之前看过一期《财经郎眼》，郎咸平对创业这一项持一个基本反对的态度，所以很长时间以来，我对创业都有一定的误解，觉得创业是一项很冒险的事情。但是通过五天的培训，我发现创业却是一件特别能够使人具有激情和冲劲的事情。尤其是有一节学员示范课中，我和小组成员通过头脑风暴法确定创业项目，我们当时给定的名词是T恤，最后我们的产品是宠物亲子装，那一刻特别有真正去创业的冲动。
二、理解了创业教育的内涵
通过五天的培训，我认为KAB创业教育的总体目标是要培养"企业家型"的复合型人才。KAB创业教育是以人的创新能力和综合素质培养为核心的广义的创业教育和以具体的操作技能为主要目标的狭义的创业教育。不仅使培养创业意识，正确认识企业在社会中的作用和自我雇佣，更是提供创办和经营小企业所需的基本知识和技能，使学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作。KAB的创业培训教育，就是培养学生成为拥有许多优秀品质的职业人。
三、掌握了KAB讲师的基本能力
这次五天的培训课程有三位老师为我们授课，有理论介绍，也有情境模拟，通过不同的学习方式使我了解了作为一名创业培训师需要掌握的培训原理、培训方法和培训技巧。
1、创业教育培训原理
学习是改变通过经验形成的行为方式的过程。通过创业培训，需要让学员知道现在所学的知识有什么用处，要让他们有参于控制学习过程的渴望。在培训过程中，要把经验与理论相结合，同时也需要和学员进行交流，并且要经常得到他们的反馈。
2、参与式培训方法
在我们的培训过程中，除了理论教学，还有一天半的案例教学，每个学员都参与其中，通过案例教学能够更加快速地理解知识。创业培训的方法主要有有头脑风暴、讲授、游戏、情景模拟、讨论、角色扮演、案例分析、自我分析等培训方式。通过老师们的讲解和学员之间的互动也基本掌握了这些培训方式如何使用以及这些方式的优缺点。
3、肢体与语言相结合的培训方式
语言表达是任何一位老师都有所要求的，要讲解通顺，有重点和难点，做好总结。通过控制讲话的音量、音调、节奏、停顿等交替变化，比如老师所讲的身体微微前倾等方式，尽量吸引学生的注意力，调动学生的积极性。此外还有一些肢体动作等非语言表达，这些肢体动作或者采用道具的形式能够更好地说明要讲授的内容。
四、发现自身的不足
想创业，有创业的想法
通过与创业村官交流沟通，聆听典型使我明白，创业绝不是纸上谈兵，亦或是空有一番创业热情。要想创业，并且取得成功，前期的准备一定要充分，所谓凡事豫则立，不豫则废，前期的准备琐的过程，首先就是要有创业想法，想创业，才能考虑创业项目的选择，我们必须结合自非常重要。创业是一个艰辛而繁琐的专业知识和各方面的能力，不断加强自身创业能力的学习，只有认识自己，提升自己，才能更好地认识其他事情，才能准确地把握创业的脉搏。
能创业，有创业的方法
有了创业的想法，必须付诸实践。在确定创业方向后，我们要根据自己所处环境，立足村情实际，利用地理优势、资源优势等资源，创造有利条件，有效地找准创业项目。同时我们可以利用网络、远程教育和农家书屋等途径，多方面、多角度查阅资料，调查研究，整合资源，摸索适合自己的创业方式、方法。
肯创业，有创业的毅力
王立杰2006年开始从事创业培训，2009年涉足农业创业培训，2010年进入高校大学生创业教育领域。《经济》记者采访王立杰过程中，他多次强调“创业培训授之以鱼，不如授之以渔。”
曹继鹏便是很好的案例。2013年时，曹继鹏是济南职业学院大一学生，他想做时代弄潮儿，通过创业实现人生理想。“虽然曹继鹏具备各方面条件，但缺少系统和专业的创业培训。”王立杰说，随后，曹继鹏参加了王立杰的培训，把所获与所得运用到企业运营和拓展中，取得了不错的成绩。曹继鹏在校期间企业销售额就已突破了6000万元，成为当地有名的学生企业家。
“我比较注重潜移默化把创业核心精神和灵魂渗入到学员创业培训中。”王立杰解释说，学员在轻松的学习氛围中获取无穷创业知识的同时，能获得宝贵的精神引领，也更能有效帮助初入社会的大学生创业。
为此，王立杰还独创了自己的一套创业培训体系：培训前筛选――培训中培养与评估――培训后跟踪服务与评价。
具体而言，培训前筛选包括学员和培训师资的筛选。前者组织方根据学员自愿参训的申请，初步判断学员的参训热情与动力，然后对学员进行综合素质测评，以此作为学员参训的参考，最后通过学员的自我展示和组织方的面试最终确定学员参训的名单。师资方面则选择具有人社部统一培训和认证的培训专业讲师、大学教授、政府职能部门负责人、成功企业家等。
