馆的旅游相关研究综述
博物馆作为一类旅游吸引物很早就引起了国外旅游学者的注意，上世纪20年代末就有学者对博物馆游客信息收集行为展开研究。早期对博物馆旅游的研究主要集中在博物馆存在的问题和不足、博物馆游客的行为和心理倾向以及博物馆与旅游的关系上。如Gilman（1916）博物馆经营的不足进行了探讨[5]；Robinson（1928）研究了博物馆游客行为以及博物馆经营存在的思想问题[6]；Melton（1933） 对博物馆的内在环境、陈列的布局以及游客的行为三者之间的关系进行了研究[7]。Prince et al（1985）认为潜在游客对博物馆的形象感知是影响其前去参观的重要原因 ；Richard Prentice（1998）对游客参观博物馆后的回忆进行了研究；Roger Vaughan（2001）对游客感知的博物馆形象进行探讨[8]。
国内真正意义上对博物馆旅游的关注始于20世纪九十年代末期，学者们开始探讨博物馆应与旅游业融合能获得更好的效益，张广瑞最早提出博物馆与旅游业携手，以求得更好的发展，之后博物馆旅游研究越来越受到学者关注。陆建松（1997）认为博物馆作为都市旅游设施有着独特价值和魅力，应从都市旅游的角度来发展博物馆事业[9]；海（2000）认为文博事业与旅游业应该通过克服行业隔阂、建立协调机制以及合理分配旅游收益等途径实现两者相互促进、优势互补[10]；杨丽（2003）就我国博物馆特色旅游开发进行了分析，提出博物馆作为一种高品位的特色旅游资源，应加强人员培训，扩大宣传与促销，大力开发特色旅游产品和各类娱乐参与式旅游项目[11]；周玮、沙润（2006）依据遗产经济学原理，通过分析国内民俗博物馆旅游开发现状，提出我国民俗博物馆旅游开发的原则和建议[12]；李伟（2009）则通过研究博物馆免费开放后出现的新形势、新问题，结合河南省博物馆资源的实际情况，探索建立博物馆旅游开发与管理的长效机制[13]。陈桂洪等（2010）对国内博物馆的研究进展进行了综述[14]；沈艳（2011）提出事业型博物馆要向服务型转变[15]；甘露，卢天玲（2012）研究了博物馆解说系统的游客期望、评价和使用 [16]。纵观国内外，发现关于游客对博物馆形象感知的研究鲜见，使得本文研究更具有实际意义。
二、研究方法
文献研究是本文的关键，中文文献主要来源于中知网、万方数据库、百度、谷歌学术搜索等，外文文献主要来源于EBSCO数据库。其次是文卷调查，问卷调查分两步进行：预调研与正式调研，预调研用于检验问卷设计的信度与效度。正式调研通过现场发放方式进行。此次调查共发放问卷300份，其中有效问卷300份，有效率100%。
关于调查的说明：第一，调查时段为2012年9～11月和2013年1～2月，这两个时段是基于如下考虑，首先所抽取的样本要实现大黄金周、双休日和工作日之间的平衡，其次所抽取的样本要尽可能涵盖广泛的群体。第二，调查方法的选择。本研究采用整群抽样方法，对进入游客中心的游客进行全面调查。为进一步提高抽样代表性，家庭或集体出游只作为一个样本。在每份问卷发放前都向被调查者说明了意图并完全征得了被调查者的同意，保证问卷的质量。第三，调查对象的选择。常德博物馆的外国和港澳台游客占了一定的比例，特别是日、韩等国及港澳台地区。但限于现有条件，这次研究采样的对象为中国大陆及台湾游客。
三、调查结果分析
（一）样本基本情况分析
1.游客性别。调查发现男性、女性游客比重分别为47.7%和 52.3%，女性比重略高于男性比重，但这种差异并不显著。
2.客源结构。常德博物馆以省内其他城市游客为主，其次是本地游客和省外游客。这似乎有悖常理，但却有其原因，其主要是在常德上大学的省内学生，或者是大学刚毕业来常德工作的这一部分人群，构成了省内其他城市游客的主力军。而省外游客主要是旅游团，且以台湾游客居多，兼有少部分韩国游客。
3.游客年龄。常德博物馆游客以16-25岁、26-35岁两个年龄段居多，分别占32.6%和20.9%，可见，中青年游客是博物馆的主要客源。其次就是老年客源市场。
4.游客学历水平。常德博物馆游客的学历水平相对较高，大专及其以上学历的游客基本上占一半，其次是高中学历以上达到37.2%。这一现象说明博物馆深厚的历史文化特性需要游客有较高的文化素质或对文化感兴趣。
5.职业结构。游客的职业结构以学生（32.6%）、企业员工（22.1%）和事业单位职工（16.3%）为主。据笔者了解，常德博物馆经常举办小型展览，活动期间来参观的中小学生较多，但本人在调查期间并未遇到。因此在职业结构上可能与实际情况存在一定差距。
（二）游客获取信息的渠道
调查发现选择“别人推荐”、“旅行社”的游客比例分别为61.6%和30.2%。表明口碑传播是游客获取博物馆信息的重要渠道，由别人推荐而来的这一部分游客显然是受到了积极的口碑影响，这种积极的口碑宣传是其他任何媒体所不能代替的，是旅游景点拥有的最宝贵的核心竞争力。但“别人推荐”是个很宽泛的选项，并未说明是自己去了解还是别人主动推荐。旅游团的游客基本上都是选择“旅行社”这一途经。有24个游客选择了“其他”，这些游客基本上都是本地人，自身对当地的旅游景点有一定的熟悉度。而“电视或广播”、“报纸杂志”和“网络”这三个选项无人选，详见表1，说明博物馆未利用好大众媒体进行广泛宣传。
（三）旅游动机描述
本研究将游客的参观动机分为9类，游客根据自身情况，进行多项选择，调查结果如下，见表2。从参游动机来看，游客更倾向于“增长见识，提高修养”比例达到66.3%，其次是“欣赏珍品” 为55.8%，选择“了解历史文化及文物”的为54.7%，选择“打发无聊时间”、“满足好奇心”的游客相对较少，说明有部分游客是在打发无聊时间或者满足好奇心的同时，借机来博物馆参观游览增长见识，在主要动机下有次要动机。需要说明的是“学校组织”选项的百分比为零，是因为在笔者调查期间没有遇到由学校组织的参观活动。“陪同亲友参观”的比重为23.3%，说明有部分游客主要是陪同亲友去参观，自己并无参观动机或曾经参观过。
（四）游客感知描述
