一、强化招商服务。
赶超发展的第一要务，把招商引资工作的服务做为开展科学招商。打造高效服务型招商队伍的重要手段。
重点加强对5000万元以上项目和客商企业的服务，一是注重服务对象。确定电源科技有限公司、环保科技有限公司、实业有限公司、金属有限公司等我局引进在园区投资的大项目由班子成员跟踪服务。二是注重服务过程和服务质量，确定了由企业管理股帮助客商，从投资、土地挂牌、办证到招工全过程进行全天候、全方位跟踪服务，今年以来，累计协助客商解决吃住问题16个，联系土地挂牌事宜事3件，料理相关投资手续8件，联系架电、通水5件，联系融资2件，料理客商证15个，协调处置纠纷5起。三是注重服务方式，把深入客商企业，上门为客商服务作为服务的重点，为客商提供“零距离”服务，制定了由班子成员带队，定期整体走访客商企业每月不少于3次的服务制度，今年，全局干职工共走访客商企业达260多次，现场为客商解决问题26个。四是注重提升办事效能，杜绝了门难进、脸难看、事难办、话难听的四难”现象，人人都能耐心倾听客商意见，细心解答客商问题。全体干部职工做到24小时不关机与服务企业时刻坚持联系疏通。五是注重强化服务意识，增强服务责任感，为凝聚班子战斗力，班子成员之间经常相互谈心、交流思想，探讨招商引资发展思路和解决问题的方法，共商发展大计，达成发展共识，党性修养得到进一步加强，责任感和使命感进一步增强，执政力进一步提升，为全体干职工树立正确的人生观和价值观做出了垂范。
二、注重加强学习。准确掌握招商引资科学发展内涵
保证学习质量：制定详细学习计划，为达到党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目的学习上坚持做到244即两保证四结合四带头。两保证”就是保证学习时间。合理安排学习时间，集中学习和自学时间不少于50学时；科学安排学习内容，每人记学习笔记党员领导干部在2万字以上（其他党员及干职工1万字以上）每人写心得体会3篇，并对学习笔记进行了随时抽查，做到真学、真懂、真用。四结合”就是完成“规定资料”和消化“特色套餐”相结合；集中学习与个人自学相结合；个人学习与研讨交流相结合；外地调研与外出考察学习相结合。四带头”就是切实发挥学习实践活动领导小组成员表率作用，坚持带头学习、带头做笔记、带头研讨、带头深入基层调研。
共集中专题学习9次，今年以来。全体党员集中专题学习40学时，组织党员干部集中观看警示教育片1次，学习请老师上党课1次，7月1日举行“重温入党誓词”活动。为了便于相互学习、同促共进，设立了深入学习实践科学发展观意见箱和学习园地，并选出优秀心得体会上墙展示。为推动学习与实践相结合，党员领导干部通过到客商企业调研、现场办公等多种形式，及时掌握工作动态、解决工作难题，并向上级部门提出许多具有科学性、针对性和可操作性的对策建议。通过学习交流，大家深刻理解了科学发展观的基本内涵、准确掌握了科学发展观的精神实质和根本要求，坚持用科学发展观理论武装头脑、指导实践，招商引资工作中要不要科学发展和怎样科学发展上达成共识，推进招商引资科学发展上有了新举措。并大大提高了党员干部的五种意识”即机遇意识、开放意识、竞争意识、开拓意识、大局意识。
三、深入调查研究。招商引资科学发展决策水平得到有力提高
始终坚持把调研作为推动工作的重要手段。要求人人参与调研、人人提出解决问题的方法和建议。成立以班子成员为组长的3个调研小组，局作为县委、县政府招商工作的重要顾问和助手。围绕“科学招商、绿色招商、效率招商”课题，采取外出学习考察和外地调研相结合的方式开展重点调研。深入企业和基层采取听汇报、实地观察、解剖典型、座谈分析等多种形式开展了系列调研活动。切实做到带着问题下去、找到原因上来，带着课题下去、形成思路上来，通过“三问”问政，问需，问计于干部、群众、客商）发放《征求意见函》和《调查问卷》200份，收集合理化建议32条。
依照科学发展要求，立足我县招商引资实际。广泛调研和反复论证基础上，提出了盯紧江浙福，对接长珠闽，融入大南昌”并依托“鄱阳湖经济生态区，海西经济区”开展招商活动的工作思路；招大项目的同时注重引强，发挥小项目的经济马赛克”效应；考核体系上，将服务工作与招商项目并举、年终考评与平时工作并进等一系列事关全县招商引资工作的政策建议，全部进入了县委、县政府决策。对调研成果进行了梳理、分析和综合，进一步理清了当前和今后一个时期全县招商引资工作指导思想，即“123工作方针：一就是一个坚持”坚持招商引资任务到单位；二就是两个建立”建立招商基金，建立招商团队；三就是三个结合”激进招商与现代招商相结合，激励机制与惩罚机制相结合，部门、单位服务与开发区服务相结合，起草了全年招商引资工作实施意见》并以县委1号文件下发。
四、强化工作措施。招商引资科学发展水平大力提升
更加注重发明性解决实际问题，今年的工作中更加注重强化措施、狠抓落实。着力提高操作力和执行力，推进招商引资科学发展上取得实实在效果。
一是制度体系逐步完善。用严格的制度规范工作、约束行为。以业绩奖励干部”方法，切实加强班子建设和党员干部队伍建设，制定各项规章制度。制定的招商局工作规章制度》内容就含盖十一大项，即学习制度、考勤制度、值班制度、公文处置制度、信息工作制度、来客接待制度、卫生制度、车辆管理制度、财务财富管理制度、工作人员自身建设制度、奖惩制度；并进一步落实首问责任制，一次性告知制，限时办结制，责任追究制和服务承诺制；完善延时服务制，预约服务制和提醒服务制度等一系列单位文明创建活动。从而被评为市级文明单位。另外，考勤方面，局也是目前全县坚持用指纹机严格考勤为数不多的单位之一。
