一、知识管理概述
近几年，随着社会的不断发展以及知识经济的盛行，知识管理悄然而生，这是一种现代化的管理理念。流行于上世纪九十年代中后期，最初由商业界产生，经过不断普及，现已运用到各种不同领域当中。无论对于何种行业而言，知识管理都将是未来所必经的道路之一，它符合现代企业发展，满足了基于互联网信息时展之下人们对于知识的迫切需求，特别是近几年，知识管理已广泛应用于实践当中。《工作知识》（1998美）一书的产生，标志着知识管理概念的初步诞生。近几年，国内经济领域也逐渐领悟到知识管理的重要力与力量，并在此基础之上围绕知识管理实现了一系列的实践。我们可以认为，新世纪无论对于企业还是单位而言，知识管理都是重要的构成部分，它可以深化人们对于科学技术的认知力，进一步强化实践。对于知识管理自身实质的探讨，我们可以认为它就是建立一个可供传播学习的创新与共享机制，一般来讲，这种机制的主要特点包括以下几点：第一，知识管理的出发点是基于对知识的认知的基础之上的，这主要表现为知识可以创造价值且其具有一定价值，这种管理的目的在于通过学习知识的获取来不断提高组织与个人的创造能力；第二，对于知识管理而言，它可谓是一种新型化的管理与经营模式，它最初的目标就在于将知识信息视为非常重要的一种具有战略性的资源，并在此基础上最大限度利用以及掌握知识信息，以便服务于各行业自身发展，最终使整体大于部分，优化知识信息与效果。第三，其除了是一种新型管理模式之外，其实质上还代表着探索、释读知识在工作与管理当中的发展与应用，与传统的企业管理相比，此种方式更为全面与有效；第四，从时展来看，知识管理实质上可归结为社会的发展与科技的进步，这是发展的必然趋势。在这个过程当中，伴随着现代知识经济时代的到来，我们有理由相信，知识管理将深入至社会的方方面面，一般来讲，它可以使企业、公司等等摆脱资本与传统资源等方面的限制，以此获取新的机会，也正因为如此，它是具有良好前景与强大生命力的。作为新时代的档案工作者来了讲，必须时刻了解与掌握知识管理现状，从而有效了解知识管理的含义与实质。为自己的工作提供基本支持，从而更好地做好现代档案管理。
二、优化知识管理在档案管理当中的应用措施分析
知识管理在档案管理当的中应用是非常普遍的，那么如何进一步对其应用进行深化与发展，本文将从以下几点给出建议。首先，知识管理对于档案信息方面的管理。我们知道，档案自身本具备知识方面的属性，在档案当中所包含的知识也是具有一定显性的。一般来讲，将知识管理同档案信息管理相结合，就是要使得这些显性的知识在档案管理当中更为清晰化与系统化，以此实现知识的共享以及扩散。我们可对其进行细化，第一，对档案当中所涉及的显性知识的管理与组织。我们知道，档案当中所涉及的所有思想、事件都是最为常见的显性知识，必须对其进行科学的管理与组织。一方面，作为档案工作者来讲，可运用自身专业水平来对档案所涉及的信息进行综合与分类，以便为用户提供更为便捷与科学的档案信息；另一方面还要拓宽档案信息的共享以及传播途径。在对档案实施知识化的管理过程当中，分析档案信息除了运用于收藏与保管之外，更为重要的则是如何发现与利用档案的情报价值，以此推动知识信息的进一步创新。这也意味着档案工作人员必须改变传统“重藏轻用”的管理理念，不断朝着以用户为中心的方向发展。关心用户所需，主动向他们提供兼具系统性、科学性的馆藏信息，比如为广大用户提供一系列档案凭证、举办档案展览等都不失为行之有效的途径。第二，加强对隐性档案知识的管理以及组织水平。一般来讲，隐性知识实际上是一种依于个人自身经验的基础之上产生的，且其涉及到的方方面面的无形因素，比如在此基础之上产生的个人价值观、理念等难以明晰化与格式化的知识信息。而就档案管理来讲，其所讲的隐性知识，通常指用户不知的一些信息，比如档案知识形成的一些背景知识等。我们知道，隐性知识一般用言语无法科学表达与传播，因此，对于档案管理来讲，可以将这些隐性的知识经过一定加工，从而将其外化为可供分析与阅读的显性知识，进而实现隐性信息的进一步共享与交流。其次，在实体的档案管理当中必须强化对于信息技术的应用力度。现代知识管理基本可以归结为现代信息技术的运用，档案管理作为现代管理的一部分，当然也深受其影响，尤其随着纸质档案不断朝着电子文件、数字化等方面发展，这些都需要以现代信息技术作为其重要支撑，在这个过程当中，必然无法脱离信息技术这个关键词。由此我们可以认为，在对实体档案进行管理的过程当中，不可缺乏信息技术的运用，在这个过程当中，人工智能、网格技术等可以使档案知识的传递、更新、共享等变得更为方便与快捷。除此之外，还要大力推进学习型的现代化档案组织管理模式，对于每位档案管理者来讲，都必须革新当前管理模式与改善技术水平，只有如此，才能在不断的竞争环境当中获取一席之地。无论是对于个人还是组织来讲，都只有通过创新与学习才能取得长足发展。也正因为如此，新时期的档案管理，也要尝试一些新的模式，改进当前工作。笔者认为，可以将学习型的现代化组织同档案管理相结合，强化档案工作者的学习培育以及继续教育的力度，让他们工作的过程当中以及闲暇时间都可以汲取知识，以此帮助他们在工作中取得成长与进步，并对档案管理人员的学习积极性进行激发，以便为当前档案管理事业做出应有贡献。也只有如此，才能不断强化档案管理与知识管理的联系性，更好地将二者连系起来，全面促进当前档案管理事业的发展。
作者：黄喆工作单位：泉州市洪水预警报中心
关键词：知识管理；企业档案；问题分析；发展趋势
在当下社会，知识经济高速转变，互相依托，这为企业档案管理提出了新的要求。而在知识管理环境下，企业档案管理存在工作人员结构和体系单一、意识尚未转变和档案价值利用的问题，针对这些问题，通过比对研究，本文给出了人员调整，理念结合，知识共享，部门协同等创新趋势建议。
一、知识管理环境下的企业档案管理研究现状
学术界普遍认为企业是以盈利为目的的从事生产、经营的独立经济实体。目前中国的企业主要分为国有、集体、民营、合资、外商独资等类别，其中国有和民营企业是主要的企业类别。企业档案是指企业在生产经营和管理活动中形成的对国家、社会和企业有保存价值的各种形式的文件材料。企业知识管理是以运用集体智慧提高企业的应变能力、创新能力和可持续发展能力为目的，以知识为对象，确认和利用企业已有或新获得的知识资本为企业开拓新的机遇，是企业适应知识经济时代的必然性要求。基于知识管理和企业档案，学术界对于面向知识管理的企业档案管理研究提出了不同的理念。1.档案的资产属性。由于档案是在企业生产、经营等活动中直接产生的原始记录，不仅具有鉴证和凭证价值，其存在也是企业知识和文化的基础和重要组成部分，因此，在知识管理层面来说档案也具备知识的资产属性，它具有隐形的实际价值。在2010年开始正式实施的《企业档案工作规范》中，档案资源资产观的概念也被明确提出。有学者认为，企业档案可作为企业的生产要素投入到企业的生产经营活动中去，企业无论创新还是扩大再生产，通过利用档案都可以获得可观的经济效益，从这方面来看，档案可以作为一种资产[1]29。客观上讲，企业档案的知识资产观就是对企业价值链和企业知识的管理，通过实施知识管理，将企业档案信息资源向知识资产转化，以提高企业生产力、响应力、创新力和决策力，从而有效应对企业信息化建设所必须面临的变革[2]76。企业档案是企业经历和文化的一种象征，它不仅记录着企业发展中的各个环节历程和问题，同样也见证了企业的发展，对于企业宣传和员工的企业忠诚度培养也起到了很大作用，是企业显性知识资产的重要组成部分2.