.加强师资队伍的建设,增加兼职教师和双师型教师得数量学校要坚持走出去请进来的用人原则,鼓励教师参与社会实践,多多聘请社会专家到学校来任职或者讲座。高职院校必须打破以往自我封闭的办学模式的束缚,主动走近用人单位,与企业进行合作,根据行业技术发展需求,对企业所需人才实行“订单式”培养,这不仅可以解决高职院校实习实训基地不足的矛盾,而且能使学校与企业都得到“实惠”。通过与企业合作办学,企业可以派有理论知识、有实际经验的人员到学校进行教学,讲授最新、最实际的知识;学校也可以派教师到企业参加工作,为企业解决生产实际中的技术问题,借以提高教师的知识水平和技术素质。高职院校借助这种“学研产训”结合的形式,建立一支新型的“双师型”师资队伍,为学校的发展奠定牢固基础。
加强与企业的合作沟通企业可以通过合作获得更多的收益。对于企业来说,通过“校企合一”培养的人才,熟悉本企业产品性能和生产工艺流程,他们的实际技能较强,到企业后便可立即上岗工作,节省了企业培训的时间,减少了企业的培训成本。而且这部分人才具有一定的理论知识,成长较快,很快便可成为企业的骨干,成为企业持续发展的新鲜血液。
学校可以争取到企业的多方面支持。通过合作企业可以为高职院校提供实验、实训的场所和师资,这也是高职院校与行业、企业结合的主要模式。因为实验实训设施和场所需大量的投资,而目前绝大多数高职院校实力还不雄厚,社会集资的难度也较大,所以在一段时间内,无法完全满足教学的要求。因此,借助有关企业的条件完成或部分完成实验实训任务,就成了大多数高职院校的最佳选择。高职院校应制定政策,组织和鼓励教师为企业服务,采取有力措施,调动教师承担企业研究项目的主动性和积极性。毕业论文写作是本科教学大纲中规定的一项内容,是教学计划中的一个组成部分,是学生毕业前提交的一份具有一定的理论或应用价值的学术论文。毕业论文要求文字通顺、思路清晰、内容充实,有一定的独立见解。毕业论文是学生毕业前独立、系统地从事科学研究的初步尝试。它是学生提高专业技能,综合运用所学知识及其他相关专业知识的重要步骤;是培养良好的思维、分析和创新能力并进行综合素质教育的重要途径。毕业论文写作为学生毕业后继续学习和运用所学专业知识进行更高层次的研究奠定基础。毕业论文同时也是衡量、评估高校本科专业教学质量与水平的重要内容之一。
教育部专家组于2007年对我系英语专业本科教学工作进行了评估,专家们通过调阅毕业论文文件和检查、阅读学生的毕业论文,一致认为我系英语专业的毕业论文管理规范、过程细致、要求严格、格式统一。专家们对一部分学生在论文中的创新观点表示了肯定。毕业论文写作的重要性决定了毕业论文写作教学过程管理的重要性,它是保证毕业论文写作能够顺利进行的前提条件。
20世纪90年代以来,我国高等院校从精英教育向大众化教育阶段的转变带来了大量的相关教育问题和严峻的社会压力。加强对大学本科教学管理制度及其改革的研究已经成为我国大学本科教学和管理的现实需要。《全国教育科学“十五”规划》把现代高等教育管理制度建设研究列为重点课题。在我国教育教学管理制度改革的大背景下,大部分高校已经实施了全面质量管理。现代质量管理学的“产品质量”观认为人才的教育培养与传统的生产制造过程非常相似,其基本环节包括招生(采购原料)在校教育(加工生产)毕业考核(产品检验)毕业就业(投放市场)用人单位的信息反馈(质量跟踪)。要提高学生的质量,就要严格控制每一阶段的培养质量。我校教务处为了实施全面教学质量管理专门成立了教学质量控制科,用科学的质量管理学理论指导教学各个环节的工作。我系在毕业论文写作教学管理过程中以现代质量管理学理论为指导,积极配合学校教务处的管理工作,形成了一套科学、规范的管理方法。
一、系级毕业论文管理组织体系最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一组人,他们在全面质量管理中起着十分关键的作用。他们负责制定目标,指挥、组织、协调整个质量管理过程的各个环节,起127中国成人教育2008年7月着质量管理工作的保证作用。我系成立了毕业论文指导委员会、毕业论文指导小组、毕业论文答辩小组。毕业论文指导委员会的职责是按照教务处的安排和要求,根据人才培养目标,制定毕业论文写作教学工作的目标、计划,确定组织结构和操作模式,传达和督促执行教务处的有关文件,负责成立毕业论文指导小组、毕业论文答辩小组,审定指导教师的资格等,审批上报的各类文件,确认每一环节的有效性,督促检查毕业论文写作教学管理工作流程的进展情况和导师指导情况。毕业论文指导小组起着承上启下的作用,负责把毕业论文指导委员会制定的目标、计划、过程具体化并将任务和要求分配和传达给导师和学生,如负责编写毕业论文指导书、组织指导教师和学生双向选择、指导和审定学生的毕业论文选题、规定进度安排、制定论文的规范和标准格式以及组织毕业论文评阅和答辩工作。在毕业论文工作结束后指导小组要总结经验和教训、存在的问题以及解决办法等写出毕业论文工作总结。我系毕业论文管理组织体系从组织上保障了毕业论文写作教学管理工作的顺利进行。
二、规范化的指导性文件为了质量方针的最终实现,质量方针的制定者必须要将它传达到学校内部各层次的有关人员,使它们相互沟通和充分理解质量方针的内涵。毕业论文指导小组根据学校教务处下发的本科毕业论文工作指导性文件、毕业论文写作教学过程管理指标体系,以及系毕业论文指导委员会制定的目标、计划等,编写毕业论文指导书,它是毕业论文写作教学管理工作的质量手册。指导教师和学生通过阅读指导书来了解毕业论文写作教学管理工作的意义、目标、计划、工作流程、规范化文件格式,明确自己在该项工作中扮演的角色以及自己承担的工作在整个流程中的质量要求。毕业论文指导书是安排毕业论文工作的指导性文件,它保障了毕业论文写作教学管理工作的有序性以及最后形成的毕业论文文件(任务书、开题报告、论文评阅意见书、毕业论文等)的规范性。
三、基于“戴明环”的毕业论文写作教学管理流程美国著名质量管理学专家戴明博士最早提出了PDCA循环(戴明环)的概念,它是全面质量管理采用的一套科学的、合乎认识论的办事程序。PDCA由英文的计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个词的第一个字母组成,它反映了质量管理必须遵循的四个阶段。该循环在质量管理中得到了广泛的应用,是一个基本的质量工具。我系运用“戴明环”概念设计出了“外语系毕业论文写作教学管理流程图”。该流程图清晰地标明了毕业论文写作教学管理的全过程。从成立毕业论文指导委员会到师生见面下达任务书的过程标志着计划阶段;学生调研、撰写开题报告、整改、指导和撰写论文初稿、修改完善、定稿、评阅论文、答辩、成绩评定等过程属于执行阶段;中期检查属于检查阶段;验收自评以及总结属于处理阶段,在该阶段把成功的经验和失败的教训总结出来,对原有的制度、标准进行修正,巩固已取得的成绩。整个流程按照每一环节的发生先后设计,规定如果某一环节不合格,必须退回到上一环节重新循环直至合格再进入下一环节。一个循环周期是一届毕业论文的写作教学管理的全过程,下一轮循环是下一届毕业论文写作教学管理过程。每一轮循环都建立在总结上一轮循环的经验和教训、解决了存在问题的基础之上。毕业论文写作教学质量在不断循环过程中逐步提高。
四、毕业论文质量监控措施质量控制即高校为达到质量目标而在教学、辅助过程中采取的质量控制措施,监控高等教育的全过程,消除教学和其他过程中的质量影响因素。为保障毕业论文质量,我系毕业论文指导委员会按照国家教育部《关于加强毕业论文(设计)工作》的要求,建立了质量监控和评价体系。该措施对在毕业论文写作教学管理过程中参与的从上至下的所有成员能否各尽其责,对指导教师的资格、培训、指导人数、次数,对学生的考勤管理、学术道德等方面都作了具体的约束规定;把毕业论文指导委员会成员的工作表现作为该年度群众评价领导班子成员成绩的主要工作内容之一;把导师、论文指导小组、答辩小组成员的工作表现与本人年度考核挂钩,并作为来年是否具备该项资格的参考依据;把毕业生的整体表现作为取得答辩资格以及毕业论文成绩的重要参考。具体做法是发放教务处设计的《毕业论文教学过程动态管理指标体系》系列表格,由参与的各方对有直接联系的各方客观打分,平均成绩作为评价有关各方的重要依据。在质量控制措施中还规定了质量审核环节,它是确定质量活动和有关结果是否符合已经制定的质量方针、是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地达到预定目标的、系统性的、独立的检查活动。质量审核环节就是毕业论文写作教学的检查环节。检查队伍的成员由具备高度的思想政治觉悟和较强的业务能力素质的有关领导、专家学者、教师代表及学生代表等与教学有关的各方面组成。检查工作能及时鉴定和评价毕业论文写作教学的进展情况和阶段完成质量,便于对发现的问题采取相应的措施,是保证论文质量的重要环节
。五、毕业论文工作的验收和总结在毕业论文工作结束后,毕业论文指导委员会按照学校教务处的毕业论文写作教学管理的要求,根据论文验收指标体系,从毕业论文文件、毕业论文写作教学过程的组织管理、毕业论文质量等方面对毕业论文工作进行验收自评,并将自评结果和依据等材料上报教务处以备全校性的验收。为客观地反映毕业生在知识、能力、素质等方面的情况,改进教学工作,提高教学质量,规范教学管理,在毕业论文工作结束之后,论文指导小组要根据验收自评结果写出工作总结。所谓总结就是总结经验,肯定成绩,纠正错误,提出新的问题以利再干。这是戴明循环之所以能上升、前进的关键。如果没有将成功经验和失败的教训纳入有关制度和规定中,就不能巩固成绩,吸取教训,也就不能防止同类问题的再度发生。
以上从毕业论文写作教学管理工作的管理组织体系、指导性文件(质量手册)、管理流程、质量控制措施、验收和总结等五个方面探讨了我系本科毕业论文写作教学管理工作科学规范的管理过程和流程。我系的毕业论文写作教学管理工作只进行了短暂的四届循环,仍具有较大的提高潜力。随着我们对现代质量管理学理论的进一步研究和应用,以及学习和借鉴兄弟院校的先进的教学管理模式和经验,我系的毕业论文写作教学管理工作会更加科学、规范,从而更好地实现本科教学的培养目标。
参考文献:
[1]高等学校外语专业教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[M].北京:外语教学与研究出版社;上海:上海外语教育出版社,2000,(14).
