关键词：高职教育；跨文化外语教学；学生；人文素养
近年来，我国大力发展职业教育，不断提升职业教育育人能力，努力培养适合我国经济发展需要的高技能高素质人才。教育部出台《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（以下简称为《意见》），不断深化职业教育教学改革，努力提高人才培养质量。《意见》中明确提出：“加强人文素养教育，发挥人文学科的独特育人优势”[1]。外语教学理应在培养高职学生人文素养方面发挥主导性作用。目前，我国一直不断深化外语教学改革，经过多轮尝试，高职外语教学终于摆脱复制大学外语教学模式，逐步明确高职外语教学目标是提升高职学生的英语技能水平。可是，随着我国与世界各国在政治、经济和文化方面的密切往来不断深入，我们越来越迫切地需要具备专业技能又拥有国际视野的高技能型人才，而跨文化外语教学就顺理成章地成为解决高职学生人文素养问题的突破口。因此，本文旨在从高职学生人文素养和跨文化交际能力现状、跨文化外语教学对人文素养培养的重要性、跨文化外语教学原则与教学方法、教材编写与师资培训等四个方面来深入探讨跨文化外语教学和高职学生人文素养培养的可行性。
一、高职学生人文素养和跨文化交际能力现状
随着经济飞速发展，我国参与国际事务，与各国间的交往日益密切。2015年商务部的数据显示，2015年全国进出口总值24.58万亿元，其中，出口14.14万亿元，进口10.45万亿元，我国继续保持第一贸易大国地位，民营企业出口保持增长，成为出口的主力军。而我国高职学生就业渠道主要是企业，更确切地说是民营企业，因此，未来市场对高职毕业生的人文素养和跨文化交际能力有较高要求。首先，我们先明确两个概念，何为人文素养，何为跨文化交际，再来探讨我国高职学生人文素养和跨文化交际能力现状。
（一）关于人文素养和跨文化交际内涵
1．关于人文素养的内涵关于人文素养的内涵，在学界有不同的观点，例如，有“综合论”“学问论”和“根本论”等。概括其主要观点：一是“人文素质是由知识、能力、观念、情感、意志等因素综合而成”；二是“人文素质也称文化素质，包括语言文字修养、文学艺术修养、伦理道德修养、文明礼仪修养、政治理论修养、历史和哲学修养等，它是一个人外在精神风貌和内在精神气质的综合表现，也是一个现代人文明程度的综合体现。[2]”上述观点其核心就是“学会做人”———做一个有良知的人，一个有智慧的人，一个有修养的人。2．关于跨文化交际我国学者胡文仲在《跨文化交际学概论》中，认为跨文化交际指具有不同文化背景的人们之间的交际[3]。跨文化交际之所以在今天日益引起人们的注意，主要原因是由于交通工具的进步与通讯手段的发展使得不同国家、不同种族、不同民族的人能够频繁地接触和交往。而跨文化交际能力涉及多个领域，不同学者对这一概念从不同侧面进行了论述。例如，Bennett、Bennett&Allen认为跨文化交际能力包含三个层次含义：“超越民族中心主义思想的能力、善于欣赏其他文化的能力以及能够在一个或多个文化环境中恰当表现的能力。[4]”将“恰当”和“有效”作为评判跨文化交际表现的两个主要标准在跨文化交际学界已得到普遍的认可。
（二）高职学生人文素养和跨文化交际能力现状分析
近些年高职学生人文素养和跨文化交际能力不断得到职业教育专家和教学一线教师的广泛关注，然而通过问卷调查分析发现如下问题：高职学生对跨文化交际的认知程度整体较低；高职学生现有的跨文化交际能力整体水平较弱；高职学生对跨文化的敏感度较低，对不同文化的兼容性和适应性不足；教师对跨文化交际能力培养的自觉度较低[5]。另方面，高职生人文素养水平也不容乐观，高职学生存在着人文素养缺失、缺乏良好的人格修养、基础知识十分薄弱、缺乏理想与信念等问题[6]。根据高职教师们的反馈，高职院校缺乏培养学生人文素养和跨文化交际能力的意识和理念，大多数尚未开设专门的跨文化交际课程，高职教师缺乏人文素养和跨文化交际的知识和相关培训。这也是我国高职学生人文素养和跨文化交际整体薄弱的主要原因。
二、跨文化外语教学对人文素养培养的重要性
无论是教育部颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》还是《大学英语课程教学要求》，国家贯彻的指导文件中都明确指出英语课程不仅是一门语言基础课程，也是拓宽知识、了解世界文化的素质教育课程，兼有工具性和人文性，教学目的是提高学生英语的交际能力，提高综合文化素养[7]。高职学生的人文素养主要体现在学习人类优秀的文化成果，体验文化内涵，内化个人品质，以求实现“学会做人”，做一个拥有正确的世界观，人生观、价值观的人。外语教学所具有的培养学生综合素质的潜力是基于语言、文化和交际三者之间相互依赖、相辅相成的关系，如图1所示。的大方框代表文化，它构成语言和交际的环境，任何语言的使用和交际活动都以文化为基础，同时反映文化。中间的椭圆代表交际，它以语言为主要渠道、文化为环境。内圈的小方框代表语言，语言是文化的重要组成部分，是交际的工具。语言、文化和交际之间的密切关系决定语言教学就是文化教学，外语交际就是跨文化交际，因此外语教学具有文化教学和跨文化交际能力培养的巨大潜力。语言的文化性质具体体现在两方面：语音、语法、词汇等语言形式本身蕴含丰富的文化含义；语言使用离不开文化环境。通过这两方面的论述，外语教学就是文化教学的结论更具说服力。由此可见，外语教学在培养高职学生人文素养和跨文化交际能力方面有着得天独厚的优势。外语教学的目的不仅使学生掌握一门语言，而且引导学生感悟以语言为载体的文化，提升学生文化意识的敏感度，不断内化自身人文素养。
三、跨文化外语教学原则与教学方法
目前，我国外语教学中普遍使用的教学方法有交际教学法、任务教学法、行动教学法和认知教学法等，遵循的教学原则是发挥教师在课堂教学中的主导地位，学生是英语学习活动的主体，应激发学生学习英语的兴趣。那么，相较于传统外语教学，跨文化外语教学方法有文化讲座、关键事件、文化包、文化群和模拟游戏等方法。教学原则和教学内容呈现出不同的特点，具体可以归纳如下。
（一）语言教学与文化教学融为一体
随着世界各国间人们往来日益密切，跨文化外语教学不仅是教授学生一门外语，而且要实现来自世界不同文化的人们有效沟通、消除误解、减少冲突，是跨文化外语教学的最终目的。语言是文化传递的载体，文化为语言学习提供背景舞台，只有语言和文化教学有机结合，才能实现跨文化交际能力和人文素养培养的双赢。打个比方，跨文化英语教学好比是一枚硬币，而语言教学和文化教学就像硬币的两面，只有二者合一，才能实现有效的跨文化英语教学。
（二）调动学习者的情感体验
传统外语教学中，尽管在课堂中教师采用情景教学法，努力营造语言情景，但是由于缺少较为真实的语言氛围和恰当的语言输入材料，学生很难体验到跨文化交际所包含的知识、能力和态度。因此，在进行跨文化外语教学设计中，教师要着重选择具有情景化的语言材料，促使学生积极参与课堂活动，激发学生多种学习潜能和机制，调动学习者的情感体验，将情景化与学习者的个人成长紧密联系起来，不断促使他们对自己的态度、行为和价值观进行反思，最终才能实现学习者人文素养和跨文化交际能力的不断提升。
四、教材编写与师资培训
以上探讨了跨文化外语教学与人文素质培养的关系，跨文化外语教学为语言教学和人文素养培养搭建一座桥梁。那么，为了能够保证跨文化外语教学的有效开展，这里有必要再谈一谈实现跨文化外语教学的两个重要因素：教材与教师。尽管我们一直强调不要被教材禁锢思维，要灵活选取教学材料，但是内容丰富、设计合理的跨文化外语教材确实对帮助教师和学习者进行语言和文化教与学起到事半功倍的作用。在教材编写过程中，我们应该注意的问题是教学材料的真实性和时效性，在涵盖语言知识技能的同时，突出文化特色，做到语言与文化内容的有机结合，增加适合学习者练习的情景任务，激发学习者自主学习的兴趣，在解决跨文化交际情景中不断提升人文素养和跨文化交际能力。影响跨文化外语教学的另外一个重要因素就是教师。教师是跨文化外语教学活动中的主体，是关系到跨文化外语教学活动能否顺利开展的必要条件。不少学者关注跨文化外语教学的实施者的跨文化交际能力问题，例如，颜静兰撰写的《外语教师跨文化交际能力的‘缺口’与‘补漏’》一文中，笔者通过利用研讨会等机会，对高校外语教师进行问卷调查和访谈，发现不少外语教师本身跨文化交际能力较薄弱，有不少“缺口”，他们缺漏跨文化交际能力认识，缺乏跨文化交际能力的培训，缺少体验外国文化的机会，缺失跨文化交际知识结构，缺损跨文化交际教学新理念等问题[8]。关于外语教师在跨文化交际能力存在的普遍问题，只有得到国家教育部门和高等院校的广泛关注，才能实现外语教师跨文化交际能力的不断提升。我国和各国间的密切交往，迫切地需要熟练掌握外语又具备跨文化交际能力和人文素养的高技能性技术人才。通过对高职学生跨文化交际能力和人文素养的现状分析，总结制约其跨文化交际能力和人文素养提升的原因。通过对跨文化外语教学的本质论述，笔者认为，跨文化外语教学可以实现学习者语言习得，是跨文化交际能力和文化学习的有效途径。此外，在实施跨文化外语教学过程中，还要注重其自身教学原则，使用行之有效的教学方法，充分发挥跨文化外语教学人文学科得天独厚的优势。最后，在跨文化外语教材编写和教师跨文化交际能力存在的问题进行分析研究，希望能够引起教育界的广泛关注，深入开展跨文化外语教学的研究，期待实现高职学生跨文化交际能力和人文素养水平的稳步持续提升。
作者:李杉 单位:辽宁装备制造职业技术学院
参考文献：
[1]教育部.关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见:教职成〔2015〕6号[A].
