在年级管理工作中，以班级为最小组织单位，以班主任和学科教学为最小实施单元，在承认并贯彻“教学质量是德育管理质量的副产品”的前提下进行年级的德育与教学的统一管理，是我们的基本认识和总体原则。从教学看德育，从教学看管理，如同“执果索因”，探求的目的绝不会偏离事物的本质。
但是，在当今以数据引领管理和管理决策的时代，由于种种原因，一些原有的年级管理模式和运行方式，仍然没有达到数据时代应有的分析质量和分析层次。
1.借鉴大数据时代的数据手段和数据分析，形成管理的数据思维，实现从“经验型”到“数据型”的转变
（1）数据思维要求年级管理从对学生成绩、班级成绩的粗糙了解，转变到精细的数据分析和对数据特征及规律的把握。
（2）数据思维要求年级管理从对考试中某一群体成绩的粗糙了解，转变到精细的分类和对每一个体特征的把握。
2.借鉴大数据时代的管理理念和组织原则，明确与挖掘管理对象的本质，实现从“分数型”到“知能型”的转变
（1）重新审视传统的“一分三率” （平均分、优秀率、及格率和低分率）关注的是什么，从学校及教学管理层关注“一分三率”，转变到学生和教师共同关注数据分析反映出来的知能问题。
（2）“知能型”分析不仅仅把进行教学分析的主体放在年级管理人员、班级管理人员一方，更注重把成绩分析的主体放在学生和家长一方，从而引导“教”的一方改进“教”的方法，促进“学”的一方改进“学”的策略。成绩分析更应注重使学生和家长参与到分析和质量评估的过程中来。
3.借鉴数据挖掘的思想，从“横断型”转变到“追踪型”数据分析，并确切地表现为决策、管理与实践
（1）从对一次考试的深入分析，转化到深入进行历次考试的纵向分析，并进行数据的比对。
（2）通过追踪分析多次考试成绩的变化规律，转变到思考教与学和管理细节，不仅仅是阶段性的决策与措施，更重视反思若干个连续的时期的措施与管理的系统工程的实施。
4.管理的精细化必然要求评价指标化、数据化，教学与德育管理中的数据存储与数理统计，需借鉴大数据的“数据存储仓库”和“网络数据分布”手段
（1）借助于计算技术和计算机技术，以往不能或难于进行的分析将被解决，但这需要评价人员革新观念和管理方式。例如，在传统的模式下，数据以“一周”或“一月”为周期的阶段性汇总和分析，以体现被观察对象的阶段表现。而在分布式数据存储模式下，数据可随时以任何时间间隔汇总与分析，并以方便的图表化方式呈现规律与状态。
（2）以往的成绩分析，因其技术性及专业性，只能由专业技术人员操作，而借助现有的计算技术和统计模型，成绩分析已经成为学生、家长和普通教师提取信息的操作。
（3）数据及分析结果的可靠存储和检索、便捷的提取和访问、即时的分析与使用，使得“用数据表述事实”、“用数据权衡资源调配”、“用数据判断决策”和“用数据改进管理”成为现实。
（4）以数据技术、计算技术和计算机技术为背景的数据分析、结果描述的数据思维成果，是教学资源的组成部分。同样，教学与德育的管理层、年级组长、班主任和任课教师，需要进行教育评价、数理统计和组织管理知识的自我“充电”，毕竟统计与评价是一门综合的科学。
案例问题
在实践工作中，我们发现在学校及教学管理层中所强调的“一分三率”标准，严重影响教师的教学策略，并成为教师教学与管理的事实标准。这种依据“一分三率”的管理目标，在指导教师教学时，使教师在教学中不能较好地针对每一个人，同时，各学科之间也将失去联系与沟通，从而优势力量与优势资源不能集中，学生得不到应有的提高，学生“偏科”和教师“拼抢”时间现象成为普遍。正因为过度关注“一分三率”，学生的层次差距、班级的针对性管理就成为笼统的分析，而不能建立在数据基础上清晰地描述年级和班级之中出现的层次分化，也不能建立在如何调整后续工作的思考上。
我们在多次以数据进行思考的成绩分析的尝试后，逐步认识到要尽可能引导教师以数据来分析和反思成绩分析所反映的知能问题。这种引导，不是仅限于“一分三率”，更注重直观化、图表化和数据化问题，体现成绩分析中表现出来的学生整体结构问题、阶段性问题、时序性问题和层次问题，从而追踪和返回到教学问题、班级管理问题以及家校互动问题。这样的分析，就把年级管理的上层与下层，学校、教师、学生和家长作为一个系统有机的整体，完全纳入到问题的分析之中，形成教育与思考的合力。
问题解决
1.在年级教学管理中，关注班级整体和学科整体的分析与比对
（1）关注各个班级的学科成绩是否均衡，从差异上观察班级与任课教师特征。通过统计的方法，得到某次考试的班级“学科成绩均衡图”，直观反映单次某一班级各学科的优势。这样，结合“各科成绩对班级贡献度比较”，年级组长、班主任可详细掌握班级各学科学习情况和动向。
（2）关注各个班级的历次总分的追踪性对比。基于网络存储的数据，可方便地得到“历次考试成绩总分对比”图表，由此可追踪班级整体发展和规律，借以研究一个时期的班级发展情况；若参考“总分”、“名次”和“标准分”的追踪性对比，则可反映不同侧面，如学生是否出现了层次的分化等。
（3）年级组长与班主任可通过数据存储仓库，提取到其他数据，如通过“考试总体情况”数据、班级历次或单次的成绩册来细致研究每一位学生，或者某一特异性群体的学生；查看备课组长、班主任和任课教师的数据报告，则可反映教学与管理中出现的问题。我们再次强调，德育管理与教学管理是密不可分的，教学中出现的问题，本质上有些就是德育管理中的问题；而班级管理中出现的问题，有些就是教学问题。
2.关注备课组，研究纯粹教学上的细节问题
（1）关注备课组，从统计学角度细致研究整体与个体、全局与部分。可以用统计的方法研究单学科或总体成绩的单次考试成绩“箱线图”。“箱线图”可以最直观地反映五数总括（最高值、最低分、中间分数、上下四分位数）和数据散布规律、异常值。当然，若对统计图表较为熟悉，也可以分析和使用“茎叶图”，则可更为细腻地刻画班级学生成绩分布情况。结合“班级平均成绩―班级标准差对比表”，则可反映学生成绩的集中或离散与总体平均分情况。
（2）关注备课组的单一学科历次考试班级对比，以追踪教学与管理的变化。使用“标准分追踪对比图”来反映班级成绩的变化，则使对比不再依赖具体试卷难易等情况，可以真实地反映整体与个体到底是进步了，还是后退了。同样，在标准分计算时所反映的差异数值，则可反映班级学科成绩的变化，这从另一个侧面反映了教学与管理的协同性。
若备课组长参考“卷面质量分析”、“命题分析和能力分析”等数据，则从知能基础及学生个性特点上把握管理中的问题。当然，我们也可以参考班主任数据、任课教师数据，进一步去研究和反思问题。
3.关注学科教师的统计数据，以探求教学、管理和学生群体的知能问题