一、工商管理专业开展实践性教学的必要性和可行性分析
首先,电大工商管理专业的培养目标和其自身的特点决定了其注重实践性教学的必要性和可行性。工商管理专业的培养目标,是以现代商学素养熏陶和创业教育为基石,培养“懂经济、善经营、会管理,具有国际头脑和创新精神与能力,理论基础与技能扎实、知识面宽广,适应市场经济发展要求”的现代工商企业的经营管理人才。这个目标决定了工商管理专业培养的人才,必须是有理论、能实干、最终要能经受市场经济大潮考验的弄潮儿。这个考验是真真实实的,是激烈、残酷的,容不得半点虚假。
基于这个培养目标,工商管理专业的课程设置也体现了融理论、技能于一体的特点。除了基础课外,专业课如《市场营销学》、《市场调查与预测》、《小企业管理》、《企业文化》、《企业战略管理》、《流通概论》等都与企业经营管理结合得十分紧密,具有很强的实践性。这些课程既注意对实践中各种问题进行理论概括和理论解释,同时也注意经营知识、技术、方法与技巧的介绍,从而为学生从事流通经营与管理工作的理论和实践操作奠定了坚实基础。这些课程的教学应当特别重视实践教学活动,如练习、实验、实习,参观、调研等,只有这样才能正确处理教学中的间接经验与直接经验,感性认识与理性认识,讲与练,学与用的关系,克服从书本到书本,从理论到理论的毛病,使学生深刻地理解知识,从而激发学生学习兴趣,调动他们学习的积极性和主动性,提高学习书本知识的自觉性和目的性。
其次,工商管理专业学生的特点和学习需求,也决定了工商管理专业开展实践性教学的必要性和可行性。电大工商管理专业的学习群体绝大多数为在职人员,80%的学员是参加工作后感到知识的不足,或是因为从事工作的学历要求,而来“充电”的。他们大多有着丰富的社会阅历和实践经验,他们的学习目的排除了很多的幻想,更切合实际。他们学习有以下需求:(1)在以往管理工作经验的基础上,使自己从感性认识的层面提升到理性认识的层面;(2)了解和掌握国内外的管理思想和管理理论,从而拓宽自己的管理思路;(3)扎扎实实地学习一些科学管理的理论和方法,以便规范自己的管理行为。由此可见学习者更看重知识的实用性和应用性,对实践性教学本来就有着浓厚的兴趣和积极性。而他们丰富的工作经验和社会活动能力也是我们开展实践性教学得天独厚的条件。因此教学中引导他们将丰富的实践经验和系统的理论知识有机地结合,提倡“过程研修”,在实践中领悟理论,再用理论去引领实践,让知识“盘活变现”,做到理论和实际、学与用、知与行的辩证统一,便也是适应学生学习需求的应有之义。
二、工商管理专业开展实践性教学的模式设计
明确了工商管理专业开展课程实践教学的重要性和必要性,在近年来的教学实践中我们进行了大胆的探索和研究。
(一)在教学一体化设计中突出实践性教学应有的地位
在工商管理专业每门课的教学一体化设计中突出实践性教学的地位,使理论教学与实践教学有机结合,成为电大课程教学的两翼。在电大的多种授课形式中,无论何种形式的授课,都必须尽可能地突出和强化实践性教学内容。如在《统计学原理》的实践活动教学设计中,安排学生了解一个企业,对其进行一个专题的统计分析,写出分析报告并进行师生交流。再如在《个人与团队管理》、《资源与运营管理》、《企业战略管理》等课程的教学设计中,加入更多的案例,同时加入指导学生作专题调研和开展小组学习活动的实践教学内容。课程实践教学应遵循“建构理论”,利用必要的学习资料,边学边做,通过主动建构的方式掌握知识。如《企业文化》,我们就把“企业文化与徽文化”专题讨论会设计为课程实践教学的主要内容,让学生对徽文化丰富的内涵和精髓作深入的了解和探讨,结合当今企业实际对如何吸收其精华和扬弃糟粕谈看法做研究。
(二)在实施中实行“三师”负责制
实践性教学贯穿电大学生学习的全过程,是一项综合性工程,需要各方的配合和努力。实施中可实行“三师负责制”。所谓“三师”是指专业主管(系主任)、辅导教师、管理教师(班主任),三者密切配合,各司其职。作为专业主管是专业实践性教学的总负责人,他必须熟悉本专业所开课程的知识点和专业最前沿的理论创新,是专业实践性教学的总工程师。课程辅导教师是设计师,要根据课程的特点和知识点设计出与理论教学紧密结合,相辅相成的实践性教学方案,并加以实施,还要对实施的情况进行总结、评价,帮助学生从实践再上升到理论,实现“第二个飞跃”。但因电大的辅导教师大多是外聘的,一些课外的活动(如参观、调研等)很难与学生一起参加。这就要靠管理教师组织和督促学生来完成,管理教师的职责就是当好辅导教师的助手,成为辅导教师和学生之间的桥梁和纽带。对实践性教学方案的实施起保证作用。
(三)重视实践教学模式的设计创新
由于电大自身条件的局限性,如资金和实践基地的不足,使得电大开展实践性教学面临不少困难和局限,然而电大丰富的网上资源和人脉资源又使电大开展实践性教学具有相对的优势,这就需要扬长避短,在实践性教学的模式设计上进行创新。
1.利用学员自身优势,开展专题小组实践活动
工商管理专业的学员大多来自企业,他们企业本身就是最好的实践基地。可根据学员分布情况,以一些骨干企业的学员为主组成小组,开展实践活动。如《企业文化》、《统计学原理》、《流通概论》等课程,我们将学生组成了几个调研小组分头进行活动,最终形成小组调查报告和活动小结,并在课堂上进行交流。再如《企业文化》,参加本门课程学习的学生有两个班级,一个班由辅导教师设计“了解徽商、走进徽商,传承徽商精神”为主题的小组活动,学生在从事导游工作的学员的引导下,参观了徽商商埠、商船,以及当时徽商云集的渔梁街店铺遗迹,了解当时徽商经营的盛况和他们的经营宗旨、商业道德,感悟“徽骆驼”精神,从而领悟了徽商“以诚待人,以信接物,以义为利,仁心为质。”的精髓。另一个班则开展了“企业文化与徽文化”研讨会,研讨会前,学员对自身所在的工商企业的“企业文化”现状进行调查分析,对徽文化给企业文化建设的影响和运用作了探讨,在较短的时间里就写成34篇论文。研讨会上,学生们的发言有理论、有实践,对徽文化丰富的内涵和精髓作了深入的介绍和探讨,对其精华和糟粕都作了科学的分析,并结合当今企业实际,对如何发扬徽文化谈了看法。在学习《市场营销学》这门课时,教师组织了从事营销工作的学员,开展了“营销经理谈营销”座谈会,让学员们结合自己的工作实际运用课本理论进行分析,畅谈经验和教训,既是对自己工作的总结提高,也给其他学员以启发。
2.与企业联合,为企业经营、管理服务
运用学习的理论,组织学员为当地的企业经营、管理出谋划策,也是开展实践教学,提高学员应用能力的好方法。它使学习者能够在一定程度上进入实际的管理环境之中,发现问题,思考问题,掌握知识,让学生对知识的应用产生兴趣,掌握管理理论的实际内涵,增强学生的创造能力,从企业获得实际的管理经验。例如:在学习了《管理学基础》、《市场营销学》、《公共关系学》等专业课后,为了锻炼学员的应用能力,走出校门,我们与当地最大的超市“家得利”超市,联合开展了“我为家得利献一计”活动,要求学员从消费者的角度为超市把脉诊病,以管理者的身份为超市献计献策。学生积极性很高,认真地进行调查、分析、思考。活动共收到各类稿件190余篇。他们从企业文化、销售决策、公关宣传、商品质量、节日促销、文明经商、营业员管理,服务质量、店容店貌等多个方面提出了自己的看法。这些建议和计策得到了超市领导高度的评价。他们称赞电大学员观察仔细,调查深入,理论与实际相结合,给超市出了不少好点子,并采纳了学生们提出的不少建议,还承担了活动所需的全部经费,并给学生以奖励。
3.针对社会热点问题进行课题研究