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[4]张红玲.跨文化外语教学[M].上海:上海外语教育出版社,2007:67.
[5]孙嫘.高职学生跨文化交际能力培养现状的调查及分析[J].辽宁高职学报,2016(4):98-101.
[6]邓树生.高职院校学生人文素质缺失现状、原因及对策[J].教育与职业,2013(26):76-77.
“跨文化交际是指不同文化背景之间的人们（信息发出者和信息接收者）的交际；从心理学角度讲，信息的编、译码是由来自不同文化背景的人进行的交际就是跨文化交际”[1]。具体讲，跨文化交际就是在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。“跨文化交际能力一般指不同背景的人们相互进行交际时具有的多元文化意识，以及避免因单一文化影响而出现的语用失误，使交际得以成功进行的综合能力”[2]。张红玲（2007.85）指出“如果说交际能力是指外语学习者与目的语群体进行有效交际的能力，那么跨文化交际能力就是超越了具体语言和文化群体，根据不同语境灵活多变、应对自如的能力”[3]。
二、汉语国际教育专业跨文化交际能力的指标
跨文化交际能力是一种综合能力，从不同角度考察，其具体内容也不同。我们仅从汉语国际教育专业的专业性质角度考虑，将汉语国际教育专业的跨文化交际能力细化为以下内容。
1.认知能力。
跨文化交际的认知指对对方国家的语言知识、文化知识的了解。包括对方国家的语言文化知识、语体文化知识、人文地理、风俗习惯、时间取向、价值观念、思维方式和社会规范等。
2.应用能力。
应用能力指能将所学的各种知识应用于实践。汉语国际教育专业学生即便不能流利地说对方国家的语言，但至少应具备用通用语（英语）和对方沟通、交流的能力；能利用已掌握的对方国家语言文化、语体文化、民族心理、思维方式和价值观念等方面的知识，解决跨文化交际中遇到的各种问题。
3.移情能力。
移情能力指具备跨文化交际意识，尊重对方文化、宗教信仰等，并在心理上很好地适应对方文化和交际模式，适应对方的社会文化生活。汉语国际教育专业的学生应具备一定的跨文化交际敏感度，并且要有良好的心态，在接受不同文化、信仰的同时，能在短时间内主动调整自己，适应周围社会环境和交际模式，从而保证跨文化交际顺利进行。
4.行为能力。
行为能力指能有效地进行跨文化交际活动的能力，包括语言沟通技巧、和谐相处能力等。行为能力要求交际者克服交际中的各种障碍和突发问题，使跨文化交际不仅得体而且有效。
5.教学能力。
跨文化教学能力指能和对方在良好沟通的基础上进行有效的汉语教学（包括汉语和汉文化知识）。
上述五个指标是相辅相成、缺一不可的，并且有一定的层级关系，认知能力是前提，应用能力是保障，移情能力是基础，行为能力是过程，教学能力是目标。对普通人而言，提到跨文化交际能力，只要做到前四点就可以了，但对汉语国际教育专业的人才而言，必须在此基础上做到第五点才算合格，所以与其他专业的人才相比，汉语国际教育专业更应重视跨文化交际能力的学习和培养，否则会直接影响对外汉语教学效果。
三、跨文化交际能力的培养
跨文化交际能力的培养应贯穿整个大学四年的学习生活，而课堂教学是主阵地，所以本文着力分析课堂教学方面跨文化交际能力的培养。
1.培养跨文化交际意识，增强心理素质。
“根据Hanvey（1979）的观点，跨文化意识是指跨文化交际中的参与者对文化因素的敏感性的认识，即对异同文化与共同文化的异同敏感度和在使用外语时根据目标语文化调整自己的语言理解和语言产生的自觉性”[4]。这种敏感度和自觉性都是可以培养的。意识是第一位的，如果学生主观上不接受这种文化差异，那么就会产生排斥、抵触心理，这样，再丰富的跨文化知识都难以很好地应用，所以健康、正确的跨文化观念、意识是跨文化交际成功的第一步。跨文化意识要经过学习、感知、认识、比较、分析、理解和接受的培养过程[2]。所以教师要遵循跨文化意识的发展规律，循序渐进，在思想上给予正确的引导，让学生形成宽容、开放的心态，树立客观的跨文化观念和跨文化交际意识。在此基础上，锻炼学生的心理接受能力和移情能力，让学生在心理上做好准备，以足够强大的内心包容力应对跨文化交际中遇到的各种难题。
此外，还需要让学生有一种强烈的职业使命感和敬业精神，作为从事对外汉语教学的教师，职业本身就要求从业者必须具备跨文化交际意识，在工作时不得将种族歧视、民族偏见、宗教信仰、个人喜恶带到工作中。
2.深化课堂内容，培养应用能力。
汉语国际教育专业是个相对年轻的专业，目前这个专业使用的教材还存在很多不足，如语言类、文学类课程教材和其他专业的没有区别，只泛泛地讲述学科知识，忽略学生专业能力的培养。在教材建设方面，没有专业针对性，所以要培养汉语国际教育专业学生的跨文化交际能力，对于老师来说，是一个很大的考验，教材本身并未涉及这方面内容，所以教师必须深化课堂内容，在实现原有知识目标的基础上，提升层次，将所学理论应用于实践。如古代汉语课上学了“六书”理论，那么理论知识讲解完后可设置这样的提问：“请”字为什么这样写？让学生用六书理论分析（左边是形旁，右边是声旁），这样就能达到学以致用的目的，切实提高学生运用理论知识的能力。
3.强化课堂实践，提高教学能力。
理论需要实践的检验，课堂上有理论讲授环节，还要有实践环节，能让学生站到讲台上讲就更好了。还以“六书”知识为例，在问完“‘请’字为什么这样写”后，可再进一步提问：若你是对外汉语教师，在给外国人讲“请”字的写法时该怎么讲呢？让学生亲自上讲台实践。这样安排，学生的教学能力就会逐步提高。
4.利用课后作业、第二课堂，培养交际能力。
作业其实就是巩固课堂所学知识，但在布置作业时，不妨与第二课堂、学校的社团活动紧密结合起来，如双语教学、给外国人做汉语辅导，等等。作业布置尽量采用小团体作业的形式，让学生分组进行，这种模式既能巩固知识，又能锻炼学生团结协作的能力，同时能培养学生与人沟通的执行能力。
跨文化交际能力的培养不是一蹴而就的，要根据学生的实际情况，做整体规划。受篇幅所限，本文只从课堂教学角度探讨了跨文化交际能力的培养方法，在实际操作中，课堂教学可以和社会调研、海外实践有机结合起来，全方位培养学生的跨文化交 际能力。
参考文献：
[1]王永杰.大学英语教学中跨文化交际能力的培养[J].西藏教育，2010（12）：42-44.
[2]童惟.全球化视野下非英语专业大学生跨文化交际能力培养策略研究[J].吉林省教育学院学报，2013，29（1）：23-25.