（1）学科教师分析成绩，应关注发展性和“人”的因素。只依赖一种或几种统计方法来表现和反映学生成绩、教学成绩不完善，也不客观。但它是必然的导向。 同样的，没有建立数据模型，不从数据出发，不用数据说话，这种分析的科学性与可靠性，就更为荒唐了。在当前已经进入“细节管理”、“数据管理”的时代，学校与学校之间的竞争与发展，本质上是某一方在管理中极为微小的进步超越了对方，那种一方大幅度超前于另一方而获得发展的时代，几乎一去不复返了。
（2）统计的学生数较少时，对数据更有意义的处理，不仅仅是统计，而是分类、追踪和挖掘。从学科教师角度看，较少学生的分数是否趋中或正态，现实意义不大，此时针对个体进行深入分析的意义更大。
（3）学生成绩相对于知识、习惯、能力、态度等，在成绩数据上是如何表现的，需要对现实与发展同时关注，而不是只关注现实或发展的一种情况。必须承认，学科教师的数据统计知识的素养和能力，技术与数据的支撑，也会影响到成绩分析的效率和质量。
（4）学科教师“追踪性”地关注班级整体情况。借助当前计算技术和计算机技术的强大优势，可从各个角度研究班级总分、对比历次考试成绩的变化、研究各分数段人数分布。关注进步与退步的具体学生，落实、定位到个人，以解决管理的各个细节问题。
（5）反思个体作答与试题情况。学生在考试中的反映，本质上是操行的意识与习惯问题。例如，以网络技术采集数据，可从学生作答的“小分统计”，研究每个题目的得失分；“知识点统计”对应到知能问题；“错题名单”对应到个人。基于数据采集技术和分析技术的作答分析，实现了人、题、答的一一对应，从而为“定位”和“盯人”做出了技术和实现的准备。三个要素的对应，本质上指出了教学与管理中要寻找的问题―― 个体与知识、能力的情况与后续管理。
利用数据分析，在实际工作中，我们经常会发现“经验性”的容易知识点，数据却显示出现实与经验的大相径庭。数据会揭示教师、学生和教与学双方作用的变化，时代背景，社会背景等情况的不同，以往的经验和固有的做法，需要进行调整和改变，而数据则将显示这种改变与方向。
（6）从数据指导管理，让数据说话，以指引学生进行自我反馈、自我监控和内省性的学习与自我管理行为。数据的这种指导作用，不仅仅表现在学生身上，也将指引教学的管理。例如，提取数据仓库中的数据，二次利用作答分析数据，做出知识与能力的考点“灰度矩阵图”，用灰度表示通过程度，迅速掌握个体的知识（或能力）的薄弱点，迅速对学生进行辅导层面的分类。这是一个富有启发的实务性的工作，它可以被利用到管理的很多方面。
案例反思
学校的年级管理是一个承上启下的系统管理工程，涉及教学、德育和组织管理的资源调配等方面，其最终目的是实现年级教师教学、学生学习成绩及操行表现的整体提高，达到上级管理部门和社会的需求。
管理必然要涉及评价。以“教学管理”带动“班级管理”，为教学管理在年级层面上形成一种数据所表现出来的有积极意义的客观性描述，这种客观性描述，描述教与学的事实本身，促进教师思考与改进，促进学生思考与改进，同时也促进年级管理人员和家长、社会在服务层面上改进服务质量。借鉴数据时代的数据分析、数据挖掘的技术与方法，实现成绩统计与分析从“经验型”提高到“数据型”，以实现管理与评价的科学性；从“分数型”深入到“知能型”，以实现管理与评价的积极性；从“横断型”转化到“追踪型”，以实现管理与评价的发展性。在这三个方面力量综合起来的状态下形成师生自我反省并积极改进的价值管理理念，从而能够调动全员管理的积极性，尽可能规避只有年级管理人员才去管理年级的局面。
关键词：数据分析；教学；管理；质量
一、数据来源与分析
雷达图1和表2是某校八年级八班2013学年第二学期的各项数据，均来源于教研室2013学年第二学期质量监控，其中蓝色为区常模（区平均T分），绿色为该校平均T分，紫色为该班的平均T分。
从雷达图1可以看出，该校八年级语文、英语、科学和思品学科平均T分超出区常模，数学平均T分与区常模重合，社会学科平均T分低于区常模；八班语文和科学学科平均T分明显高于区常模，也高于校平均T分；该班的数学平均T分略低于区常模和校平均T分；该班社会学科平均T分最低，思品和英语学科平均T分次之，明显低于该班的综合平均T分，更是低于该校的平均T分。综上所述，该班综合平均T分明显低于该校的综合成绩，虽然语文和科学学科总体相对较好，可其他学科基础较弱，偏科现象严重。
从表2可以看出，该班语文、科学学科不仅平均T分明显高于其他学科，而且优秀率也明显高于其他学科，而关注率明显低于其他学科。
从以上两个图表中的数据分析得出，该班学生偏科严重，学科教学和管理存在较大的偏差。
二、原因分析
通过数据分析、访谈和听课，该班学生出现明显偏科现象的原因，主要与学科教师的教学与管理有关。该班语文老师是班主任，是一位年长的女教师，她无论是在教学还是管理上都非常细腻、耐心，善于从细处着眼，将教学目标细化成教学中可以逐步落实完成的、易操作的小目标，有的放矢，落到实处。科学老师也是一位经验丰富的女教师，教学和管理手段多样，善于挖掘教材中的趣味因素，注重学情分析，关注学生个体差异，优化学法指导，课堂教学节奏紧凑，注重学生的思维轨迹，深受学生喜爱。而社会、思品学科教师对学生爱有余而严不足，课堂驾驭能力稍显欠缺，管理手段比较单一，学生在课堂上比较随意，教学目标落不到实处。英语教师对学情关注不够，与学生关系不够和谐。数学教师不善于创设问题情境，教学语言平淡，学生学习兴趣不浓。
三、对学科教学和班级管理不同视角的思考
俗话说：“一花独放不是春，百花齐放春满园。”要全面提高八班的各科成绩，必须根据八班的现状，班主任和学科教师要齐心协力，齐抓共管，深入研究学情，改善师生关系，努力提高教师的教学和管理水平，可以从以下三个维度着手。
1.班主任充分发挥班集体主要管理者和班级教学主要协调者的作用
（1）班主任充分发挥班集体主要管理者的作用
班主任作榘嗉体的主要管理者，要明确教育的目的和学校的培养目标，遵循教育和教学规律，在全面了解班级学生的基础上，与学生一起制定精细化的班级量化管理细则和规范，如预习规范、上课规范、作业规范、自习规范、集队和参加学校各项活动规范等，让学生学会自主管理，成为班级的主人。一方面，为了更好地贯彻落实各项规范，选举一支很强执行力的规范执行者（班级领导核心），最基层的可以同桌之间相互监督，有四人小组长对小组成员的监督，班干部和团干部对小组长的监督，还有执委会对班干部和团干部的监督，形成层层监督机制，落实班级规范。另一方面，班级每周开展规范之星评选，当选者给予精神奖励和一定的物质奖励，树立学生榜样，强化学生的规范意识，激发学生学习积极性，养成良好的学习习惯和思维习惯。
（2）班主任充分发挥班级教学主要协调者的作用
