佰草集凭借“寻美中国，发现中国美”营销案例获得2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。佰草集的“最佳”是否给社会化媒体人的焦虑做出了一个好的回答呢？接下来，我们就来看看佰草集“寻美中国，发现中国美”的具体案例，从中收获一些启示。
佰草集“寻美中国，发现中国美”数字营销案例主要从各品牌DNA为切入口，利用多样化的传播媒体服务与CRM体系，整合EPR营销与品牌自有媒介，加强用户深度体验，挖掘KOL，实现O2O对接，充分调动活动线上线下互动对接与传播整合，以活动为契机，在互联网平台各大论坛、微博、博客、SNS、视频等称地掀起了佰草集法国寻美讨论热潮，影响网名数量逾270万人次。并最终斩获2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。而这种以策略为主导，凭借创意、设计、平台、内容、执行、资源优势为客户提供营销矩阵化的解决方案也得到了业内的广泛认可。
一个好的案例的打造当然离不开背后的服务团队。作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商，国信映盛作为佰草集的全新数字营销公司，正是“寻美中国，发现中国美”案例的背后推手。
近日，国信映盛宣布今年将继续续约包括佰草集、海伦多兰、AGATHA等在内的多个品牌数字营销的业务。而“寻美中国，发现中国美”案例的成功，无疑是促成国信映盛成功续约佰草集的关键性事件。而除了续签多个品牌大客户，国信映盛在过去一年里一举拿下包括年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖、年度中国最佳网络广告创意类大奖、年度最佳社会化营销案例大奖、创新营销峰会年度最佳创新营销公司、梅花网传播业大展最佳社媒营销服务商等多个业内大奖。
关键词：市场营销专业；实验课；教学改革
市场营销专业应用广泛，是一种实用性较强的专业，在金融、房地产、外贸等行业实用性都很强。在经济竞争日益激烈的环境下，企业单位如果没有专业的市场营销人才，那么企业发展将举步维艰。专业的市场营销人才是在不断市场实践中锻炼产生的，单靠课本知识是无法将学到知识与企业有效衔接。目前，各大企业都缺少应用型营销人才，面对这种情况，各高校营销专业实验课程教学模式将进一步调整，帮助学生把理论与实际结合起来，提高学生自己的实践能力及综合素质，以便营销专业学生日后更加顺利的融入社会。
一、应用型本科院校市场营销专业实验课教学现状
应用型本科院校的学习环境和社会的工作环境有明显差异，学校的教学任务是培养学生的学习能力和专业技能，而企业需要的人才是业务能力优秀，并具备相应的综合素质，两者之间的差异性，直接导致应用型高校市场营销专业实验课的教育质量。目前市场营销专业教学内容仍是注重理论知识的讲授，忽视了学生实际应用能力的培养，进而出现学生毕业后无法适应社会型人才需求的情况。专业实验课程得不到重视，学生缺少实践机会，实践的目的注重理论与企业实际情况的结合，但是个人与市场营销行业之间的协调发展缺失，是应用型高校需要转变的关键性话题。
二、应用型本科市场营销专业实验课存在的问题
（一）营销专业实验课教学方法仍需调整
传统的市场营销教学方法过于注重理知识讲解，市场营销专业的学生并不能对营销理论的实际应用进行全方位理解，进而影响应用型人才的综合培养。现有的市场营销实验课分为两种，一种是学生进行案例分析，以课堂教学为主的模式，另一种是进行案例模拟，目的都是培养学生营销实际操作能力。但是，在实际的教学中，上述两种教学模式之间的关联性相对较低，以案例分析教学模式为例，在选择案例和专题时，许多高校仍是以著名的企业作为分析对象。学生并不能讲市场营销理论与实践营销有效融合，直接影响市场营销专业实验课的课改工作落实。
（二）缺少应用型人才的培养方案
部分应用型高校在对市场营销专业实验课进行改革与全面落实的过程中，其教改工作的开展，并没有从社会人才需求的角度进行细致性调整，进而影响市场营销专业实验课的社会型、应用型人才培养。现有的市场营销专业教育工作在开展的过程中，缺少相应的实践活动，这是制约市场营销应用型人才培养的关键问题。首先，现有的市场营销专业教育者主要以理论教育为核心，即便是对营销理论、营销方案、市场推广等方面进行讲解，其侧重点也是对模式应用、应用效果以及企业案例分析等方面进行客观阐述，缺少带入性，严重影响市场营销理论的创新设计与应用，反而降低了市场营销专业的教学效果。其次，市场营销专业的教育工作缺少实践活动，是因为部分应用应用型高校在开展实践活动的过程中，并没有对思想观念以及活动中所隐藏的实践价值等方面进行综合分析，进而出现市场营销专业教育工作缺失的情况，直接影响市场营销模式创新、思维转变的有效传播与落实。最后，市场营销专业本身以观念、理论为主，而社会型人才培养方案的确实，是指部分应用应用型高校的教改工作，并没有从市场需求、社会型人才培养等方面进行专项设计，直接影响市场营销专业实验课教学效果的全面提升[1]。
三、优化应用型高校市场营销专业课改的对策
（一）注重教学方式的创新
应用型高校在注重实验课教学模式创新的过程中，需要从教学方式创新的角度，实现市场营销策略的拓展。在对应用型高校市场营销专业实验课教改工作进行落实的过程中，教师对教学设计进行完善，市场营销教师在授课前，要对本节课的授课内容进行精心的设计，根据学生的不同需求、营销知识侧重点以及学生的就业特点等方面进行分析，采取实践教学与理论教学融合的方式，提高市场营销课堂的教学效果。市场营销专业课的教学目标制定，市场营销教师要对整体的教学大纲有一定的把握，根据教学大纲制定合理的教学方案，保证课堂的教学目标可以顺利完成。例如，可以将微格教育融入到市场营销专业课中，教师将课堂实践分化，以10-15分钟的时间，实现市场营销专业实验课改革效果的全面优化。最后，市场营销基本知识的教学，部分教师将市场营销课定义为活动课，对市场营销的基础知识认识不足，为了让学生意识到市场营销教学的重要性，可以加强对市场营销基础知识的讲解，培养学生的市场营销观念，并利用“营销”模拟的方式，培养市场营销专业学生的专业能力。在此基础上注重学生的思想政治、文化修养、身体素质等方面的综合培养，是实现实用型、社会型人才培养的关键性工作[2]。
（二）以技能大赛实现实验课改革
教育课程的改革，其根本目标是帮助学生快速适应社会的人才需求，所以，技能大赛的网络搭建是市场营销专业实验课的核心内容，以此实现技术的创新教育。例如，在市场营销专业实验课的课程设计中，营销理论的基础性知识为前提，引导学生的自主创新应用，是技能大赛实现教学转型的关键性工作，社会性的统一应用需要创新以及研究，所以，技能大赛的内容设计应该以创新为主，并从企业对市场营销人员方面的需求入手，对技能大赛进行调整，以此实现市场营销专业实验课的技能型人才培养。最后，社会性与实践性之间有紧密的联系，市场营销专业实验课教育的内容创新，是将专业技能的社会应用、实践创新完美融合，并利用技能大赛的应用，实现市场营销专业实验课课程教育改革的创新[3]。
四、结语
应用型高校在注重市场营销专业实验课教学模式改革创新的过程中，充分考虑市场营销专业特性、学生主体需求、市场对市场营销技能型等方面的多元化发展，注重技能大赛、教学模式转型以及增强学生的实践机会，是应用型高校实现技能型人才培养的关键性工作。最后，虽然本次对市场营销专业实验课教学改革方面的研究并不全面，但是，注重育人理念转变、教学模式调整以及实践教育应用，对应用型高校的教学质量有指向性作用。
【参考文献】
[1]吴萍.互联网时代高校市场营销实践教学路径优化对策研究[J].吉林省教育学院学报，2016（11）：48-51.