要提高电大学员的应用能力,应引导学员们关注社会的热点问题和当地的经济建设,结合实际提高自身分析问题和解决问题的能力。屯溪老街的保护和开发,经营与管理一直是我市创建现代化国际旅游城市的重点和热点问题,针对这个问题,我们与老街社区联合开展了“老街论坛”论文征集活动。要求学员不仅要用所学的理论结合实际进行分析,而且要求广泛地学习和收集资料借鉴国内外成功的管理案例进行分析研究,各抒己见。学员们积极性很高,为了解老街的经营管理现状,有的上网查阅资料,认真学习市委书记视察老街时的即席讲话,针对问题分析探讨;有的与经营业主面对面地交流询问,更有学生曾多次站在老街口分白天和晚上观察客源情况和游客购买的物品。其中《老街的保护性开发和旅游发展》、《老街经营管理之我见》、《从杭州河坊街看老街旅游发展》等征文对老街经营管理及旅游发展的深邃思考和大胆创意,得到了老街社区领导和政府相关部门的高度评价。在上《企业战略管理》课时,对企业多元化经营战略和一元化经营战略的优劣、利弊,我们组织学生开展主题辩论,经过充分准备,他们运用所学知识陈述自己的观点,反驳对方,既达到让学生在情景中学理论的目的,同时又培养了学生的思考和辩论能力,最后通过辩论达成共识。这样的学习效果才非常深刻和难忘。
管理是一种社会现象 ，它是人类社会得以生存和发展的重要条件。21 世纪的管理理论、 管理水平、 管理模式都发生了显著的变化。 “以人为本” 的管理理念代表了现代管理的新走势 ，推动了学校教育管理制度的变革。本文试就当代高校教育管理的特点 ，谈谈我们应采取的策略。
一、 教育管理理论多元化
1.校本管理论[1 ]。
“校本” 就是学校本位 ，学校相对教育行政部门而言 ，是管理主体 ，具有自主性、独立性、 创造性;管理涉及教育行政体制 ，学校内部管理体制和办学机制问题。
校本管理是一个外来语 ，在国外 ，校本管理通常被理解为决策权由学区向个别学校的一种转变 ，或管理权由中央政府、 地方政府、 学区或校董事会转移到学校自身。国外用以表征这种含义的术语 ，还有分权化管理、 参与或决策、 学校自治、 校本决策、 校本统辖等。尽管表述不一 ，但它们却共同意味着教育管理体制由集权转向分权的一种改革趋势。
21以人为本管理论。学校管理的主体、 客体都是人 ，其目的也是为了人 ，它通过管理主体的人 ，对作为既是管理客体 ，也是主体的人进行管理 ，最后 ，达到培养人、 发展人的目的。这事实上是把人的因素当做管理中的首要因素和本质因素。
因此 ，学校发展中的人本管理 ，就是学校领导在管理过程中要把教师的作用放在一个主导的地位上 ，通过一些好的方法使教师各方面素质得到进一步发展。在各项管理活动中都以调动、 发挥人的主观能动性和创造性为根本 ，使管理中的全体成员在明确学校目标和自身职能的前提下 ，充分发挥每一个人的聪明才智 ，主动积极地去完成各自的任务。
31流程管理论。流程管理论是随着社会高速发展而出现的新型的管理理论。流程管理的理论基础是人本思想;充分相信人的积极性是可以调动的。流程管理的核心是 “有序”— — — 要求在管理中达到时序和空序的高度一致 ，硬件管理和软件管理的完美协调 ，物的管理和人的管理的有机结合。
4.权变领导论。权变管理是 20 世纪 70 年代中后期至90年代管理学界的一种主流理论取向 ，在企业和工商管理领域产生很大影响 ，对教育领域的影响正在形成。
概括上述教育管理理论 ，可以看出现代教育管理的内涵是通过管理使人的积极性、 创造性最大限度地发挥与人活得更有价值和更有尊严的统一。尤其校本管理理论和以人为本管理理论是当今高等学校管理的主流理论。
结合国外校本管理的先进经验和我国的实际情况 ，我认为 ，在我国推进校本管理 ，关键是要做好以下几点:
(1)校长管理观念由操作管理转向战略管理。目前 ，我国学校管理基本属于 “操作管理” 的范畴 ，实行的是外控制性管理 ，即上级机关高度集权 ，学校必须不折不扣地执行上级领导机关的指令 ，其自身的需要和特点得不到重视。校本管理实行战略管理 ，校长必须由关心管理的某个方面和环节 ，转向更加注重管理的全局性;由注重规范 ，转向讲究谋略;由着眼于学校本位转向重视学校与环境的关系;由注重常规奖惩 ，转向重视用忧患意识激励学校成员。
(2)建立董事会。这意味着民间力量进入学校 ，以股份的形式共同发展学校 ，采用董事会制来管理学校。董事会作为学校最高权力决策机构 ，有利于形成民主决策 ，体现集体领导 ，更好地运用办学自主权。
(3)把教学管理放在重要位置。实施校本管理 ，提高学校管理的效能 ，必须坚持以教学为主 ，把教学管理放在学校工作的重要位置。
(4)实施校本课程。校本管理的根本就是落实学校办学自主权 ，其中教育教学自主权主要是课程设置权 ，它涉及课程门类与教学时间分配规范(教学计划) 、 学科规范(教学大纲) 、 教材规范(教科书)和课程表 4 个层面。实施校本课程 ，学校可以从自身办学实际出发 ，根据市场需求和学生发展需要 ，自主设置课程 ，包括设置课程目标 ，选择课程内容 ，设定课程的类型和结构 ，落实课程计划 ，进行课程评价等 。实施校本管理将极大地调动学校各个方面的积极性 ，激活办学思路 ，拓展办学方向 ，改善办学条件 ，提高办学质量 ，适应市场需求 ，促进学生的全面发展。
总之 ，结合我国实际情况。推进 3 级管理的学校管理模式 ，增加学校各方面自主权 ，已经成为我国教育管理改革的主要趋势。我们应多研究国外一些校本管理的成功经验和教训 ，少走弯路 ，进一步促进我国教育管理体制的改革。
二、 教育管理手段现代化
当今 ，网络技术已逐步进入我们的生活与工作 ，人类迈入了新技术时代。如校园网络、 校本办公系统等在学校开始使用 ，排课、 查堂、 考试、 档案等工作都通过计算机和网络来完成 ，引起了学校管理的巨大变化。
过去那种职责、 规章制度、 上下级关系、 安排课程、 教学常规检查、 组织考试等 “形式约束” 型的传统管理 ，已经逐渐被现代化管理手段所替代。网络进入人们的生活后 ，学校要调整培养目标 ，提高人们的信息素养 ，以适应新技术时代的需要。 “教育的网络化使学校逐步成为网络世界的一个对接点 ，各种思想和价值也会蜂拥而至 ，多元的、 多极的、 多变的教育思潮将伴随着学校发展的每一个进程。 ” [2 ]
学校在网络世界的对接点中 ，虚拟的、 物理的世界与作为主体的人的心灵世界相互交织融合 ，改变了过去校园中 “人 +财 +物” 的单一存在方式 ，使教育管理内容愈来愈复杂。随着新技术进入校园 ，人们的思维方式从过去单一的形象思维、 理性思维开始走向两者融合的网络思维。它涵盖了人的思想、 行为、 手段等多个层面。因此 ，我们必须重新定位学校管理的职能。
网络技术时代学校管理应追求“实质管理” 。
“实质管理” 就是一种从内容到形式的管理。它的内涵是以人为本 ，唤起人的主体能动性 ，利用财、 物、 网络等资源 ，实现各种管理目标。
学校管理从 “形式约束” 走向 “实质管理”，其管理职能的定位表现在:一是态度和价值观。新技术时代 ，多元化的意识形态、开放性的网络良莠并存。因此 ，学校管理的一个重要职能是进行态度和价值观的引导 ，使每个师生的世界观、 人生观 ，得到健康发展。二是办学理念和发展思路。
新技术时代 ，学校管理会受到多元化思想、社会欲求、 发展思路的干扰和冲撞。学校要保持个性 ，办出自己的特色 ，就不能随波逐流。管理的职能和学习资源库;建立教育资源评估体系。四是关照师生的要求。缺乏人情味的现代管理技术 ，教师在工作中的 “神交” 机会减少了 ，容易造就 “闹市中的孤独者” 。因此 ，学校的管理就要有意识地了解教师的所思、 所感、 所求 ，帮助他们排除思想障碍 ，全身心投入教学工作。