根据李克特五尺度量表（完全不同意、不同意、一般、同意、完全同意五个等级，分别计为1、2、3、4、5分）分析游客对博物馆的感知，均值得分4分以上表示游客感知好，低于3分表示游客感知较差。结果如表3所示，游客对“博物馆的环境干净整洁”、“博物馆的展品布置优雅”、“清晰的展现了历史文化和文物”、“博物馆的展览很有教育价值”项的评价较高，说明游客认为常德博物馆能够很好地反应历史和文化，并且认同博物馆的教育价值和环境；游客对“工作人员的服务热情友好"、“博物馆内的藏品十分丰富”、“博物馆的建筑很有吸引力”的评价较低，说明常德博物馆工作人员的服务还存在很多不足，并且藏品及建筑外形赶不上其他大博物馆。对于“展品解说、标示清晰明了”、“参观博物馆的游客素质较高”、“展品很有吸引力”这几项，游客的态度居中。总体上，游客对“此次参观收获很大”的评价均值为4.10，说明游览博物馆能给游客带来一定的收获，进一步体现了博物馆的教育价值。
（五）总体满意度及重游意愿
统计结果显示：游客对常德博物馆的总体满意度均值为4.05，说明游客感知到的博物馆总体形象较好；重游意愿均值为2.97，说明游客对常德博物馆的重游意愿不强，出现这种怪现象的主要原因是博物馆提供的产品内容单一，难以给游客带来新鲜的旅游体验。
四、研究结论与建议
首先根据调查可知，前往常德博物馆参观的省内游客占了很大比重为74.4%，且以16-35岁的中青年游客为主体，说明常德市博物馆游客以省内16-35岁中青年为主。
其次存在的问题主要是常德市博物馆的营销手段过于单一。游客获取博物馆信息的渠道局限于别人推荐和旅行社，至于如今使用普遍的大众传媒如报纸、电视和互联网等根本未发挥营销功能，究其原因可能是博物馆一直以来都是事业单位性质，员工的工资与业绩无关，游客多或少并未对其工资产生任何影响，导致他们在经营过程中不能像企业一样采取种种办法主动营销，进而影响游客的旅游体验质量和满意度。
再者主要问题就是展示方式过于静态。无论是历史文物、民俗名人等均用实物加图版的形式面向观众，形成的是一种单向型和填鸭式的单向展示方式，展示内容枯燥、展示形式平淡，缺乏能给游客带来视觉冲击效果的高科技手段的应用。
最后是游客低重游意愿低。虽然游客满意度均值为4.05，而重游意愿均值却只有2.97。究其原因可能与营销手段单一、产品内容固定化、服务主动性不强和展示手段落后等综合因素有关。
基于以上对问题的分析，为促进该博物馆旅游的发展，提出如下建议：
1.综合运用各种营销手段，尤其注意运用现代大众传媒。博物馆应尽早建立自己的网站，及时各种营销信息。
2.多媒体交互展示。游客的游览时间是有限的，在有限时间内仅靠阅读文字、看图片很难给予游客“感官、娱乐、社交和学习”全方位的体验，通过多媒体技术的应用可大大增强游客的参与性和交互性，将触摸屏、投影和计算机问答游戏等丰富的媒介手段应用到现代博物馆的展示中，冲击游客的感官，从而影响游客的心理反应，激发游客的幻想力和好奇心。
3. 硬件与软件提升双管齐下。低质的服务会让游客产生反感，优质的服务可以吸引留住更多的游客，加强对讲解员等博物馆工作人员的培训，培养他们提供优质服务的意识和水平。同时在硬件设施上进行必要的投入，使游客能同时感受到优质的服务和高科技带来的震撼。
参考文献：
[1]司莉娜.基于游客感知的博物馆形象研究――以首都博物馆为例[J].云南地理环境研究，2008（5）：12-17.
[2]唐凯.博物馆国内游客特征探究――以武汉辛亥革命博物馆为例[J].黄石理工学院学报，2008（4）：40-44.
[3]李燕妮.我国博物馆存在的问题及对策研究[J].现代商贸工业，2007（11）：89-90.
[4]刘芳，盛海涛.博物馆功能与观众[J].重庆建筑大学学报， 2006（2）：31-34
[5]Gilman， B. I. Museum fatigue [J].Science Monthly， 1916（12）：62-74.
[6]Robinson， E. S. The behavior of the museum visitor [J]. American Association of Museums Monograph， 1928.
[7]Melton.Some behavior characteristics of museum visitors [J].Psychological Bulletin， 1933 （30）：720-721.
[8]高杰，杨翊恺等.西安旅游市场游客需求满意度调查――以博物馆为例[J].西安工程科技学院学报，2007（6）：35-39.
[9]陆建松.博物馆与都市旅游业[J].探索与争鸣，1997（11）：37-38.
[10]海.文博与旅游关系的演进及发展对策[J].中国博物馆，2000（4）：15-19.
[11]杨丽.我国博物馆特色旅游开发诌议[J].经济地理，2003，23（1）：121-125.
[12]周玮，沙润.中国民俗博物馆旅游开发的遗产经济学研究[J].特区经济，2006（10）：240-241.
[13]李伟.免费开放后河南博物馆旅游面临的挑战与发展对策[J].经济论坛，2009（22）：95-97.
[14]陈桂洪，黄远水，张雅菲.国内博物馆旅游研究进展与启示[J].乐山师范学院学报，2010（12）：74-79.
关键词：控制系统；工艺要求；节省能耗
中图分类号：TP18文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)10-2247-04
Studies of Building Automation System in the Application of Modern Museum Building―Case Studies of China National Museum of Building Automation System
DU Han
(Department of automation, Tsinghua University, Beijing 100084, China)
Abstract: This article is based on Building Automation System of the China National Museum, which through the control analysis of temperature, humidity, air quality and energy saving effect in the museum, summarized the characteristics and difficulties of the Building Automation System applications in Museum class. Actual reference value applies to similar projects.
