一、新时期下的商务英语
商务英语作为一门语言，频繁出入于国际贸易场合，而作为商务英语就决定了服务范围限定于商务范围的服务性商务工具，是在国际商贸交流中产生的商务交流亦或是经济交流发生时多采用的辅助性的语言工具，精准的表达双方含义和意思，明确商务往来的范围和合作项目的意图的整齐划一的功能性语言。不同于广泛英语含义的是，在产生国际贸易交的时候多会产生贸易商务专有名词和专有意义，而作为商务英语的掌握者还必须了解国际贸易中的具体细则和专业特殊性以及基础商贸知识等。
但在当下，专业程度日益加深的现在，职业细分化逐步严重，导致国际贸易中的交流和联系日益繁复和复杂，仅仅依靠过去单一的传统的商务英语已经远远不能适应当下日益复杂和联系加深的时代。交流比以往任何一个时期都更加频繁和加深的国际贸易中不断充实和加深每一名商务英语的学习者的英语程度迫在眉睫。由于现如今的国际关系复杂，由国际贸易中而产生的多方面的交流存在很大差距，尤其是制度、政治、文化、经济等习惯方式不尽相同，从而导致在国际贸易中互相虽然运用商务英语，但在交流过程中、合同签署以及商业谈判中仍然会出现以思想的偏差乃至于误解。因为各国各民族各地区在理解商务英语的词汇以及含义的时候会出现侧重点不同的情况，进而导致认知不同，理解程度也不同。在当下社会中商务英语的多元化较之先前已经有很大的不同。
二、国际贸易中影响商务英语应用的因素
正如上文所说，由于世界的贸易复杂性远超以前，因此即使双方都使用商务英语交流时还依然会出现偏差，那么影响国际间贸易交流的商务英语因素大致有以下三点：
1.精通商务英语更要首先精通国际贸易
许多商务英语的精通者仅仅是书本上的了解英语，或者说英语交流也仅限于日常的英语交流，造成了商务英语不商务的情况，许多人仅仅是了解到了商务英语的商务交流的皮毛而没有长时间的和贸易打交道的实战经验而容易忘却。而商务英语是商务在前英语在后，首先得熟悉国际贸易的基本知识、正常交流方式、合作往来的专业性词汇和专业性术语，要能洞察商界的动向和基础的贸易往来的国家间的经济动向等才能算是一个合格的商务英语交流。若商务英语精通者之间的交流不熟悉商务运作的业务的话，即使在进行交流时也不能清楚相关概念的重要性，是一场空对空，没有实质性的交流。若要能熟稔商务运作就可以依照不同的情况中，做出最合适的判断。
2.精通商务英语交流的方式
语言和音乐一样都是一种流动的艺术，仅仅是直白的商务英语的展现方式和机器人无异，应该注重商务英语交流者自身的术语表达、语气、音高、调性等因素都符合应有的商务交流礼仪，更要为对方的母语着想，采取适当的侧重点和必要词汇术语，这样有利于双方的贸易发展和合作伙伴形成的加深。
3.精通商务英语的交流技巧
进行得体的商务英语交流固然重要，若不注重交流技巧的使用，就发挥不出英语作为一门语言的艺术性和活泛性，怎么在商务贸易中灵活自如的进行商务交流关乎到深入交流的程度。而掌握适当的交流技巧需要商务英语者进行广泛的综合实践经验和多次的商务英语交流实践，积累广泛的经验，懂得临时发挥的语言艺术，即时应答都和交流者的经验积累以及知识储备息息相关，然后由交流者创新性的进行双方有利的交流和疏导，选择商务英语在进行交流时的谋篇布局和措辞搭配等都展现着交流者的语言技巧能力，从而展现商务英语交流者的人格魅力，让商务贸易可以如期保量的完成。
三、在国际贸易具体方面中商务英语的应用
1.商务英语在贸易谈判中的应用
在商务英语所要涉入的国际进出口贸易中，由于本着“时间就是金钱”的概念，港口和海关每天需要和许多国家物品和商贸进行交易，难免产生商贸摩擦和制定合同，而出现歧义时还需要进行商务谈判来解决商务纠纷，但是港口海关每天吞吐量巨大，需要在短时间内高效的完成贸易谈判，为双方节省时间和金钱。所以在短时间的商贸交流中要尽可能的将商务英语的用词准确性和术语的规范性重视起来，高效的解决贸易谈判，为双方节省不必要的开支和麻烦。
2.商务英语在商务广告中的应用
而商务英语在广告中的应用就不需要向进出口贸易谈判时那么精确而又高效快捷，相反的则需要利用语言的暧昧性和模糊性来进行广告英语的产品推广，要广泛地利用英语作为一门语言的优美性，用华丽和引人入胜的丰富辞藻去吸引产品所要吸引的受众范围。用语言的优美性吸引观众达到第一步之后，紧接着就需要利用广告英语中的鼓动性，鼓动消费者心甘情愿的为产品进行消费。所以商务英语在广告中的应用多大胆和标新立异，利用商务英语语言的魔力，赋予商品和产品以新的活力，并为其注入灵魂，符合受众心理。
3.商务英语在商务邮电中的应用
在新时代下的商务英语交流一般多在电子邮件往来和电话交流这两项进行，纸质邮件的在当下的作用基本不予以考虑。在邮电的运用中商务英语多充当文书的作用，是一种最为正式而又显得有距离的商务英语交流方式，是一种综合解决事务的的方式，诸如；商务项目定期联系、合同回执、商务贸易纠纷仲裁、商品定价和产品概况等等的综合性详细说明的商业贸易往来都需要用到邮电手段来进行双方的交流。在进行国际贸易交流时的多采用正规的语言和正式口吻去进行商务交流。在商务英语的邮电交流中必须明确对方的国家和地区，敏感的问题给予绕过，为对方着想，文字里要以对方的所接受的方式对对方进行有礼貌的交流，双方平等互信，用商务英语展现对对方的重视和友好相处。在此基础上应该要简明扼要的阐述清楚自己企业和对方企业的业务，不浪费任何一句话，也不要说任何一句废话，以免产生不必要的曲解，而在数据和规模的信息上，一定要精确无误，建立起战略互信关心，深度交流，也关乎自己企业的信誉和诚信问题。
关键词：高校 国际交流合作 问题 深化途径
高校国际交流合作是我国高等教育面向世界发展的一个重要途径，不仅能够吸取国外先进的教育理念和教学资源，还能让世界充分了解我国高等教育的理念和发展效果，对我国高等院校国际影响力的提升也非常有帮助。但是，我国高校国际交流合作工作仍然存在一些问题，要想实现我国高校国际交流合作工作的顺利开展，一定要采取相应的措施进行处理。因此，本文以高校国际交流合作为重点，对其存在的问题以及深化途径进行了深入分析，对高校国际交流合作工作的开展具有非常重要的意义。
一.高校国际交流合作存在的问题
1.国际化的发展理念比较滞后。随着经济全球化的不断深入，高等教育的发展成为了一项非常重要的工作，而高校国际交流合作工作也成为了高等教育中比较重要的内容，但是，国际间迎来送往的接待性工作与国际化的高校交流合作不是特别相符，导致发展理念比较滞后，对高校国际交流合作工作的开展有很大影响。