本文试图结合产品营销、方案营销等营销思想以及彼得，德鲁克的管理思想，在相关资料搜集与分析的基础上，提出理念营销的思路，希望能对纷繁复杂的营销思想理出一个头绪。
一、理念营销提出的理论依据及研究意义
(一)从产品营销到方案营销的转变
产品是能够提供给市场并引起注意、购买、使用或消费的任何东西，包括实体形态、服务、个性、场所和组织等。现代市场营销理论从产品结构上认为产品可划分为五个层次：产品的核心层次、产品的基础层次、产品的期望层次、产品的附加层次和产品的潜在层次。传统产品营销研究思路大致包括如下内容：1、产品分析：包括产品特征、市场定位、目标客户群、产品生命周期、产品组合等；2、市场分析：包括市场规模、竞争对手情况、市场发展过程和前景等；3、营销策略：重新确定市场定位、市场细分、目标客户群、制定具体营销策略：4、推出新产品：新产品开发与改进、新品上市时机选择、新产品促销策略等。以产品为中心的营销思路极易得到企业的关注――预先设计并生产出市场需要的产品，再想办法把它卖出去，从销售产品中收回成本并赚取利润。其前提是：假定市场或细分市场内部是基本同质的，在此基础上以满足市场的普遍需要为主，却忽略个体需要的真实满足。所以，企业有无核心产品以及产品竞争力状况，成为衡量企业经营成败的关键：与此对应的是通过市场覆盖率、市场集中度、市场份额、产品销售量、销售利润等指标反映企业盈利能力与水平。
方案营销就是“站在顾客的角度看待问题，从如何帮助消费者解决问题、为消费者创造价值人手，处处为顾客着想，以系统的解决方案来赢得消费者。它不是简单地出售商品，而是如何确定一个能适应各种变化要求的‘产品+服务+信息’的组合体，以丰富顾客价值为核心开展营销，顾客购买的不是一个单纯的商品，而是一个普遍需求的解决方案”。目前，为顾客提供解决问题的满意方案的服务刚刚起步，关于方案营销的理论尚处于初期摸索阶段。企业为顾客提供满意解决方案的赢利空间分析、方案服务的条件、企业运行机制等等，都还未见有相关文章专门论述。然而，方案营销拓展了人们的视野，为企业的持续发展提供了一种崭新思路：它既是产品营销的延伸，又是一种新的与产品营销对等的新思路。
消费需求的复杂化和竞争的白热化使产品的核心功能日益趋同，在此情况下，不断地拓展产品外延成为现代企业竞争焦点。同时，由于消费者对产品的期望越来越多地包含了企业所能提供的服务、企业人员的素质及企业整体形象的“综合价值”，营销不再是简单地推销产品或贩卖服务，而是要营销“整体解决方案”。方案营销成为产品营销的一种延伸，是产品营销组合设计的一种创新。即充分发掘顾客的主动性，根据客户的需要设计、管理，形成以顾客为主导的产品组合方案，改变企业主导的产品组合设计，为顾客提供满意服务。由于顾客的需求是多层次、多样化的，企业提供满意解决方案的成本会相对上升，方案营销只能是针对企业的VIP客户――也只有VIP客户才有能力与精力参与到方案营销之中。其实，提供问题解决方案的服务早已存在，比如科研机构或大专院校为政府以及其职能部门提供的各级各类规划、资源开发与利用方案，咨询业、旅行社等服务，也都是一种典型的方案服务。然而，这些提供方案服务的赢利或者非赢利组织有一个共性，即没有提供有形产品。这说明：脱离有形产品的组织存在。而且具有获利可能。从此角度讲，方案具有与产品完全对等的价值，它也是具有一定市场并可引起顾客注意、购买、使用的对象。由此，方案营销可以成为企业的一项主要业务甚至是企业存在价值的体现。
(二)彼得・德鲁克关于企业基本问题的思考
彼得・德鲁克的五个经典问题：我们的企业是干什么的?顾客是谁?我们对顾客的价值是什么?我们的业务将是什么?我们的业务应该是什么?这些看似简单的问题却是企业必须时时自问自答的最大难题。五个问题充分体现了彼得・德鲁克对企业使命、市场定位、企业价值选择与提供、主导业务控制四个方面的深入思考。企业使命是第一位的，它是企业应该承担的基本社会责任，体现了企业存在的价值。然而，企业也是一个盈利性组织，所以企业必须合适定位。通过为顾客选择、提供、传播价值，实现社会与企业的共赢。五个经典问题立足点非常高，注重企业的战略性、整体性、系统性思考，它为现实生产中企业急功近利追求短期利益、甚至是背离企业发展定位与方向的行为拉响警笛：它强调完成使命、合理定位以明确发展思路。形成经营理念并用理念去指导企业的实践活动(即企业的价值选择、价值提供与价值传播过程)，是企业生存、发展、壮大、持久的源泉。
综合上述，企业肩负的使命是企业立足之本，完成使命与实现经济利润是企业的发展目标。然而。完成企业使命与经济利润并不总是相辅相成，长期协调处理二者关系的过程中会逐步形成企业的经营理念。经营理念是企业的灵魂，其中包括企业的营销思考：企业是卖产品的还是卖方案的?除了产品与方案需求，顾客还有没有其它需求?为顾客提品与方案是不是企业一切活动的重心与出发点?如果不是，什么才是企业行为的出发点与落脚点?实际上，提供好的、阶段性的产品与方案服务只是企业整体、系统行为中的面向消费市场的一个终端环节，它以企业成果之一的方式出现，企业可以通过宣传、展示，与顾客共同分享这个成果，并采取营销手段促使顾客购买此成果，但不应该成为企业经营活动的出发点、中心与落脚点；企业的经营理念具有广泛的适应性与高度的渗透性，它体现在企业的每一个行动、每一个计划与每一个方案之中，当然会在直接面向顾客与社会的产品营销与方案营销中深刻体现。实际上，
企业有了好的经营理念并拥有强的执行力与执行手段，构建一个适应市场甚至是引领市场的、多层次、优质的产品与服务体系是水到渠成的。所以。在顾客日益关注企业综合价值的时代，企业营销应该集中表现为理念营销。
(三)研究理念营销的意义
专职营销是暂时的，成功营销模式更注重打组合拳。如果组织结构变革的未来趋势是扁平化。那么由于科技发展尤其是信息网络技术的迅速发展并普及，以及企业的个性定制服务生产，都使得传统营销部门可能率先难以为继。即便当今，凭借独特优势。借助金融力量整合企业资源。实现无营销的销售也是可能。比如借助银行的保兑仓业务，实现“以销定产”以及三方长期合作、共同赢利的模式，在此模式之中，传统销售力量被弱化，更重要的是多业合作。正因如此，营销不是部门之事。企业要想成功推出其成果，比如产品、方案、思路、规划、观念等，整体策划并内外共同推动是关键。也即做到菲利普，科特勒归纳的国际营销、整合营销、关系营销、社会责任营销的统一。要做到这一点，企业营销不能是某一产品而应该是其经营理念：个别产品的营销不需要提升到战略层面，传统营销也由此成为成功营销的必要而非充分条件。企业营销应该是一个系统工程。整个系统的正常运转依赖的是企业的经营理念，它渗透在企业所有产品之中，由此，对企业的经营理念进行营销才是四者统一的灵魂。有一个好的理念营销并其经营理念才是成功营销的充分条件。
目前关于理念营销的文章很少。作者在JSTOR西文过刊全文库资源的商业主题库中以ideal marketing为ar-tide title，搜索后显示没有记录，但若在abstract中输入ideal marketing，结果显示很多，但ideal与marketing是分别出现，对论文主题不构成影响。在国内的中国期刊全文数据库中，以“理念营销”为篇名精确搜索的结果显示，仍以“理念营销”为篇名的记录有6篇，其中徐洪勇、金敬玉的文章与本文有类似之处。徐洪涌在《从春节奏消费变化看理念营销的影响》一文中指出：“眼下一种靠先炒热一类理念，再通过理念引导消费的营销模式正在悄然兴起，这种姑且称做‘理念营销’的方式，对城市居民的消费产生影响了吗?”紧接下文的是理性消费、礼尚往来的理念、健康生活的理念等内容，其“理念营销”实质是通过对正确消费观念的引导来开展营销活动，在本文中的策略部分将对此展开细述。在金敬玉的《理念营销瞄向人们的精神追求》一文中，明确提出了“理念营销”的定义，下文即以此定义为出发点展开分析。