Key words: control system; process requirements; saving energy consumption
随着科技的不断发展和进步，大量现代化的博物馆迅速崛起及发展。而现代化博物馆的大型化、智能化和多功能化，必然导致博物馆内机电设备种类繁多，技术性能复杂，维修服务保养项目的不断增加，管理工作已非人工所能应付。针对现代化博物馆的特点如何采用自动化监控系统技术及计算机控制技术对机电设备进行高效的管理，在达到设备工艺参数要求的同时，更好的节省能耗已成为现代博物馆设计的一个重要课题。将先进的建筑设备监控系统的理念融合到博物馆建筑设备综合控制系统中，可以大量的节省人力、能源、降低设备故障率、提高设备运行效率、延长设备使用寿命、减少维护及营运成本，提高建筑物总体运作管理水平。
1现代化博物馆类建筑的特点
现代化博物馆类公共建筑功能特点，除却一般为流量庞大的“人”（宾客、业主）服务外，同时还需要对各展馆内分门别类的“物”（文物、展品）服务。这就要求对博物馆类建筑设备监控系统在设计时要同时考虑与建筑物本身结构、工艺过程、建筑空间、消防、运营功能性及节能等多方面统筹兼顾，从整体上进行一体化设计，才能确保博物馆建筑各功能区域内全天候全日制稳定、舒适和安全的温、湿、光等环境。博物馆建筑体现了其多样性的特点，具体如下：
1）博物馆类建筑结构根据工艺要求进行设计，功能分区较多。如：长期展厅、临时展厅、文物库房、办公区、安检区、设备机房，特殊的对环境要求高的文物还要求单独设置精密空调，同时对入口的要求不同于一般的建筑，设计时入口大门要考虑到室内外的温差及节能等。因此我们在设计之初就要考虑工艺要求和功能分区，做到与其特点相匹配。
2）博物馆类建筑内部空间较大、层高较高，有的博物馆大厅从一层一直通到顶层。博物馆既要考虑到布展的尺寸空间，又要考虑到容纳众多参观人员的空间，因此内部空间很大；各展厅功能独立但空间又是互通的；有的大厅从一层至顶层是敞开的空间，高度甚至达几十米。在暖通空调系统设计时要考虑温度梯度，要采用与建筑结构相匹配的暖通设备及分层技术。
3）博物馆的建筑结构较为复杂，不同于普通建筑，博物馆结构布局多为异形构造，满足内部不同的布展及参观要求，同一个区域可能有多台空调机组同时对其服务，多个区域共用排风机，要保证系统运行时文物存放环境（温度、湿度、光照等）的稳定性，对系统的控制设备及控制技术要求很高。
2中国国家博物馆项目的背景
中国国家博物馆位于北京天安门广场东侧，是集文物征集、收藏、研究、展示、考古于一体的文化机构，主要包括展厅、文物库房、办公用房、武警用房、文物科研和文物保护用房、学术报告厅、数码影院、演播室、中央大厅和公共交通、休息、服务空间。总建筑面积19.19万平方米。中国国家博物馆工程是部级的重点工程，是体现我国博物馆现代化进程的标志性项目。博物馆类项目相对于其它建筑大厦具备其独有的特点，博物馆内部具有大量的文物藏品空间和公共空间，对于库房，许多重要的文物藏品对储存环境的要求比较严格，而公共展览区等区域对空气质量以及活动舒适度的要求较高，因此建筑设备监控系统必须优化对暖通空调设 备的控制，并且保证安全性和可靠性。此外，中国国家博物馆中具有大量的机电设备，这些设备的运行是博物馆大楼耗能的主要原因，也是节能潜力较大的设备。通过采用监控系统的节能方案，利用先进的控制技术和网络技术，可以实现对所有机电设备的集中管理和自动监测，就能在确保楼内所有机电设备安全运行，提高大楼内人员舒适感和工作效率的同时达到节约能源的目的。针对中国国家博物馆的具体情况并结合大量相似的工程经验，采用了英国生产的Honeywell-Trend品牌的基于TCP/IP（Transmission Control Protocol / Internet Protocol，传输控制协议/互联网协议）的开放性以太网总线的IQ3控制器系统为数字博物馆量身定做了系统监控管理方案。并考虑到一定的冗余及系统先进性、开放性，一定能够充分满足用户将来不断增长和变化的需求。
3国家博物馆项目系统设计
针对国家博物馆项目实际情况，采用了Honeywell霍尼韦尔公司领先的基于TREND IQ3 DDC控制器的智能化楼宇监控系统。霍尼韦尔公司的IQ3控制器系统，是全球第一款内嵌图形化网络服务器，直接完全基于TCP/IP，以开放的Ethernet（以太网）直接作为管理/控制/现场总线进行监控数据通讯及网络互联的最新型控制系统。系统的架构如图1。
图1系统架构示意图
整个博物馆的建筑设备监控系统配置了101台IQ3控制器、779台扩展模块、相应的功能软件及集成第三方系统的接口软件，完成对博物馆内建筑设备的全局监控及能耗管理，具体监控内容如下：
1）环境参数测量
在老馆北区+29.00m、新馆+21.00m外部楼顶北侧的通风背阴处设置了两套温湿度传感器，检测环境参数，用于系统空调、新风参数、功能设定。
在文物库房和展厅内安装了共414个室内温湿度传感器，实时检测文物库房和展厅内的温湿度，用于和对应空调机组的回风温湿度对比分析并进行系统空调、新风参数、功能设定。在每个文物库房内均匀布置了2-4个温湿度传感器，在每个展厅内对温湿度要求较高的展柜内和观众游览区布置了4-6个温湿传感器。
在每台组合式空调机组的回风管中安装二氧化碳/空气质量传感器，检测空气质量参数，对多种气体都很敏感，能够测量出杂质的总水平。
2）送排风系统监控
在国家博物馆内分散分部了84台的送/排风机、64台消防排烟兼平时排风机，由BAS统一控制管理。非公共区域的排风机如厨房等由设备使用人员手动开关，BAS系统不参与远程控制。
系统根据编制的时间程序自动启/停风机，并监测风机的运行状态和故障信号，并累计运行时间，同时在中央站彩色图形显示，记录各种参数，包括状态、启停时间、累计运行时间及其历史数据等。
3）新风系统监控
对国家博物馆馆区内61台新风机组（PAU），由楼控系统统一监控管理，同时配置现场32位CPU的IQ3控制器进行现场的分散监测控制。
新风机组分为两种形式，一种是直流式新风机组（两管制），一种是热回收式新风机组（四管制）。
系统对新风机组除了常规的启停、状态、故障及联锁保护功能外，主要对送风温湿度的自动控制，根据传感器实测的温度值自动对冷/热水阀开度进行PID运算控制，保证送风温度达到设定温度的要求，控制精度在±2℃；根据湿度传感器的实测值自动对加湿阀进行PID运算控制，保证送风湿度达到用户的湿度设定值，控制精度在±5%范围内，当在夏季高湿工况下，采用表冷阀除湿降温、湿度优先的控制策略。在办公区采取空调间歇运行、最佳启停等策略进行节能控制；带热回收式的新风机组相对直流式的新风机组通过对排风热量的回收更好的节能。系统并可在图形操作站上显示及打印报警、历史曲线等。