档案的知识管理属性。传统的企业档案管理模式和机制很多是片面地依托档案实体和管理工作来进行的，而知识经济和现代日趋成熟的知识管理理念正在对传统企业档案管理产生冲击，通过学术界的不断研究与拓展，新型的环境必将带来新的模式，而新的模式也必将带来新的变革。从知识管理层面上来说，存在着数据—信息—知识—智慧的逐步升迁，知识管理将会在以信息为依托，信息收集、加工、处理和知识组织为目的的企业档案工作过程中发挥着积极作用。企业档案的工作重心也应从简单的档案信息的收集、累积和实体保管放到档案的开发和利用上来。传统档案管理模式必将拓展为以编码化模式为主、以人性化模式为辅知识化的、高级的档案管理模式（编码化知识管理模式）[3]24。3.档案的知识管理价值。知识管理环境下企业档案工作不仅需要对原有的管理体制、机制进行修整，也需要对新的环境下的原有工作进行创新，用新的理念、新的工作方式来应对知识经济带来的冲击以及知识管理环境带来的变革。在知识管理环境下应结合协同创新思想，档案分类适宜采用内容分类法，同时加强其分类操作的标准版式，如设立内容主题词，也可以加强内容关联性系统的研发与构建[4]52。企业内部人与人之间也有极大的知识关联，知识管理时代下企业档案工作人员亦应充分掌握对人力资源的管理技能，以便能够挖掘企业内部工作人员的隐性知识。企业档案工作人员的主要职能重心应转变为注重对档案内容即知识的管理，强化对档案知识的开发利用，实施档案信息管理的智能化服务，实现档案知识资源的共享[5]153。在企业档案的主要发展方向上面，档案管理应以知识资源管理为发展方向，知识资源管理则应以档案管理为核心内容，两者互相促进，互为依托。通过对现有研究，可以发现，现有知识管理环境中对企业档案管理的研究主要集中于企业档案在企业知识管理环境中的定位研究、面向知识管理环境时企业档案的管理模式和机制，以及知识管理环境中新型的管理理念和管理方式的创新。
二、面向知识管理环境时企业档案工作存在问题
1.档案管理人员意识尚未转变。档案管理人员的意识理念对档案工作有着极其重要的影响力，它的先进与否会直接影响企业档案的价值与应用。传统企业档案工作中，档案人员工作重点是对实体档案或电子档案的保管和及时的提供，其工作的关注点往往固化于档案载体，而对其中所包含的信息资源关注不足。在知识管理的大环境下，企业档案工作人员应转变思维。档案作为企业工作中直接形成的原始记录，其价值不仅有固化于载体上的凭证价值，同时也具有脱离载体蕴涵于信息资源中的情报价值、文化价值。知识管理的环境中，档案工作人员不应把自身仅定位于档案实体保管者和提供者，同时也应是企业在生产、经营活动中产生各类信息资源的管理者和开发者。基于知识管理背景的档案管理模式首先要转变传统档案认识，其次要同步保证档案管理质量与服务需求，最后要明确必要责任主体，以信息资源观的理念和知识开发者的身份定位对待日常的企业档案工作[6]61。2.企业档案价值未被充分利用。在现有企业当中，企业档案一般都重“利用”轻“保管”，往往档案人员对于利用的观念以提供为主，工作人员普遍认为当企业内部有档案需求时，能够及时提供就是合理的利用。这样的观念往往会忽视对档案资源的开发。在知识管理时代，企业档案工作重心依旧是“提供利用”，但此时的“提供利用”不仅仅是及时提供，而应当注重对档案资源的开发。“提供利用”不应将思维固化为将档案提供给需求者，而应当转变思维。档案工作人员应主动了解企业内部的需求，结合企业内部的档案资源，对档案资源进行筛选、精炼，进而形成知识产品并主动提供，这才是知识管理环境中正确的企业档案利用方式。3.档案管理人员结构单一。知识管理环境中，企业档案如果要对档案信息资源进行开发、精炼，最终形成档案知识产品，那么就要求工作人员不仅需要利用各类专业信息技术软件，同时也需要了解相关知识。而人员结构较为单一的档案部门很难满足这样的要求。企业档案部门工作人员构成上一般存在两种情况，国营企业中以档案专业人员为主，民营企业当中一般以办公室人员兼任档案员。这两种情况有一个共同特点，即工作人员结构单一。4.管理体系单一化。在面向知识管理的档案工作时，传统档案的管理一般只限于存取，独立的档案管理体系是企业中存在的大多数现象，而在中小型企业中，一般都存在独立的档案室，各类企业中档案部门一般都相对比较独立。与企业中的其他生产、经营、管理、研发部门存在的联系也仅限于存放或者调取档案的环节。知识管理中档案工作人员如果要对档案信息资源进行合理的开发，一方面要了解各部门的信息需求，另一方面在信息资源开发的过程中难免会涉及其他部门的专业知识、技能。这两方面的因素就要求档案部门加强与其他部门的合作、交流，而不是相对独立的存在，而知识管理的运用将有效地改变档案信息资源管理的模式，使以实体管理为主向以人力资本管理、以硬性管理为主向以软性管理、以区域性管理向全方位、网络化管理等转变[7]25。
三、档案知识管理发展创新趋势
1.企业高层引导知识管理理念。在各类企业当中，企业高层的决策、理念往往影响着一个企业的发展，甚至说改变一个企业的走向。同时，在企业当中，引导一种思维、一种理念最有效的方式就是从高层开始，通过一系列的鼓励政策或一系列规章制度来引导企业员工理念的形成。知识管理背景下企业档案工作理念的改变也应该从企业高层开始转变，并通过企业高层的引导逐步从上到下延伸，最终在档案部门甚至全企业形成知识管理的理念和思维。从另一层面上讲，如果高层领导不能重视这个理念的推行或实施，即使档案工作人员有这样的意识，也会因为缺少技术设备支持或相关人员支持无法在企业当中进行知识管理，档案知识资源管理模式的构建应强化知识观念，创建共享的企业文化，同时建设知识资源管理平台[8]93。2.企业档案管理提供利用向知识提取、共享延伸。上文中所提到的在知识管理环境中，企业档案工作者所要做到的“提供利用”不仅仅是提供利用档案实体，同时也应该开发档案中所蕴含的信息资源，形成档案产品并实现知识共享和知识创新。由于档案部门人力、资源有限，档案部门在知识管理中应更注重实现“知识共享”，这些都需要以企业高层的意识为导向。知识管理背景下的企业档案管理要从过去对档案实体的管理转向注重对档案知识资源的管理，强化对企业知识资源的整合和开发利用[9]54。这就要求企业档案部门从制度、管理机制入手对现有档案管理流程再造。将提供利用具体化，将原有的对档案实体的提供利用延伸到信息资源开发、知识共享，形成一套“接收档案—整理档案—保管档案—档案实体提供利用—了解各部门需求—知识产品开发、共享”的业务流程。3.企业档案管理及开发利用专、兼职人员结合。知识管理环境中，档案部门如果要实现信息资源开发、知识产品生成及共享需要两个要素。一是设备，二是人力。设备问题企业可以通过购买解决，但解决人力问题并不是单纯增加人数。首先，对于知识产品的开发、生成来讲，一方面需要了解信息资源开发软件的专业人才，另一方面还需要对当前知识领域有相关了解的专业人才，同时还需要了解档案的专业工作人员。对于企业来讲，在档案部门配备这么多人力会给企业造成很大的压力，在这方面为了解决知识管理中人力的问题，可以采用专职、兼职人员相结合的方式。专职人员指档案工作人员，兼职人员是企业内部有知识需求部门临时调派的协助人员或者是熟悉信息开发软件的专门外包人员。通过这样专、兼职人员的结合可以使企业在节省资本的情况下解决知识产品开发过程中产生的人力问题。4.企业档案管理吸引其他部门交叉协同工作。知识管理环境下，企业档案部门如果要实现知识产品的生成及实现，首先需要了解各部门的需求，需要有针对性地进行知识管理。同时，在知识产品生成的过程中也需要各部门的参与。企业想发挥档案的价值，从中提取知识、共享知识，企业档案管理应由多个部门协同参与，这样的参与并不是多个部门全程参与档案工作，而是多个部门参与到档案工作的主要阶段，如档案生成、档案内容利用等方面。档案资产是能够为企业、其他有关社会组织乃至个人带来经济利益的、属于知识资源的经济资源[10]91。在充分了解了档案作为资产的一面后，以知识管理为背景进行企业档案资源整合，会给档案管理事业注入新的活力。并且知识经济时代使得各企业之间展开了知识储备竞赛，档案部门作为企业生产、经营、研发、管理活动中原始记录的存储地，为知识产品的生成、共享提供了良好的平台。档案部门及工作人员应适应知识经济给企业带来知识管理的需求，适时转变理念、调整管理流程、机制、加强与其余部门的合作，利用好这个平台为企业实现知识管理提供帮助。