三、 教育管理环境人文化
21世纪的高等教育管理更重视校园文化环境的设计和建设。通过校园文化的熏陶 ，人格得到提升 ，使管理从 “形式约束” 走向 “自我约束” 。
校园文化的类型有如下几种:一是陶冶情操的审美文化环境。
雕塑、 长廊、 假山、 水榭、 草坪、 绿地等优美的校园文化 ，使师生置身其中 ，耳濡目染 ，如沐春风 ，增强了 “天人合一” 的自然本体意识 ，形成了以宇宙生命为依归的生命审美观。在这里教师与学生不仅是对自身生命价值的体认 ，也不只是对外在自然美的发现 ，而是生命的共感与欢歌;在这里教师与学生的情感得到陶冶 ，心灵得到净化 ，行为更自觉。
二是润物无声的导向文化环境。反映学校校风、 校训的大理石雕刻 ，无疑会给校容校貌增添丰富的内涵;具有表达对伟人的崇敬之情 ，对与本校有某些特殊关系的知名人士的怀念之情的纪念性雕塑 ，如美国哈佛大学的创建人约翰· 哈佛塑像;清华大学闻一多、 朱自清先生的雕像;北京大学蔡元培、 李大钊的雕像;复旦大学毛泽东、 鲁迅的雕像等;具有该校特色和特殊意义的象征性雕像 ，如中国医科大学校园里的李时珍、 华佗像 ，他们是医学的鼻祖和象征 ，南京铁道学院铁轨的雕像等 ，作为创造本质的一种特殊表现形态 ，往往体现一个学校的特色 ，构成了一学校所特有的标志 ，成为校园环境最久远的象征纪念物。
这些雕塑使教师与学生不论是目标 ，还是价值都有正面的导向作用。它产生出一种向心的内聚力 ，它可增加全体成员之间的团结与和谐 ，增强整体合力。
引导师生树立正确的奋斗目标 ，正确的是非观、 荣辱观 ，催人奋进 ，不断进取。三是规范、 约束的自律文化环境。
良好的校园文化对广大师生的行为具有规范和约束的作用。
优美、 整洁、 有秩序的学习、 生活环境 ，橱窗、 宣传栏、 墙报、 校报、 名人塑像、 花草树木等物质环境 ，像空气一样让师生不知不觉 ，而又自觉自愿地去感受、 去体会 ，师生从理智上受到启迪。在整洁优美 ，绿草如茵的校园里 ，在宁静安谧的图书馆里 ，环境的无形约束使人的举止行为得到收敛 ，人的精神境界得到升华 ，自觉自律替代了三令五申。高尚和智慧、 文明和修养就这样在校园这块神圣的土壤中孕育、 诞生和成长起来了。
在高校教育管理目标体系中 ，绿色管理是其中之一。绿色管理的实质是追求校内外环境的和谐。
外环境的和谐 ，主要是搞好与学校外部有关机构和社会群体的关系 ，取得他们的支持。内环境的和谐 ，可以从两个方面来营造:
(1)整体规划学校建设 ，把学校建设成绿色校园 ，洁净的校园。
(2)促进建立和谐的人际环境 ，不仅领导、 师生员工之间 ，而教师与教师之间 ，教师与员工之间 ，教师与学生之间 ，学生与学生之间 ，都应当建立互助和谐的关系。对于高校教育管理来说 ，追求内环境的和谐更为重要。
因为 ，校园文化环境建设是高校教育管理不可或缺的组成部分。尤其在当代教育管理中 ，校园文化环境的作用日益凸现 ，它的功能是多层次、 多方面的。
当前一个首要问题是如何挖掘校园文化的这些管理功能 ，为育人工作服务。一是建立校园文化的导向机制。
校园环境建设要以弘扬民主优秀文化为立足点 ，在校园中推荐蕴含学习民族精神 ，民族气节和优良道德传统为主体的社会主义主流文化 ，抵制西方不良文化思潮和社会不良风气的渗透和影响。
二是提高校园文化层次。高校特定的社会文化地位和文化修养 ，决定了校园文化地位高于社会。要想提高校园文化的层次 ，必须倡导较高的文化格调和化品位。
主要表现在物质设置上应增加文化含量和提高学生的艺术欣赏水平两个方面。三是重视校园文化建设。校园文化作为校园精神风貌的物质依托 ，是学校发展程度的外在标志。
因此 ，学校领导要对环境文化育人功能有充分的认识 ，加大对校园文化建设的投入 ，丰富物质文化环境 ，因为校园内自然物质的组织、 改造、 利用所形成的文化现象 ，是必要的物质条件。
丰富的物质文化环境 ，能达到环境文化育人的目的 ，起到环境文化育人的作用。
参考文献
[1 ] 明东，陈瑶.校本管理探索[J ] .云南师范大学学报(哲学社会科学版) ，2001 (2) :6.
关键词：网络教育；毕业论文；质量管理方法
中图分类号：G642.477 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2017）13-0063-03
毕业论文撰写是网络成人继续教育本科生培养的重要环节，往往在教学计划中占有较大比重，毕业论文质量在一定程度上也反映了本科培养的质量与水平。要求本科学生撰写毕业论文的目的主要是使学生对毕业论文写作过程有一定了解，初步掌握论文写作方法，培养学生查阅中外文献资料、搜集数据并进行分析、描述案例、撰写论文的逻辑性和严密性思维的能力，能够综合运用所学知识从实践中发现问题、独立分析问题，并提出初步解决方案。本文以上海交通大学网络教育（以下“我院”即指上海交通大学继续教育学院网络教育部门）学生毕业论文写作指导与管理的实践为案例，结合笔者对网络教育本科生多年论文指导与管理的工作经验，围绕毕业论文写作的各个环节，分析网络环境下成人教育本科生的学习特点、毕业论文写作过程中容易出现的问题、毕业论文质量管理的各个关键环节，并对各个环节的质量控制举措提出建议。
一、网络教育成人学员的学习特点
笔者在多年的教学过程中感受到，成人学员往往具有较强的学习目的性，学习过程和现实工作或生活问题联系紧密。也就是说，成人往往是在工作实践中发现了自己知识的不足，或在生活中发现有再充电的需要，而选择进行继续教育，尤其是便利性较大的网络教育，来学习知识或获得文凭的。
因此成人学员往往具有工作体验丰富、对问题的理解和解决能力较强、易于沟通，也更易接受实践性较强的教学内容等特点，但同时也因工作、生活或社会风气的影响，部分学生会出现想走捷径、难以专注和学习积极性不易长期坚持等问题。
二、我院对网络教育成人学员本科毕业论文写作的思想建设管理
毕业论文的撰写需要学生能够综合运用所学知识分析解决问题，并能用规范的学术语言进行表达。成人学员虽然常具有丰富的实践积累，但常因之前教育背景或理论基础欠缺，而不擅长把自己的工作实践进行理论总结，尤其不擅长用学术语言进行表达。大部分学生几乎都没有接触过论文写作，听到要完成几千字的论文才能毕业，心里就会有点发怵，不知道要如何开始、从何下笔、如何计划文章结构，因此就需要全方位地进行指导和管理。而且我院本科毕业论文安排的写作周期通常在3～4个月，论文写作周期长，时间跨度大，学生又要工作又要业余学习，若督促不到位，则难以长久坚持。因此，在毕业论文思想建设管理方面，我院做了以下工作：
（1）从新生入学、跨入校门开始，我院就通过教学计划和通告等形式告知学生，除了修满学分以外，必须写作毕业论文并通过，让学生对毕业要求有清晰的认知，在思想上早日做好书写毕业论文的准备。
（2）毕业论文通常设置在教学计划的最后一个学期，我院通常提前一个学期就会以多种形式告知学生“即将”启动毕业论文工作。
（3）我院专门请有丰富论文指导经验的教师，提前录制“毕业论文写作导学”课件，在启动毕业论文工作时就给学生，以便学生对毕业论文的写作有一个初步而直观的了解，并且知道写作流程以及学院的各项相关规定。
（4）关于写作毕业论文的章程、规定、格式要求、范文、选题参考等，我院在学院网站首页开设“论文园地”专栏，常年开放，感兴趣的学生平时也可以查阅、学习，毕业论文写作工作启动后，也发动学生到论文园地了解规定、熟知要求、浏览学习范文。