二、理念营销的内涵
(一)理念营销定义
一个完全意义上的产品由三个部分组成：物品、服务、理念。可见，理念是产品内涵不断拓展的产物。商家对产品赋予理念与经营，可称为理念营销。严格地讲，所谓理念营销是指：现代营销的产物，是消费需求升级的结果，是经营者以有形物品以及服务为媒介。与消费者进行的一种交流，以使消费者获得精神需求的满足。包括以下两种含义：理念营销是经营者以有形物品为媒介与消费者进行的一种交流。即企业的营销理念是附着在有形物品上，满足消费者物质需求外的其它需求，使消费者获得超出物质效用的精神效用。理念营销以物质需求的基本满足为前提条件。有形物品仅成为满足需求的基础，在整个产品价值中比重不断下降，同时产品所蕴含的理念在产品价值中比重不断上升。
依此定义，方案营销无论是作为产品营销理念的升华，还是作为与产品营销对应的营销形式出现，其实质都是一种理念营销。方案的创意和设计的思路、过程，充分体现了企业的经营与管理理念，而这些成为维系企业与消费者良性关系的关键。
但本文想要表述的“理念营销”与上述定义有所区别，它是指企业的所有活动应该以企业经营理念为指导主线，把企业的经营理念充分融入到企业的各个角落，以经营理念去凝聚企业的各种行为。真正形成内外营销、整体营销以及责任营销相互结合的全方位营销。它不以产品或者方案营销为中心，而以经营理念为营销客体，是对企业营销短视行为的一种矫正。理念营销站在多方共赢的立场，追求的是企业的品牌形象等无形资产，坚持持续发展的观点，体现的是企业的长远利益。在一个相对稳定的环境里，企业要赢得竞争优势，只需在某个方面保持领先或特色即可，成本和质量、时间安排和科研技术、主导产品以及雄厚的实力等等。然而，在当今瞬息多变、“超强竞争”的市场中，以相对较为稳定的经营理念去应对市场显得更为重要。
(二)与其它营销的主要区别
当代社会中营销思想与理念变化多端，在营销词汇的丰化上表现尤为突出。利用现代网络技术，输入“营销”在线搜索，即可得很多营销专业术语。大约有30种以上的提法。在经过认真思考后，把它们大致分为6类，见下表。
本文论述的理念营销与上述的诸多词汇意义明显不同，它应该可以归在营销客体类别之中。然而。它与产品营销、方案营销不是并列关系。理念营销突出强调的是系统思维和企业经营理念，即在企业价值链的每一个部分都充分展现企业经营理念。这当然也会在企业的生产终端(产品或方案)得以体现。
三、实施理念营销的策略
理念营销实质是一种具有整合性质的营销思路。它重在强调以企业经营理念为中心，进一步明确企业营销主题，组合运用多种营销方法，并借助适当营销手段对消费者进行营销，从而达到营销最佳状态。在企业实际行为中，应遵循开放、有序、循环的思想，借助营销方法的多样性，真正落实企业的经营理念，有效地管理企业的营销活动，
首先，企业应以经营理念为中心，倡导积极、健康的企业文化。企业以销售利润为生存根本。销售利润靠人来实现，人的积极性与创造性能否发挥，靠的是企业文化。有文化就有利润，有利润就有企业的发展动力。因此，打造一个优秀的企业文化并成功倡导它，就是企业管理者的核心任务。
其次，根据企业阶段性目标的不同，以企业经营理念与企业文化整合企业产品、品牌。在具体操作中，可以先给不同系列产品、品牌确定一个营销主题(该营销主题一定要反映企业经营理念与企业文化)。比如环保主题、节能主题、健康主题、爱情主题、友谊主题等等。再针对同一营销主题下的不同产品与品牌的功能、价格、包装以及款式图案等特征，为每一产品或品牌确定一个合适等级，可以采用星级等等方法区别开来，
艾颂Sonia Ai,2008年加盟中海传播集团,是中海互动的创始人之一,现任中海互动CEO一职。负责整体统筹中海互动日常业务,把控整体传播策略,进行互联网口碑和社会化营销的深入研究等。
毕业于中国传媒大学,拥有丰富的传统广告服务经验,曾任多家4A及本土广告公司总监级职位,是资深互联网营销人,知名互联网营销专家。对新媒体营销、网络口碑营销、互动营销和社会化营销有独到的见解和深入研究。她凭借丰富的互联网营销及执行经验,帮助多个品牌(其中包括中粮集团、好丽友、卡巴斯基、惠普、联合利华、欧珀莱、思魅欧珀莱、多美滋等)成功进行了一系列的互联网营销。
社会化媒体营销释义
当开心001和人人的营销行为越来越丰富,当新浪微博大有成为中国“TWITTER”之势时,“社会化媒体营销”这个词在中国的广告主与互联网广告服务公司之间的流行程度已经与一年前的“口碑营销”不相上下。
《正在爆发的营销革命:社会化媒体营销》的作者Tamar Weinberg这样定义社会化媒体营销:“本质上,社会媒体营销就是听取消费者在社区中的意见,并认真地做出回应,同时,它还意味着评审内容,或找到特别有用的内容,并在整个Internet社区中推广这些内容。”
其实并不是所有的人对于“社会化媒体营销”这个营销手段的认识都是清晰的。什么是社会化媒体营销?有两种比较典型的答案:一种是“社会化媒体营销是SNS和微博”;另一种是“社会化媒体营销是在SNS或微博上开设一个企业账号并发言”。并不是说这两种答案是错误的,而是这两种答案并不能准确地定义“社会化媒体营销”。第一种答案是把一种营销模式单纯的媒体化,而SNS和微博并不是社会化媒体的全部;而第二种答案是社会化媒体营销手段和方法的一种,并不是社会化媒体营销的全部。
正确对待社会化媒体
其实社会化媒体营销很早便已开始运作,其雏形也就是“网络口碑营销”。经过短短几年的发展,基于中国营销环境的“中国式口碑营销”被迅速地贬义化和边缘化。“网络打手”、“网络水军”、“网络黑社会”、“炒作”等一系列本不该和企业推广沾边的词汇都和“网络口碑营销”建立了紧密的联系。原因何在?中国式的网络口碑营销并没有遵守媒体游戏规则。要么遵守游戏规则,要么出局,“中国式的网络口碑营销”就快到了“出局”的时候了。用户参与社交类媒体,因为他们有足够的权利选择自己喜欢的好友,有权利选择接收信息,他们在用真实的身份去沟通、交流和参与网络社交行为。在这个过程中,用户讨厌欺骗、隐瞒,并拒绝被打扰,除非他们自己愿意去获取商业信息。
社会化媒体营销的首要原则,是正确地对待社会化媒体,正确地认识到我们的用户为什么来到这里并且如何参与这些平台、使用这些平台,如果我们还是使用传统营销的观念去对待这些媒体,那结果肯定是适得其反的。
社会化媒体营销不会“昙花一现”
同时,开展社会化媒体营销需要足够的耐心,需要不断地付出,只有少量的用户愿意去follow一个每天只会给他发新闻稿或者品牌消息却从来不和他们对话交流的好友,他们参与社会化媒体就是因为他们喜欢结交朋友并愿意和朋友交流,社会化媒体平台不是单纯的“分享”也不是单纯的“广告”放大器,它是需要用心去经营维护的。同时,当你用心经营和维护了之后,你会发现,它可以回报你的,远比你设想的要多很多。
在这个案例中，易传媒尝试使用了PC，手机，IPAD三种终端联动，通过二维码提高用户参与度。具体应用方式如下：
“在跨屏互动过程中，消费者用手机或者iPad扫描PC广告中的二维码，移动设备就转换为控制PC端画面的遥控器，用户可以通过对移动设备的控制，将移动画面上的磁能配件导入PC画面中运动员的脚上，感受运动员如何通过磁能技术缓震。移动端控制结束后，用户点击移动端广告进入天猫购买NFO跑鞋。”
这个方案用通俗的语言来讲，就是要用户扫描广告上的二维码，然后把手持设备变成摇杆，然后把一个莫名其妙的东西移到一个莫名其妙的地方。
然后就能声称用户可以感受到运动员如何通过磁能技术减震了……这逻辑。