4）组合式空调系统监控
国家博物馆馆区内的162台组合式空调机组（AHU），由楼控系统统一监控管理，同时配置现场32位CPU的IQ3控制器进行现场的分散监测控制。
空调机组分为三种对形式，一种是两管制空调机组，一种是四管制单风机空调机组，还有四管制双风机空调机组。
系统对两管制组合式空调机组除了常规的启停、状态、故障及联锁保护功能外，主要对回风温湿度的自动控制，根据传感器实测的温度值自动对冷/热水阀开度进行PID运算控制，保证送风温度达到设定温度的要求，控制精度在±1℃；根据湿度传感器的实测值自动对加湿阀进行PID运算控制，保证回风湿度达到用户的湿度设定值，保证24小时内波动在5%范围内，当在夏季高湿工况下，采用表冷阀除湿降温、湿度优先的控制策略，如除湿过程中温度过低，通过二次加热满足温度要求。温湿度控制精度越高、系统越稳定，在温湿度要求范围内其设定值的范围就越宽，相对节能效果越明显；同时采用在保证最小新风量的前提下调节新回风比控制混风温度在18℃，能最大限度的节约能耗；在办公区采取空调间歇运行、最佳启停等策略进行节能控制；带热回收式的新风机组相对直流式的新风机组通过对排风热量的回收更好的节能。系统并可在图形操作站上显示及打印报警、历史曲线等。
四管制的空调机组在控制策略上采取了更为复杂的控制策略，以保证温湿度的控制精度，具体控制规律见表1。
表1控制规律表
5）给排水系统监控
国家博物馆各分区分布大量的给排水设施，主要为污水的处理。
系统对水泵的运行状态、故障、手自动进行监测，并根据监测到的水箱或水池的液位进行水泵启停控制。工作泵发生故障时，备用泵自动投入运行。并互为备用水泵实现轮换工作。系统通过彩色三维图形显示，显示不同设备的状态和报警，显示每个参数的值，通过鼠标任意修改设定值，以求达到最佳工况。同时累计水泵及其他给排水设备的运行时间。
6）公共区域照明系统监控
国家博物馆公共区域照明有两种方式监控，在现场DDC控制器上通过硬接点方式监控部分公共照明区域的照明，同时BAS系统集成平台通过OPC接口与智能照明监控系统的主机相连，监测照明系统；根据各区域当前使用情况来控制相关区域照明，对建筑照明实行监控不仅简化操作，更重要的是利于节约电能。
7）其它通过通讯接口接入的第三方系统的集成
国家博物馆建筑设备监控系统通过通讯接口集成了电梯管理系统、变配电监控管理系统、冷源系统、热交换站监控管理系统、雨水监控系统，其中电梯监控管理系统开放给BAS标准的Modbus协议的接口（物理接口为RS485），其它系统皆通过主站开放给BAS标准的OPC协议的接口（物理接口为RJ45）。对国家博物馆BAS各子系统设备运行和检测数据的网络汇集与积累存储；系统软件充分通过与各子系统提供的开放性接口相连，汇集各子系统设备的运行和检测参数，并对各类数据进行积累与总计，以及各子系统之间，子系统内各设备之间的逻辑联动等自动化管理及节约能耗功能管理总成。
8）液体渗漏报警系统
在数据网络中心及库房等重要区域布放液体渗漏传感器，当有液体渗漏时报警，并在中央站图形显示，记录报警时间等历史数据。
9）展厅风阀控制的设置
在老馆北区复兴之路展厅、老南馆展厅、新馆部分展厅送风口上设置了电动送风阀，通过对送风口开度控制，保证冬夏季展厅温湿度环境。由于空气的气流组织有暖空气上浮、冷空气下沉的特点，冬季时送风口风阀角度为90°垂直方向，夏季时送风口风阀角度为30°较平的方向。
4国家博物馆项目技术特点及难点
1）工艺要求高，控制较为复杂。
对于文物库房及展厅工艺要求恒温恒湿，这就对控制系统提出了很高的要求，空调机组的新风量、回风量及排风量的匹配及实时调节，既要考虑到新风量对空气质量的影响，还有兼顾对温湿度的影响，又要考虑对室内正压的影响，任何环节的控制效果都会 影响展厅及库房内文物的安全及质量。
2）控制系统架构简单开放，主控器为直接完全基于TCP/IP的控制器。
系统以开放的Ethernet直接作为管理/控制/现场总线进行监控数据通讯及网络互联的新型控制系统开放协议，服务器监控软件为无限点位的软件，IQ3控制器直接接到交换机上，系统的容量十分庞大，突破了传统系统点位数量、控制器数量、总线数量等的限制。
3）对第三方通讯接口的集成度高，实时性及可靠性高。
系统对第三方系统的集成采用多种标准开放的通讯协议，有的系统除了通过上位机进行集成，还使用了控制器将如Modbus协议的电梯系统等接入系统，即保证了可靠性又确保了实时性。
4）室内温湿度传感器的安装位置确定困难。
室内温湿度的实测值用于和对应空调机组的回风温湿度对比分析并进行系统空调、新风参数、功能设定，因此次传感器的安装位置十分重要，但由于展厅的高度较高、结构为异形结构，存在温度梯度，既要兼顾气流组织结构，又要考虑将来展厅布展的不确定性或临时展厅每次布展的布局改变，所以传感器位置较难确定，要协调各方关系、考虑各种情况，在现场实际测量后才最终确定了安装位置。
5）多台机组共同服务同一个展厅，气流组织及压差开关安装位置确定困难。
展厅为区域大、空间广、层高较高的特殊建筑，存在多个空调机组、排风机共同服务于一个展厅的情况，多个机组共用一个送风管及回风管道，由于送风管道上没有安装电动风阀及执行器，送风方式又为上送风上回风方式，当并联的几台机组或风机其中的一部分工作时，风会倒灌回没有工作的机组内，造成短路现象，同时会影响风机压差开关的准确性。风机段的压差开关的安装位置也不好确定，由于送风口出来机组直接为一个软连接，紧接着为静压箱，静压箱后紧接着为共用的风道，所以风机段压差开关的正压口的位置不好确定。最后多次在现场实际测量后才最终确定了安装位置。
5结束语
通过对国家博物馆项目的成功实施并参考大英博物馆项目成熟经验，得出一些经验，在系统设计之初及整个实施过程中都必须紧密结合建筑物的功能及设备工艺要求进行设置，才能确保系统的控制效果及运行状态良好！
为了充分体现国家博物馆的数字化的特色，我们精心设计、科学施工，利用先进的控制技术、数字网络技术等，在达到控制要求的基础上最大限度的节约了能源，充分体现了可持续发展的理念，切实保证了国家博物馆文物安全和适宜的参观、工作环境，同时提高了国家博物馆总体运作管理水平！
参考文献：
[1]张子慧.建筑设备管理系统[M].北京:人民交通出版社,2009.