关键词： 和而不同 跨文化教育 英语教学 问题
1.跨文化教育与英语教学
自20世纪60年代以来，跨文化教育即多元文化教育逐渐形成潮流。国际跨文化教育有两个典型案例：一是联合国教科文组织倡导并组织的跨文化教育案例；一是英美的多元文化教育案例。前者进行的是不同国家之间的国际性的跨文化教育，后者开展的是多民族国家的国内的跨文化教育（鲁子问，2002）。本文多指国际性的跨文化教育。
联合国教科文组织主办的国际教育大会1992年提出第78号建议：《教育对文化发展的贡献》，明确提出了“跨文化教育概念”。其目的应是从理解自己人民的文化发展到鉴赏邻国人民的文化，并最终鉴赏世界性的文化。跨文化教育是以各种形式，引导受教育者以平等、尊重、开放的心态丰富文化知识，形成有效的跨文化交往、理解、比较、舍弃和传播等能力，通过教育的努力，缓和文化冲突，构建和谐社会，推动社会发展。
从全球范围来看，目前英语是流行范围最广的一个语种。英语成为了不同国家人民交际的最主要的媒介，因而，英语往往被人看作是一种工具。在实际英语教学过程中，教师往往强调语义、结构、用法，而忽视语言与文化的联系。然而语言是文化的重要载体，是一种特殊的文化现象，体现使用者的生活方式与思维方式。语言与文化相互影响，密不可分，其特殊性表现在它是学习文化的主要工具。著名语言学家拉多提到：“如果不懂得文化的模式和准则，就不可能真正地学到语言。”（桂诗春，1988）。教学实践也证明：学生理解和使用某种外语的能力不仅取决于他对该种语言的掌握程度，还取决于他对该语言相关联的文化了解的程度（吴友富，2004）。因此，英语教学就不只是简单的交际工具的教学。英语教学的一个重心在于跨文化教育的有效实践。
2.当前英语教学跨文化教育实践的现状及主要问题
20世纪80年代中后期，我国的英语教育统一制定教学大纲、符合教学大纲的教材，以及开始实施专业四、八级考试等。然而由于改革开放的深入发展，中国迅速走向世界，社会对学生的英语运用的能力提出了更高的要求。相对而言，英语教学有一定的滞后性。
首先，跨文化教育的理论研究匮乏（鲁子问，2002）。尽管跨文化教育实践一直存在，但明确的跨文化教育理论在20世纪90年代才经过联合国教科文组织的倡导得到广泛研究。其次，联合国教科文组织的跨文化教育是纲领性的文件，而在学科教学纲要中没有明确的跨文化教育的内容。而“跨文化”作为概念直到2001年才出现在我国基础教育文献之一的《国家英语课程标准（试验稿）》中。再次，过于强调本民族文化是推广跨文化教育的一大绊脚石。英语教学应试教育也带来了一定的负面影响。整个教学过程过分强调语言规则。因而，绝大部分学生将英语看作是机械的背与记，经过多年学习仍然开不了口。此外，传统教学观念束缚着教师与学生的思想。
3.“和而不同”：英语跨文化教育视角
3.1“和而不同”概念
中国传统哲学文化博大精深。其中，“和”是中国哲学的核心之一，反映了中国传统文化开放的心态和宽阔的胸怀。“和而不同”出自中国古代典籍《左传》中的一段故事。同与异是不相容的，是排斥的，而“和”却不然，“和”是具有开放性的。
3.2“和而不同”应用于英语教学
比较教育将“和而不同”作为主题，就是承认世界上存在着不同的文明和文化。教育处在两难的境地，既要重视语言基本功教学，又不能忽视文化背景的教育。而在提及英语文化教育的同时更不能忽略中国文化本身，教师或缺少理论依据，或受到传统观念束缚，在这个岔路口左右徘徊，这样就给教师、学生及整个英语教学背景带来困扰。幸运的是，“和而不同”成为新的突破口，指引英语跨文化教育走向新的突破口。
4.英语教学中跨文化教育意义及问题解决办法
跨文化教育有利于打破以结构主义理论为基础的传统教学模式。跨文化教育有利于我们更好地处理语言和文化之间的关系，有利于提高学生的交际能力。语言是交际的工具，学习语言的目标在于交际和运用，然而具备了语言能力并不意味着具备了交际能力。
教师在进行英语教学实践的同时，要注重理论知识的积累与归纳。英语教学，要培养学生的“跨文化意识”，包括涉及英美人的生活、习俗、信念、价值观，以及他们对日常事物的看法和情感。这些，不仅通过语言还通过辅助语言方式如手势、姿态、脸部表情等行为表达。在实际英语教学中，通过多种教育途径的开展，培养学生理解不同民族文化，形成有效的跨文化认知的能力，合理对待跨文化学习，吸收不同国家文化，同时有效传播本民族文化，促进民族意识与国际意识的统一。
在教学方法上可以有所改进，现在英语课堂已开始充分利用现代化的教学手段，比如电影、PPT、网络等来提高学生学习的积极性。除在课堂以外，培养学生的跨文化意识，还可以在校园中营造文化气氛，引导学生体会语言文化，同时，推荐学生在课外时间关注英语文学作品、报刊杂志和时文，从中摄取文化知识，提高文化素养，拓宽文化视野。
5.结语
语言是文化的重要载体，文化是语言所承载的内容。文化差异在语言上有着直接的体现，深刻影响着跨文化交际，这决定了学校英语教学中实施跨文化教育的必要性。本文将跨文化教育与英语教学相结合，通过问题归纳与分析，提出跨文化教育在英语教学中的重要性，进而更好地完善跨文化教育，促进英语教学。
参考文献：
［1］邓炎昌.语言与文化.北京：外语教学与研究出版，1989.
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［12］UNESCO.世界文化政策大会最终报告.巴黎：联合国科教文组织，1982.
“跨文化交际是指不同文化背景之间的人们（信息发出者和信息接收者）的交际；从心理学角度讲，信息的编、译码是由来自不同文化背景的人进行的交际就是跨文化交际”[1]。具体讲，跨文化交际就是在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。“跨文化交际能力一般指不同背景的人们相互进行交际时具有的多元文化意识，以及避免因单一文化影响而出现的语用失误，使交际得以成功进行的综合能力”[2]。张红玲（2007.85）指出“如果说交际能力是指外语学习者与目的语群体进行有效交际的能力，那么跨文化交际能力就是超越了具体语言和文化群体，根据不同语境灵活多变、应对自如的能力”[3]。
二、汉语国际教育专业跨文化交际能力的指标
跨文化交际能力是一种综合能力，从不同角度考察，其具体内容也不同。我们仅从汉语国际教育专业的专业性质角度考虑，将汉语国际教育专业的跨文化交际能力细化为以下内容。
1.认知能力。
跨文化交际的认知指对对方国家的语言知识、文化知识的了解。包括对方国家的语言文化知识、语体文化知识、人文地理、风俗习惯、时间取向、价值观念、思维方式和社会规范等。
2.应用能力。
应用能力指能将所学的各种知识应用于实践。汉语国际教育专业学生即便不能流利地说对方国家的语言，但至少应具备用通用语（英语）和对方沟通、交流的能力；能利用已掌握的对方国家语言文化、语体文化、民族心理、思维方式和价值观念等方面的知识，解决跨文化交际中遇到的各种问题。
3.移情能力。
移情能力指具备跨文化交际意识，尊重对方文化、宗教信仰等，并在心理上很好地适应对方文化和交际模式，适应对方的社会文化生活。汉语国际教育专业的学生应具备一定的跨文化交际敏感度，并且要有良好的心态，在接受不同文化、信仰的同时，能在短时间内主动调整自己，适应周围社会环境和交际模式，从而保证跨文化交际顺利进行。
4.行为能力。
行为能力指能有效地进行跨文化交际活动的能力，包括语言沟通技巧、和谐相处能力等。行为能力要求交际者克服交际中的各种障碍和突发问题，使跨文化交际不仅得体而且有效。
5.教学能力。
跨文化教学能力指能和对方在良好沟通的基础上进行有效的汉语教学（包括汉语和汉文化知识）。
上述五个指标是相辅相成、缺一不可的，并且有一定的层级关系，认知能力是前提，应用能力是保障，移情能力是基础，行为能力是过程，教学能力是目标。对普通人而言，提到跨文化交际能力，只要做到前四点就可以了，但对汉语国际教育专业的人才而言，必须在此基础上做到第五点才算合格，所以与其他专业的人才相比，汉语国际教育专业更应重视跨文化交际能力的学习和培养，否则会直接影响对外汉语教学效果。
三、跨文化交际能力的培养
跨文化交际能力的培养应贯穿整个大学四年的学习生活，而课堂教学是主阵地，所以本文着力分析课堂教学方面跨文化交际能力的培养。
1.培养跨文化交际意识，增强心理素质。
“根据Hanvey（1979）的观点，跨文化意识是指跨文化交际中的参与者对文化因素的敏感性的认识，即对异同文化与共同文化的异同敏感度和在使用外语时根据目标语文化调整自己的语言理解和语言产生的自觉性”[4]。这种敏感度和自觉性都是可以培养的。意识是第一位的，如果学生主观上不接受这种文化差异，那么就会产生排斥、抵触心理，这样，再丰富的跨文化知识都难以很好地应用，所以健康、正确的跨文化观念、意识是跨文化交际成功的第一步。跨文化意识要经过学习、感知、认识、比较、分析、理解和接受的培养过程[2]。所以教师要遵循跨文化意识的发展规律，循序渐进，在思想上给予正确的引导，让学生形成宽容、开放的心态，树立客观的跨文化观念和跨文化交际意识。在此基础上，锻炼学生的心理接受能力和移情能力，让学生在心理上做好准备，以足够强大的内心包容力应对跨文化交际中遇到的各种难题。