参考文献
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关键词:档案管理;知识管理;相关问题
知识管理这种管理方法就是利用各种知识进行管理，将已有的知识进行保存，在当今知识经济的巨大压力下，档案可以承载人们珍贵的记忆，和知识管理具有十分密切的关系，在档案管理中知识管理发挥着非常重要的作用，因此档案工作者需要明确知识管理理念，在工作领域中运用知识管理这种新型的管理方法，使自身的创新能力得到提升，从而在社会发展的过程中实现自我价值。
一、知识管理的特征和核心
(一)知识管理的定义。知识管理在当今的管理领域中属于创新管理，当前还没有得到广泛的认可。以网络的定义为基础，知识管理主要针对的对象就是知识、知识创造过程、知识应用等各种活动，从而可以使组织共享显性知识和隐形知识。(二)知识管理的特征对于知识的流动性和共享性给予重视，对于集体智慧进行利用，从而提高组织自身的创新能力和应变能力，使组织在激烈的竞争当中获得一席之地，对于组织的职工给予精神鼓励，使员工自身享有一定的权力和责任，从而将员工自身的自觉性和能动性等充分的发挥出来，组织对知识和人才给予重视，在组织内部建立学习型组织。(三)组织知识管理的核心。实现组织的知识管理主要就是识别组织的各种信息和知识，并且进行全面的收集和科学的分类，对于各种相关的知识进行共享，促进知识创新，并且不断实现知识增值，这样才可以提升组织的应变能力和创新能力。知识管理的核心就是建设有关知识运用和创造的组织，知识是组织重要的战略资源，可以更好的和其他组织竞争，组织要更加严格的管理知识资源，可以利用知识共享的方式将知识的价值在最大限度上发挥出来，使组织的知识资源得到丰富，从而建立有关新知识共享的机制。组织为服务对象提供的产品和服务当中也要蕴含着知识，在组织的实际经营管理模式当中利用知识管理，创新组织管理。
二、档案管理的现状
(一)信息化环境的档案管理。档案信息化，指的就是档案管理模式的重心为实现档案实体数字化信息化形式，从而为社会提供更多的服务。利用传统的档案管理模式，不仅耗费时间而且耗费人力，工作效率较低，实现档案管理信息化之后，可以提高工作效率，还可以将服务质量提高，使档案管理具备宽广的发展空间。档案管理不断发展，需要建立信息化知识管理系统，创新档案管理，满足社会各个方面的利用需求，可以创造出更多的价值，从而将档案管理的核心竞争力得到有效提高。(二)档案管理工作存在的问题。针对当前我国的档案管理工作存在问题，档案工作人员缺乏档案意识，档案管理人员的素质比较低，需要得到提高。档案管理过程中，工作人员缺乏档案保护的意识，没有制定具体的保护政策和措施。除此以外，档案人员的学历和专业技能方面的素质也需要得到加强，切实改进档案管理工作，必须获得社会各个方面的支持。当前档案工作的硬件设备比较差，相关的设施也没有配备齐全，需要改进库房环境。
三、档案管理中知识管理的应用
(一)细化档案管理保管过程。在网络化的背景下，在档案管理中利用知识管理，需要档案管理的细化。在档案管理中，基础工作是档案的保管，在传统的管理过程中，管理单位就是立卷，其中存在很多隐含的问题，档案人员对于档案材料信息无法主动的了解。关于信息的查阅也不够方便，变动过的档案很难进行查询，如果需要查阅的内容包含在内，整卷的查阅，非常耗费时间和人力。上述的管理方法比较落后，当前我国办公自动化技术不断得到普及，开始广泛的利用网络信息存取技术，档案管理细化了保管单位的运用过程。知识管理的基本单位就是知识元，具备行政指令、基本原理、技术方法等各个单元。利用计算机和网络通信实现知识元管理，这样会更加便利。与此同时将档案管理当中存在的问题进行挖掘，并研究解决，从而促进档案信息资源得到更加深入的开发。(二)再造档案管理业务流程。实现业务流程的再造就是再设计组织当中的工作流程和程序。再造档案管理业务流程，以文件生命周期设计为基础，使组织文件和档案成为不可分割的整体，突破传统的文件工作和档案工作存在的界限，从而可以促进组织的文件档案工作实现一体化，统一设计业务流程。这个流程当中包括文件的生产、归档、保存等一系列过程，这样可以更好的管理组织档案，将其服务功能得到强化，从而提高组织的工作效率。知识管理不断发展，档案管理部门需要在自身的管理当中利用知识管理新技术，改变传统的档案管理方式，更多的利用网络技术和数据库技术，使其作为强大的支撑，引进各种现代化的工作方式，从而实现有序化的档案管理。(三)拓展档案的管理职能。不断加强组织的知识管理，并且在这个过程中不断利用信息技术，转变档案管理的职能，组织需要建立新的管理模式才能满足这种需要。要想转变职能，首先需要实现知识的归纳，并且大力开发档案知识，从而针对档案管理实现智能化的服务，可以共享档案知识资源，这就需要转变观念，高度重视档案管理，以组织知识管理的整体要求和规划为基础，将档案管理职能进行完善。转变职能的同时也要转变档案人员的角色，使其成为档案知识的管理者。(四)强化档案管理人员的修养。当前在档案管理工作者中存在着很多问题，专业技能不够熟练，知识也比较匮乏。主要是因为管理者专业培训不足，自身的思想观念比较落后，主要利用的还是传统的档案管理模式。档案管理部门要想更好的进行运作，需要将档案管理技术进行更新，定期培训档案管理人员，加强继续教育，领导需要更多的利用鼓励政策，创造出互利的氛围，可以使员工之间进行情景演练，使员工可以产生集体荣誉感，从而更加努力的工作，为组织争取创造更多的经济效益。在日后的工作当中更好的利用最新的管理模式，有效的结合现代信息化技术和档案管理知识。
当前我们正处于知识经济的时代，档案工作应该明确传统管理模式对于档案管理的不利影响，抓住机遇，实现创新，结合档案管理和知识管理，科学合理的进行档案管理，使用户可以尽快的获得自己需要的信息，从而促进档案管理工作在知识管理模式中更加顺利的进行下去。
作者:郭璐 单位:吕梁教育学院
参考文献:
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【关键词】知识管理；档案管理；运用
一、知识管理的概念与其运用的重要性