培养体系是整个培训体系的核心，包括理论课程、沙盘模拟、市场采购与销售的实战和企业实践4个部分。理论课程涵盖企业运营的方方面面，包括最初成立企业的构思、企业市场现状和前景、企业的人员组织、法律责任、预测启动资金需求、制定利润计划等。沙盘模拟是通过沙盘让学员掌握企业的经营过程和企业的运营方法，从中检验学员的创业综合能力，补充学生创业经验的不足。市场采购与销售的实战是让学员真实走向市场，组织方给予同样的资金，学员完成不同的采购与销售任务，借此锻炼学生的市场行为能力与综合销售能力。企业实践是让学生到相关合作企业中去观摩、操作、调研、咨询等，通过这种方式降低创业的难度、提升学生创业的意愿，达到培训后成功创业的目的。
评估体系是时刻掌握学生的学习状况，了解学生是否真正掌握每位授课导师的内容。
培训后的跟踪服务与评价体系是对培训学员进行为期半年的跟踪服务。“采取热线专家咨询、一对一指导、QQ群、微信群等方式解决学生就业、创业或者初创企业面临的问题与疑惑。”王立杰介绍说。
万事总有源头。王立杰也是如此。当记者问到他最感兴趣的领域，他脱口而出“农业领域的创业培训。”王立杰认为，现代高科技农业是一项神圣的事业，带动农民科学致富、智慧致富是一项千秋万代的工程。因此，他也常常致力于高科技对农业发展的研究，并将心得体会和研究成果运用到教育实践中。多年的经验积累，使王立杰在这一领域摸索出了一套独特的方法――创办企业模拟板块。这套模块的重点是能预演未来。“模拟真实投入，用画布研讨、成稿、展示、路演，最后专家点评，提出建议方案并完善。”王立杰说，这能提升创业成功率。目前这套体系已被农业部定为典型，在全国推广。
关键词：国有银行；会计分层培训；合作教育；员工个人发展；ISO10015培训管理体系
在当今我国商业银行中，对会计人员的“道德人”假设依然浓重。这种假设思潮之下，银行组织尤其是培训组织者对会计人员的职业道德、素质技能的储备与提高更多地寄希望于会计人员的自觉学习和自我约束。就我国商业银行整体看，会计培训处于被边缘化的低效状态，会计培训的产出效应远没有得到发挥。会计人员的职业素质、道德水准、执业技能跟不上公司上市、应对金融国际化及电子化的需要。倍受关注的2005年1—3月间发生的四大国有银行金融案件，涉案金额超14亿，有些是因基层会计人员内外勾结诈骗、盗窃和造假虚报造成的，这反映了我国会计职业道德建设的严峻现实。国家出台的金融法规以及各家银行自身建设的会计内控制度构成了比较健全的监管规范体系，但其约束与导向作用远未发挥。一个重要原因在于这些法规制度没有通过有效的培训而深入人心。现实中，银行财会人员素质的提高大多仰仗于会计从业者自身的自觉学习。而有限的会计培训由于培训理念、内容设计、方式选择以及管理体制上存在的一系列问题而使培训收效式微。面对存在的诸多问题，我们认为，在新的社会经济背景下，围绕培训理念、管理、内容以及方式角度进行会计培训创新应成为当前银行工作的重要着力点。
一、培训内容创新
培训内容与学员需求错位是导致会计培训成效式微的重要原因。如今，培训内容的随意性确定已是培训事业主要症结所在。由于培训内容缺乏对具体需求与培训对象的关照，忽略员工个体特点（性格、智力、兴趣、经验和技能等方面的差异）和岗位因素，只是提供一些大众化、普及性的知识培训，使学员学无趣味、学无所得。以致浪费培训资源，培训效益几为负值。
对培训内容的创新安排是培训创值的根本。客观地讲，现今银行会计整体素质还远远不能满足知识经济可持续发展的需要，会计的理论价值没有得到真正发挥。笔者认为，解决问题的一个关键措施是致力于培训内容上的精心创设。
（一）提供多元化、多层次素质培训
根据赫兹伯格的双因素理论，会计培训需求可分为二个层面：一是保健层（基本素质与技能），如记账、算账、报账、责任心、保密意识、纪律性、诚信意识等。这些因素通过培训习得后，具备了基本的工作技能，强化了自我约束，但不能因此获得激励。只是降低了被淘汰的风险，减低了违规的可能性。二是激励层（高级素质与技能），如创新能力、计算机应用能力、财务分析能力、职业判断能力等。获得这些能力可提高工作效率和工作质量，并因此可获得晋升、提拔和奖励。因此，在进行会计培训设计时，既要保证保健层素质的学习，又要重视激励层面的素质培养。
需要强调的是，多元化、多层次素质培训，应尤其注重能力与情感的培训。
能力培训是我们以往忽视的一大问题。作为操作性很强的银行会计必须重视综合能力和综合素质的培养。如创造性工作能力、职业判断能力、与客户沟通能力、团队协作能力和自我学习能力等。作为培训组织者应致力于创设各种能力学习环境，使学员在体验、模拟和演练中真正习得技能。
一、创业培训机构建设
淮安市目前有创业培训机构43家，其中省级创业培训定点机构16家，创业培训教师196人。每个机构至少有2名以上获得人力资源和社会保障部颁发的创业培训讲师证书或培训合格证书的教师。有固定的培训场所和不小于80平方米的标准化教室和设备。100%建立创业培训学员档案，定期对培训和服务进行质量监督。培训结束后，组织各类创业指导专家（包括企业家、大学经济管理专业教师、取得创业咨询师国家职业资格的人员等），定期给培训学员提供创业跟踪指导、项目推介、创业咨询、创业实训等后续服务。目前，全市创业培训机构每年开展服务人次达28000人次，并逐年提高。