此外，还需要让学生有一种强烈的职业使命感和敬业精神，作为从事对外汉语教学的教师，职业本身就要求从业者必须具备跨文化交际意识，在工作时不得将种族歧视、民族偏见、宗教信仰、个人喜恶带到工作中。
2.深化课堂内容，培养应用能力。
汉语国际教育专业是个相对年轻的专业，目前这个专业使用的教材还存在很多不足，如语言类、文学类课程教材和其他专业的没有区别，只泛泛地讲述学科知识，忽略学生专业能力的培养。在教材建设方面，没有专业针对性，所以要培养汉语国际教育专业学生的跨文化交际能力，对于老师来说，是一个很大的考验，教材本身并未涉及这方面内容，所以教师必须深化课堂内容，在实现原有知识目标的基础上，提升层次，将所学理论应用于实践。如古代汉语课上学了“六书”理论，那么理论知识讲解完后可设置这样的提问：“请”字为什么这样写？让学生用六书理论分析（左边是形旁，右边是声旁），这样就能达到学以致用的目的，切实提高学生运用理论知识的能力。
3.强化课堂实践，提高教学能力。
理论需要实践的检验，课堂上有理论讲授环节，还要有实践环节，能让学生站到讲台上讲就更好了。还以“六书”知识为例，在问完“‘请’字为什么这样写”后，可再进一步提问：若你是对外汉语教师，在给外国人讲“请”字的写法时该怎么讲呢？让学生亲自上讲台实践。这样安排，学生的教学能力就会逐步提高。
4.利用课后作业、第二课堂，培养交际能力。
关键词：汉语国际教育硕士培养；跨文化交际能力；汉语言文学；中外文学素养
一、研究背景
汉语国际教育，既是一种第二语言习得的信息输入过程，也是一种跨双向的文化交际沟通过程。因为语言是“学习文化的主要工具，人在学习和运用语言的过程中获得整个文化”[1]；《汉语国际教育硕士专业学位设置方案》指出，“汉语国际教育硕士培养的核心课程，重在提升学生的汉语教学技能、文化传播技能、跨文化交际能力。”《国际汉语教师标准》也明确要求教师要“了解中国和世界文化知识及其异同，掌握跨文化交际的基本规则。”总之，“培养跨文化交际能力作为第二语言教学的目标，在国内外学界已成共识”。目前关于汉语国际教育与跨文化交际能力培养的研究成果，可以分为两大类：一类是从汉语国际教育专业硕士培养体系的整体视野中[2]，讨论“跨文化交际课”的课程设置与教学问题。另一类是围绕培养跨文化交际能力的主导因素，即教师来展开研究。梳理现有相关研究成果，可以看出如下两个特征。一是现有成果只关注了跨文化交际能力培养中的汉语教师，而没有或较少关注国际汉语学习者。二是现有研究大多集中讨论了跨文化交际活动中的表层文化或者说知识层面的文化，而缺乏跨文化交际中的深层次内容，也就是是精神性文化内容。跨文化交际是一种融合了语言活动、风俗习惯、价值观期待、哲思互动、心理反应、宗教情感等多种因素的综合性文化传播活动。这些跨文化交际因素，至少可以划归为两个范畴和层次。第一个是表层文化或者说是知识层面的文化。日常谈论的衣食住行、习俗禁忌等都属于此类。第二个范畴，就是深层文化或者说是精神范畴的文化。人们常说的哲学思想、文学艺术等，都可归属于这一类文化。目前在汉语国际教育语境下展开的跨文化交际研究，大多围绕第一个层次和范畴展开。这些表层文化，对初遇中国文化的国际汉语学习者快速融入其中，往往有着立竿见影的效果。但是，如果以汉语学习为媒介的中外文化交际止步于此层面的话，显然是非常遗憾的。因为，“把文化背景当知识去学只是第一步，更重要的是要透过背景知识去了解目的语国家人们的……文化心理与价值观念。”因此，本课题组设计了从国际汉语学习者入手，展开跨文化交际能力研究的方案和思路。期待为汉语国际教育硕士生跨文化交际及其能力体系建设，提供更多的培养角度和具体内容。
二、研究方案
（一）方案设计的背景及思路
1.既有成果忽视了国际汉语学习者的需求，因而使得汉语国际教育在走出去时存在问题。吴应辉在《国际汉语师资培养存在的问题与出路》的报告中指出，当前国际汉语师资培养中，培养方式单一和国际需求多元的供需脱节是普遍存在的问题。“走出去”的汉语国际教育志愿者不知道汉语学习者的需求期待，在汉语教学的跨文化交际活动过程中无法顺利而有效地沟通。喀麦隆高等教育部官员杜迪在“我与喀麦隆汉语教学本土化”的演讲中，也以自己作为国际汉语学习者的亲身经历为案例说明了这一问题。杜迪先生说，他参与喀麦隆本土师资培养、汉语课程大纲的修改、促进汉语教材本土化等方面的工作经历和感受，都告诉他汉语国际教育要本土化，即了解并满足国际汉语学习者的需求。综上，本课题组确定的研究思路，就是要区别于以往单纯从教学活动中“教”的侧面来讨论跨文化交际能力培养的取向，转而关注教学活动中“学”的侧面来“反观”汉语国际教育硕士跨文化交际能力的需求。2.当前汉语国际教育视域下的跨文化研究，常常忽视文学艺术等精神性文化内容。但是，不管是旧版还是新版的《国际汉语教师标准》，都规定了汉语国际教育“教师应了解中国文学与艺术的基本知识，并运用于教学”。具体来说就是：①应具有较丰富的中国文学与艺术知识，并能准确、客观地介绍和讲授。②能深入浅出地向学生讲授中国文学与艺术的基本概念，并举例说明。③能根据学习者的文化背景、语言水平及个人爱好选择多种恰当的教学方式与教学手段。可是，目前汉语国际教育教师们常常喜欢通过衣食住行等外在的物质性、知识性范畴文化细节展示中国，而忽视精神性文化的内容。这常常使得国际汉语学习者想要深入精神层面的文化内部时，往往感到力有不逮。根据以上因素，课题组设计了如下的调研方案。
（二）调研对象
课题组将研究对象设定为在海外进修或来华留学的国际汉语学习者。具体来说，本次调研的对象包括：15名在韩国学习汉语的韩国人；11名来华学习汉语的泰国本科留学生；8名欧非等地区国家来华学习汉语的本科留学生；1名在北京大学攻读博士学位的埃及留学生。
（三）调研方法
项目组根据客观条件主要采用了深度访谈法和问卷调研法。
（四）调研内容
1.国际汉语学习者学习汉语的目的；2.国际汉语学习者感兴趣的中国文化；3.重点关注中国文化中的中国文学、艺术，尤其是文学因素对其掌握汉语、了解中国文化时影响作用的评价。需要说明的是：虽然课题组在选取调研样本时尽量照顾了样本的丰富性，但是由于现实条件限制，比如课题组本身的资源以及穷尽样本的不可能性等，课题组最终的采样数量并不多。但考虑到本课题的研究目的，是探寻不同层次的汉语学习人员在学习汉语时是否存在学习深层中国文化，比如汉语言文学的需求，以及汉语言文学的引入对其汉语学习和中国文化了解的影响，课题组认为也没必要穷尽所有样本。
三、调研结论及建议
（一）调研结论
课题组得出的结论如下：国际汉语学习者在学习汉语时，是有了解、学习深层中国文化，包括汉语言文学之需求的。而且，汉语言文学引入汉语国际教育教学之后，国际汉语学习者的学习效果是有着明显提升和持久效力。汉语言文学的引入，尤其是中外文学素养的共聚，是能够同时实现语言教学和文化沟通的双重效果的。
（二）汉语国际教育硕士跨文化交际及能力体系培养的建议
汉语国际教育硕士阶段，一定要加强他们中国文学方面的知识素养和相关内容教学能力的训练。增加汉语言文学的教学内容或者提高其比重，对于来华读取汉语国际教育硕士学位的留学生来说，非常重要。人们常说，文学作品，尤其是经典的文学作品，是一个语言的精华。用该语言所创作的文学作品，既体现了该语言最微妙的语言特征，也蕴含着该语言所在文化的要旨。如果说，国内生源的汉语国际教育硕士生，因为之前主动被动接受的中国文学教育或熏染，使他们具备了一定程度的汉语文学功底，因此在进行汉语国际教学时可以较为自如地达到《国际汉语教师标准》中规定的有关素质标准。那么，来华读取汉语国际教育硕士学位的留学生，则是储备不足的。周敏莉在江西师范大学的调研便证明了这一点。当然，加强中国文学在跨文化交际能力中的分量时，要注意把握和平衡其程度。毕竟，汉语国际教育专业，是有别于汉语言文学硕士培养的。
四、结语
目前国内汉语国际教育硕士培养的课程设置，有围绕中医文化而展开的跨文化交流培养体系，比如天津中医药大学；有以商务场景为中心的跨文化交际培养体系，比如对外经贸大学；但是，作为语言运用的重要成果之一的汉语言文学[3-4]，反而缺席了，这不能不说是个遗憾。因此，教育工作者在培养汉语国际教育硕士生的跨文化交际能力的时候，是需要引入甚至加强汉语言文学内容的。汉语国际教育教师，也可以主动在教学过程中，调研国际汉语学习者是否想要学习汉语言文学，然后针对不同年龄阶段、学历层次等，设置一些相应难度的汉语言文学内容。剪纸、武术等手段只能作为跨文化交流的辅助，而不能淹没汉语教学的文学性、严肃性。
参考文献：
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［2］翟宜疆.汉语国际教育硕士“跨文化交际”课程建设刍议［J］.汉语国际传播研究,2013(02):87-93+190-191.