2.外事工作有所欠缺。对于目前的高校来说，外事工作部门中的人员比较少，很难满足高校国际交流合作的需求，而且外事工作部门的工作水平仍然停留在以前的层面上，在高校中不受重视，很难与当今国际化的交流合作形式相适应，这使高校国际交流合作工作的开展成为了一种空想。
3.师资队伍国际化程度不高。在现阶段的高等院校发展中，大部分的教师对高等教育国际发展的趋势以及热点等很少关注，对教育国际化没有一个很好的认识，更不用说做好高校国际交流工作，所以说，高等院校的教师只能担任单一的教师角色，不利于高校国际交流合作工作的顺利进行。
二.深化高校国际交流合作的途径
1.创新教育国际化的思想观念。不断创新传统的、陈旧的教育观念，树立国际化的教育理念，是实现高校国际交流合作工作顺利进行的关键。现代社会是一个知识和经济不断发展的社会，一定要站在世界的角度，以国际化的视野进行分析，这样才能在分析和观察国际教育规律的基础上创新我国的教育国际化思想观念，使其在世界上占据领头地位。如果不能从全球化、国际化的角度出发，肯定会在时代的不断发展下被淘汰。高等院校的教育发展也面临着全球化和国际化的发展，只有转变教育观念、与时展齐头并进，才能创新教育国际化的思想观念，才能实现高校国际交流合作的顺利进行。
2.加强外事部门的管理工作。A.从思想认识的角度入手，高校一定要认识到外事工作部门的重要性，将高校国际交流合作工作的开展与外事工作部门结合在一起，从而提高高校国际交流合作工作的水平和效果。B.从人员配备的角度入手，高校一定要加强外事工作部门的人员配备管理。外事管理人员能力的高低，对高校国际交流合作工作的效果有着直接的影响，所以，高校一定要对外事工作部门的人员进行良好的教育和培训，使其能够在工作岗位中发挥自己的作用。
3.实现外事工作部门机制的改革。一直以来，我国高校外事工作部门都缺少一定的主动性和积极性，存在等、靠的心理，所以，一定要实现外事工作部门机制的改革，只有这样才能促进我国高校国际交流合作工作的顺利开展。
4.建设国际化的师资队伍，完善人才培养制度。对于高校来说，要想促进高校国际交流合作的顺利进行，一定要建设国际化的师资队伍，不断完善培养制度，
5.加大经费投入，优化国际教育的办学条件。高校国际交流合作一定要有足够的资金为其提供相应的支持，所以，高校应该尽量增加资金的来源和渠道，多多引进经费投入，与社会机构实现良好的合作，这样能够得到更多的资金支持。另外，国际交流合作以及留学生教育管理相应部门的成立，对高校国际化的发展具有非常重要的推动作用，这种机构能够对高校国际化活动的组织和进行进行详细的研究，从而实现高校国际化活动的标准化、系统化和规范化。
三.结束语
综上所述，高校国际交流合作对我国教育事业来说具有非常重要的意义，不仅能够促进教育事业的持续发展，还能间接推动社会的统一发展。因此，我国各大高校应该从全局的角度进行思考，实现自身发展与社会发展的有效结合，对国际交流合作中遇到的问题重点关注，采取有效措施进行解决，从而提升高校国际交流合作的水平，实现高校国际交流合作的持续发展。
参考文献
[1]刘海涛.深化新时期高校国际交流与合作的几点思考[J].前沿，2012，01：160-161.
关键词 和谐理念 国际关系 人际关系 联系 区别
一、国际关系与人际关系的联系
（一）交往的平等性原则是良好的国际关系与人际交往的前提。国与国之间的交往平等的核心则表现在国格上即互相尊重和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政。在国家交往中不论大小贫富，只有在平等和互相尊重的条件下才能树立起真正的权威，才能使国格放大。大国要表现出应有的大国风范，宽厚平等以待，小国也要不卑不亢，以诚相见，以礼相待，越弱小贫困的国家越要昂起头不卑不亢，越强大富有的国家越要谦虚低调，只有这样才能达到一种和谐以创造出良好的国际关系。人际交往之间也要遵循平等性原则，人与人之间的交往，平等是维系长期的交往、短期的交际的必要条件。俗语中有一碗水端平这一说，而在人际交往过程中你在端这碗水的同时要将自身纳入到这碗水当中，你不在是置身事外的旁观者、指导者，你自身本身就是平等的一员。所以说，平等原则无论是对国家与国家之间的交往还是个人之间的人际交往而言，都是其进一步交往的前提，没有平等的就没有进一步发展的基础，就更谈不上更好的发展。
（二）交往的互惠互利原则是成功国际关系与人际交往的核心。成功的国际关系亦即意味着从别国获得利益同时作为回报给别国提供其所需之物即互惠互利，也只有这样才能达到一种彼此的心理平衡，形成一种和谐。国际交往中的互惠互利主要表现在物质与精神的互惠互利：物质方面表现在各项国际之间的经济贸易关系。从古代我国的丝绸，瓷器出口到东亚各国，东亚各国的钻石等等进入我国市场到现带的我国的服装贸易远销欧美国家等等。精神方面表现在文化领域的深远交流，在外交上表现在不同文化艺术和意识形态的交流与沟通等；伴随着社会的发展与进步，人们在物质与文化交流的同时不断地提出更高的要求，以达到双赢。即双方在交流期间互惠互利，在达到物质方面的互惠的同时文化方面亦进行深层次的交流，最终达到共同的进步。
成功的人际关系意味着能从别人那里获得自己所需要的东西，同时作为回报也要给别人提供他们所需要的东西，这就是互惠互利。人际交往过程中首先是物质方面的交流，即客观的环境给了双方交流的机会，例如简单的商品贸易交换，只有在客观的商品、交流场所具备的情况下才能发生各类的顾客与服务者的关系等，而在物质条件具备的前提下进一步达到精神文化深层次的交流，从而形成和谐的人际关系。而人与人之间的交流精神方面的较多，在人格平等的前提上，在物质条件具备的基础上人与人之间的交流多取决于个人的喜好，即精神层面的交流。 同样，随着人类社会的发展，人们在物质交流的同时也更加注重文化的交流，形成了以物质交流带动文化交流，以文化交流促进物质交流的良性循环道路。