由于各学科教师自身的原因，一个班级各学科教师的教学管理水平各不相同，各学科成绩会此消彼长，存在差异，学生对教师的认知态度也存在差异，对学科的学习兴趣程度也各不相同，久而久之，就会出现偏科问题。所以，班主任作为班级教学主要协调者，一方面，班主任在开学初就召开会议，由学生规范管理者和任课教师共同参与，共同强化规范意识和管理意识。另一方面，每学期要开展教师授课情况调研和学生座谈，注意听取学生对班级管理、对学科教师教育教学的意见，及时分析调研情况，并将调研结果及时反馈给学科教师，以便各学科教师及时纠偏改进；班主任还要帮助学科教师解决好师生之间的矛盾或问题，不断清除师生之间的障碍，建立民主、平等、和谐的师生关系，为学科教学创造良好的环境。
此外，班主任要运用每一次的质量监控数据，认真分析，撰写好班级教学质量数据诊断分析报告，并召集以班级为单位的学科教师教学质量分析会，让各学科教师全面细致了解本班的具体情况，包括本学科和其他学科的各项指标，了解偏科学生和学困生等具体情况。然后，班主任要让各学科教师明确目标，分解任务。如从上面的表2中可以看出，数学、英语和社会的优秀率都为0，这三个学科的教师就要把培优作为重要的任务，而社会、思品的关注率远远超出其他学科关注率，严重拖了班级的后腿，帮扶学困生成了社会和思品教师的重要目标。在此基础上，班主任协调好学科教师之间的关系，对学生的学习时间进行宏观分配管理，课余时间尽量多安排给薄弱学科，给薄弱学科提供时间保障；对一些特别需要帮助的学生（培优转困），班主任列出名单，学科教师实行包干制。
2.教研组长（备课组长）充分发挥学科教学主要管理者和主要指导者的作用
教研组（或备课组）是推动新课改的重要力量，它关系到学校教学质量的整体提高。教研组长（或备课组长）是学校学科教学活动的组织者，是学科教学的主要管理者和主要指导者。教研组长（或备课组长）应合理安排，通过集体备课、听课、观察同学科教师的课堂教学，参与教学讨论以及共同评课等多种校本培训方式，创建“学习共同体”，指导学科教师转变观念，提高学科教师教学水平和管理能力。
（1）组长要充分发挥学科教学主要管理者的作用
①组长要把好薄弱教师的备课质量关
各备课组由备课组长负责实行集体备课制，定期定时按年级备课集体备课，认真组织课程标准的学习，共同讨论教材重点，攻克难点，精选课堂教学材料，研究教法和学法，做好重点知识重点把握，练习（学案）设计有梯度和针对性。切实做好备课过程中的各个细节，充分发挥备课组的集体智慧，帮助薄弱教师全力备好实用课。
②组长要组织好备课组试卷分析和学科数据分析
利用阶段性检测，及时做好检测试卷分析和检测数据分析。在备课会上，学科教师针对学科教学和班级管理中的问题，针对学生答题中存在的普遍性失误和解决问题的方法畅所欲言，达到方法与方法的互补，心灵与心灵的碰撞，思想与思想的沟通，最后达到共同提高的目的。
（2）组长要充分发挥学科教学主要指导者的作用
公开课是教师共同提高的形式之一。组长要定期安排薄弱教师公开课和不定期进行课堂调研，给薄弱教师多开课和学习的机会。对薄弱教师不定期开展课堂调研，通过听课、观察，及时反馈教学和管理中存在的问题，帮助薄弱教师改进和提高。如八班社会学科平均T分、优秀率明显低于其他学科，而关注率明显偏高，组长安排该班社会教师一学期多次上公开课，并带领备课组教师对该班社会教师随堂听课。通过课堂调研得知，八班社会教师对教材的把握和处理都比较好，每次成绩不理想主要是对学生的要求过低，课堂管理松懈，学生学习积极性不高，教学目标落不到实处。针对这些问题，备课组利用评课的机会畅所欲言，帮助任课教师认识自己的不足，提高教学和管理水平。
3.学科教师要成为学科教学的反思者和班级管理的合作者
（1）学科教师要成为学科教学的反思者
“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思就可能成为名师。”叶澜教授的这句话道出了反思的重要性。一个教师要提高课堂实效，必须从反思开始。
①学科教师要成为课堂教学的反思者
课堂教学反思包括课前反思、课中反思和课后反思。
课前反思既是打好教学准备战的重要环节，又是激活教师头脑的好方式。首先，反思教学目标是否准确。在集体备课会上制定的教学目标是针对全段学生，任课教师要根据自己班级学生的学情，做出适当的调整，所以，研究学情是教师教学的前提。其次，反思教学内容是否恰当。再次，教师还要在课前反思情境是否适用，等等。
在课堂教学过程中，学科教师在课堂教学过程中要调动各种感官捕捉反馈信息，反思教学是否引l学生学习高潮和思维过程，透视学生在获取知识、运用知识过程中正确和失误的轨迹，机智运用学生在课堂上的生成性资源，不断调整自身的教学行为，激发学生积极思维，调动学生参与课堂学习的广度和深度，培养学生的思维习惯和思维能力。对积极参与课堂学习，踊跃发言，认真落实课堂规范的学生要及时给予激励性的评价。
在课堂教学结束后，学科教师要反思教学目标是否达成；可以采用哪些策略和手段能更好地达成教学目标；在教学过程中，是否遵循学生认知心理规律；课件、教具的使用是否得当；有哪些学生是没有积极参与课堂，落实课堂规范的；为什么这些学生不积极参与课堂学习，今后上课该采取什么有效手段和方法让他们积极参与，等等。
②学科教师要成为阶段性检测和质量分析的反思者
学科教师应根据班主任提供的班级阶段性教学质量数据诊断分析报告反思：我所任教的学科与本班的其他学科相比有什么优势？差距在哪里？及时与本班其他学科教师交流，反思造成差距的原因，寻找突破的策略。
学科教师应根据备课组提供的试卷分析和学科数据分析进行反思：在学科备课组中我的差距在哪里？通过听备课组其他教师的课，观察和学习其他教师的教学行为，反思自己的不足，改进自己的教学行为。
（2）学科教师要成为班级管理的合作者
①学科教师要成为班级规范落实的合作者
学科教师作为班级管理的合作者，要协助班主任和班级规范的执行者做好班级规范的落实，尤其是预习规范、上课规范、作业规范等，对认真落实课堂规范的学生及时给予激励性评价，树立好榜样；对没有认真执行规范的学生，如上课不积极思考、作业未能按时认真完成的学生及时提醒和帮助，必要时给予一定的惩罚，帮助学生强化规范意识，提高学生上课积极思考、发言，认真高效完成作业的积极性。
②学科教师要成为培优转困的合作者
学科教师作为班级管理的合作者，要根据班主任和备课组提供的阶段性检测报告和试卷分析，列出本学科培优的学生和学困生名单，与班主任和备课组教师共同“会诊”，及时交流、反馈学生情况和班级管理、教学经验，分工合作，做好培优转困工作，提高教学质量。
总之，百花齐放才能春满园，一个班级的教学质量需要班主任、学科教师和教研组长（或备课组长）从不同层面齐抓共管，才能有效提高，各科均衡发展。
参考文献：
1.赵国忠主编.让教师爱上教学.南京大学出版社，2012.