知识管理在档案管理中属于一种创新的管理模式，这种管理灵活地运用了知识的系统性，要求在知识获取的基础上巧妙地运用自身的创造能力、整合能力与记录能力、更新能力，对知识进行不断的创新与发展，并且将知识融入系统之中。在知识管理的推动下，体系的僵硬化被打破，系统也实现了永久性的循环。因此知识管理在当前的社会政治环境、经济环境中都得到了有效的利用，在一定程度上能够推动各个领域的进步与发展。在档案管理的过程中，知识管理的运用具有其必要性与重要性。这是因为档案本来就是一个不断积累、不断发展的信息符号，也是各类知识、资源传播的主要方式之一。相对于其他零散不统一、整合力度差的知识信息，档案更具有权威性。而知识管理在档案管理运用中的重要性主要体现在以下几个方面：首先，知识管理能够实现档案管理的领域拓展，使得档案管理不再受到传统类型的局限，将文件、图书、报纸等各种档案信息融入系统性的管理范围之中，更为注重信息资源的应用与分享，在一定程度上发挥了拓展管理领域与范围的重要价值。另外，知识管理的运用能够逐步提高档案管理的价值，使得档案管理不再受到狭义安全管理的局限，突出档案的使用功能。尤其是在当前局势之下，伴随着现代化、智能化技术与手段的发展，知识管理的融入显得更为重要，通过这一模式的运用有助于更多的用户广泛快捷地获取各类信息，从而不断提高档案运用的价值，发挥不可估量的社会推动作用。除了上述重要性以外，知识管理在档案管理中的运用还能够实现档案在管理工作上的细化，进一步提高档案知识的服务水平与效率、效果，满足用户的多样化需求。
二、知识管理在档案创新管理中的运用对策
当前我国在开展档案管理工作中，存在着档案管理人员缺乏正确意识、对于档案的运用性不强等多个问题，并没有将知识管理的思想理念、模式方法灵活运用到档案管理的过程中。为了解决这一问题，必须要注重知识管理在档案管理中的创新运用，通过积极有效的对策提高知识管理的运用水平：
（一）在档案管理流程中融入知识管理
知识管理强调将更多、更新的信息资源融入档案体系之中，对此在档案管理的流程中，应该运用知识管理思想不断扩大档案的收集范围，促进档案在馆藏上的丰富化、多元化，不仅注重传统档案资源的纳入，还应该注重电子文件、私人档案等各类资料的收集。另外，在档案资料收集的同时还应该注重对于档案的整合，可以以知识单元为基础对档案进行整理，对于复杂多元的信息资源、档案内容进行科学与合理的浓缩，这样才能满足档案在运用上的需求，为后期的档案利用提供便利，让档案成为一种极为重要的知识载体、战略资源，而不是一种单纯性的历史记录与凭证。
（二）提高档案管理人员的自身素养
档案管理人员的素质直接关系到知识管理的运用水平，在档案管理的实际工作中存在着人员年龄结构偏大的情况，这些档案管理人员并没有接收过专业化、先进化的培训，对于知识管理也缺乏认知与经验，再加上档案管理的设备较为陈旧，对于知识管理的创新运用带来了消极的影响。为了解决这一问题，必须要将人员素质素养的提高作为知识管理运用的重要途径，加强对管理人员的培训、教育，开展与知识管理相关的实践活动，让管理人员能够通过实际性的情景演练将知识管理这种全新的管理模式融入档案管理中，灵活运用信息技术将档案管理、知识管理紧密结合在一起。
（三）开发知识管理的档案管理体系与业务流程
通过上述分析可以看出，知识管理将动态性的体系融入到了档案管理的过程中，能够实现档案作为知识内容的提取与共享、延伸。为了达到这一目标，在档案管理的过程中要重视“共享”，从过去的储存管理深化到整合、开发与利用。对此，在档案管理的过程中应注重对传统流程的再造，推动形成系统化的“接收档案—整理档案—保管档案—档案实体提供利用—了解用户需求—知识产品开发与共享”的业务流程，这样才能进一步提高档案管理的整体水平。除了上述对策以外，还应该对管理的制度进行强化，为知识管理理念与模式的融入奠定机制上的根基。通常情况下可以构建知识资源安全访问与权限制度、知识资源内容建设的工作制度与相关的组织制度，实现知识管理融入档案管理的常态化。
三、结论
知识管理作为一种全新的资源管理理念、管理模式，其在档案管理中的灵活运用具有极为重要的意义，不仅能够实现档案资源的扩充与整合，更有助于实现档案资源的利用与延伸。对此，档案管理工作的开展必须要打破传统模式与思维的局限，积极接受知识管理等模式的引导，发挥档案在社会发展中的重要作用，满足社会大众对档案的使用需求。
【参考文献】
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1.1知识管理的含义
知识管理是对基于现代信息技术实现知识的积累、整合、评价、传输以及运用和创新等活动的总称。它是发挥知识价值、提高知识的有效利用并且最终达到加强企业核心竞争力目标的有效途径和手段。知识管理多以网络化、智能化的运作方式，以用户的实际需求为核心，提供具有实用性和专业性的高效管理服务。
1.2知识管理与档案管理的联系
1.2.1管理对象重叠
档案管理所针对的管理对象是各种文件、档案等书面形式或电子形式的材料，知识管理所针对的管理对象则是广义上的知识、信息等，文件和档案等各种形式的材料都属于知识的范畴当中，是知识的重要组成部分，因此档案管理和知识管理在管理对象上存在某些范围上的重叠。基于在管理对象上的重叠致使知识管理和档案管理具有相当密切的相互联系。
1.2.2管理目的相同
档案管理的最终目的是使所管理的对象即各类文件和档案能够更方便地被社会各界所使用，通过档案管理的相关工作和活动，为服务对象提供便利的档案查阅和使用服务。知识管理的最终目的是让知识的价值得到具体实现，提高服务对象的核心能力，从而实现知识服务的目标和作用。所以，知识管理和档案管理的管理目的都是为服务对象提供知识或者档案方面的服务，满足服务对象对知识和档案的使用需要，二者所不同的仅是服务范围。
1.2.3管理流程相似
当今我国的档案管理已经不再受传统档案管理八环节的程序限制，还融合了全程监理，前段管控以及文件档案一体化等多种管理方式和理念。而只是管理过程包括知识的积累、整合、评价、传输以及运用和创新等一系列流程活动，同档案管理程序在很大程度上存在相似现象。都有对管理对象进行收集、甄别、整理、利用的程序和环节。
1.2.4管理手段相近
档案管理与知识管理所采取的管理方式和手段也具有相当程度的相近性。知识管理的管理手段多是使用现代化的信息技术实现对其管理对象予以智能化、网络化管理。而目前我国的档案管理也已经改变了以往以手工管理为主的状况和局面，在很多管理活动当中使用计算机进行辅助，融合了现代化信息技术，初步实现了档案管理与现代信息化技术的对接，档案管理的方式和手段如今更趋向于数字化、网络化管理。
1.3知识管理背景下企业档案管理模式的含义
基于知识管理背景的当今企业档案管理模式是对融合知识管理观念、方法，运用先进的信息化技术，以档案信息等资源管理为核心，逐渐实现为服务对象提供更具实用性、便利性和效率性的个性化服务的新型管理模式的探索。知识管理背景下企业档案管理模式虽然仍将文件以及档案等材料作为管理的主要对象，但是其服务方式却从被动转向为主动，从实体材料管理转向为对信息加工处理。企业档案管理在知识管理的背景下从某种意义上已经转化为以企业档案和相关信息资源为管理对象的知识管理模式。
2知识管理背景下完善企业档案管理模式的重要作用
知识管理背景下的企业档案管理模式是一种结合知识管理与现代化企业档案管理优势和特点的新型管理模式。是知识管理与企业档案管理的完美结合，可有效修正传统企业档案管理理论创新能力不足的弊端，还可以为知识管理实践活动提供基础和途径。
2.1改善当前企业档案管理模式的弊端