二是项目引进效果显著。抓经济—项目是基础。项目是财源，项目是后劲。局提出以项目建设为纲。做好指导部门、单位开展招商活动同时，更加注重自身表率和先锋模范作用。今年，局引进投资1000万元以上项目3个，其中5000万元以上工业项目2个，全年进资8281.03万元，完成年计划331.24%提前并超额完成县委、县政府下达的目标任务。所引进的入口创汇企业—广饶贸易公司，创下抚州市单个企业创汇最高值，从而有力的展现了全球金融危机、国家入口大幅下滑期间，县外贸工作逆势上扬的喜人局面；引进投资1.5亿元的众嘉环保科技项目，国家鼓励发展的循环经济，这一项目是县开展“绿色招商”胜利典范的一大体现；与兄弟单位合作引进的2个中国500强企业落户我县并开工建设，这是县自开展招商引资工作以来，唯一当年同时引进2个中国500强企业在县投资。今年，自全市开展招商引资竞赛活动以来，全县引进5000万元以上工业项目个数和实际引进市外资金数等各项指标均居全市前列，并在全市“招商引资竞赛活动”中荣获综合第一名。
三是厉行节约效果显著。艰苦奋斗。反对各种奢侈浪费，党的优良激进和作风，也是党中央、国务院的一贯要求，贯彻落实“三保一弘扬”精神方面，把厉行节约这一要求落在实处。今年，局公务接待费用比去年同期下降24.5%车辆运行费用比三年平均数同期下降15.2%用水、用电比去年同期下降53.8%会议费比去年同期下降46.2%差旅费也比去年同期下降70.7%各项厉行节约的压缩指标均在要求范围之内。
五、加强自身建设。招商引资科学发展机制进一步确立
结合机关效能—项目建设年活动，局以深入学习实践科学发展观为主题。进一步加强自身建设，调整内设机构，切实转变工作作风，建立健全科学发展的保证机制，不时提高服务的能力和水平。
一是调整空虚内设股室及工作人员。招商局始成立于1992年。于2002年元月重新更名为招商局，但内设股室及人员一直沿用未动，不适宜工作开展。为加强系统执政能力建设，始终坚持干部的高昂斗志和激情的工作状态，经请示上级部门批准，将原有股室及工作人员进行调整空虚，新成立了政策法规股、企业管理股、经济贸易股，从而大大转变了服务职能。同时，为了加强党的一级组织，发挥党支部的战斗保垒作用，经上级党组织批准，及时成立了招商局机关党支部，从而凝聚了党员的思想，充分发挥了党组织的战斗保垒作用。
人人有服务对象，机构及人员调整后。个个有联络单位，干部服务能力明显提升，服务意识自觉增强，真正提高了局民主和谐、心齐气顺的凝聚力，敢于拼博、勇于挑战的战斗力，和善容纳、形象良好的亲和力，奋发有为、创新创优的发明力，雷厉风行、狠抓落实的执行力。今年，局共接待来我县投资考察客商26批次；接待客商投资咨询300多人次；并组织人员对在外工作、经商、办企业的籍人士1700多人的信息进行了调查核实、整理、分类。花了近3个月时间对原有的宣传画册和宣传光盘及项目册进行重新制作，发放招商资料近万份。每月定时出两期《横向经济》今年，局被评为“先进基层党组织”和“基层满意的县直部门”
二是切实转变干部作风。以“科学发展，赶超发展”为动力，着力转变干部职工作风。日常工作中，主要领导带头加班加点地工作，真正做到白加黑”五加二”并按照“一岗双责”要求，坚持局长负总责，副局长分工负责所分管股室的党风廉政建设，将廉政建设与分管工作一起考虑、一块安排、一并落实。今年单位开展的关爱女孩行动”下农村、送清风”等活动中还积极组织客商企业到基层送温暖、走访弱势群体。
即善于学习、善于思考、善于掌握规律；二是实践上要力求做到三个自觉，三是机关干部能力和素质建设得到加强。今年对全体干部职工提出了313要求：一是理论学习上要力求做到三个善于。即自觉从全局出发、自觉从严从细抓落实、自觉从强化合力上协调；三是能力上要力求做到三会，即提笔会写、张口会说、有事会干。省、市报刊、电视台等媒体上发表信息26篇。
局招商引资及服务客商的各项工作，年。总的打算是坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会精神，依照县委、县政府的总体要求，紧紧抓住项目建设这一中心，努力构建和完善招商引资平台，确保完成县委、县政府下达的目标任务。
1突出抓好“三个平台”建设
一是做大招商平台。采取网络招商与实地招商相结合。组建强炼精干的招商队伍，把那些会招商且善于招商又熟悉政策和业务、有耐心的骨干纳入招商队伍，推进招商队伍的专业化、职业化建设，坚持招商引资任务到单位，责任到人，采取激励机制与惩罚机制相结合方式，严格考评，鼓励为招商引资献计献策，强化有目的招商，防止盲目性，做好招商平台的基础建设，空虚项目库，梳理奖励政策。
二是做优服务平台。坚持服务至上。对客商企业进行分区划片跟踪服务，2010年在继续加大服务力度的同时，将更加注重重点项目重点跟踪服务，将为客商和项目建设提供全过程、全方位、全天候服务，定期收集客商意见，及时进行处置和协调。成立跟踪服务领导小组和考评小组。与此同时，加强对各招商引资任务单位的服务指导，为其提供及时而准确的政策咨询。进一步加大全体干职工培训力度，大力提升全体干职工的业务素质和服务水平。
三是做强信息平台。充分挖掘信息资源。编成信息库，进一步调动在投资客商积极性，对他提供的信息进行重点跟进，鼓励县内外人士提供有利推动经济发展的招商引资信息，进一步完善信息奖励机制和评估机制，建立信息登记制，把通过在外招商会得到反馈信息进行逐一登记，及时提供给相关单位。加强信息采集人员的培训，以提高他业务素质，确保信息的准确性及时性。
2狠抓“三个落实”促进各项工作全面推进
一是狠抓制度落实。将《客商企业服务制》一次性告知制》服务许诺制》等相关服务制度。落实到人，细化量化，严格执行各项考评制度，进行奖先罚后。
从九月份来到招行自今已有4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部、个人银行部、公司银行部学习业务。 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文招商银行员工年终工作总结。
通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。特别是我在大堂实习的三个月里，我学到了很多基本的业务知识，比如存取款的基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信用卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。