（三）交往的信用原则是维系国际关系与人际交往的关键。国与国之间交往难免牵扯到利益纠纷，相互交往只有守信才能避免或解决此类问题，才能有继往开来，共利共赢的可能性。例如国际组织的建立，签订的一系列国际条约等等，无不是建立在信用的基础之上的。国与国之间在进行贸易协定、军事互助、文化互惠之时，信用原则尤为重要。一个国家对外做出一项决策一旦确定就要去执行，不可出尔反尔，轻易更改，这样不但影响自己国家的形象同时也大大降低别人的信任。经济危机期间，各国的经济出现严重的倒退甚至国家整体经济崩溃，特别是以金融为主要产业的瑞典等国家遭受的破坏非常严重，以致后来申请国家破产。此类现象的发生无疑对国家的信用度损失非常巨大，甚至导致本国的世界影响力降低等等现象的发生。反之，在我国国内发生的5.12大地震中，我国的各企业纷纷慷慨解囊，有钱出钱，有力出力。这种在关键时刻表现出来的民族气质与风险精神，在我国政府与广大民众甚至世界人民心中树立了可靠的信用保障，这对于企业以后更好的发展提供了坚实有利得基础。在个人日常交往过程中同样必须具备诚信的精神，古语有“志不强者智不达，言不信者行不果”、“言必行，行必果”、“人而无信，不知其可”。信用原则的核心包括：守信、信任、自信和相容。守信指言而有信，言必行，行必果，；信任指用人不疑，合理使用人才；自信指运筹帷幄，果断行事，有必胜之心；相容指有博大的胸怀，有能曲能伸的韧性，有理让三分，得饶人处且饶人。在人与人交往的过程中，只有本着互信的原则才能更深入的进行交往，人们的关系才能更为和谐。
二、国际关系与人际关系的区别
关键词： 小学语文 教学实效 口语交际能力
出于口语交际的频繁性和重要性，小学语文新课程标准对学生的口语交际能力提出了贴合当今时代的新要求，教师不仅要使学生具备日常口语交际的基本能力，还要兼顾其各类交际活动中关于如何倾听、表达与交流的能力，使其能够文明地与他人顺利完成沟通，实现人际交往的可能。所以，关于口语教学，应当在具体的交际情境中侧重培养学生倾听、表达、应对的能力，使学生的人际交流素养得以提升。
一、培养小学生口语交际能力的助益所在
口语交际教学，不仅是教会学生如何开口说，还要能够教会他们如何说得得体、说得到位。要实现学生综合素质的全面发展，口语交际能力培养，应当始终贯穿于整个教学过程之中。
其一，对其综合素质的提高之得益。传统的教学往往只注重对学生“读”与“写”能力的培养，忽略了“听”与“说”能力的训练，由此致使学习能力不均现象普遍。然而，对于任何一门语言的学习，“听、说、读、写”四大基本技能都是相互联系、密不可分，也是最为基础且最重要的存在，偏废任一方面都难以实现学生的全面发展。因此，在小学语文教学中进行口语交际教学，能够让学生摆脱“哑巴”标签，乐于表达；由不善言表，走向能说会道，实现“以说促写、从说促读”，最终实现综合素质的全面提升。
其二，对其他基础学科之得益所在。学有所成从来都非一人体悟，个人在埋头苦学之余，仍然需要与教师和其他同学交流探讨，相互碰撞出智慧的火花，比如通过激烈辩论对口语交际能力的提高，这不仅是语文水平的提高，还对其他学科的发展有明显促进作用。因为随着口语交际能力的提高，能够让学生对其他学科的学习更懂得如何发问，如何探讨与沟通，无形之中做出了对学习能力和思考能力的推动行为，最终拉动了整个学科成绩的提高。
二、当前我国小学口语交际课堂教学的特点
人类形成和发展语文能力的先决行为，便是口语交际。由此，小学语文口语交际教学应基于提高语文整体能力的发展规律的角度出发开展系列教学活动。我国目前的小学口语交际教学具有以下特点。
其一，教学形式较为随意，而内容亦未成体系。受制于小学生的心智特征，语言知识与词汇积累尚待填充，言语的实践能力相当有限。而实践性，也是口语交际教学最明显的特征。口语交际教学的目的就是要让学生进行实际口语交流，锻炼交流能力。因此，鼓励学生进行交流活动是口语交际教学的最终目的。
其二，用语结构松散，词汇过于单调。口语交际属于双向互动的过程，在交流过程中，话语总在反复穿插与反馈，而小学生的思维发展还不具有很强的逻辑性和连续性，因此不利于培养学生用较长、较复杂的句子进行交流，造就了用语结构的松散。此外，小学生尚处语言学习和形成的初级阶段，在语言实践能力与语言知识方面不够丰富，因此在口语交际教学中，教师应指导学生从简单的语言交流开始，以使其能够清晰、明白表达自身意思。
三、提升小学生口语交际教学实效的方法与建议
1.创设丰富教学情境，激发学生对交流的热情。情境的创设要结合小学生的认知水平及身心发展特点，还要注重区分他们的个体差异性。同时，教师应考虑到学生的情感态度与知识结构之间的关系，以帮助学他们塑成高尚的道德与情操，树立正确的人生观和价值观。
首先，应确保所创设的情境真实，贴合学生实际需求，切不可脱离生活实际；其次，情境创设要生动有趣，既要吸引学生的注意力，又要满足其表现欲；再次，情境创设要富有内涵，与当代学生精神需求相契合。比如教师可以《我长大了做……》为题创设情境，这是属于“交流”类的话题，其回答都是开放式的，所以选题应以小学生关心、热爱的话题为主，是与学生学习、生活、发展密切相关的内容，让他们展开思考，积极讨论关于自己“长大了做什么”，由此实现思想交流，让学生对于表达的自信心加倍，调动学生对感兴趣的话题发表自己的意见的主动性。
2.注重课堂氛围营造，吸引学生敢于说且爱说。口语交际的过程也是情感的交流过程，教师在语文教学过程中要善于营造和谐的教学氛围，尊重每一位学生的个性特征和表达方式，认真倾听他们的各种表达，拉近二者间心灵的距离，引导学生在融洽愉悦的环境中通过交流表现自己。此外，借助双向互动式交流对口语课堂气氛的活跃同样大有益处，比如在展开《学会转述》这个话题时，可挑选一名学生扮演“李响”，再请另一名同学向他转述“通知”；教师在这一转述过程中要注意启发“李响”向转述者提一些问题，还可以加入一些礼貌性的交际语言等，这样单方面的转述变成双向互动式交流，通过频密的对答，使学生变得越来越敢说、爱说。
3.善于发掘学生优点，树立学生交流的自信心。笔者在多年的教学实践中发现，学生之所以不爱交流、不敢讲话，并非因生理缺陷所致，也不是说话能力的丧失，主因多半是缺乏自信，害怕说错话引发他人嘲笑，或无法得到他人的认可，等等。所以，教师在授课过程中要多一分细心，善于发现学生的优点，不吝赞扬，逐渐培养学生对交流的热爱与自信。比如在展开《教你玩游戏》这个话题时，可将此建立游戏基础上，但应在教学前告知学生展开这一交际话题的要求，指导学生预先做好准备，如搜集、整理与游戏相关的资料，熟悉、掌握其他同类游戏的玩法等，以便之后的教学能取得更好的教学效果。学生有备而来所表现出的熟练表达或及出色操作，都能获得赞赏，从而使学生备受鼓舞，信心倍增。
4.结合多种教学方法，鼓动学生自主参与交流。锻炼口语交际能力的方法多种多样，实现学生参与积极性与参与热情的提高，取决于教师能否发现学生的兴趣，并借此以学生喜欢的方式进行教学。所以，在日常教学中，教师应根据小学生爱动、好表现的特点，选用表演式的方法锻炼其口语能力。比如在完成《说话要注意姿势》话题内所提供的情境图的讨论后，可适当补充几个类似的现象让学生练习，又或是在学习《学会劝阻》话题时，列举一些公共场所的不雅行为，让学生用所学的“劝阻”方式实践劝阻，以达到学以致用的效果。