我国当今企业的档案管理工作过程存在许多弊端。企业档案管理工作没有给予足够的重视，导致企业档案管理工作趋向边缘化，特别在某些信息化程度较高的企业当中，档案管理工作面临着缩减人员投入降低运维开支，档案管理水平不断下降的境地。与此同时，信息化进程的加速导致大量电子类型文件集中出现，传统的档案管理模式无法满足当今的管理需求。企业档案管理工作应当符合企业生产经营活动对于证明、责任、信息等方面的要求，合理使用现代化的先进管理技术和管理理念，科学进行资源的开发和利用，为企业的未来技术研发、增加生产、开拓市场、强化管理、扩大企业规模等需求和活动提供理论支持和档案服务。我国当今多数企业的档案管理工作已经从手工管理为主时期，经历计算机为辅时期，到现在的网络智能管理时期。档案管理工作已经开始使用智能化和网络化等先进手段，但是仍然难以应对当前大量的电子文档处理工作，无力满足服务对象的个性化管理需求。企业档案管理工作的更新和提高受到限制，因此需要及时调整工作方式和服务理念，为企业档案管理水平的提高提供相应的技术基础。
2.2改善当前知识管理工作当中的不足
我国多数企业的知识管理情况并不理想，存在观望情况居多，而付出实践较少的现象。另外，某些将知识管理付诸实际的企业也存在执行力度不足，贯彻程度不够的现象，甚至一定范围内出现停滞现象。企业的档案管理和知识管理在很多方面都有着共通之处，彼此在某些领域存在相似甚至相同的现象，因此二者具有良好的合作空间和合作基础。档案管理是一种早已在各企事业单位普遍存在的工作内容和形式，具有一定的认可度和使用基础，是知识管理的良好引入契机。知识管理可以依托档案管理形式实现自身理论和实践之间的结合，并以实践情况为参考进行自身理论的完善和修改。知识管理背景下的企业档案管理模式也即将知识管理理念与档案管理实践进行相互融合，并实现双方共同进步的最终目标。
2.3实现知识管理和企业档案管理的共同发展
传统的企业档案管理更注重对于相关记录文档的保存和管理，而轻视了对于相关记录文档资料的利用。使企业档案管理偏离了价值的创造和开发目标，在相当范围内局限了自身价值的体现和发挥。知识管理则是将文档资料等全部形式的知识进行管理和利用，通过一系列整合处理过程，建立相对完整和独立的知识资源框架和系统。结合知识管理的企业档案管理具有更为开阔的活动空间，也对文档资料的开发和利用具有更为积极主动的推进作用。因此，知识管理可以有效扩展企业档案管理的工作范围，提高企业档案管理工作的作用和价值，提高档案管理部门与工作人员在企业当中的地位和作用。而与此相对的，档案管理明确地关注企业各项生产经营活动的过程和结果，有效地进行记录和保存，预防相关信息的消失，其对文档资料的整理和控制活动对于知识的积累和整合十分有利，也为知识管理提供了资源基础和实施途径，其对文件流通方面的效率优势也可有效促进知识的传递、交流和整理，对于知识的了解和认识也具有很大益处，档案管理对于重要文件和材料的原始保管和维护，在企业维护自身知识产权以及生产合作权益等方面具有重要作用。因此，企业的档案管理和知识管理之间有着千丝万缕的联系，二者相互贯通并相互促进，找到双方的准确结合契机，就可有效发挥两者的自身优势，发挥更大的作用，推动企业的良好发展。
3知识管理背景下企业档案管理模式的建立措施
3.1更新现有企业档案管理的传统观念
知识管理背景下的企业档案管理与传统模式的企业档案管理的差别在于是否融合了知识管理理念和方式。因此转变对于企业内部档案管理工作的固有认知和观念是建立新型以知识管理为基础的档案管理模式的前提和关键，需要企业档案管理人员首先改变自己的管理观念，立足于企业发展，实现档案管理的高效转化。改变企业档案管理工作只重保存轻视利用的现象，转变档案管理工作关注点，将信息管理作为档案管理工作的重心，保证以知识管理为基础的企业档案管理模式得以实施。
3.2使用信息化手段完善企业档案管理模式
知识管理是基于现今社会信息技术发展的产物，知识管理的实施途径主要依靠先进的计算机科技、现代通讯科技以及网络传播科技等技术手段。知识管理主要针对各类型独立的文件或档案进行集中化处理，使之实现有序化、高效化管理，在其实现自身价值的全部过程当中都不能脱离现代化信息技术或设备。因此，需要一套完整的软硬件配套设施，来保证以知识管理为基础的企业档案管理工作的顺利实施，使之实现为服务对象提供高效服务的最终目标。
3.3建立以知识管理为依据的企业档案管理制度体系
以知识管理为基础的企业档案管理模式是一种对于传统档案管理模式的更新和改造，通过档案管理的原有结构和工作资源，实现对于企业档案管理效果的提升，使档案管理的价值得以更好地实现的有效途径和手段。这种以知识管理为基础的企业档案管理模式区别于以往的档案管理模式，在管理对象方面有了更为广泛的空间，在管理模式上也从过去的实体文档保管转化为信息的管理。科学完善的企业档案管理制度和体系可确保档案管理全部流程的平稳过度和连接，实现企业档案管理的服务价值。
4结语
关键词：档案管理；知识管理；关系
1、知识管理提升档案管理
1.1知识管理可以拓展档案管理的领域。传统的企业档案管理过分强调档案与文件、档案与图书情报的区别，将文件、图书情报等排除在管理职责之外，从而极大地限制了自身活动的范围。传统的企业档案管理拘泥于历史记录的保管，而不是为现实工作服务，脱离于企业价值创造过程之外，从而极大地限制了自身发挥作用的领域。知识管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围，并将不同载体形态的知识进行整合与集成，建构一个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动中创造知识、共享知识、应用知识，使知识直接服务于企业价值创造活动。这样，档案管理就被融入一个更广阔的活动领域，而与组织的发展战略、业务活动直接相结合，成为企业日常工作中必不可少的组成部分。
知识管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围，并将不同载体形态的知识进行整合与集成，建构一个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动创造知识、共享知识、应用知识，使知识直接服务于企业价值创造活动。这样， 档案管理就被融入一个更广阔的活动领域，而与组织的发展战略、业务活动直接相结合，成为企业日常工作中必不可少的组成部分。
1.2知识管理可以提升档案管理的价值。传统的企业档案管理重保管轻利用，通过查卷、借阅、复印等落后的手段，被动地提供简单、浅层的档案服务，不能充分地满足用户对信息、知识的需求，不能有效地为企业各项生产、经营、管理活动服务。知识管理强调借助先进的信息技术，最终实现知识的价值，提升企业的核心竞争力。档案管理现代化通常指三方面的含义：一是在档案管理中运用现代化的技术和手段；二是档案管理人员掌握了现代科学知识；三是建立起现代化和科学的档案管理机制。计算机时代下，计算机技术已经运用到档案管理之中，使得档案管理具备了硬软件基础，如打印机、扫描仪、数码相机、计算机等硬件设备被应用到档案管理部门，而在查询、利用、存储等一系列的应用中，都建立了软件支持，如联机数据库、网上信息咨询平台等，这就为现代档案管理智能化提供了有效支持。[1]档案工作中的人性化管理是指在档案管理过程中，在充分尊重人、信任人、爱护人的基础上实现的以人为本的管理理念。具体体现在三个方面：其一、档案工作人员的人性化管理，包括档案工作人员的专业素质、服务质量、工作环境、奖惩制度等；其二，档案基础工作建设；其三，档案工作环境的改善。[2]