且不说有多少人会在看广告的时候拿着IPAD或者手机，单说二维码这个反人类的应用增添了一个莫名其妙的环节就会让人觉得非常不爽。
最终达成了什么效果呢？
“PC终端共覆盖14000，000余人，iPad终端共覆盖1270，000余人，手机终端有750，000余人参与互动体验。通过跨屏互动，有21，000余人到达361°跑鞋购买页面。”
如果各位仔细看一下这个数据，就会发现，这个数据说明，用IPAD扫描二维码的人数远高于用手机的用户。这个……现实么？PC端共覆盖了140万人，最后，有21000人到达了购买界面。按照10%的购买率来算。大约有2100人购买了该产品……这案例，不错……
老婆大人评价：没听说过。
案例2：宝马MINI《进藏》纪录片。
《进藏》记录10个人、8台宝马MINI、7万公里，从川藏线、青藏线、新藏线、滇藏线、喜马拉雅5条线路出发进藏的故事，酝酿几代人的西藏情节，讲述最纯粹、最简单、神秘的西藏文化。
这是一个典型的内容营销和场景塑造，力图用进藏这个主题证明MINI并非只是卖一个壳子。纪录片的形式和西藏主题，可以精准的切中以装逼为主要生存意义的大部分“伪文艺青年”的要害。
然而，“伪文艺青年”是买不起MINI的……他们最多会是在自己意淫出来的所谓“灵魂之旅”中偶然想起MINI高大的背影。而真正买得起MINI的人也绝不会因为这个纪录片而真的想开着这玩意去西藏。因为毕竟，这还是一辆主要以“二奶”为受众群体的车，二奶们的职业特点限制了她们活动的范围。更何况，去西藏，会晒黑的……
老婆大人评价：装逼装得有点过分。
案例3，smart BRABUS tailor made定制车型
“奔驰从上百种车身喷漆、皮革类型、座椅材质甚至是轮毂颜色中任意搭配创造出达10亿种极富个性的Smart座驾。同时，选取粉色、篮球、沙滩三个元素，定制与之匹配的三款smart BRABUS tailor made车型。在用户登陆新浪微博的状态下，打开新浪汽车首页，根据用户属性的不同，呈现不同的浮层广告。如青春、可爱的女性用户将会看到粉色的车型、喜欢沙滩的用户将会看到古铜色的车型，喜欢篮球的用户将会看到紫金色的车型。而在用户没有登录新浪微博的状态下打开页面将看到的是默认广告画面，并直接导入到Smart官网。”
暂且不说这个案例里面有啥社会化的元素在，这貌似是一个大数据应用，一个可以根据用户属性的不同而显示不同制定车型的广告。这玩意有啥问题呢？最关键的问题在于，你是根据什么判断用户的属性呢？扫描微博用户以往的微博关键字数据么？按照我浪的技术实力……好吧，我小看我大渣浪了。
说到底，这也就是个数据广告的变形而已，拿到社会化营销圈里讨论是不是有点……
老婆大人评价：真无聊。
案例4，可口可乐制定3D人像。
可口可乐在2013年11月推出圆润的300ml“MINI装”，满足年轻消费群体随身便携饮料需求，通过百度全媒体和可口可乐官网整合营销，“随身随你行”深入目标消费人群。用户首先在可口可乐官网或者百度应用下载百度魔图App，选择照片上传，生成带有可口可乐MINI装的“迷你的自己”照片。同时，用户将“迷你的自己”魔图表情分享到新浪等SNS平台与好友互动，赢取线下3D打印人像的机会。
从核心技术手段来讲，这个案例，就是个转发抽奖……
这个转发抽奖活动的亮点在于，第一，它用了百度的搜索支持。第二，奖品很新奇给力。第三，把李厂长拉下了水。
如果说这个转发抽奖的案例有什么成功之处，那就是他成功的屏蔽了部分活动粉和僵尸粉。
老婆大人评语：没看见过。
案例5，可口可乐新装昵称瓶。
这个案例，大家都知道了，我也不用废话。之前我也写过文章专门说这个案例。总结下来，就是无论有没有社会化媒体，在瓶子上贴标签这个动作总会引起话题讨论。而真正触达消费者的渠道，也并非社会化媒体，而是产品本身。
这个案例成功的基础，在于在瓶子上贴标签的创意。但是同样，大家也都知道，这个创意来自澳大利亚……
老婆大人评价：不如直接在脑门子上贴个标签，“我是屌丝，我喝可乐”……
案例6，大众甲壳虫摇滚粉丝营销
“2013年4月，甲壳虫联合美国著名吉他品牌Fender合作推出了限量款车型——“甲壳虫Fender摇滚版”，以日渐成熟的80后为主要市场目标。其营销团队以“经典从新乐”为主题，用音乐切入，通过整合户外、广播、互联网、纸媒等多个传播渠道，实现产品的最大化传播，为消费者带来不一样的体验乐趣。”
这个案例，是个典型的整合传播的活动项目。其成功之处在于它整合了线上线下的资源，将户外媒体，广播，互联网和杂志捆绑起来，同时进行一个主题的传播。
这个案例从本质上说，除了提高了品牌和产品声量之外，社会化营销的程度很低。从最后的数据结果看，更多的也就是集中于渠道投放和线下试驾体验。放在社会化营销案例中着实有些勉强。该活动在传播手段上毫无创新，销售线索也基本来源于试驾活动本身，社会化营销的影响非常有限。
老婆大人评价：大众真有钱！
案例7，DELL存钱罐。
这是一个晒单抽奖。这就是一个简单的晒单抽奖。简单到丧心病狂的地步。毫无亮点。
老婆大人评价：我今儿捡了个鼠标垫，想开个网吧，还差点啥？
案例8，雕爷牛腩。
这个大名鼎鼎如雷贯耳的营销案例是2013年我大营销圈三大“纯忽悠”案例之首(另外两个是黄太极和褚橙)。这个案例前期的封测概念营销做得极好，KOL掌握也非常精准的抓到了“人民需要装逼”的刚需。然而由于产品没有想象中那么神奇，所以后来的事大家都知道了。
老婆大人评价：太贵了！
案例9，杜蕾斯“Voice of Love”App
这是一个很三俗的应用，其本质就是用手机操作杜蕾斯产品让一个虚拟的男人或者女人发出叫床的声音，颇为神似升级版的“叶倩彤”。这个APP的成功在于把三俗的意淫产品成功的结合到了产品上，提高了产品的知名度。其失败之处在于，你再也不敢把手机借给别人了……
老婆大人评价：可怜的屌丝们……
案例10，红牛极限运动营销
这个案例可以说是目前看到的这些案例中最像社会化营销的社会化营销活动。红牛根据产品本身的特点，结合极限运动主题，成功的将红牛品牌与极限运动的精神绑定在了一起。并利用极限运动爱好者的社群效应，将品牌影响力扩大至最高。
这个案例的失败之处在于。这个案例没有考虑中国国情。因为在中国，极限运动还依然是高富帅的专享活动。对于绝大部分还在为生存而挣扎的众屌丝而言。极限运动对于他们的影响力还是太有限了。更何况，相比较于外国人挑战极限的精神，中国人也许更关注养生……
老婆大人评价：不作就不会死。
案例11，Jeep指南者微电影《遇见你的城》
不得不说，国内汽车厂商对于高大上的理解还是非常深刻的。微电影《遇见你的城》成功的抓住了北漂屌丝心中最柔弱的那一部分，用乡情，蒙古性格，和吃三个主题，打造了一种基于产品的生活方式和现实场景。整部电影没有一句话是在吹捧指南者，然而电影却用蒙古人对于生活的理解诠释了一个驰聘于马背上的民族对于座驾的态度。逼格之高，令人叹为观止。手动点赞！
但，这跟社会化营销有啥关系呢？
这是一个不错的TVC，但远远没有社会化。
老婆大人评价：羊肉不错，要吃！
案例12，KFC炸鸡大PK
谁能代表肯德基？！陈坤？还是柯震东？
一夜之间，我大魔都但凡是个屏幕，都在问这个相同的问题。开封菜之争忽然变成了帅哥之争。新人挑战王者，新品挑战传统。
话题感很强，TVC拍的也很帅。但这些丝毫不能掩盖其从屏幕里冒出的阵阵傻气。一群莫名其妙的粉丝就像竞选总统一样支持着一块鸡，仿佛这就能决定了地球明天究竟是自西向东转还是自东向西转。而实际上，无论话题如何火爆，也无法逆转这两款产品吃起来都很操蛋的事实。人们走进肯德基的目的，依然是为了能用比较少的花费填饱肚子。
过度的包装，体现了厂商对于受众智商赤裸裸的鄙视。而鄙视的结果就是网上风传“投黄金脆皮鸡的人是麦记雇来的水军……”和“谁能COS肯德基”的段子。