2.卜玉华.新基础教育课堂教学的改革深化研究.福建教育出版社，2014.
教学质量的高低决定学校的兴衰，根据县教育局要求，结合我校实际，经过校行政会研究，把提高教育教学质量作为当前学校各项工作重中之重来抓，特制定以下工作措施。
一、突出毕业班管理工作
1、明确目标任务，将目标任务分解细化。（教导处3月9日）
一是学校领导目标要明确，今年继续按照上年度全县中考平均达线率按班级参考人数把中考目标分解到各毕业班。学校成立了以校长为组长的毕业班领导小组，专门负责指导毕业班后期教育教学工作，根据本届学生特点制定明确的质量目标，要分阶段性，细化。
二是思路措施要明确。召开毕业班工作研讨会，分析研究毕业班管理具体事宜，从本学期一开始就部署毕业班的教学及管理工作。出台了具体的管理方案和措施，以及具体的奖惩措施。要求各班主任及各科任教师要制定明确的工作措施、目标，把握时间，抓训练，强落实，把任务分解到每月、每周、每天。
2、摸清学生信息（各班班主任3月初）
一是要求班主任必须全面准确地摸清班级情况，建立学生详细信息台账，列出重点帮扶的学生名单，制定帮教方案，针对各类学生开展分层辅导，有针对性地指导学生学习。真正做到家底清、情况明、方法对、人头准。
二是要求班主任课余时间全程跟踪学生，及时发现问题解决问题。
3、教研教学工作要落实到位（教导处、教研组 本学期）
一是教研要实在。毕业班科任教师要探讨问认真钻研教材、题、分析学生情况、编排练习；每个教师必须要有具体的试题精选本。
二是教学要扎实。各科教师要立足班情、生情，结合课标，扣紧教材，整合教法，以提高课堂效益为目标，以提高教学质量为突破口，合理安排教学环节，用足、用好、上好课堂45分钟，每天的课外活动课都安排老师上堂对学生进行个别辅导。
二、狠抓内部管理，落实好日常教学工作
1、要加强教学常规管理的检查与落实（教导处、教研组 本学期）
第一是抓好月考、期中考试的分析、总结工作。每次考试注重抓实效、不马虎应付，增强成绩的真实性。考后教导处做好学生的成绩全面分析，科任教师要详实分析，细致总结，及时反馈，找出差距，制定整改措施。
第二是抓好常规的督查与落实。落实校领导推门听课制度，校长、分管校长、教导主任要深入教学一线，认真听取任课老师的教学过程。教师备课、听课记录每月教导处检查一次并做详细记录，作为教师考核的一项内容。彻底杜绝抄袭教案、使用旧教案、复习课不写教案的现象。
第三是由各个教研组组长牵头组织各组教师写好各学科教学计划，教导处每月检查计划执行情况。
2、要加强试题信息的收集与研讨（学科教师 本学期）
一是强化学科教师的教学质量分析和信息反馈。毕业班老师要认真加强各科教研活动，结合今年考纲研究中考出题方向，各学科的单元测试必须统一测试，及时评阅，认真统计,按时上交质量分析表，以真正做到有的放矢。
二是组织教师积极参加各类教学观摩与研讨会，尤其要做好各学科的中考信息的收集，准确把握各学科的出题走向。
三是要积极发挥试题的功能，各学科教师在选择练习试题时，要针对学生实际，精选试题，能有效合理地减轻学生负担；对各类试题要适当的选择、筛选、剪贴，不轻易整卷引进校外试卷。
3、要加强组织领导。（学校行政班子 本学期）
第一是召开班子会，确保领导重视、分工明确，设立一级机构年级负责制：石结华校长负责九年级；夏琳主席负责八年级；罗水明校长负责七年级。毕业班成绩提升、毕业班学生思想和纪律教育分别由教导处、团支部、政教处负责，做到分工明确，共同协作。
第二个是每月定期召开毕业班教师会。一是明确学校的质量目标，共同研究教学方法和复习策略，使老师们既有动力，也有压力；二是反馈教育教学情况，解决存在的实际问题。三是模拟考试后分析学情，分析学生对知识的掌握情况和存在的问题，及时修正复习计划，调整复习策略，努力培养学生的综合能力、应考能力、答题技巧及心理素质。
第三个是召开家长会。主持召开目的在于让所有的家长能正确认识自己孩子的现状，毕业班本期面临时间短任务重，学生压力大，思想波动在所难免，通过家长会将学校和家庭有效联系起来共同做好学生思想工作。
这天，晨间户外活动一如往常热热闹闹开展着，一位妈妈抱着女儿来到孩子班级活动的地方。看到自己班的孩子来了，两位当班教师不约而同地迎上前去，一位教师顺势接过了妈妈手中抱着的小女孩，似乎是看到了孩子情绪不够稳定，教师细语安慰着。孩子妈妈则把视线转向另一位教师，两个人开始交流起来。而此时，该班的生活教师正在饮水处照顾孩子们喝水、擦汗。乍一看似乎没什么状况，一边是教师抱着、安抚着情绪不愉快的孩子，一边是教师与家长之间近距离交流，那场面似乎还很温馨。但再细细一瞧，问题就显现出来了，由于班级两位教师的注意力都集中在后来园的家长和孩子身上，以至于班级的绝大部分孩子都游离在教师的视线范围之外。
分析与思考
从两位教师接待家长来园的情况看，她们都有主动热情接待家长的意识，也知道针对情绪不稳定的幼儿，要及时做好安抚工作。看到家长有需要沟通的愿望，能及时满足，仔细倾听。单纯从做家长工作看，两位教师的做法无可厚非。这也说明，前期幼儿园针对新教师做家长工作存在的弱项，开展有针对性的培训收到了成效。但两位教师的表现也让我们看到了新教师在日常工作中容易出现的问题，如一日活动中各个环节组织与实施的要点，教师自身的岗位职责与分工，以及针对特别或突况的应对原则与方式，等等。
跟进策略
我们将此作为案例，依托年级组组织新教师进行讨论与分析，大家形成了如下的观点与共识。
首先：针对入园时情绪不稳定的幼儿，教师要及时安抚稳定幼儿情绪。但是在这过程中，带班教师要注意不能顾此失彼，不能影响正常的活动组织开展，必要时可请搭班或生活教师协助。
其次，正在带班的教师不与家长进行交流，家长有特殊情况确实需要与教师沟通的，建议用电话、当面告知的方式，在不影响正常工作的前提下与空班教师沟通。一般情况下可让家长与教师通过预约等方式，进行个别的交流。