2、档案管理促进知识管理
2.1档案管理有助于沉淀、积累知识。隐性知识占企业知识资源的大部分，而且具有相当重要的价值。但是，隐性知识存储于企业员工个人的大脑之中，难于管理。根据野中郁次郎和竹内弘高的SCEI模型，对于隐性知识的管理有两种途径：一是从隐性知识到隐性知识的“社会化”（socialization）；二是从隐性知识到显性知识的“外部化”（externalization）。但是，隐性知识“社会化”之后还是隐性知识，仍处于难于管理的状况，而且当员工流动率较大时，组织的隐性知识资源就易于流失。因此，一些学者质疑“社会化”的真实有效性和普遍适用性。学者贝克曼就认为，“隐性知识只有通过外部化、文件化转化为组织的能力才能对组织产生价值”。至于“外部化”，就是我们通常所说的隐性知识显性化，即通过记录将隐性知识“物化”于文件、档案之中。档案管理强调企业在各项活动过程中产生必要的文件，客观地记录企业各项活动的全部过程和结果，防止组织记忆的丢失。员工在工作中会自然地运用其隐性知识来认识问题、解决问题，对员工工作过程和结果进行客观的记录，形成文件，就可以将其隐性知识部分“物化”于文件之中。这些文件被归档保存下来，就实现了组织知识的沉淀。
2.2档案管理有助于传播、交流知识。信息和知识的传播、交流主要有两种途径：一是语言，二是书面。语言交流包括面对面的口头交流、会议交流和电话交流。书面交流主要是指以文件为载体或工具的交流。语言交流的优点是简洁、随意，便于及时对某一问题进行深入探讨，易于激发知识创新。语言交流的缺点在于：第一，受到时间、空间的限制，信息、知识传播的范围较小；第二，信息几经传递以后，容易发生损耗或失真，难以保证信息的真实性；第三，语言交流过程中，时常不会生成相应的书面记录，从而不利于组织记忆的留存、知识的沉淀，已故美国著名档案学家谢伦伯格曾经批评电话是“掠夺历史的大盗”。书面交流的缺点是过于正式、规范，不便于即时对某一问题进行深入探讨；文件所要求的规范统一的格式与处理程序，有时会无形中约束员工的知识创新思维。但是，借助现代信息技术的书面交流（传感技术、计算机技术、通信技术）可以不受时间、空间的限制，信息、知识的传递速度快，传播范围广；减少发生信息损耗或失真；便于及时记录信息、沉淀知识。通过交流，档案管理人员可以及时了解信息需求，推动档案管理开发档案资源，真正实现“开发信息资源，服务四化建筑”；知识管理人员可以针对档案管理人员的需求，积极地向他们提供技术支持，使档案资源的开发更加高效快捷安全。
2.3档案管理有助于理解、挖掘知识。档案管理的最基本理论和最高原则是“来源原则”（Principle of Provenance）。来源原则起源于近代法国，是在逐步否定事由原则（principal of pertinent）的过程中产生的。来源原则在不同国家表现的模式尽管略有差别，但这并不妨碍各国对来源原则核心思想或者说基本内容的理解和认同。来源依据传统的“来源”一般是指文件的形成者。电子时代的“来源”是指文件的形成者、形成目的、形成活动、形成过程等，“即文件是由谁、在什么条件下、运用哪些数据、为了何种目的、采用怎样的结构形式等方面的综合背景，这些来源信息正是了解、管理和利用电子文件的关键所在”。对来源的尊重，使得文件、档案在记录“内容知识”之外，还隐含了更深层的“背景知识”。这种“背景知识”可以帮助人们更好地理解“内容知识”，也可以为人们提供寻找知识的线索和评价知识的依据。因此，加拿大著名档案学家特里・库克认为，来源维护了文件、档案的证据价值与相互关系，“这种证据和职能的相互关系是档案人员的特殊权限范围，也是使数据变成信息、信息变成知识的关键”。[3]
结语
档案管理和知识管理工作都是企业内部管理工作中的重要内容，加强企业档案管理和知识管理工作，能够降低企业经营风险，提高企业发展战略的有效性和准确性，不断提升自身的价值，能够为社会提供更好的服务和发挥更大的作用。
参考文献
[1]赵恩玉.我国档案管理智能化发展趋势研究[J].现代商贸工业，2013
[2]徐淑霞.浅谈档案工作中的人性化管理[J].学术园地，2009
[3]徐拥军.档案管理与知识管理的关系研究[J].山西档案.2008
[关键词]档案管理；知识管理；关系
1.前言
当前经济建设持续发展，然而企业看重的主体却仍旧是管理。同时，其只有实施有效管控，方能推动自身的创新发展。档案管理工作中应用模式、管理体制、工作理念的更新改革为其重要的内容。而经济发展推动现代科学技术的持续更新，因此在激烈市场竞争之中为获取胜利企业唯有主动进取，应用现代科技手段以及有效的知识管理对策做综合研究，注重知识管理分析，明确档案管理以及知识管理内在关系，方能达到事半功倍的工作效果，实现可持续的全面发展。
2.档案管理以及知识管理关系
档案管理以及知识管理其具体对象相同，且工作目标以及管理流程极为相似，拥有一样的管理技术手段。企业内部文件资料、文献等统称做档案，而其基础则为知识，也就是说知识为组成文件资料内容的核心关键。因此，档案管理工作中一部分从属为知识范畴，其管理流程同样是知识管理环节。企业从事档案管理目标在于为令档案管理工作面向经营活动服务，并可为员工提供所需的档案资料。而档案呈现出一定的知识形态，其工作目标在于为整体社会提供优质服务。知识管理则可确保自身价值的最终实现，促进组织核心竞争力的全面提升。因此，企业从事知识管理工作阶段中，应在适合的层面应用有效工作模式，方能令人们获取到真正所需的知识信息，便于他们在实践工作中可获取到更好的帮助并设定良好的工作措施。
企业档案管理由传统层面来讲划分为六个环节，即接收以及征集信息、进行档案资料整理、分析鉴定、安全保管、细致统计分析以及最终的应用服务。还有人增加了有关档案检索、信息编目、研究编辑等内容。知识则涵盖七部分内容，即知识产生、汇总、存储、加工处理、整理分析、评估研究以及应用。从中不难看出，由管理流程来讲，两者极为相似，管理对象体现了一定的分散性，均为了令管理对象更加集中，通过有效搜集存储，使管理对象更加有序，并做好鉴定评价，令其更为优化，通过服务经营活动，凸显功能价值。
3.档案管理以及知识管理互相交融
知识管理工作对于档案管理形成了良好的促进影响，同传统档案工作对比分析，不论内容或是形式均形成了明显变化，具体成因可追溯到吸纳借鉴知识管理相关元素，在工作领域以及服务价值上实现了广泛挖掘以及深入发展。知识管理工作理念明确各类载体形态内容均可整合构成不一样的知识，创建更完整的系统化知识资源库，并倡导社会组织以及个人在从事档案管理或是文件管理工作中开创、共享应用丰富知识，凸显其功能价值。基于知识管理应用现代化信息技术手段，积极为用户提供更丰富、深层次的知识以及信息服务，更新了以往档案管理模式之中的滞后手段。在一定层面推动档案管理工作职能形成变化。该类变化为从外至内、从浅到深、从物理管控向智能化管控发展的阶段，并在于确保现代社会记忆功能的全面完整性，为档案管理的不断创新提供了更优质的方式，并推动其实现持续发展。
档案以及文件为各组织单位以及个人的核心知识资源，体现了极为重要的应用以及历史价值。从组织层面来讲，工作人员流动性会导致重要档案信息的丢失，而员工个体之中包含的隐性知识内容则较难做好有效管控。为实现隐性知识转化，需要利用文字、影像处理以及图标方法进行并形成档案。对于个人来讲，从事各类社会活动以及研究学习阶段中，重要成果以及情感诉求则会变化成为资料文件。组织单位以及个人在不断的社会活动过程中形成经验积累，这样知识则会完成沉淀。而知识档案资料之中包含的知识在应用阶段中，还会形成新知识，产生更大价值。该类图文信息利用档案管理模式最终实现，为知识管理凝聚了更加丰富宝贵的知识资源。