11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，对于我不懂的问题，他们总是能很耐心地给我讲解，这让我对战胜困难有了信心。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简单的公司业务了。
2015年如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始，它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是，我还有很多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐不安是没有任何用处的，它只会增添人的惰性。
主要工作有以下几点
一、充分调动职工积极性，发挥职工主力军作用。
按照县总工会的安排部署，结合我局工会实际，一是开展干部职工业务知识的培训。今年在以组织干部职工学习《工会法》为契机，让每个会员充分了解自己的权利与义务的同时，开展学知识、学法律、法规和政策活动。使会员都能及时正确了解党的方针、政策和法律法规及最新的业务知识。提高了每个工会会员对工作的自觉性，为开展好今后工会工作打下了坚实的基础。二是扎实抓了环境治理进机关、进挂联村、进家庭活动;三是健全了工会信息通报制度，做到对职工队伍中存在的不稳定问题早发现、早报告、早介入，确保了职工队伍和谐稳定。
二、加强业务知识技能的学习，开展知识竞赛活动。
我局工会结合工作实际，开展了“学习活动进机关”采取多种形式的工作效能竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。如局对外招商联络中心是我局重要的中层机构，要求对我县各部门的相关业务知识及政策法规都要了解并掌握，实行落实到人，负责到部门的政策法规及业务知识学习竞赛活动，到时全体职工参加，现场进行讲解的方式考核评定对相关政策法规及知识的掌握程度。并选派了12人(次)到省、市委党校进行招商引资业务培训。
局工会协同局办公室利用节假日对单位困难职工和退休职工积极开展送温暖活动。如在“重阳节”工会与办公室配合召集机关退休干部、职工及机关全体会员参加召开茶话会，畅谈我市“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”的美好前景，今年，我县招商引资工作会给平昌带来翻天覆地的变化等。多次组织全局干部职工在节假日集体进行文体活动，丰富了干部职工的文化生活。
三、注重解决问题，切实做好服务基层、服务群众工作。
一、主要工作及成效
（一）取得的业绩。今年1-10月份，我县招投标统一平台共进行各类项目的招投标352项，成交总金额达到4.3962亿元，实现效益8584万元：其中建设工程项目200宗，成交总价1.8379亿元，节约资金4798万元；政府采购1*期，成交总价3513万元，节约资金842万元；土地交易22宗，成交总价1.8779亿元，增收资金2161万元；产权交易22期，成交总价3291万元，增收资金783万元。
（二）领导重视招投标统一平台建设工作。今年以来，省监察厅、市招标办、县人大有关领导曾多次莅临招投标统一平台检查指导工作，对统一平台的运转情况进行了调研，对加强统一平台建设工作提出了许多很好的意见和要求。县人大郑勇军副主任还带领县监察局、县建设局、招投标统一平台等相关人员到金华市、长兴县等地学习考察，并结合我县实际，以县人大名义就如何进一步推进我县招投标工作提出了宝贵意见。由于县领导的高度重视，使得我县的招投标统一平台建设工作得到了进一步提升。
（三）努力创新，不断完善服务功能。
1、完善评标方式，实施分类管理。针对招标人普遍反映的工程项目招标时间过长问题及建设工程招投标频率高、开标评标环节工作量大的现状，本着高效原则，一方面做好相关法律法规解释工作，一方面积极与相关部门协调，并结合地方实际，稳步推进资格后审的评标方式，同时对单位预算造价5—20万元、20—200万元、200万元以上的工程项目实施分类管理，有效地解决了不论工程大小“一刀切”的被动局面，其中单位预算造价5—20万元的项目，实施分类管理后的整个招标时间缩减至原先的一半。
2、不断扩大进场交易范围。随着招投标工作的稳步发展，招投标意识也日益深入人心，平台抓住有利时机，切实履行自身职能，在县委县府的牵线搭桥下，通过与国土、交通等部门进行协调，积极拓展进场交易范围，今年以来，工业用地招挂拍、县乡公路维修等项目相继进场交易，公共资源交易有形市场得到逐步完善。
3、加强对重要环节的监管。一是用制度的形式进一步规范了招投标活动的工作流程，增加了进平台工程招标、采购项目须申请登记及报名截止时间见证程序；二是为进一步加强评标区域内安全保密管理工作，保证评标活动规范有序进行，积极采取措施，克服场地紧张状况，专门规划了评标区域，并制定相应的规章制度，切实加强了对评标阶段的监管；三是每个建设工程和政府采购项目进平台交易必须做到“五个统一”，即统一在平台信息、统一在平台组织报名、统一在平台发放招标文件、统一进场交易、统一代收代退保证金。
4、创新反腐机制，从源头上、制度上预防和治理腐败。
通过强化工作人员队伍建设，积极研究和探索体现"公开、公平、公正"的招标评标程序，逐步推广技术标符合通过法，取消技术标计分评审方式，切实做好惩防体系构建工作，同时结合构建惩治和预防腐败体系工作，进一步完善内部管理制度，加强监督，堵塞漏洞，切实建立健全专项治理工作的长效机制。
5、深入开展工作研调，当好参谋。以《关于进一步完善工程招投标管理的建议》（县十四届人大二次会议第10号）为契机，深入开展招投标工作调研活动，通过调研，发现招投标管理工作的问题及原因所在，结合兄弟县市经验和本地实际，积极建言献策，切实当好领导的参谋。
（四）注重学习，强化队伍建设。