为了保证创业资金的使用安全，淮安市创业培训没有对民办机构开放。而从培训机构的办学质量和服务层次上看，公办机构更加符合条件，尤其是创业培训的跟踪指导、项目推介、创业咨询、创业实训等后续服务方面，民办机构多不达标，因此淮安市的创业培训机构都是公办机构。
二、创业服务机构建设
1. 创业服务机构基本情况
目前，淮安市各县（区）全部成立了创业指导中心、创业者协会、创业指导专家咨询团等服务组织。农民创业指导服务站（所）的普及率达到100%。全市创业公共服务机构设置在市本级、各县（区）的劳动就业管理中心或职业培训中心。全市的创业服务机构共有1440个，创业指导人员1350人，创业园区16个，创业孵化基地120个。
2. 创业服务机构建设与管理
要求各类公共创业服务机构在人员配置上要符合各类岗位要求，熟悉相关政策、法规等，具有较强的服务意识，以及扎实的创业知识。每年职业培训中心为全市创业指导人员及创业教师提供两次以上的业务培训，如提高班、专题研讨班、外地学习交流等。公共创业服务机构市本级有财政经费保障，各县（区）情况不一。创业服务按照年初责任目标进行考核，按各具体服务项目量化并参考服务对象的满意度进行考核。
三、小额担保贷款工作
淮安市小额担保贷款于2003年底启动实施，历经九年，逐步形成了以“社区平台+小额担保贷款+创业培训+担保公司+法律援助”为主要模式的运作机制，扶持创业带动就业倍增效应更加明显，发放数量、扶持人数、贴息金额和到期还贷率都保持高位增长。其中2011年，全市共发放小额担保贷款6040万元，比2005年翻了五番。从最初的不为人知到如今的遍地开花，小额贷款所产生的社会效益正在日益凸显。
淮安市在小额贷款发放过程中主要坚持三项标准：一是严把贷款项目关。对申请小额贷款的创业项目，逐一进行过堂把关，凡是涉及建筑、广告、娱乐、桑拿、网吧、氧吧等国家限制行业和环评不达标项目，一律不得进行贷款审批。二是严把贷款征信关。对申请贷款人员全部进行银行个人征信系统查询，个人逾期信用记录达三次以上和有不良行为的人员，将被拒绝给予发放创业贷款。三是严把贷款反担保关。在信用社区建设尚未完善之前，个人创业贷款需提供机关事业单位在编在职人员或国有大集体企业干部职工进行反担保；劳动密集型企业贷款要求提供相应的房产进行抵押，以切实降低贷款风险。正是这三项标准的严格执行，确保了全市小额贷款的安全发放。
四、创业主题活动开展
当今国际竞争日益激烈，我国的企业要想在世界上争得一席之地，就必须增强国有企业的竞争力。企业之间竞争的核心是人才的竞争，这就要求企业必须重视人才的培养，因此企业培训在企业中的职能越来越重要，企业培训管理也成为企业人力资源管理体系的重要组成部分。目前，国有企业培训管理中存在着诸多问题，使企业培训管理跟不上企业发展的需求，必须创新国有企业培训管理，才能提升国有企业的竞争力，保持国有企业持续、高速、健康发展。
一、目前国有企业培训管理存在的问题
企业培训管理创新是国有企业发展的必然需求。我国的企业培训起步较晚，目前还存在着一些问题，使得企业培训成效不明显，这主要表现在：对培训的需求和目标缺乏科学、细致、全面的分析，培训具有很大的盲目性和随意性。培训项目的设计与实施不合理。③培训的管理体制和运行体制不够完善，培训效果难以评估，培训成果转化率低。企业培训设备老化，缺乏专业的培训人才。一些企业特别是中小企业对培训的期望值过高，总想搞一次培训，就能解决所有的问题。
二、国有企业培训管理创新的意义
企业培训管理创新是实现国有企业发展目标的客观要求。随着市场竞争日趋激烈，国有企业面临着巨大的压力，这种压力主要来源于人才缺乏，特别是高、精、尖人才。企业对人才的培养和开发能否进行有效的创新，关系到企业的生存发展，只有通过培训管理创新，着力培养和造就高素质的经营管理、专业技术和国际化经营人才，才能提升国有企业的管理水平和技术水平，保证企业的持续发展。
企业培训管理创新还是应对经济全球化的重要措施。21世纪是知识经济的时代，随着经济全球化的到来，企业对员工的知识、技能和能力的要求越来越高。因此在培训管理中，除从根本上把握培训的要素外，还要不断的对培训观念、方案等进行创新，以满足企业发展的需求。
三、国有企业培训管理创新的方法
树立科学的培训观念，提高对培训管理体制的认识。企业经营者必须树立科学的培训观念，改变以前认为培训就是浪费人力、财力的想法，要清醒的认识到培训是企业管理、企业发展、企业员工发展的需要，它是企业的职责，是企业发展必需的成本，企业经营者和企业员工必须共同努力，做好企业培训管理工作。