4.档案管理以及知识管理相辅相成
知识管理可令档案工作职能全面完善，伴随知识管理的不断强化以及信息技术的广泛应用，使档案管理变成知识管理工作的核心构成内容，在知识管理规划以及标准要求之下优化了档案工作职能。令其从以往的实体管理转变成知识管理，注重对档案知识资源的研究开发以及实践应用，完成档案信息的智能化服务管理，令档案知识实现全面共享。另外，也促进档案员工角色的更新转变，由以往的档案保管员发展成为档案知识的提供人、服务管理以及决策咨询主体。
通过知识管理可完成档案业务流程的全面再造，通过信息化档案管理手段形成了丰富的电子文件。而对于电子文件资料的管理则促进档案工作业务流程的更新再造。该流程涵盖生成文件、应用归档、永久存储以及销毁文件的整体过程。新型业务流程利于强化档案文件资料的知识管理，可提升各类业务工作服务能力，优化实践工作效率。
5.结语
总之，知识管理以及档案管理互相融合，同时包含差异性。档案管理工作中有效应用知识管理技巧方式，利于提升档案管理工作效率以及服务质量水平。而知识管理也持续渗透并体现在档案管理工作中，后者伴随知识更新发展，持续采用现代技术方式，进而完成了基于知识管理为先导的档案管理工作。而档案管理也不出所料变成知识管理工作的核心基础，为学习人员持续提供了用于检索分析、资料信息的重要工具，渐渐构建成为基于档案管理核心的知识管理，令档案资料内含的信息价值逐步升华到知识层面。
参考文献：
1.企业档案鼎新缓慢
随着改革开放播下种子的不断生长，传统的档案管理制度已滞后。与此同时，新的档案管理制度还没有形成，这就限制了档案管理工作的发展。在我国的现有经济体制下，第一是因为国有企业是国民经济的主宰者，是以，决定着经济的成长，第二是因为非公有制也在不断成长。因此，国有企业面临着巨大的挑战，即如何适应新的经济制度的发展，如何建立满足现代企业的管理制度；非公有制的企业都希望建立新的档案管理制度，根据各自的特点建立适合自身企业的管理制度，从而提升企业的竞争力。新制度和旧制度处于交替的阶段，档案的管理工作也在观察，等待，不知道如何行动。
2.企业档案看法的落伍
档案管理不仅仅是技能，也是看法的表现。但是，从现在的技术程度来说，档案管理还是不能达到较为理想的程度，因此，还是要凭借人的智慧和能动性，和员工的积极参与。但是企业当中的很多员工，甚至包括比较高级的管理人员，对于档案的认识还是十分落后，不能做到与时俱进，没有充分认识企业的知识资源。所谓的档案，不仅仅是要记录档案的历史知识，还要对现实的情况有所借鉴。除了纸质的档案，现在还有电子档案一说，可以说现在的档案已经出现数字化的趋势。
3.企业档案机构的职位低下
因为很多企业领导人员对于档案管理这一问题的忽视，所以，档案管理机构一直处于被忽视的状态。和财务部门相比，档案管理部门不受企业重视，企业往往不给予经费支持。所以，档案管理这一机构经常被一些企业撤掉。
4.企业档案管理落后
很多企业都知道了信息化的内涵，因此，通过建立信息管理，客户管理等系统，加速信息化的进度，所以，企业也开始频繁的产生数字信息，但是传统的档案管理却不能与时俱进；还由于企业信息的发成长，档案管理人员的本质有待进步，致使档案管理失当。
5.企业档案信息缺少办理
很多企业的管理和存档没有集中的管理，而且档案的信息也没有做到透明化，共享化，资料整合欠缺，所以，缺乏统一的规划。对于这些问题所提出的挑战，如果档案管理部门不能做到很好地改革的话，就很难适应现在的发展。所以，我们要以知识管理作为指导思想，建立新的档案管理制度，才能做到适应市场的发展，适应未来企业的发展。
二、常识办理和企业档案办理
1.常识办理的解说
知识管理是以提高竞争力为目的，从而综合各种信息，收集资料，并且做到合理的应用，鼓励创新，实现了价值。知识管理并不是简单的综合信息，而是处理信息的良好手段，也是增强企业对环境适应力的良好方法。
2.常识办理的内在常识办理的内在，首要包罗以下内容：
（1）知识管理是处理企业在运行过程中所产生知识的有效手段，每个职员都能做到有效的利用这些资源，方便自己寻找到所需要的内容，提高自己的工作能力，提高效率；企业也可以制止出错，以求得本钱最小化，利润最大化。
（2）常识办理只是本领，将这些常识运用到实际工作中去才是目标。以是办理人员要能实现高效的办理，才能让企业取得上风。企业的上风就是在常识的不竭发生和利用的时刻，不竭产生的。
3.档案办理在常识办理之中的影响
因为环境的不断改变，传统的档案管理工作要解决问题，只是做到小改动已经不能解决根本问题了，只有从根本上进行改革才可以。可是从基层开始鼎新，就要有进步的的头脑作为基础。这类想法要顺应时代成长。在新的常识时期，要能指点办理工作的模式便是常识办理。常识办理适应了时期需求，可以从分歧层面给办理工作注入思维活气。
（1）常识办理顺应时代经济发展以常识和信息为主，顺应了时期成长的需求的经济，便是常识经济。它的本色展现在全部生产体系之中，常识产物也起着主导作用。可谓经济资源。由于知识经济和传统的工业经济分歧，因而必要一种全新的思维和管理方法。常识办理便是经由过程立异思维，发挥了常识在日常之中的影响。以求顺应时代成长，这也是办理的必经之路。
（2）常识办理鞭策档案办理的立异知识管理是将常用的技术经过组合，创新，从而创造出适合自己的管理模式，提升竞争力。这是经济时代的新办理模式，常识办理也为档案办理工作供给了新的思维方式。常识办理对档案办理的立异在于：第一，知识管理以知识作为出发点，它可以促进企业人员更新对档案价值的认识：档案不是简单的记录资料，还是未来的展望，是企业的资源。第二，常识办理要以晋升企业在市场当中的其竞争力作为目标。它使人们对档案管理的目标重新认识：档案管理应该以开发利用档案为主，而不仅仅是搜集信息；档案管理是为了给以后的档案管理工作提供借鉴，而不是以保存资料，重复历史为主；档案管理应该以企业的内涵为主，给企业提供最大利润，不是单一的任务。第三，常识办理以构造常识作为内容。它使得人们对档案管理工作重新审视：档案管理应将档案当中的信息存档，了解其中透出的道理和内涵，为以后的工作提供怎样的借鉴，而不是单单的管理档案；收集档案的时候，也应当留意隐含的知识，而不是归档文件就可以了；在整理档案的时候，应当做到分门别类，根据自己的喜好和搜索习惯，对档案内容归类，便于检索；鉴定档案的时候，应当以信息的价值作为标尺，而不是仅仅注重它是否可以保存。第四，常识办理以现代科学技术作为支持。它使得我们重新思考档案管理的方式是否可靠。档案管理应该引进新的技术，而不是单纯使用传统的人工操作方法。档案管理的指导理念是知识管理，它发掘着档案的价值，给企业缔造新的价值，让企业在市场中立于不败之地；凭借新的科学技术，顺应市场之间的剧烈竞争；总而言之，知识管理可以适应环境变迁，从而解决现在所面临的难题。
三、知识管理背景之下的档案办理模式的创造
1.档案办理中实行常识办理的需要社会从工业时期进步到了常识时期。所谓的常识时期，就凭借常识作为依靠，从而产生的经济价值。各个企业都在试图着让自己融入到这场经济潮流当中。不可否认的是，知识管理是是知识时代的档案管理所应用的方式，要从容的应对挑战，档案管理只有促进经济发展，为知识经济做出贡献，才能促使档案管理模式的的快速更新，发挥档案管理工作在知识时代的潜能。