1、坚持招投标工作例会制度。包括招投标统一平台周一工作例会和招标机构月度例会，以例会的形式，对前期阶段性工作进行小结讲评，对下一步工作作出部署，组织学习招投标相关法律法规及他人经验，针对新情况、新问题、新矛盾，积极探讨，集思广益，提出新举措，努力克服工作中存在的困难，并以此来提升广大工作人员的理论水平和业务素质，对招投标事业的健康有序发展起到了积极作用。
2、强化工作人员队伍建设。广泛开展科学发展观的学习教育活动，坚持以学习实践“三个代表”重要思想为主旨，教育工作人员树立正确的世界观、人生观和价值观，矫正权力观、地位观和利益观，通过学习武装头脑、积累知识、促进发展，提升工作人员队伍综合素质，构建依法、高效、廉洁、干净办事的招投标统一平台。
（五）认真做好投诉处理工作。我办努力克服人员少、工作量大等困难，认真地对所有进场交易的招投标项目实施全过程监督，确保了招投标各主体的行为合法合规。今年以来共受理投诉4起，我们对每期投诉都本着认真负责的态度，组织人员会同相关部门对其进行核查和处理，其中对比较严重的2起建议行政主管部门、招标业主对其进行了罚款和限制进入我县招投标活动的处罚，由于招标工作很好的体现了公开、公平、公正原则，平台的良好形象得到了各招投标人的肯定。
（六）积极指导全县乡镇（街道）的招投标工作。透彻分析乡镇（街道）招投标分中心运作状况，并针对今年各乡镇（街道）招投标分中心工作人员调整较多的实际情况，我们定期与不定期组织人员下基层开展业务指导，努力提高乡镇（街道）分中心工作人员业务水平，同时积极会同相关部门采取多种途径、多种办法，如制定实施《关于进一步加强各乡镇（街道）招投标分中心建设管理的实施意见》等，努力破解违规交易、地方势力垄断投标等难题，逐步使村级各类招投标活动走上规范化、制度化和法制化的轨道。
二、存在的困难及分析
一、努力学习，时刻更新抓好工作理念
注重理论学习，学习党的xx届六中全会精神、省十二次党代会精神。在工作中把思想和行动统一到党代会确定的目标任务、把智慧和热情凝聚到党代会作出的部署要求上来。通过学习，深刻领会党代会的指导思想、主题主线，了解我省率先实行基本现代化目标内涵，领会了党代会对苏南提出的目标定位和工作要求。学习的同时，把党代会精神和当前工作紧密结合，踏踏实实做好本职工作。通过明确我市经济建设目标，推进建设“五个金坛”内容，了解只有牢牢抓住本镇经济运行中出现的矛盾和问题，及时帮助企业解决问题和困难，才能促进本镇经济平稳较快发展，才能完成年度目标任务。
今年以来，招商引资形势发生了深刻变化，土地指标紧张，供需矛盾十分，周边地区经济发展你追我赶，区域优势不分上下，我镇如何打造宣传我们核心优势，在激烈竞争中脱颖而出，已成为我们招商工作中重中之重。这就要求我们在招商工作中不断注重学习先进招商办法和先进理念，只有招商理念不断更新，才能在工作中有成效。本人在工作中，时时刻刻做有心人，不断向经验丰富招商工作人员学习。进一步明确了我镇吸引外商投资的亮点，引进项目的重点，以及园区建设的弱点，做到在同客商介绍朱林投资环境时有的放矢。大力放大宣传道口优势和金西工业园区的区位优势，做到对环境有污染的项目和不符合国家产业政策的项目不谈，真正把科学发展观理念落实到招商引资工作中去。
二、把“诚信”服务贯穿到工作中每一个细节
本着“先交朋友后招商”，把投资商作为自己的朋友，凭着“一诺千金、诚信”原则，本着这样的理念，本人在工作期间，力争带着热情将自己服务效能放到最好，做到不管什么人，在什么时间，只要客商有兴趣到朱林洽谈考察，都认真热情接洽，和招商部门全体同志一起，真正把友情招商、诚信招商落实到具体行动中去，不断获得客商好评，也结识一批朋友。
三、在工作中拓宽思路，招商形式有了新的突破
招商形式多种多样，今年以来，我们在学习兄弟乡镇及开发区招商经验基础上，不拘原来招商方式，做到“走出去和请进来”相结合，解放思想，放开手脚，全方位多层次开展招商活动，这也是我镇今年招商工作又一个新的突破，我们除了组织参加了常州市政府、金坛市政府组织招商推介活动，同时在上海、深圳、台湾服务机构聘请招商，×月份组织了招商小分队赴深圳、海南专程招商，走访了×多家企业，发放×多份宣传资料，起到了较好的效果。一方面推介金西工业园区，另一方面让他们了解金坛投资环境，受到良好效果。由于采取多种招商形式，也获得了较多的项目信息，来考察的台商、外商来了一批又一批，营造了良好招商氛围，收集了一批项目信息源。
四、对照全年目标任务，招商引资、重大项目有了新的突破
今年以来，由于招商部门全体人员努力，招商引资工作成效显著，完成工商注册外资×万美元，完成年度计划的×%；实际到帐注册外资×万美元，完成年计划的×%。完成重大项目任务×个，分别为：凡登公司投资×亿元人民币的扩产技改项目；注册×万美元名鹰（常州）环保科技有限公司除尘滤袋项目；江苏固邦复合材料有限公司高性能复合材料项目；江苏亮舟电器有限公司船用防爆灯具项目；江苏常链传动机械有限公司大型链传动项目；金坛阳湖钢业有限公司桥梁支架项目。目前在谈内外资项目×个，是全市在谈项目较多的一个乡镇。
内资方面：全年新办民营企业×家，注册资本×.×亿元；新增个体工商户×户。分别超额完成的全年目标任务。
五、依法行政，廉洁自律，切实维护党委政府形象
工作中时刻注重学习国家法律法规，做到依法行政，对一些不符合国家产业政策法律法规项目坚决拒绝。由于招商工作的特殊性，来人接待，对外活动较多，本人在工作中严格按党风廉政建设责任制来要求自己，按照上级纪检部门要求，查找工作中的风险点，做到防微杜渐，并不断增强自律意识。
一是在尽力做好本职工作的同时，要求招商部门人员牢固树立大局意识，牢记招商保密纪律，维护我镇招商人员的良好形象，不做有损影响金坛形象和有损机关工作人员形象的事，不说有损金坛形象的话。
又是一年年终，回顾过去的一年，是努力拼搏不断进取的一年，是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。今天小编整理了领导年终工作总结致辞讲话稿最新5篇供大家参考，共同阅读吧!