明确企业发展的需求，制定合理的培训目标。企业发展需求决定着企业培训目标。企业在实施员工培训活动之前，必须先做规划，确定培训的需求，找出培训与企业目标的结合点。培训管理人员要开展需求普查，根据工作重点和企业的实际情况，以企业发展为目的，以提升员工综合能力为目标，制定有针对性实用性的培训方案。明确企业发展方向和确切的需求，才能使企业培训始终能够服务于企业的发展，不仅仅是服务于当前的中心任务，还要有利于企业长远目标的实现。
完善培训制度体系，使培训有章可循。进一步规范培训基础管理工作，可通过制定企业的培训管理办法、培训对象选拔制度、考核制度、激励制度等一系列人才培养、选拔及激励政策，从而达到充分调动员工的学习热情的目的。
丰富培训内容，树立寓教于乐的培训意识。为充分调动“教”与“学”双方的积极性，激发受训人员的兴趣和热情，培训人员要开拓培训视野，扩展培训内容，除专业知识以外，扩展至岗位认知、政治理论、行为规范、礼仪教育等各个领域。开发新的培训课程，要建立培训课程开发和教材编审指导委员会，按专业系列成立专家组，对培训课程和教材建设进行系统规划。采取新颖的培训方式如网络视频会议、多媒体教学等现代化的方法，开展多样化的培训。现代企业培训不仅要教会员工专业知识、技能，更注重以人为本，更关注人的生理、心理特点，让员工在身心愉悦的情况下获得了新知识，新技能，不但提高了业务能力，还提升了自身的综合素质。
深挖内部潜力，加强培训队伍建设。培训队伍的素质直接决定着企业培训水平的高低，本着高素质的师资力量，培训高质量的企业员工的理念，深挖企业内部人才资源，着力打造一支师德高尚、 业务精良、技术过硬、结构合理、懂专业、会传授、高素质的专、兼职培训队伍。为达到这一目的，企业要本着请进来、走出去的原则，定期聘请资深培训讲师进行内训，定期外派专、兼职培训人员参加社会培训，以进一步提升企业培训队伍的水平。
关键词：国有银行；会计分层培训；合作教育；员工个人发展；ISO10015培训管理体系
在当今我国商业银行中，对会计人员的“道德人”假设依然浓重。这种假设思潮之下，银行组织尤其是培训组织者对会计人员的职业道德、素质技能的储备与提高更多地寄希望于会计人员的自觉学习和自我约束。就我国商业银行整体看，会计培训处于被边缘化的低效状态，会计培训的产出效应远没有得到发挥。会计人员的职业素质、道德水准、执业技能跟不上公司上市、应对金融国际化及电子化的需要。倍受关注的2005年1—3月间发生的四大国有银行金融案件，涉案金额超14亿，有些是因基层会计人员内外勾结诈骗、盗窃和造假虚报造成的，这反映了我国会计职业道德建设的严峻现实。国家出台的金融法规以及各家银行自身建设的会计内控制度构成了比较健全的监管规范体系，但其约束与导向作用远未发挥。一个重要原因在于这些法规制度没有通过有效的培训而深入人心。现实中，银行财会人员素质的提高大多仰仗于会计从业者自身的自觉学习。而有限的会计培训由于培训理念、内容设计、方式选择以及管理体制上存在的一系列问题而使培训收效式微。面对存在的诸多问题，我们认为，在新的社会经济背景下，围绕培训理念、管理、内容以及方式角度进行会计培训创新应成为当前银行工作的重要着力点。
一、培训内容创新
培训内容与学员需求错位是导致会计培训成效式微的重要原因。如今，培训内容的随意性确定已是培训事业主要症结所在。由于培训内容缺乏对具体需求与培训对象的关照，忽略员工个体特点（性格、智力、兴趣、经验和技能等方面的差异）和岗位因素，只是提供一些大众化、普及性的知识培训，使学员学无趣味、学无所得。以致浪费培训资源，培训效益几为负值。
对培训内容的创新安排是培训创值的根本。客观地讲，现今银行会计整体素质还远远不能满足知识经济可持续发展的需要，会计的理论价值没有得到真正发挥。笔者认为，解决问题的一个关键措施是致力于培训内容上的精心创设。
（一）提供多元化、多层次素质培训
根据赫兹伯格的双因素理论，会计培训需求可分为二个层面：一是保健层（基本素质与技能），如记账、算账、报账、责任心、保密意识、纪律性、诚信意识等。这些因素通过培训习得后，具备了基本的工作技能，强化了自我约束，但不能因此获得激励。只是降低了被淘汰的风险，减低了违规的可能性。二是激励层（高级素质与技能），如创新能力、计算机应用能力、财务分析能力、职业判断能力等。获得这些能力可提高工作效率和工作质量，并因此可获得晋升、提拔和奖励。因此，在进行会计培训设计时，既要保证保健层素质的学习，又要重视激励层面的素质培养。
需要强调的是，多元化、多层次素质培训，应尤其注重能力与情感的培训。
能力培训是我们以往忽视的一大问题。作为操作性很强的银行会计必须重视综合能力和综合素质的培养。如创造性工作能力、职业判断能力、与客户沟通能力、团队协作能力和自我学习能力等。作为培训组织者应致力于创设各种能力学习环境，使学员在体验、模拟和演练中真正习得技能。
“态度决定高度”。现代管理理论认为，管理的最高层次是“情感人”管理。而情感培训正是实现这种管理的有效途径。将员工定位于“情感人”，把情商教育纳入培训视野，促成会计人员准确地觉察、表达、调节、评价各种情感情绪，养成宽容、诚信的道德情怀。通过培训，将博爱、宽容、感恩等情感元素融入会计工作链的每一个细节。