（5）毕业论文评定结束后，会分为“优秀”、“良好”、“及格”、“不及格”不同等级，被评为“优秀”等级的优秀论文将在学生中公示，且发放证书及奖金，而“不及格”的论文则不能达到毕业条件，需重新申请论文写作，因此，提前公示并通过各种渠道告知我院的相关规定，也便于学生在论文启动之初，就树立自己的学习目标，明了自己的需要以及努力的方向。
三、我院在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式
网络教育具有跨越时空、便于学生随时随地学习的便利性，学生可以不受地域限制地学习优质课程。我院设置有多个远程学习中心，在最后一个学期，各远程学习中心的W生和市区内的学生一样，同步展开毕业论文写作工作。我院还专门开发了专为毕业论文写作工作服务的在线论文平台，可以不受地域限制地将论文导师每一步的指导要求、师生每一次的互动、学生每一步所提交的工作都纳入论文系统中进行监督及管理，而且学生和导师同时也可通过邮件、微信（群）和电话等多种形式开展点对点的论文写作辅导，构成了以学生和导师为主体的双向在线互动和线下辅导结合的论文指导管理模式。
我们建设的在线论文平台由教学管理人员在后台进行管理，学生和导师分别以不同的身份登录，面向学生和导师显示不同的面板，主要有如下功能：
（1）明示时间节点
我院论文写作工作分为选题、提纲、初稿、定稿、审核、答辩六个环节，在论文系统中清晰划分并显示各环节的时间节点，以及在各个环节内导师及学生所必须完成的任务。
（2）显示导师、学生的联系方式
由教学管理人员聘请具有资质并具备丰富远程指导经验的论文导师，提前根据专业性质、各远程学习中心所处地域进行安排并录入系统，录入后每位导师和对应的每组学生可相互看到彼此的联系方式。
（3）管理人员管理通知，告知学生各种相关规定及注意事项
比如答辩与否的选择、相关规定、重要性、时间节点及答辩流程等，所有重要通知都可在此，导师和学生都可随时查看。
四、我院的毕业论文质量管理监控措施
毕业论文质量一定程度上反映了本科培养的质量，我院高度重视毕业论文工作的质量管理，着眼于运行过程的监督及关键环节的控制，包括教学管理人员、论文导师和远程学习中心班主任等多重角色共同参与。管理人员后台全程监控整个论文系统，我院重点管理的关键环节如下：
1.注重导师队伍的建设、管理和储备
建设优秀的导师队伍是毕业论文质量的重要保证。在导师聘请环节我院要求进行专题试讲、面试、签署协议、培训，管理人员定期和导师、学生进行联系并通过在线论文平台对论文指导过程监控并及时发现存在的问题以加强管理，根据导师指导效果进行考评并收集简历建设储备导师库。
2.注重全过程、无盲点的管理
在论文完成主要过程的每个阶段的后期，管理人员及时提醒导师跟进学生进度，重点监控联系尚未完成的学生。尤其定稿结束时，要关闭学生端口，意味着学生不能再对自己提交的论任何改动，这时要做到管理人员和导师都对学生情况胸中有数，了解每一位学生的进度和状况。
3.突出不同阶段管理重点
根据论文完成的不同阶段，加强重点任务管理。在选题阶段主要是加强审核，要求选题既体现所学专业知识的运用，又结合自己的工作实践，既体现对实践问题的解决能力，又紧跟时代热点；在提纲阶段要根据学生答辩与否进行重点把关，答辩的论文字数要求多，质量要求高，论文结构长，提纲就要求高。 抄袭现象高发是成人继续教育本科的一个常见问题，进入初稿阶段，就需要开始严格对抄袭的控制，此阶段主要由论文导师进行；定稿阶段和审核阶段，着重对格式的规范并安排专人对学生提交的论文进行抄袭审查，对网络抄袭过多的论文出具论文审查报告，通知学生并给予一次修改机会；审核通过的论文才可以参加现场答辩，远程学习学生则通过视频进行远程实时答辩。
4.通过奖优罚劣措施树立良好的学风
通过评选优秀论文并公示成绩、发放优秀论文证书及奖金等措施对优秀论文进行奖励，而不及格的论文则不予毕业，需下学年重新申请论文写作。
五、对完善论文质量管理体系的建议
我院构筑的论文质量管理体系，对导师和学生的管理，以及论文质量的监控方面都行之有效，在提高学生水平和毕业论文质量等方面发挥了巨大的作用，对此体系加以完善，提高其有效性，对提高网络教育成人学员的论文质量尤为重要。笔者认为论文质量管理体系可从以下方面进行改进。
1.充分发挥管理团队的监督指导作用
构建全程参与的管理团队，包括各个专业方面的专家教授和监控论文平台的管理人员，实行专家指导下的毕业论文质量监管制度。在论文管理的各个环节都建立清晰的质量标准，如有修改则着重提醒论文工作相关的所有人员，充分发挥管理团队的监督指导作用。
2.储备论文指导教师信息库，增加视频或面授指导环节
虽然在毕业论文启动工作之初，就向学生公布论文导学视频，但部分学生会由于长期在外地出差、出国或是家庭原因等因素，接收学校信息较晚，或是对学院信息关注度较低，在毕业论文工作启动之后也难以跟上进度，而论文指导教师毕竟是和学员一对一进行具体接触的人员，因此若由指导教师在和各学员建立联系之初，就及时录制并上传具体讲解各环节制度及注意事项的论文指导视频，会对学员掌握学院规定、跟进各环节写作、提高论文质量，有较大帮助。另外，部分论文指导教师是在读博士、兼职教师等，流动性较高，也需加强对论文指导教师信息库的储备。
3.及时更新论文资源库
随着时代的发展、互联网技术的进步，每年都涌现出许多热点和更新的企业案例，论文平台中的资源库也应随着新技术和热点进行更新，给学生提供的选题素材、指导课件、优秀论文范例以及各类资料素材都应及时更新，并由指导教师着重向学员指出，力求让学员的论文能体现时代特征，体现思想热潮，这样更能提高学员在认识和观点上的高度，提高论文写作质量。
4.实行多环节把控的质量审核制度
通过实践摸索，采取论文多环节把控的质量审核制度，即由论文指导教师对学生论文进行指导后，给出初级评价和成绩；再由专职审核小组成员，采用网络技术，批量审核全部论文，并对抄袭超标的不合格论文出具论文审核报告；再由各专业学科专家教授带领评审团队，抽查部分论文再次进行审核，筛选出论文质量较差的论文，最后由教学管理人员对指导教师的指导交流过程、论文最终成绩再次进行审核，确保无遗漏、无差错，确定论文终审成绩。这种多环节把控的质量审核制度，对严格把控论文质量起到了关键作用。
5.建立及时反馈的导师评价系统，提高论文指导教师的工作积极性
在整个毕业论文工作中，论文指导教师是重要角色。无论是和学员建立一对一的具体联系，还是对学员每个环节的写作进行指导，对学员的写作态度和进度最清楚的人都是指导教师，论文指导教师在毕业论文工作中起着举足轻重、无可代替的关键作用。因此，对论文指导教师进行严格的岗前培训，建立包含学生和管理人员在内的多角度、全面的指导教师评价体系，并将评价结果给予及时的反馈，加强激励措施机制，是提高论文指导教师的工作积极性，进而提高学员论文质量的有力举措。
六、总结
随着网络技术的进步，网络教育突破时空限制的优势愈来愈突出，越来越多想要边工作边充电的成人学员选择了网络教育。通过论文写作，学员可以在一定程度上提高自己的归纳水平，学会构架论文写作体系，初步掌握用基本原理来分析现实问题的能力。作为进行网络教育的机构，也要根据成人学员的学习特点，搭建符合需求的写作指导平台，不断完善和提高对学员写作毕业论文的质量管理。
参考文献：
[1]洪建峰.基于Web的毕业论文指导交流系统设计与应用――以上海电大学毕业论文系统为例[J].中国教育信息化，2011（13）：49-51.