领导年终工作总结致辞讲话稿1大家好!
我们都知道项羽和刘邦争霸天下的故事——
项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，属于实力派人物，其势力远远超出刘邦，而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过;在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪也。
反观刘邦，早在当亭长时，“好酒及色”简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中，却最终打败项羽，夺得天下，高唱《大风歌》，胜利还乡来。为什么?刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良;镇国家，抚百姓，给饷馈，吾不如萧何;连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”
刘邦把胜利的原因归结为他的团队，他建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽仅靠匹夫之勇，没有建立起人才得其所用的团队，所以失败在情理之中。
那么，什么是团队呢?IBM所给的定义是：团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。
所以，在招商局、在我们这个集体中，在座的每一位都至关重要、缺一不可，没有这一群互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的各位，招商局将一事无成。
团队精神是干部职工主体地位的一种整体体现，是干部职工对单位内部人际关系的态度。团队精神作为一种基本意识，意味着大家对于招商局，对于所在线口的认同感和归属感;意味着大家将自己命运与团队命运紧密相联，与单位同兴衰、共荣辱的自我选择;意味着各位主动与单位其他同事的协同、协作，共同创造团结和谐气氛的自觉意向;意味着愿意为团队的目标努力奋斗，甚至牺牲个人利益也在所不惜的战斗精神。
具体讲，2018年打造一流团队、创造一流业绩，我们必须做好“谋划、实干、创新、管理”这八字标准。
一是谋划：用心谋划，向思路要出路
着眼于新形势、新要求，我们按照全省有影响、全市保三强、全县创一流的标准，谋划2018年招商引资工作。一是谋大。结合黄梅实际，2018年我们提出了234战略，即：力争全年新开工、新投产亿元项目20个以上;新引进亿元项目30个以上;实现招商引资到位资金40亿元以上，这个大目标。二是谋全。2018年我县招商引资工作思路是：重点招工业、科学引市场、致力活旅游、关键抓落地。全面落实每月的主要工作活动：一月份，“开门红”集中签约;二月份，返乡企业代表招商推介暨小池签约;三月份，全县招商引资工作大会，暨广东专场推介;四月份，项目建设开工季集中开工;五月份，苏州吴江专场推介会;六月份，拜访商会以商招商;七月份，产业项目大拉练大督办;八月份，福建专场推介;九月份，石膏产业高峰论坛;十月份，校友招商推介会;十一月份，集中签约督办;十二月份，优化民营经济发展环境大走访，通过每月有主题、每月有活动，确保全年工作全面开展。三是谋实。按照“一手抓招引、一手抓落地”的总体要求，抓招引：我们实实在在有一批重点跟踪项目信息。2018年的行动方案上，重大跟进项目22个，拟协议总投资400亿元，都明确了具体联系人，江局长分管的信息分析中心还有一大批跟进项目。抓落地：我们实实在在有一些过硬的举措。建立签约项目会商机制、待办事项交办机制、第三方服务机制等等，切实提高涉企部门办事效率和服务水平，确保签约项目快落地、快建设、快投产。通过谋划，全面拓宽招商引资的思路和出路。
这是我讲的第一个方面谋划，优秀的团队：要用心谋划，向思路要出路。
二是实干：致力实干，以力度保速度
坚持不等不靠、干中求助，以超常规的思路、超常规的力度、超常规的速度，强力推进招商引资工作。一是点燃引爆点。2018年，招商引资工作的引爆点是什么?元月17日上午，黄梅县重点项目集中签约开工活动隆重举行，11个项目签约入驻，4个项目集中开工，协议总投资达121亿元，实现了招商引资开门红。二是选准着力点。2018年，招商引资工作的着力点是什么?全面摆开阵势、全力招引纺织。之前我们有百鑫纺织、宏晟纺织，今年我们已经签约章氏纺织、郑骏纺织、宏富纺织、美盛纺织等4家纺织项目，至将签约费总、陆总、周总等一批纺织项目。五月份吴江专场推介暨集中签约会，拟主办单位：湖北省商务厅，承办单位：黄梅县人民政府，全员参与、全面摆开招引纺织项目阵势，确保完成开发区纺织产业园中园1000亩地块的招引工作。三是创造增长点。2018年，招商引资工作的增长点是什么?打造千亿支柱产业――石膏产业。充分利用我县优质石膏资源，着力引进以石膏为主要原材料的延伸企业落户下新和小池临港产业园，用5-10年打造千亿级产业。同时，突出满园工程，盘活闲置厂房和土地;招引专业市场和综合物流中心，打造中部最具活力的市场集散地。通过点燃引爆点、选准着力点、创造增长点，保超完成全年招引协议固定投资150亿元以上;引进省外资金120亿元以上。
这是我讲的第二个方面实干，优秀的团队：要致力实干，以力度保速度。
三是创新：放手创新，变有限为无限
资源有限、项目有限、扶持有限，但思想无限、办法无限、创新无限，我们将有限与无限有机结合起来，走出一条招商引资创新之路。一是坚持产业招商。突出产业招商在招商引资中的龙头地位，围绕纺织、农副产品加工、新材料、新能源、生物医药等主导产业和石膏等成长型产业，建立“一个产业、一个项目目录、一个企业信息库、一套招商路线图”的产业链招商机制，招引一批关联性强、产业链长、附加值高的项目群、产业链。二是开展以商招商。整合异地黄梅商会资源，强化商会、协会间的互动，增强感情联系纽带，促进已落户招商引资企业积极引进合作伙伴和上下游配套企业落户。三是探索资本招商。结合自身产业优势，整合资金设立产业投资基金。积极扶持企业上市，助力资本招商。四是推进校友招商。充分挖掘和发挥我县一中校友会的资源优势，通过校友自身或校友引进的高端人才、产业项目，带来一个创新团队，催生一个新兴产业，培育一个新的经济增长点。五是实行委托招商。制订中介招商、委托招商激励奖励机制，运用商业化手段，聘请一批中介机构为招商代表、招商大使，助力我县招商。
这是我讲的第三个方面创新，优秀的团队：要放手创新，变有限为无限。
四是管理：立足管理，积小成为大成