从2004年到2005年，建设银行浙江省金华市分行一直致力于培训内容创新，开展富有特色的野外拓展训练，旨在会计人员团队精神、诚信意识、规则观念、顽强意志的养成，并取得了显著成效。他们的做法是：对全行742名会计人员进行有计划的轮训，深入野外拓展训练基地，开展诚信之村、高空钢丝、跳出自我等项目训练。在训练项目设计上，要求蕴含快乐、信任与合作精神。通
[1] [2] [3] [4]
过长期有意识的训练，该行会计人员的精神风貌、协作意识、服务态度均有大幅提高。由于培训内容上跳出了理论知识传授的传统，开展富有创新性的野外肢体训练，使受训者从中获得对本职工作的新理解新感受，通过肢体竞技体验协作、诚信、坚持、守纪的快感。
由于会计服务水平、操作技能、规则意识的全面提高，使该行与会计关联的相应业务取得了历史性突破。在年的全省金融会计“比服务 比效率 比质量” 活动中，该行获得最优奖与突出贡献奖。年在全省建行系统会计柜面服务竞赛中荣获团体第一。在金华市金融系统首届会计业务技术比赛中夺得团体总分第一。由于该行会计人员综合素质的全面提升，最终促成该行经营业绩在全国中心城市行中的排名由年的位跃居到年的第位。
（二）注重培训内容与员工个人发展相联系
实践表明，只有把培训目标与个人发展相结合，才能激发学员求知欲，促成有效培训。将培训工作与人事
管理融合一处，把职业培训与会计上岗、聘任、提拔和职称晋升等个人发展相结合。关心人的个体发展，这是人本管理思想的重要内涵。
美国企业成功培训的经验之一是，在培训中观照员工个体发展要求，如在培训中研讨员工福利、就业适应、健康计划、失业救济、退休等问题。麦当劳公司虽不属银行机构，但其培训经验值得效法。它们的做法是：从见习经理一直到营业经理，每次培训都与个人发展相联系。每位学员都非常明确每次培训的个人意义，从而大大激发了学员学习积极性。
（三）与会计职业需求动态链接
据零点调查公司年调查，中国最受会计人员欢迎的培训课程是：工作效率、时间管理、团队精神、客户服务技巧和沟通技巧培训。我们认为，不同岗位的不同人员和相同岗位的不同人员对知识技能的需求都是有差异的。在培训内容设计时，必须要考虑到这种差异。只有明确真实的培训需求才可能收到良好的培训效果。如何来准确获得有区别的员工需求呢？结合工作实际，笔者认为，这有赖于对组织单位、工作任务和受训人员三者的深入分析。所谓组织单位分析就是立足于银行战略高度，审视和判断需要培训的会计机构与环节，以此确保培训工作合乎银行整体发展目标；任务分析是指通过分析各职位任务，确定各项会计工作的重要性、频次和难易程度，以揭示完成该任务所需的知识、技能和人文素养；而人员分析则是从员工个体出发，分析知能现状与完成任务所需之间的差距，由此提炼、鉴别培训内容和培训对象。
当今，一个严峻的现实是，银行财会人员素质基本处于传统的记账、算账、报账阶段。会计电算化实施后，一些会计人员对账户间对应关系都弄不明白了。一定程度上说，会计业务知识反而有后退之势。入世后银行开放度的日益扩大以及信息化、电子化金融的日趋普及，银行会计迫切需要调整和提升知识技能结构。网上银行、电子支付、贷记卡、基金等业务培训已成当务之急。同外资银行竞争，必须弥补我们中间服务弱项，以现代通信技术、网络技术、信息技术以及现财理念重新装备财会人员。金融工具与竞争对手在变，员工对知识技能的需求必定要变，而与这种改变保持动态链接是有效培训的基本保证。
（四）开展分层培训
分层培训强调以深入研究各层次、各类会计人员知识需求为基础，因人因地施教。具体讲，即按不同岗位、不同工作经历和不同技能基础进行分层培训。这里所说的分层不仅指人员的分流，还包括培训时间、培训地点和培训方式的分层。培训时间上可灵活安排一切工作间隙，场所上可在工作场、模拟现场、虚拟现场甚至野外。
二、培训理念创新
本世纪是一个以知识与信息为主要生产要素、以智力为重要依托的时代。银行业作为一个知识与智力高度密集的行业，从业者素质技能的高低，决定着金融业的兴衰。而保持银行业可持续发展的一个重要思想问题是：确保企业发展理念的不断创新，这其中自然包括培训理念的不断创新。
（一）开放教育观。企业培训属于成人教育，我们应以开放姿态广泛吸收各种先进教育理念。
①合作教育观。美国合作教育理论倡导者罗杰斯认为，良好的师生合作关系是有效教育的必要条件。作为金融机构，这种合作包括学员与学员之间、教师与学员之间以及教师与被邀企业之间的合作（如事先了解银行背景、行业发展状况、银行发展战略等）。创造民主、合作的教学环境，实现由服从型师生关系向合作型转变，使学员在合作中体验快乐与进步是合作教育的精髓。
创业在促进经济增长、解决社会就业、加快技术创新以及提高生产力发展水平等方面所发挥的重要作用己得到越来越多的国家和政府的认同。本文在对中等职业学校开展创业教育前提性探讨的基础上，以中铁十三局技师学院为例，提出了中等职业学校开展创业教育的基本途径。