再次，上述案例反映出部分幼儿来园较晚，出现了正常的户外运动时间没能得到保证的问题。由此，需要班级教师做好家园沟通工作，让幼儿准时入园，确保幼儿在园一日活动的有序进行。
案例二：孩子哭闹时
有一天，我正在进行常规巡视时，隐约听见教师办公室传来了孩子的说话声。循声而去，只见一位名叫露露的宝宝正安坐在办公室的一隅，该班教师在与她说着什么。我一看时间是上午的9点半，正值教学活动时间，此刻露露为什么会在办公室，而不是在班级和小朋友们一起正常活动呢？我很是疑惑，随即询问在一旁陪伴着的班级老师。“顾老师，事情是这样的，因为露露刚才在教室里哭闹不停，张老师没办法组织活动了，所以让我把她带出来。露露生了两天病没有来园，再来园可能是有点陌生感，刚才哭闹得厉害，经过安慰，现在情绪基本稳定了。”高老师告诉了我事情的原委。
分析与思考
确实，孩子哭闹对于新教师而言是个棘手问题。一方面，新教师对一日活动的组织与实施本身还需要一个熟悉过程；另一方面，缺乏接待新生及稳定情绪方面的实践经验，所以尽管通过培训获得了一些方法，但在实际运用上还需要进一步消化与吸收。所以当孩子哭闹不止时，是先关注全体正常活动还是先照顾个别孩子呢？该班教师采取的方法是让配班教师先带走哭闹的孩子。
跟进策略
首先，我们肯定了两位教师能互相配合，在当班教师需要照顾大部分幼儿的情况下，配班教师能协同做好个别幼儿的情绪稳定工作。
其次，我们对两位教师提出了问题，让她们共同思考：在当时情况下，除了让配班教师将哭闹幼儿带离教室，是否还有更好的解决问题的方法？经过探讨，两位教师知道了要根据具体情况采取不同的应对策略，如对于一般哭闹的孩子，带班教师应当先设法进行安抚，及时稳定其情绪；而当孩子哭闹比较厉害时，可以请配班教师协助，先在教室内陪伴，稳定孩子的情绪；如个别孩子的哭闹严重影响到正常活动的进行，可以将幼儿先带离班级活动区域，进行个别化的安抚，有针对性地做好情绪稳定工作。
一、明确管理思路
2017届高三年级紧紧围绕市县下达的高考任务，尽心尽责，积极思考，科学研讨，强化过程管理，严把教学管理四关，即集体备课关、课堂教学关、学案（导学案、训练）编写关、分类指导关，突出奖惩兑现、突出自主学习、突出分层教学、突出团队合作，努力打造生态课堂，提升课堂绩效，实现了2017年高考新的跨越。
二、强化目标意识
1.科学制定各类指标。开学之初，根据2016年高考情况，结合2017届高三学生实际情况，科学谋划、制定了清华北大指标、名校指标、一本指标、二本指标，并将指标分解到班，各班级牢牢围绕各类指标确定分层培养对象，明晓班级升学目标，采用教师分包制，关注每一个目标生的学习、思想、生活情况，做到“心中有标，目中有人”。
2.强化目标文化建设。通过对高二四次考试成绩的细致分析，让学生一进入高三就确立自己的高考成绩目标和理想大学，并让学生将目标张贴上墙、上课桌，大力营造目标文化氛围，做到班级人人有目标，目标大学上展板，阶段目标天天看，让学生做到“心中有标，目中有校”，时刻激励自己。
3.加强目标对象辅导。边缘生是我们升学指标不可或缺的一部分，完成甚至超指标要靠边缘生的提升。我们根据高二期末考试划定各班高考边缘生，针对平时考试，加强边缘生动态考核。任课教师对本学科边缘生除了加强学科弱项知能辅导外，还要及时解决他们思想上和心理上的困惑，注重学生心理疏导，建立关怀生跟踪档案，最大限度地提高教育教学效果。
4.推进阶段目标实现。年级针对全市摸底考试、期末考试等阶段性大考，利用板报、家长会、校园广播、主题班会等形式突出氛围营造，细化考前课务、辅导及训练安排，为了迎接历次市统测，之前均安排两次较为规范的模拟考试，强调规范，查找复习薄弱，进一步提升后期学科复习绩效。
三、推进高效课堂
1.向高效备课要质量。备课组根据高考标准、教学内容、总课时数及学情，合理制定年度学科教学计划、进度计划、目标措施，并张贴上墙。集体备课做到四备，一备导学案、训练编写与讲评，二备课堂教学课理结构（听评课活动），三备学科考试说明、考纲要求，四备任务布置落实与存在问题。广大教师深入研究《课程标准》、《考试说明》、高考试题、教学要求和教材，切实把握教学方向和难度，系统掌握教材知识体系和能力点，采取集体备课和二次备课相结合的模式，实验班、普通班、艺术班教案、学案在强调共性的同时，进一步突出个性特征。
2.向高效课堂要质量。我们精心组织开展一轮复习研讨课、样板课，放大亮点，规避不足，做到一轮复习“步步踩实、点点跟上”；坚决贯彻“教师为主导，学生为主体，训练为主线，能力为主攻”的高三复习课教学原则，更新教师课堂教学理念，积极运用生态课堂教学模式，使学生在和谐、愉快的自主体验氛围中学习；狠心督查落实，坚决杜绝一轮松、二轮泛、三轮空的现象发生。
3.向高效练习要质量。我们强调备课组要根据本学科特点，从学情出发，精选练习，提高练习质量，减少练习题量，增加学生思考时间。年级统一安排训练时间，每周一小练，两周一大练，批改不过夜，评讲不隔天，成绩集中处理分析反馈，班主任及时与学生交流，及时解决周教学周期存在教和学的问题。
4.向高效监管要质量。加强课堂教学监管，强力推行“导学-自学-合学-展学-点学”生态课堂教学模式，一方面强调教师自查，强调教师自主教学反思，另一方面学校、年级也加强对教师教学情况和学生的学习情况的视导检查，针对课堂有无亮标、小组合作学习、导学案使用、学生自主展示等课堂环节进行适时监管，对检查中发现的问题及时通报、及时整改、及时规范，做优教育教学的每一个过程。
四、突出优生培养
1．坚持优生培养的目标性。