牢记使命、勇于担当，确保将黄梅招商工作一项一项抓紧、抓实、抓出成效。一是强责任。2018年的招商局实行党员干部全员上阵，大力推进421工程，即：每个班子成员、每个驻外分局要带头招商，全年完成4个项目双向考察跟进，新招引2个工业项目签约，落实1个工业项目新征用地、开工建设，并把工作任务量化分解、结账到人。二是正作风。在全局上下倡导白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奋战在招商一线、协调一线、服务一线、督办一线、保障一线，展示过硬的工作作风和政策水平。三是严考核。按照各自的岗位职责工作绩效与招商综合考评有机结合起来，坚决做到严考核、重奖惩。全局上下将形成浓厚的干事创业氛围，想发展、谋发展、思发展的热情一浪高过一浪。通过细小的日常管理，营造强大的招商气场。
各位同仁：
“一人难挑千斤担，众人能移万座山”。这是古人对团队力量的描写。我们是一个整体，一个人都不能少、一个人都不能缺，只有相互信赖、互相支持，做好自己应该做好的每一步，才能将我们的集体打造成一个富有战斗力、执行力的团队。一个优秀的团队，自信而不自满，昂扬而不张扬。招商引资任务艰巨、招商引资时不我待。2018年我们将以强烈的事业心和责任感，打造一流团队，创造一流业绩，实现招商引资新跨越。
谢谢大家!
领导年终工作总结致辞讲话稿2很高兴今天在这里举行公司的20__年度总结表彰大会，20__年，可以说是我们公司极具挑战的一年，在各位我们全公司同仁的共同努力下，我们圆满完成各项工作任务指标，20__年的工作取得圆满结局，再次，我代表公司办向各位同仁表示衷心的感谢!
下面，我向大会做工作报告，请审议。
一、__年工作回顾
__年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，__集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明__矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;__房地产公司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司__年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之__年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立__地区大客户通讯联系网络、建立信息平台，实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，“五一”、“国庆”，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。
__公司完成四个家属区的宽带改造工程，网络的稳定性和速度有了质的提高，家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省__公司投资，自己负责施工、管理、维护的__市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机，开足马力连轴转，销售额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞__公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入__水电公司统一管理，于__年月开始试运行。__房地产公司对__大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对__综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;争取更好的工作业绩!
领导年终工作总结致辞讲话稿3尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：
大家晚上好：
今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。
今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20__年即将过去，20__年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
领导年终工作总结致辞讲话稿4各位领导、各位同事和广大员工们：大家好!
新的一年已经开始了，今天我们在这里隆重召开____年先进集体、先进班组、优秀管理者、优秀员工表彰大会。也是对__年公司各部门、各车间做出卓越成绩的总结与回顾。
过去一年中，公司各车间各部门围绕公司目标产量，努力工作，任劳任怨，勇于实践，积极进取。在此过程中，很多部门和个人表现突出、贡献卓著，成绩斐然。我们通过充分筛选、认真评议，最终评选出了下列先进集体、先进班组、优秀管理者、优秀员工予以表彰。现在，我谨代表公司领导，向__年度先进集体、先进班组、优秀管理者、优秀员工表示热烈的祝贺!也真诚地希望你们能够再接再厉，在未来的工作和生活中做出更加优异的成绩。同时也号召全体员工向你们学习，学习你们以厂为家，一切以企业为中心的精神;学习你们工作中精益求精、一丝不苟的精神;学习你们团结员工、顾全大局的精神!
近年来，我们公司不断扩大生产规模，不断提高员工薪酬待遇，坚持以企业效益为中心，异地滚动发展。用日新月异来形容一点也不夸张。公司的跨越式发展，需要大量有识之士、专业人士加入到我们这个行列中来。公司为每位员工的发展都提供了一个良好的平台。寿阳强伟纸业二期工程正在筹建，在不远的将来，一个崭新的造纸企业就会展现在大家面前，并将会充满勃勃生机。这是企业发展的契机，也是每位员工展现自己才能和智慧的机会。我相信，只要我们齐心协力，团结一致，众志成城，__和强伟纸业的未来一定会更加美好、更加强大!
今天，我们在这里召开表彰大会，其目的就是要通过表彰先进、树立典型这种形式，来营造良好的企业氛围，营造良好的企业精神。现在的社会是个充满竞争的社会，企业间的竞争更是非常残酷。我们要在强手如林的行业中立于不败之地，必须更加努力，更加注重生产安全、更加注重产品质量，更加注重销售工作。每位员工也要不断提高工作能力、创新能力，才能在未来的社会上立足，在事业上取得更好的成绩。在新的一年里，我们要围绕新的企业目标，新的工作任务，认真扎实地开展工作，敢于攀登，敢于奉献。奋斗之路就在我们每个人的脚下!获得表彰的先进集体和优秀个人要再接再厉，勇攀高峰;没有得到表彰的各个车间、各个部门和广大员工，也不要泄气，要虚心地向受到表彰的先进集体和个人学习，面向工作、面向企业、面向未来，希望属于你们，收获也属于你们!
最后，我衷心地祝愿全体员工身体健康、工作进步、身心愉快、家庭幸福!同时，也向工作在员工身后，默默无闻地为他们提供支持的家属们表示诚挚的感谢!祝你们新年快乐，合家团圆!
谢谢大家!
领导年终工作总结致辞讲话稿5各位员工:
大家下午好!