1.1 群教工作的现状分析
我国最早的地质博物馆出现在1916年，随着近几年不断发展，地质博物馆的数量不断增加，规模也不断扩大，馆内的各项设施较为齐全，在社区当中起到了教育的工作，是群众接受先进知识的重要场所。地质博物馆是我国博物馆体系的重要组成部分，对博物馆整体的发展起到促进作用，其内部珍藏的各种动物化石、珍贵矿石，以及各种地质文物，有着重要的收藏作用，与此同时，还承担着向群众传递先进知识，教育群众的重要工作，是提高我国国民整体文化素质的重要因素。
1.设施较为齐全
地质博物馆作为博物馆群体的重要组成部分，受到了各地区的重视，其内部主要分为几个部分，分别展出了地球的演变、矿产、史前的生物以及现有的国土资源分布等知识，目前各地区都十分重视地质博物馆的建设，馆内的珍藏品琳琅满目，设施较为齐全。
2.辐射范围广
地质博物馆周边通常有学校，其教育内容可以辐射到周边的各个学校，与此同时，周边大学当中也设有专门研究地质情况的研究所。馆内的珍藏品归全国人民共同所有，知识由全体人民共同分享。
3.科教活动增多
各地区的地质博物馆都承担着科教工作，其通过开展各种科普活动，设立文化活动周等，吸引更多观众前来参观，获取更多的地质信息。与此同时，为了获得更多的群众情况，地质博物馆也通过向受众调查，征集群众最关心的地质问题。
1.2 地质博物馆在群教工作中的重要性
1.对社会公众教育起到重要作用
地质博物馆通过与各大高校网站、政府图书馆等合作，向社会公众普及地质方面的文化常识。首先，通过图片、实物的展示，使受众更加直观地获取地质信息；其次，受教育的范围广泛，无论哪一个年龄阶层、学历等级，都可以接受教育；表现形式多种多样，即通过举办各种文化周、知识论坛等，吸引更多爱好地质的群众参与讨论。
2.群教工作是博物馆与人民沟通的桥梁
馆内所展示的各种文物是死板的，需要通过群教工作，对这些物品进行生动的宣传，才可以起到教育的作用。群教工作者通过向群众讲解，了解不同受众爱好的方向，充实本博物馆当中的内容，同时也可以拉近与群众之间的距离。
2 地质博物馆群教工作存在的问题
笔者通过各种调查研究，分析了我国地质博物馆在平稳发展的过程中，仍然存在各种各样的问题有待提升。地质博物馆承担着向群众宣传地质知识，科普群众的文化常识作用，但是在教育的方式、范围方面也存在各种不合理的地方，需要进一步改善。
2.1 宣传力度欠佳
笔者通过调查研究，总结出了我国只有不到15%的群众是通过观看新闻，阅读相关杂志信息，来获取本地区地质博物馆的信息；有50%的群众是通过身边朋友的介绍、单位发放的参观票、网络宣传等方式，获取关于地质博物馆的信息。目前，我国的地质博物馆会定期的举办一些文化周活动、开展一些知识讲堂、文化论坛，进行群教工作，与此同时，相关的媒体也会对这些活动进行报道，但是地质博物馆的知名程度仍然没有得到明显提升，还是有很多人对博物馆不熟悉。尤其是北京地区的人民，对于中国最大、历史最悠久的地质博物馆，他们更是了解的少之又少，甚至相当一部分的群体不知道该博物馆具体位于什么方位。出现这问题的原因，一方面是因为国民整体的教育程度比较低，缺乏对文化知识探讨的兴趣；另一方面则是因为博物馆的宣传力度太低，导致很多群众不了解有这样一类博物馆的存在，不会主动去获取关于该博物馆的相关知识。
2.2 受众回头率比较低
就北京的地质博物馆来说，每日接纳的游客数量比较少，平均每天的人数还没有达到100人。工作日的人数较少，周末人数会有所增多，但是也就仅仅500人左右。而在4月22日的时候，由于博物馆开展了“地球日”活动，本天的博物馆免费对外开放，游客数量突破了1500。和中国其它的博物馆向比较，地质博物馆的游客数量明显少了很多。究其原因主要是因为，馆内陈列的各种物品比较陈旧，很少更新；专题性的展览比较少。
2.3 受众范围较狭隘
目前，我国的地质博物馆主要的受众对象是小学生，主要是因为学校定期举行的参观活动，社会中其他阶层的群众，很少进入博物馆内获取知识。
2.4 讲解人员匮乏
地质博物馆中缺乏讲解者，这是一个长期没有得到解决的问题。很多群众仅凭自己阅读说明文字，是很难获取信息的。地质博物馆因为没有及时征求群众意见，没有与其中进行良好互动，因此该问题也没有得到重视。
3 地质博物馆群教工作改进策略
3.1 宣传力度的加强
目前，很多民众该不知道地质博物馆的存在，对该博物馆的了解程度也不是很深。因此，我国的地质博物馆应当多与知名媒体合作，加大对本博物馆推广力度，而博物馆的推广手段也是多种多样的。首先，博物馆可以利用自己的官方网站，在上面关于本博物馆的相关信息，多增添馆内的各种成列品，引起群众对本馆的好奇心与兴趣；其次，可以通过与媒体、电视台、杂志等合作，面向更为广泛的受众群体，本馆的信息。与此同时，在客流量较大的地方，比如火车站的候车厅、机场、旅行社等地方，向人们发放宣传手册，或者在电子荧幕上播放馆内的视频；最后，对前来参观的人员发放宣传手册、画报等奖励品，让其向身边的朋友推广地质博物馆。
3.2 受众回头率的提高
要想提高受众的回头率，则需要对展馆的设置进行改善。博物馆有常设展馆，这是一个地址博物馆核心做成部分，但是目前该馆内容、结构过于稳定，没有创新性，因此很难吸引观众。而专题性的展馆，针对某一个具体问题进行介绍，是提高受众回头率的主要因素，因此要尽可能增加专题性展馆的数量，覆盖更广泛的地质知识，丰富展馆内的各种资料；与此同时，还可以在全国范围内开展巡回展览，让不同省市地区的群众都有机会了解该馆的信息，吸引更多受众。
3.3 扩大受众范围
扩大受众范围，地质博物馆可以寻求与不同学校之间的合作，群教部门同学校加强联系，以此来吸引更多不同年龄层次的学生到馆内进行参观。同时，博物馆的群教工作者也以及将博物馆“搬进”校园，让学生在学校里面就可以获得关于地质方面的知识。让学校与博物馆之间进行合作，具有较强的可行性。首先，学校需要向学生普及地质知识，满足学生获取知识的需求；其次，地质博物馆可以和学校内部博物馆进行合作，达到资源共享。
3.4 讲解人员数量增加
群众在参观博物馆的时候，会面临各种各样问题等待解决。而地质博物馆所涉及的信息具有较强专业性，因此需要专业讲解人员来解答。为了扩大博物馆内部专业讲解者的数量，地质博物馆可以招聘更多具有地质方面专业知识，或者对地质知识很感兴趣的志愿者加入讲解的队伍。
2009年元月13日，“首届(2009)全国民间博物馆论坛”在北京国都大饭店隆重举行，来自全国各地50多个民间博物馆的馆长参加了这次论坛。论坛由全国工商联古玩商会、中国古玩研究院、中国民间博物馆研究会主办，中国民间文物博物馆承办。国家文物局副局长、中国博物馆学会理事长张柏等领导出席论坛，并发表了重要讲话。在各界人士的共同努力下，论坛取得了圆满成功。正如国家文物局副局长、中国博物馆学会理事长张柏在论坛上的讲话中指出：“本次论坛对中国民间博物馆的现状与发展趋势的深入探讨，必将有力地推动我国民间博物馆乃至整个博物馆事业的健康发展。”人民日报、中央电视台、《收藏界》杂志等多家新闻媒体采访报道了这次论坛。