［3］彭军.国际汉语教师跨文化交际能力调查研究［J］.辽宁师范大学学报(社会科学版),2013,36(05):695-698.
【关键词】高校英语教师 跨文化能力 调查
一、研究背景
在今天多元文化并存的时代，个人之间、社会团体之间、民族之间乃至国家之间，无不存在着文化差异甚至文化沟壑。增加跨文化交流的影响和活动，进行有效的跨文化沟通的重要性在全球和国内环境有目共睹。培养对文化差异的敏感性，缩短文化距离，发展跨文化交际能力，已经成为新时代的迫切需求。
二、跨文化交际能力解读
随着跨文化交流在人们的生活中变得普遍，“跨文化能力”的研究在语言学研究和其他相关领域成为一个热点问题。国内外对跨文化交际能力的研究，大部分都集中在学生或社会各界有各种跨文化需求的人士的跨文化交际能力上，如跨国公司人员、导游、涉外工作者等等，而对于教师，培养跨文化交际能力任务的承担者，却鲜有人关注，与之相关的理论研究也相对匮乏。这方面的研究具有十分重要的理论和实践意义。自从霍尔在1959年提到跨文化之间的人类学，对跨文化交际的研究演变成一个复杂的各种理论和研究方法。过去几十年我们见证了跨文化交际研究戏剧性的增长。这表现在：从理论研究方面看，随着社会对学生跨文化交际能力要求的不断提高以及学生的跨文化交际能力问题被纳入高校外语教学水平评估和大学英语新教学大纲的内容之中，所以开展与之相关的理论研究也就显得尤为重要。
三、研究设计
本研究采用定量方法对高校英语教师的跨文化交际能力进行了调查研究。本研究通过问卷的形式，对二十五名来自黑龙江省大庆市三所高校的具有不同性别、年龄、学历、职称的专业和非专业英语教师的跨文化交际能力进行了调查。问卷包括情感、认知和行为三个层面，它们分别代表跨文化交际动机、跨文化知识和交际技能。答案设计采用莱克特五级量表，其形式是从“非常同意/我经常这样”到“非常不同意/我从不这样”。
四、研究结果分析
测试数据采用 SPSS 软件进行分析，结果显示：
1.有关跨文化的研究沟通能力，其方法或评价从研究者更多的关注，这主要是邓炎昌，Gudykunst，鲁本，怀斯曼，Spitzberg。高校英语教师的跨文化交际能力仅处在中等水平，且在情感、认知和行为层面表现出不均衡分布。他们的交际技能和跨文化知识水平较低，尤其在后一项上相对薄弱。近年来学生大大强调，这影响了在中国英语教学的质量和方向。因此，高校英语教师亟待提高他们的跨文化交际能力以满足大学英语教学的需要及其自身素质的提高。而提高这种能力的主要方法在于增加跨文化方面的知识，其中又以社会规范、价值观、信仰和态度方面的知识为重。
2.大学英语教师的高水平的国际竞争力的保证增强学生的跨文化能力。
受试者的不同背景因素对其跨文化交际能力产生了不同的影响：
（1）性别、学历、职称、授课对象的专业背景无论是在各个测试层面还是整个跨文化交际能力上均未发生显著变化，这一结果出人意料。从表面上看，上述结果似乎与我们的假设背道而驰，但是如果将其放到这样一个大背景下，即中国英语教育存在着内容结构上的缺陷，因其只注重语言结构性知识的传授而忽视关乎提高跨文化交际能力的培养，上述现象的出现就顺理成章了。由于教学体系中没有跨文化部分内容，同时在教学大纲中又不要求教师传授相关知识，因此在这种体制下，一个人学习的时间越长（学历），授课时间越长（职称），以及用英语授课的时间越久（授课对象），其能力的增长不外乎就是掌握了更多的词汇，更精通的语法知识，以及更精于课堂知识的传授。由于大学英语教学主要方式为学生学习跨文化交际知识，因此，老师应该负责开发学生的国际竞争力。毫无疑问，这方面的知识积累有助于人们的跨文化交流，因为它是一切跨文化交际的基础，但它只是其中的一部分而非全部。因此，学历、职称和授课对象的不同并未对受试者的跨文化交际能力产生显著的影响。但同时，我们也应肯定学校教育的积极作用，它依然是培养和提高跨文化交际能力的有效途径。在保持现有教育特色的同时，要重视跨文化知识内容的传授以及相关能力的培养，并在教材设计、教学大纲以及各类英语等级考试方面添加这部分内容。
（2）跨文化交际经历对高校英语教师的跨文化交际能力及其各个层面上产生了显著影响，经常与外国人交往的受试者的得分远高于对照组。鉴于受试者具备基本的跨文化交际能力，提高与外国人交往的频率就成樘岣咂淇缥幕交际能力的一种必要的补充手段。
（3）建立校际交流，派高校教师到目的语国家接触外国文化，直接体验（Immersion）目的语的民族文化，参与该文化，以达到用目的语的文化来评价跨文化交流心理感受的程度。在这方面，一些高校和沿海发达地区已取得一些成功的经验，值得推广。
（4）让多数高校外语教师直接到目的语国家进修学习是不现实的，在信息时代的今天，我们可以充分利用多媒体教学手段和网络资源，主动地接触目的语文化，如利用原声影院、卫星电视节目来增加对目的语文化知识的感性认识。再者，鼓励高校教师阅读大量有关文化方面的书籍，文学书籍是一个社会的全景图，是社会生活的万花筒，通过阅读文学作品，教师们也可以增加有关目的语文化知识的理性认识。
（5）问卷结果分析还显示，年龄对于跨文化交际能力具有显著影响。低年龄层（≤29）受试者在跨文化交际能力上的明显优于对照组。这主要是由于始于二十世纪九十年代的英语教学改革，导致他们所接受的教育在内容、方法等各方面与对照组存在显著的不同。这说明已经实施的英语教育改革取得了一定程度上的成效。但他们的跨文化交际能力水平距离高水平的跨文化交际能力要求仍有一定差距。因此，我们应继续加强和深入英语教学改革，将跨文化知识内容贯穿到教材设计、教学大纲以及各类英语等级考试中。在现阶段，为了建设一支具有较高跨文化交际能力的教师队伍，应为各个层次的教师举办文化讲座、理论研讨、学术交流等活动来取长补短，互相学习，共同提高。
五、结论
当前，黑龙江省高校英语教师的跨文化交际能力平均水平还比较低。问卷调查分析得出以下结论：第一，性别差异、与外国人接触的亲密程度、与外国人接触时间的长短、是否有出国经历、是否接受过跨文化交际培训或课程等因素对跨文化交际能力的高低有影响；第二，文化程度高低和在高校教学年限长短对跨文化交际能力没有显著影响；第三，对本民族文化的优越感及对外国人形象的思维定势阻碍跨文化交际能力的发展；第四，黑龙江英语教师跨文化敏感度较高，愿意向外国人提供帮助并具有一定的跨文化意识；第五，曾经参加过跨文化交际培训或课程、与外国人关系亲密或接触时间长的英语教师在跨文化交际能力中民族中心主义维度表现尤为突出，这些教师在实际交流中更为积极、自信。
通过本文的调查研究，希望能够引起语言学及英语教学界对高校英语教师这一特殊群体跨文化交际能力足够的重视，在开展更为深入细致的研究基础上完善“跨文化交际能力”理论，同时对包括英语教学改革及英语师资培训等一系列实`活动提供理论指导。
参考文献：
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[6]高一虹.跨文化交际能力的培养：“跨越”与“超越”[J].外语与外语教学，2002，10.