明确学校目标。按照全面超越2016年高考指标的总体目标，我们明确了2017尖子生培养目标，并制定了严格的奖惩方案。高三年级对不同层次的学生确立了不同的培养目标，对尖子生、边缘生等不同类型学生，以及普通班、奥赛班等不同类型班级，均拿出相应的管理举措。对尖子生培养没有任其自然，明确了“百尺竿头，更进一步”以及“响鼓也需重锤敲”的管理思路，采取切实可行的方案和手段，不仅仅满足于其在全校的排名，更关注其在全市的排名。
明确班级目标。各班级根据学校下达的优生培养指标，将目标锁定到人、跟踪到人、转化到人、考核到人，认真分析学情，帮助优生树立必胜的信心，这也为提高一本升学率和实现尖子生的脱颖而出而进一步扩大了底盘。高三伊始，年级立足于“早”加强优培，早拿计划，早定目标，早选对象，不断增强优生培养的紧迫感和系统性，注重优生培养的有效性，不搞花架子。
明确考试目标。我们给各个尖子生明确了每次考试的奋斗分数，针对分数奋斗目标，教师加强尖子生的各类作业、周练、试卷批改，做到面批面改、详批详改、快批快改。高手过招，差之毫厘，谬以千里。为此，我们不断加强对尖子生的作业检查，把优生存在的问题，哪怕是一个标点、一个不合理的步骤、不合理的书写做到积极纠正，不留死角，不留后患。
2．坚持优生培养的分层性。
强化分层意识：一是集体备课强化分层意识，针对尖子生进行单独备课，对不同优生设计出相应的教学策略；二是课堂教学强化分层意识，特别表现在课堂提问上，对不同的优生要设计不同的问题，对优生设计拓宽和加深问题的难度，通过师生交流给每个学生树立信心。三是练习测试强化分层意识，针对不同类型的优生命题，让每次考试都成为学生信心的增长点。
强化补差意识。对不同程度的优生采用不同的辅导方式，把大辅导与小辅导有机结合起来，实现“一把钥匙开一把锁”。加强对尖子生学情的分析，对其薄弱学科进行“人盯人”辅导，促其“以弱变强、优势更优。”对优生存在的问题，我们教师重点关注问题背后的“问题”，从思想态度、思维习惯、知识和方法等维度查漏补缺，要做到考后有收获，考后满分。文科教学注意加大阅读理解的量，教会学生一分一分地争，寻找新的分数增长点；注意积极指导尖子生设计错题本，保存试卷、补充试题，积累错题，便于日常反思与总结。
3．坚持优生培养的合作性。
注重优生合作。按尖子生实际情况分成若干“尖子生互助小组”，实施“兵教兵”战略，组内学生相互借脑，共同提高，发挥各自优势，提高学生的弱势学科，消化老师额外的学习任务。班主任重点在方法、思维、心理、应试能力等方面加强辅导。
注重家校合作。家长资源是备考的“半壁江山”，年级引导老师和家长不要仅看尖子生的排名，唯分数论，更要看尖子生的考前思想、心理精神状态，寻求更好的尖子生人数和分数的增长点。每次考后分析不仅要看成绩，更要看尖子生是不是集中精力全心身地投入了？是不是情绪比较激昂且比较稳定？是不是在考试时遇到难题及意外能冷静处理和对待？身体是不是健康的，睡眠是不是好的？同学关系及与老师的关系怎么样？高三复习，排名不是最重要的，只有尖子生的状态进入佳境，高考时才能处事不乱，才能遇变不惊，正常发挥或超常发挥。
4．坚持优生培养的针对性。
加强自招辅导。按照“以我为主，内外结合”的原则，我校不断加强优生自主招生辅导，加强与北京、南京等自主招生辅导机构的合作。春节前，每周安排8课时自主招生辅导，春节后至5月上旬，利用部分大课间及体育课时间，每科每周提供不少于45分钟的自主学习材料，以自学为主，辅导为辅。
加强跟踪分析。按照“一人一案”的原则，对班级尖子生的成长建立学习档案，做到每次考试均要有“精准”的成绩分析。每次的考试后均有每科和总体的情况分析，通过分析要求提出合理的整改措施，召开尖子生成绩专题分析会，以便于班主任和科任教师掌握真实情况落实工作。每一位老师都按照带“研究生”的模式积极指导尖子生，帮助学生尽快进步。
加强习惯培养。培养反思的习惯，教师积极帮助学生学会对课堂上知识和方法的归纳梳理，积极进行对例题、习题的探究，培养优生常题常做、重题会做、会题做对，形成“会做的题必须得满分”的习惯，推进尖子生成长为会反思、会探究、会深入思考、会总结的人。培养规范的习惯，及时展示优秀生的作业和试卷，对错题、不规范答题要通过展示，让学生警醒。
5．坚持优生培养的综合性。
关注品性培养。不仅关注优生的成绩变化，还关注他们的习惯养成和品德培养，关注他们的心理变化，及时进行心理疏导，让他们轻装前进，对未来高考充满信心。重视尖子生的管理，培养尖子生的自我约束力，促进其自我性格的完善、自我情商的发展。既严格要求，也避免强制性的、不讲道理的严管。培养尖子生的耐挫能力，培养尖子生的严于律己的习惯，培养尖子生的积极向上的拼搏意识和敢于追求卓越的信念。
关注心理变化。注意尖子生群体成绩的“稳定”工作，尤其是优生，临近高考，优生的压力越来越大，思想波动也越来越大，我们班主任和科任老师都密切注意尖子生的思想、情绪的微妙变化可能带来的不良后果。邀请省特级教师、市名师、市学科领军人物为优生开设专题讲座，开阔优生的视野，关注其细微的变化。
关注氛围营造。加强营造良好的高三尖子生复习氛围，年级积极做好师生的目标激励，鼓足师生干劲，办好班级励志墙报、标语和展示台。树立尖子生高昂的斗志，树立良好的舆论导向，在班级营造一个家一样的温馨团结、昂扬向上的备考氛围。
五、实施分层教学
1.紧抓特长生教学。结合体艺特长生的实际学习情况，专业和文化实施分层教学。专业学习过程中，专业课教师适时调整班级，分出小班，专人负责，有针对性地教学。文化课学习过程中，课任教师在集体备课的基础上二次备课，选择适当的教学内容，合适的难度进行教学及训练，以增强学生自信心，提升教学实效性。
2.紧抓特优生培养。对有希望冲刺名校的飞行员、艺术史论特长生中的优生，遴选优秀文化课教师加强“1+1”辅导，不定期请名校专家、教授到校指导，多元化寻求优生培养途径，为实现名校目标创造更多机会。