老婆大人评价：坐看开封菜怎么收场……
案例13，NIKE跑了就懂
这个案例保持了NIKE电视广告一贯的高逼格和对品牌内涵的精准掌握。而利用微信，微博以及APP为消费者提供跑步指导和健身计划的实施方案，通过社会化媒体为产品提高了附加价值，加强了用户对于产品的认同。
NIKE跑了就懂，是虎嗅这些案例中唯一一个真正通过提高产品附加价值而成型的案例。它的优势在于加强了用户对于NIKE品牌的认同感，其不足之处在于，TVC对于社会化媒体上的传播推动作用有限，无法引发大规模讨论和用户间互动，二次传播影响有限。
案例14，飞利浦VIRTUAL POP-UP STORE
如果单看这个案例的名字，很少有人会对这个洋气的campaign产生任何形式的兴趣。因为从根本上说，这是一个利用大数据进行流量导入的案例。后台分析的重要性远远大于前端表现。
关于大数据分析究竟能做出多精确的销售目标定位，我们暂且不论。从这个案例不被众人所知的结果可以看出，视频导购的实际应用效果及其社会化传播能力其实非常有限。
在这个案例中，飞利浦共制作了120个视频。加上平台费用及后台开发费用，其投入绝对算得上大手笔。然而大手笔地投入仅仅获得了45%的天猫平台销量提升，这个投入产出比可以说低到了可以忽略不计的地步。因为毕竟，原本飞利浦天猫店的销量就很可怜，之所以拿出百分率而非具体销售数字，正是为了掩盖这悲催的事实。
而另一方面，针对二三线市场的营销活动却使用如此高端大气上档次投放手段，可见飞利浦在对于二三线市场的理解方面，还有着根本上的误区。
老婆大人评价：钱烧的……
案例15，三星，100个喜欢NOTE2的理由
作为消费电子行业营销投放第一大土豪，三孙子在本次营销活动方面依然保持了其土豪流的作风，重金邀请100位大小名人为其产品站台。
这案例其实没什么可说的。谁有这个钱都能干得出来。
老婆大人评价：人傻钱多。
案例16，汰渍，穿在身上的动画视频
有香味的洗衣粉，不是什么新鲜的话题。拿香味出来炒作虽然是炒冷饭，但也还算中规中矩。用漫画的形式针对小清新的受众，是这个案例中为数不多的亮点之一。而将网络征集的普通人和明星一起拍成视频，在某种程度上也提高了二次传播的能力。如果说这个案例有什么值得吐槽的地方，那就是在动画视频的结尾，汰渍的洗衣液瓶子出现在T恤上的一刻。过分追求品牌和产品的曝光让人感觉颇为矫情。
你用自己膝盖想一想，你会穿着一件印有洗衣液瓶子的T恤满大街转悠么？
老婆大人评价：非常无聊。
案例17，小时代脑残粉创造票房奇迹
社会化传播的核心是什么？是产品。
有话题的产品。
《小时代》无疑是满足了这个要求的。它的话题性不仅仅体现在了导演，演员，以及其作品本身所带来的三观毁灭，更重要的是，他成功的挑起了两种不同智商阶层的矛盾，并成功的将高智商阶层拉进了一场没有出路的讨论中。
其传播手段并非有多么高明，其传播节奏和话题也未见有什么新意。但是整个营销过程中对于社会化媒体上不同人群情绪的激发是其营销过程中最为值得借鉴和参考的关键因素。
《富春山居图》做到了“无论是好是坏，你只有看了才有资格评论”。《小时代》也做到了。
老婆大人评价：不要和傻逼争论，他们会把你的智商拉到和他们一样的等级，然后用丰富的经验战胜你。
案例18，英菲尼迪赞助营销《爸爸去哪儿》
赞助，永远都是营销中非常重要的一种手段。而作为社会化营销中重要的传播手段之一，绑定热点事件进行营销最贴近的手段莫过于直接取得冠名或者赞助。
无论是加多宝还是英菲尼迪，我们可以发现赞助营销想要成功最重要的一个因素，就是可以正确的评估综艺节目在未来对于观众群体所能产生的影响。而这种对于综艺节目的判断能力，也就成了营销过程中最核心的推动力。
老婆大人评价：擅长各种，胜在各种命好。
案例19，招商银行微信服务营销
说这个案例是营销案例多少有些牵强。招商银行的微信服务号开创了重微信服务不假，其对于微信服务的重视和开发程度确实值得其他企业学习和参考，但是有多少人会因为招行有微信服务号而主动选择招商银行我必须打一个问号。微信服务号在某种程度上是一种对于产品的提升，是一种服务，但绝非营销手段。就好像当银行开始使用短信提醒和手机银行时，没有人认为这就是移动营销一样，人们不会在没有招行账户的前提下关注这个只为本行用户提供服务的微信账号的。
另一方面，由于对于银行信息及个人隐私的保守态度，即便招商银行利用了微信这个社会化媒体渠道，其二次传播的效果也非常有限。看看有多少人在朋友圈晒自己的银行存款就知道了。
老婆大人评价：服务还行，其他的没了。
案例20，平安保险《龙门镖局》植入
终于说到压轴的案例了，累死了……
电视剧植入本质上和赞助冠名的区别并不大。如果说有不同，那也许更多的是硬广和软文之间的区别。
不得不说，平安对于剧本和导演的选择还是非常有眼光的。然而在电视剧播出后，即便很多人在讨论电视剧，但是真正能把电视剧本身和中国平安联系起来的观众却并没有想象中那么多。中国平安在《龙门镖局》案例中赚到了足够的曝光，但是后续的社会化营销稍显乏力，补刀能力较弱。其真正的目的，“将保险概念向投资转化”的效果并没有能够通过这部电视剧真正落地。到最后，平安还是平安，镖局还是镖局。
关键词：中国企业；方案营销；优势；制约因素
1 方案营销的涵义及优势
1.1 方案营销的涵义
方案营销是指：“通过调查、研究和分析，发现消费者多种相关需求，企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求，并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案，是企业提供给顾客的用以解决问题，创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说，方案营销就是站在顾客的角度看问题，帮助顾客解决问题，以丰富顾客价值为核心开展营销，以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向，制定品牌战略和营销战略，因此，所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求，也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”，而是在顾客的参与下，根据顾客的需要，设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性，将消费者纳入到营销过程中，通过消费者的参与沟通，创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合，从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此，方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求，并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸，整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程，而不仅仅停留在购买这个层次上。
1.2 方案营销的优势
（1）方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值，花同样多的钱，买更多有价值的东西，这无疑是消费者更想得到的。在以前，企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务，而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下，企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体，而且要锁定消费者，根据消费者需求调整计划、产品和服务，以迎合消费者的需求，这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系，使顾客与企业成了新的共同体。