【关键词】英语教学；跨文化教育；交际能力；文化教学
随着人类社会发展，各国之间合作与开放的力度不断加大。这种全球化的背景必然导致一种多元文化并存、互动及融合局面的出现，不可避免地将人类社会推进跨文化时代，跨文化教育也就应运而生。具体而言，跨文化教育的产生主要受到两方面因素的推动：一方面是经济与科技的快速发展，另一方面就是文化本身的发展，这使得跨文化教育成为可能和必需。但是目前在实际生活中我们可有如下发现：
无论在校园里或是在外事活动场合，只要我们稍一留心就会发现，有些学生、年轻的翻译，尽管英语语音、语法学得不错，但说话往往不得体。例如：
一位在中国工作过多年的英国教师正在办公室里办公，这时，一个学生敲门进来，然后问到：“is Miss Liu in?”这位外籍教师觉得很奇怪，心想你明明看见刘老师不在，为什么还问这样的问题？事后的评论是：What a stupid question！
这类对话大致是“中文的思想+英文的形式”。形式固然正确，但却忽略了讲话是否得体这一重要方面。英语教学对于文化、心理上的差距很少加以注意，学生又往往机械模仿，学了什么用什么，对语言学习中的浅滩暗礁心中全然无数。外语教学的任务是培养具有不同文化背景的人们之间进行交际的人才。外语教学专家区分交际中的语言错误和文化错误，并认为后者的性质更为严重。沃尔夫森说：“在与外族人交谈时，本族人对于他们在语音和语法方面的错误往往比较宽容，与此相比，违反说话规则则被认为是不礼貌的，因为本族人不大可能认识到社会语言学的相对性。”现在，外语教学不仅仅是语言教学，而且应该包括文化教学，这一点已逐渐成为人们的共识。
可见，深入地了解语言所表现的文化内涵是将语言知识转化为交际能力的不可缺少的必要条件。文化知识和文化适应能力是交际能力的重要能力的重要组成部分，而交际能力是语言教学的最终目的。Hymes提出的交际能力的四大重要参数——合语法性、适合性、得体性和实际操作性，其中适合性和得体性的实质就是语言使用者的社会文化能力，即交际能力。因此，我们应该在进行语言教学的同时，也进行与之相关的文化背景知识的教育。否则，语言教学是不完整的。
我国英语教学长期以来普遍侧重于句子结构和语法结构分析，教师多半只是向学生传授单词、语句和抽象的语法知识，教学的对象被认为只是语言本身，只是培养学生的“纯语言能力”，学习目的只是能够掌握英语的正确语法，地道的语音语调和一定的词汇量。客观上，英语考试成为英语教学和学习主动性的终结者。同时，语言所蕴含的社会文化因素还容易被教师们忽视，特别是语言文化中隐含的价值观问题。这既不利于学生在跨文化交际中提高对文化价值观的敏感性，自觉区分文化价值观的积极因素与消极因素，又不利于建构起既吸取中国传统价值观之长，又以开放的心态选择西方合理的文化价值观的科学价值体系。我们的语言能力和社会文化能力是同时获得的，而学习英语很难有这样的社会文化环境。这种思想忽视和客观缺失是造成现在大学生跨文化意识和能力不足的重要原因。总体上说，很多英语教师忽视了语言的社会环境，特别是语言的文化差异，致使学生难以知道什么场合该说什么话，从而忽视了学生的交际能力。所以，英语跨文化教育应当尽快被提到议事日程上。
一、跨文化教育
跨文化教育（interculturaleducation），一般是指在两种文化之间进行的一种教育。在英语当中，与之相近的词汇还有“cross-culturaleducation”（多种文化的教育）和“trans-culturaleducation”（异文化的教育）等。从教育人类学的角度看，人类的一切教育活动都是建立在某种特定文化基础之上的，教育是文化传承的载体。换言之，每一个人都具有一定的民族所属，而每一种教育也都与特定的民族文化密不可分。跨文化教育是在两种不同文化之间进行的。如移民教育、殖民地教育、留学生教育、多民族国家中的少数民族教育和多元文化教育等，均属于跨文化教育的范畴。也就是说，在单一层民族教育的背景上实施异文化教育的现象，都可以视为跨文化教育。
跨文化教育的基本目标在于培养学生跨文化的适应能力，它包括基本知识、技能和态度，要求学生既认同主流文化（普遍文化），又要继承和保持自己民族的文化，这已成为西方国家多元文化教育的理论基础。
英语教学中的跨文化教育可以让学生接触和了解英语国家文化，对英语国家文化及中外文化的异同有粗略的了解，并逐步扩大学生接触异国文化的范围，帮助学生拓展视野，使他们提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力，进而提高跨文化交际能力。
二、文化教学方法
系统地开展文化教学是项耗时费力的工程，需要在大纲、教材、测试、课堂教学、教师素质等各个环节进行深入的改革。
（一）大纲制定、教材编写、语言测试方面
1999年制定的大学英语教学大纲，肯定了文化因素和文化教学在外语教学中的重要作用，明确指出了“大学英语教学还应有助于学生开阔视野，夸大知识面，加深对世界的了解，借鉴和吸收外国文化精华，提高文化素养。文化和语言有着密切的联系，一定的文化背景知识有助于促进语言应用能力的提高”。但是从文化教学角度来讲，目前的教学大纲还存在着尚需改进的地方：大纲规定的目标过于笼统。所以文章认为大纲能够对文化能力制定具体的、系统的要求和目标。
教师的教学活动都是围绕教材展开的，为了更好地开展文化教学，在编写教材时，不仅要注意培养学生的语言能力，也应该注重培养学生跨文化交际的意识，在选材方面可以选一些具文化特色、反映文化差异的材料，并且注意系统性，能够反映文化的不同内容，从日常行为、风俗习惯到民族性格、价值观念等等方面；同时，在设计练习时，也要遵循贯彻文化教学的原则，尽可能地为教育提供更多的可理解性输入。
总体而言，目前的英语测试基本包括了听力、阅读、写作、翻译四个方面能力的检验，但很少包括文化方面的内容。目前，英语考试正经历着改革，一方面我们希望试题能够涵盖一些文化方面的内容，另一方面也希望师生能够从考试的压力中解放出来，重视跨文化交际中实际所需能力的培养。转贴于
（二）教师在跨文化教学中的教育
在实施文化教学的过程中，教师的作用是至关重要的。要使文化教学取得效果和进展，教师应从以下几方面开展工作。
1. 充分挖掘现有课程的文化因素
在现有的英语课程设置中，贯彻实施文化教学最可行的一条途径就是充分利用、挖掘各个课程中的文化因素，把文化教学真正落到实处。
以精读课、听力为例。精读课以培养学生的综合语言能力为目标，从选取的材料中获得丰富的文化信息。如：教育方式，家庭关系，价值观念，文化，传统等。听力课程也蕴含着丰富的文化内容，许多的功能对话包含了日常生活中的许多方面，如问候、看病、度假、聚会、打电话等等，这些对话本身就为进行得体的交际提供了很好的典范，而且，通过一些真实的社交语境，学生可以更容易掌握一些词的文化内涵。
2. 经验学习的方法
经验学习方法的特点是在老师的帮助下让参加者进行跨文化体验，或通过模拟体验使当事人理解跨文化的特征；另外与当地文化的出身者或者具有这方面丰富经验的人一起行动，使其能够在直接的相互作用中克服不安与不快感。
具体来说可有以下方法：
角色表演：在课堂教学实践中，创造机会让学生进行角色表演是提高学生跨文化交际能力的有效手段。角色表演需要学生创立真实的交际语境，考虑社会文化习俗、与讲话者的关系，评价语言表达与行为表达的得体性。通过此类练习，学生可以主动地认识、感受文化差异，在实践中培养符合交际准则的行为习惯。
鼓励与英美人士交往：学校可以组织英语角、英语沙龙等活动，鼓励学生多与外籍教师交流接触，学生在与外教交往的过程中，可以亲身体会到西方人士不同的行为方式、风俗习惯、思维模式，也可以学习到许多生动的课堂上学不到的有关社会文化背景方面的东西。
开展与文化知识有关的讲座讨论：学校可以定期开展关于英美文化背景知识的专题讨论和讲座，介绍英美文化的各个侧面内容，并可以对照汉语相应的文化内容，通过介绍、讨论、对比、分析等有意识的活动，可以增强学生对文化差异的敏感性，使他们在外语学习中善于发现目的语文化的特点并乐于了解和学习目的语文化。