一、中等职业学校开展创业教育的现实困境
中职学校开展创业教育起步较晚。与高等院校相比，一些中等职业学校虽然开展了创业教育，也取得了一些研究成果和经验，但总体上还是比较滞后，在重视和实施程度上仍有差距，特别是在突出中等职业教育个性特点上有所不足。
人们对中等职业教育培养目标的片面理解影响了对创业教育的正确认识。有人认为中职学校的学生年龄较小，知识积累有限，社会经历不足，在校期间的主要任务是学习和掌握一技之长，得到高中文凭，毕业后能够谋得一份工作，不太适合进行创业教育。
中等职业学校的有限条件制约着创业教育的深入开展。创业教育不同于一般专业课程教学，具有较强的实践性，需要学校具备一定的设施条件和相应的健全保障机制，为学生进行创业锻炼搭建实践平台。据有关调查资料显示，截至2009年12月，在我国11744所中职学校中，能在创业教育方面提供实践基地的学校数量比率不足8%，创业教育实践平台不足是制约中职学校创业教育深入开展的重要瓶颈。
二、中等职业学校开展创业教育的必要性
创业教育是通过激发学生强烈的创业意识，培养学生的创业素质，使其在未来社会生活中能善于把握各种机遇进行创业的教育活动。从国际范围来看，创业教育最早产生于高等院校，并首先在高校中得到普及，后来许多国家的中小学也广泛实施了创业教育。如美国的中小学己将创业教育纳入了课程体系中，使创业教育走上了规范化的发展道路。事实上，中职学校的学生更具有思想活跃、个性丰富、情商和动手能力较强等优势，而且正处在人生发展的特殊时期，正是接受创业教育的良好时期。职业教育是就业教育，就业教育内在地包含着创业教育。在现实中，并不是每个学生都适合创业，也不能引导学生毕业后都去创业。中等职业学校创业教育的重点并不是简单开展有关创办企业的技巧培训，而是教育学生树立正确的就业观念，增强学生的创业意识和创业素质，培养学生的创业能力。
三、中等职业学校开展创业教育的主要内容
从教育目标上看，创业教育不仅仅是一种教育行为，也是一种教育理念，是以开发学生创造潜能，培养学生创业精神，增强学生创业素质和创业能力为目标的教育活动，主要目的是提高学生的综合能力，使学生能够适应不断变化的职业发展需求，并在工作中开创新的事业。
从教育内容上看，创业教育主要包括创业意识、创业心理品质、创业知识结构和创业能力培养四个方面。创业意识主要包括积极开拓的变革意识、敢为人先的竞争意识和自强不息的奋斗精神等。创业心理品质是指对创业者在创业实践活动中的心理和行为起调节作用的个性心理特征，主要包括自信心、自主性、适应性、坚韧性，以及事业心和进取心等良好的心理品质和个性特征。创业知识结构是指创业所需的基本知识构成，主要包括专业知识、政策法规知识、文史知识等。创业能力是一种以创造性为特征的综合职业能力，是一种实践性较强的自谋职业能力，主要包括专业能力、独立能力和社会能力等。在创业教育基本内容中，创业意识是前提，创业心理品质是保障，创业知识结构是基础，创业能力是关键。
中职学校的创业教育包含着丰富的内容，构建中职学校创业教育内容体系必须从中职学生实际出发，坚持基础性和养成性原则，根据他们的年龄特点和成长规律，在培养创业意识和创业精神的同时，着力于提高创业能力，不能攀高求全，脱离学生实际。
四、中等职业学校开展创业教育的实践探索
多年来，中铁十三局技师学院坚持从中职学生实践出发开展创业教育，积极探索创业教育的有效途径，形成了“一个中心、三个体系、四个配套”的就业与创业复合型人才培养模式，走出了一条具有自身特色的创业教育之路。
（一）坚持“一个中心”
“一个中心”，即以学生就业和创业能力为中心。2005年以来，作为企业办学的中铁十三局技师学院一直坚持以就业为导向，高度重视创业教育，把培养学生的就业能力和创业能力作为教育教学改革的重点，在加强专业技能培训和创业培训的基础上，通过创业园和创业孵化器建设扶持创业项目，实现了由单纯的创业课程培训向创业孵化基地建设的持续发展，兑现了学校对学生、家长和社会的承诺：“保就业，可升学，教你创业当老板。”
（二）建设“三个体系”
“三个体系”是指职业技能培养体系、创业培训体系和创业孵化体系。
建设职业技能培养体系。学校立足十三局集团，面向汽车及零部件、轨道客车、装备制造等吉林省支柱行业和现代服务业等新兴产业，调整和设置专业，围绕增强学生的职业技能，构建了“三段培养、任务贯通”的课程体系，形成了“校企一体，课岗对接”的人才培养模式，实行“小班教授，分段培养”的教学模式，通过校内一体化实训室的仿真学习、校办企业实习、合作企业带薪顶岗实行等方式，培养学生的职业技能。