（2）方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流，以顾客的需求为起点，搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务，然后量身订做，将产品的实体、服务和信息融合起来，作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值，进一步培养了消费者的“忠诚度”，这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。
（3）方案营销能进一步创造需求，扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者，它以产品组合代替了单一的产品，进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润，也会使企业朝着更强更大的方向发展。
随着消费者需求更加挑剔，企业必须以新的目光重新审视消费者，不断对他们进行定位和细分，不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦科特勒说：“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程，以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想，以顾客的整体需求为中心，为顾客提供更多的价值，使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务，使顾客成为企业的“上帝”。
2 中国企业实施方案营销的优势和制约因素
解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行，在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢？实际上，中国企业实施方案营销有其独特的优势。
2.1 中国企业实施方案营销的优势
（1）中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说：“没有文化涵养的营销是没有生命力的，它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解，这样就能很好的抓住消费者的需求心理，强化方案创意，设计出最适合中国消费者的营销方案，使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。
（2）中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源，为己所用，可以更好的整合各种社会资源，设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时，能够获得一种自豪感，而非仅仅停留在商品的表面。
（3）中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大，使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群，这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客，如果本土企业能设计出优秀的营销方案，使消费者真正得到实惠，从中受益，那么，消费者与企业之间的联系将更加紧密，中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。
2.2 方案营销在中国实施的制约因素
当然，方案营销在中国的发展并非一帆风顺，还有很长的路要走，就目前而言，还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。
（1）方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源，进行社会分析，市场调研，营销分析等等，但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅，他们更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企业都是有很好的想法，但实施起来却有相当大的难度。
（2）关于方案营销的理论知识太少，这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热，可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难，由于缺乏理论作指导，必然会影响方案营销的整体发展。
（3）专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争，在我国由于方案营销刚刚兴起，中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制，还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。
3 方案营销在中国企业的实践及努力的方向
3.1 方案营销在中国企业的应用
2006年，《电脑商报》举办了以“方案增值，协作共赢”为主题的全国中小企业方案营销论坛，为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了方案营销不仅仅是针对消费者，还要针对渠道商、商的观点，这无疑也是方案营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响，使方案营销的地位进一步巩固。可见，中国的中小企业已经意识到方案营销的重要性，并不断进行着创新和发展。
作为中国民族企业的骄傲——中国“海尔”率先实施了方案营销，值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了方案营销这一模式：海尔与中国联通联合推出超值套餐：凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDMA网卡一张，另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式，使本来一款14000元的笔记本电脑，经过“方案营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说：“用户在购买海尔笔记本同时，将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”，获得了一个普遍需求的解决方案。2006年，海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点，根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理，推出了“家电成套买”，即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时，根据消费金额的大小提供不同程度的优惠，丰富了消费者的整体价值。海尔的方案营销不是死盯住价格，而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发，提供个性化的服务和整体解决方案，让整个服务增值。