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论文摘要：远程开放教育倡导的是一种“以学生为中心，学生自主学习”的教育理念，在这种模式下学校的所有教学管理活动都应该围绕“以学生为中心”来设计与实施，好的班级管理也是学生学有所获的一个根本保证。下就我本人所做的一些班级管理工作就日常事务管理和学习过程管理两方面和大家一起分享和探讨。 论文
远程开放教育倡导的是一种“以学生为中心，学生自主学习”的教育理念，在这种模式下学校的所有教学管理活动都应该围绕“以学生为中心”来设计与实施，好的班级管理也是学生学有所获的一个根本保证。就我们目前的班级管理工作来讲，作为管理教师从学生入学到毕业所做的工作很多，加之每个管理教师都管很多学生分不同级别不同专业，每个学生的情况不尽相同造成了班级管理的困难，无论管理教师在工作的任何一个环节失误都将可能对学生造成不能按期毕业等重大影响。 毕业论文网
鉴于班级管理工作的琐碎和工作意义的重大，管理工作必须做到有计划讲方法，科学合理且高效。以下就我本人所做的一些班级管理工作愿和大家一起分享和探讨。 论文
一、日常事务管理： 论文
首先每期开学我都要把自己本学期的班级管理工作按班级和时间列出记在办公桌的校历上，就本学期的工作来讲我罗列了以下方面： 毕业论文网
9月中旬：组织新生入学教育、入学测试，征订新生教材，撰写新生学习指南，选班委。老生上学期成绩登记，应缴考试费书费结算，成绩下发，通知学生报到缴费，教材发放，课表发放，发放自己针对每学期的课程要求制作的《本期课程学习指南》，(该课程学习指南包括学生通讯录、常用网址、本期学习过程指导等内容); 毕业论文网
9月下旬：新生教材发放，课表发放，《本期课程学习指南》发放; 毕业论文网
10月初：课程注册，网上作业督促，新生学生证办理，组织相关班级同学进行毕业论文的撰写; 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
10月下旬：组织学生期中测验，完成统考基本信息上报，毕业生信息审核; 论文
11月初：考试报考、组织毕业论文答辩，下学期教材征订; 思想汇报 /sixianghuibao/
12月：完成形成性考核成绩评定和上报，期末答疑辅导，期末考试通知单发放，组织12月份统考，毕业生信息采集照相工作; 论文
元月份主要工作是组织期末考试，发放下学期报到须知。 思想汇报 /sixianghuibao/
以上工作除和学生见面办理之外，我主要通过qq群和中国移动飞信发信息的方法通知学生，各小组组长负责落实，班长的主要任务是协调同学们和辅导教师之间的需求，组织班级活动。校园论坛班级管理板块是专门为师生之间交流沟通开设的，课程论坛版块也是师生共同讨论学习中遇到的问题交流沟通的平台，qq群更是远程开放教育师生们喜爱的活动场所，更多的活动讨论都可在此发起。 毕业论文
二、学习过程管理： 思想汇报 /sixianghuibao/
在电大的学习者中可以分成四种类型，一是具有相当的学习能力，不需要助学就可以完成学业的;二是能自学完成学业却坚持要求助学服务的;三是事实上需要助学服务而自认为不需要助学便可独立完成学业的;四是需要助学服务支持来完成自己学业的。对第一种学习者可以不要求一定要到学习参加面授学习，可以指导他们通过自学文字教材，网络课堂等利用多种媒体的教学资源自主学习，班级管理者可以通过电话、网络等手段了解学生的学习情况和进度，给予适当的指导。对后三种学习者则应更多地给予学习上的帮助，可以要求学生坚持到学校参加面授辅导学习，以便教师及时发现学生学习过程中遇到的问题，及时予以指导解决。同时对“出勤率”等教学管理规定中的一些不利于学生自主学习的规定应予以修订区别对待，对于能参加面授辅导的同学出勤率最低不得少于80%，以往管理教师参与给定学生一个平时成绩，而这些抄抄书本的平时作业、等同于平时作业的期中测验对学生的素质能力的提高有多少帮助呢?电大的培养目标是应用型人才，辅导教师应增加一些实例研究、社会实践、综合分析、小论文等作为平时作业以考核学生的分析问题和解决问题的能力，以期培养学生的发现能力和应用能力。要求平成作业完成且网上学习时间达到规定的要求，平时成绩才可合格，否则平时成绩不能及格者不能参加期末考试。对于参加不了面授辅导课的同学或自己认为不需要参加面授辅导的同学除了查看辅导老师在课程论坛上传的辅导资源外，完成平时作业外，网上学习应增加要求。如果学生不参加面授辅导，未完成规定的网上学习和平时作业，就不能参加期末考试。这样可杜绝学生平时不学习靠考前突击应付考试的现象。管理教师也必须花更多的时间和精力放在对学生学习能力的指导与培养上，这对电大的学生能力的培养和素质的提高将是非常有用的。 论文网
以上是我在担任开放教育班级管理工作中的一点实践和探索，当然还有许多方面值得改进，愿与从事开放教育班主任工作的同事交流与共勉。 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
参考文献 作文 /zuowen/
[1]韦寿恒.电大班级管理初探.河池学院学报第4期. 论文网
长期以来,广大中小学教师和校长在教育和管理实践中,发扬民族的优良传统,在自我教育和自我管理方面,创造了丰富的经验。从斯霞爱的教育到关奇的教学渗透德育;从霍懋征的以爱执教到丁榕的心的教育;从安阳人民大道小学的主体性教育到重庆人民小学的革命传统教育;从北京小学的自我教育能力培养到北京光明小学的“我能行”教育;从北京21世纪学校的做人教育到洋思中学的常规行为训练,等等,无不体现教育与自我教育、管理与自我管理相结合的理念。
在理论方面,一些学者进行了可贵的探索
贺乐凡教授在1988年海军出版社出版的《学校管理学》一书中,第一次提出“学生自我意识管理”的概念。他认为,教与学的矛盾,是学校中最基本的矛盾。处理这一矛盾,要求在教育教学管理中认真协调人与人的关系。人,可以接受别人管理,可以管理别人,也可以自己管理自己,不仅管理自己的行为,也管理自己的意识。根据社会要求确立自己正确的奋斗目标和计划自己的生活,自己认识和解剖自己,自己激励或克制自己,这就是自我意识管理。1989年6月30日《光明日报》介绍了贺乐凡教授的这些观点,引起了学术界的重视。1993年在文化艺术出版社出版的《学校管理研究》一书中,贺乐凡教授进一步较全面地介绍了自我教育和自我管理的思想。之后,在其主编的教育部指定的供教育公务员培训用的《中国教育行政学》和中国自学高考教育管理专业本科教材《中小学教育管理》中,均辟专章论述了以上观点。
周韫玉教授总结她30多年的小学、中学和成人教育实验成果,于1995年发表她的专著《自我教育论》,提出自我教育是学校教育、家庭教育、社会教育的基础;没有自我教育的教育是不完善的教育;没有自我管理的管理是无效的管理;自我教育和自我管理是现代人的重要标志等命题。她从自我教育的理论基础、自我教育的发展过程、原则、组织、方法和评价等方面系统地阐述了自我教育的基本理论和方法。这是我国系统论述自我教育的第一本专著。她还于2000年第二期《教育研究》上发表过“简论自我教育”一文,进一步阐述自我教育的基本观点。并于2001年在中国自学高考教材《中小学教育管理》一书中列专章论述了以上观点,之后曾在各地作过关于自我教育的专题报告,指导一些中小学进行自我教育和自我管理的实验,收到良好效果。
冉乃彦副研究员在北京慧忠里小学的师生参与下,总结他多年的研究成果,2004年发表了他的专著《真正的教育是自我教育》,提出教育的制高点是自我教育,教师和父母的最大魅力就是帮助形成孩子自我教育的能力,他还提出了自我教育十大策略和指导孩子写自传的自我教育的系统方案,从而深化了自我教育和自我管理的研究。
“十五”期间,北京小学,光明小学、史家小学、北京顺义一中,沈阳雨田中学,江苏昆山中学等学校,都从不同角度开展过培养学生自我教育和自我管理能力的研究或实验,取得了可喜的成绩。
国外有关现代学生自我教育的研究,其历史更长一些。传统教育中,斯宾塞、第斯多惠等人对此均有过论述,之后许多著名教育家也对此发表过见解,在进步主义的教育理论中,强调儿童在教育中的中心地位和培养学生的主动精神。二战后,苏联教育家马卡连柯在工读教育中,特别突出了学生的自我教育和自我管理的价值,赞可夫在教学与发展实验研究中,特别提出要让学生理解和参与学习过程,以此让每个学生包括学习有困难的学生均得到发展。苏霍姆林斯基更提出了只有自我教育才是真正的教育的著名论点。
特别值得提出的是,1972年联合国教科文组织国际教育发展委员会出版了一份关于教育的报告《学会生存教育世界的今天和明天》,文中提出:“未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体。受教育的人必须成为教育他自己的人;别人的教育必须成为这个人自己的教育。”并指出“这种个人同他自己关系的根本转变,是今后几十年内科学与技术革命中教育所面临的最困难的一个问题。”本实验正是为实现这一转变而进行的有益探索。