时光飞逝，转眼间已经进入了20__年，今天我们举行一年一度的年终总结大会。按照中国的传统习惯，为过去的一年做个总结、回顾。这几天我认真看了大家的工作总结，深受启发，大家写得都很用心，写出了自己的感受和想法，对我们管理层进行决策起到了帮助作用，这很好，希望以后的工作中，大家也要集思广益，多发表自己的看法和观点，为公司发展贡献自己的智慧。
自1999年举办第一届机床展以来，展会一步步迈上新的台阶，取得新的突破，20__年，我们成功举办了第九届东博国际机床展，展会规模达到七万平方米，参观人数达到七万多人，以专业的服务，铸就并巩固了“东博”品牌，赢得业内的认可和好评。公司取得的成绩，离不开大家的支持与帮助。每个人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我们都知道并且不会忘记，在此，我谨代表公司，对大家一年来的努力工作表示衷心的感谢!
展望20__，东博展将更上规模，在、深度和广度上延伸，在细节化、人性化服务上更下功夫，需要大家齐心协力，共同努力，将展会做大做强，提升东博机床展国际化程度，进一步提升展会的认知度和美誉度，打造中国机床领域第一大展。
东博的愿景是打造现代制造装备服务业的专业化平台。最大程度整合产业链资源，为客户提供全面解决方案。未来的具体服务项目包括:物流、运输、海关、进出口贸易、外包、人力资源、咨询、设备租赁与融资、促成不同国家机械制造厂家结成联盟、收集与散发国际市场信息，中国市场有价值感的产品、帮助企业完善售前、售中、售后服务等。我们要将__打造成专业B2B网站，真正的专家服务系统。
我们要把不断创新，不断开拓新的业务，创造更多的盈利增长模式，快速成长，开创全方位发展的新局面。
最后，先给大家拜个早年，顺祝大家新年身体健康，工作顺利;
没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入不了业务员的门槛的。今天小编给大家整理了业务员个人年终总结，希望对大家有所帮助。
业务员个人年终总结范文一转眼201_年即将过去，回顾这一年，感慨颇多，特别是因为今年生小孩休假了三个多月，对办事处的工作和业务造成了一定的影响，加上今年小孩还小，工作上不能全身心投入，工作业绩和积极性有所下降，所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持，201_年的话我一定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、201_年工作完成情况
1、201_年年度销售任务为109万，实际销售为(截止12月6日)，完成年初制定的销售任务。
2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段。
二、201_年工作存在的不足
1、经销商、业务员无法进行全品项销售
每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。公司这几年来的品种发展虽有所改进，但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中，因多种原因，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特别是去武汉参观后深有感触。
2、供货、订货组织不严，影响销售
今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的原因：一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大，因此前期备货、订货数量不足，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产拼命，提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品在这些地区一度缺失。
3、其他产品广告宣传不到位，促销无力
当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力地促销力度等等，间接影响经销商、终端客户的库存数量。
4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的积极性
虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的相关福利政策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端，设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶梯型下降的正比，并且有些还设置了最高奖励限值，这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性，存在干与不干一个样的囧况。在我看来，奖金就是公司对业务员的销售政策，公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中，业务员才会积极地更努力地推广公司产品。
5、内外勤分工不明确，管理制度不完善
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己。然而在实际中，经常发现作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来，业务员需要掌握这些数据，以便及时调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。
三、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此，计划201_年重点做好以下几方面的工作：
1、努力工作，积极拓展和维系好客情关系，确保完成201_年销售任务。
2、努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面，细心地与客户沟通。
3、积极维护好客户关系，并不断开发新的客户。
4、千岛湖是一个部级旅游度假区，千岛湖的会务经济已经逐显重要地位，因此，线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位，积极拓展产品使用量和使用区域。
业务员个人年终总结范文二时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快两个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了。作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：
一、切实做好自己工作
细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。
五、加强部门内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽毙?/p>内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习，提高自己
学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。