在这种解决方案的营销中，“产品组合”代替了“产品”，“增值服务”代替了“服务”，“教导消费”代替了“消费”。它的基础是建立在客户不是需要某种产品，而是需要能满足某一种需要的所有产品这一点共识上。
3.2 中国企业实施方案营销的方向
（1）培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标，建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设，培养与企业共同生存和发展的价值观念，从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系，努力发现潜在的市场和创新市场，以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心，把与消费者的沟通放在特别重要的位置，促使营销观念不断创新。
关键词：高职院校；物流营销人才；实操管理人才；项目驱动教学法；案例教学法
中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-0-01
一、引言
自2004年12月全面开放物流行业后，越来越多的跨国物流企业进入中国物流市场。而中国物流企业整体营销理念相对落后，服务意识不强，服务水平不高，大量的中国物流企业迫切需要找到生存出路。提高企业自身核心竞争力固然重要，但毕竟需要大笔投资和长期积累，物流营销是物流企业成长、腾飞的翅膀，有助于提高用户满意度、市场占有率和经济效益。物流最紧缺需求人才之一正是物流营销人才。
二、物流营销的作用
1.物流营销对社会的作用。随着现代化网络经济的发展，企业之间的竞争已经是一种网络间的竞争。企业开展物流营销，有助于将供应商、制造商、销售商进行联结，形成物流网络，有效地推动商品的流动，降低企业间的交易成本，节约运行成本。物流营销获得的信息资源、优质的客户服务体系可以在全社会范围内共享，进而达到合理配置资源、提高社会效益的目的。
2.物流营销对物流企业的作用。面对潜力巨大的中国物流市场，越来越多的企业进入到物流市场，企业间的竞争也越来越激烈。企业开展物流营销必须进行市场调查，进而进行市场细分，市场细分有利于企业实行差别化经营，企业可以集中资源优势，减少投资风险，提高物流能力。同时物流营销围绕客户展开，优质的物流营销可以提高企业形象，引导市场需求，扩大企业物流服务销售，增加企业的利润。
三、高职院校肩负物流营销人才培养的重要任务
高职教育在一个国家和地区的工业化与现代化过程中承担着培养技术型、应用型和高技能人才的重要任务，相对于其他层次和类型的教育，与经济发展的联系更密切、更直接。全国目前有超过1400所高职院校，超过五成的学校开设了物流管理专业。高职物流管理专业开设物流营销课程、培养物流人才对我国物流发展起着至关重要的作用。
通过《全国高职高专物流人才培养状况调研报告》可以发现，企业及学校对物流营销的认知度如图1所示。而麦可思对高职高专院校毕业半年后正在工作学生的最新调查数据却显示，学生离校后工作半年后认为在校最重要的核心知识是销售与营销知识，但是离校时掌握的销售与营销知识满足社会初始岗位要求的满足度只有78%，在所有28项在校学知识的社会满足度排名最低。可见，企业和学校对物流营销人才培养的认知还不够深刻，远远不能满足社会的需求。物流营销人才的培养是我国物流事业发展刻不容缓的任务之一。
四、高职院校物流营销人才的培养对策
物流营销人才必须具备道德品质、公众素养、学习能力、交流沟通等综合素质，同时还必须具备物流专业知识、技能等专业素质。高职院校作为培养物流营销人才的主体，必须以现代高职教育思想为指导，从企业的物流营销人才需求出发，在教学理念上应注重学生综合能力的培养。高职院校对物流营销人才的培养可以从以下几个方面入手。
1.以社会需求为导向设置培养方案。提高对物流专业服务社会功能的认识，分析社会对物流专业的需求特点，合理选择物流专业服务社会的有效途径，已成为当前高职院校物流管理专业群建设迫切需要研究的重要课题之一。一份来自中外运集团人力资源部关于“中外运对物流人才的需求”报告显示，物流营销人才贯穿物流企业为供应链服务的全过程，在各个阶段发挥不同的作用，从市场开发之初的物流销售，到方案决策的营销方案策划，最终到方案执行的营运控制。同时物流营销人才的通用性低，而物流营销知识的专业性很高，所以，高职院校培养物流营销人才应该把人才培养的目标定位于物流企业综合性实操管理人才。
2.根据学生学习规律创新教学方法。物流营销的教学有很强的实践性，笔者通过多年的物流营销教学实践发现，物流营销的教学必须理论与实践相结合。在教学过程中发现，采用项目驱动教学法、案例教学法和校企合作是非常行之有效的培养方法。
项目驱动教学法实现了以学生为中心，以物流营销项目为中心，在教师的指导下，学生抱着浓厚的兴趣和探究的心理去实践、寻找获得知识，随后进行成果的展示，并接受他人评价和自我评价，培养多方面的能力。
案例教学法，让学生在模拟的物流营销环境中扮演决策者，需要设计防范，承担管理责任，设身处地感受压力、分析形势，识别危险并做出决策。案例帮助学生树立自信，增强独立思考的能力，并学会与他人协同工作。
而学校完善实训基地，深入开展校企合作可以真正地实现理论与实践相结合的目的，一方面发挥学校的人才和技术优势，同时也为物流营销学生提供实践的机会和基地。
3.提高师资实践和教学能力。教师是实施培养方案和先进教学方法的主题，提高教师的理论知识和实践能力是展开高职院校物流营销人才培养的关键。所以，作为一名高职教师，必须提高自己的理论知识，同时还应定期的顶岗实习，增加实践经验。高职院校还应聘请工作在一线行业专家、物流营销人员作为兼职教师。
五、结论
中国物流市场竞争日趋激烈，物流营销有助于物流企业提高客户满意度、市场占有率和经济效益。高职院校作为物流营销人才的培养主体，必须从培养方案、教学方法和师资三方面入手，为我国物流市场提供优秀的物流营销人才。
参考文献：
2016全球移动营销峰会(WMMS)聚焦用户、媒介、内容、技术、品牌等营销重要节点，横向统览整个产业，纵向研究每个环节，其官方奖项金梧奖致力于发觉并表彰移动营销领域最具创意的案例。本次峰会聚集了80余家支持机构，70余位行业知名主讲嘉宾，2200余位营销领域精英。本次获得金梧奖双料金奖，是营销业界对京东创新营销的极大认可，恰逢京东庆典，获得如此肯定也为京东618品质狂欢节增添了光彩。
移动终端的普及改变了媒体传播的格局，自媒体兴起和营销手段升级给品牌人带来更多机遇和挑战，但正如金梧奖的宗旨：“在媒介遍在化，用户时间碎片化的移动领域，我们鼓励超越品牌、平台和资源的界限，真正聚焦作品本身，在海量营销案例中挖掘出真正沉淀价值的案例，让作品发声。”本次京东凭借京腾计划助力SK-II实现品效合一的全网营销案例能够获此殊荣，也正是凭借其对用户需求的深刻理解和营销方式的创新升级。
京东相关负责人介绍，自去年京东联合腾讯推出“京腾计划”以来，已成功服务了SK-II、乐视、联合利华、三星等一系列品牌厂商。“京腾计划”通过打通京东消费数据与腾讯社交数据，帮助品牌商利用更精准的定向、更完整的用户画像以及更科学、系统的效果衡量，实现真正意义上的品效合一。