“高手论道”共议民间博物馆大业
我国目前有2300多座博物馆，其中已申请注册登记的民间博物馆约300多座，而正在筹建或尚不符合注册登记条件的大约有1000多座。民间博物馆是我国博物馆体系的重要组成部分，是博物馆事业社会化发展的重要体现，也是保护我国历史文化遗产的主要力量。民间博物馆在推动博物馆事业的繁荣发展，满足人民群众的精神文化需求，构建社会主义和谐社会等方面，都发挥着积极的作用。
论坛期间，与会代表就当前民间博物馆建设、管理和运营中存在的问题进行了广泛的交流和讨论，一些博物馆馆长介绍了在博物馆的建设和运作中所遇到的困难及所取得的经验。
浙江绍兴越国博物馆馆长孙海芳在发言中介绍，他们在筹建博物馆之初就考虑到建成后的运营问题，因此将博物馆建在著名的旅游景区鲁迅故居旁，周边建设有古玩交易市场、茶馆酒楼、宾馆等服务产业，利用这些产业的经营利润来解决博物馆所需的日常运作经费。
西安牛文化陶瓷博物馆馆长任经文的博物馆将在今年“5.18”博物馆日正式开业，他提出几个实际问题：第一，希望建立鉴定民间博物馆藏品的机构，以解决民间收藏家的藏品无法取得学院派认可的问题，第二，希望各地民间博物馆加强联络，尽快建立民间博物馆协会，第三，民间博物馆应开展多种经营活动，比如开发文物复仿制品、开设茶秀酒楼等与文化艺术联系密切的产业，解决运营经费的不足；第四，博物馆不能单纯走教育、展示的套路，而应当和现代生活结合起来。
四川三都博物馆馆长高兴华在发言中指出，保护文物是每个华夏子孙的责任，为中华民族文化的繁荣尽些微薄之力，不断挖掘、研讨、典藏、传承祖先文明，可以更好地与现代文明结合起来，促进和谐社会与经济建设的发展。通过这次论坛，我们应当建立民间博物馆协会，在协会的协调组织下，督促和呼吁各级政府尽快贯彻和落实《博物馆管理办法》中的有关规定，解决民间博物馆存在的各种问题，共同促进民间博物馆事业的发展。
北京天安门历史博物馆馆长阎树军在发言中认为，民间博物馆应当有别于综合性国立博物馆，要以专题为主，办出自己的特色，以弥补国立博物馆的不足。阎树军是位现役军人，他的书屋和居室内布满了有关天安门的各种照片、史料，以及中国近现代革命斗争中纪念品。
重庆市火锅博物馆馆长聂赣如认为，民间博物馆或个人的收藏品，属于非国有资产，转让或馈赠应由所有人决定。他不主张收藏家将自己的藏品捐赠给国营博物馆，而是遗留给自己的儿孙继承。他觉得这样更有益于藏品的保管、维护和展示，让自己创建的博物馆世世代代遗传下去，这也是他百年后的最大心愿。聂馆长的意见显然与大多数收藏家的选择是相悖的。
河南鹤壁古藏艺术博物馆馆长张秦森在发言中谈到，他们博物馆的藏品，不比当地国营博物馆的藏品差，运作经费也不存在问题，因为他们靠自己的企业支持博物馆运作。博物馆在建设之初就应当慎重考虑好场馆、经费、管理人员等问题，这样在建设中或建成后才不会出现举步维艰的局面。
在热烈的讨论中大家一致认为，每年召开一次民间博物馆论坛或联谊会是非常必要的，中国古玩商会为大家办了一件了不起的好事，应当借此机遇，联合和组织全国各地1000多家民间博物馆尽快筹建民间博物馆协会或联谊会。论坛组委会经研究后初步确定，成立民间博物馆协会筹委会秘书处，开展寻找民间博物馆的活动，先摸清已申请注册尚未注册、正在筹建尚未建成、已建成但未申请注册的各种类型的民间博物馆的现状，积极筹备成立民间博物馆联谊会或协会。
鄞州区――博物馆之乡
由于筹办和参与“首届全国民间博物馆论坛”，笔者在网上查阅了有关民间博物馆的各种信息和资料，浙江宁波市鄞州区建设博物馆的经验介绍，几乎在各大搜索网站上都能找到，因此在我的脑海里留下了深刻印象。12月16日，就在论坛结束后的第三天，我从北京到鄞州区考察民间博物馆的情况。尽管此前已对鄞州区民间博物馆了解不少，但亲自目睹的情况却比我想象中更令人称道。鄞州区已建和在建的各类博物馆共18座，其中已建成9座，国有博物馆8座，民办的10座。18座博物馆总占地270多亩，建筑总面积8.3万平方米，建筑投资总额约7个亿。鄞州区总人口70多万，已达到每4万人平均有1座博物馆，远远超过全国每50万人拥有一座博物馆的水平，甚至超过发达国家每5万人拥有一座博物馆的水平，这不能不说是一个奇迹。
为了鼓励和促进民间博物馆的建设和发展，鄞州区委、区政府出台了《关于鼓励促进我区民办博物馆发展的意见(试行)》、《关于鼓励促进我区民办博物馆发展的意见(试行)实施暂行办法》等文件，对符合建馆条件的民办博物馆，区财政给予场馆建设补助的最高额度达到400万元。为确保民间博物馆正常运作，区财政一是对免费开放的博物馆按参观人数、展览次数予以经费补助，二是对引进大型展览或外出展览进行一次性补助，补助额度每次最高达到10万元。《实施暂行办法》对民间博物馆的设立，开馆审核、年检、终止，经费补助申报审核，日常监督考核等做了非常详细的规定。
在宁波磊博尔会展公司谢邦国董事长的带领下，我们找到了鄞州区文化广电新闻出版局，不巧的是局领导都到外地开年终工作总结会，文化广电新闻出版局的办公主任冯琼女士接待了我们的采访。冯主任40多岁，精明中透着干练，一副江南女子的文雅气质。在说到博物馆时，冯主任如数家珍，侃侃而谈，详细地为我们介绍了区内18个博物馆的情况。由于鄞州 区的优惠政策，不仅本区的收藏家、企业家投资在鄞州兴建民间博物馆，就连周边区县的收藏家都要求到鄞州办博物馆，鄞州区的政策极大地调动了民间投资文化事业的积极性。
第二天，我们参观了紫林坊博物馆、华茂美术馆、宁波服装博物馆，宏伟的场馆建设及珍贵的收藏艺术品，使我们对鄞州区的民间博物馆更加刮目相看。
紫林坊艺术馆
坐落在天童南路与日丽中路交叉口666号的紫林坊艺术馆，总建筑面积4000平方米，场馆建设及装修费1800万元，馆内藏品价值数亿元。一楼展示老红木高仿明清家具和骨木镶嵌家具150余件。二楼展示的101件珍贵的沉香木瘤雕刻作品，在国内恐怕也是绝无仅有，而近百件紫檀木雕刻精品，就有些相形见绌了；三楼是拓片艺术展示厅，展示拓片1000余件。紫林坊的主人陈明伟是中国工艺美术大师中年龄较小的一位。他介绍说，价格高昂的沉香木每克售价已达1万元人民币，这可能是目前各种名贵材质中价格最高的一种了。因此木雕工艺师在每落下一刀时，恐怕远远不是三思而后行了，因为每一刀切下的沉香料，价值可能就是数万元。
紫林坊不仅是艺术的殿堂，也是财富的炫耀地，一件2000多克的沉香木瘤雕刻精品，仅材料价格已在2000多万元了。紫林坊的主人陈明伟大师更是敬客为上宾，陪同我们参观他的每一件作品，并为我们讲解，临别时直至我们的车已离去，他才折回馆中。