对于小学生口语交际能力的培养，并不能单靠一朝一夕或是一个方法、一次培训便能实现，它需要教师长期坚持日常教学和生活中对学生的指导与训练，采用各类活动促进学生间互动交流，激发交流热情，引发交流兴趣，按照实际学情不时调整教学方法与形式，确保学生能够在成长与学习过程中不断得到口语交际能力的提升。
参考文献：
在我国高等教育国际化不断推进的过程中，地方普通本科院校虽然取得了一些可喜的成绩，但是在高等教育国际交流与合作中仍然存在一些比较突出的问题。
(一)发展理念与措施相对落后
我国许多地方普通本科院校高等教育交流与合作呈现发展理念陈旧保守，国际化意识不强，缺乏开放性与创新性，发展战略规划与管理制度欠缺，管理机制不健全，措施不得力等方面的问题。其中，交流与合作的领域少、渠道窄、层次低，与国内外高校、科研机构、国际大公司的交流与合作少，高质量的科学研究项目、人才交流与学习的机会少，获取多方面国际交流与合作的信息资源的能力不强，缺少更加广泛而深入的交流与合作内容。同时，吸引外国留学生的意识与能力较弱，生源素质不高，外国学生和教师所占的比例低，留学生求学主要集中于汉语言文字、医学等少数专业，外国教师主要是语言教师，其他领域教师较少。此外，在教育目标、内容、方法以及学科专业发展水平、人才培养方式等方面与国外高校和国内重点高校相比有较大的差距。
(二)发展经费短缺
许多地方普通本科院校国际交流与合作的经费占学校教学、科研经费的比重很低，经费来源渠道单一，多数靠学校获得的政府拨款。而学校经费相对固定而有限，国际交流与合作事业又需要大量的经费作为支持，这导致学校无更多的经费支持和参与一些对学校师生教学科研有重要意义的国际合作项目，对国际交流与合作所需的设施设备的投入不足，也导致了国际交流与合作工作不能及时、有效、全面地开展，影响合作与交流的广度与深度，制约了地方普通本科院校国际交流与合作事业的发展进程。
(三)高校内部人员参与国际交流与合作的积极性和主动性不高
许多地方普通本科院校国际交流与合作中存在主体不明，发展动力不足的问题。教学和科研单位、教学科研人员和学生参与国际交流与合作事业的积极性和主动性不高，究其原因主要有三点:一是高校国际交流与合作管理部门的工作理念滞后，对国际交流与合作信息的宣传与推介力度不够，工作人员专业素质有待提高。大部分学校的外事工作人员都没有相关经验或受过相关培训，很多情况下都是学校教师转岗，对如何开展国际交流与合作没有清晰的了解，只是靠摸索和尝试。二是由于地方普通本科院校生源质量相比重点高校差一些，学生外语水平和学习意愿与能力相对较低，学生国际化的意识不高，以及留学费用高昂等问题。三是教学科研人员的外语水平和专业能力相对较低，进行国际交流有一定的困难，以及面临出国学习后的教学科研工作安排、待遇等问题。若是单一依靠学校国际交流与合作部门，无法全面有效地推进国际交流与合作事业的更好发展，因为教学科研人员及学生才是国际交流与合作的主体，需要“三位一体”积极采取有效的措施推动国际交流与合作事业的发展。
(四)留学生教育管理与服务相对滞后
许多地方普通本科院校对留学生教育疏于管理，缺乏科学的服务理念，在留学生教学、生活和安全管理与服务等方面与学校的教务、学生、保卫、后勤保障、相关二级学院、教师等部门或人员存在沟通不畅、联系不紧密等问题。主要表现在以下三个方面:一是留学生的教育教学质量保障体系不完善。面临如何构建既符合国际惯例又具有本地特色的留学生教育课程体系，如何处理好留学生专业教育与通识教育的关系;教学内容和方式与留学生接受能力存在偏差;缺乏有效的针对留学生学习质量的监控与奖惩机制;高质量师资队伍亟待加强;未能有效建立与健全提高留学生汉语水平与中国高校生英语水平“双赢”的管理运行机制。二是留学生生活管理与服务体系不健全。主要表现在对留学生食宿与安全教育的重视程度不够，缺乏对留学生课外生活、校园文化、体育活动的有效安排与科学管理，未能有效地引导留学生更好地了解中国及求学所在区域的政治、经济、社会与文化，留学生与所在高校的中国学生交流的机会少。三是后勤生活服务保障体系不健全。主要表现在留学生的宿舍楼和教学设施设备缺乏，留学生宿舍供应不足等问题。由于留学生来自不同国家、地区，饮食、居住环境与文化等方面差异比较大，导致中国学生的宿舍设计模式无法满足其需求，致使许多留学生到校外租房住，不利于留学生的教学、生活与安全管理，需要学校有针对性地对待。
二、地方普通本科院校高等教育国际交流与合作科学发展的策略
地方普通本科院校应针对高等教育国际交流与合作存在的问题，从国情、校情出发，因地制宜，创新发展，研究制定科学的发展策略。
(一)更新发展理念
世界高等教育发展经验告诉我们:一个国家、地区的高校教育改革与发展不能一味地封闭进行，应具有国际视野，注重比较研究，适当借鉴国内外先进的教育理念和实践经验，国际交流与合作是重要的举措。开展高等教育国际交流与合作，重要的是办学理念的更新和合作机制的创新，充分认识教育国际化带来的教育资源和教育市场，坚持重点建设与整体统筹相结合，有计划、分层次地推进国际化进程。我国重点高校(985、211工程高校)开展高等教育国际交流与合作的时间比较早，发展模式逐渐成形，取得了一系列的成功经验，值得地方普通本科院校学习借鉴。因此，我国地方普通本科院校应解放思想，开放办学，审时度势，增强高等教育国际化的发展意识，充分借鉴与吸收世界和国内高校国际交流与合作的发展经验，探索多向互动、合作共赢的发展模式，建立良好的合作与交流机制，充分利用国际高等教育教学资源促进自身的发展。
(二)制定切合实际的发展规划
由于地方普通本科院校的发展基础弱，学科专业发展水平、财力资源、师资队伍水平、科研水平等方面与国内外重点高校相差较大。因而，不能一味地照抄照搬其发展模式和做法，应根据自身实际制定高等教育国际交流与合作的发展战略，不断拓展交流与合作的领域，提升办学层次，提高获取国际交流与合作信息资源的能力。发展规划应明确国际交流与合作的发展目标、原则、内容与方法，做到统筹规划，全面展开，实现速度、数量、规模、层次、结构、质量与效益的协调发展，有选择、有步骤地推进科学研究、学术交流、人才培养等多方面的国际交流与合作。积极与国内外教育主管部门、国内外高校、科研机构、国外交流基金会和国际大公司交流与合作，研讨合作项目，签署合作与交流的协议，推动自身的高等教育国际化水平。