建设创业培训体系。2005年，学校在吉林省中职学校中首开先河，引进了国际劳工组织“创办你的企业（SYB）”培训课程，开展创业培训，成为省内中职学校中唯一一家由人社部认定的部级创业培训机构。在此基础上，学校进一步加强创业课题建设，在各年级、各专业增设课程，对有创业意向及一定能力的学生特殊开设（SYB）课程，形成了创业意识、创业计划和模拟实训三类创业教育课程模块。
建设创业孵化体系。2009年，学校在开展创业培训的基础上，构建了“两种能力、四个层次、五个模块”的创业孵化体系。“两种能力”是指就业能力和创业能力；“四个层次”即职业技能层、创业培训层、创业实训层和创业孵化层；“五个模块”包括职业技能模块、创业意识模块、创业计划模块、创业实训模块和创业孵化模块。在创业孵化体系中，学校重点加强了创业实训基地和创业孵化基地建设，为学生提供体验创业过程、积累创业经验的实践机会与实习场所。
（三）完善“四个配套”
“四个配套”就是加强管理与运行机制、师资队伍、教材和创业孵化器的建设，为实施创业教育提供保障。
加强管理与运行机制建设。学校建立了就业创业指导委员会和专家咨询委员会，制定了创新创业教育实施管理办法、学生创业实践管理办法、创业孵化基地管理办法等，并通过政府财政扶持、学校自筹和企业资助等多种途径筹措资金，为创业教育提供资金保障。
加强师资队伍能力建设。学校注重加强专职创业指导教师的配备和培训工作，积极从社会各界聘请企业家、创业成功人士、行业专家作为兼职创业培训教师，划拨专项师资培训经费，提高教师实施创业教育能力。学校现有部级创业培训师2人，SIYB创业培训讲师12人，光华NFTE创业教师3人。
加强教材建设。根据学生学习特点，以国际劳工组织SIYB创业培训教材和光华NFTE创业教材为基础，制定创业培训教学计划和大纲，购置创业模拟实训设备和软件等。
加强创业园和孵化器建设。学校修建了5000多平方米的创业园，包含汽车维修项目、餐饮服务项目、客户信息服务项目的孵化器，创业培训教室和创业模拟实训园区等，为创业培训、实训和企业孵化搭建实践平台。
创新人才的培养，主要侧重于创造力和创新精神的培养。而创造力和创新精神来自哪里?它们来自核心能力的培养。在学生能力结构金字塔中，处于最基层的是一般能力，而顺序往上的是竞争能力、关键能力、创新能力和核心能力。所谓关键能力，是指基础技能加上方法能力和社会能力，关键能力的提出拓宽了职业技术培养的能力范畴，使人才培养职业能力有了更宽泛的范围、更立体的结构。在关键能力基础上延伸出创新能力，即创造力和创新思维。在创新同时能够带来核心竞争力的能力就是核心能力。在学生能力金字塔的顶端就是核心能力。核心能力的打造是在其他能力发展的基础上形成的，目的是培养核心竞争力。核心能力是创新型人才培养的基础和出发点，创新型人才是核心能力的具体体现。培养高职创新人才要从核心能力入手，这样才能抓住主要矛盾。因此，加快创新人才培养，培养核心能力，打造核心竞争力是当前高职院校创新人才培养面临的一个亟待研究和解决的重要课题。在核心能力培养模式中，都不约而同地提到实践能力即解决问题的能力。核心能力培养不能纸上谈兵，而是在“从实践中来，到实践中去”的实践过程中学到的，实验实训已经成为高职教育中重要的环节。以德国的双元制来讲，大学生理论学习和实践学习是同时进行的。大学实验室没有时间规定，随时开放。除了学校的实训场所，双元中的另一元“企业”也是学生的学习场所，这样学生就有了更多的动手操作和实践场所。有些学校甚至严格要求学生的实验室学习时间。这种“校企合作”、“工学交替”以及“教学做”一体化的人才培养模式也代表了我国职业教育改革的方向。
二、国外高校创新型人才培养特点
1.培养方案和课程体系对接专业核心能力。课程标准的确立由课程委员会负责制定，政府部门有监管审批职责。课程委员会结合学生就业率、社会调查、用人单位反馈等因素，寻找社会最认可的核心能力，并围绕此核心能力制定相应课程体系。课程体系中的课程与能力之间是多重对应的关系，既包括显性课程，又包括隐性课程，从而建立知识和能力的立体交叉体系。
2.课堂教学围绕学生核心能力。课堂教学采用学生为主、教师为辅的模式。国外教学在课堂教学中较多采用行动导向教学法，课程的内容也是以案例分析为主，更多以任务驱动、项目管理、情境管理等内容来要求学生自主学习，从而培养核心能力。教师可以设计项目和任务，但是在课程进展中以学生为主体，发挥主观能动性，发扬主动探索精神。教师的角色在于协助和纠偏、统揽全局、质量监督等等。
3.实训课程培养核心动手能力。国外实训平台立体化建设，既有全校共用的公共教学管理平台，也有专门针对某门课程比如ESL英语培训系统。公共管理平台提供了学生和教师之间的联系纽带。学生和教师之间的课程选择、课程介绍、课件、作业提交等等师生互动都可以在此平台上完成，也可以进行在线学习。英语培训实训系统则更多地体现了专业教学实训功能，ESL对应于IELTS从零起点到八级，各层级专门设计动态实训系统。实训体系中包括入门测试、自主练习、升级考试。各级培训有其针对性，学生完全可以在实训平台上自主学习。我们在实训中心看到的英语培训井然有序，平台上有标准的发音、听写和测试练习，学生自己人机对话即可完成。教师重点在于阅读理解和英文写作方面的培训。