业务员个人年终总结范文三作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。201_年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
但不可否认的是，招商企业多操作的这种以上游生产企业产品进行差价销售到下游个人商，并通过个人商最终实现药品进行销售终端或达到患者手中的制，自身也确实存在许多不可预知的因素。
1、缺乏产品的市场深度培育
纵观目前市场上的医药招商企业，在产品经营方面往往都实现的一条产品线经营模式。往往一个品类的产品选择高中低档产品进行招商工作，并不会如生产企业自营终端那样在一个产品上面下很大的功夫。
同时，在大大小小的招商公司产品目录上，总是会林林总总的印着相当多的产品。这其中有全国总代的品种、有区域的品种，当然也有渠道的品种和调拨性质的品种。仿佛怕产品少了就没有人一样，同一类品种会被价格各异、包装各异、厂家各异的数个乃至数十个图片充斥，秉承的则是“全面撒网重点捕捞的战术”。
这种依靠产品数量进行招商的制模式，忽视了单个优势品种的市场培育问题，造成的最直接后果就是招商企业没有自己的明星品种。而我们知道的一个道理就是，当一个企业拿不出一个叫的响产品的时候，未来的发展则很不乐观！
2、产品的持续性销售不稳定
招商制目前还有一个硬伤，就是所销售产品的最终归属权问题。在造成招商企业大都没有集中经理培育出几个明星品种的局面的一个重要原因，就是大多数招商企业在担心一旦将某一个品种操作企业形成销量，会存在着被生产企业收回的尴尬境地。
毕竟，在目前次贷危机影响下，中小企业对于利润的追求已经进入白热化地步。所以，生产企业和招商企业对于产品的经营的博弈也显得很微妙。招商企业往往陷入两难的境地：产品销售不好，面临着被生产企业解除合同而失去产品权的境地；产品销售很好，有面临着生产企业追逐产品利润对招商企业提升产品年销量甚至拿走产品权的境地。在这样的一种两难境地下，大多数招商企业都会采取一种“太极手法”，将产品销量保持到一个不上不下的位置，使得生产企业既不能因为销量不好收回权唯恐重新找一个合作（因为有可能新合作公司还不如现在的销量）；同时，又不会因为销量太好使得生产企业产生自营市场的冲动。
3、不折手段的市场销售行为
此外，不可否认的是，目前的医药招商企业还有许多不规范的行为在进行市场招商经营。虚假宣传、非法炒作、网络卖药等手段下，还有对个人商的卸磨杀驴。种种情况的出现，使得大多数的招商企业只重视眼前利益而忽视了企业发展的规划。可以想象的出，未来的几年一定会有大批这样的企业被市场发展无情的抛弃！
在总结了制目前存在的一些问题之后，于是不禁要想？制的核心问题是什么啊？如何有效解决问题寻求企业的发展啊？
1、持续不断的利益
对于制链条中的三个环节：生产企业、招商公司和个人商来说，其实现合作的根本目的就是依靠各自的优势资源实现产品销售而获得利益。因而，能持续不断的获得利益，才是制可以健康发展的根本。
要获得利益，首先得保证有源源不断的优势品种可以供终端选择。同时保证三方在市场经营过程中可以资源共享、优势互补，对不同渠道的不同终端进行详细研究和操作。当制的三方都可以获得稳定的利益来源的时候，自然就不会产生这样、那样的不和谐因素了。
2、招商企业的专业化运作
而作为制三方中的核心，招商企业如何经营，则是另外一个不可或缺的核心元素。
A、企业的品牌化、专业化运作
企业的发展规律，大多从一开始的诸侯争霸到最后的三分天下，乃至归一。往往在这样一个过程中，定位清楚实施专业运作和品牌化运作的企业占据先机。
特别是面对招商市场日趋严重的同质化情况，走差异化、特色化之路才是企业发展提升的必由之路。企业的差异化之路可以定位于中药或西药；也可以定位于某一科室的用药（如男科用药、妇科用药、儿科用药等）；也可以选择某一剂型，如针剂、片剂、口服液、膏剂、贴剂等；还可以选择某一渠道，OTC、临床、第三终端市场、普药流通等等。当然，无论选择哪一个方面，必须要形成一整套的专业化操作流程，详细的市场调研了解产品、渠道等招商企业定位的方面，并整合企业内部资源打造专业的运作定位方面的品牌化形象，从而可以在相关领域获进行精耕细作获得细分市场的利益来源。
B、保证足够数量的商资源
当然，对于招商企业而言，要想不断发展，必须要有源源不断的新商充实到公司的商队伍中来。
对于制而言，商总是希望通过不断的产品更新和渠道深挖获得产品资源。同时，其他招商企业也在利用各种资源影响着市场中的商。所以，没有哪个招商企业的商资源是永久固定的，这些商只会在单位时间内为产品的市场销售起着作用。这种商资源的大浪淘沙，必须要求招商企业通过各种途径和渠道吸引新的商加入企业的销售阵列中。无论是广告、展会宣传，还是业务人员的驻地招商，相关工作的精细化、高效化是根本。
C、对商终端操作的专业化指导
在开发区和集团公司的领导下，我们**厂在搞好生产经营工作的同时，始终把招商引资工作作为膨胀企业规模、壮大经济实力、加快企业发展的一项重要任务和措施来抓，不断解放思想，更新观念,发挥优势，（来自）突出重点，扎实推进。其中,近期与**塑料厂确定的合作生产盐膜项目，不仅有良好的经济和社会效益，而且为以后的招商引资工作注入了新的活力。现将有关情况向各位领导和同志们作一汇报.
一、前期工作情况
我场现有塑苫面积**多万公亩，每年需用盐膜、苫坨膜**吨左右，全市现有塑苫面积**万公亩，每年约需盐膜、苫坨膜**吨以上。同时，塑膜生产的主要原料PVC又是我们集团的一种产品，因此，在我地建设盐膜生产厂，不但运输方便，而且成本也会相应降低，对开拓市场更为有利。去年10月份，我们提出了在我地建设盐膜厂或与其它塑料厂合作生产盐膜的建议，集团公司同意后，我们先后到**塑料厂、**第三塑料厂和**塑料厂，就盐膜的生产技术及市场进行了认真考察，通过比较，**塑料厂设备工艺先进，产品质量可靠，市场占有率高，企业信誉良好。经过紧锣密鼓地洽谈、磋商，最终，双方确定合资合作，在开发区**工业园上生产盐膜项目。项目总体规划分三期建设，首期投资**万元，现正在筹备班子，近期就要开工建设，力争今年下半年建成投产。
二、几点主要体会
这次招商引资项目从提出到最终确定，是在开发区出台一系列招商引资优惠政策，不断优化招商引资环境，全力加大招商引资工作力度的形势下取得的。通过这次运作，我们的体会主要有三点：
一是从企业实际出发，充分发挥自身优势招商引资。企业开展招商引资工作，其中很重要的一个方面，就是通过招商引资，实现资源和资金的牵手，潜力与优势的对接，壮大市场竞争能力和抗御风险能力，推进产业结构优化升级。正是出于这样的前提和考虑，在这次招商引资项目中，我们充分发挥市场优势、区位优势的作用，直接促成了资金和项目的顺利到位，所以说这次合作是优势互补，相得益彰，前景乐观。
二是以降耗增效为目的，立足科学发展招商引资。这次招商引资项目成功之后，就会在我地形成盐膜——原盐——PVC——盐膜的良性循环，不但可以降低企业的经营成本，而且填补了盐化工产业链上的空白点，同时，该项目技术含量高，预期效益好，无污染，非常符合开发区建设国家生态工业园的规划要求。
三是坚持诚信原则，抢抓机遇招商引资。我们与**塑料厂已有二十多年的供需历史，特别是通过近年来的业务往来，双方交往频繁，互利互惠，互相信任，具有源远流长的合作基础。在这次合作中，我们抓住时机，既热情主动、锲而不舍，又坚持原则、稳步推进，最终使对方从原先确定的**、**、**和黄河以北等多处地点中选择了与我们合作。
三、下步工作打算
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