SK-II的成功案例让与会者感受到了社交电商营销的魅力——京腾计划基于京东的下单用户、潜在购买人群及SK-II公众号的互动用户进行交叉分析，精准定向种子人群，再将消费属性数据和腾讯社交数据充分结合并深度挖掘，从而将目标用户群锁定在三大维度，即SK-II既有及潜在用户、SK-II品牌互动用户、SK-II品牌代言人霍建华的粉丝。而后，“京腾计划”通过将社交用户场景与电商交易平台相对接，根据不同用户属性，定制不同的投放素材及内容，并针对不同的目标人群，选择移动端的微信朋友圈广告、手机QQ信息流广告、微信公众号Banner广告等不同的渠道与方式进行个性化投放。最终将用户导入到微信京东SK-II商品详情页以及SK-II微信官方公众号，整个过程打通了从品牌展示、曝光到下单交易的闭环模型流程。数据显示，活动当日，SK-II官方公众号新拉粉丝数相当于品牌过去2个月新增粉丝量之和，产品单日销量也飙升至以往日均近6倍，而此次活动特定的红蝴蝶礼盒，在京东微信端购买渠道的销量翻了一倍。
话语即权利，移动互联网的普及给大众生活带来了极大变化，用户不仅从移动媒介获取更多信息，也将生活需求融入了社交行为。京东相关负责人认为，京东的创新实践证明，消费数据与社交数据的打通应用对营销手段的升级是革命性的，京东此次能够帮助企业达成品效合一的营销业绩，并获得此殊荣倍感欣喜，也可见业界对京腾计划和社交电商营销的关注，后续京东也将推动京腾计划从方法论探索实践到实现产品化落地，今年6月京东即将推出“京腾魔方”，将京腾计划的成果分享给更多的品牌商。期待在今年的618品质狂欢节中，京东能帮助更多品牌创造价值的飞跃。
一、推进农村现代流通网络体系建设
新农村现代流通网络工程建设是推进社会主义新农村建设，重塑供销合作社形象的战略举措。年初我们结合区域、交通、人口密度、农村购买力状况等客观现实和供销社企业的自身条件，制定了切实可行的工作规划，明确了发展数量、建设布局、工程标准、管理模式、推进措施。2010年启动建设的乡镇超市5处。店子供销超市：由店子供销社投资180万元，在店子镇供销社驻地新建超市一处，建筑面积2765平方米。湖滨供销超市、社区服务中心：由湖滨供销社投资200万元，在西闸老村委院新建超市一处，占地面积1500平方米。超市南侧是占地1300平方米的健身广场，超市北侧是占地800平方米的社区服务中心，为西闸村民提供购物、科技、医疗、法律咨询、体育健身和休闲娱乐等综合性服务。目前，两处超市和一处社区服务中心选址已定，拆迁工作已经完成，预计2010年9月1日竣工，10月1日正式营业。吕艺、乔庄、城关三处乡镇超市正在紧锣密鼓筹划之中。
二、完善农资连锁经营
为进一步整顿、规范农资市场秩序，充分发挥供销社在农资经营中的主渠道作用，推进我县农资连锁经营健康发展，更好的为“三农”服务，与县工商局联合，成立博兴县农业生产资料行业协会。以吕艺中心社生资市场为依托，由县供销社成立博兴县兴农农资连锁有限公司，建设农资连锁配送中心20处，整合系统内180家农资经营店，吸引社会上更多的经营门店加盟，成立农资连锁经营基本网络。引导有经营实力的农资经营单位加盟经营服务网络，对连锁经营网络范围内的化肥、农药、农地膜等主要农资商品实行“统一配送、连锁经营”。在农资连锁经营网点的设置上，本着“合理布局、方便群众、便于管理”的原则，逐步建立起每个村都有经营网点的网络格局，选择有经营实力、诚实守信的经营户加盟连锁。三个月来共发展农资加盟店120家，取得了良好的经济效益和社会效益。
1、加大投入，完善软件硬件。为确保协会舒畅、高效运转，我们起草了《博兴县农业生产资料行业协会章程》，对协会管理、会员责任和义务进行了明确规定，为协会规范运作提供了基础保障；先后
制定《博兴县农资商品监督巡查制度》、《博兴县农资商品备案制度》等制度，确定协会内部及会员管理规程，规范了协会运作的软件。从有效发挥协会职能入手，专门设置了化验室、样品档案室等，协会投资6万元购买了化验设备、留样器材、微机、打码机、验码机等，为协会开展工作提供了有效的物质保障。
2、备案管理，严格形式审查。在指导农资经营企业健全落实“帐
票卡书”管理制度的同时，按照章程规定，协会必须对批发企业购进
农资(化肥)的十类材料予以备案。包括生产企业营业执照、生产许可
证、产品合格者、生产企业商标注册或商标使用许可证、进货发票、
产品质量检验报告书、购销合同、购进数量等，备案材料齐全发放《农
资商品备案证明，截止目前，协会已备案化肥76批次。
3、贴标入市，严格质量把关。协会化验室工作人员依据《农资
商品备案证明》，按照抽样检验操作规程，现场提取农资样品，进行
初检，建立农资商品档案，对初检合格的农资商品，协会打印条码标识，工作人员现场贴标，确立入市资格准予流通；对初检不合格农资商品，及时送法定机构检验，检验合格的，贴标入市；复检仍不合格，在监督退回生产企业的同时，及时通报工商部门，对流通环节同类农资和生产企业进行重点监管。对名优企业的国家免检农资产品，协会确认备案材料齐全无误后，免于初检，贴标入市。截止目前，已抽检化肥61批次，涉及化肥35000余吨；对初检涉嫌不合格的一个批次化肥送检，法定检测合格后入市经营；11批次国家免检企业农资产品备案材料齐全后，直接贴标入市。
4、强化工商行政监管执法。协助县工商局分别农资经营业户不同情况，有的放矢地实施监管。一是协会稽查大队强化日常监管。对农资配送中心，坚持没有举报不检查；对备案贴标农资，属地工商所使用条码识别器，以确认条码与备案信息是否一致为重点，进行一般检查；对未备案贴标农资，突出五查五看管理，即：重点查证照，看有无经营资格；查质量，看许可证、批准文号、保质期；查包装，看有无仿冒；查广告，看是否存在虚假宣传；查登记，看进销制度是否健全。二是开展专项整治。结合春耕备播、夏种秋收等重点季节，以种子、化肥、农药及农机具为重点，适时开展专项整治。今年以来，共开展专项整治7次，检查农资经营业户312户（次），取缔无照经营农资业户26户，对13家农资挂靠经营业户进行了规范。三是查办大要案件。根据举报电话和日常监管发现的案源，今年已对11起涉及案件进行了查处。
三、组建农村合作经济组织
大力发展农村合作经济，是现阶段提高农民进入市场组织化程度、建立农民增收长效机制的有效途径。围绕当地主导产业或特色产品，因地制宜，创办或联办各类专业合作社，充分发挥好博兴棉花协会、博兴县养鸭协会、博兴县养殖协会、工艺品专业合作社、水产专业合作社的典型带动作用，引导农民中的优秀生产经营者，发起组建新的合作经济组织，切实做好农村专业经济组织的培训工作，发挥专业合作社的龙头作用，大力推行“龙头+基地+农户”的发展模式，建立标准化生产基地，开展农产品初加工、深加工，向市场提供标准化的农产品。2010年以来，山东华康食品有限公司按照“市场带动龙头，龙头带动基地，基地连结农户，促进农业增效，农民增收，发展循环经济，走可持续性发展之路”的农业产业化经营思路，大力发展订单农业，组织标准化生产，初步形成了樱桃谷鸭种鸭养殖、孵化，商品鸭养殖、回收、加工、冷藏、销售一条龙的农业产业化模式。已发展培育商品鸭养殖基地153个，带动养殖户4600多个，覆盖了整个滨州市，辐射到周边市区。2010年1－6月份已向养殖户投放收购资金2.6亿元。户均增收3.7万元。通过产业带动，实现农村劳动力就地转化2800多人。在本地采取村企互动的形式，在各级党委、政府的扶持、帮助下，带动发展了26个养殖专业村、1个运输专业村、两个专业协会。养殖产生的鸭粪全部还田，对改善土壤地力，特别是盐碱地改良，发展绿色生态农业，促进农业持续发展发挥了积极的作用
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