3. 充分利用现代科技开展教学活动
以事实为中心，必须就有关当地的文化等通过授课、讨论、照片、录像带、文献等，使当事人获得必要的知识。
教师可以组织学生观看一些原版的英文影片，因为影片的内容本身就是一种文化某个侧面的缩影，教师可以有目的地引导他们注意某些文化现象，注意了解和学习非语言交际的方法和手段。学习和了解文化知识仅仅靠有限的课堂时间是远远不够的，教师应该鼓励学生课后阅读一些英文报纸、杂志和英文原版小说，并促使他们在阅读时留心积累有关文化背景、社会习俗、社会关系等方面的知识。教师也可以布置几个文化话题，让学生在课余通过因特网等各种媒体收集相关材料，然后开展讨论。
4. 采取其他灵活的教学方法
教师在教学中应该采取不同的、可行的教学方法开展教学，把培养学生的跨文化交际能力贯穿于整个外语教学的始终。
（1）从当地文化的观点对一些文化现象的原因加以阐明，并指出因为行为方式不同而易带来误解，尤其要摆脱自文化中心的评价和判断；（2）树立正确文化观，要对当事者指出自文化的价值观和行为方式的特征；之后，阐述当地文化的这些特征，从而使其了解在进行文化交流时所产生的文化上的差异；（3）修正认识上的偏差，将心理学的原理应用到跨文化的研究中。如利用赏与罚的心理学原理，使学习者更容易对当地文化的理解做出适当的修正。
三、结语
在英语教学中要重视语言文化差异及其对语言的影响，不能只单纯注意语言教学，必须加强语言的文化背景知识导入，才能更好地帮助学生在实际中正确地理解语言、运用语言。课堂上所教授的知识是有限的，而文化内容却是无限的。同时教师作为学习者，要尽可能多地阅读西方的文化背景资料，如人文学科资料、百科全书以及各种词典，下功夫了解相关知识。对于各种文化现象要有敏锐的洞察力，对于文化内涵要细心观察，要不断提高自己的语言文化修养，要能够凭借自己的语言文化功底作出准确的判断，灵活处理。
【参考文献】
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摘 要：汉语国际教育教授的是汉语，其目的是培养学生的汉语能力和运用汉语进行交际的能力。为达到这一教学目标，除了要进行最基本的汉语本体知识的教学，还需要进行在跨文化交际背景下的言语交际技能的训练。跨文化交际在汉语国际教育中具有重要意义。
关键词：汉语国际教育；跨文化交际；跨文化交际的重要性
一、汉语国际教育——对外汉语教学简介
1、学科性质
确定一门学科的性质，其标准主要有两个：一是学科的基本属性，即该学科所独具的性质和特点；二是学科研究的对象与范畴。那么对外汉语教学的学科性质是什么呢？对外汉语教学的基本属性与内涵是语言，可见，其基本属性属于语言学范畴。再看其研究对象，“顾名思义，对外汉语教学的研究对象就是对外国人的汉语教学，也就是对外汉语教学的全过程以及与此相关的各种内部联系和外部联系”，可见，对外汉语教学的学科性质是一种第二语言教学，同时也是外语教学，应归属于应用语言学。
2、教学内容
语言教学的基本目的是陪养学生运用语言的能力，而运用语言的能力主要包括“语言系统能力、得体表达能力和文化适应能力”（范开泰，1992）。因此，对外汉语教学的基本内容包括：
（1）基本的语言知识。
汉语基本的语言知识主要包括汉语语音、词汇、语法、文字等语言要素及其相关理论基础知识。
（2）言语技能。
所谓言语技能就是指汉语听、说、读、写的基本技能。想要培养学生的言语技能，就需要在对外汉语教学中将语言要素与言语技能训练有机结合。
（3）言语交际技能。
在交际过程中，既要注意交际的正确性，也要注意交际的得体性。只注意到正确性却忽视了得体性，也会影响交际活动的顺利进行。
（4）相关文化知识。
语言是文化的载体，任何语言中都含有一定的民族文化的印记。因此，在学习一种语言的同时，也必须要学习这种语言中所包含的民族文化，否则就无法正确掌握和使用这门语言。
二、汉语国际教育中的跨文化交际
1、当今跨文化交际受到重视的主要原因
跨文化交际的活动自古就存在，只是近几十年来才逐渐受到人们的重视。胡文仲先生认为，在当今之所以日益引起人们的注意和重视，其主要原因是“交通工具的进步”与“通讯手段的发展”使得不同国家、不同种族的人能够更为顺利地接触和交往。例如：互联网的发达使得世界各地的人都可以联系在一起，进行各种交流与活动。
这一点我深有感触，时下，就有不少对外汉语教师通过“网络汉语教学”来教授远在他国的外国人学习汉语。我有位同学在菲律宾担任汉语志愿者，今年刚刚回国，他在菲律宾的学生仍然通过互联网向他学习汉语。可见，网络等通讯工具的发达使得跨文化交际活动也日益活跃，并使得跨文化交际的活动具有持续性。
2、跨文化交际的主要内容
胡文仲先生认为，跨文化交际是指，“具有不同文化背景的人从事交际的过程”。跨文化交际着重发现具有不同文化背景的人们在交往中所产生的问题，并分析其成因，找出解决的方法。在跨文化交际的过程中，不仅仅涉及到交际的内容，还涉及到不同民族、国家的文化。
3、跨文化交际中的文化因素
什么是文化？在胡文仲先生的作品中介绍了多位不同学科的学者们对于文化定义，这是因为众学者分属于不同的学科，其研究重点也各不相同。可以说，文化是一个包罗万象的概念，“大到世界观、人生观、价值观；小至衣食住行、婚丧嫁娶、生活方式、行为方式、思维方式、传统习俗、伦理道德、审美情趣”等各个方面。文化是人类所独有的，是社会的遗产，是后天习得的。文化的大部分存在于人们的意识之外，为人们所不自觉。在《跨文化交际学概论》这本书中，采用了Kluckhohn对文化的定义：“所谓文化指的是历史上创造的所有的生活样式，包括显型的和隐型的，包括合理的、不合理的以及谈不上是合理的或不合理的一切，它们在某一时期作为人们行为的潜在指南而存在。”
胡文仲先生根据各位学者的观点，概括得出以下一些看法：
（1）文化是人们通过长时间的努力所创造出来的，是社会的遗产；
（2）文化既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具；
（3）文化是人们行动的指南，为人们提供解决问题的答案；
（4）文化并非生而知之，而是后天所学会的；
（5）价值观念是文化的核心，可以根据不同的价值观念区分不同的文化。
在当今的跨文化交际的研究领域中，不同的文化背景下的交际研究还不能面面俱到，我们研究跨文化交际主要是研究那些与交际紧密相关的文化因素，研究文化、交际、文化与交际的关系，研究和解决那些直接影响交际，在交际过程中容易产生问题的领域，可造成交际失败的主要的跨文化问题，以及如何提高跨文化意识等课题。而贯穿这些课题的主线就是文化，可以说文化问题是跨文化交际研究的核心。由于文化本身具有一定的复杂性，研究跨文化交际也就是一件困难的事情。“文化既包容历史又反映现实；既包括实物，更包含制度与观念；既有客观存在的稳定性，又有它的能动性；既有涵盖一个群体的特点，又包含地区差异与个体差异”。胡文仲先生认为，以下文化因素对于跨文化交际的影响比较大：
（1）一个民族的历史
（2）一个民族的传统
（3）宗教思想
（4）价值观念
（5）社会组织形式
（6）风俗习惯
（7）政治制度
（8）社会发展阶段（工业化程度、科技水平等）
同时，在研究跨文化问题时，应注意“主导文化”。如比较中美文化时，主要注意对比汉民族的主体文化和美国的主流文化。随着跨文化交际研究的广度和深度的进一步发展，这一学科的研究将建立在更加广阔，更加复杂，更加多样的文化背景之上。研究的范围不仅仅局限于中外文化交际这块狭小的天地里，也不仅仅局限于东西方文化交际，而要开拓一种“跨时空、全方位、多视角”的跨文化交际研究。
在跨文化交际中，主要是研究文化、交际、文化与交际的关系、在交际过程中容易产生问题的领域以及如何提高跨文化意识等课题。贯穿这些课题的主线就是文化，因此，可以说文化是跨文化交际研究的核心。“文化是人们行动的指南，指导着人们的一切行动”。在跨文化交际中，文化有着巨大的影响。