3.紧抓体艺生管理。定期召开艺术班班级任课教师和学生座谈会，定期召开体育生会议，规范学生行为，强化学生的时间意识、自主学习意识、目标达成意识。
4.紧抓双达标匹配。结合今年高考艺术考生文化分数较高及2016届高三艺术生的实际情况，对他们进行有序的文化和专业指导，并对文化、专业老师下达高考升学指标，强调文化与专业齐头并进，实现双达标。
5.紧抓边缘生补弱。年级针对每次考试，细化梳理线上5分、线下15分边缘生名单，分包给语数外教师，要求相关教师在过程中加强跟踪帮扶补弱，同时对责任挂钩学生的下次考试进档情况加强考核，兑现奖惩，把边缘生转化作为衡量教师教学实绩的一个重要方面。
六、抓实常规管理
1.以制度促管理。建立年级例会制度，通过班主任例会、备课组长会议、阶段工作总结反思会、月考成绩分析会、家长及学生座谈会等常规性会议，总结经验，查摆问题、反思改进，确保年级工作正常有序地开展。
2.以监控促管理。定期组织召开班级管理培训会，研讨手机使用、早恋、上网、学生矛盾、生活懒散、学习不规范、自律意识、阳光心态等教育管理突出问题，有针对开展一系列活动，加强对学生各方面监管，培养学生健全人格。
3.以德育促管理。我们积极落实“教育即心育”的教育理念，有规划地开展前途理想教育、人际交往、目标惜时、艰苦勤奋、学会生活等系列主题班会教育活动，大力营造学习氛围，形成良好的学习风气，充分激发学生的学习内驱力。
4.以考核促管理。年级针对奥赛及自主招生优生培养、教学常规、考试成绩、班级管理、边缘生转化等各项工作都制定了相关考核方案，在过程中通过值班监管、检查、考试及辅导成绩兑现奖惩，真正实现让数据说话，让制度管理。
七、勇当个人表率
1、10月17日晚，年级部组织了一次对教师的教和学生的学的情况问卷调查，及时了解了开学以来教与学的情况。
2、10月18日下午，各班级利用班会课邀请前去?茶中学的班长到班进行学习心得交流，各班学生听了交流介绍后深受鼓舞启发，掀起了学习“?茶热”。
3、10月18日晚，年级部召开学情调研分析会：年级部仓定权主任具体分析了各班级的分数段情况、目标完成情况、学科均分以及达A、B、D情况，分析了年级前15名的各学科成绩情况，最后通报了学生问卷调查情况，仓主任分析具体、深刻，既分析了具体的情况，又提出了希望与要求；接着，王锦双校长强调了六个方面问题：一、再分析调研中存在的问题；二、提出了教学“六大意识”：质量意识、自主意识、效率意识、全局意识、研究意识、生本意识；三、强化必修学科教学，要看东台、赶东台；四、部署了“学?茶、迎联考”事宜；五、要求教研求实效；六、跑操再强化。最后，吴校长做总指示：认真对待调研成绩，时刻关注边缘学生。
6、加强了各班早读管理，要求学生6：40进入早读状态。各班早读情况有了明显的好转。
7、各备课组完成了学情调研分析材料，总结了这次学情调研存在的问题，并提出了具体整改措施。
1 2二、工作安排
1、各班级出刊一次“学?茶、迎联考”板报。
2、检查老师对边缘生关注情况。
3、要求各班级上好信息课以迎接信息技术会考。
一、增值性评价的基本概念
增值概念是建立在学校教育可以使学生学习成绩提高的假设基础之上的，与学生的原始成绩相对应，指的是在一段时间内，在考虑学生之前的成绩的基础上，本校（本班级）的学生与本地区同类学校（本校其他班级）的学生相比，取得的相对进步情况。为了测量学生学习的进步情况，必须要有学生在某一段时间之起始点的学习能力(即初始状态，例如入学成绩)信息，以及学生在该段时间结束时的学习成果(即终结状态，例如期末考试成绩或毕业成绩)信息。随着学生接受学校教育时间的增加，人们会预期学生的成绩会有所提高。因此，“增值”表示通过教师的教育使学生学习成绩超过预期成绩的部分。增值性评价的目的是评估本校（本班级）的学生在某一段时间内与另外一些学校（班级）的相似的学生群体相比，所取得的相对进步情况，最后以学生的进步（增值）情况去评价教师的教学质量（教学效果）。
二、增值性评价的具体操作
我们的增值性评价指标包含多项内容，现以其中一项考核指标——名次段任务（因试卷难度、满分额度等各种因素，与分数段相比，“名次”是相对稳定的一项指标）对具体操作进行说明：
1． 合理确定教学任务指标。教师的教学任务指标就是对学生的进步指标要求，以学生在某一段时间之起始点的学习成绩确定，并参考相关数据确定一个预测的指标任务。比如高一年级，我们则以学生进入高中时的入学成绩为起点，通过统计分析确定每一位学生在本地区同类学校（或本校）所处的位置即成绩排名（只面向教师，非必要时不向学生公布），并以此为起点，然后通过分析参考历年情况制定一个相对合理、客观的预期目标任务（可以向教师征求意见）作为教师（或班级）的教学任务指标（如图1）。
2． 任务指标的量化。为了使同科或不同科目之间的教师可以进行合理的对比，我们把任务指标的完成情况（超额或不完成）转化为分数值（如图2）。
一、指导思想：
以学校工作思想为指导，结合本年级的实际情况，全面树立以学生为本的教育教学思想，全面提高本年级教师的教育、教学水平。进一步加强团队意识，培养合作精神，发挥集体智慧进行教育和教学，全方位服务于学生。二、 本组情况分析：
1、教师情况分析：
我们四年级共有教师12人，风华正茂，各有各的风格，既有年轻人的活力，又有中年人的干练与沉稳，敬业精神强，而且都踏实肯干。有的教师经验丰富，有的教师谦虚好学，积极上进。在本学期中，成员与成员之间，学科与学科之间，中队与中队之间继续做到团结合作，形成默契，形成我们组室的超强的凝聚力，提高我们综合的战斗力。2、学生情况分析： 我们四年级共有学生179人。学生行为习惯的养成较好，学习相对比较自觉。当然每个班级都有个别学生在学习习惯、行为习惯上表现还不够好。本学期，各班班主任及中队辅导员应多采用艺术的手段，加强对这部分学生的督促、教育。学生习惯的培养应该是我们每一个教师教育工作的一个重要部分，应该长抓不懈。在学习上，三个班级有明显的差距。四（3）班语、数、外均走在年级组前端;四（2）班语文、数学、英语一般，优生不强;四（1）班的数学、英语相对薄弱一些。因此，各班老师还得根据班级情况，做到两手抓。尤其是要做好培优补差工作。班主任要加强班级的管理，形成一个良好的学习氛围。三、工作目标：