2.档案管理中管理知识资本的方针
（1）档案更加信息化，所以，管理人员应当将各种类型的档案都按照管理知识的方式进行信息化整理。如此才成为企业的资本。将以往的资料看做知识，当成资源进行分类和共享；将将来的信息，设置网上处置的体例，将信息转化成常识，依照资本再处置。
（2）常识支撑着工作人员的进修。将常识和工作人员的进修融合在一起，供给进修的空间。同时，将资源和操作人员的事情融汇在一起，让常识在分歧的关键上也轻易取得。
3.档案常识管理模式的创建
（1）需强化进修思想，让常识在企业之中同享。知识库是否完备，决定着工作人员能否继续学习和更新自我的知识。以是，对操作人员培训，在供给当今的教诲。工作人员也可以感受到浓厚的学习氛围，企业的前景也会十分广阔。
（2）管理知识也是必要的，所以要树立平台。对于信息，特别是局域网，专家咨询等系统，都要提供适时的技术支撑。只有企业具有良好的知识管理系统，员工才会不受其限制，可以随时了解知识库当中的知识，遇到情况也方便和专家联系，解决难题。
关键词：知识管理；管理技术；档案管理；数字化
因为知识管理工作以及档案管理工作共同的目标都是为了使企业可以不断的发展，但是两者之间却存在一定的区别，其中最大的不同之处就是管理范围及其管理深度，与此同时档案管理工作和知识管理工作所倾向的重点具有差异性。然而两者之间还会存在一些相同之处，为了进一步将两者的管理质量加以提高，相关单位就应当对其的关系进行掌握，进而才可以推动企业的不断发展。
1 档案管理与知识管理相近相通
1.1 管理对象重叠
在档案管理中，对档案的分类十分的细致，主要是按照文件或档案的内容进行不同程度的划分，而且并对不同年限的的档案进行明细的标记，并且排列好顺序，以方便读者在进行阅读时，可以详细的对档案进行了解。而知识管理则与文档管理有很大不同，它主要是对知识进行不同的分析、解释和研究，也是文件最基础的组成部分。组织的知识的知识为显性知识和隐性知识。显性知识是通过组织自身工作和活动中逐步形成的非文件和收买其他各个组织信息以及通过其他外部因素得到的文件和档案；主要由收集、交换等方式从外部获取的图书、报纸、期刊、数据库等。
1.2 管理目的相近
档案是通过知识的形式来呈现出的一种服务方式，是为了符合社会不同领域对知识的需要而提供的有关的管理形式。为了进一步对不同活动进行组织而开展的档案服务工作，达到用户对档案的需要，同样也是档案管理工作实现目标的核心内容，是档案工作在使用中的主要目的。而知识管理工作的最终目的是为了将知识的价值充分的体现出来，使企业可以在市场中站稳脚步。对此，相关人员在对知识进行管理时还应当知识模式来使用到合理的地方，将这些知识传授给人们，为今后的工作带来益处。
1.3 管理技术相同
受信息技术全球化的整体趋势影响下，科学技术越来越发达，信息传递越来越迅速，文件和档案在管理中逐步的出现相互交流和相互的改革控制，各种信息形式的日益复杂化。对于从古代流传下来的羊皮或绢帛或纸质的文件和档案，为了能在当前网络一体化的管理模式下适应发展，应当对其进行数字化处理，使其所传递的知识能让现代人所了解学习。而知识管理更是信息技术飞速发展的产物，知识管理的实现离不开计算机技术、通讯技术和网络技术等的应用。
2 档案管理与知识管理相差相异
2.1 管理的对象不同
对于所管理的对象来说，档案工作主要是对文献资料、相应的文档等能够记载的信息开展管理工作，不管是以往纸质管理形式上，还是在当前档案信息化管理形式下，所管理的内容都是可以看得见的；而就知识管理工作而言，它所接触的内容是不能用详细的文字说明的，是较为抽象的。因此，后者包含前者，简单的说就是知识包含信息。
2.2 管理的具体流程的不同
由于档案管理工作的相关程序包含很多方面，如整理、统计等方面，而管理中的每一个步骤都是至关重要的。这是因为在档案信息化管理工作具有一定的繁琐性，以往档案管理模式就相对于信息化管理工作较为简单，它仅仅只需要四个步骤就可以完成，主要体现在以下几个步骤：第一步是收集工作；第二步是整理工作；第三步骤是馆藏工作；第四部是利用工作；但是对于知识管理工作来说，它也包含很多内容，如成立相应的知识文库、激励员工之家能的沟通；在企业内部营造出良好的知识氛围，将知识当做企业的核心内容加以管理，由于知识管理工作要求是具有统一性的，从而促使员工可以从各种渠道来不断的学习，并将所得到的知识变成奖励措施，最终给予企业的不断进步。
知识管理需要在企业内部构建一个完整的、量化与质化的知识系统，让企业员工通过不同途径获得相关的知识，并将所获取的知识转化为工作绩效，最后回馈给企业，促进企业的发展。
3 档案管理与知识管理相辅相成
3.1 知识管理提升档案管理
3.1.1 知识管理可以拓展档案管理的领域
以往档案管理工作对文件、图书等方面和档案进行区分开，将相应的文件、情报等不包括在管理职责内，进而将其自身的活动空间产生了一定的制约性。就管理内容来说，目前诸多企业档案大部分仅仅只对历史进行记载，而对于企业的发展情况而言，往往成为过去式，没有很大的使用价值。随着我国经济水平的不断发展下，档案应当和企业的发展动态与时俱进，这样才能够对档案进行研究，从而尽可能发挥出档案的作用，为企业的发展提供更多的参考依据。
知识管理要求将包括文件、档案在内的一切载体形态的知识纳入管理范围，并将不同载体形态的知识进行整合与集成，建构一个整体的知识资源体系。知识管理强调在企业各项生产、经营、管理活动创造知识、应用知识，使知识直接服务于企业价值创造活动。
3.1.2 知识管理可以提升档案管理的价值
以往档案管理工作更倾向于储存档案，而没有对利用档案引起重视，诸多档案都是储存着企业的发展进程，有些信息也可能是已经过时的，对当前的企业发展不能带来益处。而知识管理就不同了，能够在对其进行研究得到新的信息，这样就可以很好的发挥出自身的作用，从而将管理价值加以提高。
3.2 档案管理促进知识管理
3.2.1 档案管理有助于沉淀、积累知识
档案管理可以保留从人类文明开始的一切知识和信息，通过文件或档案的方式流传下来，使后来者可以学习借鉴，丰富自身的知识，在此基础上创新发展，这也是世界能够得以发展的基础。
3.2.2 档案管理有助于传播、交流知识
在语言交流的过程中对档案管理分析与应用是最为关键的，但是语言交流也存在一些缺点，比如受时间空间的限制，容易失真，不能以书面的方式流传下来等。对于书面交流来说，费时费力和文化限制又成为其主要的缺点。
3.2.3 档案管理有助于理解、挖掘知识
档案管理工作的主要遵循的原则就是来源原则，简单的说是不管在什么情况下被谁使用，都是为了获得某种目的而形成的。而这些信息正是管理、使用电子文件的主要内容。
结束语
通过以上内容的论述，可以得知：相关单位通过采取现代化技术来对档案管理工作进行探讨，科学的使用知识管理的关系，从而为档案管理工作的落实奠定了扎实的基础，为档案管理可以实现共享的目的而做出贡献。总之，档案管理工作以及知识管理工作之间是互相渗透、互相影响的，这样才能够使人类的文明获得各更好的延续与传承。
参考文献
[1]郑洪华，吴佩珊.基于档案管理的企业知识源梳理模式[J].办公自动化，2009，6.
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