4、跨文化交际中的交际活动
在《跨文化交际学概论》中，着重介绍了传播这一概念。其实传播与交际表示的是同一概念，不同学科的研究者采用了不同的术语。我们可以说传播是“信息传受的行为和过程”。传播按其性质可分为“内向传播、人际传播、组织传播以及大众传播”。
那么在跨文化交际的过程中又包括哪些内容呢？交际包括语言交际和非语言交际。语言交际包含语音、词汇、语法等内容；非语言交际则包含体势语言、空间处理、声音变化、目视行为及面部表情等内容。《跨文化交际学概论》中，还介绍了甲级活动中的社会交往、人际交往以及经营管理方面的内容。
在对外汉语教学中，语言交际无疑是最重要的交际活动，但在教授非同一文化背景下的学习者汉语时，也需要注意其他方面的交际活动。例如非语言交际在人际交往中发挥的作用就很大，非语言交际与语言交际不同，它“没有固定的规律和法则，也没有一套明确的符号”，它可以“连续不断地进行”。在非语言交际领域，正如在语言交际领域一样，文化起着重要的支配作用。例如：各个国家的体势语言也各有不同，以手势为例，各民族都用手势表达一定意义，而相同的手势在不同的文化背景中表示的意义并不相同。例如，将手掌平放在脖子下面在中国文化中是“杀头”的意思，但是在英语国家的文化中却可以表示“吃饱了”的意思。
非语言交际手段十分丰富，但是，在多数情况下都是与语言结合使用的，起着重复、加强、补充甚至替代或否定的作用。在跨文化交际中由于我们缺乏敏感，常常容易忽视非语言交际这一重要方面。
5、跨文化交际在汉语国际教育中的重要性
对外汉语教学中的跨文化交际研究是对外汉语教学发展的必然趋势，语言是文化的载体，也是交际的工具。语言的这两种特性决定了语言与文化、交际有着密切的联系。邢福义在谈到语言与文化的关系时也说：“语言与文化的关系之密切，也许可以用‘水融’来形容”。
对外汉语教学主要是“对操不同母语，持不同文化的人们进行语言教学，语言、文化和交际的关系又是一种跨文化语言交际的关系”。无论是教师还是学生都会自觉或不自觉地运用各种方法来解决在对外汉语教学中遇到的跨文化交际的问题。对外汉语教学的对象，无论他们学习的心态如何，要求如何，他们都希望能在不同程度上与中国人进行交流。在跨文化交际中，有些障碍与其说是语言障碍，不如说是文化障碍，而且文化错误比语言错误所产生的后果更为严重。我们认为，在对外汉语教学中引人跨文化交际研究，可以使学习者增强跨文化交际的意识，始终重视培养学习者跨文化交际的能力，那么，他们就更为容易地排除跨文化交际的障碍，清除跨文化交际的误会，避免跨文化交际的冲突，更为得体地运用所掌握的语言知识去表达自己的思想感情，促使交际活动的顺利进行。
三、结语
对外汉语教学和跨文化交际研究这两门学科，各有其自身的内在规律，但都涉及不同的文化背景知识以及不同文化背景的人们之间的交往活动。对外汉语教学的学科性质和教学宗旨与跨文化交际研究的主要内容和主要目的有紧密的联系。对外汉语教学引人跨文化交际研究可以更好地促进对外汉语教学的深人发展。帮助学习者在学习语言的同时，培养他们了解不同民族的文化，理解不同国家的文化，尊重不同文化，协调不同文化的能力，最终能运用汉语准确而得体地进行各种交际活动。作为一名汉语国际教育专业的学生，在日常的学习和实习中也需要注重本专业的基础知识和文化知识的学习，更要注重跨文化方面的知识积累和探究。（作者单位：四川大学文学与新闻学院）
参考文献
[1] 胡文仲《跨文化交际学概论》，外语教学与研究出版社，2004
[2] 胡文仲《跨文化交际》，外语教学有研究出版社，1994
[3] 刘珣主编《对外汉语教学概论》，北京语言文化大学出版社，1997
关键词:英语教学;跨文化教育;差异
一、跨文化教育概述
(一)跨文化教育的内涵
所谓跨文化教育(interculturaleducation),是指横跨两种文化的相关教育活动的总和。其英语同义词翻译过来,还可以表示为“多种文化的教育”和“异文化的教育”等。而换个角度来看,教育是一种文化传承的载体,而教育的载体便是特定的文化基础,也就是说教育要建立在一定程度的文化基础上。进一步来讲,每个人都隶属于某个或多个特定的文化背景,而不同的文化,衍生不同的教育制度,因此,跨文化教育,就在在两种不同文化背景的人之间进行。如移民教育、殖民地教育、留学生教育、多民族国家中的少数民族教育和多元文化教育等,均属于跨文化教育的范畴。也就是说,在单一层民族教育的背景上实施异文化教育的现象,都可以视为跨文化教育。
(二)跨文化教育的作用
英语教学中的跨文化教育可以让学生接触和了解英语国家文化,对英语国家文化及中外文化的异同有粗略的了解,并逐步扩大学生接触异国文化的范围,帮助学生拓展视野,使他们提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力,进而提高跨文化交际能力。
二、基于跨文化教育研究的英语教学措施
在实施文化教学的过程中,教师的作用是至关重要的。要使文化教学取得效果和进展,教师应从以下几方面开展工作。
1.充分咀嚼课程中的文化因素
在现有的英语课程设置中,贯彻实施文化教学最可行的一条途径就是充分利用、挖掘各个课程中的文化因素,把文化教学真正落到实处。
以精读课、听力为例。精读课以培养学生的综合语言能力为目标,从选取的材料中获得丰富的文化信息。如:教育方式,家庭关系,价值观念,文化,传统等。听力课程也蕴含着丰富的文化内容,许多的功能对话包含了日常生活中的许多方面,如问候、看病、度假、聚会、打电话等等,这些对话本身就为进行得体的交际提供了很好的典范,而且,通过一些真实的社交语境,学生可以更容易掌握一些词的文化内涵。
2.积累丰富的经验知识
(1)角色表演:在课堂教学实践中,创造机会让学生进行角色表演是提高学生跨文化交际能力的有效手段。角色表演需要学生创立真实的交际语境,考虑社会文化习俗、与讲话者的关系,评价语言表达与行为表达的得体性。通过此类练习,学生可以主动地认识、感受文化差异,在实践中培养符合交际准则的行为习惯。
(2)鼓励与英美人士交往:学校可以组织英语角、英语沙龙等活动,鼓励学生多与外籍教师交流接触,学生在与外教交往的过程中,可以亲身体会到西方人士不同的行为方式、风俗习惯、思维模式,也可以学习到许多生动的课堂上学不到的有关社会文化背景方面的东西。
(3)开展与文化知识有关的讲座讨论:学校可以定期开展关于英美文化背景知识的专题讨论和讲座,介绍英美文化的各个侧面内容,并可以对照汉语相应的文化内容,通过介绍、讨论、对比、分析等有意识的活动,可以增强学生对文化差异的敏感性,使他们在外语学习中善于发现目的语文化的特点并乐于了解和学习目的语文化。
3.结合现代化手段组织丰富多样的教学活动
以事实为中心,必须就有关当地的文化等通过授课、讨论、照片、录像带、文献等,使当事人获得必要的知识。
教师可以组织学生观看一些原版的英文影片,因为影片的内容本身就是一种文化某个侧面的缩影,教师可以有目的地引导他们注意某些文化现象,注意了解和学习非语言交际的方法和手段。学习和了解文化知识仅仅靠有限的课堂时间是远远不够的,教师应该鼓励学生课后阅读一些英文报纸、杂志和英文原版小说,并促使他们在阅读时留心积累有关文化背景、社会习俗、社会关系等方面的知识。教师也可以布置几个文化话题,让学生在课余通过因特网等各种媒体收集相关材料,然后开展讨论。
4. 其他辅助教学方法
[1] [2]
()从当地文化的观点对一些文化现象的原因加以阐明,并指出因为行为方式不同而易带来误解,尤其要摆脱自文化中心的评价和判断;
()树立正确文化观,要对当事者指出自文化的价值观和行为方式的特征;之后,阐述当地文化的这些特征,从而使其了解在进行文化交流时所产生的文化上的差异;
()修正认识上的偏差,将心理学的原理应用到跨文化的研究中。如利用赏与罚的心理学原理,使学习者更容易对当地文化的理解做出适当的修正。
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