1.严格遵守学校管理制度，不迟到早退，不闲聊喧哗，不在办公室做与工作无关的事。 2.认真履行岗位职责，做到管理育人，教书育人，服务育人，敬业爱生，处处为人师表。 3.教师之间团结协作，和睦相处；不说不利于团结的话，不做不 利于团结的事；做到语言文明，仪表端正，举止大方。 4.认真参加学校组织的政治，业务学习。顾全大局，服从学校工作安排，积极参加学校组织的各项活动，按时完成各处室布置的任务。 5.科学教学，不体罚和变相体罚学生，杜绝出现教育教学安全事故。 四、工作重点： 1.健全办公制度，搞好办公室卫生，做到整洁，美观。 2.成功组织一次本年级学生特色活动，做到有活动方案，活动过程，活动效果，活动小结。 3.成功组织一次本年级教师特色活动，做到有申报，有记载，有成效，有宣传。 4.辅导学生参加各种德育活动和学科竞赛。 5.加强业务能力培养，各教师积极参加各项教学和科研竞赛活动。2019.3.10
关键词：寄宿制学校；班主任；角色；转变
一、 学校简介
克州师范学校创建于1958年12月，50多年来为克州，特别是广大农牧区培养了近万名小学教师。2005年顺应历史的发展，按照克孜勒苏柯尔克孜自治州党委的要求承担教育扶贫工程――招收柯尔克孜族高中生，2006年6月根据自治州人民政府会议纪要，州三中并入州师范学校，实行“一套班子，两块牌子”的管理模式。
目前学校占地面积139亩，校舍面积50868平方米。在校高中生3000余人，分预科、高一、高二、高三四个年级，共61个教学班级，学生90%来自农牧区，学校实行封闭式寄宿制管理。教职工374名，其中汉族教师99人，维吾尔族教师101人，柯尔克孜族教师162人，还包括蒙古族、回族等6个民族。有高级讲师54人，中级教师82人。
二、 班主任工作体质氛围及情况
学校实行的是年级组级部管理制，设年级组管委会主任一名（校级领导副职担任），年级组长、副组长、学生管理员各一名（均由年级组任课教师兼任，民汉兼有），按年级人数设置班级数及班主任人数。
年级组共4个，预科年级组（强化汉语教学），高一年级、高二年级组、高三年级组（均实行双语教学）。教学班级61个。在校生3000余人。
因我校学生90%来自农牧区，需要在校内住宿，学生24小时在校学习生活，为群封闭寄宿制管理模式，学生的衣食住行就医返乡等都有学校年级组负责，第一责任人均为各班班主任。
三、 班主任工作角色转变
作为汉族班主任在民族中学开展班级工作时，会遇到各种各样的困难和问题，为更好的处理和解决这些问题，在处理学生问题时，班主任教师必须客观冷静的了解问题、分析问题、解决问题。换句话说，就是针对不同学生的情况，扮演好不同学生的角色，使问题合理快速圆满的解决。我从班主任角色转化的几个方面展开论述：
1.班主任站在旁观者的角度冷静地观察分析解决问题。
班主任工作中遇到犯错的学生，如若置身其中采取“硬碰硬对抗式”解决办法，和容易发生冲突，使自己有可能在学生面前下不了台，影响自己在班级中的威信。因此，对待犯错误的学生不妨冷静退让克制自己情绪，在不会造成进一步恶化的情况下搁置处理，等学生心情也平静下来，在谈话解决令其反思检查。这样冷处理赢得学生的信服，也有能体现教师的教育者风范。
2.班主任有时还需进行换位思考。
民族全封闭寄宿制学校汉族班主任，由于民族文化的差异，学生发生一些问题时，班主任教师不可拿自己在中学时，班主任如何如何处理的来说教，而应是根据我校具体的民族学生情况进行解决。例如：民族学生家庭出现婚丧嫁娶等问题需要请假，按常规一般不予准假，但也要根据实际情况，亲疏远近，民族风俗等因素处理。换位思考的结果会使班主任教师更加亲近学生，学生也会因此更加礼待班主任。
3.班主任在校内时刻肩负着学生父母的职责。
学生因病住院无论白天深夜，班主任都会在第一时间出现，我自06年工作至今，夜间0点后送学生就医百余次，肩负起学生家长的责任，学生因此对班主任身为感谢，再如07年学生阿依克孜因班主任教师未到医院，学生在父母在场的情况下拒绝阑尾手术，班主任调课到医院，学生顺利手术，这也说明班主任充分赢得了学生的信任。
4.与学生做好朋友之间的沟通。
中学学生随着年龄的增长，不习惯与家长进行沟通，个别学生与同学之间沟通也较少，致使一些问题复杂化不好处理，这个时期班主任又要主动充当起学生内心的的倾听者――朋友。
由于接受教育的不同或家庭等多种因素影响，学生较为孤僻，学生虽然学习情况不错，但是学生不能更好与同学相处，班主任与之沟通就需要放下架子和身份来倾听学生的内心。例如09年我班一名学生因父母离异，对其内心打击较大，出现旷课、逃学现象，我及时发现并与之谈话，开始学生无法放下包袱，我就建议她可以书信沟通，往返几次的沟通使我们之间建立起了朋友之间的信任，敞开心扉的沟通和随之三年的教育努力，该生去年考取全国一类院校深造，入校后多次电话表示感谢。作为班主任也深感欣慰。
四、结束语
中学学生工作的开展离不开班主任的辛苦付出，要使班主任的付出卓有成效，且能够促进学生的健康成长，班主任必须做好问题旁观者、换位者、学生兼职父母、朋友及班主任自身几种角色的转化，如此才能冷静客观分析遇到的学生问题，宏观把握班级全局，公平、公正、合理、人性化顺利的完成问题的处理。
参考文献：
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