本项研究具有重大理论意义。教育在于使人们主动发展,推动人们发展的动力在于社会、国家对个体的要求形成个体新的需要与个体现有水平之间的矛盾,关键在于个体对社会要求的主动态度,也就是我们所说的在自我意识基础上形成的自我教育和自我管理。过去虽有过多方面的研究,但这些研究是单个人或单个学校的研究的成果,样本较少,实验面较窄。本次研究将选择一批各种类型的学校,参与的师生在万人以上,形成的结论一定会更具有说服力,理论将更深入全面。
我国基础教育的改革正处在关键时期,在教学方面,无论是课程的改革还是教学的改革,均需要从过度灌输式和片面追求升学的误区中摆脱出来,关键在于学生的主动性得到真正的发挥;在德育方面,主要是针对性和实效问题,而真正解决针对性和实效性关键,在于学生的自我教育和自我管理的加强。本项研究的实践意义在于探索教学过程中学生主动参与和德育过程的自我管理问题,如果这一探索获得成功,它将推行一种新的教育、教学模式,大大推动教育、教学过程中学生的主动发展,增强学校教育、社会教育和家庭教育的实效,培养能自觉开发自己的潜能,继承严于律己的传统,对自己、对社会具有高度责任感的全面发展的新人。
我国社会主义市场经济的进程正在深入,市场经济是一把双刃剑,一方面它能使经济发展,市场繁荣;另一方面它的负面影响也可能使拜金主义、极端个人主义泛滥,使中华传统精神受到冲击。当今青少年一代,相当一部分是独生子女,自我为中心、依赖、脆弱、家长的过度呵护的现象较普遍的存在。因此,我们一定要在年轻一代身上确立自立、自信、自强、自尊的精神,在认识上能认识自己,严于解剖自己,对自己有自知之明;在情感上能激励自己奋发向上,自强不息,克制自己的消极情绪,保持健康的心态;在意志上,能确立正确的奋斗目标,自觉地不断克服困难,努力实现目标,从而锻炼出坚强的意志和韧劲,,培养出坚毅的品格。通过本项研究,能推进以上目标的实现。
总之,通过自我教育和自我管理的实验和研究,促使人们更加重视内因在教育过程中的作用,这对贯彻以人为本,推动教育改革具有重大意义。
关键词：高职院校；柔性管理；学生
在新形势下，高职院校学生管理工作面临新情况、新问题，这与社会主义市场经济发展对人才培养的要求还不相符合，加强和改进学生管理工作成为摆在高职院校面前一个共同的问题。对于学生管理存在的问题主要有：学生管理理念滞后、学生管理体制不健全、学生管理队伍不优化、学生管理措施不实际，这一系列问题阻碍了学生管理的进一步发展，不利于高职院校人才培养目标的实现，[1]因此，要寻找一种科学艺术的管理学生的方法，做好学生管理这项工作，本论文的研究具有理论意义和现实意义。
一、当前高职院校学生管理存在的问题
（一）当前高职院校在学生管理方面，存在很大的问题，其中一个主要问题是，对于学生的刚性管理过多。众所周知，这一刚性管理主要是借鉴了我国普通高校的教育管理制度，此管理制度或许适合普通高校的学生，但是却不能照搬照抄用在高职学校的学生的管理上。高职院校的学生由于自己或家庭的原因，没能迈进普通高校的大门，其内心存在很强的自卑感，又处在不成熟走向成熟的发展时期，自制力差，逆反心理严重，“以刚克刚”很显然不是万全之策，刚性的管理制度，只会让学生更加叛逆，不服管，不服输，因此，刚性管理这条旧路已经行不通了，我们要改变刻板的管理制度，找出高职院校学生管理的光明的道路。
（二）为了使每个学生都能够得到自由而全面的发展，使个人的主体性得到最大程度的发挥，为了培养学生的创造性、灵活性、能动性，积极性，必须推进柔性管理在高职院校中的运用。实行学生柔性化管理，在社会、学校与学生的不断变化中谋求平衡，并促进学生管理良性发展，是非常重要的，高职院校的学生工作有必要在刚性管理中融入柔性管理。
二、实施柔性管理的必要性
（一）符合学生心理特点的发展
高职生由于其高考分数偏低，或是家里经济状况不佳的原因而选择到高职院校就读，这类学生有很强的自卑心理，怀疑自己的智力不如别人，自己父母没有别人的父母有钱，这种不自信的、有失偏颇的观点，是高职生自卑的主要原因。学生会用极端的方式来掩盖他们的自卑心理，一部分学生会压抑自己，不敢与别人交流，走路不敢抬头看人，不敢到人多的地方去；另一部分学生会过度的张扬自己的个性，调皮捣蛋，不听老师管教。
（二）符合社会“以人为本”的大趋势
党的十七大提出：”加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。”[2]“注重人文关怀”；十六届三中全会提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。[3]整个社会倡导“以人为本”，强调人的精神世界。企业作为经济社会的一分子，在生产经营、建设发展过程中也必须坚持“以人为本“的原则，尊重员工的主体地位，大力倡导人文关怀。高职生毕业之后不可避免的会到企业当中就业，在学校期间倡导柔性管理，坚持以“学生为本”，也相当于与校外的企业文化接轨。[4]
三、相关理论
（一）马斯洛的“需求层次理论”
马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。[5]
高职生的需求也可以根据马斯洛的这一理论进行划分，我们每个人都希望这些需要得到满足，或是显性的，或是隐形的，高职生也不例外。尤其是处在青春期的学生，更需要安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求等，我们在对学生的某种行为作出判断时，应该考虑到学生的这些需求，不能只依据没有生命的管理制度，要结合学生的内心需求进行管理，不能单纯的把学生当作“东西“来管理。
（二）我国古代 “人本”理论
“仁者爱人”，强调要善待人、友爱人，儒家的理想就是要通过“仁”的方式，营造一种和谐的人际关系氛围，学校管理坚持“以人为本”，更要“以仁为本”，使师生间能够理解沟通，老师间能够协作配合，而这也正是人本管理所追求和倡导的。在管理学中，满足人的需要，即是仁。反过来讲，对学生不友善、不体贴，动辄得咎，人人自危，这不是仁。[6]因此，高职院校在对学生进行管理时，一定要强调以德服人，以说服教育为主，促其自觉，而不是以消极的、高压、惩罚的方式使其被动接受管理。如果在管理过程中出现使大多数学生感觉到不公平不公开不公正的管理行为时，则违背了“以仁为本”、“以人文本”。
（三）麦格雷戈的X-Y理论
我国财务管理学开拓者 论文
王庆成教授是我国企业财务管理及行政事业单位会计方面著名的财务学家和会计学家。王庆成教授1927年出生于江苏省镇江市，1951年毕业于复旦大学会计系，同年入中国人民大学攻读硕士学位，1952年提前留校执教。在长期的财会教学和研究生涯里，王庆成教授为建立现代企业财务管理理论和方法体系及有关课题进行了不懈的探索，提出了许多在理论界和实务界颇有影响的学术观点。
在经历了中的工作停滞后，王庆成教授明确了自己“财务管理为主、政府会计为辅”的研究方向，在1981年2月编写了国内最早的重要财会教材《工业企业财务管理》，影响了一批批财会人士。王庆成教授是财务管理成为独立专业的本文由毕业论文网收集整理极力呼吁和促成者。早在20世纪80年代初财务管理还仅是会计学、财政学专业的一门课程时，王庆成教授在《建立和完善新的财务管理学》论文中，首先提出了“财务管理学是一门独立的经济管理学科”的“财务学科独立论”，他从国内外财务实践和理论的发展，说明财务管理成为一项独立工作和独立学科的必要性；从我国改革开放后企业筹资、投资、利润分配、财务行为的多样化和复杂化，说明加强财务管理学科建设的迫切性。此建议后被教育部采纳，1992年财务管理作为一门单独的学科列入本科生、硕博士生专业目录。在实施利润留成制度时，王庆成教授提出以自筹资金、自理收支、自负盈亏为特征的“企业自主理财模式”，为财政部设计市场经济条件下国企财务管理体制提供了理论依据。他经过长期调查，总结大庆油田、北京内燃机厂等企业的经验，概括了“企业内部经济核算制”的五项基本内容，原国家经委吸收其基本思路制定了《国有企业经济核算条例》。王庆成教授在《我国财务管理理论研究述评》一文系统地论述、评价了建国以来财务理论的发展阶段、主要论题和各家观点，并提出适应财务理论创新近期应着重研究的课题，受到财务管理界的广泛关注，被湖南大学、暨南大学等多所高校确定为财务方向博士生的必读文献。 简历大全 /html/jianli/
关键词：学校；教育管理；理论流派
一、西方当代主要教育管理理论流派