4.多元化促进核心能力培养。除了学校自己开发的实训平台，校企合作、应用与开发研究课题也充分体现了二元化甚至三元化教学模式。学校、企业、培训中心(三元化)共同为学生和教师提供了学习与提高的平台，鼓励学以致用，将自己所学应用于实际工作情境。某些学校将校内设施承包给专业学生经营，雇佣学生实习生打工并由学生管理，同时成为实验教学的现场，学生实训的场所。这种一举多得的方法，集培训、实习、校内打工为一体。同时还有更多的校企合作课题、企业委托学校科研开发项目等等。这样的学校教育方向明确，与社会行业联系紧密，形成了良性的教育生态圈。与此形成对照的是国内有些专业设置脱离社会实际需求，或者不知如何寻找自身所学与社会需要的切入点，无疑造成了教育资源的极大浪费。
三、中外合作办学教学与创新型人才培养
中外合作办学教学是创新型人才培养模式之一，合作办学过程中双方互相学习，各取所长。选取本校和外国院校的合作办学为例，其中有如下三点应该特别引起重视。
1.课程体系设置应该全面考虑学生核心能力培养。学生培养方案别设有专业岗位职业能力与知识分析表，集中体现对于核心能力的要求以及课程之间的交叉对应关系。设立课程体系前期、中期和后期市场反馈分析表。为了与国际标准接轨，课程体系总体上采用了外方的课程体系，同时也提倡根据国内具体情况具体分析和调整，没有走教条主义。
2.设置实训教室与实训教师的比例远远超过其他专业。实验实训课程比重较大，学生动手能力强。比如国际物流专业课程当中有关APICS的几乎所有课程都在实验实训教室进行。在物流专业课程当中，SAP、APICS、E－Business等相关课程都要求配套相应的实验实训课程。而在国内由于教学条件所限，相关的课程设置以理论教学为主，课堂教学往往纸上谈兵，脱离实际。
3.在理论课的教学中无一例外地穿插实践实训。课程的内容也是以案例分析为主，更多以任务驱动、项目管理等内容来要求学生自主学习。这样在理论课程中穿插实验实训课程的学习，既可以较快掌握理论知识，不至于使课堂过于严肃、枯燥，又能够学以致用，在实践中检验理论，践行了“从实践中来，到实践中去”的辩证学习方法。
四、我国高校培养人才核心能力的几点建议
1.核心能力的定位要契合社会需要。学校要走出象牙塔，与社会和企业全方位接触。以市场需求为导向，做好专业方向分析、职业要求分析、核心能力分析，从而确认核心能力的定位。提倡咨询专家顾问团，做好专业可行性预测。社会需求预测要力求准确，确保培养社会需要的有竞争力的创新型人才。职业核心能力主要有三类。基础核心能力包括职业沟通、团队合作、自我管理等能力。拓展核心能力包括解决问题、信息处理、创新创业等能力。延伸核心能力则包括外语应用、身心平衡、领导执行力等能力。这些能力的要求统一以市场召唤为标准。核心能力的标准从市场需求中提炼而来，并且回到市场中经受考验成功而定。
2.核心能力的细化要结合课程标准。高职专业人才培养方案是根据高职专业培养目标和规格所制定的实施人才培养的具体方案，是专业人才培养的逻辑起点。高职人才培养方案必须根据实际专业岗位群人才规格标准需要，与时俱进，不断修订。培养方案制订的依据、方法和常规内容要紧紧围绕学生核心能力的构成。课程体系设计要完善，要求成立学院课程管理委员会，对课程体系进行认证和监督。同时结合行业专家委员会对课程标准进行分析，提出相关意见。学生培养方案别设有专业岗位职业能力与知识分析表，集中体现对于核心能力的要求以及课程之间的交叉对应关系。课程体系以能力提高为主体，尤其强化学生的动手实践能力，解决问题能力和创新思维能力。
3.核心能力的主导要依靠师资力量。教师实力水平要提升，作为知识传输的载体，教师的个人能力和知识背景很重要。教师不仅要具备双师素质，还要主动深入到企业一线了解行业最新动态，保证教学内容与时俱进。教师除了有丰富的理论基础，还要有具体的实践工作经历，理论课的教学要与实践实训结合起来。课程设计以学生为主，更多以任务驱动、案例分析、项目管理等内容来要求学生自主学习，教学手段要多样化。课堂教学目标有三个维度:知识与技能目标，过程与方法目标，情感、态度与价值观目标。课堂教学应该设计核心能力培养逻辑路线并以此确认所有的细化目标，从而实现核心能力培养在教师课堂教学过程中的体现和实现。提高师资力量的另一举措是聘请行家里手教学，有些学校直接邀请相关校企合作单位的某些关键部门设置在学校内，同时聘请该企业培训师作为学校的兼职教师或者客座讲师。这种做法也是一种教学创新，并且可以一举多得，同时获得真正具有实战经验的师资力量和本校教师的提高培训场所以及学生动手实践场所。
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