华茂美术馆
2008年12月4日才开馆的华茂美术馆，建在宁波华茂外国语学校内，由浙江宁波华茂集团公司投资。规划用地7.66亩，建筑占地4.14亩，建筑面积4915平方米，总投资7000多万元。馆内收藏1000余件中国书画作品和中国及俄罗斯风格的油画作品。在中国书画作品中，有元、明、清及中国近现代书画名家的经典之作；而俄罗斯风格的油画作品，在中国油画艺术的发展史上更具有特殊的意义和价值。
华茂美术馆的装饰布展工作正在进行中，加上又是礼拜天，工作人员休息，我们只是在馆长的陪同下参观了一楼的书画展品，其他的收藏艺术品只能在下次观看了。由于馆内藏品严禁拍照，无法让读者观赏书画精品的照片。
宁波服装博物馆
这是一座已有10年历史、以服装为专题的民间博物馆，2008年8月30日新的场馆开工建设，展馆面积3000平方米，投资1200万元。宁波市博物馆协会秘书长宁波服装博物馆馆长陈万丰坐在办公桌旁的椅子上，娓娓动听地向我们讲述中国服饰史的古往今来，不时取出详实的史料向我们展示。在日常生活中，每个人须臾不离身的服装，被多少人忽略，甚至视而不见，殊不知它身上却承载着厚重的文化历史。中国近现代服饰史、红帮裁缝创业史、宁波当代服装、韩国服饰文化、战火中的四明被服厂等专题陈列展厅，各种藏品多达3000多件，展出的图片有1000多张。
红帮裁缝，中国服装史上的一个响亮名字，中国近代服装的改革先驱。它结束了中国几千年来长袍马褂的历史，开启了中国服装的新纪元。百年来，红帮裁缝工厂和作坊遍布海内外，、、刘少奇、等伟人的服装都出自红帮裁缝之手。红帮裁缝的创业历程，对研究我国服饰文化具有极其重要的意义和价值。
短短的一天时间，只参观了3个鄞州民间博物馆，但已领略了江浙历史文化的厚重与博大精深。自古江浙出才子，而今日之浙商创造的经济奇迹，更令海内外同仁刮目相看。一个小小的鄞州区，年财政收入竟达到133亿元之多，发达的经济催生了文化事业的繁荣和发达，这或许是鄞州成为博物馆之乡的主要原因吧!
民间博物馆协会呼之欲出
2008年12月1日，宁波市鄞州区成立了我国大陆地区第一个博物馆协会，而台湾地区的民间博物馆协会成立于2000年7月11日。我国最早的博物馆协会在1949年更改为中国博物馆学会，一直延续到现在。博物馆协会和博物馆学会在性质和功能上是有区别的，协会是社会团体组织，而学会是学术研究组织，再加上中国博物馆学会成员以国有博物馆为主，很少有民间博物馆的人士参加，所以无法代表或表达民间博物馆的权益或诉求。
关键词 中国民办教育博物馆 临时展览 经验总结
中图分类号：G265 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.10.085
Abstract Temporary exhibitions can maneuver flexibly and society interact and expanding the social influence and social benefits of the University Museum； on the one hand can enhance the ability of the University Museum work and promote its development and innovation in the development. The in the Museum of private education in China as an example， elaborate University Museum in the new norm should be how to carry out clinical work and analysis of temporary exhibition to improve the museum visibility， expand the influence of the museum， advancing the development of museum.
Keywords China Private Education Museum； temporary exhibition； experience summary
据统计，截止到2011年，全国共有普通高等院校 2429 所，全国高校中有博物馆、展览馆、纪念馆约有215所，但这些机构大都默默无闻，这极大地限制了博物馆在大学生通识教育、文化传播等方面教育作用的发挥，造成了很大的资源浪费。这种情况固然与高校博物馆的性质、编制、经费等客观因素有关，但是，与高校博物馆自身工作思路也有相当大的关系。中国民办教育博物馆，作为一家新建的高校博物馆，在开馆的短短一年时间里，完成了837批次68746人次的接待工作，受到媒体数次报道，起到了宣传教育、服务发展的功能。临时展览在这些工作中具有非常重要的促进作用。
1 临时展览概述
陈列语言是博物馆陈列特有的语言，是博物馆传递信息最富有特色的媒介，国际博物馆协会博物馆学委员会（ICOFOM）曾将“陈列的语言”作为1991年瑞士年会的中心议题。博物馆大都有体现该馆性质和任务的陈列，这种陈列由比较稳定的主题、内容、展品和较完美的艺术形式构为陈列体系，称之为基本陈列。除基本陈列馆外，博物馆还不定期举办临时展览，临时展览一般小型多样，经常更换，展品的选择较为自由，陈列内容和艺术形式也比较灵活。经常举办不同形式、内容、风格、特点的临展是活跃博物工作的有效方法，既可以满足观众的不同需求，又有利于馆际之间的互相合作和经验交流。
临时展览是博物馆基本陈列的重要补充，关键在于灵活和机动。作为一个新建馆，尽管中国民办教育博物馆的基本陈列的布展也都较新，但是，我们在工作中认识到，教育活动涉及人类社会生活的方方面面，民办教育博物馆既要牵动历史，又要面向现实和未来，其基本陈列本身就应该是逐渐变化的。为了更好地表现中国民办教育博物馆的这个特点，更加及时地反应社会对教育活动的影响，使博物馆能与社会共振共生，就必须及时利用临时展览加强对基本陈列的补充。
2 中国民办教育博物馆简介
2014年5月26日，中国民办教育博物馆作为我国首家全方位、全过程反映中国民办教育发展历史的高校博物馆顺利开馆。中国民办教育博物馆由中国民办教育协会主办，黄河科技学院承办，是我国目前唯一的一座以系统收藏和保存中国民办教育的历史资料，全方位展示中国民办教育发展历史，并以此为平台进行中国民办教育发展研究的高校博物馆。中国民办教育博物馆建筑面积为3332平方米，馆址位于河南省郑州市紫荆山南路666号，黄河科技学院南校区。
3 中国民办教育博物馆举办临时展览的经验总结