对于西方教育管理主要理论流派的类型，大多数学者是按照教育管理理论时间发展的先后顺序来加以分类的。在分析教育管理理论时一般是先介绍一般的行政理论或管理理论，然后再分析这些理论在教育管理中的运用。通过查阅教育管理类相关书籍文献，笔者发现也有学者将西方教育管理的理论流派分为科学主义教育管理理论流派、人文主义教育管理理论流派和自然连贯主义教育管理理论流派这三大理论流派。
（一）科学主义教育管理理论流派
科学教育管理理论是受科学主义的管理理论特别是西蒙的科学主义理论的影响而产生的。科学主义教育管理理论最早出现于20世纪50年代的美国，是伴随着著名的教育管理理论运动而成长起来的一个主导性理论流派。该理论流派的代表人物主要有丹尼尔・格林菲斯、哈尔平、坎贝尔、霍伊和密斯科尔等人。科学主义教育管理理论流派认为教育管理也应该是一门科学，它应该具有物理学那样的严谨性和规律性，该流派对管理有其独到的见解。其中最重要的是该流派认为决策是管理的核心，它重视人的理性和组织的结构在管理和决策中的作用，并主张通过培训，帮助社会管理人员来掌握科学的管理理论，更为重要的是它提供了对事物的不确定性进行不懈追求的一种精神理念，使人们面对未知的世界有一种积极的心态，勇于探索其中的规律，而不是被动地甘受外在世界的摆布。
（二）人文主义教育管理理论流派
有学者指出，人文主义教育管理理论与1927年-1932年美国西方电器公司霍桑工厂的试验以及在这一实验基础上所形成的人际关系学说有着内在的联系。研究者通过研究霍桑试验的实验结果，发现工人的积极性更多的与人的精神因素相关。这一发现促使人们对管理中人的精神需要等非认知理性因素加以重视，而人际关系学说就是对这一发现所进行的理论概括。霍桑试验及人际关系学说使社会科学家对研究管理中人的因素产生了积极的兴趣。直至20世纪70年代，形成了与科学主义教育管理流派相对立的人文主义教育管理流派。人文主义教育管理流派关注组织中的人，关注人的非理性方面，比如人的意志和情感等，至于理性方面，则更关注价值理性和伦理理性。
对于西方的人文主义教育管理流派，有学者指出主要包括格林菲尔德的主观主义教育管理理论、霍金森的教育管理价值理论、福斯特等人的教育管理批判理论、萨乔万尼等人的教育管理文化理论以及麦克斯等人的后现代主义教育管理理论等。第一，主观主义教育管理理论。该理论表现出了对人的因素的特别关注，认为管理理论中最值得关注的便是人的意志、情感和动机。第二，教育管理价值理论。霍金森认为教育管理研究应该特别关注“价值”及其在管理活动、管理理论特别是管理哲学中的地位，这促进了人们对教育管理中道德和伦理问题的关注。第三，教育管理批判理论。教育管理的批判理论将自己的宗旨定位为“为人的自由而管理”，它批判了阻碍人的自由的社会制度，表现了对人的终极关怀。教育管理批判理论提出领导必须具有批判性、必须具有变革能力、必须具有教育性、必须是道德的等观点对教育管理者或领导者的实践也是非常有启发性的。第四，教育管理文化理论。该理论认为想要理解和改善我们的社会环境包括教育组织，仅仅批判社会制度是不够的，还需要研究人的主观性表达，如语言、信仰、组织等文化。第五，后现代主义教育管理理论。这一理论大致出现于20世纪90年代初，相比于之前提到的理论，该理论的研究仍略显不成熟，该理论主张将整个个体置于管理的视野，关注人的内在状态，强调管理需要用心而不是单凭理性或理智的说服。
（三）自然连贯主义教育管理理论流派
自然连贯主义的教育管理流派是一种企图建立一门新型的管理科学的理论流派。自然连贯主义教育管理理论大致形成于20世纪90年代初期，主要代表人物是澳大利亚的两位教育管理学家――科林・依维斯和盖伯利乐・拉克姆斯基。该理论流派以自然科学中神经系统科学的发展为依托，形成了自己独特的教育管理理论体系，为教育管理理论的发展，特别是在如何吸收自然科学的先进成果方面做出了重要贡献，开拓了教育管理者的眼界。它的决策模型和培训模式能够给予当今教育管理研究者有关认识论和方法论上的启示。然而，自然连贯主义只看到了人类认识是一种自然现象，而几乎完全忽视无论是认识的主体、认识的客体还是认识的中介系统都受到了社会、历史、文化因素的极大影响。
总之，西方近一个世纪特别是近半个世纪以来教育管理理论的研究大多是围绕科学主义和人文主义的观点而展开的，从而也就形成了科学主义和人文主义教育管理理论流派，以及为调和科学主义和人文主义的教育管理理论而形成的自然连贯主义教育管理理论流派。
二、对高校教育管理的反思
在收集整理西方教育管理理论的过程中，笔者了解了一些教育管理学家对教育管理的思想观点，并得到了相关启发，由此对高校的教育管理做了一些反思。
（一）加强家校联系。高校中绝大多数大学生都是异地求学，离开了父母的照顾，对于新环境、新学习和新人际都需要适应期，而部分学生可能会在此过程中因适应能力差或缺乏人际交往技巧而出现不适应的情况，这在一定程度上可能会影响他们正常的学习生活。而当前高校中因人际交往障碍、环境适应性差而引发的大学生心理事件越来越多，在学校进行心理矫治的过程中加强学校和家庭的联系沟通，可以进一步了解问题学生的成长环境及性格特点，进而加强心理干预的针对性和有效性，真正帮助有困惑的学生解决问题，帮助其树立正确的学习观与人际观，更好地适应新生活。
（二）注重学校教育。健全人格是学生走向社会必需的一种素质，高校应该将教学管理的重点放在青年学生健全人格的培养上，多维度地为青年学生群体的健康成长成才创造良好条件。
第一，加强教师的自身道德修养。学识渊博、德操高尚的教师往往具有独特的榜样示范作用。教师应充分尊重和信任学生，要注意保护学生自尊心，帮助学生树立自信心。对于那些自信心不足的学生，要及时发现并充分肯定他们身上的闪光点，因为每个人都有表现的欲望、被人重视的需求。在批评学生的时候不能以强硬的态度对待，要以理服人；对人格有缺陷的学生要注重对他们的心理辅导和训练，给予他们特殊的关怀和指导，促进那些不良人格品质向良好方向发展，直至逐渐形成健全人格。
第二，丰富校园文化。精神文化是校园文化的核心，是学校的灵魂，也是培养学生健全人格的核心。现代大学生群体由高中紧张的学习进入到大学相对轻松的学习生活中，往往会存在进取心不足的情况。所以，可以通过多种渠道，组织有针对性的文化活动，让每一个学生在学校中都能找到发挥自己特长的机会，激励和推动他们去获得成功，使他们在获得自信心和自豪感的同时，逐渐克服和消除他们人格当中自卑、懦弱以及懒散、懈怠的面，以形成健全人格。当然健全人格的培养离不开社会交往。因此学校要积极组织各类丰富多彩的交往活动，拓宽学生的心理交往空间。比如可以充分利用节假日组织文娱联欢，开展体育竞赛、社会调查、志愿者活动等，从中增强他们主动交往的意识、培养他们的社交习惯，锻炼其社交能力，为形成健全人格奠定基础。
第三，实现学生参与管理的多元化。在当前的高校管理制度中，除了班干部制度，存在权威主义伦理学色彩的还有高校学生会制度。这些制度实际上在一定程度上肯定一部分人而否定另一部分人；利用一些人来管理一些人，分而治之，这样可能会与培养学生自信心、提高学生自我发展能力的初衷背道而驰。道德教育的目的是培养健全的人格，培养学生的自尊、自信和自爱，发展他们的自我潜能。高校学生工作者应转变管理观念，创新管理模式，引导和鼓励学生参与到学校的管理发展中来，可以指导和鼓励具有管理组织能力的学生组建社团以丰富校园文化，也可以通过轮流任职的方式进行班干部管理，还可以通过管理意见征集等方式增强学生的归属感和集体合作意。
第四，帮助学生树立正确的就业观念。当代大学生受严峻的社会就业形势的影响，往往更具有竞争意识和为就业提早做准备的意识。然而，也有部分学生在校园生活中出现功利化的倾向，为了自己的利益而谄媚虚伪甚至弄虚作假，为了综测而费尽心思只为毕业时简历上能多一些奖项而增加自身竞争力。尽管争取各类奖项也是青年学生进取心强的表现，但在激烈的竞争中靠真才实学获得所需才是正当的，通过不正当手段获得荣誉往往失掉了基本的道德，这样的“人才”进入职场往往会污化职场风气。此外也有部分学生因就业压力而产生心理焦虑等症状，甚至引发因就业问题而导致宿舍关系闹僵等极端事例，这对于健全人格的形成也是不利的。因此，高校应注重对学生职业规划的指导，帮助学生树立正确的择业观、就业观及创业观，缓解就业压力。
总之，教育管理是长期发展的过程，需要将理论与实践有效结合起来，实事求是，不断创新工作方法，形成有效的教育管理模式。
参考文献：
[1]黄志成：现代教育管理理论[M]，上海教育出版社，1999年。
[2]吴志宏、冯大鸣、魏志春：新编教育管理学[M]，华东师范大学出版社，2008年。
[3]萧宗六：学校管理学[M]，人民教育出版社，2008年。
[4]孙绵涛、罗建河：西方当代教育管理理论流派[M]，重庆大学出版社，2008年。
[5]张东娇、徐志勇、赵树贤：教育管理学[M]，高等教育出版社，2011年。
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