(三)做好经费管理工作地方普
通本科院校国际交流与合作事业的有效开展需要相对充足的专项经费支持，以满足教学、科研、管理与服务等方面的需要。一方面，地方普通本科院校应多渠道筹集发展资金，积极争取政府和社会各界的投入与支持，形成多元化的融资渠道。例如，借鉴中外合作大学的做法，除了学费收入这个主渠道以外，广泛通过其他渠道吸收各方面的投资，注重面向外部企事业单位，争取社会捐赠。另一方面，应加强经费的管理。制定国际交流与合作发展经费的预算与结算管理办法，规范财务管理，做好开源与节流工作，实现经费的科学运行。
(四)加强相关人员的管理与服务
高等教育国际交流与合作的有效开展，需要高校内部人力资源的有力推动。一方面，应加强管理与服务人员的队伍建设。国内大部分高校设立了负责国际交流与合作的专门机构，应加强专职人员国际交流与合作的专业知识、能力、素质与服务等方面的培养，不断加强外语交流能力、外事政策法规、国际礼仪等方面的学习和培训，为在校生出国留学、教师出国进修、外国留学生学习、国际优质教育资源引进和国际教育投资培训创造良好的条件和提供高质量的服务。另一方面，应鼓励和引导师生通过多种方式出国交流与合作。地方普通本科院校应不断建立健全不同人员的国际交流与合作机制，创新高校不同人员的国际交流与合作的形式，建立健全学校领导、学科专家、拔尖人才、相关教师和学生参与的机制，形成高校领导层重视、教学科研人员为骨干、优秀学生为突破口的良好局面;采取“走出去”的方法，引导学生、教师和管理者以交换生、联合培养、直接申请外国高校、访问学者、出国进修、合作科研(包括共建科研机构、开展科研项目)和出国考察访问等形式走出去，形成申报国家公派留学、高校选派、自费留学、校际互访、学历与非学历教育等多种形式的交流与合作。
(五)加强留学生的教育教学管理
近年来地方普通本科院校留学生数量增长较快，例如医学、综合类院校的留学生。对此，地方普通本科院校应处理好扩大留学生教育规模和提高留学生教育质量的关系，统筹安排留学生中学历生与非学历生的教育教学工作。改革和完善留学生教育教学、生活管理制度，加强留学生培养规格、培养计划、培养内容、培养过程、培养方式等方面的人才培养质量保障体系建设，不断改善留学生的学习、生活条件，不断提高留学生教育教学质量及管理水平。在教学管理、学生管理和安全管理等方面需要与学校的教务、学生、保卫、相关二级学院以及政府外事管理部门、公安部门进行协作，提高留学生教育教学管理的科学化水平，提高留学生的满意度和学习质量。为了提高留学生教育教学质量，需要加强师资队伍建设。从外部师资队伍建设来说，积极拓宽聘请渠道，与国内外重点高校建立长期稳定的合作关系，采用长短期聘任结合或特聘、兼职、项目合作等“柔性流动”的聘用机制;从内部师资培养来说，鼓励教学科研人员进行在职进修。针对学校发展现状，制定教学科研人员出国进修、考察、参加国际会议、合作科研等制度，提高教学科研人员的教学科研能力。地方普通本科院校由于受到经费、学科发展水平、科研条件等方面的制约，无法大力引进高水平的校外教学科研人员，而对在职教师进行进修培养是重要而可行的举措。
三、结语
关键词：初中英语 学习策略 交际 指导
《全日制义务教育英语课程标准（实验稿）》认为，在教学中，帮助学生形成适合自己的学习策略，并具有不断调整自己的学习策略能力，是提高学生综合语言运用能力的重要途径。
注重培养学生的交际学习策略不仅有利于学生把握学习方向，采用科学的途径提高学习效率，而且还有助于他们形成自主学习的能力，为终身学习奠定基础。这种交际学习策略是学生学会使用语言的重要基础，不仅能够为学生提供学习交际的方法，还能够帮助学生在交际的过程中不断反思总结，促进语言表达能力的有效内化生成。
在教学中，应创设交际氛围，激发学生交际潜能；提供交际机会，鼓励学生积极参与；丰富交际形式，提高学生交际技能。学生形成了交际学习策略，在培养他们自主学习的基础上更能够有助于增强他们的主动探究能力，提高他们的学科素养。
一、创设交际氛围，激发学生交际潜能
语言交流需要一定的环境支持和保障。在英语课程教学中，创设和谐的交流环境氛围，不仅能够体现语言文本学习内容，创设贴近真实的语言学习环境，激发学生的学习主动性和积极性，还能够让学生在交际过程中加深对语言文本内容的理解，提高综合语言运用能力。这种交际氛围创设更是活跃课堂教学氛围，促进师生之间形成良好互动的重要推动力。
笔者以为，在教学中创设交际氛围，激发学生交际潜能，首先应该营造一种自由的学习氛围，让学生能够在这种轻松的语言学习交流环境中进行自由的交流表达，以激发他们的语言表达欲望；其次是营造一种平等的交流氛围，让学生能够在互相尊重和互相信任的语言交流环境中进行友好交流，以真实地展示自己的语言学习运用能力水平；最后，鼓励学生积极参与到交流环境氛围之中，让他们的表达愿望得以实现，以此来增强他们的语言表达体验，满足他们的表达学习发展需要。
笔者在《牛津初中英语》（Fun with English）7B Unit 2 Welcome to Sunshine Town的“Reading Welcome to Sunshine Town——A great new town”教学中，为了创设良好的语言交流氛围，运用了如下教学方法：①借助多媒体展示北京的风景特色，以便于学生表达学习愿望。②教师设计如下思考题目：假如有一位外国友人来到北京参观，你就是接待的导游，请你介绍北京的特色。③要求学生就文章中的“Go shopping”展开联想：假如你是Star Shopping Mall中的营业员，请你用英语向国际友人进行介绍相关产品，你会怎样介绍？④鼓励学生以学习小组为单位，根据文章中的描写，选出一段进行表达交流；⑤在“Enjoy Beijing opera”的教学过程中，笔者要求学生就京剧的表演方式来尝试进行合作交流，让学生在彼此合作交流过程中提高语言运用能力。
二、提供交际机会，鼓励学生积极参与
在课堂教学中，教师是教学的主导者，是课堂教学的组织者和促进者。这就要求教师在运用任务型教学模式过程中为学生提供更多的语言实践交流机会，鼓励学生尝试和探索运用多元化的方法来进行语言交流，以此来增强他们的语言交流感受体验。教师在教学中为学生提供交际机会，一方面，应该紧扣文本教学内容要求，让学生能够有一定的交际范围和目标；另一方面，能够让学生在交流的过程中及时地发现问题，进而能够找到解决问题的途径和方法。