中国民办教育博物馆结合自身的资源优势，及时举办临时展览追踪社会热点，扩大博物馆的社会影响力与社会效益。开馆一年来，共举办了《河南省自学考试制度实施30周年纪念展》、《中国民办教育博物馆开馆一周年暨第39个国际博物馆日纪念展》、《郑州革命老区摄影作品展》、《日军镜头里的侵华暴行史料》等丰富多彩的临展活动。临展的举办，成功地吸引了大批观众，提高了博物馆的人气，得到了社会各界的认可和好评。
3.1 选择适当的主题，因“馆”制宜，一切从馆实际出发
在适当的时候，选择恰当的主题，是举办临时展览的首要环节。中国民办教育博物馆坚持本馆特色，立足观众参观需求，关注社会发展动态，提高感受时展的敏锐性，确保为临展选好主题。如2014年10月是河南省自学考试制度实施30年，中国民办教育博物馆把握时机，成功举办《河南省自学考试制度实施30周年纪念展》。展览从策划阶段就充分考虑到知识性和观赏性的结合，以充足的展品，如：自学考试准考证、自学考试毕业证、自学考试档案等，辅以图片和展板等观众所通俗易懂的形式，展示了自学考试制度的发展历程。主题内容上，随着1981年北京市试点高等教育自学考试制度获得成功，1983年河南省的自学考试制度启动，1984年正式实施。紧抓自学考试制度实施30年这一主题，自学考试制度对河南省教育事业的发展，尤其是对河南省民办高等教育的发展，做出了不可磨灭的贡献。布展大纲设计紧扣主题，分为“高等教育自学考试概览”、“河南省自考发展历程”、“民办高校及辅导机构巡礼”及“自考人物”四个展区。充分展示我省自学考试制度的辉煌成就，总结和传承民办教育艰苦奋斗的优良传统，展示了新形势下地方民办高校转型发展的新思路，促进自考教育在构建终身教育体系和建设学习型社会中发挥更大的作用。形式设计上，40个1.9米？.9米的版面采用热闹的红色基调，呼应了庆祝河南省自学考试制度实施30周年的欢乐气氛和观众喜庆的情绪，不言之中融入了浓浓的喜意。
3.2发掘资源，加强合作交流，创造精品展览
2015年9月3日，是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年，为纪念这一伟大的胜利，传承伟大的抗战精神，了解革命老区，激发爱国热情，中国民办教育博物馆联合中共郑州市委宣传部、郑州市老区建设促进会、郑州市老年摄影学会共同举办《郑州革命老区摄影作品展》。通过翔实的图片资料引领观众重温抗战历史，大力弘扬抗战精神，展示文化界人士在抗战救亡、保护中华文明火种方面所作的贡献。展览以历史图片为证，让历史说话，用史实发言。虽然是临时展览，却让人有身临其境的感受。从过去走到现在，其效果和作用却是显著的，渗透到临展运作的各个环节，使临时展览的特色发挥到极致。摒弃临时展览的“临时”思想，深入挖掘展览的精品意识。依据临时展览的特性，选择灵活多样的内容结构和艺术形式，满足不同观众多方面的需求。
3.3 以物为主，精心布置，营造陈列氛围
将观众难得一见的文物搬到“家”门口展示，方便了观众，受到观众的好评。配合河南省高校工委，承办《日军镜头里的侵华暴行史料》校园巡展。巡展共展出文物173件，包括由日本日日新闻社出版的《支那事变画报》101册，朝日新闻社出版的《支那事变画报》临时版35册，以及《日本圣战史》、《支那事变写真贴》等。这些资料大多数是由侵华期间日军的随军记者拍摄的，然后在日本国内印刷发行一部分，因印刷数量很小，如《支那事变画报》刚开始只印刷550份，所以发行对象主要是日军的高级军官。经过战火焚毁，动乱，岁月侵蚀，现在存世量更少。通过173本实物展示，再配以110块1.2米*0.8米的版面，唤醒广大师生的民族记忆，引发广大青年学子的民族认同、文化认同、国家认同，引导和激励大学生“勿忘国耻，圆梦中华”，进一步激发他们蓬勃的爱国热情，自觉践行社会主义核心价值观。这些珍贵的历史资料，是开展爱国主义教育最具说服力的教材。博物馆通过借展实物藏品，身临其境，无需过多言语，吸引了大家眼球。
3.4 思路创新，扩宽渠道，做好展览的宣传策划工作
充分利用微信、微博等网络新媒体进行宣传工作。在展览开始的前几天，利用黄大丫等官方平台进行吹风，渲染，提前做足了宣传攻势，有效避免了展览成为自娱自乐的内部活动。据参观统计，2015年9月7日至12日《日军镜头里的侵华暴行史料》校园巡展共接待观众91批，13054人。最大程度地发挥了博物馆的社会教育功能，吸引了众多的观众到馆参观临时展览。这种博物馆与教育行政部门的强强合作，为观众提供了高质量、高品位、多层面的展览，使观众产生“震动”的效果，极大地增强了观众的观展欲望。在宣传策划上，博物馆在《河南省自学考试制度实施30周年纪念展》中邀请国家教育部发展研究中心副主任韩民，郑州市政协原主席李秀奇，河南省招办主任杨智磊等100余人参加了河南省自学考试制度实施30周年纪念展启动仪式。光明网、新华网等数家网媒、《河南教育》等纸媒，对系列纪念活动给予了及时报道，取得了良好的社会反响。
3.5 勇于创新，不断提升博物馆服务水平和工作能力
如果只有基本陈列，时间长了，就会给博物馆工作造成单调、重复、机械和呆板的印象，解说词变成套话，没有兴趣和激情，接待工作变成沉重的负担和压力，工作人员缺乏学习的动机和动力。中国民办教育博物馆把办好临时展览作为化解博物馆出现这种局面的一个重要途径。通过举办临时展览不断的提高博物馆的解说水平。为了办好《郑州革命老区摄影作品展》、《日军镜头里的侵华暴行史料》等展览，我们培训解说员50批，240人次培训，成功举办了中国民办教育博物馆志愿者讲解选拔大赛，通过志愿者讲解选拔大赛为日后的接待工作打下了坚实的基础，同时也让志愿者们了解了自己的不足，增进了志愿者们彼此的情感，增强了志愿者团队的整体意识，为日后提高中国民办教育博物馆的志愿者服务打下了更坚实的基础。中国民办教育博物馆重视工作人员及时充电学习和培训工作，每周安排固定时间组织全员进行学习，经常安排人员外出考察学习，不断提升博物馆的服务水平和工作人员的业务能力。
作为一座高校博物馆，中国民办教育博物馆也是学校对外的窗口和名片，博物馆工作人员轮流值班，保证了全年无休息，时时可参观，累计接待了68746余人的参观。实践证明，只有以服务为基础，以为观众提供优良的精神文化产品和优质的服务为工作重心，才能在市场经济的大潮中站稳脚跟，才能更好地发挥博物馆的功能和作用。高校博物馆作为一种社会文化机构，不能自我封闭，囿于校园，被动服务，等人参观。只有主动服务，加强与社会的联络，才能更好地发挥其应用的作用。
参考文献
[1] 叶涛，宋行健.我国高校博物馆发展简述. [J].才智，2014（5）.
[2] 王宏钧.中国博物馆学基础[M].上海古籍出版社，2001.
[3] 潘文.浅论科技博物馆的临时展览[J].科技创新导报，2013（5）.
购物车(0)