笔者以为，提供交际机会，鼓励学生积极参与，主要体现在：①应该还学生学习的空间和时间，让学生能够有自主学习和主动交流的机会，为他们的语言运用提供机会。②鼓励学生积极参与表达交流的活动过程中，让他们在彼此交流的过程中有所学习和积累，以满足他们的学习发展需要。③教师主动参与学生的交流互动过程中，帮助学生解决他们在交流过程中存在的问题，以便提出改正的策略。④尊重学生的表达交流成果，允许学生在表达过程中犯错误，以宽容的心态对待他们，以激发他们参与表达活动的信心
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例如，在《牛津初中英语》BUnit Amazing things的Reading A “The ghost in the park ”教学中，笔者为学生的语言交流提供了如下机会：首先，要求学生与同桌进行互相朗读，以此来了解文章表达的大意；其次是建议学生与同桌分别扮演Millie和Amy来进行对话，以此来帮助他们熟悉文章的内容；再者，教师和学生就文章表达内容分别扮演一定的角色，鼓励学生积极参与，主动发言，以此来提高学生的综合语言运用能力；最后，师生就如下问题进行探究：①What’s in the Park?②What did Millie and Amy find?③What do you learn from the article?这样的交流机会，不仅使得学生更好地学习和理解文章，还有助于提高他们的语言运用能力。
三、丰富交际形式，提高学生交际技能
在教学中，鼓励学生运用多样化的形式来参与课堂交流，不仅容易增强学生的语言表达性，还能够让学生的交际技能得到发展。学生在多样化的交际形式中，能够促进自身语言表达思维更具有条理性和逻辑性，让他们在表达中养成良好的人际交往习惯，以促进他们非智力因素的健康发展。
笔者以为，丰富交际形式，提高学生交际技能，主要体现在以下几方面：①培养同桌间互相交流的学习习惯，让彼此在交流的过程中能够取长补短，提高自身的语言感知能力；②鼓励学生进行小组合作对话，以便在互相对话的过程中增强语言表达技能水平；③注重培养学生严密的语言表达思维，让学生发现问题、探究问题和解决问题的能力得到提高。
因此，在新课程初中英语教学中，关注学生语言交际学习策略的指导，一方面，为学生的英语学习提供了方法支持，保证学生能够更好地学习和运用英语；另一方面，能够让学生在与别人的交际过程中形成正确的语言学习思维，促进他们口语表达技能的有效生成。这种学习策略更应该成为学生学习英语过程中一种不可缺少的技能，也是教师应该予以关注的教学内容。
中国大力发展教育事业，对国际间教育事业的发展极为重视，教育作为国际关系中的一个重要组成部分，对国际文化事务交流与合作有重要的推动作用。教育事业在传统的国际文化交流中占据主力位置，也是非常活跃的部分，具有长期稳定性。许多国家都把提高对外教育的国际影响力，作为传播本国文化的重要手段，很多发达国家都有完整的立法体系，并建立了专业的机构，中国政府也非常重视国际教育的发展，与许多国家建立了教育合作关系，以促进国际教育的交流与合作。
二、国际教育交流的理念
国际教育交流的理念主要包括：第一，教育是一个国家文化延续的重要手段，随着国际间的交往密切，国际教育交流加强了国际文化的交流，使教育作为主要的文化传播手段，成为国际文化关系的长期组成部分，构建起系统的文化教育体系，促进国际教育交流的开展。第二，教育具有规范性和稳定性的特征，教育和其他文化活动在漫长的发展过程中，已形成了完整的制度体系，教育体系的形成是按一定规范形成的，具有一定的稳定性。第三，国际教育交流具有传播价值观的重要特征，当一个国家形成了规范的教育体系后，有其历史和文化背景，其国家形成有一定的基本价值体系，国际教育交流可促进价值观念的形成。第四，教育具有受众主体年轻化的特征，主要是针对年轻的一代来进行的教育，因此要怀着理解和宽容的态度进行国际教育交流。
教育是没有国界，不分种族的。在国际教育交流与合作中，要加强对不同地域、不同国家民众的了解，建立互信的交流氛围，各国要加强关注和重视，把国际教育交流与合作作为发展国际关系，促进国际间合作的一个重要载体。国际教育交流与合作对于促进界的和平与稳定也起到了积极的作用。
三、我国教育交流中存在的问题
1.我国国际教育交流官办化程度太高、行政限制过强
中国留学生中虽有较大部分是学生自费出国深造，但仍有一定比例的公派留学生，由政府出资出国深造。我国对于留学生的管理是比较严格的，在资格审查方面和出国留学条件方面有一定的限制。此外，还有一些其他的交流方式，如教育代表团互访、合作办学等，但我国对留学生出国深造的管理有较多限制，在全球经济一体化的今天，不利于国际教育交流和合作活动高效、快速的发展。
2.我国国际教育交流还存在教育资源的浪费闲置
我国国际教育交流中存在的突出问题是出现了很多留学生不回国的现象，此外，还有部分留学生归国后学习内容与实践脱节，无法发挥应有的作用，“海归”变成了“海待”，不能学以致用，造成了人才流失和人才闲置。
四、国际教育交流与合作的两种模式
国际教育交流与合作的方式是多样的，一般可分为两种类型：政府间的教育交流与合作和民间的国际教育交流与合作。
1.国际教育交流和两国政府之间的合作，是国际教育交流的主要内容
政府间的国际教育交流与合作，是国际教育交流的主要内容。由于政府实施不是国际教育交流，因此要建立良好的合作关系。在政府间教育合作协定主要包括以下几种类型：一是建立了教育合作与交流的双边条约；二是文化合作协议的主要内容；三是要建立双边条约教育合作的原则规定；四是多边条约，国际教育组织和其他多边教育合作协议，并在政府的教育交流与合作项目教学的全球或区域会议，自然也有官方合作的特点。政府和国际教育交流的国际法律效力之间的教育交流与合作协议，并具有一定的强制性，只有这样，才能使政府间的教育交流与符合整体利益。
2.民间的国际教育交流与合作
民间国际教育交流与合作和政府间的教育交流不同，民间教育交流是在政府教育交流协议的框架下，由民间机构从事的国际教育交流活动。民间国际教育交流较政府间的教育交流而言更丰富多彩，形式更多样化。
在科技高度发展的21世纪，科技与经济竞争将更为激烈，中国作为发展中国家，要想在全球竞争中立于不败之地，就必须加强与发达国家、教育大国的教育交流与合作。这也是我国教育蓬勃发展的必由之路。
参考文献：
[1]周南照.教育国际化的若干国家政策比较和世界态势反思[J].世界教育信息，2013（04）.
伴随改革开放的不断深入，我国社会与世界经济文化交流越来越广泛，充分的实现对商务英语的学习，能够促进我国经济文明发展。英语作为最简单又广为应用的语种，实现了全球交流的目标达成。商务英语集合了英语的简便性和流通性，同时又涵盖非常专业的应用性，实现了世界经济贸易往来的沟通需求。本文针对交际法在商务英语教学中的应用，展开分析和研究，希望通过分析商务英语的教学特点，实现对交际法的实践练习，为未来世界经济文化往来奠定良好的沟通基础。
关键词：
交际法；商务英语；教学应用
在我国进入世界贸易组织之后，无论是经济，还是文化都得到了迅猛发展。为了实现与西方国家的经济文化紧密往来，掌握商务英语成为与世界沟通的重要途径。由于英语掌握起来比较快捷，能够满足支持世界商务贸易往来的需求，因此，成为当下最为热门的外语专业。商务英语是英语知识与商务知识的交融，为更好的服务贸易往来应运而生。本文根据商务英语的教学特色进行分析和研究，发现交际法的实践有利于商务教学的实施，并且能够为国家培养综合性英语人才奠定良好的教学基础。
一、商务英语教学的重要性
商务英语具有特殊的交流应用需求，是满足人们专门针对商务贸易往来而设定的英语学科。掌握良好的商务英语，需要具备对商务知识的充分了解，能够体会商务英语应用的背景支持。并且，在特点的商务交流环境中，使用准确的语言表述沟通的要素。具备商务英语能力还要求专业的人员能够在特定的谈判环节中，实现对经济贸易往来的谈判和交际，保证往来的利益不受侵害。商务英语使用的环境和因素具有特殊性，对于情景和沟通背景的要求也极为严格。关于商务英语讨论的主体比较丰富，涉及到广告、旅游、销售等方面的商业行为活动。商务英语对专业学生的要求比较高，在一些电子会议，或者是电话会议中，都要求能够通过记录的方式进行商务交流，这要求专业学生的听力水平极高，而且了解商务专业知识。关于口语交流能力的培养，学生应该能够具备自我推销的能力，充分的实现对商品和企业公司的介绍，保证独特的观点和信息交流。学生在应用商务英语进行口语交流的过程中，应该注意到宣传的准确性，保证交流的方式是得体的。在阅读相关的商务资料时，学生要求能够进行要点的记录和分析，通过自己的理解实现对商务往来资料的重点叙述。在商务英语交流学习过程中，要求教师设立相关的写作练习，实现对商务往来的回信、邀请等书函的写作，保证商务交流顺利[1]。总而言之，商务英语对专业人才的要求比较高，需要能够熟练的掌握英语的语法，同时还能够熟识商务专业知识，保证对谈判和交流技能的提升。传统的商务英语教学方式，主要以语法的学习为主，保证实现翻译的功能。现代教学方式发生转变，在翻译的本质工作中，强调个人能力的应用，通过实践锻炼学生的应变能力，以及谈判交流能力。
二、商务英语交际法的概述
在商务英语教学中使用交际法，主要是为了提升商务英语的功能性。商务英语具有特殊性，主要是为了实现商务经济贸易往来，在商务英语应用中体现学生的沟通能力，才是发展商务英语教学的关键。商务英语交际教学法比较新颖，是现代社会发展中新型出来的商务英语教学方法。交际法初始于西方国家，当时的发展中心是英国。后来伴随西方国家的不断发展，在政治、经济、文化等诸多方面形成了密切的联系，由于语言不通造成了发展的严重阻碍，至此形成转对与商务交流产生的英语体系，支持商务贸易往来的有效运作。现代主流的商务英语教学法就是交际教学法，这一方式成功代替了传统教学。交际法的教学方式具有独特性，能够通过对话引导出具有情节效果的商务交流，激发学生的学习情趣。另外，通过对对话内容的总结和分析，讨论出关于对话的标准词汇，得到相关案例的学习目标主旨。总结对话交流中的语法结构，根据商务英语的使用概念，评定阅读材料的深刻内涵，在通过大量的练习实践得到相应的口语、听力素质的提升[2]。
三、交际法在商务英语教学中的应用
商务英语教学中融合交际法，主要是为了实现对商务英语功能操作能力的提升，保证在跨文化交流的过程中遇到特殊情况也能充分化解矛盾，营造良好氛围。交际法推广的就是商务英语的交流原则，保证教学过程中涉及到真正的商务活动氛围，在实现商务英语功能性的同时，还可以充分的表达语言内涵。在充分学习商务英语语法和语言结构的同时，还需要准确、流利的表达自己的想法，展现个人色彩的魅力性。跟随时展脚步，充分实现对商务英语教学的方式改革，是有效提升学生商务英语应用能力的良好途径。交际法在商务英语教学中的应用，主要是为了让学生了解商务英语教学的主要目的，明确自身学习商务英语的关键是为了更好的进行国际之间的交流，有效提升国家经济文明发展。交际法告诉学生注重商务英语教学的整体性，不再是单一的学习英语词汇和语法，而是进一步实现对跨文化交流的学习，提升了学生的沟通能力。在交际法的支持之下，满足各国之间对跨文化交际意识的培养，这是经济文化一体化发展的必经阶段，能够渲染民族文化的同时，进行自我宣传和自我提升[3]。
四、结论
商务英语在世界经济文化发展的过程中，担当了十分重要的地位，通过商务英语的沟通交流，满足了不同国家之间的学习和进步要求。伴随改革开放的不断深入，我国逐渐开始重视商务英语教学和发展。通过对商务英语的概念、应用，到教学分析，逐步发现交际法对商务英语教学实践的重要意义。提升商务英语教学的质量，就是我国社会经济文化进步的有力后盾支持。拓展商务英语教学的教学模式，形成具有实践性的教学方式，能够推动商务英语的开放性。不但能够激发学生的学习热情，还可以提升我国商务英语教学的整体成绩，为我国社会培养综合性人才奠定良好的基础。
作者：张旸清 单位：首都对外经济贸易大学
参考文献：
[1] 卢哲.当代交际教学法在高职商务英语口语教学中的应用[J].湖南第一师范学报,2009,03:32-34.
关键词：商务工作环境 法语交际 文化特征
法国文化，不论在文学、艺术、哲学、建筑还是在时尚、美食、电影等各个领域都在欧洲乃至世界引领潮流、享有盛誉。法国文化自她形成之始就影响着法国人的价值观，浸润到法国人的谈吐交际、行为习惯和思维决策中。中国人与法国人国际问交往最密切_的是在商务工作领域，而商务交往自然是语言交际当先，很多中国人最初感到困难的是法语，但随着商务工作的进一步深入开展，语言交际背后的文化差异经常带来交际困惑，直接影响商务活动的顺利进行。了解法语语言交际的文化特性，提高文化交际能力，对顺利开展商务工作是至关重要的。本文商务工作环境中法语交际的文化特性做以下几个主要方面的剖析。
一、 重视法语 交际地位和语体选择的合理性
法语和法国的民族历史同步，推动并见证法国历史缔造的进程，作为法兰西民族的共同语言，她具有意义非凡的地位。同时，法语作为法国文化的载体，承载并表现着法国千年灿烂的文化之美。因此，我们不难理解这样的结论——“法兰西民族是自豪的民族”：以自己的民族历史自豪，以自己的民族文化自豪。尽管在英语全球化影响深远的今天，在国际性事务交往空前密切的今天，法国人对法语的感情和重视程度仍然一如既往。在商务工作场合，虽然绝大部分的法国人都会英语 ，年轻一代白领阶层中，会两三门外语的不乏其数 ，但法国人坚持使用法语作为第一商务语言，只在不得已的场合才用英语。办公室内部同事之间的沟通～律使用法语，就算有外国同事在场，他们也被认为必须入乡随俗。国际间的商务交流和谈判，如果法方人员是作为“上帝”身份(即有主动权的客户方或受邀方)出席，法语 自然是“上帝”首选的语言，那么对方则必须配备法语翻译。法语在法国人心目中具有无可争议的文化地位。
法语发展、演变到今天，产生了许多语体。不同的社会阶层在不同交际场，合针对不同交际对象选择不同的语体。按照交际功能划分有新闻法语、科技法语、经济法语、外交法语、商务法语等等。按照交际方式划分有典雅法语 (1angue soutenue)、标准 法语《languecourante)和通俗法语(1angue fam-¨6 re)。商务工作环境 中通常用到的是前两者。典雅法语主要出现在商务文档资料、合同和日常商务信件往来中。具有既定的格式、专业术语、惯用的表达方式和客套语。标准法语又称通用法语。是一种规范的语言，大家都使用，上至总统、下至庶民百姓。经常在商务邮件、商务洽谈、日常办公谈话中应用。而通俗法语，包含俚语和俗语，属于不登大雅之堂的语言，不适合商务交际。但是人们在日常生活中却经常使用，具有较为广泛的群众性、鲜明的口语性。商务人士应该认真辨别不同的语体，选择与交际场合相吻合的语言进行交际。例如，商务场合问候对方妻子不说“Comment va votre femme 你老婆怎样?)，femme“老婆”一词，太随便，而应该说“Comment va votre 6 pouse?”．{您夫人身体可好?)：口ll‘Ciao!”(意大利语借词 )和“Salufl”都有“再见”的意思很随便、亲呢，不适合正式商务场合，应该说 Au revoid”或“A 十表示下次见面时间的词语”。
二、重视交流信息和 内容表述的逻辑条理性
法国人喜欢收集信息更喜欢交流信息。法国的报纸杂志不仅种类繁多，发行量大，晚上黄金 8点钟 电视新 闻的收视率也总是居高不下。各种形式的图书馆包括流动图书馆、社区图书馆在法国人的文化生活中扮演重要角色。地铁、公交车站台看书、看报纸等车的人比比皆是。而露天咖啡馆的闲聊、不同话题的聚会，社区文化沙龙等等无不体现法国人喜爱信息交流的文化特征。办公室“咖啡文化”是商务工作环境中法语交际的最典型的特征之一。每天上午的 10点钟和下午 4点钟左右的“咖啡时间”，在员工休息室，行政办公室或是公共走道上，总有许多人一边喝咖啡、抽烟 ，放松紧张的工作压力，一边交流感兴趣的话题。后者重大意义便是兼有 “情报站 的功能。遇到某个员工生日、升迁、退休的日子，办公室同事经常会在这时间段准备咖啡、糕点举行小型聚会聊天。有趣的是 ，管理层也很认可这中文化。他们认为，这种工作文化有利于增进沟通，建设协作关系。
此外，法国人在商务谈判之前或是商务宴请席间，总喜欢闲聊些有关历史、文学、艺术或是哲学等方面的话题，既为了营造轻松高雅的交流氛围，也体现了法国人的天性使然。
咖啡文化、闲聊文化旨在信息交流，而进入正式的工作谈话或商务谈判阶段，法国人则非常重视语言内容陈述的条理性，观点表达的逻辑性。法语中的扮演“提出观点”、“证明观点”、“承上启下”、“归纳总结”关系的连词和副词短语在商务语言交际中频繁出现，如，白 moR avis，ie crois que(我认为)，d’apr色S(根据 )，en facon de(依照)，par rappo~ (就 …而言 )，parce que{因为)，puisque(鉴于)，donc{所以)，d abord，premi色rement(首先，第一)，ensuite(其次，第二)et puis(此外 ，而且)，finalement，en conclusion{总之，宗上所述)等等。特别强调 的是 ，陈述理 由通 常要求建立在事 实依据的基础上 ，不能靠主观论断，法国人做决策的过程也是建立在这样的逻辑系统上。了解了这种沟通特点，我们在商务谈判的过程中就要做到重视信息收集整理，语言组织表达条理流畅，以理服人，以事服人，才能获得有效的沟通效果。
三、讲究交际礼仪的措辞
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